Днс сервер что это такое: Страница не найдена | REG.RU

Содержание

DNS-сервер не отвечает. Что делать, как исправить?

Антон Белов

26 октября 2020

Обновлено 27 апреля 2023

DNS

Во время интернет-серфинга пользователи часто встречаются с ошибкой «DNS-сервер не отвечает» при открытии сайтов. Что делать в таких ситуациях и как исправить проблему — расскажем в этой статье.

Каждый сайт в интернете обладает уникальным адресом. Для пользователя он представлен в виде осмысленного набора букв, например, yandex.ru, но в глобальной сети используется цифровое значение для обозначения веб-ресурсов. Его называют IP-адрес и он может выглядеть следующим образом: 176.108.10.5.

Разумеется, пользователям удобнее запоминать буквы, чем цифры, поэтому существует DNS-сервер, который отвечает за транслирование IP-адреса в символы и наоборот. И если при обращении к странице появляется текст «DNS-сервер не отвечает», значит запрос пользователя не был корректно транслирован.

Причины появления

Причины, по которым возникает такая ошибка, могут быть двух разновидностей:

1. Проблема на стороне провайдера: возможно, DNS-сервер недоступен, отключили электричество, проводятся технические работы и др.

2. Проблема на стороне пользователя: отключен интернет, сбросились параметры роутера, проблемы с драйверами и т.д.

Как решить проблему

Прежде чем приступать к решению, определим, на каком этапе проявляется ошибка, связанная с недоступностью адресов DNS-сервера.

Подключим к роутеру другие устройства. Если на них также проявляется ошибка, значит проблема в сетевом устройстве. Если же DNS недоступен только при работе с компьютером, а на планшете работает корректно, начинаем разбираться с ПК.

Проблема с роутером

Начнем проверку с сетевого оборудования, поскольку это наиболее простой и быстрый способ. Выключаем роутер из сети электропитания и ждем 2-3 минуты. Затем включаем вновь и проверяем доступность ресурсов.

Далее проверяем не сбились ли настройки роутера: заходим в панель управления роутера и вносим в нее данные которые предоставлял интернет-провайдер. И, наконец, если устарела прошивка роутера, переходим во вкладку, которая отвечает за обновление ПО и выполняем обновление:

Скриншот №1. Пример автообновления на TP-Link WR942N.

Если в модели роутера не предусмотрено автоматическое обновление, переходим на официальный сайт производителя, находим модель используемого роутера, скачиваем последнюю версию ПО и устанавливаем его.

Важно! После обновления роутер необходимо перезагрузить.

Проверяем выполненную работу: открываем браузер и проверяем доступность сайтов.

Смена DNS-адреса

Ошибка DNS может возникать и из-за проблем на рабочем компьютере. Расскажем об одном из методов, который позволяет исправить ошибку.

Важно! Так как ручная настройка DNS-сервера на Windows 7, 8 и 10 аналогична, расскажем об этом на примере одной из версий этих ОС.

На компьютере нажимаем сочетание клавиш Win + R и вводим команду ncpa.cpl. Откроется окно «Сетевые подключения». Выбираем текущее подключение, открываем контекстное меню, нажав правую кнопку мыши и выбираем «Свойства»:

Скриншот №2. Свойства подключения.

В открывшемся окне выбираем строку, отмеченную на изображении «1», нажимаем «Свойства»:

Скриншот №3. Настройка протокола.

На экране отобразится информация о текущем значении IP и DNS-адресов:

Скриншот №4. Смена DNS-сервера.

Выбираем пункт, как показано на скриншоте выше. Заполняем строки следующим образом: в качестве предпочитаемого DNS-сервера указываем 8.8.8.8, а в строке ниже — 8.8.4.4. Данные параметры получены с официального сайта Google, но существуют и другие общедоступные адреса крупных компаний: Yandex, Comodo, OpenDNS (Cisco) и др. Они также поставляются парами: основной и альтернативный DNS-сервер.

Важно! Обязательно указывайте альтернативный адрес. Если предпочитаемый адрес окажется недоступен, обращение пойдет к альтернативному.

Для надежности можно указать в качестве основного DNS-сервера адрес, например, компании Google, а в качестве запасного — Comodo. Такая схема гарантирует, что пользователь всегда будет иметь доступ к доступным DNS-серверам.

Проверка службы DNS

Если настройка DNS-сервера выполнена по инструкции, но ошибка осталась, проверяем службу Domane Name System. Одновременно нажимаем на клавиатуре Win+R, вводим services.msc и нажимаем «Enter»:

Скриншот №5. Перечень сервисов.

Откроется рабочая область, которая содержит службы Windows. Выбираем строку, выделенную синим цветом. Открываем контекстное меню и выбираем пункт «Перезапустить» — служба перезагрузится. Можно проверять доступность сайтов.

Обнуление кэша

Еще один вариант решения проблемы — очистка кэша DNS. Запускаем командную строку с правами локального администратора:

Скриншот №6. Выбор утилиты.

Откроется окно терминала. По очереди прописываем следующие команды:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release

По окончанию перезагружаем компьютер и пробуем повторно зайти на недоступный ранее сайт.

Настройка антивируса

Если параметры компьютера настроены правильно, но ошибка по-прежнему проявляется, проверяем настройки антивирусного ПО.   Сразу оговоримся — не существует плохого антивируса, просто многие из них блокируют подключения к некоторым сайтам, либо DNS-серверам.

К примеру, антивирус Avast блокирует доступ на основе собственной базы знаний. В таких случаях необходимо отключить модуль межсетевого экрана и обновить страницу в браузере. Если это не помогло, полностью отключаем защиту антивируса на 15 минут и пробуем повторно.

Чтобы избегать подобных проблем, настраиваем «белый список» в опциях файрвола и добавляем в него только проверенные ресурсы. Или, как вариант, попробуйте другой антивирусный продукт, предварительно удалив старый.

Общение с интернет-провайдером

Также проблема может возникать на стороне интернет-провайдера. Когда появляется сообщение «DNS-сервер не отвечает», в первую очередь необходимо обратиться к своему интернет-провайдеру и описать возникшую проблему. Если провайдер проводит технические работы или на участке вашего проживания наблюдаются проблемы, вам об этом сообщат и, при необходимости, озвучат временной интервал, в течение которого подключение к интернету будет восстановлено.

Вам также может быть интересно

  • DNS для домена бесплатно
  • Как делегировать домен на сервер
  • Всё про DNS-сервисы

Оценка:

4 из 5

Аverage rating : 4.6

Оценок: 21

191028 Санкт-Петербург Литейный пр., д. 26, Лит. А

+7 (812) 403-06-99

700 300

ООО «ИТГЛОБАЛКОМ ЛАБС»

191028 Санкт-Петербург Литейный пр., д. 26, Лит. А

+7 (812) 403-06-99

700 300

ООО «ИТГЛОБАЛКОМ ЛАБС»

700 300

Что значит ошибка «Возможно, DNS сервер недоступен» на ОС Windows и что можно сделать

  • Что значит ошибка “Отсутствует подключение к DNS серверу”
  • Что делать, если нет связи с ДНС сервером 
  • Сбросьте кэш через Windows
  • Отключите антивирус
  • Перезагрузите роутер и компьютер
  • Настройте роутер
  • Проверьте работу DNS-клиента
  • Поменяйте DNS-серверы через настройки Windows

Каждый пользователь интернета хоть раз, но сталкивался с ошибкой “DNS сервер недоступен”. В статье мы расскажем, что означает эта ошибка, почему она возникает, а также какими способами можно исправить её в Windows.

Пример ошибки в браузере Chrome

Что значит ошибка “Отсутствует подключение к DNS серверу”

DNS-сервер — это структурный элемент в системе DNS (Domain Name System). Эта система позволяет преобразовывать доменные имена в IP-адреса сервера. Давайте разберемся, зачем это нужно. 

Домен — это имя сайта, а IP-адрес — уникальный числовой идентификатор устройства (например, сервера) в компьютерной сети. Каждому доменному имени присваивается тот или иной IP-адрес. Для чего это делается? Поскольку файлы каждого сайта хранятся на одном из серверов в сети, чтобы попасть на любой сайт, пользователю нужно сначала обратиться к серверу. Для этого пользователь вводит имя сайта (домен) в браузер. После этого браузер отправляет запрос в интернет, находит сервер, на котором расположены файлы, и открывает сайт для пользователя. В этом ему помогает DNS-сервер. Он “подсказывает” какой IP-адрес у сервера, на котором расположены файлы. Без этих “подсказок” браузер не смог бы открыть нужный сайт. 

Бывает, что DNS-сервер перестает работать или работает неисправно. В этом случае браузер не может найти нужный сайт и выдает ошибку “Нет соединения с DNS сервером” или ошибку с аналогичным содержанием.

Что делать, если нет связи с ДНС сервером 

Проблема подключения DNS сервера может возникнуть по трём основным причинам: неисправность на стороне интернет-провайдера, ошибка в настройке локальной сети и некорректные внутренние настройки. Чтобы выяснить причину, в первую очередь продиагностируйте неполадки. Для этого в панели задач правой кнопкой мыши кликните на значок Сеть и выберите Диагностика неполадок. Windows постарается найти проблему и после этого покажет результаты: 

Если по результатам диагностики ошибка не будет обнаружена, переходите к вариантам, описанным в инструкциях ниже.

Сбросьте кэш через Windows

Для этого:

1. В панели задач нажмите на значок Сеть и выберите Параметры сети и Интернет:  

2. Кликните Сброс сети и подтвердите действие. Это позволит вернуть сетевые параметры, которые были установлены по умолчанию.

3. После того как компьютер автоматически перезагрузится, проверьте, исправлена ли проблема.

Если как и прежде DNS-сервер не отвечает, попробуйте следующий вариант.

Отключите антивирус

В некоторых случаях ошибка появляется из-за настроек антивируса: он ограничивает доступ к DNS-серверам и сайтам, которым не доверяет. Чтобы проверить, так ли это, приостановите работу антивируса. Для этого правой кнопкой мыши кликните на значок антивируса и выберите Отключить. Или найдите этот пункт во внутренних настройках программы.

Если проблема действительно в настройках антивируса, измените их. Например, в популярном антивирусе Avast это можно сделать через брандмауэр. Для этого достаточно отключить межсетевой экран или включить стандартные настройки доступа. Если у вас возникают сложности, найдите инструкцию на сайте разработчика или на тематических форумах. Также вы можете удалить антивирус и выбрать тот, который не будет препятствовать подключению. Если действия с антивирусом не помогли, переходите к следующим шагам.

Перезагрузите роутер и компьютер

Перезагрузите роутер: нажмите на нужную кнопку на задней панели. Обратите внимание: на задней панели также может находиться кнопка сброса — не перепутайте кнопки. Помимо этого вы можете обесточить роутер на 20-30 секунд и включить его заново. Если это не поможет, попробуйте перезапустить компьютер. 

Также вы можете проверить работу домашнего интернета с другого устройства — ноутбука, планшета или телефона. Если подключение будет установлено, значит проблема в настройках устройства, с которого вы хотите подключиться. Если серверы не отвечают и при попытке подключиться с других устройств, значит проблема кроется в работе роутера или на стороне интернет-провайдера.

Настройте роутер

Чтобы проверить работу роутера и внести изменения:

1. В браузере перейдите к управлению маршрутизатором: в адресную строку введите IP-адрес админки. Варианты:

  • для большинства маршрутизаторов — 192.168.1.1 или 192.168.0.1,
  • для маршрутизаторов Xiaomi — 192.168.31.1.

2. Авторизуйтесь с помощью логина и пароля, которые указаны на роутере или в договоре с провайдером.

3. В настройках откройте раздел Интернет или WAN. Проверьте корректность настроек (они должны соответствовать пунктам, которые прописаны в договоре с интернет-провайдером). Если настройки не совпадают, позвоните на горячую линию.

Если по-прежнему не ясно, почему dns сервер недоступен, переходите к следующему шагу.

Проверьте работу DNS-клиента

Проверьте, запущена ли служба DNS-клиент. Для этого:

1. Введите комбинацию клавиш Windows + R, а затем команду «services.msc». 

2. Правой кнопкой мыши выберите DNS-клиент и кликните Свойства

3. Проверьте, выбран ли тип записи “Автоматически” и тип состояния “Выполняется”. В этом случае служба работает корректно. Если выбраны другие настройки, запустите службу и укажите автоматический тип запуска: 

4. После этого кликните OK

Поменяйте DNS-серверы через настройки Windows

Иногда серверы интернет-провайдера могут быть неисправны из-за технических работ или аварии. Если ни один из предложенных выше вариантов не помог исправить ошибку, вы можете попробовать изменить DNS-серверы интернет-провайдера на Google Public DNS. Они отличаются надежностью, а также регулярным обновлением кэша. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

1. В панели задач нажмите на значок Сеть и выберите Параметры сети и Интернет

2. Кликните Настройка параметров адаптера

3. Правой кнопкой мыши нажмите на область активного соединения и кликните Свойства

4. Поставьте галочку напротив пункта “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и кликните Свойства:

5. Активируйте пункт “Использовать следующие адреса DNS-серверов” и укажите IP-адреса:

  • в пункте Предпочитаемый DNS-сервер — 8.8.8.8,
  • в пункте Альтернативный DNS-сервер — 8.8.4.4:

6. Кликните OK. DNS-серверы должны заработать через 3-5 минут.

Теперь вы понимаете, что значит сообщение в браузере “возможно DNS сервер недоступен”, а также знаете, как исправить проблему разными способами.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» (11 способов)

DNS

23 февраля 2023 г.

Аманда Б.

10 мин Чтение

Система доменных имен (DNS) помогает пользователям получать доступ к веб-сайтам в Интернете через веб-браузеры. Это каталог, который переводит доменные имена или имена хостов в адреса интернет-протокола (IP) .

Иногда веб-браузер не может подключиться к сайту и вместо этого показывает сообщение об ошибке «DNS-сервер не отвечает» . Эта ошибка часто возникает из-за того, что DNS-серверу не удается правильно сопоставить имена хостов с IP-адресами.

Существует множество возможных причин этой ошибки, от неправильно настроенных сетевых адаптеров до неправильных адресов DNS-серверов.

В этой статье будут рассмотрены 11 возможных решений проблемы «DNS-сервер не отвечает» в Windows и macOS. Мы также объясним несколько распространенных причин появления этого сообщения об ошибке.

Что означает «DNS-сервер не отвечает»?

Сообщение об ошибке «DNS-сервер не отвечает» означает, что DNS домена, к которому вы хотите подключиться, недоступен или ваш браузер не может подключиться к Интернету. Возможные исправления включают перезапуск маршрутизатора или модема, проверку сетевых проблем и обновление браузера.

DNS-серверы играют важную роль в доступе к веб-адресам в Интернете. При правильной настройке DNS сервер автоматически получает IP-адрес всякий раз, когда пользователь вводит URL-адрес в браузере.

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» обычно лежит на стороне пользователя. Часто нет необходимости обращаться в техническую поддержку для исправления этой ошибки. Как правило, легко найти причину и устранить ее немедленно.

Устранение этой проблемы может быть таким же простым, как устранение неполадок в сети или подключение к другому устройству. Однако бывают случаи, когда вам необходимо отключить IPv6 или обновить драйвер сетевого адаптера.

Чтобы получить правильное решение, вы должны сначала найти причину ошибки «DNS-сервер не отвечает».

DNS-сервер не отвечает Объясняется в видеоруководстве

Слишком занят, чтобы читать? Узнайте, как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в этом видео.

Подпишитесь на другие обучающие видео! Академия Хостингер

Подписаться

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»

Теперь давайте более подробно рассмотрим вышеупомянутые методы того, как можно исправить проблему «DNS-сервер не отвечает».

1. Устранение неполадок сети

Запуск диагностики сети — это первый шаг к устранению ошибки «DNS-сервер не отвечает». Этот метод может помочь диагностировать и устранять все обнаруженные сетевые проблемы и ошибки без особых хлопот.

Вот как запустить диагностику сети для компьютеров Windows и Mac .

Запустить диагностику сети Windows

Выполните шаги, чтобы запустить диагностику сети в Windows 10:

  1. В Windows перейдите в Панель управления -> Сеть и Интернет -> Центр управления сетями и общим доступом .
  2. Выберите параметр Устранение неполадок в разделе Измените настройки сети .
  3. Нажмите Дополнительные средства устранения неполадок -> ​Подключения к Интернету -> Запустите средство устранения неполадок .
  1. Дождитесь завершения процесса устранения неполадок. Если в окне появляется сообщение об ошибке, просто следуйте инструкциям по устранению проблем с DNS.
Настройка диагностики беспроводной сети на Mac

Вот как запустить диагностику беспроводной сети в macOS:

  1. Закройте все открытые приложения и подключитесь к сети, с которой возникла проблема.
  2. Удерживая нажатой клавишу Option , выберите значок Состояние Wi-Fi в строке меню и выберите Открыть беспроводную диагностику .
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы проверить сетевое подключение.
  4. После завершения процесса сканирования нажмите значок Информация значок в окне Сводка , чтобы узнать больше о каждой записи в списке.

Если этот метод не устраняет проблему с DNS-серверами, перейдите к следующему шагу.

2. Подключитесь к другому устройству

Попробуйте подключить другое устройство к той же домашней сети и получить доступ к сайту, с которым у вас возникли проблемы.

Если второе устройство может получить доступ к веб-странице через ту же сеть, проблема связана с вашим основным устройством.

Однако, если вы по-прежнему не можете посетить веб-сайт с других устройств, подключенных к той же сети, возможно, проблема связана с маршрутизатором.

Использование других подключений, таких как мобильные данные, также может помочь убедиться, что проблема с подключением не возникает на стороне сайта.

3. Переключиться на другой веб-браузер

Еще одно простое решение, которое можно попробовать при решении проблемы «DNS-сервер не отвечает», — это посетить веб-сайт из другого веб-браузера .

Например, если ваш основной браузер Mozilla Firefox , попробуйте получить доступ к веб-странице из других браузеров, таких как Microsoft Edge и Google Chrome .

Если этот метод окажется плодотворным, обновите браузер по умолчанию до последней версии или полностью переустановите его. Однако, если сообщение «DNS-сервер не отвечает» появляется снова, браузер не является источником проблемы с подключением.

4. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме

Неправильная работа операционной системы может привести к появлению сообщения об ошибке «DNS-сервер не отвечает».

Чтобы выяснить, делает ли DNS-сервер недоступным из-за этой проблемы, вам потребуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме — урезанной версии вашей операционной системы, которая может ограничивать файлы и ресурсы, используемые для запуска вашего устройство.

Вот шаги для запуска компьютера в безопасном режиме в Windows:

  1. Перейдите в меню «Пуск» , выберите кнопку Power , нажмите клавишу Shift и выберите Restart .
  2. В окне Выберите параметр нажмите Устранение неполадок -> Дополнительные параметры .
  3. Выберите параметр Startup Settings в разделе Advanced options и щелкните Restart .
  4. Нажмите F5 на клавиатуре, чтобы выбрать Безопасный режим с опцией Networking .

Если вы используете Mac, вот как запустить компьютер в безопасном режиме:

  1. Перейдите в меню Apple ->
    Завершение работы
    . Подождите около 10 секунд после выключения устройства.
  2. Включите Mac и быстро нажмите и удерживайте клавишу Shift , пока не появится экран входа в систему.

Если ваше сетевое подключение работает в безопасном режиме, это означает, что проблема «DNS-сервер не отвечает» может быть вызвана сторонним программным обеспечением. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить приложение с вашего ПК.

5. Перезапустите модем или маршрутизатор

Модем или маршрутизатор, который не работает должным образом, также может быть причиной того, почему DNS-сервер не отвечает и не удается установить соединение.

Поэтому рассмотрите возможность перезагрузки модема или маршрутизатора для очистки кеша, что может решить проблему с DNS-серверами.

Нажмите кнопку питания маршрутизатора или модема и отсоедините кабель питания от сетевой розетки. Подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова нажать кнопку питания, чтобы перезапустить его.

Если перезагрузка модема или маршрутизатора не работает, попробуйте сбросить его настройки до значений по умолчанию. Ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации устройства, чтобы узнать, как сбросить настройки модема или маршрутизатора.

6. Деактивируйте антивирус и брандмауэр

Антивирусы и брандмауэры предназначены для защиты вашего устройства от вредоносных программ. Однако эти инструменты также могут заблокировать ваше интернет-соединение.

Попытка временно деактивировать ваши антивирусные программы и брандмауэры , чтобы проверить, не являются ли они причиной ошибки «DNS-сервер не отвечает».

Чтобы получить доступ к настройкам антивируса и брандмауэра в Windows, выберите меню «Пуск» и щелкните Настройки -> Обновление и безопасность -> Безопасность Windows -> Защита от вирусов и угроз .

Если вы используете компьютер Mac, перейдите в Системные настройки -> Безопасность и конфиденциальность -> Брандмауэр .

После деактивации антивирусных программ и брандмауэров повторно запустите сетевую диагностику и снова откройте веб-сайт в браузере.

Если это решит проблему, обновите или перенастройте антивирусные программы и брандмауэр перед их повторной активацией.

7. Отключение других подключений

Другим решением проблемы «DNS-сервер не отвечает» является отключение неиспользуемых подключений на вашем устройстве .

Выполните следующие действия, чтобы отключить дополнительные сетевые подключения в Windows:

  1. Перейдите к Панель управления -> Сеть и Интернет -> Центр управления сетями и общим доступом .
  2. Нажмите Изменить настройки адаптера в левом столбце.
  1. Появится страница Сетевые подключения . Щелкните правой кнопкой мыши Подключение по локальной сети и другие подключения, которые вы не используете, и выберите Отключить .

Вот как отключить другие сетевые подключения на Mac:

  1. Перейдите в меню Apple -> Системные настройки -> Сеть .
  1. Выберите каждое из неиспользуемых соединений в левой части экрана и нажмите кнопку минус (–) , чтобы отключить это соединение.

После отключения всех неиспользуемых подключений перезапустите браузер и попробуйте повторно зайти на веб-сайт.

8. Измените адрес DNS-сервера

Если доступ к веб-сайту невозможен после предыдущих решений, попробуйте изменить адрес DNS-сервера .

Ваша домашняя сеть настроена на автоматическое получение адреса DNS-сервера с вашего Интернет-провайдер (ISP) . Однако, если DNS-сервер вашего интернет-провайдера не отвечает, настроенный DNS-сервер неверен или не существует, интернет-сервис также перестанет работать.

Чтобы временно решить эту проблему, измените настройки DNS и используйте другой адрес DNS. Это позволит вашему браузеру по-прежнему загружать любые веб-сайты в Интернете.

К счастью, многие службы, такие как Cloudflare и Google Public DNS, предлагают DNS-адреса для бесплатного использования.

Чтобы настроить другие DNS-серверы в Windows, выполните следующие действия:

  1. Откройте страницу Сетевые подключения , введя ncpa.cpl в поле поиска Windows. Нажмите Введите .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши подключение, которое вы используете в данный момент, и выберите
    Свойства
    .
  1. В окне Свойства выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) -> Свойства .
  2. Галочка на Получите IP-адрес автоматически и Используйте следующие параметры DNS-сервера Адреса на странице Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) Свойства .
  1. Введите нужные адреса DNS-серверов в поля Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер .
  2. Установите флажок Проверять настройки при выходе и выберите OK .
  3. Перезагрузите компьютер.

Вот шаги для изменения адреса DNS-сервера на Mac:

  1. Перейдите в меню Apple -> Системные настройки > Сеть .
  2. Щелкните свое основное сетевое подключение и выберите Advanced -> DNS.
  1. Нажмите кнопку плюс , чтобы добавить новый DNS-сервер. Нажмите ОК , а затем Применить .

Сбросьте подключение к Интернету и посмотрите, решена ли проблема «DNS-сервер не отвечает».

9. Очистить кеш DNS

Другим решением для устранения проблем с подключением к DNS-серверам является очистка кеша DNS. Очистка кэша маршрутизатора может помочь правильному функционированию DNS.

Вот шаги для очистки файлов кэша DNS в Windows:

  1. Введите cmd в Windows Поиск и нажмите Введите для доступа к консоли командной строки Windows.
  2. В командной строке введите ipconfig/flushdns и нажмите Введите .
  3. Если процесс выполнен успешно, в командной строке появится подтверждающее сообщение.

Действия по очистке файлов кэша DNS на Mac также относительно просты, но очень важно запустить правильную командную строку в зависимости от текущей версии операционной системы.

На вашем Mac откройте терминал , нажав F4 и введя «терминал» в поле поиска Launchpad.

Когда приложение открыто, запустите команду, соответствующую вашей версии macOS.

В macOS Big Sur введите следующую команду:

 sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder 

Чтобы очистить кеш DNS на macOS Catalina , запустите в командной строке:

 sudo killall -HUP mDNSResponder 

Запустите эту команду, чтобы очистить кеш DNS на macOS Mojave 9001 2 :

 судо killall -HUP mDNSResponder 

Очистите кеш DNS на macOS High Sierra с помощью этой команды:

 sudo killall -HUP mDNSResponder 

Для macOS Sierra, Mac OS X El Capitan, X Mavericks, X Mountain Lion, или X Lion выполните следующую команду:

 sudo killall -HUP mDNSRespon der 

Если вы работаете с Mac OS X Yosemite , введите следующую команду:

 sudo discoveryutil udnsflushcaches 

На Mac OS X Snow Leopard запустите команду для сброса кеша DNS:

 sudo dscacheutil -flushcache 

Если вы используете Mac OS X Leopard и ниже, введите следующую команду:

 sudo lookupd -flushcache 

После выполнения приведенных выше команд сетевой адаптер обновит свою конфигурацию DNS.

10. Отключить IP версии 6 (IPv6)

Интернет-протокол версии 6 (IPv6) — это последняя версия интернет-протокола, которая идентифицирует устройства в Интернете и локальной сети.

Однако IPv6 также может вызывать проблему «DNS-сервер не отвечает». Поэтому рассмотрим отключение IPv6 , если предыдущие решения по-прежнему не решают проблему.

Чтобы отключить IPv6 в Windows, выполните следующие действия:

  1. Перейдите к Сетевым подключениям, щелкните правой кнопкой мыши активное подключение и выберите Свойства .
  2. На вкладке Networking найдите Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) и снимите флажок.
  1. Нажмите OK .

Вот шаги, чтобы отключить IPv6 на вашем Mac:

  1. Перейдите в меню Apple -> Системные настройки > Сеть .
  2. Выберите текущее сетевое подключение и нажмите Дополнительно -> TCP/IP .
  1. Щелкните раскрывающееся меню Configure IPv6 и установите для него значение Off . Нажмите OK .

Если в раскрывающемся меню Настройка IPv6 отсутствует параметр выключения, попробуйте отключить IPv6 с помощью командной строки.

Чтобы отключить IPv6 при беспроводном соединении, откройте приложение Terminal на своем Mac и выполните следующую команду:

 networksetup -setv6off Wi-Fi 

Если вы хотите отключить IPv6 при подключении к сети Ethernet, используйте вместо этого эту команду. :

 networksetup -setv6off Ethernet 

Также можно одновременно отключить IPv6 для беспроводного и Ethernet-соединения, введя следующую команду:

 networksetup -setv6off Ethernet && networksetup -setv6off Wi-Fi 

Обязательно перезагрузите устройство и снова подключитесь к Интернету, чтобы проверить, решена ли проблема «DNS-сервер не отвечает».

11. Обновите драйвер сетевого адаптера

Устаревший драйвер сетевого адаптера также может быть причиной появления проблемы сбоя DNS-серверов на вашем компьютере с Windows.

Существует два варианта обновления драйвера сетевого адаптера : вручную или автоматически .

Ручное обновление драйвера сетевого адаптера может быть затруднено для новичков, незнакомых с программным обеспечением драйверов. Поэтому рекомендуется автоматизировать его с помощью такого инструмента, как Driver Easy , который может помочь загрузить и установить правильные драйверы для вашей системы.

Имейте в виду, что перед использованием бесплатной версии Driver Easy необходимо создать точку восстановления системы в Windows. Это позволяет вашему компьютеру вернуться в предыдущее состояние, если произойдет непредвиденное событие.

Чтобы автоматически обновить драйвер сетевого адаптера с помощью Driver Easy, выполните следующие действия:

  1. Загрузите и установите программное обеспечение Driver Easy на свой компьютер.
  2. Запустите программу и нажмите кнопку Scan Now .
  1. Нажмите кнопку Обновить рядом с каждым из устаревших драйверов.
  2. Дождитесь завершения процесса загрузки и установки и перезагрузите компьютер.

Когда вы закончите процесс, снова посетите веб-сайт, к которому вы хотите получить доступ, и посмотрите, решил ли этот метод проблему «DNS-сервер не отвечает».

Что вызывает ошибку «DNS-сервер не отвечает»?

Одной из наиболее распространенных причин сбоев DNS-сервера являются неправильно настроенные записи DNS. Это может произойти, если пользователи не ввели правильные значения или неправильный IP-адрес в процессе записи.

Вот другие возможные причины ошибки «DNS-сервер не отвечает»:

  • Недоступный DNS-провайдер. Ваша служба DNS может перестать работать из-за ошибки DNS-сервера в сети, например, из-за интенсивного трафика или простоя сервера.
  • Неисправность маршрутизатора или модема. Неисправный маршрутизатор или модем также может вызвать ошибку DNS-сервера. Попробуйте переключить порты Ethernet или использовать другие кабели Ethernet, чтобы определить, не вызывает ли ваш маршрутизатор проблему с DNS.
  • Проблемы с оборудованием или сетью. Некоторые аппаратные или сетевые сбои также могут вызывать ошибку «DNS-сервер не отвечает». Например, один сервер не может правильно передать информацию следующему серверу.
  • Антивирусное программное обеспечение. Проблемы могут возникнуть, когда поставщик программного обеспечения обновляет антивирусную программу, заставляя программу считать, что ваш компьютер заражен, и внезапно блокировать ваш доступ в Интернет. Когда это происходит, ваш браузер может отображать сообщение «DNS-сервер не отвечает».

Заключение

Сообщение «DNS-сервер не отвечает» означает, что ваш браузер не может подключиться к Интернету, что обычно происходит из-за ошибок DNS или проблем с сетью.

Вот как можно решить проблему «DNS-сервер не отвечает»:

  • Устранение проблем с сетью. Запустите диагностику сети, чтобы выявить и устранить проблемы с подключением к Интернету.
  • Перезапустите модем или маршрутизатор. Очистите кэш модема или маршрутизатора, нажав кнопку питания и отсоединив кабель питания.
  • Деактивировать антивирус и брандмауэр. Временное отключение антивирусных программ и брандмауэров может помочь решить проблему с DNS.
  • Очистить кеш DNS. Очистите кэш маршрутизатора, чтобы обновить конфигурацию DNS.
  • Изменить адрес DNS-сервера. Замените адрес вашего интернет-провайдера другим DNS-адресом.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему «DNS-сервер не отвечает».

Если у вас есть еще вопросы или предложения, поделитесь ими в разделе комментариев ниже.

Узнайте больше о DNS в следующих статьях:

Как исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Как уменьшить количество запросов DNS?
Что такое Premium DNS
Как сменить сервер имен доменов

DNS-сервер не отвечает Часто задаваемые вопросы

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»?

Попробуйте использовать другой браузер или другое устройство и, если возможно, подойдите ближе к интернет-маршрутизатору. Вы также можете попробовать перезагрузить свои устройства, изменить настройки DNS и очистить кеш DNS. Если проблемы не устранены, обновите сетевые драйверы и отключите VPN и брандмауэр.

Как сбросить настройки DNS-сервера?

Откройте приложение командной строки вашего компьютера. В Windows введите ipconfig /flushdns, нажмите Enter и перезагрузите компьютер. На Mac введите lookupd -flushcache (Mac OSX 10.4 и более ранние версии) или dscacheutil -flushcache (Mac OSX 10.5 и более поздние версии), нажмите клавишу ввода и перезагрузите компьютер.

Как найти свой DNS-сервер?

Чтобы найти DNS-сервер на вашем компьютере, откройте приложение командной строки, введите ipconfig/all и нажмите Enter. В разделе «DNS-серверы» первый указанный адрес является вашим основным DNS-сервером, а следующий — вашим дополнительным DNS-сервером.

Аманда — энтузиаст WordPress и цифрового маркетинга, стремящийся помогать другим развивать свой бизнес и карьеру. Ей нравится создавать информационный и полезный контент. Когда она не работает, Аманда любит ходить в походы, читать книги и заполнять свой ежедневник.

Подробнее от Аманды Б.

Первичный DNS против вторичного DNS и расширенные варианты использования

Что такое первичный DNS?

Первичный DNS-сервер — это первая точка контакта для браузера, приложения или устройства, которым необходимо преобразовать удобочитаемое имя хоста в IP-адрес. Основной DNS-сервер содержит DNS-запись с правильным IP-адресом для имени хоста. Если первичный DNS-сервер недоступен, устройство связывается с вторичным DNS-сервером, содержащим последнюю копию тех же DNS-записей.

Как работает основной DNS-сервер?


Когда компьютеру или устройству необходимо подключиться к другому устройству в Интернете, обычно используется удобочитаемое доменное имя, например «www.example.com». Браузер или приложение должны преобразовать доменное имя в числовой адрес интернет-протокола (IP), например «192. 100.100.1». Этот перевод выполняется Системой доменных имен (DNS).

Устройство сначала связывается с основным DNS-сервером, на котором размещен файл управляющей зоны . Этот файл содержит достоверную информацию DNS для домена или поддомена. «Авторитетный» означает, что это надежный источник такой информации, как IP-адрес домена, контактная информация администратора и такие настройки, как «Время жизни» (как долго этот IP-адрес должен храниться в локальном кеше).

Основной DNS-сервер разрешает запрос, возвращая IP-адрес для запрошенного имени хоста. Однако, если первичный сервер медленно отвечает или недоступен, устройство ссылается на один или несколько вторичных DNS-серверов.

Что такое вторичный DNS?

Изменения в записях DNS — например, изменение IP-адреса доменного имени — могут выполняться только на первичном сервере, который затем может обновлять вторичных DNS-серверов . DNS-серверы могут быть первичными для одной зоны DNS и вторичными для другой зоны DNS.

Дополнительный сервер содержит дополнительную зону DNS — доступную только для чтения копию файла зоны, которая содержит записи DNS. Он получает обновленную версию копии в операции, называемой передачей зоны 9.0012 . Вторичные серверы могут передать запрос на изменение , если они хотят обновить свою локальную копию записей DNS.

Вторичные DNS-серверы не являются обязательными — система DNS может работать, даже если доступен только первичный сервер. Но стандартно и часто требуется регистраторами доменов иметь по крайней мере один вторичный сервер. Узнайте больше о вторичных DNS-серверах с NS1.

Преимущества наличия вторичного DNS-сервера для домена:

  • Обеспечивает избыточность на случай выхода из строя основного DNS-сервера. Если вторичного сервера нет, то при выходе из строя основного веб-сайт станет недоступным по своему удобочитаемому доменному имени (хотя он по-прежнему будет доступен по своему IP-адресу).
  • Распределяет нагрузку между первичным и вторичным серверами. Некоторые преобразователи используют алгоритм Smooth Round Trip Time (SRTT), чтобы предпочесть сервер имен с наименьшей задержкой из доступного пула серверов (первичный и один или несколько вторичных).
  • Часть стратегии безопасности DNS — DNS-серверы подвержены угрозам безопасности, в первую очередь атакам распределенного отказа в обслуживании (DDoS). Настройка внешнего провайдера DNS с защитой от DDoS в качестве вторичного DNS — распространенный способ отражения DDoS-атак.

Зона DNS, первичная и вторичная конфигурация DNS

В предыдущем обсуждении мы ссылались на зон DNS . Зона DNS — это отдельная часть пространства доменных имен, делегированная конкретному юридическому лицу, отвечающему за ее управление.

Например, корневой домен, такой как «acme.com» , представляет собой зону DNS, которая может быть делегирована компании Acme Corporation Inc. Затем корпорация Acme берет на себя ответственность за настройку основного DNS-сервера, называемого авторитетным Сервер имен, который содержит правильные записи DNS для этого домена.

Зоны DNS существуют на более высоких и более низких уровнях иерархии DNS. Например, домен верхнего уровня «.com» также является зоной DNS, в которой есть авторитетный сервер имен, предоставляющий записи DNS для всех доменов в «.com» пространство имен. Субдомен, такой как «support.acme.com» , также является зоной DNS, которой может управлять Acme Corporation или делегировать другой организации.

Управление первичными и вторичными DNS в современной инфраструктуре DNS

Классическая первичная/вторичная архитектура DNS больше не используется современными управляемыми провайдерами DNS.

Сегодня большинство провайдеров DNS предлагают клиентам использовать несколько IP-адресов серверов имен. За каждым из этих IP-адресов стоят пулы DNS-серверов, запросы к которым направляются через anycast (транспортный протокол «один ко многим»). Это обеспечивает улучшенную избыточность и высокую доступность по сравнению с основной/дополнительной моделью.

Однако даже при расширенном развертывании DNS вам может помочь вторичный DNS:

  • Переход на новую инфраструктуру DNS с зависимостью от старых DNS-серверов — организации могут иметь инструменты, код или устаревшие системы, которые указывают на старый DNS сервер, размещенный в их организациях. Могут быть сценарии, автоматически создающие записи DNS (например, если вы выделяете новый поддомен для каждого из ваших клиентов). Чтобы перейти к современному управляемому поставщику DNS без нарушения зависимостей, вы можете определить поставщика DNS в качестве вторичного DNS-сервера. Это позволит синхронизировать все существующие процессы, но в случае сбоя или медленной реакции внутренних DNS-серверов ответит высокопроизводительный управляемый DNS-сервер.
  • Избегайте единых точек отказа — сайты с высокой посещаемостью и критически важные веб-приложения не допускают простоев.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *