Что это — ключевое слово в тексте, и как его найти?

Для тех, кто работает с текстом, очень важно находить в нём ключевые слова. Что такое ключевое слово в тексте? Давайте разбираться.

Определение понятия

Если правильно найти в тексте ключевые слова, то не составит никакого труда восстановить весь текст. Александр Блок говорил об этом примерно так: текст – это покрывало растянутое на нескольких колышках. Ключевые слова – это опорные фрагменты текста, которые несут на себе содержательную нагрузку всего высказывания и располагаются в определённом порядке.

Если они найдены и расположены правильно, то смысл текста будет ясен и понятен.

Опорные слова в сказке «Курочка Ряба»

Возьмём в качестве примера самый известный текст – сказку «Курочка Ряба». В каждом предложении присутствуют ключевые слова:

1. дед и баба;
2. курочка Ряба;
3. яичко;
4. золотое
5. не разбили;
6. мышка;
7. разбилось;
8. плачут;
9. снесу простое.

По этим опорным фрагментам легко восстанавливается весь текст.

Как находить ключевые слова

Что такое ключевое слово в тексте? Обычно оно является главным членом предложения, ну хотя бы одно из них. Если выбирать ключевое слово из основы, то выбрать рекомендуется то, которое связано с последующим контекстом. Обычно и второстепенные члены избираются в роли опорных по этому принципу – по связи со следующим предложением.

Находим ключевые слова на примере текста

Обратимся к конкретному примеру и найдём в нём опорные слова:

1) Совесть вдруг пропала. 2) Ещё недавно она мелькала там или сям, и вдруг исчезла. 3) Улеглись внутренняя смута и некое вечное беспокойство души, которые вечно бередила и тревожила совесть одним только своим присутствием. 3) Стало свободнее и как-то раздольнее. 4) Люди, выбравшись от ига совести, вздохнули с облегчением, поспешили воспользоваться плодами безнадзорности. 5) Они остервенились: начались грабежи и разбои, обман и мошенничество. 6) В итоге воцарилось всеобщий хаос и разорение. (По М.Е.Салтыкову-Щедрину)

Итак, нам предстоит поиск ключевых слов в тексте, и мы выпишем части основ предложений или целиком основы:

1) совесть;

2) исчезла;

3) улеглись смута и беспокойство;

4) стало свободнее;

5) люди поспешили воспользоваться;

6) остервенились;

7) хаос и разорение.

Чтобы проверить правильность выполненной работы, нужно попробовать по этим словам восстановить текст. Попробуйте это сделать, если вам удастся, значит, с задачей мы справились успешно.

Составление опорного конспекта

Когда нам известно, что такое ключевое слово в тексте, можно использовать это знание в процессе составления опорного конспекта. Возьмём для тренировки лёгкий текст-описание:

Ночь накинула своё покрывало над осенним лесом. В нём воцарились тишина и покой. Примолкли в тишине деревья. Они кажутся напуганными. Изредка с тихим шелестом падает одинокий листок. Молочно-белый туман оторвался от озера и поплыл на край леса.

И вдруг налетел ветерок. Он ободряюще потрепал верхушки деревьев и разогнал туман. А потом умчался озорник навстречу рассвету.

На небе блистают звёздочки, придавая картине ночи таинственность и великолепие.

Вот и рассвет! Пробудился мир от сна. Лес зашевелился, встрепенулся и потянулся навстречу солнцу с радостью и восторгом.

Составить опорный конспект – найти в тексте ключевые слова	Яркие выражения текста, которые необходимо сохранить при пересказе текста, но они не являются ключевыми.
Первый абзац Ночь. Тишина и покой. Деревья примолкли. Напуганными. Падает листок. Туман поплыл. Второй абзац Ветерок. Потрепал, разогнал. Умчался. Третий абзац Звёздочки – великолепие. Четвёртый абзац Рассвет. Лес с радостью.	Покрывало Воцарились Одинокий Молочно-белый. Озорник Блистают Пробудился. Потянулся.

Если перед нами стоит задача – написать изложение, то, записав при первом чтении левую часть листа (опорный конспект), а при повторном – правую часть (яркие выражения), легко с этой задачей можем справиться.

Ключевые слова – помощники поисковых систем

В наше время понятие «ключевые слова» имеют ещё одно значение – это то, что является содержанием сайта и что ищут поисковики. Например, я продавец сковородок, и у меня есть интернет-магазин. На своей странице размещаю текст, в котором несколько раз употребляю это слово. Человек, который хочет купить сковороду, введёт в строку поиска название этого предмета, и выйдет мой сайт.

При этом нужно учитывать плотность ключевых слов в тексте. Если она слишком большая, почти в каждом предложении, поисковая система сочтёт сайт заспамленным и не выведет его в числе первых результатов.

Давайте проведём практическое занятие и попробуем найти ключевые слова в статье из какого-нибудь сайта, например, в таком:

Это путешествие изменило мою жизнь! Алтай – это поистине сказочное место! Оно раскрывает в человеке скрытые возможности, о которых он сам даже не догадывался! Каждый день пребывания здесь насыщен событиями: что ни день, то новые впечатления. Приезжаешь на новое место и думаешь: вот оно, самое прекрасное место Алтая! А через полчаса ты в другой точке, которая ещё краше, ещё великолепнее!

Отдельно хочется поблагодарить Александра, нашего гида, проводника и просто специалиста с большой буквы. Он смог заразить нас любовью к Алтаю, и теперь мы словно все родственники, объединённые одной связью – привязанностью к этому волшебному месту. Хотя уже все далеко друг от друга, но переписываемся и общаемся, вспоминая эту прекрасную сказку, имя которой Алтай!

Ответ: Алтай

Вот мы и разобрались, что такое ключевое слово в тексте. Без него невозможно представить себе связное высказывание, как видите.

Поиск ключевых слов в тексте

218 15.06.2021 Скачать пример

Поиск ключевых слов в исходном тексте — одна из очень распространенных задач при работе с данными. Давайте рассмотрим её решение несколькими способами на следующем примере:

Предположим, что у нас с вами есть список ключевых слов — названия автомобильных марок — и большая таблица всевозможных запчастей, где в описаниях иногда могут встречаться один или сразу несколько таких брендов, если запчасть подходит больше, чем к одной марке автомобиля. Наша задача состоит в том, чтобы найти и вывести все обнаруженные ключевые слова в соседние ячейки через заданный символ-разделитель (например, запятую).

Способ 1. Power Query

Само-собой, сначала превращаем наши таблицы в динамические («умные») с помощью сочетания клавиш Ctrl+T или команды Главная — Форматировать как таблицу (Home — Format as Table), даём им имена (например Марки и Запчасти) и загружаем по очереди в редактор Power Query, выбрав на вкладке Данные — Из таблицы/диапазона (Data — From Table/Range). Если у вас старые версии Excel 2010-2013, где Power Query установлена как отдельная надстройка, то нужная кнопка будет на вкладке Power Query. Если у вас совсем новая версия Excel 365, то кнопка Из таблицы/диапазона называется там теперь С листа (From Sheet).

После загрузки каждой таблицы в Power Query возвращаемся обратно в Excel командой Главная — Закрыть и загрузить — Закрыть и загрузить в… — Только создать подключение (Home — Close & Load — Close & Load to… — Only create connection)

.

Теперь создадим дубликат запроса Запчасти, щёлкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав команду Дублировать запрос (Duplicate query), затем переименуем получившийся запрос-копию в Результаты и дальше будем работать уже с ним.

Логика действий следующая:

1. На вкладке Добавление столбца выбираем команду Настраиваемый столбец (Add column — Custom column) и вводим формулу =Марки. После нажатия на ОК получим новый столбец, где в каждой ячейке будет вложенная таблица со списком наших ключевых слов — марок автопроизводителей:

2. Кнопкой с двойными стрелками в шапке добавленного столбца разворачиваем все вложенные таблицы. Строки с описаниями запчастей при этом размножатся кратно количеству марок, и мы получим все возможные пары-сочетания «запчасть-марка»:

3. На вкладке Добавление столбца выбираем команду Условный столбец (Conditional column) и задаём условие на проверку вхождения ключевого слова (марки) в исходный текст (описание запчасти):

4. Чтобы поиск был регистроНЕчувствительный, добавляем вручную в строке формул третий аргумент Comparer.OrdinalIgnoreCase к функции проверки вхождения Text. Contains (если строки формул не видно, то её можно включить на вкладке Просмотр):

5. Фильтруем получившуюся таблицу, оставляя только единички в последнем столбце, т.е. совпадения и удаляем ненужный больше столбец Вхождения.
6. Группируем одинаковые описания командой Группировать по на вкладке Преобразование (Transform — Group by). В качестве агрегирующей операции выбираем
   Все строки (All rows). На выходе получаем столбец с таблицами, куда собраны все подробности по каждой запчасти, включая необходимые нам марки автопроизводителей:

7. Чтобы извлечь марки для каждой запчасти, добавляем еще один вычисляемый столбец на вкладке Добавление столбца — Настраиваемый столбец (Add column — Custom column) и используем формулу, состоящую из таблицы (они у нас располагаются в столбце Подробности) и имени извлекаемого столбца:

8. Щёлкаем по кнопке с двойными стрелками в шапке получившегося столбца и выбираем команду Извлечь значения (Extract values), чтобы вывести марки через любой желаемый символ-разделитель:

9. Удаляем ненужный больше столбец Подробности.
10. Чтобы добавить к получившейся таблице исчезнувшие из неё запчасти, где в описаниях не было найдено ни одной марки — выполним процедуру объединения запроса Результат с исходным запросом Запчасти кнопкой Объединить на вкладке Главная (Home — Merge queries). Тип соединения — Внешнее соединение справа (Right outer join):

11. Останется удалить лишние столбцы и переименовать-переместить оставшиеся — и наша задача решена:

    
    

Способ 2. Формулы

Если у вас версия Excel 2016 или новее, то нашу проблему можно весьма компактно и изящно решить с помощью новой функции ОБЪЕДИНИТЬ (TEXTJOIN):

Логика работы этой формулы проста:

• Функция ПОИСК (FIND) ищет вхождение по очереди каждой марки в текущее описание запчасти и выдаёт либо порядковый номер символа, начиная с которого марка была найдена, либо ошибку #ЗНАЧ! если марки в описании нет.
• Затем при помощи функции ЕСЛИ (IF) и ЕОШИБКА (ISERROR) мы заменяем ошибки на пустую текстовую строку «», а порядковые номера символов — на сами названия марок.
• Полученный массив из пустых ячеек и найденных марок собирается в единую строку через заданный символ-разделитель с помощью функции ОБЪЕДИНИТЬ (TEXTJOIN).

Сравнение быстродействия и буферизация запроса Power Query для ускорения

Для тестирования быстродействия возьмем в качестве исходных данных таблицу из 100 000 описаний запчастей. На ней получаем следующие результаты:

• Время пересчета формулами (Способ 2) — 9 сек. при первом копировании формулы на весь столбец и 2 сек. при повторном (сказывается буферизация, видимо).
  
• Время обновления запроса Power Query (Способ 1) гораздо хуже — 110 сек.
  

Само-собой, многое зависит от «железа» отдельно взятого ПК и установленной версии Office и обновлений, но общая картина, думаю, понятна.

Для ускорения запроса Power Query давайте буферизуем таблицу-справочник Марки, т.к. она у нас не меняется в процессе выполнения запроса и постоянно пересчитывать её (как это де-факто делает Power Query) не нужно. Для этого используем функцию Table.Buffer из встроенного в Power Query языка М.


Для этого откроем запрос Результаты и на вкладке Просмотр нажмём на кнопку Расширенный редактор (View — Advanced Editor). В открывшемся окне добавим строку с новой переменной Марки2, которая будет буферизованной версией нашего справочника автопроизводителей и используем эту новую переменную далее в следующей команде запроса:




После такой доработки скорость обновления нашего запроса возрастает почти в 7 раз — до 15 сек. Совсем другое дело :)

Ссылки по теме

• Нечёткий текстовый поиск в Power Query
• Массовая замена текста формулами
• Массовая замена текста в Power Query функцией List. Accumulate

зачем они нужны и какими бывают

Здравствуйте, любимые читатели! 

Сегодня мы хотим подробно объяснить вам, что такое ключевые слова, как с ними работать и какие их виды существуют.

Присаживайтесь поудобнее. Беседа будет интересной и содержательной.

Что означают ключевые слова?

Ключевые слова (keywords) – это слова, по которым пользователь ищет информацию в интернете через поисковые сети. Поисковики Яндекс, Гугл, Bing, ориентируясь на них, выдают сайт по тематическому запросу.

С ключами работают представители разных интернет-профессий: копирайтеры, сеошники, менеджеры контекстной рекламы, блогеры.

Например, чтобы мое видео танца живота набрало просмотры, мы собираем семантическое ядро, грамотно распределяю все между заголовком и описанием.

В лингвистике ключевые слова служат опорой для написания текстов, их восприятия. Они похожи на аннотацию, план или структуру только без сильной смысловой связи. В копирайтинге авторы тоже опираются на них, чтобы написать релевантный, структурированный, полезный текст.

Аналог ключей, знакомый почти всем интернет пользователям, – хэштег. Он также помогает найти необходимую информацию, медиафайлы. Его главное отличие: он работает в пределах соц. сетей, а ключи – в поисковых системах.

Какой бы интересный контент, продукт вы ни предлагали, без ключей привлечь целевую аудиторию почти невозможно. Ведь поисковики – основные источники клиентов, трафика.​

Почему нельзя обойтись без ключей?

Представьте, что вы решили зарабатывать на рукоделии. Сшили дома красивые костюмы, сделали фото для каталога, создали сайт.​

И вот вы ждете, когда к вам постучится первый покупатель. А его все нет. В чем проблема? Дизайн сайта хорош, сделан он на совесть, а ваши работы – загляденье. Вы забыли одну маленькую деталь: охарактеризовать свой сайт.

В интернете ключи – характеристика контента. Они дают понять человеку, поисковику, что содержится на странице. Например, YouTube-видео про экономию может содержать в тегах, описании, на картинке ключевые слова: “личные финансы”, “накопить”, “сэкономить”, “ бюджет”, “экономия”. Согласитесь, что подобные слова привлекут целевую аудиторию, будут лучше показываться в поисковой выдаче.

В тексте все устроено так же.

С помощью специальных сервисов мы подбираем ключевые слова, составляем их список (семантическое ядро), вставляем в статью.

Главная цель ключей – продвижение.

Сеошники подготавливают семантическое ядро и передают другим сотрудникам: копирайтерам, менеджерам контекстной рекламы, блогерам. Вы тоже можете научиться SEO, если хотите сэкономить на услугах специалистов.

Если страница с контентом не будет содержать ключей, поисковая система, просканировав ее, просто не распознает тематику, не сможет включить ее в соответствующий поисковый запрос. Трафика не будет, клиентов тоже. Получится, что вы старались зря.

На какие виды делятся ключевые слова?

Ключи классифицируют по частотности запросов. Чем чаще пользователь ищет информацию по определенной фразе, тем она выше.

Определить частоту помогают как бесплатные платформы сбора статистики Яндекс.Вордстат, Букварикс, Google Keyword Planner, так и платные Key Collector, SpyWords, Keys.so, Rush Analytics, SEMparser. Подробнее о том, как подобрать ключи с помощью сервисов, мы поговорим в следующем посте.

Низкочастотные

Это узконаправленный, подробно расписанный поисковый запрос. Он состоит из основного ключа и дополнительных (стоимость, цвет, вид и т. д.) Его длина 5 – 8 слов, а количество показов 30 – 500 в месяц. Пользователь, который вводит НЧ в поисковике знает, чего он хочет.

Например, проверим статистику “как быстро сшить юбку карандаш без выкройки” в Яндекс.Вордстате. Мы видим, что люди ищут эту фразу 45 раз в месяц.

Еще несколько примеров вдогонку:​

1. что такое социальные выплаты и как получить их на ребенка,
2. что означает static при описании поля и зачем это нужно,
3. как понять, что мужчина влюблен, но скрывает чувства.

Почему низкочастотные запросы заслуживают внимания:

1. они приводят посетителей, которые с вероятностью 90 % совершают целевое действие;
2. продвигать сайт гораздо проще из-за низкой конкуренции.

Объединяйте ключи, разбавляйте тематическими словами, чтобы текст был читабельным, смотрелся естественно, и сайт продвигался по узконаправленным запросам.

Среднечастотные

Среднечастотные запросы короче низкочастотных. Они дают 1 000 – 10 000 показов/месяц. Частота ключевых слов в зависимости от тематики может отличаться.

​Несколько примеров СЧ запросов:

1. французские фильмы 2017 список,
2. как стать известным,
3. строительный магазин Краснодар.

Конкуренция между среднечастотными запросами разная. Сравним ключи “что такое имхо” и “купить детскую мебель”. По какому продвинуться легче? Правильно, по первому, потому что он информативный.

Коммерческие запросы – хлебные запросы, поэтому и битва за первые места в топе выдачи более жесткая.
Высокочастотные

Высокочастотные запросы самые популярные. Среднее количество показов в месяц от 10 000 и выше. Браться за оптимизацию сайта по ВЧ ключам стоит после СЧ, НЧ.

Вот какими они бывают:

1. смартфон,
2. правильное питание,
3. межкомнатные двери,
4. танец живота.

Трудно понять, что ищет человек по ВЧ запросу. В том же случае с танцем живота. Хочет ли он посмотреть видео, узнать, что это такое, записаться в школу или же купить костюм? Страница может оказаться нерелевантной для пользователя.

​Преимущество у ВЧ ключей тоже есть: это большой наплыв посетителей, клиентов. Но чтобы добиться таких результатов, придется потратить много времени, усилий или даже денег.

Какие виды вхождений ключевых слов бывают?

Вставлять ключи в первоначальном виде не всегда хорошо. Иногда кривая словоформа портит читабельность текста. За это поисковики могут наказать, понизив сайт в выдаче, исключив из индексирования.

Какие бывают вхождения:​

1. Прямое. Между словами можно ставить знаки препинания. Возьмем “контекстная реклама трафик”. Звучит как-то неестественно. Попробуем улучшить читабельность, разделив точкой: “Мы создаем эффективную контекстную рекламу. Трафик растет на глазах.”
2. Разбавленное. Можно вставлять другие слова между частями ключевой фразы, переставлять их местами. Например, “где купить смартфон” меняем на “где дешево купить смартфон”.
3. Точное. Ключевую фразу нельзя менять. В какой словоформе ее увидели, так и вставляем.
4. Синонимическое. Части ключа заменяют синонимами. Это помогает снизить тошноту текста, сделать его читабельным. Например, “надомная работа” вписываем как “удаленная работа”.
5. Морфологическое. Слова ключевой фразы склоняются, дополняются морфемами – суффиксами, приставками. К примеру, “услуги контекстная реклама” лучше поменять на “услуги контекстной рекламы”.

SEO-специалисты советуют использовать все типы вхождений.

Куда вставлять ключи?

Новички думают, что ключи нужны только для текста. Они правы ровно наполовину, ведь диапазон использования ключевых фраз шире.​

Чтобы сайт вышел в топ, советуем добавлять ключи в:

1. title (желательно в первую часть),
2. заголовок (в начало или середину),
3. подзаголовок,
4. дескрипшн,
5. первый абзац статьи,
6. тег alt картинок.

Оставшуюся часть семантического ядра равномерно распределяем по тексту.

Как правильно вставлять ключи?

Начинающие копирайтеры просто мучаются с ключами. Увидев СЯ, они стараются побыстрее избавиться от навязываемых сеошником фраз.​

Как можно работать с семантическим ядром:

1. Если СЯ уже собрано, можно выписать ключи на бумагу.
2. Составить план, подумать, какие вопросы будут освещены в тексте.
3. Спокойно писать. Как только дойдёте до смыслового блока, где ключ будет смотреться гармонично, впишите его. Зачеркивайте на бумаге, иду дальше.

Правила, которых стоит придерживаться:

1. Склейка. Ключей слишком много и от переспама всего один шаг? Попробуйте объединить некоторые ключевые запросы, если ваш заказчик не против. Например, “как выучить английский + самостоятельно + бесплатно”. Мы сократили частотность главного ключа в два раза, не отказавшись от дополнительных слов.
2. Количество. Плотность – это процентное соотношение ключевых фраз к объему текста. На каждую 1 000 знаков должно приходиться не более 7 – 8 ключей или 4 – 7 %. Ориентируйтесь на конкурентов из топа. У них может быть чуть меньше или больше, чем положено. Если не хотите проводить анализ конкурентных статьей вручную, воспользуйтесь SeoPult.
3. Словоформы. Не пытайтесь все впихнуть в точном вхождении. Разбавляйте, склоняйте для естественности.
4. Избегайте заспамленности.
5. Вставляйте все виды ключей.​
Жертвовать ли грамматикой?

Людям свойственно ошибаться. Иногда они вводят запросы с опечатками. Когда поисковик вносит эту информацию в статистику, начинается канитель. Количество показов растет, и перед SEO-специалистом возникает дилемма: использовать в угоду трафику слова с опечатками или сохранить верность грамматике.

Например, “блоггер” в английском пишется с двумя “g”, вот и привыкли наши так же писать. А на самом-то деле “блогер” – правильная версия. То же самое и с “кэшбэком”. Кто-то пишет через “е”, а другие – “э”.

Жертвуйте грамматикой только, если это стоит того. Например, если ошибочный вариант относится к ВЧ или СЧ запросам. И помните, плотность ключевых слов с ошибками должна быть небольшой.

Заключение

Ключевые слова – это волшебный инструмент, который при правильном использовании вознесет сайт до первых позиций в поисковой выдаче бесплатно.

Хотите прокачать навыки SEO и копирайтинга? Интригу раскрывать не будем, но впереди еще много интересного. Подписывайтесь.

Почему вы решили узнать побольше о ключах? Пишите в комментариях. Будем рады побеседовать с вами.

До скорой встречи!

Методы выделения ключевых слов в контексте электронных обучающих систем

Авторы: Лазарева Ольга Юрьевна, Боломутова Марина Сергеевна

Рубрика: Информационные технологии

Опубликовано в Молодой учёный №26 (130) декабрь 2016 г.

Дата публикации: 30. 11.2016 2016-11-30

Статья просмотрена: 2218 раз

Скачать электронную версию

Скачать Часть 2 (pdf)

Библиографическое описание:

Лазарева, О. Ю. Методы выделения ключевых слов в контексте электронных обучающих систем / О. Ю. Лазарева, М. С. Боломутова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 26 (130). — С. 143-146. — URL: https://moluch.ru/archive/130/35952/ (дата обращения: 02.10.2022).



В работе рассматриваются методы выделения ключевых слов из текстовых документов. Выделены задачи применения данных методов в электронных обучающих системах.

Ключевые слова: анализ текста, ключевые слова, выделение ключевых слов, дидактические единицы, электронное обучение

Стремительно развивающиеся информационные технологии не обошли стороной печатные издания. В настоящее время издатели стараются выпускать свою продукцию в двух версиях — печатной и электронной. Электронные версии изданий сочетают в себе различные формы визуальной и текстовой информации, кроме того, для расширения читательской аудитории используются интерактивные элементы для того, чтобы читатель мог взаимодействовать с электронным изданием.

С развитием информационных технологий появились также электронные обучающие издания, представляющие собой самостоятельные учебные издания, содержащие текстовую, графическую, аудио и видеоинформацию, а также средства контроля знаний учащихся. Они всё чаще находят применение в вузах. Электронные обучающие издания могут использоваться как для организации самостоятельной работы учащихся, так и непосредственно в учебном процессе, зачастую оказываясь полезными при проведении практических и лабораторных работ, тестирований и т. д. [5]

Среди электронных обучающих изданий можно выделить интеллектуальные обучающие системы, возможности которых во многом превышают возможности как простых печатных и электронных учебников, так и обычных систем управления обучением.

В связи с ежегодным увеличением объемов информации, возникает проблема анализа текстов и систематизации результатов анализа текстовой информации. Для интеллектуальных систем электронного обучения актуальна задача использования анализа текстов, который позволит выявлять ключевые понятия и глубину рассмотрения этих понятий в лекциях. Вышеуказанную проблему призван решить анализ текста, в частности методология выделения ключевых слов.

Интеллектуальный анализ текста — это процесс применения автоматических методов для анализа и структурирования текстовых данных с целью создания полезного знания из ранее неструктурированной информации [1–3].

Смысл любого текстового документа может быть описан при помощи набора определенных слов, которые непосредственно содержались в текстовом документе. Как правило, к любому тексту можно представить набор ключевых слов, соответствующих смыслу текста. Под понятием ключевое слово подразумевается особо важные, емкие лексические единицы, набор которых дает читателю общее представление о содержании текста. У ключевого слова есть ряд определенных характерных признаков. Ключевое слово имеет высокую частоту употребления в рамках одного текста. Ключевое слово может объединить, «свернуть» основное содержание целого текста.

Процесс выделения ключевых слов можно условно разделить на три типовых последовательных этапа. Первый этап заключает в себе обработку, форматирование текстового документа и приведение его к формату, пригодному в дальнейшем для обработки и распознавания. На этапе подготовки текста к дальнейшему распознаванию производится лексический анализ, морфологический анализ. Лексический анализ разбивает текстовый массив на отдельные лексемы: основные и служебные, производится удаление стоп-слов. Стоп-слова — это слова, которые не несут никакой смысловой нагрузки (артикли, предлоги, союзы, частицы, местоимения, вводные слова, междометия и т. д.) [9]. Морфологический анализ ищет лексемы, представляющие собой разные формы выражения одних сущностей. Например, слова, которые различаются только падежными окончаниями, или просто являются синонимами. Второй этап — это непосредственное выделение ключевых слов. На втором этапе проводится сравнение слов, которые могли бы быть емкими лексическими единицами, с эталонным списком ключевых слов. Третий этап занимается упорядочиванием списка полученных ключевых слов, возможна некоторая визуализация этого списка, а также усечение и ранжирование.

На данный момент существует множество различных методов разбиения текста для поиска ключевых слов в нем, но почти все эти методы используют подход классификации всех слова текстового документа на две группы: ключевые слова и все остальные слова. Методы выделения ключевых слов в тексте разделяются на статистические, гибридные и нейросетевые. Рассмотрим каждый метод более подробно.

Наиболее простым методов среди перечисленных является метод извлечения ключевых слов на основе статистики. То есть составление выборки ключевых слов строится на основе ранжирования всех слов текстового документа по частоте их встречаемости, а затем происходит выбор самых частотных слов. Данный метод получил широкое распространение благодаря своей простоте реализации, так как единственным параметром для определения слова к множеству ключевых слов является частота употребления слова. Но частота употребления слова в тексте не всегда может быть однозначным параметром, так как признак частотности ключевого слова не является превалирующим. Статистический метод хорошо применяется в языках с не очень обширной морфологией, и каждое слово может быть однозначно определено, а значит и имеет высокую частотность. К примеру, таким языком является английский язык. Статистический метод может рассматривать частоту употребления слова в рамках только одного текстового документа, а есть возможность анализировать частоту словоупотребления в документе на основе совокупности других документов. Для совокупности собрания документов вводится понятие — корпуса. При расчете частоты встречаемости слова к значению частоты встречаемости в конкретном документе добавляется значение частоты его встречаемости в других документах.

Гибридный метод использует статистические методики извлечения ключевых слов в совокупности с некоторыми морфологическим, синтаксическим, и семантическим анализами. В гибридных методах используется теория графов. Выборку ключевых слов производят на основе построения графа. В качестве вершин графа выступают предполагаемые ключевые слова, порядок соединения вершин графа дугами базируется на том, как близко предполагаемое ключевое слов находится к вершине графа. Графовая методика позволяет ввести меру близости на множестве текстовых данных. Мера близости — это алгоритмический способ (функция или соответствие), который позволяет оценить подобие любых двух документов при помощи числа или набора чисел. Выделение ключевых слов происходит путем обхода построенного взвешенного графа алгоритмами, которые положены в основу теории графов.

Нейросетевые методы начали применяться сравнительно недавно и используют технологии искусственных нейронных сетей и их возможность выделения и обобщения скрытых зависимостей применительно к входным и выходным данным. Нейросетевые методы можно выделять как отдельный класс методов среди выделения ключевых слов, а можно отнести к классу гибридных методов. В контексте нейросетевых технологий процесс выделения ключевых слов рассматривается как процесс классификации.

Данный метод использует корпуса документов с размеченными ключевыми словами, некий словарь базовых ключевых слов. Помеченные ключевые слова считаются положительным примером, остальные слова — отрицательным примером. Далее высчитывается релевантность каждого слова тренировочного текста путем сопоставления ему вектора значений различных параметров, например, длины слова, части речи. Фиксируются отличие значений векторов этих параметров для ключевых слов и не ключевых. Далее вычисляется вероятность отнесения каждого слова к группе ключевых и задается ее порог, т. е. модель обучается. Извлечение ключевых слов из нового документа происходит путем вычисления релевантности слов и их вероятности отнесения к ключевым в соответствии с построенной моделью.

В системах электронного обучения выделение ключевых слов в лекциях может помочь в определении дидактических единиц — логически самостоятельных частей учебного материала, по своему объему и структуре соответствующую таким компонентам содержания как понятие, теория, закон [4, 7]. В электронной обучающей системе дидактические единицы могут использоваться для построения когнитивных карт учебного курса [6], определяющих взаимосвязи между дидактическими единицами. Использование когнитивных карт в обучающей системе позволяет решать многие задачи, в том числе позволяет повысить точность оценки результатов учебных достижений учащихся [8, 10].

Литература:

1. Астраханцев Н. А. Автоматическое извлечение терминов из коллекции текстов предметной области с помощью Википедии // Труды Института системного программирования РАН. — 2014. — Т. 26. — № 4. — С. 7–20.

2. Гринева М., Гринев М. Анализ текстовых документов для извлечения тематически сгруппированных ключевых терминов // Труды Института системного программирования РАН. — 2009. — Т. 16. — С. 155–165.
3. Захаров В. П., Хохлова М. В. Автоматическое выявление терминологических словосочетаний // Структурная и прикладная лингвистика. — 2014. — № 10. — С. 182–200.
4. Лазарева О. Ю. Архитектура интеллектуальной̆ обучающей̆ системы для оценки компетенций учащихся вузов // Известия высших учебных заведений. Проблемы полиграфии и издательского дела. — М.: МГУП, 2014. — № 5. — С. 55–64.
5. Лазарева О. Ю. Интеллектуальные обучающие системы как один из видов электронных обучающих изданий / Университетская книга: традиции и современность: материалы научно-практической конференции. — Ростов-на-Дону: Издательство Южного федерального университета, 2015. — С. 93–96.
6. Лазарева О. Ю. Когнитивная карта предметной области в интеллектуальной обучающей системе / Научно-образовательная информационная среда XXI века: материалы VIII Международной науч.-практ. конф. (15–18 сентября 2014 года). — Петрозаводск, 2014. — С.134–137.
7. Попов Д. И., Лазарева О. Ю. Нечеткая оверлейная модель учащегося в интеллектуальной̆ обучающей̆ системе // Научный̆ вестник Московского государственного технического университета гражданской̆ авиации. — М.: МГТУ ГА, 2015. — № 213 (3). — С. 141–148.
8. Попов Д. И., Лазарева О. Ю. Модель проверки знаний обучающихся на основе когнитивной карты учебного курса // Известия высших учебных заведений. Проблемы полиграфии и издательского дела. — М.: МГУП, 2015. — № 3. — С.88–94.
9. Шереметьева С. О., Осминин П. Г. Методы и модели автоматического извлечения ключевых слов // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Лингвистика. — 2015. — T. 12. — № 1. — С.77–81.
10. Popov D. I., Lazareva O. Y. A Knowledge Testing Production Model Based on a Cognitive Map for SWI-Prolog Applications // International Journal of Emerging Technologies in Learning. — 2015. — Vol. 10. — № 6. — P. 62–65.

Основные термины (генерируются автоматически): слово, текстовой документ, ключевое слово, частота употребления слова, электронное обучение, анализ текста, лексический анализ, морфологический анализ, статистический метод, текстовая информация.

Ключевые слова

электронное обучение, ключевые слова, анализ текста, выделение ключевых слов, дидактические единицы

анализ текста, ключевые слова, выделение ключевых слов, дидактические единицы, электронное обучение

Похожие статьи

Анализ методов тематического моделирования текстов на…

Латентно семантический анализ (ЛСА, LSA) — это статистический метод обработки текстовой информации на естественном языке, позволяющий определить взаимосвязь между коллекциями документов и терминами, в них встречающимися.

Применение методов text mining для классификации…

При подсчете частоты употребления ключевого слова учитываются все его словоформы в тексте. Все слова документа нормализуются к одной форме, как правило, к основе или лемме. Для нормализации используется морфологический анализ слов.

Этапы и

методы автоматического извлечения ключевых слов

Рассмотрим общий подход к автоматическому выделению ключевых слов из текстов.

Обе эти операции над словами являются языкозависимыми, поскольку требуют знаний о морфологических особенностях языка.

Определение авторства

текста по частотным характеристикам

Проведём анализ существующих систем по определению авторства текста. Атрибуция текста — исследование текста с целью установления авторства или получения каких-либо сведений об авторе и условиях создания текстового документа.

Семантический

анализ текстов. Основные положения

Семантический (смысловой) анализ текста – одна из ключевых проблем как теории создания систем искусственного интеллекта

Промышленные системы автоматической обработки текста, в основном, сейчас используют два этапа анализа текста: морфологический и синтаксический.

Исследование методов сентимент-анализа русскоязычных…

Ключевые слова: анализ тональности текста, сентимент анализ, обработка естественного языка, компьютерная лингвистика, анализ текстов. Сентимент-анализ (англ. sentiment analysis) — выявление тональности комментария при помощи методов NLP…

Сравнение

методов оценки тональности текста

Ключевые слова:классификация текста, машинное обучение, обработка естественного языка, тональность текста. Анализ мнений — это тип обработки естественного языка для отслеживания настроения общественности о конкретном продукте.

Анализ тональности отзывов пользователей в мета-области…

Ключевые слова: словарь сентиментов, тональность. Анализ тональности текста — это сложный процесс, касающийся выделение полезной субъективной информации из текста.

Анализ тональности текста для прогнозирования цен на…

Ключевые слова: фондовый рынок, анализ мнений, анализ тональности.

Существующие подходы анализа тональности можно сгруппировать в четыре основные категории: определение ключевых слов, лексическое сходство, статистические и концептуальные методы.

Похожие статьи

Анализ методов тематического моделирования текстов на. ..

Латентно семантический анализ (ЛСА, LSA) — это статистический метод обработки текстовой информации на естественном языке, позволяющий определить взаимосвязь между коллекциями документов и терминами, в них встречающимися.

Применение методов text mining для классификации…

При подсчете частоты употребления ключевого слова учитываются все его словоформы в тексте. Все слова документа нормализуются к одной форме, как правило, к основе или лемме. Для нормализации используется морфологический анализ слов.

Этапы и

методы автоматического извлечения ключевых слов

Рассмотрим общий подход к автоматическому выделению ключевых слов из текстов.

Обе эти операции над словами являются языкозависимыми, поскольку требуют знаний о морфологических особенностях языка.

Определение авторства

текста по частотным характеристикам

Проведём анализ существующих систем по определению авторства текста. Атрибуция текста — исследование текста с целью установления авторства или получения каких-либо сведений об авторе и условиях создания текстового документа.

Семантический

анализ текстов. Основные положения

Семантический (смысловой) анализ текста – одна из ключевых проблем как теории создания систем искусственного интеллекта

Промышленные системы автоматической обработки текста, в основном, сейчас используют два этапа анализа текста: морфологический и синтаксический.

Исследование методов сентимент-анализа русскоязычных…

Ключевые слова: анализ тональности текста, сентимент анализ, обработка естественного языка, компьютерная лингвистика, анализ текстов. Сентимент-анализ (англ. sentiment analysis) — выявление тональности комментария при помощи методов NLP…

Сравнение

методов оценки тональности текста

Ключевые слова:классификация текста, машинное обучение, обработка естественного языка, тональность текста. Анализ мнений — это тип обработки естественного языка для отслеживания настроения общественности о конкретном продукте.

Анализ тональности отзывов пользователей в мета-области…

Ключевые слова: словарь сентиментов, тональность. Анализ тональности текста — это сложный процесс, касающийся выделение полезной субъективной информации из текста.

Анализ тональности текста для прогнозирования цен на…

Ключевые слова: фондовый рынок, анализ мнений, анализ тональности.

Существующие подходы анализа тональности можно сгруппировать в четыре основные категории: определение ключевых слов, лексическое сходство, статистические и концептуальные методы.

Что такое ключевые слова — Русский язык и Литература

Ключевые слова в литературе это

Ключевое слово — слово в тексте, способное в совокупности с другими ключевыми словами представлять текст (см. релевантность) . В вебе используется главным образом для поиска.

Набор ключевых слов документа называют поисковым образом документа [источник не указан 27 дней] . Набор ключевых слов близок к аннотации, плану и конспекту, которые тоже представляют документ с меньшей детализацией, но лишён синтаксической структуры.

Когда используют термин «ключевое слово» , подразумевают несколько близких, но не сводимых друг к другу понятий:

* Ключевое слово в анализе текста (в том числе, и в поисковых системах) — набор слов, представляющих содержание текста и получаемых лингвистическими и математическими методами (например, анализируя частоту появления слова в тексте) .
* В HTML для задания ключевых слов есть элементы HTML meta с атрибутом keywords. Такой путь задания ключевых слов открывает ещё больше возможностей для злоупотребления, поэтому практически не воспринимается поисковыми системами. Однако, их используют другие пользовательские агенты (например, веб-браузеры для поиска по закладкам) .
* В микроформатах XHTML ключевые слова, описывающие документ, представлены в виде списка ссылок, каждая из которых должна вести на страницу, содержащую список документов, также содержащих это ключевое слово. Таким образом, возможность злоупотреблений несколько уменьшается, поскольку каждая ссылка должна вести к реальному содержимому. Для таких ключевых слов чаще используются термины «теги» , «метки» , а на уровне кода реализуются они с помощью микроформата tag-rel.

Ключевые слова — это основной способ упорядочивания контента в фолксономиях.

Хотите заработать на комментариях? Если, да, тогда вам сюда qcomn. ru. Прочитайте статью и все узнаете!

В другой теме уже ответил на этот вопрос, но тут продублирую. Ключевые слова уже разобрались что это. Но с ними нужно уметь работать и распределять их по сайту так, чтобы поисковые системы лучше находили ваш сайт по них. Почитайте тут [ссылка заблокирована по решению администрации проекта] про распределение ключевиков на сайте. Удачи!

Добро пожаловать в Keywords-Club!
(склад ключевых слов, подбор ключевых слов, базы кеев, выборки ключевых слов)

Ключевые слова — это те поисковые слова и фразы, которые вы вводите в строку поиска. Они называются ключевыми, потому что при работе с SEO на них необходимо обращать особое внимание. Устойчивое понятие «ключевые слова» означает те слова, которые наиболее часто употребляются вами при поиске какой-либо информации.

Ключевых слов безграничное количество. Люди ищут свои запросы по-разному: рестораны с фондю, фондю ресторан Казань, где готовят фондю Казань и т. д. Для ключевых слов определяющей характеристикой является частота — с какой частотой тот или иной запрос наиболее популярен.

Существуют популярные запросы ВЧ — высококонкурентные слова, среднечастотные СЯ — среднеконкурентные, низкочастотные НЧ — низкоконкурентные. Ваше понятие по ключевым словам делится на 3 таких составляющих. Кроме того, ключевые слова делятся еще по конкуренции, по типажу, по типу предполагаемого действия и многим другим характеристикам.

Как подбирать ключевые слова?

-Вручную, например, с помощью сервисов от Яндекс и Google;
-Автоматически, с помощью специализированных сервисоп для подбора ключевых слов, например, SEOBudget, SEORanking, MegaIndex и другие. Могут быть как бесплатные, так и платные.

Где найти ключевые слова?

Прежде чем продвигать сайт, нужно понять, какие же слова задает ваша потенциальная аудитория. Если у вас есть сайт, и вы используете неверные ключевые слова, то попросту потеряете посетителей и клиентов, или же их будет мало.

Сервисы wordstat. yandex. ru и adwords. google. com позволяют выполнить подбор ключевых слов для поисковой оптимизации абсолютно бесплатно. В Яндекс Вордстат ключевые слова можно смотреть по региону, по частоте, по динамике, по сезону. В Гугл Эдвордс то же самое, только региональность указывать нельзя. Можно подробнее почитать об обоих сервисах на https://otzyvmarketing. ru/category/context/ со всевозможными отзывам.

Таким образом, при продвижении сайта необходимо узнать какие ключевые слова соответствуют вашему сайту, оптимизировать под них сайт и продвинуть его в топ.

Склад ключевых слов, подбор ключевых слов, базы кеев, выборки ключевых слов.

Otvet. mail. ru

10.06.2017 13:04:27

2017-06-10 13:04:27

Источники:

Https://otvet. mail. ru/question/63216537

Что такое ключевое слово в тексте, и как его найти? » /> » /> .keyword { color: red; }

Ключевые слова в литературе это

Для тех, кто работает с текстом, очень важно находить в нём ключевые слова. Что такое ключевое слово в тексте? Давайте разбираться.

Определение понятия

Если правильно найти в тексте ключевые слова, то не составит никакого труда восстановить весь текст. Александр Блок говорил об этом примерно так: текст – это покрывало растянутое на нескольких колышках. Ключевые слова – это опорные фрагменты текста, которые несут на себе содержательную нагрузку всего высказывания и располагаются в определённом порядке.

Если они найдены и расположены правильно, то смысл текста будет ясен и понятен.

Опорные слова в сказке «Курочка Ряба»

Возьмём в качестве примера самый известный текст – сказку «Курочка Ряба». В каждом предложении присутствуют ключевые слова:

дед и баба; курочка Ряба; яичко; золотое не разбили; мышка; разбилось; плачут; снесу простое.

По этим опорным фрагментам легко восстанавливается весь текст.

Как находить ключевые слова

Что такое ключевое слово в тексте? Обычно оно является главным членом предложения, ну хотя бы одно из них. Если выбирать ключевое слово из основы, то выбрать рекомендуется то, которое связано с последующим контекстом. Обычно и второстепенные члены избираются в роли опорных по этому принципу – по связи со следующим предложением.

Находим ключевые слова на примере текста

Обратимся к конкретному примеру и найдём в нём опорные слова:

1) Совесть вдруг пропала. 2) Ещё недавно она мелькала там или сям, и вдруг исчезла. 3) Улеглись внутренняя смута и некое вечное беспокойство души, которые вечно бередила и тревожила совесть одним только своим присутствием. 3) Стало свободнее и как-то раздольнее. 4) Люди, выбравшись от ига совести, вздохнули с облегчением, поспешили воспользоваться плодами безнадзорности. 5) Они остервенились: начались грабежи и разбои, обман и мошенничество. 6) В итоге воцарилось всеобщий хаос и разорение. (По М. Е.Салтыкову-Щедрину)

Итак, нам предстоит поиск ключевых слов в тексте, и мы выпишем части основ предложений или целиком основы:

3) улеглись смута и беспокойство;

4) стало свободнее;

5) люди поспешили воспользоваться;

7) хаос и разорение.

Чтобы проверить правильность выполненной работы, нужно попробовать по этим словам восстановить текст. Попробуйте это сделать, если вам удастся, значит, с задачей мы справились успешно.

Составление опорного конспекта

Когда нам известно, что такое ключевое слово в тексте, можно использовать это знание в процессе составления опорного конспекта. Возьмём для тренировки лёгкий текст-описание:

Ночь накинула своё покрывало над осенним лесом. В нём воцарились тишина и покой. Примолкли в тишине деревья. Они кажутся напуганными. Изредка с тихим шелестом падает одинокий листок. Молочно-белый туман оторвался от озера и поплыл на край леса.

И вдруг налетел ветерок. Он ободряюще потрепал верхушки деревьев и разогнал туман. А потом умчался озорник навстречу рассвету.

На небе блистают звёздочки, придавая картине ночи таинственность и великолепие.

Вот и рассвет! Пробудился мир от сна. Лес зашевелился, встрепенулся и потянулся навстречу солнцу с радостью и восторгом.

Составить опорный конспект – найти в тексте ключевые слова

Яркие выражения текста, которые необходимо сохранить при пересказе текста, но они не являются ключевыми.

Ночь. Тишина и покой. Деревья примолкли. Напуганными. Падает листок. Туман поплыл. Ветерок. Потрепал, разогнал. Умчался. Звёздочки – великолепие. Рассвет. Лес с радостью.

Если перед нами стоит задача – написать изложение, то, записав при первом чтении левую часть листа (опорный конспект), а при повторном – правую часть (яркие выражения), легко с этой задачей можем справиться.

Ключевые слова – помощники поисковых систем

В наше время понятие «ключевые слова» имеют ещё одно значение – это то, что является содержанием сайта и что ищут поисковики. Например, я продавец сковородок, и у меня есть интернет-магазин. На своей странице размещаю текст, в котором несколько раз употребляю это слово. Человек, который хочет купить сковороду, введёт в строку поиска название этого предмета, и выйдет мой сайт.

При этом нужно учитывать плотность ключевых слов в тексте. Если она слишком большая, почти в каждом предложении, поисковая система сочтёт сайт заспамленным и не выведет его в числе первых результатов.

Давайте проведём практическое занятие и попробуем найти ключевые слова в статье из какого-нибудь сайта, например, в таком:

Это путешествие изменило мою жизнь! Алтай – это поистине сказочное место! Оно раскрывает в человеке скрытые возможности, о которых он сам даже не догадывался! Каждый день пребывания здесь насыщен событиями: что ни день, то новые впечатления. Приезжаешь на новое место и думаешь: вот оно, самое прекрасное место Алтая! А через полчаса ты в другой точке, которая ещё краше, ещё великолепнее!

Отдельно хочется поблагодарить Александра, нашего гида, проводника и просто специалиста с большой буквы. Он смог заразить нас любовью к Алтаю, и теперь мы словно все родственники, объединённые одной связью – привязанностью к этому волшебному месту. Хотя уже все далеко друг от друга, но переписываемся и общаемся, вспоминая эту прекрасную сказку, имя которой Алтай!

Вот мы и разобрались, что такое ключевое слово в тексте. Без него невозможно представить себе связное высказывание, как видите.

Как находить ключевые слова

Что такое ключевое слово в тексте? Обычно оно является главным членом предложения, ну хотя бы одно из них. Если выбирать ключевое слово из основы, то выбрать рекомендуется то, которое связано с последующим контекстом. Обычно и второстепенные члены избираются в роли опорных по этому принципу – по связи со следующим предложением.

Обратимся к конкретному примеру и найдём в нём опорные слова:

1) Совесть вдруг пропала. 2) Ещё недавно она мелькала там или сям, и вдруг исчезла. 3) Улеглись внутренняя смута и некое вечное беспокойство души, которые вечно бередила и тревожила совесть одним только своим присутствием. 3) Стало свободнее и как-то раздольнее. 4) Люди, выбравшись от ига совести, вздохнули с облегчением, поспешили воспользоваться плодами безнадзорности. 5) Они остервенились: начались грабежи и разбои, обман и мошенничество. 6) В итоге воцарилось всеобщий хаос и разорение. (По М. Е.Салтыкову-Щедрину)

Итак, нам предстоит поиск ключевых слов в тексте, и мы выпишем части основ предложений или целиком основы:

3) улеглись смута и беспокойство;

4) стало свободнее;

5) люди поспешили воспользоваться;

7) хаос и разорение.

Чтобы проверить правильность выполненной работы, нужно попробовать по этим словам восстановить текст. Попробуйте это сделать, если вам удастся, значит, с задачей мы справились успешно.

Деревья примолкли.

Fb. ru

25.05.2020 20:30:20

2020-05-25 20:30:20

Источники:

Https://fb. ru/article/268277/chto-takoe-klyuchevoe-slovo-v-tekste-i-kak-ego-nayti

Что такое ключевые слова? Какое количество ключевых слов необходимо в тексте? Клуб копирайтеров — как заработать в Интернете без вложений » /> » /> .keyword { color: red; }

Ключевые слова в литературе это

Вы наконец «поймали» заказ, но неожиданно встретили упоминание о ключевых словах и не знаете что делать? Вот теперь настал момент, когда стоит внимательно прочитать карточку работы и, самое главное, параметры заказа (одноименная кнопка под заданием). Рассмотрим немного теории.

Ключевые слова (ключевики) – это слова или словосочетания (из 2-5 слов), которые помогают поисковым системам (ПС) определять тематику статьи или применяются для создания в тексте анкоров (активных ссылок). Подробнее о втором случае – в статье «Что такое анкоры?».

В первом случае количество ключевиков в тексте может достигать 10-15% от общего количества слов, во втором – ключевые слова в тексте единичны, поскольку выполняют роль ссылок.

Не переживайте, Вам, как копирайтеру, очень редко придется что-то считать, достаточно выполнить требования, указанные в параметрах. Рассмотрим практические примеры.

Пример №1

В соответствии с параметрами заказа, в тексте обязательно должны присутствовать словосочетания «отель гала альпик» и «курорт красная поляна». Заметили, что все слова написаны строчными буквами без выделений собственных имен заглавными? В идеальном случае Вы должны написать их именно так, это будет ошибкой, но это важно для ПС.

Скажу честно, если в карточке работы не указано СТРОГО, что все ключевики должны быть с маленькой буквы, я пишу их правильно – с заглавной, если того требуют правила грамматики. Адекватные вебмастера найдут их и исправят, если им это необходимо.

Ключевые слова НЕЛЬЗЯ склонять или вставлять между ними другие слова («разбавлять») без разрешения ВМа, иначе последует справедливый отказ в оплате, поскольку Адвего не сможет найти их в тексте и покажет вебмастеру уведомление: «В тексте не использовано необходимое количество ключевых слов».

Из знаков препинания допускаются только кавычки для выделения названий. Иногда ВМы могут разрешать использование знаков пунктуации (запятых, тире и др.) между словами ключевого словосочетания, в противном случае старайтесь придумать формулировку предложения, которая не требует их применения.

Сколько раз нужно употребить КАЖДЫЙ ключевик? Если количество ключевых слов не оговорено в карточке, то достаточно 1-2 повторов (вхождений) каждого без склонения.

Пример №2

Здесь количество ключевых слов (словосочетаний) увеличено до трех и также присутствует дополнительные условия: их должно быть много и каждое должно употребляться в определенной части текста.

«Много» или «побольше» – это сколько, спросите Вы? Чтобы не вдаваться в скучные расчеты, можно ориентироваться на простое правило: на каждые 1000 символов текста с пробелами максимум – 7-10 однословных ключевиков и 4-5 – двух-трехсловных. Чтобы соответствовать заданию, текст можно разделить на три абзаца и в каждом употребить определенный ключевик.

Пример №3

Заметно, что требуемое количество ключевых слов (4) меньше, чем общее их количество (8), указанное в параметрах. Это означает, что в тексте можно применить ЛЮБЫЕ четыре и больше ключевиков – и задание будет считаться выполненным.

И напоследок приведу пример «отвлекающего» задания. Мне таких попалось всего два, и на обоих я получил отказ из-за невнимательности.

Пример №4

Мы видим, что в карточке озвучено обязательное вхождение ключевика «как перепланировать квартиру» 3 раза. В таких случаях автор обычно забывает посмотреть еще и в параметры заказа – а зачем, все уже вроде бы сказано. А на самом деле в параметрах указано, что в тексте должны быть и другие ключевые слова.

И только после отказа с вердиктом «Использованы не все ключевые слова» понимаешь, что «облажался». На самом деле, это вина вебмастера – зачем запутывать автора двойными параметрами? Но бдительность никогда не помешает, поэтому всегда внимательно читайте и карточку заказа и его параметры.

Непонятные моменты лучше сразу выяснить в обсуждении заказа – ошибки ВМов тоже не исключены, особенно, если тематика ключевых слов явно не совпадает в тематикой необходимого текста. Тексты с нетематическими ключевиками тоже изредка попадаются, но мы рассмотрим подобные случаю в другой главе.

В соответствии с параметрами заказа, в тексте обязательно должны присутствовать словосочетания отель гала альпик и курорт красная поляна.

Www. rabotanova. ru

30.05.2019 3:56:12

2019-05-30 03:56:12

Источники:

Http://www. rabotanova. ru/zarabotok/kluchi

Ключевые слова. Что это такое и как правильно вписать

Всем привет! За время работы копирайтером в агентстве «Текстум» я часто сталкиваюсь с такими ключевыми словами как, например, «рекуператоры купить Украина», об которые можно «споткнуться» и совершенно нечитабельно вписать в текст.

Или противоположность — простой ключ «как вырастить каштан», но его нужно 4-5 раз вписать в статью, при этом, не используя однотипные предложения. Знакомая ситуация? Вам тоже попадаются подобные ТЗ?

А также несколько полезных фишек для грамотного и органичного вписывания ключевиков в статью.

Что такое ключи и как они помогают «открыть» статью?

Ключевые слова или keywords, ключи, ключевики, запросы в тексте — это отдельные слова или словосочетания, которые определяют тему и содержание страницы на сайте. Они используются поисковиками Google, Yandex для обеспечения точного соответствия результатам поиска.

Проще говоря, чтобы используя ключевые слова в поиске с запросом «купить книги» пользователь попадал на сайт книжного магазина, а не на страницу с услугами шиномонтажа.

Что такое ключевые слова в тексте рассмотрим на примере:

• так они выглядят в ТЗ:
• так в процессе написания статьи:
• так на сайте уже в «готовом» варианте:
• так «глазами» поисковиков:

Простые ключевые слова

Считаете, если keywords «простые», то здесь действует правило «бери и вписывай»? Отчасти в этом есть доля истины. Даже неопытный копирайтер без труда справится с написанием ключевых слов таких как «красивая женская одежда» или «увлажняющий крем для лица». Действительно, запросы так и «просятся» в предложения: «В нашем каталоге представлена красивая женская одежда, созданная из натуральных тканей….» и тому подобное.

Но в добавление простых ключевых слов, без коммерческого подтекста тоже есть свои сложности. Допустим, они слишком длинные или их просто огромное количество.

Чтобы избежать хаоса и нагромождения множества ключей в тексте, делаем следующее:

• группируем ключевые слова в списке по видам и свойствам;
• для каждой группы прописываем свой абзац;
• объединяем 2-3 запроса в один.

В этом случае задача ключевых слов — незаметно присутствовать в тексте, не выбиваясь из предложения и доносить нужную информацию до посетителей сайта.

«Лайфхак» №1 для вписывания ключей

Интересная закономерность – в текстах, где не требуется по ТЗ точное вхождение ключей, не только можно, но и нужно разбавлять собранные ключевые слова.

Что этим можно добиться?

• разнообразное применение в тексте однотипных ключей;
• высокий уровень уникальности при проверке на «Адвего» и других сервисах;
• отличная читабельность вашей работы, без одного и того же набора стандартных фраз.

Также при написании статьи можно объединять, склонять и разбавлять ключевые слова — поисковые роботы всё равно их «узнают».

Коммерческие ключевые запросы

Keywords с коммерческим подтекстом содержат слова «купить», «заказать», «цена» и тому подобные. Как их правильно вписать?

Главное запомните — распределение коммерческих и других ключевых слов по тексту должно быть равномерным, т.е. если у вас 3 или 20 ключей, не стоит их вписать «скопом» в первый абзац, в надежде, что так сайт быстрее попадет в ТОП выдачи. В зависимости от объема статьи делайте «промежутки» между запросами 2-3 предложения (около 200-300 збп).

Кроме того, используем следующие «хитрости»:

• «Легкие» ключи. Пример: «купить кирпич». Здесь мудрить не нужно, вписываем в предложение как есть: «Хотите недорого купить кирпич — обращайтесь в наш интернет-магазин».
• «Средние» по сложности keywords. Пример: «лампы энергосберегающие заказать». Оптимальный вариант для сложных ключевых слов — использовать разбавленное вхождение или запятую: «В нашем каталоге вы найдете более 10 видов ламп: энергосберегающие, светодиодные и другие, заказать их можно прямо сейчас…»
• Ключевики с названием города. Пример: «ремонт телевизоров Киев». Используем элементарный прием — заключаем название населенного пункта в скобки: «Осуществляем ремонт телевизоров по всей территории Украины (Киев, Харьков и другие города)».

Цель коммерческих ключевых слов — не только естественно «войти» в статью, но и продать товар, услугу.

«Лайфхак» №2 для вписывания ключей

Еще одна «тайна» поисковиков — они любят ключи в заголовках, подзаголовках h3, h4. Копирайтеру нужно только сгруппировать ключевые слова в несколько логических групп, чтобы заголовок отражал содержание абзаца. Сложные и «нечитабельные» ключи можно сделать подзаголовком таблицы, здесь точно вхождение будет смотреться органично.

Есть одно «но» — не начинайте текст с той же фразы, которая была в заголовке — это плохо «звучит».

Главное правило написания ключевых слов

Независимо от того какой по счету текст вы пишите 1 или 100, не стоит забывать, что главное в правильном применении ключевых слов в тексте – органичность. Без такой, казалось бы, очевидной составляющей, самый «безобидный» ключ превращается в нагромождение слов. Такие тексты невозможно читать и они никогда не попадут в ТОП выдачи поисковиков.

Наглядный пример:

Ключ: «купить осушители цена»

• Однозначно «ДА».Купить осушители, цена которых в 2-3 раза ниже аналогичного оборудования, выгодно и практично…
• Категорически «НЕТ». Если вы напишите в строке поиска «купить осушители цена», то получите список сайтов…

Последний вариант не стоит применять, даже если вы новичок-копирайтер.

«Лайфхак» №3 для вписывания ключей

И еще один нюанс. Основное или главное ключевое слово (наиболее высокочастотное из списка) обязательно вписывайте в первое и последнее предложение, а также название статьи. Это еще один способ «понравиться» поисковикам и не затерять ваш основной запрос среди менее значительных.

Чего делать категорически нельзя?

При написании текста любого содержания и объема, не стоит делать с запросами следующее:

• разделять keywords точками;
• писать ключи с ошибками;
• злоупотреблять их количеством.

Поисковики не любят перенасыщение статьи запросами, такие странички могут вообще исключаться из индексирования.

Плотность и частотность ключевых слов проверяется специальными сервисами, например Advego Plagiatus. Средний показатель «тошноты» текста не должен превышать 3%. Определить, сколько ключевых слов в тексте и их плотность также помогут онлайн-сервисы проверки Text. ru, Istio.com, SeoTXT.com.

Итоги

Ключевые слова в статье можно (если нет особых требований в ТЗ):

• склонять;
• разбавлять;
• объединять;
• главное — органично вписать!

Удачно напишите текст, вставьте в него лучшие ключевые слова и ваше творение непременно увидят миллионы пользователей интернета, а сайт, для которого вы пишите, взойдет на первые позиции Гугл, Яндекс и других поисковиков. Хотите поделиться своим успехом или обсудить данную тему? Пишите ваши комментарии и советы ниже.

Получить практические навыки написания SEO-статей можно на курсе: «Креативный SEO-копирайтинг»:

Обмен текстовыми ключевыми словами | SMS Keyword Software

Обмен текстовыми ключевыми словами | Программное обеспечение для ключевых слов SMS | Трампия

Что такое текстовое ключевое слово?

Всего одним легко запоминающимся словом текстовых ключевых слов (также называемых мобильными ключевыми словами или ключевыми словами SMS) позволяют
подписчикам подписаться на получение важных сообщений и предложений. Не нужно заполнять формы, посещать магазины приложений или запоминать URL-адреса. Все, что им нужно сделать, это отправить ключевое слово на ваш номер, и они будут в ваших списках сообщений

Но Трампия умеет гораздо больше. В то время как другие ключевые слова SMS могут собирать только телефонные номера или отправлять один автоответ, наши работают как мощный шлюз для расширенных функций, позволяя автоматически собирать данные и привлекать ваших подписчиков. Ключевые слова для SMS от Trumpia — это только отправная точка взаимодействия с вашими подписчиками.

Как это работает

Ключевые слова для SMS облегчают работу по созданию списка подписчиков. Имея контактный текст в слове на указанный номер телефона организации, они соглашаются на получение сообщений от этой компании или организации.

1. 01 Выберите ключевое слово для мобильного телефона и зарегистрируйте его в нашей системе.
2. 02 Отображение ключевого слова в вашем магазине, материалах и рекламе.
3. 03 Всякий раз, когда кто-то отправляет ключевое слово на ваш номер, его номер телефона автоматически фиксируется в нашей системе.
4. 04 Автоматическая отправка ответа людям, подписавшимся с помощью функции автоматического ответа.

Как настроить ключевое слово для SMS в Trumpia?

Войдите в свою учетную запись Trumpia. Чтобы создать ключевое слово, перейдите на вкладку «РЕГИСТРАЦИЯ» и нажмите «СОЗДАТЬ КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО» в правом верхнем углу экрана.

В поле КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО вы вводите то, что вы хотите, чтобы ваше ключевое слово было. Ключевое слово должно состоять не менее чем из четырех символов, может быть буквенно-цифровым и не чувствительно к регистру. Обратите внимание, что KEYWORDS должны соответствовать нашим условиям использования и не могут содержать ничего, что можно было бы считать оскорбительным.

ОПИСАНИЕ является необязательным полем и предназначено только для справки.

Существует два разных метода подписки. Если вы хотите, чтобы ваши подписчики добавлялись в вашу базу данных сразу же после того, как они напишут ваше ключевое слово, выберите НЕТ в этом раскрывающемся меню. В противном случае, если вы выберете ДА, всем подписчикам, отправившим ваше ключевое слово, будет отправлен текст подтверждения с просьбой подтвердить свое согласие.

Щелкните значок плюса, чтобы выбрать или создать список, в который будут добавлены ваши подписчики. Для этого видео мы собираемся выбрать уже существующий список, щелкнув поле, связанное с именем списка. Нажмите «ОК».

Введите возрастное ограничение. Минимальный возраст для текстовых сообщений — 13 лет. Однако, если ваша целевая возрастная группа старше, не стесняйтесь указывать этот возраст в этом поле.

Выберите название организации, щелкнув раскрывающееся меню, связанное с полем НАЗВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ.

Создайте сообщение, которое ваши подписчики получат, когда подпишутся, нажав СОЗДАТЬ АВТООТВЕТ. Введите сообщение в поле ПОЖАЛУЙСТА, ВВЕДИТЕ ТЕКСТОВОЕ СООБЩЕНИЕ и нажмите СОХРАНИТЬ.

Существует три различных типа частоты автоответа.

Если вы хотите, чтобы автоматический ответ отправлялся каждый раз, когда подписчик вводит ваше ключевое слово, выберите КАЖДЫЙ РАЗ в раскрывающемся меню, связанном с разделом АВТООТВЕТ.

Если вы хотите, чтобы автоматический ответ отправлялся только один раз на контакт, выберите ОДИН РАЗ НА МОБИЛЬНЫЙ НОМЕР.

Если вы хотите установить частоту, с которой будет отправляться ваш автоматический ответ, выберите ТОЛЬКО ОДИН РАЗ КАЖДЫЙ и установите частоту.

Вы также можете настроить АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ АВТООТВЕТ. Альтернативный автоматический ответ — это сообщение, которое будет отправлено контактам после того, как они введут ключевое слово в первый раз. Включив этот параметр, подписчик, который впервые напишет ваше ключевое слово, получит автоответчик. Когда они снова напишут ваше ключевое слово, они получат альтернативный автоматический ответ.

Установите флажок, чтобы принять условия использования.

Нажмите СОЗДАТЬ в правом верхнем углу страницы.

Обратите внимание, что может пройти некоторое время, прежде чем статус вашего ключевого слова изменится на АКТИВНО. Вы можете обновить или повторно посетить страницу позже, чтобы увидеть новый статус.

Существует 3 разных статуса: ОЖИДАНИЕ, УТВЕРЖДЕНО и ОТКЛОНЕН.

Если ключевое слово находится в ОЖИДАНИИ, оно все еще проверяется, чтобы убедиться, что ваше ключевое слово и автоматический ответ не содержат запрещенного содержания.

Статус УТВЕРЖДЕНО означает, что ваше ключевое слово теперь активно.

Статус DENIED означает, что ваше ключевое слово было отклонено. Вам нужно будет удалить, а затем заново создать ключевое слово.

Делайте больше с ключевыми словами SMS от Trumpia

• Автоматизированные кампании Эта функция взаимодействует с подписчиками, автоматически распределяя различные пути обмена сообщениями в зависимости от того, как они реагируют. Это позволяет выполнять различные задачи, например отвечать на общие вопросы или направлять клиентов к нужной информации. Уровень автоматизации, который обеспечивают наши рабочие процессы, не имеет себе равных. Узнать больше
• Сбор данных Собирайте гораздо больше информации от своих подписчиков, задавая вопросы и автоматически записывая их ответы в свою базу данных. Узнать больше
• Массовые текстовые сообщения Отправляйте текстовые сообщения сотням подписчиков в мгновение ока. Наш пользовательский интерфейс упрощает процесс, позволяя вам автоматически персонализировать ваши сообщения и нацеливать их на каждого получателя, и все это автоматически. Узнать больше

Как выбрать ключевые слова SMS-маркетинга

Очень важно выбрать хорошее ключевое слово для вашей SMS-кампании. Без хорошего ключевого слова людям будет сложно или даже невозможно зарегистрироваться, чтобы быть добавленными в ваш список SMS-маркетинга.

Начнем с некоторых основных принципов выбора хороших ключевых слов. Затем мы рассмотрим некоторые другие вопросы, которые могут возникнуть, когда вы выбираете ключевое слово или добавляете людей в свой список с помощью ключевого слова.

Иногда возникает небольшая путаница в отношении того, что подразумевается под «ключевыми словами» в SMS-маркетинге. Для целей SMS «ключевое слово» — это слово, которое человек вводит на определенный номер телефона, чтобы зарегистрироваться в списке SMS-маркетинга компании.

Таким образом, термин «ключевое слово» в SMS-маркетинге означает нечто иное, чем в некоторых других случаях, например, в технологии поисковых систем, где «ключевое слово» используется для описания поискового запроса, который кто-то вводит в поисковую систему.

Чтобы подписаться на получение текстовых сообщений от вашего бизнеса, вам нужны две вещи. Первое — это ключевое слово, которое мы уже обсуждали. Второй — короткий код. Короткие коды — это пятизначные номера, которые предприятия используют для отправки и получения текстовых сообщений.

Когда кто-то хочет присоединиться к списку SMS-сообщений компании или другой группы, он делает это, отправляя ключевое слово на короткий номер.

Например, если ваша церковь хочет использовать SMS-сообщения для обмена молитвенными просьбами с прихожанами, вы можете настроить его так, чтобы ваши прихожане отправляли текстовое сообщение «молитесь» (ключевое слово) на номер 74121 (короткий номер), чтобы присоединиться к списку.

Вот уже настроенный. Давай, протестируй на своем телефоне! (ПРИМЕЧАНИЕ: приведенное ниже ключевое слово и короткий код не являются формой для потенциальных клиентов, мы не свяжемся с вами после того, как вы отправите сообщение).

Отправьте текстовое сообщение «TryIt» на номер 74121, чтобы узнать, как работает система ключевых слов и коротких кодов SMS.

Ниже мы поделимся нашими пятью правилами выбора наилучшего ключевого слова для вашей маркетинговой SMS-кампании.

Правило 1. Лучше всего использовать простые, запоминающиеся ключевые слова.



Подумайте о наиболее распространенном способе распространения этого ключевого слова. Примеры:

• Плакат на кассе
• Плакат на стене здания
• На странице оформления заказа на вашем сайте
• В цифровой рекламе
• В подписи электронной почты

• В ваших рассылках Часто это будет из уст в уста — вы можете сказать своим слушателям в подкасте или радиошоу «подписаться на тексты от (бизнеса), отправив текстовое сообщение (ключевое слово) на (5-значный короткий код)». Или клиент может порекомендовать ваш бизнес кому-то еще и рассказать им, как добавить его в ваш список.

  В каждом из этих случаев вы полагаетесь на то, что слушатель правильно услышит слово и сможет его запомнить, когда отправит текст для подписки. Вот почему лучше всего найти простые ключевые слова.

  Добавление нескольких слов или использование более сложных слов может привести к ошибкам. Возможно, кто-то пытается зарегистрироваться в вашем списке, но не может из-за опечатки в тексте или из-за того, что не может вспомнить ключевое слово целиком. Чтобы избежать подобных ситуаций, используйте простые ключевые слова, а не менее распространенные, более сложные слова.

  Правило 2. Предпочтение отдается фирменным ключевым словам, но также могут работать ключевые слова, связанные с вашим бизнесом.

  Хорошие ключевые слова запоминаются. Для большинства брендов наиболее запоминающимися терминами будут брендированные термины или термины, связанные с использованием ключевого слова.

  Почему?

  Потому что, по-видимому, люди уже знают название вашего бизнеса. Поэтому, если ваше ключевое слово также является названием вашей компании, вашим потенциальным клиентам невероятно легко запомнить его.

  Тем не менее, иногда это может быть сложно. Ключевое слово может быть недоступно. Или, возможно, название вашей компании довольно длинное, и нет простого способа сократить его до одного слова для ключевого слова.

  В этих случаях также может работать ключевое слово, связанное с работой вашего бизнеса.

  Например, если вы занимаетесь спортом, вы можете использовать такие ключевые слова, как «бегать», «идти», «плавать» или «тренироваться», чтобы добавлять людей в свой список. Все эти слова относительно легко запомнить, потому что они короткие и односложные. Они также тесно связаны с тем, что люди делают в спортзалах, что делает их еще проще.

  Правило 3: Избегайте выдуманных слов или необычных написаний. 🤷‍♂️

  Ключевые слова должны быть запоминающимися и легко произносимыми. Выдуманные слова или слова с необычным написанием не являются ни тем, ни другим.

  Например, если у вас есть художественная галерея под названием Parque View, не делайте слово «парк» частью ключевого слова. Большинство людей не запомнят уникальное написание и в результате не смогут подписаться на ваш список. Это означает, что вся работа, которую вы проделываете по созданию своего списка, может оказаться напрасной, если люди не смогут зарегистрироваться. Лучшим решением может быть сокращение названия вашей компании и добавление к нему более знакомого слова — «PVtexts». Имейте в виду, что ключевые слова не чувствительны к регистру.

  Правило 4: Не используйте специальные символы.

  #️⃣

  По той же причине не рекомендуется использовать специальные символы. Люди не будут естественным образом предполагать, что когда они слышат «и», они должны использовать «&». Используя специальный символ в своем ключевом слове, вы увеличиваете вероятность того, что люди попытаются зарегистрироваться и потерпят неудачу, потому что они неправильно ввели соответствующее ключевое слово.

  Правило 5: Избегайте слов, содержащих омонимы.

  Наконец, по возможности следует избегать слов с омонимами — другими словами, которые произносятся одинаково, но пишутся по-разному.

  Например, если вы радиостанция, вы можете использовать слово «услышать» в качестве ключевого слова, но это может привести к путанице. В то время как «услышать», очевидно, связано с вашим брендом, а «здесь», омоним, — нет. Вполне возможно, что у ваших слушателей все еще может возникнуть путаница. Так что лучше найти что-то, что вряд ли вызовет путаницу, например, «музыка» или «слушай».

  Вот еще три момента, о которых следует помнить при выборе ключевых слов.

  Будете ли вы использовать дополнительные ключевые слова?

  Второстепенные ключевые слова — это более конкретные термины, которые позволяют вам сегментировать ваш список SMS.

  Например, если вы представляете клуб фехтовальщиков, вы можете создать отдельные ключевые слова для людей, интересующихся занятиями для взрослых и занятиями для детей.

  Или, если у вас есть местная кофейня, у вас может быть общее ключевое слово «латте» или что-то в этом роде, которое вы используете для добавления людей в общий список SMS. Но тогда, возможно, у вас также есть список событий, который вы используете, чтобы сообщить людям о вечерах открытого микрофона, игровых вечерах и так далее. Вы можете использовать второстепенное ключевое слово, например «мероприятие», «выступление» или «игра», чтобы добавить людей в этот список.

  ПРИМЕЧАНИЕ. С мобильными текстовыми оповещениями все планы содержат как минимум 2 ключевых слова. За каждое дополнительное ключевое слово взимается дополнительная плата в размере 5 долларов США в месяц.

  Ключевые слова не чувствительны к регистру.

  Имейте в виду, что ключевые слова не чувствительны к регистру. Это означает, что вам не нужно беспокоиться о заглавных буквах, когда пользователи подписываются на ваши текстовые обновления.

  Вы можете изменить ключевые слова в любое время, но не следует делать это часто.

  Если вы решили изменить ключевые слова по какой-либо причине, вы можете изменить их в любое время. Тем не менее, вы должны быть осторожны с этим.

  Почему?

  Если вы настроили рекламные кампании любого рода, которые предлагают людям использовать ключевое слово для подписки на ваш список, то, если вы измените свое ключевое слово, вы упустите эти подписки и, по сути, потратите все деньги, которые вы потратили на эти объявления. . Поэтому, несмотря на то, что периодическое изменение ключевых слов дает определенные преимущества, вам следует быть осторожным, чтобы не делать это слишком часто.

  Надеюсь, это был полезный обзор ключевых слов и SMS-маркетинга. Если вы хотите узнать больше о том, как мобильные текстовые оповещения могут помочь развитию вашего бизнеса, вы можете подписаться на бесплатную 14-дневную пробную версию и сразу приступить к работе.

Получите бесплатную 14-дневную пробную учетную запись

Начните рассылать массовые текстовые оповещения всему вашему списку уже сегодня!

ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ

Функции ключевых слов для текста | SMS-кампании по ключевым словам

DialMyCalls с радостью сообщает, что подписка на SMS-ключевые слова официально возвращается! Мы обновили нашу систему ключевых слов, и теперь у клиентов есть возможность получать подписки, используя наш короткий номер, 80123, бесплатные телефонные номера, стационарные телефоны с поддержкой текстовых сообщений и местные телефонные номера.

Начало работыЗапросить информацию

Давайте посмотрим, как работает новое текстовое сообщение с ключевыми словами и как вы можете начать получать подписки на свои текстовые трансляции:

• Зарегистрировать ключевое слово —  Зарегистрируйте новое ключевое слово за 4,95 доллара США в месяц и после регистрации вы можете выбрать номер, который будет использоваться для включения ключевого слова, а также номер, связанный с ключевым словом.
• Используемый номер — Выберите номер, который будет использоваться для получения подписок по указанным ключевым словам. Этот номер МОЖЕТ быть 80123, бесплатным номером или номером стационарного телефона с поддержкой текстовых сообщений.
• Связанный номер — Связанный номер будет номером, который отвечает на текстовые сообщения с ключевыми словами. Вы должны связать номер с определенным ключевым словом — ответы НЕ будут отправляться с номера 80123.
 Могу ли я использовать номер 80123 для подписки на текстовые сообщения?

Если вы решите использовать наш короткий код 80123 в качестве номера для подписки на ключевые слова SMS, то вот список правил:

номер) вместе с 80123 и вашим ключевым словом.

Наша система отправит сообщение по умолчанию, как только человек выберет 80123, используя ваше ключевое слово. Системное сообщение по умолчанию выглядит следующим образом:

Системное сообщение по умолчанию для 80123 — «Оповещения OTT: вы будете получать сообщения для [Ключевое слово] до 5 сообщений в неделю. Ответить ПОМОЩЬ для помощи, СТОП для отмены. Могут применяться тарифы на сообщения и данные. [Связанный номер]»

Могу ли я использовать свой индивидуальный номер для подписки на текстовые сообщения?

Наши новые ключевые слова позволяют зарегистрировать ключевое слово для определенного бесплатного номера телефона или местного номера телефона. Сколько стоит приобрести ключевое слово для тщеславных телефонных номеров?

Что касается ключевых слов на 80123, участники должны покупать каждое ключевое слово за 4,95 доллара США в месяц. Есть несколько исключений из этой цены:

Ежемесячный премиум-план: Если клиент использует месячный премиум-план, он сможет зарегистрировать ОДНО бесплатное ключевое слово для использования с 80123 — дополнительные ключевые слова будут стоить 4,95 доллара США в месяц.

Местные номера телефонов: Если вы приобретете местный номер телефона за 5,99 долларов США в месяц, вы сможете зарегистрировать столько ключевых слов для этого номера, сколько вам нужно.

Обновленный бесплатный номер для отправки текстовых сообщений: Клиенты, решившие обновить свой бесплатный бесплатный номер, который предоставляется вместе с их учетной записью, могут использовать наши дополнительные ключевые слова. Плата за обновление бесплатного бесплатного номера для текстовых сообщений составляет 5 долларов США в месяц и разблокирует как звонки, так и неограниченные ключевые слова для подписки на текстовые сообщения.

Платный бесплатный номер Vanity: Наши платные бесплатные номера стоят 9,99 долларов США в месяц и содержат столько ключевых слов, сколько вам нужно.

Стационарные телефоны с поддержкой текстовых сообщений: После того, как вы активируете текстовые сообщения для своего номера стационарного телефона с помощью DialMyCalls, вы сможете зарегистрировать любое количество ключевых слов для этого номера без дополнительной платы.

Каковы преимущества ключевых слов для текстовых сообщений DialMyCalls?

Ключевые слова предлагают лучший способ настроить и отправить целевые массовые текстовые сообщения всем вашим контактам одновременно. Ниже приведены некоторые функции, доступные при использовании наших новых ключевых слов для текстовых сообщений:

Неограниченное количество ключевых слов для SMS

Для тех клиентов, у которых есть обновленный бесплатный номер, номер стационарного телефона с поддержкой текстовых сообщений, платный бесплатный номер телефона или местный номер телефона, вы можете создать столько уникальных ключевых слов, сколько захотите. .

Поскольку перечисленные выше номера уникальны для каждого клиента, DialMyCalls может предлагать неограниченное количество ключевых слов для SMS без дополнительной оплаты.

Имейте в виду, что при использовании 80123 для подписки вы должны приобрести ключевые слова за 4,9 доллара США.5/мес, каждый.

Назначение групп контактов для ключевых слов

Клиенты могут назначать группы контактов для каждого ключевого слова, которое они создают. Когда пользователь выбирает конкретное ключевое слово, он автоматически добавляется в эту группу контактов в DialMyCalls.

Эта функция поможет клиентам упорядочить все контакты в своей учетной записи DialMyCalls.

Создание списка подписчиков на маркетинг текстовых сообщений

Преимущество наличия ключевого слова для получения подписок заключается в создании списка подписчиков текстовых сообщений. Отправьте зарегистрированным клиентам специальное текстовое сообщение, содержащее промо-код, или разошлите текстовое сообщение всем своим волонтерам в церкви в связи с предстоящим благотворительным мероприятием.

Возможности безграничны, когда речь идет о ключевых словах текстовых сообщений, используемых для массовой рассылки текстов.

Отправка персонализированных массовых сообщений определенным контактам

Используйте переменные сообщения DialMyCalls в сочетании с нашим новым текстовым сообщением с ключевыми словами, чтобы с легкостью отправлять персонализированные массовые тексты. Напечатайте сообщение для каждого из ваших клиентов со специальным купоном и отправьте его в свой список подписки на ключевые слова SMS «СДЕЛКИ» — это отправит персонализированную текстовую трансляцию всем вашим клиентам, которые выбрали получать предложения от вашего малый бизнес.

Мы рады, что в DialMyCalls снова появились ключевые слова для SMS, и наша служба поддержки готова помочь вам начать работу. Быстро и легко создавайте списки контактов уже сегодня, используя наши новые ключевые слова для текстовых сообщений.

Если у вас есть дополнительные вопросы относительно ключевых слов для SMS, свяжитесь с нами сегодня!

Лучшие примеры мобильных SMS-кампаний с ключевыми словами

SMS-кампании — это персональная форма стратегии мобильного маркетинга, основанная на текстовых сообщениях. Мобильные кампании с ключевыми словами предполагают использование отдельных слов, которые могут содержать буквы или цифры. Это единственное слово выбирается бизнесом в качестве переходного слова для отправки на короткий номер телефона, обычно называемый коротким кодом.

Примечательно, что более 80% потребителей просыпаются утром, чтобы проверить свои телефоны. С SMS-маркетингом связано много преимуществ, например, SMS-сообщения, по сравнению с другими средствами, такими как электронная почта, имеют более высокую скорость отклика. Этот тип маркетинга также имеет более 98% открытая ставка.

Эти кампании можно использовать по-разному. Вот лучшие примеры мобильных SMS-кампаний с ключевыми словами:

• Ключевые слова для мобильных устройств
• Бизнес-кампании
• Кампании с эксклюзивным промокодом
• Кампании уведомлений
• Все в SMS-маркетинге

Идеальные мобильные ключевые слова

3 , отслеживаемый, запоминающийся, простой и должен включать опцию отказа . Это лучшие описания идеального мобильного ключевого слова. Более короткие ключевые слова легко запоминаются и избавляют вашу аудиторию от необходимости долго печатать. Отслеживаемость — еще один незаменимый фактор, делающий ход кампании измеримым.

Запоминающееся ключевое слово — это ключевое слово, которое не обязательно писать, потому что оно настолько хорошо запоминается. Пользователи обычно не уделяют более нескольких взглядов, когда видят эти ключевые слова, поэтому, чем легче запомнить их, тем легче их запомнить в долгосрочной перспективе.

С точки зрения простоты также рекомендуется избегать использования нескольких слов, специальных символов или пробелов. Это только послужит созданию ненужных осложнений. Помните, чем короче, тем лучше.

Бизнес-кампании

Можно либо использовать функцию обмена SMS-сообщениями, либо воспользоваться услугами провайдера SMS-маркетинга. Ваш провайдер SMS-маркетинга может создать ключевое слово для мобильных устройств , такое как « BIZSMS », чтобы облегчить взаимодействие, связанное с бизнесом. Затем его можно отправить на короткий номер. Лучшие стратегии, которые следует использовать при запуске этих кампаний, как только вы получите подписку, в первую очередь зависят от вашей способности привлечь аудиторию.

Такие кампании обычно продажи и выручка . Чтобы получить максимальную отдачу от этого, реализуйте такие стратегии, как отправка персонализированных сообщений, смелое изложение вашего предложения и использование подходящего призыва к действию. Наряду с созданием формы дефицита или срочности, представление этих кампаний как эксклюзивных является отличной стратегией.

Инструменты SMS-маркетинга, которые помогают SMS-аналитике , также остаются здесь жизненно важными, поскольку их можно использовать для ценной маркетинговой аналитики. Это часто добавляется к улучшенным стратегиям.

С помощью этой платформы клиенты могут получать уведомления о новом продукте или услуге на своих мобильных устройствах. Включив предварительное программирование и автоматизацию, эту мобильную SMS-кампанию с ключевыми словами можно запланировать и запустить на автопилоте.

Кампании с эксклюзивным промокодом

Это еще одна жизнеспособная и обычно успешная кампания с ключевыми словами для мобильных устройств с помощью SMS. Обычно он создан исключительно для предложения какого-то подарка или скидки , которые также могут быть в виде купонов на ограниченное время. Одним из преимуществ после подписки на получение является возможность сбора мобильных номеров или создания большого списка SMS.

После того, как пользователь мобильного телефона зарегистрируется, можно продолжить общение. Кампании с эксклюзивными промо-кодами или кодами купонов включают такие ключевые слова, как «2FOR1», которые должны включать смелое сообщение о предложении. Также следует включить соответствующий призыв к действию и возможность отказа.

Кампании по уведомлению

Он состоит из широкого спектра стратегий, основанных на уведомлениях , таких как поощрительные конкурсы, маркетинговые обновления, добровольные опросы, а также опросы. Эти типы кампаний лучше всего подходят для регистрации пользовательских предпочтений, а также для укрепления доверия и лояльности к бренду.

Они работают, предлагая уникальные типы взаимодействия с пользователем и применяя значимых CTA связанных ключевых слов. Непрерывное общение и взаимодействие, продиктованное предпочтениями, идеальны.

Например, с ключевым словом SMS, таким как «Конкурс», потенциальные клиенты могут присоединиться к кампании в другом месте, чтобы стать членом группы победителей, которые будут выбраны случайным образом. «Предупреждение», с другой стороны, может обрабатывать уведомления, связанные с маркетинговыми обновлениями.

Кампании наиболее эффективны, когда пользователи рассматриваются как эксклюзивные (т.е. VIP). Кроме того, указание на чувство срочности или ограниченности времени является отличным стимулом, который может привлечь аудиторию к участию.

Все в SMS-маркетинге

Вы можете связать свои маркетинговые материалы и совместно продвигать их. Этого можно добиться, добавив короткие коды в свой контент. Контент в этом контексте может охватывать различные пространства, такие как социальные сети и уведомления в приложении. Другие включают маркетинговые материалы по электронной почте, листовки и баннеры в магазине.

Этот тип комплекса продвижения представляет собой измеримый и синергетический тип метода маркетинговой коммуникации, который позволяет использовать рекламные кампании, мобильную рекламу и другие формы мобильного маркетинга.

Текстовые кампании с ключевыми словами: видеоурок

SMS-кампания с ключевыми словами — это то место, где резина действительно отправляется в путь в нашем приложении для маркетинга текстовых сообщений. Они становятся все более популярными как способ легко привлечь потенциальных клиентов с помощью целевых предложений или доставки информации прямо на их мобильные устройства с помощью текстового сообщения.

Кроме того, используйте SMS-кампании с ключевыми словами, чтобы получить подписку на контакты. Вы сможете отправлять массовые текстовые сообщения любому, кто станет выбранным контактом в вашей базе данных.

Кроме того, простые в использовании веб-формы TextSanity также позволяют вам получать подписные контакты.

Обзор

С помощью маркетингового приложения текстовых сообщений TextSanity вы можете создавать неограниченное количество кампаний. Когда кто-то отправляет текстовое сообщение с ключевым словом, выбранным вами для конкретной кампании, на 10-значный номер телефона, указанный в вашей учетной записи, ваша кампания автоматически привлекает его с помощью любого потока сообщений, который вы настроили.

Как настроить

Базовая кампания

Чтобы настроить кампанию, перейдите на страницу «Кампании» в своей учетной записи TextSanity. Затем просто нажмите кнопку «+ Новая кампания» в правом верхнем углу экрана.

Затем назовите свою кампанию. (Это для вашей справки.)

Нажмите «Далее» и получите приглашение выбрать ключевое слово. Обратите внимание, что вы не можете использовать ключевое слово, которое уже используется в другой кампании. Ключевые слова не чувствительны к регистру.

Теперь вам нужно выбрать одно сообщение или несколько сообщений.

Вот разница:

• Кампания с одним сообщением имеет один поток сообщений. Это означает, что при вовлечении он просто отправляет сообщение (которое может включать файл или ссылку) тому, кто его задействовал. Ваша база данных контактов создает контакт с номером этого человека, но вам все равно нужно разрешить ему отправлять сообщения в будущем.
• Кампания с несколькими сообщениями имеет автоматический поток столько сообщений, сколько вы выберете. Все контакты из кампании с несколькими сообщениями добавляются в вашу базу данных как включенные контакты. Кроме того, вы можете экспортировать информацию, полученную из ответов контакта, в виде электронной таблицы.

После того, как вы выберете «Одно сообщение» или «Несколько сообщений», вы выберете, какие теги вы хотите прикрепить к контактам, которые поступают в вашу базу данных из этой кампании. Обратите внимание, что здесь вы также можете добавлять новые теги.

На этом базовая настройка кампании завершена!

Как закончить

Кампания с одним сообщением

Вам нужно создать ответное сообщение, которое кто-то получит, отправив текстовое сообщение с вашим ключевым словом на ваш 10-значный номер телефона. Обратите внимание, что вы можете включить URL-адрес в текст сообщения, если у вас есть место для него. У вас может быть только до 160 символов, поэтому, если у вас очень длинный URL-адрес или вы хотите прикрепить файл, нажмите кнопку «Прикрепить», добавьте файл или URL-адрес, а затем нажмите «Сохранить».

На данный момент кампания с одним сообщением полностью настроена. Вы можете сделать кампанию «активной» или «неактивной» с помощью переключателя в левом верхнем углу страницы.

Кроме того, вы можете добавлять или удалять теги, редактировать название кампании и ключевые слова. Сделайте это для кампании, нажав значок «Изменить» в верхней части левого столбца. Если вы хотите отредактировать сообщение, вам нужно убедиться, что кампания «неактивна». Затем щелкните значок «редактировать» для сообщения на панели сообщений и отредактируйте его по мере необходимости. Не забудьте «активировать» кампанию, когда закончите.

Как закончить

Кампания с несколькими сообщениями

Выбор того, как вы хотите, чтобы сообщение о подписке работало, — это ваш первый шаг. Вы можете выбрать, чтобы в ответе на подписку запрашивался один из трех вариантов: их имя, адрес электронной почты или ответ «да», чтобы согласиться.

Если вы решите остановиться на этом этапе, вы получите выбранный контакт, который получит теги, которые вы выбрали для контактов, которые будут получать в этой кампании. Если вы сделаете это, не забудьте написать еще одно сообщение, в котором поблагодарите контакт за согласие. Так человек понимает, что его добавили.

Если ваша цель состоит в том, чтобы продолжать собирать или распространять информацию с помощью этой кампании по ключевым словам, вы можете добавить дополнительные сообщения, нажав кнопку «+ Сообщение» в правом верхнем углу панели сообщений. При этом откроется окно «Создать сообщение», где вы можете назвать сообщение, создать текст сообщения и при желании включить вложения. Обратите внимание, что в середине поля «Создать сообщение» есть раздел «Шаблоны». «Шаблоны» позволяют автоматически собирать ответы контактов в контактной информации в вашей базе данных контактов.

В настоящее время только имя, адрес электронной почты и день рождения могут быть автоматически добавлены в вашу базу данных контактов для каждого контакта, если вы решите использовать «Шаблоны». Обратите внимание: если вы ранее выбрали в качестве ответа на подписку имя или адрес электронной почты, эта опция не будет отображаться в ваших параметрах «Шаблоны», поскольку она уже собирается вместе с сообщением о подписке.

Помните о цели вашей кампании, когда решаете, собирать ли контактную информацию. Если вы решите не собирать контактную информацию, то вы будете формулировать свое сообщение как вопрос, чтобы получить конкретные ответы или предоставить дополнительную информацию и завершить поток сообщений.

Теперь вы можете добавить столько сообщений, сколько нужно вашей кампании.

Когда вы «Активируете» кампанию, она спросит вас, ожидаете ли вы ответа на последнее сообщение, которое вы создали для отправки. Если вашим последним сообщением было сообщение с благодарностью или подтверждением, выберите «Нет». Если в вашем последнем сообщении был вопрос, то вы выберете «Да». Таким образом, вы включаете их окончательный ответ в свои «Результаты».

Смысл записи окончательного ответа контактного лица, участвующего в кампании, заключается в том, чтобы иметь возможность просматривать и экспортировать его ответы. Вы можете сделать это, нажав «Просмотреть ответы» в левом нижнем углу страницы. Обратите внимание, имя, которое вы дали конкретным сообщениям в потоке, будет таким же, как имя столбца для этих ответов в электронной таблице. Обязательно называйте свои сообщения соответствующим образом.

Помните, что вы можете открывать и редактировать кампании в любое время, перейдя на страницу «Кампания» в своей учетной записи TextSanity.

Спасибо за просмотр! Посмотрите другие наши обучающие видео.

Начните взаимодействовать с клиентами уже сегодня!

Начните настраивать ключевые слова для текстовых сообщений прямо сейчас

Никаких обязательств и сборов за настройку.

Есть вопрос?

Настоящий человек пришлет вам ответы на все вопросы. Просто введите свой номер ниже, чтобы начать разговор.

Кстати, с TextSanity вы получаете этот плагин для текстовых сообщений, который вы можете легко установить на свой собственный веб-сайт.

Использование ключевых слов SMS для более глубокой персонализации

Сегодня клиенты ожидают маркетинговой персонализации. Бла-бла-бла — это мы знаем. Старые новости. Но, думая о том, как персонализировать, инновации и новизна все еще могут процветать. Чтобы персонализировать маркетинговые коммуникации для ваших клиентов, бренды должны понимать, какой контент нужен каждому клиенту и как он хочет его доставлять.

Одним из каналов маркетинга, который в последнее время набирает обороты, являются SMS. Отправка текстовых сообщений клиентам — эффективный способ связи, особенно когда они в пути. В конце концов, как отмечает Финдстэк, «люди проверяют свои телефоны до 160 раз в день или раз в 9 минут». Но чтобы действительно использовать этот канал так, как он должен был использоваться, бренды должны сделать еще один шаг и подумать о том, что клиенты ожидают от SMS, за пределами маркетингового ландшафта.

Например, обычно люди, которые отправляют текстовые сообщения, разговаривают — туда-сюда. Так почему бы не применить эту модель к вашим маркетинговым сообщениям? «У SMS в восемь раз больше откликов, чем у электронной почты», поэтому пусть клиенты отвечают, а затем отправляют им маркетинговые сообщения на основе их ответов. Но как? Поскольку вы не можете заставить свою службу поддержки клиентов или маркетинговую команду отвечать на каждое текстовое сообщение от ваших клиентов, вместо этого вам придется использовать ключевые слова для SMS.

Что такое ключевые слова SMS?

Ключевые слова SMS — это слова или фразы, которые ваши клиенты могут отправлять вам, что приводит к автоматическому потоку контента, связанному с этим ключевым словом. Это похоже на язык согласия или отказа. Если клиент больше не хочет получать ваши тексты, он отправит «СТОП», и ваша маркетинговая технология распознает это ключевое слово и воздержится от отправки SMS-сообщений этому клиенту в будущем.

Но ключевые слова предназначены не только для согласия или отказа от общения, их можно использовать для адаптации маркетинговых сообщений, которые вы отправляете своим клиентам. Например, может быть, вы отправляете сообщение своим клиентам и просите их ответить со списком своих любимых продуктов. Ваша SMS-платформа может распознавать ключевые слова продукта, а затем инициировать переход, который отправляет им только SMS-сообщения, относящиеся к этим продуктам. Вы не только сокращаете ручную работу своей маркетинговой команды, но и повышаете удовлетворенность клиентов.

Положительные стороны персонализированных ключевых слов для SMS

ключевых слова для SMS дают вашему бренду более глубокий доступ к предпочтениям клиентов. Поскольку клиенты должны подписаться на получение маркетинговых SMS-сообщений, вы уже знаете, что они заинтересованы в вашем бренде. Но с персонализированными ключевыми словами, открывая беседу, вы можете точно узнать, что в вашем бренде резонирует с ними. В своем выступлении на Activate Virtual старший менеджер по маркетингу удержания MeUndies Алисса Акино упомянула: «45% респондентов из США сказали, что частота сообщений и их неактуальность были главными препятствиями для канала». Сохранение актуальности является ключом к поддержанию вовлеченности и прочных отношений с клиентами.

Ниже приведен наш любимый пример из телесети Браво. Они используют свою программу SMS-маркетинга, чтобы предоставить клиентам «внутреннюю информацию».

Bravo просит пользователей ответить своими любимыми шоу, чтобы убедиться, что будущие сообщения будут актуальными.

SMS кажутся очень личными, поэтому Bravo умело использует знакомый разговорный язык (что соответствует их бренду). Мало того, они спросили пользователей, какие шоу Bravo они предпочитают (ключевые слова для SMS), чтобы гарантировать, что отправленный контент будет стимулировать вовлечение и удержание пользователей. Использование шоу — a.k.a. продукты в качестве ключевых слов также является хорошей стратегией, потому что это не то, что пользователь легко забудет.

Это поднимает хороший вопрос. Какие ключевые слова должны выбрать бренды, чтобы их клиенты не забыли и всегда могли вернуться к разговору?

Как выбрать ключевое слово для SMS

При выборе ключевого слова для SMS вашему бренду необходимо взглянуть на перспективу. Подумайте обо всех случаях, когда вы, как покупатель, получали код скидки, и это была последовательность случайных цифр и букв, которую вы должны были запомнить и ввести при следующей покупке. Это разочаровывает, раздражает и, конечно же, не создает радостного впечатления у клиентов. С другой стороны, код скидки, такой как «ЛЕТО20», сообщает вам, когда был выпущен код скидки и на какую сумму скидка. Кроме того, это легко запомнить.

Те же основные принципы следует применять к ключевым словам SMS. По словам наших друзей из Telnyx, «в идеале ключевым словом должно быть одно слово, которое легко запомнить и которое связано с вашим бизнесом. Избегайте использования специальных символов. И избегайте использования ключевого слова, связанного с вашим бизнесом, которое ваши клиенты не поймут, например внутренней шутки или мантры». В Iterable, например, установка на рост — одна из наших ценностей, и каждый итератор знает и понимает ее. Но если бы мы использовали GROWTHMINDSET в качестве ключевого слова в SMS-программе, оно могло бы не запомниться клиентам так, как что-то вроде MARTECH или CROSSCHANNEL. (Привет, поисковые роботы Google!)

Ключевые слова SMS для обеспечения межканальной гармонизации

Говоря о кросс-канальности (посмотрите, что мы там сделали?), понимание предпочтений клиентов поможет только улучшить общий опыт кросс-канальности. Например, если вы получаете поток SMS-сообщений с ключевыми словами от клиента, и они активно взаимодействуют с вашим SMS-контентом, сделайте этот канал основным для клиента. Электронная почта, хотя и важна, может быть вспомогательной и поддерживать опыт, который пользователь получает через SMS. Итак, если клиент говорит, что ему нравятся женские джинсы через SMS, убедитесь, что ваши электронные письма учитывают эту информацию.

Другие ваши маркетинговые каналы — электронная почта, push-уведомления, обмен сообщениями в приложении, прямая почтовая рассылка и т. д. — важны для создания целостного и согласованного опыта, но SMS — это платформа, созданная для общения. Начните разговор в SMS и перенесите полученные знания в другие каналы.

Чтобы узнать больше о ключевых словах SMS и о том, как Iterable может помочь, запланируйте демонстрацию сегодня.

Iterable

Iterable — это мощная платформа для общения с клиентами, которая помогает таким организациям, как Zillow, DoorDash, Calm и Box, активизировать клиентов с помощью радостного взаимодействия в масштабе. Благодаря Iterable организации добиваются высоких темпов роста благодаря индивидуальному, согласованному и динамичному общению, которое привлекает клиентов на протяжении всего жизненного цикла в нужное время.