Еще по теме:

Андрей Д.

SEO-аналитик

Всегда знал, что моя работа будет связана с интернетом и компьютером. Начал самостоятельно учить HTML и пробовать себя в верстке. HTML давался легко, но верстать сайты было скучно. Тогда я и узнал о SEO.

С отличием завершил мастер-класс по обучению и управлению персоналом. Сдал письменный тест по английскому языку в Лондонской школе на 98%. Написал более десятка развивающих статей по SEО.

Работаю SEO-специалистом в компании SiteClinic, пишу статьи для блога. В свободное время хожу в походы.

Оцените мою статью: 

Есть вопросы?

Задайте их прямо сейчас, и мы ответим в течение 8 рабочих часов.

Операторы Яндекс Директ: зачем в ключевых словах нужны кавычки, восклицательный знак, минус и плюс | Понятный маркетинг с Надеждой Раюшкиной

Допустим, что вы настроили и запустили рекламную кампанию в Яндекс Директ, проходит день, два, ваши объявления получают множество кликов, но посетители на сайте совсем не задерживаются. Знакомая ситуация? Думаете, что это скликивание? Нет. Очень часто так бывает именно потому, что рекламодатели ничего не знают про синтаксис Яндекса и совершенно не используют операторы Яндекс Директ.

Дочитайте эту статью до конца, и перестаньте сливать бюджет на совершенно не целевые для вас клики.

Как Яндекс понимает ключевые слова: широкое соответствие

По умолчанию Яндекс использует широкое соответствие ключевых фраз при показе ваших объявлений. Что это значит? Ваши объявления будут показаны, если пользователь запрашивает в поиске любой запрос, в котором содержатся слова из вашей ключевой фразы. Вы можете убедиться в этом, если наберете в Яндекс любую белиберду. Например:

Что это значит для рекламодателя? Давайте рассмотрим классический пример. Рекламодатель занимается изготовлением сайтов на заказ. Он наверняка запустит рекламу по ключевому слову купить сайт. И в итоге может получить множество не целевых кликов от тех, кто будет искать, например: купить принтер сайт.

Или

Как этого избежать? Все очень просто. Нужно использовать специальные операторы Яндекс Директ. Об это далее.

Операторы Яндекс Директ

Операторы – это специальные символы, которые помогают поисковой системе лучше понимать запросы пользователей. Наиболее часто используются следующие операторы Яндекс Директ:

1.    Двойные кавычки ” ”
2.    Восклицательный знак !
3.    Знак минус –
4.    Знак плюс +

Оператор Яндекс Директ кавычки ” “

В двойные кавычки необходимо заключить ключевое слово, если вы хотите, чтоб Яндекс показывал ваши объявления только по выбранному словосочетанию. При этом будут учитываться все словоформы заданных слов, в том числе и множественное число.

Например, “купить сайт”

Ваши объявления не будут показаны по запросам:

✒ купить через сайт
✒ купить на сайте
✒ купить принтер сайт

Но при этом будут показаны по запросам:

✒ купить сайты
✒ куплю сайт
✒ куплю сайты

Использование кавычек сильно урезает поток трафика на сайт, но в таких случаях, как показано выше, без них не обойтись.

Операторы Яндекс Директ восклицательный знак !

Восклицательный знак ставится перед словом, если вам нужно зафиксировать его словоформу. Например: купить сайт !автозапчастей

Ваши объявления будут показаны по запросам:
✒ куплю сайт автозапчастей
✒ купить сайты по продаже автозапчастей
✒ купить сайт для продажи автозапчастей

И не будут показаны по запросам:

Вы можете одновременно использовать оператор кавычки и восклицательный знак «!»

Операторы Яндекс Директ минус –

Этот оператор необходимо использовать, если вы не хотите показывать ваше объявление пользователям, которые запрашивают в поиске Яндекса запросы с определенным словом. Это так называемые минус слова. Например: купить сайт –принтер – инструмент –телевизор

Пользователи увидят ваши объявления при запросах:

✒ купить недорогой сайт
✒ купить готовый сайт

Но не увидят при запросах:

✒ купить принтер сайт
✒ купить телевизор на сайте
✒ сайт купить инструмент

Вы НЕ можете одновременно использовать оператор кавычки и знак минус.

Операторы Яндекс Директ плюс +

Знак + используется, если вы хотите, чтоб ваши объявления показывались при запросах с стоп словами (союзы и предлоги). Например:

Ваши объявления будут показаны по запросам:

✒ купить сайт в Москве
✒ куплю сайты в Москве

И не будут показаны по запросам:

✒ купить сайт Москва
✒ куплю сайты Москва

Если вы хотите ограничить переходы по информационным запросам, то необходимо перед предлогами: как, какой, что, поставить операторы – и +. Вот как это будет выглядеть: купить сайт москва -+как -+какой -+что.

Все эти операторы вы можете использовать и при поиске информации в Яндекс.

Теперь вы знаете, как показывать объявления только заинтересованным пользователям. Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях или присылайте их на [email protected]

About Надежда Раюшкина

зачем в ключевых словах нужны кавычки, восклицательный знак, минус и плюс

Допустим, что вы настроили и запустили рекламную кампанию в Яндекс Директ, проходит день, два, ваши объявления получают множество кликов, но посетители на сайте совсем не задерживаются. Знакомая ситуация? Думаете, что это скликивание? Нет. Очень часто так бывает именно потому, что рекламодатели ничего не знают про синтаксис Яндекса и совершенно не используют операторы Яндекс Директ.

Дочитайте эту статью до конца, и перестаньте сливать бюджет на совершенно не целевые для вас клики.

Как Яндекс понимает ключевые слова: широкое соответствие

По умолчанию Яндекс использует широкое соответствие ключевых фраз при показе ваших объявлений. Что это значит? Ваши объявления будут показаны, если пользователь запрашивает в поиске любой запрос, в котором содержатся слова из вашей ключевой фразы. Вы можете убедиться в этом, если наберете в Яндекс любую белиберду. Например:

Что это значит для рекламодателя?

Давайте рассмотрим классический пример. Рекламодатель занимается изготовлением сайтов на заказ. Он наверняка запустит рекламу по ключевому слову купить сайт. И в итоге может получить множество не целевых кликов от тех, кто будет искать, например: купить принтер сайт.

Как этого избежать?

Все очень просто. Нужно использовать специальные операторы Яндекс Директ.

Использование операторов Яндекс Директ

Операторы – это специальные символы, которые помогают поисковой системе лучше понимать запросы пользователей. Наиболее часто используются следующие операторы Яндекс Директ:

• двойные кавычки » «
• восклицательный знак !
• знак минус —
• знак плюс +

Оператор Яндекс Директ кавычки » «

В двойные кавычки необходимо заключить ключевое слово, если вы хотите, чтоб Яндекс показывал ваши объявления только по выбранному словосочетанию. При этом будут учитываться все словоформы заданных слов, в том числе и множественное число.

Например, при запросе, «купить сайт» Ваши объявления не будут показаны по запросам:

• купить через сайт
• купить на сайте
• купить принтер сайт

Но при этом будут показаны по запросам:

• купить сайты
• куплю сайт
• куплю сайты

Использование кавычек сильно урезает поток трафика на сайт, но в таких случаях, как показано выше, без них не обойтись.

Оператор Яндекс Директ восклицательный знак !

Восклицательный знак ставится перед словом, если вам нужно зафиксировать его словоформу. Например: купить сайт !автозапчастей

Ваши объявления будут показаны по запросам:

• куплю сайт автозапчастей
• купить сайты по продаже автозапчастей
• купить сайт для продажи автозапчастей

И не будут показаны по запросам:

• купить автозапчасти сайт – наверняка пользователи хотят купить автозапчасти на сайте, а не сделать сайт по продаже автозапчастей.

Вы можете одновременно использовать оператор кавычки и восклицательный знак «!»

Оператор Яндекс Директ минус —

Этот оператор необходимо использовать, если вы не хотите показывать ваше объявление пользователям, которые запрашивают в поиске Яндекса запросы с определенным словом. Это так называемые минус слова. Например: купить сайт –принтер – инструмент –телевизор

Пользователи увидят ваши объявления при запросах:

• купить недорогой сайт
• купить готовый сайт

Но не увидят при запросах:

• купить принтер сайт
• купить телевизор на сайте
• сайт купить инструмент

Вы НЕ можете одновременно использовать оператор кавычки и знак минус.’

Оператор Яндекс Директ плюс +

Знак + используется, если вы хотите, чтоб ваши объявления показывались при запросах с стоп словами (союзы и предлоги). Например: купить сайт +в Москве

Ваши объявления будут показаны по запросам:

• купить сайт в Москве
• куплю сайты в Москве

И не будут показаны по запросам:

• купить сайт Москва
• куплю сайты Москва

Если вы хотите ограничить переходы по информационным запросам, то необходимо перед предлогами: как, какой, что, поставить операторы — и +. Вот как это будет выглядеть: купить сайт москва -+как -+какой -+что.

Все эти операторы вы можете использовать и при поиске информации в Яндекс. Теперь вы знаете, как показывать объявления только заинтересованным пользователям. Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях.

Поделись с друзьями

Поделиться

Твитнуть

Поделиться

Плюсануть

Поделиться

Что еще почитать

Операторы запросов в Вордстате [Значение + Примеры]

Операторы запросов — рабочий инструмент каждого контекстолога. С помощью специальных символов специалисты составляют списки ключевых слов, добавляют минус-фразы, анализируют объемы спроса при помощи точных запросов в WordStat. Функций у операторов немало, поэтому обойти стороной эту тему просто невозможно. 

Из этой статьи Вы узнаете какие операторы облегчают рабочие будни специалиста по контекстной рекламе, как их использовать и что будет, если этого не делать. А под конец мы припасли для Вас полезные комбинации, которые помогут общаться с «Яндексом» на равных. 

Чтобы не быть голословными, рассмотрим способы использования каждого оператора на примере сервиса WordStat — это позволит наглядно продемонстрировать особенности действия каждого спецсимвола.

Кавычки

Оператор «Кавычки» — «» — запрещает добавлять к введенной конструкции дополнительные слова. Это означает, что, используя данный оператор, Вы получите данные только по введенному запросу, без каких-либо «хвостов».

Например, анализируя через WordStat запрос «”подбор слов”», Вы не увидите в выдаче позиции с дополнительными словами: «подбор слов яндекс», «подбор ключевых слов» и т.д. При этом останутся показы, состоящие из различных форм введенных слов: «подборы слов», «слова подбор» и т.д.       

Восклицательный знак

Восклицательный знак делает неизменной форму слова, перед которым ставится. Применяется данный оператор лишь к тому слову, перед которым он стоит. Если фраза состоит из нескольких слов, форму которых необходимо зафиксировать, восклицательный знак ставится перед каждым из них.

Если использовать данный оператор в WordStat, результаты выдачи могут содержать дополнительные слова, но при этом в каждом запросе обязательно будет содержаться слово в указанной форме. 

Используя оператор «Восклицательный знак» при настройке контекстной рекламы, Вы ограничиваете выдачу. Так, например, если набрать «!зеленое !платье» объявления будут отображаться по запросам «купить зеленое платье», «зеленое платье 40 размера» и т.д. А вот запросы «зеленые платья оптом», «дизайн зеленого платья» уже будут проигнорированы.

«Или» 

Оператор «Или» задается символом «|» и используется в том случае, когда необходимо охватить несколько фраз или синонимов. Как правило, используется данный символ только при анализе статистики запросов для быстрого подбора семантики.

Так, например, специалист может смешать запросы «шпаклевка» и «шпатлевка», так как пользователи руководствуются единой целью, когда вводят их. В данном случае учет нетипичной словоформы позволил определить значительный прирост количества показов, а значит имеет смысл добавление данного ключа в семантическое ядро.

Квадратные скобки

Оператор «Квадратные скобки» задается символами «[]» между которым заключена фраза. Подобная конструкция позволяет фиксировать порядок слов в поисковом запросе.

Данный оператор может использовать в различных кампаниях, но достаточно редко. Однако есть вертикаль, в которой без кавычек не обойтись — туризм, авиа- и железнодорожные перевозки.

Так, например, запросы «билеты Москва Лондон» и «билеты Лондон Москва» кардинально различаются. Проводя рекламную кампанию, не конкретизируя последовательность слов, Вы рискуете получить большое количество нецелевых переходов.   

Плюс

Оператор «плюс» позволяет сделать определенное слово в поисковой фразе обязательным. Как правило, используется перед важными предлогами и союзами, которые «Яндекс» по умолчанию не учитывает.  

Минус

Оператор «минус» задается символом «-», стоящим перед словом, которое необходимо исключить из поискового запроса. Как правило, в роли таких слов выступают минус-слова — те ключи, которые приводят нецелевой трафик.

Использование оператора «минус» позволяет трезво оценить ситуацию и выявить лишь целевой трафик. Как показывает практика, в большинстве ниш после комплексной проработки минус-слов и минус-фраз целевой трафик уменьшается от 2 до 10 раз. Однако при этом его качество пропорционально возрастает.

«Группировка» 

Оператор «Группировка» задается круглыми скобками, в которые заключаются ключевые слова и применяемые к ним прочие операторы.  

Допустим, свадебный салон запустить отдельную рекламную кампанию по запросам с указанием конкретного цвета платья. Применение оператора «Группировка» можно из 3 разных ключевых запросов сконструировать один общий: Свадебное платье (белое|красное|айвори). Теперь реклама будет показываться всем, кто введет в поисковую строку запрос «свадебное платье» с указанием цвета.  

Операторы контекстной рекламы могут применяться как к одному слову из запроса, так и к группе элементов. Также нередко операторы комбинируются — об этом мы поговорим далее. 

Рассмотренные выше операторы можно комбинировать, тем самым достигая максимальной конкретизации запросов. 

Наиболее распространенная комбинация — кавычки и восклицательный знак. Сочетание этих операторов позволяет получить точную частоту запроса и четко конкретизировать ключевую фразу.

Также нередко совместно используются круглые скобки и оператор «или». Они дают возможность группировать ключевые слова внутри одной фразы, сокращая количество этих фраз. 

Рассмотрим принцип комбинации операторов запросов на конкретном примере. 

Допустим, мы запускаем рекламную кампанию для магазина одежды. Заказчик непременно желает видеть отдельное объявление под четкий запрос — «в белом свитшоте». При этом никакие изменения недопустимы. Что ж, будем выполнять:

• Начнем с квадратных скобок, которые закрепят порядок слов в данной фразе. Заключаем все в скобки и получаем: [в белом свитшоте]. 
• Далее стоит запретить добавлять к запросу дополнительные слова, поэтому к квадратным скобкам добавляем кавычки. Получаем: «[в белом свитшоте]».
• На данный момент каждое слово может изменяться и склоняться, надо это исправить, добавив восклицательные знаки. Результат на данном этапе: «[в !белом !свитшоте]».
• Осталось лишь подумать о предлоге, которые может быть проигнорирован. Закрепим его оператором «Плюс» и будем спокойны.

В итоге мы получаем комбинацию четырех операторов: «[+в !белом !свитшоте]». Кампания с этой ключевой фразой будет отображаться лишь по четкому запросу «в белом свитшоте». 

Комбинирование операторов — сложная работа. Выполняя ее неаккуратно, Вы рискуете слишком сильно сузить показ объявлений. В результате целевая аудитория просто не увидит Вашего объявления, так как не сможет подобрать «код». Поэтому мы настоятельно рекомендуем проверять каждую комбинацию при помощи сервиса WordStat.

«Зачем учить все эти операторы и их сочетания, если можно вводить ключевые запросы и без них?» Если по мере прочтения данной статьи у Вас возник этот вопрос, уделите пару минут на разбор гипотетической ситуации.

Допустим, при настройке рекламной кампании Вы отказались от операторов. По умолчанию система использует широкое соответствие, то есть отображает Ваше объявление по максимальному числу запросов — с разными словоформами, с добавлением новых слов, с игнорированием порядка, предлогов и союзов. Все это неизбежно приводит к тому, что Ваша реклама отображается по нецелевым запросам, которые приносят ряд негативных последствий:

• неэффективное расходование бюджета;
• снижение кликабельности объявлений;
• повышение стоимости клика.

Мы нередко сталкивались с такими запущенными кампаниями, проблема которых заключалась в непроработанной семантике. Казалось бы, ключи прописаны, минус-слова указаны, а бюджет расходуется быстро, не приводя клиентов. Спасет в таком случае лишь детальный анализ запросов, корректировка типа соответствия или перезапуск кампании с новыми ключевыми словами. 

Иногда начинающие рекламодатели даже не подозревают о том, почему слишком быстро расходуется бюджет. В таком случае нужно детально проанализировать запросы, по которым показываются объявления, и скорректировать тип соответствия.

Помните, что «Яндекс» закрывает глаза на многие важные аспекты:

• порядок слов;
• числа;
• падежи;
• рода;
• союзы и предлоги;
• лица глаголов;
• различия между прилагательными и наречиями, глаголами, причастиями и деепричастиями.

Объяснить, что именно Вы имеете в виду под конкретным ключевым запросом — Ваша задача, которая решается при помощи операторов. 

Правильное применение операторов запросов позволит работать лишь с целевым трафиком, отсекая ненужные переходы. Но неизвестно, что хуже — игнорирование операторов или их неграмотное использование. Если Вы не уверены в том, что сможете эффективно ограничить охват рекламных кампаний, обратитесь за помощью к опытным контекстологам. 

Общая оценка / 5. Всего проголосовало

Операторы ключевых слов Яндекс Директ: минус слова и кавычки

Начать стоит с того, что при введении в строку поиска определенного запроса многие пользователи даже не задумываются о том, как ищет необходимую информацию Яндекс.

Для справки, поисковик не учитывает следующие факты:

• Порядок слов.
• Множественное или единственное число вы использовали, поэтому «купить стол» и «купить столы» будет одинаковым запросом.
• В каком слова падеже — на это поисковик также внимания не обращает.
• В каком роде будет написано слово — это абсолютно не имеет значения: белый, белая, белое.
• Любые союзы, указанные в строке поиска — они попросту пропускаются.
• От какого лица вы пишите.
• Глаголы, прилагательные, деепричастия, наречия и причастия Яндекс различать не умеет.

Как результат, может получиться, что ваша яндекс директ реклама будет открываться для юзеров по запросам, которые не были целевыми. Для предотвращения такой ситуации необходимо грамотно подходить к подбору ключей и пользоваться оператором слов, с помощью которого можно более точно и корректно указать ключевые слова и фразы.

Разновидности операторов

Итак, к специальным символам, основным типам операторов, помогающим более точно составить минус-фразы и ключи, относятся:

Любой из возможных операторов следует использовать либо заключая в него предложение целиком, любо вставляя его перед конкретным словом.

Для того чтобы сочетать различные операторы, используются символы, как в математике. Разнообразие символов, которые могут выступать в качестве операторов, делает возможность подбора ключевых словосочетаний более гибкой, особенно учитывая тот факт, что к ключу доступно одновременно применять несколько операторов.

Ряд подсказок-советов:

• для оператора широкого соответствия специальных символов нет;
• для стоп-слов используется символ +;
• если хотите применить фразовое соответствие, то вам в помощь «»;
• необходимо зафиксировать порядок слов — используйте [];
• точное вхождение — !.

В сети можно найти много примеров того, как правильно пользоваться операторами Яндекса, в том числе, и в самой справке Директа есть подробное руководство.

Специалисты из компании AdButton подробно рассмотрели рекомендуемые операторы Директа, которые предлагает сама платформа.

Широкое соответствие

В этом запросе можно обойтись без лишних уточнений, а вернее — они могут отсутствовать совсем. Любой, кто введет запрос в поисковике с содержанием в нем ключевого слова в любой форме, получит соответствующий результат. Почему так происходит? Да потому что это популярный запрос.

К примеру, вы собираетесь поехать на отдых в Египет, тогда по вашему запросу «Путевка в Египет» будут показаны следующие результаты:

1. Путевки в Египет не дорого.
2. Что брать с собой в Египет.
3. Посмотреть путевки в Египет в банке и так далее.

К сожалению, несмотря на обширность показов, у вас стремительно будет падать CTR показатель в рекламе, из-за чего заметно вырастет стоимость клика и молниеносно сольется бюджет и эффективность рекламы.

Оператор для минус слов «-»

При помощи этого оператора можно легко убирать из запросов ненужные слова. Например, для того чтобы не показывать путевки в Египет тем, кто пишет курсовую на данную тему, достаточно просто добавить перед словом курсовая знак «-». Путевка в Египет -курсовая.

Для каждого запроса необходимо очень тщательно продумывать минус-листы, чтобы избежать нецелевого расходования бюджета. Порой, у рекламодателей очень длинный минус-лист, что дает возможность сконцентрироваться на определенной ЦА, но при этом показатель CTR все равно растет. Для борьбы с ростом показателя в этом случае можно воспользоваться оператором «».

Фразовое соответствие

Чтобы поисковый запрос яндекс стал более конкретным, его необходимо заключить в кавычки. Слово, которое вы взяли в кавычки, поисковик принудительно включает в поиск, и результаты без него отображаться не будут.

Иногда возникает потребность в том, чтобы заключить не только слово, но и целую фразу в кавычки. Но применение кавычек подойдет лишь в том случае, когда вы используете высокочастотные запросы, закрепленные завышенной ставкой.

Можно попробовать обойтись без минус-листа, используя только кавычки, но, к сожалению, сколько бы вы ни потратили времени на формирование ядра, вы никак не сможете охватить все.

Оператор [] с закреплением порядка слов

Все слова, взятые в квадратные скобки, будут сохранять именно тот порядок, в котором вы их указали. Например, нужен билет на самолет Милан-Берлин, тогда запрос будет выглядеть следующим образом: авиабилет [Милан Берлин].

Если убрать квадратные скобки, то в поисковой выдаче можно увидеть результаты с билетами в обратном направлении, любимые фразы, типа «недорого», «дешево» и так далее.

При помощи квадратных скобок можно добавить конкретики в запрос и значительно увеличить эффективность результата.

Группировка слов при помощи () и |

Для примера, вы хотите заказать баню или сауну, тогда вместо написания полного предложения можно составить запрос следующим образом: заказать (баню|сауну) на выходные.

Оператор + для принудительного вхождения

Мы помним, что Директ не берет в учет союзы при поисковом запросе. Именно для этого можно использовать символ + при вводе запроса. К примеру, нужен билет в Милан. Чтобы избежать ненужных результатов, типа «из Милана», «Милан Берлин» и так далее, вводим следующим образом: билет +в Милан.

! и точное соответствие

При помощи этого оператора можно заставить поисковик распознавать падежи, род, число и все остальное.

Можно ли комбинировать операторы?

Можно и нужно. Только при правильном сочетании операторов получится добиться высокоточных запросов, эффективности показов рекламы и избежать роста показателя CTR. Но при этом не забывайте постоянно проводить анализ запросов.

Игнорировать операторы в Яндексе бессмысленно, так как это очень эффективный и полезный инструмент, позволяющий значительно улучшить работу рекламодателей. При правильном подходе к использованию операторов можно добиться стопроцентного целевого трафика на страницу. Только не стоит торопиться и бежать вперед паровоза, делайте все вдумчиво.

Вордстат и операторы

Вордстат используется для формирования семантического ядра, и в нем так же важно пользоваться операторами. Работа с операторами в вордстате строится по той же схеме, что и с каждым оператором по отдельности, при этом не забывая сочетать и использовать их совместно.

Комбинируйте различные операторы, добивайтесь точных результатов. Таким образом вы сможете значительно повысить результативность рекламной кампании в целом. Но главное — не переусердствуйте и обращайте внимание на  возможные конфликты между минус-словами и точными вхождениями, бывает и такое.

Конвертируемые запросы

Важно помнить, что большая часть трафика может оказаться неконвертируемой, и вы просто будете переплачивать, сливая бюджет на контекстную рекламу.

Конверсия бывает двух типов — прямая и отложенная. В первом случае пользователь немедленно после перехода совершает необходимое целевое действие, а во втором — спустя некоторое время. Если первый вариант сразу же отображается в Директе, то второй доступно отследить через Метрику.

При помощи этих инструментов можно оценивать, какие фразы дают конкретные конверсии, и редактировать их в зависимости от показателя эффективности.

Заключение

Операторы могут служить во благо при правильном подходе и оказать негативное влияние на рекламную кампанию при неверном подборе и спешке. Важно очень рассудительно подходить к использованию операторов и подбору ключей и минус-фраз. Следует не просто зацикливаться на определенном списке, а постоянно изучать статистику, делать аналитику запросов, смотреть динамику поисковых запросов и выявлять неэффективные словосочетания, меняя их на другие и продолжая тестировать до достижения результата, которой вас устроит.

Ирина Леонова

Ирина является автором множества статей и публикаций на тему интернет-рекламы, маркетинга, монетизации и продвижения сайтов с более чем 10-летним опытом. Благодаря консультациям, разговорам, публикациям, обучению и наставничеству, она пишет качественные статьи и публикации.

Похожие статьи

0 Комментариев

Оставить комментарий

Добавить комментарий

Практикум. Спецоператоры +в !Директе — Новости рекламных технологий Яндекса

Евгений Лебедев

руководитель службы оптимизации рекламы в Директе

Спецоператоры — это специальные символы, которые можно добавлять к ключевым фразам. Они позволяют определять тип соответствия ключевой фразы тому запросу, который вводит пользователь.

Мы рассмотрим основные спецоператоры:

•   + (плюс). Принудительно учитывает предлоги, местоимения и другие так называемые стоп-слова, которые обычно игнорируются поисковой системой из-за слишком высокой частотности.
•  » » (кавычки). Позволяют показывать рекламу только тем пользователям, чей поисковый запрос почти совпадает с ключевой фразой — то есть в нём используются те же слова, но, возможно, в другом порядке и в других формах. При этом стоп-слова учитываются.
• ! (восклицательный знак) строго закрепляет написание слова из ключевой фразы ровно в том виде, как она использована в рекламной кампании.
• [] (квадратные скобки) фиксируют порядок слов в поисковом запросе. Как в случае с кавычками, стоп-слова учитываются.

Подробное описание основных спецоператоров есть в помощи по Директу (всех, кроме квадратных скобок. Они работают для очень маленького круга рекламодателей и при этом часто становятся причиной ошибок в других кампаниях. Поэтому в рамках эксперимента мы рассказывали о них поменьше).

Есть противопоказания

Со всеми спецоператорами следует руководствоваться принципом «не навреди». Если вы не знаете, зачем вам нужен спецоператор, не используйте его. Иначе можно столкнуться с ситуацией, когда в вашей рекламной кампании будет крайне мало показов — а значит, мало будет и кликов, и целевых действий.

Допустим, мы занимаемся продажей квартир в Клину. И у нас есть рекламная кампания с объявлением:

Здесь использованы и плюс, и кавычки и восклицательный знак. И все — напрасно. Главный риск в работе со спецоператорами — «отсечение» части целевой аудитории. Чтобы оценить объём аудитории (т.е. количество показов) по тому или иному запросу, обратимся к инструменту «Подбор слов».

В таблице видно, что использование спецоператоров привело к существенным потерям охвата аудитории.

Оператор ! зафиксировал словоформу <купите>, по которой вообще нет показов. В основном пользователи в запросах используют нормальную форму слова, то есть <купить>. Всего у этого слова 49 разных словоформ (купите, куплю, купят, купи и т.д.). А ! фиксирует лишь одну.

Оператор » » зафиксировал слова, предлоги и их количество в запросе. Словоформы при этом не фиксируются. И отсёк такие целевые запросы, как <купить однокомнатную квартиру в клину>, <однокомнатные квартиры клин>, <цены на однокомнатные квартиры в клину> и т.д.

Оператор + зафиксировал обязательное наличие предлога <в> в запросе пользователя. Это отсекло показы по запросу <двушки клин>, <купить двушки клин> и т.д.

Конечно, не все показы по словам без спецоператоров можно отнести к целевым, но вместо того, чтобы сокращать охват в 10 раз оператором » «, эффективнее использовать минус-слова. Кстати, — (знак «минус») — тоже разновидность спецоператоров, но у него — своя специфика. Поэтому минус-слова мы подробно разберём в отдельной статье.

Когда без спецоператоров не обойтись

Иногда спецоператоры необходимы. Например, есть слово <кий> со словоформами <киев> и <кия>. И чтобы не попасть в ситуацию, когда по запросу <купить кий> вы показываете рекламу автомобилей, нужно использовать оператор !. Тогда ключевая фраза будет выглядеть так — <купить !Кия>.

Рассмотрим ещё один пример. Представим, что мы продаём питьевую воду с доставкой на дом. В этом случае ключевая фраза <вода на дом> выглядит вполне уместно. Но тут себя проявляет всё многообразие великого и могучего русского языка. Оказывается, что просто поменяв слова местами, мы получаем уже совсем другой запрос: <дома на воде>. А этот поисковый интерес уже совершенно из другой области — строительство плавучих домов на воде. Однако рекламная выдача полностью посвящена доставке воды:

Если бы мы рекламировали именно дома на воде, все было бы достаточно просто – мы бы закрепили нужное нам написание — <дома +на !воде>. Но что делать, когда нам нужно исключить ненужное написание запроса? Здесь на помощь приходит комбинация минус-слов и спецоператоров. В нашем случае эту задачу можно решить так:

<вода +на дом -!воде>

И, наконец, есть запросы почти целиком из стоп-слов — например, <одни из нас игра>. Без спецоператора система просто не поймёт, что тут нужно учесть все четыре слова, а не только последнее. И показы будут идти по слишком широкому запросу <игра>. Чтобы этого не произошло, такой запрос обязательно нужно заключить в кавычки: “одни из нас игра”.

Оператор [квадратные скобки]

Про этот оператор стоит рассказать отдельно. Его главное назначение — навигационные запросы с указанием определённого направления. То есть он позволяет отделить аудиторию, которая хочет поехать <из Москвы в Париж> от тех, кто направляется <из Парижа в Москву>. Очевидно, что данный оператор имеет смысл использовать бизнесам по продаже ЖД и авиабилетов, доставке товаров и грузов, пассажирским перевозкам:

Чтобы сделать отдельное предложение по направлению Париж-Москва, нам понадобится отдельное объявление. А в идеале — и с подходящей посадочной страницей именно про перелёт из Парижа в Москву.

Так же, как и оператор » «, квадратные скобки фиксируют заключенные в них стоп-слова, но не фиксируют написание словоформ. При использовании квадратных скобок показы будут, если в запросы добавлены какие-либо слова до или после ключевой фразы, но не внутри неё (между словами, которые зафиксированы скобками). Именно поэтому мы отдельно выделили запрос

<Авиабилеты [из Парижа в Москву]>

Выводы:

1. Спецоператоры стоит использовать с осторожностью — и только в тех случаях, когда вы понимаете, что это необходимо для точного таргетирования на свою целевую аудиторию.
2. Даже со спецоператорами не всегда можно на 100% попасть в целевую аудиторию. И тогда необходимо выбрать наименьшее из двух зол – «отсечь» часть нужных пользователей или показывать объявления не самой целевой аудитории.
3. Используйте инструмент «Подбор слов» для проверки эффективности использования спецоператоров.
4. Спецоператоры можно комбинировать друг с другом для решения сложных задач по выделению целевой аудитории.
5. Оператор квадратные скобки [] работает для тематик «путешествия» и «перевозки», где необходимо отделять разные направления друг от друга.

А как вы работаете со спецоператорами? Поделитесь интересными примерами в комментариях — и, конечно же, задавайте любые вопросы.

Другие практикумы по Директу:

статистика поисковых запросов на Яндексе, операторы, анализ ключевых слов и их история

Оглавление:

1. Как работать с сервисом?
2. Настройка сервиса
3. История запросов
4. Операторы в Яндекс.Вордстат
5. Кавычки
6. Плюс
7. Минус
8. Восклицательный знак
9. Квадратные скобки
10. Вертикальная черта
11. Полезные приемы работы
12. Что нужно учитывать?

Яндекс.Вордстат – это бесплатный инструмент для подбора поисковых запросов и оценки интереса интернет-пользователей. Правильное его применение дает маркетологу широкие возможности в плане продвижения сайта. Что нужно знать про Яндекс.Вордстат и как правильно им пользоваться?

Как работать с сервисом?

Для начала работы авторизуйтесь в системе Яндекс либо зарегистрируйте аккаунт, если не сделали этого ранее. Далее зайдите на страницу сервиса и в поисковой строке, подсвеченной темно-розовым цветом, введите интересующий вас запрос, после чего нажмите на кнопку «Подобрать».

Спустя некоторое время сервис выдаст статистику по вашему запросу. Она выглядит как два столбца с фразами и цифрами. В левом столбце перечислены словоформы введенной вами в поиск фразы, а также запросы, которые в той или иной форме входят в ключевое слово. В правом столбце вы увидите фразы, похожие на те, по которым идет поиск. Цифры – непосредственно число показов.

Настройка сервиса

Под окном поиска есть переключатель, который позволяет выбрать, показы на каких устройствах будут отображаться в статистике. По умолчанию демонстрируется статистика по всем показам, но вы можете переключить на «только мобильные устройства» либо на «только телефоны», «только планшеты» или персональные компьютеры. Эта опция позволяет собирать более точную статистику.

Следующий параметр, который можно настроить – регион, для которого будут отображены данные статистики. Для этого есть отдельная ссылка под кнопкой «Подобрать». По умолчанию текст в ней следующий: «Все регионы». Нажмите на нее, и в выпадающем списке выберите нужные регионы. Статистика показов сильно зависит от того, какие регионы и в каком количестве были установлены.

История запросов

В составе Яндекс.Вордстат есть дополнительный инструмент под названием «история запросов». Чтобы перейти на него, установите соответствующий флажок под окном поиска. После этого будет открыта история показов по фразе, которую вы вписали в окно поиска. Инструмент удобен, когда нужно отследить динамику выбранного запроса в зависимости от времени года (т.н. сезонность).

Операторы в Яндекс.Вордстат

Следующий уровень работы с сервисом предполагает использование операторов. Они позволяют уточнить пользовательские запросы и узнавать релевантную частотность, отсекая лишнее. Всего есть 6 операторов, которые настоятельно рекомендуется применять для сбора точной семантики. Использование операторов имеет смысл в случае, если вы вводите в поиск два или более слова.

Кавычки «»

Заключив запрос из двух или более слов в кавычки, вы получите статистику показов по заданным словам, вне зависимости от того, в каком порядке они находятся в запросах людей и независимо от их склонения. Оператор позволяет оценить общий спрос на слова, входящие во введенный запрос.

Плюс +

Ставится перед предлогами и стоп-словами для включения их в точной форме. Это необходимо по той причине, что по умолчанию Яндекс.Вордстат не учитывает предлоги, местоимения и служебные части речи языка при оценке спроса на поисковую фразу. Плюс нужно ставить слитно со словом.

Минус —

Поставьте минус перед словом, которое хотите убрать из статистики. Как правило, оператор ставят в случае, если какие-либо слова не являются релевантными для целевой аудитории. За один раз можно «минусовать» несколько частей поискового запроса. Минус указывается слитно со словом.

Восклицательный знак !

Оператор используется для фиксации словоформы запроса. В статистике будут учитываться показы только для тех поисковых фраз, в которых слова с восклицательным знаком написаны так же, как в оригинале. Обратите внимание: данный оператор не накладывает ограничений на порядок слов.

Квадратные скобки []

В отличие от кавычек, фиксирует четкий порядок слов в поисковой фразе. Обратите внимание, что этот оператор не накладывает ограничений на изменение окончаний и наличие дополнительных слов, например, служебных частей речи. Применяется, если известно, какие запросы вводят люди.

Вертикальная черта |

Используется для показа статистики нескольких или составных ключевых фраз одновременно. Например, можно вписать в окно сервиса “Продать камеру (Самсунг|Samsung)”, в ответ на это будут отображены результаты по ключевым фразам, в которые входит слово “Самсунг” и/или “Samsung”.

Полезные приемы работы

Есть несколько приемов, которые дадут вам дополнительные возможности при работе с сервисом:

• отображение точного количества показов с учетом порядка слов в предложении и их формы. Для этого заключите фразу сначала в кавычки, затем в квадратные скобки, и перед каждым словом поставьте восклицательный знак;
• отображение с учетом различных форм написания. Заключите то место фразы, в котором встречаются разные написания слов (например, название бренда на разных языках), в скобки, и разделите все варианты внутри скобок вертикальной чертой;
• отображение запросов с фиксированным количеством слов. Для этого заключите в кавычки одно ключевое слово и повторно напишите его столько раз, сколько слов нужно в запросе.

Всего три простых приема значительно упростят работу с Яндекс.Вордстат и повысят ее точность.

Что нужно учитывать?

Важно понимать, что сервис не показывает новые запросы и актуальные тренды. Он отображает статистику за последний месяц. Если хотите видеть то, что популярно непосредственно сейчас, лучше воспользуйтесь сервисом Google Trends. Учитывайте и остальные нюансы работы Wordstat:

• максимум можно собрать 2000 запросов – по 50 запросов на 40 возможных страниц;
• для оценки сезонности товаров и услуг используйте инструмент «История запросов»;
• в разделе «История запросов» операторы применять нет смысла – там они не работают.

Поначалу работа с Яндекс.Вордстат может показаться сложной и непонятной, но со временем вы поймете, что ничего сложного в этом нет, а полученная польза точно стоит потраченных усилий.

знаков препинания — Использование вопросительных и восклицательных знаков с кавычками в художественной литературе

Пишу роман. Я сомневаюсь, как использовать вопросительные и восклицательные знаки в сочетании с кавычками.

Я написал 5 отдельных предложений, чтобы проиллюстрировать эту проблему:

1. Он спросил: «Почему я должен это делать?»
2. «Куда мы идем?»
3. «Пошли отсюда!»
4. Он крикнул: «Я хочу, чтобы ты сделал это сейчас!»
5. «Я не хочу этого делать!» Я крикнул

На мой взгляд, все вопросительные и восклицательные знаки следует помещать в кавычки, потому что я цитирую слова символа, которые включают вопросительный или восклицательный знак.Если я поставлю вопросительный / восклицательный знак после закрывающей кавычки, это будет странно. Так что я считаю, что все предложения, написанные выше, правильны с точки зрения пунктуации.

Однако у меня есть друг, который говорит, что это неправильный путь. Он говорит, что:

• Я должен поставить вопросительный знак за пределами кавычек ( «? ), если все предложение является вопросом
• Я должен поставить вопросительный знак внутри кавычек (? «), если вопрос является только частью предложения

Итак, по правилам моего друга эти предложения будут выглядеть следующим образом:

1. Он спросил: «Почему я должен это делать?»
2. «Куда мы идем»?
3. «Пошли отсюда»!
4. Он крикнул: «Я хочу, чтобы ты сделал это сейчас!»
5. «Я не хочу этого делать!» Я крикнул

Мне это кажется неправильным.Этот друг сказал, что это правильный путь в соответствии со стилем MLA. Он сослался на ВПП 3.2.11. как конкретный пример. (Я думаю, он имел в виду контрольный номер. Когда я поискал его в Интернете, я обнаружил этот документ, который имеет следующий заголовок: «3.2.11. Точки, вопросительные знаки и восклицательные знаки».) Однако я вижу 2 проблемы с этим :

1. Насколько мне известно, руководящие принципы MLA касаются только написания исследовательских работ, а не художественных произведений, таких как романы
2. Примеры в 3.2.11. на мой взгляд, не предполагаю, что его способ написания этих предложений правильный, даже если я хотел применить стиль MLA к моему роману

Итак, мой вопрос: какой способ написания этих предложений правильный? Если ни один из них не верен, какой путь правильный? И , есть ли какой-нибудь надежный источник, подтверждающий, что одна из этих версий верна?

Дополнительный вопрос: следует ли использовать стиль MLA для художественных произведений или только для исследовательских / научных статей?

Восклицательный знак | Руководство по пунктуации

Самый вопиющий способ, которым писатель демонстрирует презрение к своим читателям, — это полное игнорирование знаков препинания.На втором месте — обильное использование восклицательного знака. Некоторые авторы даже используют три или более восклицательных знака, чтобы читатель не полностью осознал значение того, что говорится.

Чтобы быть эффективным, восклицательный знак следует использовать умеренно.

В конце предложения

Восклицательный знак — это знак конечной пунктуации. Таким образом, за ним не следует ставить точку или вопросительный знак. Некоторые авторы будут использовать как вопросительный, так и восклицательный знаки для восклицательного вопроса, но действительно необходим только восклицательный знак.

Что, черт возьми, ты там делаешь!

Что, черт возьми, ты там делаешь ?!

Имеется знак препинания, сочетающий в себе вопросительный и восклицательный знаки. Это называется интерробанг, и выглядит это так:‽ Тем не менее, по уже объясненным причинам, в этом нет необходимости.

Наибольшая путаница возникает, когда восклицательные знаки и другие знаки препинания появляются в конце предложения.Примеры большинства таких пар см. На диаграмме пунктуации терминала.

В середине предложения

Когда цитата заканчивается восклицательным знаком, запятая, которая обычно помещается внутри закрывающей кавычки, опускается.

«Убирайся», — сказал Маркус.

«Выходи!» — крикнул Маркус.

«Убирайся!» — крикнул Маркус.

В составе названия работы

Если восклицательный знак является частью названия работы или имени собственного, запятую следует сохранить.

Его последний рассказ «Не издавай звука!» — самый волнующий из его рассказов.

Ее первый роман, Excite! , был критическим ударом.

Проработав пять лет в отделе продаж Yahoo !, он устроился на работу по маркетингу в Google.

Как редакторский комментарий

Писатели иногда помещают восклицательный знак в скобки, чтобы указать на свое удивление или веселье по поводу того, что цитируют.Избегайте этого в письменной форме.

Помещается ли пунктуация внутри кавычек? — Видео и стенограмма урока

Точка с запятой, двоеточие и тире

Точка с запятой, двоеточие и тире ставятся вне кавычек. Но будьте осторожны: точки с запятой, двоеточия и тире используются не так часто. Давайте рассмотрим несколько примеров:

• Dash (-): Он сказал, что «работает» — но потом я увидел, как он смотрит телевизор! (Здесь кавычки используются для выделения.)
• Двоеточие (:): Самое сложное для пения в «Усеянном звездами знамя»: O’er the ramparts.
• Точка с запятой (;): Ее любимая песня — «Crazy In Love» Бейонсе; она научилась танцевать под него хип-хоп.

Вопросы и восклицания

Если знаки препинания являются частью цитируемой речи, например вопросительный знак (?) Или восклицательный знак (!), Они помещаются в кавычки. Давайте рассмотрим несколько примеров:

• Джон спросил: «Можно нам пиццу на ужин?»
• Мэри кричала: «Берегись этого грузовика!»
• Он действительно спросил: «Могу ли я занять 50 000 долларов?»

Однако, если пунктуация не является частью цитируемой речи, она выходит за рамки кавычек.Например:

• Вы видели статью о цветении сакуры «Цветение сакуры»?

Точки и запятые

Давайте посмотрим, как точки (,) и запятые (,) заключены в кавычки:

• «Иногда, — сказала Элизабет, — я думаю, вы меня не слушаете».
• Мне нравится думать: «Рано ложиться спать, рано вставать делает человека здоровым, богатым и мудрым».

Вот исключение: точка выходит за пределы кавычек после номера цитирования, когда вы используете цитату в скобках (чтобы указать, где вы получаете свою информацию):

• г.Цитируется высказывание Смита: «Учащиеся в нашей школе много работают» (22).

Здесь (22) — номер цитирования в списке цитирования.

Национальные варианты

Как и США, такие страны, как Австралия, Канада и Великобритания, в основном используют английский в качестве языка общения. Иногда встречаются различия в произношении, орфографии и пунктуации. Пунктуация внутри или вне кавычек — одно из таких отличий. В Австралии, Канаде и Великобритании знаки препинания выходят за пределы кавычек.

• «Иногда, — сказала Элизабет, — я думаю, вы меня не слушаете». (Британский стиль)

Итоги урока

Давайте рассмотрим. Кавычки ставятся в начале и в конце предложений, чтобы сообщить читателю что-то сказанное или конкретное. При использовании точек с запятой, двоеточий и тире пунктуация обычно идет вне кавычек. Размещение кавычек при работе с вопросительными знаками и восклицательными знаками зависит от того, является ли предложение цитируемой речью.Если вы находитесь в Америке или другой англоязычной стране, вы обнаружите, что знаки препинания могут быть расставлены по-другому. Например, в Америке знаки препинания обычно заключаются в кавычки. Однако в Австралии, Канаде и Великобритании знаки препинания часто ставятся вне кавычек.

случаев использования восклицательного знака (!) На английском языке

http://www.whitesmoke.com/punctuation-exclamation-point.html

Восклицательный знак (!) — это последний знак препинания в английском языке, который обычно используется в конце предложения без дополнительной точки. Он может превратить простое указательное или повествовательное предложение в сильную команду или отразить эмоциональный всплеск. Он также может указывать на риторические вопросы. Не используйте восклицательный знак в текстах, которые не являются ни литературным диалогом, ни личным выразительным письмом. Неуместно ставить восклицательный знак в официальных письменных материалах, таких как деловое резюме, отчет из школьной тетради или экзамен в колледже, поскольку стиль, ожидаемый в них, должен быть объективным, стандартным и информативным.Использование восклицательного знака в такой обстановке создает впечатление неоправданного преувеличения, которое, в свою очередь, воспринимается как дилетантское, ориентированное на маркетинг или просто ребяческое. Используйте его в рассказах и личном общении, и даже тогда, экономно.

1. В диалоге используйте восклицательный знак, чтобы указать сильную команду в повелительном предложении. Это означает твердый и прямой приказ.

• Очистите вольер для слона прямо сейчас!
• Смотри, за тобой бежит слон!

2. В диалоге используйте восклицательный знак, чтобы выразить выразительное заявление, которое может указывать на любую из следующих эмоций:

• Шок: «Произошла ужасная авария!»
• Волнение: «Боже мой! Какой фантастический подарок на день рождения!»
• Срочность: «Двигайтесь осторожно! Остерегайтесь дорожных знаков! Если вы не сделаете этого, вы можете умереть!
• Неистовство: «Долой новые законы против слонов!»
• Удивление: «Я просто не могу поверить в то, что она сделала! Это просто выше меня!»

3.Даже при написании литературных произведений или диалогов следует избегать чрезмерного использования восклицательного знака, используя альтернативные формулировки или другие знаки препинания для выражения эмоций. Опытные писатели знают, как заставить своих читателей выводить эмоции из контекста.
Избегайте: японская еда в Киото была просто необычной !!! Супер-пупер!!! Эти ребята умеют готовить!
[Преувеличенный энтузиазм с использованием слишком большого количества восклицательных знаков]

Подумайте: японская еда в Киото была лучшей, что мы когда-либо пробовали.Оказывается, повара там высокопрофессиональные.
[Тонкий энтузиазм в использовании альтернативных формулировок с точками вместо восклицательных знаков]

Обратите внимание!

4. Не используйте восклицательный знак с точкой, запятой, двоеточием или точкой с запятой.

• Нет: Он кричал: «Осторожно!».
• Нет: «Осторожно!» — крикнул он.
• Да: «Осторожно!» он крикнул.

5. Не используйте восклицательный знак для выражения открытого изумления или сарказма.Используйте другие слова для перефразирования. Африканский слон ростом 3,3 метра и весом 7 тонн (!) Является самым большим (!) Наземным животным на Земле. И все же Джонни (!) Считает, что индийский слон больше.
[1-й восклицательный знак выражает изумление, 2-й восклицательный знак выражает сарказм]

Африканский слон с величиной 3,3 метра и весом 7 тонн является самым большим наземным животным на Земле. Тем не менее, Джонни упорно думает, что индийский слон больше.
[величественный выражает изумление, упорно выражает сарказм, то и другое вместо восклицательного знака].

6. «И снова вернулся, безнадежный калека». В литературной прозе или поэзии восклицательный знак иногда встречается в середине предложения, где не обязательно ставить заглавную букву. См. Также условные обозначения стиля восклицательного знака ниже.
«Двумя годами ранее я ушла на закат — вылечилась! Это чудо! Она может ходить! А теперь я
Нора Эфрон, Изжога

Использование восклицательного знака для обозначения риторических вопросов

Проверьте это!

• Разве его картины не удивительны? [заинтересованная или удивленная реакция]
• Разве его картины не удивительны.[безразличная или задумчивая реакция]
• Разве его картины не изумительны! [возмущенная или возбуждающая реакция]

Анализ! Когда вышеупомянутый риторический вопрос используется с разными знаками препинания, риторический смысл изменяется (как показано в скобках). Это демонстрирует эмоциональный эффект, который знаки препинания могут иметь в тексте.
Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с правилами пунктуации ниже

Правила пунктуации при использовании восклицательного знака в риторических вопросах:

1.Риторический вопрос — это вопрос, на который не ожидается ответа или на который ответ очевиден. Риторический вопрос может заканчиваться либо вопросительным знаком, либо восклицательным знаком, либо точкой, в зависимости от контекста и цели автора.
Я сделал для этой компании все, что мог; ты думаешь они меня поблагодарили?
[по-видимому, нет]

Как я могу тебя отблагодарить!
[очевидно, вам придется потрудиться, благодаря]

Откуда я мог знать, что те документы, которые я отправил, были совершенно секретными.
[Вы не могли]

2. Восклицательный знак в конце предложения может вызвать следующие эффекты:
Вы действительно верите, что я смогу прочитать все эти книги о слонах к завтрашнему дню!
[недовольство]

Разве близнецы не очаровательны!
[удивление и трепет]

Есть ли на этой земле способ получить одобрение отца!
[отчаяние]

3. Риторические вопросы в диалоге лучше заканчивать точкой, так как это придает более реалистичный тон.

• «Послушайте, почему бы нам просто не забыть об этой сделке».
• «Ну, разве я не ожидал услышать это.»

4. Вы можете использовать восклицательный знак с курсивом, чтобы показать шок или недоверие.
Она сказала что!

Использование восклицательного знака для привлечения внимания к маловероятным точкам

1. Писатели иногда любят экономно использовать восклицательный знак в круглых скобках, чтобы привлечь внимание читателя к маловероятным, ироничным или неожиданным предложениям.Однако может быть более элегантным будет выбрать другие формулировки, чтобы выразить иронию и тому подобное.
После своего 98-го (!) Хот-дога Абнер Манишевиц занял первое место в обедах округа Лос-Анджелес.
[Восклицательный знак выражает удивление и, возможно, отвращение]

После своего трудно поверить и визуально тревожного 98-го хот-дога, Абнер Манишевиц занял первое место в ужинах округа Лос-Анджелес.
[его трудно поверить и визуально тревожный выражает удивление и, возможно, также отвращение]

Условные обозначения стиля восклицательного знака

1.Не ставьте запятую после восклицательного знака в середине предложения.
«Ты сделал не все, что я просил!» — сердито сказал ее босс.

2. Не используйте точку после восклицательного знака в конце предложения, даже если за ним следуют кавычки.
Ее редактор всегда любит повторять: «Этот писатель на грани нервного срыва!» Меня это всегда смешит.

3. Вы можете использовать восклицательный знак с другими визуальными акцентами, такими как заглавные буквы, полужирный или курсивный шрифт (опять же, это следует делать осторожно)
«На самом деле вы не согласились с этим предложением!» — недоверчиво спросил ее босс.

4. Когда восклицательный знак следует за цитируемым текстом, поместите его перед закрывающей кавычкой, если он применяется только к цитируемому тексту. Поместите восклицательный знак за закрывающими кавычками, если он применяется ко всему предложению.
Если бы я только мог наконец сказать: «Я закончил колледж», как все мои друзья!
[все предложение восклицательное]

«Я закончил колледж!» — взволнованно крикнул Дэн бабушке по телефону.
[восклицательный только текст в кавычках, без лишних запятых после восклицательного знака]

5.Когда восклицательный знак используется в круглых скобках, помещайте его в круглые скобки, если только заключенный в них текст является восклицательным. Когда все предложение является восклицательным, поставьте восклицательный знак за скобками. Если текст, заключенный в круглые скобки, представляет собой отдельное предложение, добавьте соответствующий конечный знак препинания. Всегда ставьте конечную точку пунктуации в конце предложения, независимо от того, какой знак препинания стоит в круглых скобках.
В течение нескольких месяцев я оставался в дополнительные часы, чтобы завершить проект (я не мог этого вынести!).
[восклицательный знак внутри круглых скобок, только заключенный текст является восклицательным]

Это просто несправедливо, что Дэну приходится работать в течение долгого времени (несмотря на то, что ему отказано в повышении)!
[восклицательный знак вне скобок, все предложение является восклицательным]

6. Если восклицательный знак следует сразу за текстом, выделенным курсивом, выделите его также курсивом.
Ты шутишь, он ее повысил!

8 простых символов, которые сделают работу Google лучше для вас

Тейт Хэнди

Google уже более десяти лет помогает людям находить ответы на свои вопросы.«Погуглить» что-то вошло в наш словарный запас, и люди с каждым днем ​​полагаются на это все больше и больше. Google так много вложил в свои алгоритмы и пользовательский интерфейс, что они дают ответы на странице результатов на многие запросы, которые они считают вопросами.

Они отлично справляются со своей задачей, но у Google еще не все проработано. Отчасти это связано с тем, что объем контента и веб-страниц продолжает расти экспоненциально. Иногда вам может понадобиться небольшая помощь, чтобы найти именно то, что вам нужно.

К счастью, есть определенные символы, которые вы можете добавить в свой поисковый запрос, чтобы быстрее разобраться в проблеме. Их называют операторами поиска.

Существует две основные категории операторов поиска Google:

1. Основные операторы поиска — коды и символы, которые изменяют основной текстовый поиск, чтобы помочь вам найти страницы, соответствующие этому запросу.
2. Операторы расширенного поиска — Команды, которые изменяют основной текстовый поиск, но требуют дополнительных параметров для сужения результатов поиска.

Специальные операторы

Оказывается, поисковые системы фактически просматривают каждый поисковый запрос в поисках специальных команд. И хотя специальные команды могут вызывать раздражение, как в приведенном выше примере, они также могут быть чрезвычайно полезными, если вы знаете, как их использовать. Имея это в виду, вот несколько специальных команд, которые действительно могут помочь вам найти то, что вы ищете.

Вычитание

— (отрицательный символ): добавление «-» перед словом в запросе укажет поисковой системе игнорировать страницы, в которых это слово используется заметно.Это может быть особенно полезно, когда вы пытаетесь найти конкретную информацию, но слово, которое вы используете, имеет несколько значений.

Например, фраза «стальной барабан» может относиться либо к любимому музыкальному инструменту Майкла Скотта, либо к бочке, используемой для транспортировки жидкостей. Если бы вас интересовал только инструмент, поисковый запрос «стальные барабаны-бочки» дал бы вам страницу результатов с удаленными промышленными сайтами.

Подобные результаты

~ (Тильда): размещение символа «~» перед словом сообщает поисковой системе, что вы ищете слова, _схожие_ с тем, которое вы ввели.Поэтому, если вы покупали подержанный «автомобиль», но вас также может заинтересовать «подержанный фургон» или «подержанный автомобиль», хорошим поисковым запросом будет «~ подержанные ~ автомобили».

Exact Match

«» (кавычки): обычно, когда вы вводите фразу с несколькими словами в поисковую систему, алгоритм изо всех сил старается сопоставить как можно больше слов. Это хорошо работает, если вы не знаете точно, чего хотите.

Если вы искали «смешные сцены, комедия Билли Мэдисона», вы, вероятно, ищете общий список смешных сцен.С другой стороны, если вы искали «Я не награждаю вас баллами, и пусть Бог смилостивится над вашей душой» », вы можете быть уверены, что найдете информацию об очень конкретной сцене.

Диапазон чисел

.. (Два периода): этот оператор означает «между» и всегда используется в контексте чисел. Это может быть очень удобным условным обозначением, если вы ищете что-то в определенную дату или в определенном ценовом диапазоне. Если ввести в строку поиска «Автомобили $ 10 000… 30 0000 долларов США», будут возвращены только страницы с автомобилями в этом ценовом диапазоне.

Подстановочный знак

* (звездочка): в большинстве компьютерных программ символ звездочки переводится как «подстановочный знак». Как следует из названия, подстановочные знаки — это заполнители, которые можно заменить любым словом или фразой. Это может быть особенно полезно, если вы забыли части слова или фразы.

Если по какой-то причине вы пытались найти название песни, которое, как вы знаете, начинается со слова «счастливый» и заканчивается фразой «для вас», вы можете выполнить поиск в Google по запросу «счастлив * для вас».И тогда вы будете вознаграждены этой чудесной Эврикой! момент, когда вы вспомнили, что слово, которое вертелось у вас на языке, было «день рождения».

Определения

Поиск «определить:» с двоеточием и заданное слово вернет определение искомого слова. Вы также можете искать синонимы, используя синтаксис synonym: [keyword].

Логические операторы

Их можно использовать вместе с ключевыми словами для включения или исключения различных результатов.Например, рыба ИЛИ жареный картофель вернет результаты для любого срока.

Почему вы хотите исключить слова или страницы?

В зависимости от того, насколько широк ваш поиск, Google найдет сайты, которые могут быть релевантными или нерелевантными для вашего намерения. Исключение слов из общей поисковой фразы может значительно улучшить качество результатов.

Поиск по конкретному сайту

Если вы искали: foxes site: nationalgeographic.com Использование слова «site» с последующим двоеточием приведет к поиску лисиц, но только на конкретном веб-сайте, на котором вы хотите выполнить поиск.

Оператор сайта считается оператором расширенного поиска , поскольку он изменяет поиск и требует дополнительного параметра. В данном случае этот дополнительный параметр — доменное имя.

Встроенный поиск

Существует множество различных поисковых запросов, которые автоматически возвращают ответы вместо веб-сайтов, на которых нужно найти ответы. Они варьируются от погоды, конверсий, фильмов и т. Д. Это действительно может сэкономить время, и Google делает это для все большего и большего количества запросов каждый день.

Google заметил огромный рост запросов, содержащих слово «рядом со мной». Из-за этого они показывают намного больше автоматических результатов для многих вещей, если вы просто набираете больницу или ресторан. Сосредоточившись на намерении, они могут использовать машинное обучение, чтобы показывать пользователю наиболее релевантные результаты.

Ключевые слова: будьте конкретны

Есть другой способ сделать ваш поиск еще лучше. Подобно тому, как «рядом со мной» теперь является признанным способом поиска в Google, вы можете манипулировать используемыми ключевыми словами, чтобы еще больше сузить область поиска и быстрее получить нужную информацию.

Релевантность

Вместо: Toyota Car
Попробуйте: Подержанная Toyota Corolla 2010 года

Указание подержанной или новой Toyota Corolla

Указание подержанной или новой модели, конкретного года и модели поможет Google сузить варианты и сэкономить время, необходимое для анализа результатов, которые вы не нужно.

Правописание

Вместо : Рецепты цельнозерновых продуктов
Попробуйте: Рецепты с использованием цельнозерновых продуктов

Хотя Google сделает все возможное, чтобы перевести ваши попытки написания, постарайтесь правильно написать ваши запросы.Если вы не знаете, как правильно написать слово, выполните поиск в Google, чтобы уточнить правильное написание.

Локальные модификаторы

Вместо: Лучший азиатский ресторан
Попробуйте: Лучшая азиатская еда в Wicker Park

Использование вашего города или района может помочь Google найти лучшие результаты в районе и избавить вас от получения результатов поиска далеко где вы ищете.

Меньше значит больше

Вместо: Мужские кроссовки 11 Nike Sports Authority Chicago IL
Попробуйте: Мужские кроссовки 11

Знать, сколько ключевых слов использовать, — это искусство, но чем больше модификаторов вы тем меньше веса поисковые системы придадут каждому поисковому запросу.

Пунктуация не требуется

За исключением специальных операторов, в специальных символах нет необходимости, поскольку Google не принимает их во внимание при поиске результатов. Делайте это просто, чтобы сэкономить время при написании поисковых запросов.

Итак, у вас есть 13 способов улучшить поиск и получить лучшие результаты. Чтобы интегрировать их в ваш ежедневный поиск, может потребоваться некоторое время, но постепенно вы пройдете 101 поисковый запрос с честью.

LEO Цитаты с пунктуацией

Существуют различные способы пунктуации, в зависимости от цели и места предложения цитат цель предложения.Главное — соблюдать пунктуацию. На этой странице представлены правила и примеры, которые должны помочь вам при расстановке цитат в ваших статьях. Щелкните знак препинания, наиболее соответствующий вашей ситуации.

• Иногда вы можете добавить что-то в цитату для пояснения. Поместите любую дополнительную информацию в квадратные скобки [].
  Автор Эллиот Вил утверждает, что «Они [западные врачи] слишком увлечены лечением и недостаточно намерены лечить их [недуги]» (Heveronian 29).

• Используйте одинарные кавычки, чтобы заключить цитату в кавычки.
  Дэйв Андерсон считает, что «нет высказывания менее верного, чем« неважно, выигрываете вы или проигрываете, все зависит от того, как вы играете »».

• Если цитата состоит из трех или более строк, она должна быть смещена в блоке.В цитате блока кавычки не используются, а точка ставится перед цитатой в скобках.
  Для него не было дня важнее этого. Он планировал уже несколько недель и не собирался позволять никому останавливать его сейчас. За исключением, может быть, полицейского, который стучит в его входную дверь. (72)

• Запятая и точка всегда помещаются внутри закрывающих кавычек, если нет ссылки в скобках.
  «На самом деле, агрессивному поведению нет оправдания», — сказал инспектор. «Это плохой пример».
• Запятая и точка всегда помещаются внутри цитаты внутри другой цитаты, если нет ссылки в скобках.
  По словам кинокритика: «Один из самых известных актеров в истории, Хамфри Богарт, сказал:« Я не люблю играть »».
• Точка выходит за пределы кавычек при использовании ссылка в скобках.
  «Животные обладают множеством эмоций, аналогичных человеческим» (Эриксон 990).

• Двоеточие и точка с запятой всегда выходят за пределы закрывающей кавычки.
  Он называл эту группу людей своей «бандой»: Хайди, Хизер Шелли и Джесси.
  Маркс не считал, что «у единой нации должен быть единый лидер»; тем не менее, он стал выделенным лидером.

Эллипсы с тремя разнесенными точками (.. . ), указывает на то, что часть цитаты пропущена. Эллипсы полезны, когда вы хотите включить только самые релевантные слова цитаты; однако любое упущение не должно искажать первоначальный смысл цитаты.

• Для пропусков в середине предложения используйте многоточие.
  Характер Сэмми был тихим, но он твердо верил в «уважение к женщинам, любовь к стране … и яркий солнечный день» (87).
• Для пропусков в конце предложения используйте многоточие, за которым следует точка.
  Согласно Зефрону Кокрану, «Варп-двигатель — это создание, которое изменит множество жизней …».
• Если цитата в скобках следует за пропуском в конце предложения, поместите точку после последней скобки.
  Авраам Линкольн считал, что из множества доступных фруктов «яблоки являются наиболее питательными …» (47).
• При пропуске длинного отрывка (строфы, абзацы, страницы) используйте одну строку с разделенными точками, равную длине предыдущей строки.
  Было много людей, претендующих на внимание президента,

  , но он казался невосприимчивым к их мольбам.Как будто он стоял

  один в огромной комнате, не отвлекаясь на голоса.

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

  К тому времени, когда он, наконец, заметил ее, она забыла, что это был за вопрос

  . Она тупо посмотрела на него.

• Для пропусков сразу после вступительного заявления многоточие не требуется.
  В книге Харриса личные конференции являются «одним из наиболее важных аспектов обучения» (2).

• Знак косой черты (/) используется для разделения строк стихов. Если исходная поэтическая форма не сохранена для эффекта, цитаты из одной-трех строк должны быть заключены в кавычки.
  В «На пути к Башне Дьявола, Вайоминг» Хайди Гомес становится ближе к земле, поскольку земля приближается к жизни: «Жар с шоссе / поднимается от моей кожи» (28).

• Когда все предложение, за исключением раздела, заключенного в кавычки, является вопросом или восклицательным знаком, вопросительный или восклицательный знак выходит за пределы кавычек.
  Какой британский писатель написал: «Не спрашивайте, по ком звонит колокол»?
• Если вопрос или восклицательный знак используется только в кавычках, этот знак помещается внутри закрывающих кавычек.
  Посредник спросил: «Что вы узнали из этого опыта?»
• Когда и все предложение, и часть, заключенная в кавычки, являются вопросами или восклицательными знаками, вопросительный или восклицательный знак помещается внутри закрывающих кавычек.
  Что, по мнению Джозефа Кэмпбелла, происходит, когда вы «следуете своему блаженству»?
• При использовании ссылки в скобках с цитатой, которая заканчивается восклицательным или вопросительным знаком, сохраните исходную пунктуацию внутри цитаты и поставьте точку после ссылки в скобках.
  Курт Коффка, гештальт-психолог, спросил: «Почему люди видят свой разум с точки зрения элементарных частей?» (Серый 74).

Этот рекламный проспект был написан и закодирован Джессикой Лоури для Write Place, Государственный университет Сент-Клу, Сент-Клауд, Миннесота. Этот раздаточный материал можно копировать только в образовательных целях. Если вы копируете этот документ, пожалуйста, включите наше уведомление об авторских правах и имя автора; если вы его редактируете, пожалуйста, добавьте свое имя в список авторов.

URL: http://leo.stcloudstate.edu/research/puncquote.html

Цитата Facts for Kids

Кавычки или кавычки (неофициально известные как кавычки и речевые знаки ) — это знаки препинания, используемые парами для обозначения раздела текста как речи, кавычки, фразы или необычного слова. .Они используются группами по 2 штуки, как пара отметок открытия и закрытия. Они используются в двух формах: одинарной («…») или двойной («…»).

В зависимости от гарнитуры открывающие и закрывающие кавычки могут быть идентичными по форме (так называемые «вертикальные», «прямые» или «пишущие» кавычки), или они могут быть явно левыми и правыми («типографские» или, в просторечии, «фигурные» кавычки). Закрывающая одинарная кавычка идентична или похожа по форме на апостроф и похожа на главный символ.Однако у этих трех персонажей совершенно разные цели. См. Также: ditto mark.

Использование

Цитаты и выступления

Кавычки показывают, что часть текста — это либо выступающий человек, либо цитата. Двойные кавычки, как правило, используются в Соединенных Штатах, в то время как как одинарные, так и двойные кавычки используются в Великобритании и других странах Содружества. Стиль издателя или автора можно считать более важным, чем национальные предпочтения.Однако стиль открывающих и закрывающих кавычек должен совпадать:

«Доброе утро, Фрэнк», — сказал HAL.

«Доброе утро, Фрэнк, — сказал HAL.

Для речи внутри речи другой знак используется для внутренних цитат внутри цитаты:

Фрэнк сообщил, что «HAL сказал:« Доброе утро, Дэйв »».

Фрэнк сообщил, что «HAL сказал:« Доброе утро, Дэйв »».

Иногда котировки размещаются более чем на двух уровнях.В некоторых переводах Библии можно найти уровни вложенности до пяти. В этих случаях возникают вопросы о форме (и названиях) используемых кавычек. Самый распространенный способ — просто переключаться между двумя формами, например:

«…‘… »…‘…… ’…«… ’…»

Если такой отрывок дополнительно цитируется в другой публикации, то все их формы должны быть сдвинуты на один уровень.

В большинстве случаев цитаты, охватывающие несколько абзацев, должны быть установлены как блочные цитаты и, следовательно, не требуют кавычек.Кавычки используются для цитат из нескольких абзацев в некоторых случаях, особенно в повествовании. В английском языке принято ставить открывающую кавычку в первом и каждом последующем абзаце, но закрывающую кавычку использовать только для последнего абзаца цитаты, как в следующем примере из книги Pride and Prejudice :

Письмо было об этом:

«Моя дорогая Лиззи,

«Желаю радости. Если вы любите мистера Дарси наполовину так, как я, моего дорогого Уикхема, вы, должно быть, очень счастливы.Это большое утешение, что ты такой богатый, и когда тебе нечего делать, я надеюсь, ты подумаешь о нас. Я уверен, что Уикхему очень хотелось бы место при дворе, и я не думаю, что у нас будет достаточно денег, чтобы жить без посторонней помощи. Подойдет любое место, примерно триста или четыреста в год; но, однако, не говорите об этом мистеру Дарси, если вы этого не сделали.

«Ваши и т. Д.»

Как указано ниже, в некоторых старых текстах кавычки повторяются в каждой строке, а не в каждом абзаце.Испанское соглашение использует закрывающие кавычки в начале всех последующих абзацев, кроме первого.

Когда цитируемый текст прерывается, например, с помощью фразы , которую он сказал, , перед прерыванием используется закрывающая кавычка, а после нее — открывающая кавычка. Запятые также часто используются до и после прерывания, чаще для цитат речи, чем для цитат текста:

«HAL, — заметил Фрэнк, — сказал, что все идет очень хорошо.”

Неправильно использовать кавычки для перефразированной речи. Это потому, что перефразирование — это косвенная цитата, и в ходе любой композиции важно задокументировать, когда кто-то использует цитату, а когда использует перефразированную идею.

Если HAL говорит: «Все системы в рабочем состоянии», то:

Неправильно : HAL сказал, что «Все идет очень хорошо».

Правильно : HAL сказал, что все идет очень хорошо.

Однако другое соглашение при цитировании текста в основной части абзаца или предложения — например, в эссе — заключается в распознавании двойных кавычек как пометки точной цитаты и одинарных кавычек как пометки перефразированной цитаты или цитаты, где грамматика, местоимения или множественное число были изменены, чтобы соответствовать предложению, содержащему цитату (см. отчетную речь).

Ирония

Другое распространенное использование кавычек — указать или привлечь внимание к ироническим или неправильно используемым словам:

Он поделился со мной своей «мудростью».

Обедающая дама шлепнула мне на поднос кусок «еды».

Она попыталась использовать свою «силу», чтобы поднять вес.

Цитаты, указывающие на иронию или другое особое употребление, иногда называют запугивающими цитатами. Иногда они жестикулируют в устной речи с помощью кавычек.

Сигнализация необычного использования

Кавычки также используются, чтобы указать, что автор понимает, что слово не используется в его нынешнем общепринятом смысле.

Кристаллы каким-то образом «знают», в какую форму расти.

Помимо выражения нейтрального отношения и привлечения внимания к неологизму, сленгу или специальной терминологии (также известной как жаргон), цитирование может также указывать на слова или фразы, описательные , но необычные, разговорные, народные, поразительные , юмористический, метафорический или содержать каламбур:

Концепцию мема Докинзом можно охарактеризовать как «развивающуюся идею».

Люди также используют кавычки таким образом, чтобы:

• дистанцирует автора от рассматриваемой терминологии, чтобы не ассоциироваться с ней.Например, чтобы указать, что цитируемое слово не является официальной терминологией или что цитируемая фраза предполагает вещи, с которыми автор не обязательно согласен.
• указывают на специальную терминологию, которая для точности должна быть обозначена как чужая терминология, например, если термин (особенно противоречивый) предшествует автору или представляет взгляды кого-то еще, возможно, без осуждения (сравните эту нейтрально-дистанцированную цитату к отрицательному использованию пугающих цитат)