Что такое UX- и UI-дизайн, ключевые принципы, сходства и различия

Кристина Мартыновская

CX Researcher в международном стартапе

Что такое UX-дизайн

UX расшифровывается как User Experience — пользовательский опыт. В широком смысле это то, какие эмоции и ощущения испытывает человек, когда взаимодействует с вашим продуктом. Например, как он регистрируется на сайте, насколько легко отменяет заказ, связывается с техподдержкой или переходит из одного раздела сайта в другой. Простыми словами, UX-дизайнер изучает аудиторию и ее взаимодействие с продуктом, а затем проектирует удобный и понятный интерфейс. 

Первым термин UX использовал Дональд Норман, архитектор пользовательского опыта в Apple, в 1995 году. Он считал, что для интерфейса удобство пользования — слишком узкое понятие. Нужен был термин, который охватил бы все аспекты опыта человека с системой: промышленный дизайн, графику, интерфейс, физические взаимодействия. 

Поэтому UX-специалист — это и дизайнер, и архитектор, и психолог. Он вникает в проблемы аудитории, разрабатывает решения и внедряет их на сайт, в приложение или программу.

Чем занимается UX-дизайнер?

Разрабатывает структуру продукта

Для этого нужно много данных, например информация о пользователях и конкурентах, цели, задачи и пожелания заказчика. Эти знания помогают выработать структуру сайта или приложения.

Разрабатывает прототипы

Прототипами называют детальный план продукта. Он нужен, чтобы продумать концепт каждого экрана, поэтому на этом этапе не так важна графика, как функциональность. Дизайнер прорабатывает все важные элементы: меню, кнопки, строку поиска, фильтры по каталогу или блок с новостями. После того как проект согласуют, UI-дизайнер переходит к графическому оформлению.

Пример прототипа. Источник

Анализирует

Аналитика помогает улучшить сервис, учесть то, о чем не было известно на старте проекта. Если в компании нет аналитика, то бывает, что UX-специалист сам исследует, насколько успешно пользователь взаимодействует с интерфейсом.  

Что такое UI-дизайн

UI-дизайн (User Interface) — это пользовательский интерфейс. Соответственно, UI-design — это процесс визуализации прототипа, который разработали, изучив пользовательский опыт. Здесь прорабатывается графическая часть интерфейса: кнопки, меню, иллюстрации, анимации, слайдеры, шрифты и фотографии. 

Классический пример одного из первых UI-дизайнов — первый «Макинтош». Привычные окна, которые возникают на экране, когда мы открываем папки или файлы, появились именно на нем. До 1984 года на ПК все открывалось с помощью командной строки. Именно Apple сделали интерфейс окон удобным и доступным. 

Так выглядел рабочий стол первого «Макинтоша»

Чем занимается UI-дизайнер?

Создает анимации

Иногда статичной картинки недостаточно, чтобы передать особенности продукта. Тогда UI-дизайнер использует анимации, которые покажут товар с выгодной стороны.

Пример анимации на сайте

Отвечает за интерактивность

Мы нажимаем на кнопку, она меняет цвет, и мы понимаем, что взаимодействие между нами и продуктом произошло. Именно интерактивность UI-дизайна отражает обратную связь: смена цвета, ободок вокруг кнопки и другие графические элементы помогают нам понять, что действие совершено.

Пример обратной связи: кнопка меняет цвет, когда мы на нее нажимаем

Добавляет подсказки

Графические элементы любого продукта должны направлять пользователя. Чтобы нажать на кнопку, мы должны понять, что это кнопка. Именно визуальное оформление подсказывает нам, на что можно кликать, а на что — нет. 

Кнопка Order Now подсказывает нам, что с ее помощью можно оформить заказ. Источник

Сходства и различия UX- и UI-дизайна

Оба направления связаны. Трудно представить сайт без красивого оформления или без удобного интерфейса. Именно поэтому чаще всего можно встретить специалиста, который выполняет все задачи по созданию удобного и привлекательного интерфейса. 

Сходства

UX-дизайнер начинает свою работу с анализа поведения потенциальных пользователей. Ему важно узнать, какие ожидания у аудитории относительно продукта и как она пользуется похожими интерфейсами. Для UX- и UI-специалистов важно, чтобы продукт удовлетворял ожидания пользователей. Поэтому в первую очередь дизайнеры думают о людях.

Еще один общий аспект — разработка интерфейсных решений. Оба дизайнера пытаются сформировать определенное впечатление о продукте, настроение и пользовательский опыт. UX-дизайнеры создают несколько схем, которые отражают возможные варианты взаимодействия пользователя с продуктом. Эти варианты — основа для формирования единого стиля, который разрабатывает UI-дизайнер.

Различия

Разница между UX и UI заключается в задачах. UX-дизайнер продумывает, как пользователь будет взаимодействовать с продуктом и достигать цели, а UI-дизайнер прорабатывает все визуальные детали и шаги на пути к цели.

Ключевые принципы UI/UX-дизайна

Ясность

Элементы дизайна не должны нести в себе двойной смысл. Хороший интерфейс понятен на интуитивном уровне. Текст, графические элементы, структура — все это ведет пользователя от точки А к точке В.  

На сайте Nike пользователю интуитивно понятно, как перейти в нужный раздел или оформить покупку

Удобство

Простое действие не должно занимать много времени, а структура сервиса должна быть интуитивно понятна.

 Тут очень большое меню, нельзя установить фильтры и нет кнопки поиска. Источник

Эффективность

Помимо удобства использования, важно, чтобы ваш продукт выполнял задачи аудитории, а бизнесу приносил прибыль.

В приложении Welltory можно следить за своим здоровьем. Есть разные форматы подписки, как платные, так и бесплатные

Современность

Продукт должен выглядеть современно. Особенно это касается визуальной части. Перегруженные иллюстрациями и элементами сайты тяжело воспринимаются и неудобны в использовании.

Яркий и минималистичный сайт для любителей танцев. Источник

Забота о пользователе

Минимизируйте нагрузку на юзеров вашего продукта. Они должны плавно и легко взаимодействовать с интерфейсом. 

Программы для UX/UI-дизайна

Среди главных инструментов, необходимых специалисту в области дизайна пользовательских интерфейсов, выделяют:

Figma

Это простой и мощный интерфейс, который понятен даже новичку. Здесь можно создавать дизайн интерфейса прямо из окна браузера. К тому же в программе можно совместно вносить правки — это отличный инструмент для командной работы.

Интерфейс Figma

Adobe Illustrator

Здесь удобно создавать векторные иконки и иллюстрации. Инструментарий шире, чем в Figma, к тому же поддерживает много разных форматов. Также удобно работать с текстами: их можно превратить в векторную фигуру и редактировать как графический объект.

Интерфейс Adobe Illustrator

Axure RP

Это инструмент для прототипирования сложных сервисов — например программного обеспечения. То есть обычные сайты и мобильные приложения здесь не создают, лучше использовать для этого Figma. При помощи этого инструмента я проектировала сервис для анализа финансовых инструментов и платформу для обучения персонала. 

Интерфейс Axure

Fontjoy и ColorHexa

Эти инструменты используются UI-дизайнерами. Первая программа нужна для подбора шрифтов, а вторая — для цветов. Заниматься этим самостоятельно бывает сложно, особенно новичку. Например, у заказчика есть основной цвет или шрифт, к которым нужно подобрать сочетания. В этой программе можно бесплатно найти подходящие оттенки, шрифты для заголовков, подзаголовков и основного текста.

Интерфейс ColorHexaИнтерфейс Fontjoy

Adobe After Effects

Я бы использовала эту программу в случаях, когда вам нужно создать анимацию предполагаемого взаимодействия пользователя с интерфейсом. Этот шоурил можно показать заказчику, чтобы объяснить, как будет работать интерфейс.

Интерфейс Adobe After Effects

UI/UX-дизайн — одна из самых востребованных профессий в диджитал-сфере. Эта отрасль только набирает обороты, поэтому дизайнеры пользовательских интерфейсов еще долго будут нужны. Подумайте, над чем вам нужно поработать, чтобы стать UI/UX-дизайнером. Здесь могут быть следующие варианты:

1. Много практиковаться

Например, вы уже знаете основы дизайна, умеете работать в профильных программах. Но у вас не так много кейсов в портфолио, чтобы брать заказы или трудоустраиваться как UX/UI-дизайнер. Тогда я бы посоветовала вам обратиться к ментору (правда, личные консультации могут дорого стоить). 

Он может помочь со многими вопросами: от правил прототипирования до трудоустройства. Формат взаимодействия может быть разный. Если вам нужен разбор вашего проекта, то это можно решить в переписке. Ментор посмотрит вашу работу и даст обратную связь. 

2. Подучить теорию

Поможет, если вам нужно создать графическое оформление продукта, а вы не знаете, как сочетать цвета или подобрать шрифты. Основы дизайна лишними не будут. Теоретические знания помогают обосновать заказчикам, почему вы поступили так или иначе.

Здесь лучше всего начать со статей на Medium. Потом переходить к отцам основателям UX — Якобу Нильсену и Дональду Норману. Их материалы можно найти в блоге NNGroup. Ну и конечно, книги:

• «Дизайн для реального мира», Виктор Папанек;
• «Не заставляйте меня думать», Стив Круг;
• «Дизайн привычных вещей», Дональд Норман;
• «Психбольница в руках пациентов», Алан Купер;
• «Интерфейс», Джеф Раскин;
• «Дневник дизайнера-маньяка» и вообще все книги Яны Франк.

3. Освоить теорию и практику

Если вы осваиваете дизайн пользовательских интерфейсов с нуля, то вам нужно будет полное погружение в сферу. Здесь не получится обсудить с ментором конкретную задачу или почитать книгу на определенную тему. Лучше всего в таких случаях пойти на онлайн-курсы.

Что такое UX и UI? Описание и обзор отличий

Неверное употребление терминов UI и UX выдает слабую подготовленность претендента на рабочее место, вводит в заблуждение собеседника при общении на профессиональные темы.

В среде дизайнеров часто можно слышать термины UI и UX. Также от их обилия пестреют объявления о поиске сотрудников в области дизайна. Однако даже среди опытных дизайнеров встречаются люди, которые или путают эти понятия, или не вполне точно представляют их значение, воспринимая их как одно целое. Но это ошибочное представление.

Чтобы устранить путаницу в понятиях, ниже рассмотрим, что же такое на самом деле UI и UX, для чего эти термины используются и какая между ними взаимосвязь.

Что такое UX?

UX – это аббревиатура словосочетания на английском языке User Experience, которое переводится как «пользовательский опыт». С точки зрения поведенческого маркетинга. Пользовательский опыт – это совокупность впечатлений потребителя от пользования определенным продуктом, материальным или нематериальным, сервисом или услугой.

Задача UX-дизайна – создать продукт, сервис или услугу таким образом, чтобы эта совокупность впечатлений была благоприятной и формировала лояльность к повторному взаимодействию. Основными чертами объекта, способствующими достижению этой цели, являются полезность, простота и легкость в использовании.

В широком понимании UX-дизайнер должен, не выходя за рамки обусловленной технологической платформы и функциональности, придать продукту, услуге или сервису черты user friendly. Другими словами, система взаимодействия с пользователем должна выполнять свои функции и в то же время быть легкой в использовании, простой и интуитивно понятной.

В области IT-технологий задача UX-дизайнера заключается в том, чтобы пользователь, открыв сайт, приложение или программу, смог быстро и без затруднений реализовать алгоритм взаимодействия с продуктом.

UX-дизайнер может использовать несколько инструментов, чтобы улучшить пользовательский опыт.

• Профилирование пользователей (User Profiling) — это изучение личных данных пользователей продукта и их сегментация по признакам пола, возраста, региона или страны проживания, языка и т.п.
• Построение удобной информационной структуры продукта.
• Исследование поведения пользователей. Что делает посетитель при переходе на страницу? Сколько времени он проводит на сайте? Каковы страницы выхода? Сколько времени проходит до достижения цели (нажать кнопку «купить», перейти в форму заказа и т.д.).
• Изучение удобства использования продукта. Удобно ли работать с сайтом или приложением при слабом уровне сигнала сети Интернет? Как работают уведомления или рассылки?
• Оптимизация контента.  Информация должна быть полезна пользователю и отвечать его запросам. Изложение информации должно быть удобным для восприятия.

Подводя итог, можно утверждать, что цель UX-дизайна – сделать использование продукта удобным для пользователя.

Что такое UI

Аббревиатура UI расшифровывается как User Inerface, что в переводе с английского означает «пользовательский интерфейс». Это понятие означает систему коммуникации между человеком и продуктом. Если UX-дизайн определяет систему и пути взаимодействия продукта и пользователя, то задача дизайнера UI – выразить решения UX-дизайна понятным человеку способом.

Эта задача при создании сайтов и приложений решается путем создания эстетичного дизайна интерфейса продукта. Для этого используют несколько путей.

• Правильное формирование визуального восприятия. Определение визуальных форм, которые способствуют выполнению задачи, возложенной на страницу.
• Создание графического сопровождения. Наполнение контента графическим и иллюстративным материалом, соответствующему смыслу и стилистике его содержания.
• Создание визуальной преемственности и универсальности. Определение алгоритма и последовательности использования графических и визуальных приемов.

Если действия UX-дизайнера во многом определяются технологическими возможностями, функциональностью продукта и потребительскими предпочтениями, то создатель пользовательского интерфейса имеет больший простор для творчества. Справедливости ради нужно отметить, что UI-дизайн также имеет свои определенные правила и ограничения.

Почему различают UI и UX

Если говорить образно, UI – это органы управления автомобилем и их отделка, а UX – это система гидравлического усиления руля, реакция педали газа и тормоза, скорость переключения передач и т.п. Если UX-дизайнер определяет, как будет работать консоль, то UI-дизайнер решает, как она будет выглядеть.

Очевидно, что UX и UI взаимосвязаны, однако находятся в иерархически выстроенной структуре. UI является неотъемлемой частью UХ.

О том, что разница между терминами существенна, говорит тот факт, что самая совершенная система не будет способствовать улучшению пользовательского опыта, если она будет иметь неприятный интерфейс. С другой стороны, существование минималистичного дизайна подтверждает важность хорошей проработки системы взаимодействия в целом.

До эпохи бурного развития технологий решение этих двух взаимосвязанных задач возлагалось, как правило, на одного человека. С усложнением коммуникативных форм появилась потребность в более узких специалистах. Поэтому в создании современных продуктов принимают участие не только UX- и UI-дизайнеры, но и копирайтеры, иллюстраторы, графические дизайнеры, технологи и т.д.

Заключение

Несмотря на все вышесказанное, часто встречается совместное использование обоих терминов и в текстах объявлений можно прочитать о поиске UI/UX-дизайнера. Почему так происходит, если существует разница между понятиями и профессиями.

Объясняется все довольно просто. Многие компании попросту не имеют возможности принимать на работу двух разных специалистов, поэтому многие работодатели предпочитают видеть в штате «универсальных солдат».

Такой подход может быть оправдан, если такой универсал должен решать задачи внутри компании, — он, по мере накопления опыта и знакомства со спецификой деятельности предприятия, уяснит область применения навыков UX- и UI-дизайна. Однако, когда нужно решать сложные и масштабные задачи, усилий и знаний одного человека может быть недостаточно.

Поэтому, осваивая новую профессию, нужно сосредоточиться сначала на каком-то определенном виде деятельности – проектировании пользовательских интерфейсов либо придании им приятного внешнего вида. Будучи специалистом в одной из областей дизайна, гораздо легче осваивать специфику другой, лучше понимать взаимосвязь между ними.

В заключение добавим, что профессия UX- и UI-дизайнера востребована на рынке труда, как в штате компаний, так и в сфере фриланса.

UX/UI дизайнер VS. UX/UI-разработчик: в чем разница? — DistantJob

Знакомо ли вам чувство, которое вы испытываете, когда постоянно просматриваете веб-страницу, так и не найдя того, что вам нужно?

Когда мы говорим об электронной коммерции и удаленном бизнесе, у вас есть конкуренция, и ваша онлайн-страница подобна вашей визитной карточке. Если мне требуется более 5 минут, чтобы купить товар или оформить подписку, я могу просто поискать что-то еще, что для вас означает отправку ваших клиентов к вашим конкурентам.

Вот почему важно нанять разработчика UI/UX и дизайнера UI/UX для создания беспрепятственного опыта для ваших пользователей.

В этой статье мы рассмотрим различия между UI/UX-разработчиками и UI/UX-дизайнерами . Мы рассмотрим обязанности дизайнеров UX и UI, когда дело доходит до создания эффективного веб-сайта. Мы рассмотрим как хорошие, так и плохие примеры UX, а также необходимые навыки и квалификации, необходимые для каждой роли. Наконец, мы обсудим, как эти две роли работают вместе для создания эффективного веб-сайта.

Пользовательский интерфейс (UI)

Пользовательский интерфейс — это то, что пользователь видит и к чему прикасается при использовании цифровой услуги или покупке продукта, включая экраны и сенсорные экраны, звуки и свет. Сейчас дети играют на iPad, а бабушки следят за своими племянниками в Instagram. Но так было не всегда.

Помните первые компьютеры 70-х? В то время, чтобы использовать компьютер, нужно было знать язык программирования, чтобы выполнить самую простую задачу.

Первый графический интерфейс пользователя (GUI) появился только в 80-х годах. Впервые пользователи могли использовать компьютер с кнопками, значками, меню и так далее. Любой мог использовать компьютер, и никакого кодирования не требовалось.

В 1884 году Apple Computer выпустила Macintosh, один из первых домашних компьютеров, которым можно было пользоваться просто через интерфейс. Далее следует история.

Этот решающий сдвиг в технологии означал, что компьютеры стали доступны каждому. Это также означало, что вам нужен был кто-то, способный проектировать интерфейсы, мыслящий как будущий пользователь. Без доступного интерфейса ваш продукт не будет продаваться. Вот как дизайнеры пользовательского интерфейса и разработчики приходят к нашей истории. Сегодня, с распространением цифровых устройств и новых технологий, диапазон действий дизайна пользовательского интерфейса практически безграничен.

Примеры хорошего и плохого пользовательского интерфейса

Пользовательский опыт (UX)

Пользовательский опыт является следствием развития дизайна пользовательского интерфейса. После того, как вы перейдете по странице или воспользуетесь приложением, вы почувствуете это. Как мы уже говорили, это может быть хорошо или плохо, в зависимости от того, как пользователь относится к этим взаимодействиям.

UX-специалисты работают с несколькими точками взаимодействия с пользователем. Тесно сотрудничая с командой маркетинга, они изучают, как ваши клиенты узнали о вашем бизнесе, последовательность действий, которые они предпринимают, взаимодействуя с вашими страницами, как они себя чувствуют, выполняя эту задачу, и их впечатление от общего опыта.

Цель состоит в том, чтобы обеспечить продукт, отвечающий потребностям клиентов и обеспечивающий желаемый результат.

Примеры хорошего и плохого UX

Когда дело доходит до найма, бывает трудно провести четкую границу между этими позициями. В конце концов, их набор навыков очень похож. Разница заключается в цели, для которой они используют свои навыки.

Если вы хотите работать над компонентами пользовательского интерфейса, вам нужны дизайнер пользовательского интерфейса и разработчик пользовательского интерфейса. Если вы собираетесь работать над пользовательским опытом, вам нужен UX-дизайн.

Помните, у дизайнеров и разработчиков разные роли и разные задачи. Возьмите любой комикс, который придет вам на ум. Писательство и иллюстрация — очень разные виды деятельности. Оба они вам нужны в равной степени, но это параллельные миры.

Ваш разработчик — это ваш писатель, тот, кто структурирует сюжетную линию и создает характеры персонажей. Подобно дизайнеру, иллюстратор переводит историю в визуальный мир, оживляя персонажей и места с помощью цвета и стиля.

С помощью разных инструментов они берут читателя вручную от начала до конца. И это то же самое, что вы хотите для своей страницы. Пока технологии являются частью нашей повседневной жизни, нам понадобится кто-то, кто создаст интерфейс для любого происхождения, возраста, профессии и технических навыков. Давайте подробнее рассмотрим их задачи и обязанности.

UX-дизайнеры работают над тем, как повысить удовлетворенность пользователей за счет повышения удобства использования интерфейса. Дизайнеры пользовательского интерфейса работают над языком и визуальным вводом, чтобы преобразовать идентичность бренда в сложную и гладкую веб-страницу. Дизайнер пользовательского интерфейса выберет цвета и шрифт, позиционируя элемент страницы для быстрой и немедленной передачи информации пользователю.

Задачи:

• Изучение привычек и проблем пользователей
• Создайте интерактивную и доступную модель
• Реализация мероприятий с привлекательным дизайном 
• Разработать макет веб-сайта и интерфейсов 
• Создание элементов интерфейса, таких как меню, призыв к действию, вкладки
• Тестирование и устранение проблем с взаимодействием с пользователем 
• Исследовательская и маркетинговая команда для реализации бизнес-объективности в дизайне

Навыки:

• InVision, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Sketch и другие
• Глубокие знания распространенных языков кодирования, таких как HTML, XML, JavaScript и других 
• Опыт работы с каркасными задачами и инструментами
• Знакомство с тенденциями и инструментами дизайна 

Кто такой UI/UX разработчик?

Над сайтом работают три основных типа разработчиков. Бэкенд-разработчик обеспечивает бесперебойную работу сайта, обновляя и улучшая код на стороне сервера. Наконец, у вас есть полноценный разработчик, который обо всем позаботится.

Разработчики пользовательского интерфейса и пользовательского опыта попадают в первую категорию — фронтенд-разработчики. Их роль состоит в том, чтобы заставить работать визуальный элемент приложения или веб-сайта, работая с дизайнерами пользовательского интерфейса и UX.

Как мы уже говорили ранее, дизайнеры заботятся об эстетических и творческих аспектах интерфейса, в то время как разработчики сосредотачиваются на том, чтобы эти визуальные элементы функционировали плавно и согласованно.

Задачи:

• Проведение исследований пользователей и продуктов
• Настройте информационную архитектуру для идентификации вашего покупателя
• Создание каркасов и пользовательских потоков
• Создавайте прототипы и улучшайте их с помощью новых данных 
• Визуальный дизайн ручки – возвращаемся к нашим дизайнерам!

Навыки:

• Глубокие знания языков программирования, таких как JavaScript, HTML, CSS и других 
• Команда расширенных языков приложений, таких как Ruby, PHP, Java, XHTML, Dot Net, Ajax и другие
• Знание Flash, Photoshop, Adobe Illustrator и др.
• Понимание Restful API веб-сайтов социальных сетей
• Опыт работы с системами управления контентом, такими как WordPress, Magento, Joomla, WooCommerce и другими 
• Понимание SEO

Это был краткий обзор основных задач и обязанностей этих ключевых ролей. Последний вопрос, на который нужно ответить: кто вам нужен для вашего бизнеса?

Вам нужен дизайнер пользовательского интерфейса, чтобы сделать интерфейс вашего приложения самым красивым в мире? Или UX-дизайнер, чтобы создать максимальный опыт для вашего клиента?

Вы только начинаете и ищете UI/UX разработчика, который вдохнет жизнь в ваш сайт? Или просто для того, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем и отличаться от правительственного веб-сайта?

Прежде чем искать подходящего квалифицированного специалиста, убедитесь, что вам нужно для вашего проекта мобильного приложения, веб-службы или чего-то еще, что вы имеете в виду. И если вы сомневаетесь, где найти лучших разработчиков для своей команды, DistantJob здесь, чтобы помочь! Мы можем найти вам подходящего человека для вашего проекта менее чем за 2 недели!

Часто задаваемые вопросы о разработчике UI/UX и дизайнере UI/UX

Кто такой UI UX разработчик?

Разработчик UI/UX — это специализированный разработчик программного обеспечения, который занимается созданием пользовательских интерфейсов и пользовательского опыта для различных продуктов, таких как веб-сайты и мобильные приложения. Они сочетают элементы графического дизайна, психологии и инженерии, чтобы создать продукт, который хорошо выглядит, прост и приятен в использовании.

Что такое UI UX Designer?

UI/UX-дизайнер — это профессионал, который сочетает пользовательский опыт (UX) и дизайн пользовательского интерфейса (UI) для создания продуктов, обеспечивающих интуитивно понятный и приятный опыт для пользователя. Они разрабатывают каркасы, прототипы и дизайн интерфейсов, с которыми пользователи взаимодействуют на веб-сайтах, мобильных устройствах и других цифровых продуктах.

В чем разница между UX-дизайнером и UX-разработчиком?

Дизайнеры UX сосредотачиваются на создании удобного для пользователя опыта, а разработчики UX сосредотачиваются на технических аспектах продукта, таких как кодирование и архитектура. UX-дизайнеры создают каркасы и пользовательские потоки, а также разрабатывают общий внешний вид продукта, в то время как UX-разработчики создают продукт, тестируют его и исправляют ошибки. Короче говоря, UX-дизайнеры разрабатывают внешний вид продукта, а UX-разработчики несут ответственность за техническую реализацию.

Индустрия UX/UI: руководство для начинающих

 

В сегодняшнюю цифровую эпоху хорошо продуманный пользовательский интерфейс (UX) и пользовательский интерфейс (UI) делают веб-сайт или приложение более привлекательными, заслуживающими доверия и доступными. Вот почему все больше компаний ищут талантливых дизайнеров пользовательского интерфейса и взаимодействия с пользователем, которые могут трансформировать цифровое присутствие своего бизнеса с помощью оптимизированных интерфейсов, улучшенного удобства использования и дизайна, ориентированного на человека.

Неудивительно, что исследователь пользовательского опыта и дизайнер пользовательского интерфейса входят в число 100 лучших вакансий в Америке с прогнозируемым темпом роста 19% и 27% соответственно, согласно рейтингу лучших вакансий CNNMoney/PayScale в Америке.

 

Поскольку многие компании уделяют больше внимания стратегическому дизайну, сейчас самое подходящее время для карьеры в области дизайна UX/UI. Всестороннее понимание принципов дизайна и интерфейса и их различий является важным шагом на пути к тому, чтобы стать дизайнером UX или UI. В этой статье будут рассмотрены различия между UX и UI, отраслевые примеры, карьерные пути и многое другое.

Что такое взаимодействие с пользователем (UX)?

Все, от того, как вы взаимодействуете с компьютером или мобильным телефоном, до расположения кнопок на пульте дистанционного управления вашего телевизора, — вот несколько примеров факторов, влияющих на взаимодействие с пользователем. Ваш пользовательский опыт — это просто ваше взаимодействие с продуктом, услугой или технологией.

Ассоциация специалистов по пользовательскому опыту определяет UX как подход к разработке продукта, который включает прямую обратную связь с пользователем на протяжении всего цикла разработки (известный как дизайн, ориентированный на человека) с целью снижения затрат и создания продуктов и инструментов, которые отвечают потребностям пользователя и имеют высокий уровень удобства использования (что означает простоту использования).

Сегодня компании получают много преимуществ, добавляя UX в свои процессы разработки. Эти преимущества могут включать:

• Повышение показателей продаж и доходов
• Снижение затрат на обучение и поддержку
• Сокращение времени и затрат на разработку
• Сокращение времени и затрат на техническое обслуживание
• Повышение вовлеченности и удовлетворенности клиентов

Что такое пользовательский интерфейс (UI)?

Сегодня, когда в Интернете насчитывается более 1,74 миллиарда веб-сайтов и доступно для загрузки более 4 миллионов мобильных приложений, пользовательский интерфейс стал важнее, чем когда-либо прежде. Проще говоря, пользовательский интерфейс — это визуальный дизайн программного обеспечения или продукта, который включает в себя то, что вы видите, тогда как пользовательский интерфейс — это то, что вы чувствуете. Этот критический элемент дизайна включает в себя прогнозирование интересов и потребностей пользователей и создание интерфейса, который их понимает и удовлетворяет.

Пользовательский интерфейс также оптимизирует скорость отклика, производительность и доступность продукта, гарантируя, что он интуитивно понятен и взаимодействует с предполагаемым пользователем.

Как и в случае с пользовательским интерфейсом, у компаний есть много преимуществ для включения дизайна пользовательского интерфейса в продукт. Эти преимущества могут включать:

• Более глубокое понимание взаимодействия с пользователями
• Сокращение затрат на устранение неполадок и связанных с этим расходов
• Повышение коэффициента конверсии и снижение отказов
• Увеличение числа привлеченных и лояльных клиентов
• Улучшение поисковой оптимизации (SEO)

Мы создали график ниже, чтобы проиллюстрировать разницу между разработчиками взаимодействия с пользователем и дизайнерами пользовательского интерфейса.

 

В чем ценность UX/UI

Поведение человека влияет на пользовательский опыт и пользовательский интерфейс. Понимая, как различные принципы психологии влияют на человеческое поведение, специалисты по UX/UI могут разрабатывать веб-сайты, продукты и многое другое, чтобы вызывать у пользователей точные реакции и действия.

Подумайте о последнем веб-сайте, который вы посещали. Быстро загрузился? Удалось ли вам найти то, что вам нужно, за несколько кликов или меньше? Скорее всего, если вы ответили «нет» на любой из этих вопросов, вы покинули сайт. На самом деле 79% людей, у которых плохой UX на сайте, уходят и ищут другой вариант. Специалисты по UX/UI понимают, что движет человеческим поведением, и могут преобразовать это в определенные элементы веб-сайта, чтобы предотвратить отказ пользователей и повысить вовлеченность пользователей.

Благодаря таким инструментам, как Google Analytics, дизайнеры UX/UI могут собирать и просматривать расширенные данные о том, как пользователи взаимодействуют с их сайтом, где они перемещаются и где они могут отставать. Эти сведения можно использовать для определения областей, на которые следует обратить внимание, чтобы улучшить интерфейс и взаимодействие с пользователем, чтобы посетители сайта были более вовлечены и, следовательно, с большей вероятностью оставались на странице, совершали покупку или выполняли другое запланированное действие.

 

Показатели хорошего UX/UI

Без хорошего пользовательского интерфейса пользователю может быть сложно увидеть ценность продукта или услуги. Весь пользовательский интерфейс веб-сайта должен быть приятным, простым и интуитивно понятным, сочетающим в себе эстетику и функциональность. Вот несколько признаков, указывающих на хороший UX/UI, согласно Usability.gov:

• Создает единообразие и использует общие элементы пользовательского интерфейса
• Избегает ненужных элементов и понятен на языке
• Стратегически использует цвет, свет, текстуру и контраст
• Использует типографику для создания иерархии и ясности

 

Насколько важен UX/UI в разных отраслях

В любой отрасли большое внимание уделяется тому, как пользователи будут взаимодействовать с продуктом или услугой. Пользовательский опыт и пользовательский интерфейс имеют гораздо более широкий охват, чем просто веб-сайты или программное обеспечение. Эти элементы применяются к любому продукту или услуге, которые предполагают взаимодействие с пользователем.

Дона Нормана, психолога и юзабилити-консультанта, работавшего с такими компаниями, как Apple и Hewlett-Packard, часто называют отцом UX/UI. В его книге «Дизайн повседневных вещей» исследуется ценность проектирования всех типов продуктов и услуг — от дверной ручки до программного обеспечения — с искренним сочувствием к пользователям.

Однако UX/UI касается не только пользователя. Согласно статье Adobe о UX и графическом дизайне, достижение бизнес-целей продукта и согласование их с целями пользователя не менее важны. В конечном счете, цель дизайнера UX или UI — привести бизнес-цели в соответствие с потребностями пользователей посредством процесса исследования, тестирования и оптимизации. Это означает, что хороший UX/UI можно применить практически к любому бизнесу в любой сфере деятельности.

В начале эры цифрового дизайна не было такой профессии, как UI или UX дизайнер. Если компания искала хороший веб-сайт для продвижения своих услуг, у нее было только два варианта: графический дизайнер или веб-мастер. Сегодня специалисты по UX/UI могут помочь компаниям увеличить продажи, удержать клиентов и повысить ценность своего бренда. По оценкам исследований, каждый доллар, вложенный в UX, приносит 100 долларов взамен. Это ROI почти 10 000%, и эта цифра продолжает расти.

Доступные вакансии в UX/UI

UX/UI повышает производительность не только клиентов, но и сотрудников, открывая новые карьерные возможности. Поскольку пользовательский опыт и пользовательский интерфейс становятся все более важными для удержания клиентов, специалисты по UX / UI невероятно ценны для многих современных предприятий.

Давайте посмотрим на некоторые из востребованных на сегодняшний день вакансий и карьерных путей в этой области:

1. Продукт
• Дизайнер продукта
• Менеджер по продукту

2. Разработка
• Разработчик пользовательского интерфейса
• Разработчик пользовательского интерфейса
• Исследователь пользовательского интерфейса

3. Web
• Web Designer
• Interaction Designer

 

Востребованные навыки в индустрии UX/UI

Сегодня многие компании начинают понимать важность хорошо спроектированного пользовательского интерфейса и опыта. При этом мы видим, что все больше и больше компаний нуждаются в талантливых и квалифицированных специалистах, которые могут повысить ценность своих организаций. Согласно данным Burning Glass Technologies, спрос на дизайнеров и разработчиков UX/UI вырастет в 14,9 раза.% в течение следующих 10 лет. Но какие навыки будут искать потенциальные работодатели? В области UX/UI существует ряд навыков и качеств, которые могут помочь квалифицированным специалистам выделиться среди конкурентов.

Ниже приведены три из множества технических навыков, которые могут помочь вам стать востребованным и опытным специалистом по UX/UI:

Теория визуального дизайна:

В то время как работающий интерфейс является явной необходимостью, интерфейс, привлекающий внимание пользователя, не менее важен. Крайне важно иметь представление о теории цвета, иконографии, типографике и других элементах визуального дизайна, которые необходимы современным дизайнерам UX/UI для обеспечения наилучшего опыта.

Дизайн, ориентированный на пользователя:

Общей темой этого поста является важность проектирования с учетом потребностей пользователей. При этом, как мы узнаем, кто наш пользователь? Как они действуют? На эти вопросы можно ответить, углубившись в исследовательские методы и методологии, такие как картирование решений, синтез идей и прототипирование.

Разработка интерфейса:

Веб-дизайн и разработка делятся на две категории: интерфейс и серверная часть. Код внешнего интерфейса отвечает за то, как веб-сайт или приложение отображается на экране, тогда как внутренний код отвечает за выполнение всех запросов, сделанных через внешний интерфейс. Что хорошего в солидном интерфейсе, если никто не может им пользоваться? Это не так.