Бесплатные CRM системы — рейтинг и отзывы пользователей

В данной подборке представлены сервисы, которые или полностью бесплатны, или имеют бесплатный тариф в линейке тарифов.

Отфильтровать сервисы

• С пробным периодом
• CRM системы на русском
• CRM для малого бизнеса
• CRM для салона красоты
• CRM для медицинских клиник
• CRM для Instagram
• CRM для юристов
• CRM для оптовой торговли
• CRM для фитнес клубов
• Еще

Всего подборок: 10

CRM системы на русском CRM для малого бизнеса CRM для салона красоты CRM для медицинских клиник CRM для Instagram CRM для юристов CRM для оптовой торговли CRM для фитнес клубов CRM для кафе и ресторанов CRM для агентства недвижимости

Сортировать сервисы

Не выбрано

• По умолчанию
• По рейтингу
• По количеству отзывов
• По алфавиту

Сервис представляет собой корпоративный портал, «социальный интранет». Bitrix24 обеспечивает коммуникацию между сотрудниками в форме социальной сети, в которой есть все: личные профили с указанием профессии; «лента новостей», в которой транслируются обсуждения, выполнение задач, новые документы; комментарии, лайки; внутренний мессенджер.

RetailCRM — это решение для eCommerce и ритейла, которое помогает управлять заказами, клиентами и всеми коммуникациями в едином окне. Система поддерживает более 100 готовых интеграций (CMS, телефония, доставка и пр.).

Moo.Team – это система управления диджитал-агентством, которая помогает веб-студиям не только структурировать свою деятельность по обслуживанию своих или клиентских проектов, но и наладить учет внутренних ресурсов компании. Цель системы – собрать в одном окне большинство инструментов, используемых в командах, которые занимаются интернет-маркетингом.

«Большая птица» — это система онлайн-учета, продукт российского разработчика интернет-систем в области учета и документооборота, предназначенный для оптовых и розничных магазинов, интернет-магазинов и сферы услуг. Возможности: Складской учет – работа с остатками, резервами, движением товаров, партий.

S2 – это облачная CRM-система, разработанная специально для отделов продаж. Она позволяет автоматизировать бизнес-процессы, управлять финансами компании и работой кассы, создавать документы по шаблону, вести складской учет и многое другое. Это позволяет экономить время, которое можно направить на развитие бизнеса.

CRM система «Простой бизнес» позволяет эффективно вести проекты, совместно управлять ими, контролировать работу сотрудников, работать с клиентской базой и т.д. Изначально система была создана для собственных нужд разработчиков и уже в скором времени переросла в востребованный продукт.

Сервис для управления проектами для SEO компаний и фрилансеров, значительно упрощающие работу оптимизатора. Ядро сервиса — таск-менеджер, позволяющий создавать задачи и следить за ходом их выполнения.

СRM-система предназначена для управления компанией в целом, финансами, проектами, продажами и взаимодействиями с клиентами. Полная автоматизация бизнес-процессов обеспечивает стабильное развитие бизнеса. Все четко регламентировано.

Бесплатный CRM-сервис, устраняющий рутинные ручные задачи и упрощающий работу при продажах. Позволяет хранить до 1 миллиона контактов без ограничения по времени, а работать в одной учетной записи может неограниченное количество пользователей. Возможности: Полная видимость бизнеса: удобная визуальная панель для работы с воронкой продаж.

Онлайн-сервис для автоматизации рабочих процессов. Предполагает 2 типа аккаунтов клиентов: администратор (настройка доступа, системы, модулей и пр.) и другие пользователи. Включает основные и пользовательские модули: лид, контакт, контрагент, потенциальная сделка и т.д.

Простой бесплатный инструмент для работы с заявками от клиентов, подключаемый к любому сайту на Tilda Publishing. Использование позволяет привести обращения, полученные по разным каналам, в порядок, не терять клиентов и повысить прибыль. CRM подходит для ИП и небольших компаний, которым не нужен сложный набор функций.

ПланФикс представляет из себя современный сервис, позволяющий настроить и контролировать различные бизнес-процессы организации. Программа является помощников, способным организовать взаимоотношения людей в компании и управлять их работой.

Бизнес.ру — это онлайн-программа для автоматизации основных бизнес-задач, разрабатываемая с 2011 года. Она подходит для интернет-магазинов, точек розничной и оптовой торговли, а также может использоваться в сфере услуг.

Бесплатная универсальная СRM-система, подходящая частным лицам, малому бизнесу и индивидуальным предпринимателям. Работает на устройствах с операционной системой Windows XP и с более поздними версиями. Рассчитана на одного пользователя.

CRM Zadarma – это бесплатная CRM-система для автоматизации основных процессов в бизнесе без дополнительных затрат. Поддерживает интеграцию с АТС Zadarma и телефонией. Система полностью бесплатна, численность Ваших сотрудников не имеет значения. Единственное условие использования – подключение АТС Zadarma.

CRM-система от компании Яндекс. Включает в себя набор инструментов для привлечения, возврата и удержания клиентов, а также автоматизации бизнеса. С помощью Я.Бизнес вы можете вести онлайн-запись своих клиентов.

Сервис для управления компаниями с количеством сотрудников от 20 до 5000, позволяющий автоматизировать бизнес-процессы и продажи, увеличить количество клиентов и повысить их лояльность. Реализована возможность совместной работы для команды. Доступна бесплатная пробная версия. Процессное управление позволит избежать самых типичных ошибок растущего бизнеса.

CRM-система для бизнеса, позволяющая хранить и использовать информацию о клиентах, контролировать рабочие процессы, оптимизировать рутинные задачи и многое другое.

CRM-система, с помощью которой вы можете упростить ведение клиентской базы. Сервис позволит принимать заявки, хранить историю переписки, контролировать продавцов и многое другое. Система разработана ПАО Сбербанк. SberCRM обладает широким функционалом.

CRM «Арника» – программа для управления бизнесом в сфере услуг. С ее помощью Вы сможете записывать своих клиентов онлайн, контролировать работу сотрудников, составлять графики работы мастеров и рассчитывать их зарплату.

Бесплатная СRM-система, разработанная Яндексом и предназначенная для сферы услуг. Позволяет работать с клиентурой, вести запись в оnlinе-режиме. Настройка расписания занимает не более 10 мин.

Это не то, что вы искали?

Вы можете сами добавить сайт и оставить на него отзыв.

Добавить

Бесплатная CRM Битрикс 24 на 12 сотрудников/ бесплатный тариф bitrix24

• Главная
• Порталы

• Разработка ТЗ
• Дизайн и верстка
• Мобильная версия сайта
• Сайты под ключ
• Продажа 1С Битрикс
• Интеграция
• Подключение Битрикс 24
• Хостинг и поддержка

Наши услуги

 

Возможности бесплатного тарифа

Ограничения бесплатной версии

Ещё про Битрикс24

 

Бесплатная версия Битрикс24 CRM

Хотите внедрить CRM в небольшой компании или начинающем бизнесе, но средств выделить не удается?

Для Вас бесплатный тариф Битрикс 24 с CRM!

Используйте CRM, управляйте задачами, создавайте сайты и общайтесь с сотрудниками!

Если Вам необходимо продлить Битрикс24, то для Вас страница Оплатить и продлить Битрикс24.

Нужна консультация по Битрикс24? Заполните форму ниже, и мы свяжемся с Вами.

Я принимаю условия соглашения об использовании сайта и даю согласие на обработку моих персональных данных

Возможности бесплатной версии Битрикс24

Подключиться к облачному сервису Битрикс24 можно по кнопке: Создать бесплатно

В Битрикс24 могут работать неограниченное количество сотрудников Вашей компании

Создание, изменение, импорт Лидов, Контактов, Компаний, Сделок, а также построение Канбана и мобильная CRM

Ограничения бесплатного тарифа Проект Битрикс24

Количество сотрудников и администраторов

В данном тарифе можно пригласить на портал неограниченное количество сотрудников

Настройка бизнес-процессов

Скорее всего, в Вашей компании есть бизнес-процессы, которые Вы регулярно по одной и той же схеме выполняете. Например, согласование документов или договоров. Создание и настройка бизнес-процессов в Битрикс 24 доступны с самого популярного тарифа Команда

Интеграция с 1С

На бесплатном тарифе интеграция с 1С недоступна. В тарифе Компания появляется возможность интеграции CRM с 1C, что может значительно упростить работу Вашим сотрудником уже на начальных этапах внедрения

Воронка продаж

Зачастую, компании ведут несколько направлений деятельности. Например, продажи оптом и в розницу, а также услуги установки. В таком случае бесплатный Битрикс не для Вас: в нём только одна воронка продаж без возможности создания дополнительных по всем направлениям работы.

Общение по электронной почте

Когда компания ведет активную маркетинговую деятельность, она использует не только телефонные звонки, а также e-mail рассылки. Для этого в Битрикс24 есть удобный сервис CRM-маркетинг, однако, для бесплатной версии Битрикс24 недоступно подключение почты к порталу. Рекомендуем Вам минимум тариф CRM+, чтобы можно было подключить e-mail для общения с клиентами и отправки рассылок.

  Дополнительные материалы по Битрикс24

Как заказать сайт или интернет-магазин?

Наши менеджеры готовы Вам помочь и ответить на все возникшие у Вас вопросы.
Позвоните по номеру:

+7 (831) 231-23-24

Или заполните форму, и мы обязательно с Вами свяжемся:

Я принимаю условия соглашения об использовании сайта и даю согласие на обработку моих персональных данных

Обзор

HubSpot CRM 2022: цены, характеристики, плюсы и минусы

В этом обзоре HubSpot CRM мы постараемся объяснить, как платформа может помочь вам достичь этого знакомства в маленьком городке с клиентами, которое заставит их вернуться.

Мы познакомимся с тарифными планами платформы и взглянем на ее наиболее примечательные функции.

Вы получите более четкое представление о том, чем платные планы отличаются от бесплатной версии, и увидите, что реальные клиенты говорят о своем опыте использования платформы.

В идеале, этот самый честный обзор поможет вам решить, является ли эта лучшая CRM правильным выбором для вашего бизнеса.

HubSpot CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) является важной частью экосистемы HubSpot. Это программное обеспечение SaaS для входящего маркетинга, которое призвано помочь компаниям любого размера привлекать посетителей, превращать их в платящих клиентов, получать больше потенциальных клиентов и заключать больше сделок.

Акцент делается на входящий , который является центральным понятием того, как и почему работает компания. Это идея о том, что люди не хотят, чтобы их постоянно беспокоили и бомбардировали всевозможные электронные письма и телефонные звонки от маркетологов. Вместо этого они хотят, чтобы их поняли и помогли.

В поле зрения появляется переход: переход от перебивания клиентов к помощи клиентам. Это то, что программное обеспечение Hubspot CRM делает лучше всего: оно возвращает фокус на клиента.

Поскольку стартапы, малые и средние компании и индивидуальные предприниматели стремятся сделать свой бизнес более быстрым, плавным и рентабельным, HubSpot CRM может стать лучшим выбором для всех этих целевых групп.

Короче говоря, HubSpot CRM объединяет маркетинговые функции с данными о продажах и другими частями вашего бизнеса, такими как электронная почта. Он хранит все инструменты продаж и информацию, которые вам нужны, в одном центральном месте для проведения более эффективных маркетинговых кампаний. Повторяющиеся задачи будут устранены, чтобы вы могли сосредоточиться на человеческой части вашего бизнеса.

Если вы хотите создать мощный веб-сайт, создавать целевые страницы с высокой конверсией, отправлять персонализированные электронные письма, ускорять продажи или оптимизировать обслуживание клиентов, HubSpot — это полноценная CRM-система, оснащенная всеми этими инструментами и многим другим.

Это решение CRM предоставляет множество мощных маркетинговых инструментов, начиная от состояний открытых/неоткрытых писем и рейтинга кликов до A/B-тестирования и планирования встреч.

Лучший из всех? Основные функции CRMS доступны бесплатно, с возможностью обновления программного обеспечения всеми видами платных надстроек, что делает эту CRM доступной и привлекательной для малого и среднего бизнеса.

В одном мы уверены: HubSpot CRM — крупная рыба в мире маркетинга. Но хорошо ли это?

Как и у любого другого инструмента, у него есть свои плюсы и минусы. Тысячи клиентов по всему миру, кажется, любят мощные инструменты платформы, простоту использования и недорогие ежемесячные планы. Организации малого и среднего размера являются его самыми большими поклонниками и всеми, кто плохо знаком с использованием CRM.

Простота использования делает HubSpot привлекательным выбором для новичков, которые считают пользовательский интерфейс интуитивно понятным и простым в использовании. Ключевые кнопки навигации, с помощью которых вы можете получить доступ к последней информации о своих лидах, легко видны и контролируются. Кроме того, благодаря обилию онлайн-ресурсов вы можете узнать обо всех функциях, предлагаемых платформой, и о том, как их лучше всего использовать. Одним из уникальных ресурсов является Академия HubSpot, которая предлагает бесплатные онлайн-курсы обучения.

Однако CRM подходит не всем. Например, организации с большими отделами продаж могут обнаружить, что CRM еще недостаточно развита. Кроме того, у нишевых малых предприятий могут возникнуть проблемы с ограниченными возможностями настройки.

В конце концов, ответ на вопрос, хороша ли HubSpot CRM, зависит от размера вашей компании, типа вашего бизнеса, вашего отдела продаж и целей.

HubSpot CRM бесплатно или платно: в чем разница?

Одним из самых популярных преимуществ HubSpot является план бесплатного программного обеспечения CRM, который включает в себя все основные функции, которые могут удовлетворить многие малые предприятия.

Дополнительные надстройки могут быть полезны для предприятий с ограниченным бюджетом, которые не хотят тратить кучу денег на функции, которые им могут не понадобиться.

Бесплатный план HubSpot предоставляет все основные основные функции, такие как достойный маркетинг по электронной почте, управление рабочими процессами для улучшения управления проектами, запись взаимодействия с клиентами по каналам и многое другое.

Некоторые из его лучших бесплатных функций включают:

Платные дополнительные пакеты для HubSpot CRM — это мощные дополнения, которые расширяют возможности хранения данных, предоставляют более сложные отчеты, искусственный интеллект и передовые технологии автоматизации.

Для компаний с более сложными потребностями более продвинутые функции также доступны в рамках трех платных планов CRM & Sales Hub, которые включают:

• Sales Hub Starter (40 долларов США в месяц и выше)

• Professional ( 400 долларов США в месяц и выше)

• Предприятие (1200 долларов США в месяц и выше)

Вы можете управлять Marketing Hub и Service Hub из бесплатной платформы Hubspot CRM. Каждый из них также поставляется с тремя платными планами: Starter, Professional и Enterprise, в дополнение к бесплатному уровню.

 

Список функций HubSpot CRM

HubSpot CRM предлагает набор из более чем 50 функций, как бесплатных, так и платных, наиболее примечательными из которых являются:

• Управление контактами.

• Конвейеры сделок и этапы.

• Цели продаж.

• Управление задачами.

• Шаблоны электронной почты.

• Интеграция с электронной почтой.

• Персонализированные последовательности.

• Пользовательские формы.

• Расписание встреч.

• Управление рекламой.

• Живой чат.

• Интеграция с App Marketplace.

• Отчетность.

• Моб.

 

Управление контактами

Есть поговорка: Комната без книг, что тело без души . То же самое можно применить к большому списку контактов без надежной стратегии управления контактами. Инструменты управления контактами HubSpot отлично справляются с оптимизацией ваших усилий по продажам и дают вам больше времени и гибкости для заключения сделок.

Платформа позволяет создавать до 1 000 000 подробных записей контактов и компаний. Добавление новых контактов быстро выполняется вручную с использованием адреса электронной почты потенциального клиента или извлечения контактной информации из вашего почтового ящика или отправленных форм. Платформа автоматически обогащает ваши контактные записи данными из более чем 20 миллионов компаний.

Еще одна замечательная функция — это возможность отправлять электронные письма, звонить, делать заметки о продажах, назначать задачи, планировать встречи и добавлять новые сделки — и все это прямо в представлении контактов или компании.

В целом, функция управления контактами дает вам обзор каждого вашего взаимодействия с потенциальным клиентом, а затем предоставляет вам инструменты, необходимые для создания более эффективных кампаний и заключения большего количества сделок.

Воронки и этапы сделок

Давайте облегчим понимание: воронки сделок могут предсказывать доход и выявлять препятствия в вашем процессе продаж. Этапы сделки — это шаги в вашей воронке продаж, которые сообщают членам вашего отдела продаж, как продвигается сделка и насколько она близка к моменту закрытия.

С помощью этой функции вы можете перетаскивать сделки в процессе продаж, от одного этапа к другому, по мере продвижения продаж. HubSpot поставляется с конвейером продаж с семью этапами сделки по умолчанию, но вы можете настроить этапы в зависимости от характера вашего бизнеса.

Цели продаж

С помощью функции целей продаж менеджеры могут устанавливать цели на уровне бизнеса, команды и на индивидуальном уровне.

• Индивидуальные цели продаж позволяют пользователям отслеживать свои личные цели. Эти типы целей могут помочь повысить мотивацию и сделать командные и бизнес-цели более достижимыми. Некоторые примеры индивидуальных целей продаж включают количество выполненных задач, сумма полученного дохода и среднее время решения заявки.

• Цели продаж команды помогают визуализировать цели команды и отслеживать успешные взаимодействия. Некоторые примеры командных целей продаж включают количество закрытых сделок, среднее время отклика на заявку и количество сделанных звонков .

• Цели продаж для бизнеса может помочь составить дорожную карту для командных и индивидуальных целей. Команда или отдельный человек могут получить более четкое представление о цели бизнеса и достигнутом прогрессе. Некоторые примеры целей бизнес-продаж включают количество созданных лидов и количество созданных MQL/SQL .

 

Управление задачами

Управление задачами — это эффективная стратегия управления повседневными делами и повторяющимися обязанностями с минимальными затратами времени и усилий. Вместо того, чтобы переключаться между несколькими различными системами для просмотра и выполнения ваших ежедневных задач, HubSpot CRM позволяет вам управлять всем из одного центрального места.

Вот как работает управление задачами в HubSpot: перейдите к контакту, компании или сделке в CRM. Нажмите Создать задачу и все. После создания задачи вы можете установить срок выполнения, напоминание, тип задачи, владельца задачи и многое другое.

Когда вы будете готовы приступить к работе, вы можете запустить очередь задач. Очереди задач похожи на список воспроизведения песен, но для торговых представителей. Просто создайте очередь задач на основе часового пояса, приоритета, территории или чего-либо еще. Добавляйте задачи в свою очередь. Нажмите кнопку воспроизведения и начните выполнять свои задачи. Вот и все. Бах, бах, бах, и ваши задачи будут выполнены со скоростью света!

Шаблоны электронной почты

Худшим кошмаром любого торгового представителя является удаление сообщений из почтового ящика, даже не просмотрев их содержание. На самом деле, основная причина, по которой люди удаляют свои электронные письма, заключается в том, что они, кажется, не представляют для них никакой ценности или не применимы к ним.

HubSpot CRM приходит на помощь, предоставляя ряд бесплатных шаблонов электронной почты, которые доказали свою эффективность. Более того, вы можете сохранять и повторно использовать свои самые эффективные электронные письма и делиться ими со своей командой, чтобы быстрее и согласованнее общаться с потенциальными клиентами.

Интеграция с электронной почтой

CRM HubSpot позволяет подключить CRM к почтовому ящику Gmail или Microsoft Outlook. Как только вы подключите свою личную сеть, вы сможете отправлять электронную почту из CRM и настроить общую учетную запись электронной почты команды. Любые электронные письма, которые вы отправляете, будут автоматически сохранены в нужной записи контакта.

Персонализированные последовательности сообщений электронной почты 

Многие люди считают, что наиболее экономящим время инструментом в CRM HubSpot является инструмент «Последовательности». Этот инструмент позволяет отправлять последовательности электронных писем без необходимости возвращаться и планировать каждое отдельное сообщение.

Существует несколько типов последовательностей, которые вы можете отправить, чтобы привлечь потенциальных клиентов, в том числе: 

• Воспитательная последовательность электронных писем, чтобы познакомить потенциального клиента с вашей компанией.

• Последовательность электронных писем для установления контакта с потенциальными клиентами.

• Конверсионная последовательность писем, чтобы спросить что-то у вашего потенциального клиента.

• Последующая последовательность электронных писем для проверки потенциальных клиентов после того, как они завершили последовательность.

Когда вы планируете последовательность, вы можете просмотреть каждое электронное письмо и персонализировать его, чтобы лучше всего связаться с вашими потенциальными клиентами, используя жетоны персонализации. Токены персонализации позволяют настраивать электронные письма с контактными данными и данными компании для CRM. Это означает, что вы можете добавить конкретные сведения о контакте или компании, чтобы взаимодействовать с ними более человечно.

Формы

Формы — одна из лучших стратегий для лидогенерации. В HubSpot вы можете легко создавать формы для добавления на свои страницы HubSpot или внешний сайт.

CRM позволяет выбрать пустую форму или использовать готовый шаблон, если вы спешите или у вас закончились идеи. Вы можете создавать несколько типов форм, в том числе автономные, всплывающие, встроенные и другие.

Каждый потенциальный клиент, заполнивший вашу форму, будет автоматически добавлен в CRM HubSpot. После этого вы можете предпринять дополнительные шаги, установив задачи-напоминания, позвонив новым потенциальным клиентам или отправив им персонализированное электронное письмо.

Планирование встреч 

HubSpot предлагает инструмент, который избавляет от необходимости отправлять эти утомительные какое время лучше всего подходит для вас по электронной почте с его функцией планирования встреч.

Если вы хотите избавиться от планирования совещаний туда и обратно, вы можете сделать это, установив инструмент планирования совещаний в CRM. Встречи синхронизируются с вашим календарем Google или Office 365, чтобы потенциальные клиенты могли видеть вашу самую актуальную доступность и планировать звонки.

Еще лучше? Вы можете легко встроить календарь на свой веб-сайт, не прибегая к программированию.

Управление рекламой

Еще одним пунктом в списке интересных функций является управление рекламой. HubSpot позволяет вам использовать платформу CRM для таргетинга и отслеживания ваших рекламных кампаний в Интернете. Просто подключите учетные записи из поддерживаемых рекламных сетей, таких как Facebook и Google, к своей учетной записи HubSpot и посмотрите, какие объявления привлекают клиентов. Вы можете измерить ROI каждой рекламной кампании и использовать рекламные данные для информирования своей стратегии оценки потенциальных клиентов и маркетинга по электронной почте.

Бесплатный рекламный инструмент позволяет создавать и управлять расходами на рекламу до 1000 долларов США в месяц в двух связанных рекламных аккаунтах.

Живой чат

При знакомстве с новым человеком вежливее всего начать разговор. То же самое можно применить, когда новый посетитель попадает на ваш сайт. Особенно в наши дни, когда покупателям нужна мгновенная информация, возможность связаться с ними в тот момент, когда они заходят на ваш сайт, может решить, уйдут они или останутся.

К счастью, HubSpot позволяет вам начать чат с посетителями вашего веб-сайта, чтобы установить с ними связь и наладить отношения. CRM позволяет легко настроить виджет чата в соответствии с вашим брендом и создавать целевые приветственные сообщения для разных веб-страниц на вашем сайте. Отвечать на чаты также легко через папку «Входящие разговоров», Slack или мобильное приложение HubSpot.

Живой чат HubSpot полностью интегрируется с конструктором чат-ботов, которым вы можете пользоваться бесплатно. Чат-боты могут облегчить нагрузку вашей службы поддержки клиентов и помочь им квалифицировать потенциальных клиентов, назначать встречи, отвечать на вопросы и многое другое. Лучше всего то, что беседы автоматически сохраняются в папке «Входящие», чтобы вся ваша команда могла получить обзор каждого взаимодействия.

Интеграция с App Marketplace

Для ведения современного бизнеса требуется набор различного программного обеспечения. HubSpot объединяет ваш технический стек, позволяя связать CRM с другими инструментами, которые вы любите использовать. App Marketplace хранит более 200 мощных интеграций, к которым каждый месяц присоединяются новые партнеры.

CRM интегрируется с такими мощными инструментами, как MailChimp, Salesforce, Pipedrive, Zendesk, Zoho CRM, Wistia и многими другими.

Отчетность

HubSpot дает вам полную информацию о ваших показателях продаж благодаря своим обширным функциям отчетности.

С бесплатной учетной записью вы можете получить доступ к более чем 90 основным отчетам, которые помогут вам расти, в том числе:

• Отчет о прогнозах сделок, который показывает сумму прогнозируемого дохода по этапам сделки.

• Воронкообразные отчеты, которые помогут вам понять, как ваши контакты продвигаются по этапам и как продвигаются сделки.

• Отчеты о деятельности по продажам, в которых отслеживается производительность отдела продаж и производительность торговых представителей.

Вы можете раскрыть всю мощь полностью настраиваемых отчетов о продажах, подписавшись на платные планы HubSpot Sales Hub Professional и Enterprise.

Мобильный телефон

Бывают беспокойные дни, когда вы всегда в пути, но HubSpot позаботился и об этом. С помощью мобильного приложения вы можете получить доступ к своей CRM, где бы вы ни находились: в метро, ​​на прогулке с собакой или во время обеда в любимом ресторане. Вы можете обновлять контакты, устанавливать напоминания, отправлять электронные письма, использовать микрофон для диктовки заметок, получать уведомления в режиме реального времени и многое другое.

Мобильное приложение доступно для iOS и Android.

Плюсы и минусы HubSpot CRM

Вот наиболее заметные преимущества и недостатки Hubspot CRM:

Преимущества :

• Хорошая бесплатная версия CRM.
• Интуитивно понятный пользовательский интерфейс.
• Лучше всего подходит для малого и среднего бизнеса.
• Надежные функции интеграции с электронной почтой.
• Может использоваться с другими CRM.
• Интеграция с Outlook и Gmail.
• Автоматически синхронизируется с другими концентраторами HubSpot.
• Отслеживание потенциальных клиентов и их прогресса в процессе продаж.
• Отличный выбор для начинающих пользователей CRM.
• Подходит для тех, кто уже использует программное обеспечение HubSpot для маркетинга или продаж.
• Планы на любой бюджет.
• Отличное мобильное приложение.
• Сообщество HubSpot.

Недостатки : 

• Когда вы начнете добавлять платные функции, это может дорого обойтись.
• Недостаточно мощный для больших отделов продаж.
• Ограниченные возможности настройки.
• Не хватает дополнительных функций.
• Создание рабочих процессов может быть сложным и запутанным.
• Отсутствие A/B-тестирования недорогих пакетов.

 

Жалобы и похвалы HubSpot CRM (информация из реальных отзывов клиентов Hubspot CRM)

Прочитав ряд отзывов клиентов о HubSpot CRM, мы можем сделать следующий вывод:0166 .

Многие отделы маркетинга и продаж, похоже, являются поклонниками функций платформы по привлечению потенциальных клиентов, позволяющих им собирать потенциальных клиентов из социальных сетей, таких как Facebook, Linkedin и Google. Они используют приложение для создания базы данных потенциальных клиентов и клиентов, понимают, на каком этапе процесса продаж находится каждый потенциальный клиент, и разрабатывают более эффективные стратегии продаж.

HubSpot CRM постоянно развивается.

Клиентам нравится обширный набор инструментов, которые предлагает HubSpot. От планирования электронной почты до живого чата — существует множество полезных инструментов для поддержки растущего бизнеса. Больше всего клиентам нравится то, что HubSpot постоянно развивается. Они прислушиваются к отзывам клиентов и постоянно предлагают новые функции.

Его функции и гибкость ограничены .

Корпоративные компании столкнулись с ограничениями платформы, в основном связанными с интеграцией с другими инструментами. Хотя они считают, что маркетинговые возможности HubSpot феноменальны, их опыт говорит о том, что у платформы есть реальные пределы ее функциональности и гибкости. Другими словами, он не подходит для крупных корпоративных компаний с более обширными потребностями.

Клиенты, похоже, видят возврат инвестиций.  

Один клиент, перешедший с Pipedrive на HubSpot, сообщает об увеличении штата отдела продаж на 15 %. Другой клиент сообщает об увеличении продаж примерно на 50% по всей компании.

Не идеальная CRM для нишевого бизнеса .

Компании, работающие в нишевой отрасли, столкнулись с некоторыми ограничениями. Их потребности требуют множества настроек, которых они не нашли в HubSpot.

Отзывы подтверждают тот факт, что HubSpot CRM лучше всего подходит для малого бизнеса .

Платформа, кажется, имеет все инструменты, необходимые малому бизнесу для развития своего бизнеса. Бесплатная версия идеально подходит для небольших отделов продаж, хорошо интегрируется с более чем 200 инструментами и имеет достойную функциональность для маркетинга по электронной почте.

Отсутствие функциональности A/B-тестирования .

Если вы хотите воспользоваться функцией A/B-тестирования, вам необходимо подписаться на профессиональный пакет HubSpot в Marketing Hub, стоимость которого составляет 800 долларов в месяц.

HubSpot CRM — лучший выбор, если вы не разбираетесь в технологиях .

Обзоры показывают, что клиенты, которые не понимают компьютерный код или не имеют опыта поддержки веб-страниц, считают HubSpot CRM очень удобной для пользователя. Вам не нужно разбираться в технологиях, чтобы разобраться во всех функциях, предлагаемых платформой.

Клиенты с более сложными потребностями в продажах считают Salesforce лучшей альтернативой .

Несмотря на два отличных варианта, пользователи, которым нужна корпоративная экосистема на одной платформе, считают, что Salesforce может быть лучшим вариантом.

HubSpot напоминает вам о дальнейших контактах с потенциальными клиентами, и это плюс .

По словам продавцов, сложно запомнить все взаимодействия и коммуникации самостоятельно . Но с помощью HubSpot CRM торговые представители могут отслеживать свое взаимодействие с потенциальными клиентами, включая заметки, электронные письма, звонки и встречи. Возможность видеть предыдущие взаимодействия напоминает им, где они остановились и нужно ли им продолжать.

CRM, маркетинг и поддержка на одной платформе.

Клиентам нравится, когда их программное обеспечение CRM, маркетинга и поддержки можно объединить на одной платформе. Как только все три команды научатся пользоваться платформой, они смогут более эффективно сотрудничать и работать быстрее.

Некоторые клиенты считают, что HubSpot утратил свою изначальную точку продаж .

Разочарованные бывшие постоянные клиенты чувствуют себя преданными ценовыми планами HubSpot. Многие из более мощных функций платформы недоступны для малого бизнеса, и у них сложилось впечатление, что HubSpot заботится только о своих корпоративных клиентах. Первоначальным преимуществом Hubspot была их функциональность «все в одном», но похоже, что теперь это доступно только компаниям с более глубокими карманами.

Их техническая поддержка имеет самый высокий рейтинг .

Согласно отзывам клиентов, служба технической поддержки клиентов Hubspot быстро помогает командам навести порядок в своих процессах и легко доступна, когда вы сталкиваетесь с проблемой.

Стоит ли покупать Hubspot CRM? Наше заключение

Тот факт, что HubSpot CRM — известное имя в сфере продаж и маркетинга, бесспорен. Но ответ на вопрос, стоит ли грабить банк, во многом зависит от ваших потребностей и типа вашего бизнеса.

Hubspot — отличная CRM-платформа, учитывая, как много вы можете сделать, не тратя ни копейки. HubSpot — это мощная CRM-система, которая может помочь вашему бизнесу расти, начиная с управления контактами и заканчивая такими функциями, как чат в реальном времени и планирование электронной почты.

Короче говоря, HubSpot может стать для вас лучшей CRM, если вы:

• Хотите попробовать новый способ привлечения клиентов.

• Новое в CRM.

• Бюджетно.

• Уже используете программное обеспечение HubSpot для маркетинга или обслуживания клиентов.

• Малый или средний бизнес.

Однако CRM может быть не идеальной платформой, если вы являетесь крупной корпоративной организацией, которой требуются более сложные и надежные решения, выходящие за рамки базовых функций, предлагаемых HubSpot.

Положительным моментом является то, что CRM проста в настройке и использовании, и в случае, если вы столкнетесь с препятствием, есть множество доступных ресурсов, которые помогут вам обойти это. Некоторые клиенты говорят, что им нужно немного научиться, в то время как другие говорят, что им удалось научить свою команду по продажам, как использовать программное обеспечение, всего за несколько дней. В конце концов, то, насколько быстро ваша команда научится использовать программное обеспечение, может зависеть от уровня их технических навыков.

Еще одним положительным моментом является то, что HubSpot может стать отличным вариантом для растущего бизнеса, стремящегося к масштабированию. Хотя бесплатная версия программного обеспечения CRM лучше всего подходит для небольших компаний, CRM может стать отличной отправной точкой, если вы планируете перейти к более сложным функциям.

Все сводится к следующему:  Если вам нужен более инновационный способ продавать лучше и развивать свой бизнес, используйте HubSpot CRM. Если вы крупная компания и вам нужно выполнить множество настроек и использовать специальные инструменты, возможно, это не для вас.

Часто задаваемые вопросы

Является ли HubSpot бесплатным навсегда?

Да! То, что предлагает компания, — это не 14-дневная бесплатная пробная версия. Базовую CRM-платформу HubSpot можно использовать совершенно бесплатно столько, сколько вы хотите, не нарушая бюджета. У бесплатного плана нет даты окончания. Просто как тот.

Вы можете добавить до 1 000 000 контактов и неограниченное количество пользователей, а также экспериментировать с такими инструментами, как планирование электронной почты, чат в реальном времени, задачи и действия, управление рекламой и шаблоны электронной почты.

Однако имейте в виду, что эти бесплатные инструменты предлагают ограниченную функциональность. Их может быть достаточно для ведения малого бизнеса. Тем не менее, если вы являетесь крупным предприятием, которому нужны более сложные инструменты, вы можете рассмотреть возможность расширения своих планов за счет дополнительных функций или подписки на платную версию.

В чем разница между HubSpot и HubSpot CRM?

HubSpot CRM отличается от самого известного продукта компании, HubSpot, популярного имени в области автоматизации цифрового маркетинга. HubSpot — это комплексное маркетинговое решение, которое сочетает в себе автоматизацию маркетинга с маркетингом по электронной почте, продажами и CRM.

С другой стороны, HubSpot CRM предлагает бесплатные версии продуктов Marketing Hub, Sales Hub и Service Hub. Набор бесплатных функций обширен и включает в себя чат и ботов, управление рекламой, формы и инструменты лидогенерации.

Почему HubSpot такой дорогой?

Основная причина, по которой платные планы HubSpot могут отпугнуть многих маркетологов, заключается в том, что компания гордится тем, что является первой универсальной платформой. Без использования HubSpot вам нужно будет использовать несколько платформ для ваших отделов маркетинга, обслуживания клиентов и продаж. Вместо того, чтобы исследовать различные инструменты, устанавливать плагины или настраиваемые формы кодирования, чтобы заставить их работать на ваш бизнес, HubSpot позволяет вам начать работу в кратчайшие сроки. Не говоря уже о том, что без HubSpot ваша команда будет нести ответственность за запуск, управление, обслуживание и отчетность о производительности и эффективности отдельно функционирующих платформ.

Многие предприятия также считают практичным и экономичным то, как они могут выбирать нужные им надстройки, вместо того, чтобы иметь огромные первоначальные затраты на ряд функций, которые они могут никогда не использовать.

Кто использует HubSpot CRM?

Несмотря на то, что HubSpot CRM имеет инструменты, которые понравятся предприятиям любого размера, она нацелена непосредственно на малые и средние компании, которые хотят расширить возможности своих отделов продаж, чтобы заключать больше сделок. Одна из лучших особенностей HubSpot заключается в том, что команды могут быстро освоить платформу, не изучая компьютерные науки.

Что делает HubSpot CRM таким привлекательным вариантом для малого и среднего бизнеса, так это набор бесплатных инструментов, которые компании могут использовать столько времени, сколько им нужно. Набор бесплатных инструментов и наличие дополнительных надстроек делают HubSpot по-настоящему экономичным и практичным решением для небольших и средних отделов продаж и маркетинга.

Малые и средние компании используют CRM, чтобы:

• Получить полную информацию о своей воронке продаж в режиме реального времени.

• Отфильтруйте контакты, чтобы найти самые теплые контакты.

• Обеспечьте отдел продаж инструментами, позволяющими заключать больше сделок с меньшими затратами.

Как HubSpot CRM зарабатывает деньги?

Как и любому другому бизнесу, HubSpot нужно зарабатывать деньги, и они делают это за счет платных дополнений и ежемесячных планов. Помимо модели freemium, HubSpot предлагает ряд надстроек, расширяющих функциональность. Есть также три платных плана, в том числе Sales Hub Starter (40 долларов в месяц и выше), Professional (400 долларов в месяц и выше) и Enterprise (1200 долларов в месяц и выше).

Бесплатное программное обеспечение CRM | Freshsales

Бесплатное программное обеспечение CRM | Свежие продажи

Встроенное неограниченное количество пользователей, усилите продажи и маркетинг, наслаждайтесь телефонной связью и чатом, а также получите звездную поддержку с Freshsales, лучшей бесплатной CRM.

ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО CRM

Freshsales, лучшая бесплатная CRM

Freshsales (ранее Freshworks CRM) — это бесплатный инструмент CRM с ключевым отличием — это комплексный пакет, сочетающий в себе возможности продаж и маркетинга, чат и встроенный телефон. С Freshsales вы получаете до

• Сохраняйте информацию о своих лидах, клиентах, сделках
• Создавайте маркетинговые поездки по электронной почте
• Совершение звонков из CRM
• Настройте чат-ботов для своего сайта
• Будьте в пути с мобильным приложением
• Добавьте неограниченное количество пользователей и
• Получите неограниченную поддержку.

Все это на одной платформе.

Итак, пока вы сосредоточены на масштабировании своего бизнеса, мы бесплатно придержим для вас форт в задней части.

Получите отмеченное наградами программное обеспечение

Магический квадрант Gartner 2021 – Sales Force Automation

Лидер программного обеспечения G2 Crowd CRM 2022

GetApp CRM Leaders 2022

Software Advice 2 CRM2 Frontners

Почему Freshsales – лучшая бесплатная CRM

 Многие поставщики CRM заявляют, что они бесплатны, но имеют некоторые оговорки. Вот три основные причины, по которым Freshsales выделяется среди остальных.

Неограниченное количество пользователей

По мере роста вашей команды Freshsales растет вместе с вами. Запустите бесплатную CRM без каких-либо ограничений по количеству пользователей.

Бесплатная поддержка

Freshsales предоставляет круглосуточную бесплатную поддержку по телефону, электронной почте и в чате. Вы также получаете доступ к демонстрациям и руководствам пользователя, чтобы лучше понять решение.

Безопасность

Freshsales обеспечивает высокую надежность. Доступ на основе ролей позволяет вам ограничить доступ к CRM на основе иерархии ваших сотрудников.

Бесплатная CRM для малого бизнеса

Вести малый бизнес непросто. По мере вашего роста становится все труднее не сжигать свои карманы на различных инструментах для выставления счетов, управления контактами, автоматизации маркетинга и т. д. Тем не менее, эти инструменты необходимы любому бизнесу для продолжения роста.

Freshsales — это единый инструмент, объединяющий ваши бизнес-процессы на одной платформе — от продаж и маркетинга до управления данными.

Узнайте больше о том, почему Freshsales — лучшее решение для малого бизнеса

Как бесплатная CRM-система Freshsales полностью оборудована для масштабирования вашего бизнеса.

Единое представление ваших контактов

В бесплатной CRM от Freshsales 360𝆩 просмотр ваших потенциальных клиентов и клиентов фиксируется на одном экране. Он предоставляет вам краткий обзор всей важной информации, такой как: 

• Контактная информация
• Статус текущих сделок
• Заметки, задачи и связанные встречи
• Маркетинговые электронные письма, заметки о звонках и разговоры в чате

Вооружившись этой контекстной информацией, ваши отделы продаж могут участвовать в персонализированных беседах с потенциальными клиентами и подталкивать их к заключению сделки.

Совершайте звонки одним щелчком мыши

Свяжитесь со своими потенциальными клиентами и клиентами без покупки дополнительного программного обеспечения для звонков. Freshsales поставляется со встроенным телефоном, который позволяет вам

• Покупайте местные и бесплатные номера в разных странах, чтобы установить местное присутствие из одного места.
• Создавайте персонализированные приветственные сообщения, чтобы приветствовать своих абонентов
• Быстро записывайте важные моменты со встреч в специальном разделе заметок и сохраняйте их на целевой странице контактов для дальнейшего использования.
• Получайте уведомления на рабочий стол о входящих звонках с указанием имени, компании и номера телефона звонящего.

Будьте в пути

Благодаря функциям рабочего стола в мобильном приложении вы больше не привязаны к офисному столу.

Бесплатная CRM позволяет вам и вашим отделам продаж работать из любого места и оставаться продуктивным. Мобильное приложение Freshsales позволяет вам

• Просмотр краткой сводки счетов, сделок, потенциальных клиентов и клиентов
• Планируйте, отслеживайте и управляйте своими задачами, встречами и встречами
• Делайте заметки или записывайте разговоры и сохраняйте их как голосовые заметки для дальнейшего использования.
• Перейдите к месту встречи или закажите Uber прямо из мобильного приложения Freshsales.
• Создавайте, управляйте и отслеживайте ход сделок с помощью визуальной воронки продаж
• Персонализируйте настройки вызовов, уведомления, оповещения, напоминания о задачах, сводки по электронной почте и многое другое.

Вы можете оставаться в курсе событий на ходу благодаря push-уведомлениям и отсутствию пробелов в данных, поскольку информация, введенная в мобильное приложение, легко синхронизируется с настольной версией.

Растет вместе с вами

Бизнес почти всегда мотивирован к росту. Команды умножаются, возможности расширяются, а ваш бизнес-процесс может усложняться. Бесплатная CRM-система, такая как Freshsales, масштабируется вместе с вашим бизнесом и избавляет от необходимости переходить на совершенно новую систему. В вашем программном обеспечении CRM важно иметь возможность приспособиться к росту вашего бизнеса за счет большего количества пользователей, хранилища, автоматизации, настроек, отчетности и т. д.

Узнайте, чем Freshsales отличается от других бесплатных CRM-решений

ХАРАКТЕРИСТИКИ
Неограниченное количество пользователей		только до 3 пользователей
Телефон с местными номерами		Только интеграция с телефоном
Темы чата
Мобильное приложение
Поддерживать		Онлайн-поддержка по электронной почте
Базовый план начинается с	100 долларов	12 долларов	15 долларов

Что наши клиенты говорят о нас

«До Freshsales никогда не существовало приветственных писем.