Оптимизируем сайт под голосовой поиск — МКС Медиа на vc.ru
58 просмотров
Технологии неумолимо шагают вперед. Абсолютное большинство сайтов в Интернете на сегодняшний день имеют мобильную верстку. Люди привыкли читать, изучать информацию и оформлять заказы через телефон. Как следствие, растет популярность голосового поиска, под который необходимо оптимизировать сайт, чтобы не терять изрядное количество потенциальных клиентов.
Многие еще не восприняли данную ситуацию всерьез, однако статистика говорит о необходимости действий по оптимизации. Согласно статистическим данным, на сегодняшний день более 70% пользователей от 18 до 29 лет, пользуются голосовыми помощниками для поисковых запросов. Классический набор текста отнимает много времени, а произнести фразу для голосового помощника дело нескольких секунд.
Пользователи старшего возраста в этом плане более консервативны и это вполне нормально. Большинство продолжает пользоваться проверенным и надежным инструментом, однако среди них голосовые помощники также набирают популярность.
- от 30 до 45 лет — более половины используют голосовых ассистентов;
- от 40 до 55 лет — 39%;
- от 54 и старше — 38% задают запросы голосом.
Подобные данные не позволяют оставить голосовой поиск без внимания. Необходимо уделить время для оптимизации сайтов под голосовые запросы. Чем раньше удастся это сделать — тем больший поток пользователей удастся получить.
Многие IT-корпорации разработали своих голосовых помощников, наиболее известные из них: Google, Apple, Amazon, Microsoft и Яндекс.
Какие сайты необходимо оптимизировать под голосовой поиск
Оптимизация сайта не составит особых проблем, нужно лишь немного времени. Вопрос здесь в том, а нужно ли это вашему сайту? Практически всем сайтам будет полезен голосовой поиск, а именно:
- Интернет-магазинам. Пользователю будет очень удобно находить интересующий товар, просто произнеся его наименование, вместо долгих и унылых поисков в нескольких десятках позиций.
- Информационные сайты. Быстрый поиск информации на сайтах подобного типа крайне важен.
- Сайты доставки. Обычно такие сайты интересны тем людям, у которых мало свободного времени. Голосовой поиск подойдет сюда как нельзя лучше, быстрое оформление заказа посредством голоса будет отличным решением.
- Различные компании локального сегмента. В их разряд входят небольшие магазинчики, сферы услуг и здоровья, юридические и бухгалтерские услуги, автомастерские и т. д.
Любая уважающая себя компания, занимающаяся сферой услуг, просто обязана иметь сайт с голосовой оптимизацией. Это позволит заслужить лояльность пользователей и увеличить количество заказов.
Единственное исключение – сайты, изначально задумывавшиеся под использование только на компьютере. Подобным сайтам попросту не нужен мобильный трафик. Они не имеют мобильной версии, а значит, и голосовая оптимизация им не нужна.
7 шагов оптимизации сайта под голосовой поиск
1. Если сайт уже готов, его необходимо перевести на новый протокол — HTTPS.
Этот протокол позволяет защитить данные пользователя, благодаря чему повышается лояльность и пользователя, и поисковых систем. Протокол защиты необходим сайтам, занимающимся сферой доставки и прочих услуг. Интернет-магазины также должны быть переведены на HTTPS, это позволит уберечь платежные данные клиентов от посягательства третьих лиц.
2. Ускорить работу сайта.
Необходимо поработать с кодом, избавиться от любых элементов, тормозящих работу сайта. Красивое оформление с множеством картинок в высоком качестве — хорошо, однако может излишне тормозить сайт, в результате чего пользователь просто не станет ждать его полной загрузки и отправится к конкуренту. Допустить этого нельзя.
3. Сделать оптимизацию сайта под мобильные устройства.
Это, само собой разумеющееся действие. На сегодняшний день больше половины юзеров используют мобильные устройства: смартфоны, планшеты, ноутбуки и т. д. У каждого из устройств различное разрешение. Необходимо, чтобы сайт корректно отображался на любом типе гаджетов. Следует добиться удобства отображения страниц и читабельности текста наравне с десктопной версией.
4. Использование микроразметки.
Подобная мера позволяет увеличить кликабельность в поисковой выдаче. Это достигается за счет использования расширенных сниппетов, что существенно повышает количество трафика на ваш сайт.
5. Улучшаем локальное SEO.
Компанию, которая оказывает услуги в определенном регионе, обязательно следует зарегистрировать в Яндекс.Справочнике и Google Мой Бизнес.
Добавление актуальной информации, фотографий офиса и продукции, отзывов посетителей – все это позволит сделать заметной карточку компании на картах Yandex и Google.
6. Применение низкочастотных запросов с длинным «хвостом».
Голосовой запрос будет на порядок длиннее текстового. К примеру: «Где заказать SEO-продвижение сайта в Москве». А значит, ваш сайт должен содержать подобные ключевые запросы, дабы поисковые системы смогли переправить пользователя именно к вам.
Наиболее часто голосовой помощник используется, чтобы найти какое-либо место неподалеку. Если у вас локальный бизнес, например, кафе, то следует добавить в семантику запросы типа: «кафе неподалеку», «кофейня рядом» и т. д.
7. Создание страниц FAQ.
Для упрощения оптимизации под голосовой поиск можно создать отдельные страницы типа «Вопрос-Ответ». К примеру, можно сделать графу с быстрыми ответами на самые популярные вопросы пользователей, не забыв добавить ссылки на соответствующие разделы сайта. Главное – не переборщить с длиной ответов, оптимальным показателем является 29 слов. Поисковик старается найти самый короткий ответ на вопрос, если ваш сайт подойдет под данный критерий — он попадет в ТОП-10 выдачи.
Голосовой поиск – это будущее поисковых систем
В ближайшем времени текстовый вариант поиска никуда не денется. Однако уже сейчас голосовые помощники все плотнее внедряются в нашу жизнь, они удобны, позволяют экономить время.
Не упустите возможность приобрести новых пользователей, проведя голосовую оптимизацию вашего сайта.
Как оптимизировать сайт под голосовой поиск
Поговорим о том, как голосовой поиск меняет процесс оптимизации веб-страниц и как подготовиться к популяризации голосовых запросов, чтобы не потерять позиции в поисковой выдаче.
Почему под голосовой поиск нужно иначе оптимизировать сайт?
Потому что люди по-разному ищут голосом и текстом. Текст вынудил людей изменить свои привычки и поменять структуру предложений при запросах в интернете. А голосовой поиск возвращает пользователей к более естественной речи. Под «новые старые» правила придется адаптироваться и SEO-специалистам.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Стоит ли это делать конкретно мне?
Стоит, потому что доля голосового поиска стремительно растет. В отчете Google за 2020 год говорится, что 27% пользователей поисковика использовали голос, а не текст, чтобы делать запросы в поисковом движке. В том же отчете Google говорит, что больше половины всех пользователей, разыскивающих организации, затем обращались к ним, используя функцию Click to Call.
Вместе со статистикой голосового поиска растет и статистика продаж умных колонок, взаимодействие с которыми происходит только посредством голоса. То есть люди будут искать ваш сайт с помощью речи и получать ответ тоже.
Так что оптимизация под голосовой поиск точно позитивно скажется на SEO-показателях вашего сайта. Исключением могут стать ресурсы, целевая аудитория которых пока еще не использует голос или использует его недостаточно активно (эта функция особо популярна у молодых людей в возрасте 25-35 лет) .
Как оптимизировать сайт под голосовой поиск: 12 советов
Ниже перечислены методики, предлагаемые маркетологами и SEO-специалистами со всего мира, в том числе участниками Forbes Commincation Council. Они помогут приступить к пошаговой оптимизации сайта и приложения под новые поисковые реалии.
Уделите внимание геолокации
SEO-специалисты из компания Ai Media Group рекомендуют в первую очередь концентрироваться на запросах, так или иначе привязанных к геолокации пользователя. Высокий процент запросов это – «До которого часа работает [заведение]?», «Где можно заказать пиво с бургером?» и т.п.
Поэтому сайты и приложения (как и любые другие проявления бизнеса в сети) нужно адаптировать под голосовые запросы. Вебмастера рекомендуют хотя бы добавить информацию в бизнес-профиль на Google-картах, чтобы данные вашей компании отображались в сниппетах поисковика.
После этого можно переосмыслить уже существующий контент, чтобы он отвечал на геолокационные запросы, или добавить новый, решающий те же задачи. Для этого подойдет упоминание городов, в которых оказываются услуги. Также стоит рассказать, со скольки вы работаете, есть ли перерывы и т.п.
Используйте длинные ключевые слова
Сейчас в кругах SEO-специалистов принято использовать относительно короткие слова и фразы, под которые оптимизируется контент. Более длинные выражения оставляют как опцию и редко используют. Копирайтеры, подготавливающие статьи для ресурса, концентрируются на частом использовании не слишком длинных ключей. Такой подход справедлив для классических поисковых запросов, потому что люди не любят много печатать, и их поисковые запросы стали короче. Пользователям некогда расписывать все свои мысли и пожелания.
Голосовой поиск упрощает ввод запросов, но люди снова начали указывать больше деталей, говоря поисковику, что хотят найти. Так что SEO-специалистам снова надо переосмыслять ТЗ и не бросать «длиннохвостые» ключи на задний план.
Пишите человеческим языком
Люди адаптировались под поисковые машины, а поисковые машины под людей. Интернет приучил нас к формированию более простых запросов, и вопросы, привычные для человеческой речи, такие как «Настроить Webpack для работы с React и TailwindCSS», превратились в «Webpack React TailwindCSS».
Такой подход стал естественным для традиционного (то есть через клавиатуру) метода общения с поисковиками, а для голоса такое построение речи чуждо. Общаясь с Алисой или Google-ассистентом, мы используем органичные конструкции, как в общении с живым человеком.
Отсюда вытекает еще одно требование к оптимизации сайтов под голосовой поиск – внедрение не просто длинных ключевых слов, а понятных фраз вместо укороченных и нелогичных ключей, принятых в негласном пакте между поисковиками, пользователями и копирайтерами.
Займитесь структурой FAQ-страницы
Пункт с FAQ удобно вытекает из предыдущего, ведь это прямая подсказка на то, с чего начать оптимизацию контента на сайте под голосовые поисковые запросы.
Если посмотреть на раздел с часто задаваемыми вопросами на любом сайте, то почти везде встретится структура, напоминающая человеческий диалог. Создавая такую страницу, мы задаем вопрос от лица пользователя и тут же на него отвечаем. Высока вероятность, что таким же образом вопросы задает сам пользователь и без вашей помощи, используя голосовых ассистентов и специальный интерфейс в браузерах для голосового управления.
Это к тому, что если у вас еще нет раздела FAQ, то пора его создавать и заполнять удобоваримыми для простого смертного вопросами и ответами.
Пытайтесь предугадать, какие вопросы задаст потенциальный пользователь и в какой форме, перед тем, как начнете составлять FAQ.
Подготовьте ответы на вопросы «Кто?», «Что?», «Как?» и «Где?»
Пользователи часто начинают голосовые запросы с местоименных наречий. Это работает и с поиском информации общего характера, и с поиском мест, компаний, мероприятий.
С вашей стороны требуется предугадать, какие вопросы с местоименными наречиями в начале фразы могут привести пользователя на ваш ресурс и оптимизировать контент под них заранее. «Где» можно купить вашу продукцию, «Как» она работает, «Кто» ее производит и «Что» с ней можно делать.
В идеале стоит подготовить ответы на все популярнейшие вопросы в отношении вашего бренда сразу по четырем типам.
Выясните, на какие вопросы требуется ответ в первую очередь
Тренд на оптимизацию под голосовой поиск будет только нарастать (и конкуренция вместе с ним), так что надо становиться проактивным SEO-специалистом, предугадывающим повадки клиентов и их манеру общения с поисковиком.
Закрыть все пробелы в SEO проекта разом не получится, поэтому сначала надо выяснить основные ключи, приносящие больше всего трафика. Стратегия тут та же, что и в случае с традиционным поиском – надо выяснить, по каким голосовым запросам люди будут чаще попадать на ваш сайт.
Не нужно преобразовывать сразу весь контент и адаптировать его под новую парадигму поиска. Делайте акцент на важных вещах, потому что запросы, которые работают сейчас, необязательно сработают для голосового поиска, даже если вы разместите на странице их расширенную форму, больше похожую на человеческую речь.
Не перегружайте сайт информацией
Этот пункт важен по двум причинам:
-
Пользователи не любят избыток информации. Чтобы захватить внимание человека, нужно корректно распределить весь текст на странице, использовать крупные шрифты и доносить основные идеи, не вдаваясь в подробности (если это не мануал или документация, естественно).
-
Есть вероятность некорректного восприятия пространных предложений в качестве ключей при голосовых запросах.
Чтобы не было переспама (голосового) и ошибочных ключей, стоит внимательнее относиться к тому, какие вопросы написаны на страницах сайта.
Исповедуем минимализм и вычлененяем из любого текста самое важное. Пытаемся это важное кратко изложить. Чересчур подробную информацию оставляем для отдельных страниц с расширенной документацией, инструкциями и т.п.
Доносите мысли проще
Надо бить по двум направлениям:
-
пользователям,
-
компьютерам.
В случае с первыми мы возвращаемся к общему стремлению к простоте. Мобильные устройства вкупе с современным интернетом произвели революцию в потреблении информации и разучили людей читать большие тексты. Людям нужно быстро переваривать короткие данные и на их основе делать какие-то выводы.
В случае со вторыми мешает несовершенство голосовых помощников. Даже если вы адаптируете контент на сайте под длинные ключевые запросы и оптимизируете его под голосовой поиск, не факт, что под них адаптируется компьютер. Некоторые пользователи используют голосовой поиск через голосовых ассистентов в духе Siri, а они иногда совершают ошибки, некорректно распознают речь и теряются в слишком длинных вопросах.
Поэтому с подробностями в ключах лучше не перебарщивать, оставляя все в пределах здравого смысла. Избегайте избыточных ключей типа «как приготовить лазанью по итальянскому рецепту, используя ингредиенты: перец, фарш» и ориентируйтесь только на более простые и предсказуемые «как приготовить лазанью по-итальянски».
Учитывайте региональные особенности языков
Для России этот пункт менее актуален, чем для некоторых западных стран или Китая, потому что у нас не так часто встречаются специфичные диалекты.
Но если там, где вы ведете бизнес, какая-то форма диалекта присутствует, то имеет смысл учесть ее при оптимизации сайта под голосовые запросы.
Вероятность того, что пользователь будет использовать диалект в текстовом формате, мала, но при речевом общении со смартфоном или компьютером он может использовать привычные конструкции, нетипичные для других регионов. Грамотная адаптация под языковые особенности определенной группы жителей может сыграть на руку бизнесу.
Также стоит учитывать особенности речи целевой аудитории, если она отличается от общепринятой.
Помните про идиомы, эвфемизмы и другие особенности речи
Если вы знаете, что ваши клиенты как-то по особенному называют те или иные вещи, это важно учитывать. Общество любит использовать эвфемизмы, особенно когда речь идет о предметах личной гигиены или других интимных товарах.
Есть вероятность, что пользователи будут использовать устойчивые выражения при формировании голосовых поисковых запросов, использовать слова в переносных смыслах или менять порядок слов на более естественный для речи, а не для письма.
Вновь подумайте о названиях бренда и продукции
Учитывая экспансию голосового поиска и постоянный рост его популярности, для бизнеса может стать проблемой неудобное название. Чем легче оно произносится и читается, тем лучше.
Название компании, товара или услуги не должно вгонять пользователя в ступор. Идея голосового поиска в том, чтобы не тратить время на раздумья, а непонятное наименование точно заставит сделать паузу. Возможно, долгую (привет, ассортимент IKEA).
И не забывайте про традиционный вариант поиска
Учитывать тренды нужно, но, погнавшись за ними, нельзя забывать, что большинство поисковых запросов все еще осуществляются текстом, и полностью переписывать контент на сайте, адаптируясь под голосовые запросы, – уже перебор.
Принимайте меры постепенно, шаг за шагом оптимизируя сайты под новое поколение ключевых запросов, но от привычных и уже работающих SEO-практик не отказывайтесь.
Вместо заключения
Еще один совет, который хочется дать напоследок – не забывайте про адаптивную верстку. Большая часть голосовых запросов пока совершается при помощи мобильных телефонов. То есть пользователь, голосом отыскавший ваш сайт, попадает на мобильную версию страницы. Поэтому важно, чтобы версия вашего сайта для небольших экранов работала и выглядела как следует.
На этом все. Адаптируйтесь и экспериментируйте, иначе окажетесь на задворках поисковой выдачи.
Голосовой поиск для покупок — как работает и что ожидать в будущем
iLounge | Статьи | 💙 Интересные статьи | Голосовой поиск для покупок — как работает и что ожидать в будущем
Статьи и обзоры
Комментировать
686
София Старк · 20 Июля 2020
«Хай, Сири. Где купить новый iPhone 12?» Знакомо? Ну, может не с iPhone 12, но точно с каким-то товаром у вас такое было. Читайте про голосовой поиск и влияние развития этой технологии на интернет-магазины.
Сегодня мы наблюдаем непрерывный рост покупок в интернет-магазинах. Клиентам нравится, когда за очередным чехлом для iPhone не нужно ехать на другой конец города, а любимые бургеры могут и без посещения закусочной привезти домой.
Большие изменения в жизнь интернет-магазинов ввел и голосовой поиск. И мы решили проследить, как именно он продолжает влиять на покупки в сети.
Как вы скорее всего знаете, сейчас многие пользователи используют голосовые помощники на своих устройствах: будь то MacBook, iPad, iPhone или устройство на Windows, Android и так далее.
Еще в 2019 году Microsoft провел опрос насчет покупок с помощью голосового поиска в котором 62% всех респондентов ответили, что у них уже была практика покупок с помощью Siri, Cortana или Alexa.
В 2020 году на долю поиска с помощью голоса приходится 50% всех поисковых запросов. Статистика продаж с помощью голосового помощника предполагает, что к 2022 году, доход от покупок совершенные через голосовой помощник достигнет отметки в 40 миллиардов долларов.
Кстати, вот вам интересный факт: согласно исследованию McLean и Osei-Frimpong, голосовой помощник для покупок больше используют мужчины, чем женщины.
Почему популярность голосового поиска растет?
1. Быстро, просто и персонализировано
Чтобы найти нужную вещь с помощью голосового помощника вам нужно просто назвать ключевую фразу для вызова голосового помощника и сказать ему, что вам нужно. Поиск система совершает сама. Некоторые голосовые помощники настолько умны, что могут подбирать товары под ваши индивидуальные потребности. К примеру, если вы перед этим искали в интернете вегетарианскую еду, уже заказывали ее на дом, Сири (когда вы запросите поиск еды с доставкой) прежде всего покажет вам уже знакомый вам ресторан.
2. Экономия времени
С помощью голосового помощника вдвое проще взять билеты на интересующий рейс, забронировать отель и узнать курс по валюте в мире. Если раньше вам нужно было для этого погружаться в интернет-серфинг на час или больше, теперь все находится прямо у вас под рукой и выполняется за несколько минут.
3. Безопасно и удобно
Некоторые автомобильные компании, такие как Mercedes, BMW, Tesla и Ford уже давно внедряют голосовых помощников в интерфейс машин. Таким образом, пользователи могут совершить покупку цветов, заказать билет на рейс или столик в ресторане не отрываясь от вождения для того, чтобы сделать это с помощью iPhone.
Как быстро адаптировать сайт под голосовой поиск
SEO-специалисты дали несколько советов насчет того, как адаптировать свои сайты под голосовой поиск:
- Прежде всего — использовать ключи для поиска. Для их определения вы можете пользоваться специальными ресурсами вроде sloove или Google Trends.
- Использовать вопросы. Заголовки с вопросительными: «Что?», «Почему?», «Куда?», «Где?», «Кто?», «Когда?», «Как?», «Зачем?» — это 80% от того, что запрашивают люди в голосовых помощниках. Поэтому есть смысл внедрять их в заголовки и подзаголовки своего сайта.
- Простые выражения — близкие к разговорным. Простой разговорный стиль в приоритете везде. Он не только хорошо воспринимается людьми, но и помогает адаптировать ваши тексты/сайт под головой поиск.
Голосовые помощники — будущее покупок
К сожалению, сегодня не все сайты в Украине адаптированы под голосовой поиск. Поэтому довольно сложно сказать Сири: «Хочу купить пару красных Найковских кроссовок 41 размера», — и после этого получить адекватные результаты. Тем не менее, мы все больше движемся к тому, чтобы полностью перейти на использование голосового поиска для совершения покупок интернет-магазинах.
Ожидается, что голосовые помощники могут полностью заменить использование привычного для нас сейчас ввода текста в поисковое поле. Как по мне, это было бы здорово. Не пришлось бы тратить время на поиск нужной вещи, покупку абонемента в зал и так далее.
Хочется, чтобы голосовые помощники стали более человечными в плане разговоров. Похоже, в будущем эта фантазия все же станет явью. Предпочтительно, что голосовые помощники смогут заменить людей на ресепшенах в отелях, а возможно и консультантов в магазинах.
Конечно, после этого станет огромный вопрос по поводу конфиденциальности пользователя. Потому что данные, полученные от одного покупателя могут быть изъяты компанией без ведома потребителя. Но это уже проблемы будущего с которыми нам придется столкнуться.
Современные технологии Современные технологии
Статистика голосового поиска и новые тенденции
В цифровом мире значительные инновации меняют то, как мы все пользуемся Интернетом. По мере того, как в последние годы технология голосового поиска стремительно развивалась, способы поиска в Интернете у многих из нас меняются. Чтобы извлечь выгоду из быстрого роста популярности, SEO-стратеги должны определить новые тенденции в статистике голосового поиска .
Некоторые сведения о голосовом поиске
Представленный Google в 2011 году голосовой поиск изначально был скорее новинкой, чем функцией, на которую полагались пользователи в то время. Однако усовершенствования в технологии распознавания речи выдвинули голосовой поиск на передний план поисковый маркетинг . Текущая статистика показывает, что 41% взрослых используют голосовой поиск хотя бы раз в день. По оценкам, в 2020 году более половины всех пользователей смартфонов использовали голосовые технологии на своих устройствах.
Поскольку технология голосового поиска продолжает совершенствоваться, а подключенные устройства продолжают добавлять и улучшать голосовые функции, специалисты по цифровому маркетингу могут изучать последнюю статистику голосового поиска, чтобы выявлять новые тенденции, которые показывают, как поисковые привычки их клиентов продолжают меняться в будущем.
Вот основные статистические данные и тенденции голосового поиска, за которыми стоит следить в 2022 году:
- Google сообщает , что 27% мирового онлайн-населения используют голосовой поиск на мобильных устройствах.
- eMarketer прогнозирует, что более трети населения США (111,8 млн человек) будут использовать голосового помощника ежемесячно в 2019 году, что на 9,5% больше, чем в 2018 году.
- ComScore сообщает, что более половины всех пользователей смартфонов используют технологию голосового поиска в 2020 году.
- Исследование Gartner предсказывает, что к 2020 году 30 % всех сеансов просмотра будут включать голосовой поиск9.0020
- Voicebot.ai сообщает, что более половины всех взрослых использовали голосовой поиск, при этом 33% использовали голосовой поиск ежемесячно в начале 2019 года, по сравнению с 25% в 2018 году.
- Согласно NRP и Edison Research , в 2018 году каждый шестой американец владел умной колонкой.
- В 2018 году в 1 из каждых 4 американских домов, оборудованных Wi-Fi, была умная колонка, по данным Nielsen .
- По данным Google , 52% владельцев умных колонок держат их в общей комнате, например в гостиной. 25% этих людей держат их в своей спальне, а 22% держат умный помощник на кухне. Среди владельцев умных колонок, которые регулярно их используют, 62% совершат покупку с помощью голосовых технологий в следующем месяце.
- Исследование, проведенное BrightLocal в 2018 году, показало, что 58% потребителей использовали голосовой поиск, чтобы найти местную компанию в 2017 году, а 46% людей, ежедневно использующих голосовой поиск, ищут местную компанию.
- Согласно опросу Adobe Analytics, наиболее распространенными голосовыми запросами на умных колонках являются запросы о музыке (70%) и прогнозе погоды (64%), за которыми следуют забавные вопросы (53%), онлайн-поиск (47%), новости. (46%) и спрашивать дорогу (34%).
Новые тенденции в голосовом поиске
Умные колонки способствуют внедрению голосового поиска
Умные колонки становятся все более распространенными в домах по всему миру. Ранние продукты, такие как Alexa и Siri, поначалу были просто новыми и развлекательными; было забавно задавать Алексе глупые вопросы, просто чтобы посмотреть, как «она» отреагирует. Но голосовые технологии значительно улучшились, и новое оборудование, такое как Google Home и Apple HomePod, теперь выходит на рынок, а другие технологические гиганты спешат выпустить свои собственные технологии интеллектуальных динамиков и интеграции, чтобы идти в ногу с потребительским спросом.
Популярные умные колонки, такие как Echo от Amazon, ускоряют внедрение голосового поиска на рынок
Исследование Statista.com показывает, что в 2018 году в США было продано более 34 миллионов умных колонок, а в 2019 году продажи прогнозируются на уровне 36 миллионов единиц. В недавнем сообщении от emarketer. com прогнозируется, что использование умных динамиков будет расти с совокупным годовым темпом роста почти на 48% и к 2020 году охватит более 76 миллионов пользователей. Продажи интеллектуальных колонок будут продолжать расти, и, соответственно, увеличится использование голосового поиска.
В результате технология голосового поиска будет становиться все лучше и лучше. Как, спросите вы?
Голосовой ИИ и машинное обучение совершенствуются
Достижения в области искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения оказали огромное влияние на то, как мы взаимодействуем с интеллектуальными устройствами и выполняем поиск в Интернете. Google RankBrain является ярким примером, предназначенным для распознавания слов и фраз, чтобы учиться и лучше прогнозировать результаты. Когда RankBrain встречает фразу, которую он никогда раньше не слышал, он делает все возможное, чтобы «догадаться» о значении и намерениях искателя, а затем выдает подходящие совпадающие ответы. Эта способность «думать» делает ИИ, такой как RankBrain, более эффективным при обработке неожиданных поисковых запросов.
Примерно 75% результатов голосового поиска будут занимать первые 3 позиции по определенному вопросу при поиске на рабочем столе.
Растущее распространение устройств с искусственным интеллектом означает, что алгоритмы поиска должны развиваться не только с учетом машинного обучения, но и с уникальными вариантами использования, вытекающими из того, как мы используем эти устройства в нашей повседневной жизни.
Глобальная мобильность устройств голосового поиска
Умные колонки — не единственные устройства, стимулирующие внедрение голосового поиска. Любой, у кого есть смартфон, знает, что 9Голосовой поиск 0003 стал более мобильным, чем когда-либо . Голосовой поиск Google на мобильных устройствах теперь доступен на более чем 100 языках . Еще в 2016 году Google сообщил, что 20% поисковых запросов в его приложениях и на устройствах Android выполнялись с помощью голосового поиска.
Отчет Мэри Микер об интернет-тенденциях показал, что почти 70% этих поисковых запросов были выполнены с использованием естественного или разговорного языка. Опять же, эта тенденция растет, чему способствуют достижения в технологии распознавания речи. Фактически, технология распознавания речи Google имеет Уровень точности 95% , когда разговорным языком является английский.
Голос, используемый для локального и гиперлокального поиска
Тенденции показывают, что пользователи голосового поиска все чаще ищут локальные результаты. За последний год 58% потребителей нашли местный бизнес с помощью голосового поиска. Растет не только число голосовых пользователей , но и объем голосовых запросов также продолжает расти, так как 46% этих пользователей будут неоднократно использовать голосовой поиск, чтобы найти местную компанию на ежедневно.
82% клиентов изучают товары и услуги в Интернете, прежде чем совершить покупку.
По данным Google, за последние несколько лет поисковых запросов «рядом со мной» резко увеличилось . Это увеличение местного голосового поиска — отличная новость для местного бизнеса. С 2015 года мобильный поиск превзошел поиск на компьютере, что является одним из движущих факторов роста локального поиска. Это вынудило ритейлеров и маркетологов скорректировать свои усилия, чтобы извлечь выгоду из роста числа гиперлокальных поисков. Объявления теперь могут быть нацелены на пользователей локального поиска, даже на определенную географическую область радиусом всего в один квартал.
Связанное чтение: 5 способов, с помощью которых компании B2B могут генерировать потенциальных клиентов с помощью органического поиска
Как голосовой поиск меняет SEO
Глобальное движение к совершенным технологиям голосовой связи означает, что маркетологи должны будут регулярно корректировать свою стратегию SEO для оптимизации голосовой связи поиск. Распознавание голоса от Google уже имеет точность 95%, и Google — не единственная технологическая компания, работающая над совершенствованием распознавания голоса, чтобы извлечь выгоду из голосового поиска.
Китай iFlytek имеет систему распознавания речи с точностью 98%. Их система не только точно переведет английский язык на китайский, но и переведет китайский язык на английский, корейский, японский и 22 различных китайских диалекта. Их команда прогнозирует, что они достигнут 99% точности в течение трех лет.
Это ясно указывает на то, что любой бизнес, стремящийся привлечь максимально возможный входящий трафик на свой веб-сайт, должен внедрить Voice SEO в будущем. Вот несколько способов оптимизации голосового поиска на вашем сайте:
Как оптимизировать голосовой поиск
- Использование естественного языка с прямыми ответами на конкретные вопросы является ключевым.
- Разметка схемы и расширенные фрагменты могут помочь сохранить запросы и ответы в контексте, который лучше понятен поисковым системам.
- Поскольку голосовой поиск часто используется для локального поиска, для продавцов важно сохранить ваш список Google My Business и магазинов электронной коммерции в надлежащем порядке с актуальной оперативной информацией .
- Убедитесь, что ваш контент оптимизирован и актуален , удалив дубликаты страниц, устаревшую контактную информацию и старые часы работы.
- Авторитет домена и традиционный поисковый рейтинг играют большую роль в появлении результатов голосового поиска.
Как вы готовитесь к голосовому поиску?
Оптимизация для голосового поиска — это не просто одна из последних маркетинговых тенденций, это необходимость. Те, кто еще не готовится, должны начать сейчас, иначе рискуют уступить позиции в поисковой игре тем, кто уже позиционирует себя, чтобы извлечь выгоду из голосового поиска. По мере того, как распознавание голоса продолжает улучшаться, а использование голосовых помощников, таких как Alexa, Cortana, Siri и Google, продолжает расти, вам будет еще труднее оставаться впереди своих конкурентов.
Свяжитесь с нашей командой экспертов, чтобы узнать, как DBS Interactive может помочь оптимизировать ваш веб-сайт, чтобы использовать возможности голосового поиска.
Будьте в курсе
Следите за лучшим дизайном, маркетингом и технологиями ресурсы доставляются прямо на ваш почтовый ящик.
Подпишитесь сейчас
Голосовой поиск в мобильных приложениях и на веб-сайтах
Голосовой поиск или голосовой поиск — это средство поиска с использованием наиболее естественного канала ввода, человеческой речи. Голосовой поиск может относиться к поиску в Google, выполняемому с помощью голоса, но в этой статье мы исследуем, как можно использовать голосовой поиск в приложениях с сенсорным экраном и на веб-сайтах.
Вот пример голосового поиска, просто для того, чтобы сделать это как можно быстрее. Вы можете попробовать это здесь.
Speechly можно использовать для создания голосовых пользовательских интерфейсов в реальном времени, которые обеспечивают визуальную обратную связь с конечным пользователем во время его речи. Эта визуальная обратная связь позволяет пользователю исправлять ошибки (говоря что-то вроде «Покажи мне синие, извините, я имею в виду красные футболки») и побуждает их продолжать использовать голосовой опыт, поскольку они видят, что их команды правильно понимаются.
Если вас интересует только демо-версия, нажмите здесь и опробуйте нашу демо-версию голосового поиска. Тогда можно вернуться к статье. В нижней части этой статьи также есть демонстрационное видео.
20 % всех поисковых запросов в Google App выполняются с помощью голоса, и почти 40 % пользователей Интернета в США используют функции голосового поиска. Большинство этих поисков в настоящее время выполняются на умных колонках и голосовых помощниках.
Вот почему для многих голосовой поиск относится только или в основном к поисковой оптимизации для голосовых запросов. Это допустимый вариант использования голоса, но не единственный. Голос может (и должен) быть доступен на всех веб-сайтах и в приложениях.
Согласно исследованию PwC, проведенному в 2018 году, потребители предпочитают голосовой ввод для поиска. И это неудивительно: печатать на смартфоне — не самое приятное занятие, и все больше людей пользуются интернетом преимущественно на мобильных устройствах.
Голосовой поиск недоступен в большинстве приложений
Когда дело доходит до приложений и веб-сайтов, голосовой поиск по-прежнему редко доступен. Почему это?
Мы провели небольшое исследование сообществ разработчиков и выяснили, что Причина номер один для отказа от голосового поиска — отсутствие инструментов разработчика для этого.
Отсутствие инструментов для разработчиков привело к тому, что большая часть голосовой коммерции по-прежнему приходится на умные колонки и голосовых помощников. Фактически, 20% потребителей в США, у которых есть умная колонка, уже что-то купили, используя ее. Веб-сайт Amazon, безусловно, крупнейшая платформа электронной коммерции в США, в настоящее время вообще не поддерживает голосовую связь.
Но использовать голос только на смарт-динамике — все равно, что покупать что-то по телефону. Хотя это вполне осуществимо, это не лучший способ, например, для покупки одежды, поскольку вы не видите, что покупаете. Голос — хороший способ ввода информации, но ему не хватает выходного канала.
Интегрируя голосовую связь с текущими веб-сайтами и приложениями, компании, занимающиеся электронной коммерцией, могут получить доступ к растущему рынку голосовой связи, но при этом полностью владеть своими данными и качеством обслуживания клиентов.
Важность поиска
Поиск является очень важной частью многих приложений, и дизайнеры и команды разработчиков тратят много времени на то, чтобы сделать его удобным для пользователей. Вероятность конверсии пользователей, которые ищут, может быть более чем в три раза выше, чем у тех, кто не ищет. И поиск, конечно, не ограничивается только электронной коммерцией. В большинстве приложений есть функция поиска.
Инструменты разработчика для создания голосового поиска ранее не были доступны
Это означает, что привлечение пользователей к поиску и, что наиболее важно, к нахождению того, что они ищут, имеет огромное значение для большинства групп разработчиков. Даже если ваше приложение предлагает что-то, что нужно клиенту, если он этого не найдет, вы теряете бизнес.
Умные колонки и здесь могут помочь: по данным ComScore, половина онлайн-покупателей используют голосовых помощников для поиска товаров.
Но, как мы уже много раз писали, умные колонки и голосовые помощники не являются святым Граалем голоса. На самом деле далеко не так. Голос должен быть частью приложений, чтобы быть действительно актуальным.
Добавив голосовой поиск в свое приложение, вы получаете оба лучших мира; вы можете выйти на растущий рынок голосового поиска и повысить качество обслуживания клиентов, но ваши пользователи по-прежнему смогут видеть фотографии продуктов, на оптимизацию которых вы потратили так много времени, и другую важную информацию.
Различия голосового поиска и традиционного поиска
Важно отметить, что голосовой поиск — это не просто обычное окно поиска с кнопкой микрофона и системой преобразования речи в текст. Такой подход может привести к ухудшению пользовательского опыта, и Google этого не делает.
На самом деле причина, по которой многие поисковые запросы в Google выполняются с помощью голоса, заключается в том, что они развили свои способности понимать естественный язык. Если вы ищете население США, вы можете просто спросить «Какова численность населения США», и вы получите ответ.
Мы ищем по-разному, используя голос и печатая. Например, голосовой поиск обычно длиннее, чем его письменный аналог, и он выражается на естественном языке.
Это имеет явное значение для голосового поиска. Ввод «материнских плат Intel LGA1151» в строку поиска является естественным способом поиска путем набора текста, но произнести это вслух может оказаться затруднительно. Вероятно, что-то вроде «материнские платы для новых процессоров Intel» может быть лучшим способом выразить тот же поиск с помощью голоса.
Хотя обычный поиск может дать ценную информацию о том, как следует реализовать голосовой поиск, его необходимо разрабатывать отдельно.
Преимущества голосового поиска
По сравнению с традиционными параметрами поиска, поисковыми фильтрами и текстовыми запросами голосовой поиск имеет несколько ключевых преимуществ.
Синонимы
Одна из основных проблем пользовательского интерфейса с графическими пользовательскими интерфейсами заключается в том, что для каждой функции должна быть кнопка. Если вы хотите, чтобы ваши пользователи фильтровали по категориям, вам нужно, чтобы каждая из категорий каким-то образом была видна в пользовательском интерфейсе. Из-за этого вы должны выбрать наиболее важные категории и, самое главное, имена для них.
Например, если вы продаете одежду, вам нужно решить, найдут ли ваши пользователи кроссовки из категории «обувь», «кроссовки», «обувь» или «кроссовки». Конечно, вы также можете создавать подкатегории, но это все равно приводит к большому количеству кликов и поиску по множеству вариантов.
Поиск лишен этого недостатка. Вы можете определить любое количество синонимов для ваших категорий и названий продуктов. Ваши пользователи могут получить доступ ко всем этим категориям со всех экранов ваших приложений, не углубляясь в меню.
Скорость
Голос также намного быстрее, чем набор текста. Согласно исследованию Стэнфорда, пользователи могут говорить в 3 раза быстрее, чем они могут печатать на мобильном телефоне.
Голос заставляет людей покупать больше
Поскольку это проще и быстрее, голос может заставить пользователей покупать больше. Основываясь на нашем опыте с SOK, заполнение типичной тележки для продуктов может быть в три раза быстрее, и, следовательно, размеры корзин обычно больше, чем тележки, созданные в традиционном стиле.
Одна из важнейших причин , а не , покупки с помощью голоса — это конфиденциальность. Потребители все больше и больше осознают конфиденциальность, и они даже не хотят, чтобы устройство прослушивало их дома.
Добавив в свое приложение голос и используя функцию «нажми и говори», а не слова пробуждения, которые могут быть активированы случайно, вы можете ограничить последствия для конфиденциальности.
Если пользователь всегда полностью осведомлен о том, когда и подслушивают ли его, конфиденциальность не является такой проблемой.
Как сделать голосовой поиск правильно
Чтобы голосовой поиск работал правильно, он должен поддерживать естественный язык. Опыт должен быть естественным и максимально тесно интегрированным с текущим пользовательским опытом. Вы не хотите добавлять голосового помощника или чат-бота с совершенно другим пользовательским интерфейсом, но хотите дополнить свой текущий поиск.
Speechly — это первый инструмент для разработчиков, который позволяет разработчикам за короткий промежуток времени добавлять в свои приложения естественную голосовую связь в режиме реального времени.
Голосовой поиск, выполняемый с помощью Speechly, работает на всех платформах с единой конфигурацией для согласованного взаимодействия с пользователем, позволяет вносить исправления с помощью речи и легко интегрируется в текущий пользовательский интерфейс с минимальными изменениями.
Вот демонстрация правильного голосового поиска. Он поддерживает естественный язык, длинные или короткие запросы и обновления в режиме реального времени, чтобы побудить пользователя продолжить работу с голосом или дать ему возможность быстро исправить себя.
Демонстрация голосового поиска
Speechly поддерживает платформы iOS, Android, React и React Native. Вы можете найти учебные пособия для каждой платформы в нашей документации.
Если вы заинтересованы в добавлении голосового поиска на свой веб-сайт или в мобильное приложение, свяжитесь с нами, чтобы узнать больше!
Что такое голосовой поиск: руководство для начинающих
HomeITGrowth HacksГолосовой поиск: подробное руководство
2019 год пришел и ушел, и мы только что вступили в 2020 год. В этом году ожидается, что использование голосового поиска будет находится на рекордно высоком уровне, поскольку все больше компаний и потребителей сосредотачиваются на мобильности и автоматизации. Многие потребители используют голос для поиска местных предприятий, создания запросов, принятия решений о покупке и т. д.
Многие крупные предприятия и малые предприятия также используют голосовую связь как часть обслуживания клиентов, чтобы улучшить качество обслуживания своих клиентов. Вас не удивит тот факт, что 65% миллениалов и поколения Z используют голос для любого интернет-запроса хотя бы раз в день. Голосовой поиск в будущем не прекратится. 71% людей с интеллектуальными устройствами заявили, что они будут использовать свой голос больше для поиска, чем для набора текста.
Голосовой поиск набирает обороты день ото дня только потому, что голосовым помощникам удалось добиться успеха более чем у 93% их пользователей.
Однако до сих пор есть люди, которые не знают, что это такое, его история и причина, по которой он быстро растет и, как ожидается, будет расти еще быстрее в будущем.
Начнем с того, что это такое.
Содержание
- Определение голосового поиска
- История
- Важность
- Рост
- Как выглядит голосовой поиск?
- Как это работает
- Как включить голосовой поиск
- Как отключить голосовой поиск
- Что такое оптимизация голосового поиска
- Как оптимизировать для голосового поиска
- Устройства
- Статистика
- Голосовой поиск против веб-поиска
- Отличия голосового поиска, которые вы должны знать
- Как голосовой поиск влияет на
- Технология
- Советы
- Будущее
- Тренды
- Часто задаваемые вопросы
Что такое голосовой поиск?
Голосовой поиск — это, по сути, подход передовой технологии, который использует голосовые команды для выполнения поиска в интернет-браузере, на вашем телефоне или в любом приложении. В основном он включает в себя запрос с короткими ключевыми словами в открытом домене для получения любой информации в Интернете. Голосовой поиск Google, Siri и Alexa — это некоторые голосовые помощники, которые выполняют голосовой поиск.
По сути, это тип диалоговой системы, включающей раунды взаимодействия. Вы даже можете уточнить систему о вашем поиске. Это поможет вам получить более точные результаты.
Другими словами, поиск по голосу — это подход, при котором технология использует систему распознавания звука, чтобы понять, что говорит говорящий, с соответствующей точностью.
Может показаться, что это совершенно новая технология, но изначально она была здесь некоторое время. Программы с функцией преобразования текста в речь — прекрасный пример голосового поиска.
Любое устройство с диалоговой системой или голосовым помощником можно оптимизировать для голосового поиска. Однако голосовые помощники используют возможности поиска по голосу и делают ваш процесс еще проще.
История голосового поиска
Технология голосового поиска или технология распознавания голоса появилась, когда в 1952 году лаборатории Белла разработали «Одри». Это устройство было способно понимать небольшой набор слов на английском языке. Кроме того, он мог даже распознавать цифры от 0 до 9.с точностью 90%.
После этого крупное компьютерное предприятие IBM разработало «Коробку для обуви» в 1962 году. Это устройство могло понимать 16 слов английского языка посредством преобразования текста в речь.
После 1976 года появилась Гарпия. Это устройство от DARPA может распознавать более 1000 слов английского языка. В это время распознавание голоса прогрессировало.
TANGORA, технология, выпущенная IBM, которая может распознавать более 20 000 произносимых слов английского языка.
Самым большим достижением в этой области была компания IBM, которая в 1996 году изобрела устройство MedSpeak, способное понимать непрерывную речь говорящего.
В 2002 году распознавание голоса/преобразование текста в речь стало настолько распространенным явлением, что Microsoft даже добавила его в свои продукты.
Это эпоха расцвета искусственного интеллекта, что привело к появлению персональных голосовых помощников. Немногим позже Google запустил приложение для голосового поиска, а компания Apple принесла его и запустила на каждом продукте в качестве персонального голосового помощника Siri.
Почему голосовой поиск растет так быстро?
Голосовой поиск быстро развивается, и не только вы это замечаете. Мы все придерживаемся этой тенденции, и на это есть причины. Есть 3 драйвера, ответственные за его быстрый успех сейчас и в будущем.
Первая причина в том, что это в 3,7 раза быстрее, чем набор текста. Чем быстрее вы будете искать, тем быстрее вы получите ответы.
Во-вторых, он идеально подходит для портативных электронных устройств, таких как мобильные телефоны, планшеты и т. д. На самом деле, 60% пользователей мобильных телефонов большую часть времени выполняют голосовой поиск.
В-третьих, это удобнее. Это лучше, чем печатать на клавиатуре. Короче говоря, использование поиска по голосу уже не хайпится. Это тенденция, и она здесь, чтобы остаться. Фактически, это также начало влиять на рейтинг SEO в поисковых системах.
На самом деле, он входит в топ-3 тренда цифрового маркетинга 2020 года.
Почему важен голосовой поиск?
Возможно, вы ищете причины, по которым эта тенденция стала важной для большинства людей. Вы можете не использовать его сейчас, но посмотрите на статистику ниже рынка. Эти статистические данные заставят вас понять, как все выбирают его, и пришло время, чтобы вы тоже начали его использовать:
- 50% всех веб-запросов будут голосовым поиском в 2020 году.
- 50% людей используют голосовой поиск в браузерах и на платформах социальных сетей при поиске товаров.
- 40% взрослого населения мира используют голосовой поиск для обычных интернет-запросов.
Как выглядит голосовой поиск?
Если вы наберете строку поиска Google, вы заметите символ микрофона прямо внутри строки. Щелкнув по этому символу, вы фактически можете говорить по своему запросу с помощью ключевых слов. Но давайте объясним дальше на одном наглядном примере.
После поиска на панели Google вы увидите рекомендуемые поля. Google в основном называет их избранными фрагментами.
Всякий раз, когда вы вводите вопрос, Google получает соответствующий ответ из статей с помощью ключевых слов и помещает его во фрагменты.
Избранные фрагменты имеют три формы. Один — это просто ответ из одного слова, второй — набор данных или список, а третий — абзац. Google обычно показывает абзацы и списки только потому, что очень сложно извлечь определенные данные из набора данных. Это ограничивает поиск пользователя и делает его неосведомленным о существующих данных в Интернете.
Наибольшее преимущество избранных фрагментов заключается в том, что вам не нужно занимать первое место, чтобы включить абзацы с вашего веб-сайта. Если вы входите в топ-10 позиций, вы можете обойти другие сайты и оказаться на их вершине.
Многие веб-эксперты называют эту область нулевой позицией.
Как работает голосовой поиск?
Голосовой поиск работает довольно просто. Он просто считывает результаты из данных в избранных фрагментах, извлеченных из статей. Таким образом, всякий раз, когда вы задаете вопрос своему голосовому помощнику, он получает ответ из информации в избранных фрагментах.
Это очень выгодно для бизнеса для компаний. Как только ваш веб-сайт попадает в избранные фрагменты, его SEO-рейтинг улучшается, поскольку пользователи мобильных и настольных компьютеров в настоящее время в основном используют голосовой поиск.
Есть много преимуществ голосового поиска, если у вас есть веб-сайт, например:
- Видимость/узнаваемость бренда.
- Увеличение посещаемости сайта.
- Отличный рейтинг кликов.
Как включить голосовой поиск?
- Включить голосовой поиск и пользоваться им довольно просто. Если у вас есть планшет или телефон Android, откройте приложение Google.
- В правом нижнем углу вы увидите «Еще». Нажмите на него, выберите «Настройки», а затем «Голос».
- Включите голосовое сопоставление, чтобы помощник мог получить доступ к вашему микрофону.
Как отключить голосовой поиск?
Если вы хотите отключить голосовой поиск, выполните следующие действия:
- Перейдите к «настройкам» в приложении Google.
- Перейдите на вкладку Общие.
- В разделе «Личные» вы найдете параметр «Ввод и язык». Нажмите здесь.
- После этого коснитесь обнаружения «GOOGLE OK».
- Переместите ползунок влево, чтобы отключить его.
- Вы успешно отключили мобильный телефон или планшет Android.
Оптимизация голосового поиска?
Голосовая поисковая оптимизация — это в основном голосовая поисковая оптимизация. В настоящее время он играет важную роль в индустрии SEO и влияет на SEO-рейтинг каждого веб-сайта.
Оптимизация голосового движка — это подход, который влечет за собой оптимизацию ваших услуг, контента, местоположения, веб-сайта и информации о компании, чтобы вы могли повысить свой рейтинг SEO с помощью поиска по голосовым результатам.
Поиск по голосовой оптимизации начал появляться в 2017 году. Сейчас он используется для быстрых ответов. Это похоже на SEO, но с большей конкуренцией.
Всего 3 результата, в отличие от традиционных поисков. Так что, если вы не среди них, вы последний.
Как оптимизировать для голосового поиска?
Поисковый маркетинг — это широкое понятие, и для получения максимальной отдачи от него очень важна оптимизация голосового поиска. Люди хотят быстро узнавать о специальных текущих предложениях, пакетах, продуктах, новостях или любой другой информации, и, к счастью, они нашли способ ее найти. Через голосовой поиск, разумеется.
Вот некоторые 5 больших изменений, которые вы, возможно, захотите принять во внимание, чтобы оптимизировать голосовой поиск:
Исследование ключевых слов для голосового поиска
Самое первое, что вы должны знать, это то, что люди говорят по-разному. Один может использовать слово, которое другой не использует. Люди задают вопросы по-разному, особенно в устной форме. Итак, вам нужно провести мозговой штурм по всем вопросам, связанным с вашим бизнесом или продуктом, на которые люди могут искать ответы.
Существует множество инструментов, которые могут помочь вам найти лучший вопрос, связанный с брендом. Answer the Public — это инструменты, которые помогут вам создать как можно больше вопросов, используя определенное ключевое слово.
Люди также спрашивают — это отличный вариант Google, который поможет вам получить больше идей для вопросов.,
Структура сайта и разработка контента
Вам необходимо быть доступным на каждом этапе поддержки клиентов посредством голосового поиска. Люди могут спросить что угодно о вашей компании, и вы должны быть в состоянии ответить им. Вот несколько моментов, на которые вы можете обратить внимание при разработке и подборе лучшего контента для голосового поиска:
- Осознание.
- Оценка.
- Проценты.
- Служба поддержки клиентов.
- Покупка
- Верность.
Постарайтесь распределить запросы и вопросы по разным категориям. Это поможет вам правильно составить карту пути клиента.
Самое эффективное решение этой проблемы — добавить часто задаваемые вопросы на каждую страницу вашего сайта.
Оптимизация структурированных данных
Ключ к оптимизации — сделать ваш контент как можно более релевантным запросу. Убедитесь, что Google может легко сканировать страницы вашего сайта. Для этого как можно скорее создайте карту сайта и отправьте ее в консоль Google.
Еще одна вещь, на которой вы можете сосредоточиться, это боты. Используйте разметку схемы, чтобы помочь роботам Google лучше понять ваш контент.
Предоставьте ботам Google соответствующую информацию о вашем продукте, вашем бренде, вашем местоположении, вашей контактной информации и т. д.
Вы также можете передавать информацию о различном контенте, статьях, организациях, мероприятиях, семинарах, рецептах и обзорах, связанных с вашим бизнесом.
Рассмотрите возможность создания Alexa Skills
Чтобы сделать ваш контент более доступным для персональных голосовых помощников, вы можете создать собственные навыки помощника Alexa или Google.
Вам нужно настроить свое программное обеспечение в соответствии с голосовыми помощниками, чтобы действия Google могли быть еще более плавными.
Улучшите работу пользователей голосовых команд, улучшив действия Google, чтобы они могли обмениваться сообщениями с вашим контентом или приложением.
Подходит для мобильных устройств
Маркетинг в поисковых системах больше фокусируется на контенте и поиске, удобном для мобильных устройств, чем на настольных компьютерах. Это факт, что большая часть голосового поиска осуществляется с мобильных телефонов. Таким образом, если вы оптимизируете поиск для мобильных устройств, вы фактически оптимизируете голосовой поиск.
(Также читайте: Как оптимизировать голосовой поиск в 2020 году)
Устройства голосового поиска
Вот 6 лучших устройств:
- Google Home.
- Amazon Alexa/Echo.
- Siri для iPhone.
- Гугл ассистент.
- телефонов и устройств Android.
- Майкрософт Кортана.
(Также читайте: Руководство по лучшим приложениям голосового поиска для Android )
Голосовой поиск Vs. Веб-поиск
Голосовой поиск полностью отличается от обычного веб-поиска Google. Веб-поиск в основном включает в себя ввод вашего вопроса в строку поиска и прокрутку лучших результатов поисковой системы. Однако голосовой поиск предполагает задавание вопросов в устной форме с использованием определенных ключевых слов. Современные поисковые системы, интегрированные с голосовыми помощниками, понимают, о чем они просят, и дают им ответы из избранных фрагментов, взятых с надежных веб-сайтов.
Важные отличия голосового поиска, о которых следует знать
Вот основные различия между голосовым поиском и текстовым поиском, которые вы должны знать:
Пользователи голосового поиска запрашивают по-разному
Не все пользователи голосового поиска говорят одинаково.
Они могут задавать вопросы о своем личном голосовом помощнике, используя разные слова и структуры предложений. Они запрашивают по-разному; они получают ответы совершенно по-другому.
Они часто ожидают однословных или однострочных ответов, и это то, что им дают поисковые системы, оптимизированные для голоса. Голосовые помощники используют сканирование Google, избранные фрагменты и ключевые слова, чтобы выбрать лучший ответ.
Местоположение имеет значение больше
Местоположение имеет большое значение, если вы пользуетесь голосовым поиском. Люди обычно используют небрежно сформулированные вопросы. Например, если вы введете голосовой запрос «Назовите мне лучший ресторан поблизости», ваш голосовой помощник выполнит поиск на основе местоположения и предоставит вам соответствующий ответ.
Мобильный доминирует
Мобильный телефон является наиболее популярной платформой для голосового поиска. Это очень маловероятно, когда речь идет о текстовом поиске.
Текстовый поиск обычно выполнялся с рабочего стола, а теперь многие пользователи мобильных телефонов осуществляют голосовой поиск.
Веб-сайт должен быть оптимизирован как для голосовой связи, так и для мобильных устройств. Если это не так, он не может быть показан во фрагментах.
использует естественный язык
При использовании голосового поиска запросов вы не говорите на языке программирования. Вы говорите на естественном языке или, точнее, на человеческом языке. Это означает, что поиск по голосу намного дольше, чем поиск по тексту.
Он использует больше вопросительных слов
Голосовой поиск использует больше вопросительных слов, таких как «почему», «что», «когда», «как» и т. д.
В голосовом поиске есть только один ответ
В голосовом поиске голосовые помощники обычно дают один ответ, в отличие от текстового поиска, который выводит самые популярные результаты.
Как голосовой поиск влияет на вас: что делать сегодня?
Это значительно улучшает взаимодействие с пользователем, а из-за удобства, которое оно обеспечивает, половина поисковых запросов в 2020 году будет осуществляться с помощью голоса.
В связи с его интенсивным использованием, Google и другие поисковые системы в настоящее время сосредотачиваются на оптимизации голоса.
Поисковая оптимизация или SEO очень важны для пользователей при поиске, поскольку поисковые системы ранжируют их в соответствии с наилучшей доступной информацией.
Мы хотим сказать, что SEO оказывает большое влияние на голосовой поиск. Голосовой поиск значительно улучшает SEO-рейтинг веб-сайтов.
Вот как на вас влияет голосовой поиск:
- Теперь запросов на естественном языке стало больше.
- Вместо текстового поиска задаются дополнительные вопросы.
- Выполняется больше локальных поисков.
- Люди чаще ищут действия.
- Вот 5 шагов, которые вы должны выполнить:
- Постарайтесь сделать свой контент более удобным для голосового поиска.
- Нацельтесь на ключевые слова с длинным хвостом, так как голосовой поиск занимает много времени.
- Таргетинг на избранные фрагменты Google.
- Оптимизация для естественного языка.
- Используйте метаданные и структурированные данные, чтобы помочь поисковым системам лучше понять вас.
Технология голосового поиска
Технология голосового поиска не нова. Он был там с тех пор, как Одри вышла. Но сейчас он на подъеме. Люди используют голосовых помощников, и на сегодняшний день было продано 420 миллионов голосовых помощников.
Это быстро растет, потому что искусственный интеллект, интегрированный с технологией голосового поиска, является более точным и быстрым, чем текстовый поиск.
По данным Google, точность увеличилась до 95%.
Короче говоря, это старая технология, которая набирает популярность с появлением голосовых помощников в мобильных телефонах.
Советы по голосовому поиску
Вот несколько советов, которым вы можете следовать:
- Не забудьте добавить слова-заполнители и вопросительные слова.
- Избегайте причудливых и жаргонных слов и используйте уровень чтения 9 th , так как большая часть результатов голосового поиска написана ниже или выше этого уровня.
- Повысьте скорость своего сайта.
- Повысьте авторитет домена.
- Чем больше контента размещено на веб-сайте, тем больше трафика голосового поиска вы, вероятно, получите.
- Оптимизируйте свой контент Голосовой поиск. Добавьте контент, основанный на местоположении.
- Рейтинг ваших видео в результатах поиска.
(Также читайте: Влияние голосового поиска на цифровой маркетинг)
Будущее голосового поиска
Поскольку голосовые технологии находятся на подъеме, для больших и малых предприятий будет чрезвычайно важно включить хороший голос поисковой стратегии в своих цифровых маркетинговых кампаниях.
Наряду с улучшением поисковой оптимизации это дает предприятиям возможность улучшить обслуживание клиентов.
Кроме того, это будет отличным инструментом для компаний, чтобы увеличить веб-трафик и узнаваемость бренда.
Тенденции голосового поиска
Вот 3 важные тенденции, о которых вы должны знать:
- Большинство людей используют во время вождения.
- Многие люди размещают свои устройства с голосовым управлением в своих гостиных.
- Большинство людей используют для указания направления и местоположения.
Часто задаваемые вопросы о голосовом поиске
Q. Как установить голосовой поиск?A. Нет необходимости устанавливать голосовой поиск, если у вас есть смарт-устройство Apple или Android. Однако вы можете включить голосовую помощь, перейдя в настройки приложения Google. Просто нажмите на Voice Match, чтобы получить доступ к голосовому помощнику.
В. Бесплатный список голосового поиска?A. Это следующий список
- Cortana от Microsoft
- Google Алло
- АВВК
- Прометей Интерактив
- UX-приложения
- Бинг
- Магдальм
- Голосовой поиск и помощник гончей
- Влинго
- Биксби
