Должностная инструкция маркетолога

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________ 
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Маркетолог относится к категории специалистов.
1.2. Маркетолог назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.
1.3. Маркетолог подчиняется непосредственно генеральному директору.
1.4. На должность маркетолога назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное образование по специальности «Маркетинг» или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку по специальности, стаж работы в соответствующей области не менее года.
1.5. На время отсутствия маркетолога его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.6. Маркетолог должен знать:

• основы маркетинга, его принципы, задачи и методы маркетинговых исследований;
• основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства реализуемых товаров;
• методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемых товарах;
• методы изучения мотивации отношения потребителей к товарам;
• основы менеджмента и бюджетирования.

1.7. Маркетолог руководствуется в своей деятельности:

• законодательными актами РФ;
• Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
• приказами и распоряжениями руководства;
• настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности маркетолога

Маркетолог выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Выполняет работу по исследованию основных факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.

2.2. На основе результатов маркетинговых исследований разрабатывает общую стратегию маркетинга компании.
2.3. Разрабатывает бюджет маркетинга и распоряжается выделенными финансовыми средствами.
2.4. Проводит категоризацию и выявляет приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продаж товаров.
2.5. Оценивает перспективы развития рынка, перспективы компании по освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка; разрабатывает стратегию выхода на рынок.
2.6. Определяет требуемый ассортимент товаров, ценовую политику на товары.
2.7. Разрабатывает предложения по индивидуализации товаров для передачи информации производителям или самостоятельному приданию товарам индивидуализирующих характеристик (упаковка, пр.).
2.8. Определяет каналы товарораспределения — их типы, характеристики, политику создания и использования; разрабатывает концепции создания дилерской и дистрибьюторской сетей.
2.9. Организует сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары; определяет формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.
2.10. Поддерживает связь с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров; организует разработку стратегии рекламных мероприятий.
2.11. Разрабатывает меры по стимулированию (как активному — через систему скидок, поощрений и т.д., так и пассивному — через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.
2.12. Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
2.13. Анализирует эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдает за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия.

3. Права маркетолога

Маркетолог имеет право:

3.1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, органами местного самоуправления, сторонними организациями по вопросам маркетинга продаж товаров.
3.2. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.3. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам маркетинга.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.6. Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность маркетолога

Маркетолог несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

xn—-7sbbibdntwehi3abbz0b.xn--p1ai

Должностные обязанности и инструкция маркетолога, менеджера по маркетингу и рекламе — PowerBranding.ru

В данной статье мы расскажем об основных должностных обязанностях маркетолога, менеджера по маркетингу и рекламе, приведем четкий список ключевых задач маркетолога в компании, опишем главные функции менеджера по маркетингу на предприятии. Четко понимая и выполняя приоритеты маркетинговой деятельности, вы сможете стать настоящим специалистом в данной области и достичь заслуженного профессионального роста. В конце данной статьи вы можете скачать готовую должностную инструкцию маркетолога, которая поможет вам четко выполнять основные задачи в компании.

Основная цель отдела маркетинга на предприятии

Основная должностная обязанность менеджера по маркетингу состоит в управлении воспринимаемой ценностью продукта компании. Для чего это необходимо? Воспринимаемая ценность товара напрямую влияет на возможность получать высокую норму прибыли с продажи товара, является самым простым работающим индикатором для оценки эффективности отдела маркетинга.

Повышение потребительской ценности продукта является главной целью и приоритетом менеджера по маркетингу. Именно с этой задачи должна начинаться работа любого специалиста в этой области. Высокая ценность товара повышает выгодность обмена с покупателем, в результате которого покупатель удовлетворяет свою потребность, а компания получает максимальный доход и прибыль.

Воспринимаемая ценность товара (perceived value) – видимая разница между выгодами и издержками от выбора и использования товара.

Важно понимать, что маркетинг напрямую влияет на прибыль компании, а значит должен занимать ключевую роль в структуре компании, быть частью топ-менеджмента и иметь достаточно ресурсов (в том числе управленческих) для управления ценностью товара.

Основные функции и задачи службы маркетинга на предприятии

Итак, мы разобрались с основным значением маркетинга для компании. Теперь предлагаем рассмотреть задачи, которые должен выполнять специалист по маркетингу, чтобы следовать своей глобальной цели повышения ценность товара. На практике выделяют 8 ключевых задач менеджера по маркетингу, выполняя которые специалист любого уровня сможет сдвинуть продажи компании в положительную сторону и увеличить успех бренда на рынке.

Должностные обязанности маркетолога:

• Изучение рынка и рыночных тенденций
• Изучение поведения потребителей
• Выбор целевого рынка
• Разработка конкурентного преимущества
• Утверждение стратегии развития товара
• Тактическое управление товаром компании
• Управление отношениями с клиентами
• Контроль и анализ результатов работ

Теперь предлагаем рассмотреть каждую задачу маркетолога более подробно.

Изучение потребностей рынка и основных тенденций

Анализ рынка выполняет именно менеджер по маркетингу. Он может это сделать самостоятельно, а может привлечь к этому процессу аналитические исследовательские агентства. Все зависит от бюджета и значимости проводимого анализа для принятия решений. В первом случае маркетолог сам проводит исследования, составляет отчеты и делает выводы. Во втором случае он составляет план исследования, определяет глубину анализа рынка и основные данные, которые необходимо получить, а также помогает на основе проведенного исследования рынка принять правильные стратегические решения.

Важно понимать, что именно маркетолог может сформировать общую картину рынка, разбить рынок на ниши/ сегменты, оценить привлекательность и жизнеспособность каждого сегмента, выявить растущие и перспективные направления бизнеса.

Изучение поведения целевой аудитории

Считается, что именно маркетолог обладает сакральным и идеальным знанием конечного потребителя. И именно эти знания помогают ему сделать хороший продукт, продать его в нужном месте, по нужной цене, с результативной коммуникацией. Как он это делает?

Менеджер по маркетингу разговаривает с потребителем. Он с помощью различных исследований и опросов формирует идеальное знание о потребностях, проблемах и предубеждениях целевой аудитории. И предлагает продукт, которые помогает решить имеющиеся проблемы и идеально вписывается в картину мира потребителя. Маркетолог определяет ключевые мотивы покупки и стимулирует потребителей совершать покупки чаще и в большем объеме, работает с предубеждениями потребителя, ограничивающими приобретение товара кампании; выявляет неудовлетворенные потребности рынка для возможности интенсивного роста кампании.

Выбор целевого рынка и целевой аудитории

Благодаря хорошему знанию рынка и целевой аудитории менеджер по маркетингу понимает, какая группа покупателей принесет больше денег компании в долгосрочной перспективе, а также помогает определить сильные и слабые стороны компании. Он помогает принять решение по выбору целевого рынка и целевой аудитории с учетом потенциала рыночного сегмента, конкуренции в сегменте и возможностей компании по инвестированию средств в развитие товара.

Создание конкурентного преимущества

Именно маркетолог придает товару характер, желаемый образ, выделяет его из массового разнообразия аналогичных предложений рынка. Менеджер по маркетингу обеспечивает конкурентоспособность товара посредством анализа конкурентов и создания дифференцирующей выгоды от покупки конечного продукта. Он знает слабые стороны конкурентов и понимает, какие методы конкуренции будут эффективными на конкретном рынке.

Разработка долгосрочной стратегии

Менеджера по маркетингу рекомендуется привлекать к разработке долгосрочной стратегии развития компании. Во-первых, он знает тенденции рынка и потребителя рынка, а значит может найти интересные свободные ниши, указать на перспективные сегменты и низко-конкурентные рынки. Во-вторых, он обладает стратегическим мышлением и поможет определить ключевые источники роста и существующие угрозы бизнеса, и поможет разработать план мероприятий по снижению рисков.

Управление товаром компании

Менеджер по маркетингу знает какой товар, с какими характеристиками понравится потребителю; понимает, что надо рассказать о товаре, чтобы стимулировать покупку; знает, по какой цене потребитель готов купить товар и где эффективнее будет продавать товар.

Формирование отношения с клиентами

Менеджер по маркетингу отвечает за рост потребительской базы компании. Он разрабатывает мероприятия по привлечению новых клиентов, удержанию существующих и возвращению ушедших клиентов. Рост лояльной базы клиентов часто становится ключевой задачей маркетолога, так как доказано: лояльные потребители способны обеспечить высокий долгосрочный доход.

Контроль и анализ

Маркетолог всегда является менеджером проектов и координирует действия разных подразделений по созданию идеального продукта. Он анализирует устанавливает маркетинговые ниши и анализирует достигнутые результаты, разрабатывает корректирующие мероприятия и управляет ограниченными ресурсами для достижения максимального результата.

Видео-лекция

Данный материал доступен в формате видео-лекции:

Смотреть другие видео-лекции из базового курса «Основы маркетинга»

Готовые решения

Скачать должностную инструкцию профессии «Маркетолог», «Менеджер по маркетингу и рекламе» вы можете в разделе Готовые шаблоны по маркетингу

Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

powerbranding.ru

Должностная инструкция маркетолога

Маркетолог — это сотрудник, который занимается исследованием рынка. Вся его деятельность направлена на завоевание новых клиентов и удержание уже существующих. Перед ним стоит непростая задача: добиться, чтобы компания получала максимальную прибыль, используя для этого свои реальные возможности. Представляем вам должностную инструкцию маркетолога.

1. Общие положения 

1.1. Маркетолог относится к категории специалистов.

1.2. На должность маркетолога назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж по специальности в области маркетинга не менее одного года.

1.3. Маркетолог назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора организации.

1.4. Маркетолог должен обладать аналитическими, коммуникационными способностями, способностями к перспективному планированию.

1.5. Маркетолог должен знать:

• законодательные нормативные акты, методические материалы по организации маркетинга, оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;
• методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемой продукции;
• порядок рассмотрения рекламаций и ответов на претензии;
• особенности организации рекламного дела;
• методы работы со средствами массовой информации;
• основные технологические и конструктивные характеристики и потребительские свойства реализуемой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;
• ценообразование и ценовую политику;
• методы изучения мотивации потребителей, их отношения к выпускаемой продукции;
• условия поставки, хранения и транспортировки продукции;
• стандарты и технические условия на выпускаемую продукцию;
• способы организации учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции;
• основы трудового законодательства;
• экономику производства, методы расчета прибыли, рентабельности и издержек производства;
• компьютерные технологии;
• организационно-распорядительные документы руководителей организации;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда;
• этику делового общения.

1.6. Маркетолог в своей деятельности руководствуется настоящей должностной инструкцией.

1.7. Маркетолог подчиняется непосредственно начальнику отдела маркетинга.

1.8. На время отсутствия маркетолога (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное приказом генерального директора. Это лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность согласно настоящей инструкции.

 

2. Должностные обязанности 

2.1. Изучение рынка выпускаемой продукции

2.1.1. Проводит исследования основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.

2.1.2. Проводит маркетинговые исследования, связанные с изучением сегментации рынка, анализом ценообразования и предпочтений потребителя, прогнозом продаж и каналов реализации, открытием новых рынков, оценкой эффективности рекламы, деятельностью конкурентов.

2.1.3. Анализирует потребности клиентов и границы ценообразования.

2.1.4. Формирует потребительский спрос на выпускаемую продукцию, выявляет наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (способу его производства, сроку службы, правилам пользования, упаковке).

2.1.5. Исследует факторы, влияющие на сбыт товара, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения.

2.1.6. Разрабатывает программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.

2.2. Деятельность в области рекламы

2.2.1. Принимает участие в разработке стратегии проведения рекламных мероприятий.

2.2.2. Контролирует проведение рекламных кампаний в средствах массовой информации, прямой почтовой рассылке, Интернете и т. д.

2.2.3. Организует разработку печатных рекламных материалов собственными силами или силами сторонних организаций, проводит тестирование этих материалов, дает предложения по дизайну печатных рекламных материалов или исходную информацию для их разработки, контролирует пополнение запасов этих материалов. Ведет предварительную оценку разработанных сторонними организациями рекламных материалов.

2.2.4. Анализирует эффективность рекламных мероприятий.

2.2.5. Готовит предложения по формированию фирменного стиля компании и фирменного оформления рекламной продукции.

 

3. Права

Маркетолог имеет право:

3.1. Запрашивать у руководителей структурных подразделений компании, специалистов и иных работников информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.2. В необходимых случаях представлять организацию в отношениях с другими организациями в целях оперативного решения вопросов производственно-хозяйственной деятельности, входящих в его компетенцию.

 

4. Ответственность 

4.1. Маркетолог несет ответственность, предусмотренную трудовым и гражданским законодательством:

• за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией;
• за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации организации;
• за разглашение коммерческой тайны;
• за невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководства.

 

5. Условия работы

 

5.1. Режим работы маркетолога определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

5.2. При возникновении производственной необходимости маркетолог может выезжать в служебные командировки, в том числе местного значения. Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора от 26 мая 2005 г. N 19.

hr-portal.ru

требования к квалификации, должностные обязанности, медицинские противопоказания, тип профессии

Добавлено в закладки: 0

Кто такой маркетолог? Описание и определение понятия.

Маркетолог является специалистом, занимающимся прогнозированием и исследованием спроса на товары и изучением рынков сбыта услуг и товаров.

Анализирует причины увеличения или снижения спроса на отдельные группы товаров, определяет перспективы сбыта, способы улучшения потребительских свойств товаров. Учитывает конкурентную область и изменения в ценовой, налоговой, таможенной политике в целом государства.

Маркетолог должен иметь знания основ торговли, экономики, психологии социологии и действующего законодательства.

Рассмотрим, более детально, что значит маркетолог.

В действительности маркетолог – это интересная профессия, которая требует творческого взгляда на ситуацию и аналитического склада ума. Маркетологи заняты изучением рынка, покупателей, стараются объяснить, какие именно товары и услуги будут востребованы покупателями.

На основании проведенных исследований создаются новые товары, которые выводят на рынок специалисты. Достаточно интересной для людей с аналитическим складом ума будет профессия маркетолог. Ее описание можно отыскать на сайте каждого ВУЗа, который занимается приготовлением специалистов или бакалавров в сфере маркетинга.

Как возникла профессия маркетолог

Маркетолог – это профессия относительно молодая, возникла в середине прошлого века. В определенный момент предприятиям стало тесно в границах существующей территории, где уже все, кто желали, стали клиентами определенной компании. Выход компании на международный или общенациональный уровень – задача непростая. Вот и возникла необходимость в специалистах, которые могут собрать информацию и проанализировать нынешнюю экономическую ситуацию в регионах, оценить покупательную способность населения.

В чем заключена работа маркетолога

Чем занят маркетолог? Специалист по маркетингу работает в некоторых направлениях. Занят поиском свободных рыночных ниш, которые привлекательны для компании, выводит на рынок товары, управляет жизненным циклом товаров. В больших компаниях можно встретить разные специализации: аналитик, арт-менеджер, BTL–менеджер, бренд-менеджер, директор по маркетингу, специалист по маркетинговым исследованиям, event-менеджер и так далее.

Профессионализм возникает с опытом работы в данной области. Поэтому каждому маркетологу необходимо занят самообразованием: принимать участие в конференциях, форумах, читать специализированную литературу. Затем специалист–маркетолог будет еще более полезным предприятию, а следовательно, и рассчитывать на необходимую оплату собственного труда.

Потребители, бывает, теряют в магазине, когда перед собой видят витрину с большим числом похожего продукта различных производителей. Процесс выбора будет не таким затруднительным, когда потребитель знает какую-нибудь информацию о бренде, видел рекламу, имеет отзывы друзей о качестве товара.

В данной ситуации, вероятно, даже на автомате примут решение о приобретении определенного товара. Вопросами ценообразования и товарного ассортимента также занимается маркетолог. Маркетолог – это профессия для фрилансеров. Они обычно предлагают собственные консалтинговые услуги или исполняют отдельные, разовые проекты для заказчиков. Главными клиентами фрилансеров являются рекламные агентства, коммерческие организации, разработчики стартапов, индивидуальные предприниматели.

Тип профессии

Маркетолог, профессию которого можно отнести к виду «человек – знак», связывает собственную работу со знаковой информацией. Это всевозможные тесты, расчеты, цифры, таблицы. Потребуются логические способности, должен быть интерес к работе с информацией, умение сосредоточиться обязано присутствовать у специалиста в сфере маркетинга, развитое внимание и усидчивость, умение оперировать числами. Еще практика маркетолога укажет, что данная работа относят и к виду «человек – человек», так как связывается с общением и взаимодействием с людьми. Потому необходимы умения поддержать и установить деловые контакты и связи, быть знатоком человеческих отношений, проявлять активность, контактность, общительность. Профессия «маркетолог» относится к группе эвристических. Описание ее такое: предусматривается работа, которая связана с анализом, исследованиями, управлением другими, планированием и контролем. Она потребует постоянного обучения, достаточно высокой эрудиции, оригинального мышления, стремления к развитию.

Должностные обязанности маркетолога

Главная цель работы маркетолога – удовлетворить потребности потребителей с наибольшей выгодой для фирмы. Для этого нужно выявить и изучить неудовлетворенные потребности потенциальной целевой аудитории, затем – создать товар, который будет наиболее подходить по собственным характеристикам покупателю.

Что маркетолог делает

Создает комплекс мер по изготовлению услуг, товаров, которые находят рынок сбыта и наиболее вероятный спрос. Маркетолог исполняет много работ и заданий, как в офисе, так и за его границами. Благодаря этому, отсутствует ощущение однообразия и рутины. Содействие гармоничному развитию как области услуг, так и изготовления, когда оно имеет место быть. Подготовка обоснованных предложений по подбору или изменению направления развития полного предприятия в целом или какого-нибудь отдельного элемента комплекса маркетинга. Участие в проектировании маркетинговой политики предприятия, создание условий для оказания услуг или планомерной реализации товара. Прогноз объема продаж и образование потребительского спроса. Изучение рынка аналогичных услуг и товаров, анализируется потребление и спрос, активность конкурентов, мотивация, тенденции развития рынка. Анализ конкурентной среды, которая учитывает происходящие изменения в налоговой, таможенной, ценовой политике государства, скорость реализации, конкурентоспособность и прочие факторы. Обеспечение эффективности предпринимательской деятельности, увеличение прибыли и доходов.

Требования к квалификации

К претенденту на должность маркетолога работодателем предъявляется немного довольно жестких требований. Понадобится, обычно, высшее законченное образование в сфере экономики, маркетинга, информационных технологий, социологии или статистики. Это сложная, которая требует усидчивости работа. Маркетолог должен знать отлично основы статистики, иметь аналитические способности, навыки работы со специальными программами по обработке и сбору информации, большими объемами информации. К профессиональным качествам маркетолога специалисты по выбору персонала относятся внимательность, коммуникабельность, целеустремленность, аналитическое и структурное мышление, инициативность, наблюдательность, хорошую память.

Маркетологу нужно уметь анализировать, обрабатывать, собирать и полученную информацию. Это умеют отлично делать социологи. Порой относят сбор информации о рынке в сфере Интернет, произведение фокус-групп, опросы покупателей, тестирование упаковки или наблюдение, запускается рекламного ролика и так далее. Изучение конкурентов возможно провести с помощью специальных технологий рыночного анализа, которыми владеют прекрасно экономисты. Чтобы быть успешным маркетологом, необходимо обладать особенным видом мышления. Кто-то это называет философией бизнеса. Коммерческое предприятие, которое перед собой ставит основной задачу – удовлетворение потребностей потребителей, контролирует маркетинговый стиль ведения бизнеса. Вот чем занят маркетолог на предприятии.

Данные русских кадровых агентств сообщают о том, что начинающий специалист в среднем с малым опытом работы или зарабатывает без него от 300 до 500 долларов в месяц, маркетолог со стажем уже от 500 до 2000, начальник отдела может посчитать на заработную плату от 1500 до 5000 долларов, а директор по маркетингу – 3000 – 10000 долларов в месяц.

Медицинские противопоказания

Есть определенные медицинские ограничения для людей, которые желают работать маркетологами. Это болезни нервной системы, болезни сердечно-сосудистой системы, психические нарушения, нарушения функций опорно-двигательного аппарата.

Мы коротко рассмотрели маркетолог: требования к квалификации, должностные обязанности, медицинские противопоказания, тип профессии. Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу.

biznes-prost.ru

Должностная инструкция маркетолога

«УТВЕРЖДАЮ»

Директор ТОО «___________»

____________________________

 

«__» _______________ 20__ года

 

 

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

МАРКЕТОЛОГА

ТОВАРИЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

«_________»

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Маркетолог относится к категории специалистов, назначается на должность, перемещается и освобождается от нее приказом директора Товарищества с ограниченной ответственностью «______________» (далее по тексту – «Компания»).

1.2. На должность маркетолога назначается лицо, имеющее ______________ образование и стаж работы по специальности _________.

1.3. Маркетолог подчиняется непосредственно ___________ Компании.

1.4. В своей деятельности маркетолог руководствуется:

— действующим законодательством Республики Казахстан;

— Уставом Компании;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями директора Компании;

— внутренними нормативными актами Компании;

— настоящей должностной инструкцией.

1.5. Маркетолог должен знать:

— законодательство Республики Казахстан по вопросам маркетинга, его принципы, задачи и методы маркетинговых исследований;

— структуру Компании, стратегию и перспективы ее развития;

— этику делового общения;

— основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства реализуемых товаров;

— методы изучения рыночной обстановки и разработки прогнозов потребности в реализуемых товарах;

— теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования;

— методы изучения мотивации отношения потребителей к товарам;

— стандарты и технические условия на выпускаемую продукцию;

— основы менеджмента и бюджетирования;

— условия поставки, хранения и транспортировки продукции;

— основы трудового законодательства;

— правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

1.6. Во время отсутствия маркетолога его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет полную ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него функций.

2. ФУНКЦИИ

На маркетолога возлагаются следующие функции:

2.1. Изучение рынка и рыночных тенденций.

2.2. Разработка конкурентного преимущества.

2.3. Разработка общей маркетинговой стратегии компании.

3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Для выполнения возложенных на него функций маркетолог должен исполнять следующие обязанности:

3.1. Добросовестно, своевременно и качественно выполнять свои трудовые обязанности.

3.2. Осуществлять свои полномочия в пределах предоставленных Компанией прав в соответствии с должностными обязанностями.

3.3. Выполнять работу по исследованию основных факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.

3.4. На основе результатов маркетинговых исследований разрабатывать общую стратегию маркетинга Компании.

3.5. Разрабатывать бюджет маркетинга и распоряжается выделенными финансовыми средствами.

3.6. Проводить категоризацию и выявлять приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продаж товаров.

3.7. Оценивать перспективы развития рынка, перспективы Компании по освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка, разрабатывать стратегию выхода на рынок.

3.8. Определять требуемый ассортимент товаров, ценовую политику на товары.

3.9. Организовывать сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары; определять формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.

3.10. Поддерживать связь с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров, организовывать разработку стратегии рекламных мероприятий.

3.11. Разрабатывать меры по стимулированию (как активному – через систему скидок, поощрений и т.д. так и пассивному – через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.

3.12. Анализировать эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдать за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия.

3.13. Выполнять установленный Компанией трудовой распорядок и соблюдать трудовую дисциплину.

3.14. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.

3.15. Постоянно повышать свой профессиональный уровень и квалификацию для эффективного исполнения должностных обязанностей.

3.16. Выполнять другую работу в пределах компетенции и поручения директора Компании.

4. ПРАВА

Маркетолог имеет право:

4.1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, а также проектами решений руководства Компании, касающимися его деятельности;

4.2. Получать от руководителя, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;

4.3. Запрашивать от структурных подразделений Компании информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;

4.4. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам маркетинга;

4.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4.6. Требовать от руководства Компании оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией маркетолог несет полную материальную, дисциплинарную ответственность в соответствии с действующим трудовым законодательством Республики Казахстан.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения ответственность наступает в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Казахстан.

5.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Казахстан.

 

С должностной инструкцией ознакомлен (а) _______________    _________________

                                                                                    (подпись)                           (Ф.И.О.)

                                                                                                 «___»  ____________ 20____ г.

 

скачать документ: должностная инструкция_маркетолог

Публикации

Прочитать все статьи

acpartners.kz

Менеджер по маркетингу: должностные обязанности

Сегодня в рыночной экономике прогрессирует конкуренция. Чтобы сохранить способность предприятия к борьбе, руководители открывают вакансию маркетолога – человека, который вовремя реагирует на колебания курса организации. Его деятельность регулирует служебная инструкция, о разработке которой мы поговорим ниже.

Профессия менеджер по маркетингу

Общая информация

Координирование маркетинговых процессов хозяйствующего субъекта возлагается на менеджера. В компетенции специалиста организация и контроль деятельности в сфере маркетинга, осуществляемой штатными сотрудниками компании и сторонними работниками. Его основными задачами являются:

• исследование рынка поставщиков сырья и сбыта готовой продукции;
• разработка и внедрение элементов рекламной кампании;
• контроль и анализ результатов производственной деятельности.

Маркетолог совмещает в себе функции разработчика, дизайнера, креативщика, и, в большей степени, управленца. Занимаясь исследованием рынка, он общается с потребителями и фиксирует их мнение относительно продукта субъекта хозяйствования, а также разрабатывает мероприятия, целью которых является привлечение внимания новых клиентов. Для определения целесообразности функционирования компании специалист производит соотношение прибыли и затрат, а также подыскивает более выгодные предложения.

Чем занимается менеджер по маркетингу

Основным занятием маркетолога является проведение мероприятий, ориентированных на выявление целевой аудитории, изучения их потребностей и оценки уровня востребованности в результатах труда субъекта хозяйствования. Его основной целью является выявление, действительно ли клиент нуждается в предлагаемой ему продукции. Оценка и анализ проводятся на основании расчетов по фактическим цифрам.

Должностная инструкция менеджера по маркетингу определяет круг его обязанностей, заключающихся в анализе конкуренции и проведении мероприятий, ориентированных на повышение готовности компании к соперничеству. Для решения этих вопросов специалистом проводится сбор сведений о конкурентов, формируются отчеты и анализируются рынки для поиска оптимальных точек сбыта с учетом возможностей потенциальных покупателей.

Кто такой маркетолог

Маркетологи разрабатывают планы рекламных и PR компаний, а также воплощают их проекты в реальность. Результатом таких решений является повышение доходности компании. Квалифицированный специалист умеет компетентно оценить рыночную ситуацию, спрогнозировать продажи, а при необходимости, ввести корректировку в план функционирования компании. Специалист в своих действиях должен опережать конкурентов, что поможет достигнуть лучших результатов. Для этого необходимо постоянно обрабатывать новую информацию и корректировать деятельность компании.

Должностная инструкция специалиста сформирована несколькими разделами. Она представлена в виде подробного руководства действия. В «общих положениях» отражена информация о специальности общего характера. В разделе об обязанностях можно ознакомиться с основной функцией работника на предприятии, с его задачами, которые необходимо решить и с целями, которые следует достигнуть. В документе также отображается информация о полномочиях сотрудника и уровня его ответственности. Во избежание спорных ситуаций в процессе трудового сотрудничества, в инструкции следует отразить информацию о том, кто будет замещать специалисты во время его отсутствия на работе по причине болезни, отпуска или командировки.

Соотношение прибыли и затрат

Одной из обязанностей маркетолога является анализ финансового состояния компании.

Квалифицированный сотрудник может произвести все вычисления без помощи бухгалтера. Он должен быть в курсе таких параметров, как конкурентное состояние, оцениваемое статьями, в которых отображаются доходы, затраты и товарооборот. В компетенции специалиста оценка сегмента отрасли и определение периодов роста и спада популярности результата труда. Если он добьется совпадения тенденций увеличения производительности и рынка сбыта, то компания будет конкурентоспособна и успешна.

Оценка конкурентов

Состояние и положение конкурентов на рынке определяется идентификацией их финансового положения. Для оценки их статуса специалист изучает действующие точки сбыта конкурентов и прогнозирует их вероятностное расширение, что позволяет определить потенциальное значение получаемой прибыли.

Маркетологу необходимо быть в тренде внедряемых конкурентами инновационных решений.

Если они стоящие, то важно уметь перенять идею и преподнести ее как свою разработку. Специалист должен оценивать стоимостную политику, применяемую конкурентами и анализировать их сильные стороны. Для этого необходимо быть осведомленным в перечне основных и дополнительных услуг, оказываемых ими. Стоит отметить, что рыночные условия меняются часто, поэтому специалисту необходимо постоянно их мониторить. Для этого можно воспользоваться различными источниками информационных поступлений, основным из которых является интернет. Если полученных сведений недостаточно для проведения анализ и оценки, то специалисты часто организуют реализацию опции «тайный покупатель».

Источники получения прибыли

Должностные обязанности менеджера по маркетингу предусматривают его полномочия в сфере определения источников прибыли. В компетенции специалиста предложить руководителю субъекта хозяйствования на основании объективных обоснованных данных, увеличить или сократить число источников прибыли. Он определяет стоимость единицы выпускаемой предприятием продукции на различных рынках, а также анализирует реакцию конкурентов на действия руководства в сфере ценовой политики.

Чем занимается

На основе проведенных финансовых расчетов и анализа, специалист делает вывод о необходимости стимулирования продаж посредством проведения акций и установления скидочных цен на продукцию, а также о сроках проведения подобных мероприятий.

Компетенция работника

Менеджер по маркетингу – это специалист, имеющий полномочия запрашивать у представителей руководящего состава сведения о продукции, имеющей отношение к ее качественному и количественному составу, к ее техническим характеристикам, а также к данным, имеющим непосредственное отношение к реализационным вопросам.

Что должен уметь

Специалист занимается разработкой и корректировкой плана маркетинга. В своей деятельности ему придется оперировать документацией о сбыте продукции, а также данными о расходах по всем операциям. В его праве отказаться подписывать бумаги в случае, если в отображенных в них сведениях присутствуют несогласованные нюансы. Сотрудник может вносить предложения об улучшении качества работы, смены поставщиков, способов повышения доходности от предпринимательской деятельности, а также об изменении программы рекламной кампании и параметров готовой продукции.

Ответственность

Менеджер по маркетингу и рекламе несет ответственность за добросовестное выполнение своих прямых обязанностей и за их результат. Работодатель вправе применить меры наказания к работнику в случае, если он не выполнил документально оформленное распоряжение руководства, имеющее отношение к деятельности маркетолога, а также нарушил трудовой режим на предприятии или положения действующих локальных актов. Специалист ответственен за своевременность оформления отчетности, за достоверность отображенной в ней информации, а также за качество проведенного анализа. Руководство может применить меры дисциплинарного взыскания в случае выявления факта разглашения конфиденциальной информации или передачи сведений третьим лицам о проводимых операциях.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

101biznesplan.ru

Должностные обязанности маркетолога

Должностные обязанности маркетолога

«Обязанность, как много в этом слове. Продолжу публикацию статей на тему изучения специальности маркетолог. В данном посте решил написать о том, какие должностные обязанности маркетологу выставляет работодатель. Чем вообще должен заниматься менеджер по маркетингу, находясь на своем рабочем месте. О требованиях я уже писал ранее, а это логическое продолжение:).»

Не имеет особого значения, каким путем, но должность маркетолога уже наша. Возникает резонный вопрос – а чем теперь заниматься? Когда есть опыт или навыки в данной сфере, все проще, по крайней мере, есть понимание с чего начать. Но если опыта нет. Какие должностные обязанности должен выполнять маркетолог? Постараюсь проанализировать и ответить на данный вопрос.

Опять прибегну к вакансиям на должность менеджера по маркетингу в Москве и Московской области. Ведь именно там помимо требований, есть еще и обязанности. Работодатель их тоже прописывает, дабы новый сотрудник еще до прихода в компанию, понимал, что на него возложат и хватит ли у него сил, чтобы эту ношу вытянуть. И за реализацию, каких задач он (сотрудник) будет получать свою зарплату.

Должностные обязанности маркетолога в компании

Мною были рассмотрены эти же 50 вакансий на должность менеджер по маркетингу и выбраны ключевые пожелания работодателя по выполняемому функционалу. Цифра, указанная рядом с обязанностью – это количество упоминаний в общем списке вакансий.

• Анализ и исследование различных рынков – 27
• Подготовка, согласование и запуск рекламы в соответствии с политикой компании – 22
• Стимулирование сбыта (разработка, внедрение, запуск) – 21
• Подготовка отчетности для руководителя – 19
• Разработка, согласование и запуск POSM (листовки, буклеты и пр.) – 18
• Анализ конкурентного окружения – 15
• Продвижение и реклама в сети Интернет – 15
• Поддержка и наполнение сайта компании – 12
• Подготовка мероприятий по участию в выставках и конференциях – 11
• Анализ базы данных – 11
• Работа со СМИ (написание и согласование контента, подготовка пресс-релизов) – 10
• Анализ и прогнозирование продаж компании – 10
• Составление и реализация маркетингового плана – 9
• Ассортиментная политика компании (анализ, поддержание) – 9
• Выявления рыночных потребностей, клиентов, и конкурентов – 9
• Оптимизация бизнес-процессов – 9
• Ведение и анализ брендовой политики компании – 9
• Поиск путей развития для компании – 9
• Анализ цен, как собственного ассортимента, так и ассортимента конкурентов – 8
• Анализ и оценка эффективности рекламных мероприятий – 8

Если учесть, что мы должны быть развитой личностью во всех сферах деятельности, то такой перечень должностных обязанностей маркетолога, не является чем-то особо невыполнимым. И даже рядовой маркетолог может исполнить, минимум, половину этого списка, не особо напрягаясь.

Если быть честным, то на практике обязанностей у маркетолога гораздо больше. Поднята очень высокая планка для нас (если маркетолог посредственный, то зачем он нужен, а если хороший специалист, то и тянуть он будет очень многое).

Однако стоит отметить не маловажный факт. Раньше лет так пять назад, среди основных должностных обязанностей маркетолога встречались такие задачи как в основном реклама и продажи. Сегодня же и стратегия появилась и аналитика. Время меняется:).

Лично мое мнение, что основными обязанностями маркетолога, причем сфера деятельности компании особой роли не играет, должны быть, только три пункта:

1. Изучение и исследование клиентов компании, а также удовлетворение их потребностей, так сказать по максимуму;
2. Анализ конкурентов, а также принятие срочных мер по опережению конкурентов;
3. Аналитика собственных ключевых показателей деятельности, к таковым можно отнести прибыль и товарооборот.

Читатель, хочу спросить у тебя – какие должностные обязанности маркетолога исполняете? Есть ли среди них такие, которые явно не относятся к нашей с вами сфере? Высказывайтесь в комментариях. Обсудим.

Рекомендуем также прочитать ещё несколько статей:

blogmarketologa.ru