Вовлекающий контент: что это, виды и примеры

Вовлекающий контент — это контент, который побуждает пользователей взаимодействовать с ним: поставить лайк, сохранить в закладки, написать комментарий.

Игры типа «Пусть Т9 продолжит фразу за вас» помогают привлекать пользователей в комментарии

Зачем нужен вовлекающий контент

Есть две причины создавать вовлекающий контент: техническая и психологическая.

С технической точки зрения вовлекающий контент нужен для алгоритмов соцсетей. Соцсети хотят показывать пользователям только самый интересный контент. Когда аудитория комментирует посты и ставит огонечки на сториз, алгоритмы понимают: этот контент интересный, нужно показать его всем. А если вовлечения мало, посты исчезают из ленты. 

С психологической точки зрения, вовлекающий контент укрепляет связь между продуктом и аудиторией.

Можно представить такую аналогию. В вашем доме появился новый сосед. Сначала это незнакомый для вас человек, вы только видите его иногда во дворе. Потом вы начинаете здороваться. Через пару недель вы уже обсуждаете общедомовые вопросы. А еще через неделю он приходит к вам в гости. И вот, когда вы решаете продать машину, сосед с радостью ее покупает, потому что доверяет вам.

Так же формируются отношения бренда и аудитории. С каждым новым взаимодействием пользователь становится все более лояльным.

Люди гораздо лучше относятся к брендам, общение с которыми происходит на равных. Одно дело, когда ты просто читаешь, что пишет компания или эксперт. Другое — когда твоим мнением интересуются, тебе дают самовыражаться. Некоторые люди могут «подружиться» с брендом, стать его евангелистами и всячески рекомендовать и защищать в соцсетях только потому, что эмоционально к нему привязались. Вовлечение и общение как раз помогают эту эмоциональную привязку создать.

Паша Молянов

руководитель агентства «Сделаем», автор блога о контент-маркетинге

Виды вовлекающего контента

Вовлекающий контент можно разделить по типам взаимодействия, на которые он нацелен.

Для лайков подходит контент, который вызывает положительные эмоции: что-то красивое или забавное. Еще хорошо работают посты, которые вызывают узнавание «точно, у меня так же», например мемы.

Посты с мемами обычно собирают в разы больше лайков, чем остальные

Для комментариев иногда достаточно написать пост на неоднозначную тему и спросить подписчиков, что они думают. Люди охотно комментирую то, что вызвало у них эмоции. При этом негативные эмоции побуждаю к комментариям сильнее: гнев, зависть, чувство несправедливости, несогласие с мнением автора — все это вызывает шквал комментариев 

Кроме того, существуют специальные механики для генерации комментариев. Обычно это игры, в которых комментаторы общаются между собой. Примеры наиболее распространенных механик —  в следующем разделе.

В телеграм-канале «Тинькофф Инвестиций» количество комментариев зависит от темы поста. Особенно часто подписчики комментируют новости, которые вызывают у них негодование

Для репостов контент должен быть актуальным и интересным аудитории. Важно, чтобы постом было легко поделиться, чтобы он не уводил на внешнюю площадку, а сразу содержал всю информацию. Люди часто репостят то, что хотят сохранить на будущее и почитать потом. Обычно это подборки, бесплатные сервисы, какие-то масштабные практические гайды, инфографика и так далее.

Карточки проще репостнуть, чем сохранять и пересылать по одной

Для отметок аккаунта важно показывать, что вы обращаете на них внимание. Например, репостить лучшие посты себе или комментировать посты с отметками. Так у подписчиков будет стимул тегать ваш аккаунт.

Ювелирный бренд Avgvst регулярно репостит себе в сториз фотографии покупателей

В некоторых соцсетях есть особые виды вовлечения:

• Пролистывание галереи, сохранение поста, реакции на сториз, ответы на стикеры — в Instagram*.
• Реакции — в Telegram. Кроме лайка, здесь можно поставить больше 30 реакций: от огонечка 🔥 до хот-дога 🌭. Но владелец сообщества может оставить только те, которые его устраивают, например только позитивные.
  У реакций два недостатка. Во-первых, по умолчанию их не видно. Кто-то должен поставить первую реакцию, чтобы следующие читатели смогли просто на нее нажать. Как вариант, это может быть автор поста. Во-вторых, реакции снижают число комментариев: человек уже выразил свое отношение. Если число комментариев важно, можно оставить в сообществе только базовые реакции.
• Нативные опросы — в Telegram, «ВКонтакте» и в сториз в Instagram*. Они сами по себе вовлекают читателя во взаимодействие. Также опрос можно использовать как подводку к статье: когда человек ответил на вопрос, втянулся в контекст, ему будет интереснее прочитать текст по ссылке.
  

 

Переходы по ссылке не считаются вовлечением

В SMM переходы по ссылке не считаются вовлечением. Соцсети не любят, когда пользователи уходят на другой ресурс, поэтому могут понижать посты с внешними ссылками в выдаче. К тому же подписчики реже лайкают посты, которые что-то продают.

В контент-плане можно разделять вовлекающие и продающие посты: так будет проще оценить их эффективность и не расстраиваться, если продающий пост собрал мало лайков.

Высший пилотаж — комбинировать вовлекающие механики с продающими постами. Например, в Facebook* и Instagram* хорошо работает механика с плюсиками в комментариях. Вы пишете пост и предлагаете людям какой-то полезный контент, например гайд, вебинар, бесплатную консультацию и так далее. Но вместо ссылки в посте просите людей ставить плюсик в комментариях, а потом вручную или с помощью ботов отправляете им обещанные материалы.

У таких постов часто очень высокая вовлеченность, они собирают хорошие охваты. Главное, чтобы контент был реально полезный, чтобы аудитория хотела его получить.

Паша Молянов

руководитель агентства «Сделаем», автор блога о контент-маркетинге

Какой вовлекающий контент эффективнее

В сервисе LiveDune проанализировали, какой тип контента лучше всего вовлекает подписчиков в разных соцсетях. Вот результаты этого исследования.

В Instagram* лучше всего работают:

• для лайков — Reels;
• для комментариев — видео;
• для сохранений — Reels;
• по общему числу реакций — Reels и карусель.

Во «Вконтакте» лучше всего работают:

• для лайков — видео;
• для комментариев — опросы;
• для репостов — видео.

Идеи вовлекающего контента

Вот некоторые популярные механики, которые помогают вовлекать подписчиков.

Для лайков

Юмористические видео и Reels. Видео собирают больше всего сердечек. Шутки не обязательно должны быть оригинальными: можно взять старый мем, анекдот, шутку из стендапа и воссоздать в коротком ролике. Другой вариант — взять популярный аудиоэффект и записать под него свой ролик.

Reels, записанный под готовый аудиоэффект. Идея не оригинальная, но за счет красивой картинки ролик набирает лайки

Для комментариев

Вопрос в конце поста. База SMM, которая работает до сих пор. Для большей эффективности можно совмещать с другими вовлекающими механиками. Например, в Instagram* сделать карусель и разместить вопрос на последней карточке.

Пост-карусель с вопросом в конце вызвал обсуждение в комментариях

Покажите свое… портфолио, рабочее место, последнее фото в телефоне. Попросите подписчиков похвастаться чем-то своим в комментариях.

Главное, чтобы условие было легко выполнить. Заход «делитесь в комментариях фото с пачкой наших макарон» вряд ли сработает, откуда у людей фото с пачкой макарон. А заход «покажите последнее фото еды в вашем телефоне» может сработать, потому что такое фото уже точно есть.

При помощи такой механики можно лучше узнать своих подписчиков

Расскажите о самом… невероятном случае в своей жизни, скучном фильме в мире, вкусном блюде. Вопрос может быть даже не связан с темой сообщества.

Обычно подписчики начинают соревноваться в остроумии

Только неправильные ответы. Разновидность опроса, но вы изначально приглашаете подписчиков не отвечать серьезно, а пошутить. Плюс такой механики в том, что один человек может ответить на вопрос несколько раз.

Человеку может быть трудно сформулировать, какая у него на самом деле работа мечты. А пошутить на эту тему проще

Бинго. Нужно собрать 16 ситуаций или действий, которые откликаются вашим подписчикам и спросить, сколько совпало.

Для комментариев хорошо работает какая-то четкая позиция по неоднозначному вопросу. Обычно тут же приходят люди по другую сторону баррикад и начинают спорить. Брендам такое использовать опасно, им не нужен негатив под их постами. Но если это отдельный эксперт или блогер — почему нет.

Паша Молянов

руководитель агентства «Сделаем», автор блога о контент-маркетинге

Для репостов

Новости. Если инфоповод влияет на жизнь ваших читателей, многие захотят поделиться новостью с друзьями.

Инфоповоды хорошо работают для репостов, если на них реагировать быстро. Когда все уже узнали про турвизы в Китай, смысла делать репост нет

Подборки. «Эти книги должен прочитать каждый», «100 лучших ресурсов для прокачки английского», «50 фильмов для выходных» — подобные подборки люди часто репостят или пересылают себе в сохраненные сообщения, чтобы не потерять.

Подборка ресурсов для саморазвития всегда актуальна

Для любого типа вовлечения

Розыгрыш. Самый простой способ поднять вовлеченность в аккаунте — разыграть приз среди всех, кто поставит лайк посту. Другие варианты условий: поставить лайк последним трем постам, сделать репост, отметить друга в комментариях.

Розыгрыши эффективны, но если проводить их часто, у аккаунта могут появиться подписчики, которых интересуют только призы. А это может негативно повлиять на общую вовлеченность

Главные мысли

• Это контент, который побуждает пользователей взаимодействовать с ним.
• Вовлекающий контент нужен, чтобы ваш аккаунт чаще показывался в лентах. Также взаимодействие с контентом делает пользователей более лояльными.
• Основные параметры вовлечения — лайки, комментарии и репосты. У некоторых соцсетей есть свои механики вовлечения.
• На вовлеченность влияют и тема, и формат контента.

цели, виды, примеры; как вовлечь аудиторию

Когда мы в Студии составляем контент-план, мы настаиваем на том, чтобы он был сбалансированным, то есть включал все виды контента в необходимых пропорциях. И если про продающий и репутационный контент бизнесу более менее понятно, то вовлекающие виды постов всегда вызывают массу вопросов и опасений.

А не придут ли призоловы на конкурс? Будет ли толк от интерактивов в продающей группе и зачем они вообще нужны, не лучше ли заменить их продающими постами?

Рассказываем, как делать вовлекающий контент, чтобы он работал.

Что такое вовлекающий контент

Это контент, который вовлекает подписчиков во взаимодействие с брендом.

Интерактивы

Простой и самый любимый эсэмэмщиками тип вовлекающего контента. Это небольшие одноходовые игры, где нужно выполнить простейшее действие (разгадать ребус, решить арифметическую задачку) и оставить ответ в комментарии. Чаще всего мотивацией к участию служит небольшой подарок от бренда, а то и без него обходится, если аудитория уже прогрета.

Опросы

Еще один тип контента, где даже комментарии не обязательны. В посте задается проблема, а в конце следует призыв выразить свое мнение, выбрав один из предложенных вариантов в опросе. Заходит, если тема интересна аудитории сообщества.

Чаты

Задается тема, и аудитории предлагают высказать свою точку зрения. Стоит проводить такие активности в сообществе, где уже сформировано ядро активной аудитории и есть адвокаты бренда, привыкшие общаться в комментариях. Иначе количество ответов будет минимально.

Ситуативный контент

Чаще всего направлен на то, чтобы обыграть какой-то нашумевший тренд. Иногда даже не требуется задавать прямой вопрос «что вы думаете по этому поводу?», а достаточно простого упоминания широко обсуждаемого события, чтобы получить в комментариях мнение людей на эту тему.

Конкурсы

Посты с призывом выполнить нужное вам действие и получить за это вознаграждение. Можно попросить написать отзыв или сделать фото с вашей продукцией. Чем сложнее действие, тем более ценным должен быть приз, иначе желающих поучаствовать будет немного.

На самом деле, вовлекающим может стать даже продающий или репутационный пост, если в конце поста вы задаете вопрос или просите оставить комментарий, а не предлагаете купить и перейти по ссылке в магазин.

Зачем нужен вовлекающий контент

Причин несколько.

1. Создание лояльного активного ядра

Ваша аудитория проекта делится на несколько групп, и каждая из них полезна.

• Прогревается и покупает

Первая группа — это ваши потенциальные клиенты. Они взаимодействуют с контентом в сообществе, постепенно прогреваются, а потом покупают.

Особенно актуально это для тех ниш, где срок принятия решения составляет несколько месяцев. Или спрос на продукт ситуативный. Например, в нише подарков человек купит, только когда у него появится повод — праздник. А вовлекающий контент постоянно возвращает пользователя в сообщество: проведение игр и розыгрышей будет постоянным напоминанием человеку, что вы есть, и в нужный момент покупатель вспомнил о вас.

• Играет и создает контент

Это категория «игроков» — они, возможно, и не купят товар. Но! Эта категория пользователей в рамках игры и за небольшое призовое вознаграждение создаст огромное количество репутационного контента, который поможет закрывать на продажи остальных клиентов.

Аудитория «игроков» сначала участвует в простых розыгрышах, постепенно приучается комментировать и становится активным ядром. Такие «втянувшиеся» участники сообщества потом принимают участие и в сложных конкурсных механиках. Например, конкурсе на отзывы. Они генерируют UGC-контент, который вы можете использовать, чтобы продать другой аудитории. Отзывы же помогают принять тем, кто не решается сделать покупку.

• Молчит и покупает

И становится лояльнее к бренду. Они обращают внимание на кол-во подписчиков и активность в сообществе — это важный социальный фактор, помогающий завоевать их доверие.

Все эти группы пользователей полезны бизнесу, и со всеми нужно работать на страницах компании в соцсетях: игроков мы греем и, раз от раза усложняя механику, собираем с них UGC-контент. Этим контентом потом воздействуем на остальные две группы потенциальных покупателей, подводя их к решению о покупке.

2. Увеличение охватов

Вернемся к причинам делать вовлечение. Вторая причина — высокая активность в сообществе реально позволяет увеличить охват постов в социальных сетях.

На скрине ниже вы можете увидеть рост органических охватов, который пошел после того, как в одном из наших проектов мы начали раскачивать аудиторию и вовлекать ее во взаимодействие с брендом.

Таким образом, увеличивая вовлеченность, вы повышаете охват постов в сообществе, что позволяет показать ваш контент большей аудитории и тем самым получить больше продаж.

3. Маркетинговые исследования

Это третья причина. Вовлечение как возможность оценить интерес аудитории к вашим продуктам. Когда у вас есть несколько тысяч подписчиков, готовых делиться с вами своим мнением, вы сможете узнать отношение к вашему бренду, понять ее истинные причины выбора продукта, а потом усилить их и сделать офферы для рекламы еще привлекательнее.

Какой вовлекающий контент работает

Не секрет, что игровые механики устаревают. Аудитория, которая еще недавно активно сбивала цену на «Антиаукционе», сейчас его только вяло комментирует, зато в «Горячо/холодно» играет с удовольствием.

Приводим примеры активаций, которые лучше всего работают именно сейчас.

Разовые интерактивы

Это самые простые игры и головоломки, где нужно оставить ответ в комментариях. Чем проще требуемое действие, тем лучше.

Особой популярностью пользуется «Паззл». Это механика заключается в том, что в посте размещается картинка с несколькими открытыми кусочками, а пользователи пытаются догадаться, что изображено на фото. За каждые 20-30 комментариев открывается новый кусочек головоломки.

Пример активности «Паззл» в сообществе — 701 комментарий

Игра «Последний комментарий» заключается в том, что приз достается тому, чей комментарий провисит последним в течение 1,5-3 часов. В некоторых наших сообществах такая игра может длится до 4 дней.

Пример игры «Последний комментарий» — 4 526 комментариев

Также получает высокие показатели механика «СТОП-игра», когда пользователи оставляют комментарии, а администратор рандомно объявляет «СТОП» несколько раз в ходе игры. Приз получает тот, чей комментарий оказался над словом «СТОП».

Нет, это не ошибка, это 125 тысяч комментариев в интерактиве «СТОП-игра»

Чтобы сделать вовлечение более успешным, мы стараемся использовать такие активации, где участник может оставить не один комментарий с правильным ответом, а несколько.

Одноходовые автоматизированные игровые механики

Автоматизированные игровые механики не используются так широко эсэмэмщиками, как обычные интерактивы. Для того, чтобы создать такой пост, нужно не только придумать идею и сценарий, прописать тексты ответов, но и запрограммировать специального бота.

В одном из наших проектов с помощью чат-бота мы проводили беспроигрышную лотерею, которая дала нам 5 500 комментариев под одним постом.

Механика заключалась в том, что оставляя комментарий, человек получает ответ от бота — несколько билетов, то есть возможностей попытать удачу и выиграть приз. Как только участник получает билетик, так ему нужно оставить комментарий с ключевым словом, и в он тут же получает ответ от бота, что он выиграл.

5 522 комментария в активации «Лотерея»

Можно играть до тех пор, пока есть билетики. Если попытки заканчиваются, можно заработать новые. Для этого нужно оставить комментарий под другими постами в группе.

В ходе игры, человеку рандомно выпадает либо реальный приз, либо сертификат или скидка на покупку продукции бренда. Бот призывает активировать скидку в сообщениях сообщества, а дальше проводится утепляющая рассылка, которая догревает до продажи.

Пример взаимодействия в переписке при выигрыше в лотерее

Можно обойтись и без розыгрыша. Тогда для чат-бота можно прописать несколько ответов на заданную тематику. Так, например, в одном из наших проектов мы приурочили проведение активации к празднику 9 мая и предлагали участникам узнать интересные факты о Победе, которые высылал бот в ответ на их комментарий.

Пример использование чат-бота для вовлечения

Многоходовые игровые механики

В многоуровневых интерактивах мы вовлекаем аудиторию на нескольких этапах. За прохождение каждого уровня подписчик получает баллы, складывающиеся в итоге в общую сумму, определяющую победителя.

Это сложные игровые механики и прежде чем проводить их, чтобы обеспечить необходимое количество участников, нужно быть уверенными, что аудитория в сообществе уже прогрета и готова к выполнению не одного, а нескольких заданий для победы в конкурсе.

К таким техникам можно отнести «Олимпиаду». В одном из сообществ мы проводили конкурс красоты, и, как на настоящем конкурсе, победительнице нужно было проявить себя и свои таланты в нескольких этапах. Но и приз был соответствующий — полный образ и фотосессия от салона красоты, группу которого мы вели.

Олимпиада в сообществе сети клубов красоты

Вместо приза можно заинтересовать аудиторию интересной историей. Активация «Квест» состоит в том, что мы придумываем персонажа, близкого к нашей аудитории, ставим его перед проблемой, а как персонаж поступит будет решать аудитория — для этого нужно проголосовать в опросе, выбрав один из вариантов действия.

Квест хорош тем, что не нужен определенный приз и сама механика не требует от участников выполнения трудозатратных действий — нужно только нажать на кнопку в голосовании и все. С другой стороны из-за того, что невозможно предугадать, в каком направлении будет развиваться история, вам придется оперативно придумывать продолжение и новые трудности, которые будет решать герой. Нужно быть очень гибким, обладать навыками сторителлинга, чтобы рассказ цеплял и читатели следили за развитием событий.

Квест в сообществе закупок товара из Китая

Одним из вариантов квеста может стать создание уникального товара, когда аудитория постепенно выбирает, из какого материала его сделать, какими функциями он будет обладать. Если есть возможность создания такого уникального изделия, то вы получите еще и новый товар, который можно включить в ассортимент. Тем более, что аудитория сама голосовала за те критерии, которые ей важны, а значит, велика вероятность, что этот товар действительно будет хорошо продаваться.

Итоговое изделие созданное вместе с подписчиками

Что нужно учесть при создании вовлекающего контента

Выше мы рассказали, какие типы вовлекающего контента работают. Теперь давайте поговорим о том, что еще нужно учесть, запуская курс на вовлечение в сообществе.

Динамическая обложка

Для поддержания высокого уровня вовлечения в сообществе можно назначать баллы за комментирование и отметки «нравится», а самому активному участнику по итогу периода вручать приз.

Для подсчета баллов хорошо использовать специальный сервис — динамическую обложку, с помощью которой результаты всегда будут выводиться в шапке сообщества.

Пример интерактивной обложки с подсчетом баллов

Небольшая хитрость в использовании динамической обложки состоит в том, что лучше назначить не один приз победителю, а несколько, например, за первые два или три места. Часто бывает так, что один участник по баллам вырывается далеко вперед, а поощрение второго и третьего мест стимулирует участников не бросать гонку.

Контент-план

Объявляя в сообществе конкурс на самого активного подписчика, включая динамическую обложку да и просто устанавливая курс на вовлечение, нужно помнить, что его надо поддерживать контентом и давать как можно больше возможностей своей аудитории проявить активность.

Для этого мы вносим в контент-план обязательные вовлекающие посты. При чем делаем это с расчетом: один пост в неделю — простая игровая механика, в которой можно оставить максимальное количество комментариев; второй пост — направлен на уже прогретую аудиторию со сложными активациями (например, оставить историю из жизни или сделать фото и прислать в комментарии).

В комментариях пользователи делятся фотографиями

Побочные эффекты вовлечения — призоловы

Не секрет, что есть люди, которые участие в различных акциях, конкурсах и розыгрышах сделали практически своей профессией. Нужно отличать их от «полезной» категории игроков-подписчиков, о которой мы говорили вы.

Дело в том, что если игроки вовлечены в жизнь сообщества, они знают о продукте и выполняют условия в нескольких конкурсах, то призоловов интересует только данный конкретный приз и никакого контента потом они не генерят.

Чтобы уменьшить вероятность появления призоловов при проведении крупного розыгрыша в вашем сообществе, нужно выполнять несколько простых условий.

1. Стоит разыгрывать продукцию компании. Призоловы интересуются крупными призами, такими как айфоны, машины. Так что вероятность того, что профессиональный призолов пойдет участвовать в розыгрыше не слишком известного бренда мала.
2. Стоит привлекать на конкурс целевой трафик — поднимать посты на свою аудиторию и схожие группы-конкуренты, а не на многомиллионные развлекательные паблики.
3. Во время розыгрыша нужно вовлекать пользователя в дальнейшую коммуникацию, просить активировать купон в сообщениях, проводить конкурс в несколько этапов.

Аналитика

Говоря об эффективности вовлечения, нужно оценивать его прежде всего исходя из поставленных задач.

Иногда бывает так, что работающий и приносящий комментарии, дающий высокое вовлечение интерактив не решает, а мешает бизнесу. Например, недавно вот в этой статье мы рассказывали о кейсе, где придумали идею, которая в разы увеличила вовлеченность в группе. Однако аудитория так «заигралась», что стала забывать, что надо купить товар, а это и было основной задачей — увеличить продажи.

Аудитория боролась за место на обложке, а покупать не спешила

Конечно, чтобы отслеживать эффективность, нужно постоянно держать руку на пульсе и мониторить не только количество комментариев и лайков, но и соотносить их с продажами, делать постоянный анализ. И если возникает проблема, то гибко вносить изменения в стратегию продвижения.

В итоге

Даже в продающем сообществе нельзя обойтись без вовлекающего контента, потому что он:

• постоянно напоминает пользователю о сообществе;
• формирует активное ядро аудитории, которое будет генерировать UGC-контент;
• повышает охваты.

Для того, чтобы раскачать аудиторию и увеличить вовлечение, стоит использовать разные по сложности вовлекающие механики — чем холоднее аудитория, тем проще механика. Сложность наращивать нужно постепенно: начинать с простых интерактивов, постепенно включая механизированные и многоходовые активации.

Нужно отслеживать эффективность вовлекающих постов не только с точки зрения лайков и комментариев, но и видеть картину продаж в общем. И если есть подозрение, что используемые механики отвлекают от продаж, то менять механики, но не отказываться от вовлечения совсем.

Автор: Алина Медведева

Что означает привлекательный контент?

Мишель Линн опубликовано 28 сентября 2010 г. Расчетное время чтения: 10 мин.

Недавно мы выпустили новое исследование по контент-маркетингу B2B. В отчете полно отличных идей о том, что делают контент-маркетологи и где они борются (проверьте его, чтобы увидеть, как вы сравниваете).

Исследование также выявило ряд мест, где контент-маркетологи могли бы воспользоваться рекомендациями, и участники CMI всегда готовы помочь. В ближайшие недели они представят действенные идеи о том, как контент-маркетологи могут улучшить то, что они делают.

Первая тема, которую мы рассмотрим, — это задача, которую контент-маркетологи чаще всего называли: создание привлекательного контента. В ближайшие недели наши участники будут давать вам советы о том, как сделать контент более привлекательным, и оценивать результаты.

Но, прежде чем мы углубимся в детали, я хотел, чтобы все были на одной волне. Я спросил: «Сначала обо всем по порядку – что для вас означает участие?» Читайте дальше, чтобы узнать, как наши эксперты определяют этот часто используемый термин.

По-настоящему увлекательный контент настолько привлекателен и привлекателен, что обезоруживает вас с первой же встречи… и заставляет вас задержаться, чтобы узнать больше . Когда это действительно соединяется с вами, у вас захватывает дух. Это немного похоже на любовь с первого взгляда.     – Ньют Барретт (@newtbarrett)
Вовлекающий контент предлагает что-то новое : новый взгляд, неожиданный смех, крупицы знаний или что-то полезное, вдохновляющее или развлекающее. Вовлекающий контент дает вашему читателю возможность заглянуть в то, чего он или она не видел раньше, но может каким-то образом относиться к нему. – Шелли Боуэн (@shelbow)
Чтобы быть привлекательным, контент должен быть актуален для читателя в данный момент . Чтобы повысить привлекательность вашего контента, возьмите страницу из сборника пьес National Enquirer. Как маркетолог, используйте возбуждающие заголовки и пишите на горячие темы, которые привлекают внимание вашей аудитории, заставляя их хотеть узнать больше. Воздействуйте на несколько органов чувств, упрощая сканирование информации и добавляя интересные фотографии. Не забудьте сделать свою историю достойной распространения, чтобы читатели распространяли ее среди своих коллег. – Хайди Коэн (@heidicohen)
Гиперболы и восклицательные знаки не привлекают внимание читателей. Вовлекающий контент начинается и заканчивается рассказом хорошей истории . Хорошие истории требуют неотразимых персонажей, инсайдерских подробностей и рассказов о преодолении трудностей . Как и в любой сфере жизни, в деловом мире нет недостатка в хороших историях. Но многие клиенты и заказчики не желают делиться своей историей, опасаясь разглашения конфиденциальной информации или предполагаемого конкурентного преимущества. Во многих случаях это даже политика компании, что вроде заявления о том, что маркетинг противоречит политике компании. Есть два эффективных способа преодоления таких препятствий. Во-первых, убедившись в том, что информация о конкурентах не будет раскрыта, заручитесь поддержкой менеджера или руководителя достаточно высокого уровня в организации клиента, который кровно заинтересован в том, чтобы поделиться историей, и может подписать окончательный вариант. Во-вторых, начните с самого начала и включите возможность поделиться историей клиента в процессе ценового предложения и предложения работы — с правом просмотра и утверждения контента — и в контракте. – Дэвид Дрикхамер (@leanroi)
Вовлекающий контент — это все, что приносит пользу вашим потенциальным клиентам, клиентам или членам сообщества. Он не должен быть сложным, он просто должен быть ценным. Все всегда говорят о «релевантности» и меняют это на «вовлеченность», но на самом деле речь идет о том, какую ценность вы действительно добавляете в профессиональную или личную жизнь человека — и я не говорю о вашем продукте. – Барбра Гаго (@barbragago)
Привлекательный контент вовлекает меня в настоящий момент. Это заставляет меня задуматься, но не настолько, чтобы у меня заболела голова. Это приводит меня к тому, что я вижу потребность, которой раньше не замечал, чтобы посмотреть на старую тему или идею по-новому или рассмотреть другое и лучшее решение. Это уникально. Это тонко подрывает мой образ мыслей, не прерывая меня, как реклама . И привлекательный контент не выглядит так, как будто меня «продают». Почему? Потому что он фокусируется на мне, а не на маркетологе. – Коллин Джонс (@leenjones)
Вовлечение означает остановить кого-то на пути, а затем сигнализировать: «Это действительно важно» и «Это будет интересно и информативно». Это просто для того, чтобы заработать первое взаимодействие. Чтобы поддерживать его, нужно рассказать действительно хорошую историю и рассказать ее хорошо (призыв к отличному копирайтингу!). В нашей короткой статье под названием «Святая троица маркетинга B2B» рассматриваются три вопроса, которые поддерживают взаимодействие: «Кто ты, черт возьми, такой?», «Почему меня это должно волновать?» и «Почему я должен тебе верить?». – Дуг Кесслер (@dougkessler)
Проблема создания привлекательного контента заключается в попытке апеллировать к рациональности читателей. Вовлекающий контент эмоционально релевантен . Он запускает бессознательные и сознательные реакции в мозгу людей. Первая точка вовлечения — это внимание, поэтому читателей остаются, чтобы ознакомиться с вашим сообщением . Мощная тактика заключается в использовании негативной информации. За этим следует эмоциональный путь, который связывает читателей с целью завоевать доверие, предоставить социальное доказательство, вызвать желание и предложить решения проблем. Контент может быть настолько увлекательным что читатель вынужден действовать . В других случаях они регистрируют такие эмоции, как уважение, доверие, любопытство и желание, и отмечают источник в памяти или в цифровом виде. – Пэтси Кракофф (@Patsiblogsquad)
Я думаю, вопрос неверен. Вопрос не в том, что это значит для «меня», а в том, что это значит для моей целевой аудитории. Что-то сухое, как пыль, может быть новаторским для других. Ключом к созданию привлекательного контента, как и во всем маркетинге, является начиная с клиента и его потребностей . Прежде чем приступить к созданию контента, вам необходимо понять, в чем заключаются неотложные проблемы ваших и потенциальных клиентов. Спросите себя или, еще лучше, своих клиентов — » Каковы ваши самые большие проблемы?» и «Что не дает вам спать по ночам?» Помогите решить эти проблемы в своем контенте, и я обещаю, что вы получите заинтересованную аудиторию. – Венди Маркс (@wendymarx)
Привлекательный контент написан в разговорной форме . Если я слышу сильный голос или чувствую, что со мной разговаривают напрямую, я начинаю заниматься. Сильный текст всегда привлекает меня. Однако, если содержание слишком формальное или жесткое, я сразу же теряю интерес. Я предпочитаю читать что-то , обращающееся ко мне напрямую с множеством «ты» и «твой». – Сара Митчелл (@globalcopywrite)
Привлечение: стремление привлечь благоприятное внимание или интерес. Интересный контент затрагивает меня на нескольких уровнях. Это стимулирует меня интеллектуально, бросая вызов моим убеждениям . И это трогает меня эмоционально , связывая с моими надеждами и страхами. Контент-маркетологам следует рассмотреть возможность использования принципов обучения взрослых в качестве руководства для разработки увлекательного контента. Приносим свои извинения М. Ноулз, для вашей целевой аудитории: Вовлечь их в процесс разработки контента Использовать их опыт Четко определите цели и результаты контента Сделать контент применимым к их работе Связать контент с их интересами – Джон Наун (@perfectmeeting)
Мы не говорим здесь о помолвке типа «Надень кольцо». Это тип взаимодействия, при котором у вас нет преимущества прямого контакта. Тем не менее, вам нужно обезопасить потенциального клиента и удерживать его лицо в три четверти замком в течение пяти секунд его внимания. Для потенциального клиента привлекательный контент должен выполнять одну, а еще лучше обе из двух задач: Помогите мне Развлеки меня Это может показаться эгоистичным со стороны потенциальных клиентов, но их время ценно. Вы просто должны узнать, кто ваши потенциальные клиенты, и удовлетворить их потребности и/или заставить их смеяться. – Элиза Редлин-Кук (@redlincook)
Вовлекающий контент — контент, достаточно ценный, чтобы привлечь и удержать ваше внимание — обеспечивает четкий «Возврат времени, потраченного » на потребление контента. Он поставляется в нескольких формах: Интеллектуальная ценность образования и знаний Вдохновляющая ценность в своей способности заставить меня думать шире или по-другому в отношении конкретной темы Эмоциональная ценность в его способности вдохновлять или влиять на мое настроение Социальная ценность в том смысле, что это представляет интерес для других в моей личной сфере, которым я могу поделиться, действие которого повысит мой социальный капитал Развлекательная ценность – Лиза Петрилли (@LisaPetrilli)
Для меня привлекательный контент означает использование как идей, так и технологий , чтобы они работали вместе для достижения наилучшего результата. Что касается идеи, контент предназначен для того, чтобы вызвать любопытство аудитории, будучи креативным и релевантным , а также имея своего рода призыв к действию , который приглашает аудиторию добавить свои собственные мысли и расширить беседу. Используя сообщение в блоге в качестве примера, вы можете написать о структуре, которая поможет вашей аудитории выполнить то, с чем они борются сегодня, и закончить сообщение вопросом, чтобы узнать, могут ли какие-либо читатели уже применять элементы из структуры, которую вы предоставил. Что касается технологии , привлекательный контент должен разрабатываться и распространяться в формате и с помощью средств, которые расширяют возможности аудитории и максимально упрощают ее вовлечение . Возвращаясь к примеру с блогом, вы можете обновить свою систему комментариев со стандартного приложения для комментариев WordPress до чего-то вроде системы комментариев Disqus, чтобы вашим читателям было проще участвовать, когда другие читатели добавляют свои комментарии. – Нейт Риггс (@nateriggs)
Привлекательный контент требует глубокого понимания аудитории и тщательно продуманных элементов, чтобы обеспечить впечатление, полностью поглощающее читателя/зрителя/слушателя . Подобно хорошо разрекламированному и произведенному фильму, книге или концерту, привлекательный контент привлекает и связывает зрителей, читателей или слушателей, а оставляет их желать большего . В идеале взаимодействие вдохновляет на беседу, будь то с коллегами и коллегами или с компанией, которая выпустила электронную книгу, официальный документ, вебинар, видео, подкаст или другой контент. – Стефани Тилтон (@stephanietilton)
Вовлечение означает для меня сегодня то же самое, что и в первый раз, когда я в детстве посмотрел это в словаре Merriam-Webster. Вовлечение: « стремление привлечь благосклонное внимание или интерес . » На самом деле нет причин усложнять определение просто потому, что теперь мы столкнулись с проблемой создания «вовлекающего» контента. Простота имеет свои преимущества. – Джереми Виктор (@jeremyvictor)
«Вовлечение» — одно из тех часто используемых модных словечек, которые могут означать разные вещи в зависимости от контекста, отрасли и области применения. Я возвращаюсь к мудрым словам моего школьного учителя английского языка: хорошее письмо обучает и развлекает. Как минимум один или другой, а в идеале оба. Писатель не может судить, попала ли она в цель: это может судить только читатель. Так что в какой-то степени попытка написать «вовлекающий контент» — дурацкая затея. Писатель может знать, что его контент интересен только постфактум. Контент, который действительно привлекает внимание, побуждает читателя к действию, желательно (но не обязательно) к тому, к которому призывает автор. – Дженнифер Уотсон (@ContextComm)
«Вовлечение» для меня означает привлечение интереса и внимания читателя, вовлечение его/ее в чтение – потому что содержание невероятно актуально, информативно и даже интересно – и побуждает его/ее придавать ценность содержанию – в идеале достаточно значения, чтобы совершить действие. «Вовлекающий» контент не имеет ничего общего со мной, и все, что связано с моей аудиторией. Это требует понимания мира, в котором живет моя аудитория, и общения с помощью языка и терминов, которые действительно резонируют с моей аудиторией. – CB Whittemore (@cbwhittemore)

Сводка

Вот так. Тонна полезной информации, не так ли? Хотя у каждого из наших участников есть немного разные взгляды на этот вопрос (и некоторые люди предложили идеи, которые я даже не рассматривал раньше), вот некоторые из общих черт:

• Убедитесь, что контент актуален для вашей аудитории и помогает им с проблемой у них щас .
• Дайте своей аудитории то, чего они больше нигде не найдут.
• Быть развлекательным, образовательным или и тем, и другим.
• Расскажите зрителям историю.
• Пригласите зрителя к дальнейшему взаимодействию с вами, добавив призыв к действию.

Я хотел бы узнать ваше мнение. Каково ваше определение вовлеченности? Есть ли что-нибудь, что вы бы добавили к этому списку? Дайте нам знать об этом в комментариях!

Хотите, чтобы ваша аудитория обратила внимание на контент вашего бренда и приняла меры? В нашем новейшем Руководстве по основным тактикам контент-маркетинга есть советы, сведения и идеи, которые помогут повысить ваш успех в самых популярных на сегодняшний день играх контент-маркетинга.

Другие посты из этой серии:

• Более 20 инструментов для измерения вовлеченности контента
• 10 способов сделать контент более привлекательным
• Как измерить вовлеченность
• 13 примеров контента, который вовлекает

Что значит создавать привлекательный контент?

Слово «вовлечение» довольно часто используется в SEO-пространстве, особенно когда речь идет о контенте.

Каждый SEO-специалист понимает необходимость создания привлекательного, оптимизированного для SEO контента, но не всегда ясно, что это на самом деле означает.

Означает ли «вовлечение» привлечение кликов на страницу?

Вдохновляющие социальные сети?

Заставить подписчиков комментировать ваши посты?

Все вышеперечисленное.

В этом посте я собираюсь обсудить, что на самом деле означает «вовлечение» и как вы можете создавать контент, который вызывает интерес, которого заслуживает ваш контент.

Определение «вовлеченности»

«Вовлекающий» контент — это контент, который побуждает людей совершить какое-либо действие, как бы широко оно ни определялось.

Взаимодействие может быть в форме лайков в социальных сетях, социальных сетей, кликов, заполнения форм или любых других действий.

Все становится запутанным, когда маркетологи заявляют о необходимости «вовлекающего» контента, не определяя, какие действия ожидают от пользователей.

Это проблема, потому что почти невозможно определить, успешно ли контент привлекает внимание. И большинству из нас известна поговорка: «Что можно измерить, тем можно управлять».

Если маркетологи хотят добиться успеха в создании привлекательного контента, им необходимо сначала определить, какие действия они ожидают от пользователей.

Имея это в виду, они могут затем создавать контент, который побуждает пользователей лайкать/комментировать/кликать/расшаривать/подписываться.

Измерение вовлеченности: KPI вовлеченности

В мире маркетинга ключевые показатели эффективности (KPI) используются для измерения успеха кампании.

Как и в случае с платной рекламной кампанией, для кампаний контент-маркетинга также должны быть установлены ключевые показатели эффективности.

Простое стремление к «помолвке» не оплатит счета.

Вот лишь некоторые из многих ключевых показателей эффективности контент-маркетинга, которые можно использовать для измерения вовлеченности и анализа ощутимых результатов:

• Отметки «Нравится» в социальных сетях: «Нравится» на Facebook, Instagram, LinkedIn и других социальных платформах, как правило, указывает на то, что пользователям нравится ваш контент, и поэтому может использоваться в качестве меры вовлеченности.
• Комментарии к публикациям в социальных сетях : Как и лайки, комментарии в социальных сетях показывают, что пользователи заинтересованы в вашем контенте. Конечно, комментарии могут быть хорошими, плохими или нейтральными, поэтому они не всегда являются признаком положительного взаимодействия.
• Просмотры страниц : Просмотры страниц — это показатель того, сколько пользователей посещают определенную страницу на вашем веб-сайте. Просмотры страниц, сеансы и пользователи — наиболее распространенные показатели вовлеченности веб-сайта.
• Уникальные посетители : Уникальный посетитель — это человек, который посетил веб-сайт хотя бы один раз в течение определенного отчетного периода. Уникальные посетители показывают, сколько людей на самом деле посещает ваш сайт.
• Время на странице : показатель вовлеченности, который измеряет время, которое пользователь проводит на странице вашего веб-сайта. Предполагается, что пользователь будет проводить больше времени на вашем сайте, если он заинтересован в вашем контенте.
• Показатель отказов:  Процент посетителей, которые покидают сайт после просмотра только одной страницы вашего веб-сайта. Низкий показатель отказов — хороший знак, так как это означает, что пользователи рискуют перейти на другие страницы вашего сайта.
• Страниц за сеанс : Показатель того, сколько страниц посещает пользователь за сеанс. Логика такова: если пользователь посещает несколько страниц вашего сайта, он, вероятно, заинтересован в вашем контенте.
• Глубина страницы/прокрутки : Если пользователь прокручивает веб-страницу вниз, это может указывать на то, что он заинтересован в вашем контенте.
• Новые и вернувшиеся посетители : Вы хотите привлечь новых посетителей, но также хотите, чтобы пользователи возвращались на ваш сайт. Отличный контент будет побуждать посетителей возвращаться снова и снова.
• Коэффициент конверсии:  Конверсии измеряются по-разному в зависимости от ваших целей. Как правило, это включает в себя заполнение форм, покупки или подписку. Ваш коэффициент конверсии – это процент от того, сколько посетителей в конечном итоге предпримут желаемое действие на вашем веб-сайте.
• Коэффициент отказа от корзины : Это относится к проценту людей, которые выходят прямо перед тем, как подтвердить свою покупку. Если ваш контент выполняет свою работу, у вас должно быть мало отказов от корзины.

Это лишь верхушка айсберга, когда речь заходит о различных KPI, на которые можно ориентироваться при измерении вовлеченности.

Важно, чтобы вы выбрали правильные ключевые показатели эффективности, основанные на ваших целях, и обращались к фактическим данным при определении вовлеченности.

Это самый надежный способ определить, дает ли ваш контент нужные вам результаты.

Зачем создавать привлекательный контент?

Одно дело создавать оптимизированный для SEO контент, и совсем другое — создавать контент, который конвертирует органический трафик в платных клиентов.

Хотя многие маркетологи сосредоточены на ключевых словах, поисковой оптимизации на странице, ссылках и т. п., они часто упускают из виду компоненты, которые стимулируют взаимодействие и конверсию.

Часто создать привлекательный контент так же просто, как «написать для пользователя» (т. е. написать контент, который действительно хочет прочитать ваша целевая аудитория).

Ранжирование контента по темам, которые ищет ваша аудитория, почти бессмысленно, если они не находят нужной им ценности и не предпринимают никаких действий с вашим контентом.

Таким образом, создание привлекательного контента — контента, побуждающего читателей к действию — необходимо, если вы действительно хотите зарабатывать деньги на своем контенте.

Трафик хороший, но конверсии лучше.

Как привлечь внимание

После того, как вы определили ключевые показатели эффективности контента, создали систему измерения прогресса и определили следующие темы контента, пришло время создавать контент, который обязательно будет стимулировать взаимодействие.

Очевидно, что результаты будут различаться в зависимости от типа действий, которые вы хотите, чтобы пользователи предприняли, но приведенные ниже проверенные методы отлично подходят для повышения вовлеченности в большинство частей контента.

В любом случае ваша цель должна состоять в том, чтобы создать контент, который понравится вашей аудитории и вызовет у них желание поделиться/лайкнуть/комментировать/подписаться/купить.

1. Создайте план содержания

Легко втянуться в процесс написания контента, похожий на поток сознания, но это часто оставляет ваш контент бессвязным и отклоняется от темы.

Хорошо продуманный, организованный контент лучше всего подходит, если вы хотите, чтобы читатели были заинтересованы и двигались к вашей основной точке конверсии.

Итак, прежде чем приступить к написанию, создайте базовый план того, что вы хотите осветить.

• На какие вопросы ваша аудитория ожидает от вас ответов в этом контенте?
• Какую ценность они ожидают найти?
• Как организовать этот контент простым способом?

Например, если я пишу руководство под названием «10 недооцененных маркетинговых стратегий на 2020 год», я не собираюсь сразу погружаться в обсуждение стратегии №1.

Я, вероятно, начну с вступительного абзаца, предоставлю некоторые статистические данные о том, как изменился маркетинг в 2020 году, а затем намету 10 лучших стратегий.

Сначала наметив план, вы сосредоточитесь на главном и облегчите читателям беглый просмотр содержания.

Если на первый взгляд они увидят, что вы освещаете нужную им информацию, они, скорее всего, прочитают ваш контент сверху вниз.

2. Задавайте вопросы

Было показано, что задавание вопросов в содержании вашего блога и в социальных сетях увеличивает вовлеченность.

Даже если у читателей может не быть возможности ответить на ваш вопрос, это заставит их задуматься и может побудить их продолжить чтение вашего контента.

Например, если вы хотите, чтобы читатели продолжили чтение следующего раздела, вы можете добавить вопрос вроде «Что это значит для владельцев бизнеса в 2020 году?» или «Как вы можете применить эти стратегии к своему маркетингу?»

Имея в голове эти затянувшиеся вопросы, они склонны читать дальше в надежде найти ответ.

В то же время вопросы в конце сообщения в блоге могут стимулировать комментарии в блоге, на которые вы сможете ответить позже.

Если вы отвечаете на комментарии в своем блоге, это может побудить пользователей вернуться на ваш сайт и прочитать больше вашего контента.

3. Добавьте «Бригады ведра»

Бригады ведра — это слова или фразы, которые дольше удерживают читателей на вашем сайте.

Они используются для разбиения больших фрагментов контента, а также для перехода к следующему разделу.

Обычно это короткая фраза, за которой следует двоеточие или многоточие, например:

• Например:
• Возьми эту историю…
• Заинтересованы? Проверьте это:
• Вы не поверите:
• Вот один…
• См. этот пример:

Они отлично работают, побуждая читателей продолжать интересоваться вашим контентом.

На самом деле, Bucket Brigades — это старая техника копирайтинга, которая первоначально использовалась для того, чтобы люди читали рекламные письма.

Сегодня они используются в контенте SEO для увеличения времени на странице , важного показателя вовлеченности.

4. Включите общие цитаты

Пользователи Твиттера любят делиться экспертными цитатами и звуковыми фрагментами из своих любимых статей.

Вот почему вы часто будете видеть блоггеров, включающих блочные цитаты, которые позволяют читателям легко делиться цитатой (и статьей) в социальных сетях, в основном в Твиттере.

Одним щелчком мыши пользователи могут поделиться вашей статьей, и она охватит множество дополнительных пользователей.

На самом деле, я видел это в действии в своих собственных статьях Search Engine Journal, SEJ часто вставляет блочную цитату и публикует ее вместе с моей оригинальной статьей.

Это принесло мне больше подписчиков в Твиттере, ретвитов и трафика Твиттера на мой сайт.

Добавление блок-кавычек к вашим статьям может стать отличным способом расшаривания в социальных сетях и расширения охвата вашего контента.

5. Добавить кнопки «Поделиться в социальных сетях»

Говоря о социальных сетях… вы делаете так, чтобы читатели могли легко делиться вашим контентом в социальных сетях?

Если читатели должны прыгать через обручи (скопировать вашу ссылку, вставить вашу ссылку, добавить изображение, добавить заголовок и т. д.) только для того, чтобы опубликовать статью, вы можете мешать вашим социальным сетям.

Вот почему я призываю все сайты включать кнопки социальных сетей и следить за заполнением метаданных.

Это означает, что всякий раз, когда читатель хочет поделиться вашей статьей, все, что ему нужно сделать, это опубликовать кнопку «Поделиться в социальной сети», и его сообщение уже распространяется с заголовком статьи, изображением и описанием.

Мне нравится включать кнопки социальных сетей для Facebook, Twitter, LinkedIn и Pinterest, так как они являются основными источниками трафика на мой сайт.

Наличие этих кнопок социальных сетей принесло мне больше подписчиков в социальных сетях и трафик с различных социальных платформ.

6. Предлагайте обновления контента

У меня есть группа в Facebook для начинающих писателей, и один из вопросов, которые я получил сегодня, был: «Мой сайт посещают 500-600 человек в месяц. Что теперь?»

Я довольно часто задаюсь этим вопросом, потому что многие писатели, маркетологи и владельцы бизнеса сосредотачиваются на генерации трафика, а не на том, как этот трафик захватить.

Если вы не направляете посетителей на страницу продукта, продаж или контактов, вы должны по крайней мере добавлять их в свой список адресов электронной почты с помощью обновлений контента.

В ответ на вопрос этого писателя я сказал им «повесить пряник».

По сути, это означает предложение непреодолимого обновления контента, который не может не заинтересовать вашу целевую аудиторию.

В частности, предложите им контент, который поможет им преодолеть одну или несколько наиболее насущных проблем.

Например, я знаю, что многие маркетологи называют «время» одним из самых больших препятствий при регулярном создании SEO-контента.

Чтобы помочь им справиться с этим, я могу опубликовать «Календарь SEO-контента, экономящий время», который поможет им планировать тонны контента на месяцы вперед.

Затем я продвигал этот контент в своих сообщениях в блоге и предлагал читателям загрузить его в обмен на их адрес электронной почты.

Таким образом, я не только предоставляю им очень ценный ресурс, но и расширяю свой список подписчиков электронной почты, которым смогу продать позже.

Спросите себя:

Предоставляю ли я новым посетителям веб-сайта множество возможностей для взаимодействия с моим контентом, или моя маркетинговая стратегия заканчивается созданием трафика?

7. Добавление подписок

Хотя обновления контента обычно требуют подписки, не все подписки предполагают обновления контента.

Вы можете предлагать посетителям подписаться на что угодно: от еженедельного информационного бюллетеня до нового веб-инструмента, который вы только что опубликовали, до бесплатного SEO-аудита.

Цель, опять же, состоит в том, чтобы дать посетителям хотя бы одну возможность взаимодействовать с вашим контентом помимо простого чтения текста на странице.

Я призываю владельцев веб-сайтов предлагать несколько вариантов подписки — обычно вверху, посередине и внизу страницы — чтобы посетители сталкивались с несколькими точками взаимодействия.

Например, я сразу же направляю посетителей домашней страницы на мою контактную страницу, где они могут подать заявку на SEO-контент.

Ниже на странице я добавляю еще одну ссылку на то же приложение. А внизу я даю посетителям возможность подписаться на мою рассылку.

С помощью этих подписок я могу измерять достижение целей, а не просто полагаться на данные о просмотрах страниц.

Итак, я могу не только смотреть на трафик, но и измерять, сколько пользователей взаимодействуют с моим контентом.

8. Включите внутренние ссылки

Если вы помните, показатель отказов и количество страниц за сеанс были двумя важными показателями взаимодействия.

Вы можете снизить показатель отказов и увеличить количество страниц за сеанс, направляя пользователей на другие страницы вашего сайта по внутренним ссылкам.

Существует множество данных о ценности внутренних ссылок, но в двух словах преимущества включают:

• Направление PageRank со страниц с высоким авторитетом на другие страницы вашего сайта.
• Направление посетителей на другие важные страницы вашего сайта.
• Направление посетителей на важные страницы продуктов и продаж.
• Продлите пребывание читателей на вашем сайте, направляя их к релевантному контенту.
• Предотвращение «бесхозных» страниц и уменьшение глубины страницы.

Поскольку цель состоит в том, чтобы удерживать пользователей на вашем веб-сайте до тех пор, пока они не совершат покупку или не свяжутся с вами по поводу ваших услуг, в ваших интересах использовать внутренние ссылки, чтобы направлять их на самые важные страницы.

Если вы упростите пользователям поиск информации, которую они ищут, они с меньшей вероятностью покинут ваш сайт и с большей вероятностью превратятся в клиентов.

9. Используйте рекомендации по продуктам на основе ИИ

Искусственный интеллект (ИИ) — относительно новая технология, но она эффективно использует существующие пользовательские данные для повышения вовлеченности и увеличения продаж.

Лучшее применение, которое я видел, — это использование ИИ для предоставления индивидуальных рекомендаций по продуктам, чтобы стимулировать покупки.

Инструменты на основе искусственного интеллекта могут анализировать поведение пользователей и даже существующие данные CRM, чтобы предлагать посетителям индивидуальные рекомендации по продуктам.

Это означает, что пользователям показываются продукты или предложения, которые они с большей вероятностью купят, что повышает коэффициент конверсии.

Предприятия электронной коммерции также могут извлечь выгоду из предиктивной сортировки на основе ИИ, которая отображает разные результаты для каждого пользователя.

Таким образом, если пользователь ищет определенный продукт, ему будет показано, что, по прогнозам ИИ, пользователь хочет найти на основе предыдущего покупательского поведения.

10. Используйте видео

Последнее, но не менее важное, это использование видеоконтента для повышения вовлеченности.

Видео может не только привлечь трафик из Google, YouTube и других поисковых систем, но и повысить ценность вашего текстового контента.

Поскольку видео легко просматривать в социальных сетях, им легко поделиться, и оно, как правило, собирает массу лайков и комментариев.

Бренды могут создавать видеоуроки, обзоры, видеоролики с вопросами и ответами и многое другое, повышая активность в социальных сетях и блогах.

На самом деле, есть несколько психологических приемов для создания увлекательных видеороликов, которые понравятся вашей аудитории.

В общем, вы хотите использовать различные типы контента, чтобы охватить различных пользователей и повысить вовлеченность на всех платформах.

Интересен ли ваш контент?

Не позволяйте вашему SEO-контенту останавливаться на генерации трафика — убедитесь, что он стимулирует взаимодействие и приводит к конверсиям, которых заслуживает ваш сайт.