Цели яндекс метрика на кнопку: Цель «JavaScript-событие» — Метрика. Справка

Содержание

Клик по кнопке — Метрика. Справка

  1. Ограничения
  2. Вопросы и ответы

Цель этого типа позволяет узнать, сколько раз посетители нажимали на кнопку или другой кликабельный элемент на сайте.

В Метрике вы можете создать цель для определенной кнопки. Метрика распознает кликабельные элементы сайта по наличию тегов a, button, div и input.

Чтобы создать цель:
  1. В Метрике перейдите на страницу Цели в левом меню.

  2. Нажмите кнопку Добавить цель.

  3. В поле Название укажите имя создаваемой цели.

  4. Выберите тип цели Клик по кнопке.

  5. Укажите в поле страницу сайта, на которой размещена кнопка. По умолчанию будет показан самый популярный URL на счетчике. Нажмите Перейти и выбрать кнопку.

  6. В режиме Выбор элемента наведите курсор мыши на нужную вам кнопку, выберите ее и нажмите Отслеживать клики. Чтобы перейти на другую страницу или открыть всплывающее окно, выберите режим Взаимодействие с сайтом.



  7. Нажмите кнопку Добавить цель. Созданная цель отобразится в списке целей. Метрика начнет сбор статистики по ней в течение нескольких минут.

  8. Проверьте, правильно ли работает цель.

Достижение цели зафиксируется, когда посетитель нажмет на кликабельный элемент. Чтобы посмотреть статистику по цели, используйте Отчет «Конверсии» и добавляйте цель в другие отчеты Метрики.

  • Данный тип цели невозможно использовать в Составной цели.
  • Сервис фиксирует достижение посетителем одной и той же цели на одном счетчике не чаще, чем раз в секунду.

  • Во время одного визита посетителя сервис может фиксировать до 400 достижений всех целей, созданных для счетчика.

  • При редактировании счетчика или цели накопленная ранее информация не изменяется.

  • Если вы удалите цель, собранная по ней информация не будет доступна в отчетах.

Будет ли работать цель без Вебвизора?

Если в настройках счетчика не подключен Вебвизор, цель может работать без него.

Будет ли работать цель для кода счетчика предыдущей версии?

Цель может работать для кода счетчика предыдущей версии.

Будет ли работать цель, если стоит фильтр «Заменять https на http»?

Если в настройках счетчика на вкладке Фильтры включена операция Заменять https на http, выбор кнопки недоступен.

Работает ли цель при редиректах?Если страница, на которой вы хотите выбрать кнопку, перенаправляет на другую, то выбор кнопки недоступен. Чтобы отслеживать нажатие на определенную кнопку, используйте Цель «JavaScript-событие».

Как настроить цель на кнопку в Яндекс Метрике.

Цель Яндекс Метрики на кнопку — одна из самых распространенных задач, которую приходится решать при настройке веб-аналитики сайта.

Предположим, что на вашем сайте или лэндинге есть какая-либо кнопка.

Например:

+ Кнопка «Купить»


+ Кнопка «Написать нам»

+ Кнопка «Регистрация», «Отправить», «Добавить в корзину» 

и.т.д.

Задача стоит следующая: нужно при клике по такого рода кнопкам, передать данные о выполнении этого клика в систему Яндекс Метрика как выполнение цели.

Каким образом это можно сделать?

Если у вас нет времени или вы не хотите погружаться во все особенности настройки такой цели, можете поручить эту работу мне, я сделаю все за вас.

Шаг 1. В первую очередь, нужно понимать, что для настройки подобной цели, в Яндекс Метрике нужно создать цель на Javascript событие.

Для того, чтобы это сделать переходим в раздел «Настройки — Цели» и придумываем для этой цели какой-либо идентификатор.

К примеру, я создал цель с идентификатором «test».

Шаг 2. Когда цель на Javascript-событие создана, мы приступаем к самому сложному этапу. Нам нужно зафиксировать событие (подробнее про события в этом курсе) клика по элементу кнопки на сайте.

Эту фиксацию можно произвести двумя основными способами:

1 способ. С помощью языка Javascript.

2 способ. Воспользоваться диспетчером тэгов Google Tag Manager.

В этой заметке я хотел бы остановиться на самом простом методе, как это можно реализовать — методе использования HTML-атрибутов. Более подробно о других способах настройки здесь.

Основное преимущество этого метода в том, что для его реализации от вас не требуется особых знаний Javascript и каких-либо подготовительных работ на сайте. Все, что нужно иметь — это доступ к исходному HTML-коду этой кнопки.

В то же время этот метод имеет целый ряд недостатков:

  • Вы не всегда можете иметь доступ к исходному HTML-коду этой кнопки. Это может быть вызвано самыми разными причинами. Чаще всего это связано с тем «движком» на котором работает ваш сайт. Для редактирования исходного кода кнопки нужно будет вмешиваться в исходный код шаблона сайта. Делать это не всегда хочется.
  • Если на вашем сайте множество однотипных кнопок, то ставить цель на каждую из них, внедряя HTML-атрибут, может быть довольно затруднительным занятием.

Итак, давайте посмотрим, что нужно сделать, чтобы настроить выполнение цели Яндекс Метрики при клике по какой-либо кнопке на вашем сайте.

Находим исходный HTML-код той кнопки, на которую необходимо настроить цель Яндекс Метрики и готовимся к редактированию этого кода.

Чаще всего, если кнопка идет в составе HTML-формы ее исходный код может выглядеть вот так:

<input type="submit" value="Подать заявку">

Если кнопка является ссылкой, то ее исходный код может выглядеть так:

<a href="#" target="_blank" rel="nofollow noopener">Написать</a>

Добавляем специальный HTML-атрибут, который называется onClick для кнопки, на которую нужно настроить Javascript-цель.

Для 1-го варианта:

<input type="submit" value="Подать заявку"/>

Для 2-го варианта:

<a href="#" target="_blank" rel="nofollow noopener">Написать</a>

Этот атрибут позволит нам в качестве его значения указать Javascript-код, который передаст данные о выполнении цели в Яндекс Метрику.

Буквально, атрибут onClick переводится как «при клике». Т.е. при клике по элементу, будет выполнен тот Javascript-код, который мы посчитаем нужным.

Пока значение этого атрибута у нас пустое.

Шаг 4. Вызываем специальный метод, который передаст данные о выполнении цели в систему Яндекс Метрика.

Метод, который отвечает за отправку данных о выполнении цели в систему Яндекс Метрика — это метод reachGoal.

Соответственно, если мы с вами добавим этот метод к нашему атрибуту onClick, то исходный код кнопки будет выглядеть так:

Где:

<input type="submit" value="Подать заявку"/>

XXXXXXXX — идентификатор вашего счетчика Яндекс Метрики.

test — идентификатор Javascript цели, которую мы создали на шаге 1.

или так:

<a href="#" target="_blank" rel="nofollow noopener"onClick="ym('XXXXXX','reachGoal', 'TARGET_NAME'); return true;">Написать</a>

Собственно, на этом все. Сохраните страницу и покликайте по кнопке в другом браузере, где вы не входили в свой аккаунт Яндекс Метрики.

Если все настроено корректно, то в отчете «Конверсии» вы увидите зафиксированные выполнения кликов по кнопке на вашем сайте.

Это всего лишь один из способов, как можно настроить передачу информацию о выполнении цели клика по какому-либо элементу на сайте. Для понимания всего процесса, рекомендую изучить следующие мои курсы:

Техническая сторона настройки целей в Яндекс Метрике.

Отправляется ли цель в Метрику? Как это проверить?

Зачем нужны цели в Яндекс.Метрике? Часто есть необходимость в отслеживании кликов на кнопку и отправки форм. Для этого в Метрике есть специальная цель «JavaScript-событие». Для того, чтобы проверить цели в метрике (верно ли установлен код и отправляются ли данные), существуют два способа: через консоль и интерфейс. Рассмотрим оба варианта на примере нашего сайта.

Способ 1. Через консоль

1. Зайти на сайт и добавить к ссылке параметр ?_ym_debug=1, например, ссылка будет такой: mediaguru.ru/?_ym_debug=1.
2. Обновить страницу с параметром.
Отрыть в браузере отладчик (кнопка F12) и перейти на вкладку Console. В консоле отобразится верно ли работает счетчик.

3. Сделать тестовый заказ. Если код установлен верно, то в Console добавится строка с передачей данных Reach goal с id цели.

 

Способ 2. Настройка цели через интерфейс Яндекс.Метрики

При использовании этого способа необходимо проверить настройки счетчика. Для этого нужно зайти в настройки счетчика на вкладку «Фильтры» и проверить стоит ли галочка напротив фразы «Не учитывать мои визиты». Если галочка установлена, то проверку нужно делать с другого браузера, в котором вы еще не заходили в счетчик Метрики.

Также нужно проверить указан ли ip-адрес вашего офиса в фильтре счетчика. Если адрес указан, то нужно воспользоваться первым способом.

1. Зайти на сайт и добавить к ссылке utm метки ?utm_source=test&utm_medium=referal&utm_campaign=test_mg, например, ссылка будет такой: mediaguru.ru?utm_source=test&utm_medium=referal&utm_campaign=test_mg. Обновить страницу с метками.
2. Сделать тестовую заявку
3. Зайти в интерфейс Метрики, в отчет «Метки UTM» и проверить появилось ли достижение цели. Цель должна появится в течение 10 минут.

Два способа, состоящих из трех простых шагов, обеспечат работу цели «JavaScript-событие».

Оцените статью

Загрузка…

Поделитесь в соцсетях

Как настроить цели Яндекс.Метрики | Инструкция Moguta.CMS

На примере сайта demo.moguta.ru настроим стандартные цели для интернет-магазина.

Первым действием необходимо убедиться что счетчики подключены к вашему сайту.
Для этого в разделе настроек магазина укажите их JS скрипты в соотетствующем поле «Коды счетчиков и виджетов».

Если опция поддерживается шаблоном, то этот код будет виден в просмотре исходного кода страницы. Посмотреть исходный код страницы в браузере можно горячими клавишами CTRL+U, или через контекстное меню.

Если счетчиков нет в исходном коде, то можно прописать их напрямую в файле шаблона templates.php в нужное вам место, обычно перед закрывающим тегом </body>

Часто отслеживаемые цели
  • «Переход в корзину» url: содержит http://demo.moguta.ru/cart
  • «Страница оформления заказа» url: совпадает http://demo.moguta.ru/order
  • «Создан новый заказ» url: содержит http://demo.moguta.ru/order?creation=1 При настройке этой цели, в Яндекс.Метрике нужно проставь галочку: «эта цель описывает подтверждение заказа на моём сайте«
  • Клики на кнопку купить или другие элементы сайта.

Вместо demo.moguta.ru подставьте ваш домен.


Как повесить цель на кнопку купить

1. Открываем файл script.js в вашем шаблоне и в конец файла вставляем следующий код:


2. Сбрасываем кэш сайта и кэш браузера.


3. Переходим в разделкаталога и кликаем на кнопку «купить», если при этом появилось сообщение ‘Сработал клик по кнопке купить’, значит все сделано верно.


4. Меняем в коде тестовую строчку 

на строчку с идентификатором счетчика


Должно получиться так:

yaCounter15403XXX — это ваш номер счетчика (узнать можно в Яндекс.Метрике).
название цели‘ — идентификатор цели, например ya_1, который вы задали Яндекс.Метрике при создании цели.

Как повесить цель на нажатие любой кнопки

Если вам требуется отследить цели при нажатии на любой элемент на странице, необходимо сначала в верстке страницы добавить уникальный класс к этому элементу , например <button>Целевая кнопка</button > Тогда в js нужно написать следующий код 

ya_2 — это идентификатор цели созданной в Яндекс.Метрике.

Как настроить цели для Google Analytics

По аналогии с целями для счетчиков Яндекс.Метрики, нужно повесить событие на клик по конкретному элементу на странице сайта.
В обработчике метода указать вызов скрипта от Google Analytics.

ga_target_1 — идентификатор цели, который вы задали Яндекс.Метрике при создании цели.

Пример нескольких целей в одном обработчике

Чтобы цели по нажатию на кнопки срабатывали и фиксировались одновременно в Яндекс.Метрике и Google Analytics,  в в файле script.js в вашем шаблоне и в конце файла должен находить код аналогичный этому:

actioner_1 — название CSS класса у HTML элемента клик по которому нужно отловить;
yaCounter15403XXX — идентификатор счетчика в метрике;
ya_1 — идентификатор цели в Яндекс.Метрике;
ga_target_1 — идентификатор цели в Google Analytics.

 

Как добавить цели на кнопку для аналитики на Wix-сайт

Развитие возможностей Velo by Wix позволяет добавить JavaScript-событие — например, клик (нажатие) по кнопке — для отслеживания в сервис Google Analytics.

Передать такое событие в Яндекс.Метрику пока не получиться: но, во-первых, похоже, что дело не за горами и вскоре с развитием Wix такая возможность появится, во-вторых, для Яндекс.Метрики можно добавить составную цель, о которой мы написали здесь.

Учитывать «клик» по кнопке может быть полезно, когда на странице присутствует элемент «Кнопка» с якорной-ссылкой на контактную форму, расположенную в другом месте на той же странице, и вы хотите измерить эффективность элемента сайта. Другой пример — А/Б-тестирования юзабилити элементов вашего сайта.

Для передачи события ваш сайт должен быть подключен к одному из премиум-планов и прикреплён к вашему домену, на сайте необходимо установить код Google Analytics и включить режим Wix Code.

Как настроить цели (javascript-события) в Wix

1. Для вашей кнопки (клики по которой собираетесь отслеживать) добавьте обработчик события onClick

2. В код страницы необходимо добавить импорт библиотеки wixWindow и вызвать функцию trackEvent()

3. В сервис аналитики от «Гугла» мы будем передавать своё событие («Custom event»), которое при этом должно содержать два обязательных параметра и два необязательных, но которые всё же лучше указать — будет удобнее «читать» отчёт.

Обязательные параметры — eventCategory и eventAction.

Не обязательные eventLabel и eventValue: «label» — это ярлык в Google Analytics, вы придумываете его сами, безымянным лучше не оставлять, «value» – это число, обозначающее ценность цели, пригодится для отслеживания электронной коммерции.

4. Добавляем на страницу сайта с кнопкой следующий код:

Измените в коде ID-элемента (кнопки) на соответствующий ID кнопки вашего сайта.

5. Для проверки откройте страницу сайта с кнопкой в другом браузере (не в том, где вы авторизованы в аккаунте Google Analytics) и нажмите на нужную кнопку.

Зайдите в свой аккаунт аналитики в раздел Отчёты — В режиме реального времени — События: здесь будет отображено переданное с вашего сайта событие с типом и ярлыком, которые вы указали в коде.

Чтобы проверить передачу события, после установки кода нужно опубликовать сайт: в режиме предпросмотра события не передаются.

#wixCode #инструкция #velo

Вижу цель – не вижу препятствий! Как настроить цели в Яндекс.Метрике

Что такое Яндекс.Метрика знает каждый, кто интересуется поисковым продвижением. Но в большинстве своем знания ограничиваются просмотром сегмента (желательно уже готового), оценкой показателей лояльности и поверхностным анализом поведения аудитории. Гораздо реже у сайта могут быть настроенные службой поддержки цели, но они или сбиваются со временем, или изначально собираются некорректно. Для эффективной аналитики сайта, которая будет включать отслеживание конверсий, полезно самостоятельно разбираться в понятии «Цели» в Я.Метрике и в том, как они работают.

От простого к сложному

Метрика предлагает на выбор четыре варианта для настройки целей:

  1. Количество просмотров. Позволяет установить за константу глубину просмотра – количество страниц, которые посетил человек в рамках сессии.
  2. Посещение страниц. Если нас интересуют определенные страницы, то это отличный вариант, устанавливаем в качестве цели посещение пользователями этих страниц.
  3. JavaScript-событие. Здесь цель немного сложнее – с помощью внедрения в код сайта кусочков JS отслеживаем взаимодействие посетителя с конкретным функционалом (например, нажатие на определенную кнопку).
  4. Составная цель. Для гуру аналитики, которые освоили все предыдущие варианты. Этот вариант позволит построить и отследить целую цепочку целей в зависимости от задач сайта.

Рассказываем про каждый вариант настройки подробнее: что он позволяет оценить, кому подходит, а также – как настроить цели самостоятельно.

1. Количество просмотров

Для чего:

Помогает оценить соответствие сайта базовым потребностям целевой аудитории. Например, удобна ли навигация, хорошо ли на сайте сделана перелинковка, насколько посетители склонны углубляться в чтение контента, чтобы узнать о вас больше.

Для кого:

Интернет-магазины со своим блогом, информационные и образовательные ресурсы. Все сайты, на которых большое значение имеет чтение материалов и удобство навигации по контенту.

Научите меня:

  1. В интерфейсе перейдите в раздел Настройка → Цели.
  2. Нажмите Добавить цель.
  3. В поле Название укажите имя цели.
  4. Установите переключатель в положение Количество просмотров.
  5. В поле Просмотры укажите целое число больше 1.
  6. Нажмите кнопку Добавить цель. Созданная цель появится в списке целей.
  7. Нажмите кнопку Сохранить.

Бинго! Яндекс.Метрика начнет сбор статистики уже через несколько минут после сохранения настроек.

Как настроить в Яндекс.Метрике цель «Количество просмотров»

2. Посещение страниц

Для чего:

Отследить посещение самых важных страниц сайта, сделать выводы о верности навигации и корректности юзабилити на сайте.

Для кого:

Любой сайт с формой заявки, покупки, обратной связи. Чаще всего это интернет-магазины, сайты услуг и торговые площадки.

Научите меня:

  1. Перейдите в раздел Настройка (вкладка Цели).
  2. Нажмите кнопку Добавить цель.
  3. В поле Название укажите имя цели.
  4. Установите переключатель в положение Посещение страницы.
  5. Укажите нужное условие. Можно добавить до 10 условий.
  6. Нажмите кнопку Добавить цель. Созданная цель отобразится в списке.
  7. Нажмите кнопку Сохранить.

Как настроить в Яндекс.Метрике цель «Посещение страниц»

3. События (JavaScript)

Для чего:

Отслеживает взаимодействие посетителя с любым функционалам сайта (кнопка, форма заявки, обратный звонок и т. д.). С помощью этой цели можно оценить, насколько «отрабатывают» кликабельные элементы на сайте, как много людей уходят в отказ при взаимодействии с элементами, как часто посетители пользуются определенными кнопками.

Для кого:

Интернет-магазины, сайты услуг, бизнес-площадки – все сайты, где от функциональных элементов напрямую зависит конверсия ресурса.

Научите меня:

  1. На страницах сайта используйте метод reachGoal.
  2. Перейдите в раздел Настройка –> Цели и нажмите кнопку Добавить цель.
  3. В поле Название укажите имя создаваемой цели.
  4. Установите переключатель в положение JavaScript-событие.
  5. Укажите идентификатор цели.
  6. Нажмите кнопку Добавить цель и сохраните изменения.

Как настроить в Яндекс.Метрике цель «JavaScript-событие»

В отличие от двух вышеописанных целей, JavaScript-событие невозможно настроить без вмешательства в код страниц. Чтобы Яндекс.Метрика начала служить верой и правдой, необходимо обладать хотя бы минимальными навыками работы с HTML и JavaScript или же прибегнуть к услугам программиста. Подробнее о настройке различных методов можно прочитать в справке Яндекса.

4. Составная цель

Для чего:

Как правило, используется для анализа воронки продаж. Способна выявить слабые места сайта и акцентировать внимание на сильных сторонах, незаслуженно забытых.

Важно помнить, что данная цель позволяет создать не более 5 определенных шагов (в каждый шаг, в свою очередь, можно уместить до 10 условий), для достижения цели обязательным будет выполнение пользователем шагов в заданной последовательности.

Для кого:

Любой сайт, на котором для посетителя существует финальная цель (посещение раздела, совершение заказа, отправление заявки и т. д.).

Научите меня:

  1. Перейдите в раздел Настройка –> Цели.
  2. Нажмите кнопку Добавить цель.
  3. В поле Название укажите имя создаваемой цели.
  4. Установите переключатель в положение Составная цель.
  5. Добавьте необходимые шаги. Используйте условия для отслеживания посещений страниц и идентификаторы цели для передачи JavaScript-событий.
  6. Нажмите кнопку Добавить цель. Созданная цель отображается в списке целей.
  7. Нажмите кнопку Сохранить.

Яндекс.Метрика начнет сбор статистики через несколько минут после сохранения настроек.

Как настроить в Яндекс.Метрике составную цель

О чем важно не забыть?

  • Для одного счетчика Яндекс.Метрики вы можете указать до 200 целей.
  • Во время одного визита фиксируется не более 400 достижений целей.
  • Если вы редактируете цель или счетчик – вся накопленная ранее статистика цели стирается.
  • Достижение целей фиксируется не чаще, чем один раз в секунду.

Я все сделал, что дальше?

Отлично, ваш сайт теперь почти совершенен и перед вами открыты безграничные просторы для аналитики. Но это все в будущем, а пока нужно проверить, насколько хорошо цели срабатывают (и срабатывают ли вообще). Сделать это можно двумя способами.

Самый простой вариант – подождать 15–20 минут после настройки цели и самому пройти путь, затем посмотреть, записалось событие или нет.

Вариант посложнее и понадежнее (рекомендуется Яндексом). К адресу целевой страницы в браузере добавьте «?_ym_debug=1». Нажмите Ctrl+Shift+J – после этого откроется консоль. Выполните целевое действие. Если все работает корректно, в консоли появится сообщение о том, что данные переданы счетчику, которое выглядит примерно так:

Как проверить, отслеживается ли цель

Что-то пошло не так…

Если при проверке вы обнаружите, что цель не отслеживается, ищите причину. К счастью, есть основной FAQ от Яндекса, где перечислены распространенные ошибки при настройке целей:

  • На странице не установлен счетчик.
  • Счетчик блокируется внешним ресурсом.
  • Визит был окончен до того, как сработал счетчик.
  • Метод reachGol использован некорректно (актуально для целей «События»).
  • Неверно введен URL страницы при настройке условия цели.
  • С целевой страницы настроено перенаправление.
  • В адресе страницы есть символ #.

Если ни одна из причин не подходит, можно еще раз внимательно изучить справку Яндекса и написать в службу поддержки сервиса аналитики.

Где посмотреть выполнение целей?

Все настроено и готово к работе. Когда у вас накопится хоть немного данных, можно начинать анализировать статистику по целям. Найти ее можно в отчете Конверсии, а также во всех стандартных и пользовательских отчетах Яндекс.Метрики.

Источник

Инструкция по настройке целей в Яндекс.Метрика. — Tourvisor

Цели нужны для того, чтобы отследить важное событие, которое совершает посетитель Вашего сайта. Это событие обычно является целью рекламной кампании или мероприятий по продвижению сайта. Например такой целью является отправка клиентом заявки на бронирование тура.

Для того, чтобы начать отслеживать цели, нужно подключить Ваши счетчики к системе Tourvisor. (Код счетчика уже должен быть размещен на Вашем сайте. См. инструцию по установке счетчика.)

Для этого в личном кабинете войдите в меню «Настройки» и выберите пунтк «Аналитика»:

Укажите в специальном поле номер вашего счетчика Яндекс.Метрика (если Вы не знаете где его взять, то прочитайте краткую инструкцию рядом с этим полем).

  

Вы можете задать цели для некоторый действий, которые пользователь может совершить в модуле поиска туров Tourvisor. Для того, чтобы добавить цель зайдите в настройки счетчика Яндекс.Метрика, выберите раздел «Цели» и нажмите на кнопку «Добавить цель».

В открывшемся окне введите понятное Вам название цели (например «Заявка на тур»), выберите тип условия «JavaScript-событие» и укажите идентификатор цели (например ORDERTOUR).

После добавление одной или нескольких целей, обязательно нажмите на копку «Сохранить» иначе Вам придется добавлять цели заново.

        

Идентификаторы целей (тип цели javascript-событие):

ORDERTOUR — отслеживает отправку заявки на тур из системы поиска туров.

   

 

BOOKTOUR — отслеживает клик на кнопку бронирования тура, при подключенной функции оплаты туров банковской картой.

   

 

 

HELPTOUR — отслеживает отправку заявки на помощь в подборе тура, кнопка которой находится среди результатов поиска туров.

   

 

 

NOTOUR — заявка на помощь в подборе тура, если туров не найдено.

   

 

 

HELPCART — отправка запроса на совет турагента из корзины туров

 

Настройка и просмотр отчета

1. Типы графиков

По умолчанию данные отображаются в виде линий. Это наглядное представление динамики показателей. Вы можете использовать более подходящий тип графика для выбранного отчета:

  • Линии — показывает изменения абсолютных значений измеряемых переменных во времени.

  • Круговая диаграмма — показывает распределение переменных по группам.

  • Области — показывает динамику переменных (их значения суммируются).Здесь вы можете увидеть общее количество сеансов с течением времени для каждой переменной, указанной в ключе.

  • Столбцы — показывают изменение соотношения переменных с течением времени.

  • Карта — совокупные данные (итоговые и средние) на карте мира и на детальных картах России, Украины, Беларуси и Турции. Например, в отчете о времени загрузки страницы карта позволяет анализировать скорость отклика вашего сайта в разных регионах.
2. Сегментация

Вы можете использовать сегментацию для создания отчетов по сеансам, которые соответствуют определенным условиям.Например, вы можете взять данные «Источники», «Сводный отчет» и получить трафик только от пользователей планшетов. Для получения дополнительной информации см. Сегментация данных.

3. Точность данных

Если для создания отчета требуется большой объем данных, сбор этой информации может занять много времени. Чтобы отчет формировался быстрее, сервис может использовать только часть данных (например, 10%). Чтобы изменить эту сумму, перейдите на страницу отчета в интерфейсе Яндекс.Метрики, нажмите «Точность» и переместите ползунок в нужную область — «Быстрее» или «Точнее».Для получения дополнительной информации см. Раздел Выборка.

Этот параметр сохраняется при переключении на другой отчет. Информация об этом отображается внизу экрана. Вы можете оставить его или сбросить.

4. Отчетный период

Вы можете выбрать календарный период времени для построения отчета. По умолчанию выбран один месяц. Вы также можете установить диапазон дат, нажав.

5. Данные с разбивкой по времени

На графиках «Линия» и «Площадь» отображаются данные с разбивкой по временным периодам.Настройка по умолчанию — авто. Это устанавливает диапазон на основе выбранного периода времени и объема данных, достаточного для этого периода. Вы можете уточнить период времени до минут, часов, дней, недель и месяцев.

6. Модели атрибуции

Они помогают правильно определить источник перехода, чтобы рассчитать коэффициент конверсии для созданной цели. Для получения дополнительной информации см. Модели атрибуции.

7. Отображение данных в таблице

Все данные сгруппированы по определенным характеристикам (размерности: по ОС, по версии ОС и т. Д.).Эти характеристики отображаются в списке слева:

Просмотр в виде списка

В этом режиме доступен поиск. Когда вы используете поиск, отчет будет содержать только те значения измерений (строк), которые соответствуют тому, что вы ввели в поле поиска. Например, в отчете «Страницы входа» вы можете просмотреть данные для определенной страницы, введя часть ее URL-адреса в поле поиска.

Древовидное представление (постепенно раскрывает структуру)
8. Измерения и показатели

Каждый отчет содержит показатели, сгруппированные по измерениям.Для получения дополнительной информации см. Получение и отображение данных. Метрики.

Чтобы сформировать отчет, щелкните «Параметры» или «Показатели». В открывшемся окне выберите параметры, на которых будет строиться отчет. Они будут отображаться в правой половине окна.

Когда вы выбираете размер, рядом с ним появляется значок. Это означает, что в отчете используется по крайней мере одно из измерений из этого блока.

Ограничение. В отчете может быть максимум 7 параметров и 10 показателей.

9. Примечания на диаграмме
Примечания помогают отслеживать важные события и видеть, как они связаны с изменениями в статистике сайта. Вы можете создавать собственные заметки или использовать предустановленные заметки Яндекс.Метрики. Предустановленные примечания:
Значок в интерфейсе Группа Описание
Праздники

Федеральные праздники отображаются в Яндекс.Метрика определила регион для тега.

Иногда из-за долгих праздников движение транспорта колеблется. Например, перед продолжительными праздниками увеличивается посещаемость туристических сайтов.

Мониторинг

Результаты проверки доступности сайта.

Появляется, когда сайт недоступен (ответ сервера отличается от 200 OK), а затем появляется снова при изменении результата.

Это примечание может объяснить внезапное снижение посещаемости сайта.

Подробнее см. Примечания к графикам.

10. Точность данных

Метрика предоставляет множество цифр по всем возможным аспектам работы вашего сайта, и все эти цифры точны с точки зрения того, как они рассчитываются. Но это не всегда верно с точки зрения анализа сайта. Например, если один пользователь посетил сайт и просмотрел страницу в течение 20 минут, формально верно сказать, что средняя продолжительность сеанса составляет 20 минут.Однако здравый смысл говорит нам об обратном: мы не можем делать выводы о сайте на основе одного сеанса.

Сервис позволяет скрыть строки отчета, содержащие такой тип неверной информации. Для получения дополнительной информации см. Раздел Статистическая точность данных.

11. Выбор цели

Когда вы выбираете ранее созданную цель из списка, данные отчета обновляются, чтобы отразить эту цель. Цели в списке разделены по назначению: конверсия и ретаргетинг.Для получения дополнительной информации см. Каковы цели? Типы целей.



12. Уточнение числовой метрики

Яндекс.Метрика позволяет задать числовое ограничение для отображения статистики. Например, чтобы показать информацию о отказов со значением выше 50%. Чтобы отфильтровать значения, щелкните. В этом случае в отчете будут отображаться только строки (измерения), значения показателей которых соответствуют заданному вами условию.



13. Отображение данных на графике

По умолчанию на графике отображаются значения показателя, по которому были отсортированы данные.Чтобы отобразить график для любой другой переменной, доступной в отчете, щелкните значок. График будет обновлен.

14. Сортировка данных по метрике

По умолчанию данные отчета сортируются по первой метрике (например, по сеансам). Чтобы изменить сортировку, щелкните показатель, который для вас более важен.

15. Скрытие графика

Вы можете отключить отображение данных на графике. Когда вы переключаетесь на другой отчет, этот параметр сохраняется.

16. Валюта

Валюта отображается, если отчет содержит информацию о деньгах, например доход от электронной торговли или расходы на рекламу. Валюта также отображается, если вы передаете Доход по цели.

В списке указаны валюты данных, отправляемых в Яндекс.Метрику. При выборе валюты значения показателей доходов и расходов пересчитываются в соответствии с курсом конверсии, предшествующим дате транзакции.

При конвертации валюты используются обменные курсы, предоставленные более чем 15 источниками, включая Европейский центральный банк.Конвертация в евро и рубли производится по отношению к доллару США.

A / B тестирование: быть или не быть. Узнайте, как улучшить пользователя… | Мари Шарапа

Источник: Depositphotos

Узнайте, как улучшить взаимодействие с пользователем, изменить поведение пользователей и повысить коэффициент конверсии с помощью A / B-теста в Google Optimize

Без боли, без прибыли и без потенциальных клиентов. Чтобы превратить трафик, который приносит ваша реклама, в продажи, вам необходимо постоянно оптимизировать свой сайт, улучшая взаимодействие с пользователем, изменяя поведение пользователей и повышая коэффициент конверсии.Но как вы можете быть уверены, что вносимые вами изменения принесут ожидаемые результаты? Вот для чего нужно A / B-тестирование. В этой статье мы расскажем, что такое A / B-тестирование, как его проводить и на какие нюансы стоит обратить внимание.

A / B-тестирование в маркетинге — это то же самое, что и сплит-тестирование — сравнение двух вариантов страницы веб-сайта, различающихся только одним параметром. Цель A / B-тестирования — определить, какой из этих двух вариантов более эффективен и приносит больше конверсий.

Допустим, вы продаете программное обеспечение. У вас есть целевая страница с описанием продукта и кнопка внизу страницы для подписки на пробную версию. Чтобы увеличить количество подписчиков, вы решаете добавить на целевую страницу еще одну кнопку для тех, кто уже знает о вашем продукте или предпочитает сразу же попробовать, не читая подробностей.

Чтобы проверить, верна ли ваша гипотеза — что вы получите больше подписчиков, добавив еще одну кнопку, — вы создаете копию исходной целевой страницы и добавляете к ней кнопку.Затем вы делите посетителей страницы на две группы: одной будет показана исходная страница (вариант A), а другой — обновленная страница (вариант B). В конце теста вы сравниваете показатели эффективности (в нашем примере количество подписок) и определяете победителя.

Изображение любезно предоставлено автором

Давайте посмотрим на некоторые из основных вещей, которые помогают нам достичь A / B-тесты (или сплит-тесты).

1. Лучше поймите своих пользователей и дайте им то, что они хотят .Независимо от того, как долго вы занимаетесь электронной коммерцией и интернет-маркетингом, было бы ошибкой полагаться исключительно на свой личный опыт.

Даже если кажется, что вы можете предсказать поведение пользователей веб-сайта и точно понять, как организовать контент, чтобы они перемещались по воронке продаж как можно быстрее, проведите A / B-тест. Результаты могут Вас удивить.

Как показывает практика, наши предположения не всегда совпадают с реальностью. Поэтому мы не можем решить, что лучше для наших клиентов, основываясь только на собственных убеждениях.

2. Полагайтесь на данные, а не на мнение экспертов. Вторая проблема, вытекающая из первой, — это возможность внести изменения на сайт и минимизировать связанные с этим риски.

Часто гипотезы основываются на личных взглядах, которые могут не совпадать с взглядами аудитории. В результате изменения, внесенные без A / B-тестирования, не дают желаемого эффекта — или, что еще хуже, они снижают конверсию.

Поэтому, когда вы сталкиваетесь с вопросом, что использовать для принятия решений — данные или мнение экспертов — всегда выбирайте данные.

3. Персонализируйте общение с клиентами. Клиенты используют разные устройства, поступают из разных источников, по-разному взаимодействуют с вашим сайтом, просматривают и покупают разные товары…

Сервисы веб-аналитики, такие как Google Analytics и Яндекс.Метрика, помогают объединить эти данные и систематизировать знания о пользователях. Маркетологи собирают информацию о том, какие страницы посещали пользователи и что они на них делали. Это дает возможность разделить аудиторию на несколько десятков или сотен сегментов и узнать, например, как ведут себя пользователи, пришедшие с органического или платного трафика.

Но мы не всегда используем эту информацию правильно и не всегда выживаем из нее максимум пользы. Простой пример: большинство онлайн-проектов по-прежнему показывают один и тот же контент для всех пользователей, независимо от их поведения и источника трафика:

Изображение предоставлено автором

Если вы это делаете, сплит-тест может помочь вам исправить ситуацию и персонализировать контент на вашем сайте.

Теперь рассмотрим основные этапы (и нюансы) сплит-тестирования:

Изображение предоставлено автором

Этап 1.Определите проблему

Первое, что вам нужно сделать, это определить список слабых мест на вашем сайте. Для этого вы можете:

  • Изучать данные в Google Analytics и других системах веб-аналитики, чтобы узнать, какие страницы имеют высокий процент отказов, низкую глубину прокрутки и низкие коэффициенты конверсии.
  • Используйте Webvisor и щелкните тепловые карты, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с элементами вашего сайта.
  • Проанализируйте обращения в службу поддержки или опросите активных клиентов, чтобы узнать, чего им не хватает на сайте.

Например, вы смотрите на воронку расширенной электронной торговли в Google Analytics и видите, что очень немногие люди добавляют определенный товар в корзину. В то же время у вас есть офлайн-точка продаж и вы знаете, что этот товар пользуется популярностью. В этом случае, скорее всего, с вашим интернет-магазином что-то не так.

Этап 2. Выдвиньте гипотезу

После того, как вы решили, что исправить, вам нужно подумать, как именно вы это исправите. Без гипотезы A / B тестирование не имеет смысла — ценность ваших выводов будет небольшой.Вы должны четко понимать цель эксперимента, какой элемент веб-страницы вы будете тестировать и каких количественных результатов вы хотите достичь.

Формулируя гипотезу, оттолкнитесь от воронки конверсии. Спросите себя: Что мне следует изменить в одной части страницы, чтобы пользователь быстрее перемещался по воронке? » Проверяйте одну гипотезу за тест; в противном случае будет сложно определить, какое изменение в какой степени повлияло на конечный результат.

Что можно протестировать:

  • Цвет, размер, текст и расположение кнопок преобразования
  • Заголовки — изменить текст; сделать его короче, интереснее и актуальнее
  • Forms — уменьшить количество полей или добавить всплывающие подсказки и примеры заполнения
  • Landing — изменить структуру страницы, шрифт или цветовую палитру
  • Content — добавить высококачественные фотографии и видео , призывы к действию, рекламные предложения, слово «бесплатно» и т. д.

Выбор показателей эффективности зависит от вашей гипотезы и целей, которых вы хотите достичь. Это может быть доход, количество покупок, коэффициент конверсии, средний размер чека, приложения и подписки, частота отказов и т. Д.

Этап 3. Проверка показателей

Следующим шагом является проверка наличия и регистрации всех необходимых показателей. , на основании которых вы сделаете выводы по окончании теста. В своей работе мы сталкивались со случаями, когда клиенты определили слабые места и сформировали гипотезы, но неправильно прописали систему показателей, чтобы они могли понять, что коэффициент конверсии изменился именно из-за изменения, например, кнопки, а не из-за других факторов.

Этап 4. Выполните A / B-тест.

Перед проведением эксперимента примите во внимание следующие факторы:

  • Минимальный размер выборки. Чтобы результаты вашего теста были статистически значимыми и им можно было доверять, определите необходимое количество участников. Вы можете сделать это с помощью бесплатных онлайн-калькуляторов, таких как Abtasty и Optimizely. Допустим, коэффициент конверсии вашей исходной целевой страницы составляет 5%, и вы ожидаете, что тестовая версия страницы достигнет 7%.Минимальный видимый эффект в этом случае будет 40%. Введите эти числа в калькулятор, и вы увидите, что вам нужно минимум 1964 человека для каждого варианта:
Изображение предоставлено автором
  • Внешние факторы: сезонность, праздники, акции, погода, обменный курс и т. Д. Чтобы внешние факторы не искажали результаты эксперимента, важно показывать обе версии страницы параллельно в течение одного и того же периода.
  • Сначала проверьте преобразование макросов. Если вы поставили цель посетить определенную страницу, скорее всего, пользователи ее достигнут, но не совершат транзакцию или не предпримут другого целевого действия. Всегда необходимо думать о своей воронке продаж в целом, чтобы понимать, какие действия пользователей на сайте имеют наивысший приоритет.
  • Учитывайте тип устройства. Если вы запускаете эксперимент для всего трафика на свой веб-сайт и у вас есть мобильная и десктопная версии, проверьте, как тестовый вариант выглядит на мобильных устройствах.
  • Исключите внутренний трафик , чтобы действия ваших сотрудников на сайте не искажали статистику. Это можно сделать в Google Analytics с помощью фильтрации IP-адресов.

После того, как вы учли эти факторы, вы можете запустить тест. Чуть позже мы расскажем вам об инструментах, которые вы можете использовать для этого.

Этап 5. Анализ результатов

В конце эксперимента проанализируйте результаты. Например, предположим, что исходный коэффициент конверсии на вашей целевой странице составлял 3%, вы предположили, что можете увеличить его до 5%, а тестовый вариант показал 3.5%. Коэффициент конверсии увеличился, но незначительно. Теперь вам нужно решить, вносить ли изменение на сайт или опробовать другую гипотезу.

Вы можете проверить, имеют ли результаты сплит-теста статистическую значимость, с помощью онлайн-калькулятора или статистических методов.

Узнайте больше о статистической мощности, длине выборки, доверительных интервалах, статистической значимости и о том, как их измерить, в нашей статье о статистике в веб-аналитике или о том, как стать настоящим специалистом по данным.
Если процесс прошел успешно и вы получили достоверные данные, перенесите на сайт победителя целевой страницы и продолжите следующий эксперимент.

Возможные ошибки при анализе результатов:

  • Преждевременная оценка результатов. Мы рекомендуем проводить сплит-тест не менее 14 дней. Вы можете сделать исключение из этого правила, если задача включена, вы тестируете незначительные изменения, которые не влияют на глобальную функциональность сайта (например, вы изменили цвет кнопки), и вы используете Google Оптимизация.Если в отчете Оптимизации вы видите, что новый вариант выигрывает с вероятностью 80–90%, вы можете остановить эксперимент. Показатели вряд ли кардинально изменятся.
  • Оценка результатов с порогом достоверности менее 95% — еще один показатель из отчетов Оптимизировать. Когда вы проводите эксперимент, Google Optimize учитывает достоверность конечного результата. Если оно ниже 95%, Оптимизация порекомендует продолжить эксперимент. Вы можете увидеть этот порог на вкладке с активным экспериментом.
  • Игнорирование результатов тестирования как второстепенных. Кто не хочет сразу удвоить конверсию ?! Однако даже такой скромный (на первый взгляд) прирост конверсии на 2–3% — это неплохой результат. Особенно, если изменения на целевой странице были небольшими.
  • Не проверяю глобальные показатели для вашего сайта. В конце концов, вам нужно проверять глобальные показатели сайта, а не только те, которые вы выбрали в ходе эксперимента. Одного параметра может быть недостаточно, чтобы оценить эффект от изменений.Например, средний размер чека может уменьшиться, а общий доход может увеличиться за счет увеличения коэффициента конверсии. Поэтому следите за всеми взаимосвязанными ключевыми показателями эффективности.

Чтобы запустить A / B-тест, вы должны создать тестовую версию страницы, сегментировать аудиторию и рассчитать целевые показатели для каждого сегмента отдельно. Если у вас есть навыки программирования и достаточно ресурсов, вы можете запустить A / B-тест вручную. Но сделать это проще и удобнее с помощью специальных инструментов.

Мы подготовили небольшую таблицу для сравнения популярных инструментов сплит-тестирования:

Изображение предоставлено автором

В OWOX BI мы используем Google Optimize для тестов, поэтому мы сосредоточимся на функциях этого инструмента.

Optimize — это онлайн-сервис, подключенный к вашему веб-сайту и позволяющий экспериментировать с различными способами отображения контента.

Optimize позволяет использовать данные, накопленные в Google Analytics, чтобы предложить пользователю версию страницы, которая будет наиболее удобна для него и наиболее прибыльна для вашего бизнеса.

Преимущества Google Optimize

  • Полнота данных . Для настройки и анализа эксперимента можно использовать цели и сегменты из Google Analytics.Вы можете работать с привычными метриками из Google Analytics, которые вам нравятся.
  • Широкие возможности для персонализации. После успешного прохождения теста вы можете настроить демонстрацию различного контента с использованием аудиторий и переменных Google Analytics, которые реализованы, например, в dataLayer в Диспетчере тегов Google. Если эксперименты позволяют повысить продуктивность вашего веб-сайта для среднего пользователя, то персонализация на основе информации о пользователях позволит вам добиться более высокой отдачи в каждом сегменте.
  • Интеграция с другими продуктами Google для более глубокого таргетинга и анализа (Google Реклама, Студия данных, Диспетчер тегов и т. Д.)
  • Удобный и простой для понимания интерфейс . Визуальный редактор позволяет настраивать и запускать новые эксперименты без участия разработчиков. Это значительно сокращает время проведения эксперимента.
  • Минимально влияет на скорость загрузки страницы .
  • Нет необходимости вручную суммировать данные, составлять отчеты и применять статистические формулы для проверки результатов.Google Optimize все делает сам.

Оптимизация недостатки

  • Пока что Google Optimize не может использоваться для тестирования мобильных приложений.
  • Вы не можете запланировать тесты. То есть, если вы хотите подготовить десятки тестов, но по какой-то причине не можете запускать их одновременно — или если в бесплатной версии есть ограничения на количество одновременных тестов, или вы не хотите пробовать десятки вариантов для одной и той же аудитории, что может стать проблемой. Вам нужно будет запускать каждый тест вручную в интерфейсе.Это не критический недостаток, но тем не менее вы можете сделать это в некоторых других сервисах.

Google Optimize работает аналогично другим инструментам для проведения экспериментов и персонализации:

Изображение предоставлено автором
  1. Во-первых, вам нужно создать варианты страниц, всплывающих окон и других объектов, которые вы будете показывать пользователю.
  2. Затем вам нужно определить цели (метрики), по которым вы определите выигрышный вариант. Это могут быть показатели, встроенные в Optimize — количество просмотров страниц, продолжительность сеанса, транзакции, доход и частота отказов — или любая пользовательская цель из Google Analytics.
  3. После этого необходимо определить аудиторию, которая будет участвовать в эксперименте, и запустить эксперимент. На этом этапе вы должны решить, на какой риск вы можете пойти, показывая пользователям вариант тестирования. Вы можете распределить трафик между двумя вариантами поровну или, например, сделать разделение 20/80. Кроме того, на этом этапе вы должны выбрать, какой части аудитории вы будете показывать эксперимент. Показать всем или взять 20% и распределить между ними свои два варианта? Зачем тебе это нужно? Если у вас большой магазин, вы не уверены в своей гипотезе и не хотите рисковать половиной трафика.

В дополнение к классическим A / B-тестам в Optimize вы можете запускать многовариантные тесты (в которых у вас есть несколько изменяющихся элементов в нескольких комбинациях) и перенаправленные (для страниц с разными URL-адресами и дизайном).

Вы можете узнать больше об интерфейсе и настройках Google Optimize в нашей статье о том, как провести свой первый A / B-тест с помощью Google Optimize.

С помощью отчетов в Google Optimize вы можете отслеживать результаты во время эксперимента и анализировать собранные данные сразу после его завершения.

Изображение любезно предоставлено автором

Термины в отчетах Оптимизации:

  • Улучшение — вероятный диапазон коэффициента конверсии
  • Probability to be best — вероятность того, что этот вариант лучше всех остальных
  • Вероятность превзойти базовый уровень — вероятность того, что этот вариант обеспечит коэффициент конверсии выше исходного
  • Коэффициент конверсии — прогнозируемый средний коэффициент конверсии
  • Конверсии — количество сеансов с конверсиями

Как определяется победитель
Google Оптимизация использует байесовский вывод для генерации статистики.Не вдаваясь в подробности, это означает, что во время эксперимента вы можете увидеть в отчетах Оптимизации вероятность того, что вариант Б окажется победителем до окончания эксперимента. Если вероятность достигает определенного уровня, можно досрочно завершить эксперимент и сэкономить время и деньги.

Кроме того, команда Google планирует реализовать механизм перераспределения трафика в пользу лучшего варианта до окончания эксперимента. Это сэкономит вам деньги, так как меньшее количество пользователей увидят неэффективный вариант во время теста.

Если вы интегрируете Оптимизацию со своей учетной записью Google Analytics, вы сможете просматривать и анализировать результаты тестов в интерфейсе Google Analytics в разделе Поведение / эксперименты :

Изображение предоставлено автором

Если ваш эксперимент был успешно, вы можете развернуть выигрышный вариант на своем веб-сайте.

Откройте для себя Яндекс Метрику Бесплатная альтернатива Hotjar № 1

Яндекс Метрика — это аналитический инструмент от Яндекс , крупнейшей российской поисковой системы в России, на долю которой приходится более 60% доли Интернета.

Причина, по которой я говорю о Яндекс Метрика , заключается в том, что это бесплатный инструмент аналитики , который вы можете использовать независимо от того, где вы живете.

Вам не нужно учить русский язык или иметь веб-сайт с преимущественно российским трафиком. Яндекс предоставляет инструменты для веб-мастеров и этот замечательный инструмент аналитики бесплатно для всех.

Если вы ищете альтернативу Hotjar и / или альтернативу Google Analytics, этот инструмент стоит принять во внимание .

Яндекс Метрика предоставит вам большинство функций, которые вы получите на Hotjar, бесплатно.

Например, вы загрузите тепловые карты своего сайта, и сеансов будут воспроизводить ваших пользователей бесплатно и на время жизни .

Если вы не хотите тратить деньги в Hotjar, Яндекс Метрика — лучшая бесплатная альтернатива Hotjar, и здесь, в статье , мы собираемся раскрыть все основные функции и то, как Яндекс Метрика может Помогите своему веб-сайту выделиться из толпы.

Начало работы с Яндекс Метрикой

Начать работу с Яндекс Метрикой очень просто. Я предлагаю вам сделать до , начиная с с Метрикой, — это создать учетную запись веб-мастера на Яндексе.

После того, как у вас будет учетная запись веб-мастера , вы хотите добавить свои сайты, а затем подтвердите , что вы являетесь владельцем. Это простой процесс, и я обычно выбираю .txt-запись у моего DNS-провайдера, которым управляет Cloudflare.

После того, как вы подтвердили свой домен , вы можете продолжить и добавить тег в Яндекс Метрике . Теги — это в основном ваши веб-сайты.

СОЗДАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ И ДОБАВИТЬ ТЭГ

Добавьте название своего веб-сайта и URL-адрес веб-сайта. Затем, как только это будет выполнено, вы можете поиграть с переключателями и включить дополнительные функции .

Честно говоря, мне нравится, чтобы все были НА . Я устанавливаю мощный инструмент, поэтому я хочу без сожалений отслеживать как , так и , как , возможно, .

Для контент-аналитики вам нужно будет выбрать вариант , когда дело доходит до , собирающего данных. Мне нравится, чтобы здесь была включена опция schema.org JSON .

Мне он показался более легким, он запрашивает меньше HTTPS, запросов с вашего сайта и работает немного быстрее.

В конце этой довольно быстрой настройки вам будет представлен ваш личный код отслеживания , который можно добавить на любую страницу, которую вы хотите отслеживать на своем веб-сайте.

Если вы пользователь WordPress, лучший способ сделать это — зайти:

Внешний вид> Редактор тем> footer.php

Как только вы окажетесь в файле footer.php вашего сайта, просто скопируйте и вставьте данный сценарий в конец footer.php перед закрывающим тегом last .

Это гарантирует, что скрипт будет загружен на все страницы вашего сайта.

Теперь все готово, и вы будете готовы отслеживать все , что происходит на вашем веб-сайте благодаря Яндекс Метрика , и здесь мы собираемся перечислить некоторые из лучших функций этого мощного инструмента аналитики .

Основные возможности Яндекс Метрики

Большинство функций , которые вы найдете бесплатно в Яндекс Метрике, можно найти за денег с помощью такого программного обеспечения, как Hotjar.

Если вы не знаете, что такое Hotjar, в двух словах — это программа , которая позволит вам видеть движений мыши и тепловые карты ваших сайтов.

Вы сможете увидеть, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом, а также вы можете увидеть, что именно они делают, благодаря повторам .

Если вы стоите дешево, как я, Яндекс Метрика — это бесплатная альтернатива Hotjar, которую вы искали. Фактически, у вас будет неограниченное количество данных навсегда и совершенно бесплатно.

Как видно из рисунка ниже, цена Hotjar Pricing определенно выше . Если у вас есть веб-сайт с 20 000 просмотров в день, вам придется платить 90 200 89 долларов в месяц.

Теперь вы знаете, что можете сэкономить до $ 600 / мес или больше в зависимости от на вашем трафике с помощью Яндекс Метрики, вы должны быть счастливы, что приземлился по этой статье.

Hotjar, вероятно, немного сложнее и тщательнее , чем Yandex Metrica , но конечные результаты очень похожи, так что оно того стоит, если вы используете его вместо Hotjar.

Если вы все еще не доверяете мне и думаете, что Hotjar — лучшее решение, вы получите полностью бесплатную пробную версию с помощью кнопки ниже.

ПОЛУЧИТЬ ПРОБНУЮ ПРОБНУЮ СЕЙЧАС HOTJAR

Без лишних слов, давайте рассмотрим основные функции Яндекс Метрики.

Яндекс Аналитика

Яндекс Аналитика или также называемая Яндекс Метрика — это мощный и полностью бесплатный инструмент для использования аналитики , который можно использовать в качестве альтернативы Hotjar.

Hotjar — один из самых популярных аналитических инструментов , когда дело доходит до веб-сайта тепловых карт создания и записи сеанса .

К сожалению, Hotjar стоит больших денег, и не каждый сможет себе это позволить.

Это когда речь идет о Yandex Analytics , которая в сочетании с Google Analytics предложит лучшее понимание поведения пользователя на вашем сайте за абсолютно бесплатно.

Яндекс Метрика Webvisor

Самая интересная особенность Яндекс Метрики, которая выделяет ее из толпы в Google Analytics, — это Yandex Webvisor .

Webvisor — это не что иное, как регистратор сеанса , который позволит вам смотреть повторов того, что пользователи делают на вашем сайте, и вы сможете увидеть:

  • Link Map. (Именно здесь вы сможете увидеть все ссылки вашего веб-сайта.)
  • Щелкните «Карта». (Это подробная карта кликов на вашем веб-сайте.)
  • Scroll Map. (Это подробная карта прокрутки вашего сайта Webvisor.)
  • Анализ форм. (Это показывает, как именно пользователь взаимодействует с вашими формами.)

Все эти показатели можно увидеть в Webvisor Яндекс, и они будут представлены в виде интересных и красивых диаграмм и графиков.

Вы можете легко использовать этот инструмент, если вы нажмете на Карты на левой боковой панели .

Панель инструментов

На панели инструментов будут представлены некоторые из самых популярных отчетов вашего веб-сайта с потрясающими диаграммами и таблицами.

Если вы хотите, чтобы добавлял больше отчетов на свою панель мониторинга, вам понадобится , чтобы нажать кнопку библиотеки Widget , или вы даже можете создать свой собственный виджет для добавления на панель мониторинга .

Здесь вы сможете увидеть метрики , такие как показатель отказов вашего сайта, с точностью лучше, чем Google Analytics.

Вы сможете увидеть, какие посещали чаще всего, страница вашего сайта, и демография пользователей, пользователей, которые посещают, ваши сайты и многое другое.

Отчеты

Вкладка отчетов Яндекс Метрики — самый пикантный и интересный раздел этого инструмента.

Здесь вы сможете в очень простой и минималистичной форме увидеть некоторые отчеты, созданные бесплатно для вас с помощью этого инструмента.

Вы можете легко создавать и создавать отчеты, сегменты и просматривать подробные диаграммы и таблицы, касающиеся поведения пользователей и трафика на вашем сайте.

Все эти метрики можно генерировать совершенно бесплатно и очень подробно.

Пройдет за несколько дней на запись данных вашего сайта, прежде чем вы сможете увидеть интересных чисел и аналитических данных.

Вы не можете делать вид, что сразу видите все эти показатели, заполненные числами.

Если у вас есть веб-сайт с низким трафиком, для просмотра insights может потребоваться несколько недель, если ваш веб-сайт имеет большой трафик, то создание этих отчетов не займет много времени.

Карты

Как я уже упоминал ранее, раздел Maps на этом веб-сайте — это тот раздел, который сгенерирует благодаря Webvisor , множество ценных данных .

Вы сможете создать все эти отчеты за 1 день, 1 неделю или с настраиваемым диапазоном дат. Яндекс Аналитика отлично справляется с , с , когда идет , для создания сегментов и сортировки событий по дате.

Раздел карт — одна из самых интуитивно понятных и удивительных частей этого инструмента. Пройдет несколько дней , если не недели, прежде чем вы сможете увидеть графики , сгенерированные веб-обозревателем .

Если у вашего сайта небольшой трафик, он не будет работать, пока не будут собраны некоторые данные. , и это зависит от того, какой у вас трафик.

Повторы сеанса

При воспроизведении сеанса , вы сможете увидеть видео-снимок экрана устройства записи того, что точно определенный пользователь делает на вашем сайте.

Вам нужно будет отрегулировать настройки вашего тега, как показано на рисунке ниже.Вам нужно будет нажать на:

Настройки> Воспроизведение сеанса> ВКЛ на обоих.

С сеансом повторов , как только начнут поступать некоторые данные , вы сможете увидеть подробный список пользователей, посетивших ваш сайт .

Вы сможете увидеть продолжительность посещения , время пребывания на сайте и откуда они пришли и из какой браузер и операционная система.

Если вы нажмете кнопку воспроизведения , вы сможете увидеть видео, подобное изображенному на картинке ниже. Здесь вы сможете увидеть кликов пользователя, s прокрутку , движения мыши, нажатия клавиш и идентифицируют , когда пользователю заблокировано выполнение преобразования.

Таким образом, вы сможете улучшить свой призыв к действию и создать более удобный интерфейс , и более удобный интерфейс, изучая ошибок, и поведение пользователя .

С помощью этой функции вы, , сможете обнаружить также части вашего сайта, которые привлекают внимание и которые стоит постоянно обновлять, а отлично работает.

Это функция , вам нужно будет заплатить, чтобы иметь ее на Hotjar, и с Яндекс Метрика можно использовать совершенно бесплатно.

Еще одна важная вещь: все данные, которые вы собираете, останутся вашими навсегда .

С другими инструментами аналитики, такими как Hotjar или Statcounter , вам нужно будет заплатить деньги, чтобы хранить данные в течение 1 года для экземпляра .

Вот он будет вашим навсегда на весь срок службы .

Пользователи

Вы также можете настроить и точно увидеть поведение конкретного пользователя .

Если вы нажмете на страницу пользователя, вы сможете сразу увидеть время первого сеанса время и время последнего сеанса.

Слева есть значок, расскажет вам, как именно пользователь взаимодействовал с вашим сайтом, а на другой стороне , вместо вы сможете установить свои цели для каждого пользователя .

Эта функция тоже бесплатна, на самом деле, нет даже кнопки обновления на Яндекс Метрике, вы не сможете платить, даже если захотите.

Сегменты

Если вам нужен более подробный обзор вашего трафика , вы можете создать неограниченное количество сегментов .

Сегмент можно создать в любом отчете с помощью кнопки «Сегментация».

Например, вы можете создать сегмент для всего трафика, поступающего из Google , еще один из трафика от bing и еще один из Яндекс.

Затем каждый из этих сегментов можно снова сегментировать на такие вещи, как отказов, и многое другое.

Вы можете создать сегментов также в Google Analytics, так что это не новость в Яндекс Метрика , но тем не менее, сегменты важны для цифры из вашего трафика.

Яндекс Метрика Окончательный обзор

В конце этого обзора мы можем сказать, что это очень полезный и бесплатный инструмент , который не так много людей используют, но очень мощный .

Самая большая PROS Яндекс Метрики — это возможность создавать полностью бесплатных e и потрясающих отчетов , которые можно сгенерировать несколькими щелчками мыши.

У них есть очень мощные фильтры, если вы хотите погрузиться в свои сегменты или в свои данные.

Если ваш веб-сайт не на WordPress, у вас будет возможность создавать оповещения в Metrica , которые будут предупреждать вас, когда веб-сайт не работает.

Есть потрясающих функций, созданных Webvisor, который, по сути, будет записывать все, что происходит на вашем веб-сайте.

Самый большой недостаток заключается в том, что этот инструмент неизвестен большинству людей, поэтому он не используется и не используется большинством из человек , которые вместо этого вкладывают деньги в дорогостоящие инструменты, такие как Hotjar , не задумываясь о том, что где-то должно быть бесплатное решение для создания тепловых карт и повторов сеансов.

Если вы еще этого не сделали, нажмите кнопку ниже и создайте бесплатную учетную запись в Яндекс Метрике.

СОЗДАТЬ БЕСПЛАТНУЮ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ

Выводы

Яндекс Метрика — это сверхмощный инструмент, который вы можете использовать за бесплатно в качестве альтернативы Hotjar.

Этот инструмент в сочетании с Google Analytics даст вам ценных идей о поведении пользователя на вашем веб-сайте.

Что-то абсолютно удивительно, так это то, что вы сможете увидеть повторы сеанса сеанса, а также почти мгновенно увидите, какие ключевых слов искали в Интернете до того, как достигнет вашего сайта.

Подключить учетную запись Яндекс Метрики к учетной записи Яндекс Webmaster можно одним щелчком мыши. Это позволит вам получить более подробный обзор вашего веб-сайта.

Если вы ищете , ищите бесплатную и мощную альтернативу Hotjar , то Яндекс Метрика точно то, что вам нужно искать.

Это полностью бесплатное решение , о котором мало кто знает, поэтому я подумал, что , рассказывающий об этом инструменте , был хорошей идеей.

Я надеюсь, что вам понравилась эта статья, и если вы хотите поделиться ею с друзьями , пожалуйста, не стесняйтесь делать это.

Яндекс Метрика — это бесплатный, мощный и один из лучших инструментов аналитики, доступных на данный момент.

Что вы узнаете из этого блога!

Следите за обновлениями и подпишитесь на мой блог, чтобы получать уведомления о новых сообщениях . Я постепенно разберу эти темы:

  1. SEO (поисковая оптимизация).
  2. Партнерский маркетинг.
  3. Бесплатные и платные взломы трафика.
  4. Кодирование и WordPress
  5. Зарабатывайте деньги с помощью компьютера и подключения к Интернету даже во время сна.

Следуйте за мной в социальных сетях, у вас есть все ссылки в правом нижнем углу этого блога, также комментируйте, и свяжитесь со мной , если вам понадобится помощь.

Вот мои основные ресурсы, которые я всегда использую, чтобы стать отличным партнером, взгляните сюда!

Вы хотите быть свободным мужчиной или женщиной? Тогда прыгай в команду!

Много любви и мира,

Марко Диверси.

Круто?
Стоимость товара / Стоимость продукта
Сводка

Связанные

Репликация данных | ClickHouse Документация

  1. Двигатели
  2. Таблица Двигатели
  3. MergeTree Family

репликации поддерживается только для таблиц в MergeTree семье:

  • ReplicatedMergeTree
  • ReplicatedSummingMergeTree
  • ReplicatedReplacingMergeTree
  • ReplicatedAggregatingMergeTree
  • ReplicatedCollapsingMergeTree
  • ReplicatedVersionedCollapsingMergeTree
  • ReplicatedGraphiteMergeTree

Репликация работает на уровне отдельной таблицы, а не всего сервера.Сервер может одновременно хранить как реплицированные, так и не реплицированные таблицы.

Репликация не зависит от шардинга. У каждого шарда своя независимая репликация.

Сжатые данные для запросов INSERT и ALTER реплицируются (дополнительные сведения см. В документации по ALTER).

CREATE , DROP , ATTACH , DETACH и RENAME Запросы выполняются на одном сервере и не реплицируются:

  • Запрос CREATE TABLE создает новый реплицируемый сервер. где выполняется запрос.Если эта таблица уже существует на других серверах, она добавляет новую реплику.
  • Запрос DROP TABLE удаляет реплику, расположенную на сервере, на котором выполняется запрос.
  • Запрос RENAME переименовывает таблицу на одной из реплик. Другими словами, реплицированные таблицы могут иметь разные имена на разных репликах.

ClickHouse использует Apache ZooKeeper для хранения метаинформации реплик. Используйте ZooKeeper версии 3.4.5 или новее.

Чтобы использовать репликацию, установите параметры в разделе конфигурации сервера zookeeper.

Внимание

Не пренебрегайте настройками безопасности. ClickHouse поддерживает схему ACL digest подсистемы безопасности ZooKeeper.

Пример настройки адресов кластера ZooKeeper:

  
    <узел>
         пример1 
         2181 
    
    <узел>
         пример2 
         2181 
    
    <узел>
         example3 
         2181 
    

  

ClickHouse также поддерживает хранение метаинформации реплик во вспомогательном кластере ZooKeeper, предоставляя имя кластера ZooKeeper и путь в качестве аргументов механизма.
Другими словами, он поддерживает хранение метаданных разных таблиц в разных кластерах ZooKeeper.

Пример настройки адресов вспомогательного кластера ZooKeeper:

  
    
        <узел>
             example_2_1 
             2181 
        
        <узел>
             example_2_2 
             2181 
        
        <узел>
             example_2_3 
             2181 
        
    
    
        <узел>
             example_3_1 
             2181 
        
    

  

Чтобы хранить данные таблицы во вспомогательном кластере ZooKeeper вместо кластера ZooKeeper по умолчанию, мы можем использовать SQL для создания таблицы с механизмом
ReplicatedMergeTree следующим образом:

  CREATE TABLE table_name (...) ENGINE = ReplicatedMergeTree ('zookeeper_name_configured_in_auxiled_zookeepers: path', 'replica_name') ...
  

Вы можете указать любой существующий кластер ZooKeeper, и система будет использовать каталог на нем для своих собственных данных (каталог указывается при создании реплицируемой таблицы).

Если ZooKeeper не установлен в файле конфигурации, вы не сможете создавать реплицированные таблицы, и любые существующие реплицированные таблицы будут доступны только для чтения.

ZooKeeper не используется в запросах SELECT , поскольку репликация не влияет на производительность SELECT и запросы выполняются так же быстро, как и для нереплицированных таблиц.При запросе распределенных реплицированных таблиц поведение ClickHouse регулируется параметрами max_replica_delay_for_distributed_queries и fallback_to_stale_replicas_for_distributed_queries.

Для каждого запроса INSERT приблизительно десять записей добавляются в ZooKeeper через несколько транзакций. (Чтобы быть более точным, это для каждого вставленного блока данных; запрос INSERT содержит один блок или один блок на max_insert_block_size = 1048576 строк.) Это приводит к немного большим задержкам для INSERT по сравнению с нереплицируемыми таблицами.Но если следовать рекомендациям по вставке данных партиями не более одного INSERT в секунду, это не создаст никаких проблем. Весь кластер ClickHouse, используемый для координации одного кластера ZooKeeper, имеет в общей сложности несколько сотен INSERT в секунду. Пропускная способность при вставке данных (количество строк в секунду) такая же высокая, как и для нереплицированных данных.

Для очень больших кластеров вы можете использовать разные кластеры ZooKeeper для разных шардов. Однако в Яндекс.Кластер Metrica (примерно 300 серверов).

Репликация асинхронная с несколькими мастерами. INSERT запросов (а также ALTER ) могут быть отправлены на любой доступный сервер. Данные вставляются на сервер, на котором выполняется запрос, а затем копируются на другие серверы. Поскольку это асинхронно, недавно вставленные данные отображаются на других репликах с некоторой задержкой. Если часть реплик недоступна, данные записываются, когда они становятся доступными. Если реплика доступна, задержка — это время, необходимое для передачи блока сжатых данных по сети.Количество потоков, выполняющих фоновые задачи для реплицированных таблиц, можно установить с помощью параметра background_schedule_pool_size.

Механизм ReplicatedMergeTree использует отдельный пул потоков для реплицированных выборок. Размер пула ограничен параметром background_fetches_pool_size, который можно настроить при перезапуске сервера.

По умолчанию запрос INSERT ожидает подтверждения записи данных только с одной реплики. Если данные были успешно записаны только в одну реплику и сервер с этой репликой перестает существовать, сохраненные данные будут потеряны.Чтобы разрешить получение подтверждения записи данных из нескольких реплик, используйте параметр insert_quorum .

Каждый блок данных записывается атомарно. Запрос INSERT разделен на блоки до max_insert_block_size = 1048576 строк. Другими словами, если запрос INSERT имеет менее 1048576 строк, он выполняется атомарно.

Блоки данных дедуплицированы. При многократной записи одного и того же блока данных (блоки данных одного размера, содержащие одинаковые строки в одном порядке), блок записывается только один раз.Причина этого — в случае сбоев сети, когда клиентское приложение не знает, были ли данные записаны в БД, поэтому запрос INSERT можно просто повторить. Не имеет значения, на какую реплику были отправлены вставки с идентичными данными. INSERT идемпотентны. Параметры дедупликации контролируются настройками сервера merge_tree.

Во время репликации по сети передаются только исходные данные для вставки. Дальнейшее преобразование (объединение) данных координируется и выполняется на всех репликах одинаково.Это минимизирует использование сети, а это означает, что репликация работает хорошо, когда реплики находятся в разных центрах обработки данных. (Обратите внимание, что дублирование данных в разных центрах обработки данных является основной целью репликации.)

Вы можете иметь любое количество реплик одних и тех же данных. Яндекс.Метрика использует в продакшене двойную репликацию. Каждый сервер использует RAID-5 или RAID-6, а в некоторых случаях — RAID-10. Это относительно надежное и удобное решение.

Система отслеживает синхронность данных на репликах и может восстанавливаться после сбоя.Отработка отказа выполняется автоматически (для небольших различий в данных) или полуавтоматически (когда данные слишком сильно различаются, что может указывать на ошибку конфигурации).

Создание реплицированных таблиц

Префикс Реплицированный добавляется к имени механизма таблицы. Например: ReplicatedMergeTree .

Реплицированные * параметры MergeTree

  • zoo_path — Путь к таблице в ZooKeeper.
  • replica_name — Имя реплики в ZooKeeper.
  • other_parameters — Параметры движка, который используется для создания реплицированной версии, например, версия в ReplacingMergeTree .

Пример:

  СОЗДАТЬ ТАБЛИЦУ имя_таблицы
(
    EventDate DateTime,
    CounterID UInt32,
    UserID UInt32,
    версия UInt16
) ENGINE = ReplicatedReplacingMergeTree ('/ clickhouse / tables / {layer} - {shard} / table_name', '{replica}', ver)
РАЗДЕЛЕНИЕ ПО toYYYYMM (EventDate)
ЗАКАЗАТЬ (CounterID, EventDate, intHash42 (UserID))
ОБРАЗЕЦ ПО intHash42 (ID пользователя)
  
Пример устаревшего синтаксиса
  CREATE TABLE имя_таблицы
(
    EventDate DateTime,
    CounterID UInt32,
    ID пользователя UInt32
) ENGINE = ReplicatedMergeTree ('/ clickhouse / tables / {layer} - {shard} / table_name', '{replica}', EventDate, intHash42 (UserID), (CounterID, EventDate, intHash42 (UserID), EventTime), 8192)
  

Как показывает пример, эти параметры могут содержать подстановки в фигурных скобках.Подставляемые значения берутся из раздела «макросы» конфигурационного файла.

Пример:

  <макрос>
     05 
     02 
     example05-02-1.yandex.ru 

  

Путь к таблице в ZooKeeper должен быть уникальным для каждой реплицируемой таблицы. Таблицы на разных шардах должны иметь разные пути.
В данном случае путь состоит из следующих частей:

/ clickhouse / tables / — общий префикс.Мы рекомендуем использовать именно этот.

{layer} - {shard} — идентификатор сегмента. В данном примере он состоит из двух частей, поскольку в кластере Яндекс.Метрики используется двухуровневый шардинг. Для большинства задач вы можете оставить только замену {shard}, которая будет расширена до идентификатора шарда.

имя_таблицы — это имя узла для таблицы в ZooKeeper. Рекомендуется сделать его таким же, как имя таблицы. Он определен явно, потому что, в отличие от имени таблицы, он не изменяется после запроса RENAME.
ПОДСКАЗКА : вы также можете добавить имя базы данных перед table_name . Например. db_name.table_name

Можно использовать две встроенные замены {database} и {table} , они расширяются в имя таблицы и имя базы данных соответственно (если эти макросы не определены в макросах раздел). Таким образом, путь к zookeeper можно указать как '/ clickhouse / tables / {layer} - {shard} / {database} / {table}' .
Будьте осторожны с переименованием таблиц при использовании этих встроенных замен.Путь в Zookeeper изменить нельзя, и когда таблица будет переименована, макросы развернутся на другой путь, таблица будет ссылаться на путь, которого нет в Zookeeper, и перейдет в режим только для чтения.

Имя реплики определяет разные реплики одной и той же таблицы. Вы можете использовать для этого имя сервера, как в примере. Имя должно быть уникальным только в пределах каждого шарда.

Вы можете определить параметры явно вместо использования подстановок. Это может быть удобно для тестирования и настройки небольших кластеров.Однако в этом случае нельзя использовать распределенные запросы DDL ( НА КЛАСТЕРЕ ).

При работе с большими кластерами мы рекомендуем использовать замены, поскольку они уменьшают вероятность ошибки.

Вы можете указать аргументы по умолчанию для механизма реплицированной таблицы в файле конфигурации сервера. Например:

   / clickhouse / tables / {shard} / {database} / {table} 
 {реплика} 
  

В этом случае вы можете опустить аргументы при создании таблиц:

  CREATE TABLE table_name (
    x UInt32
) ДВИГАТЕЛЬ = ReplicatedMergeTree
ЗАКАЗАТЬ ПО x;
  

Это эквивалентно:

  CREATE TABLE имя_таблицы (
    x UInt32
) ДВИГАТЕЛЬ = ReplicatedMergeTree ('/ clickhouse / tables / {shard} / {database} / table_name', '{replica}')
ЗАКАЗАТЬ ПО x;
  

Запустите запрос CREATE TABLE для каждой реплики.Этот запрос создает новую реплицированную таблицу или добавляет новую реплику к существующей.

Если вы добавите новую реплику после того, как таблица уже содержит некоторые данные на других репликах, данные будут скопированы из других реплик в новую после выполнения запроса. Другими словами, новая реплика синхронизируется с другими.

Чтобы удалить реплику, запустите DROP TABLE . Однако удаляется только одна реплика — та, которая находится на сервере, на котором вы выполняете запрос.

Восстановление после сбоев

Если ZooKeeper недоступен при запуске сервера, реплицированные таблицы переключаются в режим только для чтения.Система периодически пытается подключиться к ZooKeeper.

Если ZooKeeper недоступен во время INSERT , или возникает ошибка при взаимодействии с ZooKeeper, генерируется исключение.

После подключения к ZooKeeper система проверяет, соответствует ли набор данных в локальной файловой системе ожидаемому набору данных (ZooKeeper сохраняет эту информацию). Если есть незначительные несоответствия, система устраняет их, синхронизируя данные с репликами.

Если система обнаруживает поврежденные части данных (с неправильным размером файлов) или нераспознанные части (части, записанные в файловую систему, но не записанные в ZooKeeper), она перемещает их в отсоединенный подкаталог (они не удаляются).Любые недостающие части копируются с реплик.

Обратите внимание, что ClickHouse не выполняет никаких деструктивных действий, таких как автоматическое удаление большого количества данных.

Когда сервер запускается (или устанавливает новый сеанс с ZooKeeper), он проверяет только количество и размеры всех файлов. Если размеры файлов совпадают, но байты были изменены где-то посередине, это обнаруживается не сразу, а только при попытке чтения данных для запроса SELECT .Запрос выдает исключение о несоответствии контрольной суммы или размера сжатого блока. В этом случае части данных добавляются в очередь проверки и при необходимости копируются с реплик.

Если локальный набор данных слишком сильно отличается от ожидаемого, срабатывает механизм безопасности. Сервер записывает это в журнал и отказывается запускаться. Причина в том, что этот случай может указывать на ошибку конфигурации, например, если реплика на сегменте была случайно настроена как реплика на другом сегменте.Однако пороговые значения для этого механизма установлены довольно низкими, и такая ситуация может возникнуть при нормальном восстановлении после сбоя. В этом случае данные восстанавливаются полуавтоматически — «нажатием кнопки».

Чтобы начать восстановление, создайте узел / path_to_table / replica_name / flags / force_restore_data в ZooKeeper с любым содержимым или выполните команду для восстановления всех реплицированных таблиц:

  sudo -u clickhouse touch / var / lib / clickhouse / флаги / force_restore_data
  

Затем перезапустите сервер.При запуске сервер удаляет эти флаги и начинает восстановление.

Восстановление после полной потери данных

Если все данные и метаданные исчезли с одного из серверов, выполните следующие действия для восстановления:

  1. Установите ClickHouse на сервер. Правильно определите замены в файле конфигурации, который содержит идентификатор шарда и реплики, если вы их используете.
  2. Если у вас были нереплицированные таблицы, которые необходимо вручную дублировать на серверах, скопируйте их данные из реплики (в каталог / var / lib / clickhouse / data / db_name / table_name / ).
  3. Скопируйте определения таблиц, расположенные в / var / lib / clickhouse / metadata / , из реплики. Если идентификатор сегмента или реплики определен явно в определениях таблиц, исправьте его, чтобы он соответствовал этой реплике. (В качестве альтернативы запустите сервер и выполните все запросы ATTACH TABLE , которые должны были быть в файлах .sql в / var / lib / clickhouse / metadata / .)
  4. Чтобы начать восстановление, создайте узел ZooKeeper / path_to_table / replica_name / flags / force_restore_data с любым содержимым или выполните команду для восстановления всех реплицированных таблиц: sudo -u clickhouse touch / var / lib / clickhouse / flags / force_restore_data

Затем запустите сервер (перезапустите, если он уже запущен).Данные будут загружены с реплик.

Альтернативный вариант восстановления — удалить информацию о потерянной реплике из ZooKeeper ( / path_to_table / replica_name ), а затем снова создать реплику, как описано в разделе «Создание реплицируемых таблиц».

Нет ограничений на пропускную способность сети во время восстановления. Имейте это в виду, если вы восстанавливаете сразу несколько реплик.

Преобразование из MergeTree в ReplicatedMergeTree

Мы используем термин MergeTree для обозначения всех движков таблиц в семействе MergeTree , как и для ReplicatedMergeTree .

Если у вас была таблица MergeTree , которая была реплицирована вручную, вы можете преобразовать ее в реплицированную таблицу. Это может потребоваться, если вы уже собрали большой объем данных в таблице MergeTree и теперь хотите включить репликацию.

Если данные различаются на разных репликах, сначала синхронизируйте их или удалите эти данные на всех репликах, кроме одной.

Переименуйте существующую таблицу MergeTree, затем создайте таблицу ReplicatedMergeTree со старым именем.
Переместите данные из старой таблицы в отсоединенный подкаталог внутри каталога с данными новой таблицы ( / var / lib / clickhouse / data / db_name / table_name / ).
Затем запустите ALTER TABLE ATTACH PARTITION на одной из реплик, чтобы добавить эти части данных в рабочий набор.

Преобразование ReplicatedMergeTree в MergeTree

Создайте таблицу MergeTree с другим именем. Переместите все данные из каталога с данными таблицы ReplicatedMergeTree в каталог данных новой таблицы.Затем удалите таблицу ReplicatedMergeTree и перезапустите сервер.

Если вы хотите избавиться от таблицы ReplicatedMergeTree без запуска сервера:

  • Удалите соответствующий файл .sql в каталоге метаданных ( / var / lib / clickhouse / metadata / ).
  • Удалите соответствующий путь в ZooKeeper ( / path_to_table / replica_name ).

После этого вы можете запустить сервер, создать таблицу MergeTree , переместить данные в ее каталог, а затем перезапустить сервер.

Если данные в ZooKeeper были потеряны или повреждены, вы можете сохранить данные, переместив их в таблицу без репликации, как описано выше.

См. Также

Оригинальная статья

Yandex N.V. (YNDX) Стенограмма звонка за 1 квартал 2019 г.

Источник изображения: Пестрый дурак.

Yandex N.V. (NASDAQ: YNDX)
Отчет о прибылях и убытках за 1 квартал 2019 г.
25 апреля 2019 г., 8:00 утра по восточному времени

Содержание:

  • Подготовлено примечаний
  • Вопросы и ответы
  • Обзвон участников

Подготовлено примечаний:

Оператор

Добрый день, дамы и господа, и спасибо, что были рядом.Добро пожаловать на сегодняшние финансовые результаты за первый квартал 2019 года. (Инструкции для оператора) Я также должен сообщить вам, ваш записывается сегодня в четверг, 25 апреля 2019 года.

А теперь я хотел бы провести собрание в присутствии вашего хозяина. Пожалуйста продолжай.

Катя Жукова Директор по связям с инвесторами

Привет всем и добро пожаловать на телеконференцию Яндекс за первый квартал 2019 года. Сегодня мы распространили наш отчет о прибылях и убытках. Вы можете найти эту копию на нашем веб-сайте IR, а также на сайте.

Сегодня на телефонной связи: Михаил Парахин, наш технический директор; Тигран Худавердян, наш руководитель Яндекс.Такси; и Грег Абовский, наш главный операционный и финансовый директор; Аркадий Волож, наш генеральный директор; и Вадим Марчук, наш вице-президент по корпоративному развитию, будет доступен на сессии вопросов и ответов. Звонок будет записан, запись будет доступна на сайте IR через несколько часов. Как обычно, мы подготовили несколько дополнительных слайдов, которые сейчас доступны на сайте IR.

Теперь я быстро проведу вас через заявления о безопасной гавани. Различные замечания, которые мы делаем во время этой телеконференции о наших будущих ожиданиях, планах и перспективах, представляют собой заявления прогнозного характера. Наши фактические результаты могут существенно отличаться от тех, которые указаны или предложены в этих прогнозных заявлениях, в результате различных важных факторов, в том числе рассмотренных в разделе факторов риска нашего годового отчета по Форме-20F от 19 апреля 2019 г. находится в файле SEC и доступен в Интернете.Кроме того, любые прогнозные заявления отражают наши взгляды только на сегодняшний день и не должны рассматриваться как отражающие наши взгляды на любую последующую дату. Хотя мы можем решить обновить эти прогнозные заявления в какой-то момент в будущем, мы специально отказываемся от каких-либо обязательств делать это, даже если наши взгляды изменятся. Таким образом, вам не следует полагаться на эти прогнозные заявления как на представление наших взглядов на любую дату после сегодняшнего дня.

Во время этого звонка мы будем иметь в виду некоторые финансовые показатели, не относящиеся к GAAP.Эти финансовые показатели, не относящиеся к GAAP, не подготовлены в соответствии с GAAP США. Сверка финансовых показателей, не относящихся к GAAP, с наиболее сопоставимыми показателями GAAP представлена ​​в опубликованном сегодня отчете о прибылях и убытках.

А теперь я передаю звонок Михаилу.

Парахин Михаил Технический директор

Спасибо, Катя, и всем привет. У нас хороший старт в 2019 году. В первом квартале наша консолидированная выручка без учета Яндекс.Рынок вырос на 45% по сравнению с прошлым годом. Выручка от объектов недвижимости Яндекса без Яндекс.Маркета выросла на 28% по сравнению с прошлым годом. Выручка рекламной сети Яндекса без Яндекс.Маркета в этом квартале выросла на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в результате растущего вклада мелких партнеров.

Сегмент поиска и портала продемонстрировал высокие результаты в первом квартале. Выручка выросла на 26% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в основном за счет высоких показателей поиска, в результате совершенствования рекламных технологий и продолжающегося увеличения доли поисковых запросов.

Рекордные темпы роста выручки других объектов «Яндекса» стали еще одним фактором роста доходов нашего основного бизнеса.Наши эксперименты с директ на главной странице Яндекса внесли существенный вклад в высокие показатели Яндекс.Свойств в первом квартале и примерно на 2 процентных пункта увеличили темпы роста доходов Яндекс.

Обращаясь к нашим тенденциям в результатах поиска. В марте наша общая доля поисковых запросов продолжала расти. У нас было 20 базисных пунктов по сравнению с прошлым годом, и в целом мы достигли 56,9%. Наша доля поиска на компьютерах достигла 68,5% в марте, увеличившись на 50 бит / с по сравнению с декабрем 2018 года и на 100 бит / с по сравнению с прошлым годом. Наша доля поисковых запросов на Android — 51.6% в марте, рост на 210 базисных пунктов по сравнению с декабрем 2018 года и 480 базисных пунктов по сравнению с прошлым годом. Наша доля поиска на iOS составила 40,1% в марте, что на 10 бит / с по сравнению с декабрем 2018 года и на 160 бит / с по сравнению с прошлым годом. Наша общая доля мобильного поиска составила в среднем 49%, в том числе 390 базисных пунктов в годовом исчислении.

В первом квартале мобильный поисковый трафик достиг 51,8% от общего поискового трафика. Доходы от мобильной связи составили 44,6% наших доходов от поиска. Отношение выручки к трафику продемонстрировало дальнейшее улучшение на 190 базисных пунктов по сравнению с предыдущим кварталом.Шаблоны, которые мы внедряем с конца прошлого года, были основными драйверами этого улучшения.

Теперь перейдем к проектам. Чтобы извлечь выгоду из растущего потребления онлайн-видео, мы недавно запустили набор персонализированных драматических видеоканалов на Яндекс-слайде. Нашим пользователям теперь доступно более 20 каналов, посвященных музыке, вашим любимым телешоу, юмору и кулинарии.

Яндекс.Драйв — лишь одна из составляющих созданной нами видеоплатформы.На сегодняшний день у наших пользователей есть доступ к сотням телеканалов прямо с главной страницы Яндекса, к тысячам лицензионных фильмов на КиноПоиск, а затем доступ к контенту КиноПоиск прямо со страницы результатов поиска Яндекса. Хотя на видео приходится небольшая часть наших общих доходов от рекламы, они быстро растут.

Мы стремимся к значительным инвестициям в нашу аудиовизуальную платформу, чтобы предоставить пользователям ряд услуг, охватывающих все возможные сценарии потребления видео.То, что вы включаете, я вам говорил, что вы запустили преобразование нашего Яндекс.Директа в универсальный магазин, который вместе с 10 базовыми рекламными объявлениями запустил на баннерной рекламе на платформе. Яндекс.Директ для баннерной рекламы позволяет рекламодателям размещать в рекламной сети Яндекса места размещения на основе электронных показов, эффективных показов, а не по традиционной модели сепии. И предоставляет ряд автоматизированных инструментов для более эффективного управления медийными кампаниями.

С марта 2019 года мы продвигаем еще одну возможность управления видео и теперь жалобы есть прямо в Яндекс.Прямой. Как то, что я хочу выделить. Примерно год назад мы начали продавать цифровую наружную рекламу на основе OTS или возможности видеть, что позволяет рекламодателям платить за реальный трафик, а не за показы.

Принятие в Яндекс.Директ наружной рекламы делает этот сегмент доступным для нас и всех остальных. Хотя проникновение цифровых рекламных щитов в настоящее время невелико, оно быстро растет. Общий объем развлечений на открытом воздухе в 2018 году составил в среднем 7,4% от общего рынка рекламы в России.

Мы верим, что технологический подход в долгосрочной перспективе произведет революцию в сегменте наружной рекламы в России.

С этим передаю микрофон Тиграну.

Тигран Худавердян Начальник Яндекс.Такси

Спасибо, Михаил, и всем привет. В первом квартале мы показали еще один хороший результат. Наша выручка выросла на 145% за счет роста роста и продолжающейся оптимизации стимулов. Убыток по скорректированной EBITDA в сегменте такси составил 160 млн руб. В 1 квартале, что немного лучше, чем в 4 квартале 2018 года.Убыток по скорректированному показателю EBITDA стал результатом наших инвестиций в бизнес по доставке еды и в технологии беспилотного вождения, поскольку мы продолжаем демонстрировать высокую прибыльность в сегменте райдшеринга в России и СНГ.

В первом квартале количество поездок выросло на 64% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Спад по сравнению с четвертым кварталом увеличился на 112% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в результате интеграции Uber в начале февраля 2018 года. высокие двузначные цифры в результате постоянного роста. Наш валовой комиссионный доход от совместного использования поездок увеличился на 99% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в первом квартале.

Что касается доставки еды, то Яндекс.Етс, наша служба доставки еды, продолжила хорошо себя чувствовать. В марте валовая выручка Яндекс.Етса составила 3,2 млрд рублей, включая комиссию и плату за доставку, но без учета молочного бизнеса. На сегодняшний день к нашей платформе подключено более 9000 ресторанов в 24 городах.

В первом квартале мы ввели доставку игр, чтобы иметь возможность лучше сбалансировать спрос и предложение в часы пик без снижения качества обслуживания. Это также помогает нам улучшить удельную экономику, особенно для заказов с меньшим размером корзины и комиссионных сборов.С момента запуска мы не заметили значительных изменений в поведении когорты. Доставка еды остается одним из наших ключевых направлений, поскольку мы уверены в больших перспективах этого бизнеса.

О самоуправляемой технике. На фоне нашего успеха на выставке CIS в Лас-Вегасе, где мы продемонстрировали наш беспилотный автомобиль в полностью автономном режиме без водителя за рулем. Мы подписали соглашение с одним из крупных производителей автомобильных компонентов. Вместе мы планируем разработать системы управления для автономных транспортных средств уровня 4 и 5 в качестве готового решения для производителей автомобилей, таксопарков и служб каршеринга.И на первом этапе нашего партнерства мы сосредоточимся на создании беспилотного прототипа на базе Hyundai Sonata.

В 2019 году мы планируем выпустить на дороги 100 беспилотных автомобилей. Совсем недавно мы получили разрешение на использование наших беспилотных автомобилей на дорогах общего пользования в Израиле. Мы гордимся уровнем развития наших технологий самоуправления, которые обычно поддерживаются компанией в плане структуры. Это позволяет нам входить в пятерку лучших в мире технологий для автономных транспортных средств.

С этим я передаю микрофон Грегу.

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Спасибо, Тигран. И спасибо всем за то, что присоединились к нашей сегодняшней телеконференции. У нас было сильное и отличное начало года. Напомним, что наша консолидированная выручка без Яндекс.Маркета в первом квартале выросла на 45% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Выручка от интернет-рекламы без учета Яндекс.Маркета увеличилась на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Выручка от услуг такси выросла на 145% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Прочая выручка выросла на 325% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в основном за счет роста Яндекс.Привод.

Общая сумма TAC увеличилась на 24% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 14,3% от общей выручки, что на 290 базисных пунктов ниже, чем в первом квартале 2018 года, и на 160 базисных пунктов последовательно.

Затраты на привлечение трафика по партнерской рекламной сети выросли на 14% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Затраты на привлечение трафика, связанные с партнерами-дистрибьюторами, увеличились на 50% в годовом исчислении в результате продолжающегося роста Android. В первом квартале TAC дистрибуции в среднем составлял 8,2% выручки Яндекс.Свойств, что на 30 базисных пунктов выше, чем в четвертом квартале.

Переходя к нашей структуре затрат. В первом квартале общие операционные расходы без учета TAC и G&A выросли на 44% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, без учета затрат на акции и операционные расходы увеличились на 45%. Увеличение отразило рост затрат, связанных с такси, в первую очередь за счет услуг такси B2B, которые мы отразили на валовой основе, и нашего бизнеса по доставке еды, а также затрат, связанных с растущим парком Яндекс.Драйва.

По состоянию на 31 марта у нас было 8 629 сотрудников, что на 2% меньше, чем на 31 декабря. Снижение в основном связано с реклассификацией численности персонала, которую мы продолжаем выполнять для некоторых вспомогательных функций, чтобы обеспечить последовательность в промежуточной отчетности.В годовом исчислении наша численность была на 6% выше.

В первом квартале наши расходы на персонал составляют 20% от общей выручки. Акции компании выросли на 30% в годовом исчислении в первом квартале и составили 5,7% выручки. Расходы на общие и административные расходы в 1 квартале увеличились на 13% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Наша консолидированная скорректированная EBITDA без учета Яндекс.Маркета выросла на 37% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В этом квартале эффектом от ForEx стал убыток в размере 279 млн рублей, связанный с повышением курса российского рубля в первом квартале с 69,5 за доллар до 64.7 к доллару.

Скорректированная чистая прибыль выросла на 36% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Рентабельность по скорректированной чистой прибыли составила 14,6%. Без учета Яндекс.Маркета скорректированная чистая прибыль выросла на 49% по сравнению с первым кварталом 2018 года. Наши капитальные затраты составили 5% от общей выручки за первый квартал.

В годовом исчислении мы ожидаем, что наши капитальные затраты, исключая расходы на новые выпуски, будут на низком уровне в процентах от общей выручки, как мы уже говорили ранее.

В связи с быстрым ростом нашего бизнеса мы всегда рассматриваем возможные изменения в структуре наших сегментов и раскрываемой нами финансовой информации.Это позволит нам лучше отражать наш взгляд на бизнес и стратегию его развития.

Начиная с первого квартала, мы внесли следующие изменения в структуру сегментов, в соответствии с которыми мы публикуем наши квартальные финансовые результаты.

Мы переместили службы геолокации и Яндекс.Образование из сегмента поиска и портала во вновь созданную категорию «Другие ставки и эксперименты», добавив Яндекс.Здоровье, которое, похоже, сообщает об экспериментах, в сегмент поиска и портала.

Мы переименовали эксперименты в другие ставки и эксперименты, в которые теперь войдут Дзен, Яндекс.Диск, геолокация, Яндекс.Облако и Яндекс.Образование.

Теперь позвольте мне перейти к работе наших бизнес-единиц. При новой структуре выручка Search and Portal в первом квартале выросла на 26% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это соответствует росту на 26% в четвертом квартале 2018 года. Продажи аппаратных устройств внесли примерно 1 процентный пункт в рост выручки в первом квартале.

Наша скорректированная EBITDA Search and Portal выросла на 22% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в первом квартале, а его скорректированная маржа EBITDA составила 47,4%, что на 150 базисных пунктов ниже по сравнению с первым кварталом 2018 года, что отражает в первую очередь продажи станций и телефонов.Без учета Интернета вещей скорректированная EBITDA Search and Portal составила 48,4%.

В годовом исчислении мы ожидаем, что скорректированная маржа Search and Portal будет на 100–150 базисных пунктов ниже по сравнению с 2018 годом благодаря инвестициям в IoT. Без учета Интернета вещей мы ожидаем, что скорректированная маржа EBITDA Search and Portal останется примерно на одном уровне по сравнению с уровнем 2018 года.

Обращаемся к объявлениям. Выручка от бизнес-объявлений в первом квартале выросла на 57% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в основном за счет доходов от листинговых сборов и дополнительных услуг, которые выросли на 94% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.Скорректированная EBITDA Доска объявлений была отрицательной — 328 млн рублей, в основном за счет инвестиций в рекламу и маркетинг.

Обращение к медиа-сервисам. В первом квартале выручка от услуг мультимедиа выросла на 74% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в основном за счет услуг по подписке и видеорекламы в результате продолжающейся интеграции в экосистему Яндекса. Комиссионные от продажи билетов также внесли вклад в доход от услуг СМИ, хотя и в меньшей степени. Скорректированный убыток по EBITDA медиа-сервисов составил 440 млн руб. За счет увеличения инвестиций в контент.

О других ставках и экспериментах. В первом квартале выручка от других ставок и экспериментов, представленных в основном Яндекс.Драйвом, затем геосервисами и облаком, достигла 2,5 млрд рублей и выросла на 218% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в основном за счет Яндекс.Драйв, Дзен и геосервисов.

Убыток по скорректированной EBITDA по другим ставкам и экспериментам составил 1,2 млрд рублей, в основном отражая наши инвестиции в Яндекс.Драйв и Яндекс.Облако. Наш сервис каршеринга постоянно набирает обороты. Яндекс.Драйв стал первым в мире сервисом, предлагающим авансовые цены, благодаря нашему опыту в навигации в режиме реального времени с информацией о дорожном движении.Недавно мы также расширили наш грузовой сегмент на Санкт-Петербург.

О региональной экспансии мы объявили о запуске Яндекс.Диска в одном из крупнейших городов России. На сегодняшний день парк Drive составляет 9 500 автомобилей, а количество совершенных поездок составляет около 16,5 миллионов с момента запуска. Также стоит отметить, что, несмотря на быстрый рост автопарка, наш коэффициент использования остается стабильным, доказывая, что есть еще возможности для роста, и мы далеки от насыщения.

Zen продолжает набирать обороты.В первом квартале мы представили новый алгоритм рекомендаций на основе машинного обучения под названием Alphas and Doors. В результате этих новых технических усовершенствований время, затрачиваемое в день, выросло на 20%. Zen продолжал инвестировать в свою платформу контента для издателей. В марте впервые количество кликов на контент издателей Zen превысило количество кликов на наши выставочные сайты. Помимо Opera, мы расширили наши партнерские отношения с браузерами, интегрировав Zen на стартовую страницу — одного из самых популярных веб-браузеров во Вьетнаме, обслуживающего около 24 миллионов пользователей в месяц.

Это наша первая интеграция платформ в Юго-Восточной Азии. В марте годовая выручка Zen составила 6,6 млрд рублей, увеличившись на 59% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наши услуги геолокации очень быстро развиваются. На предыдущем звонке мы говорили о возможности заправить машину через приложение Яндекс.Навигатор, не выходя из машины. Стоит отметить, что с момента запуска этой функции в декабре 2018 года пользователи потратили более 1 млрд рублей на прокачку газа через Яндекс.Топливо. Что касается логистики, мы продолжаем развивать платформу маршрутизации B2B, расширяя список клиентов. Недавно мы добавили в платформу маршрутизации Яндекса Сбербанк, Балтику и Инконос. Однако на сегодняшний день основной моделью монетизации наших геосервисов остается реклама. В первом квартале геосервисы снова увеличили выручку вдвое.

Возвращаясь к корпоративным вопросам. Мы закончили квартал с примерно 73,6 млрд рублей денежных средств и их эквивалентов, что составляет примерно 1 млрд долларов США по обменному курсу на 31 марта.В том числе касса Яндекс.Такси, которая составила 26,2 млрд рублей.

Обращаясь к прогнозу, основанному на наших недавних высоких показателях, мы увеличиваем прогноз для нашего бизнеса в области поиска и портала и ожидаем, что он будет расти в диапазоне от 19% до 21% в годовом исчислении в 2019 году. Исключая Яндекс.Маркет из По результатам 2018 года мы повысили прогноз нашей консолидированной выручки и ожидаем, что в 2019 году она вырастет на 30–34% по сравнению с уровнем 2018 года.

С этим я передаю микрофон оператору для сеанса вопросов и ответов.

Оператор

(Инструкция оператора) И ваш первый вопрос с линии Ульяны Ленвальской с UBS. Пожалуйста продолжай.

Ульяна Ленвальская УБС. — Аналитик

Спасибо. Всем привет! Поздравляем с сильными цифрами. Мой первый вопрос будет касаться этого изменения в сегментированной отчетности. Грег, какова логика перехода этого образования и здоровья из Поиска в эксперименты, не могли бы вы уточнить?

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Улаяна, это Грег.Логика была следующая: Яндекс.Здоровье все больше интегрируется в поисковый портал и действительно становится просто еще одной вертикалью в сегменте поиска Яндекса, будь то поисковое приложение или наш сайт. Что касается образования здесь, мы немного более оптимистично смотрим на его перспективы и действительно рассматриваем его как потенциальную платформу, на которой мы можем построить образовательную платформу для страны как с точки зрения начальной школы, с точки зрения послешкольного обучения, с точки зрения о более профессиональной подготовке, и мы видим разные возможности для ее расширения, и это — это была своего рода фундаментальная логика.Что касается ваших служб геолокации, они также быстро растут. И чтобы сегментировать этот сегмент, мы не хотим, чтобы результаты этого сегмента искажали результаты поиска и портала.

Ульяна Ленвальская УБС. — Аналитик

И не могли бы вы прокомментировать прогноз EBITDA в других сегментах, кроме Поискового сегмента Такси, Объявления и СМИ.

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Итак, я бы сказал, что в целом, я бы сказал, наши прогнозы на самом деле не изменились по сравнению с тем, о чем мы говорили ранее в отчете о прибылях и убытках за 4 квартал 2018 года.Настоящее изменение, я бы сказал, касается такси, где мы довольно хорошо относимся к эффективности совместного использования поездок и считаем, что это должно приносить прибыль в течение всего года. Я думаю, что объем инвестиций в каждый сегмент будет зависеть от конкурентной ситуации.

И я думаю, что у нас достаточно много огневой мощи и мы активно ведем себя в этом бизнесе. И я думаю, что некоторые из последних раундов финансирования в сфере беспилотных автомобилей и в то же время темпы инноваций, которые мы можем продвигать, заставляют нас очень воодушевляться.Я должен сказать, что у нас есть около 100 беспилотных автомобилей. Мы ожидаем сообщить более конкретные вехи о пройденных километрах и тому подобном в течение года. Поэтому мы считаем, что сегмент беспилотных автомобилей может стать настоящей жемчужиной. И единственное другое изменение, я бы сказал, помимо такси, — это то, что я думаю, что все больше нас радует прогресс стратегии, который Media Services и мы надеемся инвестировать в контент немного больше, чем мы думали ранее, но подобные вещи на марже. .

Ульяна Ленвальская УБС. — Аналитик

Я думаю, что это — просто чтобы подтвердить в такси, вы все еще ожидаете многого в этом году или нет?

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Итак, если вы говорите о самом сегменте такси, я думаю, это будет зависеть от объема инвестиций в каждый сегмент. Если вы говорите о конкретном бизнесе райдшеринга, мы уверены, что райдшеринг — это правильно, Яндекс.Бизнес по совместному использованию такси будет прибыльным в течение — в 2019 году. И я должен еще раз повторить, что он также был прибыльным в первом квартале. И поэтому, если вы посмотрите на общественные показатели бизнеса по совместному использованию поездок, я думаю, что это, вероятно, единственный в любом масштабе, который является очень прибыльным и на своих рынках.

Ульяна Ленвальская УБС. — Аналитик

Спасибо. Передам слово другим аналитикам

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Спасибо.

Оператор

Ваш следующий вопрос от линии Сезара Тирона из Банка Америки. Пожалуйста продолжай.

Cesar Tiron Bank of America — аналитик

Да, всем привет. Спасибо за звонок и за возможность задать вопросы. У меня 2 вопроса. Первый — об интернет-рекламе. Должен ли туризм завоевать долю рынка, насколько, по вашему мнению, выросла онлайн-реклама в России? И что, по вашему мнению, лучше всего объясняет увеличение доли рынка в первом квартале? А также потенциально в четвертом квартале прошлого года? Во-вторых, возвращаясь к такси, не могли бы вы рассказать нам немного о прогрессе правильной прибыли, увеличилось ли количество одиночных игр в первом квартале по сравнению с четвертым? А также не могли бы вы рассказать немного о том, сколько вы потратили на доставку еды в первом квартале, если конкурент по закупкам потратил около 3 миллиардов рублей в первом квартале с точки зрения денежных операционных расходов.Ваш выше или ниже этого?

Парахин Михаил Технический директор

Михаил, я возьму первую, а может Грег возьму вторую. И так далее — в частности, рост рынка интернет-рекламы. Что ж, мы думаем, что мы как бы растем в рамках того, как растет весь рынок. Конечно, от четверти к четверти есть немного маневренности, всегда есть встречный ветер. Но в целом, если вы посмотрите на наши показатели здесь за последние несколько кварталов, они будут довольно стабильными.

Так, наверное, рынок растет. Когда — с точки зрения того, что привело к улучшению. Что ж, вы, возможно, заметили, что мы продолжаем улучшать монетизацию нашей доли мобильных устройств, и базовое время, еще раз повторю, действительно выросло еще на 190 базисных пунктов на фоне последовательного улучшения на 320 базисных пунктов в четвертом квартале. Так что — это, конечно, улучшение рекламных технологий, это наше новое визуальное представление эффектов, вроде шаблонов, о которых мы говорили довольно давно. На этот раз было 2 очень удачных.Один называется выносками, а другой называется рекламой Google. Полагаю, это своего рода комбинация факторов.

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Сезар, это Грег. По вопросу о прибылях за поездку, я могу подтвердить, что они последовательно улучшались. Что касается каждого вопроса — размера инвестиций, очевидно, из соображений конкуренции, я бы не хотел вдаваться в подробности, кроме как сказать, что они, по большому счету, не были такими большими, как числа, которые вы бросали, они были значительно ниже этого.

Cesar Tiron Bank of America — аналитик

Большое спасибо. Очень ясно. Спасибо.

Оператор

Ваш следующий вопрос из линии Мириам Адиса из Morgan Stanley. Пожалуйста продолжай.

Мириам Адиса Morgan Stanley — аналитик

Всем привет. Два вопроса ко мне. Извините, если я пропустил это, но не могли бы вы предоставить скорость работы GMB для такси для модели или квартала? А также о такси: как нам думать о росте комиссионных, а также о ценах, особенно в Санкт-Петербурге.-Петербург в свете выхода на эти рынки нового конкурента. И второй вопрос — по Яндекс.Плюс. Если бы вы могли просто обсудить факты об этом. В свете того факта, что вы — вы добавляли новые продукты к этой услуге в течение последних двух месяцев.

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Мириам. Итак, позвольте мне рассмотреть вопрос о ценах и конкурентной позиции. На самом деле мы не вносили каких-либо существенных изменений в наши цены или комиссионные ни в Москве, ни в Санкт-Петербурге.Мы очень довольны тем, как обстоят дела и что мы видим на этом рынке. У нас есть обновленная скорость запуска GMB, но просто напомню, что в последний раз, когда мы давали ее, она была за декабрь, и она составляла около 4,2 миллиарда. А теперь о вашем втором вопросе о Яндекс.Плюс, эта услуга очень хорошо растет, подписчиков довольно много.

А буквально на днях мы объявили о партнерстве с двумя ведущими российскими банками, Тинькофф Кредитные Системы, а также Альфа-Банком, и запустили кобрендовый Яндекс.Плюс кредитные и дебетовые карты двух этих банков, и это довольно уникальный продукт на рынке, который предлагает вам чрезвычайно щедрый кэшбэк на ряде сервисов Яндекса, а точнее, 15 услуг, что делает наш продукт намного, намного дешевле, чем любой другой. для всех, кто является подписчиком. И, очевидно, сама цена подписки фактически возвращается вам в той степени, в которой у вас есть определенные минимальные требования к расходам по этой карте.

Итак, пока что за 2 дня, прошедшие с момента запуска, мы увидели потрясающий отклик на этот продукт, и мы очень рады этому.Так что я считаю Яндекс.Плюс действительно хорошим продуктом, он действительно объединяет людей во всю экосистему Яндекса. И учитывая еще больше причин использовать все больше и больше наших услуг, будь то еда, где вы также можете получить 5% кэшбэка, если вы используете эти совместные дебетовые или кредитные продукты или Яндекс.Такси, который предлагает 10% кэшбэка, то, очевидно, , они финансируются нашими партнерами.

Мириам Адиса Morgan Stanley — аналитик

Отлично. Спасибо.

Оператор

Ваш следующий вопрос с линии всего Славы Дегтярева из Goldman Sachs. Пожалуйста продолжай.

Слава Дегтярев Goldman Sachs — Аналитик

Большое спасибо за звонок. Пара вопросов по Такси. Итак, во-первых, по росту доходов от такси, следует ли нам ожидать более высокого замедления по сравнению с предыдущим кварталом, учитывая базовый капитал, учитывая тот факт, что вы увеличили ставку сбора, начиная со второго квартала прошлого года? Как вы думаете, это будет значительный график для вас в ближайшие кварталы, в котором вы видите некоторое смещение, на самом деле, как потенциальное? А во-вторых, предположительно, вы посмотрели на перспективы питания и аренды, может быть, есть какие-то комментарии, которыми вы можете поделиться по поводу некоторых из них, скорости финансовых показателей, как Яндекс.Такси выглядит по сравнению с тем, что делает эта команда США.

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Слава. Так что с точки зрения темпов роста, да, мы должны ожидать замедления во втором квартале и далее — и в будущем я все еще думаю, что это будет быстрорастущий бизнес. Я думаю, что это удовлетворяет реальную потребность потребителей и предлагает гораздо большую ценность, чем владение автомобилем. Я думаю, что общественный транспорт, каршеринг, райдшеринг — все, что угодно в пространстве совместного использования, если хотите, более экономично.И я думаю, что больше людей перейдут к этому. Но сейчас цифры становятся довольно большими, я думаю, что мы опубликовали очень-очень хороший квартал за последний квартал, и будет все труднее и труднее подсчитывать эти ставки.

Это было сказано, просто чтобы повторить это еще раз, мы действительно ожидаем, что этот сегмент продолжит хороший рост. А потом по вопросу о проспектах. Послушайте, я думаю, что мы очень довольны своим делом, просто повторяю еще раз. Здесь у вас есть бизнес, выручка которого выросла на 145% в первом квартале, где основной бизнес по совместному использованию поездок является прибыльным, даже если вы включите все наши рынки расширения.А если ориентироваться только на российский рынок, это очень выгодно. И у нас есть огромная экосистема, стоящая за этим бизнесом по совместному использованию автомобилей, что делает предложение ценности для потребителей еще более привлекательным.

Слава Дегтярев Goldman Sachs — Аналитик

Большое спасибо.

Оператор

Спасибо. Ваш следующий вопрос от линии Ллойда Уолмсли из Deutsche Bank. Пожалуйста продолжай.

Ллойд Уолмсли Deutsche Bank — Аналитик

Спасибо.Интересно, Грег, где вы видите большие прибыли в бизнесе такси? Есть ли какое-то сочетание, которое делит его рентабельность в более зрелых регионах, что могло бы дать нам представление о том, где можно получить долгосрочную рентабельность в этом бизнесе. А во-вторых, если можно, не могли бы вы дать нам обновленную информацию о том, что вы думаете о потенциальном IPO в сегменте такси? Какое время может быть и какие препятствия для того, чтобы что-то там сделать.

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Ллойд.Так что послушайте, что касается полей, я действительно не думаю, что хочу идти туда и рассказывать вам, какие поля будут в будущем. Но, как я уже сказал, мы считаем, что рентабельность в этом бизнесе должна быть высокой. Это рыночный бизнес, который должен демонстрировать отличную фактическую рентабельность, — это своего рода один из способов приблизиться к нему. Второй способ думать об этом — это предельная стоимость предельной поездки, которая, как вы можете себе представить, довольно низка. И это также способствует вашей довольно высокой долгосрочной рентабельности EBITDA.

По вопросу о сроках и о том, что мы думаем об этом. Послушайте, мы думаем, что это определенно то, что мы рассматриваем, мы еще не приняли решение о сроках. Мы действительно хотим подготовить этот бизнес, чтобы он оказался в таком положении, когда мы можем просто нажать кнопку, когда наступит подходящий момент. Но я думаю, что мы очень довольны тем, чего достигли. Недавно мы наняли финансового директора в сегменте такси. Тот, кто имеет достаточно обширный финансовый опыт. И поэтому я думаю, что мы чувствуем себя действительно хорошо, и в какой-то момент мы примем решение о сроках.

Ллойд Уолмсли Deutsche Bank — Аналитик

Отлично. Хорошо, спасибо.

Оператор

Ваш следующий вопрос с линии Марии Кан из HSBC. Пожалуйста продолжай.

Мария Кан HSBC — Аналитик

Привет Поздравление в большом наборе цифр. Поздравления и большие числа. У меня есть пара вопросов. Во-первых, о вашем бренде Uber Россия и о том, как он позиционируется иначе, чем ваш Яндекс.Марка такси? И, во-вторых, что касается вашего грузового бизнеса, который вы запустили, это просто грузовые перевозки или есть более широкое стремление, похожее на перевозку грузов?

Тигран Худавердян Начальник Яндекс.Такси

Это Тигран, генеральный директор Яндекс.Такси. Это связано с позиционированием Uber. У нас — так бы мы запустили — кварталы, несколько экспериментов. К счастью, один из них — это ночной эксперимент Uber, когда мы снижаем цены на ночную поездку для наших клиентов и продвигаем ее в телекомпаниях и в Интернете, и мы сразу же видим большое влияние на долю поездок в нашем бизнесе.Итак, мы здесь экспериментируем, но более или менее клиентов Uber больше, поэтому клиенты Uber в России на наших рынках более молодые, более молодые люди. Для грузового бизнеса, я думаю, это как-то подходит для грузового автомобиля Яндекс, который запускается, я думаю, кварталом раньше. да. А в Яндекс.Такси мы еще не запустили грузовой сервис. Наверное, Грег может добавить что-нибудь о грузе справа.

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Да.В сегменте Cargo. Как вы знаете, изначально мы запустили это в партнерстве с Ikea, сейчас это был очень успешный запуск в Москве, а теперь мы продолжаем запускать еще один запуск в Санкт-Петербурге.

Мария Кан HSBC — Аналитик

Грег, просто уточню и Тигран. Придумал что-то в сегменте Яндекс.Такси, где водители могут просто взять грузовик и уехать. Это Драйв или это часть такси. Я немного запутался в этом.

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Это часть такси, но пока о нем недостаточно обновлений, мы как бы будем информировать вас в течение года по мере развития этого бизнеса.

Мария Кан HSBC — Аналитик

Хорошо, спасибо.

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Спасибо.

Оператор

Ваш следующий вопрос из линии Себастьяна Патулеа из Джеффрис.Пожалуйста продолжай.

Себастьян Патулеа Jefferies — Аналитик

Добрый день и спасибо за ответы на мои вопросы. У меня есть два, пожалуйста. Первый касается вашего бизнеса, связанного с самоуправлением. И еще один минус в том, что он находит постановление о разрешении испытаний беспилотных автомобилей на улицах Москвы и — расскажите, пожалуйста, о ваших шагах в этом направлении? Насколько велик этот эксперимент вы хотели бы провести здесь? Вы упомянули 100 машин. Что бы показывали Израиль и Москва, все идущие вперед?

И я думаю, что некоторые компании уже заявили, что они начнут думать о продаже автомобилей в этих двух регионах.И не могли бы вы попросить внешний капитал, чтобы разделить некоторые из этих рисков, как это делают некоторые из ваших коллег, например, в Uber. И второй вопрос: вы идете «Такси» и «Яндекс», российский фонд прямых инвестиций, который планирует различные сделки и интернет-проекты в Турции. И они особо упомянули Яндекс как ключевого бенефициара. И соглашение о фонде было подписано в присутствии президента Турции и российского Путина. Кратко рассказывает о его важности. Так был ли Яндекс участником первоначального обсуждения? И если да, не могли бы вы поделиться более подробной информацией о характере этих проектов?

Тигран Худавердян Руководитель Яндекс.Такси

Позвольте мне ответить на первый вопрос, это Тигран, связанный с приехавшим. Конечно, одна из ключевых задач в этом году, которую необходимо всегда включать, — это размер парка до 100 автомобилей. Цель состоит в том, чтобы собрать как можно больше данных за счет увеличения количества транспортных средств. У нас очень хорошие отношения между регулирующими органами и правительством в России. И, как вы знаете, примерно полгода назад регуляторы разрешили нам проводить эксперименты на дорогах общего пользования, которые были в России.И мы тоже можем воспользоваться этой возможностью, у нас есть лицензия на работу в Израиле. Также на дорогах общего пользования, и мы будем, у нас будет несколько человек, несколько таких же, которых видели в Тель-Авиве. Связано с дополнительными вложениями. Я думаю, что в этом году мы не ожидаем значительного увеличения инвестиций в технологии беспилотного вождения. И команда больше сосредоточена на технологической стороне и стороне, вот и все.

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Себастьян, по вопросу о Турции.Да, как вы знаете, у нас есть присутствие в Турции. Мы присутствуем там вокруг Яндекс.Навигатора, очень популярного приложения, а также вокруг Поиска, который все еще присутствует, хотя наша доля на рынке довольно мала. Так что это небольшой сегмент нашего бизнеса, который у нас есть. Что касается правительственных заявлений, я думаю, что это то, что я оставлю для размышлений по этому поводу.

Себастьян Патулеа Jefferies — Аналитик

И если я могу продолжить, пожалуйста, вы, ребята, участвовали в каком-либо из начальных обсуждений? Или вы впервые слышите об этом из прессы?

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

И я снова думаю, что да, это то, что мы действительно не хотим комментировать, поскольку мы не участвуем.

Себастьян Патулеа Jefferies — Аналитик

Спасибо.

Оператор

Ваш следующий вопрос с линии Владимира Беспалова из ВТБ Капитал. Пожалуйста продолжай.

Владимир Беспалов ВТБ Капитал — Аналитик

Здравствуйте. Поздравляю с рекордными числами. Мои первые вопросы будут снова о такси. Во-первых, я хотел бы спросить о сегменте BB2B, и насколько велико влияние этого сегмента, особенно с учетом того, что признание выручки от этого сегмента в бизнесе такси сильно отличается? Может, вы могли бы это прокомментировать.А еще один вопрос о такси — о доставке еды. Кажется, что эта часть бизнеса становится все больше и больше, рассматриваете ли вы и хотели бы выделить ее в отдельную вертикаль и в какой-то момент, особенно с учетом того, что потенциально у вас может быть ночной вид на такси, и это, вероятно, будет выглядеть как бизнес лучше с точки зрения прибыльности? И еще один вопрос, который у меня есть, по Яндекс.Маркету, вы в своем обзоре с Яндекс.Маркета ничего не указали, кроме доли в чистых убытках.Исходя из этого, я оцениваю, что полный квартальный убыток этого бизнеса составил около 1,4 миллиарда рублей, не могли бы вы сообщить, что там происходит? Каким вы видите развитие этого бизнеса и ваше партнерство с лучшим консультантом по облигациям?

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Владимир, давай попробую взять. В сегменте такси B2B это был для нас чрезвычайно успешный сегмент. Мы признаем выручку в этом сегменте, я думаю, аналогично тому, как Lyft и Uber признают выручку в этом сегменте, то есть мы признаем на валовой основе, что означает, что весь GMV поездки учитывается как выручка по GAAP.И тогда стоимость поездки, стоимость проданных товаров, по сути, это то, что мы платим водителю за вычетом нашей комиссии, верно? Итак, это сегмент B2B, он быстро растет для нас, у него все отлично. Я думаю, что у нас более 5000, я хочу сказать, корпоративных клиентов, и я думаю, что темпы роста выручки там близки к 200%. Что касается бизнеса по доставке еды, мы рассматриваем возможность более детального развития со временем, особенно по мере того, как он продолжает расти. Продовольствие в первом квартале выросло для нас почти на 1000% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.Так что это быстрорастущий сегмент, и, возможно, имеет смысл предоставить больше информации о нем.

Наконец, по поводу вашего вопроса о Яндекс.Маркете, в данном случае это сегмент, который мы не консолидируем, верно? И поэтому, начиная с этого года, мы приняли решение отчитываться об этом только на основании нашей пропорциональной доли участия в этом сегменте в другой строке доходов. И поэтому в будущем вы должны ожидать, что раскрытие информации в рамках команды Яндекс.Маркета будет время от времени раскрывать, на конференциях и т.п.

Владимир Беспалов ВТБ Капитал — Аналитик

Но в сегменте B2B, опять же, учитывая, что вы применили книгу GMV, дальнейшее сравнение может быть немного искажено, потому что мы не будем сравнивать яблоки с яблоками, верно? И это увеличит рост вашего бизнеса такси с точки зрения доходов. Итак, вы собираетесь предоставить это для работы отдельно, чтобы мы лучше понимали, что является движущей силой расходов для бизнеса такси?

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Конечно.Опять же, это соответствует представлению сегментов для всех наших публичных конкурентов или скоро станет публичными конкурентами. И это ведь требования US GAAP? Для нас это относительно небольшой сегмент. Несмотря на то, что он быстро растет, как я уже сказал, он все еще относительно невелик. Общий рост, который мы опубликовали, является функцией роста основной платформы совместного использования поездок.

Владимир Беспалов ВТБ Капитал — Аналитик

Большое спасибо.

Оператор

Ваш следующий вопрос с линии Марии Сухановой из БКС. Пожалуйста продолжай.

Мария Суханова БКС — Аналитик

У меня три вопроса. Во-первых, о доходах от рекламы. Заметили ли вы какие-либо изменения в темпах роста за квартал? Я спрашиваю, потому что ваш конкурент сегодня утром сказал, что не будет, если в начале года будет подобный рост. Относительно наш продавец занимался разведкой. Интересно, видите ли вы то же самое.Во-вторых, что касается расходов на новую штаб-квартиру, готовы ли вы поделиться с нами какими-либо данными по этому поводу, например, чего вы ожидаете в этом году и в будущем? А если нет, как вы думаете, когда вы будете готовы поделиться с нами? И первый вопрос, по Яндекс.Станции, это надо ругать. Судя по данным, похоже, что вы продали около 20 000 умных динамиков в этом квартале, примерно или примерно так ли это близко к реальности? И если бы вы могли поделиться с нами своими идеями, которые вы видите в умных динамиках, например, для чего люди их используют? Кто эти люди? Они богаты или нет? Что-нибудь подобное было бы очень интересно.

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Привет, Марсия, я отвечу на второй вопрос. Передам Мише для первого — ваш первый и третий вопрос. Послушайте, мы не публикуем никаких обновлений по HQ. Затраты, которые мы предоставим, когда фактически начнем строительство, получим все разрешения и так далее. Но, как мы уже говорили ранее, мы ожидаем, что это будет очень привлекательное использование капитала с точки зрения наших акционеров, и мы очень рады возможности построить своего рода штаб-квартиру технологической компании мирового класса в самом центре Москвы. .Разрешите перейти к Мише.

Тигран Худавердян Начальник Яндекс.Такси

Так что на рынок опять-таки первые. Как я уже сказал ранее, всегда есть встречный ветер. В некоторых случаях реклама, основанная на эффективности, работает лучше, а в других случаях — лучше работает медийная реклама. Как вы знаете, наш микс сильно смещен в сторону производительности. Я бы сказал, это было очень плоско, без особых событий для нас в последние несколько кварталов. Мы не наблюдали слишком больших колебаний, но, конечно, смесь продолжает меняться, и вы можете — я не думаю, что вам следует слишком много вкладывать в краткосрочную волатильность.Что касается Алисы, я собираюсь пойти сюда и сказать, что 20 000 — это очень мало, на самом деле, это слишком консервативное число.

Что касается демографии, то, на самом деле, мы видим там разных людей, конечно, вроде первых последователей среди горожан, которые выбирают более дорогие версии. У нас было несколько сделок с более дешевыми колонками, которые покупали самые разные люди. Мы видим очень похожие тенденции с точки зрения использования с остальным миром, за исключением видео и общего разговора по сравнению с другими примерами умных динамиков, о которых вы, возможно, знаете.Мы сравнили с большей долей видео, кредитов и потребления видео, потому что мы — наш главный флагманский флагманский динамик, имеющий выход HDMI и можем передавать видео в потоковом режиме.

И еще, немного уникальным среди крупных игроков является то, что у нас есть этот режим разговора, и иногда у нас очень долгие сеансы. В общем, я бы сказал, может быть, мне показалось, что на сессиях люди просто болтают, жалуются, шутят, ругаются и тому подобное. Итак, мы пытаемся взаимодействовать с ним, как если бы это был человек.Конечно, дети очень хорошо с ней справляются, дети ее используют больше, чем взрослые. Взрослые, как правило, более склонны к транзакционному мышлению или включают, выключают, играют в это, это хорошо, это не хорошо. Дети гораздо более креативны и задают гораздо больше вопросов. Настолько в целом похоже на то, что вы видите в Соединенных Штатах, с некоторыми особенностями, что у нас есть видеовыход, поэтому потоковая передача используется гораздо чаще, а также разговоры

Мария Суханова БКС — Аналитик

, это очень полезно.Спасибо.

Оператор

И последний вопрос от Сергея Либина из Райффайзен Банка. Пожалуйста продолжай.

Сергей Либин Райффайзен Банк — Аналитик

Да. Хорошо, да. Короткий уточняющий вопрос, пожалуйста. В ваших рекомендациях по росту доходов от поиска и портала, является ли он инклюзивным, эксклюзивным или Интернетом вещей? И еще один короткий вопрос: потратили ли вы деньги в этом квартале на обратный выкуп акций?

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Сергей.В Поиске и Портале он включает устройства, Интернет вещей. И вы сможете более или менее вернуться к тому, что есть без них, при условии, что они в основном продаются с нулевой или небольшой отрицательной маржей. И мы, очевидно, дали вам указания относительно того, какую маржу мы ожидаем без учета IoT. А потом по обратному выкупу акций. Нет, мы не использовали наличные деньги для выкупа акций. И долевой баланс — кассовый баланс, построенный как в такси, так и в самом Яндексе.

Сергей Либин Райффайзен Банк — Аналитик

спасибо.

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

спасибо.

Оператор

И в настоящее время больше нет вопросов. Пожалуйста, продолжайте.

Катя Жукова Директор по связям с инвесторами

Спасибо всем за то, что присоединились к нашей сегодняшней телеконференции. Наш следующий финансовый отчет состоится, как обычно, в конце июля 2019 года. Мы надеемся увидеть всех вас там. Не стесняйтесь обращаться с любыми вопросами, которые могут возникнуть.Спасибо, до свидания.

Оператор

На этом сегодняшняя презентация завершается. Спасибо за участие. Теперь вы можете отключиться.

Продолжительность: 51 минута

Участники звонка:

Катя Жукова Директор по связям с инвесторами

Парахин Михаил Технический директор

Тигран Худавердян Начальник Яндекс.Такси

Грег Абовский Главный финансовый и операционный директор

Ульяна Ленвальская УБС.- Аналитик

Cesar Tiron Bank of America — аналитик

Мириам Адиса Morgan Stanley — аналитик

Слава Дегтярев Goldman Sachs — Аналитик

Ллойд Уолмсли Deutsche Bank — Аналитик

Мария Кан HSBC — Аналитик

Себастьян Патулеа Jefferies — Аналитик

Владимир Беспалов ВТБ Капитал — Аналитик

Мария Суханова БКС — Аналитик

Сергей Либин Райффайзен Банк — Аналитик

Больше анализа YNDX

Расшифровка стенограммы при поддержке AlphaStreet

Эта статья представляет собой стенограмму этой конференц-связи, подготовленную для The Motley Fool.Несмотря на то, что мы стремимся к лучшему, в этой расшифровке могут быть ошибки, упущения или неточности. Как и в случае со всеми нашими статьями, The Motley Fool не несет никакой ответственности за использование вами этого контента, и мы настоятельно рекомендуем вам провести собственное исследование, включая прослушивание звонка самостоятельно и чтение документов SEC компании. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими положениями и условиями для получения дополнительной информации, включая наши Обязательные заявления об отказе от ответственности с заглавной буквы.

Эта статья представляет собой мнение автора, который может не согласиться с «официальной» рекомендательной позицией премиальной консультационной службы Motley Fool.Мы разношерстные! Ставка под сомнение по поводу инвестиционного тезиса — даже нашего собственного — помогает всем нам критически относиться к инвестированию и принимать решения, которые помогают нам стать умнее, счастливее и богаче.

Что они означают и как их использовать

Вас смущают некоторые показатели SEO и сокращенные заголовки столбцов, которые вы видите в Ahrefs? Эта статья для вас.

За более чем 3 года работы в Ahrefs я видел, как многие опытные специалисты по поисковой оптимизации были поражены огромным количеством данных, которые они видят в наших инструментах.Так что, если вы новичок в SEO, совершенно нормально чувствовать себя потерянным. Вот для чего предназначены наши учебные материалы.

А вот и хорошие новости:

Эти показатели SEO не так пугающие, как вы думаете. Их довольно легко понять.

Вот список показателей, которые я собираюсь рассмотреть в этой статье:

Но прежде чем я объясню, что означает каждый из этих показателей SEO (и как мы их вычисляем), я хотел бы похвастаться ЧУВСТВИТЕЛЬНАЯ инфраструктура, на которой работает Ahrefs.В конце концов, без него не было бы ни одной из этих метрик.

Большие данные, лежащие в основе показателей SEO Ahrefs

Мы известны созданием отличных инструментов SEO, которые помогают профессионалам цифрового маркетинга преуспевать в своей работе.

Но здесь, в Ahrefs, нам нравится думать о себе как о компании, ориентированной прежде всего на данные.

Вот почему:

  1. Мы сканируем Интернет круглосуточно, без выходных, собирая петабайты данных.
  2. Мы разрабатываем индивидуальные решения для хранения всех этих данных.
  3. Мы создаем способы эффективно запрашивать эти данные и извлекать информацию за доли секунды.

Вот лишь несколько основных чисел, представляющих масштаб инфраструктуры Ahrefs:

(Хотите узнать больше? Посмотрите нашу страницу данных.)

Разработка бота, который сканирует Интернет и сохраняет веб-страницы на нем. ваш жесткий диск может показаться простым делом. Но сканирование Интернета со скоростью 200 МИЛЛИОНОВ страниц в час — это совсем другое дело.

То же самое верно и для хранения всех этих данных таким образом, чтобы ТЫСЯЧИ клиентов могли звонить в базу данных и строить все свои графики и отчеты за секунды.

Вот почему мы сами построили большую часть нашей серверной инфраструктуры. Все существующие решения не справлялись с объемом данных, с которыми мы работаем, а если и могли, то были слишком дорогими. На сегодняшний день у нас работает большая настраиваемая база данных, содержащая около 85 ТРИЛЛИОНОВ строк.

Кроме того, согласно недавнему исследованию «наиболее активных хороших ботов», проведенному третьей стороной, Ahrefs может похвастаться вторым по активности поисковым роботом после Google, опережая Bing, Yahoo, Yandex, Baidu и всех, кто находится между ними.

Ладно… хватит хвастовства. Надеюсь, это даст вам хорошее представление о том, сколько данных у нас в Ahrefs.

Давайте теперь обсудим показатели SEO, которые мы рассчитываем на основе всех этих данных.

Этот показатель показывает, сколько раз в месяц в среднем люди в данной стране выполняют поиск по вашему целевому ключевому слову.

В Планировщике ключевых слов Google (который является основным источником этих данных) они называют это «Сред. ежемесячные поиски: ”

Sidenote.

Во многих инструментах SEO, включая Ahrefs, термин «объем поиска» часто сокращается до просто «объем.

Первое, что вам нужно понять об объеме поиска, это то, что означает количество «поисков», а не количество «людей». Я имею в виду, что мы с вами могли бы выполнить сотню поисков по запросу «цена биткойна», в результате чего общий объем поиска составил бы 200 запросов, выполненных всего двумя людьми.

Вот еще одна важная, но часто упускаемая из виду часть определения: «в среднем».

Видите ли, для многих поисковых запросов «поисковый спрос» не является постоянным в течение года.

Возьмем, к примеру, ключевое слово «рождественские подарки», которое показывает ОГРОМНЫЙ всплеск поискового спроса каждый декабрь, а затем его снижение в январе.

Какое количество запросов в месяц вы ожидаете увидеть по ключевому слову «Рождественские подарки?»

Количество поисков за декабрь или июнь?

Что ж, то, что вы получаете от большинства инструментов SEO, — это среднее количество поисковых запросов в месяц за последние 12–24 месяцев. В случае с «рождественскими подарками» это только вводит людей в заблуждение относительно реального поискового запроса по этой теме.

Примечание.

Количество месяцев, которые образуют среднее значение, будет зависеть от используемого вами инструмента.

Обратите также внимание на то, что объемы поиска ВСЕГДА зависят от местоположения .

Большинство инструментов исследования ключевых слов по умолчанию показывают объемы поиска для США. Однако вы можете узнать, сколько поисковых запросов выполняется в Великобритании, Австралии, Канаде или какой-либо другой стране. Или, может быть, вы хотите узнать глобальный объем поиска? (сумма поисковых запросов по всем странам)

Вот где вы можете найти эти данные в Ключевые слова Explorer:

  1. Ключевое слово, которое вы анализируете;
  2. Страна, для которой вы запрашиваете данные, и объем поиска в этой стране;
  3. Глобальный объем поиска и разбивка стран с наибольшим объемом поиска.

Хотите глубже изучить этот показатель?

Давайте сделаем краткие вопросы и ответы:

Q1: «Насколько точны объемы поиска в Планировщике ключевых слов Google, который является источником данных Ahrefs?»

A1: «У нас нет никаких доказательств того, что объемы поиска, которые вы видите в Планировщике ключевых слов Google, точны на 100%.

Я написал целую статью на эту тему, в которой сравнил данные об объеме поиска по ключевым словам из трех источников, принадлежащих Google (GKP, GSC и Forecaster).TL; DR: Я не увидел в этом особой последовательности.

И, как мы обсуждали ранее, объем поиска рассчитывается как среднее значение за последние 12 месяцев. Невозможно узнать, сколько поисковых запросов будет выполнено по определенному ключевому слову в следующие 30 дней или месяц после этого ».

Q2: «Почему объемы поиска в Ahrefs отличаются от объемов поиска в Планировщике ключевых слов Google? Это ошибка? »

A2: «Нет, это сделано намеренно.

Мы используем только объемы поиска из Планировщика ключевых слов Google в качестве исходного источника данных. Затем мы добавляем данные о потоках кликов в набор, чтобы рассчитать наши собственные уточненные ежемесячные объемы поиска.

Если вы хотите узнать больше о данных о потоках посещений и о том, как они помогают нам рассчитывать объемы поиска, прочтите эту статью ».

Q3: «Является ли ежемесячный объем поиска хорошим предиктором поискового трафика, который я могу получить на свою страницу, если я займу первое место в Google?»

A3: «В общем, да.Но есть немало «в зависимости от обстоятельств», о которых вам следует знать. Вы можете узнать о них в этой статье ».

Коэффициент возврата (RR) показывает, как часто один и тот же человек выполняет поиск по заданному ключевому слову в течение 30-дневного периода.

RR1 означает, что люди обычно больше не ищут это ключевое слово в течение 30 дней.

Но RR2 и RR3 не означают, что люди ищут данное ключевое слово два и три раза в месяц соответственно. Это просто означает, что второе ключевое слово, как правило, вызывает больше повторных поисков, чем первое.

Позвольте мне проиллюстрировать несколько ярких примеров:

Ключевые слова «чемпионат мира» и «цена биткойнов» имеют коэффициент возврата (RR) 2,8 и 2,7 соответственно, что означает, что люди выполняют примерно одинаковое количество повторных поисков эти ключевые слова.

Но оба запроса отстают от ключевого слова «Facebook», которое имеет сверхвысокую норму возврата (RR) 3,7. Вероятно, это связано с тем, что многие люди ищут «Facebook» в Google, а не вводят URL-адрес прямо в строку поиска.

Я также должен упомянуть, что Return Rate (RR) — это уникальный показатель, который вы увидите только в Ahrefs.

Я уверен, что вы обратили внимание на недавние эксперименты Google с «быстрыми ответами» и другими различными функциями поисковой выдачи. Они предназначены для того, чтобы пользователям не нужно было переходить по любому из результатов поиска… и это работает.

В результате разрыв между количеством выполненных поисков и количеством кликов по результатам поиска увеличивается.

Вот мой любимый пример:

Вы можете видеть, что люди в США ищут «возраст Дональда Трампа» более 112 000 раз в месяц.Но они делают всего 17 000 кликов по результатам поиска.

Если вы откроете Google и выполните поиск по запросу «возраст Дональда Трампа», вы увидите, почему подавляющее большинство запросов не приводят к кликам по результатам поиска: ответ тут же.

Напротив, когда вы ищете «лучшее программное обеспечение CRM», вы, скорее всего, нажмете на несколько результатов поиска, чтобы убедиться, что вы получаете мнения с разных веб-сайтов. Результат: большее количество кликов, чем фактическое количество поисков.

Для удобства мы также отображаем CPS (кликов на поиск). Это относится к среднему количеству кликов, которые люди выполняют после поиска по заданному ключевому слову.

Заметили ли вы также процентное соотношение органических и оплаченных кликов под количеством кликов?

Два года назад Google начал показывать четыре объявления над обычными результатами поиска.

Эти платные результаты часто могут «украсть» изрядное количество кликов, которые в противном случае пошли бы на обычные результаты поиска.

Поскольку мы в Ahrefs обрабатываем большой объем данных о потоках кликов, мы можем рассчитать приблизительное распределение кликов между платными и обычными результатами.

Таким образом, по ключевому слову «лучшее программное обеспечение CRM» можно увидеть, что только 13% кликов идут на платные результаты. Скорее всего, это связано с тем, что люди предпочитают получать такую ​​информацию с сайтов, которые ранжируются органически, а не с тех, которые платят за размещение.

Теперь давайте посмотрим на поисковый запрос с брендом, например «наушники Sennheiser»:

На этот раз 36% всех кликов приходится на платную рекламу.

Скорее всего, это происходит потому, что Sennheiser делает ставку на их торговую марку, а потребители не возражают, нажимая на рекламу той марки, которую они ищут.

CPC показывает среднюю стоимость клика по платному результату поиска по заданному ключевому слову.

Стоимость за клик (CPC) — это динамическое и очень непостоянное число, которое может меняться на лету, когда рекламодатели увеличивают или уменьшают свои расходы на рекламу. Вот почему мы всегда рекомендуем вам использовать Google AdWords, если вы ищете самые последние и точные значения CPC для вашего списка целевых ключевых слов. Вот откуда берутся наши данные.

Что касается значений цены за клик, которые вы видите в Ahrefs — это просто средние значения.Мы показываем их только в справочных целях, поэтому, пожалуйста, относитесь к ним с недоверием.

Сложность ключевых слов (KD) — это показатель, который, по моим наблюдениям, вызывает большую путаницу в нашей отрасли. Итак, давайте объясним это подробно.

Мы рассчитываем оценку Ahrefs KD, взяв средневзвешенное количество доменов, ссылающихся на текущие топ-10 страниц рейтинга, а затем построим результат в логарифмической шкале от 0 до 100.

Это не учитывает любые другие переменные вообще.

Таким образом, получившееся число дает разумную оценку того, сколько ссылающихся доменов необходимо, чтобы занять место в топ-10 по выбранному вами ключевому слову.

Вы увидите, что это написано простым английским языком прямо под оценкой KD в проводнике ключевых слов.

Вы заметили, что там написано «10 лучших», а не 3 или даже 1?

Это потому, что, по нашим наблюдениям, обратные ссылки — это то, что эффективно выводит вас в топ10. Отсюда, вероятно, сработают многие другие факторы ранжирования (например, поведение пользователя или время ожидания).

Обратите внимание, что наша шкала КД нелинейна. Итак, KD 50 — это не «средняя» сложность ключевого слова, это «сложная»:

Я вижу, что многие люди говорят о точности KD Ahrefs.

Но вот в чем дело: при определении сложности ключевых слов (KD) учитывается только одна переменная: обратные ссылки.

Мы знаем, что количество обратных ссылок (реф. Доменов) хорошо коррелирует со способностью страницы к ранжированию. Google даже подтвердил, что обратные ссылки являются одним из трех основных факторов их ранжирования.

Но обратные ссылки — далеко не единственный «фактор ранжирования». Google заботится о сотнях вещей при выборе страниц для ранжирования, например:

  • Насколько «силен» ваш сайт? — Традиционные сайты часто легко ранжируются даже по наиболее конкурентоспособным ключевым словам, в то время как новые сайты испытывают трудности с ранжированием даже по неконкурентоспособным.
  • Насколько «хороша» ваша страница? — То же самое и здесь, маловероятно, что тусклая страница будет превосходить красивую и подробную авторитетную страницу.

Keyword Difficulty (KD) не знает ответа ни на один из этих вопросов. Он может основывать свои оценки только на одной переменной — обратных ссылках.

Так в чем тогда смысл KD?

Давайте упростим аналогию:

Более высокие баскетболисты с большей вероятностью будут отличными игроками, чем низкорослые.

Значит ли это, что если ваш рост 5 футов 3 дюйма, то будет невозможно победить игрока ростом 6 футов?

Вовсе нет. Несмотря на то, что рост является БОЛЬШИМ фактором успеха, это не ЕДИНСТВЕННЫЙ фактор.Я имею в виду, что, возможно, у вас есть какой-то другой полезный физический атрибут, который увеличивает вашу способность побеждать, несмотря на ваш низкий рост — например, бионические ноги.

Куда я с этим собираюсь?

Сложность ключевых слов (KD) эффективно сообщает вам средний рост (силу профиля обратной ссылки) других игроков в игре (страницы с самым высоким рейтингом). Чем выше число, тем больше высоты (обратных ссылок) вам понадобится для повышения рейтинга.

Однако, если у вас есть метафорический SEO-эквивалент бионических ног (например,g., безумно отличный контент, который идеально соответствует цели поиска), вы можете «выиграть», несмотря на меньший рост (более слабый профиль обратных ссылок), чем у остальных игроков.

Итог. Сложность ключевого слова (KD) полезна для оценки сложности ранжирования, но имейте в виду, что она не дает полной картины, поскольку основана только на одном «факторе ранжирования» — обратных ссылках.

Отнеситесь к этому с долей скептицизма и ВСЕГДА исследуйте поисковую выдачу, прежде чем искать ключевое слово.

Я написал очень подробную статью об общей концепции «сложности ключевых слов», в которой я также объяснил, чем полезна наша метрика.

Теперь позвольте мне ответить на некоторые из самых популярных вопросов о сложности ключевых слов:

Q1: «Насколько точна KD Ahrefs? Является ли он более или менее точным, чем оценка сложности ключевого слова в других инструментах? »

A1: «По определению, наша оценка KD не является ни точной, ни неточной. Он не оценивает ваши шансы на ранжирование по данному ключевому слову.Причина в том, что он ничего не знает о качестве вашего сайта или навыках SEO. Он просто показывает среднюю силу профилей обратных ссылок на 10 самых популярных страницах.

Кроме того, нет смысла сравнивать оценку KD Ahrefs с аналогичными показателями в других инструментах, потому что они, вероятно, не рассчитывают свои оценки таким же образом ».

Q2: «Учитываете ли вы факторы на странице при расчете KD?»

A2: “No.Сложность ключевых слов Ahrefs основана исключительно на количестве ссылающихся доменов, ссылающихся на страницы с самым высоким рейтингом по вашему целевому ключевому слову. Даже если бы вы загрузили в наш алгоритм некоторые данные о странице, которую вы пытаетесь ранжировать, мы все равно не сможем точно «взвесить» эти факторы на странице и дать вам точный прогноз ранжирования ».

Q3: «Результат №1 очень сильный! Почему оценка KD такая низкая? »

A3: «Оценка Ahrefs KD основана на средневзвешенном значении ссылающихся доменов, указывающих на 10 первых рейтинговых страниц.Вот почему он дает вам прогноз о том, сколько ссылающихся доменов вам нужно, чтобы попасть в топ-10 результатов, что не имеет ничего общего с тем, чтобы превзойти результат №1 по вашему целевому ключевому слову ».

Вставьте любой веб-сайт, подпапку или URL-адрес в Site Explorer Ahrefs, и вы увидите общее количество ключевых слов, по которым он занимает место в обычных результатах поиска:

Как получается это число?

Мы проверяем, входит ли ваш веб-сайт в топ-100 результатов поиска по любому из ~ 605 миллионов ключевых слов в нашей базе данных.

605M — ОГРОМНОЕ количество ключевых слов, которые мы должны отслеживать, но это все равно намного меньше, чем фактическое количество уникальных поисковых запросов, которые люди вводят в Google… особенно если учесть тот факт, что 16–20% ежедневных поисков в Google никогда не выполнялись. видели раньше.

Вот почему количество обычных ключевых слов, которые вы видите в Ahrefs, почти всегда будет меньше, чем фактическое количество ключевых слов, по которым ранжируется ваша цель.

Обратите внимание, что мы ежемесячно обновляем нашу базу ключевых слов новыми поисковыми запросами.Мы также регулярно удаляем поисковые запросы из нашей базы данных, если их популярность падает до нуля.

Это означает, что количество обычных ключевых слов, которые мы сообщаем для вашего веб-сайта, может увеличиться просто потому, что наша база данных выросла, а не потому, что ваш веб-сайт начал ранжироваться по большему количеству поисковых запросов.

Но это означает, что график органических ключевых слов должен показывать «скачки» каждый месяц по мере роста нашей базы данных, верно?

Не совсем.

Каждый раз, когда мы расширяем базу данных, мы перестраиваем график органических ключевых слов, чтобы сгладить тенденцию.В результате вы не увидите никаких запутанных ежемесячных «скачков».

И последнее, что следует отметить в отношении нашей метрики обычных ключевых слов: она почти всегда зависит от страны.

Взгляните на отчет Top pages , например:

Количество ключевых слов, показанное здесь, предназначено только для США.

Если вы хотите увидеть эти данные для всех стран, выберите соответствующий параметр в раскрывающемся списке.

Этот показатель оценивает, сколько органического поискового трафика получает целевой веб-сайт, подраздел или веб-страница каждый месяц.

Как рассчитывается?

  1. Мы находим все ключевые слова, по которым ранжируется цель.
  2. Мы оцениваем, сколько трафика получает цель от каждого из этих ключевых слов. (это основано на позиции сайта в рейтинге и нашем предполагаемом CTR для этой позиции.)
  3. Мы складываем все эти числа.

Теперь клиенты часто спрашивают нас, почему предполагаемый органический поисковый трафик для их веб-сайта в Ahrefs не совпадает с числом, которое они видят в Google Analytics.

Это хороший вопрос, и ответ прост: невозможно, чтобы все переменные в нашей формуле оценки трафика были точными на 100%.

Позвольте мне объяснить, почему это так для каждой переменной.

Ежемесячный объем поиска : Как обсуждалось выше, этот показатель представляет собой округленное среднее значение за 12 месяцев. Я написал целую статью, в которой объяснял, почему количество поисковых запросов является принципиально неточным показателем.

Позиция в результатах поиска : даже если мы забудем о таких вещах, как персонализация и местоположение, позиция страницы в результатах поиска Google может измениться в любую минуту.Вы можете занять 5 место утром и опуститься на 8 к полудню. Ежечасно обновляются только самые популярные ключевые слова в базе данных Ahrefs. Менее популярные обновляются ежедневно, а наименее популярные — только раз в месяц.

CTR : Насколько мне известно, Ahrefs — единственный инструмент на рынке, позволяющий создать уникальную кривую CTR почти для каждого ключевого слова.

Пример:

Институт контент-маркетинга занимает первое место в рейтингах «контент-маркетинг» и «институт контент-маркетинга.”

Оба этих запроса имеют ОЧЕНЬ разные объемы поиска. «Контент-маркетинг» получает 31 000 запросов в месяц, тогда как «Институт контент-маркетинга» получает только 4 400 — это примерно на 85% меньше!

Но вы можете видеть выше, что они получают примерно одинаковый объем трафика от каждого запроса.

Это потому, что их CTR для «контент-маркетинга» составляет около 12%, в то время как они получают колоссальные 52% CTR для «института контент-маркетинга». Это имеет смысл, потому что последний запрос является брендированным, поэтому люди более склонны отдавать предпочтение страницам из contentmarketinginstitute.com по сравнению с другими сайтами в результатах поиска.

Откуда мы это знаем? Благодаря уникальной кривой CTR, которую мы строим для каждого из этих ключевых слов.

Примечание.

Есть некоторые ключевые слова (в основном малоразмерные), для которых мы не строим уникальную кривую CTR из-за недостатка данных.

Но прогноз CTR на основе потока кликов не дает 100% точности и добавляет еще один уровень несоответствия к нашей оценке общего органического трафика.

И, наконец, последняя переменная:

Количество ключевых слов : это то, что я уже объяснял в разделе «Обычные ключевые слова» выше.Наша база данных по ключевым словам ОГРОМНА, но невозможно узнать обо всех поисковых запросах, которые люди ищут в Google.

Тем не менее, вы должны относиться к оценке органического трафика в Ahrefs именно как к оценкам.

Они всегда будут несколько отличаться от реальных чисел, которые вы видите в Google Analytics.

Ох… последнее замечание:

Несмотря на то, что наша метрика органического трафика не может точно показать, сколько органического трафика получает сайт, она работает НЕВЕРОЯТНО хорошо для сравнения трафика с сайтами в той же нише.

Здесь Ahrefs показывает, что мой личный блог получает примерно в 10 раз меньше поискового трафика, чем этот самый блог:

Что именно так, если вы посмотрите на цифры из Google Analytics:

Sidenote.

Эти снимки экрана были сделаны в начале 2017 года, когда я опубликовал первую версию этой статьи. Сегодня блог Ahrefs получает гораздо больше поискового трафика, чем этот

фунтов стерлингов. Другими словами, если вы хотите узнать, насколько больше (или меньше) органического поискового трафика получают ваши конкуренты по сравнению с вашим сайтом, Ahrefs должен отлично справиться с этой задачей.

Этот показатель показывает ценность органического трафика веб-сайта, если этот трафик был куплен через Google AdWords.

Запутались? Позвольте мне объяснить:

Вот одно из ключевых слов, по которому ранжируется блог Ahrefs: «Советы по SEO»:

Вы можете видеть, что мы получаем около 657 посещений в месяц по этому ключевому слову из обычного поиска, и у него есть цена за клик ( Цена за клик) в размере 7 долларов США.

Итак, если бы мы купили 657 посещений, сделав ставку на это ключевое слово в Google AdWords, это обошлось бы нам в 4599 долларов (7 * 657 долларов)

Но это только для одного ключевого слова в одной стране (США).

Что, если бы мы сделали этот расчет для всех более чем 71 000 ключевых слов, по которым блог Ahrefs ранжируется в 170 странах, а затем сложим все числа вместе?

Ответ. Получим значение трафика .

Вы можете увидеть это здесь:

Теперь, как и в случае с нашими показателями органического трафика, это ТОЛЬКО оценка.

Если бы вы действительно предлагали ставку для этого ключевого слова в Google AdWords, это, вероятно, не стоило бы вам ровно 7 долларов за каждый клик.

Это потому, что Google AdWords — это аукцион: рекламодатели постоянно меняют свои ставки (или запускают / останавливают показ своих объявлений), поэтому цены очень нестабильны и имеют тенденцию колебаться.

По этой причине мы должны использовать среднюю цену за клик для расчета этого показателя.

Итак, как я уже сказал, значение трафика является приблизительным, и вы должны использовать его только для справки и сравнения.

Рейтинг URL (UR) показывает силу профиля обратных ссылок целевой страницы по логарифмической шкале от 0 до 100, причем последний является самым сильным. При расчете этого показателя учитываются как внутренние, так и внешние ссылки (но они «взвешиваются» по-разному).

Примечание.

«Логарифмический» означает, что намного легче вырастить вашу страницу с 20 до 30 до 30, чем с 70 до 80 рупий. Рейтинг URL-адреса

(UR) имеет явную положительную корреляцию с рейтингом Google, что означает, что страницы с высоким UR имеют тенденцию к ранжированию. выше в обычных результатах поиска.

Если вы знакомы с формулой Google PageRank, вам будет легко понять рейтинг URL Ahrefs. Это потому, что мы используем все те же основные принципы PageRank для расчета рейтинга URL (UR).

  • Считаем ссылки между страницами;
  • Мы уважаем атрибут «nofollow»;
  • У нас есть «коэффициент затухания»;
  • Мы сканируем Интернет повсюду (что является важным компонентом при вычислении точной метрики на основе ссылок)

Перевод: Рейтинг URL (UR) — почти идеальный способ измерить «ссылочную популярность» страницы. , что, вероятно, является причиной того, что он так хорошо коррелирует с рейтингом Google.

Тем не менее, пожалуйста, не рассматривайте рейтинг URL как прямую замену PageRank.Формула Google PageRank сильно изменилась с момента своего создания, в то время как расчет UR Ahrefs остается упрощенным по сравнению с этим. Если бы мы усложнили эту формулу, было бы слишком дорого часто обновлять МИЛЛИАРДЫ страниц в нашем индексе — затраты, которые пришлось бы переложить на покупателя.

ВАЖНО: Я вижу, что многие люди говорят что-то вроде «UR & DR этого домена…» Это неверно. UR — это показатель уровня страницы, тогда как DR — показатель уровня домена.Когда вы помещаете веб-сайт в Site Explorer Ahrefs и видите его рейтинг URL, это UR только домашней страницы.

Рейтинг домена (DR) показывает силу профиля обратных ссылок целевого веб-сайта по логарифмической шкале от 0 до 100, причем последний является самым сильным.

Примечание.

Google неоднократно отрицал использование каких-либо показателей ссылок на уровне домена в своем алгоритме ранжирования, поэтому этот показатель не основан на какой-либо известной математике, стоящей за Google. Однако он работает аналогично исходному расчету PageRank (если вы выполняете математические вычисления между веб-сайтами, а не веб-страницами.)

Цель рейтинга домена (DR) очень проста — оценить «относительную ссылочную популярность» данного веб-сайта.

По этой причине это очень полезный показатель, на который следует обращать внимание при поиске ссылок, поскольку ссылки с сайтов с высокой «ссылочной популярностью» обычно более ценны, чем ссылки с сайтов с низкой «ссылочной популярностью».

«Популярность ссылок» (рейтинг домена) также является полезным показателем, с помощью которого можно оценить способность веб-сайта получать поисковый трафик от Google.

Откуда мы знаем? Мы изучили корреляцию между рейтингом домена (DR) и обычным поисковым трафиком для 200 тысяч + доменов и увидели, что они хорошо коррелируют.

Если вы хотите лучше понять этот показатель и все варианты его использования в маркетинге и SEO, у меня для вас есть две очень подробные статьи:

Но давайте также сделаем здесь краткие вопросы и ответы, чтобы ответить на некоторые из наиболее популярных проблем:

Q1: «Первые 10 страниц ранжирования по моему целевому ключевому слову принадлежат веб-сайтам с очень высоким DR. Есть ли у меня шанс превзойти их, если DR моего сайта на 30–50 пунктов ниже? »

A1: «У вас есть шанс превзойти их.Во-первых, Google подтвердил, что у них нет общедоменной метрики авторитета. Во-вторых, опыт многих тысяч специалистов по SEO говорит о том, что вы можете превзойти «большие» сайты, если создадите больше качественных обратных ссылок на свою страницу, чем они ».

Q2: «Почему мой DR намного выше или ниже моего UR?»

A2: «Стоит отметить, что хотя оба рейтинга основаны на обратных ссылках, они рассчитываются по-разному и не могут быть напрямую сопоставлены.DR оценивает качество и количество доменов, ссылающихся на весь ваш веб-сайт, тогда как рейтинг URL (UR) оценивает качество и количество веб-страниц, ссылающихся на отдельную страницу, которую вы исследуете ».

Q3: «Должен ли я получать ссылки только с сайтов с высоким DR? Могут ли ссылки с сайтов с низким DR повредить мне как-нибудь? »

A3: «Как правило, ссылки с сайтов с высоким DR имеют большую ценность, чем ссылки с сайтов с низким DR.Во многом это связано с тем, что сайты с высоким DR обычно имеют страницы с высоким UR. Но вы можете найти страницы с высоким UR и на сайтах с низким DR.

Тем не менее, ссылки с сайтов с низким DR никоим образом не повредят вам. Рейтинг домена (DR) не указывает на спамность веб-сайта, поэтому ссылки с сайтов с низким DR не следует считать «токсичными». Если вам нужно определить плохие ссылки, прочтите эту статью: «Подробное руководство по качеству ссылок, штрафам за ссылки и« плохим ссылкам »».

Q4: «Я не потерял ни одной из своих обратные ссылки.Почему мой DR упал? »

A4: «Это потому, что другие сайты получили много обратных ссылок. Подумайте об этом так: когда сайт DR100 получает больше обратных ссылок, мы не можем сделать его DR101. Поэтому вместо этого мы опускаем все остальные веб-сайты на 1. Это очень грубое объяснение того, почему вы можете увидеть падение DR при отсутствии утерянных обратных ссылок ».

Q5: «Почему мой DR ниже, чем у моего конкурента, даже если у меня больше обратных ссылок?»

A5: «Обратите внимание, что для DR мы учитываем как количество, так и качество обратных ссылок.Кроме того, мы также смотрим, на сколько других уникальных сайтов ссылается каждый из доменов. Если у вас есть ссылка из домена DR26, связывающая с пятью другими доменами, это будет иметь большее влияние на ваш DR, чем ссылка из домена DR73, которая связана с доменами 5K ».

Если вы отсортируете все веб-сайты в мире по силе их профилей обратных ссылок, вы получите рейтинг Ahrefs Rank (AR).

Таким образом, Ahrefs Rank # 1 принадлежит сайту с самым сильным профилем обратных ссылок (Facebook.com), №2 — второму по рейтингу (Twitter.com), №3 — третьему по рейтингу (YouTube.com) и так далее.

Вы можете увидеть полный список доменов, отсортированных по их рейтингу Ahrefs, здесь.

Вот несколько общих вопросов, которые мы получаем об Ahrefs Rank:

Q1: «Мой профиль обратных ссылок растет, но мой рейтинг Ahrefs понижается. Почему?»

A1: «Потому что другие веб-сайты получают новые обратные ссылки быстрее, чем вы.То, что здесь происходит, очень похоже на мой вышеупомянутый ответ о падении вашего DR ».

Q2: «Почему мой AR упал на миллион? Я в беде? »

A2: «Ahrefs Rank более изменчив в нижней части шкалы. Подумай об этом; в мире существует всего несколько веб-сайтов с миллионами обратных ссылок (Twitter, Facebook, YouTube и т. д.). Чтобы эти сайты превзошли друг друга по рейтингу Ahrefs, потребовалось бы много усилий.

Но в самом низу шкалы у нас много веб-сайтов с небольшим количеством обратных ссылок или их отсутствием. Если один из этих сайтов получил одну новую обратную ссылку, этого может быть достаточно, чтобы понизить его рейтинг Ahrefs на сотни тысяч пунктов.

И если ваш рейтинг Ahrefs упал, несмотря на то, что он не потерял никаких обратных ссылок, это просто означает, что миллионы сайтов увеличили свои профили обратных ссылок, а ваш остался прежним ».

Индексы ссылок: текущие, недавние и исторические

При просмотре отчетов по обратным ссылкам в Site Explorer Ahrefs вы можете заметить переключатель «Текущие / Недавние / Исторические», который при переключении меняет некоторые числа в вашем отчете.

В чем разница между этими индексами ссылок?

Как вы, возможно, уже знаете, мы сканируем Интернет 24/7 и добавляем вновь обнаруженные обратные ссылки в наш индекс обратных ссылок каждые 15–30 минут.

Но мы не только сканируем новые страницы, но и повторно сканируем старые. Когда мы это делаем, мы часто обнаруживаем, что некоторые из ссылок, которые ранее были активны, на самом деле больше не действуют.

Эти ссылки немедленно удаляются из нашего «Живого» индекса, но сохраняются в нашем «Недавнем» индексе еще 90 дней.Если они появятся снова в течение этого периода, они будут перенесены обратно в Live index.

Подробнее о «потерянных ссылках» можно узнать из этой исчерпывающей справочной статьи.

Что касается нашего «Исторического» индекса, он содержит все ссылки, которые наши боты когда-либо видели как «Живые».

Как это полезно, спросите вы?

Что ж, благодаря «Историческому» индексу я вижу, что Брайан Дин из backlinko.com имел ссылку из статьи, опубликованной на outbrain.com , но по какой-то причине она была удалена:

Поскольку эта статья все еще находится в их блоге, Брайан мог бы выяснить, почему они удалили ссылку, и, возможно, убедить их восстановить ее.

Но это не единственный вариант использования: вы также можете использовать исторический индекс, чтобы исследовать, как профиль обратной ссылки потенциальных клиентов изменился с течением времени. В частности, вы можете использовать его для поиска удаленных спам-ссылок.

Почему отчетные показатели SEO иногда различаются для разных инструментов в Ahrefs?

Давайте вставим одно из наших сообщений в блог в Site Explorer Ahrefs.

  • Рейтинг домена (DR): 87
  • Ссылающиеся домены: 287
  • Органический трафик: 97

Теперь давайте посмотрим на ту же запись в блоге в Content Explorer Ahrefs.

  • Рейтинг домена (DR): 86
  • Ссылающиеся домены: 279
  • Органический трафик: 83

Цифры очень похожи, но не совпадают. Почему это?

Дело в том, что разные инструменты в Ahrefs используют разные индексы (базы данных). У нас есть два индекса ключевых слов (для ключевых слов и проводника сайта), три индекса ссылок (текущие, недавние, исторические) и один индекс контента (для Content Explorer).

Если вы ищете что-то в Content Explorer, вы выполняете поиск в нашем индексе контента.

Если вы найдете ключевое слово в Ключевые слова Explorer, вы выполните поиск в нашей основной базе данных ключевых слов.

Если вы анализируете веб-страницу в Site Explorer, вы выполняете поиск в нашем индексе ссылок и «индексе поисковой выдачи» (который содержит данные органического трафика).

Итак, чтобы отображать такие показатели, как ссылающиеся домены и органический трафик в Content Explorer, мы должны выполнять вызовы в другие наши базы данных. Однако при этом работа инструмента будет работать намного медленнее.Обходной путь — кэшировать эти числа.

Это то, что мы делаем во многих наших отчетах.

Например, когда вы проверяете 10 лучших результатов поиска по ключевому слову с помощью обзора SERP в проводнике ключевых слов, данные, которые вы видите, поступают из нашего «индекса результатов поиска». Однако в этом индексе нет данных о ссылках или трафике, поэтому нам также приходится вызывать другие базы данных, чтобы собрать все необходимые данные в один отчет.

Но опять же, это очень медленно, поэтому мы просто кэшируем его.

Однако мы стараемся часто обновлять кэшированные данные, чтобы расхождения с «живыми» данными не были слишком значительными.

Назад к вам

Итак, это показатели Ahrefs, о которых нас спрашивают чаще всего.

Я надеюсь, что эта статья поможет вам лучше понять инструменты и данные Ahrefs, а также извлечь из них полезную информацию.

Если у вас есть другие вопросы о показателях, которые вы видите в Ahrefs, оставьте комментарий ниже, и я буду рад вам помочь.

Улучшение UX веб-сайта с помощью тепловых карт — Plerdy


Любой онлайн-продукт имеет некоторые особенности, которые помогают завоевать лояльность пользователей. Обычно разработчики создают несколько базовых функций, которыми пользуются 80% клиентов. Остальные решения — это бонусы, реализованные для удержания постоянных клиентов. Тепловые карты кликов, как один из ключевых инструментов для анализа UX / UI, также имеют основные и второстепенные функции. Первые помогают решать поставленные задачи, другие — создают дополнительную ценность. Общаясь с маркетологами и специалистами по поисковой оптимизации, команда разработчиков Plerdy собрала несколько часто задаваемых вопросов о тепловых картах кликов и определила ключевые различия между Plerdy и другими сервисами.

1. Могу ли я провести аудит юзабилити сайта без карты кликов?

Чтобы прояснить этот вопрос, необходимо упомянуть, что такое аудит юзабилити сайта и почему он проводится. В большинстве случаев анализ UX / UI является одним из компонентов комплексного аудита веб-сайта. Такой аудит в основном проводится для определения простоты использования сайта и создания общей картины взаимодействия с пользователем. Поскольку видение одного дизайнера может отличаться от восприятия тысяч пользователей сайта, аудит юзабилити помогает увидеть, есть ли у новых посетителей проблемы с пониманием сайта.
Пример элемента с уникальным дизайном, который не получает кликов:

Чтобы полагаться на факты, а не на предположения, вам понадобится специальный инструмент, который собирает необходимую информацию. Тепловая карта кликов — такой базовый инструмент для аудита UX / UI. Используя данные о переходах по веб-сайту, вы сможете определить, нужно ли вносить какие-либо изменения в дизайн вашего веб-ресурса.
Без карты кликов ваш аудит будет основываться исключительно на вашей интуиции и гипотезах.

2. Как часто мне нужно анализировать удобство использования моего сайта?

Все зависит от размера и темпов развития проекта.Сайты с низкой посещаемостью сложно оценить. Желательно, чтобы количество посещений в месяц превышало 5 тысяч. После того, как вы достигнете этой скорости, вы можете установить скрипт Plerdy. Дальнейшие действия зависят от сложности проекта. Рекомендуем провести первую проверку через несколько месяцев после установки скрипта. Во время первого анализа UX / UI вы лучше поймете, что работает на вашем сайте, а что пропускают пользователи.
Если после этого вы внесли какие-то изменения в дизайн (в том числе основанные на предыдущем аудите), вам следует провести еще один анализ UX / UI через 4-5 месяцев.В случае, если ничего не изменилось и посещаемость вашего сайта низкая, мы рекомендуем провести следующий плановый аудит через 10-12 месяцев. За это время карта кликов соберет необходимое количество кликов по всем элементам вашего веб-ресурса.
Для сайтов со значительным ростом посетителей аудит юзабилити должен проводиться раз в полгода. Особенно, если эти сайты постоянно пополняются новой информацией (например, интернет-магазины или информационные ресурсы).

3. Когда лучше устанавливать карту кликов?

Мы рекомендуем установить карту кликов, когда ваш сайт приближается к 5 тысячам посещений в месяц.В течение следующих 2-3 месяцев скрипт будет собирать данные о кликах по основным элементам веб-ресурса. Если вам нужно проанализировать отдельные кнопки или формы, вам следует установить отдельные теги для сбора кликов. На основании полученных данных вы сможете решить, нужны ли какие-либо изменения в конструкции. Если это старый сайт и ежемесячный трафик превышает 5 тысяч посещений, для первого анализа достаточно собрать данные о кликах за 1 месяц.

4. Зачем мне устанавливать отдельный сервис, если я могу проверить кликабельность, установив цели в Google Analytics?

Цели, поставленные в тепловых картах Google Analytics и Plerdy, имеют разные задачи.Google Analytics позволяет построить воронку продаж на основе определенных действий, совершаемых на страницах веб-сайта. В этом случае цели в основном должны определять уровень конверсии и оценивать доход. Ключевой особенностью целей в Google Analytics является индивидуальная настройка (на основе модели воронки продаж). Обычно интернет-маркетологи отслеживают цели, которые напрямую приводят посетителей к покупке продукта. Остальные действия на сайте отслеживаются реже.
Основная задача тепловых карт Plerdy — отображение элементов, на которые нажимают чаще всего, на каждой странице веб-ресурса.Они помогают определить ненужные или необязательные элементы, которые не побуждают пользователей выполнять ключевые действия. Кроме того, с помощью Plerdy вы можете увидеть элементы, которые теряют клики из-за неправильного расположения.
Главная особенность Plerdy — простота настройки. Вам не нужно ничего настраивать — просто установите скрипт и начните собирать клики.

5. Почему Plerdy не предлагает видеозаписи работы браузеров пользователей?

С помощью карты кликов Plerdy вы можете анализировать поведение группы и принимать решения на основе собранной статистики.
Используя веб-обозреватель (видеозапись действий определенного пользователя), вы не можете делать никаких выводов о UX / UI сайта.
Для сайта, который посещают несколько тысяч человек, вам понадобится несколько дней, чтобы просмотреть каждое видео (даже если оно длится 1 минуту). Даже если вы отфильтруете эти видео по определенной характеристике (например, смотрите только посещения на смартфоне), будет сложно определить из них единую модель поведения.
Таким образом, запись экрана не позволяет делать правильные выводы быстро и точно.

6. Зачем устанавливать Plerdy, если в Яндекс.Метрике есть бесплатная карта кликов?

В Яндекс.Метрике тепловая карта — это скорее второстепенная функция, которая добавляет дополнительную ценность этому инструменту для анализа веб-сайтов. Поскольку это бесплатное решение, не стоит ожидать здесь каких-то значительных улучшений. В то время как карта кликов Plerdy — это специализированное SaaS-решение. Его команда разработчиков обратила пристальное внимание на несколько технических нюансов, которые позволили повысить точность метрик до 99%.В частности, тепловая карта Plerdy:

  • Показывает нажатие на динамические объекты (меню, всплывающие окна и т. Д.).
  • По умолчанию отфильтровывает важные щелчки от «шума». Шум — это все щелчки вне рабочих элементов (кнопок, форм, баннеров и т. Д.).
  • Показывает результаты кликов на действующем сайте, а не на снимке экрана. Пользователь может перемещаться между страницами в обычном режиме, просматривая местоположение и количество кликов.

Но есть и другие особенности, которые отличают тепловую карту Plerdy от дополнительного инструмента Яндекс.Метрика. Здесь стоит упомянуть, как формируются карты. Яндекс.Метрика фиксирует клики по координатам пикселей на странице, тогда как Plerdy опирается на элементы макета и нажимает на динамические объекты. Взгляните на тепловую карту с шумом (данные о кликах, которые не имеют практического применения) ниже. По умолчанию Plerdy не отображает такие клики.

Кроме того, скрипт Plerdy не влияет на скорость работы сайта.

7. В чем основное отличие Plerdy от HotJar?

Сравнивая два мультиинструмента, Plerdy и HotJar, некоторые эксперты пытаются прояснить их ключевые различия.Как было сказано выше, у каждого продукта есть основные и дополнительные функции, ориентированные на его потенциальных покупателей. Позже, когда люди становятся лояльными покупателями, они продолжают невидимо, но активно участвовать в улучшении продукта.
Итак, первое различие между Plerdy и Hotjar связано с особенностями обеих тепловых карт кликов. Как мы уже упоминали, Plerdy показывает результаты кликов прямо на странице, тогда как HotJar и другие подобные сервисы создают карты на основе снимков экрана.Это два совершенно разных подхода. Например, если у посетителей разное разрешение экрана (от 1280 пикселей и более), тепловая карта кликов, основанная на координатах, будет отображать все собранные данные с небольшим сдвигом. Когда Plerdy записывает щелчки по элементам макета, результаты точны в 99% случаев.
Сдвиг кликов в инструменте на основе снимков экрана:

Plerdy собирает статистику по всем интерактивным окнам (например, всплывающим баннерам, меню навигации с вкладками).Принимая во внимание растущую популярность динамических элементов, такое понимание может иметь решающее значение для анализа UX / UI.
Пример формы обратного вызова, открытой с помощью тепловой карты Plerdy:

Поскольку адаптивный макет особенно важен для продвижения веб-сайта, разработчики Plerdy уделили особое внимание сбору кликов на адаптивных версиях веб-сайта.
Plerdy сразу фиксирует все нажатия, а также учитывает изменения в дизайне. Например, если блок был удален, щелчки в этой области не отображаются, поскольку они больше не нужны.Другие службы продолжают отображать такие щелчки в течение некоторого времени, даже когда элемент удален.
Еще один критерий, который отличает Plerdy от Hotjar, — отличная техническая поддержка. Это может быть чрезвычайно полезно, когда вы столкнетесь с некоторыми проблемами.

8. Можно ли сопоставить Google Analytics и Plerdy?

Нет, такое сравнение неактуально, так как Google Analytics — это совершенно другой сервис для аналитики. В основном он используется для определения каналов трафика и записи определенных показателей (включая время, проведенное на сайте, сегментацию пользователей на страницах, достижение целей).А Plerdy собирает статистику по кликам и прокруткам. Единственное распространенное явление — это использование фильтрации по источнику трафика и типу устройства (компьютер, планшет или смартфон). Такие фильтры помогают сегментировать пользователей. В GA они позволяют узнать качество воронки продаж, а в Plerdy — показать различия в восприятии веб-ресурса.
Кроме того, существует ряд других задач, которые невозможно выполнить без карты кликов Plerdy.
Это первый обзор Plerdy, который будет обновляться по мере поступления новых вопросов об услуге.Если вы заинтересованы в использовании тепловых карт на своем сайте или хотите узнать больше о Plerdy, не стесняйтесь обращаться к нам. Вполне возможно, что эта информация понадобится и другим пользователям, поэтому мы добавим ее в этот материал.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *