три показательных кейса. Читайте на Cossa.ru

Словосочетание «performance-маркетинг» уже плотно вошло в лексикон интернет-маркетологов, но до сих пор на рынке нет единого понимания, что же такое performance-маркетинг. Часто говорят, что performance-маркетинг — это «маркетинг, направленный на результат». Получается, что есть маркетинг, целью которого не является получение результата. Это не так, а значит это определение не совсем корректное. Есть и другое, более радикальное толкование — «маркетинг с жесткой привязкой к продажам», которое довольно сильно искажает суть performance-подхода. Ведь performance — это не только результат, но и процесс.

Мы в Artics Internet Solutions предпочитаем говорить о performance-маркетинге, как об управляемой рекламной активности, направленной на стимулирование продаж, результат которой можно измерить в важных для бизнеса KPI (стоимость привлечения клиента, объем продаж или ROI). Performance-подход позволяет постоянно держать руку на пульсе и гибко управлять кампаниями.

Четко понимать, какой эффект на продажи оказала каждая копейка, вложенная в продвижение. Именно поэтому в последнее время подход стал так популярен.

Принято считать, что performance-маркетинг решает задачи стимулирования продаж и часто позиционируется как альтернатива брендингу, который отвечает за формирование нового спроса. При этом адепты performance-маркетинга умалчивают, что занимаются по сути конверсией существующего спроса, и успешность конверсии во многом зависит силы бренда.

Работа со сформированным спросом — это поиск и конверсия тех интернет-пользователей, которые уже рассматривают возможность приобретения продвигаемого товара или услуги (интересуются категорией рекламодателя) либо непосредственно хотят купить товар и услугу продвигаемого бренда.

Мы считаем, что работа с несформированным спросом в интернете так же, как и стимулирование продаж в рамках существующего спроса — территория performance-маркетинга.

Работать с ориентацией на бизнес-показатели можно на любом этапе пути потребителя, тем более что в интернете фактически весь инвентарь, доступный маркетологу, является performance-инвентарем, управляемым и оптимизируемым (пожалуй, за исключением традиционных медийных размещений и SMM).

Давайте рассмотрим несколько примеров того, как performance-подход может быть применен за пределами сформированного спроса.

Кейс. «Аэрофлот», бизнес-класс

Обычно задачу по привлечению новых клиентов в бизнес-класс традиционно решают охватные медийные кампании. Но, как уже было сказано, интернет — территория performance-маркетинга, поэтому мы решили взглянуть на задачу иначе.

В чём сложность продвижения бизнес-класса?

• Для всех услуг класса премиум характерна проблема узкого прямого спроса и сложности конверсии.

• Зачастую бизнес-путешественники приобретают билеты не самостоятельно, а с помощью персональных ассистентов или офис-менеджеров. А значит, оказывать влияние на принятие решения в момент поиска билетов не всегда возможно.

Было очевидно, что быстрые конверсии в один клик в этой рекламной кампании мы не получим. По имеющимся у нас данным билеты бизнес-класса не так часто покупают заранее (в отличии от эконома). Мы работали не с теми, кто вот-вот полетит, а с теми, кто может полететь. А значит должны были построить поэтапную коммуникацию — сначала вовлечь пользователя, а позже попробовать сконвертировать.

Этап I

Где мы искали тех, кто потенциально летает бизнес-классом?

• Контекстная реклама. Мы работали с запросами, которые позволят нам определить потенциальных клиентов (тех, кто полетит). Это запросы, связанные с бизнес-залами в различных аэропортах мира и премиальными сервисами в аэропортах, а также запросы, связанные с приорити-пасс и премиальными банковскими картами.

• RTB-инструментарий (в частности GDN) и социальные сети. В GDN мы использовали таргетинг по поисковым запросам и ключевым словам. В социальных сетях — таргетинг на аудиторию бизнес-путешественников.

• Медийная кампания. Несмотря на то, что медийные кампании проводило другое агентство, работать с приведенной аудиторией в рамках последующей коммуникации мы могли, поэтому сегментировали её в зависимости от поведения на сайте и продолжали коммуникацию в ремаркетинге.

На данном этапе показателем эффективности была стоимость клика. Выбранный показатель позволял определить интерес потенциальных клиентов к нашей коммуникации. Наша цель, как и при любой коммуникации, направленной на расширение спроса — донесение преимуществ и вовлечение. При этом мы хотели узнать о нашем потенциальном клиенте как можно больше, чтобы в процессе последующей коммуникации быть максимально релевантными. Делали мы это следующим образом.

Трафик приземлялся на посадочную страницу, на которой мы стимулировали действия пользователей с целью определить их потенциальные интересы. Чтобы узнать больше о возможностях и преимуществах бизнес-класса, мы предлагали посетителям выбрать одно из направлений полёта: внутрироссийский перелёт, Европа, Азия, Америка. Таким образом, можно было строить гипотезы о том, по какому направлению может быть совершён ближайший полёт пользователя. Кроме того, формировали список ремаркетинга с учётом текущего гео пользователя и его соцдема.

Этап II

На втором этапе коммуникации мы использовали все возможные каналы ремаркетинга и делали нашим потенциальным клиентам максимально конкретные предложения по релевантному, на наш взгляд, направлению (то направление, особенностями бизнес-класса которого, интересовался пользователь), с коммуникацией дополнительных преимуществ и выгодных тарифов.

Несформированный спрос в социальных сетях

Остановимся отдельно на том, как задачи конверсии несформированного спросам может эффективно решать реклама в социальных сетях.

Одна из главных ловушек performance-маркетинга заключается в абсолютной требовательности к результату. Но важно понимать, что для разных каналов стоит использовать разные KPI, причем не только количественные, но и качественные.

Да, социальные сети не могут работать так же, как контекстная реклама, но это не значит, что они не продают.

Итак, рассмотрим несколько примеров.

1. Акционная механика

Когда предложение ориентировано на широкие сегменты аудитории, а уровень вовлечения (сложности принятия решения о покупке, чаще всего определяется стоимостью и ценностью для потребителя) относительно невысокий — социальные сети позволяют получить весьма неплохую конверсию. В случае с компанией Tele2 мы предлагали пользователям приобрести красивые номера по весьма привлекательной цене.

Дополнительным стимулом к покупке может служить ограничение предложения, например, по времени (в данном примере — до 15 ноября):

В «Одноклассниках» есть шаблон обратного отсчёта. Данный формат удобно использовать для запуска краткосрочных акций: вы создаете рекламные кампании, указываете период действия, дальше счётчик автоматически отмеряет оставшееся время.

В случае с Tele2 кликабельность объявлений с шаблоном обратного отсчета выше на 25%, чем без него, а коэффициент конверсии выше на 5%.

2. Импульсивный спрос

Специальные акции также очень неплохо отрабатывают в качестве конверсионного инструмента. Распродажи, скидки и специальные предложения, направленные на сегменты аудитории с высоким конверсионным потенциалом, вызывают импульсный спрос — желание приобрести товар, который, возможно, даже не находился в рассмотрении.

В кейсе компании HildingAnders мы использовали look-alike таргетинг и предлагали пользователям скидки до 50%.

3. Работа с длинными интересами пользователей

Социальные сети позволяют работать с длинными интересами пользователей. Да, такой подход не обеспечивает быструю конверсию, но на периоде даёт весьма хороший результат.

Например, для «Собкомбанка» мы запускали множество кампаний с узкими таргетингами на различные сегменты целевой аудитории, в частности, предлагали кредит тем, кому исполнилось 64 года.

Или ещё один пример, в кейсе компании «Текс» — пользователям, которые интересуются ремонтом, дачей, домом, недвижимостью, показывали сообщения о том, как сделать ремонт быстро и легко. Это аудитория, которая с высокой вероятностью может заинтересоваться продуктами компании, но при этом ещё не выразила свои желания в поисковых запросах.

4. Кросс-девайс ремаркетинг

Доля мобильный транзакций растет, но тем не менее, пользователи по-прежнему охотнее совершают конверсию на десктопе (особенно когда речь идёт о таких продуктах, как финансы). При этом поиск информации о продуктах или услугах пользователи с высокой долей вероятности будут осуществлять в том числе с мобильных устройств.

Для банка «Зенит» при продвижении премиальной карты мы использовали кросс-девайс ремаркетинг: продолжали коммуникацию с посетителями мобильного сайта тогда, когда они выходили в сеть со стационарного компьютера.

5.

Динамический ремаркетинг в социальных сетях

При помощи динамического ремаркетинга привлекали тех пользователей, которые искали билет по конкретному направлению, и демонстрировали наиболее интересные предложения. Сегментация аудитории осуществлялась в том числе с учётом даты полёта.

Технология голодных продаж

Теперь давайте посмотрим, как нестандартный подход к performance-маркетингу может помочь выполнить KPI.

В сентябре 2015 года мы помогали новому игроку на рынке мобильных телефонов запускать продажи своих первых моделей на российском рынке. Времени на подготовку, запуск и раскачку кампаний фактически не было, при этом план по продажам на первый же месяц выглядел колоссально. Было понятно, что только с помощью традиционных performance-каналов в заданные сроки KPI по стоимости и объёмы продаж выполнить будет фактически невозможно. Нужно придумать что-то нестандартное — найти канал, который будет дешевле и даст массовые регистрации.

Мы решили использовать видео, причем не прероллы, а интеграции в контент видеоблогеров.

Первым этапом стал отбор блогеров. Так как продукт, предлагаемый компанией, рассчитан на массовую аудиторию, но при этом знание бренда фактически отсутствовало, мы решили выделить два ключевых сегмента:

• техноблогеры, которые смогут рассказать аудитории фанатов мобильных устройств (по сути ранним новаторам) о новом интересном аппарате. Аудитория этих блогеров должна была составить ядро первых покупателей.

• лайфстайл-блогеры, позволяющие недорого охватить широкую целевую аудиторию, которую могли привлечь потребительские качества смартфонов и интересная цена.

Далее совместно с клиентом был подготовлен бриф, который формировал представление о продукте, необходимые акценты и ряд обязательных для упоминания моментов. Вместе с тем мы старались не ставить блогеров в жесткие рамки, стараясь сохранить максимальную нативность публикаций.

После первых публикаций стало понятно, что ставка себя оправдала, мы получили очень хороший охват и, что самое важное, стоимость конверсии, сопоставимую с полученной в классических performance-каналах. Кроме того, публикации обеспечили длинный хвост конверсий.

С блогерами, результаты которых были наиболее успешны, мы через некоторое время повторили публикации в несколько другом контексте.

О чём важно помнить?

Описанные механики подойдут далеко не всем, если у вас небольшой бизнес, скорее всего, вам проще и дешевле работать с контекстной рекламой. Если же продукт новый, спрос не сформирован, размеры бизнеса большие или маркетинговая стратегия требует экспансии, нужно развивать другие каналы и выходить за рамки стандартных инструментов performance-маркетинга.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на [email protected]. А наши требования к ним — вот тут.

Что такое перфоманс-маркетинг: плюсы, минусы, показатели эффективности

Marketing performance ― это маркетинг, нацеленный на результат. Это может показаться странным, ведь любая работа делается не просто так, а ради какой-то цели. Ringostat расскажет, что такое перформанс маркетинг и чем он отличается от других видов маркетинга. Также мы попросили специалистов из агентств SODA, Elit Web и Raskrutka рассказать о преимуществах Performance.

Время чтения: 8 минут

1. Что такое перфоманс маркетинг
2. Показатели эффективности в перфоманс-маркетинге
3. Этапы performance-маркетинга
4. Плюсы performance-маркетинга
5. Минусы performance-маркетинга
6. Выводы

Что такое перфоманс маркетинг

Marketing performance — это услуга, особый вид сотрудничества, при котором подрядчик по рекламе работает над достижением конкретных показателей, чаще всего — финансовых. 

Рассмотрим на небольшом примере. Допустим, компании нужна целевая страница для сбора теплых лидов. 

1. Подрядчик по стандартному договору, не подразумевающему перфоманс-подход, выполнит все по техническому заданию и получит плату за проделанную работу.  
2. Performance-агентство не просто создаст страницу, но будет тестировать и совершенствовать ее даже после релиза. Агентство получит плату в зависимости от того, сколько лидов или клиентов приведет эта страница. 

Это очень упрощенный пример, ведь обычно задачи performance-маркетинга касаются комплексного продвижения. В описанную услугу вошли бы также SEO-продвижение лендинга, настройка контекстной рекламы на эту страницу, A/B-тестирование с дальнейшими доработками — все, вплоть до переупаковки продукта под другую аудиторию, если потребовалось бы.

Перфоманс-маркетинг следует отличать от перфоманс-подхода в маркетинге. Перфоманс-подход используют компании для построения работы собственных отделов маркетинга. Его суть в том, чтобы регулярно измерять ключевые показатели и работать над их улучшением. Например, мы в Ringostat постоянно отслеживаем количество лидов и охваты, с помощью специального дашборда.

Показатели эффективности в перфоманс-маркетинге

В перфоманс-маркетинге ставится конкретная цель. Она должна быть измеримой — иначе не понять, достигли ее или нет. «Улучшить SEO» — абстрактная цель, над ней можно работать бесконечно и считать, что остаешься в отправной точке. В перфомансе целью скорее будет: «Увеличить аудиторию из органического поиска на 100% к 20 декабря». К обозначенной дате станет ясно, достигнут нужный результат или нет, удвоилось ли число посетителей.

Аналитика — это основа основ перфоманс-маркетинга. Заказчик и исполнитель изначально определяют, над какими показателями будут работать. Рассмотрим основные:

• трафик — сколько людей посетили определенный сайт;
• количество лидов — сколько лидов привели рекламные кампании подрядчика;
• стоимость привлечения клиента, CAC — соотношение цены маркетинговых активностей к количеству полученных клиентов;
• пожизненная ценность клиента, LTV — средний доход от клиента за время сотрудничества;
• возврат маркетинговых инвестиций, ROMI — сколько денег компания получила с каждого вложенного в продвижение доллара.

Некоторые показатели легко оценить, тот же трафик достаточно посмотреть в Google Analytics или Яндекс.Метрике. Другие высчитываются по сложным формулам и для работы с ними потребуется совершенствовать аналитическую систему. Например, для получения ROMI необходима сквозная аналитика, которая свяжет данные о расходах на рекламу с данными о продажах из CRM. 

Какие показатели выбрать, зависит от целей продвижения. Интернет-магазины обычно интересуются конверсией, информационным порталам нужен трафик и вовлеченность, а, например, компании с долгим циклом продаж хотят теплых лидов. 

Этапы performance-маркетинга

перфоманс-маркетинг — гибкая услуга. С каждым клиентом обсуждаются персональные условия, в зависимости от потребностей и особенностей его бизнеса. Но есть несколько основных моментов, без которых работа невозможна.

1. Определение целей. Клиент и подрядчик формулируют, какой результат нужно достичь и за какие сроки. Так цель «Хочу больше продаж» превращается в «Уменьшить стоимость привлечения клиента на 25% к концу года» или «Увеличить количество заявок из органического поиска».  
2. Определение Key Performance Indicators, ключевых показателей эффективности. Прирост аудитории можно отследить по Google Analytics, привлеченные лиды отобразятся в CRM, а новые подписчики рассылки — в сервисе рассылок и т. д. Важно предоставить подрядчику доступ к аналитическим сервисам, чтобы он мог определять эффективность своих действий.
3. Аналитика. Агентство исследует бизнес клиента: знакомится с продуктом, изучает целевую аудиторию, наблюдает за конкурентами, проводит аудит текущих активностей. 

После всех этих согласований начинается работа. Она, как правило, идет итеративно — небольшими этапами. Подрядчик начинает рекламную кампанию, замеряет результаты и корректирует дальнейшие действия, исходя из них. 

Источник: Tilda

Основа перфоманс-маркетинга — веб-аналитика. Не зная показатели, невозможно их улучшить. Все равно что играть в «горячо-холодно» с молчащим соперником. Так что тем, кто хочет заказать перфоманс, нужно быть готовым открыть доступ к аккаунтам в системе аналитики и совершенствовать ее.

Наши партнеры из SODA digital agency рассказали, к чему стоит быть готовым клиенту, который хочет услугу в формате перфоманс.

«Информационно погрузить агентство в свой бизнес. Никто со стороны не может знать ваш бизнес лучше, это позволит быстрее и качественнее запустить рекламные кампании. 

Быть открытыми. Максимально честно говорить как о сильных, так и о слабых сторонах и сложностях, которые могут повлиять на рекламу, продажи и т. д.  

Делиться статистикой. Формат «продаж хочу, но доступ в Google Analytics не дам», хоть уже и не частый, но периодически встречается»,

Ирина Грицаенко, COO SODA

Плюсы performance-маркетинга

Очевидный плюс перфоманса в том, что заказчик получает полноценного союзника. Не просто «руки», которые что-то сделают, а партнера, заинтересованного в развитии бизнеса.

При этом компания получает взгляд со стороны, новые идеи, возможность работать с новыми каналами продвижения. Можно сравнить это с наймом нового сотрудника уровня Senior — причем такого, у которого в сутках намного больше 24 часов.

Но главный плюс перфоманса в том, что он помогает объективно взглянуть на ситуацию. На место субъективных предположений приходят реальные цифры. А то, что можно измерить, можно и изменить. 

«Мы стараемся строить всю нашу коммуникацию и стратегию для развития бизнеса наших клиентов с максимальным упором в сторону performance marketing. С первой коммуникации по проекту и старту анализа стараемся максимально погрузиться в бизнес клиента. Мы верим, что только совместно с заказчиком можно прийти к росту эффективности, продаж и масштабированию бизнеса. Подход на основании перфоманс-маркетинга позволяет провести детальный и релевантный анализ рынка, ниши бизнеса, самого продукта и его аналогов. Только в этом случае можно сформировать наиболее точную тактику достижения целевых показателей, которые должны присутствовать на начальном этапе обсуждения и анализа.  

Перфоманс позволяет сформировать точные стартовые задачи, сформировать пул инструментов и тактик для достижения цели. Мы имеем возможность отслеживать эффективность реализации, что немаловажно в рекламной сфере, где крайне сложно давать точные прогнозы и гарантии», 

Вадим Лысенко, Head of Sales агентства Raskrutka

Минусы performance-маркетинга

Главный минус перфоманс-маркетинга — он не подходит лишь для активностей с отложенным во времени или трудноизмеримым результатом. Сложно сказать, какое влияние на продажи оказывает, например, брендинг, отдельно от остальных активностей — поэтому его по принципам перфоманс вряд ли кто-то сделает.

Наши друзья из Elit-Web рассказали о сомнениях, которые терзают их клиентов при заказе перфоманс-маркетинга.

«Зачем мне это нужно? Это самое частое возражение, которое я слышу от потенциальных клиентов. Логика этого утверждения такова: «Достаточно запустить один рекламный канал, который закроет все потребности в заявках, зачем мне другие». Но запуск одного рекламного канала лишает маркетинговую стратегию гибкости. Иными словами, если по какой-то причине результаты рекламного канала упадут, то у вас не будет места для маневра.

Цена. Безусловно, это дорогой продукт, цена которого продиктована необходимостью проведения масштабного маркетингового исследования, запуска сразу нескольких рекламных каналов, настройкой сложной системы аналитики. Но как только мы наглядно показываем медиапланы по рекламным каналам, с расчетами ROI по каждому из них, это возражение, как правило, отпадает. 

Я в этом ничего не понимаю. Обычно так говорят клиенты, которые привыкли полностью погружаться в производственный процесс. На самом деле в performance-маркетинге ничего сложного нет, и толковый Project-менеджер поможет быстро освоиться в этой услуге. Так что даже ничего не понимающий в интернет-маркетинге клиент, через пару месяцев будет легко ориентироваться во всех ключевых нюансах», 

Мищенко Сергей, директор по маркетингу, CЕO агентства интернет-маркетинга Elit-Web.

Выводы

1. Performance Marketing — особая услуга маркетинговых агентств, при которой подрядчик ориентируется на результат продвижения, и потому более вовлечен в работу, чем при других условиях сотрудничества.
2. Перфоманс-подход в маркетинге предполагает выбор ключевых показателей эффективности (KPI) и работу над их улучшением. Маркетологи внедряют аналитические системы, чтобы понимать и измерять результаты своих действий. Например, сквозную аналитику, которая связывает данные о маркетинговых инвестициях с информацией о доходах из каждого канала в CRM.
3. Основа перфоманс-маркетинга — веб-аналитика, необходимо постоянно измерять ключевые показатели, чтобы работать над их улучшением. При заказе Performance клиент должен быть готов не только дать подрядчику доступ к своим аккаунтам в аналитических системах, но и совершенствовать их, добавлять новые модули, для лучшего понимания ситуации. 
4. Один из главных плюсов перфоманс-маркетинга в том, что его заказчик получает полноценного партнера и союзника, заинтересованного в росте бизнеса. К этому прилагается объективный взгляд со стороны, новые идеи, возможность работать с новыми каналами продвижения. 
5. Один из минусов перфоманс-маркетинга в том, что он не применим к активностям, по которым сложно измерить результат. Например, направленным на повышение узнаваемости бренда. 

Что такое Performance-маркетинг? — Spiralytics

Определение эффективных маркетинговых стратегий имеет важное значение для развития вашего бизнеса. Они помогают вам установить контакт с вашей целевой аудиторией, повысить узнаваемость бренда, укрепить привязанность к бренду и повлиять на поведение потребителей. Это как дорожная карта, которая помогает владельцам бизнеса достигать своих целей и развивать свой бизнес.

Помимо контент-маркетинга, SEO, платной рекламы и т.п., Performance Marketing идет навстречу и меняет правила игры благодаря тому, как он влияет на то, как компании рекламируют и продают свои продукты и услуги.

Для тех, кто не совсем уверен в том, что влечет за собой маркетинг производительности, продолжайте прокручивать. Ниже мы расскажем, что это такое, как это работает, почему это важно и какие каналы используются для этой стратегии.

Что такое Performance Marketing?

Вероятно, вы сталкивались с маркетинговой кампанией, просматривая веб-сайты или просматривая видео. Перфоманс-маркетинг — это тип цифрового маркетинга, при котором бренды платят поставщикам маркетинговых услуг только после достижения своих бизнес-целей или после выполнения определенных действий, таких как клик, продажа или лид.

Как следует из названия, это маркетинг, основанный на производительности .

Итак, что же делает перфоманс-маркетинг особенным? Это дает рекламодателю власть, поскольку он платит только после достижения желаемой цели. Благодаря этому они могут быть уверены, что их маркетинговый бюджет расходуется только на успешные кампании.

Что еще более важно, вероятность успеха кампаний Performance Marketing, как правило, выше, поскольку все кампании имеют высокую направленность, а маркетологи принимают решения на основе данных и оптимизируют свои кампании на основе результатов. Это беспроигрышный вариант как для продавцов, так и для партнеров.

Краткие факты и цифры о Performance Marketing

В опросе, проведенном Ascend2, 69% респондентов сообщили, что социальные сети являются наиболее эффективным каналом для кампаний Performance Marketing. ( Ана )

Другими каналами, которые компании используют для маркетинга эффективности, являются поисковые системы (49%), реклама на рынке электронной коммерции (37%), партнерство/спонсорство (34%) и медийная реклама (27%). ).

В 2017 году на перформанс-маркетинг приходилось более 16% продаж электронной коммерции. (BIGCOMMERCE)

Перформанс-маркетинг растет экспоненциально, и в ближайшее время не ожидается, что он замедлится. На рисунке выше показано, что перфоманс-маркетинг так же эффективен, как маркетинг по электронной почте, и наравне с медийной рекламой в качестве средства публикации конверсий.

Согласно отчету InMobi «Маркетинг в новой норме — Индия и Юго-Восточная Азия: 2020», маркетологи планируют потратить 60% своих бюджетов на маркетинговые кампании с привязкой к рентабельности инвестиций. (бренд)

Увеличение расходов свидетельствует о том, насколько эффективен перфоманс-маркетинг для повышения конверсии. В том же исследовании также отмечается, что почти 12% маркетологов готовы тратить более 80% своего бюджета на рекламные кампании.

В ходе опроса, в котором приняли участие 2300 маркетологов в США, было обнаружено, что в среднем 62% бюджета бренда и корпоративного маркетинга направляется на маркетинг эффективности. (Tune)

Расходы на маркетинг эффективности будут только увеличиваться по мере того, как все больше маркетологов будут пользоваться его преимуществами. Если вы хотите достичь роста бизнеса в кратчайшие сроки, работа с надежным агентством, которое может предоставить вашему бизнесу индивидуальные решения, поможет вам в этом.

Как работает Performance-маркетинг?

Четыре группы участвуют в создании и проведении успешных маркетинговых кампаний, и все они работают вместе для достижения желаемых результатов.

Розничные продавцы или торговцы

Известные также как рекламодатели, это бренды или компании, которые продают товары и услуги. Они стремятся продвигать свое предложение для достижения конкретных целей, таких как увеличение продаж или потенциальных клиентов, с помощью аффилированных партнеров или «издателей». Компании в таких отраслях, как мода, продукты питания и напитки, здоровье и красота, и многое другое, имеют все, чтобы извлечь выгоду из маркетинга эффективности.

P

издатели или аффилированные лица

Это относится к компаниям, которые владеют и управляют медиа-каналами, такими как веб-сайты, блоги или учетные записи в социальных сетях, которые продвигают цифровую рекламу. Их также называют «маркетинговыми партнерами». Издатели используют различные стратегии (например, показ баннеров или поисковую рекламу) для продвижения бренда и его продуктов/услуг для достижения своих целей.

Сети и платформы

Сторонние платформы или партнерские сети связывают бренды и издателей и предоставляют единый ресурс и инструменты, включая баннеры, текстовые ссылки, отслеживание эффективности кампаний и управление платежами. Они служат способом удерживать продавца и партнера на одной странице, когда речь идет об отслеживании лидов, кликов, конверсий и других ключевых показателей эффективности (KPI).

Аутсорсинговые менеджеры программ (OPM)

Это относится к фирмам и агентствам, которые предлагают полный рабочий день маркетинговые услуги для компаний, у которых нет рабочей силы для этого внутри компании. OPM помогают компаниям разрабатывать маркетинговую стратегию, управлять набором издателей, заботиться о дизайне кампании и соблюдать правила, чтобы обеспечить бесперебойную работу каждой кампании.

Эти агентства также могут оптимизировать эффективность кампании для получения максимальных результатов с помощью других передовых методов онлайн-маркетинга, таких как оптимизация целевой страницы, поисковая оптимизация (SEO), контент-маркетинг и многое другое.

Платформы перфоманс-маркетинга и агентства перфоманс-маркетинга

Прежде чем обсуждать различные каналы, используемые для перфоманс-маркетинга, давайте сначала разберемся в различиях между платформами перфоманс-маркетинга и агентствами перфоманс-маркетинга.

Партнеры или издатели зарабатывают в зависимости от количества кликов, потенциальных клиентов или продаж, которые они генерируют. Платформы перфоманс-маркетинга делают этот процесс беспрепятственным и более упорядоченным для них. Эти партнерские сети имеют встроенные инструменты аналитики и отслеживания, которые отслеживают эти действия и позволяют автоматически осуществлять платежи веб-сайтам, которые устанавливают ссылки для продажи сторонних продуктов. Часто издатели зарабатывают больше денег на комиссионных с продаж, чем на платной рекламе.

С другой стороны, агентства по перфоманс-маркетингу сосредотачиваются и специализируются на стратегиях цифрового маркетинга с оплатой за действие, которые приводят к конверсии, которая может быть запросом на привлечение потенциальных клиентов или продажей для электронной коммерции. Предприятия тесно сотрудничают с агентством для получения рекомендаций и решений для достижения своих конкретных целей. Агентства также используют инструменты аналитики и отслеживания, чтобы сообщать о результатах.

Принимая во внимание вышеизложенное, работа с агентством перфоманс-маркетинга идеальна, потому что вы будете знать, что работает для вашего бизнеса, а что нет. Когда вы сотрудничаете с надежным и опытным агентством по перфоманс-маркетингу, вы можете работать рука об руку над созданием стратегий перфоманс-маркетинга, которые будут работать в долгосрочной перспективе.

Если вы ищете агентство по перфоманс-маркетингу, Spiralytics — то, что вам нужно. Наша преданная команда может порекомендовать отличные инструменты маркетинга эффективности и работать с вами один на один, чтобы найти индивидуальные решения, которые приведут к успеху вашей компании. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше!

Каналы, используемые для перфоманс-маркетинга

Теперь, когда вы знаете, что такое перфоманс-маркетинг и как он работает, давайте поговорим о различных каналах, которые можно использовать в рамках кампании перфоманс-маркетинга.

Маркетинг в социальных сетях

Многие бренды могут найти и привлечь свою аудиторию в социальных сетях, включая Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn и TikTok. Использование этих платформ для ваших маркетинговых кампаний, как правило, связано либо с влиятельным маркетингом, либо с платными рекламными стратегиями.

Конечно, вы должны сначала определить, где находится большая часть вашей аудитории. LinkedIn в основном обслуживает профессионалов; Pinterest действует как платформа для поиска покупателей с особыми интересами; TikTok обычно привлекает более молодые группы пользователей, в то время как Facebook и Instagram имеют разнообразную и обширную пользовательскую базу.

Показатели эффективности, которые обычно отслеживаются для маркетинга в социальных сетях, — это лайки, репосты, комментарии, клики, продажи и проверки.

Нативная реклама

Нативная реклама — это тип рекламного контента, предназначенный для адаптации и хорошего сочетания со средой, на которой он публикуется, другими словами, он не похож на рекламу. В зависимости от контента, который читает пользователь, нативная реклама отображается как контекстно-релевантный контент, и это доказало свою эффективность. На самом деле, исследования показывают, что нативная реклама на 18 % увеличивает покупательское намерение и на 9 %.% откликов, связанных с брендом, по сравнению с рекламными баннерами.

Перфоманс-маркетологи используют это в основном для возможностей ретаргетинга. Они могут предоставить потенциальным клиентам полезную и ценную информацию, чтобы пробудить их интерес и побудить их выполнить определенное действие. Обычная метрика, используемая для нативной рекламы, — это оплата за показ или оплата за клик.

Спонсорский контент

Этот тип канала перфоманс-маркетинга включает работу с влиятельными лицами, известными деятелями и сайтами курирования контента. Они публикуют пост или статью, посвященную рекламе бренда или товаров и услуг в обмен на оплату. Выплата может быть в виде бесплатных продуктов, услуг, опыта, оплаты на основе цены за клик (CPC), цены за милю (CPM) или компенсации на основе цены за действие (CPA).

Партнерский маркетинг

Некоторые люди думают, что перформанс-маркетинг и партнерский маркетинг — это одно и то же, но правда в том, что партнерский маркетинг — это форма перфоманс-маркетинга.

Наиболее распространенным примером партнерского маркетинга является размещение рекламных баннеров на других веб-сайтах, которые могут быть связаны с их продуктом или услугой (например, Google Adsense). Это означает, что их бренд получает доступ к совершенно новой аудитории и шанс привлечь их на свой веб-сайт.

Другие распространенные примеры включают компании, сотрудничающие с влиятельным лицом для продвижения своих брендов, продуктов или услуг, например, посредством конкурса, который помогает генерировать регистрации. Затем бренд может увидеть количество регистраций и компенсировать влияние в соответствии с результатами.

Маркетинг в поисковых системах (SEM)

Этот тип цифрового маркетинга также известен как реклама с оплатой за клик (PPC) или платная поисковая реклама. маркетинг. SEM или платный поисковый маркетинг относится к тому, когда рекламодатель делает ставки на ключевые слова и платит за клики, которые он получает по объявлениям, размещенным в поисковых системах, таких как Google, Yahoo и Bing.

Ключевые слова — это хлеб с маслом для SEM, и их выбор требует тщательного изучения. Вы можете проанализировать как обычные, так и платные ключевые слова вашей кампании, чтобы понять, как они дополняют друг друга.

Измерение и ценообразование в области перфоманс-маркетинга

Чтобы улучшить стратегию и определить ее стоимость, вам необходимо измерить эффективность вашей маркетинговой кампании. Вы можете рассчитать ROI (окупаемость инвестиций), отслеживая несколько ключевых показателей, таких как: 

Цена за клик (CPC)

CPC — это отличный первый шаг к обеспечению прибыльности ваших рекламных кампаний. Как следует из названия, вы платите только тогда, когда пользователь нажимает на ваше объявление. В зависимости от вашей географии и отрасли цена за клик может варьироваться от нескольких центов до сотен долларов. Чтобы рассчитать цену за клик, вы можете разделить стоимость кликов на общее количество кликов, полученных вашей кампанией.

Цена за тысячу показов (CPM)

Выпущено в 1996, CPM — одна из первых моделей оплаты цифровой рекламы. С ним вы платите только за свое объявление, когда оно достигает 1000 показов (поэтому оно и называется «тысяча»). Показы означают просмотры; вы тратите каждый раз, когда платформа показывала вашу рекламу зрителям тысячу раз. Плата за тысячу показов не требует от пользователей каких-либо действий с вашим объявлением.

Пожизненная ценность (LTV)

LTV становится одним из самых популярных показателей в перфоманс-маркетинге. Он анализирует среднюю продолжительность отношений одного клиента с компанией, используя передовые методы, такие как прогнозная аналитика. С его помощью вы можете оценить, какой доход вы можете получить от клиента на основе его текущей активности. Вы можете лучше планировать стратегии и повышать рентабельность инвестиций с помощью полученных данных.

Конверсии

Конверсии требуют от пользователя действий, превышающих количество кликов. Например, пользователь нажимает кнопку CTA вашего объявления. Конверсии делают шаг вперед по сравнению с ценой за клик, поскольку пользователям необходимо выполнить определенное действие, например совершить онлайн-покупку, подписаться на информационный бюллетень или позвонить в вашу компанию.

Отслеживать конверсии немного сложнее, чем другие показатели, поскольку вам придется отслеживать путь клиента по разным каналам, отслеживать результаты и учитывать используемые устройства. Но как только вы включите конверсии в свою стратегию, вы сможете полностью понять рентабельность своих кампаний.

Рейтинг кликов (CTR)

С помощью CTR вы сможете определить, эффективна ли ваша рекламная кампания, поскольку вы делите общее количество кликов, полученных вашим объявлением, на общее количество показов. Просматривая свои данные CTR, вы можете определить, какие объявления работают хорошо, а какие нет, что поможет вам с настройкой бюджета.

Преимущества перфоманс-маркетинга для вашего бизнеса

Удобная аналитика и отслеживание данных

Поскольку перфоманс-маркетинг концентрируется на повышении уровня производительности для ваших конкретных бизнес-целей, таких как клики, показы, лиды и продажи, вы можете измерять эти показатели напрямую. Современные инструменты и технологии управления маркетингом упрощают отслеживание эффективности рекламы, а также мониторинг и корректировку кампаний на основе собранной информации.

Каждый раз, когда пользователь подписывается на ваш список рассылки, нажимает на ваше объявление или выполняет какое-либо действие, соответствующее вашим целям, маркетологи могут легко увидеть, достигли ли вы своих целей, поскольку они знают, какие данные отслеживать и анализировать.

Маркетинг, ориентированный на окупаемость инвестиций

Перфоманс-маркетинг направлен на получение хорошей отдачи от инвестиций. Он не имеет такого же риска, как другие маркетинговые стратегии, такие как традиционная реклама. Более того, вы можете наблюдать за результатами в режиме реального времени, корректировать или перераспределять свой бюджет по своему усмотрению и даже ставить точку в кампаниях, чтобы не переплачивать за неэффективные кампании.

Он обеспечивает положительные результаты для целей или действий, связанных с производительностью, которые вы намеревались достичь.

Диверсификация потоков доходов

Перфоманс-маркетинг — это универсальный маркетинговый подход. Когда один канал не работает, вы можете быстро переключиться на другой, который может принести лучшие результаты. Это означает, что вам не нужно продолжать тратить свой рекламный бюджет на неэффективную тактику, поскольку у вас есть надежный способ получения дохода. Это может быть полезно, когда другие ваши маркетинговые каналы не обеспечивают необходимый вам объем продаж.

Привлеките новую и труднодоступную аудиторию

Эффективный план перфоманс-маркетинга может помочь вам привлечь более широкую и разнообразную аудиторию, которая иначе была бы невозможна с помощью традиционной рекламы. Это особенно верно, если вы используете партнерский маркетинг, где результат может привлечь более широкую аудиторию, привлечь целевой трафик и увеличить продажи.

Кроме того, поскольку перфоманс-маркетинг может осуществляться в разных форматах, он открывает для вашего бренда новые рынки, поскольку ваши объявления размещаются на различных каналах и в различных источниках контента.

Платите только за результаты

Вместо того, чтобы платить фиксированную сумму авансом, маркетинговые агентства и маркетологи будут взимать с вас плату только тогда, когда желаемое действие или цель достигнуты. Как правило, выплаты производятся на основе цены за показ, что позволяет компаниям легко отслеживать свои расходы, гарантируя, что их деньги не пропадут впустую.

Независимо от того, хотите ли вы создать свой список рассылки, привлечь трафик на свой веб-сайт, увеличить количество загрузок вашего приложения или увеличить продажи, этот подход означает, что вы платите только тогда, когда эти показатели достигаются.

Советы по успешному маркетингу эффективности

Экспериментируйте и оптимизируйте 

Хорошие маркетологи знают о важности постоянного тестирования и измерения при совершенствовании маркетинговых стратегий. С помощью Performance-маркетинга изучите ряд различных тактик для оптимизации показателей, направленных на получение дохода, чтобы увидеть, что работает, а что нет.

Эксперименты помогут вам понять, чего не хватает вашим кампаниям, и как вы можете внести коррективы для достижения поставленных целей. По мере того, как вы узнаете больше из своих экспериментов по выращиванию, вы получите важные знания о том, что работает конкретно для вашего бренда.

Выберите надежное агентство, чтобы избежать мошеннических результатов

Схема «платите за желаемый результат» действительно привлекательна для предприятий, особенно с ограниченным бюджетом. Аналогичным образом, это привлекательная возможность для некоторых маркетинговых фирм воспользоваться бюджетами своих клиентов, продвигая мошеннические, малоценные результаты, ориентированные на тщеславные показатели или полученные с использованием тактики черных шляп.

Имея это в виду, вы должны провести тщательное исследование при выборе агентства, которому вы хотите доверить свои бизнес-цели. Убедитесь, что агентство, с которым вы будете работать, активно и работает на вас, а не на себя.

Соответствие требованиям

Как правило, цель перфоманс-маркетинга состоит в том, чтобы помочь брендам охватить более широкую аудиторию, привлечь и превратить их в клиентов, чтобы увеличить продажи и узнаваемость бренда.

Федеральная торговая комиссия (FTC) установила правила и положения, которым бренды и издатели должны следовать, чтобы делать это успешно и должным образом, а также избегать вводящих в заблуждение или недобросовестных сообщений в кампаниях. Бренды и издатели должны обращаться к руководящим принципам, чтобы убедиться, что их кампании соответствуют правилам.

Просмотрите данные по всем каналам

К преимуществам перфоманс-маркетинга относится возможность немедленного повышения рентабельности инвестиций, позволяющая сосредоточиться только на одном канале. Вкладывая свои усилия в один канал, вы упускаете из виду поведение клиентов в других каналах. При этом вы должны объединить все свои данные по перфоманс-маркетингу из разных каналов, чтобы не упустить ни одной возможности.

Проверьте UX вашего веб-сайта

Если пользовательский опыт (UX) вашего веб-сайта или мобильного сайта не в лучшем виде, это оттолкнет людей от работы с вами и восхищения вашим брендом. Пользователи могут нажимать на ваше объявление, но они могут легко щелкнуть, увидев плохую целевую страницу или неинтересное предложение. Итак, наш последний совет по маркетингу эффективности — проверьте и протестируйте все ссылки, предложения и контент, которые у вас есть, чтобы убедиться, что путь клиента гладкий и привлекательный.

Готовы ли вы к маркетинговому подходу с оплатой по мере использования?

В наши дни недостаточно создать хороший бренд. Новая эра маркетинга, основанного на данных, гарантирует, что вы платите только за желаемые результаты, поэтому ваши расходы на рекламу стоят каждой копейки. Перфоманс-маркетинг — отличный способ создать свой бренд, повысить осведомленность о продукте и взаимодействовать с аудиторией, не слишком беспокоясь о бюджетных ограничениях.

Если вы ищете агентство по перфоманс-маркетингу, которое поможет спланировать наилучшую стратегию для достижения результатов в вашем бизнесе, Spiralytics позаботится о вашем бизнесе так, как если бы он был нашим собственным.

Свяжитесь с нами сегодня , чтобы получить предложение!

Что такое Performance Marketing? — Типы, примеры и практическое руководство

Мир маркетинга постоянно развивается. В то время как некоторые формы маркетинга остаются испытанными и актуальными (например, печатная реклама), постоянно разрабатываются новые методы, чтобы идти в ногу с последними изменениями в технологиях.

Раньше маркетологи платили только за рекламу, размещенную на телевидении, радио, в журналах и газетах. Но сейчас, с ростом цифрового маркетинга, доступно гораздо больше возможностей. Более того, теперь они не платят за оценки, а платят только тогда, когда есть желаемое действие или результат, например покупка, регистрация или загрузка. Это так называемый перфоманс-маркетинг.

Эффективный маркетинг — один из новичков в мире, но он быстро стал одним из самых популярных методов, особенно среди специалистов по цифровому маркетингу.

Что такое Performance Marketing?

Перфоманс-маркетинг — это разновидность цифрового маркетинга, при которой бренды платят за кампанию только в зависимости от ее эффективности.

Проще говоря, перфоманс-маркетинг — это когда бренд платит за свои усилия в цифровом маркетинге на основе каждой выполненной цели или произведенного действия. Это может быть что угодно: клик, покупка, регистрация или загрузка — практически все, что можно измерить и отнести к маркетинговой кампании.

В отличие от традиционного маркетинга, когда бренд платит за рекламное место вне зависимости от эффективности кампании, в перфоманс-маркетинге рекламодатель платит только за результаты.

Важность Performance-маркетинга

Performance-маркетинг заработал репутацию одного из самых эффективных методов цифрового маркетинга.

Для этого есть несколько причин:

Во-первых, это необходимость подотчетности. В отличие от баннерной рекламы в оффлайне, где бренды могут продолжать вкладывать деньги, не имея реального представления о том, получают ли они хорошую отдачу от инвестиций, перфоманс-маркетинг обеспечивает большую прозрачность и, следовательно, более высокую рентабельность инвестиций. При перфоманс-маркетинге бренды оплачиваются только тогда, когда они достигают конкретных целей, поэтому нет необходимости гадать.

Во-вторых, это возможность ориентироваться на определенную аудиторию. Благодаря огромному количеству данных, которые теперь доступны в Интернете, перфоманс-маркетинг позволяет бренду нацеливаться на людей на основе их интересов, демографических данных и даже поведения в прошлом. Это гарантирует, что рекламу бренда увидят только те, кто, скорее всего, заинтересуется ею, что приведет к более высокому коэффициенту конверсии.

В-третьих, масштабируемость метода. Благодаря Интернету кампании Performance-маркетинга можно очень легко увеличивать (или уменьшать) в соответствии с потребностями бренда. Эффективный маркетинг может легко приспособиться к тому, нацелен ли бренд на крупномасштабную национальную кампанию или на небольшую нишевую кампанию.

Перформанс-маркетинг и цифровой маркетинг

Несмотря на то, что перфоманс-маркетинг является частью цифрового маркетинга, они не совсем одно и то же.

Цифровой маркетинг — это гораздо более широкий термин, охватывающий все формы онлайн-маркетинга, от поисковой оптимизации до маркетинга в социальных сетях и маркетинга по электронной почте. Напротив, перфоманс-маркетинг относится только к тем кампаниям, в которых бренды платят за определенные действия или цели (клики, покупки или загрузки).

Другими словами, цифровой маркетинг — это общий термин, который также включает не связанные с целью аспекты, такие как дизайн веб-сайта, тогда как перфоманс-маркетинг — это более сфокусированное подмножество, которое включает только те кампании, которые непосредственно связаны с доходами или бизнес-целями.

Типы перфоманс-маркетинга

Перфоманс-маркетинг можно разделить на несколько типов в зависимости от ожидаемых результатов бренда и используемых каналов.

На основе ожидаемых результатов

В целом его можно разделить на две категории: те, которые основаны на целях, и те, которые основаны на действиях.

• Целевые кампании  — это кампании, в которых рекламодатель устанавливает для кампании конкретную цель, например определенное количество привлеченных лидов или совершенных продаж.
• Кампании, основанные на действиях , — это кампании, в которых рекламодатель платит за конкретное действие, которое должен совершить клиент, например переход по ссылке, покупка или регистрация.

И кампании, основанные на целях, и кампании, основанные на действиях, можно разделить на три категории в зависимости от типа вознаграждаемой маркетинговой деятельности:

• Кампании по привлечению — это кампании, в которых рекламодатель хочет привлечь новых клиентов. Это может быть с помощью таких методов, как платный поиск, рекламные баннеры или реклама в социальных сетях.
• Кампании по привлечению внимания — это кампании, в которых рекламодатель хочет побудить существующих клиентов больше взаимодействовать со своим брендом. Это может быть с помощью таких методов, как маркетинг по электронной почте или маркетинг в социальных сетях.
• Конверсионные кампании — это кампании, в которых рекламодатель хочет привлечь потенциальных клиентов к покупке. Это может быть с помощью таких методов, как партнерский маркетинг или ретаргетинг.

Пример маркетинговой кампании, основанной на достижении целей

Предположим, бренд хочет получить 100 новых лидов с помощью платного поиска. В этом случае кампания будет классифицироваться как кампания, основанная на достижении цели, и рекламодатель будет платить за определенные действия, например за количество привлеченных лидов.

Пример маркетинговой кампании, основанной на действиях

Предположим, что бренд хочет, чтобы 1000 человек нажимали на его рекламу. В этом случае кампания будет классифицироваться как кампания, основанная на действиях, и рекламодатель будет платить за каждый отдельный клик.

На основе используемых каналов

Performance-маркетинг также можно разделить на пять типов в зависимости от каналов, используемых брендом. Это:

• Поисковый маркетинг : процесс использования платной поисковой рекламы для привлечения трафика на веб-сайт. Это процесс оплаты рекламы, которая появляется на страницах результатов поисковых систем, таких как Google, Yahoo и Bing. Поисковый маркетинг направлен на получение максимально возможного рейтинга кликов (CTR) для объявлений. Это делается путем создания объявлений, соответствующих искомым ключевым словам и ориентированных на нужную аудиторию.
• Социальный маркетинг: процесс использования платных и органических маркетинговых усилий в социальных сетях для достижения целей, связанных с брендом. Социальный маркетинг направлен на создание привлекательного контента, который будет побуждать клиентов взаимодействовать с брендом. Это можно сделать с помощью платной рекламы, но чаще всего это делается путем создания высококачественного органического контента.
• Маркетинг по электронной почте: процесс использования маркетинговых усилий по электронной почте для достижения бизнес-целей. Перфоманс-маркетинг по электронной почте направлен на то, чтобы клиенты взаимодействовали с брендом, открывая и просматривая электронные письма. Этого можно добиться, создав высокорелевантный контент электронной почты и нацелившись на нужную аудиторию.
• Маркетинг эффективности издателя: процесс использования платной рекламы издателя для привлечения трафика на веб-сайт. Маркетинг производительности издателя — это процесс оплаты рекламы, которая появляется на веб-сайтах и ​​в приложениях, которые не принадлежат рекламодателю. Маркетинг эффективности издателя направлен на получение максимально возможного рейтинга кликов (CTR) для объявлений. Это достигается путем создания рекламы, релевантной аудитории веб-сайта или приложения, и таргетинга на нужную аудиторию.
• Партнерский маркетинг: процесс использования усилий партнерского маркетинга для достижения бизнес-целей. Партнерский перфоманс-маркетинг направлен на то, чтобы побудить клиентов покупать товары или услуги у рекламодателя, используя схему продаж на основе комиссионных. Это можно сделать, сотрудничая с соответствующими аффилированными издателями, кураторами и влиятельными лицами и предоставляя им выгодные предложения.

Как работает перфоманс-маркетинг?

В типичной кампании Performance Marketing участвуют не менее двух и не более четырех игроков. Вот эти игроки в перфоманс-маркетинге:

• Бренд или рекламодатель: Это компания, стремящаяся привлечь потенциальных клиентов или увеличить продажи с помощью своих маркетинговых усилий.
• Издатель: Это компания или частное лицо, размещающее рекламу на своих веб-ресурсах или в своих приложениях.
• Сеть: Сторонняя платформа, которая связывает рекламодателя с издателем (издателями) и управляет платежами и отслеживанием между ними.
• Внешний менеджер программы: Эти фирмы предоставляют все необходимые услуги для проведения успешной кампании от имени рекламодателя, от медиапланирования и покупки до оптимизации и анализа.

Процесс перфоманс-маркетинга можно разбить на пять простых шагов:

Планирование и разработка стратегии

Первым шагом является планирование и разработка стратегии кампании. Это будет включать в себя определение цели кампании и разработку стратегии для достижения этой цели.

Перфоманс-маркетинг обычно включает использование SMART-целей – целей, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени.

Это может быть –

• Получение ххх кликов по объявлению в месяц
• Сумма XX продаж или доход xxx в месяц
• Достижение коэффициента конверсии yyy%
• Генерация потенциальных клиентов zzz за 60 дней

Эти цели обычно измеряются с использованием отраслевых показателей, таких как –

• 0 CPM6: Цена за тысячу показов, или стоимость создания 1000 показов
• CPC: Цена за клик, или стоимость создания одного клика по объявлению
• CPA: Стоимость за приобретение, или стоимость выполнения желаемого действия таких как покупка, регистрация или загрузка
• LTV: Пожизненная ценность или средняя ценность клиента за все время его отношений с компанией

После того как цели установлены, следующим шагом является определение способов их достижения. Это потребует разработки медиаплана и выбора соответствующих каналов и издателей.

Выбор канала

Основными каналами, которые используются в перфоманс-маркетинге, являются дисплей, поиск, социальные сети, электронная почта, партнерские программы и мобильные устройства.

• Медийная реклама охватывает различные форматы, включая традиционные рекламные баннеры, всплывающие и всплывающие окна, небоскребы и многое другое. Его можно купить на основе CPM (цена за тысячу показов) или CPC (цена за клик).
• Поисковая реклама — это процесс ориентации на людей, которые уже ищут продукт или услугу, подобную той, которую продает бренд. Объявления отображаются либо в виде текстовых объявлений, либо в виде рекламных ссылок в результатах поиска и могут быть куплены на основе CPC.
• Реклама в социальных сетях нацелена на людей, которые активны в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и LinkedIn. Объявления можно купить на основе CPM или CPC, и они могут принимать различные формы, такие как рекламные сообщения, карточки Twitter и многое другое.
• Реклама по электронной почте — это процесс таргетинга на людей, которые подписались на рассылку рассылки бренда. Объявления могут быть текстовыми или основанными на HTML, и их можно купить на основе CPM или CPC.
• Партнерский маркетинг — это процесс партнерства с другими веб-сайтами для продвижения продуктов и услуг бренда. Объявления обычно размещаются на веб-сайте партнера и оплачиваются на комиссионной основе.
• Мобильная реклама — это процесс ориентации на людей, которые используют свои мобильные устройства для доступа в Интернет. Рекламу можно купить на основе CPC или CPM, и она может принимать различные формы, такие как SMS-объявления, реклама в приложении и многое другое.

Следующий шаг — определить, с какими партнерами работать. Это будет включать в себя выбор соответствующих каналов и определение правильных издателей для целевой аудитории бренда.

Поиск партнеров

После того, как каналы выбраны, следующим шагом будет определение подходящих издателей и партнерство с ними. Это будет включать в себя поиск издателей, у которых есть подходящая аудитория для бренда, и обсуждение выгодных условий.

После установления партнерских отношений следующим шагом будет настройка кампании и начало отслеживания результатов.

Настройка и отслеживание

Последний шаг — настроить кампанию и начать отслеживать результаты. Это будет включать в себя создание рекламного объявления, настройку таргетинга и определение целей конверсии.

Необходимо регулярно отслеживать кампанию, чтобы убедиться, что она достигает поставленных целей. Наиболее распространенный способ отслеживания эффективности — использование инструментов веб-аналитики, таких как Google Analytics, или инструментов для конкретных кампаний, таких как Google Ad Manager.

Бренд также может сотрудничать со сторонними сетями и агентствами, чтобы помочь управлять кампанией и оптимизировать ее.

Примеры перфоманс-маркетинга

Один из лучших способов узнать о перформанс-маркетинге — посмотреть на несколько примеров того, как компании его используют. Вот некоторые из них:

Пример 1: Партнерский маркетинг

Компания: SaaS Brand

Цель: Увеличение продаж продуктов, рассказав о своем варианте использования

Канал : партнерский партнерский маркетинг

. с несколькими аффилированными партнерами, которые специализируются на продвижении программных продуктов. Партнеры создавали сообщения в блогах и видеоролики о продукте и предоставляли ссылки на веб-сайт бренда, где люди могли его приобрести.

Эти ссылки были предназначены для конкретного партнера, поэтому, если кто-то нажимал на них, а затем совершал покупку, партнер получал комиссию. Следовательно, беспроигрышная ситуация как для бренда, так и для партнера.

Компания: Интернет-магазин

Цель: Продвигать новую линейку продуктов и получать больше кликов на целевой странице

Канал: Реклама в социальных сетях

История:

6 Онлайн Кампания в Facebook и Twitter по продвижению новой линейки продуктов.

Объявления были нацелены на людей, которые интересовались похожими продуктами, и целью было получить больше кликов на целевой странице.

Чтобы получить то же самое, он сосредоточился на креативах и таргетинге очень узко, чтобы он мог быть действительно релевантным для тех, кто увидит рекламу. В результате он получил высокий рейтинг кликов и привлек больше трафика на целевую страницу.

Пример 3: Электронный маркетинг

Компания: онлайн -ритейлер B2B

Цель: Генерируйте лидерства

Канал: Электронный маркетинг

История:

. . Он предназначался для людей, ищущих новый ноутбук, и предлагал им шанс выиграть ноутбук бесплатно и несколько скидок, если они заполнили форму для привлечения потенциальных клиентов на веб-сайте бренда.

Кампания успешно привлекла потенциальных клиентов, и многие из тех, кто заполнил форму, купили ноутбук этой марки.

Перфоманс-маркетинг — восходящая звезда цифрового маркетинга.