Digital marketing это: что это такое и как работает диджитал маркетинг в Интернете

alexxlab

Содержание

Digital-маркетинг: что это такое? | Статья в журнале «Молодой ученый»

Авторы: Селиверстов Антон Сергеевич, Митрофанов Дмитрий Евгеньевич, Буцкая Анна Александровна, Евстратов Алексей Дмитриевич, Николаева Ксения Андреевна

Рубрика: Экономика и управление

Опубликовано в Молодой учёный №6 (140) февраль 2017 г.

Дата публикации: 10.

02.2017 2017-02-10

Статья просмотрена: 3022 раза

Скачать электронную версию

Скачать Часть 3 (pdf)

Библиографическое описание:

Digital-маркетинг: что это такое? / А. С. Селиверстов, Д. Е. Митрофанов, А. А. Буцкая [и др.]. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 6 (140). — С. 289-291. — URL: https://moluch.ru/archive/140/39450/ (дата обращения: 27.09.2022).



Большинство компаний ошибочно считают, что интернет-маркетинг и digital-маркетинг одно и то же. Однако уверяем вас, что это совершенно не так. В статье подробнее расскажем об особенностях именно диджитал- маркетинга.

Ключевые слова: digital-маркетинг, каналы цифрового маркетинга, стратегия внедрения digital-маркетинга

Технический прогресс в последние года набрал немыслимую скорость, так года три назад только появился интернет-маркетинг, который был непонятен большинству компаний. Сейчас же практически в каждом коллективе крупной компании имеется специалист этого направления, который контролирует действия конкурентов и организовывает различные акции с целью повышения имиджа компании. К сожалению до сих пор не все предприятия владеют такими специалистами, поскольку не понимают до конца, зачем он им нужен. На сегодняшний день появилось еще одно направления маркетинга, такое как digital маркетинг.

Digital-маркетинг (диджитал-маркетинг, цифровой маркетинг) — это использование цифровых технологий для продвижения компании и привлечения потребителей. Данный вид маркетинга используется на радио, в мобильных технологиях, телевидении, среде интернет. Digital-маркетинг — это комплекс, использующий не только интернет, но и другие виды маркетинга. На сегодняшний день в нем активно использует традиционные формы рекламы, такие как цифровые табло на улицах, средства связи и QR-коды. Последние являются весьма интересной формой, поскольку за рубежом, особенно в странах Азии, они очень популярны, а вот для России они оказались провальными.

Так в ходе эксперимента, было выявлено, что только один потребитель из пяти тысяч использовал его для получения подарка.

Диджитал-маркетинг напрямую связан с быстро развивающимися технологиями, поэтому следует уделить внимание последним разработкам:

  1. Сегментация. При сегментации рынка особое внимание уделяется возможностям digital-маркетинга, чтобы определить целевые рынки.
  2. Маркетинг влияния. Благодаря исследованиям, пришли к выводу, что следует предоставлять информацию лидерам мнений в обществе, потому что они целенаправленно ищут какие-либо сведения или продукцию и через таких потребителей контент попадет к потенциальным покупателям.
  3. Анализ поведения интернет пользователей. Следует контролировать активность пользователей на различных устройствах, чтобы предоставлять им рекламу в соответствии с их потребностями.
  4. Коллаборация. Заключается в сотрудничестве компаний с целью оптимизации усилий. Сегодня при создании маркетинговой стратегии необходима персонализация рекламного пространства.
  5. Ремаркетинг. Представляет собой рекламу, которая направляется и показывается только целевой аудитории, ранее посещающей определенные информационные сайты.
  6. Реклама в играх. Включает встроенную рекламу, которая появляется в процессе игры.

Какие существуют каналы цифрового маркетинга?

  1. Партнерский маркетинг: партнеру выплачивается вознаграждение за каждого покупателя в зависимости от его усилий в продаже товара.
  2. Дисплейная реклама: направлена на привлечение внимания аудитории с помощью баннеров и логотипов.
  3. E-mail-маркетинг: самый окупаемый канал digital-маркетинга, в котором устанавливается прямой канал коммуникации между потребителем и производителем.
  4. Поисковой маркетинг: направлен на увеличение посещаемости сайта потребителями.
  5. Социальные сети: актуальным является использование социальных сетей для продвижения продукции.
  6. Видеоигры: игра с использованием изображений.
  7. Видеореклама: реклама, созданная при помощи видеокамеры и монтажа.
  8. Инфографика: графический способ передачи информации с максимальной точностью.

Каждый из этих каналов можно разобрать более подробно и назвать каждый из них обыденными словами. Тогда эти каналы будут выглядеть следующим образом:

  1. Локальные сети: данные сети используются внутри компаний или городских регионов, для обмена информацией.
  2. Интерактивные экраны и POS-терминалы: постепенно вытесняют стандартные баннеры на улицах за счет того, что позволяют ближе контактировать с покупателем.
  3. Офлайн магазины: магазины, осуществляющие продажи конкретных товаров только через торговые залы, без представительства товара в интернете.
  4. Компьютеры и планшеты: благодаря установке специальных приложений становиться возможным активно и в полной мере использовать эти устройства, а именно выходить в интернет, играть, изучать что-то новое
  5. Цифровое телевидение: с прогрессом стало возможным не только традиционное использование телевизора, но и посещение с него социальные сети.
  6. Мобильные устройства: на сегодняшний день популярными стали рассылки рекламы не по средствам сообщений, а через специальные фирменные приложения.
  7. Digital гаджеты: устройства, способные получать информацию и затем передавать другим устройствам. Таковыми являются фитнес браслеты, smart часы.
  8. Digital art: любой вид искусства, когда в качестве воспроизведения работ используется компьютер.

С помощью новейших технологий стало возможно устранять проблемы компаний на основании измерений результатов, которых можно достичь благодаря прогрессу. Однако, как и у любого вида маркетинга у digital-маркетинга имеются и ряд минусов:

  1. Чтобы стать успешным через такой маркетинг необходимы года.
  2. Невозможно использовать пару каких-либо каналов. Придется перепробовать все, чтобы понять выгодные именно для вашей компании.
  3. Однократность использования не приведет к успеху. Необходимо постоянно анализировать ситуацию и вносить изменения.

Конечно было бы странно, если бы у digital-маркетинга не было бы своих агентств, которые предоставляют следующие услуги:

  1. Стандартные услуги: создание сайтов, дизайн.
  2. Работа с онлайн-сообществами: группы и страницы в социальных сетях, блогах, форумах.
  3. Разработка комплексной стратегии развития компании в цифровом окружении: экспертиза и продвижение.
  4. Организация event мероприятий, конкурсов: стратегия, анализ результативности.
  5. Перевод потребителя с онлайн в оффлайн сферу и обратно: акции, активности.
  6. Экспериментальный маркетинг: QR коды, геолокационные сервисы.

Перейдем к стратегии внедрения digital-маркетинга. Необходимо:

  1. Сформулировать цели бизнеса.
  2. Выявить целевую аудиторию.
  3. Сформировать уникальные торговые предложения.
  4. Определить незадействованные каналы и внедрить их.
  5. Подготовить контент и продумать как его донести до потребителя.
  6. Расставить задачи по приоритетности.
  7. Продумать оценку промежуточных результатов.
  8. Постоянно анализировать и устранять при наличии проблемы продвижения.

Хотя диджитал-маркетинг является одним из самых эффективных видов маркетинга, к сожалению, приходиться констатировать тот факт, что большинство компаний не готовы к его внедрению. Не способность идти в ногу со временем грозит устареванию товара, а в последствии и снижению прибыли. Предприятиям, которые находятся в периоде застоя необходимы лидеры, которые смогут освоить новые технологии и внедрить их на производство. Без такого лидера компании грозит крах, поскольку рынок меняется с астрономической скоростью, оставляя позади слабых бизнесменов. Специалисты по маркетингу должны анализировать бренды и прогнозировать будущее.

Важнейшим элементом диджитал-маркетинга является способность соблюдения правильного баланса между человеческими ресурсами и технологиями. Если использовать только человеческие ресурсы, то продукция станет невероятно дорогой, а если лишь технологии, то это грозит разочарованиями потребителей. Поэтому каждой фирме необходимо найти баланс в соответствии с потребностями именно его целевого клиента.

В настоящее время у потребителей мнения и желания меняются очень быстро. Именно поэтому компаниям следует правильно выстраивать отношения с покупателями. В этом помогут такие инструменты как:

  1. Известность и узнаваемость бренда
  2. Пользовательская вовлеченность
  3. Доход от целевой аудитории
  4. Общение с пользователем напрямую
  5. Онлайн-репутация, т. е. положительные эмоции лояльных потребителей.

Каковы же особенности нового покупателя на сегодняшний день?

  1. Замотивирован онлайн-рекомендациями
  2. Имеет возможность получения информации с любого устройства
  3. Желает иметь связь с брендом
  4. Нетерпелив, в случае отрицательного опыта
  5. Предоставляет информацию, способную благотворно повлиять на коммерческую ценность.

Из многообразия маркетинговых тенденций, лишь в digital-маркетинге потребителю дается возможность получить тот товар, который они действительно хотят, они сами могут его создать. Представив на рынок уникальный продукт, даже небольшая компания может оповестить своих потенциальный потребителей, не затратив больших финансов на рекламу. Но не все так положительно. Так появление негативных отзывов может моментально свести на нет все труды, именно поэтому следует постоянно контролировать ситуация и при возникновении претензий решать их как можно быстрее.

Литература:

  1. Голубков Е. П. «Маркетинговые исследования: Теория, методология и практика». 1998 г.
  2. Гордон Ян. Х. «Маркетинг партнерских отношений» 2001 г.
  3. Березин И. С. «практика исследования рынков». 2003 г.

Основные термины (генерируются автоматически): большинство компаний, вид маркетинга, целевая аудитория, цифровой маркетинг, канал, маркетинг, потребитель, реклама, сеть, стратегия внедрения digital-маркетинга, устройство.

Ключевые слова

цифровой маркетинг, каналы цифрового маркетинга, стратегия внедрения digital-маркетинга, digital-маркетинг

digital-маркетинг, каналы цифрового маркетинга, стратегия внедрения digital-маркетинга

Похожие статьи

Актуальность

использования digital-инструментов при. ..

Цифровые медиа представляют собой адресные каналы, позволяющие маркетологам вести постоянный двусторонний персонифицированный диалог с каждым потребителем.

Стратегия маркетинга. Push-маркетинг.

Digital—маркетинг в определении качества | Статья в журнале…

Цифровой маркетинг (англ. Digital marketing) — это маркетинг, обеспечивающий взаимодействие с клиентами и бизнес-партнерами с использованием цифровых информационно-коммуникационных технологий и электронных устройств [2, c.261].

Место

маркетинга на современном телевидении

Особенностями маркетинга на телеканале можно считать интерактив — привлечение зрителей различными стимулирующими акциями не только через

На современном рынке реклама стала неотъемлемой частью маркетинговой стратегии многих компаний и организаций.

Особенности

использования информационных технологий…

Британский Институт прямого и цифрового маркетинга (Institute of Direct and Digital Marketing — IDM).

стратегия инновационного маркетинга. основой является мнение потребителя.

5Интернет-маркетинг и digital-стратегии.

Организация интернет-

маркетинга | Статья в журнале…

Цели интернет-маркетинга обусловлены маркетинговым планом и согласованы с общими целями маркетинга компании.

Интернет-маркетинг позволяет увеличить как прямые продажи в Интернете, так и перенести конверсию аудитории в офлайн-среду.

Влияние специфики рынка на разработку

маркетинговых. ..

Ключевые слова: маркетинговые коммуникации, маркетинговые инновации, маркетинг, виды маркетинговых коммуникаций, особенности маркетинговых коммуникаций, комплекс маркетинговых коммуникаций. Маркетинговые коммуникации компании можно определить…

Особенности

маркетинговых коммуникаций на рынке B2B

директ-маркетинговые мероприятия: почтовая и электронная рассылки, телемаркетинг; медиамаркетинг: реклама и пресс-релизы в целевых печатных изданиях, на интернет-порталах; интернет-маркетинг и реклама в телекоммуникационной сети Интернет

Содержание и специфика понятий «интернет-

маркетинг»…

Возник так называемый digital—маркетинг — часть коммуникационной стратегии компании, которая решает маркетинговые задачи с целью развития бизнеса в целом за счет формирования целевой аудитории с использованием цифровых каналов доставки. ..

Интернет-

маркетинг: специфика в деятельности современных фирм

Ключевые слова: Интернет, маркетинг, маркетинговые коммуникации, фирмы, товарная политика, реклама, сеть.

4. Интернет-маркетинг — совокупность мер, направленных на успешную реализацию стратегии маркетинга фирмы, включающую вопросы исследований…

Похожие статьи

Актуальность

использования digital-инструментов при…

Цифровые медиа представляют собой адресные каналы, позволяющие маркетологам вести постоянный двусторонний персонифицированный диалог с каждым потребителем.

Стратегия маркетинга. Push-маркетинг.

Digital—маркетинг в определении качества | Статья в журнале…

Цифровой маркетинг (англ. Digital marketing) — это маркетинг, обеспечивающий взаимодействие с клиентами и бизнес-партнерами с использованием цифровых информационно-коммуникационных технологий и электронных устройств [2, c.261].

Место

маркетинга на современном телевидении

Особенностями маркетинга на телеканале можно считать интерактив — привлечение зрителей различными стимулирующими акциями не только через

На современном рынке реклама стала неотъемлемой частью маркетинговой стратегии многих компаний и организаций.

Особенности

использования информационных технологий…

Британский Институт прямого и цифрового маркетинга (Institute of Direct and Digital Marketing — IDM).

стратегия инновационного маркетинга. основой является мнение потребителя.

5Интернет-маркетинг и digital-стратегии.

Организация интернет-

маркетинга | Статья в журнале…

Цели интернет-маркетинга обусловлены маркетинговым планом и согласованы с общими целями маркетинга компании.

Интернет-маркетинг позволяет увеличить как прямые продажи в Интернете, так и перенести конверсию аудитории в офлайн-среду.

Влияние специфики рынка на разработку

маркетинговых. ..

Ключевые слова: маркетинговые коммуникации, маркетинговые инновации, маркетинг, виды маркетинговых коммуникаций, особенности маркетинговых коммуникаций, комплекс маркетинговых коммуникаций. Маркетинговые коммуникации компании можно определить…

Особенности

маркетинговых коммуникаций на рынке B2B

директ-маркетинговые мероприятия: почтовая и электронная рассылки, телемаркетинг; медиамаркетинг: реклама и пресс-релизы в целевых печатных изданиях, на интернет-порталах; интернет-маркетинг и реклама в телекоммуникационной сети Интернет

Содержание и специфика понятий «интернет-

маркетинг»…

Возник так называемый digital—маркетинг — часть коммуникационной стратегии компании, которая решает маркетинговые задачи с целью развития бизнеса в целом за счет формирования целевой аудитории с использованием цифровых каналов доставки. ..

Интернет-

маркетинг: специфика в деятельности современных фирм

Ключевые слова: Интернет, маркетинг, маркетинговые коммуникации, фирмы, товарная политика, реклама, сеть.

4. Интернет-маркетинг — совокупность мер, направленных на успешную реализацию стратегии маркетинга фирмы, включающую вопросы исследований…

Основы digital-маркетинга и цифровые инструменты продвижения

Оглавление

Что такое digital marketing и как им пользоваться

В чем суть digital-маркетинга

Диджитал-маркетинг и интернет-маркетинг – это одно и то же?

Популярные инструменты digital-маркетинга

В чем плюсы digital-маркетинга

Чего можно достичь с помощью digital -маркетинга

Как правильно работать с digital-маркетингом

Тренды digital-маркетинга

Если верить статистике, в день на человека обрушивается до 400 рекламных сообщений. Как сделать так, чтобы ваше предложение не потерялось в этом потоке и достигло цели? Нужно адресовать его правильной аудитории в правильное время. Стандартные рекламные каналы вряд ли помогут этого добиться, поэтому им на смену приходит digital-маркетинг. Он позволяет персонализировать рекламу и продемонстрировать ее заинтересованной аудитории. О том, что включает в себя такое продвижение и как с ним нужно работать, – читайте в нашей статье.   

В чем суть digital-маркетинга

Диджитал-маркетинг – это продвижение товаров или услуг с использованием цифровых технологий. При этом сами рекламные стратегии не сильно отличаются от традиционных, меняются лишь каналы и инструменты продвижения. Там, где в обычной рекламе используют телевидение, радио, печатные издания и билборды, в digital отдают предпочтение сайтам, соцсетям, SMS-рассылкам и другим каналам, так или иначе связанным с современными технологиями. Поясним на примере: если на улице вам дадут рекламную листовку со скидкой на услугу – это обычный маркетинг. А вот если на листовке оказался промокод, который нужно активировать на сайте или в приложении, – это уже диджитал.     

Диджитал-маркетинг и интернет-маркетинг – это одно и то же?

Не совсем. Интернет-маркетинг – это продвижение товаров и услуг в Сети. В него входит SEO, SMM, контекстная и таргетированная реклама и т. д. Такие инструменты работают только онлайн. Digital marketing действует шире и может использовать не только их, но и офлайн-каналы: промо- и QR-коды, SMS-рассылки и даже интерактивные экраны. Иными словами, любой интернет-маркетинг можно считать цифровым, но не наоборот. 

Популярные инструменты digital-маркетинга

SEO. Поиск нужного товара или услуги почти всегда начинается с «Яндекса» или Google. Исследования показывают, что чем выше ресурс находится в выдаче этих систем, тем больше вероятность, что пользователи выберут именно его для ответа на свой запрос. Между тем, позиция сайта в поиске далеко не случайна. Существуют алгоритмы, которые проверяют ресурсы на соответствие запросу и отбирают наиболее подходящие.  

 

SEO, или поисковая оптимизация, сайта позволяет корректировать позицию в поиске, продвигая его выше остальных. В результате вы получаете целый поток потенциальных клиентов, которых можно превратить в лиды. Адаптировать ресурс к цифровым алгоритмам поисковиков поможет тщательный подбор ключевых фраз, правильная структура и карта сайта, а главное – полезный контент, который будет соответствовать запросам людей. 

Единственное, чего не стоит делать в SEO, – спешить. Заметный прирост трафика начнется только спустя 6–12 месяцев после старта работ, и это нормально.

Контент-маркетинг. Конкуренция в цифровом маркетинге очень высока, поэтому сегодня важно не просто рассказать людям о продукте, а вдохновить на его использование. Именно эту задачу решает еще один digital-инструмент – контент. Он помогает брендам создавать репутацию, поэтому может включать работу с сайтом, статьи в корпоративном блоге, запись подкастов, видеороликов и даже виртуальных экскурсий. Правило здесь только одно – актуальность. Каким бы ярким и изобретательным ни был ваш контент, его основная цель – решить проблему пользователя. Такой подход не только повышает узнаваемость бренда, но и убеждает людей в его ценности. В итоге у продукта появляется лояльная аудитория, часть которой легко может стать вашими клиентами.

 

SMM. Социальные сети сейчас использует почти половина мирового населения, поэтому искать свою аудиторию и общаться с ней можно в том числе через SMM. Именно так в диджитал-маркетинге называют продвижение продукта в соцсетях (VK, Telegram, «Одноклассники», YouTube и других). Оно позволяет как привлечь дополнительный трафик, так и расширить зону присутствия бренда путем упоминаний и комментариев. Преимущество такого инструмента в его гибкости – SMM можно использовать как для прямых продаж, так и для диалога с аудиторией. Последнее пригодится, если ваш продукт не подходит для импульсивных покупок. 

 

Благодатной темой для вовлекающих постов могут стать примеры использования продукта. Аккаунт пищевой соды активно пользуется таким приемом, публикуя на своей страничке рецепты и лайфхаки. 

Благодарить социальные сети стоит и за прозрачную аналитику. Лайки, репосты, комментарии и другие встроенные показатели помогут оценить эффективность стратегии и выяснить, насколько хорошо вы понимаете свою аудиторию. 

Если вы хотите вести сразу несколько аккаунтов в соцсетях, советуем изучить агрегаторы и сервисы отложенного постинга. Они облегчат публикацию контента и помогут быстро собрать статистику с разных платформ.

Контекстная реклама. Так в диджитал называют платные объявления, которые транслируются на сайтах поисковиков, их сервисах (например, Яндекс.Карты и Google Maps) и партнерских площадках («Авито», GisMeteo). Контекстная реклама демонстрируется в ответ на запрос, который пользователь вводит в поисковую строку, поэтому шансы заинтересовать потенциального клиента очень высоки. Экспериментируя с содержанием объявлений и максимальной ставкой за клик, можно подобрать выгодную стратегию для привлечения трафика. Такой маркетинговый инструмент будет особенно полезен, если вы запускаете новый продукт или нуждаетесь в быстром росте продаж.

 

Таргетированная реклама. К ней относятся объявления для привлечения лидов в соцсетях. Для наибольшей эффективности показ рекламных баннеров настраивается с учетом пола, возраста, региона проживания и других характеристик потенциальной аудитории. Можно даже сформировать базу тех, кто уже проявил интерес к продукту, и показывать объявления только им. Главные плюсы этого инструмента – гибкость настройки и низкие затраты в сравнении с обычной рекламой.

 

Партнерский маркетинг. Продвинуть продукт и обеспечить приток новых клиентов могут партнеры. Чаще всего это блогеры или лидеры мнений. Партнеры размещают гостевую публикацию или рекламный ролик на своей площадке или в личном блоге, а взамен получают вознаграждение за каждую продажу, совершенную по их рекомендации. Успех такой рекламы зависит от верного выбора исполнителя, площадки и даже самого контента. К примеру, недавнее сотрудничество «Сибирских пельменей» с Ольгой Бузовой обернулось массовым троллингом в соцсетях: телеведущая забыла сварить полуфабрикат перед тем, как сделать с ним фото.      

 

Блогеры на YouTube обычно дают рекламу в начале ролика, оставляя в его описании ссылку на магазин, а иногда и личный промокод на скидку

Нативная реклама. Недоверие и скепсис пользователей заставляют выбирать окольные пути для продвижения продукта. Один из них – нативная реклама. Она уменьшает маркетинговый аспект, предлагая людям информацию или развлечение, прежде чем они перейдут к демонстрации продукта. 

 

Важно маскировать рекламное сообщение и не вводить аудиторию в заблуждение. Если люди потратят слишком много времени на изучение контента и потом поймут, что это реклама, их интерес может смениться раздражением.

E-mail-маркетинг. Электронная почта по-прежнему остается одним из главных способов донести до клиента важную информацию. В маркетинге с ее помощью анонсируют скидки и события, сообщают о новых товарах и делятся полезным контентом. Чтобы ваше письмо не потерялось в почтовом ящике, его нужно сделать актуальным и креативным. Такой удачный пример email-рассылок продемонстрировал Burger King. 

 

Сеть ресторанов быстрого питания придумала email-персонажа, который общался с пользователями и заодно делился выгодными акциями и скидками. Из имени отправителя и темы письма даже складывалось единое предложение. В конце 2021 года Колю «уволили», закатив прощальную вечеринку в его честь. Теперь письма подписчикам Burger King шлет Картошка.

В чем плюсы digital-маркетинга

Итак, мы разобрались в основных инструментах цифрового маркетинга. Теперь поговорим, в чем заключаются его преимущества. 

Он настраивается на нужную аудиторию. Размещая рекламу в журнале или на ТВ, сложно предсказать, кто именно ее увидит. Другое дело – digital marketing. Здесь можно настроить показ таргетированной рекламы с учетом пола, возраста, интересов и других характеристик потенциальных клиентов, а также использовать контекстные объявления или SEO для охвата людей, уже проявивших интерес к продукту. Ваши усилия будут направлены на узкую категорию людей, поэтому быстрее достигнут цели. 

Он позволяет конкурировать с крупными брендами. Если в традиционной рекламе многое решает бюджет, то в цифровом маркетинге можно обойти других игроков за счет правильной стратегии или креативной идеи. Поисковые системы будут оценивать не величину вашей торговой марки, а релевантность и пользу контента.     

Он поддается измерению. Чтобы вычислить эффективность рекламы, нужно понять, сколько клиентов она приводит и какой доход приносит. С обычными каналами маркетинга это непросто. Вопрос «Как вы нас нашли?» работает не во всех сферах. Цифровой маркетинг позволяет проследить весь путь клиента от знакомства с продуктом до фактической покупки, а затем использовать эту информацию для доработки стратегии или цикла продаж. 

Он легко адаптируется к вашим потребностям. Если в середине рекламной кампании вы вдруг захотите ее скорректировать, в digital-маркетинге это делается без особого труда. Например, вы легко можете отказаться от контекста в пользу качественного контента или сосредоточиться на SEO вместо нативных кейсов. Здесь можно приостановить показ объявлений, перераспределить бюджет между каналами, уточнить целевую аудиторию или изменить тональность контента, чтобы достичь оптимальных результатов. 

Чего можно достичь с помощью digital -маркетинга
  • Повысить узнаваемость бренда. Прежде чем что-то купить, люди должны узнать о вашей компании, познакомиться с ее продуктами и преимуществами. Инструменты диджитал-маркетинга прекрасно справляются с этой задачей, повышая осведомленность аудитории.
  • Получить лиды. Digital marketing помогает быстро установить контакт с пользователями и передать их в руки менеджеров для дальнейшей работы.
  • Увеличить продажи. Если ваш бизнес подразумевает мгновенные покупки, стратегию можно настроить на призыв к действию. В этом случае задачей цифровой рекламы будет привлечение клиентов и их удержание для повторного сотрудничества.
  • Привести трафик. Целью рекламной стратегии не всегда бывают продажи. Если бизнес строится в первую очередь вокруг контента, ему нужен трафик в виде читателей или зрителей и в этом случае диджитал-инструменты тоже окажутся полезными.
  • Обучить аудиторию. Стартапам и новым компаниям важно подготовить пользователей к появлению продукта и создать спрос. Здесь опять пригодятся digital-каналы, способные распространять информационный и образовательный контент.

Как правильно работать с digital-маркетингом

Шаг 1. Изучите свою аудиторию. Персонализация – ключ к успеху рекламной стратегии. Именно поэтому сначала нужно как можно точнее нарисовать портрет вашего клиента, определить его пол, возраст, интересы, а также проблемы и болевые точки. Если каналов продвижения несколько, у каждого из них может быть своя аудитория. Например, пользователи VK предпочитают мемы и забавные видео, а, например, на vc. ru больше важна нативность и личный опыт. 

Шаг 2.  Определите цели. От них будет зависеть выбор каналов и стратегии для продвижения. К примеру, если ваша цель – поднять охваты, стоит уделить больше внимания социальным сетям, а увеличить продажи можно при помощи платной рекламы и SEO. После определения целей вам будет проще сформировать стратегию для маркетинга. 

Шаг 3. Установите бюджет для каждого канала. Если вы намерены использовать SEO, социальные сети или наполнять контентом корпоративный блог, стоит предусмотреть расходы на аутсорс. Контекстная или таргетированная реклама тоже потребуют затрат, особенно при высокой конкуренции ключевых слов. Чтобы рассчитать примерный бюджет, проанализируйте стратегии ближайших конкурентов.  

Шаг 4. Выстройте баланс между платными и бесплатными каналами. Конечно, платная реклама позволит быстрее достичь результатов, однако грамотное SEO, работа с контентом и продвижение в соцсетях в перспективе могут принести больше органического трафика. Если вы сомневаетесь в полезности тех или иных каналов маркетинга, попробуйте объединить их в своей стратегии и посмотреть, какие окажутся успешнее на длительной дистанции.

Шаг 5. Придумайте актуальный контент. Под ним подразумеваются посты в соцсетях, публикации в корпоративном блоге, видеоролики, email- и sms-рассылки, а также другие материалы, предназначенные для привлечения аудитории. На первых порах их можно создавать самостоятельно, но в будущем лучше заручиться поддержкой профессиональных маркетологов. Они смогут не только «упаковать» ценность вашего продукта в полезный контент, но и отследить реакцию аудитории.  

Шаг 6. Оптимизируйте свои цифровые инструменты для мобильных устройств. Больше половины пользователей ищут и просматривают информацию в интернете при помощи смартфона. Это означает, что ваш сайт, соцсети и другие каналы продвижения должны быть адаптированы под мобильные устройства. Как минимум, контент должен легко загружаться и считываться на ходу, а в долгосрочной перспективе стоит задуматься над разработкой брендированного приложения.  

Шаг 7. Потренируйтесь делать выводы на основе аналитики. Для успеха важно, чтобы ваша команда умела измерять прогресс и корректировать стратегию продвижения только на основе реальных данных. Основные показатели можно получить из рекламных кабинетов «Яндекса» и Google, а остальную информацию собрать с помощью счетчиков и наблюдения за аудиторией.   

Тренды digital-маркетинга

Одна из особенностей диджитал-маркетинга – быстрая смена тенденций. Чтобы сохранить конкурентоспособность в этой сфере, важно не ограничиваться традиционными инструментами, а постепенно пробовать новые. Сегодня к ним относят:

  • чат-боты. Они могут закрыть большинство стандартных обращений пользователей и доступны в режиме 24/7. Это означает, что клиенты получат моментальную обратную связь, а персонал сможет переключиться на решение более важных вопросов;
  • shoppable-content. Так называют вовлекающий контент, позволяющий быстро перейти к покупке. Чтобы протестировать этот формат, добавьте ссылки на товары в свои соцсети. Так у пользователя будет возможность сразу узнать цену и оформить заказ;
  • AR и VR – дополненная и виртуальная реальности. Эти технологии дарят клиенту интересный опыт, помогая оценить товар со всех сторон перед покупкой. Один из первых кейсов в этой области принадлежит IKEA.  Они разработали AR-приложение, позволяющее понять, как новая мебель будет смотреться в конкретной обстановке;
  • интерактивный контент. Тесты, конкурсы, опросы и другие способы общения с аудиторией сделают процесс покупки более увлекательным и позволят больше узнать о потенциальных клиентах; 
  • видеомаркетинг. TikTok сегодня бьет все рекорды популярности, а 66 % людей признаются, что предпочли бы посмотреть короткое видео о продукте вместо рекламного описания. Если вы до сих пор не включили видеоконтент в свою стратегию, сейчас самое время это сделать.

Хочется верить, что эта статья ответила на большинство ваших вопросов о digital-маркетинге. Но если это не так, мы всегда готовы прийти на помощь.

 

Карпова Анастасия Главный редактор

Из чего состоит интернет-маркетинг // Интернет-маркетинг с нуля

Из чего состоит интернет-маркетинг

Что такое интернет-маркетинг, стратегии, инструменты и тренды

Купить курс

Сейчас пользователи все чаще и с удовольствием тратят деньги в интернете, поэтому именно здесь нужно искать ваших будущих покупателей. Время обычной рекламы прошло — люди от нее устали и больше ей не доверяют, а интернет-маркетинг дает новые способы рассказать миру о вашем продукте.

Что такое интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг — это действия, направленные на продвижение товаров и услуг в интернете. Основная цель интернет-маркетинга — превратить посетителей сайта в покупателей и увеличить прибыль.

У интернет-маркетинга есть три важных преимущества, которые отличают его от классического маркетинга:

Интерактивность
В интернете можно напрямую взаимодействовать с аудиторией, поддерживать связь с клиентами и контролировать ситуацию.

Таргетирование
Это механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только целевую и показывать рекламу именно ей.

Веб-аналитика
Она помогает понять, какие действия оказались максимально эффективными и привлекли на сайт больше посетителей, которые потом конвертировались в покупки.

Рост продаж в интернет-маркетинге строится на привлечении посетителей, повышении эффективности сайта и возврате клиентов. Но мало привлечь посетителей, нужно сделать из них ваших текущих клиентов, ведь именно они дают вашему бизнесу прибыль. Все эти моменты должна учитывать ваша интернет-стратегия.

Стратегия в интернет-маркетинге

Вести бизнес без стратегии можно, а развиваться нет. Если вы планируете развивать свой бизнес и вкладывать деньги в его продвижение, у вас должна быть стратегия. Ее отсутствие приводит к хаотичным и бессистемным тратам.

Для начала определимся, что такое стратегия. Если говорить своими словами, то стратегия — это недетализированный долгосрочный план, который ведет к достижению цели.

Цель интернет-маркетинга — это рост продаж. Значит, стратегия в интернет-маркетинге должна содержать в себе последовательность действий для увеличения прибыльности компании.

Стратегия в интернет-маркетинге — это план действий по увеличению продаж.

Но наличие стратегии — это не волшебная палочка, которая автоматически повысит продажи и поднимет ваш бизнес на небывалую высоту. Чтобы все получилось, стратегии нужно следовать.

Из каких шагов состоит стратегия?

Первый шаг, с которого должна начинаться стратегия — точное определение своей целевой аудитории. Узнайте, почему люди покупают ваши продукты и составьте портрет потребителя.

Второй шаг — это изучение конкурентов и определение своей позиции по отношению к ним. Стоит рассматривать не только прямых конкурентов, но и обратить внимание на то, каким образом вообще можно решить проблему ваших покупателей.

Третий шаг — это определение целей и методов для их достижения. Решите, какие инструменты интернет-маркетинга вы будете применять и каким образом.

Обычно, стратегию разрабатывают на год и корректируют раз в несколько месяцев, в зависимости от ее реализации и ситуации на рынке. Важную роль в реализации стратегии играет веб-аналитика. Она покажет вам, правильно ли выбрали инструменты продвижения и подскажет, где есть проблемы и на что нужно обратить внимание.

Как понять, какая стратегия правильная?

Правильная стратегия должна строиться на развитии слабых сторон вашего бизнеса и укреплении сильных, а также максимально эффективно использовать текущие ресурсы.

Стратегия в интернет-маркетинге всегда индивидуальна и обязательно должна строиться на основе вашей целевой аудитории, анализе конкурентов, учитывать цели бизнеса и основываться на веб-аналитике.

В интернет-маркетинге не бывает стандартной пошаговой стратегии, одинаково хорошо работающей для любого бизнеса.

Перед тем, как начать продвижение, вам нужно определить целевую аудиторию, проанализировать конкурентов и поставить цели. Только после этого можно начинать работу с инструментами интернет-маркетинга. Какие из них будут для вас эффективны, а какие нет, вы поймете на практике.

Инструменты, с которыми предстоит поработать

Лэндинг • Веб-аналитика • SEO-оптимизация • Социальные сети • Контент-маркетинг • Контекстная реклама • Рассылка • А/В тестирование • Сервисы чата, обратного звонка и CRM

Лэндинг

Для чего нужны посадочные страницы и как их правильно создавать

Для того, чтобы познакомить аудиторию с вашим продуктом, нужна площадка, где вы все про него подробно расскажете и покажете. Поэтому, начать нужно с создания посадочной страницы.

Landing page (посадочная страница) — это одностраничный сайт, презентующий товар, услугу или сервис.

woolie.ru

mediamakers.ru

dunked.com

vkarmane.me

knopka. com

netology.ru/programs/marketing-director

buffer.com

plaza.coworkstation.ru

kuku.io

pechkin-mail.ru

Главная задача лэндинга — убедить посетителя совершить целевое действие. Пример целевого действия — нажать кнопку «купить» или «зарегистрироваться». У посадочной страницы всегда есть цель, поэтому часто на русский язык название формата переводят как «целевая страница».

Целевое действие (цель) — это главное действие, которое пользователь должен совершить на сайте.

У лэндинга высокая эффективность и низкая стоимость по сравнению с обычным сайтом. Посадочную страницу можно разработать за короткое время. Это не сложно — вы можете сделать это сами с помощью сайтов-конструкторов.

Иван Васильев

Дизайн-директор в Альфа-Банке

Посадочные страницы могут послужить не только инструментом продаж уже существующих продуктов, но и для тестирования гипотез (ваших идей на тему «а вот было бы круто и это точно все купят») реальностью. С учетом массы сервисов по созданию страниц, сервисов почтовых рассылок и доступной рекламы в виде контекста, такое тестирование стало доступнее и дешевле маркетинговых исследований, опросов, отчетов и тому подобного. Вы можете придумать десяток бизнесов и проверить их за месяц, запустить самые перспективные и развивать их, а потом придумать ещё и ещё.

Что нужно сделать для создания лэндинга

Напишите в свободном стиле, о чем хотите рассказать на посадочной странице, сформулируйте для себя ее цель. Затем выделите из текста смысловые блоки и придумайте им информативные заголовки. Это будущие разделы лэндинга.

Выделите три преимущества вашего продукта и напишите, чем они могут помочь вашему потенциальному покупателю.

Продумайте сценарий страницы. Решите, что посетитель должен увидеть и понять на первой странице сайта. Какое предложение его бы заинтересовало? Какие возражения у него могли бы появиться? Как он будет двигаться дальше? Какое целевое действие ему нужно совершить? Ответьте на все эти вопросы с помощью заголовков, текстов и призыва к действию.

Обязательно используйте кнопку призыва к действию call to action (CTA). С помощью нее вы подведете посетителя к целевому действию. Если лэндинг длинный, то нужно разместить ее не только в начале, конце, но и в середине.

На основе сценария сделайте прототип. Для этого нарисуйте на бумаге смысловые блоки сайта и подумайте, где и как вы разместите текст и изображения.

Теперь приступайте к дизайну. Для этого удобно использовать Тильду. Тексты у вас уже есть, их нужно дополнить классными фотографиями. Не используйте для этого заезженные картинки из стоков, которые уже ни у кого не вызывают эмоций. Лучше сделайте фотографии сами или наймите фотографа.

Не забудьте добавить кнопки социальных сетей и форму подписки.

Чтобы лэндинг был эффективным, нужно понять, для кого предназначен ваш продукт, и рассказать посетителям, о том, как он решит их проблему.

Landing page — эффективный способ сделать из посетителя покупателя.

Напишите о преимуществах и отличиях от конкурентов. Разместите отзывы и гарантии. Помните, страница должна быть удобной, понятной и отвечать на все вопросы посетителей.

ГДЕ СМОТРЕТЬ ПРИМЕРЫ ХОРОШИХ ЛЕНДИНГОВ

#madeontilda

land-book.com

siiimple.com

lapa.ninja

Подробнее о создании лэндинга читайте в лекции:

Веб-аналитика

Для чего анализировать свой сайт и как настроить сервисы аналитики

После того, как вы создали и запустили лэндинг или сайт, надо поставить его на рельсы веб-аналитики. Благодаря ей, вы поймете, что происходит с посещаемостью и продажами, сколько денег потратили, а сколько заработали.

Веб-аналитика — это сбор и анализ информации о посетителях и их действиях, с целью улучшения бизнес-процессов на сайте.

C помощью веб-аналитики можно многое узнать о своей целевой аудитории, понять что для нее работает, а что нет.

Страница отчетов в Яндекс.Метрике

СЕРВИСЫ ВЕБ-АНАЛИТИКИ

Google Analytics — www.google.ru/analytics
Яндекс.Метрика — www.metrika.yandex.ru

Яков Коротков

Координатор отдела SEO в интернет-агентстве Uplab

Аналитика сегодня — это must have любого бизнеса в интернете. Анализировать нужно все и вся, но с умом. Утро здорового сеошника-маркетолога-владельца бизнеса должно начинаться не с кофе, а с просмотра аналитики своих проектов, и это далеко не шутка. Сервисы Яндекс Метрика и Google Analytics прочно вошли в нашу жизнь. Я считаю, что интернет-маркетинг и аналитика тесно связаны и не могут полноценно существовать отдельно друг от друга. Без грамотной аналитики сегодня просто не обойтись, а в будущем этот симбиоз только укрепится.

Как начать работать в Google Analytics

Зарегистрируйтесь на сайте Google Analytics или войдите под своей учетной записью.

Добавьте ресурс (ваш сайт) в свой аккаунт.

Добавьте код отслеживания на все страницы, за которыми хотите следить. Для этого зайдите в раздел «Администратор» — «Ресурс» — «Код отслеживания». Это нужно для того, чтобы Google собирал по ним данные о действиях пользователей.

Выберите и настройте целевые действия посетителей, чтобы узнать, что пользователи делают на сайте. Можно настроить до 20 целей одновременно. Чтобы настроить цели, перейдите в раздел «Администратор» и выберите цели в колонке «Представление». Для начала можно выбрать готовые цели из галереи. Например, это может быть длительность просмотра страницы или нажатие на кнопку.

Следите за отчетами. Для этого откройте вкладку «Отчеты» — «В режиме реального времени» — «Конверсии». Теперь вы можете видеть вашу конверсию и выполнение целей.

Конверсия — это процент посетителей сайта, совершивших целевое действие (например: покупку, регистрацию или подписку) к общему числу посетителей.

Конверсия и выполнение целей в Google Analytics

Через какое-то время, когда наберется достаточно данных, вы сможете проанализировать отчеты и понять, кто и откуда заходил на сайт, что он там делал и как это повлияло на конверсию.

Подробнее о настройке веб-аналитики читайте в лекции:

SEO-оптимизация

Для чего нужна поисковая оптимизация и как собрать семантическое ядро

Итак, после того, как у вас появился сайт и веб-аналитика, самое время заняться поисковой оптимизацией, чтобы вашу страничку проще было находить в интернете.

SEO (search engine optimization) — это оптимизация сайта под поисковики, которая помогает вывести его на первые позиции в поиске.

Пример результатов выдачи в поиске

Чем чаще ваш сайт будут находить в поисковиках, тем больше посетителей вы получите. А чем больше посетителей, тем выше продажи. Поэтому, вам обязательно нужно заниматься SEO. Поисковую оптимизацию нужно начать с создания семантического ядра.

Семантическое ядро — это список ключевых слов, которые наиболее точно описывают деятельность вашего сайта.

Ключевые слова (ключи) — это запросы в поисковых системах, с помощью которых пользователи ищут информацию. Ключевым словом часто называют целую фразу из нескольких слов, например: «создать сайт без программиста».

Семантическое ядро нужно, чтобы дать пользователям ответы на запросы, которые они ищут в поисковиках.

Для семантического ядра нужно выбирать те ключевые запросы, которые ведут на страницы вашего сайта и полностью им соответствуют. Например, если вы собираете ядро для школы латиноамериканских танцев, то вам не нужны запросы со словом «балет», потому что у вас нет такого направления.

Как создать семантическое ядро

Соберите всевозможные запросы, которые характеризуют тематику и деятельность вашего сайта. Для этого можно использовать сервис подбора ключевых слов wordstat.yandex.ru

Генерация ключевых запросов в wordstat.yandex.ru

Создайте список ключевых запросов, по которым пользователи могут искать ваш продукт. Используйте мозговой штурм и подсказки поисковиков.

Дополните эти два списка синонимами и морфологическими изменениями слов.

Проанализируйте получившийся общий список и удалите запросы, по которым вы неконкурентоспособны и не будете продвигаться.

Сгруппируйте ключевые запросы, согласно структуре вашего сайта. Для каждого раздела выберите несколько ключевых слов.

Определите каждой странице свой ключевой запрос, уникальный по смыслу и содержанию. Затем распределите ключевые слова по странице.

Помните, каждая страница сайта должна отвечать на определенный ключевой запрос и быть ему самой соответствующей

Чем больше у сайта будет ключевых слов, из которых состоит семантическое ядро, тем шире будет его выдача в результатах поиска. Правильно составленное семантическое ядро — отличный источник тематического трафика.

После того, как вы создали семантическое ядро, надо оптимизировать контент и структуру сайта.

Что нужно сделать для SEO оптимизации в первую очередь

Поработайте с URL страниц. Используйте в нем понятные связанные слова, которые передают суть страницы. Помните, что первые 5 слов адреса дают больше всего веса в поисковой выдаче.

Например, вместо http://blog.tilda.cc/PapYLk1-3HF
используйте http://blog.tilda.cc/movies-for-designers

Указывайте название страницы с помощью тега <Title>. В него обязательно должны входить ключевые слова страницы. Располагайте их в начале, потому что браузеры показывают только первые 65–70 символов названия. Помните, что содержимое этого тега отображается в результатах поиска.

Создайте описание каждой страницы с помощью мета-тега <Description>. Максимально точно расскажите про ее содержимое, потому что текст из этого тега может быть использован поисковиками для сниппета.

Сниппет — это текст, который отображается в результатах поиска под заголовком найденной страницы.

Используйте в описании страницы мета-тег <Keywords>. Хоть сейчас поисковики почти не учитывают его содержание, все же стоит заполнить его на всякий случай. Запишите в него ключевые запросы страницы, но не более 20 слов, и не делайте больше 3 повторов, иначе поисковые роботы примут это за спам.

Пример использования <keywords>

<meta name="keywords" content="оформить праздник воздушными шарами, оформление воздушными шарами, оформление праздник шарами" />

Создайте Robots. txt. Этот файл нужен, чтобы сообщить поисковикам, какие страницы вашего сайта открыты для выдачи в поиске.

Например, если вы не хотите, чтобы служебные отделы вашего сайта индексировались, вы можете закрыть их с помощью Robots.txt. Также в этом файле указывается главное зеркало, которое должно индексироваться. Это когда у вас несколько вариантов сайта, например с www и без него.

Как создать файл Robots.txt

Пример Robots.txt с полностью разрешенной индексацией

User-agent: *
Allow: /

Создайте Sitemap.xml. Это файл карты сайта, в нем перечислены все страницы, из которых он состоит. Sitemap помогает поисковым системам просканировать весь сайт и добавить его в поиск.

Как создать файл Sitemap.xml

Пример Sitemap.xml

<urlset xmlns="http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9"> <url> <loc>http://mysite.ru/</loc> 
<lastmod>2014-09-18T18:54:13+04:00</lastmod><changefreq>always</changefreq><priority>1. 0</priority></url><url><loc>http://mysite.ru/category/</loc><lastmod>2014-09-18T18:57:09+04:00</lastmod><changefreq>hourly</changefreq><priority>0.8</priority> 
</url><url> 
<loc>http://mysite.ru/page/</loc> 
<lastmod>2014-09-18T18:59:37+04:00</lastmod><changefreq>daily</changefreq> 
<priority>0.6</priority></url></urlset>

Добавьте всем изображениям на сайте атрибут Alt в теге <Img> и пропишите внутри него описание для каждой картинки. Это важно для поисковиков, которые ищут изображения, например для Google и Яндекс Картинок и способствует росту органического трафика.

Используйте тег <h2> для заголовка страницы. Он обязательно должен содержать в себе ключевое слово, это повышает позиции страницы в поисковой выдаче. Помните, что на странице должен быть только один заголовок первого уровня, чтобы она правильно читалась поисковиками.

Проверьте скорость загрузки сайта с помощью сервиса developers.google.com/speed/pagespeed/insights и увеличьте её, выполнив все рекомендации.

Используйте информативные имена для изображений на вашем сайте. Например, вместо 12-Сopy-untitled-01.jpg напишите название Plastikovie-okna.jpg.

Добавляйте ключевые слова в тексты на сайте. Они помогают поисковикам понять, про что он и каким запросам пользователей соответствует. Используйте ключевые запросы естественно, не нужно ставить их в текст, если они не подходят по смыслу.

Адаптируйте сайт под мобильные устройства. Мобильная версия поднимет ваш сайт в результатах поиска.

И помните, чем лучше ваш сайт оптимизирован с точки зрения SEO, тем больше трафика он принесет.

Сергей Фомин

Основатель школы английского языка по скайпу Lingua Airlines

Если вы продаете то, что продают многие, но при этом сильно не отличаетесь от конкурентов, то вам обязательно нужно делать SEO. Для начала разберитесь, как оно устроено, потому что именно из поиска к вам будут приходить основные клиенты. Читайте книги по SEO, подпишитесь на блоги популярных SEO-шников, сходите на семинар или оплатите частную консультацию известного эксперта. Затем проанализируйте свой сайт и примените на нем полученные знания. Не забудьте подключить веб-аналитику, чтобы быть уверенным в точности результатов. И постоянно следите за новостями SEO, потому что со временем оно меняется.

Подробнее о поисковой оптимизации читайте в лекции:

Социальные сети

Как создать сообщество и начать публиковать контент

Социальные сети — это удобный канал распространения вашего контента. Аккаунт в социальных сетях можно рассматривать как отдельный сайт, на котором вы будете не только рассказывать о компании, но и напрямую общаться со своей аудиторией.

На странице Тильды в Facebook пользователи делятся впечатлениями, задают вопросы, обмениваются опытом.

Основная работа в социальных сетях должна быть направлена на создание своего комьюнити. Это привлечение и объединение людей, которые любят ваш бренд и сами начинают его продвигать.

ПОПУЛЯРНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Facebook — facebook.com
Вконтакте — vk.com
Twitter — twitter.com
Instagram — instagram.com
YouTube — youtube.com

Рекомендации по работе с соцсетями

Поймите, в каких социальных сетях присутствует ваша целевая аудитория и заведите там аккаунты.

Выберите формат аккаунта. Например, в Facebook и Вконтакте можно завести страничку или создать группу. Самый простой формат — это страничка, на ней вы сами решаете, какую информацию разместить, а посетители могут только читать и комментировать. Если же вы хотите, чтобы ваши подписчики общались и делились полезной информацией, заведите группу, и они сами начнут создавать для нее контент.

Оформите свой аккаунт. Добавьте аватар и изображение для обложки. Будьте оригинальны — обложка должна привлекать внимание и иметь связь с вашей компанией, а для аватара лучше использовать логотип.

Придумайте рубрики или выберите тематики, по которым будете создавать контент. Сделайте план выхода статей на месяц: на какую тему и по каким дням вы будете публиковать посты. Это нужно, чтоб каждый раз не придумывать, про что написать. К плану выхода можно добавить спецвыпуски в начале и в середине месяца.

ПРИМЕР ПЛАНА ВЫХОДА ДЛЯ ДИЗАЙН-СТУДИИ

Если хотите размещать пост во всех социальных сетях одновременно, используйте сервис отложенной публикации Амплифер.

Продумайте тональность сообщений. В социальных сетях лучше использовать менее формальный тон, чем в блогах. Будьте открыты и менее официальны.

Пишите посты каждый день. Периодичность — это хорошо.

Выбирайте время для важных публикаций. По нашим наблюдениям, значимые посты лучше всего делать в понедельник и вторник около 11 утра, в это время они собирают большее количество откликов.

У каждой социальной сети свои особенности и своя публика, поэтому нужно адаптировать свою активность под каждую площадку или выбрать какую-то одну, на которой больше всего вашей целевой аудитории.

Обязательно тестируйте разный контент на вашей аудитории, так вы поймете, что ей больше нравится.

Не забывайте постить бэкстейдж, анонсы и новости.

И добавьте ссылки социальных сетей на ваш сайт, в блог и в рассылку.

СЕРВИСЫ ПОДГОТОВКИ ИЗОБРАЖЕНИЙ ДЛЯ СОЦСЕТЕЙ:

canva.com

buffer.com/pablo

Если вы хотите быстро повысить популярность страницы и набрать больше подписчиков, используйте платный сервис продвижения. С его помощью можно рекламировать ваш сайт, пост, группу или страничку.

Советы по рекламе в соцсетях

Чтобы реклама сработала, максимально точно выделите свою целевую аудиторию. Например, если вы хотите набрать подписчиков для своей страницы по детоксу, то вам лучше обращаться не ко всем женщинам социальной сети, а только к молодым девушками, с интересами в сфере красоты, здорового образа жизни и йоги.

Используйте привлекательные картинки и информативные заголовки, чтобы объяснить пользователям смысл и пользу поста или страницы. Это повысит кликабельность и количество лайков.

Выгодней продвигать пост, чем страницу, в этом случае вы получаете более качественный трафик.

В Facebook не стоит гнаться за количеством подписчиков. Когда их мало, новые посты показываются всем, а когда много, то пост будет показан только их части. Охват понижается намеренно, чтобы вы покупали рекламу.

Из 4630 подписчиков Facebook показал пост только 1628. Зато появился призыв поднимать публикацию — заплатить деньги, чтобы пост увидело больше людей.

Подробнее о продвижении в социальных сетях читайте в лекции:

Социальные сети

Как бизнесу извлечь выгоду из соцсетей. Как начать продвижение в социальных сетях: Facebook, Вконтакте, Twitter, Instagram, YouTube. Как анализировать продвижение. Практические советы. Сервисы, которые упростят работу с социальными сетями.

Контент-маркетинг

Как правильно создавать контент-маркетинг и почему важно это делать

После того, как вы создали аккаунты в социальных сетях, надо наполнить их чем-то полезным. Для этого вам нужен контент-маркетинг. Ведь когда люди получают статью с решением их проблемы или полезный совет, они начинают больше вас ценить и любить. И это хорошее отношение конвертируется в продажи.

Контент-маркетинг — это создание и распространение полезного материала, который помогает людям решать их задачи.

Один из самых популярных материалов блога Tilda Publishing — подборка образовательных фильмов.

Ключевое слово для контент-маркетинга — польза. Именно она работает на повышение лояльности и заставляет людей распространять контент по собственной инициативе.

Контент-маркетинг приносит самый качественный трафик на ваш сайт и улучшает имидж компании.

Надежда Поминова

Специалист по контент-маркетингу, ведущая блога Do it inbound

Обычно говорят, что контент — способ выстраивания доверия между компанией и аудиторией. Это так. Поэтому при создании контента прежде всего важно знать вашу аудиторию, знать её потребности и вопросы. Для этого изучайте поисковые запросы, общайтесь лично с клиентами. И помните, хороший контент-маркетолог — прежде всего хороший менеджер. Умение писать понятные грамотные тексты — это сами собой разумеющиеся навыки. Хороший контент-маркетолог понимает цели, на которые он работает, эффективно управляет процессом создания контента (неважно, создаёт ли он его в одиночестве или с коллегами) и не ждёт вдохновения для написания очередного материала.

Как начать делать контент-маркетинг

Поймите, о чем вы будете писать. Для этого внимательно изучите ваших клиентов — узнайте какие у них проблемы и пишите о том, как можно их решить. Идеи для статей можно взять не только у потребителей, но и конкурентов. Изучайте их сайт и блог, посмотрите, о чем они пишут. Еще идеи может подсказать ваша собственная служба поддержки или call-центр.

Составьте контент-план — отфильтруйте все идеи, оставьте только самые интересные и востребованные, сформируйте темы. Затем сделайте табличку и запишите в нее, когда и на какие темы вы будете писать статьи.

Составьте план статьи. Выберите несколько смысловых блоков, про которые хотите рассказать, придумайте им подзаголовки и раскройте их смысл в тексте. Пишите в инфостиле и в мире клиента.

Инфостиль — это приемы редактирования, которые помогают очистить текст от мусора, наполнить его полезной информацией и сделать читаемым.

Начните писать статью. Можно делать это самостоятельно или для отдельных тем привлекать экспертов из вашей компании.

Фокусируйтесь на теме, а не на ключевых словах. Но их тоже стоит учитывать, потому что они приносят вам трафик из поисковиков, поэтому не забывайте использовать их в статье.

Оформляйте ваш материал, чтобы его было удобно читать: используйте разбивку на абзацы, делайте списки и пишите короткими предложениями.

Дополните статью картинками. Они помогут привлечь и удержать внимание читателей. Не используйте чужие изображения, лучше найдите подходящие фотографии на бесплатных ресурсах.

Обязательно вычитайте статью — ошибки снижают доверие людей.

Готовый материал разместите в рассылке, социальных сетях и блоге компании.

Как написать хороший текст:
Советы Максима Ильяхова, о том, как писать хороший текст — www.maximilyahov.ru/soviet

Где проверять тексты:
Очистить текст от словесного мусора — www.glvrd.ru
проверить орфографию — www.webmaster.yandex.ru/spellcheck.xml

Примеры полезного контент-маркетинга:
Блог для формирования визуального вкуса — www.tilda.education
Статьи о личной эффективности, маркетинге и бизнесе — www.thebigplans.ru
Журнал об инвестициях и управлении деньгами — www.journal.tinkoff.ru

После того, как вы написали статьи, вам понадобится место, где вы будете их публиковать. Для этого можно завести корпоративный блог.

Блог — это публичный интернет-журнал с комментариями и идеальная площадка для контент-маркетинга.

Чтобы начать вести корпоративный блог, нужно выбрать сервис, сделать оформление для своей странички и начать публиковать в нем посты.

примеры классных блогов

Сервисы для создания блогов

Тильда — www.tilda.cc
Медиум — www.medium.com
Эгея — www.blogengine.ru

Подробнее о контент-маркетинге читайте в лекции:

Контекстная реклама

Что такое контекстная реклама и как ее создать на примере Яндекс.Директа

Если вам недостаточно тех посетителей, которых вы привлекаете или вы хотите значительно увеличить продажи, то вам нужна контекстная реклама.

Контекстная реклама — это рекламные объявления, которые человек видит в зависимости от того, что ищет в поисковиках.

Первые три позиции в выдаче — пример контекстной рекламы

К ней же относятся контекстные объявления на страницах сайта, зависящие от его тематики. В контекстной рекламе идет оплата за клик, но фиксированной цены нет, она определяется аукционом.

Преимущество контекстной рекламы в том, что она будет показана именно целевой аудитории.

Перед началом кампании по контекстной рекламе, выберите сервис. Подумайте, каким поисковиком ваша целевая аудитория пользуется чаще: если Яндексом, то выбирайте Директ, если они используют Google, то вам нужен Adwords.

Сервисы контекстной рекламы

Google Adwords — www.google.ru/adwords
Яндекс.Директ — www.direct.yandex.ru

Как сделать контекстную рекламу в Яндекс.Директ

Чтобы создать кампанию в Директе нужно быть зарегистрированным на Яндексе (если вы до сих пор этого не сделали, самое время зарегистрироваться).

Страница рекламной кампании в Яндекс.Директ

Зайдите на сайт direct.yandex.ru и нажмите кнопку «Разместить рекламу». Укажите страну и валюту. Выберите профессиональный план.

Создайте кампанию. Для этого укажите название, выберите дату начала и окончания, настройте получение уведомлений. Выберите регион, в котором вы хотите показывать рекламу.

Определитесь со стратегией. Если вы хотите получить трафик любой ценой, выберите стратегию «Наивысшая доступная позиция». Это самая оптимальная стратегия для новичков. Если вы не спешите получить много трафика и хотите продвигаться с минимальными тратами, выберите стратегию «Показ в блоке по минимальной цене». Для тех, кто не только хочет привлечь много трафика, но и зафиксировать стоимость клика, нужна стратегия «Средняя цена клика».

Задайте минус-слова. Это те слова, при использовании которых в запросе пользователя не будет показано ваше объявление. Например, если вы продаете елочные игрушки, минус-словами для вас будут «мягкие», «детские» и «плюшевые».

Оставьте настройки по умолчанию в разделе «Показы по дополнительным релевантным фразам».

Создайте группу объявлений. Выберите заголовок для вашего объявления. Обязательно добавьте в него ключевое слово, это нужно для соответствия поисковому запросу. Ключевое слово в заголовке объявления повышает кликабельность.

Придумайте заголовок и текст объявления. Заголовок должен содержать ключевые слова, а текст ваши конкурентные преимущества и призыв к действию. Например: «Бар крафтового пива. 54 вида. Всегда свежее. Выбирай!» Добавьте бонусы, например, доставку или круглосуточное время работы. Используйте стимулирующие слова: скидка, акция, подарок. Обязательно добавьте в объявления быстрые ссылки.

Добавьте в заголовок ключевые слова, по которым ваш продукт могут искать пользователи. Придумайте их или подберите с помощью встроенного сервиса и подсказок. Уточните первые 10 ключевых запросов с помощью минус-слов.

Настройте регион показа рекламы. Если вы продаете торты ручной работы только в Москве, то жителям Красноярска не нужно показывать это объявление.

При необходимости, настройте ретаргетинг. Это когда рекламу показывают пользователям, посетившим ваш сайт, но не сделавшим целевых действий, например, покупки или регистрации. Такая технология помогает возвращать неактивных посетителей. Для того, чтобы настроить ретаргетинг, вам нужно будет зарегистрироваться в Яндекс.Метрике и настроить цели: например, добавление товара в корзину или изучение условий доставки.

Назначьте цену за клик. Она будет зависеть от места размещения на странице выдачи результатов поиска. Есть два оптимальных варианта размещения. Спецразмещение — это под строкой поиска. Выбирайте его, если хотите получить максимальное число кликов.

Если же вы хотите привлекать посетителей с минимальными расходами, выбирайте первое место или вход в гарантию, тогда ваши объявления будут располагаться внизу страницы под результатами поиска. Когда будете выставлять цену за клик, обратите внимание, что иногда войти в спецразмещение дешевле, чем занять первую позицию в гарантии.

Проверьте объявление и отправьте его на модерацию.

После модерации оплатите и запустите кампанию. Следите за ее эффективностью и отключайте ключевые слова, которые приносят мало конверсий. Обращайте внимание на CTR. Если он ниже 2%, нужно поднимать ставки.

CTR (click-through rate, кликабельность) — это отношение числа кликов по объявлению к числу его показов. Высокий CTR означает, что на объявление чаще кликают.

При планировании контекстной рекламы нужно решить, чего конкретно с помощью нее вы хотите добиться, а не сколько денег можете на это потратить. Но спланировать бюджет все равно нужно, в этом вам поможет сервис Яндекса Прогноз бюджета. Воспользуйтесь им еще до начала кампании, чтобы понять и оценить объем трат, который вам предстоит.

Подробнее про контекстную рекламу читайте в лекции:

Рассылка

Что такое рассылка, для чего она вам нужна и как сделать ее в Getrespоnce

Если для вас важно не только привлекать новых клиентов, но и делать из них постоянных покупателей, тогда вам нужна рассылка.

Рассылка — это массовая отправка писем вашим подписчикам.

Но это не спам, потому что они дали свое согласие на их получение. Важный момент: рассылка должна быть полезной, чтобы от нее не отписались сразу после первого письма. И не слишком частой, чтобы не отписались после второго.

Пример рассылки Тильды

Еще рассылка хороший инструмент для общения с потенциальными клиентами. В отличие от Facebook, она не режет сообщения, и письма получат все, кому вы их отправили. Для того, чтобы начать делать рассылку, вам нужно собрать базу лидов.

Лиды — потенциальные клиенты, которые оставили свою контактную информацию.

Чтобы собрать лиды, установите на свой сайт форму подписки и предложите потенциальным клиентам оставить свой электронный адрес в обмен на какой-то полезный для них контент, например электронную книгу или статью. Рассылка нужна, чтобы те люди, которые по каким-то причинам еще не являются вашими клиентами, стали ими.

Когда база подписчиков собрана, можно начать рассылать письма. Но перед этим, нужно понять, про что вы будете писать.

О чем можно писать в рассылке:

  • Если вы хотите познакомить подписчиков с другими вашими продуктами или акциями, то сделайте письма с обзором товаров, расскажите о скидках и бонусах.
  • Хотите повысить лояльность, тогда сделайте рассылку с инструкциями, обзорами или советами.
  • Раз в месяц собирайте все, что произошло в вашей компании и рассказывайте об этом подписчикам.
  • Еще рассылка удобный способ доставки новостей вашим клиентам.

После того, как вы определились с содержанием письма, нужно сформулировать его тему. Она должна быть информативной и интересной, чтобы получатель захотел открыть ваше письмо.

Дальше нужно заняться текстом. Когда будете его писать, разбивайте текст на блоки и к каждому блоку пишите заголовок. Так будет легче воспринимать ваше письмо и быстро найти в нем нужное. Помните, чаще всего люди читают только заголовки.

Заранее подготовьте фотографии или изображения, они понадобятся вам, когда вы будете оформлять письмо в сервисе рассылки.

Сервисы рассылок

Getresponse — www.getresponse.ru
Sendpulse — www.sendpulse.com/ru
Unisender — www.unisender.com
Mailerlite — www.mailerlite.com/ru
Mailchimp — www.mailchimp.com

Как сделать рассылку в Getresponse

Зайдите на сайт getresponse.ru, зарегистрируйтесь и активируйте свою учетную запись. Первые 30 дней сервисом можно пользоваться бесплатно.

Перед тем, как создать рассылку, нужно добавить базу подписчиков. Зайдите в меню «Контакты» — «Импортировать контакты». Добавить контакты вы можете тремя способами: скопировать адреса вручную, загрузить файл с базой или импортировать из других сервисов.

Выберите в верхнем меню пункт «Рассылки» — «Создать рассылку». Теперь придумайте имя для рассылки и напишите тему сообщения.

Дальше вы можете выбрать предложенный шаблон письма, либо создать свой. Для начала, выберите самый простой шаблон и отредактируйте его. Не используйте слишком перегруженные шаблоны, в них трудно ориентироваться и воспринимать информацию.

Отправьте пробное письмо на свой адрес. Обязательно используйте эту функцию — она покажет, как ваше письмо будет выглядеть у получателей и поможет избежать ошибок.

Выберите получателей и время отправки. Для несрочных писем можно использовать функцию «Идеальное время» — система сама выберет наилучшее время доставки, но это может задержать письмо почти на сутки.

Пришло время отправить письма. После того, как вы нажмете кнопку отправки, у вас будет еще минута, чтобы отменить рассылку.

Страница выбора шаблона рассылки в Getresponse

После отправки нужно поработать со статистикой, чтобы узнать, сколько писем было открыто и сколько было совершено целевых действий, например переходов по ссылкам или заказов.

И помните, чтобы получатели не отписались от вашей рассылки, она должна быть полезной, хорошо написанной и не слишком частой.

примеры классных рассылок

Рассылка Invision — www.invisionapp.com

Рассылка Главреда — www.glvrd.ru

Рассылка Амплифера — www.amplifr.com

Рассылка института Стрелка — www.strelka.com

Рассылка Тильды — www.tilda.cc

Подробнее о рассылках читайте в лекции:

А/В тестирование

Что это такое, зачем оно нужно и как правильно его сделать

После того, как вы стали получать достаточное количество трафика, благодаря контекстной рекламе, контент-маркетингу и рассылке, можно провести А/В тестирование, чтобы улучшить ваш сайт.

A/B тестирование — это исследование, которое позволяет оценить два варианта страницы и выяснить, какая из них эффективнее.

Для этого входящий трафик на сайте разделяют на два потока и одной половине посетителей показывают вариант А, а другой B. A/B тестирование — очень важный инструмент, потому что он помогает проверить все ваши предположения и выяснить, что же на самом деле из этого работает и приносит прибыль.

Пример двух лэндингов для А/В тестирования

Перед тем, как начать тестирование, вам нужно понять, какую гипотезу вы хотите проверить. Гипотеза не должна быть выдуманной, нужно, чтобы она имела под собой обоснование. Стройте гипотезы на основе веб-аналитики и анализе действий посетителей на сайте. После того, как вы выбрали гипотезу, нужно создать два варианта страницы, которые будут отличаться каким-то элементом.

Например, аналитика показывает, что пользователи на вашем сайте редко кликают по кнопке «Купить». Может быть, от того, что она зеленая и сливается с общим оформление сайта? Вероятно, красная кнопка «Купить» будет работать лучше, потому что она заметнее.

Для того, чтобы проверить эту гипотезу, вам нужно запустить тест, в котором вы будете сравнивать количество кликов по обеим кнопкам. Но сперва вам нужно будет провести тест А/А, где вы будете обеим потокам трафика показывать только старый вариант с зеленой кнопкой. Если результаты будут одинаковыми, то тест был правильным и можно приступать к А/В тестированию. И помните, одно тестирование — одна гипотеза.

Сервисы для A/B тестирования

Google Analytics — www.google.com/analytics
Visual Web Optimizer — vwo.com
Optimizely — www.optimizely.com

Как сделать А/В-тестирование

Зайдите в Google Optimize и создайте аккаунт. Затем создайте контейнер — хранилище ваших проектов оптимизации и проектов A/Б-тестирования. Далее нужно нажать кнопку «Начать».

Укажите адрес страницы и выберите тип проекта «Эксперимент с переадресацией» — он наиболее подходит для проведения тестирования.

Впишите URL страниц, участвующих в тестировании и определите процент трафика, который участвует в эксперименте. По умолчанию он равен 100% — это значит, что все посетители сайта будут перенаправляться на тестируемые страницы.

Установите код, который сгенерирует Google, на всех страницах после открывающего тега. Вы можете сделать это сами или отправить его веб-мастеру. Чтобы код заработал, тестируемые страницы должны быть подключены к счетчику Google Analytics.

Выберите цель эксперимента. Это действие, которое должен совершить посетитель вашего сайта. Либо можно выбрать то, что предлагает Google Optimize.

Эксперимент запущен, теперь нужно дождаться результатов. Проверить их можно во вкладке «Отчёты».

Подробная инструкция по настройке A/B тестирования в Google Optimize

Чтобы понять, как долго нужно проводить тестирование, используйте калькулятор. В среднем, результаты можно сравнивать после 10000 посещений или 100 конверсий. Но, независимо от количества посещений, тест должен длиться минимум 7 дней, потому что в каждый день недели пользователи ведут себя по-разному.

Во время тестирования не делайте ничего, что может исказить результат. Не стоит делать рассылок, рекламных кампаний и прочей активности, которые могут повлиять на трафик.

Тестировать нужно все изменения, только так вы сделаете вашу страницу максимально конверсионной.

После тестирования нужно оценить целевые показатели, например количество регистраций или покупок. Определить статистическую значимость и сделать выводы, какой вариант страницы работает лучше. Тесту можно доверять, если его достоверность выше 95%.

Подробнее про а/б тестирование читайте в лекции:

Сервисы чата, обратного звонка и CRM

Почему важно общаться с пользователями и как удержать их на сайте

После того, как вы привлекли посетителей на сайт, важно их удержать и помочь совершить покупку. Посетители уйдут, если не смогут найти нужное. Чтобы этого не произошло, установите сервисы чата, обратного звонка и CRM.

Чат на сайте позволяет решать вопросы посетителей, как только они поступают. Оператор чата рассеивает их сомнения и помогает совершить покупку. Благодаря этому, повышается конверсия сайта. Еще чат помогает узнавать о трудностях пользователей и собирать контакты.

Чат — это обмен сообщениями в реальном времени.

Пример чата Чатры

Сервисы чата

Чатра — www.chatra.io/ru
JivoSite — www.jivosite.ru
SiteHeart — www.siteheart.com
Интерком — www.intercom.io

Сервис обратного звонка

Сервис обратного звонка — это всплывающее окно, в котором клиент оставляет свой номер телефона, и система автоматически соединяет его с оператором.

Такой сервис увеличивает число звонков с сайта и положительно влияет на конверсию.

Пример обратного звонка на сайте Callbackhunter

Сервисы обратного звонка

Callbackhunter — www. callbackhunter.com
Redconnect — www.redconnect.ru
Chaser — www.chaser.ru

CRM (Customer Relationship Management)

Чтобы эффективно работать с лидами, нужна CRM-система.

CRM (Customer Relationship Management) — это сервис контроля и учета действий клиента, в котором хранится вся его история: заявки, покупки, сообщения, контактные данные.

CRM нужна, чтобы не потерять потенциального покупателя, не пропустить ни одного входящего звонка и запроса.

Пример интерфейса Amocrm

Сервисы CRM

Amocrm — www.amocrm.ru
CRM Мегаплана — www.megaplan.ru/crm
Битрикс — www.bitrix24.ru

Тренды в интернет-маркетинге

Интернет-маркетинг меняется постоянно. Важно за этим следить, чтобы понимать, какие инструменты больше не работают, как это случилось с покупкой ссылок, а какие из новых набирают обороты, как контент-маркетинг.

Использование актуальных инструментов повысит продажи, а старые неработающие приведут к бессмысленным расходам.

Главный тренд — рост популярности контент-маркетинга

Контент-маркетинг взлетел. Маркетологи будут производить все больше и больше контента и это приведет к проблемам с кадрами — их будет не хватать. Постепенно планка для копирайтеров снизится и мы окажемся по-уши в некачественных текстах.

Поэтому сегодня недостаточно просто писать статьи. Важно делать их максимально качественными и ценными, чтобы выделяться на фоне посредственных материалов. Бонус создания классного контента — он может распространять себя сам через репосты и лайки в социальных сетях.

Снижение роли SEO

Прошли те времена, когда выйти в топ поисковой выдачи можно было покупкой ссылок на черных биржах. После смены алгоритмов Яндекса и Google, ранжирование в поиске изменилось. Теперь сайты, которые покупают ссылки, будут занижены в поиске.

На первые места будут выходить сайты с хорошим пользовательским поведением — большой глубиной просмотра и переходам по ссылкам. Все это опять ведет в сторону необходимости создания полезного контента на вашем сайте.

Мобильная оптимизация

В этом году мобильный трафик начал превышать стационарный. Большую силу начал набирать тренд мобильной оптимизации сайтов, особенно после того, как Google ввел алгоритм «Mobilegeddon», который направлен на вытеснение неадаптированных под мобильные устройства сайтов из топов поисковой выдачи.

Закончились времена, когда у сайта могло не быть мобильной версии или адаптивности. Кроме того, повышение мобильного трафика ведет к глобальной переориентации маркетинга в сторону мобильных устройств.

Увеличение роли видеоконтента

Видео становится все популярней — треть времени интернет-пользователи посвящают его просмотру. А видео на главной странице сайта способно увеличить конверсию в среднем на 20%. Кроме того, оно обеспечивает высокую вовлеченность и низкие показатели отказа, потому что хороший видеоконтент — лучший способ показать, как работает продукт.

Родион Скрябин

Co-Founder & COO в Лаборатории новых медиа

Я искренне уверен, что однажды поисковая выдача будет состоять в первую очередь из видео. Пользователи расхотят читать тексты, а картинки недостаточно информативны. Уже сегодня Nowthis диктует новые правила игры на поле новых медиа. Совсем скоро мы увидим невероятно крутые кейсы с дистрибутивными моделями создания видеоконтента от брендов.

Единственное, что тормозит развитие этого рынка — страх вкладывать деньги в инструмент, который «возможно не выстрелит». Видео это одновременно сложно и прекрасно, просто и исчерпывающе. Важно понимать, что сегодня вкладываясь в видео, вы не только получаете эффективный инструмент лидогенерации, продаж, лояльности, но и кардинально отстраиваетесь от ваших конкурентов.

Сторителлинг и инфографика

Чем больше контент-маркетинг наполняет интернет, тем более изощренные способы необходимы, чтобы привлечь внимания пользователей. На помощь приходят сторителлинг и инфографика — они развлекают, вызывают эмоции и увеличивают доверие.

5 КЛАССНЫХ БЛОГОВ , в которых вы можете почитать ПРО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ

Текстерра — www.texterra.ru/blog
Конвертмонстр — www.convertmonster.ru/blog
Комплето — blog.completo.ru
Searchengines — www.searchengines.ru/seoblog
Лидмашина — www.leadmachine.ru/blog

Итак, мы дали общие советы и инструкции по продвижению в интернете. В следующих лекциях мы более подробно разберем каждый инструмент интернет-маркетинга и расскажем, как с ним работать.

Понравилась статья? Поделись с друзьями!

Текст: Анна Кирьянова
Дизайн и верстка: Яна Плющева
Иллюстрации: Мария Белая

Поделиться с друзьями:

  • 0
  • 0

что это, 16 технологий и digital-стратегий

Многие компании знают, насколько сегодня важны цифровые и мобильные каналы для привлечения и удержания клиентов. Тем не менее часто у них нет комплексного плана поддержки цифровой трансформации и роста бизнеса, а также эффективного привлечения аудитории в интернете.

Если у вашего бизнеса нет стратегии цифрового маркетинга, согласующейся с вашим бизнес-планом, вы столкнетесь с целым рядом проблем и проиграете своим конкурентам.

Из этой статьи вы узнаете о 10 причинах иметь стратегию цифрового маркетинга, а также о том, как оптимизировать маркетинговую стратегию и привлечь больше клиентов в 2022 году, по мнению Дейва Чаффи для Smartinsights.

Нет времени читать статью? Найдите ее в нашем телеграм-канале и сохраните себе в «Избранном» на будущее.

Содержание статьи

Что такое цифровой маркетинг?

16 технологий маркетинга, формирующих цифровой маркетинг

Насколько важен цифровой маркетинг сегодня?

Как будет расти цифровой маркетинг?

10 причин, почему вам нужна стратегия цифрового маркетинга

Вы бесцельны
Вы не будете знать свою онлайн-аудиторию или долю рынка
Ваши конкуренты получат долю рынка за счет оптимизации своего постоянного маркетинга
У вас нет мощного ценностного предложения в онлайн-среде
Вы недостаточно хорошо знаете своих онлайн-клиентов
Вы не интегрированы
Цифровым каналам не хватает людей/бюджета
Вы тратите деньги и время на дублирование
Вы недостаточно гибки, чтобы не отставать или быть впереди
Вы не оптимизируете

Заключение

Что такое цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг — это достижение маркетинговых целей за счет применения цифровых технологий и медиа.

Эффективный цифровой маркетинг строится на шести столпах. Независимо от размера бизнеса важно делать акцент на каждом из них. Столпы помогают показать, что успех в цифровом маркетинге зависит не только от цифровых медиа и платформ, какими бы важными они ни были — создание эффективного цифрового опыта, обмен сообщениями и качественный контент также имеют важное значение.

Шесть столпов цифрового маркетинга:

  1. Стратегия и управление: цели — аналитика, стратегия (сегментация, таргетинг, позиционирование бренда), интеграция, согласование маркетинга и продаж, ресурсы, структура, маркетинговые технологии и данные.
  2. Цели и измерения: прогнозы, отчетность, включая KPI-дашборды, атрибуция и понимание клиентов.
  3. Медиа: платные, собственные, заработанные медиа, включая поисковую, дисплейную рекламу и рекламу в социальных сетях.
  4. Опыт: десктопный/мобильный сайт и приложения. Клиентский сервис.
  5. Обмен сообщениями: электронная почта, чат, социальные сети, клиентский сервис, взаимодействия и персонализация.
  6. Контент: продуктовый контент и контент блога, PDF-файлы, интерактивные инструменты.

Читайте также: Кто такой UX-исследователь и как получить такую должность?

16 технологий маркетинга, формирующих цифровой маркетинг

Ниже приведены 16 различных маркетинговых технологий, охватывающих 6 цифровых медиаканалов и ряд платных, собственных и заработанных медиа.

Выбирайте любую технологию, однако помните, что для достижения настоящего успеха цифровые методы необходимо сочетать с традиционными средствами массовой информации, такими как печать, телевидение и адресная почтовая рассылка, как часть многоканальных маркетинговых коммуникаций.

Читайте также: 5 блестящих стратегий от лучших рекламодателей мира

Насколько важен цифровой маркетинг сегодня?

Простой оценкой важности цифрового маркетинга является то, сколько денег компания тратит на цифровые медиа. Последнее исследование IAB показывает, что в Соединенных Штатах более 3/4 медиа-бюджетов приходится на цифровые медиа. Аналогичные цифры мы видим и в Великобритании, и Европе.

IAB также дает представление о разбивке бюджета по каналам цифрового маркетинга. Это помогает понять, в какие типы маркетинговых мероприятий следует инвестировать.

Тем не менее следует помнить, что данные IAB основаны на данных от крупнейших издателей и платформ, поэтому они менее репрезентативны для малых предприятий и недооценивают важность SEO, цифрового PR и influence-маркетинга.

Читайте также: 12 советов по отслеживанию и измерению кампаний influence-маркетинга

Как будет расти цифровой маркетинг?

Согласно прогнозам IAB важность цифрового маркетинга в ближайшие несколько лет будет только расти.

Интернет-реклама в США ($)

Это только повышает важность наличия специальной стратегии цифрового маркетинга, согласующейся с вашей маркетинговой и бизнес-стратегией.

Читайте также: Основные виды стратегий цифрового маркетинга и способы их использования

10 причин, почему вам нужна стратегия цифрового маркетинга

Вот 10 наиболее распространенных проблем, возникающих при отсутствии стратегии.

1. Вы бесцельны

Компании без цифровой стратегии не имеют четкой цели в отношении привлечения новых клиентов и построения более глубоких отношений с имеющимися.

А если у вас нет SMART-целей цифрового маркетинга, вы, скорее всего, не вкладываете достаточно ресурсов для достижения целей и не оцениваете с помощью аналитики, достигаете ли вы этих целей.

2. Вы не будете знать свою онлайн-аудиторию или долю рынка

Потребительский спрос на онлайн-услуги может быть недооценен, если не исследовать этот вопрос. Возможно, что еще более важно, вы не будете понимать свой онлайн-рынок.

Динамика будет отличаться от традиционных каналов с другими профилями и поведением клиентов, конкурентами, предложениями и вариантами маркетинговых коммуникаций.

3. Ваши конкуренты получат долю рынка за счет оптимизации своего постоянного маркетинга

Если вы не выделяете достаточно ресурсов на цифровой маркетинг или у вас нет четкой стратегии, вы значительно отстанете от своих конкурентов.

Постоянный маркетинг подразумевает инвестиции в платные, собственные и заработанные медиа, необходимые на протяжении всего жизненного цикла клиента. Они позволяют поддерживать видимость и обеспечивают постоянную поддержку конверсии и удержания, когда люди ищут продукты в интернете.

Читайте также: Конверсия на сайте — что это такое, как ее посчитать и повысить

4. У вас нет мощного ценностного предложения в онлайн-среде

Цифровой опыт способен повысить привлекательность вашего бренда. В этом вам поможет улучшение онлайн-сервисов, интерактивных инструментов и взаимодействия с цифровой аудиторией.

Четкое ценностное предложение, адаптированное к разным типам целевых клиентов, поможет дифференцировать ваш онлайн-сервис, побуждая существующих и новых клиентов к первоначальному взаимодействию и сохранению лояльности.

5. Вы недостаточно хорошо знаете своих онлайн-клиентов

Часто говорят, что цифровые каналы — это «самая измеримая среда». Но Google Analytics и Яндекс.Метрика будут сообщать вам только о количествах посетителей, а не об их настроениях и мыслях.

Совет: используйте другие формы исследований и инструменты обратной связи от пользователей сайта, чтобы определить и устранить свои слабые места.

6. Вы не интегрированы

Слишком часто мероприятия по цифровому маркетингу выполняются разрозненно. Делать так легче, но и менее эффективно. Лучше всего цифровые медиа работают в сочетании с традиционными медиа и каналами реагирования.

Разработайте интегрированную стратегию цифрового маркетинга, чтобы ваш цифровой маркетинг работал на вас. С интегрированным планом цифровые каналы станут частью вашей маркетинговой деятельности и бизнеса.

7. Цифровым каналам не хватает людей/бюджета

На планирование и осуществление электронного маркетинга будет выделено недостаточно ресурсов. Скорее всего, будет не хватать навыков специалистов по диджитал-маркетингу, что затруднит эффективное реагирование на угрозы конкурентов.

Читайте также: Самые востребованные профессии в сфере digital-маркетинга

8. Вы тратите деньги и время на дублирование

Даже если у вас достаточно ресурсов, они могут быть потрачены впустую. Особенно это актуально для крупных компаний, когда разные части маркетинговой организации покупают разные инструменты или обращаются к разным агентствам для выполнения аналогичных задач онлайн-маркетинга.

Маркетинговая стратегия позволяет планировать, управлять и оптимизировать свои цифровые каналы и платформы. Улучшайте маркетинговые результаты, необходимые для достижения бизнес-целей, и повышайте рентабельность маркетинговых инвестиций.

9. Вы недостаточно гибки, чтобы не отставать или быть впереди

Если вы посмотрите на ведущие интернет-бренды, такие как Amazon, Booking.com, Dell, Google и Zappos, то увидите, что все они динамичны — тестируют новые подходы, чтобы завоевать или удержать свою онлайн-аудиторию.

10. Вы не оптимизируете

У каждой компании с сайтом есть аналитика. Но не все команды оценивают ее и принимают необходимые меры.

Как только вы разберетесь с основами с помощью стратегии цифрового маркетинга, вы сможете перейти к постоянному совершенствованию ключевых аспектов, таких как поисковый маркетинг, пользовательский опыт на сайте, email-рассылки и маркетинг в социальных сетях.

Читайте также: Что такое SMM, как составить стратегию и продвигать компанию в социальных сетях

Заключение

Используйте вышеперечисленные причины, чтобы убедить коллег и клиентов создать цифровую стратегию и преобразовать свой маркетинг.

По материалам: smartinsights.com. Автор: Dave Chaffey.

08-07-2022

Digital-маркетинга для бизнеса | Rocky Media

Digital-маркетинга для бизнеса | Rocky Media

Заказать звонок

 

4 миллиарда человек в мире пользуется интернетом, почти половина из них совершают покупки онлайн, а рынок интернет-коммерции постоянно растёт. Поэтому для предпринимателей создание и продвижение сайта давно уже является отличным способом расширить свой бизнес и открыть для себя новые способы монетизации.

Увы, но подавляющее большинство людей, которые сталкиваются с желанием продвигать своё дело в массы, либо понятия не имеют о том, что такое digital-маркетинг (он же цифровой маркетинг), либо знают поверхностно, а то и неверно. Поэтому недобросовестные сотрудники digital-агентств вполне могут воспользоваться этим и обернуть неведение заказчика в свою пользу.

Но мы расскажем вам подробно, что это за зверь такой — диджитал-маркетинг, и какие его инструменты позволят вашему бизнесу заполучить больше клиентов и заказов.

Что такое digital-маркетинг?

Диджитал маркетинг — это совокупность способов и мер воздействия на потребителя при помощи цифровых коммуникаций. Это компьютеры и ноутбуки, планшеты и радио, телефоны и многое другое, через что до людей можно донести какую-либо информацию. Также список средств диджитал-маркетинга можно пополнить оффлайн-каналами и QR–кодами. Однако стоит помнить о том, что digital-маркетинг не подходит для непосредственной реализации товаров. Он нацелен на то, чтобы информировать о продукции и повысить узнаваемость бренда.

У цифрового маркетинга есть неоспоримое преимущество – это персонализированное обращение. К каждому потенциальному и реальному клиенту нужен свой подход, а значит, сотрудники digital-агентства должны узнать о заказчике всё – интересы, вкусы, предпочтения. Далее можно переходить к процессу рассылки информации, который состоит из следующих этапов:

  • постановка целей. Нет, это не пустые слова и сотрясание воздуха. Нам важно понять, чего именно хочет клиент, для того, чтобы правильно выстраивать рассылку;
  • определимся с источниками для рассылки. Это могут быть, например, поисковые системы или социальные сети;
  • сообщение оформляется в соответствии с тем, какие были выбраны источники распространения. Например, текст для публикации в Инстаграме не подойдёт для контекстной рекламы;
  • далее, наконец, запускается рекламная кампания в соответствии актуальными направлениями интернет-маркетинга;
  • на основании первых итогов – анализ и внесение корректировок в рекламу.

Чем отличается понятие интернет-маркетинга и digital-маркетинга?

Чем же все-таки отличается цифровой маркетинг от интернет-маркетинга смотрите в следующем видео:

Чем занимаются digital-агентства?

Агентства digital- и интернет-маркетинга в Беларуси предоставляют ряд услуг, которые включают в себя разработку сайтов и их продвижение в поисковых системах, блогах и социальных сетях, а также размещение рекламы на интернет-сайтах и в других источниках при помощи технологических новшеств. В случае если вы решили продвигать свой товар или услугу в Минске, digital-агентство станет вам лучшим союзником в этом нелёгком деле, ведь именно они умеют подстраиваться под тенденции digital-рынка и, комбинируя различные способы продвижения, добиваться успеха.

Digital-маркетинг: плюсы и минусы

Плюсов у этого способа продвижения своего бизнеса много, очень много, а вот минусы, хоть и присутствуют, но не являются непреодолимыми. Напротив, справиться с ними будет просто, поэтому даже минусами их можно не считать. Так, лёгкие затруднения. Но поговорим о плюсах.

Плюсы:

  • благодаря digital-маркетингу клиент может контактировать с широким кругом своей целевой аудитории и проинформировать их в максимально короткие сроки;
  • в диджитал-маркетинге важной составляющей является обратная связь с клиентами, что позволяет постоянно получать информацию из первых рук и вносить правки, потому что мониторинг результатов происходит в реальном времени;
  • на потенциальных клиентов оказывается воздействие, что вовлекает их в кампанию и повышает узнаваемость, доверие и авторитет бренда;
  • предыдущее, а также комплексный подход к интернет-маркетингу несут за собой и улучшение позиций среди конкурентных компаний, а значит и увеличение количества клиентов, а у них – рост продаж.

Минусы:

  • аудитория становится меньше из-за специфики товара или услуги;
  • недобросовестные digital-агентства могут превратить вашу рекламную кампанию в бесполезный спам, который затеряется в среде себе подобных.

Какие инструменты используются в digital-маркетинге?

Для начала стоит различать онлайн-режим и оффлайн-пространство, потому что в каждой из этих сфер есть свои инструменты для успешной реализации.

В онлайн-режиме информация может распространяться следующим образом:

  • таргетированная реклама – в социальных сетях отображаются объявления, соответствующие интересам пользователей;
  • контекстная реклама – в поисковых системах выдаются текстовые объявления о продукции;
  • тизерная реклама – реклама для накрутки просмотров и продвижения дешёвых товаров;
  • медийная реклама – видеоролики и изображения, чья функция – воздействие на эмоции пользователей. Это самый подходящий инструмент для того, чтобы повысить узнаваемость бренда;
  • SMM – работа в социальных сетях с потенциальными клиентами для увеличения их лояльности к заказчику;
  • SEO-продвижение – улучшение качества сайта, который будет полезен пользователям и соответствовать требованиям поисковых систем;
  • вирусная реклама – реклама, нацеленная на то, чтобы максимально заинтересовать пользователей, заставив их на себя кликнуть;
  • агрегаторы и маркетплейсы – платформы, которые отслеживают и сравнивают предложения других фирм;
  • Email-рассылка – индивидуальное обращение к пользователю при помощи электронной почты;
  • крауд-маркетинг – рекомендационная публикация, которая распространяется благодаря форумам;
  • контент-маркетинг – создание и продвижение полезного контента;
  • PR в интернете – при помощи этого инструмента продукт становится узнаваемым в сети, а его ценность повышается;
  • каналы и чат-боты в мессенджерах – контент продвигается в приложениях для обмена сообщениями;
  • CPA – заказчик получает определённое количество трафика или клиентов, заплатив рекламодателю;
  • Push-уведомления – реклама, которая в форме уведомлений появляется на рабочем столе или экране.

На что ориентироваться сегодня?

Рынок digital всегда был динамичным. Все тренды и направления развития постоянно меняются. Так, одним из последних изменений можно выделить внедрение компанией Google технологии Mobile First Indexing (то есть первоочередную ориентацию на «мобильность» и «адаптивность»). Теперь поисковой индекс гугла направлен в первую очередь на мобильную версию сайта.

Среди прочего также можно вспомнить усовершенствование голосовых помощников, комплекс действий и рекомендации для оптимизации под них, а также акцент не на количество контента, а непосредственно на его качество.

Подводя итоги можно сказать: для того, чтобы достичь успеха не только в бизнес-среде, но и в цифровом пространстве, нужно уметь грамотно использовать различные способы продвижения, комбинируя их, и, доверив специалистам развитие важных направлений, подробно изучать результаты их работы.

О будущем digital-маркетинга вам расскажет главный маркетолог Яндекса Андрей Себрант в следующем видео:

Напишите нам

Имя

Телефон

E-mail

Ваш сайт

Ваше сообщение

Отправить заявку

Имя

Телефон

Ваше сообщение

Заказать звонок

Имя Телефон

Digital маркетинг✌

Разработка цифровых сайтов и продвижение, digital-маркетинг, цифровой маркетинг, digital реклама, цифровой интернет маркетинг, диджитал технология, инструменты digital маркетинга, цифровой маркетинг обучение. Внутренняя и внешняя SEO-оптимизация сайта. В короткий срок напишем SEO-текста, что поможет подняться в ТОП по высокочастотным запросам – результативность на долгое время за небольшое количество вложенных средств.

Продвижение в соцсети digital-маркетинг. Написание информационного блога, настройка таргетированной и контекстной рекламы, интерактивные посты, рекомендации списка книг, чтобы люди добавляли пост в сохраненки, настройки соответствующих тематик, активно продвигаются посты с присутствием лиц на фотографии, лучше для продвижения постов подходят модели, потому что пользователям сетей нравится лицезреть красоту. Продвижение корпоративного аккаунта, каналы и инструменты для пользователей, выдвижение лидера мнений, повышение частоты показов в выдаче. Если у вас аккаунт соцсети выдвигается, как платформа продажи чего-либо будьте внимательны, каналы и инструменты для пользователей, блог, чтобы присутствовали в сохраненных сторис форма с оплатой, как до вас добраться, правило пользования, обычно люди посещают страницы через мобильные устройства, каналы, проверяйте уровень читабельности текста, каналы и инструменты для пользователей . Проверяйте ссылки, чтобы не вели пользователей в сторонние, ресурсы не относящиеся к вам. Digital-маркетинг вирусный пост для подписчиков, призывы к действию для потенциальных покупателей, приложения, практически принципы сохранения рекламного бюджета, посты, передающие опыт в сфере, многие люди подписываются на аккаунт из-за красивых картинок, но если скомбинировать красивое с полезным, то это поможет продвинуться в рекомендациях. Есть множество способов повысить охват аудитории — digital-маркетинг, расширить аудиторию, повысить лояльность к владельцу страницы – нужно показывать положительные качества, но не переусердствовать с похвалой или же получите обратный эффект. Обеспечим переходы, интеграцию сторонних цифровых API в аккаунт социальной сети, генерация qr-коды, лид, окупаемость инвестиций и рентабельность, точно выявляем боль и потребностей, используем самые современные тенденции, поможем проанализировать личную страницу или страницу компании, будем анализировать положение аккаунта в цифровых поисковиках.выше прямо образом подобные знать получения здесь лишь помогает отличие увидеть оценить
Email-маркетинг в digital-маркетинге. Email рассылки по информации полученным из формы обратной связи с цифровых веб ресурса, поможем привлекать читателя подписаться на ваш канал, побуждение к совершению покупки.
При настройке таргета используются тестовые запуски, выявляем вашу особенность отличающий вас от других, существует понятие как уникальное ценовое предложение, метим точно в характеристики потребностей целевой аудитории, гаджеты будут отображать корректно рекламу, вы не пожалеете потраченного времени, повысим популярность продукта, поможем привлечь новую аудиторию, оперируем терминами будь то сфера бьюти, фитнес или корпоративный гигант. Постановка цели рекламы, подогрев посетителей. Используем популярные стили привлечения внимания и поиск, текста способные вызвать интерес. Легкое управление рекламным кабинетом со смартфонов, планшетов.
некоторых успешного нельзя области наиболее включает применением стороны связано
Продвижение digital-маркетинг компании, товаров через телевидение, радио и наружную рекламу. Размещение рекламы на городские баннеры, написание текстовых сообщений, подбираем картинки без нарушения авторских прав, приложения, подбор цветовой гаммы, который обеспечивает доверие, улучшает восприятие продукта
выполняет ищут входящий привести пользуются оптимизировать совершить поделиться однако ли roi.
Использование интересного дизайна продукта, веб-ресурса ведет за собой повышение охвата. Современные технологии позволяют создать самим посты в соцсетях или баннеры, например, бесплатная программа Canva, внимание привлекает легкость редактирования. Или вы можете доверить создание постов и сторис нашей профессиональной команде SMM-специалистов. А специалисты из отдела рекламы продумают посты. Мы создаем текста и дизайн для рассылки, и сервисы для автоматизации отправки. Объясним, как размещать публикации автоматизированных рассылок сразу собрать видит итак там.
Наш комплекс: digital-маркетинг, таргетинг, нативная реклама, создание графики интерфейса, традиционные способы выкладки рекламы – тв, продвижение оффлайн точки, увеличение показателя лидов, способы раскрутки, инфографика изображения.
Поможем создавать привлекательный ресурс для направления потока с рекламы. Интерфейс интуитивно понятен.
Причина падения охвата может крыться в поведении бота сайта. Возможно, накрутка становится причиной падения в поиске. Тогда у нас появляется необходимость фиксации статистики, приходящей от рекламы. Позвольте рассказать о сервисе Яндекс.Вебмастер. Сказать, что это самый удобный сервис равносильно ничего не сказать. Не буду подробно рассказывать, как настроить поля для статистики, можете прочитать статьи в интернете. Если не найдете нужной информации точнее будет обратиться в техподдержку. Благодаря статистике Вы сможете собирать продолжительность сессии и ip-адреса, отказы и другое. Посмотрите сессии, которые короче 15 секунд и скачав сегмент, добавьте его в Яндекс.Директ. Вы сможете отслеживать ботов, которые портят поведенческие факторы на сайте. Что плохо влияет на ПФ: пользователи бывает быстро закрывают окна, невозможно прогрузить страницу из-за тяжелых картинок и анимации, контекст не подходит запросу, то есть содержание отличается от того, что ожидал человек. Есть много вариантов, как реализовать хорошие поведенческие факторы пользователей. Последние нововведения в Яндексе говорят нам о том, что первоочередную роль при ранжировании в поисковой системе играют ПФ. О том, как можно улучшить показатели сайта Вы можете узнать у нас на консультации. Мы поможем решить вашу боль по безопасной белой раскрутке сайта. Биржи автоматические вам не помогут, они дадут временный эффект, а через 2-6 месяцев Вы получите бан от поисковой системы, тогда спасением будет только смена доменного имени или придется ждать примерно год для снятия ограничений. Продвигать по SEO следует постепенно, добавить счетчики, чтобы измерить активности. Есть секретная тактика про продвижение сообществом.

Цифровой маркетинг: что это такое и почему это важно

Проще говоря, цифровой маркетинг — это продвижение товаров или брендов с использованием электронных устройств или Интернета. Он также включает обмен текстовыми сообщениями, обмен мгновенными сообщениями, видео, приложения, подкасты, электронные рекламные щиты, цифровые теле- и радиоканалы и т. д. Цифровой маркетинг использует несколько каналов и технологий, которые позволяют организации анализировать кампании, контент и стратегию, чтобы понять, что работает, а что нет. нет – обычно в режиме реального времени.

История цифрового маркетинга

Поколение назад потребители находились во власти рекламодателей, которые кормили их маркетинговыми сообщениями через несколько медиаканалов: печать, рекламные щиты, телевидение, радио. Эти рекламодатели создавали рынки, определяя и укрепляя потребительские стереотипы. В 1950-х годах реклама была прежде всего односторонней беседой с захваченной аудиторией. Телевизионная реклама выросла и превратилась в жизнеспособную маркетинговую среду. Эксперты были создателями стиля.

С появлением цифровых медиа люди начали по-новому взаимодействовать друг с другом и с компаниями, с которыми они вели дела. Актуальность традиционных печатных и вещательных каналов снизилась, полностью изменив динамику взаимодействия между корпорацией и потребителем. Цифровые каналы открыли двери для потребителей. Потребители перестали быть пассивными участниками одностороннего маркетингового разговора и стали уполномоченными авторами, издателями и критиками. Цифровой ландшафт предполагает участие, пространство, где потребители обмениваются идеями. Маркетологи больше не ведут дискуссию. Повседневные потребители теперь являются создателями стиля и законодателями моды.

Для маркетологов, пытающихся конкурировать в этой новой цифровой среде, невероятно сложно вывести свой контент из конкурентного шума. В то время как количество времени, которое потребители проводят в Интернете и на мобильных устройствах, резко увеличилось, объем доступного контента увеличился в геометрической прогрессии. За день создается больше цифрового контента, чем большинство людей может потреблять за год. С таким количеством отвлекающих факторов и вариантов выбора у вашей аудитории очень короткий период внимания.

Экспоненциальный рост цифровых каналов обусловил важность цифрового маркетинга. Но цифровой маркетинг касается не только канала. Это также механизм, с помощью которого люди создают и обмениваются контентом и опытом, взаимодействуя как друг с другом, так и с компаниями, с которыми они ведут бизнес.

Цифровой маркетинг в современном мире

Маркетологи сталкиваются с новыми проблемами на цифровом рынке. Но у них также есть возможность создавать персонализированные, релевантные сообщения и контент для развития глубоких отношений с клиентами на основе постоянного взаимодействия. Изучите приведенные ниже ресурсы, чтобы узнать больше.

Максимальное использование моментов истины

В этом документе рассматривается, что означают «моменты истины» для клиентов и как понимание этих моментов на пути клиента помогает маркетологам предоставлять персонализированные ответы в режиме реального времени, которые так нужны клиентам.

Получить газету

Сегментация клиентов для нового цифрового опыта

Сегментация клиентов умерла? Ни за что. Он получил новую жизнь как индивидуальный цифровой маркетинг. Маркетинг, который стал возможен благодаря данным и аналитике. Узнайте, что нового и что будет дальше для сегментации клиентов.

Прочтите статью

Лучший подход: согласование данных и аналитики на протяжении всего цикла взаимодействия с клиентом

Узнайте, как применение аналитических моделей на протяжении всего цикла взаимодействия с клиентом открывает возможности для увеличения ценности клиента на протяжении всего жизненного цикла.

Прочтите сообщение в блоге

Кто использует цифровой маркетинг?

От оптимизации контента до персонализации предложений и управления отношениями между каналами — компании в каждой отрасли используют цифровой маркетинг для улучшения качества обслуживания клиентов и продвижения клиентов по циклу покупки.

Розничная торговля

Розничные продавцы используют цифровой маркетинг, чтобы видеть своих клиентов и понимать их покупательские привычки в режиме реального времени. Это глубокое понимание позволяет ритейлерам предлагать каждому покупателю все более персонализированный опыт покупок, что повышает лояльность клиентов и продажи.

Другие решения для розничной торговли

Телекоммуникации, медиа и технологии

В отрасли TMT цифровой маркетинг помогает компаниям лучше сегментировать и автоматизировать маркетинговые сообщения, а также анализировать разговоры в социальных сетях и стенограммы колл-центра, чтобы делать индивидуальные, релевантные предложения, которые помогают снизить дорогостоящий отток клиентов.

Другие решения ТМТ

Малый и средний бизнес

Малые и средние предприятия, у которых нет крупных маркетинговых отделов или бюджетов, используют цифровой маркетинг для управления и автоматизации кампаний, быстрой оценки того, что работает, и легкого внесения улучшений.

Больше решений для малого и среднего бизнеса

Банковское дело

Поскольку банки сокращают количество обычных отделений и увеличивают инвестиции в мобильные платформы, цифровой маркетинг становится важной заменой личных разговоров. Благодаря узконаправленным сегментам и персонализированным предложениям банки наблюдают значительное увеличение числа откликов и потенциальных клиентов.

Больше банковских решений

Спорт

Спортивные команды используют цифровой маркетинг для увеличения доходов, изучая скидки, товары и продажи билетов на каждое мероприятие и используя полученные данные для обновления маркетинговой и рекламной стратегии на месте.

Больше спортивных решений

Государственный сектор

Организации государственного сектора используют цифровой маркетинг для лучшего понимания потребностей граждан, облегчения коммуникации и выявления сегментов, которые могут быть наиболее заинтересованы в государственных программах и услугах.

Другие решения для государственного сектора

Узнайте больше об отраслях, использующих эту технологию

История и эволюция цифрового маркетинга [обновлено]

В мире, где более 170 миллионов человек регулярно пользуются социальными сетями, каждый работающий специалист должен быть знаком с ними. по крайней мере, основные принципы цифрового маркетинга. Проще говоря, цифровой маркетинг — это продвижение продуктов через Интернет или любые электронные средства массовой информации. По данным Института цифрового маркетинга, «цифровой маркетинг — это использование цифровых каналов для продвижения или продажи продуктов и услуг целевым потребителям и предприятиям».

Люди ежедневно потребляют цифровой контент. Очень скоро традиционные маркетинговые платформы исчезнут, и их полностью заменит цифровой рынок. В цифровом маркетинге есть ряд преимуществ. В отличие от традиционного маркетинга, цифровой маркетинг более доступен.

Вы можете охватить большую аудиторию за более короткий период времени. Технологический прогресс привел к значительному сокращению клиентской базы традиционных маркетинговых агентств и отделов. Люди перешли на планшеты, телефоны и компьютеры, и именно в этих областях цифровые маркетологи добились наибольшего успеха.

Хотите освоить основные дисциплины цифрового маркетинга? Пройдите сертификационный курс по цифровому маркетингу прямо сейчас!

Что такое цифровой маркетинг?

Любые цифровые каналы бизнеса или компании для продажи или продвижения продуктов и услуг потребителям называются цифровым маркетингом. В цифровом маркетинге используются различные веб-сайты, мобильные устройства, социальные сети, поисковые системы и подобные каналы.

Насколько успешен цифровой маркетинг?

Было замечено, что с появлением цифровых технологий количество покупателей на рынках постепенно уменьшилось, и теперь видно, что все больше и больше людей делают покупки в Интернете для себя и своей семьи. Таким образом, продвижение вашего бизнеса в Интернете имеет множество преимуществ, потому что вы хотите охватить нужную аудиторию, а ваша аудитория находится в сети.

Преимущества цифрового маркетинга

Вы можете охватить большую аудиторию за более короткий период времени. Технологический прогресс привел к значительному сокращению клиентской базы традиционных маркетинговых агентств и отделов. Люди перешли на планшеты, телефоны и компьютеры, и именно в этих областях цифровые маркетологи добились наибольшего успеха.

История цифрового маркетинга

Термин «цифровой маркетинг» впервые был использован в 1990-х годах. Цифровой век начался с появлением Интернета и развитием платформы Web 1.0. Платформа Web 1.0 позволяла пользователям находить нужную им информацию, но не позволяла им делиться этой информацией через Интернет. До этого маркетологи по всему миру все еще не были уверены в цифровой платформе. Они не были уверены, сработают ли их стратегии, поскольку Интернет еще не получил широкого распространения.

В 1993 году был запущен первый кликабельный баннер, после чего HotWired приобрела несколько рекламных баннеров для своей рекламы. Это положило начало переходу к цифровой эре маркетинга. Из-за этого постепенного перехода в 1994 году на цифровой рынок вышли новые технологии. В том же году была запущена Yahoo.

Yahoo, также известный как «Путеводитель Джерри по Всемирной паутине» в честь своего основателя Джерри Янга, за первый год получил около 1 миллиона посещений. Это вызвало массовые изменения в пространстве цифрового маркетинга, когда компании оптимизировали свои веб-сайты, чтобы повысить рейтинг в поисковых системах. 19В 96 году было запущено еще несколько поисковых систем и инструментов, таких как HotBot, LookSmart и Alexa.

В 1998 году родился Google. Microsoft запустила поисковую систему MSN, а Yahoo вывела на рынок веб-поиск Yahoo. Два года спустя интернет-пузырь лопнул, и все более мелкие поисковые системы либо остались позади, либо были уничтожены, оставив больше места для гигантов в бизнесе. Мир цифрового маркетинга пережил свой первый резкий скачок в 2006 году, когда, как сообщалось, трафик поисковых систем вырос примерно до 6,4 миллиарда за один месяц. Чтобы не остаться позади, Microsoft отодвинула MSN на второй план и запустила Live Search, чтобы конкурировать с Google и Yahoo.

Затем пришел Web 2.0, где люди стали более активными участниками, а не остались пассивными пользователями. Web 2.0 позволил пользователям взаимодействовать с другими пользователями и предприятиями. К Интернету стали приклеивать такие ярлыки, как «суперинформационная магистраль». В результате объемы информационных потоков, включая каналы, используемые цифровыми маркетологами, увеличились в разы, и к 2004 году интернет-реклама и маркетинг только в США принесли около 2,9 млрд долларов.

Вскоре начали появляться сайты социальных сетей. MySpace был первой появившейся социальной сетью, за которой вскоре последовал Facebook. Многие компании поняли, что все эти свежие новые сайты, которые появлялись, начинали открывать новые возможности для продвижения их продуктов и брендов. Это открыло новые возможности для бизнеса и ознаменовало начало новой главы в бизнесе. Имея новые ресурсы, им нужны были новые подходы для продвижения своих брендов и извлечения выгоды из платформы социальных сетей.

Файл cookie стал еще одной важной вехой в индустрии цифрового маркетинга. Рекламодатели начали искать другие способы извлечь выгоду из молодой технологии. Одним из таких методов было отслеживание общих привычек просмотра и моделей использования частых пользователей Интернета, чтобы адаптировать рекламные акции и маркетинговые материалы к их вкусам. Первый файл cookie был разработан для записи привычек пользователей. Использование файлов cookie с годами изменилось, и сегодня файлы cookie закодированы таким образом, чтобы предлагать маркетологам различные способы сбора буквальных пользовательских данных.

Продукты, продаваемые в цифровом формате, теперь доступны клиентам в любое время. Статистические данные, собранные Marketingtechblog за 2014 год, показывают, что публикации в социальных сетях являются основной онлайн-активностью в США. Среднестатистический американец проводит в социальных сетях 37 минут в день. 99% цифровых маркетологов используют Facebook для продвижения, 97% используют Twitter, 69% используют Pinterest и 59% используют Instagram. 70% маркетологов B2C приобрели клиентов через Facebook. 67% пользователей Твиттера гораздо чаще совершают покупки у брендов, за которыми они следят в Твиттере. 83,8% люксовых брендов представлены на Pinterest. В тройку самых популярных социальных сетей, используемых маркетологами, входят LinkedIn, Twitter и Facebook.

Эволюция цифрового маркетинга – Хронология

90-е

Archie, первая поисковая система, дебютировавшая в начале 1990-х, ознаменовав рождение поиска. Вскоре последовала SEO или поисковая оптимизация.

Первые интерактивные рекламные баннеры были представлены в 1994 году. Первая идентифицируемая социальная сеть была запущена в 1997 году и насчитывала 3,5 миллиона пользователей. В 1990-х годах было обнаружено множество веб-сайтов, которые все еще используются, в том числе веб-поиск Google и Yahoo, оба из которых дебютировали в 1998.

Поколение миллениалов

В новом тысячелетии вырос огромный экономический пузырь. Однако пик пузыря и его лопание в период с 2000 по 2002 год нанесли ущерб многим предприятиям. Многие новые сайты были запущены в 2000-х годах, когда экономика оправилась от бума, в том числе зарождение LinkedIn в 2002 году, Myspace и WordPress в 2003 году и Facebook в 2004 году. В начале 2000-х годов маркетинг мобильных текстовых сообщений становился все более популярным.

Мобильная эра

Во второй половине десятилетия маркетинг и продажи выросли, а объем продаж Amazon в электронной коммерции превысил 10 миллиардов долларов. В течение следующих нескольких лет культура мобильных приложений расширилась с появлением Whatsapp, Instagram и Snapchat в цифровом мире.

Настоящее

Сегодня 65% времени, которое человек проводит в цифровых медиа, тратит на мобильное устройство. Индустрия цифровой рекламы в настоящее время оценивается примерно в 200 миллиардов долларов, при этом на Google Ad Words приходится 96% доходов компании. Социальные сети, насчитывающие около 3,1 миллиарда онлайн-пользователей, возглавили революцию в цифровом маркетинге. Рост блоггеров и Instagram привел к созданию индустрии влиятельных лиц с оборотом в 1 миллиард долларов, которая, как ожидается, будет расти. Ожидается, что в ближайшие годы цифровой маркетинг будет расти благодаря множеству новых разработок и изменений в этой захватывающей отрасли.

Каковы 5 D цифрового маркетинга?

Пять D цифрового маркетинга заключаются в следующем:

  • Цифровые устройства

Цифровые устройства — это те, которыми люди пользуются почти каждый день. Например, они могут привыкнуть к маркетингу для определенной аудитории — компьютеров и мобильных телефонов.

Это платформы, с которыми пользователи регулярно взаимодействуют. Вы можете использовать их для рекламы. В качестве примера рассмотрим социальные сети.

  • Цифровые носители

Платные или собственные цифровые медиаканалы можно использовать для охвата целевой аудитории. К ним относятся такие вещи, как интернет-реклама и маркетинг в социальных сетях.

  • Цифровые данные

Данные о вашей целевой аудитории, используемые для достижения маркетинговой цели, называются цифровыми данными. Как правило, вы можете собирать данные о своей целевой аудитории с помощью опросов, приложений и других средств.

  • Цифровые технологии

Цифровые технологии — это использование технологий для достижения маркетинговых целей. Искусственный интеллект (ИИ), дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR) — вот несколько примеров.

Типы цифрового маркетинга

Ниже приведены некоторые из различных типов цифрового маркетинга:

  • Продвижение контента

Контент-маркетинг — это тип цифрового маркетинга, который фокусируется на создании и распространении контента для определенной аудитории.

Поисковая оптимизация, известная как SEO, представляет собой процесс получения высококачественного трафика из бесплатных или органических результатов поисковых систем.

«Маркетинг в поисковых системах» относится к получению платного и бесплатного поискового трафика.

Проще говоря, маркетинг в социальных сетях — это процесс привлечения трафика и внимания через платформы социальных сетей.

  • Партнерская акция

Партнерский маркетинг — популярный способ заработать деньги в Интернете в наши дни.

  • Маркетинг по электронной почте

Использование электронной почты для продвижения своих продуктов или услуг называется маркетингом по электронной почте.

WhatsApp ежемесячно используют 1,5 миллиарда человек по всему миру, за ними следуют Facebook Messenger и WeChat. Поэтому, чтобы быть там, где находится ваша аудитория, маркетинг обмена мгновенными сообщениями полезен.

Цифровой рынок находится в постоянном движении. Специалист по цифровому маркетингу должен найти способы не отставать от этих изменений. Они должны быть в состоянии следить за новыми тенденциями и разработкой более новых и умных алгоритмов поисковых систем. В конце концов, никто не может позволить себе остаться позади в этой гонке.

Ознакомьтесь с нашим курсом по цифровому маркетингу. Почувствовав возможность, Google начал расширяться, представляя такие продукты, как AdWords, представляющий собой трехстрочную рекламу, которая отображается вверху или справа от результатов поиска, и AdSense, который является платным. рекламная схема за клик. Со временем Google осознала ценность анализа полученного контента, а затем нацеливания рекламы на основе интересов пользователей и, таким образом, стала крупным игроком в мире бизнеса.

Часто задаваемые вопросы

1. Как цифровой маркетинг развился из традиционного маркетинга?

С развитием технологий начали появляться новые маркетинговые платформы. Традиционный маркетинг стал второстепенным вариантом для бизнеса нового века, когда появился цифровой маркетинг. Это позволило брендам охватить свою целевую аудиторию с гораздо меньшими затратами и более высоким коэффициентом конверсии. Позже цифровой маркетинг был принят всеми компаниями по всему миру, чтобы увеличить их охват.

2. Каковы четыре эволюции маркетинга?

Говорят, что маркетинг имеет 4 стадии эволюции, то есть —

  1. Эра производства
  2. Эпоха продаж 
  3. Эра маркетинга 
  4. Маркетинговая компания «Эра»

3. Кто первым начал цифровой маркетинг?

В 1995 году CSNL запустила свои интернет-услуги в Индии, что положило начало цифровому маркетингу в Индии. Первоначально он не работал хорошо, так как только 0,5% населения пользовались Интернетом до 2020 года. 

4. Почему цифровой маркетинг растет?

Весь мир в Интернете! Начиная с социальных сетей и заканчивая поиском в Google и нашими любимыми приложениями, мы все пользуемся Интернетом в течение дня. Поскольку огромное количество людей взаимодействует через Интернет, цифровой маркетинг растет. И в будущем она будет только увеличиваться.

Вот видео, объясняющее, как стать специалистом по цифровому маркетингу. Надеюсь, вы найдете это полезным. Кроме того, подготовьтесь к вопросам SEO-интервью, чтобы получить работу своей мечты!

Учись бесплатно! Подпишитесь на наш канал YouTube и станьте частью более 400 тысяч участников сообщества Happy Learners.

The Ultimate Online Marketing Guide

Интернет — прекрасное место, до краев заполненное информацией и видеороликами о кошках.

Размеры и масштабы Интернета огромны и почти непостижимы. Но Интернет — это больше, чем убежище для очаровательных видеороликов о щенках и учебных пособий о том, как кипятить воду: это воплощение маркетинговой мечты любой компании.

На единой платформе компании могут подключаться и достигать миллионов людей, общаться с ними и делиться с ними своими сообщениями.

В последние годы компании наводнили Интернет, чтобы воспользоваться этой стратегией, известной как Цифровой маркетинг .

Теперь вы, возможно, слышали о цифровом маркетинге наряду с другими рекламными словами на семинарах и других мероприятиях, связанных с маркетингом.

Как бы вам не хотелось в это верить, люди, преувеличивающие эффективность цифрового маркетинга, часто бывают правы.

Так что, если вы несколько сомневались в использовании цифрового маркетинга — это может быть ошеломляющим — этот пост поможет вам сразу перейти к делу.

Это руководство будет проходить:

Загрузите этот пост, введя свой адрес электронной почты ниже

Не волнуйтесь, мы не спамим.

Что такое цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг — это любые маркетинговые усилия, основанные на электронных устройствах и, в более широком смысле, в Интернете.

Это группа действий, которые компания (или физическое лицо) выполняет в Интернете до привлекать новые возможности для бизнеса, создавать отношения и развивать идентичность бренда.

Цифровой маркетинг очень разнообразен и универсален.

Огромное количество инструментов, данных и каналов, доступных в Интернете, дает маркетологам возможность предоставлять эффективный контент конкретным людям посредством персонализации.

Вы ищете более прямую рекламную стратегию для очень конкретной аудитории, которая поможет вашему бренду расти?

Что ж, стратегии цифрового маркетинга, такие как использование электронной почты или рассылка рекламы в определенных группах социальных сетей, могут привлечь очень нишевую аудиторию с помощью адаптированного сообщения, основанного на их намерениях.

Вы с нетерпением ждете возможности рекламировать свою компанию на массовом рынке, добиться массовой популярности и узнаваемости бренда ?

Видеореклама и обычная реклама в приложениях социальных сетей и поисковых системах должны представить ваш бренд миллионам людей.

Независимо от того, какую аудиторию вы хотите охватить и насколько нишевым может быть ваш продукт, вы можете легко найти нужную аудиторию.

Входящий маркетинг и цифровой маркетинг

Хотя иногда вы можете видеть, что термины «цифровой маркетинг» и «входящий маркетинг» используются взаимозаменяемо, важно понимать, что это не одно и то же.

Цифровой маркетинг — это гораздо более общий термин, который применяется к любой маркетинговой тактике, связанной с цифровыми медиа, платформами или методами коммуникации.

Тем не менее, входящий маркетинг на самом деле является разновидностью цифрового маркетинга , особенно по сравнению с исходящим маркетингом.

Исходящий маркетинг — это, вероятно, то, о чем вы думаете, когда представляете себе более традиционный маркетинговый подход. Подумайте о маркетинговых тактиках, которые пытаются охватить как можно больше людей, независимо от того, проявили ли они интерес к рекламируемому продукту.

Примеры включают офлайн-подходы, такие как торговые выставки и холодные звонки, а также онлайн-тактики, такие как рекламные баннеры старой школы и нецелевые рассылки по электронной почте.

С другой стороны, входящий маркетинг представляет собой целенаправленные стратегии , разработанные для охвата идеальной аудитории потенциальных клиентов.

Это люди, которые либо проявили активный интерес к типу продаваемого решения, либо борются с проблемами, которые может решить это решение.

Контент входящего маркетинга предназначен для того, чтобы быть полезным, развлекательным или иным образом ценным для этой аудитории.

Популярные примеры эффективных методов входящего маркетинга включают тематические блоги, электронные книги, видео, сообщения в социальных сетях и веб-семинары.

Зачем вашей компании цифровой маркетинг

Не все люди, которые говорят вам, что цифровой маркетинг — это самое лучшее, что есть после нарезанного хлеба, ошибаются.

Единое место, где вы можете получить неограниченный доступ к неограниченной информации, лидам и потенциальным клиентам — это предложение, на которое никто не должен обращать внимания.

Если вы не используете цифровой маркетинг, вы отказываетесь от невероятно прибыльного маркетингового пространства.

Тем не менее, самая важная причина, по которой вашей компании необходимо использовать цифровой маркетинг, проста: Интернет.

Мир онлайн позволяет брендам общаться со всеми своими клиентами и возможными клиентами. Вам даже не нужно быть в той же стране, чтобы найти и привлечь свою аудиторию.

Технология превратила простые телефоны, предназначенные для совершения звонков, в настоящие компьютеры со всеми доступами, необходимыми пользователю для связи с другими людьми. Приложения, электронная почта и веб-сайты буквально у них на ладони.

Смартфоны невероятно популярны, особенно среди миллениалов и поколения Z. Благодаря тому, что такие приложения, как Instagram, Facebook и Snapchat, занимают часы в их дни, компании нашли прямую связь со своей жизнью.

Facebook — это очень известная социальная сеть, насчитывающая более 2 миллиардов пользователей и являющаяся популярным выбором среди компаний для продвижения своей продукции.

Реклама воспроизводится перед видео на Facebook, а также есть спонсируемые сообщения, которые появляются во всех новостных лентах.

Instagram — еще одна невероятно известная и популярная социальная сеть, которую компании используют для продвижения товаров широкой возрастной группы.

Хотя Instagram в основном является платформой для обмена фотографиями и видео, компании по-прежнему могут использовать и получать от этого преимущества.

Самое приятное в таких веб-сайтах, как Instagram и Facebook, заключается в том, что все они имеют очень широкую и обширную возрастную демографическую группу. Таким образом, на одном и том же сайте вы можете 90 261 охватить клиентов подросткового возраста или клиентов пенсионного возраста.

При таком огромном охвате реклама компаний часто напоминает охоту на рыбу в бочке.

Преимущества цифрового маркетинга

Цифровой маркетинг — один из самых мощных маркетинговых инструментов, который может использовать любая компания. И чтобы доказать нашу точку зрения, вот некоторые преимущества использования цифрового маркетинга.

1. Самая измеримая форма маркетинга

Давайте начнем с, пожалуй, самого очевидного преимущества использования цифрового маркетинга: вы можете его отслеживать.

Все мы знаем, что единственный способ убедиться в том, что маркетинговая стратегия работает, — это проверять ее успех с течением времени. Поскольку все в Интернете работает на числах и алгоритмах, легко отслеживать, насколько эффективна маркетинговая стратегия.

Хотя это может быть немного сложно с более традиционными носителями, измерить эффективность стратегии с помощью цифрового маркетинга очень просто.

Аналитика цифрового маркетинга избавляет вас от игр в догадки, связанных с традиционными формами маркетинга.

С помощью этой аналитики вы можете в режиме реального времени измерить, сколько людей просматривают ваши сообщения или рекламу, а также сколько пользователей открыли ваши сообщения, а также всех людей, которые ответили, лайкнули или поделились вашим почта.

2. Самый экономичный метод маркетинга

Помимо возможности отслеживать все ваши сообщения, а также все лайки, комментарии и публикации, которые они получают, это также самый экономичный метод маркетинга.

Теперь важно отметить, что Цифровой маркетинг сравнительно дешевле, чем большинство традиционных форм маркетинга .

Когда-то существовал платный доступ между крупными компаниями и более мелкими с точки зрения рекламы и рекламы, но теперь это не так. В настоящее время небольшие компании могут привлечь внимание людей, чего иначе не смогли бы.

Конкурировать с более крупными компаниями за рекламное пространство в большинстве форм традиционного маркетинга может быть почти невозможно для небольших предприятий.

Это то, что они могут охватить с помощью цифрового маркетинга, поскольку они могут привлечь аудиторию по своему выбору с минимальными усилиями.

3. Позволяет вам выбрать любую аудиторию

Говоря о выборе вашей аудитории, еще одним большим преимуществом цифрового маркетинга является то, что он может быть настолько конкретным или широким, насколько вы хотите.

Вы можете найти определенные группы или форумы на веб-сайтах социальных сетей , таких как Instagram или Reddit, для продажи узкой аудитории.

Вы также можете продавать очень широкой аудитории с помощью интернет-рекламы или спонсируемых сообщений на Facebook и Instagram. Независимо от того, кто является вашей целевой аудиторией, вы обязательно найдете ее с помощью цифрового маркетинга.

Помимо прямого маркетинга для вашей аудитории, вы также можете использовать маркетинг влияния, который позволяет вам напрямую подключаться к определенному рынку через посредников и знакомых лиц.

Иногда лидерам мнений нужна поддержка спонсоров, и чтобы помочь им, пользователи часто переходят по предоставленным ими ссылкам.

Кроме того, если вы станете уважаемой фигурой в сообществе, к которому вы подключаетесь, это повысит доверие к вашему бренду.

4. Все уже там

Распространенной проблемой, с которой сталкиваются люди при использовании традиционных форм маркетинга, является вопрос «Увидит ли это кто-нибудь?».

Аренда самых людных мест в городе очень дорогая. С цифровым маркетингом вам не нужно беспокоиться об этом.

Поскольку миллиарды людей ежедневно пользуются Интернетом и социальными сетями, вопрос больше не в том, увидит ли это кто-нибудь, а в том, когда.

Печатная реклама и другие формы традиционной рекламы также имеют ограничение на то, сколько людей они могут охватить.

Независимо от того, насколько большой может быть сеть, существует ограничение на количество людей, к которым может подключиться традиционная маркетинговая стратегия.

С другой стороны, стратегии цифрового маркетинга не имеют пика воздействия и могут расти вместе с самой компанией.

5. Клиенты начинают свой путь к покупкам в Интернете

Клиенты зависят от Интернета во всем, включая варианты покупок и выбор.

Для большего количества клиентов Путь к покупке начинается с исследования и понимания продукта или услуги . Что может быть лучше, чем Интернет, чтобы узнать о чем-то больше?

С тех пор, как словосочетание «Погуглить» стало настолько привычным в нашем языке, первое побуждение большинства людей — искать что-то в Интернете.

Исследование, опубликованное Bazaarvoice в 2018 году, показало, что 82% владельцев смартфонов обращаются к Интернету при покупке, которую они собираются совершить.

В этом заключается цель разработки отличной стратегии цифрового маркетинга: вы можете стать тем ответом, который ищут эти люди.

6. Сообщение можно настроить

Еще одним большим преимуществом цифрового маркетинга является то, что эта стратегия позволяет вам настроить ваше сообщение для широкой публики.

Современная реклама отличается от прежней. В то время, когда вы хотели обратиться к своей публике, вам нужно было общее сообщение, которое можно было бы использовать в средствах массовой информации, таких как рекламные щиты, телепередачи, листовки и т. д.

Разговор с публикой был не таким эффективным, общались с людьми разного пола, возраста, интересов.

Теперь вы можете ориентироваться на группы по их сходству, настраивая сообщение и делая его более реальным и адресованным им.

Маркетинг по электронной почте, онлайн-реклама, нишевый маркетинг: все эти стратегии можно настроить для охвата нужной аудитории.

Лучшие стратегии цифрового маркетинга

Теперь, когда вы лучше понимаете цифровой маркетинг и его важность для вашей компании, мы можем перейти к маркетинговым стратегиям.

Существуют различные виды цифрового маркетинга, каждый из которых направлен на помощь компании в определенной области.

Каждый тип имеет свою цель и основан на определенных каналах. Очень важно отметить, что они не исключают друг друга .

Каждая компания, прежде чем начать свой маркетинг, должна разработать правильную маркетинговую стратегию.

Маркетинговая стратегия часто состоит из всех видов планирования, от финансовой стороны маркетинга до более сложного планирования программного обеспечения, которое они будут использовать.

Хорошая стратегия цифрового маркетинга может иметь большое значение для привлечения внимания к вашей компании и бренду, в котором она нуждается.

Выбор правильной стратегии цифрового маркетинга может быть очень трудным, учитывая, что каждая из них имеет свою конкретную пользу, а также недостатки.

Поэтому, если вам интересно, какие маркетинговые стратегии лучше всего использовать, вот список наиболее эффективных стратегий цифрового маркетинга для любой компании.

№1. Маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях , возможно, является самой популярной тенденцией цифрового маркетинга нынешнего поколения. Очень трудно игнорировать огромную силу, которую социальные сети приобрели за последнее десятилетие.

Социальные сети обеспечивают новый уровень взаимодействия, который бренды могут использовать для повышения узнаваемости бренда, положительного восприятия и, если все пойдет действительно хорошо, даже стать вирусным!

Такие приложения, как Snapchat и Instagram, позволяют пользователям общаться со своими друзьями и даже со знаменитостями. Но это также отличное место для брендов, чтобы продемонстрировать свои продукты и услуги , видя, как обе платформы полагаются на людей, которые делятся короткими видео или фотографиями.

Другие сайты, такие как Reddit, в значительной степени полагаются на силу групп, разделяющих общие интересы, что позволяет компаниям узнавать о текущем восприятии их брендов общественностью и публиковать контент

Эти платформы социальных сетей лишь касаются поверхности чего может достичь маркетинг в социальных сетях. Поскольку более 2 миллиардов человек связаны друг с другом через такие платформы, как Facebook, нельзя игнорировать социальные сети.

Почти каждая компания использует социальные сети для продвижения своего бренда, и на это есть веские причины. Цитируя Тодда Ховарда из Bethesda, «это просто работает».

Поскольку социальные сети настолько велики и разветвляются на множество других платформ, трудно быть уверенным в том, какой сайт социальной сети использовать.

Общие правила заключаются в том, что Facebook является крупнейшей социальной платформой для любого продукта, в то время как Instagram полагается только на визуальный контент и привлекает больше подростков и молодых людей.

Итак, несмотря на то, что маркетинг редко бывает абсолютным, мы с уверенностью можем сказать, что если у вас есть бренд, ориентированный на молодежь, вам нужно быть в Instagram.

Вокруг много других социальных сетей: LinkedIn ориентирован на профессиональное взаимодействие, TikTok — совершенно новый претендент, и всегда есть новый за углом.

«Секрет» успеха в маркетинге в социальных сетях заключается в размещении ценного сообщения в нужной социальной сети и в поддержании диалога с вашей аудиторией.

Это платформа двусторонней связи. А люди любят поболтать.

#2. Маркетинг в поисковых системах (SEM)

Источник: Search Engine Journal

Еще одна очень популярная стратегия цифрового маркетинга — использование Маркетинг в поисковых системах для продвижения бренда.

SEM — это особая форма маркетинга, ориентированная непосредственно на людей и на то, что они ищут. Это можно сделать двумя способами: купить рекламное место на странице результатов поиска или с помощью SEO (поисковая оптимизация).

Когда вы используете место для рекламы, вы в основном платите поисковой системе — часто Google — за место для рекламы на определенных страницах.

Это означает, что ваша страница не будет отображаться как обычный результат поиска и будет заметно отличаться от остальных. Этот метод также применим к социальным сетям, таким как Facebook и Instagram, учитывая, как сильно они зависят от панели поиска.

С другой стороны, SEO — это органичный способ привлечь больше трафика на ваш блог или сайт, предлагая публике соответствующий контент, который проясняет их сомнения.

Чтобы лучше понять эту концепцию, оставайтесь с нами в этой статье.

#3. Поисковая оптимизация (SEO)

SEO — очень мощная стратегия цифрового маркетинга. Это набор методов, которые оптимизируют ваш блог или сайт, чтобы повысить его рейтинг в поисковых системах, таких как Google и Bing.

Это одна из самых важных стратегий, которые вы можете использовать, чтобы создать авторитет для вашего бренда и увеличить количество потенциальных клиентов и клиентов.

Самая большая цель поисковой оптимизации — повысить рейтинг вашего контента в поисковых системах, увеличив органический трафик, который получает ваш блог или сайт. Это так актуально в мире, где 90% людей, которые проводят исследования Google, нажимают на результаты, которые отображаются на первой странице движка.

Техника поисковой оптимизации предлагает большое преимущество: она намного дешевле, чем традиционные маркетинговые стратегии , такие как рекламные щиты и даже интернет-реклама.

Если вы пишете релевантный контент, который отвечает на вопросы аудитории, и в то же время предлагает хороший опыт на вашей странице, у вас есть хорошие шансы попасть в топ поисковой системы.

Это позволяет компаниям с относительно небольшим финансированием по-прежнему конкурировать и приобретать желаемую рекламу.

№4. Контент-маркетинг 

Контент-маркетинг также является отличным способом продвижения на рынок для целевой аудитории.

Эта стратегия основана на информировании рынка о решениях, предлагаемых вашей компанией. Используя соответствующий контент, вы можете увеличить количество клиентов и потенциальных клиентов, обучая их и привлекая их.

Таким образом, они будут доверять вам и защищать ваш бренд, создавая узы верности между брендом и покупателем.

Хотя большинство людей думают, что письменный контент — это единственное, что компании используют в контент-маркетинге, правда в том, что в цифровом маркетинге можно использовать разные типы контента.

Поскольку вся ваша аудитория живет в век информации, традиционные методы маркетинга и рекламы уже не так эффективны, как раньше.

Броские цитаты, приятные для глаз картинки и невероятно подробные видеоролики о вашем бренде и его индивидуальности могут достучаться до них именно так, как вы этого хотите.

#5. Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг — это тип маркетинга, при котором партнер получает комиссию за каждый продвигаемый им пост.

Таким образом, аффилированное лицо может публиковать несколько сообщений и получать платежи за каждое из этих сообщений в зависимости от продаж, которые они производят.

Партнером может стать каждый: от покупателей до продавцов.

И если вы хотите перекрестных стратегий, вы можете объединить партнерский маркетинг с маркетингом влияния. Таким образом, вы привлечете новую аудиторию за счет популярности тех, кого вы пригласили в партнеры.

Это часто вариант, который компании предлагают небольшим влиятельным лицам, таким как небольшие каналы YouTube.

#6. Блог

Если вы использовали цифровой маркетинг как способ привлечь больше людей и превратить их в клиентов, вы знаете, что веб-сайт является важным инструментом в этом процессе.

Ведение блога помогает веб-сайту выполнять свою работу. Размещая соответствующий контент в своем блоге и используя соответствующие ключевые слова, ваш веб-сайт будет иметь более высокий рейтинг страницы в любой поисковой системе.

Чем выше рейтинг веб-сайта, тем больше вероятность того, что его увидят, и тем больше трафика вы получите. Это означает, что бизнес-блоги помогают с SEO.

Предоставляя контент через блог, который отвечает на вопросы ваших клиентов и предлагает реальные решения, вы превращаете трафик в квалифицированных лидов.

Делая это, вы строите отношения с этими потенциальными клиентами и поддерживаете их на пути клиента, о котором мы поговорим позже.

#7. Электронный маркетинг

Хотя каждая из упомянутых маркетинговых тактик имеет свои преимущества, электронный маркетинг является королем контента и обеспечивает непревзойденную отдачу от инвестиций по сравнению с другими стратегиями цифрового маркетинга.

Используя электронный маркетинг, вы можете привлекать и удерживать клиентов с помощью персонализированных сообщений, продвигающих ваш контент, продукт и бренд.

Кроме того, вы можете сегментировать контакты и использовать методы персонализации для доставки важных сообщений своим клиентам.

Дело в том, что электронный маркетинг эффективен и экономичен. Кроме того, это невероятный инструмент, который позволяет вам измерять результаты ваших кампаний.

#8. Автоматизация маркетинга

Автоматизация маркетинга является ключом к масштабированию вашего маркетингового производства. Используя программное обеспечение для автоматизации маркетинга, ваш отдел может автоматизировать основные задачи и оптимизировать рабочий процесс.

Маркетинг по электронной почте, публикации в социальных сетях, генерация потенциальных клиентов, рабочие процессы по привлечению потенциальных клиентов и анализ показателей — все это можно выполнять с помощью программного обеспечения для автоматизации маркетинга.

Работая с этими инструментами, ваша команда сможет увеличить продажи и число потенциальных клиентов, а также снизить стоимость привлечения клиентов.

И все это, имея больше информации о ваших клиентах и ​​потенциальных клиентах, отображая все этапы пути покупателя и имея больше времени для обдумывания вашей маркетинговой стратегии вместо ручной работы.

#9. Входящий маркетинг

Входящий маркетинг, возможно, является одной из наиболее важных и актуальных стратегий цифрового маркетинга на сегодняшний день, поэтому крайне важно, чтобы вы сделали его частью своего постоянного подхода.

Как методология, это больше, чем просто привлечение трафика на ваш веб-сайт и привлечение потенциальных клиентов. На самом деле речь идет об установлении реальных связей с вашими потенциальными клиентами и построении с ними прочных долгосрочных отношений.

Вы делаете это, создавая контент и представляя идеи, которые представляют реальную ценность для вашей целевой аудитории.

И как вы обеспечиваете ценность? Одним из трех следующих способов (или любой их комбинацией).

  • Привлеките : Привлеките к себе свою аудиторию, создавая контент и заводя разговоры, которые позиционируют вас как заслуживающего доверия авторитета в своей области.
  • Assist : Предложите своей аудитории решения, которые либо напрямую решат их самые насущные проблемы, либо ответят на вопросы, которые у них есть по теме.
  • Расширение прав и возможностей : предоставьте своей аудитории сострадательную поддержку на уровне авторитета, которая поможет им принять взвешенное решение о покупке и расширит их возможности как потребителей.

Когда вы, как маркетолог или представитель бренда, даете потребителю то, в чем он нуждается, в виде полезной информации, подлинной помощи и подлинной связи, он с большей вероятностью купит у вас.

Таким образом, входящий маркетинг помогает вашему бренду создать серьезный импульс.

#10. Плата за клик (PPC)

Реклама с оплатой за клик (PPC) долгое время была основой цифрового маркетинга и не без оснований.

При правильном подходе он очень эффективен для привлечения высококачественного трафика на ваш веб-сайт и генерирует потенциальных клиентов, которые с высокой вероятностью конвертируются.

Сегодня контекстная реклама — платная реклама, предназначенная для сопровождения различных веб-приложений — может принимать несколько различных форм.

Скорее всего, вам больше всего знакома платная реклама, которая появляется в верхней части результатов поиска Google. Однако реклама, которая появляется перед видео на YouTube, в мобильных приложениях и т. д., также следует модели PPC.

Одним из наиболее значительных преимуществ PPC является простота масштабирования вашей кампании в соответствии с вашим текущим бюджетом с вы платите только тогда, когда кто-то нажимает на объявление.

Однако фактическая стоимость конкретной кампании может сильно варьироваться от одного проекта к другому.

Сколько будет стоить показ конкретного объявления, зависит главным образом от того, насколько конкурентоспособны выбранные вами ключевые слова, поскольку вы должны делать ставки на нужные вам ключевые фразы.

Но контекстная реклама как дисциплина цифрового маркетинга очень гибкая. Вы можете ориентироваться на потребителей, находящихся в любой точке мира, включая местных клиентов, которых вы хотите привлечь через двери обычного бизнеса.

#11. Спонсируемый контент

Фирменный контент играет огромную роль в современном мире цифрового маркетинга по многим причинам.

Мало того, что брендинг вашего контента помогает повысить узнаваемость бренда, люди, как правило, запоминают брендированный контент примерно в два раза дольше, чем стандартный контент.

Это потому, что бренды имеют больше общего с людьми, чем вы можете себе представить, включая разные личности, голоса и ценности.

Итак, когда вы брендируете свой контент, вы придаете ему уникальную индивидуальность, которая отличает его от всего остального шума.

Однако не всегда целесообразно и даже нежелательно самостоятельно производить весь свой фирменный контент.

Спонсируемый контент — это контент, за создание или распространение которого от вашего имени вы платите влиятельному лицу или другому бренду.

Он предлагает вам отличный способ создавать больше фирменного контента, который приносит результаты, и использовать подписчиков других людей, чтобы представить ваш бренд более широкой аудитории.

Рекламные сообщения наиболее успешны, когда вы сотрудничаете с компаниями, влиятельными лицами и другими создателями контента , которые уже специализируются на темах, соответствующих вашему бренду.

Идеальным результатом является материал, который настолько соответствует вашему бренду, что он больше похож не на рекламу, а на любой другой полезный развлекательный контент.

#12. Нативная реклама

Нативная реклама — это платная реклама, которая настолько органично вписывается в дизайн окружающих средств массовой информации или веб-сайта, что кажется частью опыта.

Подумайте о том, как реклама, которую вы видите, просматривая свои ленты в социальных сетях, выглядит точно так же, как и остальные сообщения, в отличие от того, как баннер старой школы на веб-сайте выделяется как нечто не совсем соответствующее.

В то время как традиционная онлайн-реклама может раздражать и мешать работе пользователя, нативная реклама прекрасно вписывается в редакционный поток окружающего ее контента.  

Это упрощает знакомство аудитории с рекламой, не вызывая при этом у них ощущения вторжения или иного прерывания.

Как и другие формы платной рекламы, нативная реклама может принимать разные формы. Одним из самых популярных и эффективных вариантов является реклама в ленте, которая появляется как часть потока новостей на платформах социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram.

Однако нативная реклама также может появляться в виде предложений контента в конце статей и продвигаемых списков в поисковой выдаче или на боковых панелях.

#13. Интернет-PR

Интернет-PR, также известный как цифровой PR, представляет собой тактику цифрового маркетинга, направленную на распространение избранного контента среди избранных средств массовой информации.

Идея состоит в том, чтобы расширить охват бренда, компании, продукта или услуги и создать каталог высококачественных обратных ссылок для этого бренда.

Когда о бренде говорят и ссылаются на него в Интернете, особенно в надежных источниках новостей и авторитетных авторитетах, это сигнал для поисковых систем, что он актуален и заслуживает серьезного отношения.

Превосходная PR-кампания в Интернете также творит чудеса для повышения узнаваемости бренда и повышения вероятности того, что потребитель будет совершать покупки у этого бренда в будущем.

Интернет-PR отличается от традиционного PR несколькими фундаментальными особенностями. Традиционный PR обычно использует стандартные медиа-форматы, такие как радио, телевидение и печать, чтобы распространять информацию о бренде и заставлять людей говорить о нем.

Поскольку эти методы, как правило, менее целенаправленны, чем онлайн-альтернативы, может потребоваться больше времени, чтобы увидеть желаемый результат.

Тактика онлайн-PR более точна и использует специально созданный контент (например, инфографику, видео, статьи и интерактивный контент) для охвата определенной аудитории.

Результаты проявляются быстрее , а благодаря сверхточным показателям и удобным инструментам прогресс гораздо легче измерить.

#14. Обмен мгновенными сообщениями Маркетинг

С годами обмен мгновенными сообщениями стал намного больше, чем просто еще один удобный способ поддерживать связь с друзьями, семьей или коллегами.

Теперь это предпочтительное средство связи для многих людей , в том числе при общении с предприятиями.

На самом деле, согласно недавнему опросу, проведенному Avochato, почти две трети современных потребителей — 63 процента — гораздо предпочитают иметь дело с компаниями, которые предлагают текстовые или мгновенные сообщения в качестве варианта контакта.

Не только мгновенные сообщения и текстовые сообщения далеко больше соответствуют количеству времени, которое современные потребители проводят в своих телефонах, но и являются более личными.

И хотя текстовые и мгновенные сообщения являются хорошими вариантами для компаний, которые хотят оставаться на связи со своими клиентами, маркетинг мгновенных сообщений имеет некоторые явные преимущества.

Скорее всего, вы забудете о стандартном SMS-сообщении, которое вы получаете от бренда о распродаже или специальном предложении.

Тем не менее, мгновенное сообщение легко интегрируется с остальной деятельностью человека в социальных сетях, , поэтому оно с большей вероятностью вызовет отклик.

Кроме того, мгновенные маркетинговые сообщения могут естественным образом переходить в разговор, если это необходимо или желательно, что делает их отличным способом установления и поддержания постоянного общения.

Как заниматься цифровым маркетингом

Создание эффективной стратегии цифрового маркетинга — это не просто необходимость в современном мире, который все больше зависит от Интернета. Это проще, чем вы думаете, даже если вы новичок в игре.

Вот как начать.

1. Поставьте четкие цели и задачи

Без четко определенной цели стратегия цифрового маркетинга — не более чем выстрел в темноте, который может поразить или не поразить цель.

Итак, начните свое путешествие с выяснения того, что ваши цели , потому что они будут в центре всех ваших будущих усилий.

Имейте в виду, что твердые цели никогда не бывают расплывчатыми. Они не только достижимы и конкретны, но и измеримы.  

В противном случае вы никогда не сможете быть уверены, что добились прогресса в достижении своей цели, не говоря уже о том, что достигли ее.

2. Создайте образ клиента

В прошлом все, что действительно требовалось цифровому маркетологу для создания надежной кампании, — это достаточное количество информации и собранные данные о целевой демографии. ( Подумайте о таких деталях, как возраст, пол, местонахождение, интересы или профессия. ) 

Но в наши дни ваша стратегия действительно не будет завершена, пока у вас не будет набора персонажей покупателя в вашем углу.

Персонажи покупателя — это полувымышленная личность, представляющая одного или нескольких желаемых клиентов.

Они позволяют маркетологам поставить себя на место покупателей и лучше всего создаются путем опроса реальных членов целевой группы.

3. Проводите постоянное исследование ключевых слов

Тщательное постоянное исследование ключевых слов лежит в основе любой хорошей кампании цифрового маркетинга.

Это то, как вы узнаете, что ищет ваша целевая аудитория, поэтому, естественно, это также ключ к получению высшего рейтинга в Google, Bing и остальных поисковых системах.

Исследование ключевых слов также является важной частью оптимизации вашей маркетинговой кампании в социальных сетях.

Начните процесс, выбрав инструмент исследования ключевых слов, который вам нравится, и создайте список вариантов. Включите оба высокоэффективных ключевых слова и умные альтернативы длиннохвостам для расширения вашей потенциальной досягаемости.

4. Создание и ведение блога

Контент-маркетинг сегодня является одним из наиболее важных аспектов цифрового маркетинга, а блог — одним из самых эффективных инструментов, которые могут быть у вас под рукой.

Добавление блога на веб-сайт вашей компании дает вам отличный способ улучшить SEO вашего сайта и привлечь заинтересованных потребителей на ваш сайт.

Установите график производства контента для своего блога и придерживайтесь его , чтобы ваша аудитория знала, когда ожидать от вас нового контента.

Наполните свой блог контентом, который ваша целевая аудитория сочла бы полезным, полезным, развлекательным или просто интересным.

Подумайте о новостях отрасли и ответьте на острые вопросы, которые могут возникнуть у тех, кто покупает продукты, подобные вашей.

5. Добавьте разнообразия с помощью многоканального подхода

Конкуренция в наши дни очень жесткая, поэтому крайне важно, чтобы вы использовали свой творческий потенциал, чтобы сделать свои маркетинговые материалы уникальными, привлекательными и захватывающими.

Внедряйте инновации, используя многоканальный подход к цифровому маркетингу, узнайте, где ваша целевая аудитория проводит больше всего времени, и встречайтесь с ней, где бы она ни находилась.

И хотя письменный контент по-прежнему является основой усилий по созданию хорошего контента, в наши дни это далеко не единственный тип, который дает результаты.

Современные потребители реагируют на динамические образы и захватывающий интерактивный контент, поэтому не забудьте включить такие опции, как инфографика, видео, изображения профессионального уровня, привлекательный дизайн и т. д.

Будьте открыты для диверсификации ваших маркетинговых стратегий, особенно если вы хотите задействовать новые демографические данные.

Энергичные, умные маркетинговые материалы и своевременный полезный контент, отвечающий текущим интересам и проблемам рынка, имеют решающее значение для достижения ваших маркетинговых целей и расширения клиентской базы.

6.

Оптимизация для мобильных устройств

Еще один важный фактор, который следует учитывать при разработке кампании цифрового маркетинга, — это то, насколько широко сегодня используются мобильные технологии.

Мобильные устройства больше не просто предметы, которые люди время от времени используют для покупок, потребления контента или поиска информации.

Согласно исследованию Dynamic Yield, 76% современных потребителей говорят, что предпочитают совершать покупки с помощью мобильных устройств, потому что это экономит им много времени.

Это означает, что вы теряете много потенциальных клиентов, если ваш веб-сайт и контент не оптимизированы для мобильного использования .

Итак, если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, измените это как можно скорее. И если это оптимизировано для , просмотрите свой текущий веб-дизайн с адаптацией к мобильным устройствам, шаблоны электронной почты и т. д., чтобы убедиться, что они соответствуют последним стандартам.

7. Сделайте себя доступным для своих клиентов

Уже недостаточно просто добавить страницу контактов с вашим адресом электронной почты и номером телефона на свой веб-сайт и закрыть ее.

Сегодняшние потребители ожидают более тесной связи с компаниями, с которыми они ведут бизнес.

Ваши клиенты должны чувствовать, что вы не только доступны, но и действительно доступны , и очень важно соответствовать этому ожиданию.

Убедитесь, что страница контактов вашего веб-сайта заполнена и ее легко найти. Ваши целевые страницы должны быть четкими, лаконичными и не содержать запросов на ненужную информацию.

Призывы к действию должны быть хорошо видны и кристально ясны. Гарантируйте, что ваши клиенты знают, что они могут связаться с вами в социальных сетях, и всегда своевременно отвечают на вопросы, комментарии и сообщения.

8. Выделите себя среди конкурентов

Несмотря на то, что цифровой рынок полон возможностей для крупных компаний наладить контакт с нужной аудиторией, здесь также существует сильная конкуренция.

А у ваших конкурентов с вами больше общего, чем вы думаете. Они продают аналогичные продукты с аналогичными преимуществами, и они, безусловно, хотят продавать их той же демографической группе, что и вы.

Если вы ничем не выделяетесь из толпы, вы обязательно заблудитесь в этой суматохе.

Итак, подумайте, что отличает вашу компанию. Возможно, ваш каталог предлагает больше разнообразия, чем ваши конкуренты.

Возможно, ваши продукты надежнее, эффективнее или лучше подходят для определенного типа клиентов, чем что-либо другое.

Проведите исследование, чтобы подтвердить свои отличительные факторы и сделать их центром вашей кампании цифрового маркетинга.

Проявляйте творческий подход, будьте индивидуальны и всегда держите ухо востро, чтобы найти способы еще более глубокого общения с вашими клиентами.

9. Следите за своими результатами

Ни одна кампания цифрового маркетинга не будет полноценной без четкого плана сбора и анализа данных, поэтому обязательно следите за своим прогрессом на постоянной основе.

Чем раньше вы сможете определить, работает ли подход , тем быстрее вы сможете исправить все, что не работает должным образом.

Празднуйте успехи, но учитесь на неудачах. И не забывайте собирать и рассматривать отзывы клиентов как часть вашего процесса.

В конечном счете, реакция ваших клиентов на ваши маркетинговые усилия больше всего говорит о том, действительно ли они работают.

Чем занимается цифровой маркетолог

Несмотря на то, что цифровой маркетинг может показаться простым в теории, он довольно сложен и требует больших знаний, а также опыта.

Если вам кажется, что изучение тонкостей цифрового маркетинга — это слишком сложно для вас, найм специалиста по цифровому маркетингу может быть именно тем, что вам нужно.

Цифровой маркетолог — или менеджер по цифровому маркетингу — отвечает за разработку маркетинговой стратегии, а также за ее реализацию и управление.

Эти маркетологи имеют большой опыт в своих областях и могут привлечь в ваш бизнес внушительное количество лидов или клиентов.

Они используют обучение и опыт, чтобы найти наиболее подходящие маркетинговые каналы для продвижения вашего бренда и продуктов.

Проще говоря, интернет-маркетолог несет ответственность за успех вашей кампании цифрового маркетинга.

Они выполнят цели кампании, не забывая о бюджетных ограничениях и других важных аспектах бизнеса.

Они также будут использовать свои знания и опыт, чтобы решить наилучшую стратегию продвижения конкретного бренда или продукта .

Хотя в определенных ситуациях менеджер по маркетингу может оказаться настоящим спасателем, не каждый менеджер по маркетингу может знать, что он делает.

Итак, если вы хотите передать свой цифровой маркетинг на аутсорсинг, вот несколько советов о том, что нужно искать в надлежащем менеджере по маркетингу.

На что обратить внимание при выборе хорошего менеджера по цифровому маркетингу

Цифровой маркетинг может быть довольно сложным, особенно если вы новичок во всем этом деле.

Вы можете многое узнать о цифровом маркетинге с помощью онлайн-ресурсов, курсов и тренингов, но ничто не сравнится с опытом и знаниями, которыми обладает преданный своему делу профессионал.

Профессиональные менеджеры по маркетингу следят за тем, чтобы ваша стратегия была успешной с минимальными затратами.

Однако вы не можете просто выбрать кого-то, кто утверждает, что является экспертом в области цифрового маркетинга, поэтому вы должны точно знать, что искать в хорошем цифровом маркетологе.

Вот черты, которые делают великого цифрового маркетолога:

Может эффективно использовать аналитику и данные

Одной из основных характеристик хорошего цифрового маркетолога является то, что он может использовать различные количественные данные в своих интересах.

Поскольку Интернет полностью основан на цифрах и алгоритмах, хороший интернет-маркетолог будет отслеживать результаты своей стратегии.

Это означает, что они могут активно отслеживать успех своей маркетинговой стратегии и вносить соответствующие изменения .

Другими словами, отслеживая эффективность стратегии, специалисты по цифровому маркетингу будут собирать данные в свою пользу, что позволит им принимать обоснованные решения.

Настоящие лидеры

Цифровые маркетологи — это гораздо больше, чем менеджеры вашей кампании цифрового маркетинга; они сами по себе являются настоящими лидерами.

Поскольку они будут руководить целой маркетинговой командой, они должны обладать надлежащими лидерскими качествами, а также квалификацией, чтобы руководить вашей командой.

Самое главное, они должны иметь возможность очень четко донести свои идеи до остальной команды.

Они должны с пониманием и сочувствием относиться к проблемам , с которыми могут столкнуться члены их команды, и помогать им в преодолении таких проблем.

Наконец, установив реальные цели и приняв разумные и справедливые решения, они смогут легко продвигать ваш бренд наиболее эффективным способом.

Какой тип контента лучше подходит для каждого этапа пути покупателя

Путь покупателя — это процесс активного исследования, через который проходит потенциальный покупатель перед покупкой.

Он следует за ними через четыре этапа: осознание потребности, рассмотрение различных решений для удовлетворения этой потребности, принятие решения между различными решениями и формирование лояльности к бренду.

Путь покупателя – очень сложный процесс, полный сомнений и множества хлопот для покупателя.

Чтобы помочь вашим клиентам принимать более взвешенные решения на каждом этапе пути покупателя, вот небольшое руководство по релевантному и привлекательному контенту на каждом этапе.

Этапы пути покупателя

Чтобы лучше понять различные типы контента, которые вы должны использовать на каждом этапе пути покупателя, мы рассмотрим каждый его шаг и решение, которое вы можете использовать.

Осведомленность

Осведомленность — это первый шаг на пути каждого покупателя, поскольку он начинает определять проблему, с которой сталкивается, и возможные решения для нее.

Этот шаг часто включает в себя тщательное исследование клиентом , так как он не совсем уверен, чего хочет.

Итак, здесь вы можете помочь им принять более разумное решение.

Поскольку ваши клиенты будут исследовать проблему, им потребуется точный контент, который поможет им лучше понять свою ситуацию.

Вы можете предоставить им эту информацию через различные сообщения в социальных сетях, исследования, электронные книги и даже сообщения в блогах, среди прочего.

Конечно, вашим приоритетом в каждом из этих случаев должно быть информирование ваших клиентов об их ситуации, а не продажа вашего продукта или услуги.

Вы должны создавать впечатление, что искренне заботитесь о своей аудитории, и этот контент не столько похож на маркетинг продукта, сколько на информационный контент.

Рассмотрение

Рассмотрение — это следующий шаг на пути покупателя, и к настоящему времени они превратились в покупателей, которые знают решение своей проблемы.

Это означает, что сейчас они ищут продавцов, которые могут предоставить им решения. В этом случае покупатель может знать о вашей компании, но ищет другие варианты или может вообще не знать о вашей компании.

Для покупателей, которые попали в стадию рассмотрения, вам придется изменить перспективу контента, а также тип контента, который вы им отправляете.

В то время как на этапе осведомленности вы имели в виду людей, которые мало что знали об исходном материале, здесь ваша цель аудитория знает, чего хочет, и сейчас ищет потенциальные возможности .

Вам придется использовать видео, сравнительные документы, тематические исследования и руководства экспертов, чтобы объяснить лучшие варианты.

Решение

Время пришло. Эти клиенты теперь готовы купить продукт после того, как провели множество исследований его полезности и многого другого.

Но теперь они не просто смотрят на продукты; они ищут компании и бренды, которые готовы предложить то, что им нужно .

Здесь вы можете использовать более рекламный подход к своим клиентам, чтобы они могли покупать ваши продукты.

Вам придется использовать контент, который идеально представляет ваш бренд и индивидуальность вокруг него.

Контент, который хорошо работает на этом конкретном этапе пути покупателя, — это отзывы, сравнения продуктов, демонстрации продуктов и даже обзоры продуктов .

Эти типы контента могут быть очень эффективными, чтобы убедить вашу аудиторию приобрести ваш продукт из-за его уникального преимущества.

Лояльность

Как только клиент покупает у вас продукт, это большая победа, особенно с учетом всей конкуренции на рынке. Однако ваш маркетинг для них не заканчивается их транзакциями .

По сути, это начало нового типа контент-маркетинга, который побудит их вернуться и совершить еще одну покупку.

Это правда, что некоторые предприятия не обращаются к своим старым клиентам, но часто это более крупные компании, такие как Amazon или Steam.

Эти более крупные компании занимают доминирующее положение на рынке; клиентам часто удобнее делать покупки исключительно там.

С другой стороны, небольшим компаниям приходится полагаться на эти маркетинговые методы, чтобы гарантировать, что их пожилые клиенты вернутся в магазин.

Кроме того, поддержание связи с вашими клиентами после их первоначальной покупки — отличный способ показать, что вы заботитесь о них.

Такая забота может повысить лояльность покупателей, побуждая их совершать покупки на вашем сайте.

Примеры цифрового маркетинга

Естественно, не все кампании цифрового маркетинга одинаковы. Некоторые просто выполняют свою работу, в то время как другие полностью выбивают ее из парка.

Вот несколько потрясающих примеров цифрового маркетинга в действии.

National Geographic

Когда дело доходит до публикаций, она не становится более узнаваемой, чем National Geographic.

Этот бренд знает свои сильные стороны и использует такие возможности, как социальные сети, чтобы использовать их в своих интересах.

Например, National Geographic зарекомендовала себя в Instagram благодаря своим красивым изображениям и мирскому взгляду на текущие события.

Его учетная запись с более чем 200 миллионами подписчиков является ярким примером того, как превратить бесплатное присутствие в социальных сетях в ценный актив цифрового маркетинга.

Dove

Торговая марка Dove практически является синонимом таких понятий, как подлинность, здоровая самооценка и осознанная естественная красота.

Эти ценности дополняются разумными решениями в области цифрового маркетинга.

Например, кампания Dove «Обратное селфи» привлекла внимание к влиянию социальных сетей на современных детей и подростков, показав обратную сторону процедуры подготовки к селфи одной девочки-подростка.

Эта кампания — прекрасный пример того, насколько мощным и интимным может быть цифровой маркетинг, когда бренд действительно синхронизируется со своей аудиторией и достигает сути того, что для них важно.

Alice and Olivia

Alice and Olivia — компания, занимающаяся современной одеждой, поэтому ее команда отлично разбирается в современных кампаниях цифрового маркетинга.

Бренд также ведет популярный блог, который приносит большую пользу его огромной аудитории.

Другими словами, Alice and Olivia — это бренд, на который стоит обратить внимание, если вы хотите увидеть выдающийся пример ценности методов цифрового маркетинга в действии.

Да, он использует платную рекламу и другие подобные возможности, но его блог — это то, где он действительно сияет ярче всего.

Always

Еще один пример бренда, отлично умеющего создавать успешные индивидуальные кампании, — Always.

Возьмем, к примеру, их кампанию #LikeAGirl. Он использовал силу эмоционального маркетинга, спрашивая людей, что значит делать что-то «как девушка».

Идея кампании заключалась в том, чтобы вдохновить и расширить возможности аудитории, и она отлично справляется с этой задачей.

Тем не менее, очень мало маркетингового контента напрямую упоминает бренд Always.

Это помогло сосредоточить внимание не только на ценностях бренда, но и на женщинах и девушках, которые полагаются на Always как на часть своей повседневной жизни.

Как компании B2B и B2C могут использовать стратегии цифрового маркетинга

Цифровой маркетинг играет важную роль в маркетинговой стратегии каждой компании. Фактически, большинство компаний полагаются только на стратегии цифрового маркетинга для продвижения своего бренда и своего бизнеса.

Два основных типа компаний — B2B и B2C (бизнес для бизнеса и бизнес для клиента) — используют цифровой маркетинг совершенно по-разному.

В зависимости от вашей бизнес-модели и вашей потенциальной аудитории ваш цифровой маркетинг может быть неформальным, устаревшим или просто неэффективным.

Основные различия между B2B и B2C

В наши дни маркетинг B2B и B2C несколько похож. В то время как традиционные методы маркетинга были разными для компаний B2B и B2C, социальные сети и Интернет восполнили этот пробел.

Благодаря таким каналам, как социальные сети, компании теперь могут размещать рекламу как для компаний, так и для клиентов, используя одну и ту же платформу и одни и те же стратегии.

Разница между этими стратегиями заключается в том, как компания их использует, и в типе контента, с которым вы должны обращаться к ним.

Аудитория

Самая большая разница между этими двумя типами бизнеса заключается в их целевой аудитории. Это первое, что вы должны учитывать при реализации маркетинговой стратегии.

Клиенты в бизнесе B2B включают владельцев бизнеса и менеджеров. Другими словами, люди, которые много знают об отрасли, в которой вы работаете.

Компании должны убедиться, что их контент не говорит свысока об этих профессионалах, а говорит с ними.

С другой стороны, компании B2C имеют дело с клиентами, которые много знают о рынке, но не знают его тонкостей.

Компании смогут информировать их о рынке, что поможет им принимать более взвешенные решения.

Еще одно большое различие между клиентами B2B и B2C заключается в том, что один ищет продукт или услугу, которые имеют большую полезность, а другой ищет наилучшее соотношение цены и качества.

Клиенты B2C часто ищут продукты, которые дают им наибольшую полезность по более низкой цене. Однако клиентов B2B редко заботит цена продукта, и они больше обращают внимание на его функциональность, универсальность и полезность.

Платформа и тон

Еще одним важным отличием компаний B2B и B2C является их маркетинговая платформа.

Можно с уверенностью сказать, что социальные сети играют жизненно важную роль в стратегии цифрового маркетинга каждой компании. Основное различие между ними заключается в платформе, которую они используют, а также в тоне, который они выбирают.

Компании B2C часто выбирают очень дружелюбный, привлекательный и часто очень непринужденный тон , чтобы привлечь свою целевую аудиторию.

Этот тон также является отражением индивидуальности бренда, поэтому он важен для каждого бизнеса B2C.

Эти компании также будут использовать такие платформы, как Instagram, Facebook, Pinterest и даже Snapchat — простые и удобные наборы социальных сетей — для продвижения своего бренда.

Компании B2B, как правило, имеют более серьезный тон и очень прямое сообщение. Эти компании используют очень специфические платформы социальных сетей, такие как LinkedIn и AngelList, которые все являются бизнес-платформами.

Люди, находящиеся на этих сайтах, имеют деловой склад ума, что позволяет вам общаться с ними на более профессиональном уровне.

Размер рынка

Размер рынка также является важным фактором, отличающим стратегии цифрового маркетинга обоих типов предприятий.

Компании B2C эффективно рекламируют широкий рынок с миллионами возможных клиентов.

С другой стороны, у вас есть предприятия B2B, которые всегда обслуживают очень специфическую нишу владельцев и менеджеров.

Взаимоотношения с клиентами

Компании B2B и B2C также сильно различаются по отношениям, которые они формируют со своей целевой аудиторией посредством маркетинга.

Другими словами, эти два разных типа бизнеса имеют очень разные бизнес-цели.

В2С компании больше озабочены формированием лояльности к бренду и увеличением доходов .

Компании B2B имеют гораздо более конкретный критерий, который имеет более высокий приоритет, чем увеличение доходов.

Хотя это не означает, что увеличение доходов не является одним из их приоритетов, они больше сосредоточены на создании долгосрочных отношений со своими клиентами.

Подведение итогов

На этом мы подошли к концу. В этом руководстве рассказывается, что такое цифровой маркетинг, а также все, что с ним связано.

С помощью этого контента вы сможете лучше внедрить цифровой маркетинг в свою рекламную стратегию и максимально использовать его потенциал.

Если вы хотите воспользоваться своей стратегией, пройдите нашу оценку стека маркетинга , чтобы выявить пробелы в вашей маркетинговой стратегии.

После этого вы получите индивидуальный отчет с технологическими рекомендациями, которые улучшат ваш маркетинговый стек!

Что такое цифровой маркетинг? Определение, типы, лучшие практики с примерами

Цифровой маркетинг определяется как маркетинговый подход, который в первую очередь опирается на Интернет для связи с целевой аудиторией через различные цифровые медиа-каналы и платформы.

В этой статье мы рассмотрим концепцию цифрового маркетинга, ключевые каналы цифрового маркетинга, лучшие практики, которые помогут вам добиться успеха в ваших усилиях в области цифрового маркетинга, а также то, как цифровой маркетинг может принести пользу вашему бренду. Мы также рассмотрим несколько успешных историй успеха цифрового маркетинга, которые вдохновят вас. Давайте начнем!

Содержание
    • Что такое цифровой маркетинг?
    • Типы каналов цифрового маркетинга
    • 5 лучших практик цифрового маркетинга в 2020 году
    • 3 Преимущества цифрового маркетинга для бизнеса
    • 4 истории успеха Evergreen в области цифрового маркетинга

Что такое цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг — всеобъемлющий термин, состоящий из цифровых каналов, таких как контент-маркетинг , SEO, электронный маркетинг, маркетинг в социальных сетях, мобильный маркетинг и т. д., чтобы создавать сложные стратегии для охвата и связи с потенциальными клиентами и клиентами.

Средний пользователь потребляет контент через телевизор, компьютер, планшет, смартфон, радио и другие традиционные средства массовой информации. Это постоянное воздействие различных типов средств массовой информации привело к информационной перегрузке, что еще больше усложнило путь покупателя. Цифровой маркетинг позволил брендам оставаться актуальными, делая себя заметными через различные каналы и точки соприкосновения.

Помимо традиционных маркетинговых каналов, таких как телевидение, газеты, рекламные щиты и т. д., маркетологи используют эти цифровые каналы, чтобы направлять потенциальных клиентов на пути к покупке и поддерживать связь со своими существующими клиентами.   

Типы каналов цифрового маркетинга

Прежде чем углубляться в другие аспекты цифрового маркетинга, давайте быстро рассмотрим одиннадцать основных типов каналов цифрового маркетинга: усилия цифрового маркетинга. Бренды и организации используют веб-сайты для размещения контента, используя другие средства для его распространения. Большинство ваших действий в области цифрового маркетинга будут связаны с вашим веб-сайтом, где ожидается действие и отслеживаются конверсии. Например, загрузка файла, заказ товара или услуги и так далее.

2. Контент-маркетинг

Создание контента является основой всей вашей стратегии цифрового маркетинга . Независимо от того, есть ли у вас задокументированная стратегия контент-маркетинга или нет, вы создаете контент, чтобы информировать, развлекать, вдохновлять или убеждать своих покупателей по другим каналам. Некоторые из наиболее распространенных форматов контента включают текст (сообщения в блогах), видео, изображения, инфографику, подкасты, наборы слайдов и электронные книги.

3. Поисковая оптимизация (SEO)

SEO действует как реактивный ранец для ваших усилий по контент-маркетингу. SEO состоит из действий на странице и за ее пределами, чтобы повысить видимость вашего сайта на страницах результатов поисковых систем (SERP) по вашим предпочтительным ключевым словам. Раньше SEO был в основном текстовым, но в последние годы голосовой поиск также приобрел известность, поэтому ваша деятельность по SEO должна иметь разговорный подход.

4. Цифровая реклама

Цифровая реклама — это общий термин для различных рекламных стратегий в Интернете. Типичные стратегии ценообразования/ставки для цифровой рекламы: цена за клик (CPC) и цена за тысячу показов (CPM) , т. е. за тысячу показов. Распространенными форматами цифровой рекламы являются маркетинг в поисковых системах (SEM), медийная реклама, нативная реклама, реклама в социальных сетях и программная реклама.

5. Электронный маркетинг

Маркетинг по электронной почте — это процесс ведения базы данных холодных и теплых контактов и отправки им оповещений по электронной почте о вашем бренде, продуктах и ​​услугах. Это эффективный канал для общения с вашей аудиторией на постоянной основе. Электронный маркетинг полезен для создания базы подписчиков, привлечения новых клиентов, удержания существующих, продвижения скидок и предложений и распространения контента.

6. Маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях убедитесь, что вы присутствуете на платформах, на которых ваши пользователи проводят больше всего времени. К ним относятся Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat и Instagram, где вы можете распространять контент как через органические, так и через платные каналы. Социальные сети также сыграли жизненно важную роль в распространении видеомаркетинга и волны эфемерного контента. Это обеспечивает двустороннюю связь, и ваши поклонники и подписчики могут взаимодействовать с вами в вашем контенте с помощью лайков, комментариев, прямых сообщений или публикации на ваших официальных страницах.

7. Партнерский маркетинг

Концепция партнерского маркетинга похожа на комиссионные продажи. Организации предоставляют настраиваемые ссылки своим филиалам. Партнеры получают определенную долю / комиссию каждый раз, когда кто-то покупает по их пользовательской ссылке. Маркетинг влияния можно считать современным и развитым побочным продуктом партнерского маркетинга.

8. Мобильный маркетинг

Ожидается, что к 2020 году число пользователей смартфонов во всем мире вырастет до 3,5 миллиардов. Чтобы воспользоваться этой возможностью, бренды связываются со своими пользователями на своих смартфонах через мобильные приложения, электронную почту, мобильные веб-сайты. и социальные сети. Связываясь с пользователями на ходу, бренды смогли оптимизировать свои маркетинговые стратегии и своевременно отправлять сообщения.

9. PR в Интернете

Связи с общественностью в Интернете является типом заработанных средств массовой информации . Это когда представитель прессы (журналист или интернет-издание) упоминает ваш бренд в своих историях, интервью и так далее. Обзоры продуктов от клиентов, блоггеров и влиятельных лиц, в которых упоминается ваш бренд или продукты, будь то платные или органические, также способствуют вашему онлайн-PR.

10. Разговорный ИИ

Развитие таких технологий, как искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО), проложило путь для более совершенных маркетинговых стратегий, таких как разговорный ИИ. По мере распространения голосового поиска, чат-ботов и цифровых помощников диалоговый ИИ становится жизненно важным для цифрового маркетинга.

11. Веб-аналитика

Веб-аналитика — это практика сбора, измерения, анализа и представления данных. Обычно это отслеживается с помощью Google Analytics, но веб-сайты также могут создавать свои аналитические инструменты. Собранные данные могут быть количественными или качественными. Веб-аналитика помогает маркетологам понять источники трафика, что работает, а что нет, окупаемость инвестиций (ROI) и то, как они могут улучшить свои усилия в области цифрового маркетинга.

Подробнее: 20 лучших стратегий контент-маркетинга для вашего плана на 2020 год 

5 лучших практик цифрового маркетинга в 2020 году

Вот пять лучших практик, которые помогут вам добиться успеха в цифровом маркетинге в 2020 году:

1. Многоканальный подход через воронку. Многоканальный маркетинг — это развитая форма многоканального маркетинга, которая помогает вам обеспечить целостный опыт покупок для ваших покупателей.

Речь идет о доставке правильного сообщения в нужное время по правильному маркетинговому каналу.

Многоканальность означает предоставление постоянного опыта на протяжении всего пути покупателя. Это означает, что ваша стратегия должна вращаться вокруг клиента, а не конкретных каналов. Чтобы построить многоканальную стратегию, создайте единообразный голос бренда на разных каналах. Согласованная многоканальная маркетинговая стратегия должна учитывать все каналы цифрового маркетинга и отображать их полезность на каждом этапе пути покупателя и соответствующим образом работать над обменом сообщениями.

Пример: Starbucks известна тем, что использует цифровые медиа для улучшения качества обслуживания клиентов (CX). В этом конкретном случае приложение Starbucks позволяет пользователям находить магазины, заказывать через приложение, оплачивать с помощью телефона, отслеживать звезды и награды. Пользователи также получают бонусные баллы за заказы по телефону, а благодаря сотрудничеству со Spotify пользователи также могут идентифицировать песни, воспроизводимые в их магазинах.

Узнайте больше: Multichannel Vs. Omnichannel Marketing: ключевые различия и сходства

Изображение изображения: EMARSYS
Starbucks ‘Omnichnel
Starbucks’ Omnichnale
Starbucks ‘Omnichnall. in Digital Marketing

AI и ML позволили маркетологам обращаться к своей целевой аудитории с такой точностью, как никогда раньше. Используя приложения на базе AI и ML, вы можете связаться со своими покупателями следующими способами:

  • Диалоговый ИИ: Диалоговый ИИ, такой как цифровые помощники и чат-боты, стал повсеместным для общения с потенциальными клиентами и клиентами. Они способны доставлять контент, собирать требования клиентов, обеспечивать поддержку клиентов, помогать клиентам покупать товары или оформлять бронирование, а также информировать их об их заказах.
    Например, Wall Street Journal создал чат-бота Facebook Messenger для доставки контента прямо в почтовые ящики подписчиков.

The Wall Street Journal использует чат-бот Messenger для доставки новостей

  • Персонализация: Успех многоканального маркетинга зависит от того, насколько хорошо вы персонализируете CX, и искусственный интеллект может помочь вам в этом. Инструменты на основе ИИ способны понимать и прогнозировать поведение пользователей. Это также может помочь вам обеспечить персонализированный опыт путем создания сегментов пользователей со схожими характеристиками.

3. Не игнорируйте электронную почту

Маркетинг по электронной почте по-прежнему является мощным каналом цифрового маркетинга. Если у вас есть значительная база подписчиков, вы можете передать сообщение своим подписчикам, не потратив ни копейки! Вы можете использовать электронный маркетинг для отправки капельных кампаний, привлечения новых пользователей/клиентов/подписчиков, продвижения нового контента, предложения эксклюзивных скидок и предложений, запроса отзывов через опросы и так далее.

Для успешных маркетинговых инициатив по электронной почте в 2020 году используйте пользовательский и интерактивный контент, чтобы привлечь внимание, сделать ваши электронные письма удобными для мобильных устройств и создать эксклюзивное сообщество электронной почты, которое может действовать как ваше племя.

4. Акцент на видеомаркетинге

Согласно исследованию State of Video Marketing 2020, проведенному Wyzowl, 85% предприятий используют видео в качестве маркетингового инструмента. Люди предпочитают видео, поскольку они облегчают понимание информации и являются эффективным средством для рассказывания историй.

Используйте видео в своих инициативах по контент-маркетингу, чтобы повысить вовлеченность и расширить охват. Отличный способ добиться этого — создавать видео в разных форматах. Например, большинство платформ социальных сетей позволяют размещать эфемерный/кратковременный видеоконтент. Итак, пока вы создаете стандартный видеоконтент, поэкспериментируйте с эфемерными, вертикальными и живыми видео, чтобы увидеть, что вызывает вовлечение, и удвойте это.

Пример. У Moz есть еженедельная серия обучающих видео под названием Whiteboard Friday, в которой рассматриваются различные аспекты SEO.

Серия видеороликов Moz’s Whiteboard Friday, посвященных различным темам SEO

5. Создание целостного контента

Помимо проведения текущих цифровых рекламных кампаний и других мероприятий, создание связного контента может помочь вам привлечь внимание к вашему бренду. . Создание целостного контента означает диверсификацию ваших усилий по контент-маркетингу. Создавайте контент в как можно большем количестве форматов. Окунитесь в текст, подкасты, инфографику, видео, закрытый контент и так далее. Каждая часть контента, которую вы создаете, должна поддерживать друг друга, и именно здесь в игру вступает перепрофилирование контента.

Вы можете ускорить стратегию контента, поддерживая ее стратегией разумного распространения. Если вы написали сообщение в блоге на 2000 слов, преобразуйте его в инфографику, создайте эпизод подкаста и запишите видео на доске. Когда вы делаете это, вы диверсифицируете свое присутствие на разных платформах и создаете контент в соответствии с удобством пользователя.

Пример. Компания Leadpages разработала целостную стратегию взаимодействия с контентом, которая охватывает различные форматы контента.

Стратегия диверсифицированного контента Leadpages

3 Преимущества цифрового маркетинга для бизнеса

Цифровой маркетинг сочетает в себе лучшее из входящего и исходящего маркетинга, то есть стратегии push и pull. Вот три ключевых преимущества использования цифрового маркетинга для роста бизнеса:

1. Измеримость

Когда вы запускаете маркетинговую кампанию с помощью традиционных средств, невозможно оценить ее влияние, если вы не предоставляете какой-либо код купона, который будет отражается в цифрах продаж. С другой стороны, выберите любое направление цифрового маркетинга, и вы получите сложные аналитические возможности.

Вы можете измерить влияние показов, кликов, трафика и продаж. В зависимости от модели атрибуции, которую вы внедрили, вы также можете понять, как каждая точка взаимодействия способствовала продажам. Эта измеримость позволяет маркетологам понять, что работает, и исправить то, что не работает.

2. Изощренный таргетинг

Традиционные средства массовой информации используют метод ковровой бомбардировки, при котором все получают одно и то же сообщение. Современные маркетинговые возможности позволяют настроить сообщение в зависимости от персоны аудитории. Каналы цифрового маркетинга позволяют точно ориентироваться на ваших идеальных покупателей. Цифровой маркетинг также позволяет вашим идеальным покупателям найти вас. Благодаря усилиям контент-маркетинга и SEO потенциальный клиент введет запрос в поисковую систему, чтобы найти вас.

С помощью цифровой рекламы вы можете ориентировать пользователей на основе их пола, возрастной группы, интересов, образования, местонахождения, психографических данных и т. д. Вы можете обнулить столько, сколько хотите, или вы можете оставить его разнообразным и ориентироваться на большую группу в зависимости от на ваши цели.

3. Совершенствуйте на ходу

В традиционном маркетинге нет места для коррекции курса. Как только ваше объявление будет напечатано в газете, оно исчезнет. С цифровым маркетингом вы можете настраивать вещи на лету.

Если вы не видите, что конкретная рекламная копия не приносит результатов, вы можете изменить ее или перераспределить бюджет в соответствии с тем, что происходит в данный момент. Эта гибкость гарантирует, что ваши усилия в области цифрового маркетинга всегда будут эффективно управляться.

Четыре лучших истории успеха Evergreen в области цифрового маркетинга

Некоторые люди и организации добились своего влияния, используя различные возможности цифрового маркетинга. Давайте посмотрим на четыре вечнозеленых истории успеха цифрового маркетинга.

1. Гари Вайнерчук – видеомаркетинг

Гари Вайнерчук – противоречивая личность. Его поклонники восхищаются им за человека, который носит свое сердце на рукаве , в то время как другие находят его громким и неприятным до такой степени, что Сет Годин, гуру маркетинга, чуть не ушел со своего шоу. Несмотря на это, Гэри Вайнерчук — это тот, кто сумел взломать код видео, работая более десяти лет.

Помимо того, что он был инвестором стартапов Силиконовой долины, таких как Facebook, Twitter и Snapchat, Вайнерчук добился успеха благодаря своему первому каналу на YouTube под названием WineLibraryTV. Вайнерчук основал цифровое агентство VaynerMedia и запустил свой канал на YouTube под названием GaryVee. Его видеоканал стал популярным благодаря его ток-шоу #AskGaryVee и другому тематическому видеоконтенту. Успех Вайнерчука также связан с его умением экспериментировать. Будучи первопроходцем, он всегда получал преимущество первопроходца на YouTube, Snapchat и других платформах.

Стратегия создания жесткого видеоконтента Гэри Вайнерчука

2. Domino’s — креативные кампании цифрового маркетинга

Domino’s всегда была первопроходцем новых тенденций в пространстве цифрового маркетинга. Сосредоточившись на предоставлении впечатляющего цифрового опыта, давайте рассмотрим несколько примеров того, как Domino’s использовала цифровой маркетинг на протяжении многих лет.

В 2000-х годах Domino’s прославился своей паршивой пиццей. Чтобы решить эту проблему, Domino’s предложили обновить свои рецепты пиццы, чтобы их рассмотрела фокус-группа и эксперты. Они задокументировали этот процесс и выпустили видео под 9Кампания 0510 Oh Yes We Did .

Видео рассказывает о том, как Domino’s обновляет свои рецепты пиццы

Более свежим примером является DOM The Pizza Bot, чат-бот, который позволяет пользователям заказывать пиццу через Facebook Messenger. Сегодня Domino’s позволяет пользователям размещать заказы на пиццу через Google Home, Alexa, Slack, Messenger, Text, Twitter и другие устройства IoT (Интернет вещей).

Источник изображения: Econsultancy

DOM Бот для пиццы, позволяющий пользователям заказывать пиццу через Facebook Messenger

3. Грамматика — электронный маркетинг

Поговорка «Создайте, и они придут», безусловно, не соответствует действительности в наше время. Одной из самых больших проблем для любой маркетинговой компании является обеспечение того, чтобы продукт был достаточно привлекательным, чтобы пользователь продолжал к нему возвращаться. Для этого маркетологи используют push-уведомления, информационные бюллетени по электронной почте и другие методы информирования, чтобы напомнить пользователям об использовании продукта.

Grammarly, инструмент для письма, поощряет пользователей использовать этот инструмент через электронный маркетинг, отправляя обновления об использовании продукта. Grammarly использует строки темы, такие как На прошлой неделе у вас была лучшая неделя словарного запаса, Вы пишущая машина, Вы были очень продуктивны, и т. д., чтобы побудить пользователей открыть почту. Каждое электронное письмо состоит из серии писем пользователя, продуктивности, точности, словарного запаса и т. д., а также основных ошибок и трех статей, которые помогут пользователю улучшить свои навыки.

Grammarly отправляет еженедельные обновления, чтобы помочь пользователям понять их прогресс — Wendy’s научилась отвечать на забавные твиты дружеским поджариванием и легким ожогом. Эта стратегия работает для них, потому что их основной целевой рынок состоит в основном из миллениалов. Помимо дружеских подшучиваний, Wendy’s также оперативно отвечает на вопросы и жалобы клиентов.

Но стоит выделить один пример, когда Картер Уилкерсон написал в Твиттере Венди вопрос: « сколько ретвитов за год бесплатных куриных наггетсов? » В ответ Wendy’s запросила 18 миллионов ретвитов. Это неожиданно взорвалось и запустило хэштег под названием #NuggsforCarter, чтобы помочь Уилкерсону получить 18 миллионов бесплатных куриных наггетсов. На данный момент твит набрал 3,4 миллиона ретвитов.

ПОМОГИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА. МУЖЧИНЕ НУЖНЫ ЕГО НАГГИ pic.twitter.com/4SrfHmEMo3

— Картер Вилкерсон (@carterjwm) 6 апреля 2017 г.

Картер Вилкерсон Отправьте твит Wendy’s, чтобы бесплатно получить куриные наггетсы Вам нужно постепенно интегрировать цифровой маркетинг в свою стратегию. Если вам не хватает рекламных бюджетов, вы можете начать с органического контента, SEO и социальных сетей.

Или, если вы ищете быстрых результатов и готовы потратить большую сумму денег, цифровая реклама — ваш лучший канал. Если вы уже внедрили цифровой маркетинг, узнайте, как вы можете улучшить свою текущую стратегию. Все зависит от ваших требований, вашего пула ресурсов и бюджета.

У вас есть вопросы по цифровому маркетингу? Спросите нас по телефону LinkedIn , Facebook или Twitter

10 основных преимуществ цифрового маркетинга

Неудивительно, что рынок становится все более цифровым.

Преимущества цифрового маркетинга становятся все более распространенными с каждым днем.

Все больше и больше потребителей изучают и покупают товары в Интернете.

По данным Forbes, 82% потребителей проводят исследования в Интернете. И, Tech Crunch сообщает, что 79% людей делают покупки в Интернете.

Итак, как вы достигаете этих потребителей? Вот ответ: цифровой маркетинг.

Все больше и больше малых предприятий внедряют стратегию цифрового маркетинга, чтобы эффективно привлекать своих целевых потребителей в Интернете.

На самом деле, к 2022 году расходы на цифровой маркетинг в США вырастут примерно до 332 миллиардов долларов.

Тактика цифрового маркетинга оказалась наиболее рентабельным способом привлечения потенциальных клиентов.

Интересно, из-за чего весь этот шум? Ознакомьтесь с 10 основными причинами, по которым вашему бизнесу необходимо воспользоваться преимуществами цифрового маркетинга:

10 основными причинами, по которым вашему бизнесу необходим цифровой маркетинг

1. Цифровой маркетинг — самая мощная форма маркетинга.

Цифровой маркетинг может изменить способ охвата и привлечения клиентов.

Но вам не нужно верить нам на слово.

Вот несколько реальных примеров того, как тактика цифрового маркетинга помогает таким же компаниям, как ваша, выйти на целевой рынок и повлиять на конверсию:

  • Компания по производству свечей электронной коммерции, Nidhi, увеличила свои продажи на 714% за 3 месяца с помощью социальных сетей ( с небольшой помощью отдела маркетинга LYFE).
  • Forever Diamonds, ювелирная компания из Джорджии, смогла найти и привлечь своих поклонников менее чем за 1 доллар за взаимодействие в течение года, увеличив посещаемость и приведя к реальным конверсиям.
  • Мы помогли компании, занимающейся продажей снегоходного оборудования, получить результаты SEO на сумму 96 664,98 долларов США всего за 5 месяцев!
  • Наша команда также помогла местному тренажерному залу преобразовать 210 новых лидов в течение 90 дней всего за 4,33 доллара США за лида с помощью эффективной и целевой рекламы Google.

Эти случаи являются истинным свидетельством преимуществ цифрового маркетинга.

При правильной стратегии и эффективной реализации малые предприятия могут увеличить охват и количество конверсий всего за несколько месяцев.

2. Использование тактики цифрового маркетинга — самый рентабельный способ продвижения вашего бизнеса.

Одним из наиболее важных преимуществ цифрового маркетинга является то, что это наиболее рентабельный способ продвижения вашего бизнеса.

Позвольте нам  Увеличьте свой доход… 

✅ Увеличьте доход с помощью маркетинга, созданного для вас

✅ Индивидуальная маркетинговая стратегия, подкрепленная данными и результатами, с бессрочным маркетингом контракт

Когда речь идет о цифровом маркетинге и традиционном маркетинге, последний значительно затрудняет конкуренцию малого бизнеса с более крупным бизнесом.

И это потому, что у них ограниченный бюджет на рекламное место.

Однако с доступной тактикой цифрового маркетинга малые предприятия могут получить больше за свои маркетинговые расходы.

Подумайте вот о чем: малый бизнес может представить свои продукты и услуги более чем 1000 человек менее чем за 3 доллара с помощью социальных сетей.

В то время как то же воздействие через прямую почтовую рассылку стоит около 57 долларов, а через телевизионную рекламу — около 28 долларов.

В то время как традиционная маркетинговая тактика часто сопряжена с различными скрытыми затратами, единственной ценой цифрового маркетинга является время.

Поисковая оптимизация, контент-маркетинг и взаимодействие с социальными сетями требуют времени, чтобы творить чудеса.

Тем не менее, все еще существуют тактики цифрового маркетинга, такие как оплата за клик, медийная реклама и реклама в социальных сетях, которые могут дать более быстрые результаты.

Резюме Благодаря доступным тактикам цифрового маркетинга малые предприятия могут получить больше за свои маркетинговые расходы.

3. Цифровой маркетинг — наиболее измеримая форма маркетинга.

Как узнать, работает ли ваш маркетинг?

Единственный способ узнать наверняка — измерить свой успех с течением времени.

Хотя бывает сложно отследить успех традиционной маркетинговой кампании, такой как радиореклама или почтовая рассылка…

…каждая тактика цифрового маркетинга, которую вы используете, поддается измерению.

Это преимущество — все причины, по которым вам нужно инвестировать в цифровой маркетинг.

Аналитика цифрового маркетинга избавляет от догадок при определении того, действительно ли работает ваш маркетинг.

Измеряя свои цифровые маркетинговые кампании в режиме реального времени, вы можете увидеть, какая тактика работает, а какая нет.

Затем вы можете настроить свои кампании для большего успеха.

Вы также можете использовать информацию, полученную в процессе, для улучшения будущих кампаний.

Допустим, вы хотите создать маркетинговую кампанию в социальных сетях для нового продукта.

Вы решили опубликовать серию сообщений в социальных сетях в течение двух недель.

С помощью аналитики социальных сетей вы можете увидеть, какие сообщения были наиболее популярны среди вашей целевой аудитории и принесли наибольшее количество конверсий.

Затем вы можете использовать это понимание, чтобы попытаться воспроизвести этот успех в будущих кампаниях.

Аналитика цифрового маркетинга позволяет более эффективно использовать ресурсы и распределять маркетинговый бюджет.

Поскольку вы больше не гадаете, что работает, а что нет, вы можете сократить ненужные расходы.

Затем сосредоточьте свои усилия на стратегиях, которые с наибольшей вероятностью повысят рентабельность инвестиций.

Резюме Аналитика цифрового маркетинга избавляет от догадок при определении того, действительно ли работает ваш маркетинг.

4. Одним из самых больших преимуществ цифрового маркетинга является то, что он позволяет вам ориентироваться на ваших идеальных покупателей.

Когда вы покупаете рекламный щит или размещаете рекламу в журнале, вы рискуете, что это сообщение достигнет своей целевой аудитории.

Хотя, безусловно, есть способы повысить ваши шансы на успех с помощью традиционной маркетинговой тактики, она просто не предлагает таких же возможностей таргетинга, как цифровой маркетинг.

С помощью цифрового маркетинга вы можете быть уверены, что ваш контент просматривают нужные потребители.

SEO позволяет вам охватить тех потребителей, которые ищут в Интернете контент и темы, имеющие отношение к вашему бизнесу.

С другой стороны, контекстная реклама, медийная реклама и реклама в социальных сетях позволяют ориентироваться на тех, кто с наибольшей вероятностью будет заинтересован в ваших продуктах или услугах.

И это основано на демографической информации и общих характеристиках.

Улучшая таргетинг, вы можете работать над тем, чтобы получить больше от своего маркетингового бюджета и ресурсов.

Благодаря цифровому маркетингу вам больше не нужно нервничать.

Больше не нужно беспокоиться о том, что вы тратите деньги на рекламу, которая не дойдет до тех, кто, вероятно, заинтересуется вашей продукцией.

Их способности к нацеливанию позволяют вам чувствовать себя комфортно, зная, что вы сосредотачиваете свои маркетинговые усилия на стратегиях, которые действительно работают.

5. Большинство людей начинают свой путь покупателя в Интернете.

Подумайте, как часто вы обращаетесь к Google или другой поисковой системе, чтобы найти нужную вам информацию.

Ваши клиенты ничем не отличаются, когда они начинают исследовать продукты или услуги, которые могут помочь им решить их самые большие проблемы.

На самом деле, по данным Vimeo, 93% онлайн-опыта начинаются с поисковой системы.

Прежде чем потребители узнают, какой продукт или услуга им нужна, они обращаются к поисковым системам, чтобы найти ответы на свои вопросы.

А также, чтобы узнать больше об их проблемах.

Недавнее исследование показало, что 59% потребителей предпочитают сначала проверить несколько каналов, прежде чем они решат связаться с компанией.

Эти каналы включают в себя профили компании в социальных сетях, электронную почту и онлайн-рекламу, причем все они являются цифровыми.

Это отличная возможность для малого бизнеса связаться с потенциальными клиентами.

Кроме того, для их обучения на начальных этапах пути покупателя.

Создавая актуальный и привлекательный контент, оптимизированный для поисковых систем, вы можете улучшить свою видимость в Интернете.

Таким образом, вы сможете связаться с клиентами, когда это наиболее важно.

6. Ваши клиенты есть в социальных сетях, и цифровой маркетинг помогает вам их найти.

Это, пожалуй, самое важное в нашем списке преимуществ цифрового маркетинга.

При использовании традиционных методов маркетинга вы обязательно столкнетесь с ограничениями по объему и размеру.

Печатная реклама ограничена определенным местом, рынком и временем.

И если вы хотите расширить его возможности, подготовьте для этого свой бюджет.

Но в цифровом маркетинге ваш охват будет более дальним, но более целенаправленным. Единственным ограничением является ваше творчество и стратегия.

Независимо от того, в какой отрасли работает ваш бизнес, есть большая вероятность, что ваши покупатели проводят время в социальных сетях.

По данным eMarketer, 2,34 миллиарда человек, или около одной трети населения Земли, регулярно пользуются платформами социальных сетей.

Посмотрите на этот график из Statista.

Цифровой маркетинг поможет вам привлечь этих заинтересованных потребителей.

Вы можете не только публиковать и продвигать уникальный контент на этих социальных сайтах, но и обращаться к потребителям с помощью рекламы.

Платформы социальных сетей, такие как Facebook, предлагают сложные варианты таргетинга.

И это поможет вам охватить потребителей, которые с наибольшей вероятностью будут заинтересованы в ваших продуктах или услугах.

Более того, социальные сети также представляют собой эффективную платформу для общения и привлечения вашей целевой аудитории.

Вместо того, чтобы просто публиковать контент и ничего не слышать от своих потребителей…

…вы можете общаться один на один в режиме реального времени, что позволит вам получить ценную информацию о вашем бренде.

Традиционная тактика маркетинга просто не позволяет этого.

Резюме Вы можете не только публиковать и продвигать уникальный контент на этих социальных сайтах, но и обращаться к потребителям с помощью рекламы.

7. Поисковая оптимизация и местная поисковая оптимизация помогут вам найти более квалифицированных покупателей в Интернете.

SEO — еще одна мощная тактика цифрового маркетинга, предлагающая множество преимуществ.

Оптимизируя содержание вашего сайта для поисковых систем, вы можете привлечь больше покупателей в Интернете.

Использование релевантных ключевых слов, описывающих ваш продукт или услугу, может помочь привлечь больше целевого трафика на ваш сайт.

И это со временем увеличивает конверсию.

SEO подходит не только для национального бизнеса.

Многие потребители ищут местные компании в Интернете, и эти поиски в конечном итоге приводят к покупке.

На самом деле, по данным Google, 28% поисков чего-либо поблизости приводят к покупке.

Местное SEO также может быть ценной тактикой цифрового маркетинга для компаний, которые работают в определенных географических регионах, таких как:

  • обычные магазины,
  • ресторанов и
  • прочие предприятия сферы услуг

8. Цифровой маркетинг поможет вам связаться с мобильными клиентами.

Еще одно из многих преимуществ цифрового маркетинга заключается в том, что он позволяет вам общаться с потребителями.

Люди, которые просматривают и потребляют контент на своих мобильных устройствах.

Более половины всех онлайн-пользователей заходят в Интернет с мобильных устройств.

Цифровой маркетинг поможет вам связаться с людьми, пользующимися мобильными устройствами, планшетами и настольными компьютерами.

9. Вы можете легко и быстро адаптировать свою стратегию и тактику для достижения наилучших результатов.

При использовании традиционных маркетинговых тактик, таких как реклама на телевидении или в газетах, вам придется подождать, пока кампания не будет завершена, чтобы увидеть результаты.

И хотя вы можете использовать полученные знания для корректировки тактики кампании в будущем…

… мало что можно сделать «в данный момент», чтобы адаптировать свои стратегии для достижения наилучших результатов.

Традиционная маркетинговая тактика может потребовать от вас недель или даже месяцев ожидания, чтобы определить, какие стратегии работают.

В то время как цифровой маркетинг позволяет вам просматривать результаты ваших кампаний в режиме реального времени и адаптировать свою тактику для улучшения результатов по мере продвижения.

С помощью веб-аналитики вы можете просмотреть:

  • количество посетителей, которые приходят на ваш сайт,
  • посмотреть, какие страницы они посещают, и
  • посмотреть, сколько времени они проводят на каждой странице

Вы также можете видеть дни и часы пиковой посещаемости сайта, а также отслеживать коэффициенты конверсии на сайте.

Вся эта информация предлагает важную информацию, которая поможет вам улучшить ваши кампании с течением времени.

Например, предположим, что вы написали серию сообщений в блоге в рамках своей стратегии контент-маркетинга.

Вы хотите решить, следует ли вам продолжать писать блоги из этой серии или сосредоточиться на других темах.

Вы можете быстро и легко просмотреть аналитику блога, чтобы узнать, сколько людей читают содержимое блога.

И сколько людей совершают желаемое действие или конвертируются.

Отслеживание успеха этой контент-маркетинговой кампании в режиме реального времени позволяет вам определить, как лучше всего использовать свои ресурсы.

И получите максимальную отдачу от тактики вашей кампании.

Резюме Цифровой маркетинг позволяет вам просматривать результаты ваших кампаний в режиме реального времени и адаптировать тактику для улучшения результатов по ходу дела.

10. Цифровой маркетинг выравнивает правила игры, позволяя вашему бизнесу быть более конкурентоспособным.

Малым предприятиям часто сложно конкурировать со своими более крупными коллегами из-за ограниченного бюджета и ресурсов.

Однако цифровой маркетинг помогает уравнять правила игры, позволяя небольшим брендам оставаться конкурентоспособными в Интернете.

Традиционные маркетинговые тактики, такие как реклама в печатных изданиях, дороги и требуют больших бюджетов для эффективного размещения.

Тем не менее, тактика цифрового маркетинга более доступна, позволяя компаниям любого размера заявить о себе в Интернете.

Благодаря цифровому маркетингу малые предприятия также могут продавать свои продукты и услуги на национальном или даже международном уровне.

Если ваш бизнес не ограничен конкретным местоположением, вы можете использовать цифровой маркетинг, чтобы охватить свою целевую аудиторию по всему миру.

Это позволяет малым предприятиям находить новую аудиторию для своих продуктов и услуг.

Цифровой маркетинг также уравнивает правила игры, когда дело доходит до презентации.

Мелкие розничные торговцы могут быть не в состоянии позволить себе такое же дорогое оборудование, графику и другие презентационные материалы для своего магазина.

Но они могут легко создать чистый, привлекательный веб-сайт, который улучшит качество обслуживания клиентов.

Подведение итогов

Как видите, у цифрового маркетинга есть много преимуществ, которые изменят способ, с помощью которого ваш бизнес сможет выйти на целевой рынок и заинтересовать его.

Получите эксклюзивные советы по маркетингу!

Присоединяйтесь к более чем 50 000 маркетологов, которые получают эксклюзивные советы по маркетингу, которыми мы делимся только с нашими подписчиками.

РЕГИСТРАЦИЯ

Цифровой маркетинг — лучший способ связаться с вашими клиентами…

…где они находятся в те моменты, когда они, скорее всего, будут искать бренды, подобные вашему.

Но вам может быть интересно, как мне начать?

Прежде чем приступать к созданию и распространению контента или запуску цифровых рекламных кампаний, важно иметь надежную стратегию цифрового маркетинга.

Подумайте, каковы ваши общие бизнес-цели, и создайте цели цифрового маркетинга, соответствующие этим целям.

Затем вам нужно создать аватары клиентов, определить, какие стратегии цифрового маркетинга вы будете использовать.

И, наконец, разработать план внедрения и измерения.

Если вам нужна помощь в разработке стратегии или создании контента, наша компания цифрового маркетинга всегда готова помочь.

Наша команда поможет вашему бизнесу воспользоваться многочисленными преимуществами цифрового маркетинга, предоставив различные эффективные услуги, такие как:

  • Поисковая оптимизация (SEO),
  • Управление КПП и
  • Управление социальными сетями

Когда вы будете готовы приступить к цифровому маркетингу, позвоните нам сейчас (404) 596-7925 или свяжитесь с нами в удобное для вас время.

Что такое цифровой маркетинг? Думаете, у вас есть ответы? Подумайте еще раз!

Какая часть вашей маркетинговой стратегии связана с цифровыми технологиями?

Скорее всего, в сегодняшней среде с широкими связями у вас есть хотя бы профиль в социальных сетях и веб-сайт. Вопрос в том, эффективно ли вы используете свое присутствие в Интернете?

Маркетинг всегда заключался в установлении контакта с вашим целевым рынком в нужных местах и ​​в нужное время. Это означает взаимодействие с вашими клиентами там, где они уже проводят большую часть своего дня — в Интернете.

Потребители постоянно находятся в сети, подключены к сети через свои смартфоны, ноутбуки, компьютеры и множество других устройств. Фактически, «постоянное» использование Интернета среди взрослых во всем мире увеличилось на 5% за последние 3 года. Если вы еще не инвестировали в стратегию цифрового маркетинга, вы упускаете серьезную возможность для продаж.

Что такое цифровой маркетинг?

Большинство людей полагают, что знают ответ на этот вопрос, но статистика говорит об обратном. В конце концов, 49% организаций не имеют собственной стратегии цифрового маркетинга.

Проблема в том, что когда вы занимаетесь растущим бизнесом, постоянно развивающийся ландшафт, такой как Интернет, может быть ошеломляющим и запутанным. Если вы хотите иметь хоть какую-то надежду на создание и поддержание гибкой маркетинговой стратегии, то все начинается с правильного образования.

Здесь мы собираемся ответить на ваши самые важные вопросы о цифровом маркетинге.

Что такое цифровой маркетинг? Основы «цифрового перехода»

Хорошо, давайте начнем с основ.

Что такое цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг — это способ продвижения продукта, бренда или услуги. Он использует несколько форм электронных медиа, включая мобильный обмен мгновенными сообщениями, SEO, подкасты, видеомаркетинг, социальные сети и кампании по электронной почте. Самое замечательное в цифровом маркетинге то, что его можно измерить. Поскольку ваши кампании проходят в Интернете, их легко отслеживать и анализировать, поэтому вы можете учиться на своих результатах и ​​со временем улучшать свои стратегии цифрового маркетинга.

Цифровой маркетинг бывает разных форм и размеров.

Существуют маркетинговые кампании B2C, призванные помочь вашему бренду соединиться со стандартными стратегиями маркетинга потребителей и B2B для предприятий, которые хотят продавать другим предприятиям. Кроме того, существует широкий спектр тактик, относящихся к сфере «цифрового маркетинга», например:

  • . SEO (поисковая оптимизация): Это относится к процессу оптимизации вашего веб-сайта и блогов для повышения его рейтинга на страницах результатов поисковых систем и увеличения посещаемости вашего веб-сайта.
  • Контент-маркетинг: Контент-маркетинг — это создание активов, которые повышают узнаваемость бренда, повышают лояльность клиентов и привлекают потенциальных клиентов. Каналы, которые могут играть роль в стратегии контент-маркетинга, включают инфографику, сообщения в блогах, статьи, руководства, подкасты, электронные книги и видео.
  • Маркетинг в социальных сетях: Маркетинг в социальных сетях — это построение отношений с вашей аудиторией через различные каналы в режиме реального времени. Существуют различные социальные платформы, доступные для определенной аудитории. Например, LinkedIn отлично подходит для маркетинга B2B, а Facebook — более общая платформа.
  • Реклама с оплатой за клик (PPC): Цифровой маркетинг не ограничивается решениями для органического трафика. Реклама PPC привлекает трафик на ваш веб-сайт, размещая ваше объявление в месте, предназначенном для привлечения внимания. Вы платите за каждый клик, конверсию или показ.
  • Маркетинг по электронной почте: С помощью маркетинговой кампании по электронной почте вы можете превратить потенциальных клиентов в постоянных клиентов. Электронная почта предназначена для укрепления отношений с брендом с течением времени: от приветственных писем клиентам до подписных информационных бюллетеней, праздничных рекламных акций и многого другого.

Почему цифровой маркетинг важен?

Итак, теперь вы знаете основной ответ на вопрос «что такое цифровой маркетинг?» пришло время изучить потенциал этого рекламного канала немного дальше.

Почему цифровой маркетинг важен?

В отличие от стандартных решений для офлайн-маркетинга, цифровой маркетинг позволяет компаниям быстро увидеть результаты своих кампаний. Это означает, что вы можете проанализировать, какие кампании работают лучше всего для вас, и соответствующим образом скорректировать свои коммуникационные стратегии. При правильном использовании цифровой маркетинг может:

  • Улучшение трафика веб-сайта: С помощью цифрового маркетинга вы можете отслеживать точное количество людей, посещающих целевые страницы вашего веб-сайта, домашнюю страницу и страницы продуктов с помощью подходящего программного обеспечения для аналитики. Вы также можете выяснить важные вещи о том, что они делают, когда они находятся на ваших страницах, с помощью таких показателей, как отказы и коэффициенты конверсии.
  • Расширение охвата клиентов: В офлайн-мире охват вашего бренда ограничен тем, насколько далеко вы можете рассылать листовки и телевизионную рекламу. В цифровом мире вы можете общаться с клиентами так далеко, как вам нравится. Такие решения, как Facebook Insights и Google AdWords для цифрового маркетинга, даже позволяют вам корректировать свои кампании в соответствии с ключевыми демографическими данными.
  • Повысьте лояльность к бренду: Поскольку вы, естественно, собираете больше информации в ходе цифровой маркетинговой кампании, вы можете использовать эти данные для повышения качества своих пользователей и улучшения своего понимания целевого рынка. Чем больше вы знаете о людях, с которыми общаетесь в своих маркетинговых кампаниях, тем больше вы можете персонализировать свое сообщение. Данные в цифровом маркетинге значительно упрощают создание и поддержание лояльности к бренду за счет индивидуального взаимодействия.
  • Сокращение затрат на маркетинг: Покупка рекламного щита для демонстрации вашего бренда небольшому количеству клиентов или даже оплата телевизионной рекламы — дорогостоящий процесс с низкой рентабельностью инвестиций. С другой стороны, цифровые маркетинговые решения имеют масштабируемые размеры, которые подходят для любого типа бизнеса, независимо от их маркетингового бюджета. Такие решения, как контент и маркетинг в социальных сетях, обеспечивают отличный возврат инвестиций, поэтому вы можете тратить меньше и достигать большего.
  • Улучшенные коэффициенты конверсии: В офлайн-мире превратить лида в покупателя — тяжелая работа. Вам нужно убедить клиента взять трубку телефона или доехать до вашего магазина в автономном режиме. В цифровом маркетинге конверсия занимает всего пару кликов. Путь покупателя гораздо проще.

Что такое стратегия цифрового маркетинга?

Мы рассмотрели вопросы «что такое цифровой маркетинг» и «почему цифровой маркетинг важен?» Теперь нам нужно начать думать о том, как вы можете использовать цифровые решения в своих маркетинговых методах. В конечном счете, лучший способ запустить любую маркетинговую кампанию — начать со стратегии.

Что такое стратегия цифрового маркетинга?

Проще говоря, ваша стратегия цифрового маркетинга — это рекламный план, в котором излагаются шаги, которые вам необходимо предпринять для достижения своих целей в Интернете. Это пошаговое руководство по тактикам, которые вы собираетесь использовать, и кампаниям, которые вы собираетесь проводить для достижения своих маркетинговых целей, независимо от того, хотите ли вы повысить осведомленность, улучшить взаимодействие или что-то еще.

Хотя создание стратегии цифрового маркетинга может показаться тяжелой работой, невозможно извлечь уроки из своего прошлого и оптимизировать свое будущее без четкого плана.

Одна из главных причин того, что «Что такое стратегия цифрового маркетинга» является таким распространенным вопросом, заключается в том, что многие компании путают стратегии цифрового маркетинга с рекламными кампаниями. Несмотря на то, что они пересекаются, между ними есть различия.

Итак, что такое кампания цифрового маркетинга?

В то время как ваша цифровая стратегия представляет собой серию действий, которые вы планируете предпринять для достижения своих всеобъемлющих целей, ваши кампании представляют собой более мелкие строительные блоки вашей стратегии, которые помогут вам достичь поставленных целей. Например, если ваша цель — привлечь на 25% больше клиентов в ваш интернет-магазин, то ваша стратегия может включать использование социальных сетей для повышения вовлеченности и конверсии.

Кампания цифрового маркетинга, с другой стороны, должна глубже погрузиться в тип тактики социальных сетей, которую вы собираетесь использовать. Например, вы можете использовать видео в Facebook Live, чтобы показать свою человеческую сторону, или начать публиковать изображения в Instagram, чтобы привлечь более молодую аудиторию.

Как построить собственную стратегию цифрового маркетинга

Хороший способ разобраться в вопросе: «Что такое стратегия цифрового маркетинга?» это начать создавать свои собственные.

Первое, что вы заметите, когда начнете строить, это то, что в Интернете есть две формы рекламы: входящая и исходящая.

Кампании исходящего маркетинга определяются шагами, предпринимаемыми бизнесом для установления контакта со своей целевой аудиторией. Например, вы можете использовать рекламные баннеры или рассылать бесчисленные электронные письма потенциальным клиентам. К сожалению, исходящий маркетинг уже не так эффективен, как раньше. Большинство людей в возрасте от 18 до 34 лет по возможности игнорируют традиционную рекламу. Более того, рост GDPR означает, что становится все труднее общаться с людьми без их разрешения.

Входящие маркетинговые кампании намного эффективнее, потому что они привлекают людей в вашу компанию с обещанием ценности. Хотя входящий маркетинг может повысить лояльность и конверсию ваших кампаний, он также требует большего планирования.

Вот лишь некоторые из способов, с помощью которых вы можете начать строить свою стратегию цифрового маркетинга.

1. Создайте свой профиль пользователя

Независимо от того, работаете ли вы над входящей кампанией или исходящей стратегией, первое, что вам нужно знать, это то, с кем вы разговариваете. Один хороший ответ на вопрос: «Что такое цифровой маркетинг?» это: способ связаться с нужными людьми через правильные платформы. Прежде чем вы даже начнете думать о том, какие маркетинговые кампании вы собираетесь запустить, убедитесь, что у вас есть несколько надежных покупателей, включая:

  • Демографические данные: Возраст, пол, увлечения.
  • Географическая информация: Где находится ваш идеальный клиент?
  • Болевые точки и мотиваторы: С какими проблемами сталкиваются ваши клиенты и как вы можете им помочь?

2. Знайте свое ценностное предложение

Еще одним важным компонентом любой стратегии цифрового маркетинга является УТП или «уникальное ценностное предложение». Единственный способ по-настоящему выделиться на сегодняшнем загроможденном рынке — найти способ найти отклик у вашей аудитории. Спросите себя, что вы можете предложить своим клиентам, чего нет ни у кого в вашей отрасли. Например, вы:

  • У вас есть совершенно новый или обновленный продукт?
  • Предлагать отличное обслуживание клиентов и фантастический сервис?
  • Предоставлять товары по более низкой цене, чем ваши конкуренты?
  • Доставлять уникальные пакеты, которых нет больше нигде?

3. Определите свои цели и инструменты, которые вам нужны

Как и любая маркетинговая стратегия, цифровой маркетинг работает лучше всего, если у вас есть заранее установленные цели, которые приведут вас к успеху. Ключом к успеху в большинстве стратегий цифрового маркетинга является попытка убедиться, что вы не заходите слишком далеко и слишком рано. Придерживайтесь одной цели за раз и найдите способ измерить свой успех.

Существует множество отличных инструментов, которые помогут вам измерять эффективность ваших кампаний с течением времени. Вы можете использовать инструмент цифрового маркетинга, такой как Google Analytics, чтобы узнать, сколько трафика вы направляете на свой сайт. Существуют также такие решения, как Facebook Insights, для отслеживания ваших кампаний в социальных сетях.

4. Оценить возможные активы цифрового маркетинга

Один из моментов, который делает вопрос: «Что такое стратегия цифрового маркетинга?» так сложно ответить, так это тот факт, что существует так много разных кампаний на выбор. Вы можете в конечном итоге иметь несколько стратегий цифрового маркетинга одновременно в зависимости от целей, которых вы пытаетесь достичь. Например, вы можете посмотреть на:

  • Стратегии входящей рекламы, такие как контент-маркетинг: Это отличный способ наладить отношения с клиентами и показать свою ценность.
  • Стратегии электронного маркетинга: Как агентство электронного маркетинга, мы считаем, что электронная почта — фантастическое решение для привлечения лидов и превращения их в постоянных клиентов.
  • SEO (поисковая оптимизация): SEO направлен на привлечение органического трафика в ваш бизнес и повышение потенциала продаж в долгосрочной перспективе.
  • PPC и платный маркетинг: Стратегии платного цифрового маркетинга могут помочь увеличить ваш трафик и конверсию на начальном этапе, пока вы ждете, когда сработает SEO.

Что такое SEO в цифровом маркетинге?

Одна из замечательных особенностей цифрового маркетинга заключается в том, что не существует универсальной стратегии, подходящей для всех.

В зависимости от вашего существующего присутствия в Интернете и целей, которых вы хотите достичь, ваши стратегии цифрового маркетинга могут развиваться в самых разных направлениях. Однако будет справедливо сказать, что есть несколько вещей, которые остаются важными, независимо от того, чего вы пытаетесь достичь в Интернете.

Даже если вы планируете развивать большую часть своего бренда с помощью PPC или платной рекламы, вам все равно понадобится SEO, чтобы определить, на какие ключевые слова вам нужно настроить таргетинг и где вы можете создать наибольшее количество конверсий.

Это приводит нас к еще одному важному вопросу в сфере онлайн-рекламы: «Что такое SEO в цифровом маркетинге?»

Большинство людей знают, что SEO является важной частью успешного онлайн-бизнеса. На самом деле, 61% маркетологов считают SEO огромным приоритетом входящего маркетинга. Однако многие компании до сих пор не уверены, как использовать SEO в своем маркетинговом плане.

Поисковая оптимизация начинается с подбора правильных ключевых слов для ценного контента, чтобы увеличить ваше присутствие в Интернете и повысить ваш доход. Тем не менее, это только один уровень разговора о SEO. SEO также является компонентом создания маркетингового плана, основанного на данных, который позволяет вам как привлекать новых клиентов, так и удерживать существующих клиентов. Хотя SEO чаще всего связано с контент-маркетингом, на самом деле оно распространяется на всю вашу кампанию цифрового маркетинга. Вот лишь некоторые из мест, которые вам нужно посмотреть на SEO:

1. Веб-дизайн

В наши дни клиенты ожидают лучшего опыта от компаний, которые они посещают в Интернете. Использование SEO в ваших стратегиях веб-дизайна означает не просто добавление ключевых слов на ваши страницы и метаописания. Вам также нужно будет посмотреть на такие вещи, как:

  • Скорость страницы: Клиенты ожидают, что веб-страницы будут загружаться быстро. Фактически, 10-секундное время загрузки страницы дает на 123% более высокий показатель отказов, чем 1-секундное время загрузки.
  • Обратных ссылок: Ссылки играют огромную роль в SEO. Обратные ссылки с авторитетных веб-сайтов показывают поисковым системам, что у вас есть ценная информация, а внутренние ссылки облегчают навигацию по вашей карте сайта.
  • Отзывчивость: Чтобы предоставить вашим клиентам наилучшие возможности, вы должны убедиться, что они могут использовать ваши страницы на любом устройстве. Мобильная отзывчивость сегодня имеет решающее значение для SEO и цифрового маркетинга.

2. Контент и маркетинг в социальных сетях

Большинство людей уже знают, что им нужно использовать основы SEO в своих сообщениях в блогах и стратегии контент-маркетинга, но они забывают, что социальные сети являются частью контент-маркетинга. Когда вы создаете сообщения для блога на своем веб-сайте, вы выбираете определенные ключевые слова и ссылки, чтобы выделить свое сообщение. Те же правила должны применяться к социальным сетям.

Использование правильных ключевых слов, ссылок, @Mentions и даже фирменных твитов в социальных сетях может улучшить вашу SEO-стратегию и дать вам больше авторитета. Ключевые слова могут даже привлечь внимание влиятельных лиц, которые помогут вам в ваших кампаниях цифрового маркетинга.

3. Платный поиск и конверсия

Наконец, при ответе на вопрос «Что такое SEO в цифровом маркетинге?» важно не забывать о ваших платных рекламных кампаниях. Многие люди предполагают, что SEO предназначено для стратегий органического маркетинга. Однако вам все равно нужно убедиться, что вы достигаете нужной аудитории с помощью правильных ключевых слов, когда инвестируете в платный поиск.

Сочетание SEO с тактикой платного маркетинга может помочь повысить ваши результаты и обеспечить правильную рентабельность инвестиций в рекламные кампании.

Что такое A/B-тестирование в цифровом маркетинге?

SEO — это лишь одна из концепций, применимых ко всем аспектам интернет-рекламы.

Еще одна вещь, о которой вам нужно подумать, когда вы спрашиваете: «Что такое цифровой маркетинг?» это то, как вы собираетесь измерять успех своих кампаний и, что более важно, улучшать их с течением времени.

Это подводит нас к следующему вопросу, который компании задают о рекламе в Интернете: «Что такое A/B-тестирование в цифровом маркетинге?»

A/B-тестирование, вероятно, самый известный метод оптимизации ваших рекламных кампаний на основе того, что вы узнали о своей целевой аудитории. По сути, все дело в сравнении стандартной версии вашей стратегии цифрового маркетинга со слегка измененной версией, чтобы увидеть, влияют ли определенные настройки на ваш коэффициент конверсии.

A/B-тестирование требует времени, но оно может иметь огромное значение для ваших результатов. Такая мелочь, как изменение слов, которые вы используете в названиях своих блогов, может решить вашу онлайн-кампанию или разрушить ее.

Вы можете протестировать почти все в стратегии цифрового маркетинга, начиная с призыва к действию и заканчивая копией контента и заголовками. Например, на веб-сайте вы можете посмотреть:

  • . Заголовки.
  • Текст призыва к действию и кнопки.
  • Графика и фирменные фотографии.
  • Продажи и описания продуктов.

Продолжая работать над цифровыми технологиями, вы начнете узнавать новое о своей аудитории и о том, что они хотят от вас видеть. Например, ваши инструменты маркетинга в социальных сетях могут показать, что ваши клиенты лучше реагируют на разговорный тон голоса. Используя эту информацию, вы можете скорректировать свой маркетинговый текст и заменить элементы формального тона чем-то более интересным. С помощью A/B-тестирования вы можете отслеживать эти изменения и убедиться, что вы получаете максимальную рентабельность инвестиций в свои цифровые стратегии.

В конечном счете, лучшие маркетинговые кампании всегда основаны на данных. Чем больше информации вы сможете собрать из онлайн-инструментов и A/B-тестирования, тем точнее и эффективнее будут ваши стратегии.

Что такое агентство цифрового маркетинга?

Наконец, мы подошли к последнему вопросу в нашем списке наиболее часто задаваемых вопросов об интернет-рекламе.

Что такое агентство цифрового маркетинга?

Надеюсь, к этому моменту вы уже поняли, что цифровой маркетинг — это всеобъемлющий и далеко идущий термин. Цифровой маркетинг расширяется и охватывает все: от платных кампаний PPC до органического контент-маркетинга и стратегий в социальных сетях. Когда под одним зонтиком скрывается так много всего, любому бизнесу сложно постоянно отслеживать тенденции.

Для большинства компаний гораздо выгоднее работать с агентством цифрового маркетинга, которое специализируется на достижении необходимых им результатов. Агентства цифрового маркетинга:

  • Позвольте вам сосредоточиться на управлении своим бизнесом: Трудно управлять процветающей компанией, если вы постоянно беспокоитесь о тенденциях в социальных сетях и алгоритмах SEO. Агентство цифрового маркетинга может снять этот стресс с ваших плеч, чтобы вы могли сосредоточиться на других неотложных аспектах управления своей компанией.
  • Дает вам актуальный опыт: Поскольку ландшафт цифрового маркетинга продолжает меняться, обычному человеку трудно оставаться в курсе последних событий. Однако агентство цифрового маркетинга постоянно узнает о последних изменениях на рынке. Это означает, что вы всегда находитесь на переднем крае своих кампаний.
  • Предложите точку зрения со стороны: Иногда вам нужен кто-то новый, чтобы дать вам представление о вашей компании, о котором вы никогда раньше не задумывались. Агентства цифрового маркетинга предлагают нестандартное мышление, которое может повысить вашу креативность и вернуть ваш бренд в нужное русло.
  • Обеспечение измеримых результатов: Большинство агентств цифрового маркетинга предоставляют своим клиентам широкий выбор отличных маркетинговых показателей и статистики для отслеживания. Это означает, что вы можете измерить рентабельность инвестиций в свои стратегии цифрового маркетинга, не беспокоясь об инвестициях в аналитические инструменты.

Цифровой маркетинг сложен.

Тем не менее, это также важная часть продвижения в сегодняшней конкурентной среде. Цифровой маркетинг может стать лучшим способом развития вашей организации, привлечения новых клиентов и увеличения прибыли. Все, что вам нужно, это ответы на правильные вопросы.

Если вам понравилась эта статья, вам могут понравиться и следующие:

— Преодоление цифрового разрыва между B2B и B2C

— Рекламные методы для улучшения вашего присутствия в Интернете

— Делитесь информацией: как интегрировать социальную защиту

— Тенденции веб-дизайна 2018: советы, как выделиться в Интернете

Цифровой родной. Евангелист WordPress. Контент менеджер. Уилл живет в сети. А когда он не в сети, он занят поиском контента и подготовкой ресурсов для кампаний цифрового маркетинга.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *