Cpm система: Зачем бизнесу нужны CPM-системы

alexxlab

Содержание

Зачем бизнесу нужны CPM-системы

Российская экономика переживает не самые легкие времена – пишутся планы и стратегии как попасть в топ-5 экономик мира, но на сегодняшний день, увы, покупательская способность населения падает, курс рубля нестабилен, НДС и инфляция растут. 

В такой ситуации бизнес решает задачу по поиску методов и средств для оптимизации затрат и управления бюджетом. Сделать это реально: благодаря технологиям и разнообразному софту зачастую все это реализовано в «одной коробке».

Решение в CPM (Corporate Performance Management) – системе управления эффективностью предприятия. Она объединяет процессы, метрики и методологии для измерения показателей работы предприятия и управления ими. 

  Что такое CPM, где применить и почему это выгодно

Российская экономика переживает не самые легкие времена – пишутся планы и стратегии как попасть в топ-5 экономик мира, но на сегодняшний день, увы, покупательская способность населения падает, курс рубля нестабилен, НДС и инфляция растут.

В такой ситуации бизнес решает задачу по поиску методов и средств для оптимизации затрат и управления бюджетом. Сделать это реально: благодаря технологиям и разнообразному софту зачастую все это реализовано в «одной коробке».

Решение в CPM (Corporate Performance Management) – системе управления эффективностью предприятия. Она объединяет процессы, метрики и методологии для измерения показателей работы предприятия и управления ими.

Какие технологии используют СРМ-системы

С задачами по управлению эффективностью предприятия справляется OLAP-технология, которая используется в ряде современных CPM-систем. С ее помощью реализуются:

•   финансовое планирование и прогнозирование;
•   стратегическое планирование;
•   финансовая и управленческая отчетность;
•   формирование консолидированной финансовой отчетности;
•   построение моделей прибыли и оптимизации.

Технология OnLine Analytical Processing (OLAP) отвечает за обработку данных, включая составление и динамическую публикацию отчетов и документов. По сути, это инструмент для интерактивного анализа информации.

OLAP-технология дает пользователю большой объем данных для анализа. Причем действует быстрее традиционных решений – реляционных баз данных. Вся информация представлена в виде многомерных OLAP-кубов. В дополнение обычно настраивают уровни доступа для разных групп пользователей.


Фактически OLAP обеспечивает планирование на месяц, квартал или год и на долгосрочную перспективу – 5, 10 и более лет.

Характерные особенности технологии:

•   Многомерная концепция данных. Управление многомерными массивами данных. Число измерений OLAP-кубов не ограничено •   Устойчивая скорость обработки запросов. Производительность не снижается при росте числа измерений OLAP-кубов •   Архитектура клиент/сервер. Базируется на открытых модульных системах, работает с удаленным сервером
•   Гибкая настройка конечных отчетов. Пользователь видит то, что необходимо, а все измененные данные сразу отображаются в отчетах
•   Понятный интерфейс

Технология на мировом и российском рынках

Лидеры мирового рынка CPM-систем с использованием OLAP-технологий – крупные международные игроки: IBM, Oracle, SAP. Российские специалисты активно разрабатывают собственный софт.

Отдельные российские решения готовы конкурировать с западными. Среди них можно выделить OLAP-технологию универсальной платформы «Планета.IBS». Российская компания представила комплексное решение для автоматизации задач по планированию, управлению бюджетом, анализу и прогнозированию.

«Планета» – универсальное решение на базе открытого кода для реализации задач класса CPM и BI, с возможностями интеграции с другими системами, встроенными WEB- и Excel-интерфейсами, системой управления правами и рабочими процессами.

На базе платформы реализованы разнообразные модули для работы с аналитикой, планированием, продажами, логистикой, бюджетированием и многим другим.

Преимущество ПО «Планета. Бюджетирование» – реализация на базе инновационных технологий in-memory 64-bit OLAP с открытым кодом и поддержкой GPU-ускорителя. По методу in-memory данные обрабатываются в оперативной памяти. Это намного ускоряет процесс по сравнению с классическими моделями, где информация хранится на жестком диске.

Где применяют систему управления и в чем ее выгода

Автоматизация процессов и снижение затрат – это актуальные темы и для государственного сектора, и для частного бизнеса. Для многих отраслей СРМ-решение будет эффективным. Среди них:

•   Финансовый сектор
•   Энергетика
•   Телекоммуникации
•   Государственный сектор
•   Машиностроение
•   Промышленность
•   Фармацевтика и здравоохранение
•   Строительство
•   IT

Например, один из крупнейших мобильных операторов страны – с помощью CPM-системы анализирует доходы и расходы компании в режиме онлайн.

Российский софт бюджетного управления и планирования – более доступный, чем иностранные аналоги, на его использование не повлияют никакие санкции. Отечественный производитель предлагает в «одной коробке» совместимость, надежность и безопасность.

CPM-система дает владельцам бизнеса ряд преимуществ по управлению предприятием. Это:

•   Стратегия. Как достигать целей, поставленных акционерами
•   Бюджетирование. Как оптимизировать расходы
•   Прибыльность. Какие направления деятельности компании прибыльны, а какие проседают
•   Консолидированная отчетность. Как начать публиковать отчетность раньше
•   Планирование. Чем заниматься компании через 2 года, 3, 5, 10 лет.

Страница не найдена | Intersoft Lab

RСРМ-платформа «Контур» — просчитывайте бизнес с учетом рисков!

Тиражная платформа «Контур» для управления эффективностью банка на основе рисков банка: от стратегии до оперативного планирования и контроля финансовых результатов

Подробнее

Построение хранилища данных

Используйте качественные данные для управления бизнесом

Подробнее

Выполнение требований регулятора, МСФО 9

Оценивайте финансовые инструменты и резервы по МСФО 9.

Формируйте и отправляйте отчетность для Банка России, БКИ одним «кликом»

Подробнее

Финансовое планирование

Стройте стратегии и оперативные планы на основе прогнозной аналитики

Подробнее

Бюджетирование АХР

Контролируйте и оптимизируйте расходы даже вне офиса с помощью мобильного телефона

Подробнее

Управление прибыльностью

Выявляйте возможности для повышения эффективности и рентабельности бизнеса

Подробнее

Управление прибыльностью. Быстрый старт

Автоматизируйте управленческую отчетность быстро

Подробнее

Управление активами и пассивами

Эффективно управляйте структурой активов и пассивов банка, риском ликвидности и процентным риском банковской книги

Подробнее

Аналитическое самообслуживание

Получайте нужную аналитику оперативно и самостоятельно

Подробнее

Мобильный контроль эффективности

Держите руку на пульсе банка, контролируйте важные события бизнеса с помощью мобильного телефона

Подробнее

CPM — управление эффективностью предприятия обзор, сравнение, лучшие продукты, внедрения, поставщики.

Какие задачи решает CPM?

По определению Gartner, приложения CPM обслуживают две области: нацеленную на улучшение эффективности управлением финансовыми процессами компании (OOF) и относящуюся к управлению эффективностью (PM) в рамках всей организации. Внедрения CPM также могут быть классифицированы как тактический OOF CPM или стратегический CPM. OOF CPM в основном отвечает за усовершенствование финансовых процессов, в то время как стратегический CPM имеет целью преобразование и развитие всей организации.

Конкурентная бизнес-среда требует, чтобы организации искали новые способы снижения затрат при одновременном повышении их способности управлять эффективностью. Корпоративные финансы наилучшим образом подходят для решения обоих задач. Традиционно финансовые приложения были в первую очередь предназначены для контроля за точностью, полнотой и эффективностью. Наличие CPM решений с расширенным функционалом, такого как вычисления в оперативной памяти (IMC), работа с мобильных устройств, социальные сети и возможности гибкого анализа, предоставляет финансам дополнительный стимул для фокусирования на решении стратегических задач.

В дополнение к термину «CPM» вендоры используют другие определения, такие как управление эффективностью предприятия (EPM), динамическое управление эффективностью (DPM) или просто управление эффективностью (PM). Эти определения равноправны. Но важно признать, что ни одно текущее предложение не может обеспечить поддержку PM от начала до конца. Организационно PM включает в себя различные предметно-ориентированные PM процессы, одним из которых является CPM. Роль CPM в обеспечении более широкого подхода к PM прочно утвердилась, однако CPM предложения продолжают развиваться. Усилия CPM обычно сосредоточены в области прогнозирования и финансового планирования (бюджетирования) (BP&F), а также финансовой консолидации и отчетности. Тем не менее, они также поддерживают и координацию комплексных процессов планирования. Системы CPM также могут распространяться на отдельные функциональные области для поддержки специфичных процессов и обеспечивать «клей» для связи операционных областей с финансовыми и корпоративными показателями эффективности.

5 главных блоков функций CPM

CPM-системы имеют наборы инструментов для автоматизации:

  • Формирования консолидированной финансовой отчетности за отчетный период
  • Финансовой и управленческой отчетности
  • Финансового планирования и прогнозирования
  • Стратегического планирования
  • Построения моделей прибыли и оптимизации (Profitability Modeling and Optimization, PM&O)

Формирование консолидированной финансовой отчетности за отчетный период

Блок функций для финансовой консолидации является фундаментальным для CPM, поскольку дает аудированный, общекорпоративный взгляд на данные о доходах и расходах. Эти консолидированные данные в дальнейшем служат основой для анализа и разработки дальнейшей стратегии. Инструменты этого блока позволяют соотнести друг с другом, консолидировать, суммировать и агрегировать финансовые данные на основе различных стандартов подсчетов и требований государственных органов. Такие инструменты задействуют сложные транзакционные модели и используются для аудита. В более широком варианте функциональность этого блока может включать контроль внутрикорпоративной активности, контроль ведения журналов, управление налоговыми резервами (новая область для CPM) и другие.

Финансовая и управленческая отчетность

Процессы раскрытия финансовых данных и отчетности, как правило, регламентированы, с выполнением этих регламентов успешно помогают справиться CPM-системы. Данные могут быть подготовлены в виде структурированных отчетов, для выведения и отображения которых используются дополнительные средства и презентационные возможности. Системы поддерживают различные широко используемые стандарты отчетности. Также становятся популярным стандарты eXtensible Business Reporting Language (XBRL). CPM приложения также позволяют формировать отчетность в детализации, необходимой для принятия решений внутри компании руководству.

Финансовое планирование и прогнозирование

Планирование отличается от бюджетирования двумя ключевыми аспектами. Первое, в финансовом планировании могут рассматриваться более долгосрочные периоды времени, обычно от трех до пяти лет. Второе: фокус смещен от бюджета организации на драйверы бизнеса, оказывающие влияние на финансовое благополучие. Планирование финансов более актуально не для финансовых, а для операционных менеджеров. Например, долгосрочные финансовые модели могут использоваться топ-менеджерами для оценки последствий слияний и поглощений.

Планирование может осуществляться и в более детальных разрезах: расходы на заработную плату и планы по найму, планирование выручки, планирование капитала или планирование издержек. Кроме того, дополнительные инструменты могут помочь бизнесу в построении более сложных финансовых моделей с использованием таких факторов как цены, объемы и скидки.

В рамках систем CPM процесс бюджетирования обычно рассчитан на годичный период. Финансовые цели и задачи в ходе составления бюджета классифицируются, сам бюджет и процесс бюджетирования полностью контролируются финансовым директором и соответствующей службой.

Бюджетный процесс ориентируется на цены, определенные в стратегии предприятия. С другой стороны он ориентируется на оперативно поступающую информацию из учетных систем, благодаря чему появляется возможность оперативной корректировки бюджета.

Возможности CPM поддерживают сложное прогнозирование и моделирование, включающее экстраполяцию новых версий планов и бюджетов на основе сравнения фактических результатов, анализа исторических данных и применения анализа типа «что, если…».

Стратегическое планирование

В CPM-системах стратегическое планирование обычно включает в себя создание финансовой модели на основе баланса расходов и доходов и возможных финансовых потоков. Наличие этого блока является ключевым отличием между системами CPM и другими аналитическими приложениями, которые также позволяют планировать и составлять прогнозы.

Блок управления стратегией включает в себя как непосредственно стратегическое планирование, так и управление целями, системы показателей и карты стратегий, тесно связанные с KPI, а также контрольные панели, которые используются для агрегирования и отображения различных метрик, их анализа, в том числе в интерактивном режиме.

Построение моделей прибыли и оптимизация (PM&O)

Блок PM&O систем CPM включает в себя различные решения, с помощью которых предприятие может рассчитывать прибыльность как различных объектов своей деятельности (продуктов, клиентов), так и компании в целом.

В частности, можно выделить функционально-стоимостной анализ, метод direct costing и иные способы расчета себестоимости и прибыльности.

С помощью этих решений организации могут сформировать оптимальные рыночные предложения, оптимизировать также пакетирование и ценообразование и стратегии в каналах продаж.

Какие задачи решает CPM система?

Коллеги, хочу поделиться материалом на тему «Что такое CPM система и какие задачи она решает?» Привожу выдержку из статьи http://tadviser.ru/a/54311 автор статьи http://www.tadviser.ru. Данные сравнительного анализа CPM систем, представленных на русскоязычном рынке уже немного устарели, но для общего кругозора почитать очень полезно.

CPM — Corporate Performance Management

Corporate Performance Management (CPM) — система управления эффективностью предприятия. Комплекс решений объединяет процессы, методологии и метрики, необходимые для измерения показателей деятельности организации и управления этими показателями. Можно также встретить синонимы CPM — Enterprise Performance Management (EPM), Strategic Enterprise Management (SEM) и Business Performance Management (BPM).

Какие задачи решает CPM? По определению Gartner, приложения CPM обслуживают две области: нацеленную на улучшение эффективности управлением финансовыми процессами компании (OOF) и относящуюся к управлению эффективностью (PM) в рамках всей организации. Внедрения CPM также могут быть классифицированы как тактический OOF CPM или стратегический CPM. OOF CPM в основном отвечает за усовершенствование финансовых процессов, в то время как стратегический CPM имеет целью преобразование и развитие всей организации.

Конкурентная бизнес-среда требует, чтобы организации искали новые способы снижения затрат при одновременном повышении их способности управлять эффективностью. Корпоративные финансы наилучшим образом подходят для решения обоих задач. Традиционно финансовые приложения были в первую очередь предназначены для контроля за точностью, полнотой и эффективностью. Наличие CPM решений с расширенным функционалом, такого как вычисления в оперативной памяти (IMC), работа с мобильных устройств, социальные сети и возможности гибкого анализа, предоставляет финансам дополнительный стимул для фокусирования на решении стратегических задач.

В дополнение к термину «CPM» вендоры используют другие определения, такие как управление эффективностью предприятия (EPM), динамическое управление эффективностью (DPM) или просто управление эффективностью (PM). Эти определения равноправны. Но важно признать, что ни одно текущее предложение не может обеспечить поддержку PM от начала до конца. Организационно PM включает в себя различные предметно-ориентированные PM процессы, одним из которых является CPM. Роль CPM в обеспечении более широкого подхода к PM прочно утвердилась, однако CPM предложения продолжают развиваться. Усилия CPM обычно сосредоточены в области прогнозирования и финансового планирования (бюджетирования) (BP&F), а также финансовой консолидации и отчетности. Тем не менее, они также поддерживают и координацию комплексных процессов планирования. Системы CPM также могут распространяться на отдельные функциональные области для поддержки специфичных процессов и обеспечивать «клей» для связи операционных областей с финансовыми и корпоративными показателями эффективности.

5 главных блоков функций CPM
CPM-системы имеют наборы инструментов для автоматизации:
  • Формирования консолидированной финансовой отчетности за отчетный период
  • Финансовой и управленческой отчетности
  • Финансового планирования и прогнозирования
  • Стратегического планирования
  • Построения моделей прибыли и оптимизации (Profitability Modeling and Optimization, PM&O)
Формирование консолидированной финансовой отчетности за отчетный период
Блок функций для финансовой консолидации является фундаментальным для CPM, поскольку дает аудированный, общекорпоративный взгляд на данные о доходах и расходах. Эти консолидированные данные в дальнейшем служат основой для анализа и разработки дальнейшей стратегии. Инструменты этого блока позволяют соотнести друг с другом, консолидировать, суммировать и агрегировать финансовые данные на основе различных стандартов подсчетов и требований государственных органов. Такие инструменты задействуют сложные транзакционные модели и используются для аудита. В более широком варианте функциональность этого блока может включать контроль внутрикорпоративной активности, контроль ведения журналов, управление налоговыми резервами (новая область для CPM) и другие.
Финансовая и управленческая отчетность
Процессы раскрытия финансовых данных и отчетности, как правило, регламентированы, с выполнением этих регламентов успешно помогают справиться CPM-системы. Данные могут быть подготовлены в виде структурированных отчетов, для выведения и отображения которых используются дополнительные средства и презентационные возможности. Системы поддерживают различные широко используемые стандарты отчетности. Также становятся популярным стандарты eXtensible Business Reporting Language (XBRL). CPM приложения также позволяют формировать отчетность в детализации, необходимой для принятия решений внутри компании руководству.
Финансовое планирование и прогнозирование
Планирование отличается от бюджетирования двумя ключевыми аспектами. Первое, в финансовом планировании могут рассматриваться более долгосрочные периоды времени, обычно от трех до пяти лет. Второе: фокус смещен от бюджета организации на драйверы бизнеса, оказывающие влияние на финансовое благополучие. Планирование финансов более актуально не для финансовых, а для операционных менеджеров. Например, долгосрочные финансовые модели могут использоваться топ-менеджерами для оценки последствий слияний и поглощений.

Планирование может осуществляться и в более детальных разрезах: расходы на заработную плату и планы по найму, планирование выручки, планирование капитала или планирование издержек. Кроме того, дополнительные инструменты могут помочь бизнесу в построении более сложных финансовых моделей с использованием таких факторов как цены, объемы и скидки. В рамках систем CPM процесс бюджетирования обычно рассчитан на годичный период. Финансовые цели и задачи в ходе составления бюджета классифицируются, сам бюджет и процесс бюджетирования полностью контролируются финансовым директором и соответствующей службой.

Бюджетный процесс ориентируется на цены, определенные в стратегии предприятия. С другой стороны он ориентируется на оперативно поступающую информацию из учетных систем, благодаря чему появляется возможность оперативной корректировки бюджета. Возможности CPM поддерживают сложное прогнозирование и моделирование, включающее экстраполяцию новых версий планов и бюджетов на основе сравнения фактических результатов, анализа исторических данных и применения анализа типа «что, если…».

Стратегическое планирование
В CPM-системах стратегическое планирование обычно включает в себя создание финансовой модели на основе баланса расходов и доходов и возможных финансовых потоков. Наличие этого блока является ключевым отличием между системами CPM и другими аналитическими приложениями, которые также позволяют планировать и составлять прогнозы. Блок управления стратегией включает в себя как непосредственно стратегическое планирование, так и управление целями, системы показателей и карты стратегий, тесно связанные с KPI, а также контрольные панели, которые используются для агрегирования и отображения различных метрик, их анализа, в том числе в интерактивном режиме.
Построение моделей прибыли и оптимизация (PM&O)
Блок PM&O систем CPM включает в себя различные решения, с помощью которых предприятие может рассчитывать прибыльность как различных объектов своей деятельности (продуктов, клиентов), так и компании в целом. В частности, можно выделить функционально-стоимостной анализ, метод direct costing и иные способы расчета себестоимости и прибыльности. С помощью этих решений организации могут сформировать оптимальные рыночные предложения, оптимизировать также пакетирование и ценообразование и стратегии в каналах продаж.
Перспективные технологии CPM
Зачастую российские компании используют лишь ограниченную функциональность CPM-систем, хотя спектр их применения может быть гораздо шире, а результат от внедрения дополнительных возможностей может принести ощутимые плюсы. С целью узнать какие функции и технологии CPM-систем по каким-то причинам пока недостаточно востребованы российскими заказчиками, при этом, имеют большой потенциал применения в будущем.

БЮДЖЕТИРОВАНИЕ И ПЛАНИРОВАНИЕ – Mirico

КОНЦЕПЦИЯ

CORPORATE PERFORMANCE MANAGEMENT – это система управления эффективностью предприятия. Комплекс, объединяющий все процессы, методологии и метрики, необходимые для измерения показателей деятельности организации и управления этими показателями. Также можно встретить такие синонимы, как Enterprise Performance Management (EPM), Strategic Enterprise Management (SEM) и Business Performance Management (BPM).

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ

Пять главных блоков функций CPM-системы:

  • Формирование консолидированной финансовой отчетности за отчетный период: фундаментальный для CPM модуль, поскольку дает аудированный, общекорпоративный взгляд на данные о доходах и расходах. Эти консолидированные данные в дальнейшем служат основой для анализа и разработки дальнейшей стратегии. Инструменты этого блока позволяют соотнести друг с другом, консолидировать, суммировать и агрегировать финансовые данные на основе различных стандартов подсчетов и требований государственных органов;
  • Финансовая и управленческая отчетность: система поддерживает различные широко используемые стандарты отчетности, а также позволяет формировать отчетность в детализации, необходимой для принятия решений руководством внутри компании;
  • Финансовое планирование и прогнозирование: отличается от бюджетирования двумя ключевыми аспектами. Первое, в финансовом планировании могут рассматриваться более долгосрочные периоды времени, обычно от трех до пяти лет. Второе: фокус смещен от бюджета организации на драйверы бизнеса, оказывающие влияние на финансовое благополучие;
  • Стратегическое планирование. В CPM-системах стратегическое планирование обычно включает в себя создание финансовой модели на основе баланса расходов и доходов и возможных финансовых потоков. Наличие этого блока является ключевым отличием между системами CPM и другими аналитическими приложениями, которые также позволяют планировать и составлять прогнозы;
  • Построения моделей прибыли и оптимизации (Profitability Modeling and Optimization, PM&O). Блок PM&O систем CPM включает в себя различные решения, с помощью которых предприятие может рассчитывать прибыльность как различных объектов своей деятельности (продуктов, клиентов), так и компании в целом. С помощью этих решений организации могут сформировать оптимальные рыночные предложения, оптимизировать также пакетирование и ценообразование и стратегии в каналах продаж.

ВЕНДОРЫ: SAP, 1C

Что такое CTR, CPM, PPC, CPA?

Типизировать партнерские программы можно в зависимости от того, за что они платят деньги. Существует несколько схем по которым могут производится выплаты участникам:

  • оплата за продажу (PPS) — человек, пришедший по партнерской ссылке, оплачивает определенный товар, вебмастер, привлекший его получает вознаграждение. Человек, пришедший по партнерской ссылке, оплачивает определенный товар; вебмастер, привлекший его, получает вознаграждение. К этому типу партнерских программ относятся программы по продаже казуальных игр, физических товаров – книг, цветов, контактных линз и виртуальных предметов – карт оплаты, хостинга, медиафайлов.
  • оплата за действие (PPM) — деньги перечисляются за совершение определенного действия, обычно заполнения регистрационных форм, подписку на рассылку и др. К этому типу можно отнести программы сайтов знакомств, онлайн-игр, обменных пунктов виртуальных валют и другие.
  • оплата за клик (PPC) — система при которой оплачивается определенное количество переходов (кликов) на сайт с ссылки, размещенной в рекламном объявлении.
  • оплата за показ (PPI) — оплачиваются все показы страницы, где размещена рекламное объявление, не зависимо от того, был ли совершен переход на сайт партнера или нет.
  • многоуровневый маркетинг – система, выплаты в которой распределяются по иерархической сети рефералов и подписчиков.

Партнерские программы, выплачивающие деньги за клик или за показ баннеров могут быть объединены, как программы с оплатой за трафик.

PPI-программа требует от публикующего партнёра (ПП) просто разместить рекламку на своем сайте и показывать его посетителям, чтоб получить свои комиссионные. PPC-система требуют еще один шаг со стороны посетителя. Посетитель должен не только увидеть объявление, но и кликнув по нему, перейти на сайт рекламодателя.

Первоначально PPC был более распространен, но его использование значительно сократилось из-за искусственного накручивания кликов. Контекстная реклама, такая как Бегун, Яндекс.Директ, Google AdSense, не учитывается в данной статистике. На данный момент не существует единого мнения, можно ли отнести контекстную рекламу к партнерскому маркетингу.

Оплата за клик превалирует как метод выплат в PPC-системах, базирующихся на показе контекстной рекламы. Оплата за показ является самой распространенной моделью выплат за показ рекламных объявлений (баннеров). PPM используется Google в системе AdSense/AdWords, но это скорее исключение в поисковом маркетинге.

Наиболее распространенная модель оплаты на сегодняшний день в Интернете это PPC.

Pay per click (англ. оплата за клик) — это рекламная модель, применяемая в интернете, в которой рекламодатель размещает рекламу на сайтах, и платит их владельцам за нажатие пользователем на размещенный баннер (текстовый или графический). Таким образом рекламодатель как бы покупает себе клиентов в интернете.

Системы контекстной рекламы, являющиеся посредниками между рекламодателями и владельцами веб-сайтов называются PPC-системами.

CPC (от англ. cost per click — цена за клик) — это сумма, которую рекламодатель платит поисковым системам и другим интернет издателям за один клик по его рекламе, который принес одного пользователя на его сайт.

Цена за клик зависит от многих факторов, таких как поисковое слово/фраза, географическое местонахождение человека, выполняющего поиск, время суток, в которое производится поиск и т.  д.

CTR — (синоним — кликабельность, от англ. click-through rate — показатель кликабельности) CTR определяется как отношение числа кликов на баннер к числу показов, измеряется в процентах.

Например: ваш рекламный блок показан 100 раз и на него кликнул один человек. Значит его CTR — 1 %. Формула вычисления CTR:

CTR = количество кликов / количество показов * 100

CTR является важным показателем эффективности любой рекламной кампании. Показатель CTR может быть применим к любой гипертекстовой ссылке в интернете, если учитываются её показы и клики.

CTR для динамических баннеров в Рунете обычно колеблется от 0,1 % до 2 %. При хорошем медиапланировании и эффективном таргетинге значение CTR может быть значительно выше и составлять десятки процентов. Самый высокий CTR может обеспечить контекстная реклама в поисковых системах, когда объявления рекламодателей показываются в зависимости от поисковых запросов пользователей.

Важное влияние на CTR (кликабельность) рекламы оказывают её размер, яркость, контрастность и место расположения на веб-странице.

Зачастую CTR считают мерой качества рекламного блока или рекламной площадки. Однако нужно иметь в виду, что для имиджевой, а не «продающей» рекламы значение CTR гораздо менее существенно, чем количество пользователей, которые её увидят, и то внимание, которое они ей уделят.

CPM акроним (от англ. Cost Per Millenium (Thousand)), обозначающий модель взаимоотношений с рекламодателем, которая предусматривает фиксированную оплату за тысячу показов рекламы. Количественный показатель прибыльности страницы. Показывает прибыль полученную за клики с 1000 показов, и дает возможность рассчитать возможную прибыль, зная количество показов страницы. Поскольку рассмотренный выше CTR является качественным показателем — несущим процентную информацию о соотношении кликов с показами, для разных сайтов он может быть одинаков при разном количестве кликов и показов объявления. Именно поэтому он не отражает количественных характеристик, напрямую связанных с прибыльностью страницы Сайт с 1000 показов и 10 кликами имеет СТR 0,01 также как и сайт с 10000 и 100 показами. Для получения более конкретных цифр с учетом цены за клик вводят понятие CPM.

СPM=1000*CTR*Цена клика

*в приведенной формуле цена клика — цена получаемая площадкой за клик по объявлению, отличная от CPC.

CPA акроним (от англ. Cost Per Action), обозначающий модель взаимоотношений с рекламодателем, которая предусматривает оплату рекламы в случае совершения пользователем определенного покупки или действия.

 

Планирование в Qlik с помощью Jedox

PwC

Pricewaterhouse Coopers — международная сеть компаний, предлагающих услуги в области консалтинга и аудита.

Бутербродная компания

Российский производитель и дистрибьютор английских треугольных бутербродов, роллов и салатов.

Tendam

Испанская компания, занимающаяся производством и продажей одежды, белья, аксессуаров, обуви.

Global Ports

Один из ведущих операторов специализированных портовых терминалов в России, лидер российского рынка перевалки контейнеров.

Philips

Нидерландская транснациональная компания.

Yamaha

Японская корпорация, крупнейший в мире производитель всех видов музыкальных инструментов.

KT&G

Ведущая табачная компания в Южной Корее и пятая в мире.

Nautilus Hyosung

Один из ведущих мировых производителей банкоматов и другого оборудования для банков. В России компанию представляет ООО «Хесон Рус».

Fiat Chrysler Automobiles

Итало-американский автопроизводитель, седьмой в мире по числу выпускаемых машин.

Папа Джонс

Американская сеть пиццерий. В России и СНГ работает с 2003 года и имеет 193 ресторана.

Барьер

Один из ведущих мировых игроков рынка в области очистки воды; марка № 1 в России. Входит в международный холдинг BWT Group.

doTERRA

Американский производитель и дистрибьютор эфирных масел. Более 5 млн потребителей по всему миру.

Определение корпоративной эффективности управления (CPM)

Название организации Страна AustraliaCanadaIndiaUnited KingdomUnited Штаты —— AfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Синт-Эстатиус и SabaBosnia и HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийский океан TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCape VerdeCayman IslandsCentral африканских RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Килинг) IslandsColombiaComorosCongoCongo, Демократическая Республика theCook IslandsCosta RicaCroatiaCubaCuraçaoCuraçaoCyprusCzech RepublicCôte D’IvoireCôte D’IvoireDenmarkDjiboutiDominicaDominican РеспубликаЭквадорЕгипетЭль-СальвадорЭкваториальная ГвинеяЭритреяЭстонияЭфиопияФолклендские (Мальвинские) острова ФиджиФинляндияФранцияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские Южные территорииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГвинеяГвинеяГвина BissauGuyanaHaitiHeard / McDonald Isls. HondurasHong KongHungaryIcelandIndonesiaIran, Исламская Республика ofIraqIrelandIsle из ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea, Корейская Народно-Демократическая Республика ofKorea, Республика ofKuwaitKyrgyzstanLao Народная Демократическая RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedonia, бывшая югославская Республика ofMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Федеративные Штаты ofMoldova, Республика ofMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestine, Государственный ofPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarRomaniaRussian FederationRwandaRéunionRéunionSaint BarthélemySaint BarthélemySaint Helena, Вознесение и Тристан-да-КуньяСент-Китс и НевисСент-ЛюсияСент-Мартен (Франция) ч часть) Сен-Пьер и MiquelonSaint Винсент и GrenadinesSamoaSan MarinoSao Томе и PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSerbia и MontenegroSeychellesSierra LeoneSingaporeSint Маартен (Голландская часть) SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Джорджия и Южные Сандвичевы IslandsSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard и Ян MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwanTajikistanTanzania, Объединенная Республика ofThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks и Кайкос Острова ТувалуУгандаУкраинаОбъединенные Арабские ЭмиратыМалые отдаленные острова СШАУругвайУзбекистанВануатуВатикан Венесуэла, Боливарианская Республика ВьетнамВиргинские острова, Британские Виргинские острова, СШАСан-Уоллис и Футуна Западная Сахара Йемен Замбия Зимбабве Аландские острова Аландские острова

Унифицированное программное обеспечение CPM для вашего бизнеса

Хотя вы, возможно, много слышали об «облаке», возможно, вы не знаете, что это значит для финансового программного обеспечения. Доступ к облачным технологиям осуществляется через ваш веб-браузер, что избавляет вас от необходимости загружать что-либо или вкладывать средства в дополнительное оборудование. Программное обеспечение CPM, запускаемое через облако, имеет ряд преимуществ для компаний, две из которых наиболее важными — это стоимость и удобство.

Многие облачные решения используют модели ценообразования по подписке. Это устраняет необходимость в высоких начальных затратах, связанных с созданием собственного решения. Итак, если вы хотите создать собственное программное обеспечение для корпоративного управления производительностью, вам нужно будет инвестировать в серверное оборудование для запуска решения, приложения брандмауэра для защиты системы от хакеров, обновление сети для повышения скорости интернета, возможно, даже больше ИТ-сотрудников. внедрить и поддерживать систему и многое другое. Выбор облачного пакета CPM избавляет от необходимости оплачивать эти высокие первоначальные затраты.Вместо этого вы, скорее всего, заплатите за текущую подписку на программное обеспечение.

Вы также ощутите преимущества использования облачного программного обеспечения CPM. Когда вы отвечаете за собственное решение, вам не к кому звонить в случае возникновения проблем, кроме вашего собственного ИТ-отдела. Когда вы используете облачное программное обеспечение CPM, хост отвечает за предоставление технической поддержки. Ваш хост также берет на себя все предварительные расходы, такие как меры безопасности, оборудование и многое другое, которые размещаются и обслуживаются в их собственном офисе.

Однако, хотя вы можете не захотеть создавать собственное решение с нуля, у вас могут быть проблемы с безопасностью и конфиденциальностью ваших финансовых данных. Итак, вас может больше заинтересовать традиционная локальная модель для вашего программного обеспечения для управления производительностью. К счастью, Prophix позволяет вам выбирать между локальным или облачным развертыванием. В локальном режиме вы получаете все функциональные возможности облачного решения, но вы можете использовать программное обеспечение без входа в Интернет или доступа к нему через веб-браузер.

Когда вы выбираете размещаемое программное обеспечение, такое как Prophix, будь то облачное или локальное, вы можете полностью сосредоточить свое внимание на управлении своими финансами и бюджетом, а не на управлении программным обеспечением CPM.

CPM против BI | Ключевые различия между BI и CPM

Один из главных ключей к успеху — понимание того, насколько эффективны ваши бизнес-процессы. Мы говорим не только о тех, которые вращаются вокруг вашего основного потока доходов — мы говорим о каждом из ваших процессов, от набора персонала до маркетинга и управления цепочкой поставок.Чтобы получить представление о производительности этих процессов, компании используют два типа программного обеспечения: корпоративное управление эффективностью (CPM) и бизнес-аналитику (BI). Однако обычный человек не знает, что на самом деле отличает CPM от BI. Итак, давайте рассмотрим их сходства, различия и то, что может вам подойти.

Сравните лидеров по программному обеспечению бизнес-аналитики


Краткая история

Мир программного обеспечения полон запутанных терминов и сокращений, поэтому их легко перепутать. BI — это обобщающее название для «концепций и методов, [которые] улучшают принятие бизнес-решений за счет использования систем поддержки, основанных на фактах», определение, приданное Говардом Дреснером в 1989 году. Происхождение может восходить к 1800-м годам, когда бизнесмены использовали информация, чтобы перехитрить и перехитрить своих коллег и получить прибыль.

Однако вскоре общий общий термин не был достаточно конкретным. BPM или управление эффективностью бизнеса было придумано для включения стратегии управления эффективностью «сбалансированной системы показателей».По мере роста бизнеса и появления в лексиконе термина «предприятие» BPM трансформировался в EPM, или управление производительностью предприятия.

Gartner определяет EPM, который используется как синоним BPM, CPM (корпоративное управление эффективностью) и FPM (управление финансовой эффективностью), как «процесс мониторинга производительности всего предприятия с целью повышения эффективности бизнеса». Мы будем использовать CPM на протяжении всей статьи для описания этого типа программного обеспечения.

Теперь, когда мы знаем, как называть друг друга, давайте немного углубимся в определение BI и CPM.

Что такое BI?

Программное обеспечение для бизнес-аналитики — одно из самых востребованных программных решений на сегодняшний день. Инструменты бизнес-аналитики анализируют собранные вами данные, а затем используют их для выявления закономерностей и тенденций, которые помогают принимать бизнес-решения.

Кроме того, эти системы имеют функции отчетности, которые позволяют создавать визуализации данных. Визуализация данных — это визуальные отчеты, такие как диаграммы и графики, которые упрощают понимание результатов анализа данных.

Многие системы бизнес-аналитики также имеют хранилище данных, в котором хранятся ваши данные и который обеспечивает доступ к ним при выполнении анализа.Другие предлагают более урезанную версию для корпоративной отчетности, более ориентированную на аналитику версию, модули для обработки больших данных, а некоторые даже могут быть встроены в другие программные решения!

Функции BI включают:

  • Сбор данных
  • Визуализация данных
  • Отслеживание происхождения данных
  • Интерактивные визуализации
  • Отчетность
  • Аналитика
  • Панели приборов
  • Прогнозное моделирование
  • Сотрудничество рабочего процесса
  • OLAP
  • Управление документами
  • Служба принятия решений
  • Интеграция больших данных

Что такое цена за тысячу показов?

Управление производительностью предприятия, также известное как управление производительностью бизнеса или управление производительностью предприятия (EPM), используется для оценки эффективности бизнеса. По словам Gartner, CPM — это «обобщающий термин, описывающий методологии, показатели, процессы и системы, используемые для мониторинга и управления производительностью бизнеса предприятия».

Другими словами, CPM помогает отслеживать ваш прогресс, измеряя ключевые показатели эффективности (KPI) и показатели эффективности, над которыми вы работаете. Большинство программ CPM делают это с помощью планирования, прогнозирования и составления бюджета.

Характеристики

CPM включают:

  • Управление целями
  • Оценка производительности
  • Управление жизненным циклом сотрудников
  • Управление преемственностью
  • Управление компенсациями
  • Отчетность / Аналитика
  • Обучение и развитие

Сходства

Как видно из приведенных выше списков функций, BI и CPM делают разные вещи.И те, и другие направлены на улучшение ваших бизнес-процессов и обычно используются как часть стратегии компании для оптимизации всего, от повседневных операций до ежегодных мероприятий. Обе системы выполняют задачи управления данными. Они позволяют пользователям использовать различные типы данных, чтобы нарисовать картину и понять бизнес-вопрос.

Их возможности также пересекаются в нескольких областях, а именно в функциях отчетности и аналитики. Обе системы могут создавать отчеты на основе заранее определенных показателей.

Например, пользователь CPM может использовать решение для создания отчета о показателях торгового представителя за квартал и его представления им. Некоторые из этих отчетов могут быть интерактивными и позволять пользователям нажимать на разные вкладки или значки для отображения различных показателей, но они обычно довольно просты как по объему, так и по выполнению.

Пользователь BI может делать то же самое, но он может создавать отчеты по огромному диапазону типов данных и точек. Сюда входят неструктурированные данные из таких источников, как социальные сети, отчеты о продажах, квоты, опросы и многое другое.

Отличия

Создание отчетов и управление данными — это то, на чем заканчивается сходство между BI и CPM. Между ними есть некоторые важные различия, которые должны упростить их соблюдение.

Принятие решений

Хотя оба они играют определенную роль в принятии решений, они играют совершенно разные роли. В то время как BI помогает вам решить, какие решения принимать, CPM отслеживает ваш прогресс на основе этих решений.

BI использует расширенную аналитику для поиска тенденций в ваших данных.Однако, когда вы запускаете свое решение бизнес-аналитики для анализа данных, вы не обязательно знаете, что ищете. BI придает большое значение способности исследовать данные с помощью инструментов исследования, детализации и других инструментов.

Часто компании обнаруживают тенденции, которых они не ожидали увидеть, в результате анализа, выполненного их программным обеспечением бизнес-аналитики. Обладая этой информацией, они могут создавать поддающиеся количественной оценке цели и задачи, которых нужно достичь, и делать прогнозы о том, как различные варианты действий могут повлиять на их будущие показатели.

Люди постоянно используют бизнес-аналитику на протяжении всего процесса принятия решений. BI имеет возможности анализа данных в реальном времени, которые позволяют пользователям запускать специальные запросы в реальном времени в любое время. Иногда это обнаруживает новую тенденцию, которая раскрывает вам новую цель. Это вполне может означать небольшой или даже полный отход от ваших старых целей. На этом этапе разрабатываются новые KPI и показатели эффективности, вы используете CPM для отслеживания новой цели, и весь процесс продолжается.

CPM берет на себя управление после анализа, чтобы отслеживать прогресс в достижении этих целей и задач.После определения конкретных KPI и показателей производительности решение CPM поможет вам увидеть, насколько вы близки или далеки от достижения этих целей. Функции планирования, прогнозирования и бюджетирования помогают составить график их достижения. Затем вы можете использовать цену за тысячу показов, чтобы проверить, соблюдаете ли вы этот график. Если нет, вы можете использовать его, чтобы выяснить, почему вы отстаете, и решить проблему, пока не достигнете своей цели.

Визуализировать или не визуализировать

Еще одно различие между ними — вывод.BI фокусируется на создании визуализаций — это могут быть простые гистограммы или сложная интерактивная многомерная графика, которая позволяет вам прокручивать, узнавать больше, щелкая мышью, или настраивать параметры одним щелчком, как в этой интерактивной визуализации от Visual Capitalist. . CPM генерирует гораздо более абстрактный конечный продукт в виде финансовых планов, бюджетов, отчетов о производительности и других данных.

Зонтик и подкатегория

В основном, BI включает в себя широкий спектр программных решений, которые подпадают под его компетенцию — в некоторых случаях это включает CPM.CPM — это гораздо более узкая ниша как программного обеспечения для управления персоналом, так и программного обеспечения для бизнес-аналитики, которое фокусируется на сборе данных с целью улучшения корпоративной производительности. Функции CPM могут быть включены в решение бизнес-аналитики, но программная платформа CPM, скорее всего, не удовлетворит все требования того, кому нужна платформа бизнес-аналитики.

Что следует использовать?

Итак, какую из этих двух систем вам следует использовать? Многие компании предпочитают использовать исключительно инструменты бизнес-аналитики самообслуживания. Во-первых, дешевле инвестировать в одно решение, чем в два.Кроме того, программного обеспечения бизнес-аналитики часто более чем достаточно для оценки ваших ключевых показателей эффективности и показателей производительности.

Однако есть также множество предприятий, которые используют решения CPM в качестве дополнения к своему программному обеспечению бизнес-аналитики. Они делают это, чтобы сосредоточиться на своих целях и задачах. Это помогает поддерживать достижение каждой цели, то есть все, от управления проектами до распределения и продаж, либо достигает максимальной эффективности, либо движется в этом направлении.

Ни одно из решений не является плохим выбором, поскольку оба очень полезны для достижения более эффективного бизнеса.В конечном счете, это зависит от того, что нужно вашему бизнесу и сколько денег вы должны инвестировать в программное обеспечение для бизнеса.

Выбор решения

Если вы все еще не знаете, как определить, какой из этих типов программного обеспечения подходит вам, эти шаги могут помочь вам найти идеальное решение.

Требования к сборке

Первый шаг к выбору программного обеспечения — это сбор ваших требований. Если вы не знаете, что это такое, не паникуйте! Эти интерактивные шаблоны требований для бизнес-аналитики и CPM могут помочь вам определить, какие функции ваша организация будет использовать, и сузить ваши варианты до одного или другого.

Сравнить программное обеспечение

После того, как вы определили ключевые особенности любого типа программного обеспечения, вы можете начать процесс сравнения. Эти сравнительные матрицы для бизнес-аналитики и CPM позволяют сравнивать ведущих поставщиков отрасли на основе их производительности при различных требованиях. Используйте выбранную вами матрицу, чтобы составить короткий список из примерно пяти поставщиков, отвечающих вашим потребностям.

Сравните лидеров по программному обеспечению бизнес-аналитики

Отправить запрос предложений

Теперь вы готовы запрашивать цены, демонстрации и предложения от поставщиков! Это руководство BI RFP предлагает шаблон для отправки запроса предложений (RFP) любому поставщику программного обеспечения.Это единственный способ получить точную стоимость решения; Большинство поставщиков устанавливают цены на свои платформы на основе очень конкретных критериев, поэтому невозможно точно узнать, сколько вы будете платить, не указав расценки. Вы также можете ознакомиться с этими руководствами по ценам, чтобы получить представление об отраслевых стандартах для бизнес-аналитики и CPM.

Теперь вы должны быть полностью готовы к приобретению программного решения BI или CPM, чтобы начать сбор данных, анализ производительности и принятие разумных бизнес-решений!

Системы ERP и CPM — вместе лучше

Хотя термины ERP и EPM / CPM были частью номенклатуры финансов и ИТ более 15 лет, иногда возникает путаница в отношении этих терминов и их соответствия общей стратегии ИТ-систем. Вот краткое руководство, чтобы все исправить.

Системы планирования ресурсов предприятия (ERP) и управления производительностью предприятия (EPM), также известные как системы корпоративного управления эффективностью (CPM), — это разные, но дополняющие друг друга решения, которые решают конкретные бизнес-проблемы в организации.

ERP фокусируется на операционных процессах

ERP-системы помогают организациям управлять операционными процессами. Термин впервые появился в 1990-х годах для расширения возможностей планирования производственных ресурсов (MRP / MRP II) и для отражения эволюции интеграции приложений за пределы производства.

Сегодня ERP обычно называют категорией программного обеспечения для управления бизнесом и, как правило, набором интегрированных приложений, которые организация может использовать для сбора, хранения, управления и интерпретации данных по этим многочисленным бизнес-операциям. Примеры бизнес-деятельности, которую ERP-системы помогают автоматизировать и отслеживать, включают:

  • Производство
  • Управление цепочкой поставок
  • Управление проектами
  • Обработка заказов
  • Финансы и бухгалтерский учет — e. g., Главная книга, основные средства, кредиторская задолженность, дебиторская задолженность, управление денежными средствами

Целью систем ERP является автоматизация и интеграция этих процессов в масштабах всего предприятия для повышения точности и эффективности повседневной обработки транзакций и операций.

Что такое программное обеспечение CPM?

Программное обеспечение

CPM / EPM ориентировано на процессы управления. Системы CPM или EPM помогают организациям улучшить процессы управления. Программные системы EPM / CPM помогают организациям достигать своих финансовых целей, связывая корпоративную стратегию с планами и исполнением.Он включает в себя процесс сбора и интеграции данных из многих систем предприятия (например, ERP, CRM, HCM) для мониторинга и управления производительностью. Примеры ключевых процессов, которые системы EPM / CPM помогают автоматизировать, включают:

  • Стратегическое планирование
  • Составление бюджета, планирование и прогнозирование
  • Финансовое закрытие и консолидация
  • Финансовая и управленческая отчетность
  • Управление рентабельностью
  • Аналитика и моделирование сценариев

Существует несколько методологий управления, которые часто связаны с EPM / CPM, например, Сбалансированная система показателей, Расчет затрат на основе деятельности, и Скользящие прогнозы , которые поддерживаются программным обеспечением EPM / CPM. Концепция EPM / CPM также была распространена на такие операционные области, как управление эффективностью продаж. Организации обычно применяют программное обеспечение EPM / CPM, чтобы заменить электронные таблицы, электронную почту и другие ручные процессы, а также обеспечить больший контроль, контрольный журнал и прозрачность для руководства.

ERP и EPM / CPM — вместе лучше

Как видите, системы ERP и EPM / CPM связаны, но ориентированы на разные цели. Системы ERP часто рассматриваются как центральная нервная система предприятия, и они необходимы для эффективного выполнения повседневных операций.Системы EPM / CPM можно рассматривать как «мозг» предприятия, помогающий согласовывать и координировать цели, задачи, финансовые и операционные планы и выполнение в масштабах всего предприятия.

Системы

EPM / CPM получают большую часть своих данных из внутренних систем, включая ERP, но также из системы управления человеческим капиталом (HCM), управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и все чаще из внешних источников, таких как веб-сайты, социальные сети и отраслевая информация.

Обе системы имеют решающее значение для успеха организации.Системы ERP используются для ведения бизнеса, системы EPM / CPM используются для управления бизнесом и принятия важных решений.

Интеграция данных — ключ к успеху

Чтобы быть эффективными, системы EPM / CPM должны иметь возможность интегрировать данные на корпоративном уровне из нескольких систем ERP, используемых в различных операциях организации. В то время как некоторые организации стандартизировали одну систему ERP, у большинства есть несколько систем ERP от разных поставщиков (например, SAP, Oracle, Infor и т. Д.) работающие в различных дочерних обществах и подразделениях. Таким образом, системы EPM / CPM должны поддерживать отображение данных «один к одному» или «многие к одному» из ERP и других систем. А система EPM / CPM должна иметь возможность интегрировать данные из локальных или облачных систем ERP, независимо от того, где работает система EPM / CPM.

Помимо интеграции данных из нескольких систем, чтобы быть эффективными, системы EPM / CPM также должны предоставлять пользователям возможность «вернуться» к подробным транзакционным данным в ERP и других системах. Это очень важно для поддержки быстрого анализа информации. Хорошим примером может быть ситуация, когда старший менеджер видит неблагоприятную разницу в фактических расходах на командировки и расходы (T&E) по сравнению с бюджетом на определенный период времени. Они должны иметь возможность перейти от сводного отчета к конкретному центру затрат и счету, который вызывает расхождение, а затем к деталям транзакции, чтобы действительно понять причину и предпринять корректирующие действия.

Узнать больше

Чтобы узнать больше о возможностях совместной работы решений EPM / CPM и ERP, ознакомьтесь с нашим примером клиента и видео о компании Evoqua Water Technologies, которая интегрировала OneStream XF со своими SAP ERP и другими источниками данных.

— Джон О’Рурк

Джон О’Рурк — вице-президент по маркетингу продуктов OneStream Software. Имея опыт работы в области бухгалтерского учета и финансов, Джон имеет более чем 30-летний опыт работы в индустрии программного обеспечения, в том числе 20-летний опыт работы в маркетинге продуктов в Hyperion Solutions, Oracle и Host Analytics. Он работал со многими клиентами и партнерами по инициативам в области финансовой отчетности и планирования, а также выступал и писал по многим темам корпоративного управления эффективностью.Джон также занимал должности в стратегическом маркетинге и маркетинге продуктов в Dun & Bradstreet Software, Kenan Systems и Decisyon.

Корпоративное управление эффективностью — Понять, как работает CPM

Что такое корпоративное управление эффективностью (CPM)?

Управление корпоративной эффективностью (CPM) относится к инструменту, используемому корпорациями для формулирования организационных стратегий Корпоративная стратегия Корпоративная стратегия фокусируется на том, как управлять ресурсами, рисками и доходностью в рамках всей фирмы, а не на поиске конкурентных преимуществ в бизнес-стратегии с помощью предписанных методологий и данных. Анализ, обработка и отчетностьПредставление данных Аналитики передают результаты финансового анализа руководству, инвесторам и деловым партнерам. Это требует сосредоточения внимания на основных моментах, фактах для мониторинга и управления производительностью предприятия. Другими словами, CPM помогает корпорациям. Корпорация. Корпорация — это юридическое лицо, созданное физическими лицами, акционерами или акционерами с целью получения прибыли. Корпорациям разрешено заключать контракты, предъявлять иски и предъявлять иски, владеть активами, переводить федеральные налоги и налоги штата и занимать деньги в финансовых учреждениях. использовать проверенные и проверенные методы и процессы для улучшения управления своим бизнесом.

Хотя CPM описывается как инструмент бизнес-аналитики и стратегического управления, его концепция довольно проста. Например, он включает в себя все совместные усилия, успешные выступления и неудачи корпорации. Это означает, что результат CPM жизненно важен для организации, поскольку она обеспечивает поддержание ключевых показателей для увеличения доходов и последующего увеличения прибыли.

Источники показателей для построения CPM

Информация, используемая при создании показателей CPM, берется из бухгалтерских книг, таких как отчеты о движении денежных средств Отчет о движении денежных средств (официально именуемый Отчет о движении денежных средств) содержит информацию о том, как много денежных средств, которые компания создала и использовала за определенный период.Он содержит 3 раздела: денежные средства от операционной деятельности, денежные средства от инвестиций и денежные средства от финансирования., Баланс Баланс Баланс является одним из трех основных финансовых отчетов. Эти отчеты являются ключевыми как для финансового моделирования, так и для бухгалтерского учета, а также для отчетов о прибылях и убытках. Отчет о прибылях и убытках — это одна из основных финансовых отчетов компании, в которой отражены ее прибыли и убытки за определенный период времени. Прибыль или. Другие источники могут включать данные бюджета и прогнозирования, которые содержат отчеты о доходах, расходах и инвентаризации. Несмотря на то, что существует множество соответствующих источников данных, которые не упоминаются в этом контексте, основная цель заключается в предоставлении аналитических сведений с использованием таких процессов, как стратегическое финансовое планирование, составление бюджета, анализ сценариев, прогнозирование, финансовая консолидация и отчетность по данным.

Разумно предупредить, что корпоративное управление эффективностью само по себе не является стратегией. Напротив, это набор интеллектуальных бизнес-инструментов для измерения производительности компании. Следовательно, компании должны создать жизнеспособные рамки для обеспечения реального управления производительностью.Ниже приведены общие рамки.

  • Карты показателей баланса — Набор точек зрения нескольких организаций
  • Модель совершенства EFQM — Структура, которая основывает стратегии на том, как должна работать конкурентоспособная организация
  • MPO — Отображает стратегии или тенденции того, как бизнес должен адаптироваться к меняющемуся мировому бизнес-опыту
  • Six Sigma — Управляемая данными структура, которая обеспечивает успешную деятельность компании за счет устранения дефектов с помощью простого подхода DMAIC (определение, измерение, анализ, улучшение и контроль)
  • Ключевые показатели эффективности (KPI) Ключевые показатели эффективности (KPI) Ключевые показатели эффективности (KPI) — это метрики, используемые для периодического отслеживания и оценки эффективности организации в достижении конкретных целей. Они также используются для измерения общей эффективности компании — Измерение эффективности вышеуказанных структур

Сравнение управления производительностью персонала (HPM) с CPM

Иногда в корпоративном управлении не очевидно, какая стратегическая менеджеры имеют в виду, когда они говорят об управлении производительностью. Наихудший сценарий — путаница между управлением производительностью человека (HPM) и корпоративным управлением производительностью (CPM). Однако между ними есть различия.

В HPM под управлением производительностью понимается подмножество человеческих ресурсов в отношении текучести кадров. Это касается производительности сотрудников, их уровня удовлетворенности или их операционных возможностей. Напротив, CPM нигде даже не описывает сотрудников и не ссылается на них. Фактически, все дело в том, как сообщать, согласовывать и реализовывать действенные стратегии через стратегические рамки, как обсуждалось ранее. Поэтому в ходе обсуждения важно прояснить контекст управления эффективностью.

Как избежать ловушек корпоративного управления эффективностью

Когда компания сообщает об эффективном управлении производительностью в масштабах всей организации, она должна формировать критические ожидания, а также ожидаемые результаты. Однако не всегда это происходит гладко. В результате CPM сталкивается с серьезными проблемами, требующими решения на начальном этапе, как описано ниже.

1. Стратегическое согласование основных элементов

Это относится к обеспечению того, чтобы каждая часть процессов организации и все жизненно важные элементы были согласованы с основной целью, такой как бюджеты, управление проектами и программами, управление рисками и т. Д.

2. Интеллектуальная автоматизация

Плохо выполненная CPM будет означать полный отказ. Вот почему корпорация должна создать доступную, продуманную и соответствующую инфраструктуру ИКТ, чтобы обеспечить простую интеграцию, обработку и представление информации в соответствии с предлагаемыми стандартами.

3. Синхронизация целей

Компании не должны просто использовать существующие стратегии, даже не сосредотачиваясь на своих уникальных стратегиях. Вместо этого им следует сосредоточиться на формулировании своих основных целей во всех корпорациях, чтобы CPM и все заинтересованные стороны соответствовали установленным стратегиям.

4. Сборник ключевых вопросов по эффективности (KPQ)

Несмотря на то, что KPQ основан на KPI, он заключается в сборе значимых, актуальных и полезных данных путем задания правильных вопросов соответствующим отделам и источникам.

5. Создание благоприятной среды обучения

После того, как данные собраны, проанализированы и интерпретированы, следующим курсом действий будет использование информации осмысленным образом. То есть обеспечение того, чтобы организации уполномочили соответствующие отделы использовать, исправлять и улучшать области, предлагаемые метриками CPM.

Важность корпоративного программного обеспечения для управления производительностью

В эпоху интеллектуального управления бизнесом важно, чтобы корпорации использовали автоматизацию процессов. Вот некоторые из преимуществ использования решения CPM.

1. Обратная связь в режиме реального времени

Программное обеспечение для управления производительностью имеет интеллектуальные информационные панели, которые содержат все измеримые показатели, которые могут понадобиться управленческой команде при принятии решений. Однако преимущество не в разнообразии.Это способность читать и использовать данные по мере того, как изменения происходят в режиме реального времени во всех подразделениях организации.

2. Консолидация данных для простого управления

Инструменты обладают интеллектом для сбора, группировки и объединения данных из нескольких источников, будь то отделы, электронные таблицы или даже компании.

3. Обеспечьте простоту управления рисками

Одним из значительных преимуществ CPM является интеграция таких инструментов, как модели «что, если». Например, модель позволяет менеджерам снижать риски и принимать обоснованные решения на основе моделирования наилучшего и наихудшего сценариев.

4. Обеспечьте простую обратную связь и доступ к данным

Инструменты управления производительностью позволяют менеджерам иметь простой доступ к информации, сохраняя при этом точность и качество.

5. Простота совместной работы

Инструменты CPM не только интегрированы локально, но и подключены к облаку, что позволяет всем пользователям синхронизироваться во всех отделах.

Как выбрать эффективное программное обеспечение CPM

Из-за большого количества вариантов на рынке может быть сложно выбрать высокопроизводительное программное обеспечение CPM.Поэтому ниже приведены два основных элемента, которые следует учитывать при покупке решения CPM.

1. Высокий рейтинг

Хороший продукт должен иметь положительные отзывы, потому что он вызывает удовлетворение. Обратное верно и для среднего продукта. Однако из этого правила есть исключение. У некоторых компаний может быть отличный продукт, но они относительно новы на рынке и еще не получили отзывов. В этом случае лучший способ продвинуться вперед — использовать их пробную версию, прежде чем покупать полный пакет.

2. Продукт от уважаемой организации

Хотя не всегда верно, что авторитетные компании будут получать отличные оценки, у этих поставщиков есть ресурсы, значительная доля рынка и широкий спектр возможностей. Это означает, что их решения CPM, вероятно, добьются успеха.

Ссылки по теме

CFI — официальный провайдер глобального финансового моделирования и оценки (FMVA) ™ FMVA® Certification Присоединяйтесь к 350 600+ студентам, которые работают в таких компаниях, как Amazon, J.П. Морган и программа сертификации Ferrari, призванная помочь любому стать финансовым аналитиком мирового уровня. Чтобы продолжить обучение и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие дополнительные ресурсы CFI:

  • Три финансовых отчета Три финансовых отчета Три финансовых отчета — это отчет о прибылях и убытках, баланс и отчет о движении денежных средств. Эти три основных утверждения:
  • Деловой цикл Деловой цикл Деловой цикл — это цикл колебаний валового внутреннего продукта (ВВП) вокруг долгосрочных темпов естественного роста.В нем объясняется
  • Корпоративное развитие Корпоративное развитие Корпоративное развитие — это группа в корпорации, ответственная за стратегические решения по развитию и реструктуризации ее бизнеса, установлению стратегических партнерств, участию в слияниях и поглощениях (M&A) и / или достижении организационного совершенства. Corp Dev также использует возможности, позволяющие повысить ценность бизнес-платформы компании.
  • Масштабируемость Масштабируемость Масштабируемость может падать как в финансовом, так и в бизнес-контексте.В обоих случаях это означает способность организации противостоять давлению

Управление эффективностью бизнеса (CPM) — Глоссарий

Что такое корпоративное управление эффективностью?

Управление производительностью предприятия ( CPM ), также известное как управление эффективностью бизнеса или управление производительностью предприятия , лучше всего описано ведущей аналитической фирмой Gartner Research :

«CPM — это общий термин, который описывает методологии, показатели, процессы и системы, используемые для мониторинга и управления производительностью бизнеса предприятия. Приложения, которые позволяют CPM переводить стратегически ориентированную информацию в операционные планы и отправлять агрегированные результаты. Эти приложения также интегрированы во многие элементы цикла планирования и контроля, либо они предназначены для оптимизации взаимоотношений с клиентами или BAM. CPM должен поддерживаться набором аналитических приложений, которые обеспечивают функциональность для поддержки этих процессов, методологий и показателей ».

Корпоративное управление эффективностью можно разделить на решения, которые обеспечивают Стратегическое корпоративное управление эффективностью и Финансовое корпоративное управление эффективностью .

Стратегическое корпоративное управление эффективностью (SCPM)

SCPM означает способность решения CPM поддерживать Управление финансов в управлении организационной эффективностью и стратегией .

Решения

SCPM предлагают следующие функции и преимущества:

  • Финансовые бюджеты и планы
  • Комплексные финансовые бюджеты и планы
  • Комплексное финансовое планирование, моделирование и аналитика
  • Интеграция
  • Простота внедрения
  • Простота использования
  • Простота обслуживания и модернизации
  • Поддержка и удовлетворенность поставщиков
  • Масштабируемость предприятия

Управление финансовой деятельностью корпорации (FCPM)

FCPM означает способность решения CPM поддерживать финансовое управление в финансовом закрытии и контролировать бухгалтерский цикл .

Решения

FCPM предлагают следующие функции и преимущества:

  • Средняя сложность FCPM
  • Комплекс FCPM
  • Аналитика процессов
  • Возможности облака
  • Простота внедрения
  • Простота использования
  • Простота обслуживания / модернизации
  • Поддержка и удовлетворенность поставщиков
  • Масштабируемость предприятия
  • Интеграция

Узнайте больше о FCPM и SCPM и посмотрите, как решения CPM соответствуют Gartner Magic Quadrant для CPM, 2018 .

Когда необходимо решение для корпоративного управления эффективностью?

Любая компания, отвечающая следующим критериям, должна инвестировать в решение для корпоративной эффективности:

  • Ваши корпоративные цели включают рост и прибыльность.
  • Ваши корпоративные цели включают расширение на местном или глобальном уровне или слияния и поглощения.
  • Ваша компания хочет, чтобы финансовое понимание было центральным как при принятии финансовых, так и стратегических решений.
  • Ваш финансовый офис завален черными задачами вместо бизнес-анализа.
  • Ваш финансовый офис страдает от последствий разрозненных финансовых процессов, таких как составление бюджета, планирование, консолидация и отчетность.
  • Вы обнаруживаете ошибки в отчетах и ​​раскрывающих информацию документах.
  • Ручной ввод данных и своевременные расчеты снижают продуктивность и заставляют работать поздно вечером или даже срыв сроков.
  • Сотрудничество между командами вызывает узкие места или недопонимание.
  • Неверная информация распространяется по вашей организации.
  • У вас нет возможности нарезать или углубить данные для получения информации о производительности.

Почему так важно корпоративное управление эффективностью?

Важность управления для корпоративной эффективности заключается в том, что, когда CPM завершается в единой унифицированной среде с использованием единой версии данных, все участники, отчеты, планы, раскрывающие документы, отделы и LoB находятся на одной странице с финансами. в основе стратегических решений.

В рамках корпоративного управления эффективностью финансовые показатели лежат в основе всех решений и стратегий.
Управление эффективностью бизнеса ставит финансы на первое место. Затем бизнес-решения принимаются с учетом реальной прибыльности и затрат. Когда вы узнаете правду о финансовых результатах своей организации, вы можете выбрать другой образ действий, чем если бы вы были не информированы. Когда исполнительное руководство может видеть, как финансовая информация связана и влияет на различные отделы, займы, филиалы и т. Д., каждое решение принимается с учетом 360-градусного обзора воздействий.

Решения для корпоративного управления эффективностью повышают эффективность.
Решения для корпоративного управления эффективностью созданы, чтобы помочь вам быстрее отслеживать производительность, выполнять финансовые процессы и составлять отчеты по данным о производительности. Сбор данных, закрытие, консолидация, отчетность и анализ — все это требует времени, когда выполняется вручную. Не говоря уже об ошибочности, особенно когда эти процессы требуют больших человеческих усилий.CPM предоставляет пользователям автоматизированные инструменты для ускорения их работы, чтобы они могли тратить больше времени на анализ.

Корпоративное управление эффективностью объединяет все LoB, отделы, филиалы и подразделения.
Имея данные о производительности на всех уровнях детализации, программные решения CPM дают пользователям возможность определять основные тенденции в данных и видеть влияние бизнес-решений на всю организацию.

Управление корпоративной эффективностью контролирует риски.
Когда вы видите свои результаты, вы можете увидеть свои недостатки и определить финансовые риски. Такие инструменты, как информационные панели и автоматические отчеты, помогают руководству выявлять риски и реагировать быстрее и с большей информацией.

Управление эффективностью компании может привести к:

  • Автоматизация более 50% ручного ввода.
  • Сократите время консолидации, планирования и отчетности более чем на 35%.
  • Повышение эффективности и сокращение общих затрат более чем на 20%.

Как улучшить корпоративное управление эффективностью:

  • Разверните единое решение CPM во всей организации.
  • Используйте единое решение CPM для управления всеми финансовыми процессами, от близкого к раскрытию информации.
  • Подключите все приложения и системы, хранящие данные о производительности, к единому источнику данных.

На что следует обратить внимание при выборе решения для корпоративного управления эффективностью?

Если вы хотите приобрести решение для управления корпоративной эффективностью , ищите:

  • Единое решение.Не: многослойная или кубическая система.
  • Единая версия правды по всем финансовым процессам, от близкого к раскрытию. Нет: данные экспортируются каждый раз, когда вы консолидируете данные.
  • Возможность одновременного выполнения нескольких консолидаций. Не: по одной консолидации за раз.
  • Средства контроля данных и отчетности, принадлежащие Финансовому управлению. Не: процессы, принадлежащие ИТ-специалистам.
  • Простая реализация. Не: реализация, которая нарушает ваши существующие процессы.
  • Конфигурация.Не: настройка или нестандартные сценарии.
  • Межсистемная совместная работа, при которой несколько человек могут работать над одним и тем же документом одновременно без риска совпадения. Нет: множество участников работают над разными версиями одного документа.
  • Простота использования благодаря встроенной интеграции с Microsoft. Не: функции, подобные Excel.

Исключительные системы CPM — исключение

Гэри Кокинс, основатель, Analytics-Based Performance Management LLC;

Многие организации переоценивают качество своих методов управления производительностью предприятия и корпоративной деятельности (EPM / CPM) и вспомогательных программных систем, а также преувеличивают их комплексность и интегрированность. Например, когда вы спрашиваете руководителей, насколько хорошо они измеряют и сообщают о своих затратах и ​​показателях нефинансовой деятельности, большинство из них с гордостью хвастается, что они очень хороши. Однако это непоследовательно и противоречит опросам, в которых анонимные ответы от менеджеров среднего звена откровенно оценивают их масштабированные ответы как «требующие значительного улучшения».

Каждая организация не может быть выше среднего!

Что делает исключительно хорошие системы EPM / CPM исключительными?

Вместо того, чтобы пытаться быть социологом и психиатром, чтобы объяснить противоречия между руководителями, хвастающимися превосходством, в то время как анонимные опросы показывают неполноценность, давайте просто опишем полное видение эффективной системы EPM / CPM, к которой организации должны стремиться.

Во-первых, нам нужно прояснить некоторые термины и связанную с ними путаницу. EPM / CPM — это не система и определенно не процесс. Это интеграция нескольких методов управления, и большинство из них существует уже несколько десятилетий, возможно, еще до появления компьютеров. EPM / CPM — это не просто инициатива финансового директора с набором показателей и шкал на панели инструментов. Это намного шире. Его цель не в том, чтобы контролировать циферблаты, а, скорее, в их перемещении.

Исключительно хороший EPM / CPM состоит в том, что его многочисленные методы управления не только эффективны, но и легко интегрируются и сочетаются с аналитикой всех видов.Примеры аналитики: сегментация, кластеризация, регрессионный и корреляционный анализ.

EPM / CPM подобны музыкальным инструментам в оркестре

Мне нравится думать о различных методах EPM / CPM как о аналогии с музыкальными инструментами в оркестре. Дирижер оркестра не поднимает свою жезл на струнные, деревянные, ударные или медные и не говорит: «Теперь все играйте громко». Они ищут равновесия и направляют колебания ритма и тона композитора симфонии.

Вот шесть моих основных групп методов EPM / CPM — разделы, посвященные музыкальным инструментам:

Стратегическое планирование и исполнение — Здесь подходит стратегическая карта и связанная с ней сбалансированная система показателей. Вместе они служат для управления организацией для выполнения миссии и видения организации, а также стратегии исполнительной команды для удовлетворения призвания миссии. Роль руководителей состоит в том, чтобы задать стратегическое направление для ответа на вопрос «Куда мы хотим идти?» Благодаря использованию правильно определенных ключевых показателей эффективности (KPI) с целями приоритеты, действия, проекты и процессы сотрудников согласовываются с стратегией, сформулированной руководителями.

Видимость затрат и поведение водителей — Для коммерческих компаний это то место, где анализ прибыльности подходит для продуктов, стандартных услуг, каналов и клиентов. Для государственных организаций государственного сектора здесь подходит понимание затрат на их результаты, которые потребляют процессы и ресурсы. Принципы расчета затрат на основе видов деятельности (ABC) являются основополагающими для моделирования причинно-следственных связей на основе бизнес-факторов и факторов затрат. Это касается прогрессивного нетрадиционного управленческого учета.

Анализ клиентов — здесь применяются эффективные методы маркетинга и продаж для удержания, роста, возврата и привлечения прибыльных, а не убыточных клиентов. Эти инструменты часто называют программными приложениями для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Но данные CRM — это просто основа. Аналитика, поддерживаемая программным обеспечением, использует данные CRM для определения действий по увеличению прибыли от клиентов. Они влияют на поведение клиентов от удовлетворенности до лояльности.

Прогнозирование, планирование и прогнозная аналитика — интеллектуальный анализ данных обычно исследует исторические данные «через зеркало заднего вида». Эта группировка EPM / CPM переносит внимание на взгляд вперед через лобовое стекло. Преимущество более точных прогнозов заключается в уменьшении неопределенности. Прогнозы будущего объема и состава являются основными независимыми переменными, от которых зависит так много зависимых переменных, и поэтому ими можно рассчитывать и управлять. Примерами зависимых переменных являются будущая численность персонала и уровни расходов.Финансовые директора все чаще обращаются к бюджетированию на основе драйверов и скользящим финансовым прогнозам, основанным на принципах ABC, используя эту группу.

Управление рисками предприятия (ERM) — Его нельзя пропустить как основную группу EPM / CPM. ERM служит тормозом для потенциально необузданной педали газа, на которую разработаны методы EPM / CPM. Проекты по снижению рисков и страхование требуют расходов, которые сокращают прибыль, а также направляют расходы за счет ресурсов, которые исполнительная команда предпочла бы предоставить, для получения более крупных компенсационных премий.

Улучшение процессов — Здесь подходят инициативы по бережливому управлению и обеспечению качества «Шесть сигм». Их цель состоит в том, чтобы удалить отходы и оптимизировать процессы для ускорения и сокращения времени цикла. Они повышают производительность и эффективность.

EPM / CPM как интегрированный набор методов улучшения

Финансовые директора часто рассматривают финансовое планирование и анализ (FP&A) как синоним EPM / CPM. Лучше рассматривать FP&A как подмножество. И хотя более эффективное управление затратами и совершенствование процессов — благородные цели, организация не может постоянно сокращать свои расходы для достижения долгосрочного процветания.

Здесь важно отметить, что EPM / CPM касается не только организации финансового директора; но это также интеграция всех часто разрозненных функций, таких как маркетинг, операции, продажи и стратегия. Посмотрите еще раз на шесть основных групп EPM / CPM, которые я перечислил выше. Представьте себе, если бы информация, производимая и анализируемая в каждом из них, была бы легко интегрирована. Представьте, что каждый из них оснащен аналитикой, особенно прогнозной. Затем предоставляется мощная поддержка принятия решений для понимания, предвидения и действий.Это полное видение EPM / CPM, к которому следует стремиться.

Сегодня исключительные системы EPM / CPM являются исключением, несмотря на то, что заявляют многие руководители. Если мы все будем работать усердно и достаточно умно, в будущем это станет стандартной практикой. Тогда что будет дальше? Автоматизированные системы управления решениями, основанные на бизнес-правилах и алгоритмах. Но об этой статье я напишу на днях.

О СПИКЕРЕ / АВТОРЕ

Гэри Кокинс, CPIM
([электронная почта защищена]; телефон 919 720 2718)

Гэри Кокинс (Корнельский университет BS IE / OR, 1971; Северо-Западный университет Kellogg MBA 1974) — международно признанный эксперт , спикер и автор по продвинутому управлению затратами и системам управления производительностью предприятия и рисками.Он является основателем компании Analytics-Based Performance Management LLC, консультационной фирмы, расположенной в Кэри, Северная Каролина.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *