Блог — Бийонд
Рубрики
1С-Битрикс
пользователи скажут спасибо
Рубрики
1С-Битрикс
Решается на стороне 1С
Рубрики
1С-Битрикс
2 простых способа
Рубрики
1С-Битрикс WordPress
Рассмотрим line-clamp, resize, scroll-behavior, target, pointer-events, z-index, backdrop-filter
Рубрики
1С-Битрикс
Симптом проблемы: сайт на 1С-Битрикс, есть каталог с множеством разделов, подразделов и товаров; по какой-то причине некоторые подразделы перестали отображаться — пишет «Элемент не найден». При этом, если перейти по прямой ссылке в какой-нибудь товар этого подраздела, то он нормально отображается. В блогах и на форумах, где обсуждали подобную ошибку, обычно рассматривали вариант, когда ошибка […]
Рубрики
1С-Битрикс WordPress
Типичная ситуация для посадочной страницы: у нас несколько экранов с информацией и несколько кнопок с призывом к действию. И, предположим, нужно по клику на CTA-кнопку не просто прокручивать страницу к экрану с формой, а открывать форму во всплывающем окне. Рассмотрим 2 варианта: Запускаем форму из виджета Битрикс24 по клику на отдельные кнопки В этом случае […]
Рубрики
1С-Битрикс WordPress
Маркетологи поговаривают, что для повышения конверсии лишним не будет
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
РубрикиДизайн Бориса Лужина
Концепт карточки кухни
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
Дизайн Бориса Лужина
Рубрики
1С-Битрикс Проекты
Запустили сайт для 1Сников из компании Accentor. Получился оригинальный стиль, который не сливается с обычными сайтами, продвигающими подобные услуги: синий и красный приятных оттенков + не напрягающие иллюстрации. Сам сайт accentor-russia.com
Битрикс24
Стандартная интеграция с Битрикс24
Двухсторонняя интеграция Calltouch и Битрикс24 быстро и просто настраивается и позволяет автоматически:
- По звонкам и заявкам из Calltouch создавать новые или обновлять существующие лиды / сделки в Битрикс24
- При обновлении сделок в Битрикс24, данные по ним подгружать в Calltouch
Передача из Calltouch в Битрикс24
Стандартная интеграция предполагает, что Calltouch дополняет CRM своими данными и страхует на случай, если в CRM что-то не создалось. Поэтому передача данных от Calltouch настраивается с задержкой 1 минута.
Битрикс24 может работать в двух режимах:
- Лид → Сделка + Контакт
- Сделка + Контакт
В зависимости от режима работы передача данных из Calltouch будет происходить либо в лиды, либо в сделки.
Как посмотреть в каком режиме работает Битрикс24
Перейти в раздел CRM и кликнуть по шестерёнке:
Появится окно, в котором будет показан режим работы Битрикс24.
Режим работы Лид
В таком режиме подразумевается, что работа со всеми входящими обращениями ведется в лидах. По достижению успешного статуса лид конвертируется в сделку. При этом важно, чтобы при конвертации сделка сразу связывалась с контактом.
Передача звонков
При поступлении звонка, через 1 минуту после завершения, он отправится из ЛК Calltouch в Битрикс24, где будет выполнен поиск лида по номеру телефона из звонка.
Если лид найден, то интеграция обновит в нём следующие поля:
- UTM-метки (системные поля)
- ID сайта в Calltouch
- ID звонка в Calltouch
При этом, если поле «ID сайта в Calltouch» уже было заполнено ранее, то ничего в лиде обновлено не будет.
Если лид не найден, то интеграция его создаст и заполнит поля:
- Телефон
- Источник (системное поле) будет заполнено значением «Звонок»
- UTM-метки (системные поля)
- ID сайта в Calltouch
- ID звонка в Calltouch
По умолчанию лид будет создан на первом статусе и ответственным будет назначен тот пользователь, доступ которого был предоставлен для настройки. Ответственного и статус лида можно выбрать другие, сообщив их вашему менеджеру перед настройкой интеграции.
Название лида будет иметь вид: Звонок от <телефон клиента из звонка>.
И при обновлении и при создании в ленту лида будет добавлено сообщение вида:
Поступил звонок: Телефон: Комментарии: Источник (utm_source): Канал (utm_medium): Кампания (utm_campaign): Объявление (utm_content): Ключевое слово (utm_term): ID сайта в Calltouch: ID звонка в Calltouch: Страница звонка: |
Передача заявок
При поступлении заявки в ЛК Calltouch, через 1 минуту, информация отправляется в Битрикс24, где будет выполнена проверка среди лидов на дубликаты.
Заявки, где есть номер телефона
Поиск лида в CRM будет происходить только по номеру телефона, который указан в заявке.
Если лид найден, то интеграция обновит в нём следующие поля:
- UTM-метки (системные поля)
- ID сайта в Calltouch
- ID заявки в Calltouch
При этом, если поле «ID сайта в Calltouch» уже было заполнено ранее, то ничего в лиде обновлено не будет.
Если лид не найден, то интеграция его создаст и заполнит поля:
- Телефон
- Имя
- Комментарий
- Источник (системное поле) будет заполнено значением «Веб-сайт»
- UTM-метки (системные поля)
- ID сайта в Calltouch
- ID заявки в Calltouch
По умолчанию лид будет создан на первом статусе и ответственным будет назначен тот пользователь, доступ которого был предоставлен для настройки. Ответственного и статус лида можно выбрать другие, сообщив их вашему менеджеру перед настройкой интеграции.
Название лида будет иметь вид: {Название формы, с которой пришла заявка} от {имя клиента из заявки} {телефон из заявки} {почта из заявки}.
И при обновлении и при создании в ленту лида будет добавлено сообщение вида:
{Название формы, с которой пришла заявка} : {Дата и время отправки заявки} Телефон: Почта: ФИО: Комментарии: Страница заявки: Источник (utm_source): Канал (utm_medium): Кампания (utm_campaign): Объявление (utm_content): Ключевое слово (utm_term): ID сайта в Calltouch: ID заявки в Calltouch: |
Заявки, где нет номера телефона, но есть почта
Поиск лида в CRM будет происходить по почте из заявки.
Если лид найден, то интеграция обновит в нём следующие поля:
- UTM-метки (системные поля)
- ID сайта в Calltouch
- ID заявки в Calltouch
При этом, если поле «ID сайта в Calltouch» уже было заполнено ранее, то ничего в лиде обновлено не будет.
Если лид не найден, то интеграция его создаст и заполнит поля:
- Имя
- Комментарий
- Источник (системное поле) будет заполнено значением «Веб-сайт»
- UTM-метки (системные поля)
- ID сайта в Calltouch
- ID заявки в Calltouch
По умолчанию лид будет создан на первом статусе и ответственным будет назначен тот пользователь, доступ которого был предоставлен для настройки. Ответственного и статус лида можно выбрать другие, сообщив их вашему менеджеру перед настройкой интеграции.
Название лида будет иметь вид: {Название формы, с которой пришла заявка} от {имя клиента из заявки} {почта из заявки}.
И при обновлении и при создании в ленту лида будет добавлено сообщение вида:
{Название формы, с которой пришла заявка} : {Дата и время отправки заявки} Почта: ФИО: Комментарии: Страница заявки: Источник (utm_source): Канал (utm_medium): Кампания (utm_campaign): Объявление (utm_content): Ключевое слово (utm_term): ID сайта в Calltouch: ID заявки в Calltouch: |
Режим работы Сделка + Контакт
В таком режиме подразумевается, что работа со всеми входящими обращениями ведется в сразу в сделках. Поиск сделки осуществляется по карточке контакта, т.к. в этом режиме работы ожидается что контактные данные клиента будут находится именно в карточке контакта.
Передача звонков
При поступлении звонка, через 1 минуту после завершения, он отправится из ЛК Calltouch в Битрикс24.
Проверяется есть ли в CRM контакт с таким номером телефона. Если контакт с таким номером найден, то интеграция не будет его редактировать. Если контакт с таким номером телефона не найден, то интеграция его создаст.
Далее, проверяется есть ли при этом контакте сделка. Чтобы сделка нашлась, она должна быть связана с контактом.
Если при найденном контакте не будет сделки, то интеграция её создаст. При создании сделки интеграция заполнит поля
- UTM-метки (системные поля)
- ID сайта в Calltouch
- ID звонка в Calltouch
Сделка будет создана на первой стадии направления по умолчанию, ответственным будет назначен пользователь, доступ которого предоставлен для настройки.
Название создаваемых контактов и сделок будет иметь вид: Звонок от {телефон из заявки}.
Поля для заполнения, стадию, направление и ответственного можно выбрать другие, сообщив их вашему менеджеру перед настройкой интеграции.
Если при найденном контакте также будет найдена и сделка, то далее интеграция проверит заполнение поля «ID сайта в Calltouch», если пустое, то заполнит поля из списка выше. Если не пустое, то ничего в сделке обновлено не будет.
При этом в ленту сделки всегда добавляется примечание вида:
Поступил звонок: |
Передача заявок
При поступлении заявки в ЛК Calltouch , через 1 минуту, информация отправляется в Битрикс24, где будет выполнена проверка среди контактов и сделок на дубликаты.
Заявки, где есть номер телефона
Проверяется есть ли в CRM контакт с таким номером телефона. Если контакт с таким номером найден, то интеграция не будет его редактировать. Если контакт с таким номером телефона не найден, то интеграция его создаст.
Далее, проверяется есть ли при этом контакте сделка. Чтобы сделка нашлась, она должна быть связана с контактом.
Если при найденном контакте не будет сделки, то интеграция её создаст. При создании сделки интеграция заполнит поля:
- UTM-метки (системные поля)
- ID сайта в Calltouch
- ID звонка в Calltouch
Сделка будет создана на первой стадии направления по умолчанию, ответственным будет назначен пользователь, доступ которого предоставлен для настройки.
Название создаваемых контактов и сделок будет иметь вид: {Название формы, с которой пришла заявка} от {имя клиента из заявки} {телефон из заявки} {почта из заявки}.
Поля для заполнения, стадию, направление и ответственного можно выбрать другие, сообщив их вашему менеджеру перед настройкой интеграции.
Если при найденном контакте также будет найдена и сделка, то далее интеграция проверит заполнение поля «ID сайта в Calltouch», если пустое, то заполнит поля из списка выше. Если не пустое, то ничего в сделке обновлено не будет.
При этом в ленту сделки всегда добавляется примечание вида:
{Название формы, с которой пришла заявка} : {Дата и время отправки заявки} Телефон: Почта: ФИО: Комментарии: Страница заявки: Источник (utm_source): Канал (utm_medium): Кампания (utm_campaign): Объявление (utm_content): Ключевое слово (utm_term): ID сайта в Calltouch: ID заявки в Calltouch: |
Заявки, где нет номера телефона, но есть почта
Проверяется есть ли в CRM контакт с такой почтой. Если контакт найден, то интеграция не будет его редактировать. Если контакт с таким номером телефона не найден, то интеграция его создаст.
Далее, проверяется есть ли при этом контакте сделка. Чтобы сделка нашлась, она должна быть связана с контактом.
Если при найденном контакте не будет сделки, то интеграция её создаст. При создании сделки интеграция заполнит поля:
- UTM-метки (системные поля)
- ID сайта в Calltouch
- ID звонка в Calltouch
Сделка будет создана на первой стадии направления по умолчанию, ответственным будет назначен пользователь, доступ которого предоставлен для настройки.
Название создаваемых контактов и сделок будет иметь вид: {Название формы, с которой пришла заявка} от {имя клиента из заявки} {почта из заявки}.
Поля для заполнения, стадию, направление и ответственного можно выбрать другие, сообщив их вашему менеджеру перед настройкой интеграции.
Если при найденном контакте также будет найдена и сделка, то далее интеграция проверит заполнение поля «ID сайта в Calltouch», если пустое, то заполнит поля из списка выше. Если не пустое, то ничего в сделке обновлено не будет.
При этом в ленту сделки всегда добавляется примечание вида:
{Название формы, с которой пришла заявка} : {Дата и время отправки заявки} Почта: ФИО: Комментарии: Страница заявки: Источник (utm_source): Канал (utm_medium): Кампания (utm_campaign): Объявление (utm_content): Ключевое слово (utm_term): ID сайта в Calltouch: ID заявки в Calltouch: |
Передача сделок из Битрикс24 в Calltouch
Забираем все сделки со всех направлений и стадий. Далее, с помощью контактных данных, связываем их с звонками/заявками (лидами) в Calltouch. Приоритет поиска следующий:
- Номер телефона в звонке
- Номер телефона в заявке
- Почта в заявке
По умолчанию мы забираем номера телефонов и почты только из сущности «Контакт», если вы работаете с сущностью «Компания» — то необходимо обратиться к вашему личному менеджеру Calltouch или техническую поддержку [email protected].
Ищется лид, ближайший к дате создания сделки. Глубина поиска: 12 месяцев в прошлое от даты создания сделки.
Если сделка в Битрикс24 не связана с карточкой контакта (см. выше), то не будет данных, по которым можно искать подходящий лид в Calltouch, и сделка в итоге будет создана без связи с лидом, при этом в ней будут прописаны кастомные источники:
Привязка к лиду осуществляется один раз — при создании сделки в Calltouch, далее перепривязки не происходит.
Из сделки в Битрикс24 передаются следующие поля в сделку Calltouch:
|
Настройка новой интеграции
Для настройки необходимы:
- Доступ в Битрикс24 уровня Администратор.
- Ваши пожелания по заполнению полей, стадии, направления и ответственного при создании/обновлении лидов и сделок, если необходимая логика отличается от описания ниже.
ВАЖНО: С 1 января 2021 года использование приложений Битрикс24.Маркет, REST API и вебхуков (локальные интеграции в разделе «Разработчикам») будет доступно только на коммерческих тарифах Битрикс24. Интеграцию с Битрикс24 на бесплатном тарифном плане настроить нельзя. Для того, чтобы установить приложение, необходимо дополнительно приобрести подписку на Битрикс24.Маркет. Можно установить 2 бесплатных приложения (без подписки), включая веб-хуки.
Для настройки интеграции, выберите в меню ЛК Calltouch раздел «CRM => И еще 36 различных CRM» и в открывшемся окне кликнете на кнопку «Настроить» в блоке «Битрикс24»:
Перед настройкой интеграции, авторизуйтесь в соседней вкладке браузера в вашем Битрикс24. В нем потребуется установить приложение Альбато:
Кликнете «Установить» и в открывшемся блоке укажите адрес вашего Битрикс24 (его можно взять из адресной строки браузера):
Вас переадресует в ваш ЛК Битрикс24. Отметьте чекбоксами, что вы ознакомлены с лицензионным соглашением, политикой конфиденциальности и кликнете «Установить»:
Вернитесь в ЛК Calltouch и на странице настройки интеграции введите адрес вашего Битрикс24 (необходимо скопировать адрес вашего Битрикс24 вместе с https://):
Далее вам необходимо выбрать режим работы вашей CRM – работаете вы с лидами или же со сделками. Посмотреть какой тип CRM у вас можно кликнув на вкладку CRM и нажать на шестеренку и выбрать «Режим работы CRM»:
Теперь необходимо определить, создает ли телефония обращения, отслеживаются ли заявки с сайта напрямую в CRM. Если телефония не создает лиды / сделки, необходимо выбрать «Звонки не отслеживаются в CRM, создание записей Calltouch». Если заявки с сайта не отслеживаются в CRM, необходимо выбрать «Заявки не отслеживаются в CRM, создание записей Calltouch».
Если же телефония создает обращения в CRM, нужно выбрать «Телефония отслеживает звонки в CRM» и определить, что должна делать интеграция – только обновлять обращения в Битрикс24 или же создавать лид / сделку в случае отсутствия. Для того, чтобы интеграция только обновляла обращения, нужно поставить галочку «Только обновлять существующие записи». Если необходимо, чтобы обращения создавались в CRM в случае отсутствия – галочка «Только обновлять существующие записи» должна быть неактивна.
Если заявки с сайта попадают в Битрикс24, также необходимо выбрать «Заявки отслеживаются в CRM» и определить, необходимо только обновлять обращения в CRM или же создавать лид / сделку в случае отсутствия. Для того, чтобы интеграция только обновляла обращения, нужно поставить галочку «Только обновлять существующие записи». Если необходимо, чтобы обращения создавались в CRM в случае отсутствия – галочка «Только обновлять существующие записи» должна быть неактивна.
После этого произойдет OAuth-авторизация в Битрикс24 (возможно, потребуется еще раз ввести логин и пароль от Битрикс24), а затем вы будете перенаправлены на общую страницу со списком интеграций, где будет отображено уведомление об успешной настройке интеграции.
На этом настройка интеграции успешно завершена.
Редактирование и удаление интеграции
По умолчанию мы отправляем в Битрикс24 всю информацию по звонкам и заявкам, создаем и обновляем обращения, а обратно забираем данные по сделкам – статус, выручку и ответственного менеджера. При необходимости вы можете изменить настройки, кликнув «Редактировать» на блоке «Битрикс24»:
После этого на новой вкладке откроется интерфейс Конструктора интеграций:
Вы можете отредактировать интеграцию сами, либо отправить запрос своему аккаунт-менеджеру Calltouch или на почту [email protected] с просьбой внести необходимые корректировки в интеграцию.
Для удаления интеграции кликнете на иконку «Удалить» на блоке «Битрикс24»:
6 способов исправить ошибку «Элемент не найден» в Windows
Иногда, когда вы запускаете приложение, такое как командная строка, Microsoft Edge, проводник или приложение «Настройки» в Windows, вы сталкиваетесь с ошибкой «элемент не найден». найденный.» Эта ошибка обычно появляется из-за поврежденных драйверов или файлов, сторонних приложений или даже из-за плохого обновления Windows.
Поскольку существует множество причин ошибки «Элемент не найден», вам необходимо выяснить ее причину, чтобы применить правильное исправление. Ниже мы проиллюстрировали несколько способов, которые могут помочь вам избавиться от этой ошибки.
1. Перезапустите Explorer.exe
Если запуск проводника приводит к ошибке «элемент не найден», перезапуск может помочь. Все, что вам нужно сделать, это остановить процесс Windows explorer.exe и перезапустить его снова.
Для этого нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы запустить Диспетчер задач. Перейдите на вкладку Processes и найдите Windows Explorer . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу .
Когда проводник Windows исчезнет из списка процессов, попробуйте снова запустить проводник. Вы можете сделать это, нажав Файл > Создать новую задачу , введите explorer.exe в текстовое поле и нажмите OK . Надеюсь, теперь вы сможете без проблем запустить проводник.
2. Удалите все последние обновления Windows
Если вы начали сталкиваться с этой ошибкой после обновления Windows, возможно, обновление установило драйвер, который вызывает ошибку «элемент не найден». В этом случае вам необходимо удалить последнее обновление, чтобы вернуть вашу систему в предыдущее состояние, когда все работало нормально.
Обновления Windows можно удалить из панели управления. Нажмите Ctrl + R , введите control и нажмите Введите для запуска панели управления. Щелкните Удаление программы в разделе Программы (или перейдите в Панель управления\Программы\Программы и компоненты ). На левой панели выберите Просмотреть установленные обновления .
Откроется новое окно с названием Установленные обновления . Здесь вы найдете все обновления, которые были установлены в вашей системе. Просто выберите тот, после установки которого вы начали сталкиваться с ошибкой (используйте Установлен на колонке для справки, если это необходимо). Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
Когда вы закончите, проверьте, устранена ли ошибка.
3. Удалите программное обеспечение Lenovo
Как бы странно это ни звучало, но даже программа производителя может вызвать проблемы. Если вы столкнулись с ошибкой «элемент не найден» на ПК Lenovo и если на нем установлены Lenovo CapOSD и/или OneKey Theater, есть вероятность, что виновниками являются эти программы.
Связанный : Почему вам следует избегать ПК Lenovo: 7 угроз безопасности, которые следует учитывать
Простое решение — удалить эти программы и посмотреть, решит ли это проблему. Чтобы удалить его, вам нужно использовать панель управления.
Нажмите Ctrl + R , введите appwiz.cpl и нажмите Введите . Откроется окно панели управления «Программы и компоненты ».
Здесь вы увидите все программы, установленные на вашем компьютере. Ищите Lenovo CapOSD и OneKey Theater. Щелкните правой кнопкой мыши по ним и выберите Удалить . Когда вы закончите, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.
4. Запустите сканирование SFC или используйте инструмент DISM
Иногда основной причиной ошибки Windows является поврежденный системный файл. К сожалению, у вас нет реального способа вручную найти и исправить поврежденный системный файл самостоятельно.
К счастью, для таких задач пригодится утилита проверки системных файлов (SFC). Утилита SFC проверяет наличие нарушений целостности системы и автоматически исправляет все обнаруженные.
Запустить сканирование довольно просто. Нажмите Ctrl + R , введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы запустить командную строку с повышенными привилегиями. Затем выполните следующую команду и выпейте напиток по вашему выбору во время сканирования:
sfc /scannow
Если будут обнаружены какие-либо поврежденные системные файлы, они будут автоматически исправлены. Если он не найдет поврежденных файлов, он скажет вам, что это не так. Если SFC не находит поврежденных системных файлов или обнаруживает, но проблема не устранена, вы можете попробовать использовать инструмент DISM.
Инструмент DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) — это еще один инструмент командной строки, который помогает автоматически сканировать и устранять проблемы с образом системы. Вот команда, которую вам нужно выполнить:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Инструмент DISM затем подключится к Центру обновления Windows для замены поврежденных файлов, если он их найдет. Обратите внимание: если вы обнаружите, что команда зависла во время процесса, просто дайте ей несколько минут, и она будет завершена.
После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка «элемент не найден».
5. Используйте другое приложение
Если вам пока не удалось решить проблему, попробуйте обходной путь. Если вы столкнулись с этой проблемой с определенным типом файла, может помочь простая смена приложения по умолчанию. Например, если вы настроили открытие изображений с помощью приложения Windows Photos по умолчанию и столкнулись с ошибкой «элемент не найден» при открытии изображений, попробуйте использовать другое средство просмотра фотографий.
Вы можете выбрать другое приложение, просто щелкнув файл правой кнопкой мыши и выбрав Открыть с помощью > Выберите другое приложение и выберите новое приложение по умолчанию из списка. Если вы хотите установить его по умолчанию, обязательно установите флажок рядом с Всегда использовать это приложение для открытия файлов .png (конечно, расширение файла будет отличаться в зависимости от файла, с которым вы работаете).
6. Выполните полный сброс на вашем ПК
Это ваше последнее средство. Если ни одно из этих исправлений не помогло, может помочь полная перезагрузка ПК. Сброс Windows вернет ее в исходное состояние, как это было при первой установке. Однако перед сбросом обязательно сделайте резервную копию своих файлов, так как при сбросе будут удалены все установленные программы и даже некоторые ваши файлы.
Как бы радикально это ни звучало, полный сброс, скорее всего, устранит ошибку «элемент не найден». Это связано с тем, что сброс вернет вашу ОС Windows в исходное состояние по умолчанию.
Возвращение к вашему элементу
Надеюсь, одно из этих исправлений помогло вашей системе Windows избавиться от потерянного элемента, и теперь вы можете открыть приложение, которое пытались открыть.
В Windows вы часто будете сталкиваться с ошибками, о которых никогда не слышали. Поскольку иногда у вас может не быть времени на устранение неполадок, рассмотрите возможность использования инструмента восстановления для Windows, который сделает за вас большую часть работы, чтобы вы могли сэкономить время на устранении неполадок.
Меню Битрикс24 — настройка своими руками
Как и в каждом виртуальном продукте, Битрикс24 управляет через другое меню. Укажем, что возможностей у портала действительно много, но это полностью оправдано назначением Битрикс24 — комплексный набор бизнес-инструментов, позволяющих сотрудникам работать вместе и обслуживать клиентов. Однако это не значит, что нужно использовать все сразу: система способна гибко подстроиться под любую задачу компании, а главное — способствовать работе, а не мешать ей. Также немаловажным является мастерство компании-интегратора, когда речь идет о нестандартных настройках, и в нашей компании АВиви есть экспертиза на такие случаи.
Любовь с первого клика
Настройка Битрикс24 под конкретного пользователя начинается непосредственно с регистрации нового портала. Система проводит небольшой опрос о вашей будущей деятельности и формирует внешний вид левого меню в соответствии с потребностями. Так что если вы планируете продавать больше, на первых позициях появятся CRM, сайты и магазины и аналитика. Если управлять командой больше — чаты, проекты и задачи и отчетность.
Остальные элементы, присутствующие в Битрикс24, также будут доступны, но скрыты под пунктом меню «Еще». В любой момент вы можете отредактировать внешний вид левого меню и показать или скрыть все доступные пункты.
Гибкая конфигурация пользователя
Если вы уже работаете в Портале Битрикс24 и хотите соответствующим образом настроить меню, это также очень просто сделать. Начнем с левого меню, которым мы пользуемся чаще всего.
Сориентироваться в элементах, которые могут отображаться в ней, поможет «Карта сайта» — это полный набор всех возможных точек, которые можно вывести для быстрого доступа. Чтобы изменить порядок элементов, выберите «Настроить меню» и выберите «Настроить элементы», а затем просто перетащите нужные термины по мере необходимости.
Также в настройках есть возможность изменить основные инструменты, выбранные при создании Портала, а также создать свои пункты меню. Для этого нужно придумать название для новой точки и скопировать ссылку на соответствующую страницу назначения. Например, мы разместили ссылку на сайт нашей компании в левом меню.
Администратор портала может построить свое меню и сделать его общим для всех пользователей Портала — тогда левое меню для каждого сотрудника будет иметь одинаковый вид. И в любой момент все изменения можно сбросить на первоначальные, так что не стоит бояться экспериментировать.
Помимо левого меню, в Битрикс24 есть еще и верхнее меню прямо в разделах. Его также можно отредактировать «под себя» и сбросить на первичный вид. Для этого нужно справа в конце меню выбрать опцию «Еще» и найти «Настроить меню». Дальше все аналогично операциям с левым меню — только не забудьте сохранить изменения, когда будете считать работу выполненной.
Выбираем верхние секции
Но если вам нужно настроить быстрый доступ к подпунктам верхнего меню в левом меню, вам следует воспользоваться опцией выбора выделенных пунктов. Наверное все обращали внимание на «звездочки» после некоторых имен в Битрикс24. Если активировать этот символ, в левом меню сразу появится соответствующий пункт с переходом в указанный раздел. Точно так же элемент исчезнет, если вы снимите с него флажок.
И, наконец, в Битрикс24 тоже есть «Домашняя страница», на которую попадает пользователь при загрузке портала. Он также выбирается из списка пунктов в левом меню. Однако система не позволяет сделать каждую страницу «главной» и, например, ваши пользовательские пункты меню не могут претендовать на эту роль.
Индивидуальные настройки для пользователя
Как видите, Битрикс24 позволяет стандартными методами отображать только нужный функционал или скрывать ненужный. Но обычные пользователи не могут полностью отключить или изменить некоторые функции. Это уже задача для Партнеров и их разработчиков, и наша компания Авиви не раз получала подобные задачи от клиентов.
Среди наиболее интересных задач наши специалисты выполняли настройку локального Битрикс24, когда структура компании и общение между людьми были полностью скрыты от обычных пользователей.
Сотрудников могли видеть только администраторы, а удаленные работники для противодействия конкуренции не знали, кто с ними работает.
Другой пример — отключение возможности просмотра обычными пользователями всех сущностей CRM: только после того, как администратор Портала одобрит заявку, определенный сотрудник получает возможность просмотреть данные нужного лида.
И больше всего сюрпризов преподнес первый запрос на смену имени сущности в CRM: оказывается, сделать это полноценно в собственном Битрикс24 непросто! Архитектура приложения выводит имя во многих местах, которые нужно проверять и переименовывать вручную. Таким образом, изменение одного имени требует полных 12 часов работы разработчика.
Очевидные преимущества
Итак, вы понимаете, что «потеряться» в избытке функционала в Битрикс24 практически невозможно: всегда есть возможность спрятать ненужный функционал до лучших времен и обеспечить быстрый доступ только к популярным и важным разделам Портала.