что это, как составить, шаблоны — trafficcardinal на vc.ru

1080 просмотров

Контент-план — это график публикаций в блоге или соцсети на какое-то определенное время, обычно на месяц вперед. Расскажем: какие форматы контента бывают, как составить план для постинга, где для него взять шаблон, а главное: как контент-план поднимает популярность блога и активность в профиле.

Чем полезен контент-план

Повторимся: контент-план — это расписание постов на выбранной площадке в сети на определенный срок времени. Чаще всего создают его на один месяц вперед, но все индивидуально. Некоторые блогеры предпочитают делать только недельный план, а крупные бренды — на два-три месяца. Площадка для публикаций может быть совершенно любой: соцсети, Телеграм канал, блог, влог и даже email рассылки.

Польза от использования контент-плана будет заметна сразу, как только начнется его использование:

• Раскладывает всю информацию по полочкам и экономит время

Блогер и его команда действуют согласованно, и точно знают — когда и какой материал будет опубликован.

Все цели и задачи на конкретный день расписаны в одном документе, который находится в общем доступе для каждого из команды. А значит можно эффективнее распорядиться временем для подготовки материала. Например: в понедельник собрать уникальную статью, во вторник подобрать визуал, в среду поработать над видео. И все без спешки и скачков — сегодня одна задача, завтра другая. Все четко и постепенно.

• Помогает сделать публикации разных видов гармоничными

Допустим, есть Телеграм канал и запланировано 10 продающих постов и 10 на лояльность. Если публиковать сначала все на тему «Купите сейчас», а потом десяток постов про «Ведь мы хорошие» — продаж не будет. Потому что порядок публикаций выбран неверный. Какой-то непонятный канал что-то продает — конечно клиентов не будет.

При использовании контент-плана порядок постов понятен сразу и можно изменять его, чтобы добиться поставленной задачи. И к тому же так легче работать с аудиторией. Если она вдруг стала терять интерес к блогу, тогда контент-план подскажет, что стоит поменять.

• Выполняет маркетинговую задачу

Цель у каждого ресурса, разумеется, свои. Однако в постоянном потоке информации очень легко ее потерять. Она становится словно размытой. Четкий график помогает не заблудиться в ежедневной суете, держать цель в фокусе и добиться нужного результата максимально быстро.

• Помогает наполнять блог контентом регулярно

Контент-план решает сразу несколько моментов с регулярной публикацией: вы точно знаете, что и когда будет опубликовано, и кто должен сделать текст, презентацию или видео. Если пункты планы закрыты раньше — команда может отдохнуть или переключиться на другую задачу. Материал можно выложить с отложенной публикацией по таймеру.

Форматы контента

Самое главное при создании профиля — воронка продаж. Именно она подсказывает, какой клиент сейчас перед вами: холодный или теплый. Конечно, речь не про температуру тела, а про намерение клиента воспользоваться вашей услугой.

Поэтому на каждом витке воронке контент должен быть наиболее подходящим:

• вовлекающий — на стадии знакомства с услугой

Главная задача на этом этапе — вызвать у аудитории положительные эмоции, повысить лояльность и максимально приблизить читателей к блогу.

Для этого подходят:

• мемы,
• забавные истории из жизни,
• отзывы об услуге,
• конкурсы,
• опросы и так далее.

Читайте здесь о 7 простых шагах создания такого контента, и как сделать посты вирусными — то есть как заставить читателей ставить реакции, комментировать и пересылать своим друзьям.

• прогревающий — на стадии, когда клиенту уже интересна услуга

Здесь задача уже более сложная. Нужно вызвать доверие у читателя к бренду. Для этого надо показать его преимущества, мнения экспертов о бренде, обзор на услугу или товар. Посты про «5 способов, чтобы…» или «Как наша компания победила в конкурсе» отлично помогают сделать аудиторию заинтересованной. Кстати, этот формат контента называют еще репутационным.

• продающий — на финальной стадии приобретения услуги, то есть покупки

Этот контент должен рассказать, чем услуга лучше, чем у конкурентов. Каковы ее преимущества, в чем суть, какую выгоду получает читатель? Ответы на эти вопросы должны быть четкими и ясными в опубликованных постах. Все акции, скидки и специальные предложения тоже относятся к этому формату.

Что прописывается в контент-плане

Объем требований к графику контента зависит от маркетинговых задач и от того, как происходит коммуникация на проекте. Например, возьмем блог большого ювелирного магазина. Само собой контент-план в этом случае не может состоять только из фотографий колец и постов об акциях, потому что воронка продаж у такого бизнеса куда шире. Значит и контент должен быть разнообразнее.

Как минимум, в расписании публикаций должно быть указано:

• дата поста,
• основная тема поста,
• вид контента (вовлекающий, прогревающий, продающий),
• рубрика блога,
• формат поста (фото, текст, аудио или видео).

Дополнительно может быть указана:

• целевая аудитория или ее определенный сегмент;
• цель поста.

Как составить КП

Этап 1. Сбор данных о целевой аудитории, конкурентах, интернет-площадке

• Изучаем целевую аудиторию

Как можно подробнее опишите идеального клиента, которому нужна ваша услуга. Ответьте на вопросы вроде этих:

• Кто он, ваш клиент — пол, возраст, место жительства, сфера деятельности, профессия, семейное положение, уровень дохода?
• Из какого города, района?
• Какие ценности,потребности, страхи и боли?
• Как проводит свободное время
• Что считает недопустимым?
• Как он общается?
• Какие соцсети использует?
• На какой стадии воронки находится?
• Где быстрее купит ваш продукт?
• Как хорошо он знает ваш бренд и продукт?
• Как он делает выбор?
• Что для него важно при выборе продукта?
• Что может удержать от покупки?
• В чем для него главная ценность продукта?
• Какие проблемы ему помогает решить продукт?
• Каким способом он покупает?

Это лишь часть вопросов о клиенте, их может куда больше. Нужно понимать его психологию, мотивацию, местоположение, доходы, регулярные траты и увлечения. И чем подробнее вы опишите читателя, тем больше аудитории будет у блога.

• Анализируем конкурентов

Частенько на этот процесс не хотят тратить времени, и очень зря! Можно рассказывать в своем блоге о незаменимости вашей услуги и какая она классная. А конкуренты дают подарки за подписку и рассказывают смешные истории. И аудитория уходит к ним.

Поэтому составьте список ближайших соперников и распишите их блоги детально:

• сегмент целевой аудитории;
• позиционирование;
• факторы доверия к бренду;
• почему покупают у них;
• стоимость услуги;
• какие акции и скидки используют;.
• как привлекают внимание;
• какой формат контента применяют;
• на какие публикации самая большая реакция читателей;
• какие есть популярные рубрики и так далее;
• как продают свои услуги.

Эта информация поможет определиться с подачей контента, периодичностью, форматом и целевым действием.

• Выбираем площадку

Надо четко понимать преимущества и недостатки выбранного пространства, особенности рекламы в нем, какой контент выстреливает.

Например, в Телеграм канале читать длинные статьи неинтересно и скучно, поэтому посты должны быть короткими и емкими. В ТикТок можно выложить закрученный сюжет, но в эту соцсеть приходят развлечься. В общем потоке видео он выглядит сложным и просмотры упадут.

На любой площадке регулярный постинг делает более широким охват аудитории. Однако 10 постов в сутки не помогут удержать внимание читателей, скорее такая частота начинает их раздражать. Нужно найти равновесие между «цепляет и удерживает» и «надоело уже», не позволяя подписчикам уставать от блога и в тоже время ждать новых постов.

Этап 2. Составить контент-план

• Определяем рубрики, запросы, темы

Теперь вы знаете все о ваших конкурентах, целевой аудитории и методах продвижения на выбранной площадке. Кажется, что теперь вся нужная информация на руках и можно приступать к наполнению плана. Однако есть ньюансы.

Чтобы площадка выше поднимала блог в рекомендациях, нужно публиковаться регулярно. Но чем блог будет выделятся на фоне конкурентов? Поэтому стоит подумать над следующим:

Рубрикатор

Деление контента на рубрики помогает удержать внимание более широкой аудитории и разделять ее на сегменты. Одной группе читателей интересны мемы и фотографии с котиками, а другой нужны короткие видео. Но все эти два сегмента остаются с вашим блогом, потому что ждут очередного поста под нужным хэштегом.

Определите, какие теги и рубрики будут в вашем блоге. Это, кстати, очень поможет с созданием навигации.

Запросы

Сколько раз в поисковике вбивают вашу услугу? Обязательно проверяйте количество запросов и фиксируйте ключевые слова. Использовать их необходимо для воронки продаж. Ваш читатель найдет блог через Google, заинтересуется и останется с вами навсегда — потому что он уже на том этапе воронки, когда услуга ему нужна.

Темы

Представьте, ювелирный блог и вдруг пишет про посадку помидор в теплице. Нужен ли такой контент для аудитории? Скорее всего, нет. Составьте список тех тем и инфоповодов, которые будут интересны подписчикам.

Соедините все данные в один документ и это станет контент-планом вашего блога.

• Выбираем вид контент-плана

План-график может быть в виде презентации или таблицы. Но если нужен самый простой план, то даже обычный календарь с заметками тоже подойдёт.

Так же есть приложения-планировщики, вроде Trello или LeaderTask. Чаще всего их используют для ведения с большой командой, где над одной статьей работают автор, эксперт, корректор, дизайнер и другие. Планировщики позволяют отслеживать прогресс выполнения работ сотрудниками, на какой стадии сейчас находится конкретный контент и когда заканчивается дедлайн.

Однако чаще всего контент-план выглядит, как таблица. Вот здесь можно посмотреть шаблон графика публикаций для Нельзяграмм и как его заполнять.

• Заполняем контент-план

Теперь вся нужная информация есть, нужно просто заполнить окошки в таблице или в презентации.

Скачать образец простого контент-плана в виде таблицы можно здесь. Строки отвечают за формат контента, столбцы — за дату публикации. Выделение цветом поможет не запутаться в строках.

Этап 3. Проверяем эффективность контента и корректируем план

Теперь остается лишь регулярно публиковать посты по написанному графику и следить за реакцией аудитории, ее вовлеченность в обсуждении, охватами блога, лидами и продажами.

Если статистика блога настораживает низкими показателями, изменяйте порядок постов, время публикаций, вводите новые рубрики. Не бойтесь экспериментировать, без этого невозможно создать общество из вашей целевой аудитории.

Запомни: контент-план только инструмент

Не стоит делать из контент-плана документ строгой отчетности. Все-таки это не более, чем удобный способ последовательно и методично добиваться поставленной задачи, будь это пиар или продажи. К тому же часто появляются инфоповоды, которые нужно упоминать для улучшения репутации бренда и лояльности к нему. А стоит протянуть день-другой, и инфоповод уже не актуален.

Контент-план — как доска с заметками. Используйте его, но не подчиняйтесь.

Материал написан редакцией Traffic Cardinal — это медиа о маркетинге, арбитраже трафика и заработке в Интернете. Подписывайтесь на наш Телеграм, чтобы быть в курсе актуальных новостей манимейкинга!

что это такое и зачем он нужен, какие форматы существуют, где брать идеи и как его составить, примеры и шаблоны

Идеи для публикаций в блоге или сообществе компании в соцсетях бывает сложно придумать вовремя. Избежать провала поможет контент-план. Рассказываем, что это такое, как его составить и превратить из документа «для галочки» в полезный инструмент. А еще — где брать идеи и каких ошибок нужно избегать. В финале делимся лучшими сервисами для разработки планов.

Что такое контент-план и зачем он нужен

Контент-план — это упорядоченный график публикаций для сайта, блога, социальной сети или медиа. Его составляют на срок от двух недель до месяца, редко больше. Обычно контент-план делают в виде таблицы для наглядности и удобства навигации.

Контент-план помогает:

• Упорядочить большой объем информации. Здесь указано всё: даты публикаций, темы, содержание, главные пункты и подпункты, референсы, вспомогательные ссылки и дополнительные материалы.
• Сэкономить время. Не нужно думать, какой контент и когда выкладывать: всё готово, оформлено и согласовано заранее.
• Делать качественный контент. Если готовить публикации заранее, останется время на редактуру и качественное оформление.
• Организовать работу контент-менеджеров и SMM-отдела. Все причастные к производству материалов видят, когда и чем должны заниматься.
• Выкладывать контент регулярно. Беспорядочные посты могут отталкивать аудиторию, а иногда и портить внешний вид сайта, блога или страницы в социальной сети.
• Правильно продвигать контент. С четким контент-планом легче анализировать интересы аудитории и учитывать их при дальнейшем создании контента.

Основные форматы контент-плана

Разберем основные форматы контент-плана.

Календарь

Подходит тем, кто привык опираться на временные рамки и составлять списки дел на день. А еще для тех, кто умеет соблюдать дедлайны.

Контент-план в формате календаря визуально привычный и удобный. Он позволяет подробно распланировать контент и распределить темы, рубрики и публикации по датам. В календаре легко разобраться — и почти невозможно пропустить день, когда нужно выложить тот или иной контент.

Пример контент-плана для соцсетей в формате календаря

Рубрикатор

Формируется на основе рубрик. Нужно создать таблицу, в которой будет столько же столбцов, сколько планируется рубрик на сайте, в блоге или медиа. Темы для контента и даты прописывают в столбцах.

Контент-план в формате рубрикатора более гибкий, чем календарь: в процессе работы рубрики можно менять, чередовать при публикации, удалять или добавлять новые темы в рубриках.

В рубрикаторе всё четко расписано

Интеллект-карта

Больше подходит для творческих людей. Интеллект-карта отказывается от четких рамок таблицы и делает выбор в пользу абстрактных фигур и плавных линий. Центром интеллект-карты обычно ставят слово «Контент». От него произвольно отходят ветви и подветви с видами, рубриками, темами и всем прочим.

В отличие от календаря или рубрикатора в интеллект-карте сложнее ориентироваться. Зато такой формат более гибкий и дает больше творческой свободы — при условии, что карта не превратится в нагромождение идей.

Творческий хаос — отличительный признак контент-плана в формате интеллект-карты

Структура

В контент-плане вне зависимости от формы важно расписать следующие пункты:

• конкретные даты и дни недели, в которые будут выходить посты;
• временные рамки, в которые единица контента должна быть опубликована;
• регулярные темы;
• заголовки для постов;
• информация о медиаматериалах и ссылки на них: картинки, видео, аудиозаписи, графики и так далее;
• идеи для будущих постов;
• SEO-данные;
• хештеги.

Чем подробнее заполните пункты, тем проще будет работать с планом.

Типы контента

Все категории контента делятся на два типа в зависимости от цели и формата. Рассмотрим их подробнее.

Контент в зависимости от цели

Все публикации не могут быть развлекательными или рекламными. Контент нужно создавать в зависимости от целей, которые бренд, компания или публичное лицо преследуют. Вот какие есть виды контента в зависимости от цели:

Продающий

Его цель очевидна: продать продукт. В идеале количество продающего контента не должно превышать 10–15% среди всех публикаций, иначе это будет отталкивать читателей.

Примеры:

• презентация продукта в виде подборок или обзоров;
• предложение скидки;
• объявление об акции;
• посты, которые мотивируют приобрести продукт.

Репутационный

Должен формировать и поддерживать положительную репутацию бренда и его продуктов, вызывать доверие аудитории.

Примеры:

• отзывы клиентов;
• новости компании и рынка;
• сообщения о встречах и взаимодействии с лидерами мнений.

Вовлекающий

Нужен для привлечения внимания аудитории к компании. Мотивирует читателей совершать определенные действия с контентом на сайте или в соцсетях: лайкать, репостить, цитировать, сохранять.

Примеры:

• Конкурсы. Соревновательный дух стимулирует активность и вызывает желание вновь зайти на сайт, в соцсеть или на лендинг, чтобы узнать результаты.
• Подарки активным подписчикам — у аудитории тоже появляется желание активничать и получать бонусы.
• Игры — работает та же психология, что и в случае с конкурсами.
• Тематические обсуждения — повышают уровень вовлеченности аудитории.

Развлекательный

Если на сайте или в блоге будет интересно и весело, подписчики захотят вернуться.

Примеры:

• мемы, смешные видео, анекдоты;
• квесты, челленджи и флешмобы;
• открытые вопросы «на подумать», логические задачи и головоломки, которые хочется разгадать.

Вебинары

Выявляющий потребности целевой аудитории

Он нужен, чтобы понять, что интересно потенциальным клиентам и какой продукт они захотят купить.

Примеры:

• опросы и тесты — подходят для «неразговорчивой», неподготовленной и непрогретой аудитории;
• открытые вопросы — для подготовленной и открытой к диалогу аудитории с активными подписчиками;
• конкурсы — главное, чтобы их условием был ответ на вопрос о товаре.

Снимающий возражения

Аудитория может сомневаться перед покупкой товара. Контент должен развеять все опасения подписчиков и потенциальных клиентов.

Примеры:

• отзывы клиентов, уже купивших товар;
• рассказы авторитетных источников — например, публичных личностей и медиа;
• ответы на вопросы от разработчиков;
• честные обзоры на продукт;
• гайды по использованию продукта;
• развенчивание мифов о продукте;
• кейсы с пошаговой историей, как продукт помог решить проблему.

Вирусный

Нужен для раскрутки сайта, блога или веб-страницы. С помощью вирусного контента можно увеличить охват и сделать бренд более узнаваемым.

Примеры:

• тематические подборки;
• хит-парады;
• конкурсы репостов, лайков или комментариев.

Экспертный

Формат подразумевает любой тип контента — главное, чтобы экспертом в нём выступал определённый человек. Обзор, статья или видеолекция должны быть от его лица. Это повысит уровень доверия аудитории к бренду и продукции.

Примеры:

• онлайн-интервью;
• обзоры;
• инфографики;
• результаты экспериментов или исследований.

Для формирования связей

Позволяет находить бизнес-партнеров и единомышленников, заводить полезные знакомства.

Примеры:

• интервью;
• экспертные статьи коллег и партнеров;
• позитивный контент с упоминанием лидеров мнений;
• поздравления коллег и партнеров с их успехами, достижениями и праздниками.

Для продвижения личного бренда

Аудитории приятнее общаться не с безликой компанией, а с конкретным человеком или группой.

Примеры:

• личные истории;
• статьи о личных достижениях;
• профессиональный юмор, шутки для своих и корпоративные мемы.

Контент в зависимости от формата

Читатели любят разнообразие: сплошной текст или похожие друг на друга картинки могут быстро надоесть. Создавайте контент в разных форматах:

• Текстовый — описания кейсов, опросы, интервью, истории, обзоры, статьи.
• Графический или визуальный — картинки, фотографии, комиксы, мемы, схемы, инфографики, диаграммы, презентации и интеллект-карты.
• Аудио — музыка, подкасты, аудиокниги, записи лекций и вебинаров.
• Видео — обзоры, курсы, интервью, ролики.
• Игровой — игры, тесты, головоломки, кроссворды, задачи, ребусы.
• Пользовательский — комментарии и всё, что создают подписчики.

Где брать идеи

Проанализируйте интересы аудитории. Опросы помогут понять, какой продукт интересен клиентам и что они хотят видеть.

Обратитесь к узкоспециализированным темам и привлеките специалистов, чтобы реализовать необычную идею и повысить уровень экспертности.

Изучайте зарубежные площадки, русскоязычные сайты, блоги и веб-страницы с похожей тематикой. Обычно рунет медленнее освещает события и отстает от трендов. Чтобы избежать разрыва, чаще заглядывайте на страницы к иностранным коллегам и лидерам мнений в сегменте региона.

Отрабатывайте значимые события и даты, праздники и подходящие по тематике инфоповоды. Создавать контент вокруг дат и реальных событий проще, чем придумывать абстрактные темы. Например, если у вашей компании сегодня день рождения, сделайте праздничный пост: решите вопрос с публикацией и заодно расскажете аудитории о компании.

Наблюдайте за конкурентами — это позволит учиться на чужих ошибках и делать собственные публикации качественнее.

Как составить контент-план

Используйте пошаговую стратегию. Вот шесть шагов к рабочему контент-плану.

1. Проанализируйте социальные сети конкурентов

На примере контента конкурентов можно понять, какие публикации и форматы «заходят» аудитории, в какие дни контент получает больший отклик и как привлечь внимание подписчиков.

2. Выявите целевую аудиторию

Зная социально-демографические и географические характеристики аудитории, проще узнать ее интересы и сделать контент, который точно понравится.

3. Определите оптимальную частоту публикаций

Для этого оцените особенности площадки, на которой будете публиковать контент, и взвесьте свои возможности. Подумайте, с какой регулярностью точно сможете выкладывать качественный контент. И посмотрите, как часто выкладывают посты конкуренты.

4. Составьте список тем

Опирайтесь на характеристики ЦА, ищите интересные вашей аудитории темы и анализируйте блоги конкурентов. Смелый вариант — через опрос или тест уточнить, что хочет видеть аудитория.

5. Выберите пространство для ведения контент-плана

Чаще всего используют сервисы Google: таблицы или документы. Популярны и другие онлайн-планировщики: Any.Do, Todoist, Weeek. Бумажные контент-планы тоже работают — выбирайте удобный вариант.

6. Заполните контент-план

Если последовательно выполнить все предыдущие шаги, в конце останется только расписать рубрики, темы и даты публикаций. Внесите их в выбранное пространство — контент-план готов.

Сервисы для создания контент-плана

Качественный контент-план можно составить в любом редакторе или блокноте, но удобнее и проще работать в автоматизированных сервисах:

• • Excel, Google Таблицы, Trello, Asana, Evernote, Miro — для электронных календарей и таблиц.
  • SMMplanner, Amplifr, SmmBox, ContentPlan.pro, Kuku.io — для создания графика отложенного постинга и контроля над несколькими страницами сразу.
  • Editorial Calendar, Edit Flow, CoSchedule, SchedulePress, Blog2Social — для управления содержимым (инструменты CMS).

Так выглядят интерфейсы планировщиков

Типичные ошибки

При создании контент-плана нужно избегать таких типичных ошибок:

1. бесцельный постинг;
2. игнорирование интересов и желаний целевой аудитории;
3. постинг контента не по теме сайта, блога или веб-страницы;
4. слишком высокий процент рекламных публикаций;
5. однообразный контент;
6. слишком плотный или редкий график публикаций;
7. полное несоблюдение графика публикаций;
8. плагиат и копирование чужого контента.

Создание контента и ведение сайта или веб-страницы — увлекательный процесс. Не страшно, если поначалу будут ошибки: со временем работа войдет в ритм.

Шаблоны и примеры

Если не хотите придумывать свой шаблон для контент-плана, используйте уже готовые. Чаще всего в контент-плане есть такие графы:

• период;
• дата, время, день недели;
• рубрика;
• тема публикации;
• формат публикации;
• статус;
• комментарии и примечания.

Меняйте под себя готовый шаблон, добавляйте нужные строки или убирайте лишние. Это поможет сэкономить время.

Такой шаблон легко переделать под свои задачи

Можно ли работать без контент-плана

Творческие личности могут вполне успешно вести блоги или страницы в соцсетях без контент-плана. Но на коммерческих сайтах и веб-страницах спонтанный подход к созданию контента редко дает положительный результат.

Что делать, когда не получается следовать контент-плану

Контент-план нужен, чтобы облегчать, а не усложнять работу. Не бойтесь его менять и подстраивать под себя и нужды команды. Например, если метрики показывают, что аудитории больше не интересна одна из рубрик, — не вымучивайте такие посты, а придумайте новую рубрику на замену.

Краткие итоги: что важно помнить

Контент-план — это удобный маркетинговый инструмент, который помогает формировать спрос на продукт и оценивать потребности аудитории. Он обязателен для продуктивной работы компании или бренда и эффективного продвижения. Структурированный контент-план экономит время, помогает не пропускать публикации, мотивирует готовить материалы заранее и спасает от стресса и горящих дедлайнов.

Научиться составлять рабочие контент-планы и изучить нюансы разных каналов продвижения и привлечения клиентов поможет курс «Полное погружение в маркетинг» от онлайн-университета Skypro. Он подходит для новичков, а оплатить курс можно в рассрочку.

Что такое контент-план и как его создать?

Контент-план включает в себя все маркетинговые активы и функции сбора данных, необходимые для достижения целей, изложенных в вашей контент-стратегии. Все, от SEO-исследований и отслеживания вовлеченности до ведения блога и написания официальных документов, включено в контент-план. Ваш контент-план будет согласовываться с вашими уровнями контента и масштабироваться по мере увеличения вашего бюджета на контент-маркетинг.

Вы оценили ценность контент-маркетинга для привлечения потенциальных клиентов, привлечения аудитории и продвижения вашего бренда в Интернете. Теперь, как вы не отстаете? Организованность с помощью контент-плана (это должен быть дополнительный документ, дополняющий вашу контент-стратегию, FYI) позволит вам быть последовательным в своих маркетинговых усилиях и сосредоточить внимание на потребностях вашей стратегии и прогнозируемых результатах.

Что такое контент-план?

Контент-план включает в себя все маркетинговые активы и функции сбора данных, необходимые для достижения целей, изложенных в вашей контент-стратегии. Все, от SEO-исследований и отслеживания вовлеченности до ведения блога и написания официальных документов, включено в контент-план. Ваш контент-план будет согласовываться с вашими уровнями контента и масштабироваться по мере увеличения вашего бюджета на контент-маркетинг.

Что касается активов, то, что находит отклик у вашей аудитории, можно определить с помощью подробного анализа аудитории и определения уровней контента или того, как ваш контент поддерживает ваш бренд. Один подход поднялся на вершину, вызвав бурную болтовню в сообществе контент-маркетологов. В отчете SEMRush «Состояние контент-маркетинга 2019»Глобальный отчет, анализ более 700 000 статей, показал, что длинные посты в блоге в виде колонн, содержащие 3000 и более слов, как правило, получают в раз в три раза больше, чем , и в раз в четыре раза больше, чем  долей более стандартного поста в блоге, состоящего из 901-1200 слов. Примечание для вас: используйте длинный контент. Теперь вернемся к этому плану.

Контент-план согласуется с вашей воронкой входящего маркетинга со следующими основными этапами: осознание, рассмотрение, конверсия и решение. Конечная цель для большинства маркетологов? Лидогенерация.

Все сотрудники вашей маркетинговой команды — как штатные, так и аутсорсинговые — должны иметь доступ к вашему контент-плану, контент-стратегии и пути клиента, чтобы они могли видеть, как эти ключевые документы работают вместе, чтобы сформировать вашу общую контент-маркетинговую инициативу.

В чем разница между контент-планом и контент-стратегией?

Подождите, разве контент-маркетинговая стратегия и контент-план не одно и то же? Это распространенное заблуждение, и, честно говоря, мы слишком часто видим, что термины взаимозаменяемы.

Стратегия контента закладывает основу для того, что вам нужно включить в план контента, после чего следует производство контента. Это три основных ступенчатых уровня, которые ведут к публикации и распространению контента на вершине вашего подхода к контент-маркетингу.

Подумайте об этом так: ваш контент-план состоит из строительных блоков (активы, отчеты, охват), выбранных на основе целей, изложенных в вашей контент-стратегии. Если ваши цели кажутся немного размытыми, сделайте своему бренду одолжение и четко объясните, почему вы делаете то, что делаете. HubSpot предлагает бесплатный шаблон маркетинговых целей SMART, который поможет вам определить, рассчитать и оценить свои цели.

Какие вопросы следует задать при выполнении контент-плана для реализации контент-стратегии?

Пока вы документируете свой контент-план на основе целей, подробно изложенных в вашей стратегии, поработайте со своей командой над тем, чтобы выйти за рамки материального этапа создания вашего контент-плана и понять, как и почему вы вообще это делаете.

Как SEO влияет на общую картину?

Вероятно, у вас есть документ, в котором перечислены 10 или около того ключевых слов и фраз с длинными хвостами, по которым ваш веб-сайт должен ранжироваться в целом. Идеальный. Однако когда вы создаете контент-план, пришло время пойти еще дальше и оптимизировать каждую часть контента отдельно для поисковых запросов и запросов на основе намерений.

Какие типы вопросов люди задают о и в связи с вашим продуктом или услугой? Оптимизирован ли ваш контент для решения этих проблем?

Соответствует ли ваш контент-план вашим текущим потребностям?

Крайне важно проводить аудит ключевых слов на вашем веб-сайте каждые шесть месяцев или год, чтобы следить за изменениями в тенденциях контент-маркетинга и методах привлечения аудитории. Рассматривали ли вы возможность интеграции популярных периферийных ключевых слов, которые дают возможность обратиться к нишевой аудитории? Изучили ли вы своих текущих конкурентов и их ключевые слова? Регулярный мониторинг и обновление позволяют поддерживать контент-план в соответствии с вашими целями.

Как вы относитесь к внутреннему и внешнему контенту?

Писать для блога вашей компании недостаточно. Включали ли вы возможности создания контента для партнерских веб-сайтов, других фирменных веб-сайтов под эгидой вашей материнской компании или для ведущих в отрасли публикаций с первоклассным авторитетом домена (DA) и органическим трафиком из поисковых систем? Если вам нужна большая видимость в Интернете, вы должны разветвляться и защищать подписи и упоминания в прессе за пределами вашего домашнего домена.

Соответствует ли сегментация контента вашей стратегии?

Во время мозгового штурма того, что вы создадите, сопоставили ли вы это с определенным этапом пути клиента? Вы определили ключевые слова, по которым ваш контент должен ранжироваться? Поделились ли вы с авторами информацией о конкретном покупателе, чтобы иметь в виду на этапе создания контента?

Нравятся эти вопросы? У нас есть еще 25 триггеров мысли о контент-стратегии и контент-планировании, которые вы можете изучить на следующем сеансе мозгового штурма. Получите их бесплатно прямо здесь.

Вот как создать контент-план и составить бюджет (с примерами сценариев).

Давайте поговорим о долларах и результатах. Чем больше вы инвестируете в свой маркетинговый бюджет, тем больше охвата, лидогенерации, вовлеченности потребителей и прибыли вы будете получать. Корми огонь, как говорится.

Сценарий 1: 5 тысяч долларов в месяц

Хорошей отправной точкой для малого и среднего бизнеса является выделение 5 тысяч долларов в месяц для аутсорсингового агентства, такого как ClearVoice.

Несмотря на то, что потребности контент-маркетинга варьируются от бизнеса к бизнесу, это пример плана контента, который вы можете ожидать в течение года с ежемесячным бюджетом в 5 тысяч долларов:

• Технический и ключевой аудит (раз в год)
• Текущие отчеты SERP
• 12 сторонних материалов (по одному в месяц)
• 2 официальных документа (по одному каждые 6 месяцев)
• 30 стандартных SEO-постов в блоге (2-3 в месяц)
• 2 полных SEO-поста в блоге или целевых страницах (по одному раз в 6 месяцев)

Типы производимого контента будут меняться в соответствии с вашими потребностями. Ваши потребители предпочитают учебные пособия на YouTube, а не официальные документы? Прохладный. Направьте эти доллары в производство видео. Каждый контент-план гибок и готов к повороту на основе входящей аудитории и данных поисковой выдачи.

Чтобы все было организовано и последовательно, вам понадобится редакционный календарь, соответствующий вашему контент-плану. Это ежедневная карта творческого рабочего процесса для создания каждого из ресурсов контента в контент-плане. Клиентам ClearVoice, использующим нашу платформу, мы предлагаем внутренний редакционный календарь, но вы также можете работать с облачной системой, такой как Google Docs или Google Calendar.

Убедитесь, что в вашем редакционном календаре есть ежемесячные, квартальные и годовые снимки, которые помогут вам в долгосрочных отчетах и ​​визуальных проверках.

 

Сценарий 2: 10 000 долларов США в месяц

По мере того, как вы наращиваете количество публикаций и аудиторию, рассмотрите возможность увеличения бюджета до 10 000 долларов США. В качестве дополнительных инвестиций вы получаете больше ресурсов контента, помощь в развитии прямых отношений (подумайте о капельных кампаниях по электронной почте, чтобы оставаться в курсе потенциальных клиентов в определенной вертикали, или о возможности вернуть довольных клиентов в воронку на повторном этапе). и увеличение сбора данных для дальнейшего информирования вашей контент-стратегии.

В дополнение к базовым элементам, перечисленным в вышеприведенном плане контента на сумму 5 тысяч долларов в месяц, вы можете рассмотреть возможность увеличения объема стороннего контента до 16 в год, работы над четырьмя дополнительными техническими документами и увеличения стандартного вывода сообщений в блоге до 44. и опорных столбов до четырех. В вашем бюджете также будет место для четырех упоминаний в прессе, четырех инфографик, ежеквартального информационного бюллетеня и четырех отраслевых капельных кампаний. Вы также можете потратить три месяца на платное тестирование усиления, чтобы узнать еще больше о том, как работает ваш контент, чтобы вы могли эффективно переориентировать своих горячих лидов.

Это повышенное внимание к вашему маркетингу в конечном итоге поможет вам оставаться в соответствии с вашим циклом публикации, сделать имя для вашего бренда и подняться на вершину этих результатов Google.

Сценарий 3: 15 000 долларов США в месяц

Когда вы будете готовы к масштабированию, этот контент-план обеспечивает объем, согласованность и постоянную аналитику поиска, чтобы еще больше информировать вашу маркетинговую команду и привлечь внимание ваших клиентов.

Краткий обзор того, что вам может понравиться за 15 000 в месяц на основе образцов, которые мы предоставили для двух предыдущих ценовых категорий, включает:

• Все из бюджета в 10 тысяч долларов
• 6 дополнительных единиц стороннего контента
• 2 дополнительных упоминания в прессе
• 2 дополнительных официальных документа
• 28 дополнительных сообщений в блоге
• 4 дополнительные стойки
• 4 тематических исследования
• Посты и распространение в социальных сетях

Здесь вы заметите добавление тематических исследований. Эти рассказы, основанные на фактических данных, часто рассматриваются как святой Грааль контент-активов, поскольку они позволяют отделу продаж понять, как маркетинг творил свое волшебство от начала до конца, а также служат эффективными инструментами для взращивания потенциальных клиентов, которые стимулируют осведомленность и вызывают конверсии. Тематические исследования могут легко стать рабочими лошадками вашего контент-плана. В качестве бонуса их легко перепрофилировать в фрагменты социальных сетей, сообщения в блогах и отзывы.

Чтобы узнать больше о том, как ваш маркетинговый бюджет тратится на контент, просмотрите этот бесплатный записанный веб-семинар «Как создать магию контент-маркетинга с 5 000, 10 000 и 15 000 долларов в месяц» с Бриттни Кинни, вице-президентом Influence & Co., и Сара Машофф, старший менеджер по работе с клиентами ClearVoice.

Создание контента: собственные или аутсорсинговые, что выбрать?

Изначально имеет смысл посмотреть, на что способна ваша команда. Если у вас есть всесторонний отдел внутреннего маркетинга, в котором есть директор по маркетингу, маркетинговый аналитик, контент-стратеги, создатели контента и директор по контенту, смело беритесь за дело!

Но для большинства предприятий нередко становится ясно, что у вас просто нет достаточного количества сотрудников или опыта для развертывания маркетинговых кампаний того типа, о которых вы мечтаете. И это вполне нормально.

MarketingProfs и Институт контент-маркетинга (CMI) объединились для создания отчета 2020 B2C Content Marketing Benchmarks, Budgets & Trends . В этом 10-м ежегодном опросе они обнаружили, что большинство респондентов отдают на аутсорсинг хотя бы одно мероприятие по контент-маркетингу. Главная задача делегировать? Создание контента.

Большинство организаций сообщили о наличии небольшого отдела маркетинга или отдела маркетинга, состоящего из одного человека. Поэтому неудивительно, что 55% маркетологов B2C отдают планирование и реализацию контент-маркетинга на аутсорсинг. Удивительно, но крупные предприятия со штатом более 100 сотрудников чаще обращались к аутсорсингу, чем небольшие организации.

Создание контента требует времени и таланта. Базовая команда создателей контента будет состоять из управляющего редактора, писателей, редактора текстов и дизайнера. По мере роста вашего бюджета и плана контента вам также потребуется расширять эти ресурсы. Например, при бюджете в 5 тысяч долларов вам понадобится примерно 4-8 писателей. При цене 10 тысяч долларов у вас должно быть 6-12 писателей, работающих над вашими проектами, а при 15 тысячах долларов в месяц вам понадобится 8-16 писателей и специальный менеджер социальных сетей, чтобы выполнить работу.

Если вам не терпится «сделать все сразу» в вашей организации, вероятно, пришло время найти партнерскую платформу контент-маркетинга, например ClearVoice. Мы не только можем помочь вам разработать контент-план (и стратегию, если она еще не разработана), но и наша команда талантливых фрилансеров готова создать контент, который идеально соответствует этапам и уровням вашего маркетингового воронки. Ага. Создание контента — основная компетенция нашей Talent Network, и они довольно крутые.

Как вы оцениваете успех и корректируете создание контента в соответствии со своими целями?

Определение успеха зависит от целей стратегии вашей компании в отношении контента. Это пожертвования для некоммерческой организации? Это количество подписчиков в Instagram? Есть ли лиды в почтовых ящиках членов вашей команды продаж? Для большинства из этих сценариев общим показателем успеха является объем. Мы все хотим большего, чего бы ни диктовала наша цель.

Когда ваш контент-план включает в себя платное расширение, текущие отчеты SERP и аналитические отчеты в реальном времени на основе ваших ключевых показателей эффективности, вы можете увидеть, действительно ли ваш контент-план продвигает вас к вашим целям, а значит, и к успеху. По мере того, как вы продвигаетесь вперед в своих инициативах по контент-маркетингу, вы будете видеть ежедневные, еженедельные и ежемесячные тенденции с течением времени и узнаете, движетесь ли вы в темпе и масштабе, которые вы изначально ожидали. Если вы не получаете требуемой рентабельности инвестиций, переоцените свои усилия по созданию контента.

• Какие активы обеспечивают нужные вам результаты?
• Сколько лидов вы получаете? Каково качество этих лидов?
• Можете ли вы переключить свой бюджет с менее эффективных методов охвата на те, которые приносят цифры?
• Как конвертируются лиды? И по какому курсу?
• Получаете ли вы реферальный трафик за счет внешнего контента и упоминаний в СМИ?
• Сколько времени читатели тратят на каждую страницу? Уменьшается ли показатель отказов?
• Насколько эффективны ваши текущие ключевые слова? Каков трафик вокруг них?
• Говорит ли контент о ваших покупателях? Нужно ли реструктурировать ваш путь клиента?
• Вы упускаете из виду тип контента, с которым ваша аудитория хочет быть активным?
• Создали ли вы специальные показатели, относящиеся конкретно к вашему бренду? (Например, количество продаж по магазинам, а не по компании в целом. )
• А может все работает (аллилуйя!) и нужно получить одобрение на увеличение маркетингового бюджета?

Influence & Co. описывает показатели, на которых следует сосредоточиться, исходя из целей, связанных с передовым опытом, лидогенерацией и SEO. Прочтите этот пост в блоге здесь, чтобы получить больше вдохновения.

Погружаясь в аналитику, знайте, что компании часто определяют времена года, когда их показатели падают и растут. Летние месяцы часто медленнее для онлайн-трафика, поскольку летние каникулы и мероприятия на свежем воздухе отвлекают людей от их устройств. Затем наступает праздничный сезон, и каждый использует свои любимые функции поиска, чтобы найти идеальные подарки, планы праздничного питания и авиабилеты.

Как только вы узнаете, как ваша отрасль и, в частности, ваши потребители, приливы и отливы, вы можете скорректировать свои потребности в создании контента, чтобы удовлетворить их не только где, но и когда они больше всего взаимодействуют с вашим брендом в Интернете. И будьте терпеливы! В среднем требуется от четырех до пяти месяцев, чтобы начать наблюдать устойчивую тенденцию к повышению качества целевых лидов.

Контент-маркетинг — это долгосрочная работа с устойчивыми результатами.

Если вы готовы улучшить свой маркетинговый подход, ClearVoice может помочь. Давайте задокументируем ваш контент-план, а наша команда творческих фрилансеров поддержит ваши потребности в создании контента.

 

Узнайте больше благодаря нашему опыту в планировании и создании контента:

• Полное руководство по созданию контента
• Как определить 11 уровней содержания вашего бренда
• Как создать контент для пути клиента?
• Думаете о найме контент-агентства? Вот чего ожидать
• SWOT-анализ для вашего бизнеса и контент-маркетинга

Что такое контент-план? Процесс и маркетинг

Что такое контент-план?

Контент-план включает в себя все процессы и рабочие процессы, которые управляют вашими контент-маркетинговыми инициативами. Хотя иногда они используются взаимозаменяемо, планирование контента и стратегия контента сильно различаются. Контент-стратегия описывает маркетинговые цели высокого уровня, а контент-план — это операционный документ, который поможет вам своевременно достичь этих целей. Проще говоря, контент-стратегия определяет желаемый результат, а контент-план представляет собой дорожную карту, которой вы следуете, чтобы достичь этих результатов.

Зачем нужен контент-план?

Комплексный контент-план предоставляет компаниям множество преимуществ. Это помогает:

• Преодолеть повседневные операционные проблемы, связанные с темами контента, сроками и другими вещами, которые могут помешать завершению кампании.

• Планируйте распределение ресурсов так, чтобы ваши кампании выполнялись своевременно.

• Убедитесь, что каждый ресурс контента получает должное внимание.

• Обеспечьте видимость краткосрочной и долгосрочной передачи контента всем заинтересованным сторонам.

• Поддерживайте постоянную частоту публикаций, чтобы оставаться в центре внимания на загроможденных медиаканалах.

Что входит в контент-план?

Типичный контент-план состоит из пяти основных элементов:

1. Рабочие процессы: Рабочие процессы для создания и утверждения контента позволяют отслеживать ваши кампании и обеспечивают совместную работу между командами.

2. Календарь контента: В календаре контента указаны активы, которые необходимо создать, и соответствующие временные рамки.

3. План адаптации и обучения: Все внутренние и внешние заинтересованные стороны должны изучить план, чтобы все были на одной странице, а планирование контента стало повторяемым и беспроблемным процессом.

4. Коммуникация: Прозрачная коммуникация между заинтересованными сторонами является ключом к хорошей командной работе и своевременному достижению целей.

5. Совместная работа и оптимизация: Планирование контента позволяет всем заинтересованным сторонам вносить свой вклад в любой момент процесса и обеспечивает внесение улучшений, когда они наиболее важны.

Что такое процесс планирования контента?

Планирование контента включает следующие этапы:

1. Установите цели. Крайне важно, чтобы вы ставили четкие цели для своих контент-маркетинговых кампаний и формулировали их в измеримых, срочных терминах в своем контент-плане.

2. Определите своих целевых персонажей. Адаптируйте контент к потребностям пользователей, чтобы вы могли завоевать их доверие и стать их любимым брендом.

3. Определите график публикации. Преодолевайте шум на загруженных цифровых каналах, регулярно публикуя материалы. Чтобы не сбиться с пути, составьте редакционный календарь, в котором указываются результаты на ежедневной, еженедельной и ежеквартальной основе.