Что такое CPO в маркетинге

Рассказываем о маркетинговом показателе CPO, который помогает определить стоимость привлечения покупателя с конкретного рекламного канала.

Что такое СРО в интернет-рекламе

СРО («cost per order», стоимость привлечения одной продажи) — показывает сколько денег было потрачено на маркетинговый канал для привлечения одного покупателя.

Попробовать Roistat бесплатно

Как рассчитать показатель: CPO = затраченный бюджет на рекламу / количество продаж.

Расходы по рекламе можно смотреть в рекламных кабинетах Google Ads, Яндекс.Директ, myTarget и других. Количество покупок с каждого канала трафика — в CRM-системе. 

Пример: интернет-магазин, предоставляющий услугу печати на холсте, потратил на баннерную рекламу 90 000 ₽. Реклама привела 70 покупателей. Стоимость привлечения одной продажи, СРО = 90 000 ₽ / 70 = 1 286 ₽.

Как понять, что показатель CPO не слишком высокий?

Если выручка, которую в среднем приносит одна заявка, ниже показателя СРО, реклама работает в убыток бизнесу. Если выручка с рекламного канала выше затрат, реклама окупается. Однако это еще не значит, что реклама эффективна. Возможно, рекламный канал окупается, но хуже, чем остальные источники трафика.

Пример: трафик привлекается из нескольких каналов — Яндекс.Директ, Google Ads и таргетированная реклама во ВКонтакте.

Бюджет на Яндекс.Директ — 100 000 ₽, сделано 86 продаж. CPO = 1163 ₽.

Бюджет на Google Ads — 100 000 ₽, сделано 210 продаж. СРО = 476 ₽.

Бюджет на рекламу во ВКонтакте — 60 000 ₽, сделано 42 продажи. СРО = 1429 ₽.

Если средний чек с продажи — 10 000 ₽, все рекламные кампании приносят бизнесу прибыль. Однако наиболее эффективна реклама, запущенная на рекламной площадке Google Ads.

CPO и себестоимость заказа

Прибыль зависит не только от затрат на рекламу и выручки, но также и от себестоимости товара или услуги.

Пример: средний чек на печать картины на холсте — 4 000 ₽. Себестоимость картины = сумма затрат на подрамник, холст и печать = 1 900 ₽. Если CPO = 1 285 ₽, то прибыль с одной продажи будет = 4 000 ₽ — (1 900 ₽ + 1 285 ₽) = 815 ₽.

Но у каждого заказа есть и другие затраты. Например, на зарплату сотрудников компании, затраты на аренду помещения, которые должны быть распределены по всем сделанным заказам.

Пример: стоимость выезда курьера на один заказ в среднем 820 ₽. В таком случае прибыль будет = 4 000 ₽ — (1 900 ₽ + 1 285 ₽ + 820 ₽) = -5 ₽. Рекламная кампания работает в убыток бизнесу. 

Показатель СРО в Roistat

В инструменте «Аналитика» можно отслеживать показатель СРО для всех каналов трафика: рекламы в Яндекс и Google, Instagram, ВКонтакте, email-рассылок и других каналов. Чтобы добавить показатель, нужно нажать на «+» рядом с самым правым столбцом в отчете. По каждому источнику трафика (объясняем, что такое источник трафика, в нашей статье) можно посмотреть количество визитов, заявок и продаж, конверсии в заявку и в продажу, а также метрики CPL, CPC, ROI и другие.

Пример отчета по каналам трафика в Roistat.

Каналы и источники трафика можно отсортировать по CPO: от меньшего к большему и наоборот. Самое высокое значение система подчеркивает зеленым цветом, самое низкое — красным. На примере видно, что у канала Google Ads самый низкий показатель СРО, а у канала Avito — самый высокий.

В Roistat можно посмотреть показатель СРО не только для маркетингового канала в целом, но и для каждого объявления или ключевого слова.

Пример подробного отчета по рекламному каналу Яндекс.Директ.

Как работать с показателем СРО

СРО помогает оценить эффективность рекламных каналов: сколько стоит привлечение покупателя с одного источника трафика. Но CPO не единственный показатель, который необходимо проанализировать для принятия решения об отключении рекламы. 

Рассказали про 9 метрик эффективности интернет-рекламы в блоге.

Реклама может работать хорошо и приводить много потенциальных клиентов. Но если сотрудники отдела продаж плохо выполняют свою работу, заявки не будут конвертироваться в продажу.

Пример: рекламная кампания привела 187 заявок, но с нее было сделано всего 19 продаж. Когда компания начала проверять, в чем причина низкой конверсии в продажу, выяснилось, что сотрудники отдела продаж не обрабатывают заявки с запросом обратного звонка.

Канал с низкой конверсией в продажу может помогать другим источникам трафика приводить покупателей. 

Пример: пользователь впервые увидел рекламу товара на Avito и начал думать о покупке. Но он оставил заявку и оплатил товар уже после того, как увидел рекламу в Google. Если отключить маркетинговый канал Avito из-за низкого показателя СРО, продажи упадут.

Разница между СРО и СРА

Метрику СРО иногда путают с СРА («cost per action», стоимость за целевое действие). Целевыми считаются звонок, заполнение формы заказа на сайте, просмотр ролика, регистрация на сайте и другие действия.

Формула СРА: сумма расходов на рекламу / количество сделанных пользователями целевых действий. 

Разница между показателями СРО и СРА в том, что не каждое целевое действие приводит к продажам. Пользователь может оставить заявку или запросить обратный звонок, но после взаимодействия с продавцом не купить товар.

Разница между СРО и CPL

Другой показатель, с которым можно спутать СРО, — это CPL («cost per lead», цена за лид). Лид — потенциальный клиент, который оставил компании свои контактные данные, например, email, номер телефона, имя. Формула CPL: сумма расходов на кампанию / количество полученных лидов.

Лиды — это еще не покупатели. Пользователь может запросить у компании расчет услуг, но не дойти до оплаты товара или услуги.

Рассказали, что такое CPL в рекламе.

Кратко: 

1. СРО («cost per order», стоимость привлечения одной продажи) — показывает сколько денег было потрачено на маркетинговый канал для привлечения одного покупателя. Отслеживание показателя позволяет при необходимости перераспределить рекламный бюджет на каналы с низким СРО.

Попробовать Roistat бесплатно

2. Чем ниже показатель CPO по сравнению с выручкой за товар, тем эффективнее работа рекламного канала.

3. Нельзя принимать решение об оптимизации или отключении рекламного канала, основываясь только на одном маркетинговом показателе.

Полезными роликами, статьями и кейсами клиентов делимся на нашем Telegram-канале.

Что такое CPO iPhone и стоит ли его покупать? || Новости BIGMAG

 

 

Относительно новое понятие для европейского рынка, СРО, должно быть, уже не раз встречалось поклонникам iPhone в магазинах и в интернете. Что означает эта аббревиатура и почему такие смартфоны дешевле новых? Оказывается, это новая и довольно-таки успешная тактика компании Apple. Пометка Certified Pre-Owned значит то, что телефон восстановлен и протестирован на заводе, где изготавливаются все новые.

 

Причин, по которым iPhone попадают обратно на заводы, может быть несколько:

• Не подошел на вкус и цвет. После покупки товар, по правилам гарантийного обслуживания, без существенных изъянов был возвращен покупателем по причине того, что не понравилось, захотелось чего-то другого.    

• Баги. У конкретного телефона проявился заводской изъян: зависание экрана, пересвеченные области, быстрый спад заряда батареи и прочее.

• Программа trade-in. Покупатель обменял у официального представителя более старую версию на новую с доплатой.

 

Как восстанавливаются iPhone CPO?

Возвращенные айфоны массово попадают обратно на завод компании, где происходит не ремонт, а полноценная замена составляющих. Обязательно ставится абсолютно новый экран, корпус, батарея, происходит замена той части “железа”, в которой был обнаружен изъян. После того как устройство собрано заново, происходит перепрошивка операционной системы. Затем данной единице присваивается новый серийный и IMEI-номер. После упаковки с новеньким комплектом наушников, зарядкой и кабелем Lightning, смартфон отправляется на продажу со скидкой от 15% до 40%.

Что значит Refurbished?

С этим словом нужно быть поаккуратнее. По сути, пересобрать телефон может не только официальный производитель, но и кто угодно. Данная пометка также может быть поставлена на подделку. iPhone со следами ремонта или использования, а также перебранные продавцом, покупать не рекомендуется. Как отличить официальный CPO от сомнительных экземпляров, рассмотрим далее.

 

Как отличить iPhone CPO?

• Официальные CPO как и новые iPhone не активированы ранее! Вы покупаете практически новый телефон, но намного дешевле. Проверить был ли активирован телефон вы можете по ссылке на сайте — apple.com

• Первое и одно из главных визуальных отличий — упаковка. Полностью затянутая плотной пленкой с ровным швом — признак оригинала. Сверху на коробке вместо силуэта смартфона выбита надпись, например,  “iPhone 6”, внизу — обязательно пометка “Certified Pre-Owned”.

• На обратной стороне коробки, где размещена техническая информация, код устройства должен начинаться с букв “FG”, перед названием модели — сокращение “RFB” (refurbished).

• Целостность. Пленка на экране, разъемы Lightning, края должны быть без повреждений. Фронтальная камера — по центру отверстия в корпусе, без смещений.

• При включении серийный номер и IMEI в настройках телефона совпадают с указанными номерами на коробке и корпусе.

• В комплекте прилагаются абсолютно новые наушники, зарядка и кабель.

• “Загуглите” серийный номер. Оригинальный выдаст ссылку на iPhone соответствующей модели.

 

Почему не стоит боятся купить iPhone CPO?

При наличии всех вышеуказанных отличий, можете не сомневаться: перед вами оригинальный iPhone. Покупать его абсолютно безопасно. Что его отличает от нового? Практически ничего, кроме интересной истории. Все запчасти новые, характеристики изделия тщательно тестируются на заводе, после чего поступают в продажу к официальным представителям.

 

Конечно, когда вы покупаете такой телефон с рук, гарантии, что это не подделка, нет. Поэтому, за СРО смартфонами по скидке стоит обращаться только в проверенные магазины. А при несоответствии вашим ожиданиям и отсутствии повреждений соответственно гарантийным условиям, устройство можно будет отремонтировать в сервисном центре либо же вернуть и поменять на другую модель.

 

Refurbished & CPO что это? Стоит ли покупать?

Refurbished / CPO / RFB / REF

Потребитель который не интересуется техникой Apple очень часто сталкивается с продукцией на которой есть пометка «Refurbished» / CPO, или просто находит цену почти на 30% дешевле стандартной. В данной статье мы попытаемся объяснить вам что это такое, как отличить «Ref» от нового аппарата и поможем определиться стоит ли покупать такую ​​технику.

1. Официальный Refurbished CPO.
2. Не официальный Refurbished / REF / RFB.
3. Как отличить?
4. Стоит ли покупать?
5. Рекомендация.

1. Официальный Refurbished CPO

CPO (Certified Pre-Owned) — официально восстановленые телефоны (и не только), которые вернули с проблемами, то есть дефектами, согласно гарантийных условий на официальный сервис в Apple Store, после чего отправлены на завод Foxconn для восстановления. Гаджеты получают новый корпус, батарею, а также другие оригинальные детали с которыми были проблемы. Протестированые, далее поступают снова для продажи в разных странах уже с уценкой и пометкой CPO. При этом они комплектуются оригинальными аксессуарами и ничем от новых не отличаются, кроме одного — коробки. Упаковка восстановленного гаджета выполнена в белом цвете без изображений — на лицевой стороне лишь название модели, а в нижней части надпись «Certified Pre-Owned». На такие устройства Apple предоставляет 1 год гарантии как и на новые устройства.
Так выглядит снаружи официальная коробка Refurbished iPhone 7+ и iPad Air:

2. Не официальный Refurbished / REF / RFB
Здесь ситуация значительно хуже. Не очень хорошие продавцы, китайские фирмы и всевозможные другие неофициальные сервисные центры заказывают из Америки максимально повреждённые и дешевые устройства. Битые, перепаянные, топленые, то есть те которые не работают и которые обычный адекватный человек не приобретёт. Далее снимают с них модуль экрана и корпус, и ставят дешевые китайские аналоги и ремонтируют, а порой и нет, это уже как повезет). И здесь стоит отметить, что Китай не стоит на месте — корпуса делают такого качества, что от оригинала почти не отличить. Покупая такое устройство, нужно быть особенно внимательным, ведь не каждая фирма или сервисный центр сделает ремонт качественно и нет никаких гарантий, что через месяц он не превратится в «кирпич»(перестанет работать). Оригинальным в нём чаще всего остается только материнская плата с процессором и Touch ID — все остальное в той или иной степени в зависимости от работоспособности заменяется на неоригинальные компоненты. Далее устройство оклеивают плёнками, печатают новую коробку, укомплектовывают похожими аксессуарами (зарядка, кабель, наушники, скрепка), выполненные в той или иной степени идентично родным. И напоследок коробку с этим «Франкенштейном» обклеивают плёнкой.
Всё, новый iPhone для клиента, который не разбирается в деталях, готов.

3. Как отличить?
Официальный Refurbished CPO имеет год гарантии, то есть нужно проверить статус активации с серийным номером или IMEI устройства на официальном сайте Apple. Чтобы это сделать — переходите по ссылке официальной страницы Apple для проверки гарантии и впишите IMEI или серийный номер устройства. Если устройство новое или официальный CPO то статус гарантии «Необходимо активировать iPhone«, если вы видите что гарантия закончилась «Право на обслуживание и ремонт: срок истек.» то перед вами перепакованное пользованое устройство, то есть какой-то китайский реф(. Для того чтобы сделать эту проверку не нужно даже распаковывать коробку, IMEI есть на коробке, но следует заметить, что на коробке могут указать недостоверную информацию, поэтому обязательно нужно проверить IMEI на экране приветствия!
ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте IMEI на официальном сайте до момента активации и включения устройства! Если вы сначала включите устройство, активируете и только потом начнете проверять на активацию, то увидите что устройство уже активировано и отображается предложение указать дату приобретения, или уже отобразится срок гарантии.

4. Стоит ли покупать?
Официальный CPO — да, можно. Здесь вопрос насколько велика разница в цене между новым и CPO, возможно лучше не рисковать? В какой-то момент мы завозили такие устройства, но количество заводских дефектов в них в 5 раз больше чем в новых устройствах. Здесь уже Вам решать)
Неофициальный Refurbished / REF / RFB не стоит, ни в коем случае! Зачем вам эти проблемы?) 

5. Рекомендация
Покупайте в проверенных магазинах.
Наша компания GSTORE.UA  принципиально не продаёт Refurbished, никакие, ни китайские, ни даже официальные CPO.
Вы спросите: «Почему? Зачем?». Не забывайте! — Мы отбираем для вас только самое лучшее!

С ув. команда GSTORE.UA

Что такое CPO? Применение в бизнесе и маркетинге — OKOCRM

В интернет-маркетинге кроме CPO есть вагон других индикаторов, на основе которых тоже оценивают эффективность рекламных кампаний. Не стоит их путать.

CPA — это стоимость целевого действия. Ее считают по тому же принципу, что и CPO — рекламный бюджет делят на количество действий, но разница есть. CPA может охватывать любые целевые действия, например, регистрацию на сайте, подписку на новости или заказ консультации. Нет гарантий, что такое действие завершится сделкой. Но часто как раз они, а не прямые продажи, считаются целью рекламы. Например, когда нужно сформировать пул клиентов и собрать их контактные данные, целевое действие — подписка или регистрация.

CPL — это стоимость лида. Лид — это прогретый пользователь, который оставил на сайте свои контакты. Чтобы рассчитать CPL, рекламный бюджет делят на количество привлеченных лидов. Важно понимать: лид — еще не покупатель. Человек может заказать обратный звонок, консультацию или расчет стоимости услуг, но и так и не оплатить заявку.

CPM — это стоимость тысячи рекламных показов. Такую метрику обычно используют как модель оплаты контекстной, медийной рекламы или таргетинга в соцсетях. Например, если мы запускаем кампанию Вконтакте, можем выбрать способ оплаты «Оплата за показы» и самостоятельно установить стоимость 1000 этих самых показов. Чем больше мы заявим цену, тем чаще нашу рекламу будут показывать. Но проблема в том, что показы рекламы далеки от конвертации в продажи. Поэтому CPM обычно используют для оценки стоимости массовых кампаний, цели которых — охват аудитории, а не прямые продажи.

CPC — это стоимость клика по рекламному объявлению. Чтобы посчитать СРС, рекламный бюджет делят на количество переходов по рекламе. Этот индикатор обычно используют для оценки релевантности баннерной и контекстной рекламы. Чем меньше CPC, тем дешевле обходятся рекламные переходы. А значит, объявление релевантно запросу пользователя — реклама эффективна.

CPT — это стоимость тысячи кликов по рекламному объявлению. Как СРС, только базовый показатель, не один, а сразу тысяча переходов.

CTR — это индикатор кликабельности рекламного объявление. Его рассчитывают как отношение количества переходов к общему числу показов рекламы. Например, если объявление показали 1000 раз, из них 50 пользователей перешли по объявлению, CTR = 5%. Эта метрика помогает понять, насколько привлекательным является объявление.

CRM — это система управления продажами. Например, OkoCRM. Она не является метрикой, но тоже помогает оценивать эффективность. Не только рекламы, но и продавцов

Что такое iPhone CPO и стоит ли его покупать?

Впервые в продажу CPO iPhone поступили летом 2015 года. CPO  расшифровывается как Certified Pre-Owned, что в переводе означает побывавшие в использовании. С тех пор не прекращаются споры о том, есть ли смысл покупать такие устройства.

Кто-то считает, что подобные телефоны не прослужат своему покупателю долго,но при этом есть люди которые могут поделиться положительным опытом об использовании таких устройств.

В настоящее время встречаются люди, которые уже больше года пользуются восстановленными iPhone 5s и не испытывают с ними никаких проблем.

В связи с этим считаю необходимым разобраться  о преимуществах  использования CPO Айфонов и стоит ли их покупать.

1. Как делается восстановленный iPhone

1. Человек покупает в магазине новый iPhone, и в случае выявления какого-то брака, возвращает его обратно продавцу.
2. Как правило в Apple не отдают покупателям починенные смартфоны, а просто взамен неисправного дают новый.
3. Неисправные смартфоны возвращаются в производство и восстанавливаются до исходного состояния, при этом все неисправные элементы меняются на новые.
4. Затем упаковывается в стандартную коробку и укомплектовывается всеми необходимыми аксессуарами.
5. Затем мы видим на витрине магазина смартфон, который ранее использовался, но тем не менее он практически новый.

Если вы посмотрите сайты различных магазинов, то почти наверняка вам попадутся такие названия как «восстановленный айфон», «как новый», «ref», «refurbished». Теперь к ним добавился еще CPO, что по факту одно и тоже.

2. Преимущества таких моделей

Многие считают, что покупка восстановленного iPhone, равносильна приобретению смартфона «с рук».

В реальности дело обстоит не много по-другому, хотя потому что данная модель ремонтировалась представителями Apple, а не какими-то неизвестными мастерами с ближайшей барахолки.

У CPO iPhone есть ряд преимуществ перед смартфонами приобретенными «с рук»:

1. На CPO iPhone распространяется гарантия от Apple сроком на один год. То есть если  с вашим смартфоном, что то случится, то вы легко можете обратиться в любой сертифицированный центр Apple и вам бесплатно починят телефон.

2.  В восстановленных Айфонах установлен новый экран, а также заново наклеена пленка. В коробке со смартфоном лежат новые наушники и зарядное устройство. При этом все старые аксессуары выкидываются.

 3.  Во время восстановления на заводе, на смартфоне удаляются все данные, и устанавливается заново операционная система (ставится последняя версия iOS на момент восстановления)

4. Упоминание о том, что смартфон находился ранее в использовании не встречается нигде, кроме пометки на самой коробке.

5. CPO Айфону присваивается свой серийный номер ( присваивается он в момент восстановления устройства), а это значит, что в вашем смартфоне не останется никаких следов от предыдущего владельца телефона.

6. Стоят восстановленные модели примерно в два раза меньше, чем новый смартфон. При хочу отметить, что продаются они не только в официальных магазинах Apple, но и у официальных ресселеров Apple.

 

По итогу отличить восстановленный iPhone от нового  нереально, поскольку в процессе восстановления происходит замена корпуса и экрана.

3.Стоит ли покупать CPO iPhone?

По моему мнению, если вас не сильно смущает, что данным смартфоном кто-то пользовался, покупать CPO iPhone однозначно стоит. Поскольку за относительно не большие деньги можно приобрести  далеко не старую модель Айфона.

Но стоит учитывать, что встречаются  умельцы, которые самостоятельно это всё воспроизводят и очень часто элементы заменяются на не оригинальные и сколько такое устройство проработает, не известно.

за что отвечает, что должен знать, где искать

Продакт менеджмент почти как дата-сайенс: продакты нужны всем, но далеко не все умеют встраивать их в организацию. Всё усложняется с масштабированием, когда продактов становится много. Возникает потребность в специально обученных людях, которые умеют управлять большими продуктами и продуктовыми организациями. Эти люди называются Chief Product Officer или CPO. Про эту роль и связанные с ней сложности я и хочу сегодня поговорить. В этой статье расскажу про роль и зоны ответственности CPO; какие знания нужны для этой роли; как искать CPO и нужен ли он вам вообще.

Как говорил Сергей Викторович Лавров: «Who are you to fucking lecture me?». Так что сначала пару слов обо мне. В прошлом я CPO компании Авито, крупнейшего сервиса объявлений в Европе и третьей по капитализации интернет-компании России. Авито входит в состав международного холдинга, владеющего аналогичными сервисами по всему миру, что позволило плотно общаться с коллегами-CPO из разных стран. Все дальнейшие размышления и выводы исходят из этого опыта.

Кто такой CPO и чем занимается

Начну с небольшого экскурса в мир корпораций, откуда пришли масштабные должности вроде CPO или CTO.

Организации управляются на операционном и стратегическом уровнях. На операционном уровне идёт работа с потоком понятных и предсказуемых задач. На стратегическом уровне горизонт дальше, уровень непредсказуемости и неопределённости выше. Для операционных и стратегических задач нужны разные навыки. Некоторые организации разделяют операционное и стратегическое управление, в этом случае «стратеги» не занимаются операционкой. Но чаще операционное и стратегическое управление совмещается. В этом случае менеджер отвечает за операционку в своем подразделении и входит в состав правления, принимающего стратегические решения на уровне компании.

Высшая операционная должность (например, глава функции) не означает обязательного участия в стратегическом управлении. Например, главный аналитик в организации может не состоять в правлении и не заниматься стратегическими вопросами. Но если вводится должность Chief Analytical Officer, то аналитика начинает играть стратегическую роль. То есть, функция аналитики в лице её лидера получает голос при принятии стратегических решений. Так что роль CPO в реалиях классической корпорации означает, что продукт имеет стратегическое значение и человек за него отвечающий имеет голос «на самом высоком уровне».

В российских реалиях это не всегда так. В компании может быть должность CPO, но продуктовая разработка и сам продукт могут быть на вторых ролях. При описании роли CPO я исхожу из от того, что люди C-уровня всё же занимаются стратегическими вопросами.

Первое, с чем нужно определиться — что есть продукт и в чём его польза для организации. И тут много нюансов. На разных этапах развития бизнеса цели продукта могут быть разными. В некоторых моделях бизнеса есть смысл разделять ответственность за пользователей и деньги, в некоторых нет. И так далее. Так что универсальных рецептов нет. Но важно чётко понимать что есть продукт для бизнеса, в каких метриках это выражается и за что именно отвечает CPO.

Далее, кроме базовых метрик успеха продукта есть несколько обобщённых областей и направлений, за которые отвечает CPO.

Защита и евангелизм интересов пользователей
Ключевой принцип современного продакт менеджмента — идти от потребностей пользователя. CPO должен лучше всех в компании понимать на какой сегмент ориентирован продукт, для каких пользователей, кто они, какие у них проблемы/потребности. CPO должен быть главным евангелистом этого подхода и адвокатом пользователей во всех инстанциях. Эта тема часто (и заслуженно) вызывает дебаты в духе «ну как же, клиент ведь не всегда прав». Так что важной частью этой истории является умение отличать клиенто-центричность от популизма.

Формирование продуктового видения
Видение продукта — это образ того, каким должен быть продукт на горизонте 3-5 лет. Какие задачи должен решать, для каких пользователей, как зарабатывать деньги, от чего отказываемся. Образ должен быть конкретным и вызывать у разных людей максимально похожую картинку в голове. При этом, CPO должен уметь отвечать на вопрос «почему» по каждому элементу видения.

Формирование стратегии продукта
Что организация должна сделать, чтобы видение стало реальностью. Что нужно построить в продукте, какие организационные изменения сделать, что купить, что вырастить и так далее. Стратегия отделена от видения потому, что идти к одному и тому же видению можно разными способами.

Интеграция (создание среды сосуществования) бизнеса, технологий и продукта
Во-первых, CPO не создаёт продуктовое видение и стратегию в одиночку, а использует знания разных стейкхолдеров. Для того, чтобы получился сплав, а не лоскутное одеяло, между всеми участниками нужно выстроить правильное взаимодействие. Во-вторых, управление продуктом мульти-дисциплинарно и использует элементы из разных дисциплин вроде маркетинга, проектного управления, дизайна и так далее. Управляя продуктом, вы либо всё делает самостоятельно, либо постоянно залезаете на чужую территорию. Управление продуктом нужно встраивать в организацию таким образом, чтобы взаимодействие было эффективным и результативным, усилия не дублировались и конфликты не выходили за рамки мелких недоразумений.

Обеспечение ясности на уровне продукта
Все ключевые стейкхолдеры (прежде всего, команда топ-менеджеров и владельцы бизнеса) должны понимать что происходит в продукте и почему. Не просто знать, а понимать, то есть, уметь пересказать своими словами. Это важная задача CPO, так как многие организации разрушаются изнутри, а не извне. Часто как раз из-за низкой прозрачности и слабой коммуникации на уровне менеджмента и акционеров.

Определение и отслеживание метрик здоровья продукта
Современная аналитика мощна и опасна одновременно. Получив возможность всё измерять, мы начинаем измерять всё подряд. Метрики плодятся и уже не понятно где главное и где второстепенное. У продукта должны быть метрики прогресса (достигаем поставленных целей или нет) и метрики здоровья (не происходит ли чего плохого с тем, что уже есть). Задача CPO делать выбор и фокусировать на нём команду.

Создание, поддержка и развитие команды продуктовых лидеров
На первый взгляд, всё очевидно — любого сильного менеджера делает команда. Но в случае с CPO задача усложняется тем, что хороших продактов мало, а хороших продуктовых лидеров ещё меньше. Поэтому CPO должен выделять на найм, развитие и формирование скамейки запасных куда больше времени, чем обычно выделяют другие топ-менеджеры.

Создание и актуализация принципов работы над продуктом
Продукт можно развивать разными способами, в том числе пропуская все продуктовые решения через CPO. И попасть в ловушку операционки, которая делает CPO бутылочным горлом и «Самым Занятым Человеком В Компании». Или можно тщательно прописать все процедуры, которым нужно следовать при разработке продукта. И попасть в ловушку бюрократии. Задача хорошего CPO в том, чтобы создать рамки и принципы, на основе которых другие люди смогут принимать продуктовые решения.

Определение принципов эффективности и результативности команды продакт менеджеров
Аналогично принципам разработки продукта нужны принципы оценки эффективности и результативности продакт менеджеров. Принципы должны отражать то, кого вы нанимаете в продукт, что считаете хорошей работой, за что увольняете, за что и как поощряете. Выбрать формальные метрики не сложно, сложно сделать так, чтобы они отражали действительность и были справедливыми.

Теперь несколько слов про стратегическое управление. У каждой организацией своя специфика, но есть несколько базовых вещей, которые должен знать и понимать CPO, чтобы участвовать в принятии стратегических решений.

Цели и ожидания владельцев бизнеса
Это база для принятия стратегических решений. Ситуация, когда акционеры финансируют более важные для себя проекты с помощью доходов от вашего бизнеса будет радикально отличаться от ситуации, когда акционеры играют в долгую и готовы продолжительное время работать в ноль или в минус. Вспоминать Uber не будем, вспомним лучше Amazon:)

Системное понимание бизнеса
Нужно не просто понимать откуда берутся пользователи и деньги, но и понимать динамику системы — петли обратной связи, эффективные рычаги в системе, потенциал роста и так далее. Без системного понимания, попытки изменить что-либо в системе могут привести к неприятным отложенным последствиям.

Состояние и динамика стратегических факторов
Организация находится в стратегическом контексте — общество, законодательство, экономика, рынок труда, конкуренты, подрядчики, технологии. Контекст нужно понимать в динамике — как он меняется, почему и как это может повлиять на организацию.

Архитектура организации и роли ключевых блоков
Без понимания ролей других частей организации и почему организация выстроена именно так, легко скатиться в своеобразный продуктовый геоцентризм.

Роль CPO во многом наследует сложности роли продакт менеджера — необходимость комплексной интеграции между разными частями организации, постоянное переключение между задачами операционки и стратегии, тотальная зависимость от команды, высокая (но часто отложенная) цена ошибок, одновременное и постоянное развитие в нескольких дисциплинах. Всё это делает роль CPO очень сложной и поднимает цену ошибки найма для организации. Дальше как раз и поговорим о том, что нужно для успеха в роли и как повысить вероятность найма правильного человека.

Какие знания и умения нужны CPO

Многие ребята, которые уже CPO или стремятся к этой роли, совершают одну и ту же ошибку — слишком много времени тратят на специфический продуктовый инструментарий и процессы. CJM, JtbD, Customer Development, Impact Mapping, Product Discovery и так далее. Сам по себе любой инструмент может быть полезен. Но задача CPO не в том, чтобы лучше всех в компании знать продуктовый инструментарий. Для любого топ-менеджера важно то, как он мыслит и как подходит к принятию решений. Закрыть пробел в прикладных знаниях намного проще, чем изменить способ мышления. И тут я хочу как раз акцентировать внимание на том, как должен мыслить CPO и как должен подходить к принятию решений, чтобы быть эффективным.

Системное мышление

Системное мышление стоит на первом месте не случайно, это основополагающий навык. Большинство продуктовых и управленческих задач значительно проще решать если смотришь на них системно. В «Кремниевой долине» существует мнение, что чем больше в компании инженеров на разных, в том числе не инженерных, должностях, тем лучше. Это связано как раз с тем, что у инженеров есть базовая супер-сила в виде системного и критического мышления.

Точки входа (что почитать для начала): «Thinking in Systems» (Donella Meadows), «The Fifth Discipline» (Peter Senge), «Оргуправленческое мышление» (Георгий Щедровицкий).

Стратегическое мышление

Как и системное мышление, это именно способ думать, а не знание конкретных инструментов. В случае со стратегическим мышлением, часто путают знание каких-нибудь «5 сил Портера» или «BCG матрицы» с тем, как человек размышляет о настоящем и будущем. Чтобы увидеть как выглядит стратегическое мышление, можно посмотреть на действия и решения Боба Айгера (CEO Disney) или Сатьи Наделлы (CEO Microsoft) за последние несколько лет.

Точки входа: «Стратегическое мышление» (Георгий Константинов), «Good Strategy/Bad Strategy» (Richard Rumelt).

Мульти-дисциплинарные ментальные модели

Это своеобразное читерство с моей стороны. Потому что в ментальные модели можно записать всё, начиная от теории эволюции  и до квантовой механики. Но это важный элемент и я не имею ввиду перечень конкретных знаний, скорее (снова!) способ мышления. Важно знать и уметь использовать модели понимания мира из разных дисциплин. Сильные решения и мощный креатив рождаются из способности смотреть на задачу под разными углами, а не только из своей базовой дисциплины.

Точки входа: «Poor Charlie’s Almanack» (Peter Kaufman), блог «Farnam Street».

Проектное управление

Есть тренд во всём видеть продукт и применять ко всему продуктовое управление. Но многие не замечают или не хотят признать, что почти всё вокруг — это проекты. Проектное управление хорошо изучено и у нас есть всё, чтобы сильно не лажать. Но ошибок в проектном управлении всё так же много и они приводят к большим проблемам. CPO должен не просто владеть проектным менеджментом, но и быть готовым взять на себя сложные большие проекты.

Точка входа: «A Guide to the Project Management Body of Knowledge» (Project Management Institute).

Продуктовая насмотренность

Раз уж я начал смешивать сущности, то почему бы не включить и такую абстракцию. Под насмотренностью я подразумеваю способность замечать шаблоны во встречающихся продуктовых и стратегических задачах. То, что уже решали другие и на базе чего можно построить своё решение. Позволяет экономить время и избегать ошибок. При этом, важно не просто знать кто и что делал, а почему делал именно так.

Точка входа: блог «Stratechery».

Нужен ли вам CPO и как подойти к поиску

Причины поиска CPO можно сгруппировать в три основных кластера:

1. Продукт вырос, продакт менеджеров стало много, кто-то должен быть за старшего;
2. За продукт раньше отвечал CEO, но теперь не до этого и шапку нужно передать;
3. В компании произошли изменения типа «диджитал трансформации» и появилась потребность в формировании полноценной продуктовой организации.

Ситуации хоть и разные, но у них есть несколько общих моментов, с которыми нужно определиться для эффективного поиска.

Первое — стратегическая вовлечённость. Является ли продукт стратегически важным активом и готовы ли вы включать лидера продукта в группу стратегического управления компанией. Если нет, то вы ищите не CPO, а Head of Product или директора по продукту. Задача становится немного проще и круг потенциальных кандидатов расширяется.

Второе — за что именно должен отвечать CPO/Head of Product. Нужно сформировать ценностное предложение, отвечающее на вопрос «почему редкий, ценный специалист должен пойти к вам работать». У ценностного предложения должно быть три составляющих:

1. Почему ваши задачи нужно решать и какую пользу это принесёт. Для многих, миссия компании важнее всех остальных составляющих;
2. Как и за счёт чего можно прокачаться и вырасти профессионально;
3. Сколько можно на всём этом заработать в перспективе 3-5 лет.

Третье — растить человека внутри компании или звать варяга. Всегда есть надежда, что где-то на воле бегает идеальный кандидат. С другой стороны, даже если внутри есть кандидат с хорошим потенциалом, то для его прокачки нужны специальные знания и навыки. Но об этом ниже.

Теперь самое сложное. По итогам размышлений вы, скорее всего, придёте к потребности в сверх-человеке с одной стороны и к среднему, не особо выделяющемуся ценностному предложению с другой. В этот момент начинаются компромиссы, в результате которых и случаются ошибки найма. Всё осложняется российскими реалиями — готовых опытных специалистов пока мало, а зарубежные не горят желанием к нам ехать.

Если не брать в расчёт поиски до победного, то одним из альтернативных решений может быть внутрення инвестиция: тактическая декомпозиция роли и ставка на рост полноценного CPO внутри. Это решение работает в перспективе 1-2 лет. Того срока, который часто «наматывают» компании в тщетных попытках найти сверх-человека или несколько раз ошибаются с наймом.

Проиллюстрирую на вымышленном примере. Вы стартап на этапе роста, продукт нашёл market-fit, бизнес модель работает. В компании несколько продуктовых команд, каждая со своим продакт менеджером. Рост требует всё больше и больше ресурсов, продуктовая разработка трансформируется из управляемого хаоса в неуправляемый. Раньше продуктом занимался СЕО, но теперь времени не хватает и шапку нужно кому-то передать. Год поиска ни к чему не приводит и СЕО близок к тому, чтобы взять самого сильного кандидата из тех, что в наличии. Вместо этого, можно поступить так:

— Стратегическую часть оставить за СЕО, потому что практически весь бизнес компании и есть продукт;
— Взять сильного и амбициозного продакта изнутри и постепенно расширять его зону ответственности. Совмещая с интенсивной прокачкой. Если такого человека внутри нет, то искать снаружи, но уже не готового CPO, а сильного продакта с потенциалом;
— Процессы и большую часть интеграционной роли может взять на себя CTO;
— Забить на всё, что не поместилось. До тех пор, пока не вырастили полноценного CPO;
— Недостающую экспертизу можно и нужно покупать. Будь то конкретные процессы, прокачка продактов или продуктовая стратегия, найти эксперта для консультаций намного проще, чем взять того же специалиста на фул-тайм. Плюс открывается пул зарубежных специалистов.

Я упростил и обобщил для иллюстрации самого подхода. Это всё кажется сложнее, чем искать готового CPO. Но практика показывает, что такое решение может быть эффективнее поисков до победного.

На этом заканчиваю, для обзорной статьи должно быть достаточно. Если у вас остались вопросы или есть комментарии и дополнения — пишите на [email protected]

CPO — wiki студи Клондайк

CPO — cost per order, также называемая стоимостью покупки — показатель производительности рекламы. Представляет собой отношение бюджета рекламной кампании к количеству покупок или заказов рекламируемой услуги. По сути, это модель продажи, когда рекламодатель платит за факт покупки, которую совершил привлеченный пользователь.

Область применения CPO

Показатель CPO целесообразно применять для оценки стоимости рекламных кампаний, цель которых — прямое стимулирование продаж. СРО часто путают с СРА (cost per action — оплата за действия). Разница в том, что СРА наряду с CPM (cost per mille — оплатой за показы) и CPC (cost per click — оплатой за клики) — модели работы в системах управления рекламой, тогда как CPO — показатель расчета эффективности различных рекламных каналов. СРО используется в качестве метрики производительности рекламы на разных носителях и в качестве индикатора эффективности интернет-маркетинга компании. Например, при одновременном запуске SEO (search engine optimization — поискового продвижения), контекстной и баннерной рекламы чтобы узнать, из какого канала заказы обходятся дешевле, нужно сравнить затраты на каждый канал, и разделить их на количество приведенных этим каналом заказов.

Пример расчета CPO

Допустим, рекламодатель потратил $24 000 на интернет-рекламу, произведя 1,2 млн показов рекламных материалов в сети и получив 20 тыс. кликов по рекламным объявлениям. Если каждый 10-й клик приводит к продаже товара, то рекламная кампания будет иметь следующие показатели:

цена показа = $24 000 ÷ 1 200 000 показов = $0,02

цена клика = $24 000 ÷ 20 000 кликов = $1,20

цена продажи = $24 000 ÷ 2 000 продаж = $12,00

Например, при одновременном запуске SEO (search engine optimization — поискового продвижения), контекстной и баннерной рекламы чтобы узнать, из какого канала заказы обходятся дешевле, нужно сравнить затраты на каждый канал, и разделить их на количество приведенных этим каналом заказов.

Что означает CPO? | Новости

Покупая подержанный автомобиль, вы часто увидите объявления о покупке подержанных автомобилей или сертифицированных подержанных автомобилей. Хотя это хорошо выглядит в рекламе, его значение может сильно различаться.

Связано: Видео: Как подготовить машину к продаже по лучшей цене

Вообще говоря, сертификация CPO означает, что транспортное средство прошло какой-то предпродажный осмотр, обычно включающий более 100 элементов, от двигателя и трансмиссии до шин, аккумулятора, внешнего вида и т. Д.Теоретически проблемы с ними решаются. Если они не могут этого сделать, машина не проходит.

В зависимости от производителя и / или дилера сертификация также включает ограничения по возрасту транспортного средства, количеству миль на нем и тому, попадал ли он в аварию, наводнение или иным образом имеет нежелательную историю.

Другие преимущества покупки автомобиля CPO могут включать расширенную гарантию, придорожное обслуживание, плановое техническое обслуживание дилером и использование ссуды, пока автомобиль находится в магазине.Chevrolet, например, включает все вышеперечисленное и добавляет дополнительные 12 месяцев или 12 000 миль ограниченной гарантии от бампера до бампера. Гарантия на трансмиссию увеличивается до шести лет или 100 000 миль. Honda предлагает такое же продление своего всестороннего покрытия и продлевает гарантию на трансмиссию до семи лет или 100 000 миль.

Ограничение поиска автомобилями CPO может избавить от некоторых индеек, но это не гарантия получения хорошего и надежного автомобиля. И автомобили с CPO обычно имеют более высокую цену по сравнению с автомобилями той же марки и модели без CPO — от пары сотен долларов до более чем 1000 долларов.

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, это то, что, поскольку CPO превратилась в модную фразу в мире подержанных автомобилей, менее чем щепетильные независимые дилеры могут наклеить знаки CPO практически на все, что делает «сертификацию» не более чем очередным листом бумаги. .

Всегда настаивайте на том, чтобы видеть особенности того, что было проверено, и любого ремонта, который был сделан. Убедитесь, что вы понимаете любые дополнительные гарантии и другое покрытие, как они соотносятся с исходной гарантией и что именно включено.По-прежнему неплохо передать любой автомобиль, который вы рассматриваете, независимому механику для получения второго мнения.

Прежде всего, начните с выбора модели с хорошими показателями безопасности и надежности. Таким образом, вы уже на шаг впереди.

Редакционный отдел Cars.com — ваш источник автомобильных новостей и обзоров. В соответствии с давней политикой этики Cars.com редакторы и рецензенты не принимают подарки или бесплатные поездки от автопроизводителей. Редакция не зависит от Cars.com, отделы рекламы, продаж и спонсируемого контента.

Что означает CPO? Бесплатный словарь

Фильтр категорий: Показать все (105) Наиболее распространенные (3) Технологии (11) Правительство и военные (35) Наука и медицина (14) Бизнес (32) Организации (32) Сленг / жаргон (0)

Онлайн (US DoD)

Акроним	Определение
CPO	Главный старшина (ВМС США и береговая охрана США)
CPO	Главный сотрудник по закупкам (корпоративное звание)
CPO	Chief Privacy Сотрудник (корпоративное звание)
CPO	Сертифицированный б / у (автомобили)
CPO	Неочищенное пальмовое масло
CPO	Оператор товарного пула
CPO	Директор по продукту (различные компании)
CPO	Заказ на обязательную закупку
CPO	Сертифицированный пул Оператор
CPO	Городской полицейский (разные места)
CPO	Стоимость заказа (реклама)
CPO	Сертифицированный профессиональный организатор (Национальная ассоциация профессиональных организаторов)
CPO	Главный кадровый директор
CPO	Conseil des Prélèvements Obligatoires (французский: Совет по обязательным сборам)
CPO	Главный технолог (различные компании)
CPO	Compagnie Pétrolière de l’Ouest (по-французски: нефтяная компания Запада)
CPO	Consejo del Pueblo Maya (испанский: Деревенский совет майя; Гватемала)
CPO	Сертифицированный б / у
CPO	Звоните, если четность Нечетная
CPO	Распечатка компьютера
CPO	Работа периферийных устройств компьютера
Главный полицейский (в разных местах)
CPO	Чешский филармонический оркестр
CPO	Conselho Político da Oposição (португальский: Политический совет оппозиции; Ангола)
CPO	Главный Сотрудник по персоналу (также известный как директор по персоналу)
Главный исполнительный директор	Старший сотрудник по пробации (в разных местах)
Главный исполнительный директор	Филармонический оркестр Калгари
Главный исполнительный директор	Управление гражданского персонала
CPO	Управление капитальных проектов (в разных местах)
CPO	Главный исполнительный директор (маркетинг)
CPO	Сертифицированный сотрудник по защите
CPO	Мощность нагнетательного насоса
CPO	Когерентное колебание населения (распространение света)
CPO	Надзор за планом обслуживания (возмещение медицинских расходов)
CPO	Сертифицированный ортопед-протезист (ABC)
Полный CPO	Заказ (теория предметной области / теоретическая информатика / теория порядка)
CPO	Comptoir Pièces Occasion (французский: счетчик использованных запчастей)
CPO	Сотрудник по предупреждению преступности (Великобритания)
CPO	Charge Point Opera tor (сеть)
CPO	Сертифицированный сотрудник по закупкам (разные места)
CPO	Каталитическое частичное окисление
CPO	Главный директор по планированию (различные организации)
CPO	Coproporphyrinogen Oxidase
CPO	Китайский филармонический оркестр
CPO	Кейпфилармонический оркестр
CPO	Clôtures et Portails de l’Ouest West)
CPO	Офис корпоративного планирования
CPO	Офис исправительной программы
CPO	Копенгагенский филармонический оркестр (Дания)
CPO	Приказ о наказании сообщества Уголовная система Великобритании)
CPO	Только полные положения (Министерство обороны США)
CPO	Осциллятор кодовой практики (устройство для обучения азбуке Морзе для радиолюбителей)
CPO	Оперативная защита на близком расстоянии
CPO	Христианская рекламная организация (Великобритания)
CPO	Центральный отдел закупок
CPO	Общинное почтовое отделение (отделение сельской почтовой службы)
CPO	Центр de Préparation Omnisport (на французском языке: Центр подготовки к мультиспорту)
CPO	Сертифицированный параоптометрический
CPO	Главный партийный руководитель
CPO	Почтовое отделение кампуса
Гражданский персонал
CPO	Chauffage Plomberie Olivieri (Французская водопроводная и отопительная компания)
CPO	Главное почтовое отделение
CPO	Непрерывная оптимизация программы
CPO	Сотрудник по коррекционной программе (в разных местах)
CPO	Химическая защитная одежда
CPO	Centre de Protontherapie d’Orsay
CPO	Общественная собственность штата Огайо (Колумбус, Огайо)
CPO	Краткое содержание страновой программы
CPO	Club de Plongée d’Orchies (Французский дайвинг-клуб)
CPO	Основной проектный офис
CPO	Управление защиты прав потребителей
CPO	Централизованные платежи fice
CPO	Сертифицированный оператор парков (Национальная ассоциация парков и кемпингов для отдыха)
CPO	Сертифицированный руководитель проекта
CPO	Concevoir Publier et Organizer (французский: Дизайн и Издательская организация)
CPO	Условное предложение о покупке
CPO	Коалиция по фотонике и оптике
CPO	Совет по развитию народа (Филиппины)
CPO	Руководитель Сотрудник по политическим вопросам
CPO	Заказ клиента на закупку (продажа)
CPO	Кливлендский филармонический оркестр
CPO	Оперативный пункт командного пункта
CPO	Сотрудник по планированию округа
CPO	Честерский филармонический оркестр
CPO	Сотрудник по кадетским программам
CPO	Гражданское почтовое отделение (Почта Канады)
CPO	Центральный офис политики
CPO	Коммерческий оператор пестицидов
CPO	Cook Post Office (Rutgers College)
CPO	Colne Philharmonic Orchestra
CPO	Оптимизация основных процессов
CPO	Сотрудник по коммуникационной программе
CPO	Консолидированный заказ на планирование
CPO	Хлоропирифос Oxon
CPO	Конвергентный объект ценообразования
CPO	Стоимость оператора контрольного поста
CPO Outp39 ut
CPO	Пилотный ремонт компонентов
CPO	Платежное поручение клиента (банковское дело)
CPO	Обязательство обеспеченного портфеля
CPO	Запрос на изменение пакета
CPO	California Pops Orchestra (Пало-Альто, Калифорния)
CPO	Текущий вариант покупки
CPO	Контрактные и закупочные операции

Что такое CPO на самом деле?

A Определение

Согласно Википедии, главный сотрудник по закупкам — это « исполнительная роль, сфокусированная на поиске, закупках и управлении поставками для предприятия… Как правило, CPO является руководителем корпорации, который отвечает за управление, администрирование и надзор за программы приобретения компании.Она может отвечать за подрядные услуги и может управлять закупкой принадлежностей, оборудования и материалов. Часто в ее обязанности входит поиск товаров и услуг, а также переговоры о ценах и контрактах ».

Тем не менее, это очень простое, расплывчатое и избыточное определение, но его можно понять, исходя из семантики и отсутствия общих определений для самой закупки. Мы определяем закупки как бизнес-функцию, которая выполняет управление поставками и включает в себя поиск поставщиков как подмножество (т.е. закупки — это не только транзакционные закупки и повседневное управление поставщиками). Что касается управления поставками, то определение Института управления поставками (ISM) довольно хорошее, хотя и общее: «Выявление, приобретение, доступ, позиционирование и управление ресурсами, которые необходимы или потенциально необходимы организации для достижения своих стратегических целей». Мы рассматриваем это как степень, в которой организация может безопасно использовать рынки поставок (и поставщиков) для поддержки и даже улучшения стратегии и миссии организации.Закупки — это функция, которая руководит разработкой и выполнением этих процессов управления поставками независимо от того, действительно ли ресурсы, используемые для выполнения этих процессов, отражаются в закупках или нет. Таким образом, CPO является лидером высшего ранга в организации, который имеет подотчетность и полномочия влиять на это предложение (и расходы третьих сторон, потраченные на приобретение этого предложения) в масштабах всей организации.

В крупных прогрессивных организациях, которые были на переднем крае управления закупками и снабжением в течение двух или более десятилетий, CPO несут ответственность за гораздо большее, чем основное определение.В современной организации по управлению поставками от CPO обычно требуется:

• Стратегия закупок лидов
• Достижение финансовых целей за счет гарантии поставок, общего сокращения затрат, сокращения расходов и поддержки роста выручки и защиты / улучшения бренда
• Разработайте вместе с заинтересованными сторонами «сбалансированную систему показателей предложения», чтобы обеспечить соответствие показателей предложения более широким КПЭ организации
• Реинжиниринг процессов для увеличения возможностей и производительности (эффективности и результативности)
• Удовлетворение потребностей бизнеса в отношении самих поставок и того, как закупки задействуют бизнес в качестве поставщика услуг по поставкам
• Руководить процессом управления третьими сторонами, особенно стратегическими, включая сторонних производителей, 3PL-провайдеров, поставщиков услуг аутсорсинга и др.
• Управлять и улучшать «систему», организацию и политику закупок.Многие называют это «операционной моделью» или «моделью предоставления услуг»
.
• Будьте источником видения для улучшения управления поставками и для бизнеса

Как он или она выполняет эти требования?

Проще говоря, через умение, талант и исполнение. Какие навыки? Вернитесь к нашей следующей статье о профиле CPO, чтобы узнать.

Кому он или она подчиняется?

В зависимости от организации, CPO обычно отчитывается перед главным операционным директором, финансовым директором или генеральным директором.Согласно исследованию глобального директора по закупкам, проведенному Capgemini за 2012-2013 гг., Только 9% закупочных организаций имеют CPO, который сидит за столом c-suite, но 16% действительно отчитываются непосредственно перед генеральным директором (обычно через исполнительного вице-президента цепочки поставок, который также обслуживает как главный исполнительный директор — например, Тим Кук, генеральный директор Apple, когда-то занимал эту должность). После этого 20% отчитываются через финансового директора, а еще 14% отчитываются через главного операционного директора. Остальные 40% не имеют главного исполнительного директора или руководителя отдела закупок, который подчиняется непосредственно руководству. Тем не менее, это не означает, что CPO не имеет доступа к генеральному директору.Исследование мобильности и вознаграждения руководителей по закупкам, проведенное CAPS Research 2014, показало, что 82% CPO имеют прямой доступ к генеральному директору. Например, создание высшего исполнительного совета по закупкам с представителями высшего руководства (и с руководством бизнес-подразделения) является эффективным средством преодоления препятствий на пути преобразования закупок.

Следите за обновлениями в следующей части нашей серии статей о CPO, в которой мы исследуем профиль CPO.

Что означает CPO?

9003 8 CPO

CPO	Corel Print House File Вычислительная техника »Расширения файлов				Оцените:
CPO	Главный старшина Военная служба 9 —0002 и больше…				Оцените:
CPO	Сертифицированный б / у Бизнес »Продукты				Оценить
CPO	Неочищенное пальмовое масло Бизнес »Продукция — и многое другое …				Оцените:
CPO	Обязательный заказ на закупку Бизнес »Общий бизнес				Оцените:
CPO	Оператор товарного пула Бизнес» Фондовая биржа — и многое другое…				Оцените:
CPO	Директор по конфиденциальности Бизнес »Профессия и должности			:
CPO	Corn Products International, Inc. Бизнес »Символы NYSE				Оцените:
CPO	Полный частичный заказ Business Общий бизнес				Оценить:
CPO	Калгари Филармонический оркестр Сообщество »Музыка			Оценить
CPO	Сертифицированный Pre-ow ned Program Бизнес »Общий бизнес				Оцените:
CPO	Управление гражданского персонала Правительство» Военное дело		Оцените:
CPO	Почтовое отделение Сообщества Разное »USPS				Оцените:
CPO	Сертифицированный оператор пула » Род занятий и должности — и многое другое…				Оцените:
CPO	Главный специалист по профессиям Бизнес »Профессия и должности			:
CPO	Сотрудник по предупреждению преступности Правительство »Полиция				Оцените:
CPO	Организация общественного планирования 9003			Оцените:
CPO	Копиапо, Чили Региональные коды аэропортов				Оцените CP000		Офицер исправительного учреждения Правительственный »Полиция				Оцените:
CPO	Классический Продакшн Оснабрюк Сообщество» Театральное искусство
CPO	Christian Publishers Outlet Бизнес »Компании и фирмы				Оценить:
CPO	Государственный служащий охраны окружающей среды				Оцените:
CPO	Сотрудник службы исправительной службы Бизнес »Профессия и должности
Верхняя одежда химической защиты Правительственные »Военное дело — и многое другое…				Оцените:
CPO	Приказы о наказании в сообществе Правительственные »Полиция				Оцените это

Что такое сертифицированный подержанный автомобиль? И стоят ли того подержанные автомобили CPO?

Споры о сравнении новых и подержанных автомобилей стары как время. Ценовая надбавка за новые автомобили включает гарантии и льготы; Покупка подержанного автомобиля означает тратить меньше денег и избегать значительного обесценивания новых автомобилей, но есть некоторая неуверенность в его механическом состоянии и истории владения.

Что такое сертифицированный подержанный автомобиль?

Сертифицированный подержанный автомобиль (CPO) отличается от других подержанных автомобилей тем, что он был тщательно проверен и соответствует всем требованиям, предъявляемым сертифицирующей стороной. Идея в том, что вы потратите меньше, чем на новую машину, и избежите некоторой неопределенности, связанной с подержанной. Лучшее из обоих миров, правда? Эти программы реализуются производителями автомобилей или сторонними группами, включая дилерские центры и торговые точки, такие как MotorTrend .

Каждая программа различается, но помимо прохождения техосмотра они могут включать требования к возрасту транспортного средства, количеству миль на транспортном средстве, истории происшествий и т. Д. Большинство программ также предлагают некоторые стимулы, чтобы подсластить сделку и оправдать дополнительную цену по сравнению с несертифицированным подержанным автомобилем. К вашим услугам расширенные гарантии, круглосуточная помощь на дороге, надбавка за аренду автомобиля и бесплатные планы технического обслуживания.

Просмотреть все 6 фото

Стоит ли покупать сертифицированный подержанный автомобиль? Плюсы и минусы

Автомобиль CPO определенно имеет свои преимущества.Специально для модели, которая в последнее время не сильно изменилась, пример CPO предложит значительную экономию по сравнению с новым автомобилем, сохраняя при этом те же впечатления от вождения, что и новая модель. Чтобы выбрать отсортированный высококачественный образец автомобиля, который вы ищете, нужно много гадать, и снижается вероятность непредвиденного дорогостоящего ремонта.

Тем не менее, если вы приехали из мира подержанных автомобилей и наслаждаетесь охотой, покупка CPO может показаться вам не стоящей. Даже если у двух подержанных автомобилей одинаковый пробег и они были построены в один и тот же год, пример с CPO потребует больше денежных средств для покрытия расходов на гарантии, проверки и связанных с ними льгот.Если вы готовы оплатить собственный независимый осмотр перед покупкой, вы сможете сэкономить реальные деньги. Помимо бюджетных проблем, программы CPO также исключают возможность покупки более старого или модифицированного автомобиля.

Опять же, в зависимости от автомобиля, который вас интересует, и проводимых местных рекламных акций, на новые автомобили могут быть предложены более привлекательные ставки финансирования, чем на подержанные. Иногда выбор подержанного автомобиля означает отказ от новейших технологий, доступных только для новых автомобилей.Кроме того, некоторые покупатели могут просто предпочесть абсолютное спокойствие, зная, что они первые водители, которые владеют и обслуживают свой автомобиль.

Программы с пробегом, не относящиеся к категории люкс

Просмотреть все 6 фото

Поскольку они конкурируют по более низкой цене, большинство программ CPO, не относящихся к роскоши, включают меньше преимуществ, чем эквивалентные программы класса люкс. В качестве примера программы CPO, не относящейся к категории люкс, рассмотрим Honda.

Автопроизводитель начинает с того, что сокращает пул потенциальных автомобилей, ограничивая право участия только в автомобилях текущего модельного года и до пяти модельных лет, которые должны иметь пробег менее 80 000 миль.Затем они подвергаются 182-балльной проверке, отчет по которой доступен для загрузки перед тест-драйвом.

Большинство преимуществ одинаковы для всех Honda, но гарантия без трансмиссии (также называемая ограниченной) изменяется в зависимости от того, имеет ли рассматриваемый автомобиль сертификат HondaTrue (от 1 до 6 лет) или HondaTrue Certified + (от 0 до 1 года). . Новые автомобили с сертификатом Certified + добавляют два года и 50 000 миль, начиная с истечения существующей ограниченной гарантии на три года / 36 000 миль, которая предоставляется на все новые Honda.В случае старых сертифицированных автомобилей программа CPO предлагает ограниченную гарантию сроком на 1 год / 12 000 миль, которая начинается либо по окончании срока действия существующей гарантии (если автомобиль CPO был приобретен с действующей гарантией на новый автомобиль), либо по истечении срока действия гарантии. дата покупки CPO.

На все автомобили Honda CPO распространяется гарантия сроком на семь лет / 100 000 миль на трансмиссию (двигатель, трансмиссию и приводную систему), действие которой начинается с даты первоначальной продажи нового автомобиля. Другие преимущества включают бесплатную помощь на дороге в течение срока ограниченной гарантии, до двух бесплатных замен масла в течение первого года владения и 90-дневную пробную версию спутникового радио SiriusXM.

Сертифицированные программы подержанного автомобиля класса люкс

Просмотреть все 6 фото

Чтобы проиллюстрировать разницу между программами CPO класса люкс и не класса люкс, давайте рассмотрим программу CPO от люксового бренда Honda, Acura. Хотя между этим планом и планом Honda много общего, несколько аспектов выделяют программу Acura.

Чтобы иметь право на участие, автомобили должны быть не старше шести лет, иметь менее 80 000 миль и пройти такой же техосмотр из 182 пунктов. Как и Honda, Acura предоставляет отчеты о техосмотрах для каждого автомобиля в Интернете.Он также предлагает ту же 90-дневную пробную версию SiriusXM и ту же семилетнюю / 100000-километровую гарантию на трансмиссию, но на этом сходство заканчивается.

Вместо ограниченной гарантии Honda сроком на один год / 12000 миль или ограниченной гарантии на два года / 50000 миль на новые автомобили с сертификацией +, Acura включает ограниченную гарантию сроком на два года / 100000 миль на каждый проданный автомобиль CPO. . Acura также предоставляет услуги консьержа по запросу в течение всего срока действия ограниченной гарантии и одно бесплатное посещение для технического обслуживания, которое включает в себя не только замену масла, предлагаемую Honda.

Помимо программ производителей, сторонние центры сертификации могут повысить уровень уверенности в вашем решении о покупке. Поскольку дилерский центр Nissan не может сертифицировать проданную Toyota Camry, они обращаются к этим третьим сторонам, чтобы свести к минимуму неопределенность покупателя, которая может сопровождать покупку подержанного автомобиля. Программа MotorTrend Certified (MTC) является прекрасным примером.

Список подходящих транспортных средств шире с MTC: автомобили возрастом до 11 лет и пробегом до 120 000 миль. Они должны пройти 41-точечный осмотр, и все детали, необходимые для прохождения, должны быть установлены за счет дилера.

Просмотреть все 6 фотографий

Что касается гарантии, дилер может предложить два варианта, первый из которых — заявленная гарантия на уход на шесть месяцев / 7500 миль. Он распространяется на большинство механических систем — двигатель, трансмиссию, топливную систему, подвеску, климат-контроль и т. Д. — в случае механической неисправности. Собственная ответственность за ремонт составляет всего 100 долларов, и автомобили MTC могут получить гарантийное обслуживание в любом месте с сертифицированным механиком ASE.

Альтернативой является ограниченная пожизненная гарантия Powerlife. В соответствии с этим покрытием, пока автомобиль возвращается на рекомендованное заводом техническое обслуживание в течение 30 дней / 1500 миль, покупатель имеет право на ремонт трансмиссии.Любой ремонт, вызванный механическим отказом двигателя, трансмиссии, ведущих мостов или уплотнений и прокладок, покрывается страховкой на время владения автомобилем. Программа также включает бесплатные проверки трансмиссии каждые 30 000 миль.

Помимо гарантии, автомобили MTC обладают двумя ключевыми преимуществами. Во-первых, существует 72-часовая политика обмена без вопросов, предполагающая, что за это время к одометру было добавлено менее 300 миль. Во-вторых, все автомобили MTC включают гарантию лучшей стоимости, которая гарантирует, что если вы найдете аналогичное транспортное средство (той же марки, модели, года выпуска и комплектации в пределах 10 000 миль) с такими же преимуществами по более низкой цене, дилер, у которого вы приобрели автомобиль отрежет вам чек на разницу.

Дилеры также могут добавить некоторые или все следующие преимущества в качестве бесплатных в течение шести месяцев после покупки: замена ключа, без покраски ремонта вмятин, покрытие дорожных покрышек и колес, ремонт лобового стекла, косметический ремонт колес, помощь на дороге, ремонт краски и т. Д. и ремонт тканей.

Посмотреть все 6 фото

Плюсы и минусы покупки сертифицированного подержанного автомобиля

Сегодняшние автомобили — это сложные технологические чудеса, которые создают для вас потенциальную ловушку, если вы думаете о покупке подержанного автомобиля или грузовика.

Сложные гибридные силовые агрегаты, двигатели с изменяемым объемом двигателя, сложные информационно-развлекательные системы, системы активной безопасности и алюминиевые панели кузова теперь стали популярными. Эти высокотехнологичные функции делают ремонт новых автомобилей более сложным и дорогим, если что-то пойдет не так. Если вы покупаете бывшее в употреблении, было бы здорово иметь защиту в виде гарантии производителя на случай, если что-то самоуничтожится?

Почему стоит пойти CPO

Гарантия производителя — это именно то, что вам дает сертифицированный подержанный автомобиль (CPO).Транспортные средства CPO проверяются перед покупкой обученными на заводе механиками и ремонтируются по мере необходимости, и на них предоставляется гарантия производителя. Это означает, что они должны предоставить много миль без проблем, а если они этого не сделают, вы застрахованы. Вы не можете добиться такого снижения риска, покупая автомобиль «как есть» у кого-то, кого вы не знаете, или у Smitty’s Used Cars.

Getty Images

Подходит ли вам автомобиль CPO? Хотя программы CPO, несомненно, привлекательны, у них есть плюсы и минусы.Мы составили этот список плюсов и минусов, чтобы помочь вам решить, подходит ли вам путь CPO.

CPO Pros

1. Стоимость бывшего в употреблении меньше: Благодаря тому, насколько автомобиль обесценивается в первые несколько лет — трехлетний автомобиль может легко потерять 30 процентов своей стоимости — автомобиль CPO будет стоить значительно меньше, чем у новенькой модели с такими же опциями и отделкой. Некоторые программы CPO также позволяют арендовать или финансировать автомобиль по той же ставке или по более низкой ставке, чем новый автомобиль.

2. Программы CPO предлагают модели текущего производства: Поскольку большинство производителей оставляют свои автомобили в производстве в течение пяти или шести лет, приобретая двух- или трехлетнюю модель раньше в его производственном жизненном цикле вы будете покупать автомобиль текущего поколения, которому еще предстоит заменить его полностью новой версией.

3. Автомобиль CPO — это покупка с низким уровнем риска: Покрытие зависит от производителя, но нередко гарантия на трансмиссию CPO продлевается на четыре, пять или даже шесть лет с момента покупки автомобиля первый хозяин.Многие гарантии покрывают дорогие детали на расстояние до 100 000 миль. Практически в каждой программе CPO автомобили проходят многоточечный осмотр, проводимый техническими специалистами, прошедшими обучение на заводе; он может включать проверку от 100 до 300 пунктов. (Запросите копии подписанного документа о техосмотре, гарантии и истории автомобиля.) Это решает любые проблемы до того, как вы купите автомобиль.

4. Новые автомобили с меньшим пробегом: Большинство транспортных средств CPO должны быть в пределах определенного пробега и возраста, чтобы пройти сертификацию.Но это бывает по-разному. Большинство из них должны быть моложе шести лет и иметь менее 70 000 миль, чтобы пройти квалификацию; многие программы имеют даже более низкие возрастные ограничения и ограничения по количеству миль. Поскольку в наши дни многие новые автомобили сдают в аренду всего на два или три года, на рынке легко найти новенькие экземпляры с небольшим пробегом практически каждой модели.

5. Страхование поездки: Автомобиль CPO может подвести вас, как и любой новый автомобиль. Вот почему некоторые программы предлагают страховку на случай прерывания поездки. Например, Hyundai предлагает 100 долларов в день и до 500 долларов за аварию на случай поломки, когда вы находитесь на расстоянии более 150 миль от дома.

Getty Images

Некоторые сделки CPO даже покрывают аренду автомобиля в таких ситуациях; Пособие по аренде автомобиля Fiat Chrysler составляет 35 долларов в день и до 175 долларов за каждую поломку.

6. Защита от выкупа или варианты обмена: Некоторые программы CPO выкупят ваше транспортное средство, если обнаружится, что он подвергся воздействию наводнения или пожара или его одометр был откат. Программа обмена автомобилей General Motors позволяет покупателям в течение трех дней или 150 миль решить, оставить ли им новый автомобиль CPO или заменить его на другую модель GM, что они могут сделать по любой причине.

CPO Cons

1. Сделки CPO сильно различаются: Не существует такой вещи, как стандартная программа CPO. Вам необходимо внимательно прочитать соглашение, напечатанное мелким шрифтом, чтобы полностью понять условия. Это немного усложняет процесс принятия решения. Примечание. Убедитесь, что вы точно знаете, какое лицо предоставляет гарантию — продавец или производитель. «Сертифицированные дилером» автомобили почти никогда не проходят такой же тщательный осмотр, как легковые и грузовые автомобили CPO, и охват, вероятно, намного хуже.Мы практически всегда выбираем программу CPO, а не программу, сертифицированную дилером.

Майкл Симари Автомобиль и водитель

2. Транспортные средства CPO стоят дороже: Автомобиль CPO может стоить на несколько сотен или несколько тысяч долларов больше, чем аналогичный автомобиль без CPO от того же дилера. Программа CPO — это форма страхования от поломок, и производитель согласился устранить любые проблемы в течение нескольких лет и многих тысяч миль.Технический специалист дилера тратит время на осмотр автомобиля и устранение неисправностей, прежде чем вы его купите. Как и любой другой вид страхования, за это нужно платить. Взамен вы получаете душевное спокойствие.

3. Выбор может быть меньше: Из-за жестких требований к осмотру, ремонту и малому пробегу ограниченное количество подержанных автомобилей попадает в категорию CPO. (По некоторым оценкам, лишь каждый пятый подержанный автомобиль становится CPO.) Иногда бывает сложнее найти именно тот автомобиль, который вам нужен, с точно такими же опциями, которые вы бы предпочли, в именно том цвете, который вам нужен. .Возможно, вам придется проявить гибкость в отношении таких вещей, как цвет и параметры.

4. Прочие соображения: Вы захотите точно знать, на что распространяется гарантия CPO и на какой срок. Какие именно компоненты проверяются, варьируется в зависимости от программы CPO. Хотя покрывается большинство основных механических компонентов, не забудьте заранее получить копию списка проверок, чтобы выяснить, что в нем и какие потенциально дорогие в ремонте элементы, если таковые имеются, могли быть оставлены. Наконец, многие соглашения CPO позволяют владельцу передавать оставшееся покрытие CPO следующему владельцу.Если вы собираетесь стать следующим владельцем, будьте готовы заплатить комиссию за перевод в размере около 200 долларов и, возможно, еще одну плату за новую проверку техником дилера.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

Все, что вам нужно знать

Сертифицированный подержанный автомобиль — это именно то, на что он похож: подержанный автомобиль, сертифицированный как находящийся в отличном состоянии производителем, который будет поддерживать его с заводской гарантией.Если это похоже на хорошую сделку, вы правы. Покупка сертифицированного подержанного автомобиля, кроссовера, внедорожника или грузовика дает много преимуществ и очень мало недостатков. Но подходит ли вам автомобиль CPO? Читайте дальше, чтобы узнать:

• Что включает в себя сертифицированные программы с пробегом в пользование
• Экономия затрат
• Все о гарантиях
• Выбор автомобиля и соответствие критериям
• Специальные предложения CPO 9 Требования программы
• Причины, по которым вам может не понадобиться транспортное средство, работающее с персоналом

ЧТО ВКЛЮЧАЕТ ПРОГРАММУ CPO?

Все начинается с франчайзинговых дилеров

Большинство из 44 брендов, продающих автомобили в Америке, предлагают программу CPO, и покупка автомобиля CPO во многом схожа с покупкой нового у дилера.Это потому, что только франчайзинговые дилеры продают автомобили CPO и только их собственный бренд: дилеры Toyota продают только Toyota, дилеры Acura продают только Acura. Вы работаете с авторитетным дилером с известной торговой маркой, а не с дилером по продаже подержанных автомобилей, о котором вы, возможно, мало или ничего не знаете, не говоря уже о частном продавце, где вы в основном сами по себе.

Вы выбираете из имеющихся автомобилей

Транспортные средства CPO, как правило, являются более новыми образцами с меньшим пробегом, которые дилер забрал обратно по окончании срока аренды или в качестве обмена.Многим автомобилям CPO всего несколько лет или меньше, и их пробег составляет менее 50 000 миль, а иногда и намного меньше. Часто двух- или трехлетний автомобиль CPO будет принадлежать к тому же поколению, что и те, что продаются в настоящее время, поскольку большинство производителей транспортных средств держат свои продукты в производстве не менее пяти или шести лет. Таким образом, есть большая вероятность, что ваш автомобиль CPO будет похож, если не почти идентичен последним моделям на дороге. Каждая программа CPO имеет разные правила отбора для автомобилей, которые она предлагает, с точки зрения возраста и пробега, но, как и при покупке нового автомобиля, вы можете выбрать именно тот, который вам нужен.

Высококачественные автомобили

Все автомобили CPO проходят всесторонний осмотр, при этом технические специалисты обычно осматривают около 100 или более участков обслуживания. (Программа Audi CPO требует, например, проверки более 300 пунктов.) Любые обнаруженные проблемы устраняются. Многие программы CPO также предоставляют сторонние отчеты, такие как Carfax, для резервного копирования истории автомобиля и подтверждения его хорошей жизни. Таким образом, исследованный и подготовленный, ваш новый автомобиль сможет потратить много лет и миль.

Заводская гарантия

На автомобили CPO распространяется заводская гарантия. Практически все автомобили CPO покрываются двумя: так называемой ограниченной гарантией трансмиссии на двигатель, трансмиссию и другие дорогостоящие основные механические компоненты; и вторая ограниченная гарантия от бампера до бампера, которая покрывает большинство других проблем, таких как системы кондиционирования воздуха и информационно-развлекательные системы. Практически во всех случаях гарантия на трансмиссию составляет несколько лет и тысячи миль, в то время как гарантия от бампера до бампера покрывает вас в течение более короткого периода времени.Хотя гарантии CPO расширяют заводское покрытие, они часто не идентичны исходной заводской гарантии по каждому элементу. Некоторые гарантии CPO используют первоначальную дату покупки автомобиля в качестве отправной точки, другие гарантии CPO вступают в силу только по окончании заводской гарантии. Программа CPO каждого бренда отличается в деталях, поэтому обязательно сделайте свою домашнюю работу и проведите перекрестные покупки.

Специальные функции CPO

В зависимости от марки, сделка CPO может также включать бесплатную помощь на дороге, которая может прийти вам на помощь, когда у вас есть квартира, механическая проблема или просто заканчивается бензин.Некоторые идут с бесплатным плановым обслуживанием. Другие предлагают специальные предложения по подписке на спутниковое радио. Buick, Chevrolet и GMC даже позволяют вам обменять приобретенный вами автомобиль CPO на другой, если по какой-либо причине вы обнаружите, что не хотите его оставлять — при условии, что вы сделаете это в течение трех дней или 150 миль с момента доставки. .

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ CPO
Это сэкономит вам деньги

Покупка любого подержанного (a.к.а. «подержанный») автомобиль всегда сэкономит вам деньги по сравнению с покупкой нового автомобиля. Потенциально много денег. Но транспортное средство CPO — это не обычный подержанный автомобиль или грузовик; он гарантированно будет в отличной форме, в нем останется много жизни — и на него распространяется заводская гарантия.

По текущим оценкам, автомобиль двухлетней давности с CPO обойдется вам примерно на 25 процентов меньше, чем новая аналогичная модель; четырехлетний автомобиль будет в среднем примерно на 40 процентов дешевле, чем новый. Если пробег на этом автомобиле четырехлетней давности достаточно мал, вы получите автомобиль, похожий на новый, чуть более чем за половину цены.Представьте себе, автомобиль CPO, который первоначально был выставлен на продажу примерно за 40 000 долларов, теперь может стать вашим примерно за 24 000 долларов. Конечно, как говорится, ваши сбережения будут разными. Некоторые сделки будут лучше, чем другие, но возможность получить много машины за эти деньги вполне реальна.

Душевное спокойствие

Гарантия на новую поездку CPO поможет вам легче спать. Как и в случае с новым автомобилем, у вас есть комплексная защита на случай, если что-то пойдет не так, и вы защищены на долгое время.Некоторые ограниченные гарантии на трансмиссию продлеваются на срок до шести или семи лет с даты покупки автомобиля первым владельцем и продлеваются до 100 000 миль. Ограниченная гарантия между бампером и бампером, которая также является частью программ CPO, обычно распространяется почти на все остальное на транспортном средстве в течение первых 12 месяцев и 12 000 миль.

Показательный пример: вы можете купить автомобиль CPO трехлетней давности с примерно 35 000 миль на одометре и, по крайней мере, в некоторых программах, у него все еще есть четыре года и 65 000 миль покрытия.Если вы не водите с большим пробегом, это означает, что вы можете быть спокойны. Но вы должны внимательно изучить мелкий шрифт, чтобы точно знать, что предлагает каждый конкретный CPO.

Простота покупки

Поскольку вы имеете дело с дилером, который продает сотни новых автомобилей каждый год, часто доступны варианты заводского финансирования и лизинга. Возможно, вы сможете обменять свой текущий автомобиль в рамках сделки. Вам не нужно беспокоиться о том, с кем вы ведете бизнес.Ну, не больше, чем обычно в автосалоне. Как всегда, лучше всего изучить все аспекты заключаемой вами сделки; например, финансирование через ваш банк может быть менее затратным. Но эти услуги, предоставляемые дилером, доступны для вашего рассмотрения.

Поддержка на выезде

Как отмечалось ранее, многие программы предлагают различные специальные функции и пробные предложения, которые позволяют вам опробовать услуги бренда. Некоторые программы CPO предоставляют помощь на дороге на год или два.Другие включают бесплатное обслуживание в течение определенного периода времени. Многие предлагают возмещение расходов на аренду автомобиля в случае поломки вашего автомобиля. Есть предложения по пробной подписке на спутниковое радио и на системы отчетности о безопасности, такие как OnStar.

ДРУГИЕ ЧТО СЛЕДУЕТ РАССМОТРЕТЬ
Программы CPO для электромобилей разные

На электромобили часто распространяются иные гарантии, чем на легковые и грузовые автомобили с бензиновым двигателем, поскольку их силовые агрегаты — батареи, электродвигатели и сопутствующее оборудование — разные.Но основы покрытия те же: вы получаете конкретную гарантию на трансмиссию и ограниченную гарантию от бампера до бампера, которая продлевает покрытие на больше лет и увеличивает пробег.

Ограничения на выбор автомобиля

Допустим, вы точно знаете, какой автомобиль вам нужен: четырехдверный Exemplar GTX Triple-Turbo Super-Snorter трехлетней давности в цвете Stratospifer Blue. Будьте готовы: всегда есть шанс, что именно этот автомобиль может быть недоступен в качестве транспортного средства CPO. У программ CPO есть возрастные требования и требования к участникам для автомобилей, которые они предлагают.У дилера где-то на самом деле может быть модель и цвет, который вы хотите, на участке, но он может быть слишком старым, иметь слишком много миль или просто находиться в слишком плохом состоянии, чтобы претендовать на программу CPO. Скорее всего, будут другие, похожие CPO Exemplar GTX на выбор, поэтому вам, возможно, придется остановиться и вместо этого выбрать один в Aurora Borealis Green. Не будьте слишком разборчивы в мелочах, и у вас все будет хорошо.

Стоимость CPO

Машины CPO обычно стоят больше, чем аналогичные модели без CPO, хотя нет четкого правила, насколько больше.Но разница, как правило, не превышает многих тысяч долларов. Помните, что вы платите за всесторонний осмотр у дилера, любой требуемый ремонт или техническое обслуживание, а также за обеспечение гораздо более длительной гарантии, чем если бы вы просто купили его как стандартный подержанный автомобиль. А затем вам нужно будет договориться об окончательной сделке с дилером, как и при покупке любого нового автомобиля.

Требуемое обслуживание

Программы CPO указывают, что вы следуете графику технического обслуживания производителя.Невыполнение этого требования может привести к аннулированию гарантии. И вам необходимо, чтобы эти плановые работы по техническому обслуживанию выполнялись у франчайзингового дилера — точно так же, как если бы вы поступали с новым автомобилем, на который распространяется стандартная гарантия на новый автомобиль.

Мы не видим проблем с этим; Сегодняшние автомобили требуют очень небольшого обслуживания, помимо замены масла. А в случае необходимости ремонта дилеры имеют все необходимое, чтобы справиться с этим и оформить документы, связанные с вашей гарантией CPO. Некоторые программы CPO действительно включают франшизу для некоторых услуг, поэтому еще раз ознакомьтесь с деталями сертифицированного плана бывшего в употреблении, который вас интересует, прежде чем подписываться на пунктирной линии.

Вы могли бы потратить меньше

Старые автомобили с большим пробегом, которые не имеют права на статус CPO, почти всегда будут дешевле покупать. И для некоторых покупателей это может быть правильным выбором. Но потратьте меньше, и вы получите меньше: минимальное гарантийное покрытие или полное его отсутствие и автомобиль, срок службы которого истекает раньше. Стоимость этого может быть выше, чем вы думаете.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты.Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

.