что это такое и как его составить для соцсетей, пример

Правильный контент-план — это залог успешного продвижения групп в социальных сетях. Интересный, качественный контент поможет привлечь целевую аудиторию в группу, что станет отличной поддерживающей площадкой для SEO-продвижения вашего проекта. Используя информацию из этой статьи, вы сможете составить собственный образец контент-плана. Эффективность продвижения будет зависеть от правильности разработки шаблона. Однако перед этим стоит ответить на вопрос, интересующий большинство людей, которые решили заняться продвижением своей группы: зачем нужен контент-план? Почему нельзя просто выкладывать посты с определённой периодичностью на заданные тематики?

Назначение контент-плана

Всем людям знакомо понятие «творческий кризис». Данное определение можно применить как к специалистам творческих профессий, требующих определённой доли вдохновения, так и для вполне технических направлений. Активное продвижение группы подразумевает стабильное выкладывание постов, фотографий, видео и другого материала. В процессе работы никто не застрахован от того, что в какой-то из дней вы вдруг понимаете, что вам нечем поделиться с аудиторией. Вы не знаете, о чём писать. Именно контент-план избавит вас от такой проблемы. Составленный с перспективой от пары недель до нескольких месяцев он даёт чёткое представление о том, что и в какой последовательности необходимо выкладывать. Такое планирование экономит огромное количество времени и сил, позволяет публиковать качественный интересный материал и, что называется, «держать руку на пульсе». Имея под рукой чётко прописанный контент-план, вы избавляете себя от необходимости «выжимать» из себя что-то новое. Больше нет смысла судорожно подыскивать тему, которая будет интересна вашим подписчикам. Всё, что требуется, это заглянуть в блокнот или на экран планшета. Ваша стартовая площадка ждёт вас. Вы пишете пост и дальше занимаетесь необходимыми делами. Контент-план — это вектор, определяющий развитие. А чтобы работа проводилась более качественно и эффективно, нужно, чтобы он был грамотно и правильно составлен.

Как должен выглядеть правильный контент-план

На начальном этапе работы необходимо определиться с вашей приоритетной задачей. Какова цель вашего продвижения? Вы хотите увеличить продажи продукта? Оказываете услуги рекламного характера? Предлагаете различные тренинги и информационные услуги? Важно понять, что для каждой конкретной цели необходимо разработать свой контент-план, который будет наиболее эффективно продвигать выбранное вами направление. Социальные сети выполняют две основные функции — это развлечение и общение. Соответственно, люди, которые приходят в соцсети, преследуют две цели — развлечься и пообщаться. Именно на эти потребности стоит ориентироваться, продвигая свою группу.

Антипример. Допустим, вы занимаетесь хэнд-мэйдом и решили с помощью социальных сетей найти новых клиентов. Ваша основная задача в данном случае привлечь максимальное количество людей, которых заинтересует ваш продукт и которые будут готовы его купить. Вы создаёте группу и начинаете её заполнять контентом. Давайте рассмотрим пример самого примитивного и простого заполнения: вы постите свои работы, выкладываете технологии, используемые в процессе, рассказываете о хитростях работы и материалах. Определённые плоды такая методика, конечно же, приносит. Приходят заинтересованные люди, число участников, хоть и медленно, но всё же растёт, появляются первые заказчики. К сожалению, активность таких групп очень невелика. Люди неохотно комментируют и репостят, участники прибывают медленно, соответственно, количество новых заказов будет минимальным.

Как найти тип контента, который работает

Как составить контент-план, чтобы он стабильно приносил новых участников?

• На начальном этапе введите в свой план достаточно большое количество постов развлекательного содержания. Это могут быть интересные обзоры нейтрального содержания, юмор, обсуждение каких-либо конфликтных событий и т. д. При этом стоит учесть тот факт, что при количестве подписчиков менее трёх тысяч посты, направленные на общение с аудиторией, вряд ли принесут большую отдачу.
• Второй этап развития — это общение. В этот период нужно стимулировать создание контента непосредственно участниками группы. Стоит заострить внимание на том, что все люди разные, у них свои предпочтения и совершенно разный стиль общения и выражения эмоций. Как показывает практика, основная масса комментаторов использует провокационный и агрессивный стиль комментирования. Такие люди стараются максимально привлечь к себе внимание, применяя любые методы. Ваша задача использовать «хайп» с максимальной эффективностью. Поддерживайте общение участников между собой, не давайте конфликту сойти на нет. Вы заметите, что активное участие в обсуждении принимают всего лишь несколько человек. Это люди, для которых приоритетна задача «общение». Основная же масса аудитории просто будет наблюдать, таким образом будет выполнена функция «развлечение».

• На третьем этапе можно сделать контент более разнообразным. Например:

  • юмористическое видео и обзор материалов;

  • вопрос к посетителям или голосование;

  • изучение какого-либо мастер-класса;

  • ваш личный опыт посещения интересного магазина, заведения или ресурса.

  Основная задача сейчас — сделать ресурс интересным для разных групп посетителей. Чем разнообразнее информация, которую вы выкладываете, — тем больше аудитория.
• Не забывайте про статистику. Мониторьте каждый пост. Количество лайков, репостов, просмотров. Это важная информация, которая позволит выделить наиболее интересные для аудитории тематики. Существует довольно простая формула, позволяющая определить вирусность поста: поделите количество репостов на количество лайков. Если в итоге мы имеем значение меньше 0,2 — значит, у выложенного поста плохая вирусность. Если значение варьируется в диапазоне от 0,3 до 0,5 — нормальная.

Общий порядок составления контент-плана

Если вы хотите получить группу с «живыми» людьми и активной заинтересованной аудиторией, имеет смысл раскрутить ее без применения ботов и программ. Причем для этого необязательно ежедневно публиковать огромное количество контента. Оптимальный темп — один-два поста в течение дня. Главное здесь — сделать их действительно интересными. Современные социальные сети заполнены информацией, которая обновляется ежесекундно. Нет смысла тягаться с раскрученными группами, выкладывающими по посту каждые 15 минут. Сделайте упор на качестве выкладываемой информации, а не на её количестве. Напротив каждого поста в плане нужно проставлять информацию о репостах, лайках и комментариях. Такой простой подход помогает за короткое время определить тип контента, наиболее интересный аудитории и вызывающий наибольшее количество отзывов. Рекомендуется также сделать отдельную вкладку в таблице с планом, показывающую прирост аудитории. Такая визуализация не только позволит мониторить количество людей в группе, но и неплохо мотивирует на дальнейшую работу. Напротив каждого поста сделайте вкладку «Цель». Заполнение этой графы зависит от ваших конкретных задач. Это может быть продажа какого-то товара или услуги, привлечение новых участников или что-то ещё. На первых порах такую вкладку можно пропускать, так как первостепенной задачей в начале продвижения является максимально активное привлечение участников в группу.

(Голосов: 6, Рейтинг: 5)

Контент в социальных сетях. Как составить контент-план

СОДЕРЖАНИЕ:

1. Почему контент-план так важен
2. Алгоритм составления контент-плана SMM
3. Виды контента
4. Как работать с контент-планом
5. Варианты контент планов

Хорошая реклама – это как красивое лицо. Если за ним скрывается скука или банальность, приятное впечатление быстро пропадает. Внутренняя наполненность и глубокий внутренний мир вашей группы – это качественный контент. Именно контентом человек должен прогреваться до продажи, превращаясь из холодных подписчиков в горячих потенциальных клиентов. Если ему будет неинтересно, он просто не вступит в сообщество или покинет его. Именно поэтому контент в социальных сетях должен быть соответствующим тематике, интересным целевой аудитории, постоянно обновляющимся.

Контент-план – важнейший документ в работе контент менеджера. Это таблица или список, где содержится информация: что, когда и как публиковать. Он составляется в рамках контент-стратегии. Хороший контент план для социальных сетей – залог успеха всей рекламной кампании.

Почему контент-план так важен

Казалось бы, зачем план? Пришла в голову идея – берёшь и публикуешь! Но не всё так просто. К сожалению, суровые трудовые будни часто отдают рутиной. Для продвижения группы важна стабильность. Стабильно хороший контент можно создавать, только имея контент план СММ. Вот главные причины, почему он нужен:

1. чтобы была системность: распределение контента под рубрики, под определенные целевые аудитории компании;
2. чтобы видеть отчётность: насколько хорошо работает контент-менеджер;
3. чтобы помнить специалисту, что именно и когда нужно опубликовать;
4. для аналитики: чтобы понять, какие приёмы лучше работают или не работают вообще.

Когда у вас есть план – всё просто. Контент-менеджер открывает его и делает публикацию в соответствии с ним. Вы в любое время можете зайти в документ и проконтролировать.

Алгоритм составления контент-плана SMM

Чтобы составить контент план можно использовать такой алгоритм:

• Провести анализ целевой аудитории и конкурентов. Инсайты занести в ментальную карту.
• Определить цель и главную идею контента.
• Определить стандарты создания контента. Выбрать источники для поиска контента.
• Прописать формат работы с другими сотрудниками. Например, как часто фотограф должен предоставлять оригинальные фото.
• Придумать структуру и оформление контент-плана, определить инструмент, который больше всего подходит для его создания.
• Продумать рубрики под целевые аудитории.
• Записать идеи для постов. Распределить по рубрикам.
• Составить план и систематически заполнять его.

Мы написали некоторые этапы, которые относятся к контент-стратегии. Дело в том, что составить контент-план без нее очень трудно. Вся система постов должна отражать ваше позиционирование, создавать образ продукта и компании.
По истечению месяца необходимо проанализировать статистику и на ее основе составить новый контент план, уже улучшенный.

Виды контента

Все зависит от того, какую цель вы преследуете. Продать услуги или продвинуть информационные продукты? Получить прибыль с рекламы или создать положительную репутацию компании? Для каждой цели нужны определенные посты, но основные механизмы остаются неизменными. Зная их, вы сможете варьировать тематику постов и вести группу в соответствии с целями стратегии по одному контент-плану.

Посты бывают пяти основных направлений:

Продающие (в том числе и косвенно продающие)

Они важны, но с ними надо быть аккуратнее, чтобы не перерекламить посты. Расскажите о компании, преимуществах ваших услуг и товаров, ваших принципах. Уделите внимание болям вашей целевой аудитории, и как она может решить проблемы с помощью вашего продукта.

Полезно-информационные

К примеру, если вы продаёте травяные чаи, хорошо рассказывать о каждой траве в отдельности. Пишите о полезных свойствах, об истории, и так далее. Главное, чтобы это было полезно и не занудно. Такие посты должны рассказывать о чем-то, что может быть полезно аудитории.

Стимулирующие к обратной связи

Комментарии влияют на охват пользователей – чем их больше, тем больше людей видит пост. Активная группа вызывает доверие. Ваша задача – писать посты, которые будут стимулировать людей оставить комментарий. К примеру, можно задавать вопросы или просить поделиться историями из жизни. Но помните, что в интернете любят спорить. Ваша задача – вежливо и грамотно отвечать «активистам». Если вы ведете группу серьезного направления, например, медицинской тематики, то постарайтесь обойтись без провокаций.

Экспертные

Экспертные посты должны быть в каждой группе, которая предлагает тренинги или обучение. Людям важно видеть, как хорошо продвигаемая личность разбирается в своем деле. Именно поэтому нужно постить примеры работ, небольшие обучающие мастер-классы. Так аудитория сможет проникнуться доверием.

Развлекательные

В соцсетях люди обычно сидят для развлечения и общения. Поэтому иногда можно подавать контент для социальных сетей под этим соусом. Развлечение – это юмористические посты, любопытные факты. Можно взять и серьезную тему, но добавить элемент развлечения с помощью визуала.

План должен быть разнообразным. Необходимо чередовать посты – сегодня юмор, завтра вопрос к аудитории, на другой день какой-нибудь экспертный урок, а потом инфографика. Соотношение постов лучше выяснять опытным путем, на что реагирует ваша аудитория.

Как работать с контент-планом

Чтобы с планом было удобно работать, он должен быть постоянно доступным. Вы должны иметь возможность посмотреть его в любой момент, а специалист – внести правки и дописать идеи.

В контент-плане можно сделать базу с идеями, сохранять их на будущее. Сделайте доступ к ней всей команды, чтобы они могли вписывать свои задумки. Допустим, менеджеры будут вписывать частые вопросы потенциальных клиентов, которые можно отразить в контенте.

Можно сделать так, чтобы контент план для смм напоминал о публикациях с помощью оповещений. В этом случае его удобно вести в календаре или сервисе Трелло. Это зависит от личных предпочтений и от специфики конкретной ситуации.

Варианты контент планов

Для каждого проекта желательно составлять контент-план по своему шаблону. Но есть несколько стандартных вариантов в Google-таблице, на основе которых можно разработать удобные системы.

Вариант 1

Сверху пусть будут числа, а ниже специфика постов – развлекательные, экспертные и так далее. Чередуйте их. Отметьте каждый тип постов определённым цветом, например, розовым. Содержание постов можно совсем не описывать или описывать очень кратко, например, 2 сентября – шутка раннее вставание; 3 сентября – польза апельсинов.

Вариант 2

Можно составить план совсем по другому формату. Нужно указать день, время, тему и отдельные столбцы для аналитики. В них нужно вносить комментарии, количество лайков и репостов и вычислять Engagement rate day (индекс вовлеченности). Можно создать шаблон с формулой и использовать его для аналитики разных проектов. Такой план не самый простой, так как придется постоянно мониторить и обновлять информацию.

Вариант 3

Первый столбец называется «день», второй – «формат поста», третий – «тема». Далее можно расположить ссылки на посты, чтобы можно было в любой момент зайти в таблицу и посмотреть. Пропишите цель и целевую аудиторию определенного поста, чтобы знать для какого клиента он должен быть написан и зачем. На основе этого простого шаблона можно доделывать таблицу так, как вам удобно, подстраивать ее под свои нужды. Не забывайте отмечать цветом пост, который опубликовали – это, правда, облегчает задачу.

«Вот вам контент-план, и мы перевернем группу»

Важность контент-плана трудно переоценить. Это настоящая точка опоры. Он поможет видеть, хорошо ли работает специалист, достигаются ли цели, какие посты лучше воспринимаются аудиторией и дают больший прирост. Работа с группой приобретает четкие рамки и вам станет проще оценить, как она продвигается.

Если вы хотите разработать контент-план для вашей группы, обратитесь в Тесла Таргет! Мы поможем вам с тем, какие посты нужны для вашей группы, чтобы она заинтересовывала пользователей и продавала.

Как составить контент-план для сайта и социальных сообществ?

Нельзя недооценивать важность сайтов и сообществ в социальных сетях для любого бизнеса. Наличие таких онлайн-площадок — неотъемлемая часть современного бизнеса, независимо от его масштабов. Они позволяют находить целевую аудиторию не только в пределах города или района, но и далеко за их границами.

Что такое контент-план и зачем он нужен?

Сам контент помогает продвигать сайты, блоги, группы. Для их наполнения регулярно нужны новые информационные блоки. Важно не запутаться в сложном процессе подбора содержания постов, чтобы эти усилия привели к желаемому результату.

Знакома ли вам хотя бы одна из этих ситуаций?

• Уже подходит срок для очередной публикации либо он уже прошел, а в голове нет ни одной идеи. Судорожно пытаетесь сообразить, о чем писать. В итоге бросаете остальные не менее важные дела или распыляете внимание.
• Стол буквально завален стикерами с какими-то наработками, набросками по поводу постинга. В результате все смешалось и листочек с записью об инфоблоке, запланированном на сегодняшнее утро, вы находите только на следующий день вечером.
• Вы запостили  уже 28 отличных юмористических картинок или 15 видеоуроков подряд, а трафик никак не хочет расти.

В итоге приходит разочарование и подозрение, что конкуренты в вашей нише явно делают все по-другому. Ведь посещаемость и количество лояльных пользователей у них стремительно растут.

Каким приемом пользуются успешные сообщества и сайты? Они действуют по заранее составленному контент-плану. Это такой список тем и форматов их подачи, распределенный по датам и времени публикации в определенном временном промежутке: неделя, месяц, полгода, год.

На первых порах размещение постов и статей не представляется сложным процессом. Однако со временем все труднее анализировать, какую же тематику или специфику публикации необходимо выбрать в конкретный день или время суток.

Если публиковать все подряд, это не будет способствовать росту аудитории читателей. А когда сайтов или сообществ несколько, то огромная информационная масса без использования контент-плана и вовсе грозит превратиться в кашу в вашей голове.

К тому же, если все будет организовано по пунктам, то это послужит дополнительной мотивацией к действию. Когда дорожка протоптана, по ней хочется идти с большим желанием. И наоборот, тяга к продвижению вперед пропадает, если приходится пробиваться сквозь «завалы».

Преимущества использования контент-плана

Контент-план не только заменяет наброски и идеи, сделанные на бумаге. При грамотном учете и анализе всех значимых факторов он приносит ощутимую выгоду.

 

Целевой контент

Это релевантные вашему направлению материалы, созданные с учетом потребностей целевой аудитории и решающие конкретную проблему читателя. Такие посты и статьи будут пользоваться спросом именно у тех, кто является вашим потенциальным клиентом. Люди сохраняют полезную для себя информацию, активно делая репосты на стену или делятся с друзьями/коллегами через личные сообщения.

Другими словами, посты с котиками – это, безусловно, мило и интересно, но почти бесполезно для продвижения вашего бизнеса в онлайне. Конечно, если только вы не занимаетесь разведением и продажей котят или производством кошачьего корма. Но даже в этом случае нужно знать меру, важно не переборщить с мимимишностью или юмором.

Экономия времени

С четким планом действий вам не придется метаться из стороны в сторону, на ходу судорожно придумывая идеи для постинга. Заранее подготовив график размещения и тематику контента, вы сэкономите массу времени, которое, как известно, является самой дорогой инвестицией.

К тому же, вам не придется тратить драгоценные часы на то, чтобы придумать, как заменить внезапно заболевшего или укатившего на моря участника команды. Ведь в качественном контент-плане четко прописана задача каждого участника проекта. И будет наглядно показано, что конкретно следует сделать, чтобы план по размещению постов был выполнен в полном объеме.

Удобство и комфорт

Вы будете визуально представлять свой порядок действий именно в виде составленного контент-плана. Это своеобразная интерпретация известного выражения «все разложено по полочкам». Отсутствие хаоса позволяет тратить больше времени на продуктивную работу.

Благодаря редакционному портфелю специалисты вашей команды заранее могут ознакомиться со своей задачей. Поэтому они получают достаточно времени на подготовку материала, что, безусловно, повышает его качество.

Трафик

За интересным и полезным контентом читатели обязательно возвращаются на сайт или в сообщество. Если новые посты выходят в удобное для аудитории время, с правильной периодичностью и прицельным содержанием, то посещаемость обязательно увеличится.

 

Рост доверия

Ваши читатели непременно оценят регулярность и полезность публикаций. Если потенциальный клиент вовремя получает желаемую информацию, это на подсознательном уровне придаст ему уверенность в ваших товарах и услугах. Хорошая информационная база обеспечит убеждение читателя в вашей компетентности и надежности.

Увеличение охвата аудитории

Контент-план сыграет немаловажную роль в том случае, когда целевая аудитория сообществ состоит из нескольких категорий читателей. Индивидуальный подход в подборе содержания, формата и времени публикации постов или статей позволит угодить всем и каждому.

Оптимизация активности

 Вы получаете наглядную картину концентрации постов на различных площадках. Поэтому у вас не возникнет ситуация, когда Фейсбук «трещит по швам» от количества постов, а, к примеру, группа ВКонтакте позабыта и напоминает безжизненную пустыню.

Вовлеченность читателей

При создании постов важно учитывать их содержание, время размещения. Для каждой группы читателей они индивидуальны. Если временной промежуток будет рассчитан правильно, то пост не просто мелькнет у человека в ленте. Скорее всего, материал будет прочитан/просмотрен, чего вам, собственно, и необходимо добиться.

Повышение вероятности попадания в ленту

В нескольких основных соцсетях внедрили «умную» ленту, которая анализирует посты на полезность для той или иной аудитории. От этого зависит, попадет ли публикация в новостной поток целевого пользователя или нет.

Как правильно составить контент-план и какие инструменты для этого нужны

Без четкого планирования публикации постов на сайте или в паблике очень сложно добиться качественного наполнения. Поэтому наши копирайтеры в подробностях расскажут вам, как правильно составить контент-план и с помощью каких сервисов и инструментов его можно удобно и красиво оформить.

Что включить в контент-план

Самые необходимые разделы в контент-плане должны содержать такую информацию:

1. Тема публикации, заголовок.
2. Формат.
3. Примерное содержание (о чем этот пост или статья).
4. Время и дата размещения.
5. Конкретная задача ответственного специалиста и его имя.
6. Поле для примечаний (к примеру, хештеги или указание определенного сегмента ЦА, данные об учете статистики).

Как оформить контент-план

Давайте рассмотрим самые популярные и надежные инструменты для составления контент-плана.

GoogleDocs

Преимущество GoogleDocs состоит в том, что вы легко сможете корректировать содержимое колонок редакционного плана. Но при этом ваши правки в реальном времени сможет видеть вся команда специалистов. Каждый из них получит возможность оперативно учитывать обновления списка своих задач.

Таблицы Excel

Способ ведения редакционного плана в Экселе стал классическим, но это не умаляет его исключительного удобства. В этом редакторе комфортно вносить и исправлять данные, добавлять и удалять колонки.

 

Относительным минусом Таблиц Excel, если их сравнивать с Документами Google, можно назвать отсутствие возможности синхронизации. То есть при любых изменениях в контент-плане понадобится каждый раз высылать новый обновленный файл всем ответственным за постинг специалистам.

Готовые шаблоны

Если ваши проекты еще не стали масштабными или не хочется думать над формированием колонок, то можно воспользоваться готовыми идеями. Для этого достаточно скачать шаблоны, выбрать понравившийся и просто заполнить его. Также шаблонные заготовки могут вдохновить на новые идеи при создании более глобального контент-плана в будущем.

Плагины для WordPress

Вордпресс – одна из самых популярных площадок для создания сайтов. Для удобства пользователей разработчики и сторонние специалисты регулярно создают новые плагины для редакционных портфелей. К примеру, можно воспользоваться Editorial Calendar или coShedule. Они значительно упростят планирование будущих публикаций и сэкономят вам кучу времени.

Сервисы управления проектами

Можно создавать контент-стратегию как один большой проект, разбивая его на много маленьких. Это будут своего рода пункты плана, в которых вы пропишете отдельные задачи. Примеры таких сервисов: Trello, Basecamp, Asana, Jira.

 

Весомыми плюсами такого способа создания контент-стратегии являются масштабность функций, возможность получать детальные отчеты, анализировать эффективность, комментировать задачи, быстро обмениваться файлами с командой. Между собой такие сервисы отличаются мобильностью, набором фишек и полезностей.

Минусы: некоторые программы слишком много весят, поэтому нередко подтормаживают. У части из них ограничено время использования (демо-версии). Для настройки сервисов требуются сноровка и время.

Пользоваться ими для создания контент-плана рекомендуем большим командам, которые ведут масштабные проекты.

Сторонние сайты

Это площадки, которые предлагают воспользоваться собственными встроенными программами для разработки контент-стратегии.

Основные ошибки при разработке контент-плана

Наиболее эффективные результаты может дать только правильно составленный контент-план. Чаще всего во время его составления авторы совершают такие ошибки:

1. Неопределенная цель. Это означает, что отсутствует четкое понимание того, что в итоге хочется достичь и над чем нужно работать. Во избежание этого тщательно продумайте содержание и конкретное число пунктов в своем контент-плане. Определите требования к тестам и их размещению.

2. Поверхностный анализ целевой аудитории и использование ненужных запросов при создании контента. При этом статьи могут быть и достаточно качественными. Однако если они не найдут своего целевого читателя – коэффициент их полезности устремится к нулю. Поэтому очень важен ответственный подход к этому вопросу. В противном случае вы рискуете зря потратить деньги и время на создание статей, которые не интересны вашей аудитории. Если контент будет привлекать только нецелевых посетителей, то затраты не окупятся, а поставленные цели не будут достигнуты.

3. Ошибки в финансовом планировании. Если планируете работать в команде, то лучше прикинуть на старте, какой бюджет понадобится для оплаты услуг наемных сотрудников. Графу «расходы» тоже можно внести в контент-план, чтобы была наглядно видна сумма, которую необходимо заплатить по итогам выбранного периода работы.

4. Некачественный текст может сыграть плачевную роль в продвижении блога, сайта или группы. Такие плохие тексты можно получить, если без должного внимания контролировать работу копирайтеров или изначально выдвинуть туманные требования к текстам, без четкого и лаконичного технического задания. В таком случае вас могут ожидать неприятные «сюрпризы» в виде низкой уникальности, искаженного смысла или проблем с релевантностью поста.

Типы постов и их периодичность

Все публикации по своей специфике делятся на несколько типов. Важно соблюдать четкий баланс. Нет универсальной и точной формулы идеальных пропорций контента. Но опытным путем можно прийти примерно к таким составляющим информационного коктейля:

• Основную часть публикаций рекомендуется составлять в виде вовлекающих постов. Это информация, которую подают в качестве шокирующей, удивительной, способной мгновенно захватить внимание. Мелькнув в новостной ленте, такой пост привлечет много новых читателей. И если остальное содержание будет нести для них пользу, выгоду или интерес, то эти люди станут вашими постоянными подписчиками. Такие посты – это возможность в короткие сроки увеличить объем аудитории.

• Пользовательские посты – это отзывы, обсуждения, комментарии, обзоры, рецензии, различные конкурсы. Все то, где читатель может принять активное участие. Такими публикациями люди с большой долей вероятности будут делиться, расшаривать их. Ведь многим хочется продемонстрировать друзьям свое творчество или поделиться опубликованным мнением. Это своего рода шаг к генерации новых клиентов, которые приходят по ссылке из репоста.

• Читатели оценят возможность узнать что-то новое, получить знания из обучающих постов. Их содержание зависит от вашей целевой аудитории. Чаще всего спросом пользуются короткие информационные видео-ролики, мастер-классы, лайфхаки, советы, гайды, кейсы. Такая инфотека существенно повышает лояльность читателей.

• Рекламные посты продвигают бренд, товар или услугу. Не рекомендуется, чтобы на их долю приходилось более 5% публикаций. Иначе у читателя может возникнуть ощущение, что ему агрессивно навязывают что-либо. Лучше всего работает дружелюбная тактика. Проще говоря, нужно дать человеку полную и полезную информацию, помочь решить его проблемы именно с помощью контента. Такой «подготовленный» читатель вероятнее всего станет клиентом. Гарантированная минимальная выгода от такого читателя – увеличение трафика вашего проекта.

Постинг рекомендуется планировать на пик активности вашей целевой аудитории. Универсальное время «всплеска» – 10-11 часов утра и 18-19 вечера. С частотой обновления публикаций ситуация более индивидуальная. Например, молодая мама будет с удовольствием обновлять новостную ленту чаще, в ожидании лайфхаков, милых видеороликов и рейтингов детского питания. А сообществу для бизнесменов достаточно двух-трех новых статей или постов с важной информацией, поскольку это занятые люди и свободное время у них ограничено. Уделяйте изучению целевой аудитории особое внимание, составляйте наиболее точный ее портрет, и дивиденды не заставят себя долго ждать.

Ходовой тип – вирусные (виральные) посты. Как их создавать и где брать идеи?

Вирусный контент – это те посты, которые набирают огромное количество ретвитов и репостов в социальных сообществах, то есть пользуются невероятной популярностью у аудитории. Универсальной формулы по их созданию нет. Бывали случаи, когда именитые компании, однажды создав виральный пост, повторяли тот же алгоритм в следующей публикации, однако она не имела и половины успеха своего «предшественника».

 

Тем не менее, тщательный анализ многих вирусных постов помог разработать некоторые действенные советы, повышающие вероятность того, что контент «выстрелит».

При создании подобных постов следует сыграть на человеческом любопытстве, страсти к шокирующим фактам и новостям, желанию быть в тренде. Также можно сделать ставку на любовь к умилительным фото и видео (дети, домашние животные, чудеса природы).

Если в вашей сфере уместен юмор – остроумные смешные публикации тоже могут стать виральными. Делайте ставку на завлекающие заголовки, побуждающие людей немедленно переходить к чтению поста из новостной ленты или со странички друга, сделавшего репост.

Часто пользователи делятся тем, что сильно их удивляет, буквально выходит за рамки действительности, является некой «встряской» в серых буднях. Можно освещать темы, которые не теряют своей актуальности. При этом не забывайте связывать их со своей нишей.

Очень хорошо работают те публикации, которые провоцируют людей на споры и активное выражение собственной точки зрения. Пост с неоднозначными мыслями дает невидимый посыл обсуждать, делиться со знакомыми, желая непременно узнать их точку зрения.

Не обязательно шокировать читателя, можно его вдохновлять. Пребывая в состоянии душевного подъема, человек с удовольствием поделится со своими друзьями тем, что обрадовало его или натолкнуло на светлые мысли.

Это могут быть изречения известных людей, цитаты из книг, стихотворения. Если вам удалось затронуть аудиторию за живое – получите огромное количество перепостов.

Для виральных постов важна не только тематика и наполнение, но и формат подачи. Свою эффективность показали публикации, сделанные в виде списка. Это может быть, к примеру, серия снимков природы или примеры самых необычных имен. Очень хорошо работают так называемые «топ-списки» (например, «Топ-15 самых красивых озер» или «10 лучших фильмов про учителей и школу»).

Помните, что если один из ваших постов стал вирусным, то нет никакой гарантии, что успех повторится, если вы сделаете следующий материал по такому же алгоритму. «Играйте» с рекомендациями, приведенными выше, комбинируйте разные форматы и тематики, не забывая при этом о релевантности. Рано или поздно контент попадет в цель и быстро распространится как вирус. А вам это принесет большое количество новых увлеченных читателей и «подогретых» потенциальных клиентов.

На чем акцентировать внимание при создании постов

Мы подготовили для вас самые основные факторы, которые необходимо учитывать при создании интересных и полезных статей, постов, подкастов.

Позиционирование

Это задача маркетологов, с помощью которой они могут занишеваться в сознании потребителя или читателя. То есть нужно создать посыл, с которым будет ассоциироваться ваш бренд. Например, в контенте это может быть особый формат подачи, сторителлинг и т.п.

Идея позиционирования играет важную роль в безмолвной битве конкурентов. Если ниша, которую вы занимаете, будет вызывать у ЦА мысли конкретно о вашем бренде – это уже можно считать весомым шагом на пути к победе в войне с конкурентами.

Можно предложить своим потенциальным клиентам эксклюзивную выгоду и дублировать этот посыл в определенной части публикаций.

Коммуникационный посыл

Важно помнить, что ваш контент должен решать проблемы целевой аудитории и отвечать на поток основных вопросов, которые у нее возникают относительно вашей тематики. То есть постарайтесь разрешить проблемные ситуации с помощью наполнения сообщества или сайта. А свой товар или услугу подавайте ненавязчиво, в качестве дополнительного «контрольного блюда».

Целевая аудитория

Это масштабное понятие. Определите, кому будут интересны ваши товары, услуги, информация в пабликах. И создавайте контент, опираясь на потребности ЦА. Поставьте себя на место ваших потенциальных клиентов и дайте им то, что сами хотели бы получить от такой же компании как ваша.

 

Сегментация

Когда вы определили свою общую целевую аудиторию, следует провести анализ уже непосредственно внутри нее. К примеру, в паблик для мам могут заходить мамочки новорожденных, родители детей, посещающих детский сад, и школьников. Каждый сегмент имеет свои проблемы и вопросы. Чтобы сообщество не теряло популярность ни у одной из подгрупп, следует учесть в контент-плане наличие и регулярность постов для каждой категории.

Релевантные тематики

Не стоит внедрять в контент сайта или сообществ компании посты, никак не перекликающиеся с ее тематической деятельностью. Тема публикаций должна быть сопряжена с общей спецификой группы. При этом с форматами можно экспериментировать по-разному.

Отстройка от конкурентов

Пользователи не любят, чтобы было «как у всех». Их привлекает необычность, новизна, эксклюзив. Поэтому детально проанализируйте контент конкурентов в своей нише. Это можно делать путем мониторинга вручную. Или при помощи специальных сервисов определить особо актуальные посты (по количеству лайков и репостов) и обратить внимание конкретно на их содержание. Затем можно повторить эти публикации у себя, но уже в персональном формате, сделав значительно лучше, чем у других.

Рубрикатор

Разделение постов по рубрикам помогает в планировании контент-стратегии и позволяет следить за полным охватом целевой аудитории из числа читателей. То есть с помощью рубрикатора можно более качественно контролировать создание публикаций для каждого сегмента. Такое стремление угодить каждому читателю обязательно принесет ощутимые дивиденды и приумножит прибыль.

Хештеги

Они созданы для удобства тематического поиска в группах. Это будет особенно комфортно для подписчиков, если в группе много публикаций на разную тематику. К тому же, наличие хештегов обеспечивает прирост аудитории – люди приходят к вам из общего поиска в социальной сети по определенному запросу. Таким образом, вы дополнительно получаете новых целевых читателей.

Форматы подачи и типы постов

Это могут быть видео-, фото- и даже аудиоформаты. Также при создании контента используются обычный текст, интерактив и инфографика.

Для лучшего восприятия аудиторией типы публикуемых инфоблоков наши специалисты рекомендуют чередовать.

Какие типы постов бывают:

• Обзоры
• Руководства
• Кейсы
• Вебинары
• Видеоролики
• Рейтинги
• Фотоподборки
• Новости по теме
• Рекомендации в виде ссылок или списков

Чем больше типов контента задействовано в паблике, тем эффективнее происходит обучение, информирование потенциального клиента и превращение его в потребителя ваших услуг или покупателя. Также пользователь может заходить в вашу группу или на сайт, чтобы развлечься, отдохнуть после монотонной работы.

Иными словами, происходит комплексное воздействие на целевую аудиторию, что только увеличивает показатель конверсии.

Размещение по датам

Вы можете выделить определенный день недели или время суток под конкретную тематику. Например, строгие деловые темы или обзоры отлично подойдут в будние дни, в стандартное рабочее время. В пятницу можно добавить немного постов с тематическим юмором. А в выходные хорошо «заходят» конкурсы или интерактив: опросы, викторины, голосование.

Как выбирать темы для контент-плана

Подбор тем для контент-плана – рутинная работа. Особенно когда нужно сформировать контент-план на продолжительный период времени, а идеи уже иссякли.

 

Но существует несколько источников вдохновения. Вашими «музами» могут стать:

Конкуренты. Мониторить контент в группах у коллег – не преступление. Конечно, если вы не собираетесь слепо копировать темы, а придумаете что-то уникальное, не похожее на прочие задумки ваших соседей по нише. Есть одно золотое правило: собирайте все самое важное и делайте еще лучше. Это дает двойную выгоду, так как ваши паблики активно развиваются, а конкуренты при этом остаются далеко позади. Можно искать новые темы в общетематических группах или обратиться за идеями в узкоспециализированную область вашей ниши.

Иностранные блоги. Наши западные коллеги ведут бизнес в интернете намного дольше, чем мы. Поэтому их опыт может сыграть нам на руку. Особенно если удастся подзарядиться свежими идеями от представителей вашей специализации и реализовать их на своих площадках с учетом геотаргетинга. Найти такие блоги можно в Google, вбив в поисковую строку название ниши и прибавив слово blog. Для поиска самых популярных из них можно дополнительно ввести слово top. Также существуют специальные сервисы с перечнем блогов западных авторов. Например, ebizmba.com или blogs.com.

Вордстат и другие сервисы подбора и анализа ключевых слов. Для того чтобы выделить несколько актуальных тем для создания новых публикаций, нужно поочередно вводить в строку основные ключевые слова, характеризующие нишу. После этого сервис выдаст список релевантных поисковых запросов пользователей, которых интересует эта тематика.

В зависимости от частоты того или иного запроса можно расставить приоритеты в выбранных темах и внести эти данные в контент-план.

Форумы по теме и сервисы вопросов и ответов. Здесь можно узнать те вопросы и проблемы, которые беспокоят пользователей, являющихся частью вашей целевой аудитории. Достаточно будет зайти в нужный раздел и посмотреть, о чем чаще всего спрашивают эти пользователи. Примеры таких сервисов: otvet.mail.ru или otvety.google.ru.

Учет статистики

Этот пункт очень важен. Если владелец блога, сайта или группы в социальной сети будет видеть отдачу, это мотивирует его продолжать прикладывать усилия для развития своего паблика.

На начальном этапе количество лайков и репостов, прирост читательской аудитории можно контролировать вручную. Однако с увеличением темпов развития группы и частотой обновления контента делать это становится все сложнее. В этом случае на помощь придут специальные сервисы учета статистических данных.

Conversation Score

Позволяет определить продуктивность работы страницы в Facebook. Доступно множество метрик для оценки: активность аудитории, вовлеченность пользователей, качество контента, количество публикаций.

WolframAlpha

Маленький алгоритм, но при этом довольно эффективный. Позволяет исследовать статистику по популярным темам и постам.

Popsters

Дает возможность провести анализ эффективности ваших сообществ. Есть опция сортировки постов по лайкам и репостам. С этим сервисом удобно отслеживать реакцию аудитории на публикации, выбирая определенный период времени. Это помогает оценить эффективность применения различных технологий, которые были использованы в постах. Поддерживает соцсети ВКонтакте, Facebook и Одноклассники.

Это сервис управления записями в Twitter. Он помогает поддерживать порядок в аккаунтах. Также TweetDeck может проанализировать вовлеченность аудитории и даже создать план публикаций.

Помните, что качественный интернет-маркетинг обязательно будет приводить к вам покупателей. Ваша аудитория непременно почувствует внимание и заботу о себе благодаря правильной подаче контента. Это станет возможным только с помощью ответственного подхода к редакционному планированию, то есть составлению подробного контент-плана.

Не стоит пренебрегать созданием и использованием контент-плана. Он должен быть составлен обдуманно и тщательно проработан. Тогда ваши усилия в скором времени принесут ощутимые дивиденды.

Выводы

Мы наглядно показали вам, что составление продуманного контент-плана является неотъемлемой частью продвижения любого сайта, блога, сообщества в социальной сети. Даже интернет-магазины, использующие стратегию контентного планирования, почти всегда опережают своих недальновидных конкурентов, занимая при этом лучшие места на вершинах ниши.

Неопытным сайтовладельцам будет непросто заниматься тщательным планированием контент-маркетинговой стратегии, поэтому специалисты Юла Group готовы прийти на помощь и взять на себя ответственную и непростую работу по составлению контент-плана, написанию интересных и полезных постов, публикации материалов на вашем сайте или в группе, полной поддержке вашей площадки и продвижению бренда в Интернете.

Экономьте ваши время, деньги и нервы благодаря нашему опыту и эффективным рабочим инструментам!

Как правильно составить контент план: советы бывалых

Чтобы завлечь и удержать целевую аудиторию в блоге или сообществе, необходимо регулярно размещать оригинальный и уникальный контент. Для этого требуется четкий план действий. Сегодня поговорим обо всех хитростях и нюансах составления эффективного контент плана с примерами: для чего он нужен, на что обратить внимание и т.д.

Что такое контент план

Итак, давайте разбираться. Сделан первый шаг – создан блог, страница, группа или другие варианты комьюнити. Какие дальнейшие действия? Заметим сразу, что беспорядочный постинг – это бессмысленная трата времени и сил. Прежде, чем забрасывать читателей непонятной информацией, требуется проработка плана публикаций. Это логично и просто. Для начала работы требуется понимать алгоритм, иначе успеха не добиться.

Контент план – это перечень тем для публикаций и обсуждений в блоге, рассчитанных на конкретный период времени (месяц, полгода, неделя). Если считаете, что такой план действий составлять не обязательно, то ошибаетесь. Это только на начальном этапе просто найти тему для публикаций. Пройдет время и делать это без планирования будет сложнее. Поэтому, приступая к работе над продвижением сообщества или блога, первое, что делаете – составляете контент-план. Даже если взялись за ведение сообщества не нового, а уже существующего, план тоже необходим.

Этапы контент-планирования

Остановимся подробно на этапах, которые помогут выстроить правильный алгоритм работы с блогом.

1. Определяем тип публикаций

Перед тем, как начать вести блог, надо решить, посты какого содержания будете делать. Здесь все зависит от того, с какой целью сообщество создано. Если это личная группа по интересам, тогда тип постов не принципиален. Когда речь идет о бизнес-проекте, тогда типаж размещаемых материалов играет определяющее значение. На первое место выходят задачи, которые ставит перед комьюнити-менеджером заказчик: поиск новых клиентов, формирование позитивного имиджа и т.д. В этом случае надо разработать отдельные рубрики или формат статей в рамках тематики бренда, которые в дальнейшем будут систематически размещаться в сообществе. Детальнее про секреты работы комьюнити-менеджера читайте здесь.

Подборка результативных публикаций

• Пошаговые текстовые и фотоинструкции. Публикуйте специальные поэтапные руководства, которые помогут пользователям на практике. Это должны быть рекомендации по делу и без воды.
• Кейсы.
• Варианты решений проблемных вопросов. Публикуйте полезные материалы по теме, которые заинтересуют читателей.
• Аудиторские статьи. Приветствуются мнения профессионалов, которые разбираются в теме.
• Полезные поэтапные видео-уроки. Некоторые люди воспринимают информацию в видео-формате лучше.
• Гипотетические материалы.

Советы, как выбрать посты, которые будут пользоваться популярностью

Рекомендуем прислушаться к простым, но полезным рекомендациям специалистов.

Изучите опыт конкурентов. Как правило, если бизнес-направление востребовано и конкурентоспособно, то компании ведут тематические блоги. В случае, если таковые компании существуют, то ознакомьтесь с блогами конкурентов. Подчерпните оттуда только полезное, актуальное и интересное. Не ограничивайтесь одной организацией. Изучите популярные блоги и возьмите оттуда новые идеи. Только после этого проанализируйте полученную информацию и сформируйте собственные типажи публикаций. Это простой и надежный способ сделать блог интересным для восприятия.

Исследуйте западный сегмент. Факт остается фактом, за границей умеют вести блоги в разы лучше. Некоторые блогеры идут простым путем и копируют западные идеи, адаптируя их под наш сегмент. Это просто и, как показывает практика, эффективно.

Как найти востребованные заграничные блоги

• Воспользуйтесь поиском Google. Для этого в поиск вбейте название бизнеса и добавьте приставку блог. Понятное, дело на английском языке. Например, sport blog или travel blog.
• Обратитесь за помощью к специальным сервисам, на которых представлены самые прикольные варианты блогов: blogs.com, ebizmba.com, technorati.com.

Попробуйте сами придумать оригинальный вариант публикаций. Если давно ведете бизнес, то наверняка знаете его подноготную. Подумайте, что может привлечь внимание клиентов.

Общие примеры «работающих» публикаций для комьюнити

— Пошаговые инструкции.

— Решение конкретной проблемы.

— Интервью.

— Обучающие уроки в видео формате.

— Публикации «как использовать», «как применить».

— Поясняющие публикации.

— Полезные инфографики.

— Юмор по теме.

— Мемы.

2. Ищем темы для публикаций

Итак, давайте разберемся, где искать свежие идеи.

• На тематических форумах. Часто там можно обнаружить темы, которые волнуют людей. Далее просто надо всю информацию оформить в новом виде, переформатировав ее в соответствии с требованиями своего блога.
• На иностранных платформах. Почему бы не подсмотреть хорошую идею у западных блогеров?
• Используйте сервисы для анализа и подборки ключевых слов. Часто от правильного названия зависит успех статьи. Подумайте сами, как часто переходите по ссылке, если зацепило название. Этот способ работает и помогает увеличить число переходов на сайт.
• Воспользуйтесь сервисами с вопросами и ответами. К примеру, otvet.mail.ru. Здесь достаточно полезной информации, которую потом можно использовать в блоге.

3. Составляем перечень тематик и правильно их распределяем

Когда варианты найдены, их необходимо правильно сформулировать и распределить. Для этого сначала определяете временной промежуток: неделя, месяц, квартал и т.д. Здесь опирайтесь на частоту планируемых публикаций. Если собираетесь постить ежедневно, тогда рассчитывайте по пять тем на 7 дней. Каждый день меняйте типы публикаций, чередуйте: видеоматериалы, фото, практические руководства, инструкции и т.д.

4. Контролируйте процесс – это важно

После того, как алгоритм составлен и утвержден, следите за его выполнением. Как это делать? Здесь поможет мотивация. Часто работодатели мотивируют комьюнити-менеджеров с помощью денежных поощрений.

Послесловие

Вот и вся поэтапная инструкция по планированию для ведения блога, которая поможет облегчить работу. Подведем итоги. Вот как выглядит практический пример контент-плана по туристической тематике:

Главное, чтобы контент содержал три составляющие:

— информационную;

— развлекательную;

— рекламную.

Следите за нашими обновлениями. В следующей статье будем разбирать самые распространенные ошибки при составлении контент-плана. До новых встреч.