Другими словами, CRM-система — это комплексное решение для работы компании с клиентами и всеми аспектами взаимоотношений с ними, от первого обращения в компанию до закрытия сделки. CRM хранит все нужные данные о клиенте и истории взаимоотношений с ним, помогает менеджерам быстро формировать документы и напоминает о том, что нужно связаться с тем или иным заказчиком товаров или услуг компании, помогает маркетологам в работе с аудиторией компании, а руководителям — в анализе продаж и эффективности рекламы компании.

Малому бизнесу просто необходимо сохранять данные о всех клиентах компании и достигать как можно больших процентов конверсии из обращений в успешные продажи. Для этого и нужна CRM-система.

Функции CRM-для малого бизнеса

Хорошая CRM-система способна систематизировать работу небольшой, но развивающейся команды, благодаря чему бизнес будет расти быстрее. Вот какими функциями должна обладать хорошая CRM для малого бизнеса:

Наглядный и интуитивно понятный интерфейс

Рабочий стол, воронка продаж, карточка сделки клиента должны быть просты и понятны новым пользователям системы. Главное — сразу же понимать, где и что находится, и как просмотреть нужную вам информацию.

Легкость эксплуатации и настройки

CRM для малого бизнеса должна позволять вам импортировать данные из электронных таблиц или других CRM-инструментов, так, что добавление потенциальных клиентов займет у вас считанные минуты. Настроить такое взаимодействие не всегда получится самим, но на рынке есть партнёры-интеграторы, которые помогут разобраться компании в данном вопросе.

Управление действиями по продажам и рекламе

CRM должна обладать функционалом, который позволит поддерживать интерес потенциальных клиентов, автоматически планируя задачи для менеджеров по продажам и получая напоминания о последующих мероприятиях, встречах и звонках. А ещё CRM должна помогать вам в рекламе, например, сама показывать настроенную рекламу клиентам, сделки с которыми достигли определённого этапа в воронке продаж — так шанс совершить успешную продажу будет гораздо выше.

Возможность подключать к CRM необходимые сервисы для эффективного управления и продаж

Так, у CRM должен быть большой набор возможных интеграций с социальными сетями, различными приложениями и сервисами для бухгалтерии и аналитики. Это поможет быстро объединить все инструменты вашего бизнеса в единую экосистему, где CRM будет своеобразным ядром.

Быстрая служба поддержки

В работе с системой всегда могут возникать вопросы по эксплуатации, поэтому важно, чтобы у системы была быстрая и надёжная служба поддержки, которая всегда ответит на все интересующие вас вопросы.

Какая CRM подойдёт для малого бизнеса?

amoCRM — простая и понятная система учета потенциальных клиентов и сделок, которая поможет контролировать и увеличивать Ваши продажи. Её интерфейс прост и понятен, её легко начать использовать, она обладает большими возможностями в интеграциях и настройке. Также хорошим преимуществом amoCRM является широкая партнёрская сеть, в которую входит более 10 000 компаний. Партнёры amoCRM помогают компаниям дорабатывать систему под индивидуальные нужды, создают дополнительные инструменты продаж и управления бизнесом, дорабатывают интеграции.

Так, amoCRM позволяет компаниям малого бизнеса не терять клиентов, удобно организовать процесс продаж, автоматизировать бизнес-процессы и всегда получать необходимые консультации как от самой амо, так и от её многочисленных партнёров. Лучшая CRM для малого бизнеса — amoCRM.

Командная работа для бизнеса. Одна голова хорошо, а несколько – лучше!

В новой статье на ifabrique.ru мы расскажем об особенностях, преимуществах, недостатках, и факторах успеха работы в команде. Чем командная работа помогает бизнесу и людям, которые в нём работают?

Организация отдела продаж на удалёнке: как выстроить отдел продаж без работы сотрудников в офисе?

О том, как учесть все нюансы и избежать проблем при выстраивании удалённого отдела продаж, читайте в новой статье на ifabrique.ru

TikTok For Business: новые возможности для продвижения бренда в TikTok

Внимательно изучаем новинку от TikTok для бизнеса, разбираемся в её функциях и преимуществах, которые можно извлечь из проекта.

Пять способов прогнозирования продаж

В данной статье речь пойдёт о пяти способах прогнозирования продаж для уверенности в будущем компании. Поехали!

Как определить свою целевую аудиторию и зачем бизнесу анализ ЦА?

Анализ ЦА – одна из самых важных вещей в маркетинге бизнеса, и чем тщательнее он проведён, тем эффективнее и экономнее будет ваша реклама. Как грамотно анализировать целевую аудиторию бизнесу – в новой статье на ifabrique.ru!

Лучшая CRM для розничных продаж

Как amoCRM интегрировала несколько важных сервисов, которые сделают работу розницы лёгкой и эффективной? Читайте в новой статье на ifabrique.ru

5 лучших систем CRM на 2023 год

CRM • 4 января 2023 г. • Макс Джонс

CRM является важным инструментом для вашего бизнеса. Узнайте о наших лучших CRM-системах на 2023 год.

Лучшие CRM-системы для управления бизнесом

Когда дело доходит до управления вашим растущим бизнесом, вам необходимо программное обеспечение, превосходящее возможности электронных таблиц Excel.

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) становится важным инструментом, позволяя вам управлять всем, что вам нужно, из одного места.

Программное обеспечение CRM повышает эффективность ваших повседневных операций, отслеживая, как вы взаимодействуете с клиентами, управляете задачами и обеспечиваете легкий доступ к ключевым данным.

Установка одного из лучших программных решений CRM на рынке ведет к эффективному и организованному бизнесу, в котором вы никогда не пропустите ни одной продажи. Вы можете просто отслеживать взаимодействие с клиентами или управлять воронкой продаж от первоначального запроса до продажи.

Топ-5 CRM на 2023 год

Really Simple Systems CRM

Pipedrive

Insightly

Вкратце

Больше, чем просто программное обеспечение для продаж

CRM-системы предназначены не только для отслеживания и хранения контактной информации. В то время как многие компании рассматривают программное обеспечение CRM как инструмент продаж, многие системы теперь предлагают гораздо больше.

Хотя большинство CRM-систем включают в себя все базовые функции, вы можете выйти за их рамки, подключившись к дополнительным интегрированным функциям. Например, CRM со встроенным маркетингом позволяет вам сегментировать клиентскую базу, отправлять кампании по электронной почте и отслеживать их взаимодействие. Интегрированное приложение обслуживания клиентов означает, что вы можете управлять своей поддержкой клиентов из CRM и записывать все обратно в запись клиента.

Некоторые CRM-системы предлагают более специализированные интеграции, такие как управление проектами, которые также полезны для хранения всех ваших коммуникаций и действий в одном месте.

Выбор лучшего программного обеспечения CRM для вашего бизнеса может оказаться минным полем.

В этой статье я перечислил пять лучших CRM-систем на 2023 год, их основные функции, поддержку и базовую стоимость, что даст вам отправную точку в поиске подходящей CRM-системы для вашего бизнеса.

Каждая из 5 лучших рассмотренных CRM-систем предлагает на выбор несколько пакетов, начиная с самых базовых. Обзоры основаны на пробном, рекомендуемом или рекомендуемом плане каждой системы.

1. Really Simple Systems CRM

Программное обеспечение Really Simple Systems CRM включает в себя все необходимое для управления продажами и маркетингом в единой системе. CRM в первую очередь предназначена для малого и среднего бизнеса, работающего в сфере B2B. Его легко настроить, и обучение занимает всего несколько минут без ущерба для качества.

Что входит в Really Simple Systems CRM?

В 14-дневной пробной версии используется план Professional с активированным маркетинговым инструментом. Эта версия программного обеспечения помогает пользователям работать эффективнее, позволяя управлять и отслеживать потенциальных клиентов и контакты с клиентами.

С помощью встроенного инструмента Маркетинг вы можете собирать потенциальных клиентов со своего веб-сайта, создавать маркетинговые кампании и отправлять информационные бюллетени прямо из системы CRM. Нет необходимости в отдельном продукте для электронной почты, так как все, что вам нужно, находится в одном месте. Менее известный – это дополнительный инструмент сервисной поддержки, который позволяет вам управлять обращениями в службу поддержки клиентов и записывать действия в запись CRM.

План Professional начинается с 30 долларов США / 20 фунтов стерлингов Великобритании за пользователя в месяц, а его основные функции включают двустороннюю интеграцию электронной почты, пользовательские настройки, уровни разрешений пользователей и расценки.

Простой в использовании интерфейс

Бесплатная поддержка клиентов

Интегрированный маркетинг

Преимуществом Really Simple Systems является то, что они полностью соответствуют Общему регламенту ЕС по защите данных (GDPR), если это важно для вашей организации.

Последнее обновление CRM-системы обеспечивает интеграцию с Zapier. Это означает, что CRM способна работать с тысячами бизнес-приложений.

Поддержка Really Simple Systems CRM

Как упоминалось выше и как следует из названия, Really Simple Systems очень проста в использовании. Существует множество ресурсов, которые помогут вам начать работу, включая пошаговые руководства, вебинары и обучающие видео. Это единственная CRM, которая имеет выдвижные ящики справки на каждой странице системы CRM, которые предоставляют быстрые советы и рекомендации. Really Simple Systems также предоставляет специальный центр поддержки, онлайн-чат и бесплатную поддержку по телефону. Обзоры CRM подчеркивают, что поддержка систем выше, чем у конкурентов.

Когда вы зарегистрируетесь в системе CRM, с вами свяжется менеджер по работе с клиентами, и вы сможете организовать звонок, чтобы обсудить ваши бизнес-требования и получить демо-версию системы.

Резюме

Really Simple Systems — это простая, но мощная CRM-система, которая предоставляет все необходимое малому и среднему бизнесу для управления продажами и маркетингом.

2. Pipedrive

Pipedrive — это специальный инструмент для управления продажами. Без дополнительных модулей для маркетинга, управления проектами и т. д. Согласно веб-сайту Pipedrive, его CRM-система предназначена для небольших команд со сложными или длительными процессами продаж.

Что включает CRM Pipedrive?

Когда вы регистрируетесь в системе CRM, вы начинаете с «Золотого» плана, который позволяет отслеживать электронную почту, создавать каталог продуктов, автоматизировать рабочий процесс и настраивать разрешения для вашего отдела продаж. Это стоит от 29 долларов США / 24,20 фунтов стерлингов Великобритании за пользователя в месяц, а основные функции включают в себя:

Воронка продаж, простая в использовании и управлении

Мобильное приложение, упрощающее использование программного обеспечения на разных устройствах

Отчеты о продажах

Основным недостатком Pipedrive является то, что система CRM не предлагает много функций CRM, кроме управления продажами. Этот недостаток подкрепляется их отзывами клиентов.

Служба поддержки Pipedrive

Если вам нужна поддержка, Pipedrive предлагает несколько вариантов:

Первый вариант — это поиск блогов, советов и тематических исследований на их веб-странице ресурсов. Существует также центр поддержки, где вы найдете видео, вебинары и учебные пособия, а также окно чата в реальном времени.

Резюме

В целом Pipedrive предлагает ориентированную на продажи CRM-систему по разумной цене, но поддержка по телефону отсутствует даже при наличии плана Platinum высшего уровня.

3. Zoho

Zoho CRM — одна из крупнейших организаций на рынке CRM, входящая в набор инструментов управления бизнесом Zoho. Акцент делается на простоте использования, ориентируясь на компании всех размеров.

Помимо интеграции с другими продуктами Zoho, Zoho CRM интегрируется со многими сторонними приложениями.

Что включает CRM Zoho?

План, на который вы автоматически регистрируетесь, — это план Zoho Enterprise. Это включает в себя многопользовательские порталы, функции управления территорией, а также настраиваемые модули и кнопки. Это стоит от 35 долларов США / 30 фунтов стерлингов Великобритании на пользователя в месяц, и основные функции включают в себя:

Приложение, которое сканирует визитные карточки и позволяет импортировать данные с платформ социальных сетей

В CRM размещен рынок интеграции с многочисленными приложениями

Предоставляет вспомогательную систему ИИ под названием «Zia»

Одним из недостатков является то, что Zoho Premium включает только 1 ГБ памяти. Если вам нужно дополнительное место для хранения документов, взимается дополнительная плата в месяц за каждые требуемые 5 ГБ.

Zoho не предлагает много бесплатной поддержки, чтобы помочь вашему бизнесу настроить систему CRM. Тем не менее, они предлагают вебинары, документацию и обучающие видео для самостоятельного обучения. Чтобы связаться со службой поддержки Zoho напрямую, единственный вариант — отправить запрос в службу поддержки по электронной почте и дождаться ответа. Сеансы повышения квалификации начинаются от 69 долларов США.9/Великобритания 549 фунтов стерлингов за пользователя.

Резюме

Zoho CRM является хорошим универсальным решением с большим количеством интеграций и поддержкой социальных сетей, однако, в отличие от конкурентов в этом списке, их обучение и поддержка могут обходиться дорого.

Также стоит отметить, что отзывы клиентов о Zoho не очень дополняют их поддержку, говоря, что получение ответа занимает много времени и не очень полезно.

4. Проницательный

Несмотря на то, что Insightly существует уже почти 10 лет, их присутствие на рынке стало ощущаться только с 2016 года благодаря венчурному финансированию в размере 50 миллионов долларов.

Insightly недавно включила модуль управления проектами в стандартный продукт, хотя клиенты отмечают, что он плохой и не имеет многих основных функций.

Что включает Insightly CRM?

Стандартным планом является «Профессиональный» по цене 49 долларов США / 37,50 фунтов стерлингов на пользователя в месяц, который предоставляет возможности настройки, интеграцию с MailChimp и правила динамического макета. Выделенные функции включают в себя:

A «Командный центр» управления проектом. Раздел CRM, показывающий, на каком этапе развития компании находится проект

Сегментация и организация между контактами, организациями, интересами и возможностями

Специальное приложение для Android и IOS

Insightly заключается в том, что его тарифные планы значительно дороже, чем у конкурентов.

Служба поддержки Insightly CRM

После регистрации в Insightly с вами вскоре свяжутся по электронной почте, чтобы организовать 15-минутную встречу для оценки ваших потребностей. Во время процесса адаптации не так много встроенной поддержки для изучения системы, однако вы можете подписаться на вебинары или просмотреть многочисленные обучающие видео.

Если во время пробного периода вам потребуется дополнительная информация, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону. Если вам нужно что-то большее, чем поддержка по электронной почте после пробного периода, вам нужно будет заплатить.

Резюме

Будучи самой дорогой CRM, которую я здесь рассматривал, сомнительно, что Insightly предлагает соотношение цены и качества. Ценообразование Insightly также является предметом разногласий со многими их клиентами, и этот вопрос освещается во многих обзорах CRM.

5. Nutshell

Nutshell, выпущенный в 2010 году, – новейшее детище в списке лучших CRM-систем, которые я рассматривал здесь. Хотя Nutshell немного причудлив, он является хорошим вариантом управления продажами для малого бизнеса.

Что включает в себя CRM Nutshell?

После того, как вы подписались на Nutshell, вы переходите на план «Pro» с оплатой 39 долларов США/30,50 фунтов стерлингов Великобритании за пользователя в месяц и обеспечивает CRM и автоматизацию продаж, а также управление возможностями. Основные функции CRM включают в себя:

Функции телефонии и записи телефонных разговоров

Несколько вариантов управления вашей воронкой продаж

Настраиваемые отчеты

Одним из недостатков является то, что CRM не предоставляет никаких маркетинговых функций, но интегрируется со сторонними приложениями. Однако ограничения функций CRM повлияли на их отзывы пользователей.

Поддержка CRM Nutshell

Служба поддержки клиентов Nutshell предоставляет руководства и предварительно записанные видеоролики, помогающие клиентам и пользователям изучить свою CRM-систему. Если вам нужна дополнительная поддержка, Nutshell рекомендует вам использовать их службу чата в реальном времени или зарегистрироваться на вебинар. Он также предоставляет номер для звонков в рабочее время.

Резюме

Nutshell предоставляет полезное программное обеспечение CRM, которое помогает вашему бизнесу ускорить повседневные возможности управления, однако в нем отсутствуют некоторые дополнительные навороты, которые предоставляют другие CRM, такие как маркетинг.

5 лучших CRM-систем на 2023 год — вердикт

Все лучшие CRM-системы из списка на 2023 год предлагают что-то уникальное для решения различных управленческих проблем и помощи в развитии вашего бизнеса. Это означает, что вам нужно попробовать несколько, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вас.

Если вы решаете определенные болевые точки в своей организации, убедитесь, что вы знаете, как выглядит успех, чтобы вы могли измерить ценность вашей CRM. Для получения дополнительной помощи вы можете загрузить наше Руководство для покупателей CRM.

РУКОВОДСТВО ПОКУПАТЕЛЯ CRM

Выбор лучшего бизнес-решения CRM

Выбор системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) начинается с оценки ваших потребностей и целей, потому что лучшее программное обеспечение CRM — это решение, которое подходит именно вам.

Не все решения CRM одинаковы

Ожидания клиентов выше, чем когда-либо прежде. Чтобы оставаться конкурентоспособным, ваш бизнес должен обеспечивать качественное обслуживание клиентов, поэтому надежное CRM-решение необходимо. Ваш бизнес не обязательно должен быть размером с предприятие, чтобы получить выгоду. Каждому бизнесу требуется CRM-решение, которое объединяет все важные данные и представляет их интеллектуальным образом для продавцов, маркетологов, выездных технических специалистов и представителей службы поддержки клиентов.

От базового до расширенного CRM

Прежде чем выбрать лучшее решение CRM для своей организации, важно понять, что такое CRM и почему оно необходимо. Ознакомьтесь с разделом Что такое CRM, чтобы освежить в памяти основы.

Несмотря на то, что каждый бизнес использует CRM на том или ином уровне, во многих случаях есть много возможностей для повышения эффективности. Некоторые организации используют неформальный процесс, который может включать электронные таблицы и стикеры, в то время как другие используют несколько программных решений, которые не работают вместе.

Недостатки этих систем заключаются в том, что они предоставляют командам в вашей компании полное представление о взаимоотношениях с каждым клиентом. При правильном решении CRM каждая точка взаимодействия с клиентом отслеживается и анализируется, что позволяет:

• Увеличивайте число потенциальных клиентов, доход и пожизненную ценность клиентов.
• Персонализируйте взаимодействие с клиентами и маркетинговые усилия.
• Повышение удовлетворенности клиентов и углубление их взаимодействия.
• Осуществляйте проактивное обслуживание на местах с прогнозированием, которое укрепляет ваш бренд.
• Откройте для себя полезную информацию для развития вашего бизнеса.

Лучшая CRM — подключенная и интеллектуальная

У клиентов больше выбора, чем когда-либо, поэтому качество обслуживания клиентов имеет большое значение. Единственный способ укрепить отношения с клиентами и повысить лояльность к бренду — это действительно понять своих клиентов. И ты не можешь понять того, чего не видишь.

Объединяя все данные о клиентах, вы получаете возможность принимать более уверенные решения на основе данных, которые укрепляют отношения с клиентами и способствуют развитию вашего бизнеса. Применяя интеллект к этим данным, вы сможете делать это еще быстрее и с большей точностью.

С чего начать выбор решения CRM

Начать следует с оценки потребностей вашего бизнеса, потому что лучшее решение CRM — это то, которое лучше всего подходит для вас.

Подумайте о своих целях и потребностях

Начните поиск с ответов на некоторые вопросы о ваших текущих процессах, потребностях и целях.

• Где сейчас находятся ваши данные о клиентах? Кто имеет к нему доступ?
• Есть ли у вас средства безопасности и контроля, необходимые для обеспечения конфиденциальности и соответствия требованиям?
• Доступны ли данные о ваших клиентах отделам продаж, маркетинга, выездного обслуживания и обслуживания клиентов?
• Как вы используете уже имеющиеся данные о текущих и потенциальных клиентах?
• Сколько времени сотрудники тратят на рутинные, повторяющиеся задачи и ввод данных CRM?
• Что вы делаете, чтобы получить полное представление о ваших клиентах?
• Понимаете ли вы, как клиенты взаимодействуют с вашим брендом на пути к покупке?

Чехол для основы

Теперь, когда вы поняли свою текущую ситуацию и немного подумали о том, как топовое CRM-решение могло бы улучшить ситуацию, давайте рассмотрим некоторые основы, которыми должна обладать любая качественная CRM-система.

• Подключение к данным — Любое решение CRM, которое вы рассматриваете, должно иметь возможность подключаться ко всем вашим источникам данных и бизнес-процессам и делать эти данные доступными для всех, кто в них нуждается.
• Облачная доставка — Решение SaaS (программное обеспечение как услуга), поставляемое через облако, означает меньший объем ИТ-обслуживания, постоянные обновления для поддержания вашего программного обеспечения в актуальном состоянии и более надежную защиту, чем большинство организаций могут обеспечить самостоятельно.
• Мобильный доступ — Стиль работы и рабочие места изменились, и сотрудники должны иметь возможность доступа к данным и системам с любого устройства, из любого места и в любое время.

Убедитесь, что им легко пользоваться

Последнее, что нужно вашим командам, — это новая громоздкая система для изучения или система, которая снижает их производительность, а не повышает ее. Обязательно продумайте повседневное влияние решения CRM, ответив на такие вопросы:

• Легко ли это решение интегрируется в рабочий день каждого пользователя?
• Может ли он работать так же, как ваши сотрудники, без множества дополнительных шагов или повторяющегося ввода данных?
• Какой объем обучения потребуется, чтобы все начали работать?
• Является ли решение интуитивно понятным, чтобы сотрудники с готовностью восприняли его, а вы быстрее получили более высокую рентабельность инвестиций?
• Предоставляет ли это решение необходимую поддержку и есть ли возможности для роста вместе с вашим бизнесом, когда ваши потребности меняются?

Как получить лучшее решение CRM

Теперь, когда вы сделали базовые размышления, взгляните на функции, которые делают топовое CRM-решение лучшим CRM для вас.

Унифицированные данные и процессы

Это ключевая функция, которая выделяет одни решения среди других. Некоторые CRM-решения работают с уже используемыми вами приложениями для работы с электронной почтой и повышения производительности и даже внутри них. Они работают в контексте ваших существующих рабочих процессов и требуют небольшого обучения.

На самом деле, унифицированная платформа CRM экономит время, устраняя повторяющийся ввод данных в нескольких системах. А поскольку унифицированное решение подключается ко всем вашим существующим данным, эти решения обеспечивают полную картину отношений с клиентами и один источник достоверных данных для принятия решений, эффективно превращая вашу разрозненную организацию в организацию, управляемую данными.

Интеллектуальная автоматизация

Каждый процесс CRM можно упростить и ускорить с помощью интеллектуальной автоматизации. Например, было бы полезно, если бы:

• Продавцы могли бы тратить больше времени на построение отношений и меньше времени на их мониторинг, зная, что их CRM-система автоматически подскажет им разумные дальнейшие действия?
• Маркетинговые кампании можно автоматизировать и запускать в координации с процессами продаж?
• Виртуальные агенты и чат-боты могут обрабатывать рутинные запросы, оставляя вашим агентам больше времени для предоставления исключительного обслуживания клиентов?
• Техническое обслуживание может планироваться автоматически через регулярные промежутки времени или даже инициироваться с помощью удаленного мониторинга Интернета вещей (IoT) для условий, требующих вмешательства?

Искусственный интеллект (ИИ)

Огромным преимуществом полностью взаимосвязанных данных является возможность их анализа с помощью ИИ. Шаблоны, на распознавание которых у вас могут уйти месяцы, быстро обнаруживаются искусственным интеллектом, помогая вам собирать ценные сведения о вашем бизнесе для принятия решений на основе данных. Ваши данные являются одним из ваших самых больших конкурентных активов, и их полное использование ускоряет успех.

Ваше лучшее программное решение CRM

Выбор CRM-решения, которое соответствует вашим целям и обладает необходимыми интеллектуальными возможностями, простотой использования и возможностью подключения к данным, принесет пользу всей вашей организации. Microsoft Dynamics 365 предоставляет несколько бизнес-приложений с функциями CRM, которые можно использовать по отдельности или вместе для достижения ваших целей, и их можно бесплатно попробовать.

Динамика 365 Маркетинг Динамика продаж 365 Служба поддержки клиентов Dynamics 365 Полевая служба Dynamics 365 Статистика клиентов Dynamics 365

Свяжитесь со специалистом или партнером Майкрософт, чтобы узнать, как Dynamics 365 помогает развивать ваш бизнес и клиентскую базу, задать вопросы о ценах и лицензировании или настроить бесплатную демонстрацию и пробную версию. Мы свяжемся с вами в течение двух рабочих дней.

Для получения помощи по продукту обратитесь в службу технической поддержки.

Спасибо за интерес

В настоящее время нет доступных представителей на основе вашего выбора. Мы приглашаем вас обратиться за помощью к партнеру, обратиться к нашему сообществу экспертов или начать бесплатную пробную версию Dynamics 365 .

Получите квалифицированную помощь от партнеров Microsoft

Получите широкий спектр консультационных услуг от ближайшего к вам партнера.

Найти партнера

Присоединяйтесь к сообществу

Общайтесь, изучайте и обсуждайте Dynamics 365 с бизнес-лидерами и коллегами.

Начните бесплатную пробную версию Dynamics 365

Узнайте, что предлагают продукты Dynamics 365.

Попробуй бесплатно

Спасибо за запрос на звонок

Нужна помощь?

Поговорите со специалистом по продажам Microsoft, чтобы получить ответы на ваши вопросы о Dynamics 365.