Как работает гиперлокальный таргетинг в рекламных системах | Блог YAGLA

Показывать рекламу аудитории одного региона или города – не предел. Можно сужать цель до пары кварталов, улиц, домов и искать потенциальных клиентов там, где они в данный момент находятся или бывают регулярно – дома, на работе или по делам.

 

В этой статье – обзор возможностей гиперлокального таргетинга для PPC платформ Яндекс, Google, ВКонтакте и Facebook.

Зачем искать клиентов по адресам

Допустим, вы ищите новую книгу, заходите в ближайший книжный и обнаруживаете, что все экземпляры проданы. Вы уже потратили 10 минут на поиск парковочного места и вряд ли захотите дальше путешествовать по городу из-за книги, верно? Скорее всего, вы погуглите книжные магазины рядом с вами.

 

Это гиперлокальный поиск. Примерно так выглядит выдача:

 

 

В ней могут быть и сайты интернет-магазинов, и нерелевантные результаты:

 

 

Но на первом месте всегда карта Google, на которой отмечены ближайшие магазины, а ниже – их рейтинг, контакты и текущий статус («Закрыт», «Откроется в …», «Закроется в …»).

 

Ссылка «Другие места» ведет на все результаты в сервисе Google Maps, с возможностью фильтрации по оценкам покупателей и часам работы:

 

Примечание. Чтобы попадать в этот список по запросам пользователей из вашего района, нужно создать страницу компании в «Google Мой бизнес» и поддерживать её актуальность.

 

Почему стоит искать клиентов по адресам? Очевидно – потому что и они ищут вас так же. Обязательное условие – ваше предложение отвечает их потребностям. По умолчанию люди выбирают компанию, до которой легче добраться, а лучше – пешком. 

 

Принцип Google Maps – основа гиперлокального маркетинга. Дальше мы разбираемся, как использовать его в платной рекламе. 

Как использовать гиперлокальный таргетинг

Локальный бизнес (ремонт обуви, парикмахерские, салоны оптики, цветочные магазины, аптеки)

Даже если у вас безупречная семантика, есть риск спустить бюджет на тех, кто ищет те же услуги, но из другого района / города.

 

Оптимальный вариант – собрать аудиторию по геолокации для показов объявлений. Система (например, Яндекс) вычисляет местоположение пользователей и выводит рекламу только для геосегмента. Даже если его представители не указывают геодобавки в запросе.

 

Например, мы действительно ищем из Перми, хотя не пишем город:

 

Конкурентные войны (заведения быстрого питания, фитнес-клубы, танцевальные школы)

Вы собираете адреса конкурентов и определяете людей, которые посещают их 1-3 раза в неделю (но не ежедневно, так как можно случайно охватить и сотрудников компании).

Продукты на специфическую аудиторию (услуги УЗИ)

Для указанного примера потенциальные клиенты – пациенты ближайших поликлиник. Нужно узнать их адреса и установить небольшой радиус присутствия. Так вы «захватите» именно целевых клиентов, а не посетителей соседних зданий. Дополнительно можно отфильтровать по частоте посещений и демографии.

 

Как видите, гиперлокальный таргетинг дает преимущество локальным бизнесам и крупным с большим количеством филиалов и торговых точек.

 

Как работает эта возможность в рекламных системах и соцсетях, читайте далее.

Яндекс

Яндекс предлагает мощнейший инструмент геотаргетинга – сегменты на основе геолокации в сервисе Яндекс.Аудитории.

 

В нем можно выделить три вида аудитории:

 

• Находятся в определенном районе сейчас;
• Бывают регулярно;
• Были столько-то дней в течение последней недели, одного или 3-х месяцев.

 

Показ возможен только тогда, когда система соберет хотя бы тысячу пользователей для заданных сегментов.

Как настраивать

Стандартный вариант – по радиусу окружности.

 

Добавьте или найдите на карте местоположение:

 

Для одного сегмента можно настроить только один радиус и одинаковые настройки посещения.

 

 

 

 

Ограничение – не более 1 000 мест на сегмент (для условия «N дней за N период» – не более 100).

 

Можно таргетировать аудиторию точнее и экспериментировать с текстами и форматами на участках с любой конфигурацией, а не только окружностью. Например, в определенном квартале, улице, торговом центре, вузе и т.д. Это позволяет формат «Полигон».

 

Как его построить, (а также другие нюансы по гиперлокальному таргетингу в Яндексе) смотрите в этой статье в разделе «Сегмент на основе геолокации».

 

Примеры объявлений:

 

 

 

 

 

Google

Как настраивать

Если варианты по умолчанию не подходят, выберите «Указать другое местоположение»:

 

По стандартной поисковой строке можно найти любые географические единицы. Когда увидите в списке нужную, наведите на неё курсор и нажмите, чтобы включить или исключить из таргетинга:

 

 

Для большей детализации используйте расширенный поиск. Напишите в строке поиска имя, адрес или координаты места:

 

Затем выберите радиус местности:

 

Можно включать или исключать любое количество мест.

 

Примеры объявлений:

 

 

 

«ТОП-10 дешевых отелей в Фостер-Сити».

 

Весь алгоритм настройки Google Ads в новом интерфейсе смотрите здесь.

ВКонтакте

Особенности геотаргетинга:

 

• IP-адрес – не основной источник информации. Вы не платите за пользователей, у которых IP по одному местонахождению, а находятся они в другом;
• Важнее, где аудитория бывает регулярно, чем то, где находится в данный момент и откуда сидит в соцсети. Можно рекламировать магазин возле дома даже тем, кто сейчас в командировке / отпуске;
• Система анализирует профили пользователей, которые они заполняют самостоятельно и дополнительно проверяет данные;
• Полная база населенных пунктов и вузов мира исключает дубли.

 

Гиперлокальный таргетинг доступен для всех актуальных форматов:

 

 

Как настраивать

При создании объявления укажите или отметьте на карте местоположение:

 

 

 

Во втором варианте можно указать радиус (0,5-100 км), чтобы охватить пользователей только в пределах данной области:

 

 

 

При необходимости используйте исключающий геотаргетинг:

 

 

 

Примеры объявлений:

 

 

 

 

Facebook

Как настраивать

 

 

В отличие от Google, Facebook учитывает специфику пребывания пользователя на территории и предлагает такие варианты таргетинга:

 

 

Вы можете отметить булавкой на карте (чтобы включить или исключить) целевые города, регионы и другие точки. Вплоть до аэропортов и торговых центров.

 

 

После этого можно задать радиус:

 

 

Примеры объявлений:

 

 

«ClassPass идет в Миннеаполис. Присоединяйся к лучшим тренировкам в городе!»

 

 

«Дома по Linden Hills, Fulton (почтовый индекс 55410) в продаже. Много новинок за последние сутки».

 

 

«Мы прошли долгий путь от Тосканы до Далласа, чтобы принести вам уникальные итальянские десерты!»

Рекомендации

1) Корректируйте ставки для геосегментов. Например, повышайте для тех, кто находится в указанном радиусе действия.

 

2) Чтобы точнее подобрать аудиторию для показов, комбинируйте геолокацию с другими характеристиками, например, демография, интерес к определенной тематике, день рождения (в соцсетях), посетители / подписчики вашего сайта и т.д.

 

3) Протестируйте текст объявления с адресом. Для локального бизнеса это шанс, что к вам придут быстрее. А для пользователя – иногда «толчок» к принятию решения. Если у вас несколько филиалов, можно запустить похожие кампании для каждого.

 

4) Узнайте, что находится поблизости – стадион, аэропорт, учебное заведение, гостиница и т.д. Если вы – кафе, пригласите перекусить спортсменов после игры, меломанов после концерта, студентов после сдачи сессии. Если вы – фитнес-центр, вдохновите на спорт завсегдатаев ближайшего магазина здоровых продуктов. Заложите гипотезы в рекламный текст и проверьте, сработает ли это в вашем случае.

 

5) Часто определенные территории показывают больший спрос, чем остальные. Например, кровельная компания чаще получает заказы на солнечные панели от жителей зажиточных кварталов, что и неудивительно. Важно оценить платежеспособность аудитории, которую хотите привлечь.

 

P.S. Гиперлокальный геотаргетинг + заголовки и тексты «в точку» могут принести много дешевого, главное – целевого трафика. А значит, и выше процент конверсий в заявки.

Гиперлокальный таргетинг в Яндекс

Приветствую всех! Сегодня мы поговорим о новом виде таргетинга, который был представлен Яндексом совсем недавно — гиперлокальный таргетинг по сегментам аудиторий. Сразу скажу, что данный вид таргетинга можно использовать только для кампаний РСЯ, а для поиска можно только задать корректировки ставок.

Гиперлокальный таргетинг позволяет поставить точку на карте или выбрать конкретный адрес, затем вы задаете радиус окружности (от 500м до 10км) и таким образом получаете область, в которой будет собираться аудитория. Дальше нужно выбрать из 3 условий подбора аудитории:

• сейчас находится
• бывает регулярно
• находился в локации X дней, в течение недели, месяца или 3 месяцев

После создания сегмента он будет обрабатываться какое-то время. Всплывающая подсказка говорит нам, что обработка не займёт больше 30 минут

, но, как показывает практика сегмент может собираться достаточно долго, так что не переживайте, если это продлится несколько часов.

Наконец-то мы получили сегмент аудитории и можем с ним работать. Добавить корректировки можно сразу на всю кампанию и на отдельные группы, а вот задать таргетинг в РСЯ только на группу объявлений.

Гиперлокальный таргетинг: как настроить?

Для того, чтобы перейти к созданию аудиторий заходим в аккаунт директа. В правом верхнем углу нажимаем на кнопку с изображением нескольких квадратов.

В выпадающем меню выбираем “Все сервисы”.

Находим “Аудитории” в списке всех сервисов.

Затем на открывшейся странице нажимаем большую жёлтую кнопку “Создать сегмент” и в выпадающем меню выбираем “Геолокация”.

Дальше вы попадете вот в такое окно:

Вводим название сегмента, добавляем местоположение или просто ставим точку на карте, выбираем радиус и аудиторию (находится сейчас, бывает регулярно, Х дней в течение определенного времени). Нажимаем создать сегмент и Яндекс начинает обработку аудитории.

Ждём пока аудитория пройдёт обработку и статус изменится на “Готов”. Иногда бывает ситуация, когда в заданном вами сегменте охват меньше 1000 пользователей.

В таком случае вам нужно, либо увеличить радиус, либо изменить настройки подбора аудитории.

Теперь у нас есть готовый сегмент и можно переходить к настройкам таргетинга.

Для того, чтобы задать таргетинг в РСЯ, нужно войти в кампанию, нажать “Редактировать группу”.

Дальше прокрутить вниз и нажать “Добавить” напротив “Условия подбора аудитории”.

Затем нажимаем добавить условие, придумываем название, выбираем нужный сегмент, нажимаем сохранить.

Напротив созданного сегмента ставим галочку, ещё раз нажимаем сохранить. После этого нажимаем “Дальше” в самом низу экрана. Обратите внимание, что выбранный сегмент не должен выходить за пределы региона показа, иначе показов не будет.

Также следует отметить что вы можете комбинировать аудитории по геолокации с другими условиями подбора.

Для того, чтобы задать корректировку ставок на Поиске, нам также нужно для начала создать сегмент аудиторий. Заходим в параметры кампании, дальше нажимаем на “Изменить” напротив “Корректировки ставок”. Затем нажимаем “Целевая аудитория” и “Настройка условий”.

На открывшейся странице нажимаем “+новое условие”, дальше также как и в группе объявлений создаём новое условие. Затем переходим обратно в параметры кампании, нажимаем “Изменить” напротив “Корректировки ставок”, выбираем “Целевая аудитория”, нажимаем “+новая корректировка”. Находим нашу аудиторию, добавляем её и устанавливаем корректировку в %.

 

Потом нажимаем «Сохранить» и «Ещё раз нажимаем сохранить» в самом низу страницы. Корректировки на группу делаются аналогичным способом на странице редактирования группы.

Вот в принципе и всё, что нужно знать, чтобы начать использовать гиперлокальный таргетинг. Всем спасибо за внимание!

Мы всегда готовы помочь вам

Настроить контекст!

Подпишись и следи за выходом новых статей в нашем монстрограмме.

Получайте бесплатные уроки и фишки по интернет-маркетингу

Что такое гиперлокальный таргетинг | Finepromo

Что такое гиперлокальный таргетинг и как его использовать

Таргетироваться на пользователей можно не только в конкретных странах и городах, но и по точным местоположениям малого радиуса — от 500 метров и более. Например, по административным округам, районам, станциям метро, улицам, перекресткам и даже по территориям конкретных объектов — торговых и офисных центров, вокзалов и аэропортов, учебных заведений, концертных площадок и парков, культурно-развлекательных комплексов и так далее, все зависит от ваших рекламных целей.

Существует 2 вида геотаргетинга:

1. Радиус — вы выбираете точку на карте и вокруг нее берете радиус показа. Таких радиусов может быть несколько, но их максимальное количество — 10 в рамках одной аудитории.
2. Полигоны — вы можете выбрать дом, улицу/квартал и четко очертить его границы в рамках данной аудитории — это может быть любая геометрическая фигура. Количество аналогично радиусу — максимально их может быть 10 в рамках одной аудитории. Также максимальная площадь полигона 10 квадратных километров.

 

Вы можете выбрать, как часто нужные вам пользователи должны бывать на добавленной в сегмент территории:

Аудитория: регулярно посещает, живет или работает — в сегмент попадут анонимные идентификаторы пользователей, которые регулярно бывают, живут или работают на выбранной территории. При подборе учитываются данные за последние 45 дней. Объявления будут показаны пользователям, попавшим в сегмент, вне зависимости от их местоположения.

Аудитория: была N дней за период — в сегмент попадут анонимные идентификаторы пользователей, которые выполнили заданное условие. Например, бывали в выбранных местоположениях 10 дней за последний месяц. В качестве периода можно использовать неделю, месяц или три месяца. Несколько посещений в рамках одного дня считаются одним посещением. Объявления будут показаны пользователям, попавшим в сегмент, вне зависимости от их местоположения.

Аудитория: сейчас находится — в сегмент попадут анонимные идентификаторы пользователей, которые находятся на выбранной территории прямо сейчас. Объявления будут показаны пользователям, которые находятся в указанных местоположениях.

Геолокации можно использовать в рекламе, когда для клиента важна пешая доступность. Также это может относиться к парикмахерским, кафе, фитнес-клубам, сервисам доставки еды, автомойкам, мастерским по ремонту телефонов и т.д. 

Если вы располагаетесь рядом с метро, то также могут помочь полигоны, которые объединили бы в себе территорию вокруг станции метро.

Полигоны помогают выделить геопозиции в рамках города, к примеру — бизнес-центры класса А. Далее можно на поиске/РСЯ использовать повышающие корректировки на данные аудитории пользователей, если вы продвигаете IT услуги или сопутствующие товары для офисной деятельности, которые могут понадобиться данным пользователям.

 

Как создать гиперлокальный таргетинг:

В сервисе Яндекс. Аудитории  нажимаем на кнопку «Создать сегмент», выбираем «Гколокация» и нужный вид геотаргетинга:

 

Создаем радиус или окружность:

Выбираем окружность 

Теперь указываем на карте середину окружности и определяем радиус.

 

Нужный адрес можно найти через поиск, а если адресов несколько, то их можно добавить списком (максимум 10).

 Также нужно выбрать параметр пользователей, которые нам нужны в рамках данного радиуса. Сохраняем сегмент.

 

Создаем полигон:

При выборе типа геолокации выбираем полигон. Далее можно вручную на карте указать нужные вам полигоны. После добавления первого, чтобы создать еще несколько, нажимаем на любой угол полигона и выбираем “завершить ”. Так вы завершите работу с данным полигоном и сможете создать последующие.

Далее выбираем параметр пользователей, которые нам нужны в рамках данного полигона, и сохраняем аудиторию.

Как добавить данные аудитории в корректировки на уровне рекламных кампаний:

Если вы работаете на агентском аккаунте и в его рамках создаете аудиторию, то вам предварительно нужно выдать на логин клиента доступ к этой аудитории.

 

Если все уже готово, то вам нужно перейти к списку рекламных кампаний, в самом низу выбрать “ретаргетинг и аудитории” и создать аудиторию на основе сегмента аудиторий.

Далее в параметрах рекламной кампании в корректировках ставок задать нужные корректировки для данной аудитории.

Гиперлокальный таргетинг от Яндекса можно использовать для корректировок на уровнях групп или рекламных кампаний или для сегментации аудитории — вы сможете показывать рекламу только тем пользователям, которые соответствуют заданным геопараметрам.

Надеемся, использование гиперлокального таргетинга поможет повысить эффективность вашей рекламы!

Для запуска рекламы в Яндекс Директе вы всегда можете обратиться в наше агентство — позвоните по номеру телефона, указанному на сайте, или оставьте заявку через форму!

Как грамотно использовать гиперлокальный таргетинг — ppc.world

Гиперлокальный таргетинг, он же супергео — это нацеливание рекламы на аудиторию, которая находится в определенной географической области: в районе города, на нескольких улицах или в отдельных зданиях.

Больше всего гиперлокальный таргетинг подходит:

• офлайн-бизнесу, аудитория которого проживает или работает рядом;
• бизнесу, чья аудитория собирается в каком-либо месте (например, футбольные фанаты или посетители ТЦ).

Но в разных вариациях использования супергео подойдет для любого бизнеса, за исключением специфичных продуктов, например, SaaS.

Такой таргетинг есть во всех основных рекламных системах. Принцип работы везде одинаковый, отличается лишь некоторыми нюансами.

Рекламная система	Географические ограничения	Характеристика аудитории
Яндекс.Директ, включая Яндекс.Карты и Яндекс.Навигатор. Настраивается в Яндекс.Аудиториях	Радиус от 500 метров до 10 км. Есть возможность выделять свободные полигоны, например, зону ресторана, торгового центра, автостоянки и т. д.
Google Ads	от 1 до 500 км или миль	люди из целевых местоположений и интересующиеся ими люди, находящиеся в целевых местоположениях и регулярно посещающие их люди, интересующиеся целевыми местоположениями
«ВКонтакте»	от 500 метров до 100 км
Facebook и Instagram	от 1 до 80 км	живущие здесь или недавние посетители люди, живущие здесь недавние посетители путешественники
myTarget	от 500 метров до 10 км

В каждой рекламной системе гиперлокальный таргетинг можно дополнительно сузить интересами, ключевыми запросами и социально-демографическими настройками.

Чтобы настроить супергео правильно, следуйте нашим рекомендациям.

Ориентируйтесь на известные места

В объявлениях — и в текстах, и на картинках — используйте привязку к популярному месту рядом: крупный ТЦ, парк, спорткомплекс, памятник и т. п. Так аудитории будет проще понять, где находится ваш офис или точка продаж, а информация о них с большей вероятностью отложится в памяти.

Banner

Покажите, как добраться до офиса

В визуалах отдайте предпочтение виду с улицы. Если радиус продвижения — зона вокруг вашего бизнеса, то фото района, дома или двери помогут целевой аудитории вспомнить знакомое место или запомнить, как к вам добраться.

Если вы настраиваете гиперлокальный таргетинг вдалеке от офиса продаж, используйте узнаваемые объекты в выбранном местоположении, чтобы привлечь внимание.

Каждому офису — отдельная кампания

Если у локального бизнеса несколько отделений или точек продаж, запускайте рекламные кампании для каждой точки по отдельности и указывайте адрес. Так вы имеете максимум шансов привлечь «нужную» в плане географии аудиторию и сможете точнее оценить эффективность продвижения.

Посмотрите пример баннера нашего партнера застройщика, он сочетает в себе первые три пункта:

1. Указан крупный торговый центр по соседству.
2. На изображении — фасад дома.
3. На баннере указан адрес, чтобы пользователи понимали наверняка, о каком доме идет речь.

Не задавайте слишком большой радиус

Мы рекомендуем не выходить из показателей в 2–2,5 км, но при этом нужно учитывать несколько факторов.

Если вы работаете в формате «магазин у дома», то стоит ограничиться минимальной площадью таргетинга. Но если рекламируется кафе, то радиус можно увеличить, чтобы показывать рекламу тем, кто мог бы быстро и без проблем добраться до вас.

Важно также учитывать плотность застройки и размер города. Например, если кафе находится в крупном мегаполисе, где подобные заведения есть в каждом квартале, стоит остановиться на более близкой аудитории. Если речь про небольшой город с низкой плотностью населения и аналогичных кафе поблизости нет, мы рекомендуем расширить аудиторию.

Оценивайте размер аудитории: реклама на слишком узкую аудиторию может не запуститься. В таком случае увеличивайте ее до технических требований.

Учитывайте цель продвижения

Если вам важно получить недорогие заявки, мы рекомендуем сужать аудиторию соответствующими интересами, ключевыми фразами и социально-демографическими настройками. Если вы хотите повысить узнаваемость вашего бренда — в качестве настройки таргетинга используйте только ограничения по гео.

Пример продвижения на узнаваемость — пермский дилер автомобилей Mercedes-Benz. Чтобы выделить платежеспособную аудиторию, мы использовали только несколько сегментов гиперлокального таргетинга:

• проживающие в жилых комплексах бизнес-класса;
• посетители дорогих ресторанов;
• проживающие в коттеджных поселках;
• посетители дорогих баз отдыха и других площадок.

Ничего дополнительно мы не настраивали, показывали релевантные объявления.

Персонализируйте

Если вы решили сузить аудиторию дополнительными интересами и другими характеристиками, постарайтесь сделать максимально персонализированные объявления.

Пример релевантного объявления для регулярных посетителей парков:

Используйте корректировки ставок

С помощью корректировок ставок вы сможете исключить нецелевую аудиторию по возрасту, полу, или другим характеристикам, чтобы сократить количество нерелевантных показов.

Например, если вы рекламируете бизнес-ланчи, то стоит настроить повышенные корректировки на утреннее время, когда пользователи еще размышляют, куда пойти обедать, и отключить показы рекламы вечером и ночью, когда они уже сытые дома. А если вы запускаете рекламу женского салона красоты, то стоит отключить рекламу мужчинам и настроить понижающие корректировки на слишком молодую или взрослую аудиторию.

Создайте карточки компаний в Яндекс.Справочнике и Google Мой Бизнес

Перед настройкой рекламы обязательно зарегистрируйте профиль компании в Яндекс.Справочнике и Google Мой Бизнес. Затем проверьте, все ли локации вашей компании нанесены на карты и другие релевантные площадки, верные ли адреса и контактные данные, чтобы не вести аудиторию не туда.

Всё, теперь вы готовы к запуску эффективного гиперлокального таргетинга!

Как настроить гиперлокальный таргетинг с помощью «Полигонов» Яндекс.Аудиторий

Сервис Яндекс.Аудитории помогает рекламодателям существенно уточнять таргетинг кампаний в Яндекс.Директе. Здесь можно создавать пользовательские сегменты на основе:

• собственных данных о клиентах

• местоположения пользователей

• аудиторий аналитики (Яндекс.Метрика, AppMetrica, пиксель Яндекс.Аудиторий)

• данных внешних провайдеров

• технологии look-alike для уже созданных сегментов

В этой статье мы рассмотрим одну из недооцененных функций Аудиторий – инструмент «Полигоны». Он объединяет в сегмент людей, живущих, работающих или регулярно бывающих на любой заданной территории площадью до 10 кв. км.

Кому подойдет

Сегменты, настроенные с помощью «Полигонов», работают так же, как и другие пользовательские аудитории. По ним можно таргетировать рекламу, корректировать ставки и исключать сегменты из кампаний. Они пригодятся для:

• локального малого бизнеса

• сетевых брендов

• оптимизации офлайн-конверсий

• поведенческой характеристики пользователей

• отсева нерелевантных показов

О конкретных способах применения инструмента мы поговорим ниже.

Создание сегмента

Откройте Яндекс.Аудитории и войдите в свой аккаунт, если еще этого не сделали. Нажмите «Создать сегмент > Геолокация».

На экране появится две опции – круги и полигоны. Выберите вторую.

Введите название для нового сегмента и отметьте на карте любую область в виде многоугольника.

Полигон задается с помощью точек, которые добавляются щелчком мыши. Точек должно быть не менее трех, при этом стороны полигона не должны пересекаться. Чтобы завершить рисование, нажмите на любую из точек и выберите  «Завершить». Отмеченные зоны перемещаются по карте перетаскиванием. В один сегмент их можно добавить не более 10.

Укажите, какие люди из заданного местоположения попадут в новую аудиторию. На выбор два варианта:

1 вариант. Регулярное посещение. Включите в сегмент тех, кто регулярно посещает, живет или работает в отмеченной области.

2 вариант. Периодическое посещение. Задайте частоту, с которой пользователь должен бывать в выбранной зоне, чтобы попасть в сегмент.

Нажмите «Создать сегмент». При необходимости добавьте таким же способом еще один или несколько сегментов. Если в одной из указанных зон бывает слишком мало людей, после обработки вы увидите предупреждение о нехватке данных.

Помните, что Яндекс не позволяет создавать больше 1 000 сегментов Аудиторий, если в рекламе из них используется менее 5 %.

Настройка кампании

Таргетинг

При создании группы объявлений в Директе раскройте блок «Ретаргетинг и подбор аудитории».

Нажмите «Добавить условие». В разделе «Набор правил» выберите «Сегмент Аудиторий» и найдите в выпадающем списке созданный сегмент.

Можно добавить несколько сегментов и указать принцип их объединения – выполнено хотя бы одно, выполнены все, не выполнено ни одного. Таких наборов правил в условии может быть до 50. Они будут объединены логическим умножением «И».

Когда редактирование завершено, присвойте новому условию название и нажмите «Сохранить».

Корректировка ставок

Чтобы повысить ставку для приоритетных локаций и понизить для менее важных, воспользуйтесь блоком настроек «Корректировки ставок». Если вы уже создали нужное условие подбора аудитории, нажмите «Новая корректировка» и найдите его в списке.

Если нет, нажмите «Настройка условий». Откроется вкладка со списком условий ретаргетинга и аудиторий, в которой вы сможете по тому же принципу создать условие для корректировки ставок.

После этого вернитесь в окно настройки группы объявлений, где в списке аудиторий появится новый сегмент. Отметьте его флажком и выберите тип корректировки:

1. Повышающая: до +1 200%

2. Понижающая: до -100% (полное отключение показов)

Вы можете одновременно задать несколько корректировок, причем не только по локациям. Тогда они будут применяться к ставке последовательно.

Идеи использования

Почти неограниченные возможности создания полигонов и разные условия включения пользователей в сегмент открывают простор для креатива. Вот несколько примеров применения инструмента для вдохновения.

1 Исключите текущих клиентов

Привлечь покупателей в локальный магазин поможет таргетинг на людей, живущих и работающих неподалеку. Чтобы показывать рекламу только тем, кто его не посещал, отметьте полигоном помещение магазина и исключите сегмент в настройках группы объявлений.

2 Одолжите аудиторию у конкурентов

Прием, популярный среди застройщиков. Отмечая в Аудиториях офисы продаж других жилых комплексов своего класса, они создают сегмент пользователей в стадии поиска квартиры. Это самая «горячая» аудитория, в рекламу на которую можно вкладывать немалые средства. Тактика подходит и для других отраслей.

3 Таргетинг на путешественников

Работая с сегментами вокзалов и аэропортов разных городов, можно формировать аудитории, недоступные с помощью других настроек. Например, москвичи с частыми командировками в Санкт-Петербург или пассажиры самолетов Аэрофлота, отправляющиеся на Кипр. Так, туроператор может продвигать выгодные рейсы с пересадкой в определенном городе, если объединит сегменты аэропортов во всех нужных пунктах вылета и прилета.

4 Новые социальные характеристики 

Иногда место, которое посещает человек, говорит больше, чем его онлайн-профиль. Возьмем для примера две аудитории: регулярные посетители яхт-клуба и люди, дважды побывавшие в роддоме за последний месяц. С большой долей вероятности первыми окажутся потребители премиум-сегмента, вторыми – родители детей в возрасте до 1 месяца.

5 Оставьте сотрудников в покое

Таргетируя рекламу на посетителей торговых и развлекательных зон, не тратьте бюджет на показы сотрудникам этих мест. Им либо неинтересны такие предложения, либо нет необходимости о них напоминать. Создайте два сегмента на одни и те же полигоны – один с теми, кто регулярно их посещает, второй с теми, кто там работает. Не забудьте исключить последний в настройках подбора аудитории.

6 Ретаргетинг с билбордов

При размещении цифровой наружной рекламы Яндекс автоматически собирает аудитории из людей, которые могли увидеть баннер. Однако настроить такой сегмент можно для любого билборда, даже классического. Нарисуйте полигон в зоне видимости щита и учитывайте всех пользователей, которые оказывались в нем 1-2 раза за последнюю неделю.

7 Решение для B2B

Таргетинг на выставочные центры и залы для конференций во время отраслевых мероприятий – отличный способ собрать аудиторию специалистов, имеющих мало общих характеристик. Не забудьте исключить людей, которые работают или бывают в этих зонах в другое время.

Заключение

Вы можете сделать гиперлокальный таргетинг по полигонам еще эффективнее. Для этого запустите кампанию в Директе через бесплатный сервис автоматизации Click.ru.

Вы сохраните прямой доступ к рекламному аккаунту и по-прежнему сможете использовать все инструменты Яндекса. К ним прибавятся функции: автоподбор ключевых слов по данным сайта, рекламы конкурентов, статистике поисковиков и систем аналитики, медиапланирование, генерация объявлений, парсеры аудиторий соцсетей и объявлений других брендов.

Партнерская программа Click.ru принесет дополнительный доход, который можно реинвестировать в рекламные кампании или вывести на свой счет. Зарабатывайте больше без лишних трудозатрат, чтобы повысить поток клиентов и тестировать новые инструменты площадок.

Гиперлокальный таргетинг: список видов и инструментов

Что это такое?

Гиперлокации очень эффективны для бизнеса с привязкой к конкретному местоположению. Работает такой таргетинг за счет обозначения точного радиуса. Вы задаете или исключаете определенные места с точностью до конкретных домов.

Допустим, вы посещали кофейню в районе улицы Ленина. При выдаче согласия на проверку и работу с данными, рекламодатель узнает точное местоположение клиента. После этого вы получаете предложения на оказание услуги поблизости, в которых можете быть заинтересованы прямо сейчас. Например, это обеды поблизости, продуктовые магазины, аптеки или автозаправки.

Сегодня владельцы местного бизнеса имеют большую потребность в транслировании своих предложений потенциальным клиентам, которые находятся поблизости. В этом и заключается суть гиперлокального таргетинга. Все же, пользователь редко самостоятельно пользуется поиском, чтобы получить необходимый продукт или услугу максимально близко к его местонахождению. Локальная реклама помогает ему в этом.

Отображение на карте Google

На карте Google по коммерческому запросу указаны ближайшие к человеку подходящие места, их адрес, отзывы и оценка. Также можно расширить выдачу, нажав кнопку «другие места». Так вы откроете все результаты, отвечающие установленным параметрам. У вас появится возможность фильтровать места по часам работы и оценкам пользователей.

Для попадания в локальную выдачу по пользовательским запросам, требуется заполнить профиль организации в Яндекс.Справочнике и Google Мой Бизнес. Еще одна возможность настройки гиперлокального таргетинга – это работа с локальным SEO.

Если вы владеете небольшим бизнесом (например, киоском с цветами) и хотите транслировать рекламу для привлечения людей, то даже с идеальной семантикой существует риск слить бюджет на тех, кто от вас слишком далек. Идеальный вариант – выбрать подходящую по геолокации группу лиц для демонстрации объявления. Например, это улица, район или радиус в определенной точке. Так поисковые механизмы будут показывать рекламу только тем, кто подходит территориально.

Виды гиперлокальной рекламы

Вы можете настроить гиперлокальный таргетинг на любых PPC-платформах: это Яндекс, Google, ВКонтакте, MyTarget и Facebook. Принцип работы такого рекламного механизма одинаковый для всех площадок, но настраивается везде по-разному.

В поисковых системах

Гиперлокальный таргетинг в РСЯ и на поиске Яндекса настраивается через Яндекс.Аудитории. Это отличный вариант для бизнеса связаться с теми, кто «находился поблизости» или посещает конкурентов. Допустим, рестораны показывают рекламу бизнес-обедов исключительно тем лицам, что часто находятся поблизости, а прокат коньков таргетируется на тех, кто гуляет парке в данный момент.

Все части Аудиторий можно совмещать с иными сегментами, формируемыми в Яндекс.Метрике. Это предоставляет почти безграничные возможности для маркетологов. В частности, касается это крупных городов, где найти сегмент в тысячу потенциальных клиентов не составит особого труда.

Можно выделить три типа аудиторий:

• находятся в конкретном месте прямо сейчас;
• пребывают здесь регулярно, живут или работают;
• были определенное количество дней назад в течение последней недели, месяца или нескольких месяцев.

Показ допустим только в тех ситуациях, когда система получит хотя бы тысячу людей для установленных сегментов.

Стандартный вариант настройки рекламы в Яндексе – по радиусу окружности. Здесь вы можете найти и добавить местоположение на карте:

Добавляем местоположение на карте

Для одного сегмента допустимо выставить только один радиус, и одни и те же параметры посещения:

Параметры аудитории

Ограничение здесь – максимум тысяча мест на один сегмент. Если же берется условие «X дней за X период», то ограничение – 100 мест. Допускается таргетировать аудиторию точнее и экспериментировать с форматами и текстами в областях с любой конфигурацией, а не только окружностью. Допустим, в каком-то квартале, на улице, в торговом центре, вузе и т.д. Все это — возможности формата «Полигон». Вот пример такой рекламы:

Пример рекламы

В Google ситуация обстоит похожим образом. Можно выставлять географический адрес показа объявлений так же, как и в Директе. Причем делается это сразу же при формировании кампании и без жестких границ по охвату. При этом радиус здесь — 1 км минимум (к слову, минимальный радиус в Яндексе – 500 метров). К сожалению, в России пока что недоступна функция ограничения показа рекламы конкретным объектом – например, парком или торговым центром.

Настраивается реклама в Google AdWords следующим образом:

1. Выбираем варианты по умолчанию или самостоятельно указываем местонахождение. 
   Реклама в Google AdWords
2. По поисковой строке вы найдете любые географические единицы. Когда в списке увидите нужную, наведите на нее курсор и кликните, чтобы добавить или убрать из таргетинга:
   Настройка таргетинга в Google AdWords
3. Для пущей детализации вы можете использовать расширенный поиск. Обозначьте в строке поиска адрес, наименование или координаты места, после чего выберите радиус местности.

Задаем точное местоположение

Вот пример объявлений из Google AdWords:


Пример объявлений из Google AdWords

Вы можете добавлять или исключать неограниченное количество мест.

В социальных сетях

ВКонтакте дает рекламодателям возможность таргетировать вплоть до конкретной станции метро или улицы, на которой пользователи чаще всего заходят в социальную сеть. При этом для работы таргетинга требуется всего 100 пользователей. Среди прочих особенностей гиперлокального таргетинга ВКонтакте следует отметить:

• Система исследует профили пользователей, которые они самостоятельно заполняют, после чего дополнительно проверяет все полученные данные.
• Список населенных пунктов и конкретных мест, имеющаяся в ВК, исключает дубли.
• IP-адрес – это не главный источник данных. Вы не оплачиваете пользователей, у которых IP выставлено по одному местоположению, а находятся они в другом месте.

Доступен гиперлокальный таргетинг в ВК для всех актуальных форматов:


Гиперлокальный таргетинг в ВК

При создании объявления отметьте на карте местоположение, либо укажите радиус (0,5 – 40 км), чтобы получить пользователей исключительно в пределах конкретной области. При необходимости сделайте исключение для тех или иных мест.

Facebook также представляет широкие возможности для работы с географией показов. При настройке кампаний вы можете обозначить не только места, где пользователи находятся прямо сейчас, но и те, которые они посещали совсем недавно. Гипергелокация помогает более точно сфокусироваться на целевой аудитории и даст пользу практически любому оффлайн-бизнесу.

Настраивается гиперлокальная реклама в Facebook таким же образом, как и в AdWords. Обозначьте местоположения при создании кампании на этапе отбора аудитории. Вы можете поставить булавку на карте на целевые города, области и другие точки. После этого задайте радиус.

В справочниках

Гиперлокальный таргетинг работает и в так называемых справочниках: это окошко с заведениями, находящееся справа от поисковой выдачи. Добавить туда свою организацию довольно просто: в Яндексе это делается через Карты. Для этого авторизуйтесь в системе, затем перейдите на страницу создания компании. Заполните строки, указав название организации, адрес, контактные сведения, время работы и иные данные.


Гиперлокальный таргетинг в Яндекс Справочнике

Ваша организация появится на картах в ближайшее время – от пары минут до 3 дней. Далее ваша задача – обозначить геосегменты и таргетировать на них свою рекламу.

В Google организация добавляется через сервис Мой Бизнес. Вы также регистрируетесь, заполняете данные о компании, после чего рекламируете ее через Google AdWords.

Wi-Fi сканер

Wi-Fi-маркетинг позволяет находить новых клиентов через гостевой интернет, к которому подключаются посетители разных организаций. В последнее время подобная технология становится все менее актуальной, но все еще полезна в качестве дешевого дополнения. Работает она следующим образом:

• С помощью вашей Wi-Fi сети, в соответствии со всеми требованиями законодательства, вы идентифицируете потенциальных клиентов.
• Собранной базе пользователей вы показываете выгодные предложения и акции на экране смартфона.
• Собираете отзывы и оценки качества услуг.

Wi-Fi сканер необходим локальным бизнесам, работающим офлайн. Например, это гостиницы, рестораны, клиники, фитнес-залы, салоны красоты, развлекательные или торговые центры. Также вы узнаете, сколько людей посетили заведение после просмотра рекламы.

Кому показывать гиперлокальную рекламу?

Гиперлокальный таргетинг появился совсем недавно, хотя развиваться он начал еще в 2014 году. Однако до сих пор многие предприниматели не знают, нужна ли им такая форма рекламы. В каких случаях рассматриваемый инструмент по-настоящему эффективен?

Офлайновый локальный бизнес

Небольшой салон красоты глупо рекламировать на громадный мегаполис. Вероятнее всего, посещать его будут только жители близлежащих улиц. На этом и должны сыграть владельцы локальных бизнесов.

Не нужно завлекать аудиторию, которой добраться до вас не так просто. Наконец, потенциальные посетители могут сильно отличаться по социально-демографическим характеристикам. В этом случае таргетировать рекламу по социальному статусу, возрасту и интересам крайне нецелесообразно.

Бизнес со специфической аудиторией

С помощью гиперлокального таргетинга вы можете продавать нишевые услуги и товары, аудиторию которых можно застать в большом количестве в конкретном месте. Например, фанаты хоккея посещают стадион, а молодожены – ЗАГС. Вы можете «догнать» фанатов объявлениями с соответствующей атрибутикой, а данные о молодоженах пригодятся свадебному салону.

Однако следует помнить, что привязка к локации не всегда очевидна. Например, не все посетители фитнес-центра готовы повестись на рекламу другого фитнес-центра. Логичнее завлечь их в магазин здорового питания.

Реклама для людей поблизости

Нецелесообразно тратить бюджет на людей, что посетили ваше заведение лишь единожды. Проще завлекать людей, которые живут рядом. Для этого используйте Wi-Fi-радар или точку на карте в Яндекс.Полигоне. То же касается лиц, которые работают поблизости, часто отдыхают рядом или регулярно проходят мимо. Выявить таких людей все так же можно через Wi-Fi сканер или точки с радиусом на картах.

Инструменты гиперлокальной рекламы

Поподробнее разберем основные инструменты гиперлокального таргетинга. Всего можно выделить 4 базовых источника данных:

• Яндекс.Полигон и похожие сервисы. Способ сегментации на базе данных о геолокации в сервисе Яндекс.Аудитории. При настройке рекламы вы указываете определенную местность. Так вы показываете объявления только тем лицам, что пребывали на указанной местности.
• Wi-Fi-радар. Собирает МАС-адреса – уникальные идентификаторы устройств, на которых работает WiFi, на расстоянии вплоть до 70 метров. Устройство устанавливают прямо в заведениях.
• Хотспот, CRM и иные базы имеющихся клиентов. Вы «прочищаете» подобные базы, оставляя только актуальных клиентов.
• DMP и прочие провайдеры данных. Это сегменты пользователей, собранные сторонними владельцами данных.

Сравнительная таблица всех инструментов выглядит следующим образом:


Сравнительная таблица всех инструментов

Оптимальным вариантом будет использование всех указанных инструментов с регулярным их сравнением.

Ограничения гиперлокального таргетинга

У рассматриваемой технологии есть ряд ограничений. Глобальных недостатков пока что только три:

• Продолжительность показа рекламы. Такое ограничение актуально для любой площадки. Пока что алгоритмы не могут показывать рекламу в нужное время в нужном месте. Единственный вариант гарантированно вести коммуникацию с человеком, который находится совсем рядом – это push-уведомления. Но далеко не у каждого пользователя установлено мобильное приложение вашего бизнеса.
• Объем аудитории. Как и указывалось выше, минимальный порог аудитории порой доставляет массу проблем. В Яндексе и Facebook он 1 тыс. пользователей, во Вконтакте – 100 человек. Это мешает таргетировать на посетителей, допустим, маленького мастер-класса. Придется задействовать не совсем целевых пользователей и переплачивать, чтобы показать рекламу нужным людям.
• Выгорание аудитории. При постоянной рекламе по одному радиусу, аудитория устанет от однотипных объявлений и перестанет на них реагировать. Важно делать перерывы и регулярно менять рекламные объявления.

Чтобы решить эти проблемы, вы можете искать «похожие аудитории», тестировать новые форматы, а также измерять эффективность рекламы офлайн-конверсией.

Гиперлокальный таргетинг в контекстной рекламе

Какие возможности дает гиперлокальный таргетинг в Яндекс.Директе и чем он отличается от подобных инструментов в Google AdWords, ВКонтакте и на Facebook, рассказала Еxecutive.ru Александра Литманович, директор по маркетингу eLama.ru. Полный текст материала ниже.

Мобильный интернет-трафик растет. Уже в этом году 80% всего трафика социальных медиа шло через мобильные телефоны и такие платформы как Facebook, Snapchat, Instagram и Twitter. Пользователи с удовольствием делятся своим местонахождением через эти приложения и не только.

Что это дает рекламодателям? Мобильность позволяет отслеживать каждый шаг потенциального покупателя. Где он живет? Где отдыхает? В какой торговый центр ходит? На эти вопросы уже есть ответы. Поэтому рекламные системы на основе данных геолокации запустили мощный механизм гиперлокального таргетинга, к которому необходимо присмотреться любому офлайн-бизнесу. Это тот случай, когда реклама в интернете приведет к вам реальных покупателей в ваш реальный магазин. Все просто: жителю Люберцов приятней и проще закупать продукты в Люберцах. А человек, который хочет суши, скорей всего закажет их в соседнем доме, а не в соседнем районе.

Яндекс.Директ: «Не проходите мимо»

Гиперлокальный таргетинг в Яндекс.Директе (который стал доступен благодаря новому типу сегментов в Яндекс.Аудиториях) — это возможность для бизнеса обратиться к тем, кто «проходит мимо» или ходит к конкурентам. Например, рестораны смогут показывать рекламу бизнес-ланчей, только тем, кто часто бывает рядом, а прокат роликовых коньков таргетироваться на тех, кто прямо сейчас находится в парке.

Все сегменты Яндекс.Аудиторий можно комбинировать с другими сегментами, созданными в Яндекс.Метрике, что дает практически неограниченные возможности для маркетологов. Особенно крупных городов, где набрать сегмент в 1000 пользователей не представляет никакой сложности.

Google AdWords: радиус не менее 1 км

Google обратил внимание на то, что роль мобильных запросов растет, еще в 2015 году. В прошлый День благодарения 59% всех поисковых запросов системы происходили с телефона. Поэтому Google интегрировал данные о посещениях магазина в AdWords перед очередным покупательским всплеском. Геолокация дает больше представления о поведении покупателей. О том, во сколько времени они предпочитают делать покупки и насколько далеко готовы ради этого уехать.

Александра Литманович комментирует: «В Google AdWords можно также задавать географический адрес показа объявлений, как и в Яндекс.Директе. Причем, делать это сразу же при настройке кампании и без жестких ограничений по охвату. Однако радиус должен быть не менее 1 км. (В Яндексе минимальный радиус — всего 500 метров). В некоторых странах можно ограничить показы рекламы определенным объектом, например, аэропортом или торговым центром. Но в России пока эта функция недоступна».

Вконтакте и Facebook: с точностью до улицы

ВКонтакте дает возможность рекламодателям таргетироваться на пользователей вплоть до станции метро и улицы, на которой они чаще всего выходят в социальную сеть. Причем для работы таргетинга достаточно всего 100 пользователей. Тем не менее, если пользователь уехал отдохнуть за город, но обычно обитает возле метро «Маяковская», он будет видеть рекламу всех ресторанов, которые «нацелились» на него.

Facebook также предлагает широкие возможности для выбора географии показов. Причем, при настройке кампаний можно выбрать не только места, где пользователи находятся сейчас, но и те, в которых они были недавно.

Гипергеолокация позволяет более точно сфокусироваться на целевой аудитории и принесет пользу практически любому офлайн-бизнесу в B2C-сегменте. При прочих равных клиент всегда выбирает тот магазин или ресторан, куда ему удобно добираться.

Чего стоит опасаться

Гиперлокальный таргетинг — не панацея, а лишь один из путей, по которому стоит пойти маркетологу. Даже представители Яндекса в новости-релизе писали, что новые сегменты по геолокации лучше по-разному комбинировать с другими типами таргетинга: например, гиперлокал + соцдем, гиперлокал + ретаргетинг по цели, гиперлокал + для тех, кто не был на сайте и многое-многое другое.

Если подходящих объявлений для показа конкретному пользователю несколько, система выберет объявление с лучшей комбинацией CTR, коэффициентом качества и ставкой. И уже лучшее из всех объявлений будет участвовать в аукционе за показ для конкретного пользователя на конкретной площадке. Получится максимум охвата в сетях.

Советы по настройке

• Помните, что локальный таргетинг работает правильно только с правильным контекстом. Для этого нужно тщательно анализировать данные геолокации. Вы должны знать их предпочтения, где они находятся в путешествии, похожи ли между собой ваши клиенты.
• Продумайте функциональные возможности местоположения вашего бизнеса. Задайте себе вопросы о том, что возможно: как они вас найдут, если даже будут знать адрес? Могут ли они связаться с представителем службы поддержки клиентов, чтобы проконсультироваться? За рубежом частично проблему ориентирования на местности сейчас решают с помощью дополненной реальности. На данный момент большинство приложений дополненной реальности были выпущены для развлечения. Например, Pokemon Go. Но одна компания в Токио, когда поняла, что туристы не в состоянии самостоятельно найти ее, создала приложение. В нем виртуальный пингвин показывал туристам путь к компании. Это мощное сочетание интерактивности с данными о местонахождении клиента.

Главное, количество мобильной коммерции продолжает расти. И если использовать гео-данные правильно, то обслуживать местные запросы близлежащих клиентов будет просто и выгодно. Нужно только с аккуратностью сапера выставлять таргетинг, и тогда ставка по конверсии вырастет, ваши клиенты вас не потеряют, а вы получите преимущество перед конкурентами.

Автор: Александр Родионов

Гиперлокальный маркетинг: что это такое, почему он работает и как это делать правильно

Многие компании размещают рекламу в масштабах города и области, но для некоторых рекламодателей это недостаточно локально.

Подобно детективам, борющимся с преступностью в полицейских процедурах, триангулирующих сигнал сотового преступника с помощью сомнительной технологии, некоторые рекламодатели останавливаются на площади всего в несколько кварталов или даже нескольких улиц, чтобы найти новых клиентов.

Эти «гиперлокальные» рекламодатели не саботируют себя невольно и не зацикливаются на чем-то слишком узком; они нацелены на потенциальных клиентов прямо там, где они есть — дома, на работе, в местных магазинах по соседству.

В этой статье мы подробно рассмотрим гиперлокальный маркетинг. Мы изучим, что такое гиперлокальный маркетинг, почему он может быть таким эффективным и, что наиболее важно, как это можно сделать в платных поисковых и социальных кампаниях.

Что такое гиперлокальный маркетинг?

Гиперлокальный маркетинг — это процесс нацеливания на потенциальных клиентов в строго определенной, географически ограниченной области, иногда всего в нескольких кварталах или улицах, часто с целью нацеливания на людей, которые проводят поиск «рядом со мной» на своем мобильном устройстве.

Если вы когда-либо искали какой-то конкретный вид бизнеса, когда бываете вне дома, вы, вероятно, уже проводили гиперлокальный поиск.

Например, предположим, вы ищете копию новой книги. Вы посещаете ближайший книжный магазин и обнаруживаете, что он полностью распродан. Что ты будешь делать дальше? Вы достаете мобильное устройство и проводите поиск книжных магазинов поблизости от вас. Вы уже потратили 20 минут, объезжая квартал в поисках места для парковки, поэтому вам не очень хочется снова сесть в машину и поехать в другой магазин — вам нужен книжный магазин, до которого можно дойти пешком, верно?

В этом суть гиперлокального маркетинга.

Зачем запускать гиперлокальную маркетинговую кампанию?

С точки зрения целей, основная цель гиперлокального маркетинга — привлечь посетителей к физическим объектам и извлечь выгоду из поиска рядом со мной, имеющего сильные коммерческие намерения.

Поисковые запросы «рядом со мной» стали чрезвычайно популярными в последние годы. Данные Google показывают, что количество поисковых запросов рядом со мной выросло на 130% в годовом исчислении только в период с 2014 по 2015 год, и с тех пор пользователи Google используют поисковые запросы рядом со мной, чтобы найти все, от почтовых отделений до новогодних фейерверков. .

Изображение из Think With Google

Хотя поисковые запросы «рядом со мной» остаются популярными, достижения в области поисковых технологий определяют то, как пользователи ищут предприятия рядом с ними.

Многие пользователи теперь ожидают, что локальные результаты поиска будут иметь приоритет над более широкими результатами, даже если они явно не заявляют, что ищут локальные результаты. Данные Google показывают, что локальные запросы без «рядом со мной» или других квалификаторов местоположения (например, почтовых индексов или названий городов) росли на 150% быстрее, чем запросы, включающие «рядом со мной», показывая, что многих пользователей теперь ожидают, что Google автоматически возьмет их местоположение учтено при подаче результатов .

Возьмем для примера рисунок ниже. На этом графике показано количество поисковых запросов, связанных с ресторанами, за период с 2015 по 2017 год. Как вы можете видеть, количество запросов, связанных с ресторанами, фактически увеличилось, но те же запросы, которые включали квалификаторы местоположения почтового индекса, фактически снизились за этот период:

Изображение / данные через Google

На первый взгляд это может показаться не таким уж замечательным, но это представляет собой серьезный сдвиг в отношении потребителей к отслеживанию геолокации в реальном времени и к тому, как данные о местоположении могут использоваться для предоставления более релевантных и точных результатов по широкому кругу поисковых запросов.Не только значительно вырос интерес к локальному поиску, но и все больше пользователей теперь ожидают, что их местоположение будет автоматически влиять на их результаты.

Подобно тому, как поисковые технологии меняют способы поиска и взаимодействия с местными компаниями в Интернете, так же как и поведение потребителей формирует поисковые технологии. Мы определили «исследование онлайн, покупка офлайн», также известная как ROPO, как одна из самых больших тенденций электронной коммерции, за которой стоит наблюдать в этом году, и со временем это, вероятно, вызовет дальнейший интерес и спрос на результаты локально ориентированного поиска.

Популярность гиперлокального маркетинга росла вместе с увеличением числа запросов «рядом со мной», наблюдаемых в течение последних нескольких лет. Однако более широкое распространение мобильных устройств — не единственный фактор, который вызвал интерес к результатам поиска на основе местоположения в последние несколько лет.

Сам Google в течение некоторого времени сознательно формировал локальный поиск, отдавая приоритет меньшему количеству высококачественных результатов Google Maps для поиска рядом со мной и предлагая предложения «рядом со мной» в рекомендациях «Поиск, связанных с…» внизу поисковой выдачи.На некоторых страницах результатов — включая поисковые запросы на компьютере с прошлого года — Google даже начал предоставлять дополнительные результаты в разделе «Откройте для себя больше мест» поисковой выдачи, функции, которая раньше была ограничена результатами Карт на мобильных устройствах.

Сочетание широкого распространения мобильных устройств и повышенного внимания Google к локальному поиску сделало гиперлокальный маркетинг очень эффективным способом привлечения новых клиентов в ваш обычный магазин.

Какие ранжирующие сигналы имеют наибольшее значение для результатов гиперлокального поиска?

Как и во всем, что связано с SEO, есть очень мало вещей, которые мы действительно знаем наверняка, когда речь идет о сигналах ранжирования для гиперлокального поиска.Однако мы знаем, что несколько конкретных факторов очень важны.

Исчерпывающий список Google Мой бизнес

Когда дело доходит до максимальной видимости в результатах местного поиска, одним из наиболее важных шагов, которые вы можете предпринять, является обеспечение максимально полного списка в Google Мой бизнес.

списки Google Мой бизнес — ранее известные как Google Адреса — это то место, где Google получает большую часть информации, которую он предоставляет пользователям при локальном поиске и в результатах Карт Google.Это включает в себя многие детали, которые появляются в списках отдельных предприятий в результатах Карт, такие как часы работы и адрес, а также небольшие интересные точки данных в стиле диаграммы знаний, например, когда компания наиболее загружена.

Если ваш сайт предлагает сторонние услуги, такие как бронирование через OpenTable или списки меню через SinglePlatform, эта информация также будет отображаться здесь, как вы можете видеть в списке South End Buttery, восхитительно очаровательного кафе, расположенного недалеко от офисов WordStream. :

Чтобы получить дополнительную помощь по оптимизации данных о компании в Google Мой бизнес, ознакомьтесь с моим руководством по маркетингу на Картах Google, в котором есть все, что вам нужно знать, чтобы максимально эффективно использовать свое объявление.

Отзывы клиентов

Многие владельцы малого бизнеса знают, насколько эффективным может быть устный маркетинг. Когда дело доходит до гиперлокального маркетинга, отзывы и отзывы клиентов могут быть одними из самых эффективных инструментов, имеющихся в вашем распоряжении.

Вспомните, когда вы в последний раз искали местную компанию. Вы проследили свой первоначальный поиск, проверив отзывы? Готов поспорить, что вы это сделали, особенно если вы, например, искали новый ресторан или закусочную. Что ж, если вы ознакомитесь с отзывами о местных предприятиях, прежде чем принять решение о покупке там, вы можете быть уверены, что ваши клиенты делают то же самое.

Отзывы клиентов считаются одним из самых важных сигналов ранжирования в локальном SEO, что делает их критически важными, если вы выбираете гиперлокальный путь.

Согласно отчету Moz о факторах ранжирования в локальном поиске за 2017 год, считается, что на сигналы обзора приходится примерно 13% того, как Google решает отображать результаты локального поиска в результатах «Локального пакета». Небольшой список предприятий, отображаемый под картами, приводит к некоторым результатам. поиски:

Данные по Мнн. 2017 г. Отчет о факторах ранжирования в локальном поиске

Расстояние

Вас можно простить за предположение, что расстояние является сильным сигналом ранжирования для гиперлокального SEO, и вы будете правы — по крайней мере, в большинстве случаев.

Возвращаясь к данным Moz, мы видим, что сигналы My Business — сигналы ранжирования, проиндексированные путем сканирования списка Google My Business для таких данных, как категоризация, релевантность ключевых слов и отзывы пользователей — составляют почти одну пятую того, как Google придает приоритет локальному поиску. результатов:

Изображение / данные через млн ​​унций

Стоит отметить, что близость — расстояние между пользователем и местным бизнесом — также считается сигналом ранжирования My Business.Однако здесь все немного усложняется.

Во-первых, похоже, что Google иногда предпочитает предоставлять пользователям локальные результаты в кластерах, если это возможно, даже если другие, более релевантные предприятия находятся ближе к физическому местоположению пользователя во время поиска, согласно исследованию, проведенному Дарреном Шоу в увлекательной сообщение в блоге для Moz.

Однако это также не всегда верно. Как заметили Даррен и его команда, иногда Google будет отображать более короткий локальный пакет результатов — с указанием только двух компаний, а не трех — если определено, что местоположение соответствующего бизнеса находится слишком далеко от пользователя, даже если расположено больше предприятий. в непосредственной близости от искателя.

Это поднимает вопросы о том, как близость взаимодействует с другими ранжирующими сигналами, такими как качество компании в списке My Business, в местных результатах. Это может еще больше усложняться дополнительными соображениями, такими как история поиска человека, сигналы социального ранжирования, такие как количество акций, предыдущее покупательское поведение и, возможно, десятки других факторов.

Тогда есть вопрос об этом патенте, который был незаметно подан Google в январе 2017 года, который, по-видимому, описывает систему, которая определяет качество результатов поиска на основе местоположения на основе расстояния и ожидаемого времени в пути, что, кажется, предполагает переезд. к еще большему значению близости при локальном поиске, если такая система еще не существует.

Короче говоря, близость, вероятно, останется важным сигналом ранжирования в гиперлокальном SEO, но, как и во всем остальном, когда вы пытаетесь быть на шаг впереди Google, ваш опыт может отличаться.

Как мне настроить гиперлокальную маркетинговую кампанию?

Поскольку гиперлокальный маркетинг фокусируется на ограничении рекламы строго определенной географической областью, наиболее интересными для нас настройками являются настройки геолокации. Мы также рассмотрим наши ключевые слова, а также варианты гиперлокального социального маркетинга.

Гиперлокальный маркетинг в Google Рекламе

Чтобы начать работу с гиперлокальным маркетингом в Google Рекламе (ранее известной как Google AdWords), мы хотим убедиться, что наши настройки геолокации настроены правильно.

Для этого мы перейдем на вкладку «Кампании» в вашем аккаунте Google Рекламы, выберем кампанию, которую нужно изменить, и нажмем «Настройки». Отсюда щелкните направленный вниз шеврон на вкладке «Местоположения» и выберите «Расширенный поиск».

Теперь нажмите «Радиус нацеливания»:

Все, что вам нужно сделать сейчас, это выбрать центральную точку вашего радиуса нацеливания.Например, большинство компаний будут использовать физическое расположение своего магазина в качестве центрального пункта. Вы можете сделать это, введя адрес центра вашего радиуса прямо в поле поиска в диалоговом окне нацеливания на радиус.

В приведенном выше примере я ввел почтовый индекс офисов WordStream, который служил центром нашего радиуса, и сохранил расстояние по умолчанию, равное 20 милям.

Хотя это может сработать для некоторых предприятий, для гиперлокальной кампании этого недостаточно.Нет, нам нужно быть более строгими — почему бы нам не попробовать радиус в одну милю вокруг офиса?

Чтобы изменить радиус от центральной точки, просто наведите указатель мыши на целевое место в списке, щелкните значок карандаша, чтобы изменить целевой радиус, затем сохраните изменения.

Как вы можете видеть в нашем примере, теперь мы рассматриваем гораздо меньшую область для нашей гипотетической кампании. Мы покрыли всю Бостонскую бухту, большую часть Саут-Энда, пасемся на Фенуэй на западе и на Бикон-Хилле на северо-востоке.Намного лучше!

Мы могли бы указать еще меньший радиус, если захотим, просто используя километры вместо миль:

Мы отлично начали с таргетинга на узкий радиус геолокации, но одного этого недостаточно — вам также необходимо подумать о своих ключевых словах и намерениях людей, которые могут искать товары или услуги, подобные вашим.

Используя приведенные выше настройки целевого радиуса местоположения в качестве примера, мы теперь рассматриваем отдельные кварталов , а не целые города или мегаполисы.Это уже дает нам отличную отправную точку для нашего гиперлокального исследования ключевых слов. Например, сантехник, проводящий гиперлокальную кампанию, может захотеть сделать ставку по ключевым словам «сантехник на окраине» или «аварийный сантехник shawmut», если он пытается привлечь больше клиентов из этих двух районов.

И наоборот, этот подход также может помочь вам определить минус-слова, которые нужно исключить из своих кампаний. Если бы наш гипотетический рекламодатель использовал настройки радиуса в 1 километр, указанные выше, не имело бы большого смысла делать ставки по таким ключевым словам, как «сантехник кенмор» или «круглосуточный водопроводчик с маяком», поскольку обе эти области находятся за пределами радиуса нашей гиперлокальной кампании. .

Очевидно, вы захотите настроить таргетинг на релевантные ключевые слова, включая «рядом со мной», в вашей гиперлокальной кампании. Обратите внимание, что это должно быть в дополнение к вашим ключевым словам, ориентированным на локальную среду, таким как потенциальные идеи выше.

Как и в случае с любой другой кампанией, вам следует использовать специальные инструменты исследования ключевых слов, чтобы находить новые ключевые слова, которые могут быть подходящими для поиска рядом со мной.

Гиперлокальный маркетинг в рекламе в Facebook

Существует несколько жестких правил, касающихся гиперлокального социального (HyLoSo?) Маркетинга, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы сузить фокус вашей рекламы на Facebook, чтобы ориентироваться на мотивированных потенциальных клиентов, которые активно ищут бизнес, подобный вашему.

Местная информационная реклама

Есть несколько очень эффективных — и довольно крутых — способов нацелить потенциальных клиентов с помощью рекламы в Facebook, и один из самых простых — это реклама Local Awareness. Этот формат рекламы был введен еще в 2014 году и нацелен непосредственно на местные предприятия, стремящиеся повысить осведомленность о своем физическом местонахождении и привлечь посетителей в магазины.

Начать работу с рекламой Local Awareness очень просто. Просто выберите этот формат рекламы из списка форматов рекламы в инструменте создания рекламы, а затем введите адрес своей компании.(Примечание: вам не нужно вводить адрес вручную, если эта информация указана на вашей официальной бизнес-странице.)

Затем вы увидите визуальное представление области покрытия вашего объявления Local Awareness, которое можно расширить или уменьшить, выбрав нужный радиус в раскрывающемся меню справа от поля адреса:

Изображение из Facebook

Как видите, в этом диалоговом окне можно настроить другие параметры, включая возрастной диапазон и пол настраиваемой аудитории, на которую вы хотите ориентироваться.Это момент, когда вы также указываете свой дневной бюджет и продолжительность показа вашей местной информационной рекламы. После того, как вся эта информация будет введена, Facebook предоставит вам оценку потенциального охвата вашей рекламы — в отличие от изящного бесплатного калькулятора возможностей рекламы в Facebook от WordStream!

Местные исследования

Одним из самых полезных инструментов, которые Facebook предлагает гиперлокальным рекламодателям, является Local Insights. Эти данные могут быть неоценимы для гиперлокальных социальных рекламодателей, поскольку они соединяют некоторые из наиболее важных моментов гиперлокальной кампании, а именно: видят ли нужные люди в нужном месте нужную рекламу в нужное время.

Отчет Local Insights, доступный из отчета Page Insights, предлагает рекламодателям захватывающее представление о том, насколько эффективны их местные объявления.

Изображение из Facebook

Как вы можете видеть на рисунке выше, мы можем изменить наши настройки в Local Insights, чтобы предоставить больше информации о нашей кампании. Мы можем установить временной диапазон на одну неделю, один месяц или один квартал, и мы можем указать расстояние в 50 метров, 150 метров или 500 метров для создания нашего базового отчета, который отображается под картой.

Local Insights делает все просто и красиво. Мы можем видеть удобный график, который показывает количество людей, находящихся поблизости от нашего местного предприятия, то есть каждого пользователя Facebook, который вошел в указанный радиус вокруг нашего местоположения, а также самый загруженный день недели и самое загруженное время суток. Нам также предоставляется информация о процентном соотношении людей, живущих поблизости от указанного местоположения, которые видели нашу рекламу, что, как мы видим, составляет примерно 29%. Не слишком потрепанный!

Как и Google Analytics, Facebook Local Insights не предлагает конкретных цифр, а отображаются только обобщенные анонимные данные.Также стоит отметить, что Local Insights собирает данные только о пользователях, у которых включены службы определения местоположения в приложении Facebook на их мобильном устройстве (находится в разделе Конфиденциальность> Службы геолокации), поэтому, хотя это определенно полезно, оно не очень точное или даже не обязательно действительно репрезентативное.

Уточнение сегментации аудитории по местоположению

Наш последний совет по созданию гиперлокальных кампаний в Facebook Ads касается невероятно детализированных параметров таргетинга Facebook, в частности, тех, которые касаются местоположения.

Допустим, мы проводим гиперлокальную кампанию, используя цель кампании «Посещения магазина». Мы хотим настроить таргетинг на людей, находящихся на определенном расстоянии от нашего магазина, поэтому мы будем использовать таргетинг на местоположение предприятия. Это позволяет нам нацеливать пользовательские сегменты аудитории вокруг нашего целевого местоположения. Мы можем ввести адрес нашего местоположения вручную или поставить отметку на карте, чтобы начать работу.

Отсюда мы можем приступить к настройке наших параметров. На рисунке выше мы видим, что радиус вокруг указанного местоположения можно настроить с помощью числовых значений или ползунка, и что мы можем указать, что объявление должно включать в себя соседние города вокруг нашего местоположения или только город, в котором находится наша компания. , что может помочь сохранить единообразие рекламного текста и актуальность на больших площадях.

При использовании таргетинга по радиусу в Facebook Ads следует иметь в виду несколько предостережений. Во-первых, таргетинг на радиус не распространяется на границы страны. Это означает, что если вы пытались рекламировать пользователей Facebook в радиусе 10 миль от Детройта, штат Мичиган, например, вам пришлось бы либо создать отдельный радиус таргетинга для ваших канадских потенциальных клиентов в соседнем Виндзоре, либо согласиться с тем, что ваш таргетинг radius будет охватывать и нацеливаться только на лиц, находящихся на территории США.

Следующее, что следует помнить о таргетинге на радиус Facebook, — это то, что минимальный и максимальный радиус таргетинга, доступный рекламодателям, варьируется в зависимости от типа местоположения. В некоторых случаях вы можете указать радиус нацеливания всего на одну милю, в то время как другим рекламодателям, возможно, придется расширить свои сети.

Кроме того, как бы это ни было неприятно не интуитивно, вы не можете использовать таргетинг по радиусу для определенных почтовых индексов. Если вы хотите настроить таргетинг на пользователей с определенными почтовыми индексами, зона таргетинга Facebook будет обозначена на карте многоугольной формой, а не круговым радиусом, который можно настроить, чтобы охватить определенные улицы в пределах почтового индекса.

Уточнение сегментации аудитории по отдельным лицам

После того, как мы определили периметр нашей гиперлокальной кампании в Facebook, нам нужно определить типы людей, на которых мы хотим ориентироваться в этой области. Facebook предоставляет несколько широких возможностей в этой категории:

• Все в этом месте: этот параметр нацелен на каждого подходящего пользователя Facebook в пределах указанного радиуса таргетинга, включая людей, которые обновляют свой статус в этом месте (включая целые города), а также лиц, которых Facebook определяет в пределах указанного радиуса в зависимости от устройства. данные о местоположении.
  
• Люди, живущие в определенном месте: этот вариант идеально подходит для малых предприятий, надеющихся привлечь новых и постоянных клиентов, проживающих в определенном месте. В дополнение к информации, предоставленной пользователями Facebook в их профилях, этот вариант также включает людей, которые определены как проживающие в определенной области на основании других данных, включая местоположение устройства.
• Люди, которые недавно посещали место: этот параметр включает всех подходящих пользователей Facebook, последнее местоположение которых попадает в указанную целевую область.Сюда входят люди, проживающие в указанном районе, а также посетители, туристы и другие нерезиденты.
  
• Люди, путешествующие в определенное место и внутри него: эта опция предназначена для всех подходящих пользователей Facebook в пределах указанного местоположения, которые находятся не менее чем в 125 милях от своего родного города или местоположения согласно данным в их профиле Facebook.

Объединив указанные выше варианты сегментации аудитории с нашими параметрами таргетинга по радиусу, мы можем начать действительно углубляться в конкретные районы, чтобы привлечь новых клиентов с помощью наших продуктов и услуг.

Какие методы гиперлокального маркетинга сработали для вашего бизнеса?

Гиперлокальный таргетинг

В предыдущем блоге мы описали, как рекламодатели могут использовать гиперлокальный таргетинг с помощью платного поиска, чтобы охватить покупателей с низкой последовательностью продаж, и как этот подход стал проверенной стратегией для привлечения потенциальных клиентов и телефонных звонков для Search Optics и других рекламодателей. .

Но гиперлокальность не ограничивается одним каналом. Помимо платного поиска, рекламодатели могут использовать гиперлокальные тактики по другим каналам, включая программные (медийные и видео) кампании мобильной рекламы.

Исследования показывают, что рекламодатели часто не решаются заняться мобильными кампаниями с алгоритмической продажей. Фактически, в недавнем исследовании только 13% заявили, что используют подход, ориентированный на мобильные устройства, как часть своей интегрированной рекламной стратегии ¹ . Компании воздерживаются от мобильных стратегий по многим причинам, в том числе: проблемы с измерением кампании, трудности с достижением положительной рентабельности инвестиций или отсутствие опыта в создании мобильных кампаний. Хотя их опасения могут быть обоснованными, программные мобильные кампании могут быть нацелены на гиперлокальный уровень, чтобы обеспечить положительные результаты и улучшить чистую прибыль.

Одной из наиболее часто используемых функций мобильных устройств является GPS. Существует бесчисленное множество приложений, которые предоставляют услуги и / или предоставляют информацию в зависимости от физического местоположения пользователя, включая Карты, Uber, Yelp, Weather; список можно продолжать и продолжать.

Определение местоположения по GPS также было недостатком для рекламодателей. Сегодня у потребителей всегда есть свои мобильные устройства, что позволяет рекламодателям определять, где был пользователь и куда он хотел бы пойти.

Использование GPS в качестве тактики таргетинга позволяет программным мобильным кампаниям быть более актуальными для пользователя и более успешными для рекламодателя.Рекламодатели могут создавать кампании на основе того, когда покупатель посещает магазин, местоположения конкурентов, или даже могут создать профиль таргетинга на основе покупательских привычек пользователя. Эти целевые сегменты, наряду с согласованием творческого обмена сообщениями с конкретной аудиторией, позволяют рекламодателям присутствовать и соответствовать их аудитории.

Данные о местоположении также предоставляют новую тактику измерения, давая рекламодателям представление о том, кто просматривал рекламу из кампании и насколько вероятно, что они посетят определенное место.Выделив контрольную группу, которая не была показана их объявлениям, рекламодатели могут многое узнать о своей аудитории. Они могут анализировать открытые группы пользователей, которые видели рекламу и побывали в каком-либо месте, и пользователей, которые не видели никакой рекламы и посещали какое-либо место. Отсюда рекламодатели могут понять, насколько успешна кампания, ориентированная на конкретную аудиторию. Местоположение — отличный инструмент, позволяющий понять взаимосвязь между онлайн- и офлайн-активностью — что побуждает онлайн-пользователей к действию в реальной жизни.

Ознакомьтесь с нашими решениями, чтобы получить дополнительную информацию о программных мобильных кампаниях и узнать больше о создании эффективных кампаний цифрового маркетинга.

Руководство по гиперлокальному таргетингу для малых предприятий

Что такое гиперлокальный таргетинг? (Руководство на 2020 год)

Представьте, что вы владелец местной химчистки, и у вас ограниченное время и деньги, которые можно тратить на рекламу. Чтобы максимально использовать свой бюджет, вы не хотите тратить время на некачественных потенциальных клиентов. Вместо этого вы хотите сосредоточиться на своих идеальных перспективах, то есть на людях, которые хотят, чтобы их одежда была профессионально очищена, и которые случайно находятся рядом с вашим физическим местоположением.

Вот где гиперлокальный таргетинг может стать мощной маркетинговой стратегией.

В этом руководстве по гиперлокальному таргетингу для малого бизнеса мы рассмотрим следующие темы:

• Как работает гиперлокальный таргетинг?
• Какие типы бизнеса выигрывают от гиперлокального таргетинга
• Типы вариантов гиперлокального таргетинга
• Лучшие практики для правильного гиперлокального таргетинга

Как работает гиперлокальный таргетинг?

Многие платформы цифрового маркетинга, такие как Google Реклама и Facebook, позволяют рекламодателям охватить определенную аудиторию в зависимости от конкретного региона или города, в котором они находятся, или на основе их интересов в определенных областях.

Nextdoor позволяет предприятиям связываться с проверенными местными жителями в зависимости от их района, будь то несколько кварталов или несколько кварталов от местоположения предприятия.

Как другие сети, помимо Nextdoor, получают данные о местоположении клиентов?

Согласно Google Рекламе, он позволяет местным компаниям обращаться к пользователям настольных и мобильных устройств на основе их IP-адреса, который является уникальным идентификатором, который помогает точно определить местоположение. Google также может определять местоположение вашей целевой аудитории по Wi-Fi, GPS, идентификатору соты Google, устройствам Bluetooth и поисковым запросам, которые могут указывать на то, что они искали компании в определенных городах.

Какие типы предприятий получают выгоду от гиперлокального таргетинга?

Все виды местных предприятий могут получить выгоду от использования гиперлокального таргетинга. Допустим, вы няня из Тампы, Флорида. Учитывая, что вам нужно иметь собственное транспортное средство, вы, вероятно, захотите привлечь родителей из округа, но не обязательно всех родителей в штате Флорида. Нет, ваш бизнес по присмотру за детьми должен — и может — ограничиваться кругом клиентов в целевом радиусе от физического местоположения вашего бизнеса.

Это истинное преимущество гиперлокального таргетинга. Вы не тратите свои рекламные деньги на то, чтобы привлечь людей, у которых, возможно, никогда не будет причин идти или находиться рядом с вами.

Вот еще несколько факторов, которые следует учитывать при настройке гиперлокального таргетинга:

• Как далеко люди будут готовы путешествовать, чтобы добраться до вашего бизнеса? Если вы путешествуете по бизнесу, как далеко вы готовы уехать? Для некоторых типов услуг клиенты могут захотеть получить что-то прямо на своем блоке.По мнению других, они могут пойти дальше, чтобы выбрать лучший вариант.
• Сколько у вас локаций? Некоторые гиперлокальные платформы таргетинга позволяют настроить таргетинг для нескольких витрин.
• Где находятся ваши конкуренты? Это может помочь вам понять, где нацеливаться, а где избегать.

3 лучшие практики для правильного гиперлокального таргетинга

Вы поймете, что делаете правильно гиперлокальный таргетинг, если сможете измерить результативность своих усилий и затрат.Вы хотите иметь положительную рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS) или рентабельность инвестиций (ROI).

Другими словами, рекламные доллары, которые вы тратите, должны приносить чистый доход в новом бизнесе, покрывать ваши маркетинговые расходы и приносить прибыль вашему бизнесу.

Чтобы начать работу в этом направлении, следует помнить о трех передовых методах гиперлокального таргетинга:

1. Тестируй и учись

Существует множество различных элементов рекламы, которые вы можете протестировать и изучить, в том числе:

• Сообщение: Вы можете, например, проверить заголовки A / B.Получаете ли вы больше кликов или сэкономите на своем объявлении, если оно гласит: «3-дневная распродажа на выходных — 50% скидка» или «50% скидка на все — только в эти выходные»?
• Визуальные эффекты: Определенные типы изображений или видео могут способствовать более активному взаимодействию с вашей рекламой. Вы можете сравнить эффективность нескольких вариантов с первоначальными вариантами рекламной кампании, а затем использовать «выигрышное» изображение или видеоресурс в будущих кампаниях, ориентированных на более широкую аудиторию.
• Критерии таргетинга: Вы можете настроить одну кампанию, ориентированную только на женщин, а другую — отдельно, на мужчин, чтобы понять, как ваша реклама влияет на различные демографические группы.
• Целевые местоположения: Как расширение или сужение радиуса действия влияет на ключевые показатели эффективности кампании, такие как CTR и коэффициент конверсии? Можете протестировать и посмотреть.

2. Наблюдение за потенциальными клиентами

Кампании по привлечению потенциальных клиентов — это лучшая практика, поскольку для превращения потенциального клиента в реального может потребоваться больше, чем один раз увидеть рекламу.

Не забывайте своевременно поддерживать дальнейшее общение, так как люди могут потерять интерес, забыть или перейти к вашему конкуренту.

3. Итерировать

Ваши первоначальные гиперлокальные рекламные кампании должны быть направлены на изучение того, какие каналы или рекламные платформы, типы объявлений, а также критерии и местоположения таргетинга работают лучше всего. Как только вы усвоите эти знания, вы сможете применять полученные результаты и продолжать тестирование и улучшать по мере продвижения.

Типы гиперлокального таргетинга

Теперь, когда мы рассмотрели основы гиперлокального таргетинга, вот обзор некоторых из самых популярных способов рассказать о местонахождении вашего местного бизнеса.

1. Местные предложения по соседству

Nextdoor позволяет предприятиям связываться с проверенными местными жителями в зависимости от их района, будь то несколько кварталов или несколько кварталов от местоположения предприятия. Если ваш бизнес заинтересован в национальной рекламе, спонсируемые сообщения также позволяют предприятиям охватить окрестности.

2. Реклама в Facebook и реклама в социальных сетях

Рекламная сеть

Facebook позволяет предприятиям обращаться к аудитории в пределах желаемого местоположения через Facebook, Facebook Messenger и Instagram — три самые популярные социальные сети, — а также многие другие веб-сайты и приложения в Интернете в своей сети аудитории.

3. Google Мой бизнес

Скорее всего, вы встречали объявления о местных компаниях на таких сайтах, как Google, Google Maps и Nextdoor Business Pages. Если вы хотите получить доступ к своей записи или создать ее для своей компании, используйте Google Мой бизнес для управления профилями своей компании.

4. Google Реклама и местный поисковый маркетинг

Опции поискового маркетинга, такие как Google Ads (и аналогичные сервисы, доступные от конкурентов, таких как Bing, AOL и Yahoo!), позволяют владельцам малого бизнеса настраивать рекламные кампании для таргетинга по критериям местоположения, таким как демографические данные и интересы.

5. Другие варианты гиперлокальной рекламы

Другие сети цифровой рекламы, такие как LinkedIn, Yelp и Yellow Pages, предлагают компаниям платформу для размещения вашего бизнеса с платными вариантами рекламы.

Традиционные рекламные сети, например те, которые показывают рекламу на автобусах, автобусных остановках, рекламных щитах и ​​т. Д., Также предлагают таргетинг по почтовому индексу или в пределах определенного радиуса.

6. SEO и гиперлокальный контент

Многие из рассмотренных нами тактик обходятся дорого.Один из бесплатных вариантов — это поисковая оптимизация (SEO), с помощью которой компании повышают рейтинг своих веб-страниц в результатах поиска Google. Локальная поисковая оптимизация может помочь привлечь больше потенциальных клиентов, если целевые страницы вашей компании соответствуют тому, что ищут люди. Узнайте больше о том, как начать работу с местным SEO для вашего бизнеса.

7. Мобильный маркетинг

Компании со своими собственными приложениями могут связаться с местными пользователями смартфонов в режиме реального времени с помощью push-уведомлений или сообщений внутри приложений. Вы можете определить определенный радиус (с точностью до блоков, если хотите) физического местоположения с помощью технологии геозоны.Вы видели это в действии, если получали гиперлокальные обновления трафика от вашего любимого картографического сервиса. Некоторые компании могут использовать эту технологию, чтобы предложить специальное предложение о посещении своего местоположения поблизости.

Изменение цифрового ландшафта с помощью IP Targeting Tech

Определение и выполнение гиперлокального таргетинга
Автор: Эстефан Альбьеро

Для многих интернет-маркетологов таргетинг на почтовый индекс, город или местный уровень недостаточно конкретен.Истинно определенные аудитории требуют действительно определенного таргетинга. Это роль, которую гиперлокальный таргетинг играет в наборе инструментов цифрового маркетинга.

Гиперлокальный таргетинг имеет множество форм, от охвата ключевых мест или местных мероприятий до конкретных домохозяйств, в которых живут потенциальные клиенты. Сегодняшние компании, инвестирующие в цифровой маркетинг, отказываются от ориентации на «учетные записи» или общую демографию в пользу расходования бюджета на очень специфические аудитории. При гиперлокальном таргетинге речь идет не о доставке показов большому количеству потенциальных клиентов, а о потенциальных клиентах с высокой склонностью к конверсии.

Гиперлокальный таргетинг вместо повсюду

При гиперлокальном нацеливании важна детализация. Это означает передачу показов и сообщений кампании конкретным членам аудитории. Известно, что многие маркетологи применяют «дробовик» в своих рекламных кампаниях, ориентируясь на большие и плохо определенные группы людей. Хотя это, как правило, популярный метод казни, он не очень эффективен.

Давайте посмотрим на некоторые цифры.

Возьмите образец кампании, в которой используется некачественный таргетинг на аудиторию 50 000 человек, основанный на очень широких характеристиках.Затем примите во внимание, что кампании для широкой аудитории, как правило, работают с низкой частотой вместе с общими сообщениями, которые подходят для всех демографических групп и ситуаций. Это создает неэффективность при нацеливании и реализации. Хотя вы можете обслуживать аудиторию в 50 000 человек, отсутствие надлежащего таргетинга значительно снижает количество целевых потенциальных клиентов. Кампания может быть нацелена на 50 000 человек, но из-за неэффективности вы видите гораздо меньшее количество реальных потенциальных клиентов.

Сравните это с кампанией на 5000 человек, проведенной с гиперлокальным таргетингом.Из-за точности, принятой при сборе этих членов аудитории, вы стремитесь привлечь гораздо более высококвалифицированных потенциальных клиентов. Затем мы можем настроить таргетинг на эту аудиторию с высокой частотой вместе с четко сформулированным сообщением, которое значительно увеличивает влияние впечатлений. Применяя этот методический подход к кампании, все 5000 целей окупаются вложениями в маркетинг.

Как работает гиперлокальный таргетинг

Гиперлокальный нацеливание происходит из определенных географических областей интереса в пределах локали.Мы берем нашу технологию и используем ее, чтобы привлекать реальных людей с конкретными, реальными качествами. Затем наши клиенты могут использовать знания, лежащие в основе этой аудитории, в качестве инструмента для повышения эффективности кампании. Например, выделите определенную черту аудитории. Это уточнение может относиться к таким подробностям, как жилой район, местные новости или слабое место, которое делает ваш продукт незаменимым. Отсюда вы можете получить пиковый процент на гораздо более существенном уровне. Примите дополнительные меры, чтобы увеличить количество конверсий в виде телефонных звонков, заполнения форм и онлайн-продаж.

Почему рынок Hyper-Local?

Вы бы использовали рыболовную сеть, чтобы поймать одну большую рыбу? Нет. Было бы гораздо эффективнее и эффективнее использовать одну конкретную приманку, чтобы поймать эту единственную цель. Эта же концепция является движущей силой гиперлокального таргетинга El Toro и делает его эффективным. Если вы знали, что определенная рыба лучше реагирует на определенную приманку, зачем снижать ваши шансы на улов, отправляя универсальную приманку «под одну гребенку»? Та же концепция применяется, когда дело доходит до доставки сообщений ключевым потенциальным клиентам в Интернете.

Короче говоря, гиперлокальный таргетинг доставляет релевантный контент нужным людям в нужное время. Когда вы начинаете с такой определенной аудитории, все, что разработано постфактум, не имеет иного выбора, кроме как соответствовать конкретным целям. Ваш бизнес будет знать, какие болевые точки у аудитории и на каком этапе воронки продаж в настоящее время находятся потенциальные клиенты.

Увеличьте рост: увеличьте количество конверсий, доставляя более релевантные сообщения вашему сегменту аудитории.

Потратьте деньги: потратьте свой бюджет там, где он считается, не тратя ни цента на нерелевантные перспективы.

Оставайтесь сфокусированными: рынок для очень специфической аудитории, вплоть до домашнего уровня.

Измеримые результаты: легко измерять влияние гиперлокальных целевых кампаний на основе продаж, а затем количественно оценивать коэффициенты конверсии с помощью анализа сопоставлений El Toro.

Реальная измеримая рентабельность инвестиций с гиперлокальным таргетингом

Лучшая часть всего этого — измерение результатов кампании с гиперлокальным таргетингом Эль Торо.Если вы знаете, куда доставляется ваше сообщение, вы знаете, где искать рост продаж / потенциальных клиентов и т. Д., Чтобы оценить эффективность кампании. El Toro IP Targeting — единственная форма цифровой рекламы, которая не использует данные cookie. Это означает, что мы знаем, что каждый клик, заполнение формы и конверсия исходят от реального человека. Ваша компания может загрузить список целей для обработки через портал El Toro, а El Toro может выступать в качестве вашего электронного почтового отправителя. Благодаря этому мы можем доставлять цифровую рекламу только на те IP-адреса, которые были успешно сопоставлены с уровнем достоверности 95% или выше предоставленному физическому адресу или географическому местоположению.

Цифровые маркетологи могут использовать эту возможность для создания конкретных сообщений для определенной аудитории. Затем клиенты могут доставлять эти сообщения именно их конкретному пулу потенциальных клиентов и только этому набору людей.

После завершения кампании запросите анализ MatchBack. El Toro обеспечивает измеримые результаты, выходящие за рамки простых кликов и веб-трафика.

На удивление приятно измерять маркетинговые кампании так, как их следует измерять — через рентабельность инвестиций. Это концепция, которая определяет IP-таргетинг El Toro и наше революционное место в цифровом маркетинге.

Чтобы узнать больше о рентабельном таргетинге на гиперлокальные аккаунты и многом другом, свяжитесь с нами. Мы будем рады сотрудничать с вами и создать кампанию с гиперлокальным таргетингом уже сегодня!

Примеры использования, видеоролики о продуктах и ​​дополнительные ресурсы можно найти на сайте eltoro.com/ad-tech.

Руководство по успеху гиперлокального SEO-маркетинга

Давайте поговорим немного о гиперлокальном маркетинге. «Что такое гиперлокальный маркетинг?» вы можете спросить себя, а как гиперлокальная реклама может помочь вашему бизнесу? Давайте рассмотрим эту относительно новую маркетинговую стратегию ниже в нашем Руководстве по гиперлокальному маркетингу для начинающих.

Начнем с того, что поясним, что вы не воображаете что-то, если думаете, что префикс «гипер» прикреплялся ко многим словам на протяжении многих лет! Независимо от того, описан ли ваш коллега как сверхчувствительный после реакции на плохую оценку успеваемости или учитель говорит вам, что ваш ребенок гиперактивен, ваше знакомство с префиксом, вероятно, будет прочным.

Само собой разумеется, что маркетинговое сообщество присоединится к победителю, приняв этот префикс в 2009 году, чтобы описать уникальный подход к дисциплине, которая фокусируется на методах, основанных на сообществе, которые позволяют ориентироваться на конкретных людей.Но почему местные? Почему не на региональном, национальном или международном, если на то пошло?

Потому что независимо от того, сколько новых теорий и практик становятся маркетинговыми трендами, в конце концов, все возвращается к местным, говорит Джон А. Квелч, декан Китайско-европейской международной бизнес-школы и бывший научный сотрудник Гарвардской бизнес-школы Кэтрин Э. Йоч. . Вот почему три года спустя они написали книгу об этой маркетинговой тенденции.

Теперь вы ищете способы улучшить вашу местную маркетинговую игру, чтобы вы тоже смогли ощутить успех, которым пользуются ваши конкуренты.Наше гиперлокальное руководство по маркетингу поможет вам в этом, если у вас любознательный ум и вы готовы рискнуть. Подождите, пока вы не узнаете, насколько полезна эта концепция при ее применении в вашем бизнесе.

Что такое гиперлокальный маркетинг и реклама?

Никакой загадки. Представьте себе сверхцелевой, нишевый маркетинг стероидов, сосредоточенный на одном городе или сообществе с акцентом на людей, живущих там. Конечно, это модное слово, но очень важное. В конце концов, это возвращает маркетологов к основам, уходящим корнями в древние рынки, где человек с самым большим гусем и самым громким голосом привлекал покупателей, потому что он апеллировал к их чувствам.

Этот тип маркетинга идеально подходит для компаний с ограниченным бюджетом, поскольку нет обширных закупок средств массовой информации, которые могли бы урезать бюджет. Кроме того, вам не нужно иметь бизнес-образование, чтобы знать, что единомышленники собираются в одних и тех же местах и ​​районах. По мере того как целевая область сужается, ваши шансы привлечь внимание потребителей возрастают, и вы можете применять любое количество творческих идей гиперлокальной маркетинговой стратегии для достижения своей цели.

Рут Дж. Моррисон, генеральный директор и основатель What’s The 411 Networks, указывает на идеальное сочетание социальных сетей, мобильных устройств, платформ, ориентированных на потребителя веб-сайтов и целевых рекламных акций, которые дают компаниям уникальные возможности для охвата местных жителей способами, которыми они никогда раньше не было.В общении с людьми по соседству есть что-то ужасно ностальгическое и личное. Опытные маркетологи знают, откуда они пришли, и они точно знают, что сказать и сделать, чтобы привлечь их внимание.

Локальное SEO против гиперлокального SEO

Хотя и локальная, и гиперлокальная поисковая оптимизация сосредоточены на поиске местных услуг или продуктов, локальная поисковая оптимизация шире. Например, представьте, что кто-то ищет пиццу на Манхэттене, Нью-Йорк. Использование поискового запроса «пицца в Манхэттене» может показать результаты во всем районе Манхэттена.Это пример локального поиска. Если кто-то в районе Трайбека на Манхэттене выполнит поиск по запросу «пицца в Трайбеке» или «пицца рядом со мной» при включенных службах определения местоположения, в результатах будут показаны наиболее близкие варианты. Это пример гиперлокального поиска. Ключевой идеей, которую следует запомнить, является то, что локальный поиск может включать регионы, районы или города, а гиперлокальный поиск фокусируется на районах, улицах и небольших районах в городах.

4 типа гиперлокальных маркетинговых услуг

Традиционные гиперлокальные маркетинговые услуги
Тот факт, что вы сосредотачиваете свои усилия на ограниченной области, не означает, что вы не можете проявить творческий подход и экспериментировать, используя традиционные маркетинговые идеи в качестве разжигателя огня.Познакомьтесь с соседями на поле битвы, налаживая партнерские отношения с неконкурентными предприятиями. Представьтесь. Найдите способы объединить свои бизнес-модели и подумайте о совместных усилиях, охватывающих весь диапазон — от уличных ярмарок до скоординированных мероприятий.

Выберите благотворительную организацию, которая небезразлична вашему району, и работайте с этой некоммерческой организацией, чтобы повысить осведомленность и повысить доход вашего бизнеса и дела. Как выбрать благотворительную организацию, которая потянет за душу? Поспрашивать. Владельцы бизнеса не стесняются выражать свое мнение; Выбор правильной благотворительной организации основан на совместном мышлении и является отличным сплоченным кличем, который приносит пользу всем.Популярным вариантом также является проведение местного конкурса.

Hyperlocal Guerrilla Marketing Services
Не возражаете, если мы обратимся к горилле в комнате? Термин «партизанский маркетинг» понимается так же неправильно, как и его написание! Этот тип маркетинга вдохновлен нетрадиционными военными действиями, которые настолько уникальны, что имеют тенденцию перехитрить врага. Сочетание партизанского маркетинга с каждой гиперлокальной маркетинговой стратегией, описанной в книге, не просто естественно, но вдвойне эффективно, потому что тактика оригинальна и предназначена для местных кампаний.

Что представляет собой гиперлокальный партизанский маркетинг? По словам Хуана Переса, писателя для Highbrid.com, спонсорство — идеальный способ привлечь сообщество или район, потому что всем нравится идея помочь местным жителям добиться успеха. С этой целью культурное мероприятие, «креативное размещение бренда» или перекрестное продвижение, объединяющее бизнес-сообщество единой целью, способно увеличить посещаемость и изменить ситуацию.

Услуги гиперлокального маркетинга в социальных сетях
Шейн Гибсон был прав, когда опубликовал свою статью «Три инструмента для гиперлокального маркетинга в социальных сетях» в журнале Entrepreneur Magazine.Он отмечает: «Вы не можете превзойти компании из списка Fortune 500, но вы можете изменить правила игры». Его внимание к Facebook, Twitter и другим каналам социального маркетинга подчеркивает важность использования этих инструментов для охвата местных жителей, потому что они бесплатны — если только вы не настроены сотрудничать с такими организациями, как Meetup, что вас отбросит. немного баксов.

Hyperlocal SEO Services и Mobile Marketing Services
Нам не нужно говорить вам, что мобильные устройства заменили когда-то необходимый ПК, поэтому оптимизировать ваше приложение или мобильный сайт, чтобы справиться с гиперлокальным мобильным таргетингом и рекламой, не стоит. Я просто предложил, но настоятельно рекомендовал.Продемонстрируйте свой бизнес, придав приложению творческое название, чтобы ваш бренд служил текстовым якорем. Создайте интерфейс для своего веб-сайта и страницы приложения и не забудьте создать специальную целевую страницу, предназначенную только для местных жителей.

Один из самых привлекательных типов гиперлокальной рекламы — спонсорство местной спортивной команды. О каком акрониме всегда следует помнить при внедрении SEO-копии и создании гиперлокального контента? SILL: социальные сети, индексирование, ссылки и локальные гиперлокальные страницы с контентом.Добавьте присутствие Google, и готово.

5 способов сделать каждую гиперлокальную маркетинговую стратегию успешной

Думаете, рынок США привязан к этому стилю маркетинга? Не так быстро. Глобальная коммерция открыла для себя искусство гиперлокального маркетинга — даже в Индии. Индийская версия журнала Entrepreneur Magazine показывает миру, как именно работает этот тип маркетинга, приводя пять стратегий, которые вы можете применить в банке в Индии или Индианаполисе:

1. Проверьте каждую маркетинговую идею. Чувствует себя местным? Если да, то какую кнопку вы можете нажать, чтобы направить свои усилия? Редакторы предлагают провести импровизированный дождливый день в плохую погоду, чтобы создать прочную основу.

2. Насколько важны отношения с вашим бизнес-сообществом? Исключительно важно. Вы не можете полностью изучить совместную прямую почтовую рассылку, совместную покупку рекламы или скоординированную совместную работу по обмену мобильными сообщениями без связи.

3. Максимизируйте возможности рассылки приглашений. Будь то открытие магазина, презентация бренда или празднование, связанное с праздниками и особыми случаями, используйте приглашения, чтобы обучать, вовлекать и развивать отношения, чтобы завоевать лояльность подписчиков.

4. Узнайте секрет актуального содержания. В спешке с ключевыми словами эмоции, инновации и здравый смысл могут потеряться при переводе. Напишите одному человеку. Это метод, который копирайтеры использовали на протяжении десятилетий, и он до сих пор работает.

5. Сделайте каждый опыт уникальным, чтобы вызвать преданность. Потребители, которые знают, что вы инвестировали в сообщество, с большей вероятностью обратятся к вам, когда будут делать покупки, и если полученное ими личное внимание запомнилось, они вернутся. Эта правда лежит в основе отношений между соседями.

5 идей гиперлокального маркетинга и рекламы

На BigCommerce.com стратегии роста штата Техас являются обычным делом, поэтому мы обратились к ним за проверкой стратегии, чтобы завершить эту статью.Не все это «обычный маркетинг».

1. Когда в последний раз вы переосмысливали ценности своего бизнеса, поскольку они соотносятся с местными жителями, которых вы пытаетесь охватить? Вы усердно работаете над тем, чтобы внушить доверие своим транзакциям, используя понятный разговорный язык, говорящий напрямую с соседями? Вы работаете над тем, чтобы расширить возможности людей, которых хотите привлечь? Можете ли вы обратиться к людям, озабоченным социальными проблемами, такими как экологичность, здоровый образ жизни или продукты, сделанные местными мастерами?

2. Вы очень разборчивы в использовании ключевых слов, чтобы не говорить с людьми свысока и не сбивать их с толку? Неужели ваши предложения не имеют смысла из-за того, что вы так заняты набивкой вещей? Говорить с людьми на одном языке — так, как они разговаривают в своих сообществах — кажется легкой задачей. Тем не менее, вы будете удивлены, как часто умные грамматики усерднее работают над правильным английским языком, чем над разговорным языком, который привлекает внимание всех, кто пользуется почтовым индексом.

3. Творчески ли вы подходите к появлению в местных изданиях, таких как журналы и газеты? Множество групп, организаций и церквей публикуют информационные бюллетени в Интернете с лишним пространством, и вы контролируете текст и искусство, если размещаете в них рекламу.Адаптируйте свое сообщение к аудитории, и ваши шансы на успех будут значительными. Учтите: ваше меню для бранча идеально подходит для людей, которые проголодались сразу после церкви. Ваше приглашение принести церковную программу в вашу закусочную за бесплатным кофе — это самая суть местного маркетинга.

4. Управляйте своей репутацией, чтобы не оказаться получателем плохих отзывов, которые могут отпугнуть людей в вашей целевой области. Лучший способ справиться с этим — воспользоваться подходом, используемым профессионалами по связям с общественностью, которые занимаются кризисным менеджментом: заранее подготовиться к критическим нападкам.Общайтесь со своими сотрудниками, чтобы придумать различные способы избавиться от плохих отзывов, охватывающих весь спектр, от простых писем с извинениями до скидок.

5. Запускаем программу лояльности зубами. То, что началось с зеленых отметок для продуктовых магазинов в 1960-х, в 1970-х переросло в мили для часто летающих пассажиров, а в 1980-х, когда были запущены тестовые схемы «частого покупателя», снова вернулось в норму. Программы лояльности созданы для местных жителей, потому что у вас уже есть географическое преимущество. Используйте имеющиеся в вашем распоряжении инструменты социальных сетей, чтобы вознаградить своих соседей за то, что они предпочли вас конкурентам, и нет причин, по которым ваша прибыль не расскажет историю вашего успеха как маркетолога.

Советы по маркетингу запрета на поездки для туристических брендов и компаний

Фейт Риккарди


Сотрудник по развитию продаж

Не секрет, что нынешняя пандемия COVID-19 вызвала резкий спад в туристической индустрии на всей территории Соединенных Штатов. В связи с введением жестких мер социального дистанцирования людей призывают оставаться дома и ограничивать поездки. В разгар этого падения туристический маркетинг теперь должен переключиться на поддержание отношений с поставщиками и клиентами, чтобы приветствовать их, когда ограничения на поездки CDC будут сняты.Компании внедряют цифровые стратегии, чтобы продемонстрировать, как они обеспечивают сотрудников и клиентов за это время.

В поисках правильного баланса

Туристическим брендам имеет смысл использовать корпоративную социальную ответственность (КСО), которая создает доброжелательность среди поставщиков, сотрудников, партнеров и клиентов. КСО позволяет компаниям углубить взаимодействие со своей потребительской базой, выражая сочувствие, понимание и поддержку, как моральную, так и финансовую, тем, кто в этом больше всего нуждается.Компании с проактивным подходом КСО могут укрепить свои отношения как с сотрудниками, так и с клиентами. Использование этой стратегии создает сильную идентичность бренда и передает основные ценности вашей компании.

Отрасль туризма была одной из наиболее пострадавших от этой пандемии. В связи со строгими ограничениями на поездки у авиакомпаний и отелей практически нет клиентов. В результате тысячи людей остались без работы и источника дохода. Многие туристические бренды принимают необходимые меры, чтобы помочь нуждающимся своим сотрудникам.

Как пример

Hyatt Hotels создала фонд для своих сотрудников. Руководители высшего звена отказываются от своей зарплаты на 100 процентов, а руководство получает сокращение зарплаты на 50 процентов до конца мая. Аналогичным образом MGM Resorts создала фонд чрезвычайной помощи в размере 1 млн долларов для штатных, дежурных, уволенных или уволенных сотрудников. Hilton Hotels также нашла способ помочь своим сотрудникам, которые остались без работы, заключив партнерские отношения с CVS и Amazon, чтобы ускорить доступ к примерно 350 000 краткосрочным рабочим местам.

Эти два всемирно известных отеля демонстрируют, что комфорт, безопасность и здоровье сотрудников являются их главным приоритетом в это время. Во время COVID-19 туристическая индустрия показывает себя отзывчивым и отзывчивым лидером.

Туристический бренд, бизнес и стратегия цифрового маркетинга

Для поддержания репутации бренда туристический маркетинг также должен быть стратегическим в общении с потребителями. Бренды, которые дают отдачу во время кризиса, всегда находят отклик в глазах общественности.Любые пожертвования, включая деньги, товары, материалы и время волонтеров, помогают повысить корпоративную социальную ответственность бренда.

Приятно осознавать, что маркетинг путешествий используется на благо общества, поскольку многие бренды в это время делают пожертвования. Hilton в партнерстве с American Express подарил 1 миллион гостиничных номеров медицинским работникам, которые находятся на передовой борьбы с COVID-19. Гостиничные номера предоставляются бесплатно и доступны для медицинского персонала, которому нужно место для сна, отдыха или самоизоляции.В результате изменения предложения на борту самолета Delta Airlines осталась с большим количеством еды и обедов. Авиакомпания жертвует более 200 000 фунтов еды больницам и продовольственным банкам. Туристические компании оказывают поддержку обществу, поскольку мы видим широкомасштабные последствия COVID-19.

На местном уровне отели в Лас-Вегасе, включая Caesars, MGM и Wynn, пожертвовали более 400 000 фунтов еды местным благотворительным организациям. Компании, которые возвращают деньги своим местным сообществам, создают благоприятную идентичность бренда и присутствие в своем сообществе.

Использование онлайн-усилий

Туристические бренды поддерживают взаимодействие со своими потребителями, продвигая онлайн-контент, чтобы люди были заняты и развлекались, пока они практикуют социальное дистанцирование. Из-за множества отмененных отпусков и разочарованных путешественников такие компании, как TripAdvisor и Airbnb, создают виртуальные впечатления для потребителей. Туристическая компания Viator, туристическая компания TripAdvisor, недавно запустила кампанию #RoamFromHome, которая включает более 100 виртуальных мероприятий, в том числе кулинарные мастер-классы и экскурсионные туры.

Airbnb выпустила аналогичное онлайн-предложение. В разосланном маркетинговом материале говорится: «Благодаря преданности и энтузиазму хозяев вы можете продолжать путешествовать, даже когда остаетесь дома». Понимание потребностей путешественников в это время является ключом к использованию стратегий туристического маркетинга.

Что ждет в будущем цифровой маркетинг помимо коронавируса

Совершенно очевидно, что маркетинг сегодня выходит за рамки продвижения продукта или услуги, поскольку потребители теперь полагаются на бренды как на хорошего корпоративного гражданина.В связи с введением ограничений на поездки брендам пришлось изменить свои маркетинговые стратегии, чтобы показать свою приверженность и поддержку своим сотрудникам, поставщикам и клиентам.

Как только ограничения на поездки CDC будут сняты, компании, которые приложили усилия, чтобы помочь людям, выиграют от положительной идентичности бренда и сильного присутствия на рынке.

Здесь начинаются успешные рекламные кампании.

5 способов получить правильный гиперлокальный маркетинг

Помните, как раньше проводился маркетинг? До появления телевидения, радио и, конечно же, Интернета, листовки и брошюры размещались на порогах и приклеивались к лобовым стеклам автомобилей.Эта, казалось бы, старомодная форма прямого маркетинга сработала как по волшебству, потому что это была первоначальная форма «нишевого маркетинга». Если все сделано правильно, то даже сегодня можно добиться отличных результатов. Поскольку компании / предприятия теперь выделяют большие бюджеты на маркетинговую деятельность, есть много возможностей для такого рода прямых маркетинговых усилий. И когда вы говорите о таргетированном, прямом цифровом маркетинге, трудно не говорить о гиперлокальном маркетинге и о том, что он позволяет вам делать.

Что такое гиперлокальный маркетинг?

Гиперлокальный маркетинг — это форма нишевого маркетинга, при которой вы ориентируетесь только на людей в определенном регионе для своих кампаний.Этот вид маркетинга получил известность, потому что он сильно локализован, а это означает, что местным компаниям не нужно беспокоиться о том, чтобы тратить деньги на рекламу аудитории, у которой низкий шанс купить продукт / услугу.

С ростом локального и мобильного поиска Google Trends продемонстрировал резкое увеличение количества запросов «рядом со мной» с 2015 года. Как бренд, знание своей целевой аудитории с точки зрения ее демографии может быть очень эффективным. Гиперлокальный таргетинг может помочь брендам удовлетворить текущие потребности существующих и потенциальных клиентов.В результате маркетинговые усилия намного проще реализовать, персонализировать и измерить.

Повышенное внимание к гиперлокальному маркетингу отчасти можно объяснить резким ростом распространения мобильных устройств. Потребители всегда подключены к цифровой связи через свои мобильные устройства. Очень важно, чтобы ваш веб-сайт и связанный с ним контент были оптимизированы для мобильных браузеров и планшетов.

Когда дело доходит до гиперлокального маркетинга, вы можете использовать разные подходы. Некоторые из них простые, а некоторые сложные.Вот 5 способов сделать гиперлокальный маркетинг правильным для вашего бизнеса.

# 1 Получите основы правильно

Чтобы ваша гиперлокальная маркетинговая стратегия увенчалась успехом, вам необходимо убедиться, что ваша страница Google My Business готова и оптимизирована. Убедитесь, что вы заполнили все сведения о своей компании и что в Интернете нет неточных или устаревших данных. Плохие данные могут иметь длительное влияние на все в вашем бизнесе. Плохие данные относятся к неверной информации, которая может ввести клиента в заблуждение.

Когда у вас есть данные, добавьте несколько привлекательных изображений вашего бизнеса. Мы все согласны с тем, что изображения помогают задать тон визуальному восприятию пользователем вашего бизнеса. Следующим важным шагом будет получение как минимум 5 отзывов от клиентов в Google. Если у вас нет отзывов, это повлияет на ваш рост и поисковый рейтинг. У ваших потребителей не будет ничего, что могло бы измерить ваш успех, и вы не будете считаться конкурентоспособным брендом. Поощряйте своих прошлых клиентов оставлять отзывы о вашей компании.

# 2 Местные целевые страницы для всех ваших местоположений

Если вы ведете бизнес с несколькими офисами, убедитесь, что вы попадаете в результаты локального поиска из разных регионов, имея локальную целевую страницу для каждого из местоположений вашего бизнеса. Таким образом, вы можете оптимизировать свой бизнес для локального поиска, а также создать более персонализированный контент для вашей аудитории в этих конкретных областях.

Выполните поиск по ключевым словам, чтобы выяснить, какие из них наиболее релевантны для вашего бизнеса.Работа над оптимизацией местных целевых страниц для этих ключевых слов может помочь привлечь больше трафика.

# 3 Соответствующий контент для определенного места

Создавайте локализованный контент на своем веб-сайте, чтобы взаимодействовать с людьми в определенном месте. Например: если вы управляете рестораном в Бангалоре, ваш сайт должен быть сосредоточен на вопросах, связанных с любителями еды в городе, например: лучшее место в Бангалоре, где подают веганские бургеры , а не на общей информации, которая могла бы заинтересовать людей во всем мире.

Ваш контент также может быть ориентирован на интересы людей в этом конкретном месте. Например, люди могут искать «рестораны рядом с MG Road». Это может повысить ваш гиперлокальный таргетинг и сделать ваш бизнес более привлекательным для тех, кто смотрит в определенную область. Вы также можете рассылать информационные бюллетени с сезонными предложениями и хранить купоны для этого конкретного места.

# 4 Оптимизировать для разметки схемы

Когда дело доходит до оптимизации для локального поиска, разметка схемы является одним из самых эффективных и недооцененных методов.Местные компании могут добавлять на свои веб-сайты разметку схемы, чтобы поисковым системам, таким как Google, было проще предоставлять пользователям больше данных о вашем бизнесе в виде расширенных фрагментов.

Это также упрощает отображение вашей компании в релевантном поиске. Например, вы можете определить свое рабочее время с разметкой, чтобы она отображалась непосредственно в результатах поиска.

# 5 Оцените возможности геозон и мобильной рекламы

Если вы управляете физическим магазином, вы можете установить маяки, геозоны или микрофоны, которые помогут вам проводить маркетинг на основе местоположения в вашем магазине и вокруг него. Геозоны предлагает целый мир возможностей для маркетологов; от интерактивных списков покупок до push-уведомлений и мобильной рекламы, которые могут быть привязаны к местоположению компании, вы можете использовать это разными способами.

Гео фильтры Snapchat и Instagram также могут быть эффективны в рекламных целях, поскольку покупатели поколения Z очень активны на этих платформах. Другие аспекты, на которые вы можете обратить внимание, — это гиперлокальный маркетинг через Google AdWords, рекламу в Facebook и т. Д., Поскольку это проверенные методы, которые доказали свою эффективность.

Гиперлокальный маркетинг играет решающую роль в повышении рентабельности инвестиций, если у вас местный бизнес. Клиенты будут лучше реагировать, когда почувствуют связь с вашим брендом, и, как следствие, будут стимулировать рост вашего бизнеса.

Как владелец бизнеса, вы должны быть уверены, что ваш бизнес готов к новой эре онлайн-поиска и маркетинга. Использование современных тенденций цифрового маркетинга, таких как гиперлокальный маркетинг, поможет вам опередить своих конкурентов и повысить конверсию.

Статья написана Ашвином Рамешем, основателем Synup

.