CRM для фитнес-центра

Все проекты Торговля

CRM для фитнес-центра

Encore Fitness предлагает фитнес-услуги премиального формата. Крупные средние чеки, небольшой офис продаж, количество клиентов ограничено. Покупатель привык к высокому качеству сервиса, и каждому нужно обеспечить персональный подход. Как amoCRM позволила не раздуть штат компании и увеличить конверсию продаж, читайте в нашем кейсе.

Клиент Encore Fitness

https://encorefitness.ru/

Сеть фитнес-клубов премиального формата. Первый клуб открылся в 2016 году. Клиенты – владельцы бизнеса, … топ-менеджеры, руководители крупных проектов. В планах Encore Fitness открытие клубов как на территории России, так и за рубежом.

Читать далее

Основные трудности в работе отрасли

Дорогой лид и высокий уровень сервиса

Потенциальные покупатели Encore Fitness – это всегда дорогостоящие клиенты. Они ожидают от клуба высокого уровня сервиса. Количество потребителей услуг премиального фитнес-центра очень ограничено. Подход к каждой заявке должен быть персональным.

Еще на первом этапе продаж компания понимала необходимость внедрения CRM-системы. Сотрудники уже были знакомы с другими программами для работы с клиентами. Они казались им трудными в использовании. Encore Fitness было важно, чтобы система была доступной для менеджеров и к ней можно было удобно и быстро приспособиться. amoCRM стала оптимальным вариантом и было решено внедрять именно эту систему.

Задач много, они забываются. Чтобы выстроить долгосрочные отношения с клиентом клуба, необходимо всегда быть на связи и вовремя выполнять обещания данные клиенту.

Решение: внедрили автозадачи. Автоматическая отправка менеджеру push-уведомлений позволяет помнить обо всех договоренностях, своевременно связываться с клиентами, вовремя напоминать о предстоящей встрече.

Не было ясно, откуда пришел клиент. Ранее заявки с разных каналов собирались вручную. Было непонятно, какая рекламная кампания является наиболее эффективной и как их правильно настраивать.

Решение: внедрили интеграции с каналами заявок. С amoCRM настроили IP-телефонию, подключили корпоративную почту, сайт, рекламные кампании, мессенджеры. Все заявки попадают с разных каналов в одну систему. Легко отследить, с какого ресурса пришел потенциальный клиент. Интеграция позволяет оценивать, насколько эффективно работают каналы и креативы рекламных кампаний.

Не было аналитики по работе отдела продаж. Руководитель не имел возможности оперативно получить отчет по проделанной работе сотрудников.

Решение: внедрение аналитики. Ежедневные отчеты приходят в Telegram руководителю отдела продаж и позволяют ему контролировать работу каждого менеджера. Руководитель может зайти в систему и проверить, правильно ли менеджер общается, все ли он рассказал человеку. Сразу же внести какие-то корректировки через чат в amoCRM.

Основные трудности в работе отрасли

Дорогой лид и высокий уровень сервиса

Потенциальные покупатели Encore Fitness – это всегда дорогостоящие клиенты. Они ожидают от клуба высокого уровня сервиса. Количество потребителей услуг премиального фитнес-центра очень ограничено. Подход к каждой заявке должен быть персональным.

Еще на первом этапе продаж компания понимала необходимость внедрения CRM-системы. Сотрудники уже были знакомы с другими программами для работы с клиентами. Они казались им трудными в использовании. Encore Fitness было важно, чтобы система была доступной для менеджеров и к ней можно было удобно и быстро приспособиться. amoCRM стала оптимальным вариантом и было решено внедрять именно эту систему.

Задач много, они забываются. Чтобы выстроить долгосрочные отношения с клиентом клуба, необходимо всегда быть на связи и вовремя выполнять обещания данные клиенту.

Решение: внедрили автозадачи. Автоматическая отправка менеджеру push-уведомлений позволяет помнить обо всех договоренностях, своевременно связываться с клиентами, вовремя напоминать о предстоящей встрече.

Не было ясно, откуда пришел клиент. Ранее заявки с разных каналов собирались вручную. Было непонятно, какая рекламная кампания является наиболее эффективной и как их правильно настраивать.

Решение: внедрили интеграции с каналами заявок. С amoCRM настроили IP-телефонию, подключили корпоративную почту, сайт, рекламные кампании, мессенджеры. Все заявки попадают с разных каналов в одну систему. Легко отследить, с какого ресурса пришел потенциальный клиент. Интеграция позволяет оценивать, насколько эффективно работают каналы и креативы рекламных кампаний.

Не было аналитики по работе отдела продаж. Руководитель не имел возможности оперативно получить отчет по проделанной работе сотрудников.

Решение: внедрение аналитики. Ежедневные отчеты приходят в Telegram руководителю отдела продаж и позволяют ему контролировать работу каждого менеджера. Руководитель может зайти в систему и проверить, правильно ли менеджер общается, все ли он рассказал человеку.

Сразу же внести какие-то корректировки через чат в amoCRM.

Свернуть

Результаты внедрения

Эффективность работы растет

Для настройки и поддержки amoCRM не нужны специалисты IT-отдела. Руководство компании самостоятельно внедрило Digital Воронку и настроило все интеграции. amoCRM позволило «не раздувать» штат сотрудников и грамотно распределить средства компании.

Далее

читать далее

Конверсия в продажу растет

Быстрее происходит обработка входящего обращения. Благодаря этому конверсия в продажу выросла в 2 раза.

Далее

читать далее

Работа ведется со всеми клиентами

Менеджер не выбирает, с каким клиентом он будет работать, а с каким нет. Заявка создается автоматически без участия сотрудника. Ни одна из них не остается без внимания.

Далее

читать далее

Отзыв клиента amoCRM – удобно и современно

Александр Шульга, руководитель офиса продаж Encore Fitness

Пользоваться amoCRM так же просто, как добавить в друзья в Facebook. В целом программа интуитивно понятна, в 21 веке она такой и должна быть. Мы живем в современном мире, давайте пользоваться действительно крутыми технологиями.

Пользоваться amoCRM так же просто, как добавить в друзья в Facebook. В целом программа интуитивно понятна, в 21 веке она такой и должна быть. Мы живем в современном мире, давайте пользоваться действительно крутыми технологиями.

Александр Шульга, руководитель офиса продаж Encore Fitness

Прямо сейчас помощь и 14 дней
бесплатно

Указанный Вами e-mail уже зарегистрирован на проекте компании amoCRM. Введите Ваш пароль или смените ваш пароль

CRM (СРМ) Система для фитнес клуба — АльфаCRM

CRM системы для фитнес- и спортзалов – это не прихоть, а настоящая необходимость. С их помощью удастся значительно увеличить продуктивность персонала, автоматизировать разные ежедневные рутинные задачи, освободив время для исполнения более важных процессов. Альфа СРМ дает возможность организовать индивидуальный подход к каждому клиенту и повысить эффективность бизнеса.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ФИТНЕС КЛУБ

(бесплатно 14 дней)

CRM для спорт и фитнес залов разработана специально для автоматизации управления бизнесом. С ее использованием можно составить график работы тренеров, расписать время занятий, исходя из загруженности инструкторов, проводить запись на тренировки онлайн. Программа специально создана для комфортной работы вашего спортзала. Для каждого клиента можно легко подобрать групповые или же индивидуальные тренировки, просмотреть, посещает ли он занятия. Грамотно настроенная система позволяет сделать работу персонала более продуктивной.

ПОСМОТРЕТЬ ДЕМО

Какие возможности имеет CRM программа

Системы управления CRM открывают новые возможности для вашего бизнеса:

• Мониторинг и анализ эффективности фитнес клуба. Руководитель всегда в курсе, какая сумма в кассе. Перед ним отчеты по основным показателям на данный момент и за определенный период.
  Сводные данные об эффективности персонала, посещаемости клиентов, спросе на услуги, результативности маркетинга.
• Автоматизация работы с клиентами. В CRM системе клиентская база хранит информацию о каждом клиенте. Программа создает задания для администратора, формирует повод для звонка и составляет отчеты о выполненных задачах. Все клиенты будут на виду и никто не сможет потеряться.
• Автоматический расчет абонементов – на определенные уроки или конкретное время. Все изменения в клиентских данных сохраняются в системе. Администратор может отслеживать был ли клиент на тренировке или произвел он оплату своевременно.
• Предварительная запись на тренировки. Опция бронирования мест и внесения коррективов в график позволяет записывать посетителей фитнес клубов на групповые тренировки и индивидуальные занятия с инструкторами заблаговременно. Предварительное составление списка посетителей на тренировки происходит всего в несколько кликов.
• Расписание тренировок. График работы удобен не только для самих посетителей спортивного центра, который будет отображаться в их личном кабинете, но также он позволит существенно упростить рабочий процесс для тренеров. Инструктор всегда будет знать, когда у него занятия, формат (индивидуальные или же групповые), предполагаемое количество учеников. Также на основе загруженности тренера удастся рассчитать его заработную плату.

Внедрение CRM можно провести в любом фитнес центре. С помощью нашей системы вы можете быстро приспособить программу управления взаимоотношениями с клиентами под вашу сеть залов или же настроить ее под 1 конкретный центр. Во время настройки удастся легко добавить всех инструкторов, распределить клиентов по расписанию занятий, включить рассылку, узнать кто пропустил тренировку и полностью приспособить систему под нужды и особенности вашего бизнеса.

НАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Лучшее программное обеспечение для управления тренажерным залом: сравнение 10 систем управления фитнесом

Вы управляете сетью тренажерных залов? У вас есть фитнес-студия? Вы личный тренер? Если это так, ваш бизнес может серьезно улучшиться, если вы будете использовать программное обеспечение для управления фитнес-клубом.

В этой статье рассказывается о лучшем программном обеспечении для управления тренажерным залом и представлены 10 лучших вариантов.

Избранные спонсоры CRM для вашего бизнеса

 

 

Сравнительная таблица лучших систем программного обеспечения для тренажерных залов (10 лучших программ для членства в тренажерных залах с самым высоким рейтингом)

Вот краткая таблица, чтобы вы могли ознакомиться с системами программного обеспечения для тренажерных залов, которые мы рассматриваем. Теперь, читая о следующем лучшем программном обеспечении для управления членством в тренажерном зале, не забудьте принять во внимание такие вещи, как цена, а в приведенной ниже таблице показаны только начальные цены.

Продукт	Лучший для	Цена*	.0043
Gymdesk	Best gym management software overall	$75 /month	Visit
Mindbody Business	Top fitness studio software	$159 /month	Посетите
PushPress	Лучшее бесплатное программное обеспечение для членства в тренажерном зале	159 долларов США в месяц	Visit
GymMaster	Great gym POS system	$89 /month	Visit
Zen Planner	Good gym check in software	121 долл. США в месяц	Посещение
Glofox	Контакт с поставщиком Top CRM для тренажерных залов 9 00209 3 90 3	Visit
EZFacility	Great software for fitness businesses	Contact vendor	Visit
RhinoFit	Good fitness club software	57 долларов США в месяц	Посещение
Virtuagym	Лучшее программное обеспечение для выставления счетов за тренажерный зал	Contact vendor	Visit
WellnessLiving	Great gym scheduling software	$59 /month	Visit

^{*Prices start at}

 

Что такое программное обеспечение для управления тренажерным залом и для чего оно предназначено?

Программное обеспечение для управления тренажерным залом объединяет основные инструменты для CRM, маркетинга, продаж и поддержки клиентов в одном пакете, а также дополнительные функции, характерные для спортивных залов, фитнес-студий и других предприятий, связанных со спортом или физическими упражнениями, основанных на членстве.

Прежний набор функций используется для поддержания связи с вашими участниками, поиска новых потенциальных клиентов с помощью маркетинга и рекламных акций, а также развития этих потенциальных клиентов в процессе продаж, чтобы они стали платными участниками. Такие инструменты также помогают в перекрестных продажах, дополнительных продажах, рефералах и удержании участников.

Последний набор функций часто будет включать в себя портал для участников, где ваши участники могут войти в систему, просмотреть доступные расписания занятий (например, вращение, йога), зарегистрироваться на занятия и отметиться. 

Членские порталы также позволяют вашим клиентам просматривать свои счета и оплачивать их, часто с помощью своей кредитной карты или другой платежной системы. Участники также могут иногда отслеживать прогресс своей тренировки. Спортивные залы также могут получить инструменты для аренды помещений и оборудования.

Какие функции программного обеспечения для управления тренажерным залом следует учитывать?

Вот краткий список основных функций, которые вы найдете в системе программного обеспечения тренажерного зала:

• Онлайн-регистрация членства

• Онлайн -планирование классов, система бронирования и регистрация

• онлайн -выставление счетов и обработка платежей

• Управление киоска и управления на стойке.

• Средства удержания клиентов

• Персональные тренеры и порталы для персонала

• Трекеры тренировок и активности

• Маркетинг по электронной почте, реклама и шаблоны информационных бюллетеней

• Управление взаимоотношениями с клиентами

• Функции продаж и поддержки

• Аналитика и отчетность

 

Какое лучшее программное обеспечение для управления тренажерным залом? Вот наш список 10 лучших:

Прямо сейчас мы подготовили для вас большой список лучшего программного обеспечения для управления тренажерным залом. Когда дело доходит до управления вашим оздоровительным клубом или фитнес-центром, а также повышения общего числа членов тренажерного зала, одно из приведенных ниже программ для управления фитнесом, несомненно, станет надежным дополнением к ведению бизнеса в тренажерном зале следующего уровня.

1. Gymdesk (Лучшее программное обеспечение для управления тренажерным залом в целом)

Gymdesk раньше назывался Martial Arts on Rails, поскольку тогда он специализировался на программном обеспечении, помогающем управлять карате или другими видами боевых искусств. Сегодня Gymdesk представляет собой универсальную платформу для фитнес-индустрии и управления бизнесом в спортзалах, расширившись и включив в себя всевозможные тренажерные залы, студии боевых искусств, студии йоги и другие фитнес-бизнесы.

Gymdesk предлагает владельцам тренажерных залов инструменты для управления членством, включая контакты, выставление счетов и статус членства для каждого члена. Существует цифровой портал для регистрации и обработки платежей в Интернете. Для POS или точек продаж вы также можете принимать платежи с кредитных карт, дебетовых карт и других способов оплаты.

Существует возможность самостоятельного планирования занятий и отслеживания посещаемости, а также графики посещаемости. Gymdesk позволяет компаниям создавать и запускать свои веб-сайты, заниматься маркетингом и получать отличные отчеты.

Плюсы:

Отлично, как управление членством включает в себя такие вещи, как уровень пояса, если это бизнес боевых искусств. Еще одним плюсом являются маркетинговые инструменты, которые позволяют пользователям собирать данные о лидах.

Минусы:

Здесь не так много минусов, так как Gymdesk получает лучший общий рейтинг программного обеспечения для управления спортзалами и клубами.

Ценообразование:

• Микропланию составляет 75 долл. США в месяц

• План спортзала составляет 100 долл. США в месяц

• Средний план.

• Чтобы узнать о ценах на план Enterprise, свяжитесь с Gymdesk

Gymdesk

 

2. Mindbody Business (лучшее программное обеспечение для фитнес-студий)

владельцы. Mindbody Business — это название решения для их системы управления тренажерным залом. В Mindbody одинаковое внимание уделяется таким вещам, как тренировка и поддержание формы, с одной стороны, и культивирование спокойного ума в мире с благополучием мира, с другой.

Программное обеспечение Mindbody Business для управления фитнесом разделено на такие категории, как фитнес, салоны, спа и то, что называется интегративным здоровьем. Категория фитнеса позволяет вам или участникам планировать занятия и другие встречи в Интернете, управлять своим персоналом и сотрудниками, а также предлагает онлайн-киоск для членов тренажерного зала, чтобы они могли самостоятельно регистрироваться на занятия.

Это также отличный инструмент для упрощения привлечения новых участников с помощью цифровых форм.

Плюсы:

В Mindbody есть много отличных инструментов для работы с клиентами, которые могут помочь в таких вещах, как привлечение новых клиентов или улучшение удержания участников. Как программное обеспечение для управления фитнес-студией, Mindbody сияет.

Минусы:

Хотя у Mindbody есть инструмент для создания собственного фирменного мобильного приложения, это не самая сложная часть их программного пакета для фитнеса. Это также более дорогой инструмент по сравнению с другими программными решениями для спортзалов.

Цена:

• План стартера — 150 долл. США в месяц

• План ускоряния — 279 долл. США в месяц

• Ультиматическое план — 499 долл. США на месяц

• .9 в месяц

Mindbody Business

 

3. PushPress (лучшее бесплатное программное обеспечение для членства в тренажерном зале)

PushPress — это надежное программное обеспечение для управления бизнесом в тренажерном зале. Это отличный инструмент для владельцев тренажерных залов, позволяющий управлять как своими клиентами, так и персоналом тренажерного зала. Это основная платформа со множеством надстроек и интеграций, многие из которых являются нативными.

Владельцы тренажерных залов могут использовать PushPress, чтобы привлечь больше участников с помощью форм онлайн-регистрации и обработки платежей, а также для автоматизации выставления счетов и онлайн-бронирования. Особое внимание уделяется улучшению качества обслуживания клиентов с помощью регистрации клиентов и еженедельных планировщиков расписания через мобильное приложение. PushPress также имеет функции для управления личными тренировками, позволяя клиентам назначать индивидуальные встречи со своими любимыми личными тренерами.

Плюсы:

Одним из основных преимуществ PushPress является то, что они предлагают бесплатный план. Хотя это здорово для начала, в конечном итоге вам потребуется купить подписку, если ваш бизнес в тренажерном зале существенно вырастет.

Минусы:

Некоторые пользователи не в восторге от пакета, который разделен между основными функциями, интеграциями и надстройками, предпочитая вместо этого пакет «все в одном».

Цена:

• Pushpress предлагает бесплатный план

• Pro Plan составляет 159 долл. США в месяц

• Max Plan — 229 долл. США в месяц

Pusppring

9000 9000 3 9024. 40250.

GymMaster — еще одно заслуживающее внимания программное обеспечение для управления тренажерным залом. Он специализируется на тренажерных залах и других клубах здоровья, уделяя особое внимание улучшению условий для участников. В GymMaster есть много отличных инструментов для таких вещей, как управление системой онлайн-бронирования, а также работа с POS или точками продаж и интегрированными транзакциями по выставлению счетов.

GymMaster предлагает ряд маркетинговых функций, помогающих привлечь новый бизнес, а более премиальные пакеты также имеют инструменты управления удержанием. Это отличное решение, которое поможет вам автоматизировать простые задачи, такие как продление или отправка уведомлений клиентам об их статусе членства или различных рекламных акциях тренажерного зала.

Плюсы:

Как уже говорилось выше, GymMaster — это отличное программное обеспечение для POS в тренажерном зале. Он позволяет осуществлять оплату кредитной картой или дает участникам некоторую степень контроля над их циклом выставления счетов с помощью функции «вкладки». Вы даже можете настроить панель управления POS.

Минусы:

GymMaster делает то, что он делает действительно хорошо, предоставляя владельцам тренажерных залов POS-инструменты и другие маркетинговые функции. Однако, когда дело доходит до обслуживания клиентов, у него не самые лучшие отзывы.

Цена:

• План фонда составляет 89 долл. США в месяц

• Дополнительный план — 129 долл. США в месяц

• Профессионал.0003

GymMaster

 

5. Zen Planner ( Программное обеспечение для проверки тренажерного зала )

9000 – веб-сайт для управления фитнесом и фитнесом. Это полезно для многих видов бизнеса в тренажерных залах, таких как бутик-тренажерные залы, управление партнерскими тренажерными залами, студии йоги, студии боевых искусств и многое другое.

Zen Planner предлагает множество инструментов для оптимизации работы стойки регистрации вашего фитнес-бизнеса. Вы получаете интегрированную функцию обработки платежей, которая также автоматизирует циклы выставления счетов. Функции самообслуживания участников позволяют им бронировать занятия, регистрироваться и оплачивать счета. Также есть цифровой трекер тренировок. Zen Planner также является платформой для маркетинга вашего фитнес-бизнеса и частично совпадает с базовыми функциями CRM для отслеживания лидов и контактов.

Плюсы:

В качестве программного обеспечения для планирования и системы регистрации для тренажерных залов Zen Planner эффективен и удобен в использовании. Это действительно помогает тренажерным залам, студиям и фитнес-центрам доставлять удовольствие участникам.

Минусы:

Кто-то может сказать, что внешний вид некоторых частей Zen Planner немного устарел, однако, что касается программного обеспечения для управления фитнесом, оно далеко не наименее привлекательное.

Цена:

Zen Planner

 

6. Glofox (Top CRM для тренажерных залов )

Glofox — это решение для управления клубом, маркетинга, продаж и общего развития, а также множество замечательных функций для увеличения доходов, продаж и управления клубом. Он отлично подходит не только для стандартных спортзалов, студий и оздоровительных центров, но и для таких вещей, как велосипедные и гребные клубы.

Основные инструменты управления тренажерным залом включают в себя управление членством, а также планировщики расписания занятий. Вы также можете управлять выставлением счетов и принимать платежи через платформу. У Glofox есть хорошая аналитика и отчеты о вашем фитнес-бизнесе. В качестве потенциальной CRM для тренажерного зала существует широкий спектр инструментов маркетинга и продаж. Вы можете автоматизировать такие вещи, как уведомления, чтобы сократить административные задачи. Существует захват веб-сайта и интеграция с социальными сетями. Для продаж вы можете сегментировать и нацеливать потенциальных клиентов и отслеживать сроки взаимодействия.

Плюсы:

Glofox получает отличные отзывы как CRM-система для фитнеса. Если важно привлечение новых участников, реклама новых рекламных акций и привлечение большего количества рефералов и дополнительных продаж, то Glofox — один из хороших вариантов. Инструмент автоматизации является еще одним преимуществом.

Минусы:

Поскольку Glofox ориентирован на рост, некоторые крупные компании могут счесть это не оптимальным вариантом для клубов всех размеров. Однако время может показать иное, поскольку Glofox помогает расширять небольшие спортивные залы.

Pricing:

Glofox

 

7. EZFacility ( Great software for fitness businesses )

EZFacility perhaps casts one of the widest ranging nets over businesses related to gyms, fitness, спорт и здоровье. Сюда входят бейсбольные площадки, тиры, теннисные клубы и даже парки и места отдыха. Но как программное обеспечение для фитнес-клуба, оно отлично подходит для многих функций.

Программное обеспечение EZFacility для фитнес-бизнеса предоставляет услуги регистрации на стойке регистрации, инструмент отслеживания выставления счетов и платежей, функции обработки торговых операций и функции, помогающие в расчете заработной платы персонала. Существует целый ряд инструментов маркетинга фитнес-клубов. Вы также получаете аналитику и отчетность в режиме реального времени. Что касается повышения удовлетворенности участников, вы можете создать довольно обширное фирменное мобильное приложение.

Плюсы:

В EZFacility есть много уникальных, маленьких, специфических инструментов, которые просто великолепны. Среди них — шкафчик и трекер снаряжения, удостоверение личности с фотографией и инструмент пропуска игрока, аренда снаряжения и даже интеграция с Zoom. Кроме того, отличная стойка регистрации и POS-инструменты дают больше преимуществ от использования EZFacility.

Минусы:

EZFacility не рекламирует свои цены на своем веб-сайте, что для многих людей с фитнес-клубами, просматривающих в Интернете отличное программное обеспечение для управления тренажерным залом, будет считаться недостатком. Они не одиноки в этом. Более того, мобильное приложение является адаптивным, а не имеет специальных приложений для iOS или Android.

Цены:

EZFacility

 

8. RhinoFit ( Хорошее программное обеспечение для фитнес-клуба )

RhinoFit — это экстраординарное программное обеспечение для управления членами тренажерного зала и студии. Он ориентирован на простоту и удобство использования как для владельцев бизнеса, так и для участников. Это полезно для тренажерных залов, додзё, спортивных клубов и даже аффилированных тренажерных залов.

Вы можете использовать RhinoFit для привлечения новых участников в свой бизнес с помощью кампаний по электронной почте. Это ваш типичный автоматизированный биллинг и обработка платежей. RhinoFit также отлично подходит для создания и брендирования пользовательских продуктов, продажи которых вы можете отслеживать через приложение. Вы также получаете свой конструктор автоматизации рабочих процессов, который берет на себя административные задачи.

Достоинства:

RhinoFit является лучшей системой управления фитнес-клубом по нескольким причинам, во-первых, из-за простоты использования. Во-вторых, есть бесплатная версия, и, в отличие от других подобных бесплатных версий, с этой можно делать довольно много.

Минусы:

Что касается минусов, RhinoFit может быть немного хитрой компанией, когда требуется более конкретная поддержка клиентов, хотя они оставляют номер телефона, который должен чего-то стоить.

Цена:

• RhinoFit has a free plan for 20 active members

• Standard plan is $57 per month

• 24/7 Access plan is $149 per month

RhinoFit

 

9. Virtuagym ( Лучшее программное обеспечение для выставления счетов тренажерным залам )

Virtuagym предлагает ряд инструментов для спортивных залов и клубов всех размеров, от личного тренера до корпоративной сети спортивных залов. Он даже включает в себя инструменты для управления классами виртуальной студии, которые участники могут проводить дома.

В качестве платформы управления членством биллинг занимает первое место в списке, а автоматизация помогает упростить этот процесс и обеспечить получение оплаты. Вы также можете управлять всеми своими административными задачами, такими как удержание, финансы и приобретения. Virtuagym также предлагает надежную систему оплаты кредитной картой.

Плюсы:

Когда вы объединяете мощную автоматизацию Virtuagym с программным обеспечением для выставления счетов за спортивные залы, вы получаете довольно достойную платформу Virtuagym. Кроме того, его платформа виртуальных классов является отличным дополнением к этому набору функций управления членством в фитнесе.

Минусы:

Еще раз, вы имеете слабое представление о том, сколько это будет стоить от простого посещения их веб-сайта, и это мошенничество. Другие могут подумать, что поначалу навигация по многим инструментам может быть сложной.

Цена:

Virtuagym

10. ЗВСУДА управления и особенно для таких вещей, как бронирование и планирование. Он также предлагает специальные мобильные приложения для членов и сотрудников на iOS и Android.

Вы получаете удобное и простое программное обеспечение для онлайн-бронирования. Существует приложение, которое помогает построить вашу сеть и поддерживать их лояльность через мобильную платформу. Вы можете интегрировать это с Google, чтобы получить больше информации, сделать свое расписание доступным через Google и позволить людям бронировать там. WellnessLiving также включает в себя хорошие функции управления помещением и оборудованием.

Плюсы:

Это отличная платформа для ваших сотрудников и участников. Инструменты аккуратные и интуитивно понятные, а интерфейсы чистые. Функциональность планирования также заслуживает похвалы.

Минусы:

Не так уж много минусов у WellnessLiving, за исключением того, что некоторые могут подумать, что он слишком мало внимания уделяет тренажерным залам и студиям из-за набора функций для многих других аспектов прекрасного мира велнес-бизнеса.

Цена:

• Основной план — 59 долл. США в месяц

• Дополнительный план — 99 долл. США в месяц

• Профессиональный план.0003

WellnessLiving

 

Какое программное обеспечение для управления членством в тренажерном зале мне лучше всего подходит? Наши заключительные пункты

Наши основные выводы заключаются в том, что любая из перечисленных здесь систем управления тренажерным залом может быть лучшим программным обеспечением для вашего фитнес-бизнеса, независимо от того, любите ли вы Gymdesk или Mindbody или хотите что-то бесплатное, например RhinoFit или PushPress.

Перефразируя слова Ганса и Франса (для тех из вас, кто помнит 90-е), программное обеспечение для управления тренажерным залом поможет вашему фитнес-бизнесу подняться на новый уровень.

Как развивать бизнес клубов здоровья с помощью CRM и автоматизации маркетинга

”

Недавно Келли Кард из ABC Financial Services и Адам Стокар исследовали тему CRM, автоматизации маркетинга и искусственного интеллекта для клубов здоровья и тренажерных залов на сайте Fitness Подкаст об отраслевых инновациях.

ABC Fitness Solutions сотрудничает с тысячами клубов здоровья и тренажерных залов, помогая им более эффективно и прибыльно проводить свои фитнес-операции с использованием технологических инструментов.

Ознакомьтесь с другими технологиями управления оздоровительными клубами и советами по маркетингу в Полном руководстве по управлению оздоровительными клубами. Вот 4 идеи, которыми они поделились, о том, как спортивные залы и фитнес-клубы могут использовать CRM-платформы, автоматизацию маркетинга и другие тенденции в индустрии фитнес-клубов, а также соответствующие цитаты из подкаста:

1. Как эволюционировало управление лидами в спортзалах и клубах здоровья

Многое изменилось в том, как клубы здоровья и спортзалы управляют своими лидами и процессом лидерства. В первые дни спортзалы отслеживали потенциальных клиентов с помощью бумаги, ручки или карандаша. Лиды собирались из многих источников разными способами, но не в электронном виде. Это делало управление информацией о лидах очень громоздким и требовало много ручного труда. Индустрия тренажерных залов в конечном итоге перешла к вводу информации о лидах на веб-сайт или в загруженное приложение, где лиды вносились в базу данных. Это было началом эры CRM для клубов здоровья и спортивных залов.

«Занесение потенциальных клиентов в базу данных больше не проблема. Сегодня продукты сосредоточены на том, что вы собираетесь делать с этой информацией в своей базе данных». Адам Стокар, Подкаст об инновациях в фитнес-индустрии, выпуск

2. Что такое Health Club CRM Software are 

• CRM расшифровывается как Управление взаимоотношениями с клиентами. Система CRM позволяет предприятиям, таким как клубы здоровья и спортивные залы, управлять отношениями с участниками, а также данными и информацией, связанными с ними.
• С помощью CRM вы можете хранить контактную информацию клиентов и потенциальных клиентов, учетные записи, потенциальных клиентов и возможности продаж в одном центральном месте, в идеале в облаке, чтобы информация была доступна многим в режиме реального времени.
• CRM-система также построена вокруг людей и взаимоотношений. И именно поэтому это может быть так ценно для оздоровительного клуба или тренажерного зала.

3. Автоматизация маркетинга: что это такое и что она делает для операторов клубов здоровья

Это упрощает сложный маркетинг тренажерного зала. Автоматизация маркетинга — это набор инструментов, которые оптимизируют самые трудоемкие обязанности специалистов по маркетингу и продажам. От автоматизации процесса квалификации потенциальных клиентов и персонализации сообщений до создания центрального места для создания цифровых кампаний — автоматизация маркетинга экономит время и усилия маркетологов.

«Автоматизация хороша в одних вещах и плоха в других, особенно в компаниях, в которых люди участвуют в предоставлении услуг. Как мы можем оптимизировать время сотрудника, используя автоматизацию для задач, которые обычно отвлекают этого сотрудника и тратят его время?» Адам Стокар, Подкаст об инновациях в фитнес-индустрии, эпизод

Автоматизация маркетинга позволяет внедрить стратегию цифрового маркетинга без необходимости вручную обрабатывать каждое электронное письмо, сообщение, кампанию или публикацию. Хорошие инструменты автоматизации помогут вам определить свою аудиторию, разработать правильный контент и автоматически запускать действия в зависимости от расписания и поведения клиентов. Как только ваша кампания развернута, вы можете сосредоточиться на других задачах, а затем анализировать и корректировать свой маркетинговый план по мере того, как начинают поступать результаты. Автоматизированная маркетинговая стратегия может сэкономить время и ресурсы, повысить доход и рентабельность инвестиций, в то время как вы сосредоточитесь на развитии своего бизнеса.

«То, как вы можете автоматизировать, в первую очередь зависит от того, какую бизнес-модель вы используете. Низкая стоимость высокая ценность. Студия. Объект без ключа. Если вы представляете фитнес-центр с отделом продаж, ориентированным на привлечение новых клиентов, вы можете использовать автоматизацию, чтобы предоставить им квалифицированных потенциальных клиентов». Адам Стокар, Эпизод подкаста «Инновации в фитнес-индустрии»

4. Автоматизация маркетинга и CRM: влияние искусственного интеллекта на процесс продаж в тренажерном зале

Искусственный интеллект (ИИ) позволяет машинам учиться на собственном опыте, приспосабливаться к новой информации и выполнять задачи больше по-человечески. Большинство примеров ИИ, о которых вы знаете сегодня, от компьютеров, играющих в шахматы, до беспилотных автомобилей, основаны на глубоком обучении и обработке естественного языка. Используя эти технологии, компьютеры можно научить выполнять определенные задачи, обрабатывая большие объемы данных и распознавая закономерности в данных.

«Будущее действительно за следующей промышленной революцией искусственного интеллекта». Келли Кард, Подкаст об инновациях в фитнес-индустрии, выпуск

Сила искусственного интеллекта может увеличить и улучшить показатели продаж. Аналитики McKinsey, пишущие в Harvard Business Review, оценивают, что искусственный интеллект может создать стоимость от 1,4 до 2,6 90 799 триллионов 90 800 долларов только в маркетинге и продажах для бизнеса сегодня.

Когда дело доходит до управления потенциальными клиентами и продажи абонементов в тренажерных залах, существует множество способов использовать ИИ, чтобы быстрее достичь своих показателей или превзойти их, при условии, что у вас есть качественные данные нужного типа. Вот некоторые из лучших, которые специалисты по продажам могут захотеть изучить дальше. Примеры включают прогностическое прогнозирование, включающее понимание того, какие лиды с наибольшей вероятностью будут закрыты или какие потенциальные клиенты должны быть выбраны следующими. Другим примером является оценка лидов, когда ИИ может просматривать большие наборы данных из различных источников и делиться тем, какие лиды должны быть приоритетными. Профессионал по продажам Виктор Антонио в Harvard Business Review продемонстрировал, как продавцы-люди обычно ненаучно подходят к оценке потенциальных клиентов и расстановке приоритетов, поэтому есть реальная возможность улучшить результаты продаж с помощью таких инструментов, как ИИ, в спортзалах и клубах здоровья.

«Если ИИ достаточно хорош, ваш клиент не будет знать, что имеет дело не с человеком, а это окончательная проверка автоматизации для определенной задачи». Адам Стокар, подкаст «Инновации в фитнес-индустрии», выпуск

Бизнес-модели фитнес-клубов и спортзалов больше полагаются на такие инструменты, как CRM, автоматизация маркетинга и, вскоре, искусственный интеллект, чтобы более эффективно обрабатывать потенциальных клиентов и работать более успешно и прибыльно. Владельцам тренажерных залов следует настоятельно рассмотреть возможность обращения к таким стратегическим партнерам, как ABC Financial Services и Club OS, для получения экспертной поддержки и рекомендаций по внедрению этих и других решений.