На что делают ставку 7 крупнейших e-commerce компаний в мире

Если можно выделить только один тренд в ритейле за последние несколько лет, то это непременно будет рост продаж в интернете и рост онлайн-магазинов, которые теперь открываются гораздо чаще, чем традиционные. В этой статье мы  рассмотрели семь крупнейших в мире компаний e-commerce, многие из которых представляют интересные инвестиционные возможности для использования преимуществ мега-тренда онлайн-покупок по версии портала fool.com.

Согласно данным бюро переписи США, U.S. Census Bureau, онлайн — ритейлеры принесли в экономику США почти $500 млрд за последний год, что составляет около 9% от общего объема продаж.  Рост онлайн-продаж составляет от 15% до 17% в год. Для сравнения, общий рост продаж в розничной торговле в США составляет 5%.

Во всем мире эта тенденция заметна еще сильнее. Около 1,66 млрд онлайн-покупателей потратили 2,3 трлн в 2017 г. К 2021 году продажи могут удвоиться более, чем в два раза.

Поэтому неудивительно, что некоторые крупнейшие в мире компании относятся именно к сегменту e- commerce. Между тем, многие обычные магазины активно переходят на онлайн-торговлю, чтобы соответствовать современным тенденциям и защитить свой бизнес.

Что такое e-commerce?

E-commerce, в широком смысле, — это любая транзакция товаров и услуг, осуществляемая через интернет. В разговорной речи так обычно называют покупку товара или услуги через интернет с помощью электронных платежей, например, кредитной или дебетовой картой или с помощью услуги электронного кошелька.

Говоря о компаниях e-commerce, мы подразумеваем большое количество инструментов, которые необходимы для создания интернет-магазинов. Платежные сети и услуги электронного кошелька обеспечивают обработку платежей, транспортные и логистические компании выполняют доставку посылок, а интернет-магазины связывают покупателей и продавцов.

В этой статье мы, в первую очередь, рассматриваем интернет-магазины, которые работают в любом из следующих видов e-commerce.

Бизнес для потребителя (B2C): это вид e-commerce, который приходит на ум большинству людей, когда они слышат это слово, бизнес продает товар или услугу отдельному потребителю.  Примерами работы e-commerce в B2C сегменте являются Amazon, интернет-магазины Walmart, JD.com и Alibaba TMall.

Бизнес для бизнеса (B2B): бизнес, продающий товар или услугу другому бизнесу. B2B включает и оптовые продажи, которые можно найти, например, на Alibaba.com. Это также могут быть компании, которые предлагают программное обеспечение (ПО) как услугу другим компаниям.

Потребитель-потребителю (C2C): предприятия e-commerce C2C создают рынок для подключения покупателей и нескольких продавцов в Интернете. eBay изначально начал свою деятельность в качестве информационно-координационного центра для потребителей, где они могли продавать товары, которые им больше не нужны, другим потребителям, и это яркий пример e-commerce C2C.

Amazon также предлагает потребителям торговую площадку для продажи ненужных товаров, а Alibaba управляет аналогичными онлайн-магазинами в Китае. В контексте этой статьи мы рассматриваем компании e-commerce от потребителя к потребителю как компании, которые просто упрощают электронную торговлю через свою платформу.

Потребитель-бизнес (C2B). Транзакция «потребитель-бизнес» — это когда потребитель продает товар бизнесу. Компании e-commerce C2B покупают товары напрямую у потребителей, затем они могут снова продать их на онлайн-рынке. Примером могут служить компании, которые покупают бывшие в употреблении смартфоны, включая

eBay и Gazelle.

фото: www.intechspace.com

Самая большая компания e-commerce

Существует несколько способов измерить размера бизнеса в сфере e-commerce. По количеству клиентов, по уровню дохода и по тому, сколько стоит сама компания.

Возможно, самый универсальный способ сравнения интернет-магазинов — это показатель, называемый валовой стоимостью товара, или GMV. GMV — это сумма общей стоимости всех товаров, проданных в интернет-магазине или на рынке.

GMV сильно отличается от выручки. eBay работает как торговая площадка и не продает товары напрямую потребителям. Таким образом, его доход составляет небольшой процент от его GMV. Shopify позволяет другим предприятиям продавать товары на своих собственных веб-сайтах, поэтому он также приносит небольшой доход по сравнению с GMV на своей платформе.

Тем временем Amazon делит свои продажи примерно 50/50 между собственными розничными операциями и продажами от сторонних продавцов на своем рынке. В результате его выручка составляет значительно более высокую долю GMV. Интернет-магазины, которые продают исключительно свои собственные товары (например, розничные брендовые магазины), могут иметь практически такой же доход GMV.

Рейтинг крупнейших e-commerce компаний в мире по GMV:

1. Alibaba (B2B, C2C) >$768 млн
2. Amazon (B2C, C2C) $239 млн
3. JD. com (C2C, B2C) $215 млн
4. eBay (C2C, C2B) $93 млн
5. Shopify (C2C) $33 млн
6. Rakuten (B2C) >$31 млн
7. Walmart (B2C, C2C) >$19 млн

Alibaba

Фото: Time Magazine

Alibaba начал свой бизнес в Интернете в 1999 году, запустив сайты Alibaba.com и 1688.com. Его основной сайт работает как глобальный оптовый рынок, в то время как 1688.com проводит аналогичные транзакции в Китае.

Alibaba состоит из:

Taobao -потребительский рынок Alibaba, обслуживающий материковый Китай, позволяющий малым предприятиям и предпринимателям выходить на индивидуальных потребителей. Основанный в 2003 году, сейчас это крупнейший в мире сайт e-commerce. В 2017 финансовом году он добавил $428 млрд к валовому объему Alibaba.

Tmall — дочерняя компания Taobao, посвященная e-commerce B2C в Китае. Это второй по величине сайт e-commerce в мире после Taobao, GMV которого составила $340 млн в течение 2017 финансового года.

AliExpress предназначен для международных покупателей, что позволяет малым предприятиям в Китае продавать товары клиентам по всему миру, особенно в США, России, Бразилии и Испании. Alibaba не сообщает о GMV на AliExpress.

Глядя на успех Alibaba, легко признать, что компания является абсолютным гигантом по сравнению с остальными конкурентами. Если добавить к ее оптовым рынкам, которые являются основным источником для поиска производителей и поставщиков в Азии, White Label каналы, доля Alibaba во всей торговле, осуществляемой в интернете, станет еще больше. С растущим международным присутствием, благодаря AliExpress и другими инвестициями в ритейл, Alibaba является крупнейшей в мире компанией e-commerce.

Amazon

Фото: Retailers

Amazon является крупнейшим онлайн-ритейлером в США. Amazon начинал как книжный онлайн-магазин, но быстро распространился на самые разные отрасли, включая электронику, моду и товары для дома.

Пожалуй, самым инновационным и успешным вкладом компании в онлайн-ритейл является Amazon Prime.

Amazon Prime — это сервис подписки, который предоставляет покупателям неограниченную двухдневную доставку от Amazon. Компания постоянно добавляет новые преимущества, такие как потоковое видео и музыка, эксклюзивный доступ к определенным услугам, ранний доступ к предложениям, бесплатные электронные книги, неограниченное облачное хранилище для фотографий и многое другое. В результате у Amazon сейчас более 100 миллионов членов Prime.

Amazon также сделал прорыв, реализовал сервис Fulfilled by Amazon. FBA позволяет ретейлерам использовать склады Amazon, сеть распределительных центров и логистические возможности для выполнения заказов. Товары, продаваемые через FBA, являются приоритетными, что становится все более важным для привлечения клиентов на Amazon. Реализация проекта позволила интернет-магазину Amazon за последние три года увеличить количество товаров, соответствующих критериям Prime, с 20 до 100 млн.

В целом, за последние 12 месяцев GMV Amazon составил около $239 млрд. Предположим, что $116 млрд из этой суммы составляют продажи непосредственно Amazon, а остальные $123 млрд поступают от сторонних продавцов с маркетплейса компании. Amazon удержала $37 млрд в качестве вознаграждения за содействие сторонним продажам. Это намного выше, чем на большинстве торговых площадок, но у Amazon гораздо более высокие затраты, связанные с тем, что сторонние продавцы пользуются такими услугами, как FBA.

JD.com

Фото: Investopedia

JD.com очень похож на Amazon, но работает в Китае. Компания построила беспрецедентную логистическую сеть с более чем 500 складами и 7 тыс. пунктов доставки. В отличие от Amazon, JD.com самостоятельно управляет всей логистикой, а не передает посылки третьим сторонам для доставки на последней миле. Это позволяет JD.com отгружать 90% заказов на следующий день. Компания активно инвестирует в свою собственную логистику.

JD управляет первым розничным сегментом, аналогичным Amazon, но также сотрудничает с международными брендами, включая Walmart, чтобы помочь им охватить китайских потребителей. Таким образом, JD больше похож на онлайн-молл, чем на централизованный магазин. Walmart, в частности, является 5% -ой долей в JD.com после того, как американская компания продала свой китайский онлайн-магазин Yihaodian JD.com в 2016 году.

JD запустила в 2016 году JD Plus, свою версию Amazon Prime. Пользователи Plus получают бесплатную доставку до 60 раз в год, бесплатные электронные книги, специальные скидки, более быстрое накопление баллов в системе лояльности и премиальный сервис iQiyi. iQiyi является крупнейшей онлайн-платформой видео в Китае. В настоящее время компания претендует более чем на 10 миллионов членов, подписанных на JD Plus. Сильная логистическая сеть JD и растущий список отечественных и международных партнеров по розничной торговле (более 170 тыс.) помогает ей быстро наращивать GMV. GMV компании вырос на 30% во втором квартале 2018 года, опередив Amazon примерно на 11%. При работе в таком темпе JD.com может обогнать Amazon к 2019 году.

eBay

Фото: Megabonus

eBay начал свою деятельность как онлайн-аукцион в 90-х годах, когда люди продавали предметы коллекционирования и использованные товаров. Сегодня 80% товаров, продаваемых на платформе, являются новыми, а 89% товаров продаются по фиксированной цене.

eBay предпринимает шаги, чтобы сделать свою платформу похожей на Amazon. Продавцы предлагают бесплатную гарантированную 3-дневную доставку. Удобный интерфейс объединяет списки товаров продавцов с одним и тем же товаром, что позволяет потребителям легче находить оптимальные цены. Компания также ввела гарантию лучшей цены, предлагая клиентам скидку 110% на разницу между предметом, который они купили на eBay, и идентичным списком на сайте конкурента. eBay все больше работает как розничный продавец от бизнеса к потребителю, а не как торговая площадка для других предприятий.

Изменения начинают окупаться. Рост GMV  начал ускоряться в 2018 году, увеличившись на 7% в первой половине года. Тем не менее, этот рост значительно медленнее, чем у других компаний в этом списке, и медленнее, чем общий рост индустрии e-commerce.

Хотя оборачиваемость eBay поддерживается ростом GMV, компания также работает над увеличением прибыли. Компания перешла к самостоятельной обработке платежей, начав разрывать связи с бывшей дочерней компанией PayPal. eBay будет обрабатывать все свои платежи собственными силами к 2021 году, что, как ожидает компания, будет представлять значительную ценность для продавцов выставляющихся на платформе. Это может привести как к увеличению прибыли, так и к росту GMV.

Shopify

Фото: Oberlo

Shopify сильно отличается от других компаний, упомянутых в этой статье. Вместо того, чтобы управлять своей собственной централизованной торговой площадкой, Shopify предоставляет платформу для мелких продавцов, которые продают товары на собственных веб-сайтах и ​​на сторонних торговых площадках, включая Amazon и eBay. В основе своей деятельности Shopify предоставляет простой способ управления розничным бизнесом из единого центра, отслеживания продаж и инвентаря, помогая выполнять заказы и создавать клиентам свои собственные веб-сайты. Shopify взимает абонентскую плату за использование своего сервиса, предлагая несколько различных уровней, подходящих для предприятий любого размера. Его 600 тыс. продавцов отличаются от индивидуальных предпринимателей с одним продуктом до многомиллиардных брендов с сотнями продуктов. Тем не менее, все больше и больше его доходов поступает от того, что компания называет торговыми решениями. Shopify предлагает торговцам обработку платежей, услуги доставки и авансовые платежи. Во втором квартале 2018 года торговые решения составили 55% от общего дохода Shopify, и этот сегмент растет быстрее, чем его бизнес по подписке. Хотя эти услуги имеют гораздо более низкую норму прибыли, чем их предложения по подписке, они поддерживают подписку, удерживая продавцов в экосистеме Shopify. Ритейлеры все чаще ищут альтернативу Amazon, так как рынок становится все более и более переполненным. Shopify — одна из лучших альтернатив для компаний, стремящихся создать бренд и лучше контролировать свои остатки и продажи с помощью собственных веб-сайтов. Рост торговых решений, опережающий доходы от подписки, является признаком того, что существует высокий спрос на альтернативу Amazon. Shopify находится в одном из лучших положений, чтобы предложить эту услугу.

Rakuten

Фото: IBTimes UK

Rakuten очень похож на JD.com и Amazon. Японская компания e-commerce управляет онлайн-торговым центром для крупных брендов в Японии, она также владеет несколькими e-commerce операторами электронной торговли в других странах, включая США, Францию, Бразилию и Великобританию. Rakuten уделяет основное внимание своей логистике, в прошлом компания внедрила решение One Delivery. Rakuten надеется повысить скорость доставки и сократить затраты, полагаясь на свою собственную сеть, а также на третьих лиц, таким же образом, как Amazon в США. Сам Amazon добился хороших успехов на японском рынке благодаря росту Prime сегмента и его преимущества в доставке. По некоторым оценкам, Amazon является крупнейшим онлайн-ритейлером в Японии. Чтобы бороться с ростом Amazon, Rakuten инвестирует не только в ритейл и логистику. Он управляет крупнейшим интернет-банком Японии и третьей по величине компанией, выпускающей кредитные карты. Недавно Rakuten начал строить беспроводную сеть для повышения прибыльности своего бизнеса MVNO. Он также владеет туристическим агентством, страховой компанией, службой знакомств и около 60 других компаний. Rakuten является крупным инвестором в Lyft и Pinterest, и ему принадлежит 100% Viber. Цель состоит в том, чтобы создать экосистему услуг, которая может предоставить все, что нужно клиентам для продвижения своего бренда. В последнее время прибыль Rakuten пострадала от его крупных инвестиций, и рост GMV не так силен, как у других компаний в этом списке. Внутренний GMV вырос всего на 11,1% во втором квартале 2018 года. Более того, рентабельность его основных розничных операций снижается, поскольку он инвестирует в логистику и другие решения, чтобы опередить Amazon. Операционный доход снизился, однако скромное увеличение доходов все же произошло. Глобальный объем транзакций Rakuten, который включает в себя его международные операции, а также платежи по кредитным картам, цифровые транзакции и другие розничные операции, увеличился немного быстрее, на 16,4%. Тем не менее рост Rakuten остается относительно медленным.

Walmart

Фото: foxnews.com

Walmart – крупнейшая в мире сеть оптовой и розничной торговли, доход которой составляет почти $500 млрд в год. Но лишь небольшая часть этого дохода поступает от онлайн-продаж. За последние несколько лет компания инвестировала значительные средства в e-commerce. Она приобрела Jet.com в 2016 году вместе с рядом небольших американских компаний, занимающихся e-commerce. Он также быстро расширяет продажи продуктовых товаров в онлайн, беря пример с продвижения Amazon в этом направлении в 2017 году. В результате Walmart в последние пару лет получил значительный рост онлайн-продаж. Продажи в США в 2017 году составили $11,5 млрд, и ожидается, что в этом году рост онлайн-продаж достигнет 40%. Последняя инвестиция Walmart в e-commerce — приобретение 77% акций Flipkart, одной из ведущих компаний e-commerce в Индии. Этот шаг ставит Walmart на равных с Amazon в Индии, еще одном рынке, где Amazon вырос, чтобы обогнать внутреннюю конкуренцию. Индия обладает огромным потенциалом роста для онлайн-покупок, а доля Walmart в Flipkart дает ей огромное влияние на рынок. Walmart говорит, что GMV Flipkart в 2017 году был около $7.5 млрд.

Не все инвестиции Walmart в e-commerce окупились. В 2017 году компания приняла решение свернуть свою первую коммерческую деятельность в Бразилии. Walmart также продал 80% доли в своем обычном бизнесе в стране во время рецессии в Бразилии.

Walmart в значительной степени увеличил свои продажи в электронной коммерции за счет расширения в продуктовых продажах, развития сетей пунктов выдачи и доставки продуктов. Приобретение Flipkart обеспечит значительный рост на одном из самых быстрорастущих рынков e-commerce в мире, но это решение не защищает привычные офлайн-магазины Walmart от падения продаж из-за онлайн-конкуренции в других 26 странах, где он работает.

Инвестирование в электронную коммерцию

Эти семь компаний предлагают различные возможности инвестирования в e-commerce. Amazon привлекает глобальный масштабом. Alibaba и JD.com предлагают доступ к быстро развивающемуся китайскому рынку. Shopify — к растущему числу мелких розничных предпринимателей. Walmart открывает дороги в Индию благодаря приобретению Flipkart, и обеспечивает стабильность компании с помощью развитого офлайн-ритейла. eBay и Rakuten растут медленнее, чем конкуренты, но eBay активно ищет способы повысить прибыльность своего основного бизнеса, в то время как Rakuten инвестирует в другие области, чтобы стимулировать рост прибыли.

E-commerce платформы. Вступление. Часть 1 / Хабр

Ни для кого уже давно не секрет, что мировой объем продаж в интернете неумолимо растет из года в год. На данный момент онлайн-торговля составляет уже немногим более 5% мирового объема торговли. Только представьте себе, каждый двадцатый доллар, потраченный на покупки — тратится онлайн. Такая ситуация просто вынуждает владельцев не только крупного, но и среднего, и малого бизнеса выходить со своими товарами во Всемирную сеть. А вот тут и встает вопрос: как правильно попасть на рынок электронной коммерции? Одной из главных составляющих этого вопроса является выбор платформы для будущего интернет-магазина. Ведь таких платформ довольно много, как же правильно определить какая из них больше подходит под конкретные нужды? Давайте вместе попробуем разобраться в этом на примере нескольких систем.

Начнем, пожалуй, с WordPress. Эта платформа на PHP сейчас является самой популярной CMS. WordPress идеально подходит для новичков сайтостроения, благодаря своей хорошей документации и оперативности установки. Стоит отметить, что WordPress имеет ну уж очень широкое распространение, начиная от блогов и заканчивая e-commerce сайтами. Доля рынка этой CMS составляет 60,3%, что является внушительным показателем. Такая популярность обусловлена широким набором плагинов, виджетов для галерей, мультиязычностью, простотой администрирования. Но в тоже время, функционал WordPress простоват, поэтому зачастую его используют для новостных сайтов, блогов, но не для интернет-магазинов.

Joomla — следующая по популярности CMS (с долей в 3% от всех сайтов в интернете). Главным преимуществом Joomla является юзерфрэндли интерфейс. Но есть одно “но”… Невзирая на то, что чистая версия данной системы является одной из самых защищенных, дополнительные плагины и расширения вносят в CMS огромную проблему с безопасностью. Так как Joomla — это open-source проект, то любой программист может внести правки в общий депозиторий. Поэтому использование Joomla для e-commerce ставит дополнительные проблемы перед разработчиком по обеспечению безопасности сайта.

Следующей по популярности системой является Drupal (c долей рынка в 2%). Невзирая на большое количество преимуществ, которые включают в себя огромное число модулей, способных расширить функционал до бесконечности, наличие “хуков” позволяющих избежать сбоев в системе. Однако Drupal уж очень сложна в использовании.

Теперь, давайте поговорим о некоторых платформах, которые используются в преимущественно для крупных e-commerce проектов. Начнем, пожалуй, с Magento, так как по данным аналитиков W3Techs.com, за апрель 2014 года, данная платформа используется 1% всех веб-сайтов мира. А из 20 самых популярных платформ для электронной коммерции, Magento занимает долю в 34%. Тем более, по данным официального сайта, Magento обслуживает 34 компании из списка ТОП-500. Если же рассмотреть общую статистику этой платформы, то количество интернет-магазинов на Magento — более 150 000, а расширений больше 6400.

Причин такой популярности данной CMS очень много. Первое — это то, что Magento довольно стабильна, обновления выходят достаточно часто, что покрывает баги, которые появляются в системе. Также Magento поддерживает мультиязычность. Еще одним огромным плюсом Magento является наличие бесплатной community версии, а это возможность попробовать систему в действии, не потратив при этом ни копейки. Еще одна причина выбрать именно Magento состоит в том, что эта система очень гибкая. Это позволяет интегрировать ее как с социальными сетями, так и с бухгалтерскими программами. Не забываем и о том, что в “коробке” Magento идет сразу огромное количество виджетов, таких необходимых для нормальной работы интернет — магазина. Но, как говорится, идеальных вещей не бывает, поэтому и у Magento есть свои недостатки. Первым, и, наверное, наиболее важным, из них есть тот факт, что данная система, “от народа для народа” и поэтому багов в ней не избежать. Второй проблемой является квалификация администратора сайта, ведь данная работа не является такой уж простой. Для ознакомления с сайтами, работающими на Magento, стоит посетить сайты магазина одежды Rebel8 и онлайн-маркет сети Comfy.

Следующая платформа, на которую мы обратим внимание, будет Demandware. По данным официального сайта, на этой платформе в мире работает приблизительно 800 сайтов, в том числе и онлайн — магазины Adidas, Puma, HugoBoss.

Demandware — это очень сложная система, которая направлена исключительно на обслуживание крупного e-commerce. Платформа очень гибкая, легко интегрируется в различные системы и при всем этом сохраняет свою надежность. Решения Demandware для e-commerce включают в себя самые современные инструменты для онлайн — коммерции, кросс — платформенность и возможность расширенной аналитики. Но огромным минусом при выборе Demandware для своего интернет-магазина, является высокий порог входа бизнеса на рынок. Так с клиентов взымается лицензионный сбор в размере от 0.75% до 1,25% от месячного объема продаж через интернет-сайт. Так что, Demandware подходит исключительно для крупного бизнеса.

Последняя платформа в нашем кратком обзоре это IBM WebSphere Commerce. Эта очень большая и мощная платформа, позволяющая работать напрямую как с потребителями, с предприятиями, а также косвенно через партнеров.

IBM WebSphere Commerce включает в себя всю инфраструктуру промежуточного программного обеспечения, которая позволяют создать, запустить и поддерживать сайт 24х7. Для того чтобы ускорить интеграцию WebSphere, можно использовать ускорители, как SaaS с уже готовых решений. Большинство продуктов, включенных в платформу IBM WebSphere, можно назвать образцовыми в своих классах, особенно сообщение брокера WSMB или сервер приложений WAS. К примеру, на платформе WebSphere Commerce работают онлайн — маркеты таких компаний как Speedo, Champion, Jack & Jones и многие другие.
Так что выбор оптимальной платформы полностью лежит на ваших плечах. Главное помните, важно не только выбрать платформу, которая вам наиболее подходит, но и исполнителей, которые качественно сделают ваш интернет-магазин и смогут его поддерживать 24х7, 365 дней в году.

Более детальный обзор e-commerce платформ читайте в нашем блоге в дальнейшем.

Как начать бизнес электронной коммерции в 2023 году (Практическое руководство)

Что такое бизнес электронной коммерции

Бизнес электронной торговли — это бизнес-модель, в которой покупка и продажа товаров или услуг осуществляется через Интернет. Предприятия электронной коммерции будут передавать деньги и данные в цифровом виде для выполнения этих онлайн-транзакций.

В связи с тем, что объем розничных продаж электронной коммерции во всем мире в 2021 году достигнет почти 5 триллионов долларов, сейчас самое подходящее время для начала онлайн-бизнеса.

Если вы опытный предприниматель или ремесленник, вы, вероятно, мечтали открыть свой собственный интернет-магазин и построить бизнес, который дает вам чувство достижения и свободы. В этом руководстве вы узнаете о каждом шаге.

Мы составили комплексный план для начала бизнеса, составленный из самого популярного контента Shopify. Эти сообщения в блогах, руководства и видео были организованы на основе наиболее важных задач, с которыми вы столкнетесь при исследовании, запуске и развитии прибыльного магазина электронной коммерции.

Содержание

1. Узнайте, как начать бизнес в сфере электронной коммерции
2. Рассчитать затраты на открытие бизнеса электронной коммерции
3. Понимание прибыльности, аудитории и продукта

Как начать бизнес в сфере электронной коммерции

1. Найдите возможности продукта и выберите, что продавать
2. Тщательно изучите своих конкурентов и напишите бизнес-план
3. Выберите логотип и название и настройте свой интернет-магазин
4. Выберите стратегию доставки и установите цели продаж и маркетинга
5. Запустите свой бизнес

1.

Найдите возможности продукта и выберите, что продавать

Поиск продукта для продажи

Первый шаг к созданию магазина электронной коммерции – это знание того, какие продукты вы хотите продавать напрямую потребителю. Это часто является самой сложной частью начала нового онлайн-бизнеса. В этом разделе мы расскажем о стратегиях, которые вы можете использовать для поиска возможностей продукта, рассмотрим лучшие места для поиска идей продукта и, наконец, рассмотрим популярные продукты электронной коммерции, которые стоит рассмотреть.

• Найдите продукт для продажи: 12 стратегий поиска вашего первого прибыльного продукта
• Идеи продуктов: 17 мест, где можно найти прибыльные продукты
• 17 популярных товаров для продажи в 2023 году
• 29 идей, как начать онлайн-бизнес в 2023 году

Подробнее:  Какая платформа электронной торговли лучше всего подходит для вашего бизнеса? Вот как оценить ваши варианты

Оценка вашей идеи

Если у вас есть идея продукта, как вы узнаете, будет ли он продаваться? В этом разделе мы рассмотрим несколько подходов, которые активные предприниматели использовали для проверки своих идей продукта и потенциального рынка.

• Видео: как проверить идеи продукта
• Исследование продукта: контрольный список из 15 шагов для поиска прибыльных и востребованных идей продукта

Бесплатное руководство: как найти прибыльный продукт для продажи в Интернете

Мечтаете начать свой бизнес, но не знаете, с чего начать? Это бесплатное исчерпывающее руководство научит вас находить отличные, новые трендовые продукты с высоким потенциалом продаж.

Узнайте, как найти продукт для продажи в Интернете: полное руководство в формате PDF, доставленное прямо в ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы.

А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 3-дневной пробной версией Shopify.

Получение вашего продукта

После того, как вы поймете сильную идею продукта, ваш следующий шаг — выяснить, где и как вы собираетесь получать свои продукты. Следующие четыре сообщения охватывают различные способы приобретения ваших продуктов, а также плюсы и минусы каждой модели.

• От прямой поставки до DTC: вот самые популярные типы бизнес-моделей электронной коммерции
• Как найти производителя или поставщика для вашей идеи продукта
• Как найти продукты для вашего интернет-магазина: лучшие приложения и советы
• Печать по требованию: способ продажи нестандартных продуктов с низким уровнем риска

Продавайте свои розничные товары через Интернет

Многим независимым розничным торговцам предстоит непростая дорога. Перевод вашего обычного бизнеса в онлайн может помочь вам пережить этот шторм, создать денежный поток и построить более устойчивый бизнес. Вам нужно будет найти хорошее решение для электронной коммерции, чтобы построить свой магазин, например Shopify.

• От кирпичей к кликам: как перевести свой физический бизнес в онлайн
• Продавайте подарочные карты для своего обычного бизнеса в простом интернет-магазине
• Местная доставка: добавьте местную доставку в свой магазин, чтобы увеличить продажи
• Полное руководство по самовывозу с тротуара (с примерами правильных действий местных розничных продавцов)

2. Тщательно изучите своих конкурентов и напишите бизнес-план

Изучите своих конкурентов

Вы нашли свой продукт, оценили его потенциал и нашли поставщика. Но прежде чем вы приступите к этому, вам нужно тщательно изучить своих конкурентов, чтобы вы знали, с чем вы сталкиваетесь и как вы можете отличить свой бизнес от их.

• Как провести конкурентный анализ для вашего бизнеса (плюс бесплатный шаблон)
• SWOT-анализ: простой способ найти свое конкурентное преимущество (плюс бесплатный шаблон)

Составление бизнес-плана

По завершении исследования конкурентов пришло время написать бизнес-план. Бизнес-план — это дорожная карта, которая помогает объединить ваши идеи и мысли. Это жизненно важно для определения приоритетов и способов эффективного охвата потенциальных клиентов. Бизнес-план также подчеркивает миссию вашей компании, чтобы показать инвесторам и сотрудникам основные ценности вашего бренда.

• Как написать идеальный бизнес-план за 9 шагов
• Шаблон бизнес-плана: практическая основа для создания вашего бизнес-плана

3. Выберите логотип и название и настройте свой интернет-магазин

Выберите название компании 

Помимо поиска фактического продукта для продажи в Интернете, еще одним сложным решением является определение вашего бизнеса или названия бренда и выбор подходящего и доступное доменное имя. Эти сообщения в блоге помогут вам решить эти важные задачи.

• Нужно запоминающееся название интернет-магазина? Найдите идеи с помощью этих советов и бесплатных генераторов имен

Создание логотипа

После того, как вы выбрали запоминающееся имя и зарегистрировали соответствующий домен, пришло время создать простой логотип. В этих ресурсах мы покажем вам несколько вариантов создания отличного логотипа для вашего нового бизнеса.

• Hatchful: простой конструктор логотипов от Shopify
• 10 лучших платных и бесплатных онлайн-конструкторов логотипов в 2023 году
• Как создать запоминающийся логотип за 7 шагов (мы делаем его с нуля)

Понимание поисковой оптимизации (SEO)

Вы почти готовы приступить к созданию интернет-магазина. Однако, прежде чем приступить к этому, вы должны понять основы поисковой оптимизации, чтобы вы могли правильно структурировать свой сайт и страницы для Google и других поисковых систем.

• Руководство для начинающих по SEO для электронной коммерции
• Хотите ранжировать свой магазин? Получите первую страницу с этим контрольным списком SEO

Бесплатная загрузка: Контрольный список SEO

Хотите занять более высокое место в результатах поиска? Получите доступ к нашему бесплатному контрольному списку по поисковой оптимизации.

Получите наш контрольный список SEO прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 3-дневной пробной версией Shopify.

Создание магазина

Когда вы лучше разбираетесь в поисковых системах, пришло время создать свой магазин с помощью конструктора веб-сайтов. Есть много важных элементов, которые следует учитывать. Ниже мы перечислили наши основные рекомендации, которые помогут вам создать страницы продуктов с высокой конверсией, написать увлекательные описания продуктов, сделать красивые фотографии продуктов, выбрать цветовую палитру для электронной коммерции и многое другое.

• 50 исключительных магазинов Shopify для вдохновения предпринимателей
• Как оптимизировать страницы товаров для увеличения продаж: 11 советов экспертов
• Описание продукта Примеры и советы по информированию и убеждению ваших клиентов
• Фотография стоит тысячи продаж: руководство по красивой фотографии товаров своими руками
• Настройка темы Shopify: как использовать изображения, цвета и шрифты
• 10 советов по оптимизации изображений, которые необходимо знать
• Как создать страницу Coming Soon и начать маркетинг перед запуском

Не забывайте, что если у вас возникнут проблемы с настройкой магазина, вы всегда можете обратиться за помощью к экспертам Shopify.

Выбор каналов продаж

Один из лучших способов привлечь новых клиентов — это выбрать каналы продаж, в которых они уже совершают покупки. Правильное сочетание каналов продаж будет зависеть от ваших продуктов и вашего целевого рынка, но есть ряд отличных вариантов, которые могут дополнить и поддержать ваш собственный магазин.

• Etsy и Shopify: как три производителя использовали оба для развития своего бизнеса
• Масштабирование продаж на eBay: как в одном бизнесе сочетаются рост, обслуживание клиентов и жизнь
• Как ювелирный бизнес генерирует 76,8% заказов, продаваемых на Amazon с помощью Shopify

 

4. Выберите стратегию доставки и установите цели продаж и маркетинга

По мере того, как вы приближаетесь к запуску своего нового бизнеса, вам необходимо подготовиться к нескольким элементам доставки и выполнения заказов. В этом разделе мы собрали несколько подробных руководств о том, как определить стратегию доставки.

• Электронная торговля Доставка и выполнение: полное руководство
• Международная доставка: все, что вам нужно знать для доставки за границу
• Стратегия доставки: доставляйте посылки клиентам без ущерба для вашей прибыли
• Как сократить расходы на доставку для малого бизнеса: 6 полезных способов

Также рекомендуется заранее определить ключевые показатели эффективности, чтобы после запуска вы знали, какие показатели успеха отслеживать.

• 67 Ключевые показатели эффективности (KPI) для электронной торговли
• На каких основных показателях электронной торговли мне нужно сосредоточиться в первую очередь?

В качестве последнего контрольного списка, этот пост охватывает 13 основных вещей, которые вам нужно сделать перед запуском.

• Запуск начинается здесь: контрольный список запуска Shopify Store

5. Начните свой бизнес

Приобретение первого клиента

Теперь, когда вы запустили свой бизнес, начинается тяжелая работа по маркетингу вашей продукции. В то время как многим новым владельцам магазинов следует подумать о том, чтобы продавать свои физические продукты лично, остальная часть цифрового маркетинга полагается на хорошее выполнение одной задачи: привлечение целевого трафика. Далее мы поделимся различными маркетинговыми тактиками, которые помогут вам в первые месяцы.

• Как совершить первую продажу за 30 дней: маркетинговый контрольный список для начинающих предпринимателей
• Нужен трафик? Вот как привлечь посетителей на новый веб-сайт (даже если вы не знаете, с чего начать)
• Привлечение клиентов: как рассчитать и создать прибыльную стратегию для вашего бизнеса

Маркетинг вашего магазина

Сейчас вы на правильном пути и, вероятно, имеете несколько продаж за плечами. Пришло время серьезно заняться маркетингом своего магазина. Следующие сообщения помогут вам сосредоточиться на наиболее эффективных маркетинговых тактиках электронной коммерции или расширить их до новых для привлечения трафика и преобразования этого трафика в продажи.

Основы электронного маркетинга

• Изучите электронный маркетинг: все, от построения списков до расширенной автоматизации жизненного цикла
• 7 автоматизированных кампаний по электронной почте, которые привлекают клиентов и заставляют их возвращаться
• Как написать привлекательные приветственные письма (+ 12 примеров, которые вдохновят вас)
• Чему я научился, анализируя 60 дней электронных писем от быстрорастущего бренда электронной коммерции

Бесплатная электронная книга: Как развивать свой бизнес электронной коммерции с помощью электронного маркетинга

Если вы только начинаете или мечтаете о следующей крупной кампании, это руководство по электронному маркетингу предоставит вам информацию и идеи, которые помогут вашему бизнесу расти.

Получите наше руководство по маркетингу по электронной почте прямо в свой почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 3-дневной пробной версией Shopify.

Привлечение трафика из социальных сетей

• Не ограничивайтесь лайками и подписками: как создать стратегию продаж в социальных сетях
• Как получить больше подписчиков в Instagram: 15 надежных способов расширить свою аудиторию
• Pinterest Marketing 101: как успешно продвигать свой бизнес на Pinterest
• Как создать успешный канал на YouTube: 12 шагов
• Найдите лучшее решение: руководство для начинающих по маркетингу влияния в 2021 году

Привлечение трафика и конверсий с помощью платной рекламы

• Как размещать рекламу на Facebook: серьезное руководство по рекламе в Facebook для начинающих
• Google Ads Playbook: 13 типов кампаний и что от них ожидать
• 17 лучших механизмов сравнения цен для увеличения продаж в электронной торговле

Оптимизация для повышения конверсии

• Полное руководство по A/B-тестированию (советы от Google, HubSpot и Shopify)
• Как найти и устранить утечки в воронках конверсии
• Увеличивайте объемы продаж в электронной торговле с помощью живого чата, не сидя за рабочим столом
• 19 экспертов по росту и CRO по увеличению доходов без увеличения трафика
• 9 способов завоевать доверие клиентов при нулевых продажах
• Контрольный список доверия магазинам из 39 пунктов: насколько надежен ваш интернет-магазин?
• Привлечение трафика, но нет продаж? Вот как диагностировать и улучшить ваш магазин

Использование аналитики для получения информации

• Руководство для начинающих по анализу отчетов и аналитики Shopify
• 5 сегментов Google Analytics (и как их использовать для увеличения дохода)
• 9 Пользовательские отчеты Google Analytics от экспертов (и как их использовать)
• Facebook Custom Audiences 101: руководство для начинающих для предприятий электронной коммерции

Сколько стоит начать бизнес электронной коммерции?

Бизнес электронной коммерции можно начать всего за 100 долларов, которые тратятся на подписку и покупку темы для вашего магазина. Компании электронной коммерции стоят меньше, чем обычные магазины, потому что они не требуют такого же количества лицензий и разрешений, и вам не нужно платить арендную плату за торговую площадь.

Например, если вы занимаетесь прямой поставкой, то, вероятно, вам будет дешевле начать, потому что вам не нужно платить за сырье, инвентарь или ручной труд. Вы платите за товары только после того, как клиент их купит. Если вы создаете свои собственные продукты вручную или работаете с производителями, вам нужно будет заранее заплатить за оборудование, материалы и рабочую силу.

Многие предприниматели в сфере электронной коммерции начинают бизнес с ограниченным бюджетом. Чтобы лучше понять первоначальные затраты, мы опросили 150 предпринимателей и 300 владельцев малого бизнеса в США.

Согласно нашему исследованию, новые владельцы интернет-магазинов могут рассчитывать на то, что бизнес-расходы в первый год составят до 40 000 долларов США, которые будут возвращены владельцу в виде прибыли.

Категории расходов включают:

• Продукт: сырье, инвентарь, поставщик, производство, патенты и т. д.
• Операционная деятельность: регистрационные/юридические сборы, дополнительное программное обеспечение, страхование бизнеса, бухгалтерский учет и т. д.
• Интернет-магазин: подписка на сайт/платформу, хостинг/домен, контрактный разработчик/дизайнер и т.д.
• Доставка: упаковка, этикетки и т. д.
• Не в сети: плата за киоск/стол, аренда, бензин и т. д.
• Команда/персонал: заработная плата, льготы, привилегии и т. д.
• Маркетинг: логотип , брендинг, реклама, печатные материалы, визитные карточки и т. д. 

В первый год владельцы бизнеса потратили:

• 11% на операционные расходы
• 10,3% на расходы на маркетинг
• 9% от стоимости онлайн
• 31,6% от себестоимости продукции
• 8,7% на стоимость доставки
• 18,8% от стоимости команды
• 10,5 % на офлайн-расходы 

Это не значит, что вы обязательно потратите 40 000 долларов на открытие своего интернет-магазина. Сумма, потраченная в первый год, значительно варьировалась в зависимости от отрасли и бизнес-модели электронной коммерции, от того, были ли в бизнесе сотрудники или это была работа на полную ставку.

Вам также не нужны 40 000 долларов наличными, чтобы начать бизнес в сфере электронной коммерции. В то время как многие (66%) предприниматели используют свои личные сбережения для финансирования своего бизнеса (респонденты могли выбрать более одного источника финансирования ) , они также использовали финансовую поддержку друзей и семьи (23%) и личные кредиты (21%).

Советы по открытию интернет-магазина

Начинать бизнес в сфере электронной коммерции очень увлекательно. Независимо от того, начинаете ли вы свой первый или пятый, помните о следующих советах:

• Забудьте о прибыльности за первый год 
• Знайте свою целевую аудиторию
• Продать востребованный продукт
• Эксперимент с маркетингом и рекламой 
• Инвестируйте в охват и создание ссылок 

Забудьте о прибыльности за первый год 

Создание успешного бизнеса в сфере электронной коммерции — это марафон, а не спринт. Не измеряйте успех бизнеса прибылью в первый год. Дайте себе взлетно-посадочную полосу от 18 до 24 месяцев, чтобы ваш бизнес начал развиваться. Проведите свой первый год, тестируя, повторяя и реинвестируя свои продажи обратно в свой бизнес, используя приведенные выше рекомендации по бюджету.

Знайте свою целевую аудиторию

Помимо разработки или поиска продуктов, вы потратите большую часть своего времени на привлечение внимания клиентов. Соревнование? Вы хотите, чтобы ваши продукты были представлены нужным клиентам — тем, кто действительно купит на вашем сайте. Понимание этих людей, то есть вашей целевой аудитории, может помочь вам быстрее связаться с ними и увеличить продажи.

Подробнее: В поисках идеального клиента: как определить целевую аудиторию и найти ее

Продать востребованный продукт

Создать или продать удивительный продукт, пользующийся спросом на рынке. Взгляните на ведущих розничных продавцов сегодня — Allbirds, Tushy, Bombas — и вы заметите, что все они продают товары высшего уровня. «Качество продукта имеет решающее значение, потому что хороший продукт продает сам себя», — говорит Эрик Эвен Хайм, генеральный директор приложения ReConvert для дополнительных и перекрестных продаж. «Когда вы объединяете отличный продукт с аудиторией, которая жаждет его, ваш маркетинг становится в 10 раз проще».

Эрик объясняет, что новые продукты не обязательно должны быть «следующей большой вещью». Вам просто нужно «искать растущие тенденции и рынки, где клиенты недостаточно обслуживаются. Тогда сделайте шаг вперед с отличным продуктом и дайте им то, что они хотят!»

Два места для поиска рыночного спроса:

1. Google Trends , где вы можете исследовать темы, которые люди ищут
2. Trends.co , который использует данные для прогнозирования тенденций и возможностей для бизнеса до того, как они станут популярными.

Когда вы соединяете отличный продукт с аудиторией, которая жаждет его, ваш маркетинг становится в 10 раз проще.

Поэкспериментируйте с маркетингом и рекламой

После запуска важно рассказать о своем новом бизнесе. Вы захотите попробовать различные маркетинговые стратегии, чтобы понять, где ваша аудитория тусуется и лучше всего реагирует на ваш контент.

Протестируйте различные тактики онлайн-маркетинга, такие как:

• Партнерский маркетинг
• Реклама в Instagram
• Всплывающие окна веб-сайта 
• Дополнительные и перекрестные продажи при оформлении заказа
• Органический поиск 
• Контент-маркетинг
• Программы лояльности

«Успех зависит от вашей способности экспериментировать, тестировать и анализировать рекламные и маркетинговые стратегии, — говорит Стивен Лайт, директор по маркетингу и совладелец компании по производству матрасов Nolah. «Экспериментирование — лучший способ избежать каких-либо предположений о вашей аудитории, которые могут в конечном итоге навредить вам, а не помочь».

Стивен предлагает быть готовым к совершенно неправильным действиям, «особенно когда вы только начинаете». Используйте собранные данные для создания более эффективных кампаний, которые привлекут трафик и прибыль. «Кроме того, оптимизация ваших рекламных кампаний и сбор данных о том, как ваша клиентская база реагирует на них, может помочь вам сформировать функции вашего веб-сайта».

Экспериментирование — лучший способ избежать каких-либо предположений о вашей аудитории, которые в конечном итоге могут навредить вам, а не помочь.

Инвестируйте в расширение охвата и создание ссылок 

Еще один совет для новых интернет-магазинов – разработать план охвата и создания ссылок. Эта тактика может помочь повысить ваш SEO-рейтинг в Google.

«Чем раньше у вас появится подход к построению ссылок и повышению авторитета вашего сайта, тем быстрее поисковые системы признают ваш сайт авторитетным в своей нише», — говорит консультант по SEO из Великобритании Джеймс Тейлор.

«Поисковые системы рассматривают ссылку из авторитетного источника как вотум доверия к вашему веб-сайту, поэтому чем больше у вас ссылок с надежных веб-сайтов, тем больше поисковые системы будут доверять вам как авторитетному лицу».

Джеймс рекомендует новым владельцам интернет-магазинов и маркетологам заранее инвестировать в цифровой PR и кампании по созданию ссылок. Это готовит почву для долгосрочного успеха SEO, так что вы можете получить более высокий рейтинг в Google, заработать больше органического трафика и увеличить продажи.

«Чем раньше у вас будет подход к построению ссылок и повышению авторитета вашего сайта, тем быстрее поисковые системы признают ваш сайт авторитетным в своей нише».

Заключение

Создание собственного бизнеса в сфере электронной коммерции настолько же увлекательно, насколько и сложно. В быстром темпе вы узнаете массу информации о выборе продукта, оценке его жизнеспособности, выяснении того, как его производить, создании веб-сайта электронной коммерции, маркетинге и продаже новым клиентам. Процесс может показаться, что вы решаете головоломную головоломку, но все равно это вознаграждает.

Мы надеемся, что этот обзор ресурсов поможет вам составить более четкую дорожную карту. Как всегда, лучший совет, который может дать каждый, — это просто начать и получать удовольствие на этом пути.

Иллюстрация Корнелии Ли

---

Готовы создать свой бизнес? Начните бесплатную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.

Открытие бизнеса в сфере электронной коммерции Часто задаваемые вопросы

Как мне начать бизнес в области электронной коммерции?

Узнайте, какие продукты вы хотели бы продавать или можете найти для продажи, выберите название компании, зарегистрируйте свой бизнес в правительстве, получите разрешения и лицензии, выберите программное обеспечение для электронной коммерции и создайте свой веб-сайт, загрузите свои продукты на сайт, запустить и начать продвигать свой бизнес.

Какие существуют 4 типа предприятий электронной коммерции?

• Бизнес для потребителя (B2C): Когда вы продаете товар или услугу отдельному потребителю (например, вы покупаете куртку в интернет-магазине).
• Бизнес для бизнеса (B2B): Когда вы продаете товар или услугу другому бизнесу (например, бизнес продает товары оптом для использования другим бизнесом).
• Потребитель потребителю (C2C): Когда вы продаете товар или услугу другому потребителю (например, вы продаете винтажную одежду на Facebook Marketplace другому потребителю).
• Потребитель для бизнеса (C2B): Когда вы продаете товары или услуги бизнесу (например, влиятельный человек или партнер предлагает доступ к своей аудитории в обмен на вознаграждение).

Является ли электронная коммерция прибыльным бизнесом?

Да, индустрия электронной коммерции прибыльна. Успешный запуск компании электронной коммерции — это марафон, а не спринт. Чтобы ваш бизнес начал свою работу, может потребоваться от 18 до 24 месяцев. Крайне важно, чтобы вы не измеряли успех своего бизнеса прибылью с первого раза.

Трудно ли начать собственный бизнес в сфере электронной коммерции?

Нет, создать компанию электронной коммерции легко, ведь такие платформы, как Shopify, позволяют брендам выходить в интернет всего за несколько дней. Создание бренда — это тяжелая работа и постоянные исследования рынка для улучшения вашего бизнеса. Мы рекомендуем вам прочитать все наши руководства о том, как начать бизнес, прежде чем открывать магазин.

Как начать бизнес электронной коммерции в 2023 году (практическое руководство)

Что такое бизнес электронной коммерции

Электронная коммерция — это бизнес-модель, в которой покупка и продажа товаров или услуг осуществляется через Интернет. Предприятия электронной коммерции будут передавать деньги и данные в цифровом виде для выполнения этих онлайн-транзакций.

В связи с тем, что объем розничных продаж электронной коммерции во всем мире в 2021 году достигнет почти 5 триллионов долларов, сейчас самое подходящее время для начала онлайн-бизнеса.

Если вы опытный предприниматель или ремесленник, вы, вероятно, мечтали открыть собственный интернет-магазин и построить бизнес, который дает вам чувство достижения и свободы. В этом руководстве вы узнаете о каждом шаге.

Мы составили комплексный план для начала бизнеса, составленный из самого популярного контента Shopify. Эти сообщения в блогах, руководства и видео были организованы на основе наиболее важных задач, с которыми вы столкнетесь при исследовании, запуске и развитии прибыльного магазина электронной коммерции.

Содержание

1. Узнайте, как начать бизнес в сфере электронной коммерции
2. Рассчитать затраты на открытие бизнеса электронной коммерции
3. Понимание прибыльности, аудитории и продукта

Как начать бизнес в сфере электронной коммерции

1. Найдите возможности продукта и выберите, что продавать
2. Тщательно изучите своих конкурентов и напишите бизнес-план
3. Выберите логотип и название и настройте свой интернет-магазин
4. Выберите стратегию доставки и установите цели продаж и маркетинга
5. Запустите свой бизнес

1.

Найдите возможности продукта и выберите, что продавать

Поиск продукта для продажи

Первый шаг к созданию магазина электронной коммерции – это знание того, какие продукты вы хотите продавать напрямую потребителю. Это часто является самой сложной частью начала нового онлайн-бизнеса. В этом разделе мы расскажем о стратегиях, которые вы можете использовать для поиска возможностей продукта, рассмотрим лучшие места для поиска идей продукта и, наконец, рассмотрим популярные продукты электронной коммерции, которые стоит рассмотреть.

• Найдите продукт для продажи: 12 стратегий поиска вашего первого прибыльного продукта
• Идеи продуктов: 17 мест, где можно найти прибыльные продукты
• 17 популярных товаров для продажи в 2023 году
• 29 идей, как начать онлайн-бизнес в 2023 году

Подробнее:  Какая платформа электронной торговли лучше всего подходит для вашего бизнеса? Вот как оценить ваши варианты

Оценка вашей идеи

Если у вас есть идея продукта, как вы узнаете, будет ли он продаваться? В этом разделе мы рассмотрим несколько подходов, которые активные предприниматели использовали для проверки своих идей продукта и потенциального рынка.

• Видео: как проверить идеи продукта
• Исследование продукта: контрольный список из 15 шагов для поиска прибыльных и востребованных идей продукта

Бесплатное руководство: как найти прибыльный продукт для продажи в Интернете

Мечтаете начать свой бизнес, но не знаете, с чего начать? Это бесплатное исчерпывающее руководство научит вас находить отличные, новые трендовые продукты с высоким потенциалом продаж.

Узнайте, как найти продукт для продажи в Интернете: полное руководство в формате PDF, доставленное прямо в ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы.

А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 3-дневной пробной версией Shopify.

Получение вашего продукта

После того, как вы поймете сильную идею продукта, ваш следующий шаг — выяснить, где и как вы собираетесь получать свои продукты. Следующие четыре сообщения охватывают различные способы приобретения ваших продуктов, а также плюсы и минусы каждой модели.

• От прямой поставки до DTC: вот самые популярные типы бизнес-моделей электронной коммерции
• Как найти производителя или поставщика для вашей идеи продукта
• Как найти продукты для вашего интернет-магазина: лучшие приложения и советы
• Печать по требованию: способ продажи нестандартных продуктов с низким уровнем риска

Продавайте свои розничные товары через Интернет

Многим независимым розничным торговцам предстоит непростая дорога. Перевод вашего обычного бизнеса в онлайн может помочь вам пережить этот шторм, создать денежный поток и построить более устойчивый бизнес. Вам нужно будет найти хорошее решение для электронной коммерции, чтобы построить свой магазин, например Shopify.

• От кирпичей к кликам: как перевести свой физический бизнес в онлайн
• Продавайте подарочные карты для своего обычного бизнеса в простом интернет-магазине
• Местная доставка: добавьте местную доставку в свой магазин, чтобы увеличить продажи
• Полное руководство по самовывозу с тротуара (с примерами правильных действий местных розничных продавцов)

2. Тщательно изучите своих конкурентов и напишите бизнес-план

Изучите своих конкурентов

Вы нашли свой продукт, оценили его потенциал и нашли поставщика. Но прежде чем вы приступите к этому, вам нужно тщательно изучить своих конкурентов, чтобы вы знали, с чем вы сталкиваетесь и как вы можете отличить свой бизнес от их.

• Как провести конкурентный анализ для вашего бизнеса (плюс бесплатный шаблон)
• SWOT-анализ: простой способ найти свое конкурентное преимущество (плюс бесплатный шаблон)

Составление бизнес-плана

По завершении исследования конкурентов пришло время написать бизнес-план. Бизнес-план — это дорожная карта, которая помогает объединить ваши идеи и мысли. Это жизненно важно для определения приоритетов и способов эффективного охвата потенциальных клиентов. Бизнес-план также подчеркивает миссию вашей компании, чтобы показать инвесторам и сотрудникам основные ценности вашего бренда.

• Как написать идеальный бизнес-план за 9 шагов
• Шаблон бизнес-плана: практическая основа для создания вашего бизнес-плана

3. Выберите логотип и название и настройте свой интернет-магазин

Выберите название компании 

Помимо поиска фактического продукта для продажи в Интернете, еще одним сложным решением является определение вашего бизнеса или названия бренда и выбор подходящего и доступное доменное имя. Эти сообщения в блоге помогут вам решить эти важные задачи.

• Нужно запоминающееся название интернет-магазина? Найдите идеи с помощью этих советов и бесплатных генераторов имен

Создание логотипа

После того, как вы выбрали запоминающееся имя и зарегистрировали соответствующий домен, пришло время создать простой логотип. В этих ресурсах мы покажем вам несколько вариантов создания отличного логотипа для вашего нового бизнеса.

• Hatchful: простой конструктор логотипов от Shopify
• 10 лучших платных и бесплатных онлайн-конструкторов логотипов в 2023 году
• Как создать запоминающийся логотип за 7 шагов (мы делаем его с нуля)

Понимание поисковой оптимизации (SEO)

Вы почти готовы приступить к созданию интернет-магазина. Однако, прежде чем приступить к этому, вы должны понять основы поисковой оптимизации, чтобы вы могли правильно структурировать свой сайт и страницы для Google и других поисковых систем.

• Руководство для начинающих по SEO для электронной коммерции
• Хотите ранжировать свой магазин? Получите первую страницу с этим контрольным списком SEO

Бесплатная загрузка: Контрольный список SEO

Хотите занять более высокое место в результатах поиска? Получите доступ к нашему бесплатному контрольному списку по поисковой оптимизации.

Получите наш контрольный список SEO прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 3-дневной пробной версией Shopify.

Создание магазина

Когда вы лучше разбираетесь в поисковых системах, пришло время создать свой магазин с помощью конструктора веб-сайтов. Есть много важных элементов, которые следует учитывать. Ниже мы перечислили наши основные рекомендации, которые помогут вам создать страницы продуктов с высокой конверсией, написать увлекательные описания продуктов, сделать красивые фотографии продуктов, выбрать цветовую палитру для электронной коммерции и многое другое.

• 50 исключительных магазинов Shopify для вдохновения предпринимателей
• Как оптимизировать страницы товаров для увеличения продаж: 11 советов экспертов
• Описание продукта Примеры и советы по информированию и убеждению ваших клиентов
• Фотография стоит тысячи продаж: руководство по красивой фотографии товаров своими руками
• Настройка темы Shopify: как использовать изображения, цвета и шрифты
• 10 советов по оптимизации изображений, которые необходимо знать
• Как создать страницу Coming Soon и начать маркетинг перед запуском

Не забывайте, что если у вас возникнут проблемы с настройкой магазина, вы всегда можете обратиться за помощью к экспертам Shopify.

Выбор каналов продаж

Один из лучших способов привлечь новых клиентов — это выбрать каналы продаж, в которых они уже совершают покупки. Правильное сочетание каналов продаж будет зависеть от ваших продуктов и вашего целевого рынка, но есть ряд отличных вариантов, которые могут дополнить и поддержать ваш собственный магазин.

• Etsy и Shopify: как три производителя использовали оба для развития своего бизнеса
• Масштабирование продаж на eBay: как в одном бизнесе сочетаются рост, обслуживание клиентов и жизнь
• Как ювелирный бизнес генерирует 76,8% заказов, продаваемых на Amazon с помощью Shopify

 

4. Выберите стратегию доставки и установите цели продаж и маркетинга

По мере того, как вы приближаетесь к запуску своего нового бизнеса, вам необходимо подготовиться к нескольким элементам доставки и выполнения заказов. В этом разделе мы собрали несколько подробных руководств о том, как определить стратегию доставки.

• Электронная торговля Доставка и выполнение: полное руководство
• Международная доставка: все, что вам нужно знать для доставки за границу
• Стратегия доставки: доставляйте посылки клиентам без ущерба для вашей прибыли
• Как сократить расходы на доставку для малого бизнеса: 6 полезных способов

Также рекомендуется заранее определить ключевые показатели эффективности, чтобы после запуска вы знали, какие показатели успеха отслеживать.

• 67 Ключевые показатели эффективности (KPI) для электронной торговли
• На каких основных показателях электронной торговли мне нужно сосредоточиться в первую очередь?

В качестве последнего контрольного списка, этот пост охватывает 13 основных вещей, которые вам нужно сделать перед запуском.

• Запуск начинается здесь: контрольный список запуска Shopify Store

5. Начните свой бизнес

Приобретение первого клиента

Теперь, когда вы запустили свой бизнес, начинается тяжелая работа по маркетингу вашей продукции. В то время как многим новым владельцам магазинов следует подумать о том, чтобы продавать свои физические продукты лично, остальная часть цифрового маркетинга полагается на хорошее выполнение одной задачи: привлечение целевого трафика. Далее мы поделимся различными маркетинговыми тактиками, которые помогут вам в первые месяцы.

• Как совершить первую продажу за 30 дней: маркетинговый контрольный список для начинающих предпринимателей
• Нужен трафик? Вот как привлечь посетителей на новый веб-сайт (даже если вы не знаете, с чего начать)
• Привлечение клиентов: как рассчитать и создать прибыльную стратегию для вашего бизнеса

Маркетинг вашего магазина

Сейчас вы на правильном пути и, вероятно, имеете несколько продаж за плечами. Пришло время серьезно заняться маркетингом своего магазина. Следующие сообщения помогут вам сосредоточиться на наиболее эффективных маркетинговых тактиках электронной коммерции или расширить их до новых для привлечения трафика и преобразования этого трафика в продажи.

Основы электронного маркетинга

• Изучите электронный маркетинг: все, от построения списков до расширенной автоматизации жизненного цикла
• 7 автоматизированных кампаний по электронной почте, которые привлекают клиентов и заставляют их возвращаться
• Как написать привлекательные приветственные письма (+ 12 примеров, которые вдохновят вас)
• Чему я научился, анализируя 60 дней электронных писем от быстрорастущего бренда электронной коммерции

Бесплатная электронная книга: Как развивать свой бизнес электронной коммерции с помощью электронного маркетинга

Если вы только начинаете или мечтаете о следующей крупной кампании, это руководство по электронному маркетингу предоставит вам информацию и идеи, которые помогут вашему бизнесу расти.

Получите наше руководство по маркетингу по электронной почте прямо в свой почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 3-дневной пробной версией Shopify.

Привлечение трафика из социальных сетей

• Не ограничивайтесь лайками и подписками: как создать стратегию продаж в социальных сетях
• Как получить больше подписчиков в Instagram: 15 надежных способов расширить свою аудиторию
• Pinterest Marketing 101: как успешно продвигать свой бизнес на Pinterest
• Как создать успешный канал на YouTube: 12 шагов
• Найдите лучшее решение: руководство для начинающих по маркетингу влияния в 2021 году

Привлечение трафика и конверсий с помощью платной рекламы

• Как размещать рекламу на Facebook: серьезное руководство по рекламе в Facebook для начинающих
• Google Ads Playbook: 13 типов кампаний и что от них ожидать
• 17 лучших механизмов сравнения цен для увеличения продаж в электронной торговле

Оптимизация для повышения конверсии

• Полное руководство по A/B-тестированию (советы от Google, HubSpot и Shopify)
• Как найти и устранить утечки в воронках конверсии
• Увеличивайте объемы продаж в электронной торговле с помощью живого чата, не сидя за рабочим столом
• 19 экспертов по росту и CRO по увеличению доходов без увеличения трафика
• 9 способов завоевать доверие клиентов при нулевых продажах
• Контрольный список доверия магазинам из 39 пунктов: насколько надежен ваш интернет-магазин?
• Привлечение трафика, но нет продаж? Вот как диагностировать и улучшить ваш магазин

Использование аналитики для получения информации

• Руководство для начинающих по анализу отчетов и аналитики Shopify
• 5 сегментов Google Analytics (и как их использовать для увеличения дохода)
• 9 Пользовательские отчеты Google Analytics от экспертов (и как их использовать)
• Facebook Custom Audiences 101: руководство для начинающих для предприятий электронной коммерции

Сколько стоит начать бизнес электронной коммерции?

Бизнес электронной коммерции можно начать всего за 100 долларов, которые тратятся на подписку и покупку темы для вашего магазина. Компании электронной коммерции стоят меньше, чем обычные магазины, потому что они не требуют такого же количества лицензий и разрешений, и вам не нужно платить арендную плату за торговую площадь.

Например, если вы занимаетесь прямой поставкой, то, вероятно, вам будет дешевле начать, потому что вам не нужно платить за сырье, инвентарь или ручной труд. Вы платите за товары только после того, как клиент их купит. Если вы создаете свои собственные продукты вручную или работаете с производителями, вам нужно будет заранее заплатить за оборудование, материалы и рабочую силу.

Многие предприниматели в сфере электронной коммерции начинают бизнес с ограниченным бюджетом. Чтобы лучше понять первоначальные затраты, мы опросили 150 предпринимателей и 300 владельцев малого бизнеса в США.

Согласно нашему исследованию, новые владельцы интернет-магазинов могут рассчитывать на то, что бизнес-расходы в первый год составят до 40 000 долларов США, которые будут возвращены владельцу в виде прибыли.

Категории расходов включают:

• Продукт: сырье, инвентарь, поставщик, производство, патенты и т. д.
• Операционная деятельность: регистрационные/юридические сборы, дополнительное программное обеспечение, страхование бизнеса, бухгалтерский учет и т. д.
• Интернет-магазин: подписка на сайт/платформу, хостинг/домен, контрактный разработчик/дизайнер и т.д.
• Доставка: упаковка, этикетки и т. д.
• Не в сети: плата за киоск/стол, аренда, бензин и т. д.
• Команда/персонал: заработная плата, льготы, привилегии и т. д.
• Маркетинг: логотип , брендинг, реклама, печатные материалы, визитные карточки и т. д. 

В первый год владельцы бизнеса потратили:

• 11% на операционные расходы
• 10,3% на расходы на маркетинг
• 9% от стоимости онлайн
• 31,6% от себестоимости продукции
• 8,7% на стоимость доставки
• 18,8% от стоимости команды
• 10,5 % на офлайн-расходы 

Это не значит, что вы обязательно потратите 40 000 долларов на открытие своего интернет-магазина. Сумма, потраченная в первый год, значительно варьировалась в зависимости от отрасли и бизнес-модели электронной коммерции, от того, были ли в бизнесе сотрудники или это была работа на полную ставку.

Вам также не нужны 40 000 долларов наличными, чтобы начать бизнес в сфере электронной коммерции. В то время как многие (66%) предприниматели используют свои личные сбережения для финансирования своего бизнеса (респонденты могли выбрать более одного источника финансирования ) , они также использовали финансовую поддержку друзей и семьи (23%) и личные кредиты (21%).

Советы по открытию интернет-магазина

Начинать бизнес в сфере электронной коммерции очень увлекательно. Независимо от того, начинаете ли вы свой первый или пятый, помните о следующих советах:

• Забудьте о прибыльности за первый год 
• Знайте свою целевую аудиторию
• Продать востребованный продукт
• Эксперимент с маркетингом и рекламой 
• Инвестируйте в охват и создание ссылок 

Забудьте о прибыльности за первый год 

Создание успешного бизнеса в сфере электронной коммерции — это марафон, а не спринт. Не измеряйте успех бизнеса прибылью в первый год. Дайте себе взлетно-посадочную полосу от 18 до 24 месяцев, чтобы ваш бизнес начал развиваться. Проведите свой первый год, тестируя, повторяя и реинвестируя свои продажи обратно в свой бизнес, используя приведенные выше рекомендации по бюджету.

Знайте свою целевую аудиторию

Помимо разработки или поиска продуктов, вы потратите большую часть своего времени на привлечение внимания клиентов. Соревнование? Вы хотите, чтобы ваши продукты были представлены нужным клиентам — тем, кто действительно купит на вашем сайте. Понимание этих людей, то есть вашей целевой аудитории, может помочь вам быстрее связаться с ними и увеличить продажи.

Подробнее: В поисках идеального клиента: как определить целевую аудиторию и найти ее

Продать востребованный продукт

Создать или продать удивительный продукт, пользующийся спросом на рынке. Взгляните на ведущих розничных продавцов сегодня — Allbirds, Tushy, Bombas — и вы заметите, что все они продают товары высшего уровня. «Качество продукта имеет решающее значение, потому что хороший продукт продает сам себя», — говорит Эрик Эвен Хайм, генеральный директор приложения ReConvert для дополнительных и перекрестных продаж. «Когда вы объединяете отличный продукт с аудиторией, которая жаждет его, ваш маркетинг становится в 10 раз проще».

Эрик объясняет, что новые продукты не обязательно должны быть «следующей большой вещью». Вам просто нужно «искать растущие тенденции и рынки, где клиенты недостаточно обслуживаются. Тогда сделайте шаг вперед с отличным продуктом и дайте им то, что они хотят!»

Два места для поиска рыночного спроса:

1. Google Trends , где вы можете исследовать темы, которые люди ищут
2. Trends.co , который использует данные для прогнозирования тенденций и возможностей для бизнеса до того, как они станут популярными.

Когда вы соединяете отличный продукт с аудиторией, которая жаждет его, ваш маркетинг становится в 10 раз проще.

Поэкспериментируйте с маркетингом и рекламой

После запуска важно рассказать о своем новом бизнесе. Вы захотите попробовать различные маркетинговые стратегии, чтобы понять, где ваша аудитория тусуется и лучше всего реагирует на ваш контент.

Протестируйте различные тактики онлайн-маркетинга, такие как:

• Партнерский маркетинг
• Реклама в Instagram
• Всплывающие окна веб-сайта 
• Дополнительные и перекрестные продажи при оформлении заказа
• Органический поиск 
• Контент-маркетинг
• Программы лояльности

«Успех зависит от вашей способности экспериментировать, тестировать и анализировать рекламные и маркетинговые стратегии, — говорит Стивен Лайт, директор по маркетингу и совладелец компании по производству матрасов Nolah. «Экспериментирование — лучший способ избежать каких-либо предположений о вашей аудитории, которые могут в конечном итоге навредить вам, а не помочь».

Стивен предлагает быть готовым к совершенно неправильным действиям, «особенно когда вы только начинаете». Используйте собранные данные для создания более эффективных кампаний, которые привлекут трафик и прибыль. «Кроме того, оптимизация ваших рекламных кампаний и сбор данных о том, как ваша клиентская база реагирует на них, может помочь вам сформировать функции вашего веб-сайта».

Экспериментирование — лучший способ избежать каких-либо предположений о вашей аудитории, которые в конечном итоге могут навредить вам, а не помочь.

Инвестируйте в расширение охвата и создание ссылок 

Еще один совет для новых интернет-магазинов – разработать план охвата и создания ссылок. Эта тактика может помочь повысить ваш SEO-рейтинг в Google.

«Чем раньше у вас появится подход к построению ссылок и повышению авторитета вашего сайта, тем быстрее поисковые системы признают ваш сайт авторитетным в своей нише», — говорит консультант по SEO из Великобритании Джеймс Тейлор.

«Поисковые системы рассматривают ссылку из авторитетного источника как вотум доверия к вашему веб-сайту, поэтому чем больше у вас ссылок с надежных веб-сайтов, тем больше поисковые системы будут доверять вам как авторитетному лицу».

Джеймс рекомендует новым владельцам интернет-магазинов и маркетологам заранее инвестировать в цифровой PR и кампании по созданию ссылок. Это готовит почву для долгосрочного успеха SEO, так что вы можете получить более высокий рейтинг в Google, заработать больше органического трафика и увеличить продажи.

«Чем раньше у вас будет подход к построению ссылок и повышению авторитета вашего сайта, тем быстрее поисковые системы признают ваш сайт авторитетным в своей нише».

Заключение

Создание собственного бизнеса в сфере электронной коммерции настолько же увлекательно, насколько и сложно. В быстром темпе вы узнаете массу информации о выборе продукта, оценке его жизнеспособности, выяснении того, как его производить, создании веб-сайта электронной коммерции, маркетинге и продаже новым клиентам. Процесс может показаться, что вы решаете головоломную головоломку, но все равно это вознаграждает.

Мы надеемся, что этот обзор ресурсов поможет вам составить более четкую дорожную карту. Как всегда, лучший совет, который может дать каждый, — это просто начать и получать удовольствие на этом пути.

Иллюстрация Корнелии Ли

---

Готовы создать свой бизнес? Начните бесплатную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.

Открытие бизнеса в сфере электронной коммерции Часто задаваемые вопросы

Как мне начать бизнес в области электронной коммерции?

Узнайте, какие продукты вы хотели бы продавать или можете найти для продажи, выберите название компании, зарегистрируйте свой бизнес в правительстве, получите разрешения и лицензии, выберите программное обеспечение для электронной коммерции и создайте свой веб-сайт, загрузите свои продукты на сайт, запустить и начать продвигать свой бизнес.

Какие существуют 4 типа предприятий электронной коммерции?

• Бизнес для потребителя (B2C): Когда вы продаете товар или услугу отдельному потребителю (например, вы покупаете куртку в интернет-магазине).
• Бизнес для бизнеса (B2B): Когда вы продаете товар или услугу другому бизнесу (например, бизнес продает товары оптом для использования другим бизнесом).
• Потребитель потребителю (C2C): Когда вы продаете товар или услугу другому потребителю (например, вы продаете винтажную одежду на Facebook Marketplace другому потребителю).
• Потребитель для бизнеса (C2B): Когда вы продаете товары или услуги бизнесу (например, влиятельный человек или партнер предлагает доступ к своей аудитории в обмен на вознаграждение).

Является ли электронная коммерция прибыльным бизнесом?

Да, индустрия электронной коммерции прибыльна.