Что такое премодерация: Что такое Премодерация — Премодерация определение, термины | Дропшиппинг

Содержание

Премодерация комментариев и сообщений — что это такое и зачем нужна

Положительная репутация в поисковых системах без помех от недоброжелателей возможна с Семантикой!

Узнайте стоимость

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Премодерация комментариев или сообщений – это их проверка перед публикацией.

Если сторонний пользователь пытается разместить на вашем сайте комментарий, то после его отправки сообщение проверяется вручную модератором, а только потом публикуется.

Например, если на заборе написано, что «Вася – дурак», то данное сообщение не прошло премодерацию. Если бы она была произведена, то после проверки умственных способностей Васи хозяином забора был бы отражен один из двух вердиктов: «Вася – глупый человек» или «Вася умный».

Комментарии: что это такое и для чего они нужны

Это средство общения между читателями и с администрацией сайта. Они влияют на продвижение, обеспечивая улучшение поведенческих факторов.

По умолчанию комментарий можно оставить под публикацией. Как только посетитель оставляет сообщение – оно уходит на модерацию, и если коммент устраивает модератора, то он отобразится на сайте под текстом. Чтобы публикации не задерживались, необходимо настроить отправку сообщения на электронную почту модератора о том, что пришел комментарий.

Где размещаются комментарии

Под записями блогов, статьями, новостями и т.п.
На форумах, досках объявлений.
В новостных лентах соцсетей.

В системах “Вопрос-ответ” на сайтах и т.п.

Для чего нужна премодерация

Нередко открытые для публикации сервисы используются для продвижения сторонних сайтов: размещаются чужие ссылки, реклама, которая снижает рейтинг вашего сайта и портит сам веб-ресурс.
Некоторые пользователи интернета находят особое удовольствие в троллинге – разжигании нелицеприятных споров, ругательств, ехидных замечаний не по теме и т. п. Премодерация помогает подавить агрессию пользователей.

Спамные комментарии

От спама необходимо избавляться. Итак, спам комментарий, какой он?

В тексте присутствуют мусорные ссылки, ключи и странные определения.
Сообщение оставляет человек с фейковым именем, к примеру «ОСАГО Воронеж» или «Сауна Волна».
В тексте присутствует шаблонный текст типа «Понравилась статья» или «Интересная статья», а дальше – набор ключей или ссылок.

Если вы позволяете посетителям проявлять активность на сайте – внимательно следите за порядком. Какие бы умные люди не писали комментарии, часто возникают ситуации, требующие твердой руки модератора. Иначе ваш веб-ресурс превратится в сливную яму ссылок, рекламы и прочего ненужного спама.

Модератор должен быстро проверять сообщения и уметь противостоять вседозволенности, которая часто ассоциируется с интернетом.

Как настроить премодерацию тем в группах в «Одноклассниках»

Группы

В социальной сети «Одноклассники» разработчики постоянно стараются работать над улучшением имеющихся возможностей сообществ, чтобы администраторы этих групп могли их особым образом настраивать. Например, если руководитель сообщества не хочет, чтобы любой посторонний пользователь мог оставлять свои записи на стене группы, но при этом он не собирается полностью отменять такую возможность, он может подключить функцию премодерации тем в своем сообществе.

В этой статье мы подробно рассмотрим:

Что означает эта функция;
Как ее подключить;
Как она работает в сообществе.

Содержание

Что такое премодерация тем в группах в «Одноклассниках»?

Во-первых, стоит разобраться с тем, чем именно является эта функция, и зачем ее стоит подключать в своем сообществе. Эта опция позволяет сделать руководство сообщество еще удобнее в «Одноклассниках», так как теперь модераторам не придется оперативно удалять ненужные или спамовые темы из группы после того, как их оставят гости страницы. С помощью этой функции участники сообщества могут предлагать свои новые посты, но размещаться на стене группы они будут только после того, как их одобрит модератор или непосредственно сам администратор. Вместе с тем, модераторы всегда могут просто отклонять ненужные темы, которые не должны публиковаться в сообществе.

Как подключить премодерацию тем в группе в «Одноклассниках»?

Далее мы рассмотрим пример с подключением данной функции в полной компьютерной версии сайта. Для начала здесь нужно перейти непосредственно на саму страницу администрируемого сообщества, после чего здесь следует нажать на кнопку с тремя точками, чтобы открылось меню дополнительных функций. В этом списке нужно выбрать пункт «Настройки».

На следующей странице с параметрами сообщества нужно сначала перейти на вкладку «Управление» в левом меню, после чего следует прокрутить страницу до раздела «Темы». Здесь нужно раскрыть список в пункте «Создавать темы могут». Среди предложенные вариантов следует выбрать пункт «Участники после модерации» и далее нужно кликнуть на «Сохранить» в нижней части данной страницы, чтобы все эти настройки были приняты сайтом.

Как работает премодерация тем в группе в «Одноклассниках»?

Если в сообществе были установлены данные настройки, участник группы при входе на ее страницу обнаружит специальное поле «Предложить тему для публикации». После нажатия на нее откроется стандартный редактор темы, в котором можно ввести свой текст и добавить прочие материалы к посту.

Завершив создание поста в этом редакторе, пользователь может нажать на кнопку «На модерацию», после чего его тема будет отправлена на рассмотрение в список предлагаемых записей администраторам сообщества.

Вместе с тем, участник сообщества может перейти в раздел с «Темами» в группе и далее в левом меню нажать на кнопку «На модерации», чтобы посмотреть на все те темы, что он отправлял на рассмотрение администрации сообщества. Также здесь он может отредактировать оставленные записи, либо удалить их, чтобы они пропали из этого списка у него и у модераторов сообщества.

Администратору или модератору сообщества для того, чтобы найти этот раздел, тоже сначала нужно переключиться на вкладку «Темы» в группе и далее в левой части страницы выбрать вкладку «На модерации». После этого в центральной части страницы отобразятся все добавленные другими пользователями темы. Рядом с любой из них можно нажать на специальную кнопку, чтобы выбрать, от какого имени будет публиковаться запись: от имени автора поста, либо от имени группы. Нажав на кнопку с шестеренкой, можно в появившемся меню выделить пункт, который позволяет отключить комментирование этой записи. Нажав на кнопку с иконкой календаря, можно эту тему запланировать на публикацию в определенную дату и время. Справа находится кнопка «Опубликовать», которая позволяет выложить данную предложенную тему в сообществе прямо сейчас. Вместе с тем, любую предлагаемую тему здесь можно просто отклонить, чтобы она пропала из данного раздела.

Обратите внимание!

Если предложенная пользователем тема будет опубликована в сообществе, он получит об этом соответствующее уведомление. Вместе с тем, они будут получать оповещеня каждый раз, когда их теме будут ставить «Классы» или комментировать ее.

Заключение

Благодаря этой интересной функции у администраторов сообществ появляется больше возможностей, так как они могут получать уникальный и интересный контент сразу от участников своей группы, причем все их посты можно заранее модерировать и проверять перед публикацией.

Модерация контента — определение, типы и важность

Введение

Что такое модерация контента?

Типы контента Модерация

1. Предварительная модера

2. Постмодация

3. Реактивная модерация

4. Распределенная модерация

5. Автоматизированная модера Важно для вашего бизнеса?

1. Защита репутации бренда

2. Воздействие рейтинг поисковой системы

3. Защита от мошенничества и явного контента

4. Масштабирование маркетинговых кампаний

5. Поощряет поведение при покупке

6. Улучшение видимости в Интернете

Финальные мысли

Введение

Spamming

и мошенничество в социальных сетях резко возросло, что сильно повлияло на репутацию и имидж бренда. Следовательно, компании должны иметь комплексную политику, которая касается негативных отзывов клиентов. В этом случае модерация контента — единственный способ сохранить репутацию бренда на рынке.

Большая часть негативного контента находится на платформах социальных сетей компании. Аудитория обычно показывает свое разочарование на страницах в социальных сетях, и компаниям необходимо взаимодействовать с пользователями, чтобы повысить удовлетворенность клиентов. На практике возникает концепция «модерации контента», когда организации отслеживают спамеров, контролируя их влияние на контент веб-сайта (особенно контент, созданный пользователями).

Что такое модерация контента?

Модерация контента определяется как процесс обеспечения того, чтобы контент, созданный пользователями, соответствовал правилам и рекомендациям для конкретной платформы при установлении его пригодности для публикации. От изображений, рекламы, текстового контента до форумов, видео, страниц в социальных сетях, веб-сайтов и онлайн-сообществ — цель модерации контента — поддерживать репутацию и доверие к бренду как для компаний, так и для подписчиков. Масштабируемый процесс управления онлайн-репутацией имеет первостепенное значение для компаний, которые проводят обширные кампании и зависят от онлайн-пользователей.

Типы модерации контента

Модерация контента помогает компаниям улучшить взаимодействие с пользователем путем поддержания репутации бренда в сообществе. Различные отраслевые стандарты, бизнес-требования и требования компаний влекут за собой особую форму модерации контента среди множества правил сообщества и правовых политик.

Понимание различных типов модерации контента, а также его сильных и слабых сторон, ниже приведены наиболее распространенные типы модерации пользовательского контента, которые помогут компаниям принять правильное решение в отношении онлайн-сообщества для репутации бренда.

1. Предмодерация

Предварительная модерация определяется как процесс, в ходе которого контент проверяется перед тем, как он будет опубликован, на основе заранее определенных правил сообщества и веб-сайта. Этот метод используется для защиты всей динамики сообщества, поскольку он позволяет избежать загрузки чувствительного ко времени или спорного контента на любой веб-сайт, особенно на сайты знакомств, сайты социальных сетей и многие другие.

2. Постмодерация

Постмодерация относится к процессу модерации контента, при котором контент проверяется после того, как контент размещается на сайте. Как следует из названия, постмодерация включает в себя диалог между модераторами в режиме реального времени, если есть спорный контент. Однако компании также используют автоматизацию, т. е. ИИ, для просмотра контента. Неприемлемый контент помечается, если он не подходит для интернет-сообщества.

3. Реактивная модерация

Реактивная модерация определяется как метод единоличной модерации, который зависит от того, сообщают ли пользователи о конкретном контенте. Веб-сайты социальных сетей должны иметь возможность пожаловаться, чтобы пользователи могли свободно сообщать о любом контенте, который они считают неприемлемым в соответствии с принципами сообщества. После сообщения модераторы проверят содержание и примут соответствующие решения.

4. Распределенная модерация

Распределенная модерация относится к системе модерации контента, при которой решение об удалении контента с сайта распределяется между членами сообщества. Этот тип модерации не происходит по решению одного пользователя или модератора контента. Члены сообщества отдают свои голоса за подачу контента. На основании оценки старших модераторов решение принимается в соответствии с политикой сообщества.

5. Автоматическая модерация

Автоматическая модерация относится к типу модерации контента, который выполняется искусственным интеллектом (ИИ). Несколько конкретных приложений используются для фильтрации нескольких оскорбительных слов. С помощью автоматизации обнаружение оскорбительных постов стало проще и быстрее, чем когда-либо. С помощью автоматической модерации IP-адреса злоумышленников можно легко обнаружить, а также заблокировать в кратчайшие сроки.

6. Без модерации

Как следует из названия, в этом случае сайт вообще не модерируется, поэтому у пользователя есть анархия, чтобы оскорблять кого угодно. Следовательно, из-за отсутствия модерации не будет правил сообщества, и репутация бренда будет под угрозой.

Почему модерация контента важна для вашего бизнеса?

С точки зрения репутации бренда и лояльности клиентов пользовательский контент имеет решающее значение для любой компании. Исследования показывают, что 50% контента, созданного пользователями, заслуживает большего доверия, а 35% контента с большей вероятностью запомнятся, чем любой другой контент. Однако 25% результатов поиска по более чем 20 известным брендам мира связаны с пользовательским контентом.

Таким образом, масштабируемая модерация контента является шлюзом для публикации пользовательского контента в больших объемах, сохраняя при этом путь к отображению клиентов и репутацию бренда на должном уровне. Ниже приведены преимущества модерации контента, которые должен знать каждый бизнес.

1. Защита репутации бренда

Независимо от того, публикуется ли медиа в социальных сетях для участия в конкурсе или кто-либо публикует ненавистный комментарий против кого-либо, всегда существует риск того, что пользовательский контент может нанести ущерб репутации бренда сразу. Следовательно, модерация контента является окончательным решением для предотвращения использования бренда хулиганами, троллями.

2. Воздействие на рейтинг в поисковых системах

Пользовательский контент может подпитывать веб-сайт с точки зрения сайтов социальных сетей и обзоров продуктов, одновременно привлекая больше трафика к бренду. Клиенты не только склонны взаимодействовать с другими пользователями, но и будут искать другой контент, связанный с продуктами этого конкретного бренда, что увеличивает посещаемость веб-сайта.

3. Защита от мошенничества и откровенного контента

Модерация контента защищает бренды от откровенного контента, размещаемого пользователями, тем самым сохраняя репутацию бренда. Многие пользователи размещают ненавистный, оскорбительный, эротический контент или материалы на сайтах социальных сетей различных компаний, чтобы привлечь внимание и лайки. В результате цель поста, созданного брендом, больше не будет беспокоить пользователей, и это содержание также не соответствует принципам сообщества.

4. Масштабирование маркетинговых кампаний

Цель модерации контента не только ограничивается просмотром платформ бренда в социальных сетях, но и играет важную роль в успешном проведении онлайн-кампаний. Теперь компании могут масштабировать свои кампании, публикуя новые выпуски в открытом доступе, информируя подписчиков о новой функции или новом обновлении.

5. Поощрение покупательского поведения

Традиционная реклама, например, в печатных СМИ, на телевидении, радио, может быть не слишком эффективной для воздействия на поведение покупателей. Цифровая реклама играет ключевую роль в привлечении внимания клиентов, что в конечном итоге повлияет на прибыльность и репутацию бренда. Потенциальные покупатели, как правило, ориентированы на пользовательский контент, такой как обзоры продуктов через цифровую рекламу. Следовательно, модерация контента очень важна для удаления контента, который не соответствует принципам сообщества и может создать негативный имидж бренда.

6. Улучшение видимости в Интернете

Статистические данные показывают, что 25% результатов поиска крупнейших мировых брендов получают ссылки на веб-сайты или продукты из контента, созданного пользователями. Компании должны проверять, соответствует ли контент правилам сообщества или нет. Он может привлечь качественный трафик к бренду только при правильной модерации контента.

Узнайте больше: как службы модерации контента могут защитить присутствие вашего бренда в Интернете

Заключительные мысли

Наличие команды модераторов контента в компании имеет решающее значение для отсеивания проблемных сообщений, которые могут быть ненавистными, оскорбительными или содержать угрозы насилия, сексуальных домогательств и оскорблений. Пользовательский контент необходимо тщательно сканировать на предмет актуальности и соответствия клиентам и бренду.

Теперь компании могут легко повысить репутацию и известность своего бренда, соблюдая законы и принципы сообщества. Создавайте интерес к бренду, повышая вовлеченность аудитории в различных социальных сетях. И пусть модераторы контента будут защитниками бренда, тщательно проверяя пользовательский контент.

5 методов модерации, которые вы должны понимать – Besedo

Модерация. Вы знаете, что вам это нужно, но когда пользовательский контент — это ваш хлеб с маслом, может показаться нелогичным тратить время и деньги на его ограничение.

В этом сообщении блога будут рассмотрены 5 типов методов модерации, о которых вы должны знать, чтобы принимать правильные решения для своего сайта. Все для улучшения пользовательского опыта, обеспечения безопасности ваших посетителей и, как следствие, создания хорошей репутации, удержания клиентов и роста благодаря сарафанному радио.

Различные методы модерации контента

1. Предмодерация вручную

При предварительной модерации вручную весь контент, отправленный пользователями, проверяется перед тем, как он появится на вашем сайте. Каждый фрагмент контента оценивается модератором, который принимает решение о его публикации, отклонении или редактировании в соответствии с правилами сайта.

Плюсы и минусы ручной премодерации:

+ У вас будет максимально возможный контроль над вашим контентом, который напрямую связан с качеством вашего сайта и, в конечном итоге, с удобством, которое вы предоставляете своим пользователям.

+ Изощренные мошеннические действия требуют наметанного взгляда, чтобы распознать их, но они могут нанести очень серьезный вред вашему сайту, а также привести к плохой репутации и потере пользователей. Это может быть трудно автоматизировать, и если вы работаете в очень чувствительных областях, таких как, например, индустрия знакомств, вам нужно будет выполнить предварительную модерацию вручную, по крайней мере, для части вашего контента.

– В зависимости от скорости ваших модераторов этот метод может замедлить процесс отправки контента, что может негативно повлиять на работу пользователей, особенно на сайтах, имеющих дело с срочным контентом.

– Это дорогостоящая процедура, и требуется время, чтобы обучить ваши команды и накопить опыт, необходимый для определения, например, сложные аферы. Вам необходимо иметь сложные процессы для постоянного совершенствования, обучения и обучения новых сотрудников.

2. Ручная постмодерация

Ручная пост-модерация позволяет контенту мгновенно размещаться на вашем сайте, а затем модератор проверяет его после публикации. Модератор, так же как и при ручной премодерации, просматривает каждое объявление и решает, следует ли оставить его на сайте, удалить или внести правки.

Плюсы и минусы ручной постмодерации:

+ Ваши пользователи почувствуют мгновенное удовлетворение, когда их контент будет опубликован сразу после нажатия кнопки отправки. Например, в сообществах это обычно необходимо для обеспечения достойного взаимодействия с пользователем.

+ Это может быть хорошим вариантом для решения менее деликатных проблем с контентом, таких как категоризация, дублирование и другой нерелевантный контент, особенно если приоритетной целью является быстрый доступ к сайту.

– Нет гарантии, что ваши модераторы увидят потенциально опасный контент раньше, чем пользователь. Если ваш сайт предназначен для детей, это может доставить вам много неприятностей. Общий риск — оскорбленные посетители, низкое удержание и плохая реклама.