Sendsay — cервис Email, Push, Viber и SMS-рассылок

Sendsay — полностью российский продукт

Наши серверы расположены в нескольких надежных дата-центрах на территории РФ, а все программное обеспечение сервиса является российским. Мы можем смело заявить, что в соответствии с государственной политикой импортозамещения, Sendsay является полным аналогом зарубежных платформ.

Тарифы Sendsay не привязаны к валютам и рассчитываются исключительно в рублях. Цены на услуги не будут меняться в ближайшее время.

Повышайте продажи, отправляя клиентам автоматические рассылки с персональными предложениями в идеальное время

Управляйте взаимоотношениями с клиентами через удобные им каналы

Объедините всю информацию о клиентах из различных систем и сайтов в одной платформе

Воспользуйтесь надежным безотказным транспортом для ваших сообщений, имеющим аттестат соответствия закону о персональных данных

Автоматизация рассылок

• определение лучшего времени доставки сообщения каждому клиенту
• персональные товарные рекомендации
• динамический контент
• триггерные и транзакционные письма по любым сценариям

Самые выгодные комбинации каналов

Email, Push, сообщения в соцсетях, мессенджерах и SMS c возможностью выбора оптимальных стратегий и сочетаний: как для расширения охвата, так и для минимизации бюджета

Формы для сбора данных и контактов

Красивые анкеты, опросы и формы, которые можно создать в визуальном редакторе и разместить как на сайте, так и в email. Различные сценарии показа позволяют максимально эффективно наращивать базу клиентов

Мощная аналитика и отчеты

Полная информация о поведении ваших клиентов, включая сведения о доставке, прочтении, продолжительности чтения сообщений, тепловую карту кликов и сведения об устройстве клиента. Интеграция с Google Analytics

Надежность и безопасность данных в Sendsay

Зарегистрируйтесь и попробуйте Sendsay бесплатно

Отзывы

Арсенал возможностей

Все возможности сервиса

Блочный Drag’n’Drop редактор

Создавайте красивые письма, адаптированные под любые устройства

Поддержка АМР

Вставляйте интерактивные элементы в email: оплата товара, опросы, карусели картинок

Персонализация

Меняйте любой элемент макета сообщений в зависимости от сведений о клиенте

Автоматизация

Готовые сценарии персональных коммуникаций с клиентом в удобное ему время

Сегментация

Анализируйте клиентов, сортируйте по группам и следите за их динамикой

SMTP гейт

Подключите свою мощную CRM систему к надежному и быстрому транспорту сообщений

Интересное из блога

Посмотреть все статьи

Перейти

Составляем Customer Journey Map: советы и инструменты

В статье рассказываем, что такое CJM, зачем она нужна, как ее составлять и применять на практике.

Перейти

Как удержать клиента с помощью email-рассылки

Продавать текущим клиентам проще и дешевле, чем привлекать новых. Поэтому компании стремятся выстраивать долгосрочные отношения с покупателями и удерживать их как можно дольше. Рассказываем, как в этом помогает email-маркетинг.

Перейти

Зачем бренду блог

Рассказываем, почему блог для бренда — важная часть маркетинговой воронки, и как с ним работать.

Перейти

Выстраиваем эффективную систему электронных рассылок: 6 рабочих фишек

Рассмотрим конкретные приемы, которые помогут бизнесу это сделать. Читайте, внедряйте и повышайте отдачу от вложений в email.

Наши выступления

Посмотреть все видеозаписи

Все самые эффективные тренды в автоматизации повторных продаж в одном ролике

Глеб Кащеев, директор по развитию на форуме Synergy Digital

Все о трендах email-маркетинга — в интервью директора московского представительства Sendsay Глеба Кащеева

Подпишитесь на новости Sendsay

Статьи, кейсы и чек-листы по digital-маркетингу от ведущих экспертов рынка

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

5 видов рассылок – их особенности и использование в бизнесе

Откройте почтовый ящик – скорее всего, вы увидите каждый вид рассылок. Но насколько они отличаются друг от друга? В чем суть каждой рассылки? И как использовать их в бизнесе?

Собрали ответы и примеры в этой статье.

Что такое email-рассылка и в чем ее польза

Это письмо или письма, которые отправляются определенной группе получателей с конкретными целями.

Обычно рассылка выступает основой стратегии email-маркетинга и в целом помогает автоматизировать маркетинг.

Вот в чем польза массовых рассылок:

• они проводят подписчика по воронке продаж и делают из него покупателя, а потом – повторного покупателя
• email-рассылки создают ощущение личного общения с клиентом – повышают лояльность аудитории
• делают компанию более узнаваемой

В статье мы делим почтовые рассылки по целям. Это деление больше условное – ведь почти всегда рассылка так или иначе сочетает несколько целей. Но понимать особенности каждого типа все равно очень полезно.

Информационные рассылки

Это массовые рассылки с интересной и полезной информацией для подписчиков. Их также называют контентными. Они не связаны с продажами напрямую, но их часто используют как инструмент, который прогревает к продающему контенту.

Цели информационных рассылок

С помощью крутого контента сделать аудиторию более лояльной, познакомить с брендом, показать экспертность.

Особенности информационных рассылок

• Чаще всего составляются вручную, а не собираются автоматически из блоков. То есть для каждого письма отдельно пишут текст, подбирают дизайн и после этого отправляют по базе.
• Делаются регулярно. Пользователь привыкает получать письма в определенное время, например, по четвергам.
• Не содержат прямую рекламу.
• Включают в себя огромное разнообразие форматов: новости, инфографика, фотоподборки, чек-листы. Но чаще всего – статьи.
• Больше остальных завоевывают расположение аудитории, потому что не навязывают никакие покупки. Пользователь получает на почту реально интересную ему информацию.
• Обычно связаны с тематикой компании. Например, бренд одежды присылает советы, с чем и как носить пальто, а маркетинговое агентство делится статьями об отслеживании аналитики.

Форматы информационных рассылок

Внутри писем могут быть такие виды контента:

• статьи
• дайджесты
• анонсы
• подборки
• интервью
• обзоры
• чек-листы
• советы
• интерактив (тесты, опросы)

И даже это далеко не все.

Кому подходят

Такие массовые электронные рассылки подходят всем, без преувеличения. Офлайн- и онлайн-бизнес, медиа, компании со сложным продуктом, сегмент b2b — контентные рассылки окажутся эффективными для всех. Ведь их миссия в том, чтобы постепенно раскрывать ценность продукта через письма.

Когда отправлять

Если человек подписывается на контентную рассылку, первое письмо можно прислать в этот же день. Если же вы решаете внедрить такую цепочку для существующей базы получателей, хороший вариант – сначала предупредить о новом формате, а потом уже запускать его. Если хотите сделать контентную рассылку в преддверии продаж, лучше начинать не позже недели до старта – хотя это сильно зависит от продукта.

Примеры

Информационная рассылка с видео от школы йоги. После видео можно записаться на вебинар – и тут начинает работать продающая рассылка

Информационная рассылка с подборкой музыки от Apple Music

Дайджест новостей от издания «Секрет Фирмы»

Продающие рассылки

Суть проморассылок в том, чтобы выгодно показать и продать товары или услуги. В этом типе email-рассылок обычно рассказывают о свойствах продукта, дают подборки товаров, предлагают скидки. Плюсом идет призыв купить.

Цели продающих рассылок

Главная – побудить к покупке. Сопутствующие: повысить лояльность аудитории через специальные предложения, удержать пользователей. Ну, и продать повторно.

Особенности продающих рассылок

• Чаще всего составляются вручную, как и информационные рассылки. То есть тут также работает живой человек. Но могут быть и автоматическими – например, когда подборки понравившихся товаров генерируются самостоятельно и отправляются на почту.
• Есть коммерческая составляющая. Предлагается что-то приобрести – прямо или завуалированно.
• Обычно письма короткие и яркие. Особенно если речь идет о товарах, которые можно показать.
• Есть продающий элемент: кнопка с CTA, товарные карточки. Или даже возможность купить прямо в письме.

Форматы продающих рассылок

Распространенные варианты:

• поздравление с днем рождения и другими праздниками
• рассказ о новом товаре/услуге
• промопредложение (скидка, акция, распродажа)
• подборка товаров под интересы пользователя
• отзывы
• обзоры
• рассказ о программе (если инфопродукт)

Такие виды рассылок клиентам могут состоять из одного формата или сочетать в себе сразу несколько.

Кому подходят

В целом – любому бизнесу. Могут быть глубже и многограннее для сегмента b2b и для компаний со сложным продуктом. Например, если компания производит и продает софт для бизнеса — тут и сложный продукт, и b2b.

Продающие рассылки здорово работают даже с офлайн-компаниями, которые в основном общаются с клиентами в реальной жизни  — фитнес-клубы, магазины, рестораны. В письмах своевременно присылают анонсы и оповещают о скидках. Но главное – рассылки постепенно доносят выгоды конкретно этого ресторана или фитнес-клуба – клиенту становится понятно, чем он отличается от похожих, которые работают лишь офлайн.

Когда отправлять

Можно делать регулярные рассылки, независимо ни от каких обстоятельств. А можно делать событийные, когда есть какой-то повод. Открылся набор на курс – присылаете программу. Человек купил ваш товар в первый раз – предлагаете сделать это же во второй. Наступило 8 марта – делаете скидки.

Примеры

Продающая рассылка от «Спортмастера» с подборкой товаров

Продающая рассылка от «Тинькофф Банка» с акционным предложением

Продающая рассылка от Lana Invest с промокодом

Реактивационные рассылки

Отправляются «спящей» аудитории. Это когда люди давно не открывают сообщения, не читают их, не переходят по ссылкам внутри. Инструмент реактивации помогает компаниям напомнить о себе и понять, что делать дальше – прекратить или продолжить контакт с подписчиком.

Цели реактивационных рассылок

Основная – вернуть внимание клиента. Плавно вытекающая из нее – понять, стоит ли отправлять ему письма.

Особенности реактивационных рассылок

• Обычно автоматически отправляются на почту тем людям, которых вы отобрали как неактивных. Что такое «неактивный» – каждая компания определяет самостоятельно.
• В письме может быть продающий элемент. Например, пишете, что клиент давно не заходил на сайт, и предлагаете купить что-то со скидкой.
• Может быть больше эмоций и нестандартных выражений, чем в других рассылках: «Пора прощаться?», «Мы скучаем!», «Ой, что-то не так?».
• Письма обычно короткие, без отхождений от темы.
• Если хотя бы одно письмо из цепочки человек открывает, он может снова считаться активным подписчиком, а реактивационную серию можно завершать.

Форматы реактивационных расылок

Самое частое:

• прямая просьба отписаться, если больше неинтересно
• промопредложение (скидка, акция, распродажа)
• опрос
• просьба оставить отзыв
• рассказ о новом продукте
• подборка товаров
• новость

Эти форматы можно сочетать в одной цепочке или использовать по отдельности.

Кому подходят

Всем типам бизнеса. Главное условие – пользователь есть в базе, но не проявляет активность.

Когда отправлять

Зависит от регулярности ваших рассылок. Но реактивацию точно можно делать, если человек вообще ни разу не открывал письма, а подписан давно. В среднем реактивационные рассылки отправляются через несколько месяцев после подписки, если не было никаких действий.

Примеры

Реактивационное письмо от TexTerra

Реактивационная рассылка от Puzzle English с промопредложением

Реактивационное письмо от сервиса «Твои Объявления Россия»

Триггерные рассылки

Письма, которые обычно отправляются в ответ на определенные действия пользователя. Эти триггеры компании задают индивидуально.

Цели триггерных рассылок

Главная – задействовать человека на каком-то этапе воронки продаж. То есть активнее вовлечь его в продукт и подтолкнуть к покупке.

Особенности триггерных рассылок

• Сообщения отправляются автоматически – как только пользователь что-то сделал или не сделал.
• Набор триггеров для каждого бизнеса будет уникальным. Классические триггеры: подписка на рассылку, брошенная корзина, покупка товара.
• Часто в письмах есть кнопка с призывом к действию: оставить отзыв, оформить заказ.
• Триггерная рассылка хорошо персонализирована, потому что отправляется в ответ на активность конкретного пользователя.
• Триггеры могут быть как совсем простыми – регистрация на сайте, так и посложнее – брошенный просмотр.

Форматы триггерных рассылок

Вот некоторые из вариантов:

• приветственные письма
• предложение закончить покупку
• благодарность за покупку
• просьба оставить отзыв
• предложения купить повторно или докупить что-то к текущему товару
• письма в ответ на наступление какой-то даты (чаще всего это праздники)

Кому подходят

Информационному бизнесу, онлайн-магазинам, информационным ресурсам – компаниям с активной позицией в интернете. В меньшей степени – компаниям, которые в основном работают офлайн.

Когда отправлять

После того, как сработал триггер. Можно сразу или через несколько часов. А можно и через несколько дней после покупки.

Примеры

Предложение купить похожий товар от OZON

Приветственное письмо в триггерной рассылке от Aviasales

Предложение подписаться на рассылку от строительной компании RBI

Поздравление с днем рождения от «РЖД Бонус»

Транзакционные рассылки

Письма, которые отправляют, чтобы сориентировать подписчика в каких-то сервисных вопросах. Как и триггерные, они присылаются в ответ на действие пользователя, но все-таки отличаются по цели и моменту отправки.

Цели транзакционных рассылок

Сделать так, чтобы человеку было удобно пользоваться продуктом.

Особенности транзакционных рассылок

• Отправляются автоматически и мгновенно в ответ на действие пользователя (не на бездействие).
• У писем большая вовлеченность, потому что их ждут для подтверждения оплаты, регистрации и подобных операций.
• Максимально информативные и короткие – тут нет простора в форматах.
• Нет задачи напрямую что-то продать.
• Может быть призыв к действию – например, перейти по ссылке, чтобы подтвердить вход.

Форматы транзакционных рассылок

• подтверждение заказа
• информация о доставке
• подтверждение регистрации
• восстановление пароля
• отправка чека

Кому подходят

Онлайн-бизнесу, где почти все процессы происходят в интернете. Компаниям, которым удобно общаться по вопросам сервиса через почту, а не по телефону и не в мессенджерах. И просто заботливым компаниям. Они используют их как инструмент, который помогает клиентам быстрее получать то, что нужно.

Когда отправлять

Сразу после того, как пользователь совершил определенное действие. Лучше в эту же минуту.

Примеры

Транзакционное письмо с информацией о доставке от OZON

Транзакционная рассылка от ЮMoney с подтверждением заказа

Транзакционное письмо от INVITRO с новостью о выполненном заказе

Общие правила почтовых рассылок – какими должны быть качественные письма

Мы рассмотрели типы рассылок, теперь запомним общие правила хороших писем. Без этого будет сложно добиться нужного эффекта.

• Подготовка к запуску

Перед запуском каждого вида рассылок писем изучите, что нужно аудитории, и сформулируйте четкие цели. Минимальный маркетинговый анализ – обязательное условие.

• Оформление письма

Уделите особое внимание имени отправителя (понятное), теме письма (понятное и привлекательное) – это человек видит сразу, в своем почтовом ящике. Сделайте дизайн электронного письма в фирменном стиле. В самом письме не пишите слишком много (исключение – контентная рассылка), но поставьте ссылки на соцсети и сделайте подпись. Добавьте CTA, если это уместно. Главное – чтобы было понятно и воспринималось визуально легко. Это касается всех видов электронных рассылок.

• Интересное и нужное

Если оформление выйдет огненным, но текст письма окажется унылым или пустым, рассылка вряд ли будет эффективной. Поэтому соберите список тем, которые интересны вашим потенциальным клиентам, – это касается контентных рассылок. А в остальных email-рассылках давайте максимум исчерпывающего и отвечающего целям рассылок контента.

• Отправка по базе

Возможно, в базе ваших получателей окажутся несуществующие адреса или вы укажете слишком много получателей. Не исключено, что сообщение попадет в спам. Эти и многие другие причины, по которым письма не доходят до получателя, важно исключить уже перед отправкой. А после отправки – внимательно отслеживать и устранять.

Чтобы проблем с доставкой не возникало совсем, лучше пользоваться сервисом Sendsay. Его показатель доставляемости писем – 99,99 %! Через Sendsay можно настроить любые виды рассылок. Они будут отправляться в ответ на действие/бездействие пользователя или в самый удобный для подписчика момент – Sendsay умеет определять и его. А еще специалисты Sendsay вручную модерируют рассылки, которые не прошли автоматическую проверку на спам.

Выжимка о рассылках

Давайте закрепим представление о видах рассылок в email-маркетинге:

• информационные рассылки – знакомят пользователя с продуктом
• продающие – стремятся выгодно рассказать о продукте и продать его
• реактивационные – отправляются в ответ на бездействие и стремятся привлечь внимание к продукту
• триггерные – отправляются в ответ на действие или бездействие и стремятся продать продукт
• транзакционные – отправляются в ответ на действие и помогают клиенту лучше ориентироваться в продукте

Выбирайте формат, который подходит именно вам. А лучше комбинируйте, ведь каждый вид рассылок по-своему важен. Если использовать все в комплексе, результат окажется куда более впечатляющим. Удачи!

Над статьёй работали:

Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Как написать лучший электронный бюллетень с примерами

Информационные бюллетени по электронной почте должны быть частью набора инструментов цифрового маркетинга каждого бизнеса, если это еще не сделано. Узнайте, как написать эффективную электронную рассылку.

Рассылки по электронной почте

— отличный способ связаться с вашей аудиторией и держать ее в курсе того, что происходит с вашим бизнесом. По данным Statista, существует более 4,3 миллиарда пользователей электронной почты, это очень много людей, с которыми вы могли бы связаться. Отправка еженедельного информационного бюллетеня позволяет вам информировать читателей о вашем бизнесе, независимо от того, работаете ли вы над новым продуктом, планируете запустить новый веб-сайт или что-то еще.

Написание хорошего информационного бюллетеня по электронной почте поможет вам создать список подписчиков, которые хотят получать новости о вашем бизнесе, что очень важно. Эти люди изо всех сил стараются не отставать от вашего бизнеса, поэтому вам нужно убедиться, что вы предоставляете качественные новости, которые интересны читателям. Если вам нужна помощь в написании рассылки по электронной почте для вашего бизнеса, вот несколько советов по рассылке новостей и примеры рассылок по электронной почте, которые вам помогут.

Информационный бюллетень по электронной почте — это электронное письмо, которое компании рассылают списку подписчиков на информационный бюллетень. Информационные бюллетени по электронной почте обычно рассылаются еженедельно, раз в две недели или ежемесячно. Вы можете использовать свой информационный бюллетень, чтобы рассказать подписчикам, чем занимается ваш бизнес, независимо от того, разрабатываете ли вы новый продукт, перестраиваете свой центр обслуживания клиентов или предлагаете распродажу, вы можете быть уверены, что ваши подписчики на информационный бюллетень находятся в курсе событий.

Написание бюллетеня по электронной почте дает много преимуществ, особенно если вы пишете качественные бюллетени, которые нравятся вашим подписчикам. Информационные бюллетени по электронной почте — это хороший способ сообщить клиентам о новых продуктах или услугах, которые вы предлагаете, а также о распродажах и предложениях с ограниченным сроком действия. Вы также можете предварительно запланировать рассылку новостей по электронной почте, таким образом, вы всегда будете в почтовых ящиках своих подписчиков, и они будут помнить о вашем бизнесе.

Маркетинг по электронной почте может дать несколько преимуществ, и информационные бюллетени являются важной частью этого. Тем не менее, вы должны помнить, что дизайн и содержание электронной почты важны, потому что вы не хотите, чтобы подписчики чувствовали, что их рассылают спамом с информацией, которая им не нужна.

Как написать электронный информационный бюллетень

Понимание основ маркетинга по электронной почте поможет вам написать более качественный электронный информационный бюллетень. Вам нужно начать с привлечения внимания читателей с помощью хорошей темы и заголовка, затем вам нужно предоставить интересный или ценный контент, который ваши подписчики захотят прочитать. Следуя некоторым базовым информационным бюллетеням по электронной почте, примерам и советам, вы сможете сделать свою рассылку долгожданной в почтовых ящиках подписчиков.

Первое, что вам нужно сделать, это начать с заголовка. Ваш заголовок, особенно строка темы, — это то, что привлечет внимание читателей, поэтому убедитесь, что ваш заголовок интересно говорит о том, о чем электронное письмо. Читатели должны знать из строки темы, что они читают ваш еженедельный или ежемесячный информационный бюллетень, и у них должно быть некоторое представление о том, о чем вы собираетесь говорить.

Включение правильной графики и другой информации очень важно. Вы должны начать свое электронное письмо, рассказав подписчикам, кто вы, что вы можете сделать в заголовке и вступлении к электронному письму. Вы также должны указать свою контактную информацию в заголовке или в верхней части бюллетеня, чтобы читатели могли легко связаться с вами, если у вас возникнут какие-либо вопросы. Что касается вашего заголовка, вы также можете включить название своей компании, логотип компании и цвета компании для брендинга.

Как ни важно следовать руководству по дизайну электронной почты, ваш контент, несомненно, является самой важной частью вашей электронной рассылки. Лучшие примеры новостных рассылок по электронной почте дают вам хорошую отправную точку с точки зрения макета и дизайна, но вам нужно предоставить подписчикам информацию, которую они хотят прочитать.

В конце своего информационного бюллетеня по электронной почте убедитесь, что вы предоставляете читателям простой способ отказаться от получения ваших электронных писем. Если отписаться от вашей рассылки слишком сложно, люди будут думать, что вы делаете это нарочно.

Что включить в информационный бюллетень?

Когда вы пишете информационный бюллетень по электронной почте, важно убедиться, что вы включили все, что должно быть в информационном бюллетене по электронной почте. Просмотр примеров онлайн-бюллетеней — хорошая отправная точка, но содержание и дизайн электронного бюллетеня могут сильно различаться в зависимости от бизнеса. Итак, что вы должны включить в информационный бюллетень?

Хороший информационный бюллетень по электронной почте начинается с качественного заголовка, поэтому вам необходимо убедиться, что ваша контактная информация, строка темы и заголовок в вашем электронном письме верны. Ваш заголовок должен включать название и логотип вашей компании, а также вашу контактную информацию, чтобы читатели могли связаться с вами, если у них возникнут какие-либо вопросы или отзывы о вашем информационном бюллетене. Что касается строки темы, цель состоит в том, чтобы привлечь внимание читателей и дать им понять, о чем электронное письмо.

Фактическое содержание (новости) в информационном бюллетене является наиболее важной частью. Вам решать, какие важные новости для вашей компании, но цель этого информационного бюллетеня — держать читателей в курсе. Возможно, вы работаете над новой линейкой продуктов или полностью перестраиваете свой веб-сайт, чтобы принимать больше форм оплаты. Как бы то ни было, ваша рассылка по электронной почте дает вам возможность связаться с вашими клиентами и сообщить им, что происходит в вашем бизнесе.

В конце вашего электронного информационного бюллетеня вам необходимо включить ссылку, которая позволит читателям отказаться от подписки на ваш информационный бюллетень, чтобы они могли прекратить получать ваш информационный бюллетень, если они больше не хотят его читать.

Лучшие форматы информационных бюллетеней (с примерами)

Что касается форматов электронных информационных бюллетеней, у вас есть множество различных вариантов. Важно, чтобы ваши электронные письма выглядели хорошо, но еще важнее выбрать формат, соответствующий вашему контенту. Вот некоторые из популярных шаблонов электронной почты, которые вы, возможно, захотите попробовать, если пишете информационный бюллетень по электронной почте.

Один из вариантов, который у вас есть, — воссоздать внешний вид настоящей газеты. Газеты — это то, с чем знакомы многие читатели, и формат был специально разработан для предоставления важных новостей. Вы можете включить заголовки в свой информационный бюллетень, чтобы помочь разбить информацию и облегчить чтение, и вы даже можете использовать шрифты и цвета, которые сделают ваше электронное письмо больше похожим на газету. Фальшивая газета — особенно хорошая идея, если вы обслуживаете более старшую аудиторию.

Если газета для вас слишком старомодна, вы всегда можете выбрать стиль электронного журнала. Электронные журналы уже много лет пользуются популярностью в сети, потому что это отличный способ донести последние новости и другую важную информацию. Ваш электронный информационный бюллетень может включать интервью с сотрудниками, колонки, в которых вы или другие люди делитесь своими мыслями по определенной теме, а также фотографии или видео, которые прислали клиенты. У вас гораздо больше свободы в плане дизайна, если вы выбираете журнал. смотрите вместо газеты, так что не стесняйтесь проявлять творческий подход.

С Mailchimp вы получаете доступ к множеству различных шаблонов, которые вы можете редактировать в соответствии со своими потребностями, независимо от того, ищете ли вы лучшие примеры электронных писем или хороший формат для квитанций о заказах. Вы можете просмотреть все различные шаблоны, перейдя на нашу страницу шаблонов.

Наш минималистичный шаблон отлично подходит, если вы хотите сфокусировать информационный бюллетень на тексте, в то время как шаблон галереи лучше всего подходит, если вы хотите использовать графику в качестве основного элемента своих электронных писем. Потратьте несколько минут, чтобы просмотреть некоторые из наших шаблонов, и вы найдете то, что соответствует вашим потребностям.

Еще одним преимуществом шаблонов Mailchimp является тот факт, что вы получаете полный контроль. Вы можете не только настраивать содержимое своих электронных писем, но и настраивать шаблоны Mailchimp с помощью конструктора шаблонов Mailchimp.

Если вы хотите полностью изменить шаблон электронной почты или изменить несколько цветов, вы можете внести эти изменения, даже если вы не являетесь экспертом по дизайну электронной почты. Вы даже можете добавлять или удалять фрагменты контента в своих электронных письмах. Если вы хотите создать идеальный информационный бюллетень по электронной почте, который подходит вашей компании, вам нужно убедиться, что вы настраиваете свой шаблон бюллетеня в соответствии со своими потребностями.

Информационные бюллетени того стоят

Написание информационного бюллетеня по электронной почте требует небольшой работы, но потенциальная отдача того стоит. Хорошо продуманная рассылка по электронной почте может заставить подписчиков почувствовать себя частью вашего бизнеса, потому что они будут в курсе всех важных новостей и обновлений.

Имея шаблоны электронной почты и немного творческого подхода, вы можете найти формат информационного бюллетеня по электронной почте, который идеально подходит для вашего бизнеса.

Если вам нужны примеры или шаблоны новостных рассылок, Mailchimp может вам помочь. Mailchimp имеет множество доступных шаблонов, плюс вы можете использовать наш конструктор электронной почты, чтобы редактировать наши шаблоны в соответствии с вашими потребностями. Если вам нужна помощь в написании качественной электронной рассылки, попробуйте Mailchimp уже сегодня.

18 Примеры информационных бюллетеней по электронной почте, которые мы любим получать в наших почтовых ящиках

Когда вы постоянно завалены социальными сетями, новостями и электронными письмами, каждый день может показаться случаем информационной перегрузки — попытка проанализировать, что важно, является проблемой. Подписка на правильный информационный бюллетень по электронной почте может предоставить необходимую информацию. Если все сделано правильно, информационный бюллетень по электронной почте с целью подобен надежному источнику, который поможет вам избавиться от беспорядка.

В этом сообщении блога мы даем советы и рекомендации по созданию информационных бюллетеней, которые приносят пользу подписчикам, и приводим примеры образцовых информационных бюллетеней, объясняя, почему они работают.

Информационный бюллетень по электронной почте

Информационный бюллетень по электронной почте — это повторяющееся электронное письмо, рассылаемое подписанным контактам и содержащее тщательно подобранный информационный контент, от новостных статей до ресурсов и советов. Цель состоит в том, чтобы обеспечить постоянную ценность при освещении важных тем, связанных с отраслью или нишей.

Курирование служит для повышения журналистского качества вашего контента, что приводит к двум вещам:

• Увеличивает ценность, которую вы предоставляете
• Повышает ваш авторитет и авторитет в глазах вашей аудитории

Когда люди впервые начинают заниматься маркетингом по электронной почте, они часто предполагают, что им нужен информационный бюллетень по электронной почте. Однако информационные бюллетени эффективны только тогда, когда они сделаны хорошо.

«Все, что нужно нашим клиентам, будет собрано в одном месте», — рассуждают они. «Наш список будет другим — люди действительно будут с нетерпением ждать нашего информационного бюллетеня», — утверждают они. «Поскольку мы отправляем его только раз в месяц, собрать его не составит труда», — говорят они.

И хотя все это может стать реальностью для нескольких счастливчиков, многие электронные бюллетени проваливаются. Они превращаются в неинтересную кашу контента, которую люди автоматически игнорируют, архивируют, удаляют или от которой сразу отказываются. И это не очень хорошо для вас, ваших показателей или успеха вашей компании.

Итак, если вы думаете о создании рассылки по электронной почте, продолжайте читать. В этом посте мы рассмотрим:

• Идеи, как сделать вашу рассылку эффективной
• Советы по дизайну, которые помогут обеспечить приятное чтение
• Примеры рассылок, которые его сокрушают (для вдохновения)

Бесплатный ресурс

Email Newsletter Lookbook

Расскажите нам немного о себе ниже, чтобы получить доступ сегодня:

Email Newsletter Ideas

Информационные бюллетени по электронной почте могут включать в себя еженедельный обзор сообщений в блогах, тематические исследования, касающиеся вашего продукта или услуги, предстоящие корпоративные мероприятия и вебинары или даже закулисный взгляд на вашу компанию.

Конечно, вы не хотите создавать информационный бюллетень только ради того, чтобы создать его — вместо этого вам следует провести тщательное исследование того, что может предпочесть ваша аудитория и что ваша компания может предложить.

Если вы ищете источник вдохновения для рассылки новостей по электронной почте, вам повезло. Вот список некоторых из наших любимых идей для рассылок по электронной почте:

• Обзор популярных или последних сообщений в блогах или видео
• Новые вакансии в вашей компании
• Новые тематические исследования или запуск продукта
• Членские/клиентские предложения и рекламные акции
• Новые передовые практики или советы
• Новости отрасли
• Цитаты
• Недавние результаты опроса, относящиеся к вашей отрасли
• Внутренние новости сотрудников, включая юбилеи, акции и дни рождения
• Списки (например, «10 лучших мест для отдыха в 2020 году», если вы работаете в туристическом издании)
• Командный прожектор с картинками и биографией
• Фотографии или истории, которыми поделились клиенты
• За кулисами вашей компании или интервью с руководителями компании
• Ежемесячный отчет о деятельности
• Новые возможности обучения
• FAQ (Часто задаваемые вопросы) и ответы
• Предстоящие вебинары или записи прошедших вебинаров

Далее давайте рассмотрим несколько дизайнов информационных бюллетеней, которые вдохновят вас на эстетику вашего информационного бюллетеня.

Рекомендуемое руководство: Примеры оформления электронных рассылок Lookbook

Узнайте, как создать рассылку по электронной почте с нуля, и просмотрите десятки примеров рассылок по электронной почте от реальных компаний с помощью этого бесплатного руководства.

Дизайн электронного бюллетеня

Хотя вы можете проявить творческий подход к структуре вашего электронного бюллетеня, общая анатомия обычно включает:

• Ваш логотип или заголовок
• Избранное изображение и другие привлекающие внимание визуальные эффекты
• Главные новости попали в топ-
• Дополнительный контент и акции после
• Нижний колонтитул электронной почты с социальными ссылками и информацией о подписке

С точки зрения дизайна информационный бюллетень вашей компании должен быть истинным отражением вашего бренда. Например, если ваш веб-сайт отличается минималистичным дизайном и чистым, простым черно-белым текстом, то вам не стоит создавать суперкрасочную рассылку, которая может запутать новых подписчиков.

Однако есть несколько лучших практик, которые вы можете использовать, чтобы ваш дизайн был на должном уровне независимо от предпочтений вашей аудитории:

• Чистые, четкие изображения (без размытия)
• Текст (используйте везде один и тот же текст), логотип компании и значки
• Попробуйте фильтры, мемы или видео
• Сделайте призыв к действию четким и очевидным — и пусть он будет только один (например, «Нажмите здесь, чтобы купить» или «Нажмите здесь, чтобы прочитать»)
• Создание иерархии с помощью CTA на ранней стадии
• Адаптация к мобильным устройствам
• Проверьте длину своего информационного бюллетеня, чтобы убедиться, что он не слишком короткий или слишком длинный для вашей аудитории

Конечно, дизайн вашего информационного бюллетеня будет зависеть от вашего бренда, а также сообщения. Например, вы можете захотеть создать красочный, привлекающий внимание информационный бюллетень, если он в основном фокусируется на изображениях новых продуктов — или, если это сводка последних сообщений в блоге, возможно, вы попробуете более минималистский вид, чтобы имитировать внешний вид письмо.

Конечно, вы захотите провести A/B-тестирование любого дизайна, который вы выберете, чтобы убедиться, что он находит отклик у вашей аудитории.

Я также рекомендую изучить готовые шаблоны, если вы не знакомы с дизайном электронных писем. Если вы являетесь клиентом HubSpot, у вас будет куча готовых шаблонов в инструменте электронной почты.

Однако, если вы все еще не уверены в дизайне своего информационного бюллетеня, нет ничего лучше, чем просмотреть примеры для дальнейшего вдохновения.

Взгляните на следующие информационные бюллетени, которые произвели фурор, и подумайте о том, чтобы использовать некоторые элементы их дизайна в качестве вдохновения для своего собственного.

 

Примеры рассылок по электронной почте

1. The Hustle
2. Атлас-обскура
3. Буфер
4. Вашингтон Пост 7
5. Фразе
6. Нью-Йорк Таймс Кулинария
7. Кварц Daily Brief
8. млн унций Top 10
9. Голосовые предложения
10. Скимм
11. Ниже сгиба
12. Звонарь
13. Маргинал
14. Житель Нью-Йорка рекомендует
15. Полигон Примечания к патчу
16. Apple News+ Аудио
17. Средний
18. Стратег

Каждый информационный бюллетень в этом списке великолепен по разным причинам. У некоторых исключительный дизайн, у других исключительный текст, у некоторых исключительные призывы к действию… но все они превосходны в решении задач своих подписчиков.

1. The Hustle

The Hustle — это ежедневный информационный бюллетень, который обещает «бизнес и технологии за 5 минут или меньше».

Несмотря на то, что существует множество информационных бюллетеней по бизнесу и технологиям, The Hustle примечательна своим тоном, сочетающим информационный и веселый.

В качестве примера возьмем два самых заметных заголовка компании за 2021 год:

• «Внутри самой бронируемой Airbnb в мире»
• «Как картины Боба Росса стали желанной инвестицией»

The Hustle также позволяет подписчикам настраивать получаемый контент в соответствии со своими интересами (см. раздел «Фрагменты» в примере ниже).

Формула отличного контента + уникальный тон + персонализация хорошо работает для аудитории The Hustle, которая выросла до более чем 1,5 миллиона подписчиков.

Источник изображения: The Hustle.

Информационный бюллетень Atlas Obscura с такими историями, как «Обнаружение кальмаров в приливах Оаху» и «Сны о спагетти и море», представляет собой портал для исследований. Они отлично справляются с написанием привлекающих внимание заголовков и поиском неожиданных, восхитительных деталей — квартиры в библиотеке, кофе с привидениями и черепа 19-го века — вот лишь несколько примеров.

Информационный бюллетень Atlas Obscura, сочетающий в себе интересные истории, захватывающие фотографии и невероятные места, привлекает читателей.

См. Информационный бюллетень Pen — Arcana Obscura от HubSpot (@hubspot) на CodePen.

3. Buffer

Buffer отлично справляется с обеспечением лаконичности информационного бюллетеня, облегчая читателям получение необходимой информации при беглом просмотре. Они понимают, что читатели хотят быть в курсе быстро меняющегося и постоянно меняющегося ландшафта социальных сетей, поэтому они рассказывают о последних новостях и тенденциях.

Информационный бюллетень наполнен информацией, но не кажется перегруженным благодаря своей простой и организованной структуре.

См. информационный бюллетень Pen — Buffer от HubSpot (@hubspot) на CodePen.

4. The Washington Post The 7

Новости ошеломляют, и попытка прокрутить Twitter, чтобы узнать, что происходит, может отвлечь внимание. The Washington Post понимает это и создала «Семерку», чтобы разбить семь самых важных новостей дня.

Информационный бюллетень запоминается, потому что вы можете ожидать, что каждое утро в будний день на ваш почтовый ящик будут приходить ровно семь статей. Формат listicle делает информационный бюллетень просматриваемым. Под каждой историей они включают маркированные пункты, такие как «почему это важно», «почему сейчас» и «цифры», чтобы кратко изложить суть. Сложные новости делаются удобоваримыми.

См. Информационный бюллетень Pen — WaPo от HubSpot (@hubspot) на CodePen.

5. Phrasee

Еженедельный информационный бюллетень Phrasee настолько же информативен, насколько и восхитителен. Они доставляют тщательно отобранные статьи, сопровождаемые забавной графикой, GIF-файлами и мемами.

Их тон представительный и живой, почти как информационный бюллетень может вписаться в социальные сети. Благодаря своему уникальному и дерзкому тону они знают, как выделиться из толпы.

Источник изображения: Phrasee

6. The New York Times Cooking

Одна картинка стоит тысячи слов, гласит поговорка. Это как нельзя более верно для информационных бюллетеней — если ваш контент поддается изображениям, используйте его в своих интересах, например, информационный бюллетень The New York Times Cooking. Газета New York Times может быть известна тем, что публикует новости, но у нее также есть обширный кулинарный раздел, наполненный творческими, мультикультурными рецептами, которые красиво сфотографированы.

Информационный бюллетень The New York Times Cooking, посвященный новым рецептам от разных поваров, никогда не устаревает. Они умело включают в себя множество рецептов, чтобы читатели могли извлечь пользу из поиска чего-то нового, чтобы попробовать.

См. информационный бюллетень Pen — NYT Cooking от HubSpot (@hubspot) на CodePen.

7. Ежедневная сводка Quartz

Ежедневная сводка Quartz содержит сводку самых важных новостей, самых популярных историй Quartz и других интересных фактов об экономике.

Информационный бюллетень прост, как краткое изложение, но не сухо, с визуальными элементами, такими как диаграммы, которые помогают заинтересовать читателя. Разделы с важными новостями, за чем следить, популярными книгами и удивительными открытиями помогают организовать работу. Широта материала означает, что читатель может выбирать из множества тем для дальнейшего исследования.

См. информационный бюллетень Pen — Quartz от HubSpot (@hubspot) на CodePen.

8. Moz Top 10

Moz Top 10 — это полумесячная сводка лучших материалов о маркетинге. Moz Top 10 необходим любому маркетологу и содержит ссылки на ключевой маркетинговый контент с полезной информацией. Контент не только их собственный; они ссылаются на внешние источники.

Примеры цифрового маркетинга и SEO-контента включают в себя то, как бренды могут отстаивать свою позицию по вопросам, и сравнение индексов обратных ссылок.

[Нажмите здесь, чтобы увидеть письмо полностью.]

9. Vox Sentences

Vox Sentences — это ночное электронное письмо, предназначенное для быстрого ознакомления читателей с лучшими новостями дня. Контент варьируется от главных новостей дня до забавных историй со всего Интернета. Они отлично справляются с балансировкой собственного контента с внешними источниками, а истории, которые они выбирают, всегда действительно высокого качества.

Источник изображения: Vox

10. TheSkimm

Если вы хотите быть в курсе того, что происходит в мире, и получать восхитительные тексты, доставленные в ваш почтовый ящик первым делом с утра, не ищите ничего, кроме TheSkimm. Это ежедневный обзор того, что произошло в новостях, в коротких, напористых абзацах.

Лучшая часть? Вам не нужно выходить из письма, чтобы прочитать новости, если вы этого не хотите, хотя они ссылаются на свои источники, если вы хотите читать дальше.

Если вы ищете источник вдохновения для написания писем или электронные письма без большого количества визуального контента, TheSkimm — это то, что вам нужно для собственного маркетинга по электронной почте.

Источник изображения: TheSkimm. весь опыт изо дня в день.

Редакционная команда Acciyo отбирает отличные новости, которые, по их мнению, заслуживают «любви на первых полосах», но уступают место «бесконечному списку горячих заголовков» — истории, которые варьируются от того, как инвесторы получают прибыль от счетов за неотложную помощь, до того, как Мексиканская компания превратила опунцию в экологичное топливо.

Источник изображения: Under the Fold

12. The Ringer

Помните Grantland, блог о спорте и поп-культуре, принадлежащий ESPN, основанный спортивным журналистом Биллом Симмонсом? В октябре 2015 года ESPN объявил о прекращении публикации Grantland. Вскоре после этого Симмонс сформировал Bill Simmon Media Group и нанял целую группу бывших сотрудников Grantland для запуска в марте 2016 года нового информационного бюллетеня под названием The Ringer.

Хотя The Ringer написан и управляется многими бывшими сотрудниками Grantland, это другой проект, чем был Grantland. Там, где Грантленд сосредоточился на спорте и поп-культуре, The Ringer разветвляется на другие области, такие как технологии и политика. Джон Фавро, бывший спичрайтер президента Барака Обамы, является одним из авторов. Мне нравится, как они сосредоточены на экспериментах: «Мы хотим развлекаться, рисковать, анализировать, теоретизировать, зацикливаться и стараться не относиться к себе слишком серьезно», — сказал главный редактор Шон Феннесси.

Еще один отличительный признак? Веб-сайт The Ringer был разработан в сотрудничестве с издательской платформой Medium, что означает, что информационный бюллетень отражает этот чистый минималистичный дизайн.

Источник изображения: The Ringer

13. The Marginalian

The Marginalian — один из самых интересных информационных бюллетеней. На самом деле, люди, которые его пишут, называют его «дайджестом интересности». Каждое воскресное утро подписчики получают самые важные статьи прошлой недели о творчестве, психологии, искусстве, науке, дизайне и философии — темы, которые действительно интересны широкой аудитории. По своей сути, он исследует, что значит жить хорошей жизнью.

[Нажмите здесь, чтобы просмотреть полный информационный бюллетень.]

14. The New Yorker Recommends

The New Yorker Recommends — это еженедельный информационный бюллетень, в котором рассказывается о том, что их сотрудники читают, смотрят и слушают. Он содержит рекомендации по книгам, фильмам, телешоу и музыке.

Благодаря тому, что сотрудники выбирают свои собственные рекомендации, этот информационный бюллетень выглядит персонализированным, созданным вручную, что помогает читателям лучше понять содержание.

См. информационный бюллетень Pen — The New Yorker рекомендует от HubSpot (@hubspot) на CodePen.

15. Примечания к исправлениям Polygon

Примечания к исправлениям Polygon содержат информацию о выборе персоналом новых фильмов, телешоу, видеоигр, комиксов, манги и настольных ролевых игр. В информационном бюллетене также есть ссылки на бесплатную новую игру и освещаются главные новости о Polygon, начиная от обзоров и заканчивая руководствами.

Благодаря сочетанию тщательно отобранных материалов и главных новостей в простом формате этот информационный бюллетень легко усваивается. В Polygon Patch Notes также используется представительный тон, что делает чтение интересным и увлекательным, а не чрезмерно деловым и мягким.

См. информационный бюллетень Pen — Polygon от HubSpot (@hubspot) на CodePen.

16. Apple News+ Audio

Формат Apple News+ Audio, ориентированный на мобильные устройства, основан на растущей зависимости людей от смартфонов: по данным Pew Research Center, смартфоны есть у 85% американцев.

Интересен и формат — вместо того, чтобы доставлять обновления только в виде текста, подписчики могут слушать аудио. Это имеет смысл, учитывая, что в информационном бюллетене освещаются лучшие истории Apple News + Audio; добавление значка со ссылкой для прослушивания позволяет подписчикам легко погрузиться в историю.

См. Информационный бюллетень Pen — Apple News+ Audio от HubSpot (@hubspot) на CodePen.

17. Medium

Medium — это платформа для публикации блогов, которая постоянно набирает обороты с момента своего запуска в 2012 году. Публикации на сайте действительно набрали обороты за последние несколько лет, и в настоящее время множество людей публикуют постов на сайте каждый день.

Конечно, это означает, что средний человек может отфильтровать много контента. Чтобы помочь вывести отличный контент на поверхность, Medium использует рассылки по электронной почте. И после того, как я открываю эту рассылку каждый день, я в обязательном порядке посещаю несколько постов на Medium. (Миссия для Medium выполнена, верно?)

Вот почему: Информационный бюллетень кажется довольно минимальным. Благодаря тому, как Medium использует цвета и разделители разделов, они могут предоставить вам тонну контента в одном электронном письме, не чувствуя себя перегруженным. Кроме того, они предлагают как ежедневную, так и еженедельную версию дайджеста, что позволяет пользователям выбирать периодичность рассылки, с которой они чувствуют себя наиболее комфортно.

Источник изображения: Medium

18. The Strategist

The Strategist из журнала New York Magazine курирует сделки, советы по покупкам и скидки.