бренд это, брендовые вещи, что такое бренд

 

Брендовые вещи в мире моды!

 

Слово «бренд» произошло от древнескандинавского «brandr», которое переводится, как «жечь, огонь». Так называлось тавро — знак, которым владельцы скота помечали своих животных.

 

Что такое бренд?

Бренд — в общепринятом понимании, это торговая марка, которая в представлении потребителя имеет определённые характерные ценные свойства и атрибуты.

Бренд символизирует какие-либо определённые качества продукта или характеристики самого производителя продукта.

Необходимо различать правовой и психологический подход к пониманию бренда. С правовой точки зрения рассматривается только товарный знак, обозначающий производителя продукта и подлежащий правовой защите. С точки зрения потребительской психологии (англ. consumer research) речь идёт о бренде как об информации, сохранённой в памяти потребителей.

Иногда считается, что синонимами понятия «бренд» являются понятия «товарный знак» или «торговая марка».

Да, ранее термином «бренд» обозначался не всякий товарный знак, а лишь широко известный. В настоящее время этот термин в средствах массовой информации употребляется как синоним термина «товарный знак», что, по мнению специалистов-патентоведов, является не вполне корректным.

 

Что такое бренд?

Существует два подхода к определению бренда:

— задача и также индивидуальные атрибуты: название, логотип и другие визуальные элементы (шрифты, дизайн, цветовые схемы и символы), позволяющие выделить компанию или продукт по сравнению с конкурентами;

— образ, имидж, репутация компании, продукта или услуги в глазах клиентов, партнёров, общественности.

С точки зрения специалистов в области товарных знаков и юристов, специализирующихся в области товарных знаков, понятия «бренд» и «брендинг», строго говоря, не правовые понятия, а термины, используемые в потребительской среде для объединения этапов продвижения товаров на рынок. Понятие бренда, с этой точки зрения, является некоторой совокупностью объектов авторского права, товарного знака и фирменного наименования.

 

Стоит ли покупать брендовую одежду?

Преимущества брендовой одежды!

 Versace, Prada, Louis Vuitton, Chanel, Gucci… Все мы знаем эти бренды, и у всех нас они ассоциируются с роскошью, лоском и высокой модой. Именно это побуждает людей покупать дорогостоящие брендовые вещи: в них человек чувствует себя на высоте. Скажем, мужчина в стильном костюме от Armani, от которого исходит приятный аромат от Hugo Boss, автоматически вызывает симпатию. А женщина на шпильках от Manolo Blahnik или Yves Saint Laurent может и вовсе чувствовать себя богиней.

Так, фирменные вещи, прежде всего, подчеркивают высокий статус человека и помогают ему выгодно зарекомендовать себя при первом же взгляде. Более того, брендовая одежда изготавливается из высококачественных материалов и, как правило, в ограниченном количестве, что позволяет человеку наслаждаться своим комфортом и индивидуальностью. Ну и, конечно же, стоит сказать, что одежда от известных марок отличается идеальным кроем, благодаря чему садится на фигуре, словно литая, в отличие от «базарных» аналогов, которые были сшиты непонятно где и кем.

 

Брендовая одежда: мифы и реальность

Самый главный миф, витающий вокруг брендовой одежды — это ее баснословная дороговизна. Да, разумеется, на эксклюзивное свадебное платье от Веры Ванг можно потратить целое состояние. Но если говорить о том, может ли себе позволить фирменную одежду среднестатистический покупатель, то мы с уверенностью можем сказать: «да, может»!

Во-первых, хотелось бы отметить, что даже люксовые бренды выпускают самые различные линии одежды. Это могут быть как штучные изделия ручной работы за соответствующую цену, так и более доступные вещи из других коллекций. К тому же нельзя упускать тот факт, что очень часто перед выходом новой коллекции, фирмы дарят своим покупателям щедрые скидки.

Исходя из этого, вполне можно одеваться « с иголочки», не закладывая свое имущество под залог.

 Во-вторых, сами бренды отличаются своей ценовой политикой, ведь нельзя сказать, что вещь становится брендовой, если ее цена превышает N-ную сумму. Главное – чтобы торговая марка и имя производителя было узнаваемо. Скажем, вы можете купить бредовую блузу от молодого дизайнера Киры Пластининой за 24$ или новую модель блузы от Chanel, стоимостью в 230$. В обоих случаях можно сказать, что вы приобрели фирменную вещь.

 

Как отличить брендовую одежду от «ширпотреба»

В наши дни подделка фирменных вещей – это дело, к сожалению, привычное. И некоторые недобросовестные производители, умножающие свой капитал за счет чужого имени, ухитряются настолько правдоподобно копировать оригинал, что отличить дизайнерскую вещь от подделки порой бывает очень сложно. Но если вы нацелены купить брендовую одежду, а не платить за некачественную продукцию подпольного подражателя, то рекомендуем вам запомнить несколько основных моментов. Первое – это название бренда. Будьте внимательны, изучая бирку. В противном случае, вы можете приобрести вещь от «Dolce Gavana», «Abibas» или «Lakoste», что, определенно, является подделкой. А второе – всегда обращайте внимание на декоративные элементы и швы – их качество подскажет вам, насколько правдива этикетка.

 Удачных Вам покупок!

 

 

Модный женский сайт: Я-самая-красивая.рф (www.i-kiss.ru)

Что такое идентичность бренда: элементы, примеры — Определение

Идентичность бренда — это комплекс характеристик, которые отражают индивидуальность бренда, формируют правильные ассоциации в сознании потенциальных покупателей и влияют на построение узнаваемости.

Зачем нужна идентичность бренда

Идентичность бренда — это больше, чем логотип, шрифты и корпоративные цвета. Это совокупность ценностей, визуальных элементов и ассоциаций, которые напрямую влияют на то, как целевая аудитория воспринимает компанию и ее продукты. Идентичность бренда демонстрирует определенные характерные особенности, благодаря которым клиенты могут узнать любимый бренд из множества.

Если два человека будут рисовать одну и ту же картину, то в итоге мы увидим две разные работы. А если один из них будет еще и известным художником, то поклонники узнают его работу из тысячи благодаря индивидуальному стилю, подбору цветовых решений, отображению определенных элементов и другим деталям. Без всех этих особенностей работа художника будет просто одной из множества.

Идентичность бренда важна для того, чтобы бренд был узнаваемым для целевой аудитории, вызывал у нее нужные эмоции и не терял свою индивидуальность. Сегодня сложно привлечь внимание потребителей, а запомниться еще сложнее. Поэтому, без тщательно продуманных отличительных характеристик невозможно адаптироваться под требования рынка и сохранить «лицо». Далее вы узнаете, что собой представляет идентичность бренда и из чего она состоит.

Элементы идентичности бренда

Порой под идентичностью бренда подразумевают только дизайн, однако это неверно. Айдентика является лишь одной из нескольких составляющих. Вот основные элементы, из которых состоит идентичность бренда.

• Ценности бренда. Это нематериальная составляющая, ядро брендинга, благодаря которому компания выделяется на фоне конкурентов. Ценности помогают сформировать позиционирование и положительный имидж. Полагаясь на них, подбирают цвета, шрифты и создают логотип.
• Позиционирование бренда. Это образ компании, который выстраивают в сознании целевой аудитории для повышения конкурентоспособности, завоевания доверия и построения длительных взаимоотношений. Позиционирование выгодно выделяет бренд на рынке и мотивирует потенциальных покупателей выбирать именно его товары и услуги.
• Атрибуты бренда. Объединяют внешние составляющие компании. К ним относятся такие элементы как логотип, шрифты, корпоративные цвета, используемые формы, а также язык бренда, который необходим для укрепления определенного образа в сознании потребителей. Атрибуты бренда делают компанию узнаваемой, отражают ее позиционирование и способствуют формированию имиджа.
• Имидж бренда. Этот элемент объединяет социальные доказательства, визуальное оформление, коммуникационную политику и другие видимые и невидимые составляющие для построения нужного образа компании на рынке.

Наиболее популярное описание системы идентичности бренда предложил Дэвид Аакер, специалист в области брендинга и маркетинга. Согласно его модели бренд нужно рассматривать в четырех направлениях:

• как продукт;
• как организацию;
• как личность;
• как символ.

В следующем разделе вы подробнее ознакомитесь с этой моделью и узнаете, как с ее помощью разработать идентичность бренда.

Как разработать идентичность бренда

По определению Аакера идентичность бренда состоит из двух главных уровней, которые называют стержневым и расширенным. Первый описывает устойчивые качества компании, отражающие всю ее суть. Они остаются неизменными даже при выходе на новые рынки и расширении ассортимента.

Второй уровень предполагает отражение компании в четырех направлениях, разбитых на 12 пунктов.

Посмотрите иллюстрацию ниже. На ней вы видите, из чего состоит расширенная идентичность и какие пункты она охватывает.

Источник: StudFiles

Давайте теперь разберем, как описать компанию в каждом из четырех направлений, представленных Дэвидом Аакером.

• Бренд как продукт. Чтобы описать компанию в этом направлении, подумайте, какими характеристиками, качествами и ценностями должен обладать товар, и в каких сферах его можно использовать. Тщательно проанализируйте рынок и существующих клиентов, составьте портрет потенциального клиента с нуля или дополните существующий.
• Бренд как организация. В этом направлении подумайте, на каких рынках компания будет развивать свою деятельность. Вы планируете работать локально или глобально? Опишите цели и главные ценности компании. Это может быть забота о природе, инновации, ориентация на потребителя (когда бренд делает все, чтобы продукт соответствовал предпочтениям покупателей) и так далее.
• Бренд как личность. Представьте компанию в виде человека, подумайте, каким он будет, опишите его индивидуальность. Бренд может быть серьезным, по-детски веселым, энергичным, оптимистичным, искренним, заботливым. Исходя из индивидуальности подумайте, как компания будет взаимодействовать с целевой аудиторией, кем она станет для них. Бренд может быть другом, консультантом, наставником.
• Бренд как символ. Чтобы описать компанию в этом направлении, продумайте ее традиции, создайте визуальные элементы, метафоры и фирменные символы, связанные с брендом. Это поможет выстроить правильный ассоциативный ряд и добиться создания целостного образа в сознании целевой аудитории.

Теперь, ознакомьтесь с несколькими примерами разных компаний, которые смогли построить сильную идентичность бренда.

Примеры мировых брендов

Один из самых ярких примеров — это Coca-Cola. Бренд был основан в 1886 году и сумел за более чем 130 лет не только завоевать высокий уровень узнаваемости, но и закрепить свое лидерство. В своей рекламе Coca-Cola транслирует счастье и получение удовольствия от каждой минуты жизни, благодаря чему компания ассоциируется с праздничной атмосферой и положительными эмоциями.

Источник: Retail Loyalty

Четкое позиционирование, неизменный фирменный стиль и продуманная маркетинговая стратегия продвижения на рынке помогли создать сильную идентичность бренда и завоевать признание миллионов людей по всему миру.

А этот бренд вы точно сможете узнать даже без логотипа. Красно-желтые цвета, игривость, молодость, веселье и слоган «Я это люблю».

Источник: 99designs

Да, речь идет о сети ресторанов McDonald’s. Бренд менял дизайн упаковки, корректировал стратегию, но всегда оставался узнаваемым и оригинальным.

Еще одна компания, которую знают во всем мире, — это Apple. Бренд не только смог достичь высокого уровня узнаваемости, но и разделить позиционирование своих продуктов. Например, iPad нужен для творчества и работы, Apple Watch — для спорта и ведения здорового образа жизни, а iPhone — для коммуникации и развлечений. Компанию и ее продукты можно узнать по логотипу, дизайну, слогану («Думай иначе»), ценностям, которые компания транслирует и другим деталям.

Источник: Apple

Согласно данным Interbrand, Apple является одним из самых узнаваемых брендов и занимает первое место в двадцатке лучших мировых лидеров.

Однако, ошибочно полагать, что идентичность бренда играет роль только для крупных компаний. Дело в том, что даже на локальных рынках люди всегда вынуждены делать выбор. Поэтому, чтобы привлечь целевую аудиторию и удержать ее, важно разработать идентичность бренда, а не только создать логотип и название. Только так вы сможете отстроиться от конкурентов, завоевать расположение покупателей и работать над повышением узнаваемости в долгосрочной перспективе.

Ресурсы

1. На этом сайте вы прочитаете, чем идентичность бренда отличается от имиджа.
2. Здесь ознакомитесь с элементами идентичности бренда.
3. В этой статье вы узнаете о призме идентичности бренда Жана-Ноэла Капферера.
4. В статье Wikipedia вы ознакомитесь с моделью идентичности бренда Дэвида Аакера.
5. На этом сайте узнаете, как создать и поддержать идентичность бренда.

Обновлено: 08.09.2022

Что такое распознавание логотипа? И 5 лучших инструментов распознавания логотипов.

Логотипы, веб-сайты и многое другое…

Логотипы, веб-сайты, обложки книг и многое другое…

Получить дизайн

Искусственный интеллект может быть прекрасной вещью, особенно когда речь идет о вашем логотипе. По мере того, как машинное обучение и ИИ становятся все более и более заметными и интеллектуальными, растет и программное распознавание логотипов. С надежным программным обеспечением для распознавания логотипов вы можете увидеть, где ваш логотип появляется в социальных сетях, на телевидении или где-либо еще, как потребители реагируют на него или взаимодействуют с ним, и есть ли какие-либо гнусные или поддельные способы использования вашего логотипа в игре.

Что такое распознавание логотипа? Инструменты распознавания логотипов позволяют определить, где в Интернете появляется ваш логотип. Распознавание логотипа является обязательным для любых брендов с уникальным логотипом. Продолжайте читать, чтобы узнать, какую пользу это может принести вашей компании.

Узнайте, как инструменты распознавания логотипов могут помочь вашему бренду. Иллюстрация OrangeCrush.

Для чего используется распознавание логотипа?

—

Существует множество способов использования программного обеспечения для распознавания логотипов, поэтому для простоты мы разделили их на три основные категории.

Распознавание бренда

Распознавание логотипа — отличный способ выяснить, как часто ваш бренд появляется в Интернете. Благодаря современным сложным алгоритмам программное обеспечение для распознавания логотипов может определить, как часто ваш бренд упоминается в социальных сетях.

Этот тип программного обеспечения также может видеть, когда ваш бренд используется в реальном мире. Например, если у вас есть баннер, рекламирующий вашу компанию на бейсбольном стадионе, программное обеспечение для распознавания логотипа может определить, как часто логотип появляется на телевидении во время трансляции игры. Таким образом, вы будете знать, находится ли ваша реклама в лучшем месте, чтобы зрители дома могли видеть, о чем вы.

Обнаружение подделок/защита торговой марки

Второй способ распознавания логотипа используется в более опасных ситуациях. Иногда, как с крупными брендами, так и с многообещающими компаниями, люди используют логотипы поддельными или незаконными способами. Они могут производить контрафактные продукты и срывать логотип вашей компании. Логотип такой известной модной компании, как Supreme, часто используется на контрафактной продукции.

Мы только что отправили вам бесплатную электронную книгу с логотипом.

Программное обеспечение для распознавания логотипов позволяет компании находить такие продукты и действовать соответствующим образом.

Иногда люди создают вредоносный контент о бренде в Интернете. Они могут распространять ложную информацию о вашей компании или использовать ваш логотип в постах в социальных сетях, которые содержат неприемлемый контент или просто не соответствуют вашему сообщению. Распознавание логотипа — отличный способ искоренить такие ситуации и позаботиться о них.

Понимание взаимодействия с пользователем

Как именно люди реагируют на ваш бренд? Отзывы в Интернете и в реальном мире — это одно, но программное обеспечение для распознавания логотипов позволяет компании видеть, что потребители действительно думают о своем продукте или услуге, просматривая сообщения в социальных сетях, статьи в блогах и другие упоминания о бренде.

Это отлично подходит для измерения рентабельности инвестиций, поскольку компания может оценить, приносят ли свои маркетинговые усилия какие-либо плоды. Если компания продвигает свой продукт как одно, а люди видят в нем другое, было бы разумно пересмотреть маркетинговый план.

Лучшие инструменты для распознавания логотипов

—

Вот некоторые из лучших инструментов для распознавания логотипов и программного обеспечения для распознавания изображений — и все, что они из себя представляют.

1. Распознавание изображений Google

У Google есть бесплатная служба, которая позволяет вам искать в Интернете внешний вид вашего логотипа. Он невероятно прост в использовании и бесплатен, но в нем нет каких-либо дополнительных функций — понимания и аналитики, — которые удовлетворяли бы потребности надежной компании.

Вот где в игру вступает Google Vision AI. Платная услуга Vision AI использует машинное обучение, чтобы помочь компаниям понять, как их бренд воспринимается пользователями. Он может обрабатывать большие пакеты изображений для логотипа вашего типа и обнаруживать нежелательный контент — и все это благодаря интеллектуальному машинному обучению Google.

2. Amazon Rekognition

Amazon Rekognition может легко распознавать лица знаменитостей. Через aws.amazon.com

Amazon Rekognition — это невероятно комплексная программа распознавания логотипов, которая может глубоко анализировать как изображения, так и видео. Уровень понимания, который может дать это программное обеспечение, впечатляет, позволяя вам выполнять анализ изображений и видео в реальном времени или, для более крупных задач, загружать тысячи изображений в пакете для анализа. Сервис умеет распознавать лица, определять определенные аспекты фотографии (скала, велосипед, пейзаж) и распознавать небезопасный контент.

3. LogoGrab

через LogoGrab

LogoGrab гордится своим присутствием в социальных сетях. Это сервис, разработанный бывшими сотрудниками Google, который использовался такими компаниями, как eBay, Bloomberg и Brandwatch, чтобы увидеть, как их логотипы используются в социальных сетях и других местах. Благодаря запатентованному механизму адаптивного обучения LogoGrab помогает брендам получать максимальную отдачу от своих маркетинговых усилий.

4.

Clarifai через TechCrunch

С помощью Clarifai компании могут автоматически генерировать описательные теги своих продуктов и изображений, находить шаблоны поведения с помощью своего логотипа и позволять своим клиентам фотографировать свой продукт с помощью своего мобильного устройства и искать похожие. продукт онлайн. Его использовали такие организации, как Staples, Photobucket и Vevo, и это еще один отличный вариант, предлагающий собственный бесплатный API.

5. IBM Image Detection

Пример того, что вы найдете в Watson Studio. Через IBM.

IBM обладает одними из лучших инструментов распознавания изображений на рынке и является настоящим лидером в игре благодаря мощному известному ИИ Watson. Компании могут обучать свою собственную модель, которая с помощью всего нескольких изображений может, например, узнать конкретную марку автомобиля, определить эту модель и оценить затраты на ремонт. Watson Studio — это бесплатное рабочее пространство, предлагаемое IBM, которое позволяет брендам управлять своими моделями. Независимо от того, что вы ищете, трудно ошибиться с таким устаревшим брендом, как IBM.

Распознавание логотипов — полезный инструмент в вашем наборе инструментов

—

Существует множество различных вариантов программного обеспечения для распознавания логотипов — больше, чем те, которые мы перечислили выше. Поскольку многие из них предлагают одни и те же услуги, вы должны найти продукт, который предлагает именно то, что вы ищете. Если вы серьезно относитесь к легитимности своего бренда, программное обеспечение для распознавания логотипов — отличный способ убедиться, что вы получаете желаемую рентабельность инвестиций. Зачем ждать?

Хотите уникальный дизайн логотипа для своего бренда?

Работайте с нашими талантливыми дизайнерами, чтобы это произошло.

Получить логотип

Что такое имидж бренда и как его измерить

Попробуйте Qualtrics бесплатно

Бесплатная учетная запись

10 минут чтения
Чтобы преодолеть шум, у вас должен быть сильный имидж бренда. Имидж бренда — это восприятие покупателем вашего бренда на основе их взаимодействия. Узнайте, как использовать его для улучшения бизнес-результатов.

В 2006 году Блейк Микоски стал свидетелем трудностей, с которыми сталкиваются дети без обуви в Аргентине, и разработал компанию Tom’s Shoes, которая дает одну пару обуви нуждающемуся ребенку на каждую проданную пару. Вы наверняка слышали об этом бренде и его миссии. С момента создания компания раздала 60 миллионов пар обуви в 70 странах мира. Это лидер в области корпоративной ответственности, вдохновивший другие компании на создание продуктов с аналогичными бизнес-моделями.

Благодаря этой истории компания создала имидж бренда, который показывает, что она заботится не только о своих клиентах и ​​хочет делать добро в мире.

Но как такие бренды постоянно заботятся о своем имидже, чтобы вызвать лояльность к бренду, и как вы можете сделать то же самое? Читай дальше что бы узнать.

Бесплатная электронная книга: список для чтения «Опыт бренда 2022»

Что такое имидж бренда?

Чтобы избавиться от шума, у вас должен быть надежный и позитивный имидж бренда. Но каково определение имиджа бренда?

Имидж бренда — это восприятие покупателем вашего бренда на основе их взаимодействия. Он может развиваться с течением времени и не обязательно предполагает, что клиент совершает покупку или использует ваш продукт или услугу. Поскольку у клиентов могут быть разные мнения о вашем бренде, важно усердно работать над поддержанием постоянного имиджа бренда.

Предприятия тратят много времени на формирование индивидуальности, голоса и позиционирования бренда на рынке. Это выходит за рамки видимых элементов, таких как наличие идентифицирующего символа, знака, логотипа и т. д., которые компании могут использовать, чтобы отличиться от конкурентов. Все эти элементы бренда влияют на то, как покупатель взаимодействует с вашим брендом и воспринимает его, кульминацией чего является имидж бренда.

Почему важен положительный имидж бренда

Сегодня многие потребители (особенно миллениалы и поколение Z) покупают ваш продукт или услугу не просто потому, что у вас есть лучший выбор, а из-за того, что вы отстаиваете.

На самом деле, исследование Harvard Business Review показало, что 64% ​​потребителей говорят, что общие ценности являются основной причиной их отношений с брендом. По большому счету, это был самый большой стимул, и только 13% назвали частые взаимодействия основной причиной отношений. Это означает, что, хотя вы должны взаимодействовать со своими клиентами, качество вашего взаимодействия имеет большее значение для восприятия бренда, чем количество.

Это особенно верно в постпандемическом мире: 61% людей сказали, что то, как бренд отреагирует на кризис, сильно повлияет на то, сохранят ли они с ним отношения после этого.

Дело не только в том, как компании заботятся о других, но и в том, как они заботятся непосредственно о клиентах. В нашем отчете о глобальных потребительских тенденциях за 2022 год мы обнаружили, что более 60% потребителей считают, что компании должны больше заботиться о них и что они на самом деле купили бы больше, если бы почувствовали эту заботу.

Как создать сильный имидж бренда

Чтобы создать сильный имидж бренда, вам нужно начать с понимания того, что представляет собой ваш бренд и что он означает. Эта основополагающая работа поможет вам позиционировать себя на рынке и завоевать сердца ваших целевых клиентов. Как новые клиенты, так и существующие клиенты могут извлечь выгоду из программ социальных сетей, основанных на имидже бренда, маркетинга и широкомасштабного продвижения интересов отдельных потребителей.

Определите свою миссию, видение и ценности

Важно начать с определения вашей миссии, видения и ценностей, потому что все, что делает ваша компания (и каждый опыт, который вы предоставляете), должно соответствовать вашей миссии и ценностям. Непоследовательность в ценностях повредит имиджу вашего бренда, поэтому вы должны определить свою цель, прежде чем продвигать свой бренд.

Кроме того, ваши ценности не только привлекут клиентов, но и повысят вовлеченность сотрудников. Сотрудники, ориентированные на миссию, дольше остаются в компании и с большей вероятностью будут более эффективными. Понимание вашей миссии, видения и ценностей (и практическое применение того, что вы проповедуете) может иметь большое значение для удержания счастливых, продуктивных сотрудников и клиентов.

Создайте заявление о позиционировании бренда

Заявление о позиционировании бренда может выделить вас среди конкурентов и рассказать потребителям, как именно вы удовлетворяете потребности своей целевой аудитории. Чтобы создать это, изучите своих конкурентов и поймите, что делает ваш бренд уникальным. Возможно, у вас есть сильные стороны в области, в которой один из ваших конкурентов слаб. Как только вы поймете, что отличает вас от других, составьте заявление из одного-двух предложений, которое донесет вашу уникальную ценность до ваших клиентов. Это поможет повысить имидж вашего бренда.

Создание индивидуальности бренда/бренда

Так же, как и человеку, каждому бренду нужна индивидуальность, голос и характеристики. Начните с выбора тона и напишите не менее 10 атрибутов вашего бренда. Вы также можете составить список того, чем ваш бренд является, а что нет. Определение индивидуальности и идентичности бренда обеспечит согласованность вашего маркетинга и имиджа бренда.

Определите вашу ключевую аудиторию с помощью исследования рынка персон

Если вы не знаете, кто ваши потенциальные клиенты, вы не сможете создать маркетинговое сообщение специально для них. Во-первых, вы должны изучить свою аудиторию и собрать о ней демографические и психографические данные. Затем вы сегментируете их, чтобы создать от трех до пяти вымышленных представлений ваших целевых клиентов. Понимание ваших покупателей и аудитории является ключом к созданию правильного имиджа вашего бренда.

Как измерить имидж бренда

Существует несколько способов измерения восприятия бренда и того, как потребители относятся к вашему бренду.

Опросы

Существует множество типов опросов, которые компании используют для мониторинга имиджа своего бренда, но наиболее распространенным является опрос о восприятии бренда.

Они помогут вам понять, как ваш бренд воспринимается клиентами, потенциальными клиентами, сотрудниками и другими заинтересованными сторонами. Они рисуют картину ментальной недвижимости, которой владеет ваш бренд, и того, как она рассматривается в сравнении с конкурирующими брендами. Информация, которую вы соберете, поможет вам улучшить отношения между бизнесом и клиентами, что, в свою очередь, улучшит имидж бренда.

Примеры компаний с успешным имиджем бренда

Apple

Apple занимает первое место в списке Forbes «Самые ценные бренды мира» и создала сильный образ своего бренда в сознании потребителей. Он известен своей инновационностью, элегантностью и динамичностью и завоевал лояльность клиентов, создав эмоциональную связь со своей аудиторией. Его клиенты — фанатики и выстраиваются в очередь, чтобы получить новейшие продукты в день релиза. Это также дороже, чем у их конкурентов, что доказывает, что потребители будут платить больше, чтобы соответствовать определенному бренду.

Это отличный пример того, как хороший имидж бренда может стать узнаваемым. Основатель Стив Джобс занялся маркетингом и решил взять оригинальный логотип, вдохновленный Newton, и изменить его на простой знаковый логотип, чтобы выделить бренд. Используя чистую эстетику и создавая удобные для пользователя, но стильные продукты, Apple овладела искусством создания продукта для образа жизни, а затем и положительного имиджа бренда.

Zappos

Zappos известна превосходной поддержкой клиентов и отличным опытом работы сотрудников. Его генеральный директор Тони Шей продвигал бренд и формировал его культуру благодаря исключительному опыту работы с клиентами, который позволяет ему тратить меньше средств на маркетинг, поскольку большая часть его продаж приходится на постоянных клиентов.

Несмотря на то, что это не самый крупный бренд в Америке, у него один из самых позитивных имиджей. Беззаботная цель бренда — создать «заботливое, веселое и волшебное сообщество, состоящее из разных друзей, которые готовы к переменам и любят пробовать новое» — воспроизводится при каждом взаимодействии на пути клиента. Вы бы не подумали, что онлайн-компания, занимающаяся розничной торговлей одеждой, может помочь наладить связи с друзьями, но Zappos создала положительный имидж бренда, который поддерживается ее усилиями в Интернете / социальных сетях и ее внутренней культурой.

Coca-Cola

Coca-Cola — один из самых узнаваемых брендов в мире, и это отчасти связано с его постоянством на протяжении многих лет. Он продвигает свой бренд, а не продукты, работая над тем, чтобы продавать образ жизни, а не просто продукт.

Coca-Cola упорно трудилась над созданием имиджа бренда, который стал синонимом событий, приносящих людям счастье. Знаменитая рождественская реклама грузовика, которая занимает почетное место в маркетинге, помогла создать в сознании потребителей связь между брендом и радостью, несмотря на то, что Coca-Cola обычно не является зимним напитком.

Создание положительного имиджа бренда с помощью Qualtrics

Создание сильного имиджа и узнаваемости бренда не происходит за одну ночь. Он измеряется в стратегических взаимодействиях, знании ваших клиентов и понимании ваших конкурентов.

Если вы хотите измерить имидж своего бренда, свяжитесь с нами сегодня или ознакомьтесь с нашим программным обеспечением для управления взаимодействием с брендом и получите полезную информацию по всем цифровым каналам.

Бесплатная электронная книга: список литературы для чтения 2022 года

Загрузить сейчас

Связанные ресурсы

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Запросить демонстрацию

Имя *

Пожалуйста, введите ваше имя.

Фамилия *

Пожалуйста, введите вашу фамилию.

Компания *

Пожалуйста, введите название вашей компании.

Должность *

Пожалуйста, введите вашу должность.

Рабочий адрес электронной почты *

Пожалуйста, введите действующий рабочий адрес электронной почты. Ой! Это похоже на личный адрес электронной почты. Введите свой рабочий адрес электронной почты. Ой! Это похоже на личный адрес электронной почты. Введите свой рабочий адрес электронной почты.

Номер телефона *

Введите действительный номер телефона.

— select an option — AfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Sint Eustatius and SabaBosnia and HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCongo, Republic of theCook IslandsCosta RicaCroatiaCuraçaoCyprusCzech RepublicCôte d’IvoireDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEswatiniEthiopiaFalkland Islands ( Мальвинские острова)Фарерские островаФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские Южные ТерриторииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГернсиГвинеяГвинея-БисауГайанаГаитиОстров Херд и МакД onald IslandsHoly See (Vatican City State)HondurasHong Kong, ChinaHungaryIcelandIndiaIndonesiaIraqIrelandIsle of ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKuwaitKyrgyzstanLao People’s Democratic RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacao, ChinaMacedonia, NorthMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesiaMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestinePanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarRomaniaRussia, excluding CrimeaRwandaRéunionSaint BarthélemySaint Helena, Ascension and Tristan da CunhaSaint Kitts and NevisSaint LuciaSaint Martin (French part) Сен-Пьер и МикелонСент-Винсент и ГренадиныСамоаСан-МариноСан-Томе и ПринсипиСаудовская АравияСенегалСербияSe ychellesSierra LeoneSingaporeSint Maarten (Dutch part)SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia and the South Sandwich IslandsSouth KoreaSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard and Jan MayenSwedenSwitzerlandTaiwan, ChinaTajikistanTanzaniaThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad and TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks and Caicos IslandsTuvaluUgandaUkraine, excluding CrimeaUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited StatesUnited States Minor Outlying IslandsUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaViet NamVirgin Islands, BritishVirgin Islands, U.