Премодерация комментариев и сообщений — что это такое и зачем нужна

Положительная репутация в поисковых системах без помех от недоброжелателей возможна с Семантикой!

Узнайте стоимость

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Премодерация комментариев или сообщений – это их проверка перед публикацией.

Если сторонний пользователь пытается разместить на вашем сайте комментарий, то после его отправки сообщение проверяется вручную модератором, а только потом публикуется.

Например, если на заборе написано, что «Вася – дурак», то данное сообщение не прошло премодерацию. Если бы она была произведена, то после проверки умственных способностей Васи хозяином забора был бы отражен один из двух вердиктов: «Вася – глупый человек» или «Вася умный».

Комментарии: что это такое и для чего они нужны

Это средство общения между читателями и с администрацией сайта. Они влияют на продвижение, обеспечивая улучшение поведенческих факторов.

По умолчанию комментарий можно оставить под публикацией. Как только посетитель оставляет сообщение – оно уходит на модерацию, и если коммент устраивает модератора, то он отобразится на сайте под текстом. Чтобы публикации не задерживались, необходимо настроить отправку сообщения на электронную почту модератора о том, что пришел комментарий.

Где размещаются комментарии

• Под записями блогов, статьями, новостями и т.п.
• На форумах, досках объявлений.
• В новостных лентах соцсетей.
• В системах “Вопрос-ответ” на сайтах и т.п.

Для чего нужна премодерация

• Нередко открытые для публикации сервисы используются для продвижения сторонних сайтов: размещаются чужие ссылки, реклама, которая снижает рейтинг вашего сайта и портит сам веб-ресурс.
• Некоторые пользователи интернета находят особое удовольствие в троллинге – разжигании нелицеприятных споров, ругательств, ехидных замечаний не по теме и т. п. Премодерация помогает подавить агрессию пользователей.

Спамные комментарии

От спама необходимо избавляться. Итак, спам комментарий, какой он?

• В тексте присутствуют мусорные ссылки, ключи и странные определения.
• Сообщение оставляет человек с фейковым именем, к примеру «ОСАГО Воронеж» или «Сауна Волна».
• В тексте присутствует шаблонный текст типа «Понравилась статья» или «Интересная статья», а дальше – набор ключей или ссылок.

Если вы позволяете посетителям проявлять активность на сайте – внимательно следите за порядком. Какие бы умные люди не писали комментарии, часто возникают ситуации, требующие твердой руки модератора. Иначе ваш веб-ресурс превратится в сливную яму ссылок, рекламы и прочего ненужного спама.

Модератор должен быстро проверять сообщения и уметь противостоять вседозволенности, которая часто ассоциируется с интернетом.

Как настроить премодерацию тем в группах в «Одноклассниках»

Группы

В социальной сети «Одноклассники» разработчики постоянно стараются работать над улучшением имеющихся возможностей сообществ, чтобы администраторы этих групп могли их особым образом настраивать. Например, если руководитель сообщества не хочет, чтобы любой посторонний пользователь мог оставлять свои записи на стене группы, но при этом он не собирается полностью отменять такую возможность, он может подключить функцию премодерации тем в своем сообществе.

В этой статье мы подробно рассмотрим:

• Что означает эта функция;
• Как ее подключить;
• Как она работает в сообществе.

Содержание

Что такое премодерация тем в группах в «Одноклассниках»?

Во-первых, стоит разобраться с тем, чем именно является эта функция, и зачем ее стоит подключать в своем сообществе. Эта опция позволяет сделать руководство сообщество еще удобнее в «Одноклассниках», так как теперь модераторам не придется оперативно удалять ненужные или спамовые темы из группы после того, как их оставят гости страницы. С помощью этой функции участники сообщества могут предлагать свои новые посты, но размещаться на стене группы они будут только после того, как их одобрит модератор или непосредственно сам администратор. Вместе с тем, модераторы всегда могут просто отклонять ненужные темы, которые не должны публиковаться в сообществе.

Как подключить премодерацию тем в группе в «Одноклассниках»?

Далее мы рассмотрим пример с подключением данной функции в полной компьютерной версии сайта. Для начала здесь нужно перейти непосредственно на саму страницу администрируемого сообщества, после чего здесь следует нажать на кнопку с тремя точками, чтобы открылось меню дополнительных функций. В этом списке нужно выбрать пункт «Настройки».

На следующей странице с параметрами сообщества нужно сначала перейти на вкладку «Управление» в левом меню, после чего следует прокрутить страницу до раздела «Темы». Здесь нужно раскрыть список в пункте «Создавать темы могут». Среди предложенные вариантов следует выбрать пункт «Участники после модерации» и далее нужно кликнуть на «Сохранить» в нижней части данной страницы, чтобы все эти настройки были приняты сайтом.

Как работает премодерация тем в группе в «Одноклассниках»?

Если в сообществе были установлены данные настройки, участник группы при входе на ее страницу обнаружит специальное поле «Предложить тему для публикации». После нажатия на нее откроется стандартный редактор темы, в котором можно ввести свой текст и добавить прочие материалы к посту.

Завершив создание поста в этом редакторе, пользователь может нажать на кнопку «На модерацию», после чего его тема будет отправлена на рассмотрение в список предлагаемых записей администраторам сообщества.

Вместе с тем, участник сообщества может перейти в раздел с «Темами» в группе и далее в левом меню нажать на кнопку «На модерации», чтобы посмотреть на все те темы, что он отправлял на рассмотрение администрации сообщества. Также здесь он может отредактировать оставленные записи, либо удалить их, чтобы они пропали из этого списка у него и у модераторов сообщества.

Администратору или модератору сообщества для того, чтобы найти этот раздел, тоже сначала нужно переключиться на вкладку «Темы» в группе и далее в левой части страницы выбрать вкладку «На модерации». После этого в центральной части страницы отобразятся все добавленные другими пользователями темы. Рядом с любой из них можно нажать на специальную кнопку, чтобы выбрать, от какого имени будет публиковаться запись: от имени автора поста, либо от имени группы. Нажав на кнопку с шестеренкой, можно в появившемся меню выделить пункт, который позволяет отключить комментирование этой записи. Нажав на кнопку с иконкой календаря, можно эту тему запланировать на публикацию в определенную дату и время. Справа находится кнопка «Опубликовать», которая позволяет выложить данную предложенную тему в сообществе прямо сейчас. Вместе с тем, любую предлагаемую тему здесь можно просто отклонить, чтобы она пропала из данного раздела.

Обратите внимание!

Если предложенная пользователем тема будет опубликована в сообществе, он получит об этом соответствующее уведомление. Вместе с тем, они будут получать оповещеня каждый раз, когда их теме будут ставить «Классы» или комментировать ее.

Заключение

Благодаря этой интересной функции у администраторов сообществ появляется больше возможностей, так как они могут получать уникальный и интересный контент сразу от участников своей группы, причем все их посты можно заранее модерировать и проверять перед публикацией.

Рекомендуем прочитать

5 методов модерации контента, которые вы должны понимать – Besedo

Содержание

Когда пользовательский контент является вашим хлебом насущным, тратить время и деньги на его ограничение с помощью модерации контента может показаться нелогичным.

Этот пост пройдет через 5 методов модерации, которые вам необходимо знать, чтобы принимать правильные решения для вашего веб-сайта и бизнеса. Мы добавили кучу плюсов и минусов ко всем этим методам.

Ваши решения по модерации контента помогут улучшить взаимодействие с пользователем, обеспечить безопасность ваших посетителей, создать хорошую репутацию, удержать клиентов и расти благодаря сарафанному радио.

1. Предмодерация вручную

Ручная предварительная модерация проверяет весь контент, отправленный пользователями, прежде чем он появится на вашем сайте. Каждую часть контента оценивает модератор, который решает, публиковать, отклонять или редактировать его в соответствии с правилами сайта.

Плюсы и минусы ручной премодерации

Pro:  У вас будет максимально возможный контроль над вашим контентом, напрямую связанный с качеством вашего сайта и, в конечном итоге, с удобством, которое вы предоставляете своим пользователям.

Pro:  Изощренные мошеннические схемы требуют наметанного взгляда, чтобы распознать их, и они могут нанести очень серьезный вред вашему сайту из-за плохой репутации и потери пользователей. Это может быть трудно автоматизировать, и если вы работаете в очень чувствительных областях, таких как, например, индустрия знакомств, вам нужно будет выполнять предварительную модерацию вручную по крайней мере для части вашего контента.

Против:  В зависимости от скорости ваших модераторов этот метод может замедлить процесс отправки контента, что может негативно повлиять на работу пользователей, особенно на сайтах, имеющих дело с срочным контентом.

Con:  Это дорогостоящая процедура, и требуется время, чтобы обучить ваши команды и накопить опыт, необходимый для выявления, например, сложных мошенничеств. Вам нужны сложные процессы для постоянного совершенствования, обучения и обучения новых сотрудников.

2. Ручная постмодерация

Ручная постмодерация позволяет контенту мгновенно размещаться на вашем сайте для проверки модератором после публикации. Модератор, так же как и при ручной премодерации, просматривает каждое объявление и решает, следует ли оставить его на сайте, удалить или внести правки.

Плюсы и минусы ручной постмодерации

Pro:  Ваши пользователи почувствуют мгновенное удовлетворение, когда их контент будет опубликован сразу после нажатия кнопки отправки. Например, в сообществах это обычно необходимо для обеспечения достойного взаимодействия с пользователем.

Pro:  Это может быть хорошим вариантом для решения менее важных проблем с контентом, таких как категоризация, дублирование и другой нерелевантный контент, особенно если время на сайте является приоритетной задачей.

Con:  Нет гарантии, что ваши модераторы увидят потенциально опасный контент раньше, чем пользователь.

Если ваш сайт предназначен для детей, это может доставить вам массу неприятностей. Общий риск — это обиженные посетители, низкое удержание и плохая реклама.

3. Реактивная модерация

Реактивная модерация основана на том, что ваши пользователи отмечают контент на вашем сайте или сообщают о нем. Это можно сделать с помощью кнопок отчета на вашем сайте или заявок в службу поддержки. Это очень мощный инструмент, но для большинства веб-сайтов его следует использовать только в качестве дополнения к одному из других методов модерации.

Плюсы и минусы реактивной модерации

Pro:  Это очень экономичный метод, который отфильтровывает контент, который достаточно расстраивает людей, чтобы отреагировать.

Против:  У вас нет реального контроля над содержанием вашего сайта, а это значит, что вы можете демонстрировать материалы, которые не соответствуют имиджу вашего бренда.

Con:

 Если о содержании сообщается, по крайней мере один пользователь испытал достаточно сильный негативный опыт, чтобы заставить его принять меры.

Con:  Ваше сообщество будет модерировать только то, что важно для него. Это означает, что вещи, которые приносят пользу пользователям, но влияют на ваш доход или создают юридические угрозы, останутся нетронутыми.

Против:  Модерация сообщества — один из самых медленных методов модерации. Поскольку контент должен быть сначала опубликован, а затем его найдет ваше сообщество, потенциально нежелательный контент может оставаться активным в течение нескольких дней, прежде чем человек, у которого достаточно решимости сообщить о нем, наткнется на него.

4. Распределенная модерация

Распределенная модерация — демократичный родственник реактивной модерации. Здесь вы почти полностью оставляете модерацию своему сообществу. Этот метод модерации основан на системах рейтинга и голосования, при которых контент, получивший наибольшее количество голосов, оказывается вверху страницы, а контент, получивший мало голосов, скрывается или удаляется.

Вы можете предоставить право голоса всем участникам или определенным VIP-пользователям, назначенным сообществом или владельцем сайта.

Плюсы и минусы распределенной модерации

Pro:  Это отличный способ контролировать свой контент, например, сообщества, пользователи которых очень заинтересованы в вашем сайте. Вам также нужна хорошая корреляция между вашим восприятием и восприятием вашего сообщества высококачественного контента.

Con:  У вас есть ограниченный контроль над тем, что и когда модерируется. Если вы можете быть привлечены к ответственности за содержание вашего сайта, вы должны использовать его только в качестве поддержки вашего основного метода модерации.

5. Автоматическая модерация

Автоматическая модерация контента становится все более популярной благодаря разработке более сложных фильтров и инструментов. Самая простая версия — это фильтр, который улавливает слова из списка и действует в соответствии с предустановленными правилами, чтобы выделить, заменить или запретить слово или часть контента. Кто-то, кто хорошо разбирается в модерации и отраслевых тенденциях, должен настроить фильтры. Они нуждаются в постоянном пересмотре, чтобы убедиться, что правила, на которых они основаны, актуальны и точны.

Машинное обучение может оптимизировать этот процесс, используя алгоритм для изучения данных и разработки более сложных решений с течением времени. Однако даже машинное обучение требует постоянного мониторинга и настройки, поэтому вы должны держать своих самых умных модераторов рядом.

Плюсы и минусы автоматической модерации

Pro:  Это быстрее и экономичнее, чем ручная модерация. Время на сайте мгновенное, что повышает удобство работы пользователей, особенно в сообществах и на рынках товаров, чувствительных ко времени, таких как, например, билеты на концерты.

Против:  Как упоминалось выше, автоматическая модерация по-прежнему требует участия человека, и вы должны держать своих сотрудников в курсе тенденций на вашем сайте и в отрасли, чтобы оптимизировать фильтры и правила.

Как выбрать правильную стратегию модерации контента?

При выборе стратегии модерации контента необходимо учитывать множество факторов, но следует учитывать четыре момента:

1. Бюджет
2. голов
3. Аудитория
4. Тип контента

Является ли ваш контент срочным, влияние на аудиторию за счет раздражающего контента скромным, а основной целью является быстрый рост? Или у вас есть высококачественный контент, чувствительная аудитория и главная цель — создать сильный и высококачественный бренд?

Наилучший результат, скорее всего, будет получен при индивидуальном решении с использованием двух или более методов, описанных выше.

Вы лучше всех знаете свой сайт, но если вам нужно мнение эксперта, Besedo будет рад выступить в качестве консультанта, чтобы помочь найти наиболее надежную настройку для ваших конкретных нужд.

Хотите продолжить совершенствовать свои навыки модерации? Узнайте, как расставить приоритеты при модерации контента.

В нашем блоге есть еще много полезного

Просмотреть всеПросмотреть все статьи

доверие и безопасность

Создание доверия и безопасности: почему это важно и как сделать это правильно

Узнайте о важности доверия и безопасности для веб-сайтов и приложений, изучите эффективные стратегии и изучите тематические исследования для обеспечения безопасного взаимодействия с пользователем.

Совместная экономика

Совместная экономика и онлайн-торговые площадки: основные различия и возможности

Узнайте о различиях между компаниями, работающими в рамках экономики совместного потребления, и онлайн-рынками. Плюс взгляните на успешные компании, работающие в сфере экономики совместного потребления, и на модерацию контента.

Пользовательский контент

Глоссарий модерации контента

Ознакомьтесь с нашим исчерпывающим глоссарием модерации контента. От пользовательского контента до модерации с помощью ИИ — мы обеспечим вас. Выучите жаргон прямо сейчас!

ДСА тенденции UGC

Закон о цифровых услугах (DSA): что это такое и что это значит для модерации контента

Мы объясняем, что вам нужно знать все, что вам нужно знать об этом новом законе, в простой для понимания форме. Будьте впереди игры в 2023 году, от прозрачности и подотчетности до запрета темных шаблонов.

доксинг Искусственный интеллект и автоматизация

Доксинг: как защитить вашу платформу и пользователей

От громких инцидентов с доксингом до потенциальных последствий для жертв и бизнеса — наша публикация охватывает все, что вам нужно знать об этой серьезной угрозе конфиденциальности и безопасности в Интернете.

доверие и безопасность взаимодействие с пользователем

Создание доверия и безопасности в UX-дизайне: баланс между удобством и безопасностью

Узнайте, как улучшить UX-дизайн с помощью доверия и безопасности. Ознакомьтесь с советами и рекомендациями по созданию безопасных пользовательских интерфейсов, укрепляющих доверие.

объявление подразумевает

Объявление о нашей функции отчетности: загрузите и визуализируйте свои данные

Объявление об отчетности Besedo! Загрузите и импортируйте свои данные в свой любимый инструмент бизнес-аналитики, чтобы создавать всевозможные графики, диаграммы и магию данных.

аутсорсинг

Преимущества аутсорсинга модерации контента

Узнайте о преимуществах аутсорсинга модерации контента, включая экономию затрат, повышение эффективности, доступ к экспертным знаниям, масштабируемость и улучшенный пользовательский интерфейс.

UGC

Что такое пользовательский контент (UGC)?

Узнайте все о пользовательском контенте (UGC) и о том, как он используется. Мы также рассмотрим отличные примеры пользовательского контента из реальной жизни и то, как он влияет на бизнес по всему миру.

мошенников Торговая площадка

Эпидемия мошенничества на работе

Узнайте больше о том, как хакеры используют бренды для сбора личных данных. Мы рассказываем, как вы можете дать отпор, используя модерацию контента на доске объявлений.

Это Besedo

Мировой лидер в области модерации контента с полным спектром услуг

Мы обеспечиваем автоматическую и ручную модерацию онлайн-рынков, онлайн-знакомств, экономики обмена, игр, сообществ и социальных сетей.

Модерация в социальных сетях: типы, инструменты и преимущества

Социальные сети, платформа для общения с современной аудиторией, — это не личный рекламный канал, а рынок для всех интернет-маркетологов. Это широкодоступная платформа для продвижения бизнеса и коммерческой деятельности.

На этой торговой площадке люди могут свободно делиться своими взглядами, опытом, отзывами и своими эмоциями в отношении брендов. На этих каналах социальных сетей пользователи загружают контент любого типа, который могут легко просматривать их подписчики.

Обладая свободой публиковать контент по своему выбору, эти сетевые каналы теперь стали центром неприемлемого, оскорбительного и грязного контента. Чтобы избежать неправомерного использования каналов социальных сетей, бренды внедрили метод модерации в социальных сетях 9.0019, чтобы отфильтровать нерелевантный и оскорбительный контент.

Давайте пройдемся по этому блогу, чтобы углубиться в знания о модерации в социальных сетях, ее важности и инструментах модерации в социальных сетях, которые помогут вам эффективно модерировать контент.

Модерация в социальных сетях — Определение

Модерация в социальных сетях — это процесс управления и администрирования действий, выполняемых в сообществах социальных сетей. Проще говоря, модерация пользовательского контента в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram, Twitter и т. д., с соблюдением правил и положений называется модерацией в социальных сетях.

Это прямо означает, что онлайн-сообщества должны иметь основные правила и рекомендации по ограничениям на публикацию недопустимого и неприемлемого контента в социальных сетях. Некоторым модераторам социальных сетей поручено поддерживать эстетику бренда с достойным имиджем бренда, чтобы просматривать эти рекомендации.

Типы модерации в социальных сетях

Проще говоря, модерация — это соблюдение ограничений, которые не являются ни слишком чрезмерными, ни слишком незначительными. Есть 6 типов модерации, которые модератор должен учитывать при принятии решений, чтобы сохранить чувство целостности в онлайн-сообществе.

1. Предмодерация

Обеспечивает контроль контента, который в конечном итоге отображается в социальных сетях. Контент сначала отправляется пользователем для просмотра модератором, который определяет, является ли контент подходящим и безопасным для зрителей в Интернете.

Это гарантирует, что контент, который будет отображаться для визуального сообщества, не является нежелательным и недопустимым и не наносит ущерба имиджу бренда.

2. Постмодерация

Лучшая альтернатива предварительной модерации позволяет пользователям загружать свой контент в режиме реального времени, не дожидаясь одобрения модератором.

 Вместо этого очередь реплицируется в список модератора после публикации контента, а затем отфильтровывается нарушающий и неприемлемый контент со страницы зрителя.

3. Реактивная модерация

Предоставляя пользователям право сообщать о неприемлемом контенте, этот тип модерации предполагает участие пользователей социальных сетей, чтобы отметить контент, который они считают нежелательным или оскорбительным. Он действует как защитная сетка для методов предварительной и последующей модерации.

Он включает в себя «кнопку отчета» вместе с каждой частью пользовательского контента, при нажатии на которую команда модераторов отправит предупреждение. Затем команда просматривает контент и удаляет его, если сочтет это необходимым.

4. Распределенная модерация

Члены интернет-сообщества проверяют и голосуют между собой, чтобы определить, соответствует ли контент правилам и нормам.

5. Автоматическая модерация

Он развертывает различные инструменты пользовательского контента для модерации пользовательского контента и использует набор применяемых правил для принятия или отклонения отправки контента.

Он включает в себя инструменты, оснащенные автоматическим диалоговым шаблоном, который либо отклоняет, либо изменяет оскорбительный контент для отображения качественного контента.

6. Модерация только пользователями

Этот тип модерации основан на том, что пользователи отфильтровывают нежелательный и не относящийся к делу контент. Он автоматически скрывает пост, если о нем сообщают несколько раз. Это экономичный способ модерации брендов, поскольку он использует заботу зрителя об отображаемом контенте.

Принимая во внимание эти различные типы модерации в социальных сетях, бренды используют определенные инструменты модерации в социальных сетях, чтобы сделать процесс более эффективным.

Что такое инструмент модератора социальных сетей?

Модератор социальных сетей — это инструмент, который управляет действиями, выполняемыми в онлайн-сообществе социальных сетей. Основная задача инструмента — регулировать и модерировать пользовательский контент, публикуемый пользователями в социальных сетях. Этот инструмент отвечает за обработку контента, загруженного в Интернете, с использованием определенных правил и рекомендаций.

Вот несколько советов по выбору идеального модератора для вашего бренда.

Хороший инструмент модератора должен фокусироваться на-

• Модерация контента (любого типа контента, такого как изображения, видео, блоги, обзоры, отзывы и т. д.)
• Фильтр ненормативной лексики
• Модерация профиля
• Модерация в социальных сетях

Со всеми этими включенными функциями Taggbox является идеальным выбором модератора социальных сетей для брендов. Посмотрим, как.

Taggbox — лучший инструмент-агрегатор с функцией модерации в социальных сетях

Taggbox — потрясающий инструмент-агрегатор с впечатляющей и идеальной панелью модерации в социальных сетях. Эта панель полезна при использовании соединений с хэштегом, постов с тегами и других общедоступных сетей.

Вот руководство о том, как использовать эту панель модерации для отображения качественного контента и повышения производительности вашего сайта.

Taggbox предлагает два варианта модерации.

• Автоматическая модерация
• Ручная модерация

Чтобы выбрать ручную модерацию, вам нужно установить флажок с надписью «Вручную одобрять сообщения, прежде чем публиковать их» . После того, как вы установили этот флажок, вы можете модерировать свой контент в соответствии с вашей целевой аудиторией.

Кроме того, снятие флажка отключает модерацию нового подключения. Это означает, что все ваши новые сообщения/контент будут автоматически одобрены и будут отображаться на общедоступных дисплеях/веб-сайтах.

Но всегда лучше выбрать ручную модерацию, чтобы сохранить качество контента.

Используя эту опцию, вы можете управлять своей лентой в панели модерации.

На этой панели отображаются три параметра: 

• Все сообщения (содержит как общедоступные, так и частные сообщения)
• Публичные посты
• Частные сообщения

Эта панель позволяет сделать ваше сообщение общедоступным или частным в зависимости от качества вашего контента и сферы деятельности.

Кроме того, он позволяет редактировать сообщение, удалять его навсегда, редактировать CTA, блокировать любого пользователя на социальной платформе, выделять сообщение и закреплять его наверху.

С помощью панели модерации Tagbox, вы можете использовать все эти опции, чтобы ваш канал выглядел подлинным и аутентичным, а также повысить надежность вашего веб-сайта.

Модерируйте контент вашего бренда

Попробуйте Tagbox

Бесплатная пробная версия

Теперь, когда у нас есть лучший модератор, сообщите нам о преимуществах использования этого инструмента для модерации контента.

Значение модерации в социальных сетях

Социальные сети — идеальная платформа для расширения вашего рыночного пространства и привлечения потенциальных клиентов. Но комментарии и отзывы клиентов играют решающую роль в создании имиджа вашего бренда. И тут на помощь приходит техника модерации в социальных сетях. Он управляет качеством контента и отображает наиболее релевантный контент.

Вот несколько причин, по которым важна модерация вашего контента в социальных сетях.

Социальные сети — это центр привлекательного и убедительного пользовательского контента. Отображая этот контент на веб-сайте, бренды могут повысить яркость своего веб-сайта и продемонстрировать подлинность бренда.

Когда огромное количество подписчиков достигает вашего бренда в социальных сетях, существует более высокий риск возникновения неловких споров, которые являются нежелательным контентом для бренда.

Негативная шумиха вокруг вашего бренда может легко разрушить его репутацию. Используя модерацию в социальных сетях, бренды могут отфильтровывать эти враждебные и оскорбительные сообщения, прежде чем размещать их на веб-сайте.

Таким образом, размещая этот фактически токсичный бесплатный контент на веб-сайте, бренды могут повысить вовлеченность аудитории и ее взаимодействие с веб-сайтом.

Обязательно прочтите: Права на социальные сети — лучший способ перепрофилировать пользовательский контент в социальных сетях

2. Фильтровать содержимое для управления правами пользовательского контента

Брендам необходимо приобретать права на контент у его создателя, чтобы повторно использовать и переназначать его для лучшего взаимодействия с пользователями. Первый шаг для запроса разрешения — определить контент, который вы хотите использовать повторно. А вот и роль модерации в социальных сетях.

Используя Tagbox, бренды могут фильтровать контент от одного пользователя или влиятельного лица и запрашивать у них права на использование контента на веб-сайте или в рекламных целях простым способом, чтобы избежать каких-либо юридических сбоев.

Модерируя контент, бренды могут отфильтровывать неприемлемый контент, который создает негативное впечатление о бренде в социальных сетях. Эта фильтрация контента обеспечивает бренд контентом хорошего качества для отображения достойного имиджа бренда.

Кроме того, эту модерируемую ленту можно отображать на цифровых экранах во время мероприятия на стене социальных сетей, чтобы зарядить аудиторию бодрым и восторженным настроением.

4. Улучшение продаж с помощью цифровых вывесок

Контент, созданный пользователями, помогает брендам получить представление об отзывах и отзывах клиентов о продукте. А модерируя контент, вы можете взаимодействовать с потенциальными клиентами и предлагать им привлекательные предложения.

Когда этот пользовательский контент отображается в розничных магазинах, вестибюлях отелей, приемных офисов, ресторанах, торговых центрах и т. д., он демонстрирует подлинность бренда и повышает надежность и доверие к бренду.

Бренды могут отображать этот пользовательский контент на цифровых экранах с помощью цифровых вывесок и строить прочные и доверительные отношения со своими пользователями. Это поможет брендам повысить коэффициент конверсии и увеличить продажи.

5. Ускорьте покупки в социальных сетях с помощью качественного контента

Качественный пользовательский контент — лучший способ продемонстрировать продукты и услуги вашего бренда. Использование этого отфильтрованного контента для расширения опыта покупок в социальных сетях является ключом к увеличению продаж и увеличению доходов.

Бренды могут превратить этот модерируемый контент в контент для покупок, чтобы вызывать эмоции у потенциальных клиентов и влиять на их решения о покупке.

Завершение

Благодаря свободе слова в социальных сетях люди злоупотребляют платформой, публикуя грязный и непристойный контент. Чтобы избежать такого оскорбительного контента, модерация в социальных сетях стала основной необходимостью для всех брендов, которые используют социальные сети для рекламных акций и других мероприятий.

Чтобы контент выглядел более профессионально и актуально, бренды должны отфильтровывать оскорбительный и неприемлемый контент с помощью модераторов социальных сетей.