что это и с чего начать?

Дропшиппинг – это прямая поставка товаров от поставщика к покупателю, при которой продавец (посредник) не хранит товары у себя на складе, или вовсе обходится без него. Товары отправляются заказчику непосредственно со склада производителя, поставщика, оптовика или дистрибьютора.

Как работает дропшиппинг

Схема работы по системе дропшиппинга выглядит следующим образом: посредник находит покупателей, отправляет их заказ своему партнеру — поставщику товаров; поставщик, в свою очередь, отправляет заказ прямо конечному потребителю. Заработок посредника заключается в разнице между оптовой ценой, установленной поставщиком, и окончательной ценой, по которой товар и был продан (наценка продавца).

Как начать заниматься дропшиппингом

Теперь система работы дропшиппинга вам понятна, вы знаете, что это такое, можем смело переходить к вопросу начала продаж.

1. Найдите поставщиков, которые готовы работать по дропшиппингу. Сразу предупредим, что сделать это не так просто, поскольку эта схема продаж сопряжена с многими сложностями и рисками. Детальнее об этом расскажем дальше. Итак, ищите поставщиков и изучайте их условия. Поставщики, работающие по дропшиппингу, продают товары по оптовой цене, поэтому размер наценки зависит уже от вас.
2. Следующий шаг — создание интернет-магазина. Если средств и возможности открыть интернет-магазин для работы по дропшиппингу пока нет, тогда создайте группы в социальных сетях. Затем следует начинать размещать товары из каталога вашего поставщика (или нескольких), но здесь надо помнить, что цены уже должны быть указаны с вашей наценкой.
3. Запускайте рекламу по всем доступным вам каналам: контекстная реклама, реклама в социальных сетях, партнерские программы, поисковое продвижение — все, что позволяет ваш бюджет. Подробнее о продвижении интернет-магазина можно прочитать здесь: Стратегия продвижения интернет-магазина: руководство из 20 шагов. Если к этому этапу подойти грамотно, то вскоре у вас появятся первые клиенты с первыми заказами.
4. Дальше вам необходимо заказать выбранный товар у своего партнера (поставщика) и сообщить ему адрес конечного потребителя. Товар вы оплачиваете по оптовой цене, установленной поставщиком, а себе забираете наценку.
5. Поставщик, без вашего посредничества, отправляет заказ клиенту.
6. Если все прошло гладко, клиент получил свой товар вовремя и остался им доволен, считайте, что ваша первая сделка прошла успешно.

Сложности дропшиппинга

С чего начать дропшиппинг мы прояснили. Но в продажах далеко не всегда все проходит так идеально, как мы описали выше. Иногда в этой форме сотрудничества возникают проблемы и трудности.

• Вы, как посредник, можете недостаточно владеть информацией о состоянии дел на складе ваших поставщиков. Поэтому информация о товарах, которую вы предоставляете своим покупателям, может не полностью соответствовать реальности. Чтобы избежать недоразумений, вам стоит получить у поставщиков доступ к складским остаткам и лично контролировать движение товаров по всем поставщикам.
• Вы не можете полноценно контролировать ход сделки, так как ее успех зависит от вас не полностью, при наличии третьей стороны (поставщиков). В то же время именно вы получите все претензии клиента по поводу доставки товара, его качества, комплектации и т.д., так как клиент оформлял заказ у вас. Чтобы хоть как-то влиять на этот процесс, вы можете отслеживать доставку товара по Украине (или другой стране) на сайте грузоперевозчика по номеру декларации, которую получите от поставщика.
• Возможна ситуация, когда клиент оформит заказ на несколько товаров, которые находятся у разных поставщиков. Тогда он получит свой заказ несколькими разными доставками. А это сулит ему лишние траты, если доставку оплачивает не отправитель, а получатель.
• Финансовые риски возможны и в случае возврата товара. Решение таких спорных ситуаций зависит от ваших договоренностей с поставщиками.

Вот и причины, по которым далеко не все поставщики охотно работают по этой схеме.

Но есть и много позитивных сторон такого бизнеса, которые и делают дропшиппинг популярным и востребованным способом продаж. В списке стран СНГ, где дропшиппинг очень распространен, есть Украина и Россия. Если отбросить указанные риски, поставщик, соглашаясь на такое сотрудничество, расширяет географию своих продаж. Посредник не рискует остаться с непроданным товаром на складе. А покупатель, в свою очередь, может приобретать товар через продавца, которому доверяет.

что нужно знать перед началом работы

Если вы ищете возможности для онлайн-бизнеса, есть вероятность, что вы сталкивались с дропшиппингом. Дропшиппинг — это онлайн-модель бизнеса, которая может принести высокую прибыль начинающему предпринимателю в сфере электронной коммерции.

Дропшиппинг можно начать, имея небольшой стартовый капитал и немного попотев. Как только вы начнете видеть успех, вы сможете увеличить масштабы, выделив больше ресурсов на рекламу и создание бренда. Но как работает дропшиппинг, и почему вы должны выбрать именно эту модель для реализации своей предпринимательской мечты?

Прежде чем мы продолжим, важно, чтобы у вас был ответ на вопрос: «Что такое дропшиппинг?

Что такое дропшиппинг?

Дропшиппинг — это метод розничной торговли для интернет-магазинов, при котором вместо складирования товарных запасов продавцы приобретают продукцию у сторонних поставщиков по мере того, как клиенты делают заказы. Затем продукция отправляется непосредственно потребителю. Таким образом, продавцу не приходится напрямую работать с товаром. Звучит знакомо?

Для менеджера розничного магазина, когда речь идет о доставке и выполнении заказов, это в основном процесс, не требующий усилий. Продавцу не нужно складировать продукцию, заказывать товар оптом или каким-либо образом физически выполнять заказы. Вместо этого сторонний поставщик отправляет продукцию от имени продавца.

Дропшиппинг отлично подходит для предпринимателей, потому что для запуска магазина не требуется такого большого операционного капитала, как при традиционной модели розничной торговли. Вам не нужно открывать магазин, нанимать сотрудников, поддерживать свет, оплачивать накладные расходы или складировать товары. Вместо этого вы открываете интернет-магазин и покупаете оптом у поставщиков, у которых уже есть продукция и складские помещения.

Кто такой дропшиппер?

Дропшиппер — это производитель или поставщик, который управляет запасами для розничного торговца и отправляет заказы своим клиентам. Торговец в основном отвечает за привлечение клиентов, привлекая трафик в магазин и обрабатывая заказы, то есть вы фактически будете посредником. Несмотря на это, вы будете получать львиную долю прибыли за счет наценки на продаваемые товары. Это простая бизнес-модель, которая может быть очень выгодной.

Миллионы предпринимателей предпочитают дропшиппинг, потому что он имеет низкие барьеры для входа и требует меньше денег для запуска. Возможно, именно поэтому вы заинтересовались! И самая лучшая новость? С помощью дропшиппинга вы можете построить бизнес, который будет устойчивым в долгосрочной перспективе, прямо со своего ноутбука.

Конечно, у этой бизнес-модели есть как недостатки, так и преимущества, и нам важно рассмотреть их, прежде чем вы начнете свой собственный дропшиппинг-бизнес в сфере электронной коммерции. Однако как только вы поймете все плюсы и минусы дропшиппинга, научиться делать это эффективно будет проще простого!

Преимущества дропшиппинга

1 — Бизнес по дропшиппингу легко организовать

Чтобы начать заниматься дропшиппингом, вам не нужен опыт ведения бизнеса. Если вы потратите немного времени на изучение основ, вы сможете быстро запустить бизнес, а остальное освоите по ходу дела.

Бизнес по дропшиппингу легко начать, потому что стартовые затраты невелики — особенно по сравнению с другими видами розничных бизнес-моделей. Например, вам не нужен склад для хранения продукции или команда, которая будет вам помогать. Вам также не нужно беспокоиться о складировании или доставке. Это удивительно удобно, особенно когда вы начинаете работать.

Все это означает, что вы можете начать свой бизнес уже сегодня. Фактически, вы можете начать работу в течение нескольких часов.

Вам понадобятся некоторые базовые знания и необходимые инструменты и ресурсы, поэтому мы и создали это руководство. К тому времени, когда вы его закончите, вы будете вооружены знаниями, необходимыми для того, чтобы начать свой собственный бизнес по дропшиппингу.

2 — Дропшиппинг можно масштабировать

По мере расширения масштаба ваша бизнес-модель не должна сильно меняться. По мере роста вам придется больше работать над продажами и маркетингом, но ваша повседневная деятельность останется примерно такой же, за исключением обработки большего количества заказов.

Одним из преимуществ дропшиппинга является то, что затраты на инфраструктуру не подскакивают при расширении. Благодаря этому у вас остается больше средств на маркетинг вашего бизнеса. Чем больше вы сосредоточитесь на продвижении своего бизнеса и обеспечении отличного обслуживания клиентов, тем лучше вы будете жить.

3 — Дропшиппинг не требует офиса

Вы можете управлять всем бизнесом прямо со своего ноутбука, и вам не нужно делать никаких инвестиций высокого уровня. Ваши самые большие расходы будут связаны с рекламой, и этот бюджет вы сможете увеличивать по мере того, как ваш магазин будет набирать обороты. Даже по мере роста вашего бизнеса ваши расходы будут довольно низкими — особенно по сравнению с традиционными деловыми расходами.

4 — Дропшиппинг — это гибкость

Это одно из его самых больших преимуществ. Вы можете быть сами себе хозяином и устанавливать собственные правила. Это, безусловно, одна из самых гибких профессий, которой может заниматься каждый.

Вы можете работать из дома, имея при себе лишь ноутбук, и работать в удобное для вас время. Это идеальный вариант для предпринимателей, которые хотят иметь бизнес, который работает на них. Вам не придется изгибаться, чтобы успеть все сделать. Вместо этого вы сами устанавливаете свой темп работы.

Дропшиппинг также является гибким, поскольку дает вам возможность принимать решения, которые работают на вас. Вы можете легко добавлять в список новые продукты, когда захотите, и корректировать свои стратегии на ходу. Если вы собираетесь в отпуск, вы можете все автоматизировать, чтобы получать пассивный доход во время вашего отсутствия. Вы поняли идею — возможности безграничны.

5 — Дропшиппингом проще управлять

Поскольку дропшиппинг не требует от вас слишком больших обязательств, таких как наем персонала или аренда складских помещений, вы можете управлять всем без особых хлопот. После того, как вы найдете поставщиков и все настроите, вам останется только управлять витриной вашего интернет-магазина.

Недостатки дропшиппинга

1 — Дропшиппинг имеет низкую маржу

Одним из недостатков дропшиппинга является то, что изначально вы должны ожидать низкую маржу. Это не значит, что он не может быть прибыльным, но вы должны знать, что маржа на товар в некоторых нишах может быть небольшой.

Этот вопрос особенно проблематичен, когда вы занимаетесь дропшиппингом в суперконкурентной нише. Когда вы боретесь за внимание покупателей, может быть трудно достичь желаемой прибыли. Однако, если вы выберете правильную нишу и нацелитесь на правильную аудиторию, у вас будет гораздо больше шансов добиться более высокой прибыли. В нишах с более низкой конкуренцией у вас также будут более высокие прибыли, но в какой-то момент продажи могут начать останавливаться. Вот почему успех многих дропшиппинг-магазинов зависит от высоко оптимизированных рекламных объявлений, обеспечивающих высокие объемы продаж.

2 — Дропшиппинг может усложнить обработку заказов

Дропшиппинг кажется простым делом: Клиент заказывает, вы обрабатываете, а ваш поставщик выполняет заказ. И по большей части это просто.

Однако если вы приобретаете продукцию у нескольких поставщиков, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами. Каждый из ваших поставщиков может использовать различные способы доставки, что создает проблемы как для вас, так и для ваших клиентов. В зависимости от способа доставки стоимость доставки может оказаться непомерно высокой, особенно при отправке нескольких продуктов.

Различные поставщики также имеют различные структуры для обработки и выставления счетов. Поскольку вы должны управлять взаимодействием с поставщиками, это иногда может оказаться сложной задачей.

3 — Дропшиппинг не дает вам большого контроля

Одним из недостатков дропшиппинга является то, что вы не можете контролировать некоторые аспекты процесса дропшиппинга, такие как складирование продукции, выполнение заказов и доставка. Вы должны полагаться на своих поставщиков, которые сделают все правильно и будут работать бесперебойно. Отсутствие контроля может отпугивать некоторых предпринимателей, но обычно это не является проблемой. Это лишь означает, что когда что-то идет не так, справиться с этим бывает непросто. Хотя проблемы с поставщиками иногда могут стать причиной проблем с удержанием клиентов, вы можете смягчить их и свести отток клиентов к абсолютному минимуму с помощью правильного контроля ущерба.

4 — Дропшиппинг усложняет обслуживание клиентов

Это еще одна проблема, которая возникает, когда заказы идут не по плану или поставщики подводят. Поскольку вы всего лишь владелец магазина и не имеете большого контроля, вам может быть трудно разбираться с заказами и оказывать поддержку клиентам.

Одним из самых неприятных недостатков дропшиппинга является то, что вам приходится брать на себя вину, когда ваши клиенты жалуются. Вы можете делать все правильно и все равно столкнуться с проблемами, если у ваших поставщиков возникнут проблемы. Тем не менее, принятие ответственности и поглощение ошибок от имени ваших поставщиков — это часть бизнес-модели, так что не парьтесь!

Подходит ли вам дропшиппинг?

Дропшиппинг не для всех. И уж точно это не схема быстрого обогащения. Но если вы готовы принять хорошее вместе с плохим, то это может стать увлекательным занятием. Тем не менее, вполне понятно, если у вас есть сомнения, такие как:

«Я не знаю, хватит ли у меня времени, чтобы начать бизнес. Я не хочу рисковать увольнением с моей основной работы. Что, если я потрачу много времени и вложу деньги в дропшиппинг, а потом окажусь неуспешным?»

Когда вы думаете о том, чтобы начать свой бизнес, это нормально — иметь такие сомнения, но не позволяйте им остановить вас. Если вы думаете, что дропшиппинг может стать для вас способом зарабатывать больше денег и наслаждаться новой свободой, сделайте прыжок веры и окунитесь в этот бизнес!

Прибылен ли дропшиппинг?

Существует множество способов начать и развивать дропшиппинг-бизнес. Наши истории предпринимателей рассказывают о продавцах, которые начали дропшиппинг-бизнес, чтобы заработать несколько дополнительных сотен баксов в месяц, в то время как другие открыли несколько шестизначных магазинов. Независимо от того, хотите ли вы начать дропшиппинг как введение в электронную коммерцию или как бизнес-модель на века, важно понять, как дропшиппинг может быть прибыльным для вас.

Дропшиппинг как подработка

В чем главная привлекательность дропшиппинга? Поскольку он гибкий и не требует слишком много времени после создания, это идеальная подработка. Многие предприниматели предпочитают заниматься дропшиппингом на стороне, имея основную работу, приносящую стабильный доход. Другими словами, вам не придется жертвовать своей основной работой, чтобы реализовать свою мечту стать предпринимателем.

Первое опасение здесь заключается в том, что ваш работодатель не позволит вам заниматься побочным бизнесом, но, хотите верьте, хотите нет, многие компании не против этого. Вы должны убедиться, что у вас все в порядке, спросив о политике вашей компании в отношении побочного бизнеса и проверив все подписанные вами соглашения о неконкуренции. Вы также должны убедиться в отсутствии конфликта интересов. Но если все подтвердится, то можно приступать.

Вам не нужно посвящать дропшиппингу слишком много времени и энергии, а значит, вы, скорее всего, сможете заняться им без каких-либо проблем. Беспокоитесь, что ваш побочный заработок заставит вас не справляться с работой? Это не обязательно! Вы можете тратить на свой дропшиппинг-бизнес всего пару часов в день и все равно преуспевать.

Однако важно знать свои пределы. Если вы регулярно работаете сверхурочно на своей основной работе и с трудом находите время для важных ежедневных обязанностей, вы, возможно, не сможете уделять дропшиппинговому бизнесу столько внимания, сколько ему нужно. Несмотря на то, что дропшиппинг не требует многого, вы должны выделить для него время в своем дне.

В большинстве случаев для этого требуется лишь немного управления временем и составления расписания. Многие продавцы дропшиппинга легко справляются со своей основной и побочной работой. Вам не нужно спать по три часа в сутки или пропускать приемы пищи, чтобы все получилось. Вам нужно разработать подходящий для вас график и неукоснительно его придерживаться.

Дропшиппинг как постоянный бизнес в сфере электронной коммерции

Одним из преимуществ дропшиппинга является гибкость. Вы можете сделать свой бизнес настолько большим или настолько маленьким, насколько вы хотите. Многие дропшипперы предпочитают заниматься этим на стороне, но это также вполне реальный карьерный путь. Если вы хотите стать розничным торговцем по дропшиппингу на полный рабочий день, вы можете им стать!

Как только вы привлечете клиентов и получите достаточное количество продаж, вы сможете перейти от дропшиппинга на неполный рабочий день к полному рабочему дню. Самое главное, что вы можете сделать это в том темпе, в каком захотите.

Очевидно, что для этого придется потрудиться, но отдача того стоит. Как только вы поймете, как эффективно заниматься дропшиппингом, вам не придется беспокоиться о непостоянном доходе. Хорошо налаженный бизнес электронной коммерции по дропшиппингу работает как часы, и может даже показаться, что вы получаете пассивный доход.

А поскольку это не отнимает много времени, вы даже можете заняться побочным бизнесом, оставаясь при этом постоянным продавцом по дропшиппингу! Небо — это предел.

Возможно, вы все еще скептически относитесь к идее стать дропшиппером на полный рабочий день. Но знаете что: существуют тысячи историй успеха предпринимателей, которые начинали там же, где и вы сейчас. Чтобы зарабатывать на жизнь, не нужно иметь высшее образование в области бизнеса или миллионный капитал. Кроме того, наш учебник по дропшиппингу охватывает все, что вам нужно для начала работы.

Процесс дропшиппинга

Теперь, когда мы рассказали, что такое дропшиппинг, давайте обсудим, как именно он работает. Вот пошаговый обзор всего процесса дропшиппинга, а также то, что испытывает покупатель (и почему это важно).

Как видите, розничный продавец — это всего лишь одна часть головоломки. Успешная операция дропшиппинга зависит от слаженной работы нескольких сторон. Ее можно разделить на три основных этапа:

Производитель создает продукцию и продает ее оптом поставщикам и оптовикам.

Допустим, производитель А производит бутылки для воды. После того как бутылки сходят с производственной линии, они продаются оптом поставщикам и оптовикам, которые в свою очередь перепродают бутылки розничным торговцам.

Поставщики и оптовики продают продукцию розничным торговцам.

Такой розничный торговец, как вы, ищет поставщика определенного вида продукции. Затем розничный продавец и поставщик заключают соглашение о сотрудничестве.

Небольшое замечание: Хотя вы можете покупать продукцию непосредственно у производителей, зачастую гораздо проще приобретать ее у поставщиков. У большинства производителей минимальные требования к закупкам могут быть довольно высокими, кроме того, вам придется хранить, складировать и отправлять продукцию.

Поэтому может показаться, что проще покупать напрямую у производителя, но вы получите больше выгоды, если будете покупать у поставщиков (и иметь дело с небольшой наценкой).

Поставщики удобны еще и тем, что многие из них специализируются на определенной нише, поэтому вы легко найдете нужный вам вид продукции.

Розничные торговцы продают продукцию потребителям.

Поставщики и оптовики не продают продукцию напрямую населению; это задача розничного торговца. Розничный продавец — это последний шаг между товаром и потребителем.

Розничные торговцы предоставляют интернет-магазины, в которых потребители покупают продукцию. После того как оптовик наценивает товар, розничный продавец наценивает его еще раз, чтобы получить окончательную цену. Под «наценкой» мы подразумеваем установление такой цены, которая покрывает себестоимость товара и приносит вам прибыль.

Вот и все! Вот и весь процесс дропшиппинга от начала до конца. Это простая, но крайне важная концепция в бизнесе.

Позже в этом руководстве мы расскажем, как начать розничный бизнес по дропшиппингу. Другими словами, вы узнаете, как стать продавцом, который покупает товары у оптовиков для продажи населению. Это может означать, что вы продаете товары через eBay или через собственный сайт с витриной интернет-магазина.

Теперь, когда вы знаете, как выглядит процесс дропшиппинга, подумайте, каково это для покупателя.

Дропшиппинг и опыт покупателей

Вы уже сотни раз покупали товары в Интернете, но, вероятно, никогда не задумывались об опыте. Для потребителей это вторая натура. Как покупателю, вам не нужно думать об этом, но как розничному продавцу, вам это совершенно необходимо.

Ритейлеры могут многому научиться, если задумаются об идеальном опыте клиента при оформлении заказа в магазине. Это может показаться очевидным, но если в покупательском опыте есть какие-то недостатки, это может стать причиной проблем для вас как розничного продавца. Важно знать, чего ожидают ваши покупатели.

Представим, что у вас есть бизнес под названием Fancy Water Bottles, сайт FancyWaterBottles.com и оптовая компания Water Bottles Worldwide. Вот как будет выглядеть процесс оформления заказа с точки зрения клиента:

Клиент А размещает заказ на бутылку для воды на сайте FancyWaterBottles.com и сразу же получает подтверждение покупки по электронной почте. Через несколько часов и до нескольких дней клиент А получает уведомление о том, что его заказ отправлен.

В уведомлении содержится информация об отслеживании, поэтому клиент А точно знает, где находится его посылка в пути.

Клиент А получает бутылку с водой.

Это тот же самый процесс, который вы проходили каждый раз, когда покупали что-либо в Интернете. Это кажется элементарным, но в этом процессе есть два важных аспекта.

Во-первых, это простота. Все, что нужно сделать покупателю, — это заказать товар и оплатить его. Все остальное, например, электронное письмо с подтверждением заказа и информация об отслеживании, преподносится ему на блюдечке с голубой каемочкой.

И это подводит нас ко второму пункту: удобство. Процесс покупки чрезвычайно удобен во всех отношениях. Покупка через Интернет занимает считанные минуты, и покупатели могут просматривать сайт любого продавца в свое удовольствие. И если все пройдет успешно, покупателю даже не придется ни с кем взаимодействовать. Для достижения желаемого результата — получения товара — требуется минимальное количество усилий.

Этот опыт во многом напоминает покупку бутылки для воды в большом магазине и использование самокассы. Это процесс без лишних хлопот, который не вызывает никаких проблем. Это одна из основных причин, почему люди покупают в Интернете, поэтому витрина вашего магазина должна предоставлять клиентам такой же уровень удобства.

И последнее, но не менее важное: покупатель никогда не должен узнать, что в процессе покупки участвуют какие-либо другие стороны, кроме продавца. Подумайте об этом. Когда вы покупаете что-то в Интернете, вы думаете: «Я купил бутылку для воды в Fancy Water Bottles». Вы не думаете о том, где розничный продавец получил продукт или кто может доставить ваш заказ.

Именно так в идеале должен выглядеть процесс дропшиппинга с точки зрения покупателя. Теперь давайте разберем, что происходит на другом конце.

За кулисами дропшиппинга

Это то, что видит покупатель, но как выглядит дропшиппинг за кулисами? Вот обзор процесса:

Клиент А размещает заказ на бутылку для воды на сайте FancyWaterBottles.com и получает подтверждение по электронной почте. Допустим, общая сумма заказа составила $14,95.

Fancy Water Bottles получает такое же подтверждение по электронной почте, а также платеж клиента А. Обычно это возможно благодаря автоматизированному программному обеспечению, которое посылает подтверждение как покупателю, так и продавцу.

Fancy Water Bottles отправляет заказ в Water Bottles Worldwide. Как правило, торговый представитель Water Bottles Worldwide получает и обрабатывает заказ. Затем розничному продавцу будет выставлен счет за покупку.

В данном примере, допустим, Water Bottles Worldwide взимает $12,95 за каждую бутылку воды. Розничный продавец заплатит эту сумму, а разница — это прибыль, которую получит розничный продавец. В данном случае розничный продавец получит прибыль в размере $2,00.

Water Bottles Worldwide упаковывает заказ. Хотя оптовик отгружает товар, посылка будет адресована Fancy Water Bottles, а название Fancy Water Bottles будет указано на счете-фактуре и упаковочном листе. (Это делается для того, чтобы покупатель узнал на упаковке название розничного продавца). Затем оптовик отправляет счет-фактуру и информацию для отслеживания розничному продавцу.

Розничный продавец отправляет информацию о доставке покупателю. На этом роль розничного продавца в процессе заказа завершается.

Клиент получает посылку и наслаждается бутылкой с водой.

Это и есть процесс дропшиппинга в действии. Вы можете видеть, как розничный продавец, оптовик и производитель должны безупречно работать вместе. Если все сделано правильно, это гладкий процесс, который приводит к минимуму работы для всех участников.

Необходимо подчеркнуть, что вы, розничный продавец, отвечаете только за два этапа: отправку заказов поставщику и информации об отправке товара потребителю. Иногда вам придется отвечать и за другие вещи, например, за обслуживание клиентов, но если все идет гладко, то эти два шага — единственные, которые вам придется выполнить.

Начало работы с дропшиппингом

Все это может показаться сложной головоломкой, но как только вы научитесь дропшиппингу, процесс станет легким для всех участников. Вы, торговец дропшиппингом, можете делать все удаленно и даже не прикасаться ни к одному товару!

Помните, что для открытия магазина дропшиппинга вам не нужен опыт ведения бизнеса. Это, конечно, поможет, но не обязательно. Многие начинающие предприниматели никогда не преследуют свою мечту, потому что считают, что им нужен диплом MBA или многолетний опыт работы. Это не так. Одним из преимуществ дропшиппинга является то, что вы можете научиться дропшиппингу в процессе работы.

Более того, существует множество ресурсов, которые делают дропшиппинг проще, чем когда-либо прежде. Вы можете не иметь абсолютно никакого опыта в бизнесе и при этом легко получать прибыль. Вам придется изучить все на своем пути, и временами это будет непросто, но оно того стоит.

Подводим итоги: что же такое дропшиппинг?

На вопрос «что такое дропшиппинг?» и все основные вещи, которые нужно знать перед началом работы, мы ответили. Теперь ваша очередь засучить рукава, принять кривую обучения и погрузиться в дропшиппинг.

Вы можете начать с малого, с неуверенности и, возможно, страха неудачи, но все успешные предприниматели когда-то были в такой же начальной точке. Составьте стратегический план, оцените возможности и затраты, начните свое дело и воплотите свою бизнес-мечту в жизнь.

Прямая поставка — Википедия

Cet article ne cite pas suffisamment ses sources ( août 2019 ).

Si vous disposez d’ouvrages ou d’articles de référence ou si vous connaissez des sites web de qualiteant du theme abordé ici, merci de compléter l’article en donnant les

reférences utiles à sa verifiabilité à li ant раздел «Примечания и ссылки»

En pratique : Источники Quelles не посещают ? Прокомментировать источники сообщений ?

Principe du прямой доставки («прямая доставка»).

Le Прямая поставка (en français la «livraison directe» ^[1] ou «parachutage» ^[2] selon le contexte) est un système threepartite ^{[2] 900 console client ) Passe commande sur le site Internet du Distributur (le revendeur), lequel transmet celle-ci au Fournisseur (le Grossiste) pour que celui-ci assure la livraison et gère les stocks [4] .}

Двойная поставка :

• Система (a) : дистрибьютор reçoit les commandes et va alors fixer la quantité à produire par le fournisseur, c’est le Distributur qui supporte les couts de surstocks (système de flux tirés ou du juste à temps).
• Le système (b): le fournisseur reçoit les commandes passées par les internautes d’un site web marchand et décide lui-même des quantités à fabriquer. Contrairement а-ля ситуация du premier système, c’est le Fournisseur qui subit les coûts лежит в избыточных запасах (système de flux poussés).

Прямая поставка (или дропшиппинг ) является концепцией, которая существует в США и Канаде, но не существует точной даты происхождения. En français, на языке parle de «livraison directe» или d’«expédition directe». Le concept означает «vendre ce qu’on ne possède pas». Autrement dit, celui qui fait du drop shipping est l’intermédiaire entre le client (demandeur, acheteur,

и т. д. ) et le fournisseur (usine, Grossiste, Revendeur, и т. д. ).

Qu’est-ce que le dropshipping  ?

Определенные ревендеры peuvent garder des produits de présentation pour leur Boutique physique ou salle d’exposition afin que le consommateur puisse inspecter un objet qui est alors рассматривает comme échantillon. La plupart не предлагает каталог папье или сайт в Интернете. Les renendeurs s’efforcent de cacher tout signe de Cette Organization pour préserver l’identité du grististe.

Ceci est obtenu de trois façons différentes :

• l’expédition sans addresse de retour : путеводитель без обратного адреса;
• l’expédition avec de retour du revendeur : la Marchandise est envoyée avec une addresse de retour personnalisée par le revendeur. Документы соединяются с посланным предзнаменованием: логотипом и псевдонимом;
• l’execution comtégrale : la marchandise est confiee à une troisieme entreprise, une plateforme logistique (en). Les retours sont faits à son nom et les documents portent le nom de la société d’execution. Le consommateur l’identifie comme société de logistique et s’en remet à ce gestionnaire de stock, d’envoi et de retour qui lui apparaît comme un partenaire du revendeur et non du grististe.

Le revendeur est Appelé en English dropshipper .

Поток информации[модификатор | код модификатора]

Он представляет собой информацию, необходимую для производства, производства и выпуска продукции (решение фабриканта, заказ клиента, команда матьера, контроль, организация производства, экспедиция, фактура, и т. д. ) предназначен для передачи информации между двумя участниками системы информации.

Потоки информации, используемые в основных потоках, используемых в системе ливрейсона по большей части и по различным типам:

• информация, описывающая продукты (кодовые коды продуктов, цена продажи и продажи, poids, описания);
• информация о командах : продукт, количество, адрес livraison ;
• информация о производстве : данс le cas où le fournisseur travaille en flux tirés, il reçoit l’information des quantités et reférences à produire ;
• уполномоченный по запасам;
• информация о производстве, и т. д.

Flux de Marchandises[модификатор | код модификатора]

Потоки маршандиза действуют на клиента в нескольких случаях.

Флюс финансистов[модификатор | код модификатора]

Он заменяет клиента и коммерсанта, puis entre le commerçant et le fournisseur une fois la commande envoyée.

Автоматизация с помощью интерфейса прикладного программирования (API) , который обеспечивает автоматизацию ретроспективных операций с автомобилями и позволяет легко создавать счета-фактуры, функции TVA или дополнительные возможности для управления синхронизацией запасов. Enfin, la tâche du

data marketing pourra être menée plus aisément : panier moyen, геолокализация клиентов, спрос на продукцию.

Ainsi, la pertinence et la performance du système d’information et la gestion des flux qui en découlent (информация, маршандисы, связанные с финансистами) dans la chaine de production du transport, est très Importante et peut procurer à l’entreprise un véritable avantage concurrentiel.

Le Прямая поставка Intéressera :

• les revendeurs souhaitant augmenter la gamme de leurs produits sans devoir supporter tous lesimpacts de leur référencement (frais d’édition, de Distribution, financiers, de fret, и т. д. );
• les petits revendeurs souhaitant augmenter la gamme de leurs produits sans avoir à gérer les expéditions ;
• les revendeurs souhaitant offerer temporairement pour une opération ou un événement un produit dont ils ne souhaitent pas gérer le suivi ;
• les sites d’enchères : eBay revendeur предлагает продукт, который может быть использован для продажи, а также в отношении политики eBay de vente et de protection du consommateur ; le produit est envoyé directement par le Grossiste au gagnant de l’enchère ; le revendeur gagne la différence entre le prix de l’enchère et le prix d’achat Grossiste diminué des frais de mise en ligne de l’annonce.

Новое направление прямой экспедиции, действующей по адресу обратного прибытия. Le Grossiste ЭСТ Alors Aussi Fabricant и др Personalise Chaque produit selon son revendeur. C’est déjà le cas de porte clés, de t-shirts ou de produits de régime portant le logo et le conditionnement du vendeur et envoyés au client directement par le factoryant.

Le прямая поставка possède avantages et inconvéniences, que ce soit du point de vue des factoryants et fournisseurs, que de celui des e-commerçants référençant leurs offres.

Природный мем Прямая поставка laisse le vendeur, et surtout le client, plus vulnérable que le Fournisseur dans Cette отношения Commerciale à trois party, d’autant plus que la loi en France reconnaît le revendeur seul responsable du processus de la команда ^[5] .

Подробная информация о модальностях правил (moyen, délai,  и т. д. ) peuvent être précisés dans un contrat ^[6] entre le revendeur et le fournisseur pour protéger les des derêts. Ce contrat prend généralement le nom de generales de vente (CGV).

Юридический адрес, право собственности на бутик , дропшиппинг , юридический адрес , принадлежащий микропредприятию, расположенному на начальном этапе, а не на другом сайте. Le type de société crée a nécessairement une влияет на фискальную деятельность, применимую к дропшиппингу. ^{[исх. nécessaire]}

L’un des risques porte sur les pratiques Commerciales trompeuses (en vendant, notamment, des produits de marque sans autorisation), mais également un éventuel redressement financial en raison d’une méconnaissance relative à la facturation de la TVA. ^{[арт. nécessaire]}

D’un point de vue client, ce жанр de pratique est souvent condamnable car mise en œuvre d’une plus-value sans valeurs ajoutée et sans valeurs ajoutée et подавление дю сервисный клиент оригинальный (не указано через Amazon, eBay, Aliexpress или другие) сайт Маршан).

Un produit est choisi chez un Fournisseur (le Grossiste) et mis dans la Boutique par le revendeur (le commerçant). Un client vient sur la Boutique et achète un article. Il paye directement а-ля бутик. Le vendeur se connecte à l’interface web du fournisseur et lui transmet la commande de son client (quels products, quelles quantités, l’address de livraison, и т. д. ). Le revendeur paye le fournisseur, lequel va livrer directement le client sans se dévoiler ; le client n’a aucun moyen de savoir que le produit n’est pas passé par le revendeur.

Cette méthode peut permettre de monter une Boutique sans constituer de stocks.

États-Unis [модификатор | модификатор кода]

Le прямая поставка est très développé aux États-Unis. 33 % американских интернет-магазинов, использующих ресурсы дистрибуции в 2002 году ^[7] . 53,3 % электронной коммерции в социальных сетях, которые оплачиваются через ресурсы ЕС в 2013 году по номеру с прямой доставкой . La moyenne de leurs expéditions par ce système était de 17,66 % de leur produit ^[8] . 5 % электронной коммерции реализуют jusqu’à 90 % экспедиций.

Франция[модификатор | модификатор кода]

En France, la revente de livres numériques par les libraires est un bon instancee de drop shipping  : les libraires affichent sur leur site tous les titres disponibles à un Instant donné et, une fois la commande de leur client validée et payée, font suivre la requête au Distributur Chargé d’acheminer les fichiers. Généralement, le Distributur renvoie non pas les fichiers eux-mêmes, mais des URL d’accès unique.

1. ↑ «  livraison directe  », Le Grand Dictionnaire terminologique , Office québécois de la langue française (консультация по телефону 3 августа 2019 г.

   8) 9.

2. ↑ « parachutage », Le Grand Dictionnaire terminologique , Office québécois de la langue française (консультация по телефону 12 мая 2022 ) .
3. ↑ Le qualificatif drop , «goutte» en français, renvoie à la forme du schéma figurant ce système, voir infra.
4. ↑ Хафса, Солер и Ховелак, 2002.
5. ↑ Статья L.121-20-3 Кодекса консоммации, сюр Легифранс.
6. ↑ Règles et contrat en dropshipping , editioneo.com.
7. ↑ Давид и Саиди-Кабече, 2002.
8. ↑ Отчет MCM Outlook 2013 .

Библиография[модификатор | код модификатора]

• Хафса, С., Солер, Л. Г. и Ховелак, В. 2002, ноябрь, декабрь. Организация цепей утверждения и торговли . (Persée, Éd.) Сельская экономика (272).
• Дэвид, А. и Саиди Кабече, Д. (2002). Логистика и транспорт в электронной торговле: стратегия, организация и процесс обучения. ARMINES — Центр научных исследований.
• (en) Рэндалл, Т., Нетсин, С. и Руди, Н. (2002). Структура запасов и розничная торговля через Интернет : эмпирическое исследование роли владения запасами .
• F.G., «Прямая поставка» для надежных торговых марок и электронной торговли, Le Journal des Entreprises , 7 мая 2013 .
• (en) Фрук, Дж. (1998). Торговым площадкам требуется управление запасами. Интернет-неделя .
• (en) Таюр С., Г. Р. (1999). Количественные модели для управления цепочками поставок . Академическое издательство Клювер.
• Яннис, Г. (1995). Gestion des Flux et Strategie concurrentielle dans le transport. Université Nationale Technique d’Athènes, Департамент планирования и инженерии транспорта.

Статьи connexes[модификатор | код модификатора]

• Flux tendu
• Открытый рынок

• Торговый портал
• Портал управления

Как начать бизнес по прямой доставке

Вы решили запустить интернет-магазин и присоединиться к революции электронной коммерции. Самые первые вопросы, на которые вам нужно ответить, касаются вашего продукта: что вы будете продавать, где вы его получите и как вы доставите его своим клиентам. Удивительный маркетинг и невероятное обслуживание клиентов не продвинет вас далеко вперед без поиска поставщиков, управления запасами, выполнения заказов и процессов доставки.

Звучит пугающе, скучно или даже невозможно? Вы можете пропустить хлопоты и проверить дропшиппинг.

Что такое дропшиппинг?

Дропшиппинг позволяет владельцам магазинов выполнять заказы напрямую от оптовика или производителя. Это означает, что вам не нужно беспокоиться об управлении запасами или доставке; вы просто передаете заказы партнеру по прямой доставке, который занимается всеми запасами и логистикой.

До прямой поставки существовало две основные модели электронной коммерции:

• Создайте уникальный продукт с нуля. Вы любите вязать кашемировые кофточки спицами? Большой! У вас будет совершенно уникальный продукт, который вы сможете вывести на рынок. Но можете ли вы создать спрос и масштабировать свой бизнес?
• Закупка инвентаря оптом. Вам не нужно будет разрабатывать новый продукт, но вы можете застрять в гараже, полном гаджетов, которые вы не сможете продать. Если вы наберете обороты, вам придется самостоятельно выполнять заказы и доставлять их.

При прямой поставке вы несете ответственность только за маркетинг и продажу продуктов. Другой человек в цепочке поставок беспокоится о продукте, запасах, упаковке и доставке. Но это означает, что вместо того, чтобы искать эффективность в системе, вам нужно быть очень умным, чтобы конкурировать с Amazon, крупными магазинами и другими магазинами электронной коммерции с прямой поставкой.

Хотите узнать больше о том, как стать успешным интернет-магазином? Посмотрите эту серию вебинаров.

Плюсы и минусы прямой поставки

Дропшиппинг может показаться волшебным средством для заработка в Интернете, но не дайте себя обмануть. Как и у всего остального, у дропшиппинга есть свои плюсы и минусы.

Плюсы:

1. Нет стартового капитала. Если вы только начинаете, дропшиппинг позволяет начать без больших финансовых вложений. Традиционным ритейлерам необходимо покупать и хранить товарные запасы, чтобы продавать их потребителям. Но если вы используете дропшиппер, вы можете предложить полный каталог продуктов с небольшими накладными расходами.

2. Меньше хлопот. Как упоминалось выше, вам не нужно иметь дело с запасами в наличии, а это значит, что вам не нужно заниматься упаковкой или доставкой. Это позволяет вам сосредоточить свое время и энергию на маркетинге и развитии вашего бизнеса.

3. Вы можете легко расширить свои предложения. Если вы хотите расширить свои предложения, дропшиппинг — отличный способ протестировать новые продукты с вашей аудиторией. Это позволит вам по-настоящему увидеть, соответствуют ли они рынку, без необходимости заранее вкладывать большие суммы в дорогостоящий инвентарь.

Минусы:

1. Управление логистикой. По мере расширения вашего бизнеса может быть сложно преодолеть логистику для прямой поставки. Если ваш поставщик прямой поставки полагается на несколько складов, это будет еще более сложной задачей. Плохое управление логистикой может привести к снижению качества обслуживания клиентов из-за неправильных номеров для отслеживания, неправильных адресов и задержек доставки.

2. Низкий порог входа. Звучит положительно, и это так. Но в то же время из-за низкого барьера для входа множество других людей будут продавать те же продукты. Это затрудняет выделение нового бизнеса и означает жесткую конкуренцию. Помните, что если поставщик осуществляет прямую поставку для вас, он будет доставлять товары кому угодно, и из-за этого сложно выделиться.

3. Отсутствие контроля за упаковкой. Если вы работаете только в интернет-магазине, первое физическое взаимодействие с вашими покупателями происходит, когда они открывают свою покупку. Но если вы занимаетесь дропшиппингом, вы теряете контроль над упаковкой. Это означает отсутствие особых штрихов или милых открыток с благодарностью, которые действительно могут выделить ваш магазин. В наши дни большинство авторитетных дропшипперов, по крайней мере, разрешают доставку под собственной торговой маркой с индивидуальными счетами-фактурами и упаковочными листами.

4. Низкая рентабельность. Малым предприятиям очень сложно конкурировать по цене, а природа дропшиппинга означает, что вы не продаете уникальный продукт. Убедитесь, что вы готовы инвестировать во что-то, что выделит ваш магазин, например, в отличные образовательные ресурсы, сильный копирайтинг или создание уникальной ниши на рынке.

Избегайте этих распространенных ошибок при прямой доставке

После того, как вы решили начать прямую поставку, вам нужно убедиться, что у вас есть надежная стратегия с самого начала. А это значит избегать этих распространенных ошибок.

Ожидание того, что ваши продукты будут продаваться сами по себе

Как упоминалось выше, дропшиппинг автоматически ставит вас в конкурентное пространство, потому что другие продают точно такие же вещи, как и вы. Слишком легко думать, что вы сможете настроить дропшиппинг для своего магазина, а затем получить мгновенный доход.

Верно и обратное — при прямой доставке все время, сэкономленное на доставке и выполнении заказов, нужно тратить на маркетинг и поисковую оптимизацию. Это элементы, которые будут привлекать трафик в ваш магазин и увеличивать продажи, когда вы являетесь дропшиппером.

Поскольку вы не можете контролировать комплектацию или упаковку с помощью прямой поставки, вы всегда должны уделять приоритетное внимание качественному обслуживанию клиентов и предоставлению клиентам положительного опыта в тех частях процесса покупки, которые вы можете контролировать.

Слишком много полагаться на одного поставщика или не тестировать поставщиков

Если вы полагаетесь на одного поставщика, не имея резервной копии, вы настраиваете себя на проблемы с логистикой в ​​будущем. Что, если они поднимут цены до уровня, который вы не можете себе позволить? Или выйти из бизнеса? Или просто решили больше с вами не работать? Даже в менее радикальном сценарии у них может не быть товара в наличии, и они не знают, когда он снова появится на складе. Всегда имейте резервного поставщика, к которому вы можете обратиться, если ваш поставщик не сработает для определенного заказа.

Каждый раз, когда вы начинаете работать с новым поставщиком, вы должны удостовериться в том, что он срезал горчицу, размещая пробные заказы. Когда вы получите заказ, внимательно осмотрите его, учитывая упаковку, время доставки и так далее, и убедитесь, что все качественно. Рекомендуется продолжать размещать тестовые заказы на регулярной основе. Выполнение критически важно для любого онлайн-бизнеса, и вам нужно уловить любые промахи в качестве, прежде чем они станут проблемой.

Стресс из-за стоимости доставки

Учет стоимости доставки может вызвать затруднения, даже если вы отправляете все свои заказы из одного места.

Если вы отправляете товары более чем с одного склада или осуществляете прямые поставки через нескольких поставщиков, это может стать кошмаром. Что делать, если заказ выполняется на двух разных складах или у трех разных поставщиков?

Вместо того, чтобы беспокоиться о доставке в несколько мест для каждого отдельного заказа, сделайте шаг назад и посмотрите на картину в целом. Чего вы пытаетесь достичь? Точные цены доставки? Или больше продаж, счастливых клиентов и повторных заказов? Если вы тратите энергию на оплату доставки каждого отдельного заказа, это энергия, которую вы тратите не на создание лучшего опыта покупок, развитие своего магазина, маркетинг и так далее.

Что же делать вместо этого? Взгляните на прошлые заказы и используйте их, чтобы определить фиксированную стоимость доставки. Или, возможно, многоуровневая ставка, основанная на стоимости корзины. Не сократит ли это вашу прибыль?

Да, по некоторым заказам. Но вы опередите других, и если вы правильно установите фиксированную ставку, стоимость доставки со временем выровняется. Есть также тот факт, что фиксированная ставка и бесплатная доставка, как было показано, увеличивают коэффициент конверсии — одна из основных причин, по которой клиенты отказываются от своих корзин, — это стоимость доставки. Фиксированная плата за доставку устраняет путаницу и кажущиеся «скрытыми» сборы, которые появляются при оформлении заказа.

Как видите, дропшиппинг не является универсальным решением, но может стать отличным способом начать или масштабировать интернет-магазин. На каждом этапе вашего бизнеса вам нужно сделать шаг назад и оценить, имеет ли смысл дропшиппинг для вашего магазина.

Дропшиппинг на Amazon

В прошлом дропшиппинг процветал в Amazon. Если вы хотите продавать продукт на платформе, вы должны будете нести ответственность за то, чтобы заказы доставлялись и хранились должным образом самостоятельно или оптовым продавцом, для которого вы продаете продукты. Вы также должны быть прозрачными в отношении того, кто создал продукт и кто является продавцом.

Согласно Amazon, хотя дропшиппинг на сайте приемлем, продавцы должны быть максимально прозрачными, чтобы покупатель знал, у кого он покупает товар и куда он может обратиться в случае возникновения проблемы. Продавец и маркетолог также должны нести ответственность за обработку и управление возвратами без помощи Amazon.

Для предприятий, которые не хотят оплачивать складские расходы, Amazon предлагает услугу FBA (или Fulfilled By Amazon), где поставщики могут отправлять товары через них. Тем не менее, продавец продуктов по-прежнему прозрачно указан как дропшиппер, и продукты не являются аффилированными лицами Amazon.

В рамках программы FBA Amazon получает продукцию клиента оптом. Затем они безопасно складируют большую часть в своих местах и ​​используют свои собственные службы для доставки клиентам от имени поставщика. Amazon также сотрудничает с Shopify, чтобы его клиенты электронной коммерции также могли воспользоваться этой услугой и избежать складирования.

По словам Оберло, эта услуга имеет ряд преимуществ, например низкие складские расходы. Тем не менее, он также строго регулируется Amazon, поэтому не так много места для маневра, чтобы настроить предварительно установленный процесс прямой поставки Amazon.

Например, поставщики прямой поставки должны следовать политике FBA, в том числе той, которая гласит, что они не могут покупать товары у другого поставщика и перепродавать их под своим именем.

Прямая поставка на eBay

С аукциона.