Функционал сайта описание пример – ?

Функционал сайта: польза и излишки

Андрей Батурин,

Функционал

— это набор полезных опций, которые есть на сайте. Это не контент, не структура, не дизайн или их комбинация, а совокупность инструментов, которые помогают владельцу и/или посетителю.

Андрей Батурин

Посмотрим на любой типовой сайт. Увидим там информацию о компании, о ее услугах, раздел с контактами, новостями, блог, если это интернет-магазин — то каталог, корзину, форму заказа. Это все основа. Но есть дополнительные инструменты, которые призваны сделать сайт полезным. В связи с этим часто возникает вопрос: где польза, а где излишки? Как создавать сайты, максимально функциональные, но при этом не перегруженные лишними опциями?

Какие возможности нужно заложить в функционал сайта

Есть основные законы, по которым строится любой сайт. Соответственно, есть некий общий функционал, отступать от которого не стоит.

Каждый гость ресурса должен получить информацию о деятельности компании, ее возможностях, услугах и их стоимости. Должны быть наглядно представлены способы связи для обсуждения деталей сотрудничества. Любой посетитель при переходе на страницы сайта оценивает, иногда подсознательно:

  • Дизайн,
  • Контент,
  • Структуру,
  • Доступные функции.

Все это, безусловно, не должно идти в разрез с интересами компании. Если есть возможность онлайн-покупки, то должна быть корзина и система расчетов. Удобство навигации, логика перемещения по разделам, поиск значимой информации — это то, что обязательно должно быть реализовано. Но тут важно не перестараться!

Первое, на что нужно обратить внимание, это тип ресурса. Информационному порталу не нужна корзина для покупок. Интернет-магазин одежды не заинтересован в форме онлайн-заказа еды. На лендинг не получится внедрить каталог с системой фильтров. То есть, изначально функционал связан и зависит от разновидности сайта.

Второе, что обязательно учитывается, это специфика бизнеса и цели владельца сайта. Его можно сколько угодно убеждать в полезности формы обратной связи для мгновенной онлайн-консультации. Но если бизнес молодой, и пока просто некому всегда находиться за компьютером, онлайн-консультант действительно не нужен. Его «молчание» вызовет недовольство посетителей.

Как реализовать функционал сайта

Возможности ресурса и CMS определены имеющейся базой. Ее можно расширять с помощью разработки и установки необходимых расширений или внедрения уже созданных компонентов.

В базовые опции обычно включают: редактор страниц, новости, форму контактов, слайдеры событий или услуг, фото и другое. А дополнительный функционал создается на заказ, так как представляет собой расширенные возможности. В зависимости от сложности различаются и цены на такие услуги.

Для создания и внедрения потребуется время. Разработчикам необходимо собрать нужные сведения, подготовить актуальные методы решения вопроса, написать программу (плагин, расширение), затем интегрировать ее в CMS.

Что может стать дополнительным функционалом:

  • Калькулятор расчета стоимости услуги;
  • Форма регистрации, подписки на рассылку, контактов;
  • Поиск на сайте;
  • Фильтр товаров;
  • Интеграция с системой расчетов;
  • Защита от спама или копирования;
  • Профили страниц в социальных сетях;
  • Карты с местоположением;
  • Личный кабинет посетителя и многое другое.

Прежде чем заказывать подобные доработки функционала, надо тщательно проанализировать все их плюсы и минусы. Лучше получить рекомендации профессионалов.

— Сайт должен продавать и помогать посетителю решать его проблему, а собственнику – получать прибыль. Сделать его надо простым и удобным, понятным и современным, но не перегруженным. Создавать сайты именно с таким функционалом – наша работа.

Другие статьи по тегам

сайты заказать сайт функционал

на эту тему

Юзабилити сайта: инструкция по диагностике Техническая поддержка сайта: чем полезна эта услуга? Как улучшить продающие качества сайта Разработка сайта "с нуля"

webevolution.ru

Как составить ТЗ на разработку сайта? — журнал "Рутвет"

Оглавление:

  1. Описание технического задания
  2. Основные пункты ТЗ
  3. Функционал сайта
  4. Опишите суть работы
  5. Совместимость

Техническое задание — это договор, регламентирующий, какие виды работ должны быть выполнены разработчиком. Причем такой договор может быть выражен как в устной форме, так и представлять собой документ с подписями и печатями.

Описание технического задания

Значительную роль играет описание ТЗ, которое должно быть максимально ёмким, точным и понятным. Желательно заранее оговорить ответственность на случай невыполнения или некорректного выполнения указанных пунктов, а также сроки, в которые должна быть сделана работа.

При составлении ТЗ на разработку сайта необходимо особое внимание уделить тем пунктам, которые очень важны для заказчика.

К примеру, заказчик желает, чтобы на странице его сайта был календарь. Для получения быстрого и качественного результата ему необходимо максимально подробно описать его функционал. Поскольку календари могут быть простыми, показывающими только числа, дни недели и текущий месяц и сложными, имеющие возможность перелистывать месяцы и года, важно в задании указать, какой именно вид должен иметь календарь.

Если в ТЗ указать: «в боковой панели должен быть расположен календарь», имея в виду вариант с перелистыванием месяцев и годов и подсветкой текущей даты, то, вполне вероятно, что исполнитель сделает простой календарь. В результате заказчик получит не то, что ему было нужно, а исполнитель, затратив время на выполнение указанного пункта, не удовлетворит желание заказчика. Поэтому подобные неточности в описании функционала каждого модуля приводят к пустой трате денег и времени. 

И помните, что для создания прибыльного и высокопосещаемого сайта не последнюю очередь играет его внешний вид.

Основные пункты ТЗ

К примеру, владельцу некой компании или фирмы, занимающейся производством и реализацией какой-либо продукции и имеющей покупателей, необходимо написать ТЗ на дизайн сайта.

Для этого, в первую очередь, нужно выполнить следующие действия:

  • Изучить структуру организации.
  • Ознакомиться с видом её деятельности.
  • Изучить номенклатуру и вообще все, что связано с компанией.

Желательно взять лист бумаги и сделать предварительные наброски предполагаемых пунктов ТЗ.

Описание

Как правило, описание состоит из нескольких вступительных предложений, описывающих предприятие и его вид деятельности. Здесь же следует указать, для какой целевой аудитории:

  • Для потенциальных покупателей.
  • Для продавцов продукции (магазинов, интернет-магазинов).
  • Для сервисных центров.
  • Для партнёров (фирм).
  • Для потребителей продукции.

Видео о ТЗ на разработку сайта

Предназначение сайта

  • Повышение имиджа компании.
  • Увеличение продаж.
  • Удобство клиентов.

Тип сайта

  • Сайт-визитка.
  • Корпоративный.
  • Интернет-магазин.

Задачи и цели сайта

Здесь описываются задачи, которые должен решать сайт для своей целевой аудитории.

Покупатели продукции

Цель — привлечение большего количества покупателей, помощь в выборе необходимого товара.

Задачи:

  • Предоставление качественной, исчерпывающей информации о продукции, гарантии, дополнительных услугах, сервисе.
  • Предоставление информации о салонах-магазинах.
  • Предоставление информации о розничных торговых сетях.
  • Предоставление возможности задавать вопросы через Online-консультирование потенциального покупателя специалистом предприятия, оказание помощи в выборе и покупке продукции.

Далее таким образом следует пройтись по всей целевой аудитории, описывая цели и задачи для каждой категории — продавцы продукции, сервисные центры, партнёры, покупатели.

Функционал сайта

Для перечисления функционала следует определиться с тем, что нужно сайту: новости, рекламный блок, регистрация, обратная связь, скрипт рассылки и т. д.

После того как всё будет описано, можно переходить к самым важным и интересным разделам ТЗ на создание сайта.

Описание функционала

На данном этапе требуется всю вышеописанную информацию систематизировать и придать ей красивый вид. Для облегчения этой задачи можно обратиться к ресурсам схожих тематик и подсмотреть, попробовать их функционал. То, что не совсем понравилось, можно переделать, улучшить для своего проекта.

Вообще просматривать сайты со схожей тематикой желательно еще до начала составления ТЗ.

Также можно найти пример ТЗ на разработку сайта.

В самом начале можно проработать пункты меню, которое должно отображать основные страницы и помогать каждому из посетителей быстро находить нужную для себя информацию. А посетителями и является целевая аудитория сайта. Поскольку меню состоит из многих пунктов, желательно сделать его с выпадающими списками.

В начале должно быть описание компании, то есть, информация о её истории, контактах, отзывы.

Далее можно сделать вкладку новостей, к примеру, с такими подпунктами: «акции», «события», «новое».

Обязательным пунктом в меню должна быть «продукция». Здесь можно сделать такие подпункты, как «каталог продукции», «отзывы покупателей о продукции», «релизы».

Таким образом следует расписать всё меню.

Далее требуется обозначить содержимое каждой страницы сайта и как это всё должно работать в целом. Не лишним будет предоставление приблизительного макета, нарисованного на бумаге, отсканированного и прикрепленного к техническому заданию. А вот фантазию дизайнера желательно не ограничивать, сделав наброски лишь в общих чертах.

Эта часть может изменяться в зависимости от пожеланий заказчика относительно внешнего вида своей страницы: варьирование количеством рекламных баннеров, указание вверху контактов (адреса, телефона, факса), изменение места расположения новостей, акций и релизов и т. п.

Опишите суть работы

Таким образом следует описать суть всей работы:

  • Верхнюю часть каждой страницы следует оставлять неизменной.
  • Новостную ленту может быть видно лишь на главной странице, а второстепенные страницы будут отображать подпункты меню тех пунктов, в которых в настоящее время находится пользователь. (К примеру, если он находится на странице «служба сервиса», то здесь должны быть ссылки на гарантийное и послегарантийное обслуживание).
  • Переход по ссылке должен вести на соответствующую страницу. Здесь же можно отобразить данные для связи с консультантами (Skype, ICQ).
  • Каждая страница должна содержать блок акций и релизы.
  • Также каждая страница должна отображать один и тот же подвал (футер).

Далее в техническом задании должно идти подробное описание каждого обозначенного блока сайта. К примеру, «новостной ленты»:

  • В «новостной ленте» отображаются десять последних новостей, каждая из которых состоит из заголовка и даты публикации.
  • Отображается новость в виде первых её строк и ссылки «читать далее».
  • Нажимая на ссылку, пользователь должен попасть на страницу новостей.
  • Новость, которая просматривается в данный момент, отображается на месте основного содержимого.
  • В левой стороне также отображена новостная лента.
  • Устаревшие новости за прошлые годы и месяцы уходят в архив, который расположен под текущими актуальными новостями.
  • Каждая ссылка «архив такого-то года или месяца» отображает при нажатии соответствующий список новостей.

Таким же образом описывается работа каждого блока. Не следует забывать и о примере с календарём. Главное внимание следует уделить описанию работы каталога товара.

Видео о том, как составить ТЗ для сайта

Совместимость

Как составить ТЗ для сайта уже стало понятно. Однако следует также позаботиться о том, чтобы сайт отображался правильно. Для этого рекомендуется указать исполнителю необходимые браузеры и операционные системы, в которых сайт имел бы возможность одинаково хорошо выглядеть.

  • Желательно обозначить приблизительный размер сайта в страницах.
  • Укажите в техническом задании и обсудите с разработчиком вопрос дальнейшей стратегии развития, рекламы и продвижения сайта.
  • Здесь также следует определиться по поводу необходимости регистрации посетителей на сайте.
  • Если разрабатывается ТЗ для интернет-магазина, то требуется решить вопрос с доставкой товара и обсудить это с исполнителем.
  • Здесь же следует договориться о написании и подготовке к публикациям текстовых наполнений сайта, кто будет это делать.

Для экономии времени и возможности получить более качественный результат, а также чтобы максимально точно реализовать задумку заказчика, желательно при передаче разработчику технического задания, указать свои контактные данные и время, в которое заказчику удобно будет связываться с исполнителем.

А Вы уже составляли ТЗ для создания сайта? На какие пункты Вы обращали особое внимание? Расскажите об этом в комментариях.

www.rutvet.ru

Как сделать функциональный сайт и при этом не перегрузить его

Без определения функционала сайта никто не сможет рассчитать Вам стоимость и время его разработки. Если вы занимаетесь этим самостоятельно, то после создания сайта может оказаться что всё надо переделать, чтобы внедрить очень важную опцию, о которой Вы забыли вначале. Очень часто бывает, что сделать сайт с нуля намного быстрее и легче, чем переделывать существующий. Так бывает не всегда, но чтобы не оказаться в такой ситуации, лучше предусмотреть всё заранее.

Что такое функционал сайта?

Функционал сайта - это сервисы, формы, каталоги, комментарии, карты, и другие функции которыми оснащен сайт. Как мы уже рассказывали в статье “С чего начать создание сайта”, функционал делится на основной (без которого сайт не сможет существовать) и дополнительный (который привносит на сайт изюминку, помогает пользователям, делает сайт удобнее, но не является обязательным).

Как определить требования к функционалу сайта?

Требования к функционалу зависят от характера и тематики сайта, и составляются заказчиком. В зависимости от того, какую цель преследует ваш веб-сайт, нужно определить набор функций, а так же как и кем это будет обслуживаться. Вот небольшой перечень популярных функций:

  • форма заказа и обратной связи
  • интеграция сайта с соцсетями - лайки, блоки, репосты
  • возможность комментирования, оценки (рейтинг)
  • email рассылка
  • форма регистрации
  • каталог товаров
  • форум
  • карты гугл/яндекс
  • голосования
  • поиск по сайту
  • фотогалерея
  • выбор языка/переключение между языками
  • корзина
  • новостная лента и др.

Для каждой выбранной функции нужно составить четкое и понятное пояснение: как она будет работать, для кого она будет доступна, кто будет за этим следить и так далее.

К примеру, если будет создаваться e-mail рассылка, то нужно сразу определиться через какой сервис она будет осуществляться, кем и как часто. Если на сайте нужна авторизация, то какие поля обязательны для заполнения, можно ли регистрироваться через социальные сети и для чего вообще это нужно.

Только вы можете знать, что и как должно в итоге работать на вашем сайте. Каждый потраченный час на планирование и обдумывание всех нюансов - может сэкономить потом по два часа на этапе разработки.

Если заказывать сайт в веб-студии, то любая профессиональная компания всё-равно тщательно будет расспрашивать ответы на все эти вопросы. Мы же ещё и поможем дельными советами в затруднительных ситуациях, посоветуем оптимальные варианты и поделимся своим опытом всего за 1000 тг.

Заказать на Kwork

webseo.kz

Характеристики сайта, основные технические параметры

В современных условиях для успешной деятельности практически любой компании необходим digital-маркетинг, который предполагает сочетание реальной рекламы и продвижения в интернете, где необходимо иметь собственное представительство. Причем это должен быть не просто сайт, а хороший сайт – качественный, интересный, красивый и информативный. Именно такие нравятся пользователям.

Но чтобы они сумели найти вас на бескрайних просторах сети, ресурс сначала должны по достоинству оценить поисковые системы. Есть ряд ошибок и проблем, из-за которых при ранжировании «Яндекс» и Google попросту «завернут» даже сайт с хорошей «начинкой». А значит, увидеть его на первых позициях выдачи аудитории и, соответственно, вашим потенциальным клиентам не удастся. Речь идет о технических характеристиках сайта. Рассмотрим основные, самые значимые из них.

Технические параметры хорошего сайта

Следующий набор инструментов должен позволять быстро и четко отрабатывать обращения пользователей, администраторов и собственно поисковых роботов.

  • Система управления содержимым (CMS). Она должна быть удобной, а значит, давать возможность владельцу или веб-мастеру без труда наполнять ресурс текстом. Хороший движок обеспечивает простую установку тегов, прописывание правильных URL-адресов страниц, масштабирование с целью улучшения функционала без комплексной переустановки сайта.
  • Скорость загрузки страниц сайта. Чем меньше времени на это требуется, тем больше шансов удержать посетителя на ресурсе. Чтобы обеспечить высокую скорость, не следует перегружать страницы тяжелыми элементами. Например, важна оптимизация размера изображений для публикации в сети. Кроме того, нужно грамотно применять такие инструменты, как JavaScript и CSS.
  • Настройка зеркал. Каждый сайт изначально доступен по двум адресам – с www и без www. Перед индексацией поисковые системы воспринимают эти зеркала как два разных ресурса. Чтобы успешно продвинуть проект, необходимо «склеить» эти адреса, иными словами, произвести настройку зеркал. Процесс представляет собой объединение обеих копий сайта, после чего устанавливается автоматическая переадресация пользователей с одного адреса на другой.
  • Прочее. Существенными для раскрутки являются также такие параметры сайта, как человекопонятный адрес ссылки на ресурс и его отдельные страницы, правильно прописанные метатеги (они должны соответствовать содержимому конкретной страницы, а не вводить в заблуждение), сформированный файл robots.txt, наличие карты сайта (sitemap.xml).

Перечисленные выше характеристики сайта – это далеко не полный список правил, которые необходимо соблюсти, чтобы продвижение ресурса оказалось успешным мероприятием. Более детально о технических параметрах вы сможете узнать из SEMBOOK, а также от авторов этой энциклопедии поискового продвижения – специалистов агентства Ingate.

www.ingate.ru

Как писать функциональные требования / Retail Rocket corporate blog / Habr

Привет, Хабр!

Сегодня мы хотим рассказать о том, как наша продуктовая команда подходит к подготовке функциональных требований для разработчиков при создании новых продуктов и фич.

На этапе разработки может возникнуть много неожиданностей, особенно если не четко описать задачу. Разработку и функционирование одной и той же фичи разные участники команды могут понимать по-разному, поэтому продакт-менеджеры отвечают за создание продукта от разработки концепции до окончательного релиза. И важная часть этого процесса — подготовка функциональных требований.



Вопрос описания задач для разработчиков мы уже затрагивали в статье Как менеджерам научиться ставить задачи разработчикам, но в ней мы говорили больше про административные моменты, а сегодня речь пойдет скорее о технических. Это крайне важная составляющая любого бизнеса, продажи которого идут через интернет. Каждая компания, активно развивающаяся в интернет-среде, по сути превращается в бизнес по производству программного обеспечения. Но несмотря на это, компетенции в области управления требованиями, как правило, наращиваются очень медленно.

В результате мы часто видим одну и ту же картину: в отдел разработки постоянно падают задачи от разных отделов, требования в этих задачах описаны размыто, и как только что-то выпускается в бой – сразу же возвращается на доработку (ведь постановщик не до конца описал, что хотел, а разработчик сделал так, как посчитал нужным). Итог очевиден: непредсказуемые сроки выполнения задач, которые могут исчисляться месяцами, демотивированная команда, напряженные отношения внутри коллектива, недовольные клиенты, отставание от конкурентов и так далее.

Этой статьей мы хотим дать простой рецепт, который положит начало решению подобных проблем. Его можно смело рекомендовать к изучению (более того, к действию) всем, кто ставит задачи.

В разных компаниях существуют различные подходы к написанию функциональных требований, но в Retail Rocket мы остановились на этом варианте и пока не жалеем.

Функциональные требования: что это такое и зачем они нужны


Для начала давайте разберемся, что такое функциональные требования.

Функциональные требования — это постановка задачи разработчику. Все, что не указано в требованиях, делается на усмотрение разработчика, что часто расходится с представлением продакт-менеджер об ожидаемом результате. Поэтому требования должны содержать ответы на все возможные вопросы по задаче.

Функциональные требования, как правило, состоят из:

  • User story — показывает, чего вы ожидаете от команды разработки
  • Use cases — показывают сценарии использования фичи
  • Wireframes — средство визуализации своей идеи

Сегодня мы сосредоточимся на User story и Use cases.

User story


User story описывает, что делает пользователь определенной роли для достижения результата, и что нужно сделать разработчику, чтобы воплотить эту задачу в жизнь.

Как правило используется шаблон:

As a/an <Название роли>, I want to <Цель, Действие>, so that <Ожидаемый результат>, to do <Что нужно сделать разработчику>

Существуют различные примеры применения этой методологии. Например, так это работает в Trello:

В Retail Rocket мы создаем User Stories в Google Docs, используя таблицы. Это помогает упростить процесс коммуникации между различными командами, поскольку каждый может оставить комментарии и дать фидбек.

Например, так выглядит задача об отслеживании NPS для интернет-магазина:

Благодаря такой визуализации взаимодействия задача пользователя плавно и логично переходит в задачу для разработчиков. Затем наступает очередь use case’ов.

Use cases


Use cases описывает поведение пользователя по шагам при взаимодействии с разрабатываемым продуктом.

Задача пользователя — это то, что делает пользователь для достижения краткосрочных целей.

Если пользователь решает задачу на разрабатываемой странице несколькими путями, то на каждое решение должен быть написан свой use case. Например, если доступ к затрагиваемому функционалу находится на нескольких страницах, нужно написать отдельный use case на каждый способ перехода пользователя к функционалу.

Рассмотрим на примере нашей недавно выпущенной фичи — Галерее изображений и шрифтов для массовых рассылок.

Цель пользователя в том, чтобы хранить изображения в нашей платформе и использовать их для создания email-кампаний.

Задачи пользователя:

  • Загружать изображения
  • Вставлять изображения в шаблон письма
  • Удалять изображения

Для каждой задачи нужно написать свой use case — описание того, как пользователь взаимодействует с интерфейсом.

Примеры use case’ов:

Загрузка изображений:

  • Email-маркетолог заходит в свой личный кабинет Retail Rocket
  • Email-маркетолог открывает раздел «Галерея»
  • Email-маркетолог загружает изображения через drag&drop или с помощью клика по кнопке «Выбрать файлы»
  • Изображения загружаются
  • Пользователь видит уведомление об успешной загрузке изображений

Удаление изображений:
  • Пользователь кликает на изображение
  • Изображение выделяется
  • Выделение можно снять при помощи клика на область за пределами выделенного изображения
  • Пользователь нажимает на иконку «три точки»
  • Появляется контекстное меню
  • Пользователь выбирает в нем ссылку «Удалить файл». Если было выделено несколько изображений, то удалятся все
  • Изображение удаляется

Таким же образом расписываются все сценарии использования, что дает разработке четкое понимание, как выглядит взаимодействие пользователя с продуктом или фичей, и что для этого нужно сделать.

Почему функциональные требования так важны


Используя такой формат функциональных требований, вы предоставляете команде разработки четкие инструкции. Кроме того, вы можете показать, как интерфейс выглядит со стороны клиента и как он решает его задачи. Такой подход помогает презентовать вашу идею и избежать недопониманий в команде.

Обычно постановка задачи разработчикам рождает у них множество вопросов, от ответов на которые зависит сложность и срок реализации. Для уточнения деталей им приходится тратить время на коммуникацию вместо своей прямой работы — создания классных фич и улучшения продукта. И даже в процессе коммуникации не всегда выясняются все тонкости, если постановщик задачи только отвечает на возникающие вопросы, но не проходит путь пользователя сам.

Возьмем наш пример про галерею. Если бы продакт-менеджер просто пришел с задачей создать галерею, только на одном пункте про удаление файлов разработчикам пришлось бы уточнять:

  • нужно ли удаление файла вообще?
  • будет ли это ручное удаление или автоматически стираются самые старые файлы при загрузке новых, если превышен лимит пространства для хранения?
  • удаление происходит из списка файлов или нужно открыть файл?
  • файл удаляется навсегда или есть корзина для файлов, где они хранятся какое-то время? если нужна корзина, то сколько файлы в ней хранятся?
  • должно ли быть пакетное удаление файлов или можно удалять только одному?
  • файл удаляется с помощью отдельной иконки (как выглядит эта иконка?) или через пункт меню (как он будет называться? на каком месте в списке действий расположен?)
  • и т.д.

И ведь это всего лишь один из пунктов задачи, а уже столько вопросов. И на выяснение каждого требуется время и усилия с обеих сторон.

Функциональные требования помогают продакт-менеджеру продумать и четко сформулировать все сценарии взаимодействия пользователя с интерфейсов в рамках задачи.

Чем точнее поставлена задача и чем больше деталей есть у разработчиков до начала работы, тем эффективнее идет работа. Не тратится время на долгую и подчас бессмысленную коммуникацию. В этом случае все стороны в выигрыше: разработчики получают четкое понимание, что и как нужно сделать, а поставщик задачи получает выполненную работу именно в том виде, в каком он ее себе представлял.

А как вы подходите к постановке задач разработчикам?

Директор по продукту Гульфия Курмангалеева

habr.com

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о