Crm для фитнес клуба: CRM для фитнес-клубов | Система автоматизации и учета фитнес-студий, тренажерных залов, спортивных центров и их тренеров

Содержание

CRM для фитнес-центра

Все проекты Торговля

CRM для фитнес-центра

Encore Fitness предлагает фитнес-услуги премиального формата. Крупные средние чеки, небольшой офис продаж, количество клиентов ограничено. Покупатель привык к высокому качеству сервиса, и каждому нужно обеспечить персональный подход. Как amoCRM позволила не раздуть штат компании и увеличить конверсию продаж, читайте в нашем кейсе.

Клиент Encore Fitness

https://encorefitness.ru/

Сеть фитнес-клубов премиального формата. Первый клуб открылся в 2016 году. Клиенты – владельцы бизнеса, … топ-менеджеры, руководители крупных проектов. В планах Encore Fitness открытие клубов как на территории России, так и за рубежом.

Читать далее

Основные трудности в работе отрасли

Дорогой лид и высокий уровень сервиса

Потенциальные покупатели Encore Fitness – это всегда дорогостоящие клиенты. Они ожидают от клуба высокого уровня сервиса. Количество потребителей услуг премиального фитнес-центра очень ограничено. Подход к каждой заявке должен быть персональным.

Еще на первом этапе продаж компания понимала необходимость внедрения CRM-системы. Сотрудники уже были знакомы с другими программами для работы с клиентами. Они казались им трудными в использовании. Encore Fitness было важно, чтобы система была доступной для менеджеров и к ней можно было удобно и быстро приспособиться. amoCRM стала оптимальным вариантом и было решено внедрять именно эту систему.

Задач много, они забываются. Чтобы выстроить долгосрочные отношения с клиентом клуба, необходимо всегда быть на связи и вовремя выполнять обещания данные клиенту.

Решение: внедрили автозадачи. Автоматическая отправка менеджеру push-уведомлений позволяет помнить обо всех договоренностях, своевременно связываться с клиентами, вовремя напоминать о предстоящей встрече.

Не было ясно, откуда пришел клиент. Ранее заявки с разных каналов собирались вручную. Было непонятно, какая рекламная кампания является наиболее эффективной и как их правильно настраивать.

Решение: внедрили интеграции с каналами заявок. С amoCRM настроили IP-телефонию, подключили корпоративную почту, сайт, рекламные кампании, мессенджеры. Все заявки попадают с разных каналов в одну систему. Легко отследить, с какого ресурса пришел потенциальный клиент. Интеграция позволяет оценивать, насколько эффективно работают каналы и креативы рекламных кампаний.

Не было аналитики по работе отдела продаж. Руководитель не имел возможности оперативно получить отчет по проделанной работе сотрудников.

Решение: внедрение аналитики. Ежедневные отчеты приходят в Telegram руководителю отдела продаж и позволяют ему контролировать работу каждого менеджера. Руководитель может зайти в систему и проверить, правильно ли менеджер общается, все ли он рассказал человеку. Сразу же внести какие-то корректировки через чат в amoCRM.

Основные трудности в работе отрасли

Дорогой лид и высокий уровень сервиса

Потенциальные покупатели Encore Fitness – это всегда дорогостоящие клиенты. Они ожидают от клуба высокого уровня сервиса. Количество потребителей услуг премиального фитнес-центра очень ограничено. Подход к каждой заявке должен быть персональным.

Еще на первом этапе продаж компания понимала необходимость внедрения CRM-системы. Сотрудники уже были знакомы с другими программами для работы с клиентами. Они казались им трудными в использовании. Encore Fitness было важно, чтобы система была доступной для менеджеров и к ней можно было удобно и быстро приспособиться. amoCRM стала оптимальным вариантом и было решено внедрять именно эту систему.

Задач много, они забываются. Чтобы выстроить долгосрочные отношения с клиентом клуба, необходимо всегда быть на связи и вовремя выполнять обещания данные клиенту.

Решение: внедрили автозадачи. Автоматическая отправка менеджеру push-уведомлений позволяет помнить обо всех договоренностях, своевременно связываться с клиентами, вовремя напоминать о предстоящей встрече.

Не было ясно, откуда пришел клиент. Ранее заявки с разных каналов собирались вручную. Было непонятно, какая рекламная кампания является наиболее эффективной и как их правильно настраивать.

Решение: внедрили интеграции с каналами заявок. С amoCRM настроили IP-телефонию, подключили корпоративную почту, сайт, рекламные кампании, мессенджеры. Все заявки попадают с разных каналов в одну систему. Легко отследить, с какого ресурса пришел потенциальный клиент. Интеграция позволяет оценивать, насколько эффективно работают каналы и креативы рекламных кампаний.

Не было аналитики по работе отдела продаж. Руководитель не имел возможности оперативно получить отчет по проделанной работе сотрудников.

Решение: внедрение аналитики. Ежедневные отчеты приходят в Telegram руководителю отдела продаж и позволяют ему контролировать работу каждого менеджера. Руководитель может зайти в систему и проверить, правильно ли менеджер общается, все ли он рассказал человеку.

Сразу же внести какие-то корректировки через чат в amoCRM.

Свернуть

Результаты внедрения

Эффективность работы растет

Для настройки и поддержки amoCRM не нужны специалисты IT-отдела. Руководство компании самостоятельно внедрило Digital Воронку и настроило все интеграции. amoCRM позволило «не раздувать» штат сотрудников и грамотно распределить средства компании.

Далее

читать далее

Конверсия в продажу растет

Быстрее происходит обработка входящего обращения. Благодаря этому конверсия в продажу выросла в 2 раза.

Далее

читать далее

Работа ведется со всеми клиентами

Менеджер не выбирает, с каким клиентом он будет работать, а с каким нет. Заявка создается автоматически без участия сотрудника. Ни одна из них не остается без внимания.

Далее

читать далее

Отзыв клиента amoCRM – удобно и современно

Александр Шульга, руководитель офиса продаж Encore Fitness

Пользоваться amoCRM так же просто, как добавить в друзья в Facebook. В целом программа интуитивно понятна, в 21 веке она такой и должна быть. Мы живем в современном мире, давайте пользоваться действительно крутыми технологиями.

Пользоваться amoCRM так же просто, как добавить в друзья в Facebook. В целом программа интуитивно понятна, в 21 веке она такой и должна быть. Мы живем в современном мире, давайте пользоваться действительно крутыми технологиями.

Александр Шульга, руководитель офиса продаж Encore Fitness

Прямо сейчас помощь и 14 дней
бесплатно

Указанный Вами e-mail уже зарегистрирован на проекте компании amoCRM. Введите Ваш пароль или смените ваш пароль

ᐒ CRM для фитнес-клубов и йога-студий S2 — CRM-система для спортивных клубов

ᐒ CRM для фитнес-клубов и йога-студий S2 — CRM-система для спортивных клубов

Облачная CRM-система по доступной цене. Работа с базой клиентов, удобное управление записями, интеграция с сайтом, телефонией и почтой.

Начать сейчас

Лёгкий способ повысить


ваши продажи
  • Результаты внедрения
    в компанию CoffeeRent

    Читать кейс

  • Результаты внедрения
    в компанию «Маршрут ТВ»

    Читать кейс

  • Результаты внедрения
    в ООО «РЦИБ»

    Читать кейс

  • Результаты внедрения
    в компанию CoffeeRent

    Читать кейс

  • Результаты внедрения
    в компанию ООО «РЦИБ»

    Читать кейс

  • Результаты внедрения
    в компанию Lamelia

    Читать кейс

Интерактивный календарь для записи посетителей

Составляйте расписание онлайн

Используйте преимущества онлайн-журнала! Записи мгновенно вносятся в интерактивный календарь CRM для фитнеса и спортивных организаций и видны всем сотрудникам, у которых есть доступ. Администратор записал клиента на занятие — тренер сразу это увидел. Никаких накладок и ошибок!

К записи в CRM-программе для автоматизации фитнес клуба «привязывается» вся информация о клиенте — нужные данные всегда под рукой.

Подробнее keyboard_arrow_right

Единая клиентская база в CRM для фитнеса

Удерживайте клиентов, работайте на лояльность!

Внести данные клиента в S2 получится быстрее, чем записать в блокнот. Все контакты, история общения, тренировок и оплаты абонементов, действия и комментарии администратора автоматически фиксируются в карточке клиента.

Создайте в CRM-программе для учета клиентов в фитнес клубе новые поля для хранения важных деталей — даты рождения или удобного графика тренировок.

Подробнее keyboard_arrow_right

Наглядные воронки продаж для каждой услуги

Превращайте каждого гостя в постоянного клиента

Продумайте и создайте свои воронки продаж для разных услуг и прикрепите подробные чек-листы для менеджеров и тренеров к каждому этапу.

Когда все следуют эталонным алгоритмам, даже случайно заглянувшие гости превращаются в постоянных посетителей! Клиенту не забудут предложить дополнительную услугу или абонемент на следующий месяц — CRM для фитнеса подскажет верный шаг.

Подробнее keyboard_arrow_right

Подключите S2

7 дней бесплатно на максимальном тарифе.Базовый тариф бесплатно навсегда!

Начать сейчас

Постановка целей и мониторинг KPI, учет рабочего времени

Будьте в курсе, как работают ваши сотрудники

S2 внимательно следит за менеджерами и тренерами — вы видите отчеты по проведенным тренировкам, принятым заявкам и полученным суммам. Все показатели собраны на одном экране и обновляются в режиме онлайн.

Поставьте тренерам цели по количеству занятий или заработку и наблюдайте, как продвигаются дела! S2 ведет учет рабочего времени, контролирует выполнение задач и помогает вычислить лентяев.

Подробнее

keyboard_arrow_right

Актуальные отчеты в CRM для фитнеса и спортивных организаций

Контролируйте и улучшайте работу клуба

Достаточно один раз настроить нужные отчеты и вынести их на рабочий стол, чтобы ключевые показатели фитнеса были всегда перед глазами. Количество тренировок, прибыль, продуктивность администраторов и эффективность рекламы обновляются в режиме реального времени.

Больше не нужно сводить данные в Excel и поднимать отчеты за прошлый месяц — вся CRM аналитика собрана в одном окне.

Подробнее keyboard_arrow_right

Интеграция с IP-телефонией, почтой, соцсетями и мессенджерами

Общайтесь с клиентами прямо из CRM

Звоните и пишите письма прямо из CRM-системы для фитнеса. S2 определит имя клиента при входящем звонке и предложит открыть его карточку с подробной информацией. Записи телефонных звонков и письма сохраняются в базе.

Подключите CRM к Телеграму и группе Вконтакте, чтобы все сообщения клиентов приходили в единый чат! Подключите сервис sms-рассылок, и клиенты будут получать автоматические напоминания о времени тренировки.

Подробнее keyboard_arrow_right

Автоматизация бизнес-процессов без сложных блок-схем

Исключите ошибки и успевайте больше

Переложите рутинные дела на S2 — помощника, который ничего не забудет и не перепутает. Система работает круглосуточно: принимает обращения с сайта, рассылает напоминания клиентам, сообщает о важных датах, ставит задачи администратору и тренерам.

Настройте автосценарии один раз, и больше не тратьте время на мелкие задачи и координацию работы персонала!

Подробнее keyboard_arrow_right

Смотреть полный список функций S2

  • Старт

    Для тех, кто хочет навести порядок в продажах и коммуникациях с клиентами.

    320 ₽

    За пользователя в месяц при оплате за год

    400 ₽/мес. при оплате за 6 мес.

    Начать работу

    Функции Бесплатного тарифа, а также:

    • 1 почтовый ящик
    • 2 воронки продаж
    • 5 шаблонов документов
    • 5 бизнес-процессовinfo
    • 10 отчётов аналитики
    • 10 своих полей
    • 1 доп. набор прав доступа
    • Интеграция телефонии
  • Компания

    Для тех, кто хочет стать производительнее и наладить контроль процессов.

    600 ₽

    За пользователя в месяц при оплате за год

    750 ₽/мес. при оплате за 3 мес.

    Начать работу

    Функции тарифа Старт, а также:

    • 2 почтовых ящика.польз.
    • 3 воронки продаж
    • 15 шаблонов документов
    • 20 бизнес-процессов «>info
    • 30 отчетов аналитики
    • 30 своих полей
    • 10 доп. наборов прав доступа
    • Учёт времени
    • Отправка SMS
    • Мессенджеры и соцсети
    • Счета и платежи
  • Корпорация

    Для тех, кто хочет максимально автоматизировать свои бизнес-процессы.

    880 ₽

    За пользователя в месяц при оплате за год

    1100 ₽/мес. при оплате за 3 мес.

    Начать работу

    Функции тарифа Компания, а также:

    • 10 ящиков/польз.
    • 30 воронок продаж
    • 100 шаблонов док.
    • 100 бизнес-процессовinfo
    • Отчёты — безлимит
    • 100 своих полей
    • Все типы полей
    • Наборы прав доступа — безлимит
    • Интеграция WebHooks
    • Ограничение входа по IP
    • Хранение не ограничено
    • Вкладка «Ассистент»
  • Корпорация+

    Спецусловия для крупных компаний с большими объемами работы и данных.

    1240 ₽

    За пользователя в месяц при оплате за год

    1550 ₽/мес. при оплате за 3 мес.

    Начать работу

    Функции тарифа Корпорация, а также:

    • Спецусловия по лимитам
    • Приоритетная поддержка
    • Персональный менеджер

CRM, задачи и проекты, документооборот, финансы, кассы и склад

© 2015-2022 S2CRM. Все права защищены

Для более удобного просмотра поверните телефон

CRM системы для фитнес клуба

Современные фитнес залы — это не только организация тренировок и комфортное пространство, но и постоянная работа с клиентской базой, маркетинговые исследования, клубные карты, программы лояльности и многое другое. Только такой подход позволяет успешно работать в условиях жесткой конкуренции, где идет борьба за каждого клиента. CRM система для фитнес клуба автоматизирует эти процессы, улучшает качество обслуживания клиентов и выводит маркетинг на качественно новый уровень. 

Какие задачи может выполнять CRM для фитнес зала

Программное обеспечение дает широкие возможности автоматизации работы фитнес клуба, снимет с администратора множество рутинных задач.  

Учет посещаемости

CRM система для фитнес клуба позволяет отслеживать количество занятий, вести формы учета клиентов. Тренер всегда сможет контролировать регулярность тренировок, а администратор дать точный ответ, когда заканчивается абонемент. Также можно формировать отчеты и делать рассылки о напоминании необходимости оплаты нового абонемента. 

Быстрая обратная связь

Если кто-либо интересовался услугами фитнес центра на сайте, в соцсетях, с помощью программы для автоматизации можно обеспечить быструю обратную связь. CRM для фитнеса позволяет работать с формами обратной связи, отправлять уведомления, а также взаимодействовать с посетителями, которым нужно продлить абонемент. 

Запись на тренировки

Возможности системы поддерживают запись на тренировки в онлайн режиме. Это удобно как для посетителей, так и для администраторов. Некоторые клубы разрабатывают мобильное приложение для клиентов, позволяющее записаться в любое удобное время, даже не имея доступа к ПК.  

Ведение учета финансов

CRM для спортивного клуба дает возможность автоматизировать финансовый учет. Софт контролирует все приходы и расходы, процесс закупки оборудования, фиксировать приобретение разовых абонементов.

Работа отдела продаж

CRM для спортзала — это мощные инструменты для маркетинга. Ее внедрение позволяет создавать воронки продаж, сортировать клиентскую базу, работать с обращениями, вести статистику ушедших клиентов и проводить аналитику. 

Статистика работы фитнес клуба

В автоматическом режиме можно анализировать изменение количества посетителей, причины ухода клиентов, посещаемость, прибыль, убытки, количество действующих абонементов и клубных карт. 

Особенности CRM системы для тренажерного зала

Учет посещаемости и оплаты

Особенность fitness центров — работа с абонементами и клубными картами. Это требует четкого учета и структуризации. Каждый посетитель должен иметь возможность выбрать удобный вариант оплаты, а также своевременно получать информацию о необходимости внесения оплаты за тренировки. Система управления для фитнес клуба организовывает этот процесс максимально удобно для клиента.

Планирование

Еще один важный аспект — онлайн расписание и возможность записи на тренировки. Облачная система позволяет делать это из любой точки мира. 

Фиксация посещаемости

Важными аспектами являются автоматизация считывания карт, фиксация истории посещений, составление индивидуальных графиков прогресса тренировок.

Финансовый учет

Все, кто использует CRM для фитнес клуба, знают, что это надежный инструмент для учета финансов, начисления зарплат и премий сотрудникам, финансовое планирование, учет расходов на приобретение оборудования и многое другое. 

Функционал, необходимый для управления фитнес клубом

Что должна уметь программа для фитнес клуба:

  • База клиентов. Все данные о клиентах систематизированы, регистрируется посещаемость, количество оставшихся оплаченных занятий. 
  • Ведение учета. Данные о посещаемости, продаже абонементов, клубных карт, уходе старых клиентов и появлении новых, фиксация основных бизнес показателей.
  • Запись на тренировки. Возможность в режиме онлайн посмотреть расписание и записаться на занятия. 
  • Зарплата работникам. Начисление зарплаты, премий с учетом отработанных часов, количества клиентов.
  • Контроль расходов. Фиксация затрат на приобретение оборудования, ремонт, сроки эксплуатации, планирование покупок.
  • Маркетинг. Разработка маркетинговых стратегий, воронки продаж, рассылки, звонки. 

OneBox — многофункциональная CRM система для фитнес клуба по выгодной цене

OneBox — это современное программное обеспечение, автоматизирующее работу организаций, предоставляющих фитнес услуги. После регистрации вы можете создавать отдельные боксы, самостоятельно наполняя их нужными приложениями, настраивая параметры доступа. 

CRM поддерживает интеграцию со средствами телефонии, мессенджерами, создавая инструменты для звонков, рассылок, напоминаний. 

Все данные клиентов фитнес-клуба хранятся в облаке, что обеспечивает доступ к нужной информации в любой момент.  

Вы можете воспользоваться CRM OneBox для фитнес студии или спортивного клуба бесплатно. Пробная версия дает возможность создавать до 1000 операций в месяц и позволяет в полной мере оценить доступный функционал. Далее вы можете выбрать тариф, где оплата идет за количество данных либо пользователей. 

Это список наших партнеров, которые имеют опыт или отраслевые решения в области «Решения для фитнес клубов и спортивных и тренажерных залов». Они могут собрать для вас индивидуальную CRM-систему или ERP-систему на платформе OneBox.

Задайте вопросы, обсудите любой вопрос или идею по» Решения для фитнес клубов и спортивных и тренажерных залов» на нашем форуме

Лучшее программное обеспечение для управления тренажерным залом: сравнение 10 систем управления фитнесом

Вы управляете сетью тренажерных залов? У вас есть фитнес-студия? Вы личный тренер? Если это так, ваш бизнес может серьезно улучшиться, если вы будете использовать программное обеспечение для управления фитнес-клубом.

В этой статье рассказывается о лучшем программном обеспечении для управления тренажерным залом и представлены 10 лучших вариантов.

 

Сравнительная таблица лучших систем программного обеспечения для спортзалов (10 лучших программ для членства в спортзалах с самым высоким рейтингом)

Вот краткая таблица, чтобы вы могли ознакомиться с системами программного обеспечения для тренажерных залов, которые мы рассматриваем. Теперь, читая о следующем лучшем программном обеспечении для управления членством в тренажерном зале, не забудьте принять во внимание такие вещи, как цена, а в приведенной ниже таблице показаны только начальные цены.

Продукт

Лучший для

ПРИНЯТИЯ*

САЙТ

020

020

0303

. 0039

Gymdesk

Best gym management software overall

$75 /month

Visit

Mindbody Business

Top fitness studio software

$159 /month

Посетите

PushPress

Лучшее бесплатное программное обеспечение для членства в тренажерном зале

159 долларов США в месяц

Visit

GymMaster

Great gym POS system

$89 /month

Visit

Zen Planner

Good gym check in software

121 долл. США в месяц

Посетите

Glofox

Top CRM для тренажерных залов 9 0 020 9 00003

Visit

EZFacility

Great software for fitness businesses

Contact vendor

Visit

RhinoFit

Good fitness club software

57 долларов США в месяц

Посещение

Virtuagym

Лучшее программное обеспечение для выставления счетов за тренажерный зал

Contact vendor

Visit

WellnessLiving

Great gym scheduling software

$59 /month

Visit

*Prices start at

 

Что такое программное обеспечение для управления тренажерным залом и для чего оно предназначено?

Программное обеспечение для управления тренажерным залом сочетает в себе основные инструменты для CRM, маркетинга, продаж и поддержки клиентов в одном пакете, а также дополнительные функции, характерные для спортивных залов, фитнес-студий и других предприятий, связанных со спортом или физическими упражнениями, основанных на членстве.

Прежний набор функций используется для поддержания связи с вашими участниками, поиска новых потенциальных клиентов с помощью маркетинга и рекламных акций, а также развития этих потенциальных клиентов в процессе продаж, чтобы они стали платными участниками. Такие инструменты также помогают в перекрестных продажах, дополнительных продажах, рефералах и удержании участников.

Последний набор функций часто включает в себя портал для участников, где ваши участники могут войти в систему, просмотреть доступные расписания занятий (например, вращение, йога), зарегистрироваться на занятия и отметиться. 

Членские порталы также позволяют вашим клиентам просматривать свои счета и оплачивать их, часто с помощью своей кредитной карты или другой платежной системы. Участники также могут иногда отслеживать прогресс своей тренировки. Спортивные залы также могут получить инструменты для аренды помещений и оборудования.

Какие функции программного обеспечения для управления тренажерным залом следует учитывать?

Вот краткий список основных функций, которые вы найдете в системе программного обеспечения тренажерного зала:

  • Онлайн-регистрация членства

  • Онлайн -планирование классов, система бронирования и регистрация

  • онлайн -выставление счетов и обработка платежей

  • КИОЗСКИ

  • Средства удержания клиентов

  • Персональные тренеры и порталы для персонала

  • Трекеры тренировок и активности

  • Маркетинг по электронной почте, реклама и шаблоны информационных бюллетеней

  • Управление взаимоотношениями с клиентами

  • Функции продаж и поддержки

  • Аналитика и отчетность

 

Какое лучшее программное обеспечение для управления тренажерным залом? Вот наш список 10 лучших:

Прямо сейчас мы подготовили для вас большой список лучшего программного обеспечения для управления тренажерным залом. Когда дело доходит до управления вашим оздоровительным клубом или фитнес-центром, а также повышения общего числа членов тренажерного зала, одно из приведенных ниже программ для управления фитнесом, несомненно, станет надежным дополнением к ведению бизнеса в тренажерном зале следующего уровня.

1. Gymdesk (Лучшее программное обеспечение для управления тренажерным залом в целом)

Gymdesk раньше назывался Martial Arts on Rails, поскольку тогда он специализировался на программном обеспечении, помогающем управлять карате или другими видами боевых искусств. Сегодня Gymdesk представляет собой универсальную платформу для фитнес-индустрии и управления бизнесом в спортзалах, расширившись и включив в себя всевозможные тренажерные залы, студии боевых искусств, студии йоги и другие фитнес-бизнесы.

Gymdesk предлагает владельцам тренажерных залов инструменты для управления членством, включая контакты, выставление счетов и статус членства для каждого члена. Существует цифровой портал для регистрации и обработки платежей в Интернете. Для POS или точек продаж вы также можете принимать платежи с кредитных карт, дебетовых карт и других способов оплаты.

Существует возможность самостоятельного планирования занятий и отслеживания посещаемости, а также графики посещаемости. Gymdesk позволяет компаниям создавать и запускать свои веб-сайты, заниматься маркетингом и получать отличные отчеты.

Плюсы:

Отлично, как управление членством включает в себя такие вещи, как уровень пояса, если это бизнес боевых искусств. Еще одним плюсом являются маркетинговые инструменты, которые позволяют пользователям собирать данные о лидах.

Минусы:

Здесь не так много минусов, так как Gymdesk получает лучший общий рейтинг программного обеспечения для управления спортзалами и клубами.

Ценообразование:
  • Микропланию составляет 75 долл. США в месяц

  • План гимны — 100 долл. США на месяц

  • План спортзала — 150 долл. США на месяц

  • Средний план тренажерный зал — 150 долл. США на месяц

  • .

  • Чтобы узнать о ценах на план Enterprise, свяжитесь с Gymdesk

Gymdesk

 

2. Mindbody Business (лучшее программное обеспечение для фитнес-студий)

владельцы. Mindbody Business — это название решения для их системы управления тренажерным залом. В Mindbody одинаковое внимание уделяется таким вещам, как тренировка и поддержание формы, с одной стороны, и культивирование спокойного ума в мире с благополучием мира, с другой.

Программное обеспечение Mindbody Business для управления фитнесом разделено на такие категории, как фитнес, салоны, спа и то, что называется интегративным здоровьем. Категория фитнеса позволяет вам или участникам планировать занятия и другие встречи в Интернете, управлять своим персоналом и сотрудниками, а также предлагает онлайн-киоск для членов тренажерного зала, чтобы они могли самостоятельно регистрироваться на занятия.

Это также отличный инструмент для упрощения привлечения новых участников с помощью цифровых форм.

Плюсы:

В Mindbody есть много отличных инструментов для работы с клиентами, которые могут помочь в таких вещах, как привлечение новых клиентов или улучшение удержания участников. Как программное обеспечение для управления фитнес-студией, Mindbody сияет.

Минусы:

Хотя у Mindbody есть инструмент для создания собственного фирменного мобильного приложения, это не самая сложная часть их программного пакета для фитнеса. Это также более дорогой инструмент по сравнению с другими программными решениями для спортзалов.

Цена:
  • План стартера составляет 150 долл. США в месяц

  • План ускорения составляет 279 долл. США в месяц

  • Ультиматические планы — это 499 долл. США

  • .9 в месяц

Mindbody Business

 

3.

PushPress (лучшее бесплатное программное обеспечение для членства в тренажерном зале)

PushPress — это надежное программное обеспечение для управления бизнесом в тренажерном зале. Это отличный инструмент для владельцев тренажерных залов, позволяющий управлять как своими клиентами, так и персоналом тренажерного зала. Это основная платформа со множеством надстроек и интеграций, многие из которых являются нативными.

Владельцы тренажерных залов могут использовать PushPress, чтобы привлечь больше участников с помощью форм онлайн-регистрации и обработки платежей, а также для автоматизации выставления счетов и онлайн-бронирования. Особое внимание уделяется улучшению качества обслуживания клиентов с помощью регистрации клиентов и еженедельных планировщиков расписания через мобильное приложение. PushPress также имеет функции для управления личными тренировками, позволяя клиентам назначать индивидуальные встречи со своими любимыми личными тренерами.

Плюсы:

Одним из основных преимуществ PushPress является то, что они предлагают бесплатный план. Хотя это здорово для начала, в конечном итоге вам потребуется купить подписку, если ваш бизнес в тренажерном зале существенно вырастет.

Минусы:

Некоторые пользователи не в восторге от пакета, который разделен между основными функциями, интеграциями и надстройками, предпочитая вместо этого комплексный пакет прямо из ворот.

Цена:
  • PushPress offers a free plan

  • Pro plan is $159 per month

  • Max plan is $229 per month

PushPress

 

4. GymMaster (Great gym POS system)

GymMaster — еще одно заслуживающее внимания программное обеспечение для управления тренажерным залом. Он специализируется на тренажерных залах и других клубах здоровья, уделяя особое внимание улучшению условий для участников. В GymMaster есть много отличных инструментов для таких вещей, как управление системой онлайн-бронирования, а также работа с POS или точками продаж и интегрированными транзакциями по выставлению счетов.

GymMaster предлагает ряд маркетинговых функций, помогающих привлечь новый бизнес, а более премиальные пакеты также имеют инструменты управления удержанием. Это отличное решение, которое поможет вам автоматизировать простые задачи, такие как продление или отправка уведомлений клиентам об их статусе членства или различных рекламных акциях тренажерного зала.

Плюсы:

Как уже говорилось выше, GymMaster — это отличное программное обеспечение для POS в спортзале. Он позволяет осуществлять оплату кредитной картой или дает участникам некоторую степень контроля над их циклом выставления счетов с помощью функции «вкладки». Вы даже можете настроить панель управления POS.

Минусы:

GymMaster делает то, что он делает действительно хорошо, предоставляя владельцам тренажерных залов POS-инструменты и другие маркетинговые функции. Однако, когда дело доходит до обслуживания клиентов, у него не самые лучшие отзывы.

Цена:
  • План фонда составляет 89 долл. США в месяц

  • План. Дополнительный план — 129 долл. США в месяц

  • Профессиональный план.0003

GymMaster

 

5. Zen Planner ( Good gym check in software )

9000 Zen Planner — это программа для управления бизнесом и фитнесом. Это полезно для многих видов бизнеса в тренажерных залах, таких как бутик-тренажерные залы, управление партнерскими тренажерными залами, студии йоги, студии боевых искусств и многое другое.

Zen Planner предлагает множество инструментов для оптимизации работы стойки регистрации вашего фитнес-бизнеса. Вы получаете интегрированную функцию обработки платежей, которая также автоматизирует циклы выставления счетов. Функции самообслуживания участников позволяют им бронировать занятия, регистрироваться и оплачивать счета. Также есть цифровой трекер тренировок. Zen Planner также является платформой для маркетинга вашего фитнес-бизнеса и частично совпадает с базовыми функциями CRM для отслеживания лидов и контактов.

Плюсы:

В качестве программного обеспечения для планирования и системы регистрации для тренажерных залов Zen Planner эффективен и удобен в использовании. Это действительно помогает тренажерным залам, студиям и фитнес-центрам доставлять удовольствие участникам.

Минусы:

Кто-то может сказать, что внешний вид некоторых частей Zen Planner немного устарел, однако, что касается программного обеспечения для управления фитнесом, оно далеко не наименее привлекательное.

Цены:

Zen Planner

 

6. Glofox (Top CRM для тренажерных залов )

Glofox — это решение для управления клубом, маркетинга, продаж и общего развития, а также множество замечательных функций для роста, продаж и общего управления. Он отлично подходит не только для стандартных спортзалов, студий и оздоровительных центров, но и для таких вещей, как велосипедные и гребные клубы.

Основные инструменты управления тренажерным залом включают в себя управление членством, а также планировщики расписания занятий. Вы также можете управлять выставлением счетов и принимать платежи через платформу. У Glofox есть хорошая аналитика и отчеты о вашем фитнес-бизнесе. В качестве потенциальной CRM для тренажерного зала существует широкий спектр инструментов маркетинга и продаж. Вы можете автоматизировать такие вещи, как уведомления, чтобы сократить административные задачи. Существует захват веб-сайта и интеграция с социальными сетями. Для продаж вы можете сегментировать и нацеливать потенциальных клиентов и отслеживать сроки взаимодействия.

Плюсы:

Glofox получает отличные отзывы как CRM-система для фитнеса. Если важно привлечение новых участников, реклама новых рекламных акций и привлечение большего количества рефералов и дополнительных продаж, то Glofox — один из хороших вариантов. Инструмент автоматизации является еще одним преимуществом.

Минусы:

Поскольку Glofox ориентирован на рост, некоторые крупные компании могут счесть это не оптимальным вариантом для клубов всех размеров. Однако время может показать иное, поскольку Glofox помогает расширять небольшие спортивные залы.

Pricing:

Glofox

 

7. EZFacility ( Great software for fitness businesses )

EZFacility perhaps casts one of the widest ranging nets over businesses related to gyms, fitness, спорт и здоровье. Сюда входят бейсбольные площадки, тиры, теннисные клубы и даже парки и места отдыха. Но как программное обеспечение для фитнес-клуба, оно отлично подходит для многих функций.

Программное обеспечение EZFacility для фитнес-бизнеса предоставляет услуги регистрации на стойке регистрации, инструмент отслеживания выставления счетов и платежей, функции обработки торговых операций и функции, помогающие в расчете заработной платы персонала. Существует целый ряд инструментов маркетинга фитнес-клубов. Вы также получаете аналитику и отчетность в режиме реального времени. Что касается повышения удовлетворенности участников, вы можете создать довольно обширное фирменное мобильное приложение.

Плюсы:

В EZFacility есть много уникальных, маленьких, специфических инструментов, которые просто великолепны. Среди них — шкафчик и трекер снаряжения, удостоверение личности с фотографией и инструмент пропуска игрока, аренда снаряжения и даже интеграция с Zoom. Кроме того, отличная стойка регистрации и POS-инструменты дают больше преимуществ от использования EZFacility.

Минусы:

EZFacility не рекламирует свои цены на своем веб-сайте, что для многих людей с фитнес-клубами, просматривающих в Интернете отличное программное обеспечение для управления тренажерным залом, будет считаться недостатком. Они не одиноки в этом. Более того, мобильное приложение является адаптивным, а не имеет специальных приложений для iOS или Android.

Цена:

EZFacility

 

8. RhinoFit ( Хорошее программное обеспечение для фитнес-клуба )

RhinoFit — это экстраординарное программное обеспечение для управления членами тренажерного зала и студии. Он ориентирован на простоту и удобство использования как для владельцев бизнеса, так и для участников. Это полезно для тренажерных залов, додзё, спортивных клубов и даже аффилированных тренажерных залов.

Вы можете использовать RhinoFit для привлечения новых участников в свой бизнес с помощью кампаний по электронной почте. Это ваш типичный автоматизированный биллинг и обработка платежей. RhinoFit также отлично подходит для создания и брендирования пользовательских продуктов, продажи которых вы можете отслеживать через приложение. Вы также получаете свой конструктор автоматизации рабочих процессов, который берет на себя административные задачи.

Достоинства:

RhinoFit — лучшая система управления фитнес-клубом по нескольким причинам, во-первых, из-за простоты использования. Во-вторых, есть бесплатная версия, и, в отличие от других подобных бесплатных версий, с этой можно делать довольно много.

Минусы:

Что касается минусов, RhinoFit может быть немного хитрой компанией, когда требуется более конкретная поддержка клиентов, хотя они оставляют номер телефона, который должен чего-то стоить.

Цена:
  • RhinoFit has a free plan for 20 active members

  • Standard plan is $57 per month

  • 24/7 Access plan is $149 per month

RhinoFit

 

9. Virtuagym ( Лучшее программное обеспечение для выставления счетов тренажерным залам )

Virtuagym предлагает ряд инструментов для спортивных залов и клубов всех размеров, от личного тренера до сети спортивных залов предприятия. Он даже включает в себя инструменты для управления классами виртуальной студии, которые участники могут проводить дома.

В качестве платформы управления членством биллинг занимает первое место в списке, а автоматизация помогает упростить этот процесс и обеспечить получение оплаты. Вы также можете управлять всеми своими административными задачами, такими как удержание, финансы и приобретения. Virtuagym также предлагает надежную систему оплаты кредитной картой.

Плюсы:

Когда вы объединяете мощную автоматизацию Virtuagym с программным обеспечением для выставления счетов для тренажерных залов, вы получаете довольно достойную платформу Virtuagym. Кроме того, его платформа виртуальных классов является отличным дополнением к этому набору функций управления членством в фитнесе.

Минусы:

Еще раз, вы имеете слабое представление о том, сколько это будет стоить от простого посещения их веб-сайта, и это мошенничество. Другие могут подумать, что поначалу навигация по многим инструментам может быть сложной.

Цена:

Virtuagym

10. ЗВСУДА управления и особенно для таких вещей, как бронирование и планирование. Он также предлагает специальные мобильные приложения для членов и сотрудников на iOS и Android.

Вы получаете удобное и простое программное обеспечение для онлайн-бронирования. Существует приложение, которое помогает построить вашу сеть и поддерживать их лояльность через мобильную платформу. Вы можете интегрировать это с Google, чтобы получить больше информации, сделать свое расписание доступным через Google и позволить людям бронировать там. WellnessLiving также включает в себя хорошие функции управления помещением и оборудованием.

Плюсы:

Это отличная платформа для ваших сотрудников и участников. Инструменты аккуратные и интуитивно понятные, а интерфейсы чистые. Функциональность планирования также заслуживает похвалы.

Минусы:

У WellnessLiving не так много минусов, за исключением того, что некоторые могут подумать, что он слишком мало внимания уделяет тренажерным залам и студиям из-за набора функций для многих других аспектов прекрасного мира велнес-бизнеса.

Цена:
  • Основной план — 59 долл. США в месяц

  • План. Должностный план — 99 долл. США в месяц

  • Profession Plans Prange Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning Praning 9000 9000 2 9000 2

    .0003

WellnessLiving

 

Какое программное обеспечение для управления членством в тренажерном зале мне лучше всего подходит? Наши заключительные пункты

Наши основные выводы заключаются в том, что любая из перечисленных здесь систем управления тренажерным залом может быть лучшим программным обеспечением для вашего фитнес-бизнеса, независимо от того, любите ли вы Gymdesk или Mindbody или хотите что-то бесплатное, например RhinoFit или PushPress.

Перефразируя слова Ханса и Франса (для тех из вас, кто помнит 90-е), программное обеспечение для управления тренажерным залом поможет вашему фитнес-бизнесу подняться на новый уровень.

Как развивать бизнес клубов здоровья с помощью CRM и автоматизации маркетинга

Недавно Келли Кард из ABC Financial Services и Адам Стокар исследовали тему CRM, автоматизации маркетинга и искусственного интеллекта для клубов здоровья и тренажерных залов на сайте Fitness Подкаст об отраслевых инновациях.

ABC Fitness Solutions сотрудничает с тысячами клубов здоровья и тренажерных залов, помогая им более эффективно и прибыльно проводить свои фитнес-операции с использованием технологических инструментов.

Ознакомьтесь с другими технологиями управления оздоровительными клубами и советами по маркетингу в Полном руководстве по управлению оздоровительными клубами. Вот 4 идеи, которыми они поделились, о том, как спортивные залы и фитнес-клубы могут использовать CRM-платформы, автоматизацию маркетинга и другие тенденции в индустрии фитнес-клубов, а также соответствующие цитаты из подкаста:

1. Как эволюционировало управление потенциальными клиентами в тренажерных залах и клубах здоровья

Многое изменилось в том, как клубы здоровья и спортивные залы управляют своими потенциальными клиентами и процессом лидирования. В первые дни спортзалы отслеживали потенциальных клиентов с помощью бумаги, ручки или карандаша. Лиды собирались из многих источников разными способами, но не в электронном виде. Это делало управление информацией о лидах очень громоздким и требовало много ручного труда. Индустрия тренажерных залов в конечном итоге перешла к вводу информации о лидах на веб-сайт или в загруженное приложение, где лиды вносились в базу данных. Это было началом эры CRM для клубов здоровья и спортивных залов.

«Занесение лидов в базу данных больше не проблема. Сегодня продукты сосредоточены на том, что вы собираетесь делать с этой информацией в своей базе данных». Адам Стокар, подкаст «Инновации в фитнес-индустрии», выпуск

2. Что такое Health Club CRM Software are 
  • CRM расшифровывается как «Управление взаимоотношениями с клиентами». Система CRM позволяет предприятиям, таким как клубы здоровья и спортивные залы, управлять отношениями с участниками, а также данными и информацией, связанными с ними.
  • С помощью CRM вы можете хранить контактную информацию клиентов и потенциальных клиентов, учетные записи, интересы и возможности продаж в одном центральном месте, в идеале в облаке, чтобы информация была доступна многим в режиме реального времени.
  • CRM-система также построена вокруг людей и взаимоотношений. И именно поэтому это может быть так ценно для оздоровительного клуба или тренажерного зала.
3. Автоматизация маркетинга: что это такое и что она делает для операторов клубов здоровья

Это упрощает сложный маркетинг тренажерного зала. Автоматизация маркетинга — это набор инструментов, которые оптимизируют самые трудоемкие обязанности специалистов по маркетингу и продажам. От автоматизации процесса квалификации потенциальных клиентов и персонализации сообщений до создания центрального места для создания цифровых кампаний — автоматизация маркетинга экономит время и усилия маркетологов.

«Автоматизация хороша в одних вещах и плоха в других, особенно в компаниях, в которых люди участвуют в предоставлении услуг. Как мы можем оптимизировать время сотрудника, используя автоматизацию для задач, которые обычно отвлекают этого сотрудника и тратят его время?» Адам Стокар, Подкаст об инновациях в фитнес-индустрии, эпизод

Автоматизация маркетинга позволяет внедрить стратегию цифрового маркетинга без необходимости вручную обрабатывать каждое электронное письмо, сообщение, кампанию или публикацию. Хорошие инструменты автоматизации помогут вам определить свою аудиторию, разработать правильный контент и автоматически запускать действия в зависимости от расписания и поведения клиентов. Как только ваша кампания развернута, вы можете сосредоточиться на других задачах, а затем анализировать и корректировать свой маркетинговый план по мере того, как начинают поступать результаты. Автоматизированная маркетинговая стратегия может сэкономить время и ресурсы, повысить доход и рентабельность инвестиций, в то время как вы сосредоточитесь на развитии своего бизнеса.

«То, как вы можете автоматизировать, в первую очередь зависит от того, какую бизнес-модель вы используете. Низкая стоимость высокая ценность. Студия. Объект без ключа. Если вы представляете фитнес-центр с отделом продаж, ориентированным на привлечение новых клиентов, вы можете использовать автоматизацию, чтобы предоставить им квалифицированных потенциальных клиентов». Адам Стокар, Эпизод подкаста «Инновации в фитнес-индустрии»

4. Автоматизация маркетинга и CRM: влияние искусственного интеллекта на процесс продаж в спортзале

Искусственный интеллект (ИИ) позволяет машинам учиться на собственном опыте, приспосабливаться к новой информации и выполнять задачи больше по-человечески. Большинство примеров ИИ, о которых вы знаете сегодня, от компьютеров, играющих в шахматы, до беспилотных автомобилей, основаны на глубоком обучении и обработке естественного языка. Используя эти технологии, компьютеры можно научить выполнять определенные задачи, обрабатывая большие объемы данных и распознавая закономерности в данных.

«Будущее — это следующая промышленная революция искусственного интеллекта». Келли Кард, Подкаст об инновациях в фитнес-индустрии, выпуск

Сила искусственного интеллекта может увеличить и улучшить показатели продаж. Аналитики McKinsey, пишущие в Harvard Business Review, оценивают, что искусственный интеллект может создать стоимость от 1,4 до 2,6 триллионов долларов США только в маркетинге и продажах для бизнеса сегодня.

Когда дело доходит до управления потенциальными клиентами и продажи абонементов в тренажерных залах, существует множество способов использовать ИИ, чтобы быстрее достичь своих показателей или превзойти их, при условии, что у вас есть качественные данные нужного типа. Вот некоторые из лучших, которые специалисты по продажам могут захотеть изучить дальше. Примеры включают прогностическое прогнозирование, включающее понимание того, какие лиды с наибольшей вероятностью будут закрыты или какие потенциальные клиенты должны быть выбраны следующими. Другим примером является оценка лидов, когда ИИ может просматривать большие наборы данных из различных источников и делиться тем, какие лиды должны быть приоритетными. Профессионал по продажам Виктор Антонио в Harvard Business Review продемонстрировал, как продавцы-люди обычно ненаучно подходят к оценке потенциальных клиентов и расстановке приоритетов, поэтому есть реальная возможность улучшить результаты продаж с помощью таких инструментов, как ИИ, в спортзалах и клубах здоровья.

«Если ИИ достаточно хорош, ваш клиент не будет знать, что имеет дело не с человеком, а это окончательная проверка автоматизации для определенной задачи». Адам Стокар, подкаст «Инновации в фитнес-индустрии», выпуск

Бизнес-модели фитнес-клубов и спортзалов все больше полагаются на такие инструменты, как CRM, автоматизация маркетинга и, вскоре, искусственный интеллект, чтобы более эффективно обрабатывать потенциальных клиентов и работать более успешно и прибыльно. Владельцам тренажерных залов следует настоятельно рассмотреть возможность обращения к таким стратегическим партнерам, как ABC Financial Services и Club OS, для получения экспертной поддержки и рекомендаций по внедрению этих и других решений.

Узнайте, как ABC Financial может помочь вам сэкономить время и повысить производительность с помощью наших CRM и решений для автоматизации маркетинга.

{{cta(’60af8f82-e7ba-42d6-8a49-a3e07a31cbc4′,’justifycenter’)}}

О компании ABC Financial

ABC Financial — ведущий в стране поставщик программного обеспечения и систем обработки платежей для клубов здоровья и фитнеса. Его комплексные предложения включают в себя решения для обработки платежей и передовые инструменты управления клубами здоровья, такие как DataTrak, которые позволяют владельцам и менеджерам спортивных залов отслеживать и управлять членством, а также расписанием участников и сотрудников, стимулировать участие участников и автоматизировать функции обработки платежей. Основан в 1981 Джима Боттина, передовые технологии ABC Financial и высочайшее качество обслуживания клиентов используются в более чем 7000 клубов здоровья в США, Канаде, Мексике и Пуэрто-Рико. Программное обеспечение компании было удостоено множества наград за дизайн и функциональность, таких как «Лучший из лучших» Club Industry и «Поставщик года» IHRSA.

 

 

 

 

5 Лучшая CRM для спортзалов [обновление 2022 года] • Scottmax.com

by Scott Max

Я предложу два способа найти нужный инструмент, программу или услугу, продолжайте читать нашу разбивку и рекомендации, или расскажите нам о своем бизнесе и проблеме, которую вы пытаетесь решить, и мы проконсультируем вас бесплатно!

Продолжайте читать

Получите совет, это бесплатно!

Итак, вы ищете CRM, подходящую для тренажерного зала.

Идеально, потому что в этой статье у нас есть наш список лучших вариантов, и мы сравниваем функции и цены для вас.

Если вам просто нужен лучший выбор, мы добавили его прямо вверху статьи, так как это то, что больше всего просили наши клиенты. Так что это будет вариант «не ошибетесь».

В противном случае не стесняйтесь изучить все варианты, которые мы рассмотрели на рынке, чтобы найти то, что может подойти вам немного лучше.

Наслаждайтесь списком!

Лучшая CRM специально для тренажерного зала

1. Зохо CRM

2. амоCRM

3. СахарCRM

4. Битрикс24

5. Сетевой набор

Зачем вообще использовать CRM?

Почему спортивные залы должны использовать CRM?

CRM для тренажерного зала, резюме

Лучшая CRM специально для тренажерного зала

Владельцы тренажерных залов или специалисты по фитнесу должны продавать свои услуги и управлять установкой оборудования. CRM, которая позволяет интегрировать источники из социальных сетей: предоставляет маркетинговую информацию и позволяет отправлять напоминания о продлении членства, идеально подходит для этой категории. Взгляните на продукты ниже, чтобы выбрать лучшую CRM для тренажерного зала:

1. Zoho CRM

Zoho CRM — это инструмент, очень похожий на Salesforce, интегрированный с различными инструментами и функциями, которые вы можете использовать в соответствии с потребностями вашей компании. Он имеет ряд бесплатных опций и платных PRO-версий, которые вы можете оценить в соответствии со своими потребностями. Одним из его больших преимуществ является то, что его можно интегрировать с множеством других инструментов, которые не обязательно дополняют его использование.

Функции Zoho CRM

Zoho CRM — это надежное программное обеспечение, отвечающее всем вашим бизнес-требованиям, от закрытия сделок и управления данными компании до совместной работы с коллегами. Он предоставляет решения CRM в соответствии с нишей и размером вашей организации для идеального опыта продаж, что делает его одним из самых желанных инструментов CRM на рынке. Zoho CRM преуспевает в решении уникальных бизнес-сценариев с быстрым временем отклика и дает убедительные результаты.

Вот широкий спектр функций, предлагаемых Zoho CRM:

  • Студия дизайна Canvas: Каждый бизнес имеет разные требования, поэтому странно, почему вы не можете персонализировать свое программное обеспечение. Zoho CRM позволяет пользователям изменить свою домашнюю страницу, вкладки и строку меню с помощью студии дизайна Canvas. Вы можете добавить эстетический фон своему программному обеспечению CRM и эффективно работать, разместив часто используемые; вкладки на главной странице.
  • Организация путешествия: Zoho CRM позволяет пользователям; для создания блок-схем, которые будут определять следующий шаг в пути клиента в зависимости от ответа. Zoho Command Center предоставляет потенциальным и существующим клиентам уникальный интерактивный опыт, анализируя намерения клиентов.
  • Многоканальное взаимодействие: Zoho CRM объединяет все ваши источники связи на одной платформе и упрощает работу с поступающими лидами. Кроме того, вы можете проводить веб-конференции, настраивать сервисные порталы и чат, сотрудничать с коллегами и получать обновления в режиме реального времени в рамках многоканального взаимодействия.
  • Sales Enablement: Zoho CRM предлагает широкий выбор инструментов для продаж и позволяет с комфортом выполнять любые действия, связанные с продажами. Это увеличивает видимость взаимодействия с клиентом и расширяет возможности вашего бизнес-портала, постоянно придерживаясь предварительно введенных команд. Вы можете расставлять приоритеты для конкретных лидов, получать оповещения о возможностях и создавать библиотеку документов, чтобы помочь торговому представителю в переговорах.
  • Управление эффективностью: Zoho CRM позволяет вам устанавливать цели для ваших сотрудников, чтобы обеспечить дополнительную мотивацию и отслеживать их эффективность с помощью инструмента SPM. Вы также можете классифицировать клиентов по региону, бюджету и требуемым услугам. Кроме того, он позволяет вам работать с несколькими валютами и видеть обменные курсы, которые могут поддержать ваш бизнес.
  • Платформа разработчика: Платформа разработчика Zoho CRM помогает создавать индивидуальные решения; для нужд вашего бизнеса без большого количества кодирования. Вы можете интегрировать и унифицировать свои данные из различных приложений, создавать автоматизацию и запускать коды потопа для настройки CRM. Это идеальная платформа, которая поможет вашим разработчикам ознакомиться с услугами CRM и создать интересные продукты.
Цены на Zoho CRM

Zoho CRM предлагает планы подписки для любого бизнеса, будь то малый, средний или крупный.

Стоимость тарифного плана «Стандартный»: 1300 ₹/месяц/пользователь. Он предлагает настраиваемые информационные панели, несколько конвейеров и создание дизайна на 1 холсте.

Стоимость плана «Профессиональный»: 2100 ₹/месяц/пользователь. Он предлагает SalesSignals, правила проверки и управление запасами.

Стоимость плана «Корпоративный»: 3000 ₹/месяц/пользователь. Он предлагает CommandCenter, многопользовательский портал и расширенную настройку.

Стоимость тарифного плана «Максимальный»: 3200 фунтов стерлингов в месяц на пользователя. Он предлагает расширенные ограничения функций, Zoho Analytics и 25 настраиваемых дизайнов холста.

Малые предприятия могут выбрать «Bigin» от Zoho по цене 550 фунтов стерлингов в месяц на пользователя.

Существует также бесплатная версия Zoho CRM, которая предлагает основные инструменты управления.

2. amoCRM

Специализация и особенность amoCRM — это обмен сообщениями. Благодаря своей технологии он добавляет в свой арсенал полный набор приложений для обмена сообщениями, что позволяет ему быстро реагировать на потенциальных клиентов и увеличивать продажи. Вы можете определить прогресс каждого потенциального клиента, получить предварительный просмотр статуса задачи и получить обзор общего статуса продаж. У него также есть мобильное приложение.

Возможности amoCRM

amoCRM хранит контактную информацию о потенциальных клиентах и ​​лидах, позволяя предприятиям увеличивать свою клиентскую базу. Он предлагает множество вариантов для упрощения задач, связанных с продажами и маркетингом; а также предоставляет аналитические инструменты для отслеживания каждого лида.

Вот список функций, которые вы можете использовать внутри amoCRM:

  • Воронка: Это позволяет вам упорядочивать потенциальных клиентов в зависимости от того, насколько продвинуты переговоры. Всякий раз, когда вы создаете новый лид, он добавляется в раздел «Начальный контакт» и может быть перемещен; к дальнейшим этапам позже. Кроме того, вы можете использовать цифровой конвейер для добавления источников потенциальных клиентов, таких как приложения для обмена сообщениями, адреса электронной почты и веб-формы, которые будут автоматически перемещать любые запросы по добавленному источнику в раздел «Входящие потенциальные клиенты».
  • Salesbot: Он автоматически отвечает на все запросы и настраивается, поэтому вы можете предварительно ввести инструкции. Salesbot — отличный инструмент для взаимодействия с потенциальными клиентами в нерабочее время, доступный в каждом разделе конвейера.
  • Аналитика: Предоставляет подробную оценку всех потенциальных клиентов с возможностью отфильтровать результаты, которые вы не хотите видеть. Вы можете проверять записи о выигрышах и проигрышах каждого торгового представителя и создавать отчеты о клиентах с помощью расширенных параметров фильтрации. Более того, вы можете увидеть, что происходит с переговорами на разных этапах, и получить детальный анализ, который спрогнозирует ваши будущие продажи.
  • Цифровой конвейер: Это избавляет вас от необходимости холодных звонков, автоматически подталкивая клиента к совершению покупки, и держит вас в курсе последних достижений. Вы можете добавить автоматические действия, такие как ответы по электронной почте или рекламу в социальных сетях, на каждый этап и установить напоминание о звонке клиенту, если переговоры пройдут быстро.
  • Веб-формы: Вы можете создавать веб-формы в amoCRM без каких-либо знаний в области программирования и настраивать каждую деталь; согласно требованиям вашей компании. Эта веб-форма интегрирует amoCRM с вашим веб-сайтом и переместит каждую заявку в раздел «Входящие лиды».
  • Сканер визитных карточек: Это отличный инструмент для автоматического добавления информации о клиентах к интересам: с визитных карточек. Все, что вам нужно сделать, это нажать на изображение карточки, и система автоматически добавит ее в раздел «Лиды» после того, как распознает ее.
  • Сотрудничество: Некоторые из ваших деловых партнеров или сотрудников могут не использовать amoCRM, поэтому в таких случаях вы можете общаться через Лид-карты, отправляя почту. Получатель получит ссылку, которая ведет на карточку лида и дает доступ к amoCRM.
Цены amoCRM

amoCRM предлагает 3 варианта ценообразования в зависимости от ваших требований: базовый план, расширенный план и план предприятия. Базовый план предлагает встроенные функции и стоит: 15 долларов в месяц; Подписка Advanced стоит 25 долларов в месяц и предлагает дополнительные преимущества, такие как создание виджетов, тогда как план Enterprise позволяет использовать amoCRM с максимальной отдачей: и стоит 45 долларов в месяц. Все эти цены применимы только для периода подписки от 6 месяцев и более.

3. SugarCRM

Другим важным событием является SugarCRM с такими клиентами, как IBM, Audi или Zurich, которая имеет простой пользовательский интерфейс и интуитивно понятную платформу персонализации и имеет два типа CRM, адаптированных для каждого пользователя: CRM для МСП и бизнес CRM для крупных компаний или транснациональных корпораций.

Функции SugarCRM

SugarCRM — это удобная платформа, основанная на технологиях с открытым исходным кодом, таких как JavaScript и PHP, для реализации мобильных вычислительных решений. Это помогает компаниям строить более профессиональные отношения, работать более эффективно и интегрироваться с полным жизненным циклом клиента. SugarCRM обладает облачной переносимостью, что позволяет переключать данные между общедоступными и частными облаками в зависимости от рыночных условий с минимальными перерывами.

Вот некоторые непревзойденные функции, предлагаемые SugarCRM:

  • Sugar Market: SugarCRM предоставляет комплексный инструмент автоматизации маркетинга, который автоматически расставляет приоритеты входящим лидам на основе взаимодействия с клиентом. Он также распознает повторяющиеся задачи и избегает их, чтобы обеспечить выполнение максимальной работы за минимальное время.
  • Получение дохода: SugarCRM генерирует доход для каждой маркетинговой кампании, чтобы вы знали, где используются ваши средства и дают ли они желаемые результаты.
  • Интеграция с Google Ads: Пользователи могут получить доступ к инструментам управления Google Ads на Sugar Market и создавать продуманные кампании, нацеленные на новую клиентскую базу, сохраняя при этом позиции существующих клиентов.
  • Простота использования: SugarCRM чрезвычайно легко настраивается благодаря доступности нескольких API. Пользователи могут переключиться со своей существующей службы CRM на SugarCRM, подключив API, что приводит к высокой степени внедрения. Это позволяет пользователям персонализировать строку меню и домашнюю страницу для быстрого ответа на входящие запросы.
  • Библиотека активов: SugarCRM упрощает процесс загрузки, управления и хранения активов для использования в электронных письмах, бизнес-сайте и другой маркетинговой документации с помощью библиотеки активов. Он поддерживает различные типы файлов, такие как изображения, документы, аудио, GIF и CSS. Пользователи могут интегрировать SugarCRM с другими системами управления контентом с помощью готовых шаблонов, чтобы получить более надежную библиотеку.
  • Автоматизация продаж: Инструмент продаж SugarCRM предлагает точные прогнозы о возможности закрытия сделки с помощью инструментов на основе ИИ. Вы можете соответствующим образом изменить свои маркетинговые модели и процесс продаж, чтобы привлечь больше клиентов. Кроме того, SugarCRM также обеспечивает автоматизированные операции для отслеживания потенциальных клиентов в нерабочее время, пока не будет назначен торговый представитель; к задаче. Вы можете использовать SugarBPM для просмотра ценовых предложений, сравнивая свои услуги с услугами других компаний и получая справедливую оценку своего продукта.
  • Платформа поддержки клиентов: SugarCRM позволяет компаниям выделять жалобы клиентов и быстро исправлять ситуацию. Он предоставляет платформу, основанную на знаниях: ее можно настроить, чтобы помочь клиентам самостоятельно решать мелкие проблемы. Платформа обслуживания SugarCRM автоматически назначает дела наиболее квалифицированному представителю, анализируя прошлую работу.
Цены SugarCRM

SugarCRM предлагает 4 варианта ценообразования в зависимости от выбранных вами продуктов.

Маркетинговый инструмент «Сахарный рынок» стоит 1000 долларов в месяц и доступен; неограниченным количеством пользователей.

Инструмент автоматизации продаж Sugar Sell стоит 80 долларов США в месяц на пользователя и предлагает 60 ГБ памяти вместе с поддержкой по телефону.

Инструмент обслуживания клиентов «Sugar Serve» стоит 80 долларов США в месяц на пользователя и помогает вам беспрепятственно помогать клиентам.

«Сахарное предприятие» предлагает общий план подписки по цене; по цене 85 долларов США в месяц на пользователя. Он предлагает отчеты на основе SQL и SugarBPM.

План «Sugar Professional» стоит 52 доллара в месяц на пользователя и предлагает CRM-решение для малого бизнеса.

4. Битрикс24

Битрикс24 — это бесплатная CRM, полная инструментов управления клиентами, поддержки и функций автоматизации маркетинга. Доступно в облаке и локально, для мобильных устройств и настольных компьютеров. Включает в себя все необходимые инструменты: воронки продаж, управление каналами, отчеты о продажах, обзор клиентов на 360 градусов, поддержку повторных продаж и автоматизацию продаж.

Кроме того, он поставляется с десятками доступных интеграций, и вы также можете создавать свои собственные приложения, используя его REST API.

Функции Битрикс24

В корпоративном мире большая часть маркетинговой работы выполняется коллективно, и использование разных программ для каждой задачи может быть дорогостоящим и неэффективным. Битрикс24 предлагает все необходимые инструменты для бизнеса на единой платформе и упрощает совместную работу членов вашей команды. Битрикс24 имеет свою виртуальную экосистему, где вы можете легко решить любую задачу в интерфейсе.

 Эксклюзивные возможности Битрикс24:

  • Поток активности: Это самое активное место внутри Битрикс24 и идеальный инструмент для донесения деталей проекта до ваших сотрудников. Думайте об этом как о платформе социальных сетей; где вы можете публиковать обновления проекта, создавать опросы, следить за соответствующими тегами и комментировать сообщения.
  • Виртуальное рабочее пространство: Это отличный инструмент для совместной работы, который помогает вам общаться с сотрудниками посредством видеоконференций. В каждом звонке может быть до 48 участников, и вы можете пригласить участников, которые не используют Битрикс24. Кроме того, вы можете отслеживать рабочее время каждого сотрудника и прогресс в виртуальном рабочем пространстве.
  • Управление проектами: Битрикс24 предлагает возможность создавать рабочие группы на основе проектов и назначать задачи несколькими способами. Вы можете подходить к каждому проекту по-разному, сортировать их по срокам и накапливать отчеты.
  • Битрикс24.Диск: Вы можете использовать виртуальный диск внутри Битрикс24, чтобы хранить все файлы, связанные с бизнесом, внутри системы. Кроме того, вы можете решить, кто получит доступ к каждому файлу и создать новые документы.
  • CRM Space: Это универсальное решение для всех операций, связанных с продажами и маркетингом. Вы можете настроить существующие шаблоны процессов или создать новый с помощью «Умной автоматизации процессов» без программирования. CRM Space разработан: специально для того, чтобы помочь вам организовать потенциальных клиентов и четко автоматизировать процессы.
  • Анализ продаж: Здесь вы можете управлять источниками трафика и просматривать рентабельность инвестиций для каждой платформы. Это идеальный инструмент для оценки вашей маркетинговой стратегии и определения того, какие источники генерируют больше трафика. Пользователи могут подключить свой бизнес-сайт и получать информацию о каждом лиде с помощью Sales Intelligence.
  • Битрикс24.Сайты: Битрикс24 имеет встроенный инструмент для создания сайтов, который легко доступен и предлагает несколько шаблонов на выбор. Вы можете просмотреть макеты в соответствии с нишей вашего бизнеса или использовать пустой шаблон для разработки веб-сайта с нуля.
  • Маркетинговые кампании: Битрикс24 позволяет нацеливаться на определенную аудиторию через социальные сети, телефон и электронную почту. Маркетинговый инструмент CRM определит настоящих клиентов и поможет вам связаться с потенциальными клиентами.
Цены на Битрикс24

В настоящее время Битрикс24 предлагает 4 варианта ценообразования для пользователей, заинтересованных в получении максимальной отдачи от услуг CRM.

«Бесплатный» план лучше всего подходит для новых пользователей, которые хотят привыкнуть к программному обеспечению CRM и абсолютно ничего не стоит.

 План «Базовый» стоит 49 евро в месяц и предлагает услуги поддержки клиентов, а также некоторые простые инструменты для совместной работы.

План «Стандартный» предлагает расширенные инструменты для совместной работы и увеличение количества пользователей. Цена: 9 евро9/месяц.

Тариф «Профессиональный» стоит 199 евро в месяц и открывает все возможности Битрикс24. Вы можете добавить неограниченное количество пользователей, что делает его подходящим для устоявшихся предприятий.

5. Netsuite

Программное обеспечение NetSuite для управления взаимоотношениями с клиентами — это облачная CRM, которая предлагает 360-градусный обзор ваших клиентов в режиме реального времени. NetSuite CRM обеспечивает непрерывный поток информации на протяжении всего жизненного цикла клиента, от лидерства до возможности, заказа на продажу, выполнения, продления, дополнительных продаж, перекрестных продаж или поддержки.

Функции NetSuite

NetSuite была разработана в последние годы и стала одной из первых облачных систем ERP+CRM. Это многопользовательское решение SaaS, которое помогает малым и средним организациям быстрее расти с помощью настраиваемых рабочих процессов. NetSuite обеспечивает непревзойденную видимость и контроль над всем вашим бизнесом благодаря своим облачным приложениям, повышающим производительность организации.

Вот несколько интересных функций, которые делают NetSuite уникальным:

  • Планирование ресурсов предприятия: NetSuite предоставляет предприятиям полный контроль над данными и планированием ресурсов. От обработки финансовых операций до обработки информации, связанной с заказом, вы можете автоматизировать все ручные рабочие процессы с помощью ERP NetSuite. Вы можете повысить производительность организации с помощью ERP, поскольку она обеспечивает четкое представление о каждой бизнес-процедуре.
  • Управление глобальным бизнесом: Глобальное управление бизнесом NetSuite обеспечивает непревзойденную прозрачность операций в режиме реального времени. Это позволяет многонациональным компаниям справляться со сложностями, связанными с валютными различиями, налоговой политикой и соблюдением законодательства. Такие организации должны консолидироваться в регионах, сохраняя при этом сущность компании, и GBM делает это возможным.
  • Автоматизация отдела продаж: NetSuite позволяет пользователям автоматизировать административные действия и операции продаж, снижая нагрузку на сотрудников. Вы можете выявлять потенциальные проблемы, создавать финансовые прогнозы и отслеживать производительность сотрудников, чтобы получить более полное представление о своей деятельности.
  • OpenAir: OpenAir от NetSuite оптимизирует ресурсы и распределение сотрудников в соответствии с навыками, необходимыми для выполнения конкретной задачи. OpenAir создает различные сценарии для каждого лида, чтобы максимизировать доход и улучшить шансы на получение возможности. Вы можете автоматизировать взаимодействие с клиентами и позволить OpenAir выбирать подходящего сотрудника для каждого взаимодействия на основе прошлой работы и благоприятных условий.
  • SuiteCommerce: NetSuite помогает предприятиям электронной коммерции автоматически обновлять онлайн-заказы в серверной части для централизованного управления ими и сокращения времени обработки при одновременном повышении точности. SuiteCommerce позволяет веб-сайтам B2B и B2C объединять интерфейс и серверную часть, чтобы исключить ручные операции и повысить вовлеченность клиентов.
  • Управление расписанием: NetSuite помогает руководителям проектов просматривать задачи, зависящие от времени, и регистрировать рабочее время сотрудников. Вы можете просмотреть соответствующую информацию, такую ​​как «Дата начала», «Выполненная работа» и «Расчетное время завершения», чтобы получить общее представление о производительности. Кроме того, вы можете переназначать задачи через Управление расписанием, чтобы срочно закончить проекты.
  • Анализ проекта: NetSuite предлагает аналитические инструменты, обеспечивающие одновременные обновления для каждой услуги, предоставляемой вашей организацией. Вы можете отслеживать каждый лид в отдельности, чтобы получить лучшее статистическое представление о требованиях клиента. Кроме того, вы можете обмениваться отчетами с коллегами через NetSuite, чтобы убедиться, что все вовлечены в продвижение проекта.
Цены на NetSuite

NetSuite не предлагает общий план подписки, и пользователи должны заполнить форму, указав свои требования, размер бизнеса и бюджет. После этого с вами свяжется: менеджер по работе с клиентами по поводу лучших настраиваемых инструментов для нужд вашей организации.

Зачем вообще использовать CRM?

Наличие специальной системы для ответа на входящие запросы и предоставления вашим торговым представителям контекстной информации о предыдущих беседах может помочь вашей организации увеличить клиентскую базу. Объединяя все бизнес-данные в единый интерфейс, вы можете повысить доступность и отслеживать все действия в режиме реального времени.

CRM повышает производительность вашего персонала, делая ваши повседневные задачи проще и эффективнее. Включив правильную CRM для своего бизнеса, вы можете улучшить масштабируемость и повысить коэффициент конверсии потенциальных клиентов, чтобы помочь вашему продавцу достичь своих целей.

Почему спортивные залы должны использовать CRM?

Тренажерному залу может быть сложно угнаться за всеми любителями фитнеса, которые приходят сюда. Как и ваши члены, ваш фитнес-клуб всегда в движении. Каждая движущаяся часть вашего бизнеса требует особого внимания и заботы, чтобы поддерживать работу на высоком уровне.

Внедрение CRM делает онлайн-регистрацию быстрой и легкой благодаря простому процессу регистрации и оплаты. Ваши участники могут бронировать занятия на ходу и получать уведомления о продлении членства с немедленным подтверждением бронирования и оплаты.

Вы можете быстро и безболезненно обрабатывать новые заявки на стойке регистрации, поскольку CRM автоматизирует процедуры ввода данных, извлекая информацию об участниках из интегрированных источников. Кроме того, вы можете обрабатывать биометрические входы и генерировать QR-коды в CRM, чтобы хранить все данные о транзакциях и входах в одном месте.

CRM обеспечивает связь с другими сторонними приложениями и оборудованием, поэтому вы не потеряете важные данные при переключении. Это стимулирует взаимодействие участников с целями и отслеживанием эффективности, чтобы гарантировать, что вы сохраните своих клиентов.

Вы можете предоставить участникам доступ к онлайн-трансляциям занятий или обучающим видео, чтобы они могли легко тренироваться из любого места. CRM преобразует работу вашего тренажерного зала и приближает вас к вашим целям, позволяя анализировать и реализовывать захватывающие маркетинговые кампании для привлечения новых потенциальных клиентов.

CRM для тренажерного зала, сводка

Ваш тренажерный зал будет приносить больше доходов и приобретать популярность при правильном маркетинге. CRM позволяет вашим продавцам эффективно управлять привлечением новых участников с помощью автоматизированных рабочих процессов и шаблонов, позволяя им сосредоточиться на предоставлении всестороннего опыта.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *