Что такое событийный маркетинг: стратегии, идеи — Определение

Событийный маркетинг — это вид маркетинга, направленный на продвижение компании и ее продуктов с помощью ивентов. Организация мероприятий или участие в них повышают узнаваемость бренда, помогают продемонстрировать свои возможности, найти партнеров и построить прочные взаимоотношения с покупателями.

Как работает событийный маркетинг

Event маркетинг можно использовать по-разному. Самый очевидный вариант заключается в проведении мероприятий. В зависимости от поставленных целей и выбранного вида ивента бренд может привлечь потенциальных клиентов, укрепить взаимоотношения с существующей аудиторией, повысить продажи, презентовать новый продукт и даже найти новых партнеров.

Другая стратегия — посещение мероприятий в качестве гостя. В этом случае представитель компании может продвигать товары или услуги и укреплять репутацию бренда, демонстрируя свою экспертность. Еще один вариант — спонсирование мероприятий. Такой подход также повышает узнаваемость бренда и помогает привлечь внимание потенциальных клиентов.

По статистике, 80% маркетологов связывают успех компании с событийным маркетингом, а 90% топ-менеджеров готовы увеличить бюджет event маркетинга. Давайте узнаем почему.

Почему событийный маркетинг так важен

Ивент-маркетинг направлен на увеличение авторитета компании. Партнеры и клиенты получают возможность лично взаимодействовать с брендом, что позволяет убедиться в его надежности. К тому же, мероприятия — это отличный повод для нетворкинга. Примерно 75% владельцев бизнеса утверждают, что возможность завести полезные контакты является основной причиной их участия в ивентах.

Проведение или посещение мероприятий — важная часть стратегии привлечения лидов. Бизнес-встречи помогают собирать аудиторию, интересующуюся вашей сферой деятельности, продуктом или новыми возможностями в целом. Есть вероятность, что посетители ивента позже станут горячими лидами и лояльными клиентами.

Мероприятия помогают повысить лояльность. Люди посещают конференции и семинары, чтобы завести полезные знакомства, получить новые знания, а еще, чтобы отвлечься от рутины и просто хорошо провести время. Такой положительный опыт взаимодействия с компанией создает сильную эмоциональную связь с брендом. Поэтому, мероприятия способствуют развитию маркетинга взаимоотношений.

Также, ивент-маркетинг помогает увеличить количество упоминаний вашего бренда в интернете. По статистике, 48% миллениалов посещают мероприятия, чтобы поделиться своим опытом в социальных сетях. Для бизнеса это означает повышение охвата и увеличение узнаваемости бренда.

Теперь вы знаете о важности и преимуществах событийного маркетинга. Давайте углубимся в детали и подробнее поговорим об эффективности.

Эффективность событийного маркетинга

Событийный маркетинг — отличная возможность продвижения бизнеса. Вот статистика, которая это подтверждает:

• 52% владельцев бизнеса утверждают, что событийный маркетинг обеспечивает им максимальный ROI, по сравнению с другими каналами;
• 47% маркетологов говорят, что мероприятия — это эффективный способ взаимодействия с клиентами и лидами;
• 41% представителей бизнеса считают, что событийный маркетинг более результативный канал, чем email и контент-маркетинг вместе взятые;
• Компании с высокими показателями эффективности тратят в 1,7 раза больше среднего маркетингового бюджета на live ивенты
• Больше всего увеличивают свою ивент-активность компании, у которых наблюдается рост дохода более чем на 30% за последние пару лет.

Event маркетинг очень эффективен для достижения бизнес-целей, увеличения прибыли, укрепления взаимоотношений с потенциальными покупателями и клиентами. Однако не все мероприятия одинаково полезны для вашего бренда. Давайте разберем, какие мероприятия наиболее популярны и результативны.

Виды ивентов

• Конференции
• Семинары
• VIP ивенты
• Форумы для лидеров отрасли
• Презентация нового продукта
• Праздники и вечеринки

Существует множество форматов мероприятий, которые можно проводить как офлайн, так и онлайн. Ниже мы подготовили ряд самых распространенных видов ивентов. Некоторые из них, по версии Harvard Business Review, пользуются у компаний наибольшей популярностью.

Конференции

Конференции — это масштабные мероприятия, в основе которых лежат образовательные доклады лидеров отрасли и экспертов. Они часто включают воркшопы и нетворкинг-сессии, чтобы удвоить преимущества для посетителей. По статистике, 40% компаний считают, что конференции являются наиболее эффективным мероприятием для достижения их бизнес-целей.

Семинары

Такие ивенты подразумевают образовательные доклады экспертов с последующим обсуждением тем для повышения квалификации участников. Поэтому семинары часто проходят в небольших помещениях и предполагают ограниченное количество участников. Примерно 8% компаний считают семинары решающими для достижения своих бизнес-целей.

VIP ивенты

Эти мероприятия направлены на увеличение продаж и повышение лояльности покупателей. Чтобы достичь поставленных целей, на VIP ивент важно собрать зал, полный влиятельных акционеров, ключевых клиентов и других почетных гостей. Согласно статистике, 7% представителей бизнеса заявили, что VIP мероприятия имеют наибольшее влияние на ключевые показатели эффективности их компании.

Форумы для лидеров отрасли

Одно из преимуществ форумов — это нетворкинг. Группа профессионалов с одинаковыми интересами собирается вместе, чтобы обменяться мнениями, поделиться опытом, обсудить какие-то глобальные проблемы отрасли, найти партнеров и даже клиентов. Форумы позволяют организаторам повысить свой авторитет в определенной сфере и вывести бизнес на новый уровень.

Презентация нового продукта

Компании используют этот тип мероприятий, чтобы представить новые продукты потенциальным покупателям и существующим клиентам. Главная цель — привлечь внимание целевой аудитории, продемонстрировать возможности товара и его особенности, чтобы стимулировать продажи. Тщательно продуманная презентация помогает продвинуть новый продукт среди потребителей и продемонстрировать свои преимущества.

Праздники и вечеринки

Несмотря на развлекательное направление таких ивентов, они являются мощным инструментом для повышения узнаваемости бренда и построения прочной эмоциональной связи с аудиторией. Праздники бывают разной тематики и отличаются масштабами. В зависимости от поставленных целей ивент может помочь найти новых клиентов и партнеров, увеличить продажи, повысить количество упоминаний компании в социальных сетях и привлечь внимание СМИ.

Событийный маркетинг — это мощный инструмент для достижения бизнес-целей. Он помогает выстраивать и поддерживать прочные взаимоотношения с целевой аудиторией, привлекать новых клиентов и укреплять партнерские связи. Главное, правильно выбрать вид мероприятия, тщательно продумать все нюансы его организации и продвижения, а еще не забыть установить KPI, чтобы отследить результаты. Давайте посмотрим, как привлечь внимание целевой аудитории и собрать максимальное количество посетителей на свой ивент.

5 стратегий и идей событийного маркетинга

1. Создайте конверсионный лендинг
2. Продвигайте ивенты в социальных сетях
3. Используйте FOMO — синдром упущенной выгоды
4. Поощряйте пользовательский контент
5. Привлекайте посетителей с помощью email автоматизации

Процесс подготовки мероприятия включает ряд этапов и один из них — продвижение. Если не продумать этот шаг, то все труды, потраченные на организацию, будут напрасны. Возьмите на вооружение стратегии и идеи, которые мы подготовили, чтобы все места на вашем ивенте были заняты.

Создайте конверсионный лендинг

Существуют разные способы регистрации клиентов на мероприятия, начиная от специальных сайтов и заканчивая чат-ботами в социальных сетях. Тем не менее целевые страницы не теряют своей актуальности. Примерно 60% маркетологов считают, что их собственные сайты являются наиболее эффективным каналом для продвижения ивентов.

Создайте свой лендинг заранее, чтобы вызвать интерес к вашему мероприятию. Это можно сделать с нулевым бюджетом, без привлечения дизайнера и без навыков программирования. SendPulse предоставляет бесплатный конструктор лендингов, который не требует знание кода. С его помощью вы можете использовать готовые шаблоны или создать собственный мобильный лендинг, мультиссылку для Instagram или интернет-магазин с нуля. Для этого вам нужно 15 минут времени и немного вдохновения.

Посмотрите, как выглядит создание лендинга в нашем конструкторе. Перетягивайте элементы с левой панели в макет и настраивайте их дизайн в правой панели.

В нашей Базе Знаний вы найдете пошаговую инструкцию к созданию одностраничного сайта.

Чтобы получить максимальное число регистраций, разместите на целевой странице следующую информацию:

• кратко представьте спикеров и организаторов ивента, расскажите, почему их доклады имеют ценность;
• тезисно опишите программу мероприятия, укажите для кого оно будет интересным и почему его стоит посетить;
• добавьте такие детали как дата проведения, место, план мероприятия и другие важные моменты;
• используйте четкие, цепляющие и мотивирующие призывы к действию.

Ниже вы видите лендинг конференции ЛОБ2021. Логотип слева вверху сразу отвечает на вопрос об организаторе. Обратите внимание, что у лендинга удобная навигация и вы можете сразу узнать интересующую информацию: познакомиться со спикерами, прочитать расписание и узнать другие детали. Фраза «Главный международный саммит по привлечению клиентов из интернета» четко говорит о целях конференции.

Лендинг содержит все необходимые детали и кнопку CTA, которая сразу привлекает внимание. Чтобы увеличить количество регистраций, организаторы используют несколько уловок. Первая — кнопка просмотра видеоотчета за предыдущий год рядом с СТА «Забронировать билеты сейчас». Вторая уловка — таймер отсчета времени и получение подарка при регистрации. Такой подход подогревает желание пользователя принять участие в ивенте и купить билеты заблаговременно.

Описанные выше методы лишь — небольшая часть приёмов для увеличения коэффициента конверсии. Чтобы узнать о них больше, прочитайте нашу статью о том, как увеличить конверсию лендинга.

Продвигайте ивенты в социальных сетях

У социальных сетей огромная аудитория, их используют 3,8 миллиарда человек. При этом количество пользователей стабильно растет — с 2019 года аудитория увеличилась на 9,2%. Согласитесь, возможности социальных сетей для привлечения клиентов просто огромны.

К тому же, социальные сети предоставляют множество инструментов для продвижения мероприятий, начиная от создания специальных страниц в Facebook и заканчивая покупкой рекламы в блогах. Чтобы увеличить охват, попробуйте перекрестное продвижение с другими организаторами и спикерами мероприятия. Так вы увеличите свою аудиторию. Также, вы можете привлечь новых клиентов с помощью инфлюэнсеров. Люди верят лидерам мнений и прислушиваются к их рекомендациям.

Если вы хотите не только продвигать свое мероприятие, но и удержать аудиторию после, подумайте над созданием чат-бота. Виртуальный помощник поможет разгрузить службу поддержки и будет коммуницировать с вашими клиентами 24/7.

Компания Webpromoexpert использует чат-бота, чтобы анонсировать мероприятие подписчикам в Facebook Messenger и предложить им зарегистрироваться. Такой подход помогает повысить уровень удержания клиентов и привлечь на ивент существующую аудиторию.

Чтобы повысить заинтересованность подписчиков, расскажите им о спикерах, поделитесь краткими тезисами докладов или отправьте им другую интересную информацию с помощью чат-бота. Особенно важно подогревать интерес пользователей, которые зарегистрировались на бесплатный ивент, ведь они просто могут забыть о нем. Поэтому, создайте такую цепочку сообщений, которая проведет клиента до самого начала мероприятия.

Чтобы подключить чат-бота и добавить его в свою стратегию событийного маркетинга, зарегистрируйтесь в SendPulse. В сервисе вы можете создать чат-ботов для Facebook, ВКонтакте, Telegram и бесплатно отправлять до 10 000 сообщений в месяц.

Используйте FOMO — синдром упущенной выгоды

56% людей боятся пропустить событие, новость или важное обновление в интернете. Страх упустить выгоду (fear of missing out) является огромной движущей силой. Используйте ее в событийном маркетинге.

Подогревайте желание аудитории посетить ваше мероприятие яркими и увлекательными материалами — фотографиями и видео с прошлогоднего ивента, вызывающими интерес объявлениями. Давайте посмотрим на некоторые приемы FOMO от организаторов конференции 8P.

На своей странице в Facebook организаторы постят полезные статьи и новости, делятся фотографиями и видео с прошедших конференций, проводят конкурсы среди участников и рассказывают, кто из спикеров понравился гостям больше всего. Обратите внимание на третий пост.

Посмотрите, как креативно представили лучших докладчиков SEO потока. Такой подход усиливает эмоциональную связь и мотивирует посетить ивент снова.

Поощряйте пользовательский контент

Пользовательский контент позволяет органически охватить больше людей, ненавязчиво рассказать о своем мероприятии и создать социальные доказательства.

Самый простой способ получить контент от пользователей — придумать хештег в социальных сетях и мотивировать людей его использовать. Еще один способ вызвать ажиотаж — организовать конкурс. Например, вы можете пообещать бесплатные билеты тем, чьи публикации наберут наибольшее число лайков или репостов.

Ниже вы видите посты в Instagram с хештегом #лоб18. Это публикации, сделанные участниками ежегодного бизнес-события “Лаборатория Онлайн Бизнеса”. Как видите, одно мероприятие позволило получить свыше семи тысяч упоминаний в одной социальной сети. Посты участников ивента работают как сарафанное радио — они повышают узнаваемость бренда и привлекают новых подписчиков.

Привлекайте посетителей с помощью email автоматизации

Email маркетинг по-прежнему остается одним из самых мощных каналов в маркетинговой стратегии. Почти 66% организаторов мероприятий считают, что рассылки по email являются наиболее эффективным инструментом для продвижения мероприятий.

Однако, одно письмо вряд ли приведет к желаемым результатам. Продвижение по email требует создания серии писем, которые проведут подписчика через маркетинговую воронку. Начните с рассылки приглашения, которое поможет привлечь внимание существующих подписчиков и мотивирует их зарегистрироваться на мероприятие. Переходите в блог, чтобы узнать больше о том, как подготовить рассылки для event индустрии.

Email маркетинг позволяет взращивать лиды, увеличивать число регистраций и количество посетителей мероприятия. Вы можете подогреть интерес к ивенту без дополнительных расходов финансов и времени. Все, что вам нужно, это создать автоматизированную цепочку с помощью инструмента SendPulse Automation 360, как в приведенном ниже примере.

Мы использовали специальную дату, чтобы запустить серию писем. Система автоматически начинает отправлять напоминания за неделю, день и несколько часов до события. Главное, чтобы адреса зарегистрированных пользователей на семинар или конференцию находились в отдельном списке рассылки.

Вы можете повысить эффективность автоматизированной цепочки, с помощью разных видов писем, например, приветственные сообщения с подтверждением регистрации, информационные и другие. Больше о создании серии рассылок читайте в этой статье.

Для достижения желаемых результатов добавьте в свою автоматизированную кампанию другие каналы коммуникации. Например, дублируйте email сообщения через web push канал или отправляйте напоминания по SMS за 15 минут до вебинара. Все эти простые в применении возможности доступны в SendPulse.

Теперь вы знаете некоторые приемы, которые помогут собрать больше регистраций на ваше мероприятие. Самое время ознакомиться с примерами событийного маркетинга.

Примеры событийного маркетинга

Некоторые мероприятия помогают брендам не только достичь своих целей, но и завоевывают статус “легендарного ивента”, обязательного для посещения. Давайте взглянем на уловки их организаторов и воспользуемся ими как шпаргалкой, чтобы сделать вашу стратегию ивент-маркетинга более эффективной.

Google I/O

Хотя Google проводит свою конференцию для разработчиков офлайн, ее также транслируют в интернете. Чтобы добиться эффекта присутствия и обеспечить высокое качество трансляции, Google использует 360-градусные видео. Записи с прошлогодних ивентов доступны на YouTube. Они притягивают внимание как тех, кто не смог увидеть это мероприятие вживую, так и тех, кто решил освежить свои впечатления.

Если говорить о контенте, то Google использует идеальное сочетание обучающих лекций от ведущих экспертов и продвижение собственных продуктов компании. Каждый год бренд демонстрирует новый функционал для своих программных и аппаратных продуктов.

Рекомендации для маркетологов:

• Предоставьте возможность посетить ваше мероприятие как онлайн, так и офлайн.
• Совместите продвижение вашего продукта с качественным образовательным контентом.
• Предоставьте людям доступ к материалам ивента после мероприятия.

Саммит Forbes Under 30

Forbes Under 30 — саммит для молодежи до 30 лет. Он представляет собой классический пример идейного лидерства и нетворкинга. Самое главное, что мероприятие полностью соответствует интересам целевой аудитории.

Компания нацелена на молодежь. Поэтому, саммит Forbes Under 30 включает в себя не только спикеров, презентации и нетворкинг, но и множество подходящих развлекательных мероприятий. Среди последних — частный музыкальный фестиваль, питчинг, отраслевые поездки, фестиваль еды и другие.

Рекомендации для маркетологов

• При проведении мероприятия учитывайте интересы аудитории и бизнес-цели.
• Подарите своим клиентам незабываемые впечатления.
• Не забудьте добавить немного развлечений — это оживит даже самое серьезное мероприятие.

Fuckup nights

Это всемирное движение предпринимателей, которые устали слушать истории успеха на каждой конференции. Здесь люди делятся историями своих провалов и неудач. Такой формат является бесспорным доказательством того, как оригинальная идея может трансформировать привычный событийный маркетинг во что-то новое.

Подход, который использовали основатели Fuckup Nights, был глотком свежего воздуха для современного мира, ориентированного на успех. Более того, ивент помогает выявлять боли и страхи аудитории, а еще повышать уверенность слушателей в своих силах.

Компании любят Fuckup nights, потому что рассказанные истории создают мощную мотивацию и помогают выстраивать прочные взаимоотношения в команде. Когда вы видите, как ваш директор делится своими неудачами, это повышает уровень доверия и дает сотрудникам возможность решать свои собственные проблемы.

Рекомендации для маркетологов:

• Не бойтесь использовать необычные идеи для мероприятий, но убедитесь, что они соответствуют потребностям вашего бизнеса.
• Чтобы придумать свежую, но успешную идею, постарайтесь определить боли и проблемы вашей аудитории.

Есть много вариантов извлечения выгоды из ивент-маркетинга. Чтобы достичь своих бизнес-целей с помощью этого канала, обратите внимание на продвижение мероприятий и привлечение потенциальных клиентов. Для достижения желаемых целей используйте чат-боты, email маркетинг, web push уведомления и SMS. Чтобы внедрить эти инструменты в свою маркетинговую стратегию, зарегистрируйтесь в SendPulse.

Обновлено: 20.04.2021

Оцените, насколько полезна статья «Событийный маркетинг»

Что такое Event-marketing и зачем он нужен?

Любая маркетинговая стратегия компании строится из вполне стандартного набора инструментов: массовая реклама в СМИ, участие и организация мероприятий, спонсортсво, PR поддержка и т.д.

Но окружающая действительность меняется с каждым днем, конкуренты придумывают новые нестандартные ходы, а потенциальный потребитель становится все более изощренным в своих пристрастиях и перестает реагировать на прямую рекламу как таковую.

Современное общество характеризуется двумя основополагающими аспектами: массовое производство и массовое потребление. Соответственно, для обеспечения массового потребления своей продукции, многие производители прибегают к помощи массовой рекламы, дающей низкую стоимость контакта с потенциальной аудиторией. Но так делают абсолютно все, и потребитель перестает слышать подобные сообщения в виду бесконечных размеров того информационного потока, в который превращаются все рекламные посылы, транслируемые в прессе, на радио и телевидении. И Ваше рекламное сообщение, запущенное в массовой информационной среде, рискует быть вовсе незамеченным при высоких бюджетах, использованных для его создания и размещения.

Что же делать? Как эффективно и относительно недорого продвигать свой товар в рамках перенасыщенности потребительского общества, разросшегося до невероятных размеров информационного потока рекламных сообщений, каждый день обрушивающегося нам на голову, полной пресыщенности потребителя?

Вот тогда и возникает новая маркетинговая стратегия, основополагающей составляющей которой является клиентоориентирование. В основе подобной концепции лежит задача не надоесть клиенту своей бесконечной рекламой, попытками заставить его потреблять тот товар или услуги, которые выгодны именно вам, а дать ему мнимое ощущение свободы, будто это вы подстраиваетесь и предугадываете его нужды, а не навязываете ему свои способы и объемы потребления.

Для решения подобных задач, когда реклама и другие способы продвижения товаров превращаются в праздник, когда идея о необходимости потребления того или иного товара доносится до потребителя в виде некого яркого и запоминающегося действия, в которое зачастую вовлекается и он сам, и был придуман event — marketing, Это вид продвижения применяется с целью найти новый способ сближения с целевой аудиторией, когда уже известные методики больше не работают, а рынки изобилуют идентичными предложениями.

С английского языка слово event переводится как событие, мероприятие. Соответственно, значение словосочетания «ивент-маркетинг» можно рассматривать как «событийный маркетинг». Любое событие — это результат действия, а основной смысл действия в данном случае — преподнести потребителю ваши товары и услуги, как подарок. Отсюда пошло понятие «Подарочный маркетинг», которое наиболее полно раскрывает смысл этой маркетингового инструмента. Это как раз тот инструмент, который позволяет превратить рекламу в бесплатный подарок, захватить требовательную и пресыщенную аудиторию врасплох. Все больше и больше компаний, использующих среди своих коммуникаций способ донесения рекламных сообщений через мероприятия, полагают, что event маркетинг — это наиболее эффективный инструмент именно прямой коммуникации с потребителями, бизнес партнерами, а зачастую и сотрудниками компании. Ведь никогда не стоит забывать, что ваши сотрудники, особенно когда их несколько тысяч, такие же потребители как и все.

 Но, как и в любом деле, здесь есть свои подводные камни. Мало организовать просто действие в рамках какого-нибудь торгового центра и ждать эффекта. Важно не забывать, что event маркетинг — это способ донесения рекламного сообщения, преследующий свои жесткие и вполне конкретные цели и задачи. Ведь даже из благотворительности можно извлечь вполне конкретные дивиденды в виде укрепления имиджа и повышения лояльности.

Соответсвенно, все мероприятия, проводимые в рамках реализации event маркетинга, можно разделить на следущие виды по целям:

 1) TRADEEVENTS — мероприятия для партнеров, клиентов, дилеров и дистрибьюторов. Это деловые мероприятия,  не исключающие изюминки и развлекательной составляющей. В эту группу входят конференции, презентации, приемы, семинары, форумы, конгрессы, саммиты, pr-акции, специальные мероприятия на выставках-ярмарках, креативный промоуш и т.д.

Цель организации подобных мероприятий — представить  товар, наглядно продемонстрировав его достоинства. Также мероприятия этой категории зачастую организовываются с целью презентации новых услуг, обмена опытом, поиска новых стратегических партнеров и т.д.

В эту же группу относятся и все виды btl акций, проводимых с целью в режиме «здесь и сейчас» заинтересовать потребителя продуктом, дав ему самому оценить все достоинства.

Как правило, стандартные промо мероприятия строятся по следущему принципу:

1. привлечение промоутеров, распространяющих рекламные листовки с рекламой товара;
2. организация места, где непосредственно проводится раздача, семплинг или дегустация с участием промо-персонала;
3.  оснащение btl-акции специальным брендованным оборудованием, таким как промо-стойка, малый стенд и т.д., где размещены большие имиджевые картинки с рекламой продукта.

По такому стандартному сценарию строятся практически все btl-акции, и клиент перестает реагировать на предложения промоутеров попробовать продукт или взять листовку и просто проходит мимо. Эффективность таких мероприятий сводится к нулю при достаточно высоких затратах (зарплата персоналу, место, оборудование, листовки и т.д.).

Наиболее прогрессивные компании, не желающие быть похожими на других и тратить деньги впустую, все чаще прибегают к помощи Креативного промоушна, появившегося сравнительно недавно в качестве рекламной услуги.

Суть такого подхода к промоакции заключается в том, что пресыщенного и ни на что уже не реагирующего потенциального потребителя необходимо поразить и удивить, таким образом завладеть его вниманием. Например, вместо скучного и однообразного процесса раздачи листовок разработать яркое театрализованное мероприятие и сюжет, несущие смысловую нагрузку и работающие на поддержание и развитие легенды бренда, обеспечить коммуникабельность промоутеров и их стиль. Работа в местах продаж — позволят добиться не только краткосрочного увеличения продаж, но и длительного эффекта и повышения лояльности Вашей целевой аудитории.

2) CORPORATEEVENTS (HR EVENTS) — корпоративные мероприятия (совместный отдых сотрудников, юбилеи компании, профессиональные праздники).

Корпоративные мероприятия предоставляют уникальную возможность донести идеи компании непосредственно до ваших сотрудников, но также они могут послужить эффективным инструментом внешнего маркетинга, ведь вы всегда может пригласить на ваши корпоративные меропрития: центральных клиентов и партнеров. Эти мы обеспечите лояльность приглашенных, дадите им почувствовать свою важность.

2) — корпоративные мероприятия (совместный отдых сотрудников, юбилеи компании, профессиональные праздники). Корпоративные мероприятия предоставляют уникальную возможность донести идеи компании непосредственно до ваших сотрудников, но также они могут послужить эффективным инструментом внешнего маркетинга, ведь вы всегда может пригласить на ваши корпоративные меропрития: центральных клиентов и партнеров. Эти мы обеспечите лояльность приглашенных, дадите им почувствовать свою важность.

В эту группу относятся такие события, как юбилеи фирмы, дни рождения сотрудников, вечеринки, праздники, пикники. Продуманная корпоративная культура любой фирмы предполагает организованный коллективный досуг сотрудников. Данным сектором event маркетинга пользуется масса компаний, для которых забота о своих сотрудниках — престиж самой организации. Потому как  любое профессионально проведенное корпоративное мероприятие направлено на повышение авторитета руководства и на формирование корпоративной гордости. Ведь всем известно, что дружный, сплоченный коллектив — залог успешного бизнеса.

Важно помнить, что при подготовке любого мероприятия нужно учитывать огромное количество факторов, и подбор места, и организация шоу-программы далеко не самые важные из них. Важно другое — это тот смысл, который несет мероприятие, каких целей оно призвано добиться. Важно также учитывать корпоративный стиль и культуру компании, уточнить пожелания гостей, плавно вписывая их в сценарий действия. Тем более, чтобы event стал настоящим событием и запомнился гостям, нужно каждый раз заставлять их удивляться, придумывая совершенно необычайные сценарии. В России же все банально и просто — каждое второе мероприятие оборачивается банальной пьянкой-гулянкой, и этот важный инструмент маркетинга, а особенно вложенные в него деньги, не несут никакой пользы. А как известно, деньги должны работать! 

Сравнительно недавно в области HR events появились новые виды мероприятий, такие как family day и teambuilding.

Familyday. В последнее время во многих компаниях стало традицией проводить для своих сотрудников семейные праздники. Такая обстановка способствует сплочению сотрудников компании и сближает их на эмоциональном уровне. Этот инструмент также способствует уменьшению оттока сотрудников из компании, способствуя созданию из фирмы одной большой семьи, в которой вряд ли кто-то будет подводить другого.

Что же касается Teambuilding’a (командообразование), то он имеет очень большое значение. Мероприятия из этой серии способствуют повышению работоспособности сотрудников, налаживание прочных внутрикорпоративных связей между сотрудниками. Teambuilding — это коллективный тренинг, в котором под предвадительством профессионального психолога моделируются бизнес ситуации, а сотрудники призваны решать их. Это также могут быть тесты на укрепление доверия, улучшение понимания и массу других необходимых в командной работе деталей. В рамках подобных событий отрабатывается практика принятия сложных решений через организацию комплекса ролевых игр, тренингов и отдыха. Особенно важно, что Teambuilding это — деловой тренинг, очень хитро загримированный под отдых. Одним мероприятие руководство компании достигает сразу нескольких целей, экономя бюджет и средства.

3) SPECIALEVENTS — специальные мероприятия (фестивали, вручение премий, мероприятия для прессы, специальные события и т.д.).

3) S — специальные мероприятия (фестивали, вручение премий, мероприятия для прессы, специальные события и т.д.).

В третью группу мероприятий можно отнести всевозможные фестивали, концерты, шоу, массовые мероприятия, road-show (рекламные туры). В целом, это комплекс мероприятий и событий, благотворно влияющих на имидж компании или торговой марки. После профессионального проведения серии pr-акций следует обширная положительная реакция целевой аудитории, выраженная в повышенной лояльности к компании и росте интереса со стороны потенциальных клиентов.

В эту группу входят и спонсорские, благотворительные программы, отвечающие целям и задачам, стоящим перед фирмой и наиболее эффективно обеспечивающих продвижение социального имиджа компании.

Примером эффективного использования специальных мероприятий могут стать очень популярные сейчас пивные вечеринки и фестивали. В этом году «Золотая бочка» объехала всю страну, устраивая в каждом городе грандиозные рок фестивали. Другой пример — рок-фестиваль «Крылья», где главным организатором является производитель пива «Старый мельник».

К решению об организации подобных мероприятий, компании, производящие пиво, пришли путем измерения эффективности каждого из составляющих своей маркетинговой политики. Оказалось, что подобные «спонсорства» и участия в крупных мероприятиях положительно влияют на лояльность потребителей к бренду, вызывая у них положительные эмоции в контексте воспоминаний о хорошем концерте, на котором они побывали, организован как раз пивным брендом.

Можно с уверенность говорить что событийный, подарочный маркетинг — это инструмент, позволяющий воздействовать одновременно на самые разные сегменты. Более того, этот вид маркетинга не ограничен краткосрочным эффектом (как в случае с простой промоакцией), а отдача от него будет значительно более продолжительной. И событийный маркетинг — это инструмент, не требующий значительных инвестиций. В среднем небольшой корпоративный праздник с насыщенной программой, декорированием в корпоративном стиле и т.д.  обойдется в 80 у.е. на человека. Что, согласитесь, совсем немного с учетом того какую пользу он принесет при профессиональной организации.

В связи с ростом популярности событийного маркетинга спрос на профессионалов event-менеджеров очень велик. Их единицы, ведь подобные менеджеры должны быть не только по настоящему креативными личностями и одновременно хорошими психологами, знать модели работы всех рекламных инструментов,  но и иметь практический опыт работы в сфере событийного маркетинга. К сожалению, большинство нынешних менеджеров в этой области — это выходцы из шоу-бизнеса, не знающие элементарных постулатов маркетинга, именно поэтому многие мероприятия проводятся не для того, чтобы принести пользу, а, следовательно, прибыль, а ради того, чтобы просто быть «проведенными».

Но выход есть. На данный момент на рынке достаточно event-агентств, необходимый и достаточно квалифицированный персонал.

Creative Group «I.D.O.L.»

полная инструкция + 5 гениальных примеров

Для большинства собственников бизнеса event маркетинг – тёмный лес. Одна половина предпринимателей не знает, что это такое, а другая полагает, что он им совсем не подходит.

Такая ситуация возникает из-за того, что нет понятной инструкции, в которой написано: что, когда и зачем нужно делать, чтобы получить от событийного маркетинга ощутимый результат. Поэтому предлагаю Вам прочитать эту статью и исправить ситуацию.

что такое Event-маркетинг

Перед тем, как разъяснять все по полочкам, а уж тем более внедрять event маркетинг, давайте разберемся с основными моментами, с целями и понятием. И предупреждаю Вас сразу, теории будет мало, и она будет интересной.

Event (событийный) маркетинг – это способ продвижения компании за счёт организации определённых мероприятий (событий).

Часто его относят к элементу PR-продвижения. Во многом он перекликается с SMM, вирусным и партизанским маркетингом. Но всё же, это самостоятельный инструмент маркетинговых коммуникаций в бизнесе.

В чём причина эффективности ивентов? Прежде всего в ненавязчивости по сравнению с традиционным маркетингом.

На современного человека каждый день обрушиваются гигабайты рекламной информации, и наш мозг научился её игнорировать, но это не касается событийного маркетинга.

А все потому, что интересные мероприятия всегда вызывают у людей положительные эмоции, чувство причастности к происходящему и желание поделится с друзьями. Ну грех этим не воспользоваться в коммерческих целях :-).

События не только формируют лояльность аудитории к компании, но и сам по себе инструмент создаёт вирусный эффект. А значит, рекламирует бренд и уменьшает затраты на продвижение.

Цели и задачи

Возможно, Вы удивитесь, но с помощью событийного маркетинга можно решать десятки задач.

Всё зависит от особенностей бизнеса и применяемых инструментов. Поэтому я составил список самых популярных целей для event маркетинга:

1. Повышение узнаваемости бренда;
2. Увеличение уровня лояльности;
3. Реанимирование клиентской базы;
4. Демонстрация нового продукта;
5. Укрепление корпоративной культуры;
6. Увеличение продаж;
7. Лидогенерация.

Чаще всего организаторы мероприятий стараются выполнить сразу несколько задач, что вполне реально, так как они перекликаются.

Но какой-то одной цели нужно отдать приоритет и сконцентрироваться именно на её достижении.

А это флешмоб, кстати, он тоже относится к ивентам

ВИДЫ и примеры

Для начала определимся кому же все таки подходит такой инструмент. И могу ответить Вам так: мероприятия устраивают и В2В, и В2С бизнесы в самых разных нишах, тут главное правильно подобрать вид мероприятия.

Пример: Мастер массажа может собрать своих клиентов на бесплатный мастер-класс по теме “Самомассаж” и в процессе мероприятия или по его завершению продать обучение или абонемент на свои услуги.

Каждое мероприятие уникально и преследует свои задачи, поэтому давайте разберемся, кому и что подойдет.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней выжимка из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы“

Вид 1. Corporate events

Это применение событийного маркетинга внутри компании, то есть в основном для сотрудников фирмы.

Основные цели организации таких ивентов это улучшение имиджа компании и привлекательности работодателя ( ведь работники о Вас точно рассказывают).

Еще один бонус это повышение эффективности труда, то есть нематериальная мотивация сотрудников. К таким мероприятиям относятся:

1. Корпоративы. Своеобразные вечеринки внутри компании, обычно приуроченные к какому-либо событию;
2. Квесты. Интеллектуально-развлекательные мероприятия для развития и укрепления командных действий;
3. Спортивные мероприятия. Игры и соревнования, которые также призваны улучшить работу в команде;
4. Тренинги. Образовательные программы для сотрудников, обычно это элемент нематериальной мотивации;
5. Тимбилдинги. Общее определение мероприятий, проводимых для сплочения коллектива, обычно в качестве игр.

И многое, многое другое… Ходить за примерами далеко не нужно, потому что практически в каждой компании проводят различные мероприятия для персонала.

Одним из лидеров в этом направлении является компания Мегафон, они ежегодно проводят мотивационные программы для сотрудников, где разыгрывают ценные призы.

Ух..И веселый у нас корпоратив

Вид 2. Trade events

Это мероприятия для партнёров, дилеров, клиентов. Помимо увеличения лояльности и узнаваемости бренда, такие ивенты решают ещё одну важную задачу – продают следующий шаг.

Это может быть приглашение на другую встречу, регистрация в системе, продажа продукта и другие решения. При этом упаковка мероприятий бывает разная:

1. Саммиты. Переговоры первых лиц компаний из определённой отрасли;
2. Конференции. Собрание людей для обсуждения определённых вопросов;
3. Презентации. Проводят с целью промоутировать выход на рынок нового продукта компании;
4. Показы. Часто проводят в индустрии моды, чтобы осветить выход новых коллекций одежды;
5. Семинары. Обычно состоят из выступлений спикеров, которые делятся опытом и знаниями.

За счёт таких мероприятий компания улучшает имидж и показывает свою экспертность.

Пример подобного ивента – ежегодная конференция кредитных и ипотечных брокеров, которая проходит под эгидой ЭБК SYSTEM (это сервис, помогающий с организацией бизнеса брокеров и кредитных экспертов).

Вид 3. Special events

Здесь все те события, которые не вошли в другие разделы. И чаще это массовые мероприятия развлекательного характера, где компания выступает организатором или спонсором.

Такие мероприятия обычно значимы для большого количества людей, к примеру это могут быть:

1. Спортивные матчи и турниры. Используются для размещения логотипов бренда на стадионах, форме игроков;
2. Мастер-классы. Активная демонстрация экспертности для потенциальных клиентов. Служит для отработки возражений;
3. Фестивали. Обычно это развлекательное мероприятие для целевой аудитории с целью пиара компании;
4. Розыгрыши и лотереи. Также как и фестивали служат для увеличения узнаваемости и лояльности к бренду;
5. Шок-промоушн. Различные события и акции на основе интриги, которые заставляют людей обратить внимание на бренд.

Не многие спортивные события обходятся без помощи бизнеса, который финансирует организацию, а взамен получает место для размещения логотипа. К примеру, страхования компания СОГАЗ спонсирует КХЛ.

Спонсорство

Инструкция по внедрению

Ну что, пора перейти к практике и рассказать, как применить event маркетинг в Вашем бизнесе.

Но прежде хочу отметить одну специфическую деталь – это довольно сложный метод продвижения, который изобилует нюансами.

Поэтому ждать, что первое же мероприятие пройдёт “на ура” не стоит. И все потому, что эффективность событийного маркетинга в первую очередь зависит от опыта и навыков организаторов. Так что перед Вами три пути:

1. Взять в штат сотрудника для организации ивентов;
2. Пользоваться услугами агентств или других подрядчиков;
3. Делать всё самому, обложившись книгами, набивая свои шишки.

Но даже если Вы решили организовывать ивенты через сторонние руки, то в любом случае советую ознакомиться с инструкцией. Так Вы узнаете все этапы и нюансы. Приятного чтения.

Готов внедрять

Шаг 1. Планирование

Первое и основное, что нужно сделать – спланировать событие от А до Я. Вы должны максимально проработать абсолютно все детали. Здесь не может быть мелочей, потому что важно всё:

1. Цели и задачи мероприятия;
2. Место и время проведения;
3. Ресурсы, в том числе на продвижение;
4. Программа или сценарий;
5. Целевая аудитория мероприятия.

И хочу отметить, что последнее особенно важно. Ведь ошибка в определении ЦА сведёт на нет результат всей работы.

Либо событие не наберёт охвата, либо среди посетителей будет мало Ваших потенциальных клиентов.

Итак…максимальная точность

Шаг 2. Продвижение

Чтобы организация события принесла нужный эффект, важно оповестить о нём аудиторию, подогреть её интерес и наконец напомнить об этом перед его началом. Так что этот шаг делится ещё на 3 этапа:

2.1 Анонсирование

Сделать это можно сотней разных способов. Перечислять все смысла нет, поэтому сосредоточимся на самых популярных.

Так, например, Вы можете обойтись малым бюджетом на продвижение, если использовать для анонса:

1. Размещение на собственных медийных ресурсах: сайте, соцсетях компании;
2. Распространение печатных или других материалов среди посетителей;
3. Внедрение информации в скрипт сотрудников, которые общаются с клиентом;
4. Создание отдельной группы/встречи в соцсетях для мероприятия.

В принципе, этим можно обойтись, и, как видите, затраты на анонсирование совсем небольшие.

Но для увеличения охвата можно сразу добавить платные каналы продвижения. У нас даже есть целая статья, которая Вам в этом поможет.

По теме: Продвижение бизнеса: энциклопедия с примерами.

Ивенты ВКонтакте

2.2. Продвижение

Между анонсированием события и его проведением, обычно устанавливается срок, и он может быть от нескольких недель до нескольких месяцев.

В это время нужно не только подготовить программу, но и работать с аудиторией сразу в нескольких направлениях.

И первое, что нужно сделать – это проинформировать как можно больше аудитории. Для этого достаточно стандартных инструментов PR и маркетинга.

К примеру, неплохо работает таргетированная реклама в соцсетях, а наличие большого количества фильтров позволяет настроить показы только на Ваших потенциальных клиентов и увеличить отдачу.

Кстати. Если Вы хотите собрать качественную аудиторию, то используйте парсеры. Общие (для всех соц.сетей) – Pepper Ninja (“INSCALE2021” +30 дней), Segmento Target (“INSCALE” +30 дней).

Если Вы продвигаете массовое мероприятие, и для Вас важно количество аудитории, то стоит обратиться к развлекательным ресурсам. Это “Афиша” и KudaGo, а также другие городские и региональные проекты.

Второе – это прогрев. Для этой цели лучше всего использовать рассылки в мессенджерах/соцсетях/email в совокупности с ретаргетингом.

Важно. Если Вы планируете делать почтовую рассылку, то рекомендую сервисы: UniSender, SendPuls. Это, пожалуй, самый ТОП, к тому же они проверены на личном опыте.

Это позволит дольше взаимодействовать с потенциальными посетителями с меньшими затратами на рекламу. Кстати, подогрев аудитории служит для того, чтобы люди не забывали, куда и зачем им нужно прийти.

Пример продвижения

2.3. Напоминание

Особенность открытых и бесплатных событий в том, что люди про них забывают/опаздываю/переносят.

Поэтому, если Вы хотите увеличить посещаемость, возьмите на себя труд напомнить им о мероприятии. А в идеале прямо разжуйте: когда, как и на чём до Вас лучше добраться.

Да и организаторам платных мероприятий тоже нужно активизироваться за пару дней до начала программы.

Ведь это самый благоприятный момент, чтобы использовать эффект дедлайна и продать последние билеты. И вообще, позаботиться об увеличении доходимости людей на мероприятие совсем не сложно.

Просто запланируйте рассылку писем/сообщений с напоминанием по зарегистрировавшимся на мероприятие. И всё.

Но высший пилотаж продвижения событий – достать туз из рукава непосредственно перед стартом. Это может быть какой-то классный бонус для посетителей, розыгрыш и т. д.

Всё то, что сможет заставить человека отложить пульт от телевизора и выйти из дома.

Посторонитесь! Я опаздываю на мероприятие!

Шаг 3. Промежуточный анализ

Собирайте статистику зарегистрировавшихся на мероприятие пользователей. Так Вы сможете оценить успешность кампании и, возможно, доработать отстающие места.

Но помните, что данные могут отклоняться как в большую, так и в меньшую сторону. Фактический показатель Вы узнаете только на самом мероприятии.

Кстати, чтобы собрать обратную связь от участников, не обязательно ждать окончания программы. Это можно сделать на данном шаге. Например, запустив опрос по потенциальным участникам ещё до начала ивента.

Так Вы сможете исправить косяки, доработать сценарий мероприятия, учитывая желания клиентов.

Например, можно избежать таких фатальных ошибок, как неудобное для большинства желающих время или местоположение, неинтересная программа, отсутствие ценности и другие.

Промежуточный анализ

Шаг 4. Проведение

Помните рекламу со Светлаковым, где он говорил: не запостил – не было, а запостил – было.

Так вот, это же правило действует и для проведения мероприятий. И оно обязательно. Поэтому отметьте для себя:

1. Вам нужно по максимуму использовать мероприятие, сделать его видеозапись, фотоотчёт и собрать отзывы участников;
2. После, а ещё лучше во время события, публиковать в соцсетях посты с мероприятия, запускать прямые трансляции;
3. Побудите участников делать то же самое на своих страницах, запустите хэштег, оформите фотозону.

А зачем вообще это нужно? Разве нельзя просто посидеть, пообщаться и разойтись? Нельзя.

Ведь это же не собрание анонимных алкоголиков, а бизнес-мероприятие. А значит, должно преследовать коммерческие цели.

Например, увеличение активности участников, что ведет к продажам, регистрациям и другим целевым действиям после мероприятия.

Еще все вышеперечисленные моменты помогут вызвать интерес у тех, кто не попал на мероприятие, и они будут ждать запуска следующего.

Также весь контент можно будет использовать для разогрева аудитории перед следующим ивентом.

Фотоотчет

Шаг 5. Итоги

Как бы классно ни прошло событие, ещё рано почивать на лаврах. Впереди окончательный подсчёт статистики.

На этом этапе важно рассчитать затраты на мероприятие, во сколько обошлось привлечение одного участника, и сколько в итоге он принёс в компанию. Лишь после этого стоит делать выводы.

Еще после самого мероприятия Вам нужно ответить на три главных вопроса:

1. Эффективен ли был этот ивент?
2. Можно ли улучшить показатели в следующий раз и за счёт чего?
3. Использовать ли событийным маркетинг дальше?

Также не забудьте спросить у участников, что им понравилось на мероприятии, а что нет, установите с ними коммуникацию.

Сбор обратной связи и работа над ошибками позволят регулярно улучшать эффективность event маркетинга, а значит получать Вам больше выгод.

Но помните, что неэффективной рекламы не существует. И так как цели у каждого мероприятия разные, то и показатели совершенно разные. Да и сам выхлоп может длиться долгие месяцы.

Анализ

ошибки

В тексте уже упоминалось о некоторых возможных ошибках и о том, почему важно их не допускать. Но подобную информацию не лишним будет продублировать. Так что еще раз внимательно прочитайте и запомните:

1. Непопадание в целевую аудиторию. Ошибка приводит к неокупаемости затрат на организацию ивента и к выводу, что событийный маркетинг не работает;
2. Отсутствия символики и брендирования. Постарайтесь, чтобы логотип Вашей компании красовался как можно чаще;
3. Недостаточное продвижение в СМИ и соцсетях. Преступное расточительство не использовать эти механизмы, которые могут принести огромный охват;
4. Нет сбора обратной связи. Коммуникация с аудиторией – это вообще один из китов, на которых держится событийный маркетинг.

Не то чтобы это смертные грехи event маркетинга, но лучше их не допускать. Иначе Вам не удастся достичь поставленных целей.

А если Вы уже давно проводите ивенты и сталкивались с ошибками, то пишите в комментарии, делитесь своим опытом.

Я же их совершал…

преимущества и недостатки

Ивенты, как инструмент маркетинговых коммуникаций, имеют свои преимущества и недостатки. Поэтому внимательно их изучите перед внедрением такого инструмента.

Плюсы:

• Широкий охват. События позволяют собирать тысячи людей, используя вирусный эффект;
• Многозадачность. С помощью event маркетинга можно достичь сразу несколько целей от пиара до увеличения продаж;
• Небольшие затраты. На привлечение клиентов потребуется не такой большой бюджет, по сравнению с другими способами;
• Низкая конкуренция. Большинство компаний не используют этот инструмент для продвижения;
• Высокий отклик. Люди любят хорошо организованные ивенты и охотно их посещают.

Минусы:

• Планирование результата. Существуют тысячи факторов, которые влияют на то, сколько человек придёт на мероприятие;
• Измерение эффективности. Кроме количества участников и % доходимости сложно внедрить объективные KPI;
• Организация и промоутирование. И как следствие затраты, которые могут как окупиться, так и уйти впустую;
• Поиск оборудования и места. Возможно Вам понадобится дополнительное оборудование или специальное место проведения;
• Разрешение на проведение. Для некоторых мероприятий необходимо получать разрешение со стороны администрации города.

И, как всегда, скажу Вам только одно, окончательное решение за Вами. Поэтому взвесьте все положительные и отрицательные стороны инструмента и уже только следующим шагом внедряйте его в свой бизнес.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Коротко о главном

Итак, кратко повторим основные моменты статьи и пора закругляться.

Event (событийный) маркетинг применим практически в любом бизнесе, главное, это правильно поставить цели и определиться с инструментами.

Но также я хочу отметить, что этот инструмент не спасет Ваши продажи и не сделает пятилетнюю выручку.

Так, например, хорошие продажи можно сделать через лендинг и контекстную рекламу. А уже после внедрять event маркетинг.

Event-маркетинг // Бизнес-словарь

Event-маркетинг (ивент-маркетинг, событийный маркетинг) – деятельность по продвижению продукта или услуги с помощью различных мероприятий.

Ивент-маркетинг начал активно развиваться в конце ХХ века, когда стало ясно, что традиционные рекламные кампании не дают ожидаемого эффекта. Цель ивент-маркетинга – создать тесную связь между компанией и клиентом, повысить лояльность последнего. Также событийный маркетинг активно используется, когда компании нужно привлечь внимание к определенному продукту или услуге.

В качестве успешных примеров ивент-маркетинга в России можно привести фестиваль самодельных летательных аппаратов Red Bull Flugtag, ежегодный забег Nike Run Moscow и др.

[editor_related post=»1984″ /]

Преимущества ивент-маркетинга

• позволяет получить широкий охват целевой аудитории;
• положительно влияет на имидж и репутации компании – представляет ее клиентам и контрагентам в наиболее выгодном свете;
• эффект носит долгосрочный характер;
• позволяет повысить продажи, при этом органично и ненавязчиво предложив продукцию или услуги потребителю;
• если мероприятие приурочено к выходу нового продукта – делает его запоминающимся.

Виды мероприятий в рамках event-маркетинга

• корпоративные (corporate events). Призваны повысить эффективность труда; также выполняют имиджевую функцию. К корпоративным мероприятиям относятся, например, день рождения компании, тимбилдинги, пикники, вечеринки;
• торговые (trade events). Направлены на партнеров и клиентов. Как правило, это конференции, презентации и т.п. Еще один плюс подобных мероприятий заключается в том, что компания-хозяйка может зарекомендовать себя как эксперта в своей сфере;
• специальные (special events). Прочие мероприятия, не попадающие под вышеуказанные категории. Это могут быть концерты, фестивали, туры и прочие события, как правило, развлекательного характера. При этом компания может не заниматься организацией события, а спонсировать его и оказывать информационную поддержку.

Этапы организации события

1. Необходимо определить цель мероприятия: должно ли оно повысить продажи или, например, привлечь новых клиентов.
2. Определить целевую аудиторию мероприятия.
3. Написать сценарий.
4. Выбрать локацию.
5. Рассчитать бюджет.
6. Организовать информирование потребителей – как напрямую (по телефону, email или в мессенджере), так и через СМИ (рассылка пресс-релизов и анонсов).
7. Провести событие.
8. Оставить «информационный след» — распространить отчеты о событии в СМИ и соцсетях.

 

Разбираемся с понятиями. Event маркетинг – что это такое? | Рекламное агентство Target Group

Что вам приходит на ум, когда вы слышите словосочетание «event маркетинг»? Для тех, кто немного знает английский язык, становится понятным, что это как-то связано с мероприятиями, различными событиями (от англ. event — событие). Такое понятие, как «событийный маркетинг» появилось в русском деловом лексиконе не так давно. И на самом деле, чаще всего, при попытках объяснить его значение, все, как правило, говорят именно о событиях, о мероприятиях, об их организации и проведении, то есть, подменяя суть явления event маркетинга описанием его формы, процесса.

А между тем, событийный маркетинг – это самостоятельный рекламный инструмент, целая стратегия, определяющая направление бизнеса. А вот все то, что воплощает эту стратегию в жизнь – те самые мероприятия – это ни что иное как событийный менеджмент. Это два понятия идут рука об руку, одно не возможно без другого, и трудно определить, что из них является более важным. Ведь правильная организация напрямую влияет на то, какой опыт получат все участники процесса в ходе того или иного мероприятия. И если опыт будет негативный, впоследствии он прочно будет ассоциироваться у потребителей с вашим продуктом и брендом. Так что правильный управленец, организатор вашего «события» также важен, как и сам маркетолог, определяющий формат мероприятия.

Как узнать, что событийный маркетинг – это то, что нужно сейчас вашему бизнесу?

Борьба за спрос, борьба за потребительский интерес – это та еще война, а, как известно, на войне все средства хороши, поэтому event маркетинг целесообразен в рамках любой рекламной стратегии как один из инструментов комплексного продвижения продукта. Однако есть ситуации, в которых именно этот вид btl-технологии становится тем, «что доктор прописал».

Когда это возможно?

К событийному маркетингу прибегают тогда, когда хотят протестировать продукт. Можно, конечно, проводить большие исследования, прибегать к помощи аналитиков. Но если вам важно увидеть эмоциональную реакцию потребителей сразу, то их непосредственный контакт с вашим товаром, покажет это как нельзя лучше.

Событийный маркетинг также хорошо подходит, когда возникает необходимость обращения внимания потребителей на какие-то принципиальные изменения в вашей компании, например, на ее ребрендинг или запуск новой линейки продукции. Сами подумайте, почему принято праздновать все самые важные события в жизни человека – свадьбы, крупные повышения, рождение детей? Потому что нам нужно, чтобы наши близкие люди помнили о них всю жизнь. А что чаще всего вспоминают, говоря о том или ином событии? Не повод, а сам процесс, как хорошо и весело нам было, или напротив, как плохо и скучно. Из такого вот опыта и складывается мысленный образ человека, когда потом его упоминают в ходе разговора. Также происходит и в бизнесе. Чем больше мероприятий будет связано с вашим брендом, чем прочнее и ярче будет представление людей о нем.

Еще одна ситуация, когда event маркетинг становится необходимым инструментом – необходимость расширения числа потребителей вашей товарной категории. Как лучше всего это сделать? С помощью мастер-классов или иных мероприятий, носящих обучающий характер. Когда люди вступят в контакт с вашим товаром, оценят его пользу в быту, поймут, как им пользоваться и вполне уже смогут представить себя его владельцем, они автоматически войдут в число потенциальных потребителей, а значит, будут впоследствии обращать больше внимания на ваш продукт.

Напоследок, напоминаем, что событийный маркетинг – это не просто организация и проведение какого-либо праздника под лозунгом вашей компании. Это, прежде всего, рекламный инструмент, и он отлично работает там, где традиционная реклама не эффективна или невозможна.

Что такое event-маркетинг? | Event Marketing

Реклама похожа на яркую закрытую коробку, в которую производитель запаковывает товар или услугу. Она создает мечту — обещание того счастья, которое Вы испытаете, как только приобретете рекламируемый товар. Поверить ли этому обещанию — не только выбор каждого конкретного потребителя, но и показатель качества рекламы.

Подход ивент- маркетинга в корне иной. Потенциальный покупатель погружается в состояние счастья сразу, с помощью правильно подобранного и отлично организованного события. Обёртки снимаются, и мечта становится явью. Больше не нужно верить обещаниям – все можно увидеть, услышать, почувствовать, ощутить на вкус, вдохнуть аромат, погрузиться в атмосферу, потрогать руками.

Можно сколько угодно рассказывать о ценностях той или иной культуры (в том числе, культуры корпорации или бренда), но ничто не заменит людям переживание этих ценностей, опыт действия, утверждающего эти ценности. Так возник ивент- маркетинг, дополнивший возможности инструментов прямой рекламы. Задача организации маркетинговых мероприятий состоит в соединении в целостное событие времени, места и атмосферы, которые позволят вечно спешащему и чем-то занятому потребителю адекватно воспринять предназначенную ему информацию. И «упаковка» маркетингового сообщения должна быть сегодня иной — это должна быть не столько информация, сколько эмоциональная встряска, новое ощущение, запоминающееся и ассоциирующееся с предметом рекламы на подсознательном уровне. Еще в 450 году до нашей эры Конфуций сказал: «Я слышу и забываю. Я вижу и помню. Я испытываю и понимаю».

Что это такое?

Ивент- маркетинг становится все более популярным, и все больше компаний прибегают к организации мероприятий, реализуя свою маркетинговую стратегию. Это один из действенных инструментов формирования отношения к компании или ее продукту.

Часто в России используется дословный перевод английского термина «event marketing» — событийный маркетинг. Как следует из названия, в основе событийного маркетинга лежит событие, а чаще комплекс специальных мероприятий, организованных для продвижения товара или услуги. Можно сказать, что, с точки зрения целей бизнеса, специальное событие — это форма вовлечения человека в культуру бренда, корпоративной или другой общности через организацию его действий и переживаний.

Благодаря этому достигается долговременный эффект ивент-маркетинга: событие давно закончилось, но его результаты шагают далеко за его пределы: они сказываются и до события, и много после его окончания, и даже косвенно воздействуют на тех, кто не попал в мероприятие, но входит в целевую группу. В чем же секрет? Просто товар из вещи или услуги превратился в часть стиля жизни его целевых потребителей, стал не просто модным, но и необходимым.

События, которые берутся за основу и составляют сюжетную основу маркетингового мероприятия, могут иметь различный характер: деловой (встречи на высшем уровне, конференции, конгрессы, выставки), обучающий (тренинги, семинары), спортивный (соревнования, турниры, конкурсы), развлекательный (концерты, шоу). В рамках базовых событий, в свою очередь, могут проводиться промо- акции, разработанные с учетом специфики целевой аудитории, ее интересов и предпочтений: консультации, дегустации, презентации, тест-драйвы. Наиболее подходящий формат специального события определяется исходя из задач клиента.

Попрошу не путать!

Очевидно, что спектр возможностей событийного маркетинга весьма широк, и существует очень много форм их использования. Поэтому у заказчиков иногда возникает вопрос: а в чем отличие шоу-маркетинга от событийного маркетинга, и вообще — не спонсоринг ли это обыкновенный?

С одной стороны, шоу-маркетинг можно рассматривать как самый яркий, эффектный, но и самый дорогой вид событийного маркетинга. Последний совершенно не обязательно может быть связан с индустрией развлечений. Событие может быть и строго академичным — бизнес-встреча, научная конференция… Главное, чтобы это событие было важным для целевой аудитории и создавало благодатную почву для общения с ней. Хотя и в рамках симпозиума можно устроить концерт Паваротти.

При участии в организации события в качестве спонсора, имя спонсора фигурирует в рекламно-информационной продукции мероприятия, афишах и биллбордах, в оформлении сцены и публикациях СМИ. Но люди все-таки приходят на событие, а не на спонсирующую его фирму. При всех несомненных плюсах спонсорства нужно иметь в виду, что у бренда в данном случае нет особого простора для действия, а порой он вообще не является действующим лицом. Существуют удачные примеры синергии спонсоринга и событийного маркетинга — парад «Харлей Дэвидсон»- это сила легендарного бренда, добавленная к интересному целевой группе событию.

• Есть несколько особенностей, отличающих маркетинговые мероприятия от остальных:
  1. Марка должна тотально присутствовать в событии – на каждом шагу, везде и во всем, начиная с рекламной и сувенирной продукции и заканчивая самим сюжетом события. Посетитель ни на минуту не должен забывать, кто организовал его досуг. Еvent- мероприятие непременно имеет запоминающееся название, которое прочно ассоциируется с брендом.
  2. Во время специальной акции с посетителями контактируют так называемые «послы марки»: они предлагают дегустировать продукт, если это что-то съедобное, подержать его в руках или опробовать в действии, если это, допустим, мобильный телефон или автомобиль, консультируют или раздают бесплатные образцы. Что позволяет потенциальному потребителю поближе узнать сам продукт, а на эмоциональном уровне – почувствовать заботу бренда.
  3. Event-мероприятие должно привлекать аудиторию, идентичную целевой группе потребителей продукта. Каждый товар имеет свой спрос и своих потребителей.
  4. Event-мероприятие должно нести ту же эмоциональную нагрузку, что и марка. Выбор неподобающего мероприятия может отрицательно сказаться на имидже бренда.

Почему это работает?

Событийный маркетинг – одно из самых перспективных направлений коммуникационной политики в любой сфере бизнеса, однако он не должен быть единственной составляющей этой политики. Нередко мероприятия становятся частью смешанной маркетинговой кампании, приобретая популярность, сравнимую с популярностью традиционных рекламных инструментов. Широкое распространение событийного маркетинга поспособствовало появлению профессионалов индустрии – ивент-менеджеров и ивент-агентств, специализирующихся на разработке и организации маркетинговых мероприятий. Благодаря своему опыту и связям в индустрии, они способны быстро и результативно скоординировать финансовые, технические и творческие аспекты события, а также удостовериться в том, чтобы оно принесло максимальный эффект. Причем, поскольку у них налажены устойчивые контакты в индустрии организации мероприятий, часто обращение к профессионалам обходится даже дешевле, чем попытки решить все вопросы своими силами. Что конкретно делает агентство?

Оно разрабатывает пакет творческих и организационных предложений, обеспечивающих необходимый маркетинговый результат. Пакет предложений (или программа участия компании в событии) может включать концептуальное обоснование, сценарий, описание презентаций, конкурсов, развлекательных мероприятий, предложений по организации промоушн компании, перечень средств рекламной поддержки и т. п. Агентство составляет прогнозирование эффекта от проведения программы, возможного общественного, культурного, социального резонанса и дает ее финансовое обоснование. Для реализации программы агентство привлекает профессиональные исполнительские ресурсы и полностью контролирует ее проведение. Агентство создает идеальные условия времяпрепровождения с точки зрения представителя целевой аудитории, которые в то же время соответствуют стратегии рекламной кампании.

• Создание успешного маркетингового мероприятия проходит через те же этапы, что и любой другой элемент рекламной кампании:
  1. Исследование рынка или конкретной ситуации
  2. Позиционирование
  3. Разработка концепции мероприятия
  4. Планирование
  5. Реализация проекта

Первооснова здесь — это креативная идея, согласующаяся с брендом, в идеале хорошо просчитанная и прогнозируемая с финансовой точки зрения идея. Далее следует четкая концепция реализации этой идеи и — как непременное условие успеха — создание «правильной» формы подачи. Решение о проведении специального мероприятия, как и любой другой рекламной активности, принимается с учётом многих показателей состояния марки. Здесь важно, чтобы агентства продавали не то, что они умеют делать, а то, что необходимо тому или иному бренду. В конечном итоге как и реклама ивент –маркетинг должен продавать.

Главное – результат!

• Маркетинговые мероприятия успешно обеспечивают достижение следующих целей:
  • выделение на фоне конкурентов;
  • активизация внимания целевой группы;
  • оптимизация и снижение затрат путем объединения бюджетов по рекламе, маркетингу и PR;
  • усиление авторитета компании;
  • развитие и укрепление отношений с партнерами по бизнесу;
  • создание платформы для дальнейшего развития.

• Использование техник ивент- маркетинга приносит рекламодателю ряд преимуществ, недоступных с помощью традиционных рекламных инструментов:
  1. Опираясь на все доступные средства рекламы, РR и ВТL, событийный маркетинг действует в разных направлениях, избирательно расширяя сектора охвата целевой аудитории.
  2. Маркетинговое сообщение вплетено в событийную канву, поэтому аудитория в буквальном смысле живет в нем, что позволяет достичь более высокой активности и восприимчивости.
  3. Люди посещают специальные мероприятия добровольно, поэтому у них нет ощущения, что маркетинговая информация навязана им извне.
  4. Группа генерирует массовые эмоции, более сильные, создается феномен единения, принадлежности к чему-то общему: бренд фактически определяет стиль жизни.
  5. Позитивные эмоции от успешного мероприятия переносятся на товар или услугу, формируется лояльность потребителя.
  6. Бренд «раскрученного» события может быть широко использован при построении плановой рекламной кампании фирмы.
  7. Кампания, основанная на событийном маркетинге, имеет «долгоиграющий эффект», поскольку начинается задолго до события в анонсах, афишах, приглашениях, пресс-конференциях и продолжается в последующих итоговых выступлениях, гастрольных поездках и, конечно, публикациях СМИ.
  8. Аудитория, непосредственно участвующая в событии, может рассматриваться как огромная фокус-группа, на которой проводится апробация предложений компаний. Таким образом, в ходе событийного маркетинга накапливаются предварительные знания о потребителе.
  9. Событие является поводом, позволяющим наладить необходимый контакт с журналистами, дает простор для многоступенчатой работы с журналистами, формирует их интерес и расположение.
  10. Событийный маркетинг позволяет, при необходимости, организовывать прямые продажи товара, логически «привязывая» их к проводимым мероприятиям.
  11. Маркетинговая компания может быть поляризована для различных представителей целевой аудитории. Различные мероприятия выхватывают и активизируют различные целевые группы.
  12. Компании-участники могут консолидироваться в рамках одного события и одной целевой аудитории, что значительно снижает издержки каждой в отдельности.
  13. Использование событийного маркетинга возможно там, где реклама запрещена или не действует. Не случайно история проведения специальных мероприятий в России началась с отраслей, где присутствуют различные правовые ограничения на рекламу, например, табачная индустрия и фармацевтика.
  14. Ряд деловых вопросов с представителями инвесторов или дилеров можно решить на месте, пока длится впечатление от мероприятия.

Молодой, но перспективный

По результатам опроса немецких специалистов по маркетингу, проведенного Институтом общественного мнения Forsa, организация специальных мероприятий в настоящее время стала одной из неотъемлемых составляющих управления торговой маркой. Так, 62% экспертов полагают, что мероприятия event-маркетинга управляют эмоциональным развитием торговой марки, а 56% опрошенных используют их для одновременного эмоционального и информационного продвижения бренда. Для 40% такие мероприятия – оптимальный способ обмена мнениями и опытом с представителями целевых групп.

По данным Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) и Российской ассоциации маркетинговых услуг (РАМУ) в общем объеме российского рынка BTL-услуг доля ивент- маркетинга составляет всего лишь около 6%. Для сравнения, в западных компаниях расходы на организацию маркетинговых мероприятий составляют до 65% рекламного бюджета. И не случайно: событийный маркетинг отлично отвечает условиям сегодняшнего рынка, когда массовая реклама уступает место точечной, направленной на конкретного потребителя или целевую группу.

Исходя из этой тенденции, можно прогнозировать дальнейшее увеличение доли услуг событийного маркетинга в России.

Ирина Шаповалова
Источник: www.eventmarket.ru

Что такое event-маркетинг? | Creon – Event-агентство полного цикла

Что такое event?

Событийный маркетинг (event-маркетинг) – один из ключевых и наиболее эффективных BTL-инструментов. Вопреки распространённому заблуждению, к event-маркетингу относятся не только корпоративы, открытия магазинов и праздники. Это широкое понятие включает в себя организацию и проведение мероприятий разного масштаба в B2B, B2C и B2G сегментах: конференции, выставки, фестивали, концерты, встречи государственных деятелей и пр. В зависимости от специфики и целей проводимого мероприятия, специалисты выделяют семь ключевых направлений событийного маркетинга.

Развлекательные мероприятия

К ним относятся ярмарки, корпоративы, фестивали, праздники, концерты или шоу. Целями развлекательных мероприятий могут быть формирование корпоративной культуры, построение положительных отношений с целевой аудиторией, вовлечение и мотивация сотрудников и т.д.

Помимо общих организационных сложностей, у каждой разновидности событийного маркетинга есть ряд специфических моментов. В нише развлекательных мероприятий основной проблемой становится создание креативного сценария, который смог бы заинтересовать и привлечь внимание ЦА. Для того чтобы организовать успешное развлекательное мероприятие, проведите исследование вашей целевой аудитории и определите вкусовые предпочтения и увлечения ее представителей. Исходя из этих данных, вам будет гораздо проще создать сценарий мероприятия, которое придется по душе и надолго запомнится вашим потребителям.

Деловые мероприятия

В это понятие включают проведение мероприятий в целях развития бизнеса, направленных на создание и укрепление позитивных отношений с деловыми партнерами компании. К ним относятся пресс-конференции, семинары, форумы, саммиты и т.д.

Особенностью в их проведении становится максимально четкое планирование организационных моментов и внимание к мелочам. Реализуя деловые мероприятия, важно установить грамотное руководство над координаторами проекта, а также обеспечить транспортировку и логистику необходимого оборудования. Еще на этапе планирования заранее объективно оцените силы своей команды и при необходимости привлеките дополнительную помощь извне.

Спортивные мероприятия

Такие мероприятия чаще всего проводятся для популяризации экстремальных или малоизвестных видов спорта. К ним относятся чемпионаты, соревнования, семинары и симпозиумы для обсуждения ключевых вопросов развития спорта, турниры, марафоны и т.д. Как и в процессе проведения деловых мероприятий, главной проблемой становится организация грамотного контроля над ходом проекта и правильная расстановка привлеченных сил.

Тимбилдинг

Тимбилдинг или командообразование – мероприятия, которые проводят для улучшения отношений между сотрудниками, поднятия корпоративного духа и создания комфортной атмосферы внутри коллектива в целях сплочения команды для достижения общих целей компании. К ним относятся тренинги, мастер-классы, квесты, игры и т.д. Возможная проблема при организации тимбилдинг-мероприятий – недостаточная компетентность тренера. Для проведения успешного мероприятия подберите харизматичного ведущего, который сможет создать необходимую атмосферу и «заразить» ею команду.

Промо-акции

Промо-акции проводятся для стимуирования роста продаж, презентации новой линейки продукции, повышения лояльности потребителей и т.д. К ним относятся раздача листовок, дегустации, анкетирование, участие в профильных выставках, семплинги, спреинги и пр.

Помимо создания сопутствующих промо-материалов и букинга подходящей площадки, для организации успешной промо-акции необходимо уделить большое внимание подбору промо-персонала, задействованному на проекте. От того, насколько опытным и компетентным будет промоутер, напрямую зависят итоговые показатели всей акции.

Внешние мероприятия

Их организуют с целью повышения лояльности уже существующих клиентов. К таким мероприятиям относятся клиентский день, деловой ужин, мероприятия в честь открытия нового офиса, бизнес-завтрак и т.д. Этот вид событийного маркетинга находится на пересечении деловых и развлекательных мероприятий, поэтому основной проблемой в его организации становится написание правильного сценария, который сохранит баланс между серьезным тоном и праздничным настроением. Например, не стоит использовать в программе вечера откровенные номера и предлагать гостям крепкие напитки, однако с официальностью тоже следует соблюдать осторожность – в противном случае, ваше мероприятие рискует стать скучным и неинтересным.

MICE

MICE (Meting-Incentive-Conference-Exhibition) – поощрительные поездки одновременно делового и развлекательного характера для сотрудников компании. К ним относятся корпоративные выездные мероприятия, научные конференции, участие в отраслевых выставках и пр. Главная цель этой разновидности событийного маркетинга – мотивация сотрудников, развитие хороших межличностных отношений внутри коллектива, дополнительное профессиональное обучение сотрудников и пр.

При проведении таких мероприятий необходимо вовремя закупить нужное количество билетов, обеспечить транспорт для перевозки людей, спланировать наиболее удачный маршрут, проверить присутствие всех участников и пр. Заранее позаботьтесь обо всех организационных моментах, так как даже самые незначительные детали могут повлиять на успех всего проекта.

Event-маркетинг, вопреки распространенному заблуждению, гораздо более обширное понятие, включающее в себя не только организацию праздников и корпоративов. В зависимости от тематики мероприятия, организаторы проекта могут столкнуться с определенными сложностями. Однако, как показывает практика, их можно избежать, тщательно подготовившись к проекту и уделив должное внимание мелочам.

Что такое событийный маркетинг? — Marketo

Что такое событийный маркетинг?

Сегодняшний потребитель сталкивается с бесчисленным количеством презентаций и рекламных объявлений в день, поэтому, когда дело доходит до принятия решения о покупке, вам действительно нужно привлечь внимание покупателя. Один особенно эффективный метод связи с клиентами — это событийный маркетинг. Событийный маркетинг описывает процесс разработки тематической выставки, показа или презентации для продвижения продукта, услуги, дела или организации с использованием личного участия.События могут происходить онлайн или офлайн, в них можно участвовать, организовывать или спонсировать в качестве формы взаимодействия. Использование событий в качестве маркетингового канала дает потенциальным клиентам уникальное непосредственное взаимодействие с компанией и истинное представление о направленности, перспективах и личности компании. Сегодняшний самоуправляемый покупатель принимает решение о покупке по собственному усмотрению после тщательного рассмотрения, поэтому маркетологи должны быть готовы использовать любую возможность для начала отношений, создания доброй воли и завоевания доверия потенциальных покупателей.Хотя существуют менее трудоемкие и дорогостоящие методы маркетинга, включение событийного маркетинга в вашу общую маркетинговую стратегию может принести дивиденды в связи с покупателями на значимом уровне.

Событийный маркетинг может принести пользу вашему бизнесу разными способами. Помимо помощи в укреплении присутствия бренда до, во время и после мероприятия, вы можете генерировать потенциальных клиентов, ценность конвейера и новые возможности. Помимо потенциальных клиентов, событийный маркетинг может помочь продвинуть конкретный продукт или функцию и повысить общую удовлетворенность, удержание и вовлеченность клиентов.Планирование мероприятий также может дать вашим партнерам и спонсорам тактическую и видимую точку взаимодействия для обеспечения их собственной рентабельности инвестиций (ROI).

Сегодня как никогда важно, чтобы компании выделялись из толпы, и маркетинг мероприятий — отличное место для начала. Событийный маркетинг не только дает вам новые каналы и методы, которые можно использовать для связи с будущими и постоянными клиентами, данные о клиентах, которые вы собираете из других источников, могут позволить вам познакомиться с ними до мероприятия, поэтому к ним можно будет относиться скорее как к отдельным лицам. чем толпа, которой продают.И это работает — 73% организаторов мероприятий считают, что персонализация и маркетинг на основе данных являются приоритетом для их мероприятий. Независимо от того, проводите ли вы небольшой веб-семинар, крупномасштабную международную торговую выставку или частное мероприятие на уровне руководителей, маркетинг мероприятий должен стать неотъемлемой частью вашего спроса.

«Не все события созданы равными. Компании должны рассматривать прямые трансляции как расширение своего бренда и контент-маркетинга и создавать мероприятия, которые действительно интересны. Для меня это означает думать об опыте клиентов, который вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотите изобразить.Статическая стойка 6×6 вряд ли удовлетворит эту потребность! »

— Крейг Ханна, исполнительный вице-президент по вопросам экологии в Северной Америке

Что такое событийный маркетинг? — Маркетинговое руководство Instapage

Событийный маркетинг — это стратегия, которую используют маркетологи для продвижения своего бренда, продукта или услуги при личной встрече или в режиме реального времени. Эти мероприятия могут проводиться онлайн или офлайн, и компании могут участвовать в качестве организаторов, участников или спонсоров.Маркетологи используют как входящие, так и исходящие маркетинговые стратегии событий в рекламных целях.

Бюро статистики труда США прогнозирует, что индустрия мероприятий вырастет на 44% с 2010 по 2020 год, что превышает большинство прогнозов роста для других отраслей. Так почему же индустрия мероприятий растет так быстро и почему она стала такой неотъемлемой частью успешных маркетинговых стратегий?

Событийный маркетинг — один из лучших способов:

• Повышение узнаваемости бренда
• Повысьте вовлеченность клиентов
• Генерировать лиды
• Обучайте потенциальных клиентов и клиентов
• Дополнительные клиенты

Почему вы должны включать в свой план маркетинговые мероприятия

Маркетинговый план мероприятий поможет вашей компании выделиться на многолюдном рынке.Комбинируя событийный маркетинг с вашими цифровыми кампаниями, вы создаете более значимые и длительные отношения со своими покупателями.

Будь то эксклюзивный приветственный ужин, информационный веб-семинар или спонсор торговой выставки, мероприятия предлагают уникальную возможность пообщаться с вашими клиентами на более личном уровне. Прямое общение бесценно для создания долгих и успешных отношений.

События, если все сделано правильно, могут стать одним из самых эффективных маркетинговых каналов.

Dunkin ’Donuts использовали видео в Facebook Live в День святого Валентина, чтобы создать мероприятие, которое показало зрителям, как они создают новые продукты, и завершилось созданием гигантского свадебного торта на тему пончиков.

Мероприятие Facebook Live собрало в общей сложности 43 000 зрителей, из них 43 000 человек смотрели, как готовятся пончики:

Все еще не продано, учитывая силу событийного маркетинга, просто посмотрите статистику:

Брендинг и осведомленность

74% участников мероприятия говорят, что они более положительно относятся к рекламируемой компании, бренду или услуге после мероприятия

Одна из главных причин, по которой компании принимают участие или организуют мероприятие, — это создание и укрепление своего бренда и идентичности.В условиях все более жесткой конкуренции практически во всех отраслях крайне важно иметь возможность выделиться.

Вы можете принять участие в определенных маркетинговых мероприятиях, чтобы ассоциироваться с именем и экосистемой хоста, получить доступ к целевой аудитории или продемонстрировать индивидуальность вашего бренда.

Давайте посмотрим на несколько различных событий и почему бренд решил участвовать:

• Dreamforce: вы хотите проникнуть в экосистему Salesforce.Вы пытаетесь продавать их целевому рынку и клиентам.
• The Super Bowl: вы хотите, чтобы ваш бренд достиг широкой аудитории и ассоциировался с некоторыми из самых громких имен в рекламе.
• Неделя моды: вы — бренд стиля жизни, который хочет утвердиться в категории предметов роскоши.

При выборе мероприятия, в котором вы хотите участвовать, или типа мероприятия, которое вы хотите провести, сначала подумайте о том, кто ваш клиент и какое мероприятие он, вероятно, посетит.Вот на чем вы хотите сосредоточить свои ресурсы.

Создавая незабываемые впечатления на мероприятиях с участием ваших целевых покупателей, они с большей вероятностью будут думать о вашем бренде в первую очередь, когда собираются совершить покупку, и с большей вероятностью купят у вас в будущем.

Еще один способ компании повысить узнаваемость бренда на мероприятиях — связаться с репортерами, которые будут там присутствовать. Если все сделано правильно, они могут установить отношения с влиятельными журналистами или блоггерами в своей отрасли, получить освещение в прессе о своем продукте и позиционировать себя как идейных лидеров.

Взаимодействие с клиентами

Личные встречи помогают сделать вашу компанию более человечной и наладить более тесную связь с потребителями. Погружая ваших клиентов в уникальный и запоминающийся опыт, они с большей вероятностью будут иметь эмоциональную связь с вашим брендом и будут более склонны делиться своим опытом с друзьями и, возможно, даже с представителями других компаний.

Молва — наиболее эффективное средство привлечения новых клиентов. А счастливые, заинтересованные клиенты с большей вероятностью будут рассказывать о вашем продукте или услуге и порекомендовать других.

По данным исследования, проведенного Rosetta Consulting, заинтересованные клиенты также покупают на 90% чаще, тратят на 60% больше за транзакцию и в пять раз чаще совершают покупки у того же бренда в будущем.

Создавая конструктивное взаимодействие между вашим брендом и клиентами, вы с большей вероятностью увеличите удержание клиентов и создадите лояльных к бренду сторонников в процессе.

Lean Cuisine удалось привлечь клиентов через свое мероприятие #WeighThis, создав для них опыт, который не мешал работе, он позволил клиентам поделиться своими личными историями о том, чего они достигли, или о том, «что они хотят, чтобы их оценили».

Бренд не продавал свою продукцию явно, но он создавал среду, основанную на здоровом образе жизни, чем и известен бренд. Мероприятие было успешным в привлечении клиентов, так как ему удалось увеличить положительное восприятие бренда более чем на 33%:

Свинец

79% маркетологов США генерируют продажи с помощью событийного маркетинга.

Конференции и мероприятия — это эффективный способ взаимодействия с вашей целевой аудиторией, более глубокого понимания их болевых точек и облегчения процесса принятия решений.Когда люди посещают мероприятие, они уже проявляют интерес к продукту или услуге, которые вы предлагаете, и часто готовы принять решение о покупке.

Чтобы упростить процесс покупки, вам понадобится план по сбору информации о потенциальных клиентах, с которой можно будет следить после мероприятия. Способы взаимодействия с потенциальными клиентами и сбора их информации включают:

• Демо-станции
• Разговорные сессии
• Социальные сети
• Проведение спонсируемой вечеринки на мероприятии или поблизости от него

От того, где вы собираете информацию о потенциальных клиентах, будет зависеть, как вы в дальнейшем будете общаться с этим потенциальным клиентом.Каждая точка взаимодействия показывает разные уровни вовлеченности и намерения совершить покупку, поэтому вам необходимо соответствующим образом воспитывать потенциальных клиентов.

Перед мероприятием необходимо настроить модель оценки лидов. Ваша оценка потенциальных клиентов должна включать информацию, полученную при сканировании значка участника (например, размер компании, отрасль и должность), а также количество и с какими точками взаимодействия они взаимодействовали во время мероприятия и их предыдущий уровень взаимодействия с вашей компанией.

Образование

65% потребителей заявили, что прямые трансляции помогли им лучше понять продукт или услугу, значительно превзойдя цифровые усилия и телевизионную рекламу в качестве методов узнавания и изучения бренда.

Одна из основных причин, по которой люди посещают бизнес-конференции, семинары и выставки, — это узнать о новых стратегиях, технологиях и вариантах использования продукта или услуги.

• Если вы спонсируете мероприятие и у вас есть стенд , у вас должен быть хорошо обученный персонал, который может предоставить демонстрации, которые обращаются к болевым точкам людей, и может с уверенностью ответить на вопросы потенциальных клиентов. Убедитесь, что вы собираете информацию о потенциальных клиентах, чтобы вы могли отправлять им соответствующую информацию и ресурсы после вашего взаимодействия.Эта информационная кампания продолжит отношения и позволит вашей компании оставаться в центре внимания при принятии решения о покупке.
• Если вы выступаете на мероприятии , убедитесь, что ваше выступление носит информативный и развлекательный характер. Подумайте о представлении уникального сценария использования, практическом обучении или обсуждении нового взгляда на то, как использовать технологию или услугу. Постарайтесь взаимодействовать с аудиторией, задавая вопросы во время или после сеанса.
• Если вы проводите мероприятие , выберите основных докладчиков и докладчиков, которые могут представить уникальную точку зрения или научить пользователей, как получить больше пользы от вашего продукта или услуги.Если вы сможете обеспечить себе громкое имя в отрасли, это поможет привлечь более значительную аудиторию и повысит доверие к вашему мероприятию.

Вы также можете использовать онлайн-мероприятия для обучения текущих и потенциальных клиентов. Tough Mudder использовали Facebook Live, чтобы продемонстрировать свое мероприятие с участием тренера Т. Мадера. Тренер не только научил участников и зрителей, каково это было проходить соревнования на выносливость, но и продвигал программы тренировок Tough Mudder и другие материалы.

Мероприятие собрало 51 000 зрителей, именно столько людей узнали о новых программах Tough Mudder:

Клиенты, совершающие дополнительные продажи

Часто дополнительные продажи являются естественным продолжением обучения ваших клиентов.Используйте демонстрационные ролики или вебинары для продажи новых продуктов.

Если ваш персонал по организации мероприятий выслушает болевые точки клиента, а затем продемонстрирует, как конкретные функции удовлетворяют их потребности, вполне вероятно, что они представят новые функции, которые потребуют от клиента обновления или приобретения дополнительного предложения продукта.

Демонстрируя, что ваша компания понимает потребности ваших клиентов, и находя время, чтобы обсудить, как ваш продукт или услуга могут решить конкретные проблемы, будь то лично или через веб-семинар, он создает больше доверия.Ваши дополнительные продажи будут казаться менее выгодными и более полезными.

Интернет-маркетинговые мероприятия

Мероприятия цифрового маркетинга предлагают компаниям менее дорогую альтернативу проведению физических мероприятий или участию в них. Они также позволяют компаниям без усилий выходить на глобальную аудиторию и создавать мероприятия, которые затрагивают актуальные темы, которые физические события, требующие большего времени, не могут сделать.

Вебинары

Вебинары в режиме реального времени помогают облегчить взаимодействие с потенциальными и клиентами.Вебинары вращаются вокруг демонстраций продуктов, презентаций и обсуждений и обычно длятся 30-60 минут.

Если вы проводите веб-семинар в реальном времени, сделайте его интерактивным, разрешив участникам задавать вопросы и принимать участие в опросах. Это увеличивает вовлеченность клиентов и заставляет зрителей чувствовать, что они получили реальную пользу, потратив время на просмотр вашего вебинара. Опрос также дает вам ценные данные, которыми вы затем можете поделиться с отделами маркетинга, продуктов и продаж.

Проявите творческий подход к формату веб-семинара и темам, чтобы заинтересовать участников.Думайте не только о том, чтобы просто представить слайд-колоду и беспрерывно гудеть в течение часа.

Instapage еженедельно проводит веб-семинар, на котором наш ведущий преподаватель по маркетингу Андер Фришер освещает такие маркетинговые темы, как персонализация цифровой рекламы, индивидуальный сбор данных и сопоставление сообщений:

Вовлеките людей с самого начала, задав им вопрос, например, что они хотят узнать, а затем обсудите эти моменты во время презентации. Или пригласите гостя для обсуждения темы вместо того, чтобы всегда проводить шоу одного мужчины (или женщины).

Если вы считаете, что ваша презентация ценна для широкой аудитории, подумайте о том, чтобы разместить ее на SlideShare, чтобы повысить узнаваемость бренда и позиционировать вашу компанию как идейного лидера.

Прямые трансляции событий

Прямая трансляция позволяет людям, которые не могут присутствовать лично, видеть презентации и взаимодействовать с вашим брендом через социальные сети. Это также может быть интересным способом предложить зрителям «закулисный» взгляд на ваше мероприятие, создавая большую прозрачность и придавая вашей компании человеческое лицо.

Starbucks использовала прямые трансляции для трансляции своего мероприятия, демонстрируя важность голосования. Председатель и генеральный директор Starbucks Ховард Шульц и рэпер Common говорили о важности голосования и призвали зрителей присылать вопросы, на которые они позже ответят, чтобы повысить вовлеченность в мероприятии.

Мероприятие собрало 167000 зрителей:

Вы можете вести прямую трансляцию мероприятий, которые вы проводите или в которых участвуете, через социальные сети, такие как Facebook Live, или инвестировать в производственную группу для более качественного вещания.

Чтобы заинтересовать зрителей, задавайте им вопросы и предлагайте им отвечать в социальных сетях. Это повысит вовлеченность и создаст чувство общности среди зрителей, потому что они смогут видеть ответы людей и органично взаимодействовать с ними.

Наконец, вы можете отправить запись прямой трансляции в список подписчиков по электронной почте или сделать ее доступной в социальных сетях. Это продлит жизнь вашей прямой трансляции, еще больше повысив рентабельность вашего мероприятия.

Персональные мероприятия

Нет ничего лучше возможности встречаться с клиентами и потенциальными клиентами лицом к лицу.Личные встречи — это мощный способ выйти за рамки цифрового присутствия, которое некоторым может показаться безличным, и наладить более тесный контакт с потребителями.

Исследование, проведенное Eventbrite, показало, что 69% миллениалов считают, что посещение живых мероприятий и впечатлений помогает им больше общаться с другими людьми, сообществом и миром. Создавая пространство, в котором люди могут напрямую взаимодействовать с вашим брендом и другими клиентами, вы можете создать лояльных последователей и повысить узнаваемость бренда.

Существует несколько форматов, в которых может проходить ваше мероприятие в прямом эфире, но наиболее распространенными являются выставки, конференции, встречи или мероприятия, посвященные признанию клиентов.

Выставки

Выставки объединяют людей и компании из определенной отрасли или профессии и часто используются для привлечения потенциальных клиентов и повышения узнаваемости бренда.

Поскольку на выставках присутствует много компаний, важно подумать о том, как выделить свой бренд. Если вы спонсируете стенд, важно продумать его планировку и расположение.

Xibit Solutions предлагает интересную инфографику о вещах, которые следует учитывать при проектировании кабины.

Конференции

Конференции — это корпоративные мероприятия, обычно проводимые предприятиями с большой и заинтересованной клиентской базой для предоставления информации о новых предложениях продуктов или в образовательных целях. Самый распространенный пример — это пользовательский саммит.

Конференции обычно состоят из нескольких сессий и выступающих, ориентированных на разные интересы, роли в организации и уровни навыков.

Спонсирование конференции повысит узнаваемость вашего бренда на мероприятии.С вашим логотипом на маркетинговых материалах и присутствием на полу у вашего стенда посетители, которые ищут новые решения, могут легко вас найти.

Организаторы мероприятий уже потратили время и деньги на маркетинг вашей целевой аудитории и собрали их всех в одном месте. Как спонсор, извлеките выгоду из этого факта, направив все свое присутствие на эту аудиторию. Убедитесь, что у вас на стенде, в маркетинговых материалах и в любых презентациях, которые вы проводите, есть связное, целевое сообщение.

Встречи

Brands могут спонсировать местную встречу, ориентированную на свою целевую аудиторию, чтобы повысить узнаваемость бренда и заинтересованность. Эти небольшие, более интимные мероприятия дают брендам возможность наладить контакты и наладить отношения с местными жителями. Если у вас есть местный бизнес, встречи — отличное место, чтобы предлагать специальные предложения или акции для привлечения новых клиентов.

Оценочные события

Выражение признательности своим лучшим клиентам путем проведения мероприятия может повысить их удовлетворенность, удержание, количество рефералов, отзывы и даже продажи.Часто компании делают это, устраивая завтрак, обед или ужин во время конференции, которую посетят многие из их клиентов.

Хостинг

Проведение мероприятия — отличный способ повысить узнаваемость бренда и охватить вашу целевую аудиторию.

Принимая решение о проведении мероприятия, подумайте о:

• Ваша клиентская база: какие мероприятия они, вероятно, будут посещать?
• Партнерство с неконкурентными предприятиями: разделение затрат и расширение охвата.
• Продвижение вашего мероприятия: будет ли более эффективно продвигать ваше мероприятие через социальные сети, электронную почту, рекламу или все три?
• Как вы будете отслеживать потенциальных клиентов: что вы будете делать для сбора информации о потенциальных клиентах и ​​какие процессы вы будете внедрять для их привлечения после мероприятия?
• Как вы будете измерять рентабельность инвестиций в мероприятие. Поскольку вы оплачиваете счет, убедитесь, что у вашего мероприятия есть измеримые показатели успеха, будь то количество участников или объем продаж после мероприятия.

Спонсорство

Компании могут спонсировать мероприятие по разным причинам, в том числе:

• Генерация лидов: Чтобы получить доступ к заинтересованной и увлеченной аудитории, которая будет более восприимчива к вашему сообщению.
• Брендинг: Для повышения узнаваемости бренда среди целевой аудитории, а также для согласования своего бренда с брендом организатора и других компаний, принимающих мероприятие.
• Создание сети: Конференции дают возможность наладить взаимодействие с другими предприятиями и потенциально создать партнерские отношения, которые имеют смысл для вашего бизнеса.
• Взаимодействие с клиентами: Бренды могут напрямую взаимодействовать со своими клиентами, чтобы строить более значимые отношения и иметь возможность ответить на любые вопросы или болевые точки, которые могут у них возникнуть.

Часто спонсорские возможности гибкие, поэтому работайте с организатором мероприятия, чтобы создать спонсорство, соответствующее вашим целям и бюджету. Вы захотите задать себе многие из тех же вопросов, которые вы задали бы, если бы вы проводили мероприятие, чтобы обеспечить максимальную рентабельность ваших маркетинговых расходов.

Разговорная

Обеспечение места для выступлений на мероприятиях может быть соревновательным или привязанным к определенным уровням спонсорства, но возможность выступить на мероприятии может быть отличным способом позиционировать ваших руководителей как лидеров мнений.

Выбрав тему, имеющую отношение к вашему бизнесу, вы продемонстрируете участникам, что являетесь надежным ресурсом, и что в дальнейшем ваша компания является надежным ресурсом. Также важно установить контакты во время мероприятия, чтобы создать свой бренд.

Если вы хотите, чтобы ваше мероприятие прошло успешно, вам нужно проделать некоторую подготовительную работу. Сядьте вместе с другими ключевыми лицами, принимающими решения, и решите, как выглядит успех вашей команды, и сформулируйте реалистичные ожидания относительно того, чего вы можете достичь.Установите измеримые цели и составьте план действий до, во время и после мероприятия, чтобы гарантировать, что все согласованы.

Задайте ожидания

Важно определить ожидания от вашего мероприятия внутри компании. Убедитесь, что продажи и маркетинг соответствуют целям и ожиданиям.

Некоторые вопросы для отдела продаж:

• Как вы думаете, было бы более полезным принять участие в мероприятии для повышения узнаваемости бренда или принять участие в целевой конференции для генерации лидов?
• Есть ли какие-то конкретные мероприятия или типы мероприятий, которые посетят многие ваши потенциальные клиенты или клиенты?
• Можете ли вы создать список учетных записей и контактов, которым будет полезна точка взаимодействия с событием?
• Успех клиентов, есть ли клиенты, готовые к перепродаже или продлению?

Создание измеримых целей

После того, как вы договорились о мероприятии, которое будете проводить или в котором будете участвовать, вам нужно будет решить, каковы ваши цели.Это повлияет на то, как вы оцениваете успех.

Что вы хотите получить от этого события?

• Повышение вовлеченности клиентов
• Новые потенциальные клиенты
• Повышение узнаваемости бренда
• Более сильная сеть других компаний для возможностей партнерства
• Более образованные клиенты

Если вы хотите повысить вовлеченность клиентов , вы можете измерить некоторые вещи, такие как количество предоставленных демонстраций, разговоров на месте и количество точек соприкосновения, с которыми клиент взаимодействовал во время мероприятия.

Если вы хотите создать новых потенциальных клиентов , вы можете подсчитать количество собранных новых контактов.

Если вы хотите повысить узнаваемость бренда , вы можете измерить количество посетителей на вашем мероприятии или стенде, количество впечатлений и вовлеченность в сообщениях о мероприятии, а также количество розданных подарков.

Если вы хотите установить партнерские отношения , вы можете выбрать, с какими компаниями вы хотите сотрудничать до выставки, и оценить уровень их интереса после выставки.

Если вы хотите обучить клиентов , вы можете измерить, сколько демонстраций было предоставлено, сколько посетителей присутствовало на ваших сессиях и количество людей, которых вы смогли продать, ознакомив их с предложениями новых продуктов.

Узнайте, какие измерения лучше всего подходят для вашей команды и целей. Затем убедитесь, что команда по продажам и маркетингу, которая будет присутствовать, понимает свою роль на мероприятии и желаемый результат.

Создание физического обеспечения
После того, как ваша команда дизайнеров определится с темой и логотипами для вашего мероприятия, ваша команда может приступить к планированию физического обеспечения для вашего мероприятия.В их число могут входить:

Это может быть довольно ошеломляющим шагом, и забыть о такой мелочи, как именные значки, может стать огромной проблемой после того, как событие начнется. Наем внешнего организатора мероприятий или консультанта может стать очень необходимой добавкой помощи для вашего первого мероприятия.

Продвигайте свое мероприятие

Независимо от того, какую роль ваша компания играет на мероприятии, вы захотите заявить о своем присутствии. Если вы проводите мероприятие, это важно для обеспечения регистрации, спонсоров и докладчиков.Если вы участвуете, вы должны рекламировать тот факт, что вы будете там и в каком качестве (будка, выступление, посещение), любые подарки, которые у вас могут быть, и любые социальные теги, которые вы планируете использовать во время мероприятия.

Прямая почтовая рассылка
Многоканальная стратегия продвижения может помочь увеличить количество регистраций и посещаемость. Многие люди ежедневно завалены сотнями электронных писем, но не получают так много обычной почты, поэтому у кампании прямой рассылки больше шансов быть замеченной.

Тип мероприятия, которое вы будете проводить, должен определять, какое приглашение вы отправите. Если это интимный ужин для благодарности клиентов, подумайте о том, чтобы отправить официальное приглашение. Если это крупное мероприятие, рассмотрите возможность отправки почтовых открыток в более длинный список рассылки — это более экономичный способ увеличения числа регистраций.

Вот несколько примеров маркетинговых мероприятий с творческими приглашениями на прямую почтовую рассылку:

Anabas, британская компания по управлению объектами, наняла Better Brand Agency, чтобы создать уникальное приглашение на мероприятие, которое будет веселым и запоминающимся.Воспользовавшись золотым билетом Вилли Вонки, они разослали избранным клиентам плитки шоколада со своим брендом. Внутри обертки был золотой билет с приглашением на Премию за управление помещениями и сооружениями.

MDVIP нанял MDG для создания «привлекательного приглашения, которое вдохновляет врачей на возможности MDVIP для лучшего и светлого будущего». Они хотели увеличить посещаемость своего мероприятия по набору персонала на выходных с конечной целью — набрать врачей в MDVIP.

Обе компании создали креативные приглашения на прямую почтовую рассылку, и, поскольку они выделялись, они увеличили регистрационные номера. У них также были избирательные списки рассылки, в которых обращались только к важным клиентам и потенциальным клиентам, которые соответствовали их конечным целям (вовлечение клиентов и генерация потенциальных клиентов соответственно).

Электронная почта

При создании кампании по электронной почте для продвижения вашего мероприятия или присутствия на мероприятии вам необходимо продумать время, когда вы будете взаимодействовать друг с другом, и то, как сегментировать список рассылки.Сроки вашего охвата будут зависеть от типа мероприятия.

Если это крупная конференция или выставка, вам следует начать продвигать свое мероприятие как минимум за месяц. Примерная последовательность электронных писем:

.

• 1-й адрес электронной почты: Объявление и приглашение на мероприятие, которое включает такие детали, как время и место проведения конференции и ваше присутствие на мероприятии. Вы можете включить простой способ записаться на прием к представителям, которые будут на выставке, и выделить любые подарки или поощрения, которые вы будете предлагать.
• 2-й адрес электронной почты: Предоставьте дополнительную информацию о своей компании и о том, чего ожидать участникам. Напомните людям о призах и бесплатных консультациях, которые вы предлагаете, и отметьте, если кто-то из вашей компании выступает или ведет сеанс.
• 3-е электронное письмо: Отправьте электронное письмо с напоминанием или два в неделю перед мероприятием клиентам, которых вы хотите посетить, или для подтверждения назначенных людьми встреч. Отправьте соответствующую информацию, например карту, где будет находиться ваш стенд на выставке.

Делайте электронные письма относительно короткими и связывайте подписчиков с целевой страницей после щелчка по событию для получения дополнительной информации. Целевая страница после клика должна быть местом, где люди конвертируются по вашему призыву к действию: зарегистрируйтесь, подпишитесь на бесплатную консультацию, выиграйте бесплатный приз и т. Д.

целевая страница после клика

Рекомендуется создать специальную целевую страницу после щелчка по событию для своего мероприятия, чтобы увеличить количество регистраций и, в конечном итоге, повысить рентабельность инвестиций для вашего мероприятия.

Ваша целевая страница после клика должна включать:

• Что узнают участники
• Список спикеров мероприятия
• Повестка дня
• Место и время
• Таймер обратного отсчета для события RSVP или регистрации
• Форма для захвата лида с убедительным призывом к действию
• Кнопки социальных сетей и обмена сообщениями электронной почты, которые помогают посетителям легко продвигаться в своей сети

Ссылка на вашу целевую страницу после клика из CTA в ваших электронных письмах, из рекламных объявлений и из продвигаемых сообщений в социальных сетях.Отправив участников мероприятия на специальную целевую страницу после клика на вашем веб-сайте, вы получите возможность подчеркнуть, почему клиенты и потенциальные клиенты должны посещать вас на выставке, и получить информацию о потенциальных клиентах, чтобы вы могли следить за ними после шоу.

Если вы являетесь организатором, цель вашей целевой страницы после клика — привлечь спонсоров, участников и посетителей.
Создавайте отдельные целевые страницы после щелчка для посетителей, спонсоров и докладчиков. Каждый из них выделяет разные преимущества и имеет свой призыв к действию.

Ниже приведен пример целевой страницы хоста после клика, ориентированной на спонсоров. Вы будете перенаправлены на эту страницу с микросайта главного события. Вы переходите к CTA «Подать заявку на роль спонсора» после того, как прокрутите вниз и посмотрите их промо-видео, список выступающих и другие бренды, спонсирующие мероприятие.

Эта целевая страница после клика нацелена на сбор информации о потенциальных спонсорах и избавлена ​​от любых отвлекающих навигационных ссылок, которые могут отвлекать людей от действий с призывом к действию, тем самым оптимизируя конверсию.

Если вы являетесь участником выставки, вам понадобится специальная целевая страница после клика, чтобы собирать информацию о потенциальных клиентах и ​​рекламировать ваше присутствие на мероприятии. Подумайте о том, чтобы предлагать бесплатную электронную книгу или бесплатную демонстрацию как стимул для людей конвертировать. Форма захвата лида должна быть краткой и по существу. Если вы предлагаете приз, дайте дополнительные записи в своем конкурсе для публикации в социальных сетях.

Вот пример событийного маркетинга компании, предлагающей раздачу для сбора информации о лиде:

Хотя эта целевая страница после клика хорошо подчеркивает преимущества конкурса, предоставляет простую форму захвата потенциальных клиентов с четким призывом к действию и имеет возможности для публикации в социальных сетях, ее можно улучшить.На нем слишком много ссылок, по которым вы можете щелкнуть, чтобы закрыть страницу, что увеличивает вероятность того, что люди уйдут, не конвертируя

.

Платная реклама

Использование платной рекламы для продвижения вашего мероприятия — эффективный способ увеличить количество регистраций и привлечь новых потенциальных клиентов в вашу базу данных.

Наиболее распространенные формы платной рекламы, используемые для продвижения мероприятий:

• Поиск (PPC): PPC-объявления структурированы так, чтобы охватить вашу целевую аудиторию, когда они ищут вас.Настройте таргетинг своей рекламы по ключевым словам, связанным с вашим мероприятием, географическим положением и даже существующими клиентами. Чтобы увеличить количество конверсий, обязательно свяжите свое объявление со специальной целевой страницей после клика, ориентированной на эту аудиторию и с единственной целью — стимулировать регистрацию.
• Баннер и дисплей: Баннерная реклама появляется на веб-сайтах и ​​полезна для повышения осведомленности о вашем мероприятии или для ретаргетинга. Размещайте рекламу на сайтах, которые, по вашему мнению, ваша целевая аудитория посещает или производит ремаркетинг, основываясь на поведении людей в Интернете, например, посещении вашего сайта, но не регистрации.
• Печатная реклама: Распечатка листовок или рекламы в газете местного мероприятия, хотя и не совсем нацелена, может помочь повысить осведомленность о вашем мероприятии в обществе.

Социальные сети

Социальные сети — мощный инструмент для повышения осведомленности о вашем мероприятии. Facebook, LinkedIn и Twitter — отличные способы привлечь вашу целевую аудиторию, используя сочетание платного и обычного охвата.

Маркетинг мероприятия в социальных сетях:

• • Используйте ретаргетинг рекламы: Используйте рекламу в Facebook для событийного маркетинга, чтобы перенацелить людей, которые уже посещали ваш веб-сайт, но ушли до регистрации на ваше мероприятие.

• • Продвигайте свои сообщения: Расширяйте охват и увеличивайте количество впечатлений, продвигая сообщения, связанные с мероприятием, в Twitter, продвигая ваши сообщения в Facebook или спонсируя контент в LinkedIn. Каждая платформа имеет разные возможности таргетинга и лучше подходит для разных аудиторий, поэтому планируйте соответственно.

• • Создайте видео: Создайте видео, которое подчеркивает преимущества посещения вашего мероприятия и вызывает волнение.Опубликуйте его на YouTube и Vimeo, поделитесь ссылкой в ​​рекламных письмах, на целевой странице мероприятия после клика и используйте более короткие клипы для продвижения своего мероприятия в социальных сетях.

• • Создайте специальный хэштег: Используйте этот хэштег во всех своих социальных акциях. Поощряйте людей использовать этот # при публикации сообщений о вашем мероприятии.

Продвигайте аутентично: мягкие продажи с демонстрациями

Одна из основных причин, по которой люди приходят на конференции, — это желание узнать больше о продукте, услуге или отрасли.Часто люди активно выходят на рынок, чтобы купить, и хотят увидеть, как работают разные продукты, чтобы определить, что лучше всего подходит для их компании.

Это возможность использовать демо в качестве софт-продажи. Покажите им, как ваш продукт решает их болевые точки и чем он отличается от ваших конкурентов (особенно на конференции).

Ваш отдел продаж должен обеспечить демонстрацию важных потенциальных клиентов перед выставкой. Но для увеличения числа потенциальных клиентов, проведения розыгрыша призов или конкурса на вашем стенде, а также для получения приза или участия в розыгрыше, потребуйте, чтобы люди сначала отсканировали свои значки или посмотрели демонстрацию продукта.

Взаимодействие с клиентами

Если у вас есть ценные клиенты, которые посещают мероприятие, на котором вы собираетесь присутствовать, попросите торговых представителей или менеджеров по работе с клиентами связаться с ними для дружеской регистрации. Используйте это как контактную точку, чтобы взаимодействовать со своими клиентами, убедиться, что они довольны услугами, которые они получают, и примите участие в цифровых информационных технологиях, которые они обычно получают.

Если вы приложите усилия для развития отношений с клиентами, проводя личное время, это может иметь большое значение для удержания ценных клиентов.А согласно исследованию, проведенному Bain & Company, увеличение уровня удержания клиентов на 5% увеличивает прибыль на 25–95%.

Использование социальных сетей в реальном времени

Другой частью вашего маркетингового плана мероприятия должно быть использование социальных сетей во время мероприятия, чтобы повысить вовлеченность посетителей и как способ взаимодействия с людьми, которые не смогли присутствовать.

Хосты

Если вы проводите мероприятие и создали хэштег для мероприятия, обязательно включите официальный хэштег в свои маркетинговые материалы и включите его в свои твиты и сообщения в Instagram во время мероприятия.Прямая трансляция сообщений посетителей на мониторы на протяжении всей конференции — это также простой способ привлечь внимание людей к большему количеству публикаций, потому что люди захотят, чтобы их сообщения были опубликованы на экране.

Участники

Если вы посещаете мероприятие, обязательно используйте официальный хэштег мероприятия в своих сообщениях. Это повысит видимость ваших сообщений и сделает их доступными для поиска, если кто-то ищет сообщения, связанные с событиями.

Организаторы и посетители

Самый простой способ сохранить импульс и пообщаться с людьми на выставке — это:

• Поделиться фотографиями: Живые твиты вашей команды на конференции.Согласно блогу Twitter, публикации с фотографиями привлекают на 35% больше внимания, чем стандартные сообщения. Поделитесь избранными фотографиями команды в Instagram и Facebook.
• Поделиться видео: Прямая трансляция важных сессий и закулисных видео. Не бойтесь показать индивидуальность своего бренда. В Twitter количество ретвитов увеличилось на 28%, и в среднем люди тратят в 3 раза больше времени на просмотр видео в Facebook Live по сравнению с видео, которое больше не транслируется.
• Tweet Quotes: Во время основных выступлений и сессий твитните звуковые фрагменты от известных ораторов и отметьте оратора, чтобы увеличить охват вашего твита.Количество ретвитов в цитатах увеличилось на 19% по сравнению с обычными твитами.
• Поделитесь своим местоположением: Сообщите людям, где вы будете на мероприятии, чтобы вы могли встретить других участников и побудить людей прийти к вашему стенду. Назначьте кого-нибудь из своей команды, кто будет отвечать за живые твиты, прямые трансляции любых соответствующих сессий в Facebook Live или Periscope, а также отвечать на комментарии и вопросы людей во всех социальных сетях. Обязательно создавайте интересный и полезный контент как для присутствующих на конференции, так и для тех, кто не смог присутствовать.

Ваша маркетинговая стратегия мероприятия должна быть спланирована заранее. Это поставит вас на шаг впереди конкурентов и обеспечит доступ к потенциальным клиентам, пока они еще актуальны. Электронные письма должны быть написаны и разработаны заранее, должны быть согласованы предложения скидок, а итоговые сообщения в блогах и социальные сети должны быть включены в дорожную карту.

Следите за потенциальными клиентами с помощью целевой рассылки по электронной почте

Последующие действия по электронной почте должны быть изложены и в основном написаны до того, как событие произойдет.Вы можете подготовиться, прочитав синопсис мероприятия, описания сеансов и сообщения в блогах, которые помогут составить убедительное сообщение. Затем заполните детали после конференции или выставки.

Что нужно помнить при проведении информационно-разъяснительной работы после мероприятия:

• Персонализируйте свое сообщение: Отметьте, где вы встретили потенциального клиента (ваша будка, сессия, вечеринка), и укажите его имя, компанию и все, что выделялось для вас в разговоре с этим потенциальным клиентом. Если это многообещающее предложение, попросите торгового представителя, который с ними разговаривал, связаться.
• Будьте своевременны: Выполняйте действия немедленно, чтобы быть в курсе потенциальных клиентов. Если это многодневная конференция, отправляйте электронные письма людям, которые посещали вашу будку каждую ночь. Поблагодарите их за то, что они заглянули, и расскажите о любых ваших предстоящих выступлениях или сетевых мероприятиях, которые вы собираетесь посетить.
• Включите предложение или часть контента: В зависимости от того, какой у вас продукт или услуга, и где кто-то попадает в вашу воронку продаж, обратитесь с соответствующей частью контента или предложите бесплатную консультацию, чтобы побудить их двигаться дальше. вниз по вашей воронке.
• A / B-тест: Протестируйте различные аспекты вашего электронного письма, включая темы, предложения (контент, видео, рекламные акции) и CTA. Если вы предлагаете контент и отправляете его на специальную целевую страницу после клика, чтобы загрузить его, A / B протестируйте также и целевую страницу после клика.

Перенацеливание содержимого события

81% маркетологов B2B используют личные мероприятия в качестве тактики в своей стратегии контент-маркетинга, а 75% маркетологов B2B считают мероприятия эффективной тактикой.

Чтобы максимально увеличить объем контента, который вы производите на мероприятии, и его полезность для ваших маркетинговых усилий, вам нужно будет провести предварительное планирование. Подумайте, кто будет писать контент, чтобы они могли делать заметки и делать фотографии на мероприятии. Создайте конкретный график, когда контент будет опубликован — чем раньше, тем лучше.

Есть несколько тем, о которых вы можете написать после мероприятия:

• Резюме конференции (блог): Включите фотографии вашей команды на мероприятии, обсудите ваши любимые аспекты мероприятия и извлеченные уроки.
• Опишите конкретных спикеров или сессий, которые вы посетили (блог): Напишите резюме сессий, которые, по вашему мнению, будут особенно интересны вашей целевой аудитории, и ваш взгляд на них.
• Отраслевой отчет (технический документ, основанный на опросе, который вы провели на мероприятии): Простой способ максимизировать отдельный фрагмент контента мероприятия — это провести опрос во время мероприятия. Затем упакуйте данные в пресс-релиз, отраслевой отчет, сообщение в блоге и используйте убедительную статистику в своих каналах в социальных сетях.Самое замечательное в данных заключается в том, что вы можете использовать их в течение года при написании контента по связанной теме.
• Интервью с клиентами (если вы их проводили): Если у вас есть довольные клиенты, которые будут посещать мероприятие, спросите, можете ли вы провести с ними тематическое исследование. Если у вас есть команда по работе с видео, назначьте время для видео-интервью, а затем напишите тематическое исследование для своего веб-сайта.

Оценка данных и отслеживание достижения целей события

Теперь, когда мероприятие закончилось, пора проверить, было ли ваше мероприятие успешным, и найти области, в которых вы можете улучшить его в следующем году.Посмотрите на данные, которые вы собрали на выставке, включая количество посетителей вашего стенда, участие в социальных сетях, количество предоставленных демонстраций и т. Д., И сравните их с вашими целями лидогенерации, взаимодействия с клиентами или узнаваемости бренда.

Если ваша цель основана только на посетителях мероприятия, вы сразу узнаете, насколько успешным было ваше мероприятие.

Если, однако, у вас есть цели по доходу, связанные с потенциальными клиентами, сгенерированными на мероприятии, это займет больше времени и потребует более обширных последующих действий.Убедитесь, что все ваши потенциальные клиенты получают надлежащие оценки и получают поддержку либо через маркетинговую, либо через воронку продаж, чтобы вы не упустили потенциальных клиентов и все возможности получения дохода от вашего мероприятия.

Оцените, хотите ли вы провести это мероприятие или в котором вы снова хотите участвовать в следующем году, и изложите свои доводы лицам, принимающим решения.

Поблагодарите участников

Наряду с последующим электронным письмом, вы должны направить посетителей на целевую страницу с благодарностью после клика.Однако не ограничивайтесь простым «спасибо за участие», чтобы получить от вашего мероприятия максимум удовольствия.

Вместо этого, чтобы максимизировать ваши усилия по привлечению потенциальных клиентов, добавьте форму захвата лидов и сфокусируйте свою целевую страницу после клика вокруг одной цели конверсии. Эта цель может заключаться в том, чтобы подписаться на демонстрацию вашего продукта, посетить веб-семинар, увеличить количество подписчиков в своем блоге или даже привлечь внимание к вашему следующему мероприятию.

Чтобы произвести неизгладимое впечатление, создайте с помощью Instapage все свои целевые страницы после щелчка на профессиональном мероприятии, в том числе страницу с благодарностью.Имея на выбор более 200 оптимизированных для конверсии шаблонов, удобный конструктор, расширенную аналитику A / B-тестирования и многое другое, вы можете легко создавать потрясающие целевые страницы после щелчка мышью в любом масштабе. Ваш коэффициент конверсии будет вам благодарен.

Event Marketing: Руководство 2020

Добро пожаловать в ваш путеводитель по событийному маркетингу в 2020 году и далее. Узнайте о лучших методах продажи вашего мероприятия, использовании данных о мероприятии, согласовании с остальной частью вашей организации и многом другом.

Что такое событийный маркетинг?

Событийный маркетинг — это продвижение продукта, бренда или услуги посредством личного взаимодействия. Существует множество форм событийного маркетинга, и каждая из них может быть адаптирована для решения конкретных задач маркетолога.

Event marketing может организовать мероприятие для укрепления отношений с потенциальными клиентами и клиентами. Это также может быть участие в мероприятии в качестве экспонента для ознакомления потенциальных клиентов с товарным предложением вашей компании.Событийный маркетинг может даже включать цифровые мероприятия, такие как вебинары или семинары в прямом эфире.

Каждый из приведенных выше примеров использует возможности живого опыта для достижения бизнес-целей.

Почему важен событийный маркетинг?

Согласно отчету Event Marketing 2019: Benchmarks and Trends Report , большинство маркетологов считают, что событийный маркетинг является самым эффективным маркетинговым каналом для достижения бизнес-целей.

Дополнительные выводы из отчета включают:

• С 2017 по 2018 год количество компаний, организующих 20 и более мероприятий в год, увеличилось на 17%.
• Большинство руководителей компаний поддерживают стратегии организации мероприятий, но эта поддержка зависит от способности команд, проводящих мероприятия, доказать окупаемость инвестиций.
• Наиболее успешные компании тратят в 1,7 раза больше среднего маркетингового бюджета на прямые трансляции.

Итог: Событийный маркетинг является важным маркетинговым каналом для предприятий B2B и B2C.

Чем отличается событийный маркетинг?

По своей сути маркетинг — это коммуникация.Это способность четко передать сообщение в подходящее время. События в прямом эфире дают возможность напрямую связаться с заинтересованными сторонами и ясно донести свои идеи. Неудивительно, что событийный маркетинг продолжает развиваться как одна из важнейших маркетинговых стратегий для современных крупных компаний.

По данным Forrester Research, мероприятия составляют 24% маркетингового бюджета B2B. К 2020 году ежегодно будет проводиться 3,2 миллиона международных профессиональных мероприятий.Компании верят в силу живых мероприятий, и в ближайшие годы эта тенденция будет только расти.

Ниже вы найдете подробное и исчерпывающее руководство по передовой практике событийного маркетинга. Планируете ли вы трехдневную конференцию или посещаете международную торговую выставку, это руководство даст вам более полное представление о стратегиях проведения мероприятий и о том, как добиться от них максимального воздействия.

1. Типы событий
2. Как измерить успех события
3. 3 совета по выбору подходящего места
4. Как создать веб-сайт мероприятия
5. Как улучшить SEO-сайт вашего мероприятия
6. Как продвигать свое мероприятие в социальных сетях
7. 3 ключа к поиску правильных спонсоров
8. Стратегии генерации лидов на мероприятиях
9. Партнерский маркетинг событий
10. Событийный маркетинг на основе учетной записи
11. Как интегрировать данные о событиях
12. Выбор подходящей технологии проведения мероприятий

Типы событий

Усовершенствованная технология в сочетании с растущей потребностью в мероприятиях привела к появлению широкого диапазона типов событий .Четкое понимание каждого типа мероприятий поможет маркетологам определить, какие из них наиболее точно соответствуют их конкретным целям. Ниже приводится подробный, но далеко не исчерпывающий список типов событий.

1. Конференции

Эти масштабные мероприятия составляют значительную часть индустрии мероприятий. Конференции могут быть как B2B, так и B2C, и обычно их расписание заполнено привлекательными докладчиками, образовательными семинарами и полезными сетевыми сессиями.Самые успешные конференции — это те, в которых профессиональная среда сочетается с энергичной и социальной атмосферой.

Например, Apple’s World Wide Developer Conference 2019 — это крупномасштабная конференция. Основные сообщения, содержание и обновления продукта отвечают интересам разработчиков и пользователей продукта. Мероприятия включают в себя долгожданного докладчика и занятия, которые учат клиентов, как получить максимальную отдачу от своих продуктов.

«Я должен сказать, что для нас, в Franchise Update Media, наша маркетинговая стратегия проистекает из наших конференций.Не обязательно наоборот. Мы тщательно анализируем успехи и неудачи каждого из наших мероприятий и строим нашу стратегию вокруг успехов или небольших побед. Мы склонны концептуализировать наш общий опыт конференций и работать в обратном направлении ».

—Кэти Геллер, менеджер по маркетинговым коммуникациям в Franchise Media Update

2. Выставки

Торговые выставки и выставки нацелены на профессиональную презентацию новых продуктов и услуг различных родственных брендов.Обычно у таких мероприятий есть тема, которая связывает будки вместе.

Например, IMEX America — крупнейшая выставка для организаторов мероприятий. Выставка IMEX America, проводимая в Лас-Вегасе, привлекает более 12 000 посетителей и более 3 000 экспонентов в одном месте. Мероприятие позволяет лидерам отрасли встретиться, пообщаться и изучить новые деловые связи и инновации.

Чтобы узнать больше о бренде IMEX и их философии создания успешной торговой выставки, посмотрите наше интервью с Кариной Бауэр, генеральным директором IMEX, на подкасте IN-PERSON .

3. Семинары

Семинары обычно проходят в более интимной обстановке и в значительной степени ориентированы на обучение участников. Меньшая группа участников позволяет проводить более глубокие обсуждения и делиться ценными знаниями. Семинары обычно длятся один день, а часто — всего на несколько часов.

Например, Альянс лидеров по ПРО провел в Бостоне свой первый семинар под названием «ПРО в цифрах». Мероприятие собрало вместе маркетологов B2B, которые сосредоточились на разработке своих событийных стратегий с ключевыми показателями, и дало профессионалам канал, чтобы поделиться и обсудить ключевые выводы и представить тематические исследования.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими ключевыми выводами с мероприятия.

Источник: Bizzabo

4. Внутренние собрания компании и периодические деловые встречи

Внутренние собрания компании и периодические деловые встречи — это мероприятия, используемые для обсуждения избранной группы тем с целью оценки прогресса, содействия запуску проекта или решения конкретной проблемы. Они распространены в компаниях с более чем 25 сотрудниками, но малые предприятия также могут извлечь выгоду из этого типа мероприятий.

5. Интеллектуальное лидерство и сетевые мероприятия

Цель идейного лидерства или сетевых мероприятий состоит в том, чтобы представить авторитет бренда в определенной области и предоставить возможность людям со связанными бизнес-интересами встречаться и взаимодействовать друг с другом. Этот тип мероприятия может включать в себя VIP-персон или больше ориентироваться на общий доступ.

Одним из примеров является Саммит Forbes Under 30, который объединяет молодых профессионалов, спикеров высокого класса, скоростных питчингов и печально известных пабов.Мероприятие с эффектом присутствия дает молодым энтузиастам отрасли платформу для обмена мнениями и общения с коллегами.

Источник: Forbes

6. Церемонии и торжества

Церемонии и торжества служат разным целям, но эти официальные мероприятия имеют одну общую черту: они обеспечивают элегантный способ представления бренда, его продукта или услуги. Будь то мероприятие по сбору средств в арендованном художественном музее или начало ежегодного собрания на конференции, церемонии и гала-концерты — это изысканный способ отметить особое событие.

Один из способов отпраздновать официальное мероприятие с клиентами — церемония награждения. Например, Oracle проводит церемонию вручения наград Markie Awards, чтобы пролить свет на светил в цифровом маркетинге и обслуживании клиентов. Это отличное мероприятие, которое весело и содержательно чествует клиентов Oracle.

Источник: Oracle

7. Запуск продукта

Запуск новых продуктов используется для демонстрации новых продуктов или решений клиентам и потенциальным клиентам.Цель запуска продукта — заинтересовать существующих и потенциальных клиентов функциями и функциями, которые появятся в их продукте.

Каждый год Adobe проводит MAX , творческую конференцию для пользователей Adobe Creative Cloud. Посетители получают место в первом ряду и знакомятся с последними обновлениями продуктов и инновациями Adobe.

Источник: Adobe MAX

8. VIP-мероприятия

VIP-мероприятия (или мероприятия по ускорению продаж) ориентированы на предоставление наиболее влиятельным акционерам, клиентам и другим почетным гостям эксклюзивного (и впечатляющего) опыта.Цель любого VIP-мероприятия — в конечном итоге увеличить доход за счет поддержания лояльности этих ключевых фигур.

Например, компания Atlassian провела обед для ИТ-директоров только по приглашению в Нью-Йорке и Кремниевой долине. VIP-мероприятие позволило лидерам отрасли собраться вместе, чтобы обсудить проблемы и достижения, актуальные в их области.

Источник: Atlassian

9. Ярмарки вакансий и мероприятия по подбору персонала

Цель большинства ярмарок вакансий и мероприятий по подбору персонала. — найти и закрепить таланты для своей компании в нескольких отделах.Мероприятия этого типа, обычно проводимые в колледжах и университетах, популярны среди стартапов или компаний, которые ищут свежие умы для расширения своего бизнеса.

Например, DeveloperWeek привлекает разработчиков из Сан-Франциско, Нью-Йорка, Остина и Чикаго. Недельное мероприятие включает в себя несколько конференций разработчиков, хакатон и подборку кадров для потенциальных соискателей.

Источник: DeveloperWeek

10.Тимбилдинг

Мероприятия по тимбилдингу — это внутренние встречи, нацеленные на то, чтобы дать сотрудникам возможность развлечься и увлечься. Обычно цель состоит в том, чтобы облегчить построение отношений, чтобы сотрудники могли стать лучшими лидерами и сотрудниками. Это также полезный способ познакомить людей из отделов без прямого контакта друг с другом.

11. Полевой маркетинг и активация

Цель большинства полевых маркетинговых мероприятий или мероприятий по активации бренда — сформировать более сильные эмоциональные связи между компанией и ее аудиторией.Поскольку построение отношений является основным направлением мероприятий этого типа, особенно важно знать, на какую конкретную аудиторию вы ориентируетесь, чтобы соответствующим образом спланировать мероприятия.

Отличным примером целевой активации бренда являются 29 номеров бренда Refinery29 в СМИ и стиле жизни. Ежегодное мероприятие задумано как интерактивная «игровая площадка для взрослых», в которой представлены тщательно отобранные мероприятия с музыкантами, компаниями и контентом.

Источник: 29 номеров

12.Виртуальные события

Виртуальные мероприятия идеально подходят для компаний, у которых может не быть ресурсов для проведения полномасштабных живых мероприятий, а также для компаний, которые не могут позволить себе поехать на международную конференцию. Виртуальные мероприятия позволяют людям участвовать со всего мира и стремятся привлечь более глобализированную и разнообразную группу посетителей. Поскольку технология для виртуальной и дополненной реальности продолжает развиваться быстрыми темпами, виртуальные события могут быстро стать основной формой живых событий.

Например, Gainsight PulseCheck — это виртуальное событие, которое записывается и транслируется виртуальным участникам. Это позволяет участникам использовать контент в свое время. Чтобы увеличить свою аудиторию, Gainsight предлагает бесплатные сеансы записи новым подписчикам Gainsight.

Источник: PulseCheck

«Для участников, почему они действительно идут? Когда мы поймем это в событии, мы сможем понять, какие активации нужно включить ».

—Дана Пэйк, старший директор по программам глобального опыта InVision

Хотите узнать больше о том, как InVision управляет своей глобальной стратегией мероприятий? Слушайте Дана Пейк в подкасте IN-PERSON .

к началу

Как измерить успех событийного маркетинга

Чтобы добиться максимальной отдачи от стратегий событийного маркетинга, необходимо ставить правильные цели и использовать соответствующие ключевые показатели эффективности. Определение и измерение успеха мероприятия так же важно, как и само мероприятие. Ниже приведен список способов сформулировать цели событийного маркетинга, сопровождаемые девятью метриками, чтобы правильно измерить ROI события, помогая обеспечить постоянный успех.

Цели SMART

Прежде чем углубляться в конкретные KPI, стоит упомянуть S.M.A.R.T. акроним, который поможет вам лучше понять, как добиться успеха в событийном маркетинге. Определение целей с помощью этого метода поможет вам достичь желаемых результатов наиболее эффективным способом.

«Урок, который мы усвоили, состоит в том, чтобы каждый год сосредотачиваться на некоторых чрезвычайно важных целях. Мы выбиваем их из общего парка, и позволяем тому, что хорошо работает, продолжаться, возможно, с некоторыми постепенными изменениями».

— Хизер Хендерсон Томас, старший менеджер по стратегическим операциям и событиям в Cisco Live

Хотите узнать, как Cisco, IBM, Adobe 99U и Sprint думают о событиях? Посмотрите подкаст IN-PERSON , чтобы запечатлеть самые смелые события в мире и людей, благодаря которым они происходят.

Specific: Чем конкретнее вы формулируете цели мероприятия, тем ближе вы к их достижению. Подробные вопросы могут быть отличным способом дать исчерпывающие ответы.

Измеримость: Конкретные цели становятся более эффективными, когда их можно измерить количественно, потому что тогда вы можете измерить их прямое воздействие. Легко измеримые факторы, такие как затраты и доход, — лучший способ ответить на вопрос: «Как я узнаю, что мои цели были достигнуты?»

Достижимо : Помня о разнице между амбициозными и нереалистичными, обязательно ставьте цели, которые могут быть достигнуты, но никогда не недостижимы.Вы должны установить цель, которую, по вашему мнению, вы и ваша команда достигнете в 50% случаев, если вам придется повторить мероприятие. Вы можете установить дополнительную «цель достижения», которая, по вашему мнению, может быть достигнута в 10% случаев, что послужит мотивацией для вас и вашей команды.

Ориентация на результат : Цели должны измерять результаты, а не действия. Хотя было бы полезно отправить 50 индивидуальных электронных писем потенциальным спонсорам мероприятия, лучшей целью было бы получить твердые обязательства от 5 спонсоров мероприятия в течение следующих 6 месяцев.

Ограничение по времени : Все цели должны иметь последующие крайние сроки. Составьте график для своих целей и проанализируйте, как они будут развиваться в разные моменты времени.

Для более подробного обсуждения целей событийного маркетинга обязательно загрузите SMART Event Marketing Playbook .

11 ключевых показателей эффективности для измерения успеха в маркетинге

«У нас есть много ключевых показателей эффективности, которые сосредоточены вокруг:« Мы двигали стрелку с точки зрения того, как люди понимают и видят IBM? »»

— Коллин Бисконти, вице-президент по глобальным конференциям в IBM

Вам нужно больше вдохновения в отношении того, как IBM управляет своей глобальной стратегией мероприятий? Слушайте Коллин Бисконти в подкасте IN-PERSON .

1. Регистрации

Общее количество регистраций, очевидно, является важным показателем для определения успеха мероприятия. Однако есть несколько способов разрезать этот показатель, чтобы убедиться, что вы получаете наиболее важную информацию. Вы можете посмотреть на регистрацию с течением времени, чтобы увидеть, в какие месяцы был наибольший спрос на билеты. Или разделите регистрации по типу билетов, чтобы лучше понять, какие билеты были наиболее популярны среди посетителей. Из регистрационных данных можно извлечь много полезной информации.Просто нужно задать правильные вопросы и иметь подходящую технологию для мероприятий , которая поможет найти ответы.

2. Валовой доход

Если это платное мероприятие, валовой доход является очень важным показателем успеха мероприятия. Это также показатель, в который необходимо углубиться. Помимо общей суммы в долларах, валовая выручка может раскрыть другие ключевые данные, такие как демографические данные участников, которые больше всего присутствовали на мероприятии, тип билетов, которые продавались наиболее быстро, и время года, когда продажи билетов были на пике.Все эти ключевые идеи можно извлечь из показателя валового дохода.

3. Удовлетворенность участников

Какими бы ни были ваши конкретные цели, все мероприятия преследуют одну и ту же общую цель — удовлетворить посетителей. Но важно уточнить ваше определение «удовлетворения». Была ли цель просто развлечь ваших участников во время конференции? Вы хотели, чтобы они лишили вас конкретных знаний о вашем продукте? Убедитесь, что вы намеренно выбрали этот конкретный показатель, чтобы получить наибольшее представление о ваших посетителях.Отличный способ измерить общую удовлетворенность посетителей — вычислить показатель Net Promoter Score, который представлен на рисунке ниже.

4. Вовлеченность посетителей

Понимание вовлеченности посетителей может быть четким индикатором того, было ли содержание мероприятия актуальным и ценным для посетителей. Событийный маркетинг направлен на укрепление отношений с клиентами и потенциальными клиентами, поэтому мониторинг их уровня вовлеченности во время мероприятия поможет лучше оценить успех построения отношений.

5. Упоминания в социальных сетях

В современном цифровом мире социальные сети и события идут рука об руку. Сами мероприятия стали источником контента как для организаторов, так и для посетителей. Неудивительно, что 98% потребителей создают цифровой контент на мероприятиях и что 100% этих посетителей делятся этим оригинальным контентом в своих каналах социальных сетей. Таким образом, максимальное количество упоминаний в социальных сетях имеет решающее значение для общего успеха мероприятия и обеспечения того, чтобы ваш бренд мероприятия достиг аудитории по всему миру.

6. Вовлеченность спикера на страницу

Одна из ваших основных целей должна заключаться в том, чтобы предлагать контент мероприятия, который находит отклик у посетителей. Одним из основных источников контента во время вашего мероприятия, скорее всего, будут выступления и основные доклады. Таким образом, важно убедиться, что ваши докладчики предлагают ценные знания, которые помогают участникам.

Один из способов измерить это влияние — отслеживать страницу профиля каждого выступающего. Сколько раз просматривалась их страница? Сколько лайков получила каждая страница? Такие показатели вовлеченности покажут, соответствовало ли содержание вашего мероприятия присутствующим участникам.

7. Общее количество проверок

Обязательно запишите количество проверок в течение дня (дней) события и сравните это число с общим количеством регистраций. Стоит обратить внимание на большое расхождение между этими двумя цифрами. Как и при регистрации, общее количество проверок можно разделить по-разному, чтобы лучше понять демографические данные участников.

8. Соотношение затрат и доходов

Общий показатель доходов не имеет значения, если его не сравнивать с общими затратами на мероприятие.Это соотношение имеет решающее значение для того, чтобы помочь вам понять количество и качество ресурсов, которые потребовались для мероприятия, и помогли ли эти ресурсы достичь ваших маркетинговых целей.

9. Приобретенные клиенты

Из числа потенциальных клиентов, собранных вами в ходе мероприятия, отслеживайте, какие из них фактически привели к закрытой сделке. Это поможет вам рассчитать прямую рентабельность инвестиций вашей команды в маркетинг мероприятий и выработать стратегию для будущих мероприятий. Понимание того, какая тактика сработала, а какая нет при попытке привлечь новых клиентов, является решающим моментом в маркетинге мероприятий.

Чтобы получить более подробное представление о показателях успешности мероприятия, обязательно ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге о ключевых показателях эффективности мероприятия . Или нажмите ниже, чтобы загрузить наше руководство по данным о мероприятиях.

При следовании маркетинговой стратегии ваших мероприятий на основе учетной записи есть несколько дополнительных показателей, которые необходимо проанализировать. Поскольку ABM — это стратегия, ориентированная на учетные записи, организаторам мероприятий следует сравнивать количество целевых учетных записей с их номерами событий, такими как регистрации, доход и вовлеченность.Два дополнительных KPI, о которых следует помнить во время вашего мероприятия, включают:

10. Количество целевых клиентов, посещающих ваше мероприятие

Захватывая количество целевых учетных записей, посещающих ваше мероприятие, вы можете диагностировать соответствие между содержанием вашего мероприятия и интересами ваших учетных записей. Успешное мероприятие предполагает высокий процент посещаемости целевых аккаунтов. Этот показатель покажет соответствие между содержанием вашего мероприятия и интересами ваших аккаунтов.

11 .Количество закрытых счетов по конкретным событиям

Отличный способ показать, что ваше мероприятие — это ROI +, — это выявить количество целевых учетных записей, которые были закрыты из-за определенных событий. В конечном счете, при рассмотрении рентабельности инвестиций в мероприятие очень важно отнести событие к продаже покупателю.

Для получения дополнительных сведений о том, как запустить и запустить стратегию маркетинговых мероприятий на основе учетной записи, ознакомьтесь с нашей электронной книгой о ABM for Events .

к началу

3 совета по выбору подходящего места для проведения мероприятий

После того, как вы поставили цели и определили ключевые показатели эффективности, выбор правильного места проведения мероприятия будет иметь решающее значение для определения успеха мероприятия.При выборе места проведения мероприятия следует учитывать множество факторов, а также три совета, которые помогут вам начать думать в правильном направлении.

1. Просмотр данных

Обязательно изучите данные предыдущих событий, которые вы организовали, чтобы проанализировать, какие аспекты работали хорошо, а какие нуждались в улучшении. Если вы попросили участников заполнить опросы после мероприятия, используйте эти ответы в качестве руководства. Основываясь на отзывах, выберите место проведения мероприятия, которое соответствует вашим потребностям.Например, если вы создаете серию роуд-шоу, вы можете захотеть увидеть, какие города ( Бостон , Торонто , Лос-Анджелес ) привлекают больше всего потенциальных клиентов и клиентов.

Было ли на вашем предыдущем месте проведения мероприятия достаточно места для эффективного нетворкинга? В противном случае было бы лучше найти место, которое лучше способствовало бы сетевой сессии. Задайте себе подробные вопросы, основанные на предыдущих мероприятиях, а также на ответах участников опроса, чтобы лучше понять, какой тип места лучше всего подходит для этих областей улучшения.

2. Составьте план дизайна интерьера

Создание пространства, побуждающего к творчеству и сотрудничеству, так же важно, как и само содержание мероприятия. Физическая среда играет важную роль в вдохновении посетителей на участие и активное участие.

Для создания такой атмосферы всегда важно освещение. Эффективное освещение можно использовать для создания сетей или для того, чтобы помочь участникам сосредоточиться на конкретном аспекте мероприятия, например на выступающем или экспоненте.

Помимо освещения, выбор мебели также может помочь создать среду для более тесного взаимодействия. Если вы организуете мероприятие на открытом воздухе, барные столы и стулья поощряют общение. Меньшие места для сидения побудили бы к более задушевным разговорам.

3. Учитывайте доступность

Всегда важно убедиться, что ваше мероприятие легко доступно. Убедитесь, что для посетителей есть четкие зоны посадки и высадки, четкие указания о том, как добраться до места проведения, и при необходимости достаточно места для парковки.Ваши участники должны иметь возможность сосредоточиться на содержании мероприятия, а не беспокоиться о том, как добраться до места назначения. Помните о доступности для инвалидных колясок также очень важно для обеспечения инклюзивного впечатления от мероприятия. Обязательно спросите места о доступности для инвалидов-колясочников и соответствующим образом спланируйте программу мероприятия .

Чтобы получить более подробную информацию, ознакомьтесь с нашим руководством по , чтобы найти идеальное место для проведения мероприятия .

к началу

Как создать веб-сайт мероприятия

Одним из первых пунктов взаимодействия с потенциальными посетителями является веб-сайт мероприятия.Их опыт работы с веб-сайтом должен быть исключительно запоминающимся, чтобы повысить вероятность регистрации на мероприятие. И запоминающийся веб-сайт — это не только эстетика. Высокий рейтинг SEO, релевантный контент и демонстрация бренда событий — все это важные факторы в создании потрясающего веб-сайта мероприятия.

Дизайн сайта мероприятия

Основное правило исключительного дизайна сохраняется для веб-сайтов для мероприятий : простота. Поскольку веб-сайты мероприятий продвигают одно предложение (само мероприятие), важно, чтобы сообщения были краткими и точными.Ознакомьтесь с этими 3 советами, как сделать дизайн лаконичным и простым.

«Ваш сайт — это ваш бренд».

—Девин Клири, вице-президент по экспериментальному маркетингу в PTC

Хотите узнать больше о том, как PTC развивает трансформирующий бренд мероприятий? Послушайте Девина Клири в подкасте IN-PERSON .

1. Использовать видео

Циклическое видео на заднем плане с логотипом спереди и в центре — отличный способ привлечь внимание посетителей при сохранении минимального макета домашней страницы.

Источник: Bizzabo

2. Поддержание единообразия цвета и стиля шрифта

Не забудьте также сохранить простую и последовательную цветовую схему. То же самое и со стилем шрифта. В приведенном ниже примере вы увидите, что веб-сайт мероприятия Marketo Marketing Nation содержит только четыре цвета: фиолетовый, черный, белый и синий. Эта цветовая схема напрямую соответствует бренду, обеспечивая единообразие, которое запомнится посетителям, посещающим сайт.

3. Создайте часы обратного отсчета

Чтобы добавить динамизма вашей домашней странице, подумайте о том, чтобы разместить часы обратного отсчета как часть заголовка, чтобы создать ожидание события, а также создать у потенциальных посетителей ощущение срочности регистрации.

Источник: Looker JOIN

Хотите стать Микеланджело в дизайне веб-сайтов для мероприятий? Ознакомьтесь с полным руководством по принципам дизайна веб-сайтов мероприятий .

к началу

Контент веб-сайта мероприятия

Сохраняя правило простоты, веб-сайт мероприятия должен предлагать множество интересного контента. Каждый фрагмент контента должен иметь отношение к мероприятию в целом и побуждать читателей регистрироваться на мероприятии и / или распространять информацию о нем.

«Вы не нацеливаетесь на пресловутую милю шириной и дюймовой глубиной, вы стремитесь к дюймовой ширине и миле глубиной, действительно что-то, что является сильным, глубоким, конкретным фокусом на рассматриваемой теме.”

— Хью Форрест, директор по программированию SXSW

1. Контент блога

Контент-маркетинг в целом стал очень популярным за последние несколько лет, потому что это рентабельный способ обеспечить положительный опыт для потребителей и, таким образом, расширить бизнес. Предоставление ценного контента в виде сообщений блога на вашем веб-сайте мероприятия привлечет больше трафика на ваш сайт и, следовательно, будет зарегистрировано более событий .

Популярной формой сообщений в блогах является формат списка.Составьте список статей, которые вызовут ожидание вашего мероприятия, одновременно обучая читателей определенной теме. Отличным примером этого может быть то, как Social Media Marketing World создает сообщения, которые напрямую повышают ценность их событийного бренда.

Некоторые статьи, такие как « 6 причин посетить мир маркетинга в социальных сетях», сразу переходят к сути. Другие статьи, такие как «6 моделей атрибуции и инструментов маркетинга в социальных сетях, которые помогут маркетологам», имеют более образовательную направленность, но, тем не менее, побуждают читателей узнать больше о мероприятии.Разнообразие подобных постов предоставит читателям информацию, а также повысит SEO-рейтинг вашего сайта. Для получения дополнительной информации о создании контента для продвижения вашего мероприятия щелкните электронную книгу ниже.

2. Видеоконтент

Другой носитель контента — видео. Gainsight Pulse (ежегодная конференция Gainsight) отлично справляется с включением видеоконтента с мероприятия прошлого года, чтобы дать посетителям веб-сайта представление о том, чего ожидать от предстоящей конференции.

Видеоконтент с конференции прошлого года всегда здорово размещать на веб-сайте, потому что он вызывает ожидание события, а также создает иллюзию того, что мероприятие никогда не «закончится» — импульс просто нарастает к следующей конференции. Чтобы узнать больше о передовых методах работы с видеоконтентом, ознакомьтесь с этим сообщением о , как продвигать свое мероприятие с помощью видео .

к началу

Как улучшить SEO-сайт вашего мероприятия

После всех усилий по созданию красиво простого веб-сайта мероприятия с ценными предложениями контента, очень важно, чтобы люди получили возможность его увидеть! Именно здесь поисковая оптимизация становится решающей.На органический поиск приходится около 28,5% всего трафика на веб-сайты в Интернете. Убедитесь, что у вас есть продуманная стратегия SEO.

Факторы ранжирования на странице

Убедитесь, что вы используете целевые ключевые слова на веб-странице мероприятия. Например, если ваше мероприятие посвящено цифровому маркетингу B2B, убедитесь, что эта фраза стратегически размещена по всему веб-сайту. Включение ключевого слова в заголовок страницы, тело страницы и мета-описание страницы — все это поможет вам ранжироваться по этому ключевому слову.

Внутренние ссылки также могут помочь повысить ваш SEO-рейтинг. Это означает ссылку на другие веб-страницы в рамках того же веб-сайта мероприятия. При внутренней или внешней ссылке ссылка должна быть привязана к ключевому слову или ключевой фразе, на которую вы нацеливаетесь. Если ваше целевое ключевое слово — «цифровой маркетинг B2B», ссылка на «нажмите здесь» не так эффективна, как ссылка на «цифровой маркетинг B2B».

Факторы ранжирования вне страницы

«Хотя это гораздо более жесткая практика, эта передовая практика ранжирования вне страницы поможет значительно повысить SEO вашего сайта мероприятия.Создание ссылок состоит из других веб-сайтов, ссылающихся непосредственно на ваш сайт мероприятия. Чем больше внешних сайтов ссылается на ваш сайт мероприятия, тем выше ваш рейтинг в SEO. Чтобы добиться этого, вам необходимо наладить ключевые отношения с другими лидерами мнений и блоггерами в вашей отрасли. Выстраивание качественных взаимоотношений в офлайн-режиме приведет к потрясающим результатам для вашего мероприятия.

Это всего лишь пара советов, которые помогут вам встать на правильный путь. Чтобы получить более подробную информацию, ознакомьтесь с нашим руководством по событиям и SEO .

к началу

Как продвигать событие в социальных сетях Использование каналов социальных сетей и использование каждого из них для максимального охвата — ключ к успеху мероприятия. Помимо того, что это отличный способ вызвать интерес к вашему мероприятию до, во время и после вашего мероприятия (привет, FOMO), участие в социальных сетях также представляет собой ценную возможность измерения ROI мероприятия.

«Когда мы продвигаем саммит для детей до 30 лет –, аудитория гораздо больше тяготеет к социальным сетям.Так они будут больше реагировать на продвижение в Instagram ».

— Чардиа Кристоф-Гарсия, директор по маркетингу Forbes

Узнайте больше о стратегии продвижения событий в Forbes в подкасте IN-PERSON .

4 Рекомендации по организации мероприятий в социальных сетях

1. Используйте хэштеги событий

Используйте хэштег события и разместите его на видном месте на своем веб-сайте. Поощряйте посетителей веб-сайтов и участников мероприятий использовать хэштег при взаимодействии в социальных сетях.Это не только отличный способ поощрить обсуждение вашего мероприятия, но и отличный способ отслеживать вовлеченность. Хотя вы можете вручную отслеживать хэштеги, некоторые платформы взаимодействия с событиями будут отслеживать их за вас.

«Сообщать людям о хэштеге вашего мероприятия заранее — отличный рекламный инструмент. Когда люди начинают видеть твиты, ретвиты и сообщения с определенным хэштегом — даже если они не знают, о чем идет речь, — этот хэштег заинтересует людей и отправляйтесь на мероприятие.«

—Нил Шаффер, генеральный директор и главный консультант по стратегии в социальных сетях, Maximize Your Social

2. Заинтересованные стороны

Сделайте маркетинг вашего мероприятия проще, заручившись помощью заинтересованных сторон. Будь то выступающие, спонсоры или экспоненты, поощряйте своих экспонентов продвигать ваше мероприятие. В конце концов, они выиграют, если на мероприятии будет больше людей и больше людей будут с ними взаимодействовать. Один из лучших способов сделать это — использовать карты динамиков.Создавайте простые визуальные эффекты, которые продвигают заинтересованных лиц, которые будут появляться на вашем мероприятии, а также продвигают само мероприятие. Если повезет, заинтересованные стороны захотят поделиться этой информацией сами.

3. Превратите посетителей в организаторов мероприятий

Не останавливайтесь только на превращении заинтересованных сторон в промоутеров; сделайте то же самое со своими посетителями. Предложите специальные скидки или призы участникам, которые поделятся информацией о мероприятии в социальных сетях и побудят людей подписаться на него.Вы можете автоматизировать этот процесс, используя рекламные инструменты, такие как Ticket Boost.

4. Создание интернет-сообществ

Еще до начала мероприятия вы можете создать яркие сообщества, объединяющие людей. Чаты Twitter, каналы Slack, группы Facebook и группы LinkedIn — все способы, с помощью которых вы можете начать создавать шум о своем мероприятии до, во время и после него. Семьдесят пять процентов посетителей мероприятия посещают мероприятия в сети. Предоставив им больше возможностей для этого, ваши посетители будут более удовлетворены.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с советами по событийному маркетингу от 12 экспертов по социальным сетям .

к началу

3 ключа для поиска подходящих спонсоров мероприятия

Спонсорство и партнерство при посадке на посадку имеют решающее значение для успешного проведения мероприятия. Дело не только в поиске спонсоров и партнеров, а в том, чтобы найти подходящих.

Присоединяйтесь к Дэйву, чтобы обсудить три ключа к поиску правильных спонсоров мероприятия:

к началу

Стратегии генерации лидов на мероприятиях

Организуете ли вы VIP-ужин или конференцию пользователей, живые мероприятия могут иметь неоценимое значение для привлечения потенциальных клиентов и ускорения воронки продаж.Мы поговорили с некоторыми из ведущих лидеров событийного маркетинга в отрасли о том, как они используют события для достижения своих целей продаж. Нажмите кнопку ниже, чтобы ознакомиться с нашим руководством по привлечению потенциальных клиентов.

к началу

Партнерский маркетинг событий

Две головы лучше, чем одна. Все более популярной формой партнерского маркетинга являются партнерские живые мероприятия. Согласно исследованию Forrester , 22% всех партнерских маркетинговых кампаний состоят из прямых трансляций.

При тщательном планировании и правильном выполнении совместные мероприятия могут иметь значительно большее влияние, чем если бы мероприятие было организовано одной компанией в одиночку. Возможность поделиться знаниями, повысить узнаваемость бренда и укрепить отношения внутри отрасли — все это часть успешного партнерского мероприятия. Но прежде чем окунуться в столь сложную задачу, важно предпринять необходимые шаги, которые обеспечат успех мероприятия. Вот три быстрых совета.

1. Сформулируйте, почему вам нужно партнерское маркетинговое мероприятие

Прежде чем даже искать партнера для участия в мероприятии, честно оцените, зачем вам вообще нужен партнер. Как совместное маркетинговое мероприятие поможет вам в достижении ваших целей как компании? Вы хотите повысить узнаваемость бренда с помощью совместного мероприятия? Вы надеетесь расширить свою целевую демографию на более широкую аудиторию? Чем конкретнее и честно вы ответите на эти вопросы, тем проще будет найти подходящего партнера и провести успешное мероприятие.

2. Четко укажите роли для каждого партнера

После того, как цели установлены и бай-ин обеспечен, пора определить роли каждого партнера. Кто будет отвечать за кампанию в социальных сетях? Какой тип маркетингового обеспечения потребуется для проведения этих кампаний? Какая компания отвечает за регистрацию и заселение в день мероприятия? Конечно, все эти задачи можно разделить, но очень важно, чтобы каждая задача и роль были подробно описаны.Таким образом, у обеих сторон есть четкие ожидания, и будет намного проще держать каждого участника подотчетным за выполнение конкретных заданий.

3. Устранение любых конфликтов интересов

При работе с внешним деловым партнером всегда существует вероятность несовпадения целей. Да, потенциал успешного партнерства всегда велик, но если он будет реализован небрежно, партнерство может легко повернуть к худшему. Вот почему абсолютно необходимо устранять любые конфликты интересов на самых этапах процесса планирования мероприятия.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими Советы по маркетингу партнерских мероприятий .

к началу

Событийный маркетинг на основе аккаунтов

Маркетинг на основе учетных записей (ABM) основан на идее нацеливания на определенный список ключевых клиентов, потребности которых полностью соответствуют вашему продукту и, таким образом, приносят наибольшую пользу компании. Затем кампании для каждой из этих учетных записей персонализируются для обеспечения максимальной вовлеченности.

ABM-кампании обычно сосредоточены на усилиях по исходящему маркетингу (прямое вмешательство с потенциальными клиентами, чтобы продвинуть их через последние этапы пути покупателя), но они также могут включать в себя входящие усилия (сообщения в блогах, социальные сети, вебинары).При правильном исполнении ABM является взаимовыгодным как для поставщика, так и для клиента, поскольку стратегия специально разработана для непосредственного удовлетворения потребностей клиента, что, в свою очередь, приводит к ценным долгосрочным партнерским отношениям.

Маркетинг мероприятий на основе учетных записей позволяет предприятиям быть более эффективными в ускорении продаж и, в конечном итоге, в заключении сделок. В отличие от стандартных стратегий «генерации лидов», цель которых состоит в том, чтобы просто привлечь больше потенциальных клиентов, маркетинговые стратегии на основе учетных записей сосредотачивают усилия маркетологов на учетных записях, которые с наибольшей вероятностью будут закрыты и останутся постоянными или постоянными клиентами с сильными пожизненная ценность клиента (LCV).Между тем с появлением различных инструментов ABM для маркетологов стало проще, чем когда-либо, использовать стратегии ABM.

Для получения исчерпывающего обзора ABM и того, как ее можно применить к событиям, ознакомьтесь с The CMO’s Guide to Account-Based Event Marketing .

к началу

Как интегрировать данные о событиях

Реализация стратегии событийного маркетинга требует большого количества данных. Сбор правильных данных — необходимый первый шаг к максимальному успеху мероприятия и оптимизации для будущих событий.Однако простого сбора данных недостаточно. Событийный маркетинг должен быть ориентирован не только на данные, но и на идей и .

Для сбора правильной информации требуются наборы данных, которые «общаются» друг с другом. Интеграция ваших данных, чтобы рассказать понятную историю, — верный способ добиться успеха в событийном маркетинге. Таким образом, организаторам мероприятий необходимо интегрировать данные на разных платформах , чтобы обеспечить более целостную и основанную на глубоком понимании маркетинговую стратегию событий.

На некоторых платформах есть возможность напрямую общаться с другими.Считается, что эти платформы имеют встроенную интеграцию. Для платформ, которые не имеют встроенной интеграции, даже маркетологи захотят использовать инструмент интеграции, подобный перечисленным ниже.

3 средства интеграции данных о событиях

«Самое важное для профессионалов в области организации мероприятий, имеющих интегрированные решения, — это то, что все можно сделать».

—Эшли Хокни, маркетинг в Zapier

Существует множество способов интеграции платформ без необходимости глубоких технических знаний.Вот три инструмента, которые помогают создать интегрированное решение автоматизации.

1. IFTTT

Эта бесплатная веб-служба, произносимая «ift», способна создавать сложные цепочки автоматизированных действий. IFTTT состоит из двух простых функций. Триггеры — «если это», а результирующие действия — «тогда то». Апплеты составляют две функции, которые составляют основу этого инструмента автоматизации.

2. API

API — это аббревиатура от интерфейса прикладного программирования.Самое простое описание состоит в том, что API-интерфейсы используются для того, чтобы различные программы (например, Bizzabo и ваше программное обеспечение для автоматизации маркетинга или CRM) могли взаимодействовать и обмениваться данными. При интеграции данных вашего события в CRM или другой инструмент пользовательские API-интерфейсы позволяют «запрашивать» конкретную информацию. Методы синхронизации данных можно настроить как однонаправленные или двунаправленные, а также можно настроить синхронизацию данных сразу, в течение определенного периода времени или непрерывную синхронизацию. Благодаря этому API-интерфейсы обеспечивают максимальную гибкость при интеграции ваших данных о событиях.

3. Вебхуки

Webhooks используются для отправки данных из одного веб-приложения в другое после завершения действия. Отправляя данные в реальном времени из одной системы в другую, ваши процессы будут автоматизированы. Вы можете использовать веб-перехватчики для отправки уведомлений о данных, изменений и любых других обновлений в реальном времени. Указав URL-адрес для получения информации, вы можете инициировать передачу данных, которые вы сохранили в своем приложении для событий, в любое желаемое приложение. Подобно Zapier, Webhooks состоят из компонентов двух разных типов.Всякий раз, когда происходит триггер (например, фиксируется сбор или изменяется электронное письмо с билетом), данные отправляются на конкретную конечную точку (URL-адрес, указанный пользователем для получения событий).

4. Zapier

Zapier — одна из передовых платформ интеграции данных, которая насчитывает более 750 приложений и продолжает расти. Кроме того, им очень легко пользоваться. С помощью Zapier организаторы мероприятий создают Zap-файлы для создания рабочего процесса между различными приложениями. Запуски состоят из триггеров и действий. Триггер — это событие, которое происходит в одном приложении, а действие — это событие, которое Zapier автоматически выполняет в другом приложении.Например, всякий раз, когда новый человек регистрируется на ваше событие (триггер), новая строка будет добавлена ​​в электронную таблицу в документах Google, которыми вы делитесь со своей командой (действие).

Обзор некоторых интеграций в Zapier.

Для получения дополнительной информации об интеграции событий ознакомьтесь с нашим руководством по интеграции данных событий.

к началу

Событийная техника

Наше исследование показало, что 80% компаний с высокими показателями эффективности используют события, и большинство руководителей ( 84% ) считают, что личные встречи имеют решающее значение для общего роста бизнеса.По мере того, как отрасль профессиональных мероприятий продолжает развиваться, ожидается, что и событийная технология также будут развиваться.

В 2018 году мы потратили более 738 миллионов долларов на мероприятия, и эта цифра будет продолжать расти. Большинство бизнес-лидеров намерены увеличить свои общие бюджеты на проведение мероприятий на 22%, что будет включать в себя дополнительные инвестиции в технологии проведения мероприятий.

«По мере того, как мы росли, наши мероприятия становились больше, и нам нужно было сделать больше вещей, чтобы достичь наших целей регистрации.Это также означало, что нам нужно было больше полагаться на наше программное обеспечение для регистрации. Мы начали искать разных поставщиков, но я очень рад сообщить, что мы выбрали Bizzabo ».

— Джанна Эриксон, директор по организации мероприятий Drift

Программное обеспечение для управления событиями

Программное обеспечение для управления мероприятиями — это центральный узел для всех потребностей в организации мероприятий. Программное обеспечение для управления событиями позволяет контролировать все аспекты процесса планирования мероприятий — от управления контактами до планирования почтовых кампаний и создания веб-сайта мероприятия.Помимо функций и возможностей, важно оценить безопасность данных . Ниже приведены некоторые функции, которые обычно связаны с программным обеспечением для управления событиями.

• Конструктор сайтов для мероприятий
• Управление регистрацией событий
• Управление контактами с событиями
• Маркетинг по электронной почте на мероприятия
Особенности спонсорства мероприятия
• Приложение для вовлечения мероприятий
• Отслеживание успешных событий и аналитика

Найдите подходящее программное обеспечение для управления событиями для своих нужд в Руководстве покупателя Event Software Buyer’s Guide .

к началу

Заключение: событийный маркетинг и вы

Все признаки указывают на то, что событийный маркетинг сохранит свой статус важнейшего маркетингового канала для бизнеса — в 2020 году и в последующий период. И на то есть веская причина. У маркетологов наконец-то появилась технология, которая позволяет им доказывать рентабельность своих мероприятий лидерам бизнеса.

Хотите опробовать самое любимое программное обеспечение? Поговорите с экспертом по продукту сегодня.

Примечание. Этот пост был первоначально опубликован 1 июня 2017 г. и с тех пор обновлен к новому году.

Маркетинговое руководство для мероприятий 2021 года

Будьте оригинальны

• «Последний шанс забронировать».
• «Продлены ставки раннего бронирования».
• «Возможность спонсорства, которую нельзя упускать».
• «Осталось всего пять выставочных площадей».
• «Самое главное событие года уже здесь».

В самом деле?

В индустрии мероприятий мы виновны в том, что используем одни и те же сообщения и призывы к действию снова и снова. Мы отключаемся после того, как снова и снова слышим одно и то же, поэтому отбросьте эти устаревшие сообщения и попытайтесь прорезаться сквозь шум и беспорядок.Нет оправдания, чтобы не измениться сейчас. Как мы и предполагали, будущее наступило. Теперь вы можете оказать сильное влияние.

Делайте сообщения ясными и простыми и всегда сосредотачивайтесь на своем ценностном предложении. Не используйте жаргон. Говорите на языке участников и заинтересованных сторон.

Поймите своих заинтересованных сторон

Чем лучше вы понимаете свою аудиторию и инвесторов, тем лучше будут ваши мероприятия и тем легче вам будет соответствующим образом адаптировать свое сообщение. Один из способов улучшить ваше общение — это разработать для вашей организации пять личностей, которые представляют ваших основных участников и заинтересованных лиц.

Персонажи — это вымышленные персонажи, изображающие ваших ключевых и наиболее типичных клиентов и партнеров. Создавая каждую личность, вы воплощаете в жизнь их личные данные, прошлое и проблемы, помогая представить себе, с кем вы разговариваете, и улучшить обмен сообщениями. Персонажи могут помочь вам выбрать наиболее актуальные тенденции и инструменты для реализации. Например, вы можете разработать персонажей для:

• Кто-то, начинающий свою карьеру в отрасли на своей первой работе начального уровня и пытающийся решить, стоит ли регистрироваться для участия в мероприятии
• Менеджер по маркетингу организации, рассматривающей возможность участия в мероприятии впервые
• Основатель быстрорастущего стартапа решает, идти ли на мероприятие
• Стареющий генеральный директор компании, потенциально желающей спонсировать мероприятие
• Влиятельный человек, заинтересованный в участии в мероприятии третий год подряд

Для каждого персонажа вы должны подумать об их мотивации с точки зрения посещения мероприятия, их страхах, целях и болевых точках, а также о том, что ваше мероприятие может дать, что принесет им истинную ценность.

Примеры вопросов, на которые нужно ответить для ваших личных профилей :

• Как они потребляют контент?
• Какие технологии и социальные сети они используют?
• Сколько у них времени и располагаемого дохода?
• Когда они, скорее всего, будут взаимодействовать и как?
• Кто их ключевые влиятельные лица?

Персонажи должны быть созданы из комбинации обоснованных предположений и данных. По мере того, как вы собираете больше данных, персонажи могут развиваться и становиться более фактическими с помощью офлайн-аналитики, такой как маяки, NFC, данные опросов, Google Analytics, мобильные приложения, данные ответов в реальном времени и другие инструменты.

Персонализировать

Подумайте о конкретной презентации, которая понравится каждому вашему образу. Установите последовательное сообщение о том, как продать свое мероприятие этой конкретной заинтересованной стороне, и начните соответствующим образом сегментировать свою аудиторию, чтобы вы могли более персонализировать свое общение.

Критически оценивайте каждое сообщение в социальной сети, часть контента или электронное письмо, которое вы планируете отправить, с точки зрения получателя. Подумайте, какого результата вы хотите достичь, и подумайте, почему получателю должно быть все равно, и какой реакции или действия вы можете реально ожидать.Если он имеет слабое сообщение, вряд ли он сможет прорваться сквозь шум и беспорядок, чтобы резонировать с ними.

Путешествие посетителя

На протяжении всего пути к участию у вас есть множество точек соприкосновения с участниками и заинтересованными сторонами до, во время или после мероприятия. Понимая эти точки соприкосновения в жизненном цикле события, вы можете лучше понять маркетинговые возможности, а также возможность повысить удовлетворенность на этом пути.

Подумайте обо всех способах взаимодействия заинтересованных сторон с вашим брендом.Чтобы сформулировать это, лучше подумайте о различных сценариях и шагах, которые они предпринимают. Где начинается путешествие и каковы пути входа? Записывайте онлайн и офлайн шаги от этапа маркетинга и предварительной регистрации до опроса после мероприятия и последующих действий.

Следует записывать как основные, так и второстепенные точки соприкосновения. Каждый шаг и решение, которые могут повлиять на участника или партнера мероприятия. Использование стикеров — хороший способ сначала составить карту и уточнить маршрут.

Второстепенные точки соприкосновения

• Взаимодействие через социальные сети
• Время ответа на вопрос, отправленный по электронной почте
• Узнаем, что участник выставляется на мероприятии
• Вывеска для мероприятий
• Приветствие по прибытии на мероприятие
• Насколько удобны стулья
• Насколько быстро последуют действия после события?

Основные точки соприкосновения

• Сайт мероприятия
• Прямое приглашение
• Брошюра экспонента
• Спонсорское поле
• Процесс регистрации
• Рекомендация влиятельного лица
• Программа и содержание мероприятия
• Обнаружение, что на мероприятии будут использоваться смарт-значки
• Опыт мероприятия
• Персонализированные показатели, определяющие степень заинтересованности посетителя

Всегда полезно изучить и лучше понять заинтересованных сторон.Путешествие может быть сложным, но даже если изначально оно будет выполнено только на простом уровне, оно все равно может быть очень показательным. Затем вы можете развиваться и наращивать основы.

Влияние имеет не только прямое взаимодействие с вашей компанией. Другие косвенные факторы могут направить посетителя на путь к вашему мероприятию, например, поиск учебных курсов по менеджменту и определение того, что ваше мероприятие соответствует их критериям, обнаружение контакта, присутствующего на вашем мероприятии, проверка того, что находится в руководстве для местного места проведения или осознание что на вашей конференции выступает влиятельный человек, которого они хотят услышать.

Переломный момент

Подумайте, как люди решают, посещать ваше мероприятие или нет, и попытайтесь понять их поведение и процесс. Каковы определяющие факторы? Это лишь некоторые элементы, которые могут иметь значение:

• Обзоры
• Рекомендации
• Интернет-поиск
• Поиск альтернативных вариантов
• Цена
• Сравнение с другими событиями
• Получение сертификата или профессиональной аккредитации

Это может быть сочетание нескольких факторов, влияющих на решение о посещении, но понимание этих триггеров помогает усовершенствовать вашу маркетинговую стратегию.

Даже если вы планируете мероприятие с ожидаемой или гарантированной посещаемостью, такое как внутренний тимбилдинг, учебный курс CPD (непрерывное профессиональное развитие) или ежегодное собрание компании, вы все равно хотите достичь переломного момента для получения поддержки от своих участники. Хотя гостей в этих случаях не нужно убеждать покупать билет, если вы сможете достичь некоторого предвкушения и взаимодействия до начала опыта, они, вероятно, получат от него больше, и процент отсева будет ниже.

Рассмотрение каждой точки соприкосновения на пути поможет выявить пробелы, сильные и слабые стороны, чтобы внести улучшения в ваше маркетинговое предложение и коммуникационную стратегию. Это может позволить вам упростить и ускорить процесс, чтобы посетителю было проще и быстрее достичь переломного момента, чтобы превратить потенциального посетителя в подтвержденного участника или побудить их более тесно взаимодействовать с последующим опытом.

Рекомендуемый ресурс: Вы хотите превратить своих посетителей в постоянных клиентов? Так же, как другие маркетологи отслеживают путь покупателя, вы должны отслеживать путь посетителя.Узнайте, как это сделать и многое другое, с помощью нашего бесплатного руководства по оптимизации пути посетителей.

Отображение процессов

После того, как вы наметили путь участника или заинтересованной стороны, вы можете определить ключевые элементы и перекрестки в этом процессе. Картирование процессов поможет понять, как повлиять на конкретные результаты, и начать разрабатывать стратегию того, чего вы хотите достичь.

Это упражнение также определит, где можно использовать потенциальные инструменты и их основное назначение.Вы хотите, чтобы разные каналы использовались эффективно и безразлично, а не транслировали одно и то же сообщение с широким подходом на всех платформах. Затем можно уточнить идентичность и цель каждого канала.

Эффективная частота

Маловероятно, что кто-то примет меры, когда впервые узнает о вашем мероприятии. Эффективная частота — это количество раз, когда сообщение должно быть услышано, прежде чем кто-либо предпримет действия. Это может быть покупка билета или запрос о возможности участия в мероприятии.Существует множество исследований о том, что это за магическое число, и многие маркетологи придерживаются правила 7. Однако для индустрии развлечений среднее необходимое количество точек соприкосновения на самом деле составляет 9,5, а для некоммерческих целей это число возрастает в среднем до 16,3.

Если вы можете определить и спланировать множество точек соприкосновения с заинтересованными сторонами, чтобы они могли столкнуться с вашим событийным маркетингом, вы значительно увеличите свои шансы на успешную продажу или участие. Конечно, результат не гарантирован, но всегда разумно планировать превышение минимального количества точек соприкосновения, необходимых для инициирования действий от имени заинтересованной стороны.

Передавая убедительное сообщение, вы можете завоевать доверие и познакомиться с потенциальным участником, спонсором или экспонентом. Убедитесь, что потенциальные участники и партнеры могут найти вас и что вы можете напоминать тем, у кого мероприятие находится в поле зрения, но еще не предприняли никаких действий и не забронировали место для посещения или выставки.

Если это платное мероприятие, вам нужно указать достаточно причин, чтобы люди нашли способ зарегистрироваться. Если кто-то не уверен, что вы еще не доказали ему ценность участия, вам нужно приложить больше усилий, чтобы убедить и успокоить его.

Если вы планируете мероприятие с ожидаемой или гарантированной посещаемостью, вам, возможно, придется потрудиться еще больше, чтобы вас услышали заранее, поскольку ваши гости могут рассматривать его как низкий приоритет и что-то, о чем следует отложить и о чем не думать до самого дня. Что касается вашего мероприятия, вам нужно будет подумать, как вы можете привлечь внимание или спровоцировать мысли или действия перед фактическим событием.

В обоих случаях быть в тренде и использовать новые инструменты может быть эффективным способом выделиться и быть замеченным.Зарабатывая уважение как новатор, ведущий путь и действуя по-другому, вы можете вдохновить тех, кто участвует в ваших мероприятиях, и зацепить их. Сделайте твердую позицию, что это не повторение предыдущих событий, и требуйте полного внимания в предстоящем путешествии.

Собираем все вместе

Путешествие с заинтересованными сторонами должно учитывать поток и опыт участников и других партнеров до, во время и после мероприятия. Это сложная карта маршрута, и речь идет не только о том, когда участник покупает билет или обязуется посетить мероприятие.Есть множество факторов, влияющих на весь опыт. Хотя для организаторов мероприятий основная маркетинговая цель часто заключается в том, чтобы убедить кого-то зарегистрировать точки соприкосновения на протяжении всего процесса мероприятия, это может усилить синергию, вовлеченность, азарт и лояльность к вашему бренду.

Улучшение общего впечатления и взаимодействия повышает вероятность того, что участник, экспонент или спонсор порекомендуют и повторно посетят ваше мероприятие, помогая привлечь клиентов на всю жизнь.

Оцените рентабельность инвестиций для заинтересованных сторон

Организаторы мероприятий и маркетологи никогда не были в более выгодной позиции, чтобы привлекать и удерживать посетителей и партнеров мероприятия на крючке и возвращаться к ним снова и снова.Используя интегрированную панель управления и такие инструменты, как маяки, мы можем получить доступ к объединенным данным и связать их с более широкой картиной, чтобы проиллюстрировать путь участника. Мы можем определить возможные точки соприкосновения и возможности связаться с ними и другими заинтересованными сторонами по нескольким каналам. Определяя реалистичные персонажи, мы можем разработать и усовершенствовать наши сообщения, которые затем можно будет разумно протестировать с помощью методов взлома роста.

Гораздо проще и дешевле побудить кого-то вернуться на ваше мероприятие, чем каждый раз находить и нанимать нового участника или главного спонсора.Поддержание беседы в течение всего года и формирование чувства общности вокруг общих интересов и видения ваших участников — это мудрая стратегия.

Рекомендуемый ресурс: Вы изо всех сил пытаетесь сделать своих посетителей счастливыми, одновременно увеличивая рентабельность инвестиций? Не волнуйтесь, вы не одиноки. Узнайте, как сохранить заинтересованность и радость участников на протяжении всего жизненного цикла мероприятия, с помощью нашего бесплатного руководства «Повышение эффективности встреч и мероприятий».

Прослушивание и наблюдение за посетителями и партнерами по мероприятию может помочь вам реагировать и упреждать проблемы, а также дает понимание и обучение для улучшения будущих мероприятий.Никогда раньше у нас не было такой возможности выслушать наших заинтересованных лиц, понять их и принять меры на основе реальных данных. У организаторов мероприятий есть возможность более полно вовлечь их в процесс проведения мероприятия, например, путем совместного создания программы конференции, голосования за место проведения мероприятия и получения честного вклада в некоторые решения по мероприятию. Точно так же, если спонсор и экспонент смогут увидеть ценные отношения и общение вокруг мероприятия, будет легче заставить их расписаться на пунктирной линии.Этот уровень вовлеченности и заинтересованности — вот что действительно определит успех вашего мероприятия с точки зрения всех заинтересованных сторон.

Если вы читаете это руководство, вы заботитесь о своих мероприятиях, обо всех, кто вложил в мероприятие время и деньги, и вы хотите добиться большего. Тенденции, инструменты и тактики в этом руководстве раскрывают некоторые из непосредственных возможностей дать организаторам мероприятий возможность выявлять и развивать лояльных посетителей, спонсоров и экспонентов.

Полное руководство по событийному маркетингу

Вспомните последнее мероприятие, которое вы посетили.

Это была конференция или выставка? Интимный семинар или вечеринка, посвященная запуску стартапа, проводимая онлайн? Как насчет веселых, социально дистанцированных 5K или прогулок в гольф?

Все эти мероприятия очень разные, но для брендов или организаций, проводивших их, все они имели общую цель: развлечь и привлечь посетителей, то есть потенциальных клиентов.

Event-маркетинг — очень ценная стратегия для всех видов бизнеса, от технологий и образования до некоммерческих организаций, медицины и розничной торговли.

Мероприятия не только приносят пользу организаторам и спонсорам, но и обогащают жизнь их участников. События вдохновляют, учат, интригуют, развлекают и объединяют людей, в отличие от большинства других маркетинговых мероприятий.

Вот почему мы создали это руководство — чтобы вы могли использовать событийный маркетинг в своем бизнесе. Продолжайте читать, чтобы начать, или воспользуйтесь ссылками на главы ниже, чтобы перейти вперед.

Что такое событийный маркетинг?

Событийный маркетинг — это планирование, организация и проведение мероприятия с целью продвижения бренда, продукта или услуги.Мероприятия могут проводиться лично или в Интернете, и компании могут либо проводить мероприятие, либо присутствовать в качестве экспонента, либо участвовать в качестве спонсора.

Событийный маркетинг относится к различным событиям. Вы можете организовать небольшой круглый стол на 7–10 гостей, стать партнером другого бренда, чтобы спонсировать 5K, или организовать выставку на крупной торговой выставке — или провести одну из них в Интернете.

Вы можете провести многодневное мероприятие, которое привлекает тысячи посетителей, спонсоров и докладчиков… как INBOUND.INBOUND 2020 проводил сессии полностью онлайн и привлек тысячи посетителей по всему миру.

Не имеет значения размер или платформа для вашего мероприятия, если вы приносите пользу своим клиентам, потенциальным клиентам и бренду. Подробнее о том, как разработать стратегию событийного маркетинга, мы поговорим ниже.

Типы событийного маркетинга

А пока давайте рассмотрим некоторые из различных типов маркетинговых мероприятий, которые ваша компания могла бы проводить, спонсировать или посещать.Обратите внимание, что все эти события тоже могут происходить виртуально.

Конференции

Конференции — это крупные мероприятия, обычно организуемые и проводимые одной крупной компанией и спонсируемые длинным списком более мелких брендов и предприятий. Конференции важны как для B2B, так и для B2C брендов. Эти мероприятия обычно предлагают самые динамичные программы, наполненные выступающими, семинарами и возможностями для установления контактов.

Выставки и выставки

Торговые выставки или выставки (выставки) — это крупные мероприятия, организованные вокруг определенной отрасли или типа продукта, например, технологий продаж или медицинских устройств.Выставки дают компаниям возможность продемонстрировать свои продукты и услуги и, как правило, привлекают наибольшее количество квалифицированных потенциальных клиентов. В то время как конференции открыты для публики, участниками выставок обычно являются предварительно квалифицированные покупатели, представители компаний и продавцы.

Семинары

Семинары (часто называемые вебинарами, если они проводятся в Интернете) — это ценные образовательные мероприятия, в которых участвует небольшое количество людей. Они включают в себя дискуссии, лекции и возможности для интимного общения.

Круглые столы похожи на семинары, но обычно собирают еще меньше участников сопоставимого «уровня», таких как генеральные директора, хирурги или учителя. Оба мероприятия обычно длятся не более одного дня.

Pop-Up Shops

Всплывающие магазины — это временные торговые площади, которые дают компаниям возможность продавать свою продукцию в контролируемой среде. Обычно они организуются брендами электронной коммерции, у которых нет обычных магазинов. Всплывающие магазины также позволяют цифровым брендам воплотить свой бренд в жизнь с помощью физической, захватывающей обстановки для своих клиентов.

Запуск вечеринок и торжеств

Вечеринки по случаю открытия или празднования — это небольшие личные мероприятия, проводимые при запуске нового бизнеса, после большого объявления или просто для того, чтобы отпраздновать успех или веху. Некоторые компании устраивают ежегодные вечеринки, чтобы принимать и развлекать клиентов или клиентов. Хотя подобные мероприятия не должны быть сосредоточены на продукте или бренде, простая речь или презентация могут помочь согласовать мероприятие с компанией и напомнить участникам, почему они там.

Мастерские

Мастер-классы

похожи на семинары и круглые столы тем, что они ориентированы на обмен знаниями и обучение участников.Но в отличие от семинаров и круглых столов, они обычно открыты для публики. Семинары могут проводиться как виртуально, так и лично, и хотя они традиционно не являются рекламными, они обычно сосредоточены на теме, имеющей отношение к бизнесу … что делает компанию более авторитетной в своей области.

Другие виды событийного маркетинга включают ярмарки вакансий, конференции только для клиентов, сетевые сессии, VIP-мероприятия, спонсорство, награждения и соревнования (например, 5K или игры в гольф).

Существует так много возможных способов продвижения вашего бизнеса и продуктов через мероприятия, потому что мероприятий работают .

В недавней статье об окончательном маркетинговом совете несколько экспертов упомянули, что мероприятия — лучший способ связаться с вашей аудиторией и развить ваш бренд. Вот прямая цитата Кенни Нгуена из ThreeSixtyEight (который выступал на INBOUND):

… компании будут использовать стратегии мероприятий больше, чем когда-либо до , поскольку человеческий опыт будет определять, как компании хотят выделиться , особенно те, которые не могут сделать это с помощью технологий.Ключ к любой великой стратегии мероприятия очень прост — определите воспоминание, которое вы хотите оставить для посетителей, и работайте в обратном направлении ».

Мероприятия работают, потому что они отличаются от любого другого вида маркетинга. Они захватывающие, развлекательные и запоминающиеся. Они также полезны для предприятий любой отрасли.

Преимущества событийного маркетинга

Event-маркетинг помогает компаниям добиваться успеха — мы доказали это выше.

Но как они конкретно это делают? Почему вы должны инвестировать в эту стратегию для своего бизнеса? Вот несколько явных преимуществ событийного маркетинга.

Маркетинг мероприятий способствует развитию бизнеса.

Компании предпочитают инвестировать в событийный маркетинг, потому что события по своей сути создают новые возможности для бизнеса и получения доходов — 95% маркетологов считают, что личные мероприятия могут иметь большое влияние на достижение основных бизнес-целей их компании.

Как организатор мероприятия, только процесс регистрации генерирует список людей, которые уже заинтересованы в вашем продукте, отрасли или, по крайней мере, входят в вашу целевую аудиторию. Если вы участвуете в мероприятии или спонсируете его, вы можете собирать потенциальных клиентов с помощью списка адресов электронной почты, демонстрационных предложений или путем проведения конкурса.

Event-маркетинг обеспечивает индивидуальное взаимодействие с клиентом.

Многие современные компании, занимающиеся программным обеспечением и электронной коммерцией, никогда не встречаются со своими покупателями или клиентами лично. Вот где выгоден событийный маркетинг.

Исследование Bizzabo 2020 года показало, что 93% маркетологов считают, что личные встречи предоставляют участникам ценную возможность установить связи во все более цифровом мире.

Привлечение клиентов и потенциальных клиентов на мероприятиях инициирует личное взаимодействие.Такое личное общение один на один укрепляет лояльность к бренду и помогает клиентам очеловечить ваш бренд. Мероприятия также позволяют отвлечься от повседневной работы, а это означает, что вы можете привлечь внимание клиента лучше, чем по телефону или в офисе. С таким вниманием у вас есть шанс продать или перепродать свои продукты и услуги.

Событийный маркетинг повышает узнаваемость бренда.

Проведение мероприятий или участие в них — ключевой способ для компаний заявить и развить свой бренд.64% организаторов мероприятий сообщили, что основной причиной проведения мероприятий является узнаваемость бренда их компании или продуктов.

Event-маркетинг позволяет связать физическую идентичность и эстетику с цифровым брендом. Как и в случае со всплывающими магазинами, мероприятия обеспечивают поистине захватывающий опыт, в котором потребители и покупатели могут по-настоящему почувствовать ваш бренд и то, как он выглядит лично.

Что лучше всего в использовании событий для повышения узнаваемости бренда? Люди говорят о событиях.Потребители, клиенты, СМИ, сторонние наблюдатели и влиятельные лица рассказывают о событиях лично, в социальных сетях, в прессе… вы называете это, делая события фантастическим способом просвещения и оповещения людей о вашем бренде и продуктах.

Событийный маркетинг поощряет обучение продукции и отрасли.

Независимо от того, какое мероприятие проводит ваша компания или в котором участвует, скорее всего, присутствует образовательный компонент. Вот что делает маркетинг мероприятий таким успешным — они не сосредотачиваются исключительно на бренде или продукте.

Вместо этого они сосредотачиваются на обучении и развлечении демографической группы или отрасли… и продвигают продукты и услуги на стороне. (Фактически, это способствует отличному маркетингу по всем направлениям.)

Маркетинговый план мероприятия

А теперь давайте поговорим о том, как вы можете реализовать свое следующее мероприятие. У ваших мероприятий должен быть маркетинговый план, отдельный от других усилий, которые вы делаете для своего бизнеса.

Вы можете осуществлять перекрестное продвижение (т. Е. Делиться информацией о мероприятии в социальных сетях компании и наоборот), но было бы целесообразно подробно описать свой маркетинг мероприятий как отдельную стратегию кампании.

Вот несколько вопросов, которые помогут вам разработать следующую маркетинговую стратегию для мероприятий .

Каковы ваши SMART-цели? Какой у вас бюджет?

Ворота SMART стоят на с, , легко, , , вертикально, , , и , , точно. Соблюдение поставленных целей SMART помогает избежать расплывчатых целей, таких как «привлечь потенциальных клиентов».

Цели

SMART преследуют двойную цель: дать вам направление при планировании и реализации вашего мероприятия и помочь вам решить, было ли ваше мероприятие успешным (а если нет, то узнать, как его улучшить).

Примером маркетинговой цели SMART может быть «увеличение списка потенциальных клиентов для нашего нового продукта на 100 наименований к концу мероприятия».

Эта цель конкретна (потенциальные лиды только для нового продукта), измерима (100 имен), достижима и актуальна (при условии, что мероприятие актуально и участников более чем достаточно, чтобы получить 100 имен), и своевременна (к концу событие).

Примечание. Не ограничивайте свое мероприятие одной целью. Вы также должны ставить нематериальные цели, такие как «укреплять отношения» и «привлекать потенциальных клиентов», но с точки зрения творческих и финансовых решений используйте цели SMART, чтобы направлять вас — и измерять на внутреннем уровне.

Наконец, найдите время, чтобы определить свой маркетинговый бюджет на мероприятие. Это очень важно, так как это, вероятно, будет решающим фактором во всем, от места проведения до развлечений и веб-сайта.

Какова тема, бренд и расписание вашего мероприятия?

Чтобы продвигать свое мероприятие, вы должны знать, какую информацию и контент нужно продавать. Прежде чем двигаться дальше, определите название, тему, бренд и цель вашего мероприятия. Зачем людям приходить? Что они получат? Является ли ваше мероприятие ответвлением вашей компании или это отдельный бренд?

Затем определите, где и когда состоится ваше мероприятие.Скорее всего, это будут наиболее часто задаваемые вопросы участниками.

Затем изучите и наметьте расписание своего мероприятия, например, основных докладчиков, семинаров, развлекательных мероприятий и времени для встреч и общения.

Вам не нужно защищать все это перед тем, как начать продвигать свое мероприятие, но вы должны хотя бы иметь представление о том, кто будет на нем и что вы предложите участникам.

Кому вы продаете? Как вы до них дойдете?

Определите вашу целевую аудиторию.Кому больше всего будет полезно посетить ваше мероприятие? Каким людям понравятся ваши семинары, они будут учиться у ваших спикеров и привлечь ваших спонсоров?

Установление вашей аудитории поможет вам нацелить и инвестировать в правильные маркетинговые каналы. Социальные сети и сайт вашего мероприятия — это каналы на сегодняшнем рынке, насыщенном цифровыми технологиями. Если ваше мероприятие является местным, рассмотрите возможность размещения печатной рекламы. Подумайте о том, чтобы добавить свое мероприятие на веб-сайт со списком мероприятий, например Eventful, Hey Event и 10times, чтобы привлечь больше людей.

Событийный маркетинг с адресом электронной почты

Электронная почта — еще один популярный и эффективный способ продвижения мероприятий. 39% маркетологов считают, что инструменты электронного маркетинга вносят наибольший вклад в успех мероприятия.

Информацию по электронной почте легко собрать при регистрации, и посетители проверяют электронную почту, поэтому они легко заметят обновления и подтверждения.

Часто компании создают отдельные адреса электронной почты и информационные бюллетени для своих мероприятий, чтобы отделить коммуникацию и продвижение от других маркетинговых усилий.

Это также принесет пользу вашим участникам — они, вероятно, не хотят, чтобы их почтовые ящики переполнялись.

Каков ваш план создания и управления контентом?

Для продвижения вашего мероприятия требуется много информации — для начала, что, когда, где, почему, кто и как. Чтобы правильно управлять всей этой информацией, вы должны разработать жизнеспособный план по ее созданию и контролю.

Поскольку сведения о вашем мероприятии, скорее всего, не будут готовы сразу, вам будет поручено выпускать, обновлять и изменять информацию в течение нескольких месяцев до мероприятия.Будете ли вы делать это через информационный бюллетень? Кто будет отвечать за актуальность веб-сайта? Будете ли вы вкладывать средства в приложение для мероприятий, чтобы у посетителей всегда была эта информация в кармане?

Каков график вашего событийного маркетинга?

Чтобы заинтересовать аудиторию, лучше всего продвигать свое мероприятие в течение недель и месяцев до него. Это помогает наметить график продвижения, чтобы вы знали, когда и что выпускать. Такая временная шкала также помогает пробудить любопытство ваших посетителей, поскольку вы публикуете новые имена или информацию в разное время.

Также целесообразно организовать рекламную акцию с поддержкой мультитач. Включите разнообразные (например, электронную почту, социальные сети, прямую почтовую рассылку, телефонные звонки, печатную и платную рекламу), чтобы охватить максимальное количество людей.

Простое распространение информации может иметь огромное значение для ваших регистраций.

Как вы будете продвигать и продавать

во время мероприятия?

Маркетинг вашего мероприятия не должен прекращаться, когда оно начинается. Выделите ресурсы на продвижение вашего мероприятия по мере его проведения.Участники могут узнать что-то новое о том, что предлагается, а тем, кто не зарегистрировался, будет любопытно, что им не хватает.

Большинство компаний используют социальные сети для привлечения людей во время проведения мероприятия. 73% предприятий используют социальные сети для продвижения конкретных событий и функций во время мероприятия, 55% используют их для публикации фотографий и 35% используют их для усиления анонсов продуктов.

Рассмотрите возможность использования Facebook или Instagram Live Video или Live Tweeting во время вашего мероприятия.

Как вы оцените успех своего мероприятия?

В разгар шумного мероприятия легко осмотреться и почувствовать себя довольным своей посещаемостью и вовлеченностью.Но разве это лучший способ оценить, было ли ваше мероприятие успешным? Возможно нет.

Как и в случае с любыми другими инвестициями в маркетинг, разумно установить некоторые ключевые показатели эффективности (KPI), по которым будет измеряться ваше мероприятие и оцениваться его эффективность.

Вот несколько общих KPI для событийного маркетинга.

Регистрации и заселения

Не все, кто зарегистрируется на ваше мероприятие, будут присутствовать. Сравните свои регистрации с фактической посещаемостью и подумайте о том, чтобы связаться с теми, кто зарегистрировался, но не отметился.Взгляните на свои регистрационные данные, чтобы узнать, когда было куплено наибольшее и наименьшее количество билетов и какие билеты были приобретены, если вы предлагали различные пакеты или варианты билетов.

Выручка и соотношение затрат и доходов

Сколько денег принесло ваше мероприятие? Если ваше мероприятие требует оплаченного билета, валовая выручка является важным показателем успеха. Как эта сумма по сравнению с тем, что вы потратили на мероприятие? Это сравнение поможет вам лучше понять ценность вашего мероприятия и предлагаемых ресурсов.Мероприятия дорогие, но за них не стоит залезать в долги.

Удовлетворенность участников

Понравилось ли ваше мероприятие участникам? В чем они участвовали и что им понравилось больше всего? «Удовлетворенность» может показаться непонятной метрикой, но понимание мнений и точки зрения посетителей вашего мероприятия может помочь вам лучше понять, где ваше мероприятие было успешным… и где вы могли бы улучшить. Подумайте о создании опроса, чтобы спросить участников об их опыте, выводах и рассчитать Net Promoter Score (NPS) для вашего мероприятия.

Вот прямая цитата другого эксперта, который дал несколько советов по маркетингу в недавней нашей статье, Майк Пиддок из Glisser выступил на INBOUND:

«События должны быть оценены с жесткими метриками , а не просто« интуитивным »мнением и формами обратной связи для оценки кофе. Измерьте вовлеченность посетителей , а не просто подсчитайте, кто зарегистрировался и кто явился, так как это отличный показатель эффективности мероприятия ».

Упоминания / участие в социальных сетях

Как часто ваше мероприятие обсуждалось в социальных сетях? Каков был общий консенсус по поводу мероприятия? Делились ли ваши участники контентом, который привлекал не участников? (Это весьма вероятно — исследование 2016 года показало, что 98% потребителей создают цифровой контент на мероприятиях, и сегодня это число, вероятно, увеличилось.) В современном цифровом мире социальные сети являются отличным показателем успеха и охвата мероприятия. Взгляните на упоминания о вашем мероприятии в Facebook, Twitter, Instagram и т. Д. Подумайте об использовании хэштега, чтобы вы могли легко отслеживать сообщения.

Привлечение потенциальных клиентов и конверсия клиентов

Привлечение потенциальных клиентов и преобразование клиентов — одно из основных преимуществ событийного маркетинга, поэтому имеет смысл измерять их как ключевые показатели эффективности вашего мероприятия. Отметьте, сколько квалифицированных лидов вы получаете от своего мероприятия, а затем отслеживайте, сколько из этих лидов превращается в платящих клиентов.Это может помочь выявить прямую рентабельность инвестиций вашего мероприятия и увидеть, какие тактики сработали для сбора потенциальных клиентов и конверсии.

Начните с событийного маркетинга

Организация и проведение мероприятия — непростая задача. Но подойдите к нему со стратегией «легкого перекуса», и вы сразу же спланируете свое первое мероприятие.

Если вы хотите привлечь новых клиентов, создать свой список контактов или собрать деньги для своей некоммерческой организации, событийный маркетинг может стать для вас решением — и самым интересным для ваших клиентов.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2015 года и был обновлен для полноты.

Event Marketing: The 2021 Guide

Кажется, есть миллион способов провести событийный маркетинг. Фактически, в зависимости от вашей роли в вашей организации, событийный маркетинг может принимать самые разные формы. Что бесспорно? Когда дело доходит до мероприятий, будь то личные, виртуальные или гибридные, продвижение является ключевым моментом. Благодаря использованию технологий, данных и аналитики, событийный маркетинг на самом деле очень легко реализовать на всех мероприятиях и в любом масштабе.Это руководство по событийному маркетингу объяснит, что такое событийный маркетинг, как создать выигрышную стратегию и как реализовать эту стратегию для улучшения вашей программы мероприятий. Вот краткое описание всего, что вы узнаете в этом подробном руководстве:

Что такое событийный маркетинг?

Для многих организаций мероприятия составляют значительную долю их общих маркетинговых расходов. Фактически, многие компании выделяют от 20 до 50 процентов своих бюджетов на впечатления от бренда, причем преобладающая часть идет на мероприятия.Многие маркетологи считают, что после веб-сайта мероприятия являются наиболее эффективным каналом в их «маркетинговом стеке», учитывая силу личного и виртуального опыта и возможность устанавливать индивидуальные связи. Вот почему событийный маркетинг имеет решающее значение. От продвижения ваших мероприятий до использования событий как части вашей маркетинговой стратегии — события имеют большое значение.

Типы событийного маркетинга

Событийный маркетинг — это широкий термин. Для некоторых это относится к плану продвижения мероприятия, а для других — к стратегическому использованию событий для эффективного маркетинга.Если маркетинг мероприятий, который вы делаете, включает в себя планирование календаря событий, который будет поддерживать ваш маркетинговый план, тогда ваша стратегия и процесс планирования будут более сложными и нюансированными. Для других это рекламный план для конкретного мероприятия, который можно разбить на более удобный план.

• Электронный маркетинг
• Событийная стратегия
• Сайт мероприятия
• Реклама
• Маркетинг в социальных сетях
• Поисковая оптимизация

Процесс событийного маркетинга

Мероприятия обходятся дорого, поэтому важно определить стратегию проведения мероприятий.Ваш бюджет, цели и многое другое будут определять, какие мероприятия вы планируете и какой тип продвижения вы проводите. Процесс событийного маркетинга начинается с признания того, что есть событие, которое может помочь вашей организации достичь цели. События могут увеличить воронку продаж, помочь поднять моральный дух, продвигать продукт и многое другое. Собственно, процесс событийного маркетинга сводится к цели мероприятия. Определив, чего вы хотите достичь, вы сможете планировать продвижение и цели, исходя из этой цели. Событийные стратегии связаны с процессом событийного маркетинга.Время может повлиять на маркетинговый процесс мероприятия, поэтому будьте внимательны к окружающей среде и отрасли. Например, маркетинг вашего мероприятия во время COVID-19 будет отличаться от обычного.

Маркетинговый план мероприятия

Продвижение, продвижение, продвижение

Ваше мероприятие заслуживает потрясающего плана продвижения. Но не всегда легко понять, с чего начать. Ваш маркетинговый план должен начинаться прямо с начала планирования мероприятия. Эти двое идут рука об руку. Ведь без хорошей стратегии продвижения о вашем мероприятии никто не узнает.Итак, как вы это делаете? Ниже мы создали базовый шаблон маркетингового плана мероприятия, который поможет вам начать работу. Заполните его, чтобы создать лучший маркетинговый план!

Знай свое событие

Первым шагом в планировании вашего мероприятия является понимание вашего мероприятия и его цели. Оттуда вы можете сосредоточиться на таких деталях, как название события, тема, слоган и цветовая схема. Эта разбивка событий послужит планом для вашего маркетингового плана мероприятия.

Знайте основы своего мероприятия

• Имя события
• Цель события
• Тип события (личное, виртуальное или гибридное)
• Тема
• Tagline
• Цветовая схема

Ваш веб-сайт мероприятия является критическим

Есть несколько мероприятий, на которых можно обойтись без веб-сайта.Если вы не уверены, нужен ли вам маркетинговый сайт или сайт регистрации для вашего мероприятия. Веб-сайт вашего мероприятия будет основным местом взаимодействия с потенциальными участниками. Он должен содержать ключевую информацию и убеждать участников зарегистрироваться. Технологии проведения мероприятий также могут помочь вам персонализировать весь процесс планирования мероприятия. Вы можете создать фирменный веб-сайт для регистрации на мероприятие, который будет определять, кто посещает ваш веб-сайт. Это позволяет вам изменять процесс регистрации в зависимости от типа участника.С более сложным программным обеспечением вы даже можете создавать динамические пути регистрации и цены на основе заранее установленных критериев.

Типы сайтов

Во-первых, какой тип веб-сайта вы будете создавать? Веб-сайты мероприятий можно разделить на два типа: сайты регистрации и маркетинговые сайты. Хотя в мире существует множество других типов веб-сайтов, при создании веб-сайта для мероприятия нужно выбирать между ними.

Сайт регистрации

Насколько сложно ваше мероприятие? Если это однодневный семинар, вам нужно создать именно такой веб-сайт.Веб-сайты регистрации идеально подходят для мероприятий, которые длятся недолго, проводятся в одном месте или виртуально и требуют очень мало информации для объяснения. Как правило, это одна страница с информацией и призыв к действию, требующий от пользователя регистрации.

Маркетинговый веб-сайт

Маркетинговый веб-сайт идеально подходит для более сложных мероприятий. Часто мероприятие такого типа длится несколько дней, происходит в разных местах или виртуально, имеет несколько путей регистрации или требует объяснения на нескольких веб-страницах.Маркетинговый веб-сайт позволяет вам создать несколько страниц, чтобы предоставить посетителям всю необходимую информацию. Эти мероприятия, как правило, обходятся участникам дороже, а это означает, что на маркетинговом веб-сайте необходимо объяснить, почему того стоят затраты и время, проведенное вне офиса.

Ваш веб-сайт мероприятия должен включать:

• Время и дата
• Расположение
• Стоимость
• Призыв к действию
• URL
• Часто задаваемые вопросы
• Богатое содержание

Создайте план электронного маркетинга, который не раздражает потенциальных участников

Электронный маркетинг — ключевая часть всех планов продвижения.Если вы не используете инструмент электронного маркетинга, быстро найдите его! Они упрощают создание и автоматизацию электронной почты. Планируя, не переусердствуйте. Если вы создадите отличную, привлекающую внимание тему, они откроются, но если вы спамите участникам, они откажутся от подписки.

Маркетинг по электронной почте для мероприятий

Правильный электронный маркетинг для мероприятия может гарантировать, что вы получите самую большую и наиболее релевантную аудиторию для вашего мероприятия, но ваши усилия не должны останавливаться на достигнутом. Вы хотите создать ажиотаж вокруг своего мероприятия и привлечь внимание участников к разговору до, во время и после встречи или конференции.Электронный маркетинг имеет огромное значение для мероприятий: более 75% компаний B2C используют электронный маркетинг как инструмент номер один для продвижения своих мероприятий. Тем не менее, 50% маркетологов электронной почты (да, половина!) Борются с тем, чтобы потенциальные посетители отвечали на их усилия по электронной почте [Hubspot] . Эффективность электронного маркетинга доказана, и ваша руководящая команда пользуется рентабельностью инвестиций по электронной почте. Но как использовать электронную почту для увеличения посещаемости вашего мероприятия?

5 лучших советов по электронному маркетингу для мероприятий

1. Используйте программное обеспечение для электронного маркетинга в Интернете, чтобы легко просматривать, управлять, сегментировать и обновлять свои списки контактов.Целевые кампании значительно стимулируют регистрацию.
2. Разрешите получателям отказаться от рассылки в соответствии с правилами CAN-SPAM и конфиденциальности.
3. Создайте свои электронные письма, чтобы они соответствовали вашему веб-сайту мероприятия, чтобы обеспечить сплоченность бренда.
4. Максимально увеличьте количество регистраций, предварительно запланировав рассылку электронных писем, автоматизируя обновления и не забудьте отправлять письма с подтверждением / благодарностью.
5. Изучите отчеты (ваше маркетинговое программное обеспечение поможет вам в этом легко), чтобы проанализировать процент открытий и переходов, чтобы увидеть, что работает, а что нет, и выявить дополнительные маркетинговые возможности.

Бонусный совет: тестируйте, настраивайте и отслеживайте свои электронные письма, чтобы получить максимальную отдачу от своих кампаний. . С правильными программными инструментами для управления событиями и небольшим количеством инноваций вы можете творить чудеса в своем маркетинге мероприятий.

Вы не можете избежать использования социальных сетей

С точки зрения бесплатного продвижения, социальные сети — один из лучших инструментов. Если у вас есть присутствие на всех платформах, вам нужно продвигать на всех из них. Однако, если у вас есть демографические тенденции к использованию Instagram, не чувствуйте необходимости продвигать свое мероприятие на всех платформах.

Где вы будете продвигать?

Основы социальных сетей

• Хэштег
• Как часто в неделю вы будете публиковать сообщения
• Любые поставщики или выступающие, которые отметят

Интересный факт: средний пользователь смартфона смотрит на свой телефон более 300 раз в день. Это очень часто используется в социальных сетях. Социальные сети — это простой и бесплатный способ продвижения вашего мероприятия, так что на самом деле это несложно. Вот мои пять рекомендаций по использованию социальных сетей для продвижения вашего мероприятия.

Используйте эти 5 тактик в социальных сетях для продвижения вашего следующего мероприятия

Хэштеги

Создайте хэштег события и придерживайтесь его. Хэштеги — это простой способ отслеживать ваше мероприятие на всех социальных платформах для вас и ваших посетителей. Используйте один и тот же хэштег в каждом посте и поощряйте своих со-планировщиков и посетителей делать то же самое. Придумывая хэштег, сделайте его актуальным, легким, коротким и запоминающимся. Если у вас запоминающийся хэштег, вы избавитесь от необходимости постоянно напоминать участникам, что это такое.Хороший совет — сделать хэштег именем события, а это значит, что вам нужно действовать стратегически, когда вы выбираете название события и тему . Для Cvent CONNECT мы используем хэштег #CventCONNECT. Кажется просто, правда? Это так, но он делает больше, чем кажется на первый взгляд. Называя наше мероприятие Cvent CONNECT , мы напоминаем нашим участникам, что это мероприятие для налаживания контактов с коллегами из отрасли. Каждый раз, когда они вводят название события или хэштег, он запускает напоминание о том, что это все о событии, о подключении! Посмотри, как это работает?

Конкурсы

Конкурсы

— это простой способ побудить ваших участников писать в Твиттере, размещать сообщения в Instagram или Facebook.Включите свое творчество и посмотрите, какой конкурс лучше всего подходит для вашего мероприятия. Одна из идей — использовать хэштег вашего мероприятия и интегрировать его с конкурсом на большую социальную активность до вашего мероприятия. Затем во время мероприятия победитель мог получить главный приз. Еще одна идея — провести фотоконкурс, чтобы узнать, кто получит больше всего лайков или комментариев к фотографии перед мероприятием.

Послы

Недавно мы объединили наших посетителей и социальную платформу в одну и разработали программу посланников социальных сетей на Cvent CONNECT.Для нас это был огромный успех. В процессе регистрации мы включили раздел, в котором наши участники могли выразить заинтересованность в том, чтобы стать одним из наших послов в социальных сетях. Когда у нас был пул соискателей, мы выбрали лучших кандидатов и оттуда пошли. Это было просто и эффективно. Наши послы привлекли других участников и их собственных последователей для продвижения наших мероприятий до, во время и после. Эта жизнь облегчает жизнь команде по связям с общественностью, одновременно демонстрируя более личную сторону нашего бренда.Мы также организовали соревнование среди послов на самый интересный контент, который помогал распространять контент.

Согласованная проводка

Это просто, постить и много постить. Вы должны оставаться в сознании своих подписчиков и быть актуальными. Социальные сети — это все о ваших подписчиках и о том, что они могут получить от ваших сообщений. Если вы никогда не публикуете или публикуете не относящиеся к делу вещи, ожидайте, что на вас отпустят. Чтобы этого избежать, публикуйте креативный и привлекательный контент. Дайте своим подписчикам то, что они ищут .

Взаимодействие с подписчиками

Взаимодействие — ключ к успеху . Как я уже говорил, вы хотите быть представительным брендом, потому что тогда ваши потребители будут чувствовать себя с вами более комфортно. Это верно и для ваших мероприятий: если вы хотите, чтобы люди приходили, вам нужно взаимодействовать с ними еще до того, как мероприятие начнется. После того, как вы продвинули свой хэштег, следите за ним! Введите его в строку поиска на своих социальных платформах и начните отвечать всем, кто его использует. Используя свой хэштег в качестве трекера, вы найдете людей, которые выражают вопросы, опасения и похвалы.Отвечайте на них прямо сейчас. Социальные сети позволяют быстро решать проблемы. Если ваш участник обнаружит проблему с онлайн-регистрацией на ваше мероприятие, он может написать вам в Твиттере. Если вы плохо разбираетесь в социальных сетях, вы можете пропустить их комментарий и в конечном итоге пропустить участника.

Платное продвижение в цифровом формате

В основном использовать бесплатные способы продвижения вашего мероприятия легко, но платное продвижение по-прежнему чрезвычайно эффективно. Все сводится к тому, сколько денег у вас есть в бюджете.Если ваше мероприятие имеет большой бюджет и ориентировано на более широкую аудиторию, платная реклама может стать отличным вариантом.

Несколько простых вопросов

• Каков ваш бюджет?
• Сколько впечатлений вы надеетесь получить?
• Печать, цифровая, реклама?
• Рассматриваете другие формы продвижения — прямую почтовую рассылку, звонки и т. Д.?

Дополнительная акция

Инфлюенсеры, сообщения в блогах и молва — невероятные способы продвижения ваших мероприятий. Действительно, способов продвижения по службе бесконечное множество.Все сводится к вашему мероприятию. Проведите небольшое исследование и проведите мозговой штурм — вы можете придумать что-нибудь отличное.

Не забывайте о спонсорах

Вы не только рекламируете посетителей, но и должны иметь возможность продавать потенциальным спонсорам. В конце концов, они будут ключом к покрытию расходов и увеличению интереса. Разработайте четкие спонсорские пакеты, которые можно легко передать, но при этом будьте готовы к гибкости. Практически любой спонсор — хороший спонсор!

Определение успеха событийного маркетинга

Как организаторы мероприятий определяют успех? Согласно недавнему исследованию Cvent, показатели успеха событийного маркетинга включают финансовые результаты, посещаемость мероприятий, привлечение потенциальных клиентов, общую осведомленность и анализ после мероприятия, и все это согласуется с общими бизнес-целями компании.Цели событийного маркетинга помогают направлять стратегию и создавать основу для определения рентабельности инвестиций в мероприятие.

Согласование с целями компании

Причина события должна быть привязана к целям компании. Каждое мероприятие должно показать, что было достигнуто для достижения этой цели. Но помните, что разные события требуют разных целей, будь то личные, виртуальные или гибридные мероприятия. Организаторы мероприятий должны сосредоточиться на согласовании своей деятельности с отделом маркетинга и общими целями компании.

Посещаемость мероприятий

Измерение общего количества посетителей — естественный критерий успеха мероприятия. Более высокое количество посетителей имеет эффект просачивания, поскольку они могут привести к увеличению количества потенциальных клиентов и увеличению количества посетителей.

Media Impact

Медиа-метрика состоит из нескольких составляющих, включая трафик социальных сетей и количество новых подписчиков; клики и посещения веб-сайтов; зрители для трансляций спортивных и развлекательных мероприятий; и освещение в прессе, как количественное, так и качественное.

Опросы после события

Эти опросы могут предоставить точную и своевременную информацию об опыте и уровне удовлетворенности посетителей мероприятия. Опрос может также затронуть другие полезные области, такие как вероятность покупки.

Выручка и лидогенерация

Участники мероприятия демонстрируют сигналы покупки через свои действия на мероприятиях. Отслеживая посетителей на месте и интегрируя их поведение обратно в системы CRM, маркетологи мероприятий могут отслеживать денежные последствия своих программ.

Изучение прошлых событий

Event-маркетологи стремятся понять и действовать на основе идей участников прошлых мероприятий, чтобы постоянно совершенствовать и улучшать свой маркетинг на будущих мероприятиях. Рентабельность инвестиций, рассчитанная по событию, может быть полезна при составлении бюджета для будущих мероприятий.

ROI события

Чтобы получить точный расчет рентабельности инвестиций в мероприятие, необходимо глубоко погрузиться в затраты и преимущества проведения мероприятия. Намного больше, чем просто суммировать прямые затраты на проведение мероприятия и прямые доходы, которые оно приносит, важно понимать весь спектр затрат и выгод.Чтобы помочь вам в этом расчете, мы выделили восемь основных движущих сил рентабельности инвестиций в мероприятие.

Стоимость события

Расходы на мероприятия могут составлять 25% и более маркетингового бюджета компании в сфере B2B, а внутренние встречи могут добавить еще 3-5%. Общие затраты на то, чтобы события происходили, требуют более тщательного анализа затрат на детальном уровне. Следует рассмотреть три различных стоимости.

Прямые затраты

Эти затраты наиболее известны организаторам мероприятий.Это расходы на проведение мероприятия. Примеры прямых затрат включают затраты на места проведения мероприятий, еду и напитки, поездки, развлечения и аренду оборудования. Надеюсь, вы согласовываете свои бюджеты и хорошо справляетесь с прямыми расходами.

Косвенные затраты

Косвенные затраты позволяют получить более полное представление об инвестициях для проведения мероприятия. Они включают заработную плату и накладные расходы команд, участвующих в организации мероприятия, а также другие общие расходы. Косвенные затраты рассчитываются с использованием таких учетных процессов, как калькуляция затрат по видам деятельности, при которой относимые затраты распределяются по продуктам, услугам и событиям.Чтобы понять косвенные затраты на ваше мероприятие, обратитесь к своему финансовому отделу.

Альтернативные издержки

События имеют альтернативную стоимость. Ваша организация предпочитает использовать свои ресурсы для мероприятия, а не для цифрового маркетинга или какой-либо другой деятельности. Эти альтернативные источники стоимости включают альтернативные издержки. Чтобы понять эту стоимость, вам нужно знать, какие преимущества принесут другие действия по сравнению с вашими мероприятиями.

Выявление преимуществ

События могут повлиять на верхнюю и нижнюю строчки организации.Как и в случае с расходами, важно знать, как измерить различные виды выгод.

Прямая выручка

Прямой доход — это деньги, полученные непосредственно в результате проведения мероприятия. Примеры включают продажу билетов, спонсорские взносы, регистрационные сборы, продажи продуктов на месте и доходы от рекламы. Прямой доход зависит от размера и масштаба мероприятия. Мы надеемся, что это деньги, которые вы сегодня рассчитываете, чтобы показать ценность вашего мероприятия.

Приписываемый доход

Организации продают и продвигают свою продукцию на мероприятиях, которые приносят будущий доход. Демонстрации продуктов на месте и беседы о планировании учетной записи помогают заполнить конвейер продаж, стимулировать новые продажи и увеличить количество новых клиентов. Поскольку эти новые возможности приводят к новому бизнесу, доллары можно отнести к событию как отнесенный доход.

Капитал бренда

Некоторые выгоды, такие как капитал бренда, более неосязаемы и не могут быть измерены в твердых долларах.Капитал бренда не приносит немедленного денежного вознаграждения, но посещаемость мероприятий влияет на отношение к бренду. Потребителям нравятся известные и вызывающие восхищение компании, что ведет к ведению бизнеса с этой компанией. Капитал бренда может помочь продвинуть жизненную ценность клиента, вклад клиента в долгосрочную прибыль. Ваши мероприятия должны оказывать положительное влияние на посетителей, повышая капитал бренда.

Обмен знаниями

Обмен знаниями — это ускоренное обучение, которое происходит во время мероприятий.Такое взаимодействие между клиентами, потенциальными покупателями и компанией может помочь сформировать разработку продукта, повысить уровень обучения, настроить маркетинг и ускорить восприимчивость к продажам. Ваши мероприятия должны создавать среду для обмена знаниями, что ведет к капиталу бренда и распределенному доходу!

Event Technology и программное обеспечение для онлайн-маркетинга событий

Программное обеспечение

для событийного маркетинга упрощает ивент-маркетинг. Чем полнее ваш маркетинговый инструмент, тем проще его интегрировать с другими системами, которые вы уже используете.Для начала поищите инструмент, позволяющий создавать настраиваемые и автоматические электронные письма. Это упростит продвижение по электронной почте вручную и позволит вам уделять время более насущным вопросам (например, регистрации вождения). С программным обеспечением для управления мероприятиями вы можете быть уверены, что у вас есть данные, необходимые для подтверждения успеха вашей маркетинговой стратегии. Лучший способ реализовать эти технологии — это комплексная платформа для управления событиями .

Единая платформа управления событиями

С единой платформой для управления событиями вам и вашей команде будет проще изучать и использовать технологии.Кроме того, когда все данные собираются и хранятся в одном месте с помощью программного обеспечения для управления событиями, вы получите лучшую видимость события и ваших процессов. Наконец, хранение всех данных в одном месте упрощает понимание ваших цифр и принятие решений в будущем.

Лучшие практики событийного маркетинга

• Разберитесь в целях и бюджете мероприятия
• Составьте план достижения целей мероприятия
• Ставьте цели, чтобы можно было измерить успех
• Запланируйте акцию заранее на даты важных событий
• Используйте скидки и спонсорство для увеличения посещаемости
• Используйте программное обеспечение для событийного маркетинга, чтобы сократить время, затрачиваемое на ручные задачи

Маркетинг виртуальных мероприятий

Помимо традиционного событийного маркетинга, еще многое предстоит сделать, когда дело доходит до маркетинга виртуальных мероприятий.Серебряная подкладка виртуальных мероприятий заключается в том, что препятствия для входа с личными мероприятиями устраняются или уменьшаются. Путешествий не существует, а стоимость очень часто снижается. С устранением этих барьеров ваше виртуальное мероприятие может привлечь больше посетителей, чем когда-либо было ваше личное мероприятие. Однако вам нужно убедиться, что вы хорошо рекламируете свое мероприятие, чтобы ваши потенциальные посетители знали, что оно происходит. Социальное продвижение по-прежнему является ключевым для этих мероприятий, и важно работать со спонсорами и партнерами, чтобы расширить охват.Как всегда, ваш сайт регистрации должен быть информативным и демонстрировать ваш бренд. Маркетинг виртуальных мероприятий использует правильную технологию для работы, поэтому подготовьте виртуальную платформу для мероприятий, прежде чем пытаться проводить виртуальные или гибридные мероприятия. Virtual Attendee Hub — это одно из решений, которое дает вам возможность виртуально создать полностью брендированный опыт.

Событийный маркетинг — неотъемлемая часть планирования мероприятий

События могут способствовать успеху организации. Будь то личные, виртуальные или гибридные, они расширяют возможности общения и обучают участников.Событийный маркетинг необходим для убеждения посетителей и увеличения числа регистраций. И это стало проще с программным обеспечением для управления событиями. Без рекламы никто бы не узнал, что происходит мероприятие. Благодаря использованию событийной технологии продвижение стало проще, чем когда-либо. Планируя свое следующее мероприятие, найдите время, чтобы набросать маркетинговый план мероприятия.

Что такое событийный маркетинг? | Campaign Monitor

Событийный маркетинг — это стратегия продвижения бренда или бизнеса в режиме реального времени или посредством личного взаимодействия на мероприятии.Если все сделано правильно, это отличный способ привлечь для вашего бизнеса качественных и органических потенциальных клиентов.

Событийный маркетинг продолжает расти в популярности, потому что события в настоящее время являются основным маркетинговым трендом. Почему? Для миллениалов события говорят о необходимости значимого опыта, а не о преходящих товарах.

78% миллениалов предпочли бы потратить деньги на мероприятие, а не на физический предмет.

Что такое событийный маркетинг

События также говорят о стремлении миллениалов к сообществу.Ваше участие в мероприятии или его присутствие на мероприятии является убедительным сигналом того, что вы считаете свой бренд участником сообщества, а не отчужденным капиталистическим стремлением.

Когда вы посещаете мероприятие по продвижению своего бренда, вы говорите на языке самой большой демографической группы потребителей.

Однако есть и другие прагматические причины для использования событийного маркетинга. По своей сути событийный маркетинг — это еще один способ нацеливания на аудиторию. Независимо от того, проводите ли вы мероприятие или посещаете его в качестве представителя, вы уже взаимодействуете с сегментированной аудиторией.

Хотя вы можете отправлять целевые сообщения в социальных сетях, используя определенные хэштеги, событийный маркетинг позволяет вам физически представить свой продукт целевой аудитории.

«Попробуй, прежде чем покупать» по-прежнему является основным покупательским поведением потребителей.

Как измерить успех событийного маркетинга

Живой характер событийного маркетинга дает нам другой набор показателей, с которыми можно работать. В целом, вы можете измерить успех своего событийного маркетинга с помощью:

1.Стоимость регистрации

Сбор писем или подписок на мероприятиях становится все более распространенным. Прямые трансляции имеют то преимущество, что они напрямую связываются с заинтересованными сторонами или потенциальными клиентами. Таким образом, они быстрее попадут в вашу воронку продаж.

Вот несколько идей о том, как собирать качественные лиды на мероприятиях.

2. Увеличение выручки

Вы видите приток новых клиентов после того, как продвигаете продукт на мероприятии? Поздравляем, маркетинг вашего мероприятия прошел успешно.

3. Интерес к будущим событиям

Держите своих подписчиков в курсе, рассылая объявления о том, где вы будете в следующий раз. Отсюда у вас есть возможность включить ценностные предложения, такие как стимулы для участия. Ознакомьтесь с этим руководством по написанию привлекательных электронных писем о мероприятиях.

Источник: Галерея монитора кампании

Точно так же клиенты, которые застали вас на мероприятии, образуют сегмент. Используйте это с другими наградами, чтобы повысить лояльность.

Щелкните здесь, чтобы получить дополнительные советы по регистрации на мероприятие с помощью электронного маркетинга.

Это действительно важно?

Маркетологи обратили внимание на то, что миллениалы отдают предпочтение опыту перед продуктами. Таким образом, специалисты по планированию мероприятий все чаще рассматривают событийный маркетинг как такой же мощный инструмент, как и электронный маркетинг.

В 2019 году мы наблюдаем очень много этого, и это делает электронный маркетинг мероприятий актуальной темой.

Является ли событийный маркетинг частью стратегии вашего бренда по привлечению потребителей? Если нет, то должно быть.

Что теперь?

Думаете об организации и проведении или посещении мероприятия по продвижению вашего бренда?

Маркетинг для мероприятия принимает множество различных форм. Помимо задачи нацеливания на местную аудиторию, были внесены большие изменения в планирование и логистику.

Однако это того стоит. В этой статье обсуждалось, как прямые трансляции связывают вас с вашим сообществом, помогают повысить узнаваемость бренда и привлекают ищущих опыта, чтобы увидеть, что вы предлагаете.

Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как использовать электронный маркетинг для увеличения рентабельности инвестиций на вашем мероприятии.