Кейсы по маркетингу — Примеры – Plerdy

Маркетинговые кейсы необходимы для того, чтобы показать успех клиентов, к которому они пришли, доверясь вашему опыту. Хорошо описанный кейс показывает хорошего специалиста или результаты компании.

Маркетинговый кейс — это реальный пример того, как услуга или продукт решили вопрос клиента. Другими словами — это конвертирование потенциальных заказчиков в клиентов. Маркетинговые кейсы в сегменте B2B-продуктов на примере показателей демонстрируют, как услуга изменила ситуацию клиента.

Основные преимущества использования кейсов:

• Демонстрация эффективности вашей работы.
• Повышение лояльности потенциальных клиентов.
• Инструмент для продаж. Результативные кейсы лучше всего показывают ваш уровень навыков.

Недостатки кейсов:

• Нет масштабности. В кейсе можно представить конкретный случай и его результат, но не всю картину в целом.
• Неготовность клиентов делиться результатами. Причиной может быть страх опубликования конфиденциальной информации, которой воспользуются конкуренты.
• Необходимость постоянно обновлять примеры работы. Следует поддерживать актуальность решений и регулярно предоставлять новую информацию.

Кейсы — это отличный способ привлечь новых заказчиков и подтвердить экспертность компании или свою собственную компетентность.

Шаблон маркетингового исследования

После того, как вы соберете необходимые данные, можно непосредственно переходить к оформлению маркетингового кейса. Рассмотрим детальнее, какие ключевые элементы должны быть прописаны в нем.

Title

Не пишите банальные заголовки — например, название компании и дату кейса. В первую очередь рядом с названием фирмы укажите результаты. Допустим: «ХХХХХХ (название предприятия): как мы увеличили конверсию на 5% за один месяц». Вслед за цепляющим заголовком добавьте немного подробностей результата, к которому пришла компания. Используйте факты и конкретные показатели — потенциальный клиент должен понять, что конкретно вы сделали.

Клиент

Расскажите о своём клиенте, напишите 2-3 предложения. Чем он занимается, какая специфика компании. Возможный клиент должен увидеть сходство с его ситуацией.

Проблемы

Опишите сложность вопроса, с которым к вам обратился заказчик. Если задач было несколько, вкратце разберите каждую из них — достаточно нескольких предложений.

Решения

После того, как вы лаконично и четко изложили трудности клиента, опишите услугу, которая помогла в разрешении ситуации. Будьте внимательны и пропишите все реализованные шаги. Можете изложить общую структуру действий, но предпочтительней — факты, конкретика. Потенциальный клиент должен логически проследить за тем, как вы разобрались с проблемой.

Результаты

Покажите результаты работы над проектом в сравнительных данных. Недостаточно просто сказать, что вы, например, повысили конверсию на 4%. Включите примеры:

• Аналитика трафика.
• Увеличение вовлеченности пользователей.
• Повышение узнаваемости бренда.
• Рейтинги сайта в поисковой системе после оптимизации SEO: лучше всего показать сравнение было/стало. Важно, чтобы на графике совпадали выходные дни при сравнении недель, иначе точных данных не будет.

Добавьте другие показатели — в зависимости от типа маркетингового кейса и проекта, над которым вы работали. Если клиенты продолжают использовать ваши инструменты, пропишите эти сведения в кейсе. Предоставляйте только достоверную информацию, которую смогут подтвердить компании, с которыми вы сотрудничали.

Задействуйте инфографику, чтобы привлечь внимание. Подтвердите прогресс статистики визуально на графике, а одно или два предложения из отзыва оформите как цитату.

Не забудьте разместить призыв к действию для потенциального клиента. Цель вашего кейса — не только презентовать успешное внедрение услуг, а заинтересовать нового заказчика. Добавьте контактную информацию, чтобы была возможность с вами связаться, если успешный результат понравится.

10 примеров маркетинговых кейсов

Чтобы вы могли написать хороший кейс, мы подобрали 10 конкретных примеров интернет-маркетинга. Каждый их них демонстрирует, какой инструментарий применяла компания и каких результатов добилась. В этих исследованиях использованы реальные цифры и доводы — без размытого «нам очень помогли».

Электронный маркетинг

Рассылка по электронной почте всё так же эффективна, если правильно ее использовать. Доказательство тому — кейс сайта Your Therapy Source, который получил 2000% возврата инвестиций, используя автоматизацию маркетинга.

Терапевт Margaret Rice создала веб-сайт свой сайт в помощь физиотерапевтам, эрготерапевтам и педагогам. Она использовала ActiveCampaign для аналитики и автоматизации email-рассылок с помощью интеграции решения для электронной коммерции WooCommerce.

Управление проектами

Компания Carta столкнулась с потребностью улучшить прозрачность взаимодействий сотрудников в компании. Еще одним важным пунктом была оптимизация процессов роста фирмы и оформления новых членов команды. Решением стало использование платформы для управления проектами Asana, которая позволила всем сотрудникам легко общаться между собой, отслеживать течение рабочих процессов и решение поставленных задач.

SEO

Кейс SEO от Ryan Berg для платформы интеграции и автоматизации приложений Zapier принес им годовую прибыль в 140 млн долларов. За время сотрудничества было оптимизировано 25 000 целевых страниц для поисковых запросов. В основе стратегии — таргетинг на релевантные ключевые слова с длинным хвостом. Это позволило привлечь органический трафик с Google в долгосрочной перспективе.

Instagram-маркетинг

Кейс от Converse — идеальный образец поясняющего исследования. Они добились вовлеченности в 15 раз больше благодаря аналитике постов в Instagram. Посты популярных актеров или певцов охватывали и заинтересовали гораздо большее количество людей. Поэтому в Converse начали снимать совместные видеоролики со звездами, выпускать и рекламировать коллекции с их участием.

PPC

Кейс для проекта с рекламой за клик (PPC) от Google Ads — наиболее показательный. Это помогло индийской мебельной компании Saraf Furniture генерировать больше входящего трафика, в десятки раз увеличить число новых клиентов и нанять 1500 рабочих. Этот тип кейса не содержит детальных уточнений, но применение Google Рекламы по-прежнему эффективно и даёт хороший результат, если в юзабилити сайта нет ошибок и всё правильно настроено.

Контент-маркетинг

Отличный пример грамотного применения контент-маркетинга — кейс агентства маркетинга Fractl. Они уделили внимание конечным показателям, а не тому, как они к ним пришли. За год работы с агентством сервисная компания Porch.com получила 931 обратных ссылок и 23 000 посещений веб-сайта ежемесячно. Учитывались исключительно уникальные посетители.

Такие кейсы подходят для убеждения потенциальных клиентов, которые сомневаются в выборе ваших услуг или покупке товара.

Маркетинг влияния

Привлечение медийного лица или лидера мнений положительно повлияло на состояние дел компании Wearing Warby, которая продаёт очки с 2010 года. Для продвижения в Instagram они выбрали блогеров с большой аудиторией — и запустили кампанию, в которой люди носили их очки в повседневной жизни. Wearing Warby не только повысила вовлеченность аудитории, но и стала олицетворением творческого бренда.

Видеомаркетинг

Кейс отдела маркетинга L’Oréal представляет результаты, которых они добились, задействовав рекламу на YouTube. В результате продвижения нового продукта они получили 34% от всех продаж в этой нише интернет-магазинов. Видеореклама использовалась на всех этапах раскрутки — от начального информирования до получения лояльности потребителя.

Ремаркетинг

Кейс для компании Yoga Democracy от веб-платформы ремаркетинга AdRoll наглядно демонстрирует детально прописанные результаты. Они выделяют основные показатели: 200% увеличение конверсий, 50% снижение CPA, 19% от общего дохода, приходящегося на AdRoll. Такие коэффициенты приятно предоставить клиенту, добавив подробности о пути достижения результата.

Клиентский опыт

Кейс от Greg Chambers, директора по инновациям в компании Coca-Cola, создан в виде видеоинтервью. На смену цифрам и результатам приходит описание ценности и значимости приложения App Annie для опыта потребителей.

Задействовать маркетинговые кейсы для продажи своих услуг не сложно — говорите правду, экспериментируйте и ориентируйтесь на свою аудиторию.

5 советов по созданию маркетингового кейса

Вы рассмотрели примеры лучших кейсов и набрались вдохновения? Перейдем к действенным советам: как написать тематическое маркетинговое исследование. Мы собрали 5 основных рекомендаций по его составлению.

Выберите историю, связанную с вашим клиентом

Примеры работы с разными компаниями в разных нишах необходимы для того, чтобы человек мог провести параллель со своим бизнесом. Например, вы работаете с трафиком для интернет-магазинов и с личным блогом. Создайте два примера кейсов, чтобы охватить больший сегмент аудитории. Владелец магазина не заинтересуется развитием личного бренда. И наоборот — публичной персоне не интересна торговля.

Расскажите историю от начала до конца

Используйте сторителлинг, один из наиболее мощных инструментов в маркетинге на сегодня. Расскажите историю партнерства с самого начала:

• Кто ваш клиент.
• С какой целью он пришел к вам.
• Как вы помогли ему достичь целей.
• Оперирует ли клиент вашим инструментарием в настоящее время, и какие результаты получает.

Суть сторителлинга — в эмоциях: опишите, какое влияние ваше сотрудничество оказало на клиента и его команду. Стало ли им легче управлять бизнесом? Это признак того, что вы переживаете не только за сухие цифры, но и нацелены на долгосрочный результат.

Подчеркните отличные результаты

Поделитесь своими лучшими результатами. Предпочтительно оформить их с помощью инфографики — например, сделайте сравнение «до/после». Привлеките внимание пользователей изображением, лаконично пропишите результат и разместите в социальных сетях или на других веб-сайтах. Вас заметят и начнут репостить.

Включите действительные числа

Не пишите «удвоили трафик» — дайте потенциальному клиенту существенные цифры. Есть разница между результатом от 10 до 20 и от 100 до 200 посещений. Показатели должны быть правдоподобными, иначе вы не завоюете доверие. Создайте диаграммы, добавьте подлинные скриншоты результатов эксплуатирования ваших инструментов.

Попросите обратную связь

Получайте отзывы о ваших кейсах: предоставьте возможность оставлять комментарии, отвечайте на вопросы о методах продвижения. Спрашивайте, о чем пользователям было бы интересно прочесть. Вам обязательно предложат предмет для обсуждения, некоторые напишут возражения, которые вы сможете незамедлительно закрыть.

Как итог

При написании маркетингового кейса соберите все максимально доступные сведения от клиента. Не поленитесь оформить свое исследование изображениями, графиками и реальными фактами. Ваши кейсы станут аргументы при решении потенциального клиента о сотрудничестве.

примеры, как написать кейсы и зачем они нужны

Кейс – это уже давно не чемодан, в котором носят ценные бумаги. В общем понимании кейс ― это случай из практики, который наглядно демонстрирует какую-либо теорию или явление. Кейсы распространены в образовательных программах. Они позволяют наглядно рассказать о каком-либо событии. Кейсами часто пользуются в медицине, юриспруденции и маркетинге. Именно в этих сферах важно изучать прецеденты и делать по ним выводы.

Маркетинг смог применить кейсы не только для обучения маркетологов, но и извлёк из этого выгоду. Какую? Сейчас об этом и поговорим.

Что такое кейс в маркетинге

В маркетинге кейсы бывают двух видов:

• для сотрудников,
• для потенциальных клиентов.

Кейсы для сотрудников ― это подробная постановка задачи. Например, когда компания приходит заказывать брендбук, агентства подготавливают описание самой организации, их предполагаемое позиционирование, возможные проблемы с репутацией, слабые и сильные стороны и т. п. Это нужно для того, чтобы сотрудники агентства понимали, с чем они будут работать. Также технологию используют в бизнес-тренингах для сотрудников. В кейсе описывается проблема и краткая справка об организации. уУчастники тренинга должны решить задачу.

Вид кейсов для потенциальных клиентов ― это, по сути, отчёт о законченных проектах и решённых задачах, которые поданы в понятной и интересной форме. В этой статье нас интересует именно этот вид.

Зачем нужны кейсы в маркетинге

При продаже любого товара используют эмоциональные или рациональные аргументы. Красивая картинка и громкие слоганы влияют на эмоции. Способ продвижения за счёт эмоций часто даёт хорошие плоды. Однако такой способ подходит не всем товарам и услугам. Эмоциональные способы убеждения больше работают в B2C-сегменте. Цена товара при этом не имеет значения. Для примера, компания Apple во многом завоевала сердца людей за счёт эмоциональных аргументов, несмотря на высокую цену.

Для B2B-сегмента куда важнее выгодность предложения и качество работы. То есть нужно делать акцент на рациональных аргументах. Конечно, можно перечислить положительные стороны вашей организации и продукта в виде обычного текста на лендинге, но это не очень убедительно, так как каждый может придумать что угодно и выдать это за свои положительные качества.

То ли дело кейс. Ваша компания создала продукт или услугу, собрала все данные о процессе изготовления и рассказала об этом будущим клиентам.

Публикация кейса может решить сразу несколько задач:

• ознакомить потенциального покупателя с процессом работы,
• показать профессионализм работников,
• установить доверительные отношения,
• ознакомить с методами работы или ассортиментом.

Также кейсы подходят для сложных проектов. Например, при создании интернет-магазина должны быть задействованы разработчики, дизайнеры, маркетологи. Профессии очень разные, и потенциальный заказчик может не понимать, как будет происходить создание сайта, как много времени ему нужно будет выделить на общение с исполнителем и за какие конкретно услуги он будет платить. Если в кейсе вы от и до покажете весь процесс создания сайта, большинство вопросов и опасений заказчика исчезнут.

В кейсах есть и эмоциональный элемент. Люди любят истории.

Просто текст о компании обезличен. Кейс же описывают историю работы с определённым клиентом. Положительный опыт одного покупателя легко перенести на себя.

Для каких товаров и услуг кейс будет полезен

Чаще всего кейсы можно создать только в тех случаях, когда есть исходная точка/задача и результат действий. Поэтому кейсы распространены в сфере:

• создания контента и интернет-магазинов,
• ремонта и строительства,
• юридических услуг,
• брендинга и продвижения.

В редких случаях можно использовать кейсы при создании индивидуальных товаров. Например, производители кухонных гарнитуров сначала могут показать пустое помещение заказчика, его пожелания по дизайну и требуемые функции. Далее показывается макет, который создаёт дизайнер. И конечная точка ― готовый гарнитур, который стоит на кухне заказчика.

Виды кейсов и где их можно использовать

Вид кейса зависит от способа его презентации.

1. Текстовый. Самый распространённый вид кейсов. Это может быть статья, короткая заметка или полноценный отчёт с фото, графиками и диаграммами. Сделать такой кейс недорого и быстро.
2. Кейс-презентация. Кейс в виде сплошного текста не всегда подходит мероприятию. В рамках мастер-классов, переговоров с потенциальными заказчиками нужно больше визуала. Для таких случаев кейс оформляют в виде презентации. В ней можно использовать фирменный стиль вашей компании. Текста в презентации мало, поэтому она редко может быть самодостаточной информационной единицей.
3. Кейс-видео. Это самый сложный и дорогой вид кейса. Для его создания нужно пригласить команду видеопродакшена. Однако внутрь видео можно поместить интервью с заказчиками, показать команду работников над проектом, что хорошо повлияет на потенциальных заказчиков.

Теперь о том, где можно показывать кейсы. О кейсе-презентации мы уже сказали – это узкоспециализированный контент и его размещение на сайте может быть не очень информативным. Презентация всегда должна сопровождаться комментарием человека, поэтому такой формат больше подойдёт для публичных выступлений любого рода.

У видеоформата куда больше потенциала. Видеокейсы можно помещать на площадки онлайн-обучения, на своём сайте и социальных сетях. Например, вы можете делиться своими достижениями на YouTube.

Текстовый формат кейса простой и самый применяемый. Его можно поместить в блоге своего сайта. Небольшие кейсы можно размещать в социальных сетях. Например, сервис TargetHunter почти весь свой контент в VK построил на историях продвижения товаров. Интересно, что они рассказывают не только положительные примеры, но и отрицательные. В конце непродуктивных маркетинговых кампаний они разбирают ошибки с точки зрения специалиста.

Также текстовый формат может работать и как реклама. Интересные статьи можно отправлять в профильные издания и сайты. Если кейс интересный, площадки могут опубликовать историю бесплатно. Таким образом, вы получите бесплатную рекламу.

Какими кейсами особенно нужно делиться

Не вся деятельность организации может быть интересна аудитории. Чтобы контент зашёл, лучше публиковать кейсы, где вы:

• получили хорошие результаты,
• работали над особенно сложным проектом,
• для решения задачи использовали необычные методы и инструменты,
• опробовали новые методики и сформировали своё мнение о них,
• подготовили провальный проект, но сделали выводы на будущее.

История должна цеплять. Никого не интересуют рядовые проекты и рутинная работа. Если вы создаёте рекламу, покажите лучшие макеты или видео. Если вы дизайнер интерьеров, покажите необычную планировку и ремонт.

Как написать кейс? Из чего он состоит?

Несмотря на то, что кейс может быть презентован разными методами, его структура довольно стабильная. Размер кейса зависит от количества информации и визуальных возможностей. Попробуем дать краткую инструкцию/руководство по написанию кейса.

Перед тем как мы перейдём к перечислению частей кейса, стоит сказать, что перед подготовкой текста нужно определить аудиторию, для которой будете писать кейс. В зависимости от того, пишите вы для специалистов вашей профессии или клиентов, которые незнакомы с нюансами вашей работы, зависит язык, использованный в тексте. Для профессионалов можно использовать термины, а вот для новичков нужно будет больше объяснять базовые процессы или, наоборот, опускать некоторые подробности.

А теперь к структуре.

1. Описание заказчика. Любой кейс начинается со знакомства с заказчиком. Если это крупная компания, достаточно сказать её название и чем она занимается. Иногда организации не разрешают афишировать их название. В этой ситуации достаточно просто рассказать о виде деятельности организации. Если ваш заказчик физическое лицо, то сильно вдаваться в подробности не стоит. Это не интересно. Исключением может быть только известная личность.
2. Опишите проблему или желание. Как мы и говорили, кейс чаще всего делается на основе необычного заказа. Интересные задачи всегда начинаются с проблемы или интересных хотелок заказчика. Вкратце опишите требования.
3. Сформулируйте цель проекта. Эти два пресловутых элемента особенно важны для кейсов. Во-первых, после описания компании и проблемы, нужно показать читателю вектор, по которому будет двигаться дальнейшее описание. Во-вторых, цель не всегда поверхностна. Иногда обывателю нужно объяснить выделенную вами цель.
4. Опишите процесс работы. Это самая большая часть кейса. Здесь могут быть отражены исследования, которые вам понадобилось провести, пошаговая работа. Если в процессе работы вы сталкивались с проблемами, их тоже нужно отразить. Далеко не вся работа над проектами проходит гладко. Скрывать сложности не стоит. Для профессионалов это интересно, так как они тоже могут столкнуться с этими проблемами. Потенциальные заказчики смогут оценить ваш профессионализм в необычных обстоятельствах.
5. Покажите результат и подведите итоги проекта
   . Если вы создавали интерьер дома или дизайн упаковки ― всё просто. Покажите что получилось: приложите фото/макеты. Если вы предоставляли услугу, например, продвижение интернет-магазина, результат работы можно показать цифрами: сколько покупателей вы привлекли, насколько увеличилось количество посетителей ресурса. Не забывайте про графики и диаграммы. Они нагляднее для читателя и разбавят скучный текст.
6. Выводы по проекту. Этот пункт подойдёт для сложных задач и неудачных проектов.

Примеры кейсов

Теория, конечно, хорошо, но куда лучше посмотреть готовые кейсы. Мы подобрали для вас 2 примера кейсов разного вида, которые, по нашему мнению, подготовлены хорошо.

Кейс-статья для потенциальных клиентов

И первая компания, с кейсом которой мы хотим вас познакомить, ― интернет-агентство TexTerra. На своём сайте они часто публикуют как собственные кейсы, так и кейсы других организаций-партнёров. Поэтому, если вы интересуетесь интернет-маркетингом, контент-маркетингом и продвижением сайтов, вам определённо стоит к ним заглянуть.

Но мы хотим особенно отметить Кейс по продвижению кулинарного сайта «Едим Дома!». Сама компания предоставляет услуги по продвижению сайтов. В этом кейсе они показали, из каких этапов состоит их работа и к каким результатам может привести сотрудничество с ними. Весь текст построен по стандартной структуре кейса (описание проблемы клиента, задачи, процесс работы, результаты с графиками и цифрами). Однако лёгкость повествования не позволяет читателю скучать. Текст полезен как для профессионалов, так и для любителей.

Кейс-презентация

Как мы говорили, презентация не такая информативная, как текст. Часто она используется как сопровождающий материал к публичному выступлению. Компании Тинькофф удалось сделать информативную презентацию-кейс на тему Геймификация и RTM в Тинькофф Банке. Здесь вкратце описана задача, в интересной форме рассказано о проблеме. А как они оформили результаты! Красиво и информативно.

Маркетинговый кейс ― отличная возможность рассказать о своей работе и показать профессионализм. В кейсах могут фигурировать названия компаний заказчиков. Обязательно согласовывайте с ними выпуск кейса и конечный текст. А также не бойтесь просить заказчиков делится кейсом в социальных сетях или на сайте.

16 важных способов использования тематических исследований в маркетинге

Когда вы думаете об инвестировании в продукт или услугу, что вы делаете в первую очередь?

Обычно это одно или оба из следующих: Вы, скорее всего, спросите своих друзей, пробовали ли они продукт или услугу, и если да, то порекомендовали бы они его. Вы также, вероятно, проведете онлайн-исследование, чтобы узнать, что другие говорят об указанном продукте или услуге. В настоящее время 90% потребителей использовали Интернет, чтобы найти местный бизнес в прошлом году, а 82% потребителей читают онлайн-обзоры. Это показывает, что большинство людей обращаются к коллегам, чтобы принять решение о покупке. Большинство клиентов знают, что небольшое онлайн-исследование может уберечь их от неудачного опыта и неэффективного вложения вашего бюджета.

Что такое маркетинговый кейс?

Тематическое исследование представляет собой анализ конкретного экземпляра (или «кейса») чего-либо для демонстрации поддающихся количественной оценке результатов в результате применения чего-либо. В маркетинге тематические исследования используются в качестве социального доказательства — чтобы предоставить покупателям контекст, чтобы определить, делают ли они правильный выбор.

Маркетинговое тематическое исследование направлено на то, чтобы убедить, что процесс, продукт или услуга могут решить проблему. Почему? Потому что это было сделано в прошлом. Включая количественные и качественные результаты исследования, оно апеллирует к логике, рисуя картину того, как выглядит успех для покупателя. И то, и другое может быть мощным мотиватором и средством устранения возражений.

Зачем использовать тематические исследования?

В сущности, тематические исследования являются бесценным активом, когда речь идет о доказательстве того, что то, что вы предлагаете, является ценным и качественным.

Согласно отчету HubSpot о состоянии маркетинга за 2020 год, 13% маркетологов называют тематические исследования одной из основных форм медиа, используемых в их контент-стратегии. Это делает их пятым по популярности типом контента, уступая только визуальному контенту, блогам и электронным книгам.

Итак, вы знаете, что тематические исследования работают. Вопрос в том, как  они работают? И как выжать из них максимум пользы?

Когда использовать тематическое исследование

Вот как вы можете продвигать свои тематические исследования, чтобы извлечь из них максимальную пользу.

В качестве актива маркетинга или продаж

1. Используйте шаблон тематического исследования для создания PDF-файлов для отправки по электронной почте или загрузки.

Не стоит недооценивать ценность предоставления социальных доказательств в нужное время, чтобы повысить ценность и заработать на их бизнесе. Тематические исследования чрезвычайно эффективны на этапе рассмотрения пути покупателя, когда они активно сравнивают решения и поставщиков для решения проблемы, с которой они сталкиваются.

По этой причине тематические исследования в независимом формате PDF могут быть полезны как в маркетинге, так и в продажах. Маркетологи могут использовать эти PDF-файлы для загрузки в веб-контенте или кампаниях по электронной почте. Торговые представители могут использовать эти активы в демонстрациях, в последующих действиях или для преодоления возражений.

Источник изображения

Самый простой способ создать тематические исследования в формате PDF — использовать шаблон тематического исследования. Это может сократить количество времени, которое вы тратите на создание и разработку тематического исследования, не жертвуя при этом эстетикой. Кроме того, вы можете убедиться, что все ваши тематические исследования соответствуют единому фирменному формату.

Мы создали отличный шаблон тематического исследования (и комплект!), который уже заблокирован и загружен для использования. Все, что вам нужно сделать, это ввести свой собственный текст и изменить шрифты и цвета в соответствии с вашим брендом. Вы можете скачать это здесь.

На вашем веб-сайте

2. Создайте специальную страницу с примерами из практики.

У вас должна быть веб-страница исключительно для размещения ваших тематических исследований. Назовете ли вы эту страницу «Примеры успеха», «Исследования успеха» или «Примеры нашей работы», убедитесь, что посетителям будет легко ее найти.

Структура на этой странице имеет ключевое значение: начальные задачи ясны для каждого случая, а также цели, процесс и результаты.

Вдохновляйтесь:  Google Think With Google – пример действительно хорошо структурированной страницы тематического исследования. Копия привлекательна, как и цели, подход и результаты.

3. Разместите тематические исследования на своей домашней странице.

Дайте посетителям веб-сайта все шансы наткнуться на свидетельства довольных клиентов. Ваша домашняя страница — идеальное место для этого.

Есть несколько способов включить тематические исследования на свою домашнюю страницу. Вот несколько примеров:

• Цитаты/отзывы клиентов
• Призыв к действию (CTA) для просмотра конкретных тематических исследований
• Вставной призыв к действию со ссылкой на тематическое исследование
• CTA, ведущий на страницу ваших тематических исследований

Вдохновляйтесь: Theresumator.com размещает отзывы на своей главной странице, чтобы усилить свое ценностное предложение.

Дополнительный совет: будьте индивидуальны.

Гуру маркетинга во всем мире согласны с тем, что будущее за персонализированным маркетингом. Вы можете сделать свои тематические исследования более эффективными, если найдете способы сделать так, чтобы они «сопоставлялись» с важными для вас посетителями веб-сайта.

Люди реагируют на близость — например, представление кому-то из Лондона тематического исследования из Нью-Йорка может не иметь такого же резонанса, как если бы вы показывали тематическое исследование из Великобритании. Или вы можете адаптировать тематические исследования по отраслям или размеру компании для посетителя. В HubSpot мы называем это «умным контентом».

Вдохновитесь: Чтобы объяснить интеллектуальный контент, взгляните на приведенный ниже пример. Здесь мы хотели проверить, влияет ли включение отзывов на целевые страницы на коэффициент конверсии в Великобритании. Целевая страница слева — это целевая страница по умолчанию, которую показывают посетителям из других стран. IP-адреса. Для целевой страницы справа мы использовали смарт-контент, чтобы показывать отзывы посетителям, пришедшим с IP-адресов в Великобритании.

 

4. Реализуйте вставные CTA.

Всплывающие окна имеют репутацию раздражающих, но есть способы реализовать это, чтобы не раздражать посетителей вашего сайта. Эти призывы к действию не обязательно должны быть огромными, бросающимися в глаза всплывающими окнами — вместо этого очень хорошо могут работать релевантные, но незаметные вставные призывы к действию.

Например, почему бы не протестировать слайд-призыв к действию на одной из страниц вашего продукта со ссылкой на тематическое исследование, в котором рассказывается о покупателе, который добился отличных результатов при использовании этого продукта?

Получите вдохновение:  Если вам нужна помощь в создании слайдеров для вашего веб-сайта, ознакомьтесь с этим руководством по созданию слайдов с призывом к действию.

5. Пишите сообщения в блогах о своих тематических исследованиях.

После того как вы опубликуете тематическое исследование, следующим логическим шагом будет написание сообщения в блоге о нем, чтобы познакомить с ним вашу аудиторию. Хитрость заключается в том, чтобы написать о тематическом исследовании таким образом, чтобы он соответствовал потребностям вашей аудитории. Поэтому вместо того, чтобы озаглавить свой пост «Компания X: пример из практики», вы можете написать о конкретном препятствии, проблеме или проблеме, которую компания преодолела, а затем использовать пример этой компании, чтобы проиллюстрировать, как эти проблемы были решены. Важно , а не , чтобы сосредоточить сообщение в блоге на вашей компании, продукте или услуге — вместо этого в центре внимания должны быть проблемы клиента и то, как они были преодолены.

Например, если бы у нас было тематическое исследование, показывающее, как один клиент генерирует в два раза больше потенциальных клиентов благодаря нашему инструменту автоматизации маркетинга, наша запись в блоге может быть примерно такой: «Как удвоить поток потенциальных клиентов с помощью автоматизации маркетинга [пример из практики]». Сообщение в блоге будет состоять из статистики, практических советов, а также некоторых иллюстративных примеров из нашего тематического исследования.

Вдохновитесь:   Ознакомьтесь с этим прекрасным примером публикации в блоге от Moz под названием «Как создавать ссылки на свой блог – пример из практики».

6. Создавайте видеоролики из тематических исследований.

Интернет-услуги постоянно совершенствуются, и в результате люди потребляют все больше и больше видеоконтента. Потенциальные клиенты с большей вероятностью посмотрят видео, чем прочитают длинное тематическое исследование. Если у вас есть бюджет, создание видеороликов о ваших тематических исследованиях — это действительно эффективный способ сообщить о вашем ценностном предложении.

Вдохновитесь: Посмотрите один из наших многочисленных видео-отзывов, чтобы узнать, как подойти к созданию собственных видеороликов.

7. Используйте тематические исследования на соответствующих целевых страницах.

После того, как вы закончите тематическое исследование, у вас будет банк цитат и результатов, из которых вы сможете извлечь информацию. Включение цитат на страницы продукта особенно интересно. Если посетители веб-сайта читают страницы ваших продуктов, они настроены на «рассмотрение», то есть активно изучают ваши продукты, возможно, с намерением купить. Стратегическое размещение цитат клиентов на этих страницах — отличный способ продвинуть их дальше по воронке продаж.

Эти цитаты должны быть измерены, основаны на результатах, например, «XX привел к увеличению числа подписчиков блога на 70% менее чем за 6 месяцев», а не «Мы гордимся тем, что являемся клиентами XX, они действительно заботятся о нас». на страницах с решениями.

За пределами вашего веб-сайта

8. Публикуйте тематические исследования в социальных сетях.

Тематические исследования идеально подходят для обмена материалами в социальных сетях. Вот несколько примеров того, как вы можете использовать их в социальных сетях:

• Поделитесь ссылкой на тематическое исследование и отметьте клиента в публикации. Хитрость здесь заключается в том, чтобы публиковать свои тематические исследования таким образом, чтобы привлечь нужных людей, а не просто общим сообщением, таким как «Новое тематическое исследование -> ССЫЛКА». Убедитесь, что ваш статус четко отражает проблему, которая была преодолена, или цель, которая была достигнута.
• Обновите обложку в Twitter/Facebook, показав счастливого клиента. Наши шаблоны фотографий для обложек социальных сетей должны помочь вам в этом!
• Добавьте свое тематическое исследование в список публикаций на LinkedIn.
• Поделитесь своими примерами из практики в соответствующих группах LinkedIn.
• Нацеливайте свои новые тематические исследования на релевантных людей на Facebook, используя темные сообщения. (Узнайте о темных сообщениях здесь.)

Получите вдохновение: MaRS Discovery District публикует тематические исследования в Twitter, чтобы подтолкнуть людей к желаемому действию.

9. Используйте тематические исследования в своем электронном маркетинге.

Тематические исследования особенно подходят для маркетинга по электронной почте, когда у вас есть сегментированный по отрасли список. Например, если у вас есть тематическое исследование от клиента из страховой отрасли, отправка его по электронной почте вашей базе контактов, связанных со страхованием, может стать действительно важным дополнением к кампании по взращиванию потенциальных клиентов.

Тематические исследования также могут быть очень эффективными, если они используются в рабочих процессах по развитию потенциальных клиентов для конкретных продуктов для повторной активации возможностей, которые ушли в прошлое. Они могут быть полезны для повторного привлечения лидов, которые замолчали и рассматривали определенные области вашего продукта, к которым относится тематическое исследование.

Вдохновляйтесь: Важно, чтобы ваш рабочий процесс по развитию лидов включал соответствующий контент для того, на каком этапе цикла продаж находятся потенциальные клиенты. Если вам нужна помощь в том, как это сделать, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как сопоставить контент для взращивания лидов с каждым этапом цикла продаж.

10. Включайте тематические исследования в свои информационные бюллетени.

Эта идея хороша как для ваших отношений с клиентами, так и для привлечения внимания ваших потенциальных клиентов. Клиенты и клиенты любят чувствовать себя частью сообщества. Это человеческая природа. Перспективы теплые для компаний, которые заботятся о своих клиентах; компании, чьи клиенты счастливы и гордятся тем, что являются частью чего-то. Кроме того, хотим мы это признать или нет, люди любят хвастаться!

Получите вдохновение: Информационные бюллетени со временем устаревают. Дайте своим информационным бюллетеням новую жизнь с помощью нашего руководства о том, как создавать информационные бюллетени, которые не будут отстойными.

11. Обеспечьте свой отдел продаж примерами из практики.

Индивидуальный контент становится все более важным для торговых представителей, поскольку они стремятся повысить ценность звонка по продажам. Подсчитано, что потребители проходят 70-90% пути покупателя, прежде чем связаться с продавцом. Это означает, что потребитель более осведомлен, чем когда-либо прежде. Торговым представителям больше не нужно тратить весь разговор на обсуждение функций и преимуществ. Продажи стали более сложными, и теперь продавцам необходимо вооружиться контентом, который касается каждого этапа процесса покупки. Тематические исследования могут быть очень полезными, когда речь идет о том, чтобы показать потенциальным клиентам, насколько успешно другие люди в аналогичной отрасли извлекли выгоду из вашего продукта или услуги.

Вдохновитесь: Тематические исследования — это всего лишь один из типов контента, который поможет вашему отделу продаж продавать. Однако они не всегда работают сами по себе. Ознакомьтесь с нашим списком типов контента, которые помогают продажам заключать больше сделок.

12. Спрячьте тематическое исследование в свою электронную подпись.

Включите ссылку на недавнее тематическое исследование в свою электронную подпись. Это особенно полезно для продавцов. Вот как выглядит моя электронная подпись:

Вдохновитесь: Знаете ли вы, что существует множество других способов использовать вашу электронную подпись для поддержки вашего маркетинга? Вот 10 умных советов, как это сделать.

13. Используйте кейсы в обучении.

Наличие тематических исследований клиентов является бесценным преимуществом при адаптации новых сотрудников. Это помогает развить их заинтересованность, веру и понимание вашего предложения.

Вдохновитесь: Вы уже прошли наш курс сертификации входящих пользователей? Во время наших занятий мы используем тематические исследования, чтобы показать, как входящий маркетинг применяется в реальной жизни.

In Lead-Gen Content

14. Включите тематические исследования в ваши усилия по лидогенерации.

Существует ряд предложений, которые вы можете создать на основе ваших тематических исследований в виде электронных книг, шаблонов и т. д. Например, вы можете написать электронную книгу под названием «Пошаговое руководство, как набрать 10 000 подписчиков блога за 3 месяца… как это сделал XX». Вы можете создать более глубокую версию кейса с доступом к подробной статистике в качестве предложения. (И не забывайте, вы также можете использовать цитаты и статистику из тематических исследований на целевой странице, рекламирующей электронную книгу, что повышает доверие и может повысить коэффициент конверсии. ) Или вы можете создать шаблон, основанный на подходе вашего клиента к успеху.

Получить вдохновение:   Если вы считаете, что вам нужно быть отличным дизайнером, чтобы создавать красивые электронные книги, подумайте еще раз. Легко создавайте электронные книги, используя эти настраиваемые шаблоны электронных книг.

Вы также можете использовать тематические исследования для создания веб-семинаров, которые документируют, как добиться успеха с X. Использование тематических исследований в вебинарах является отличным контентом в середине воронки и действительно может помочь вашим лидам двигаться дальше по воронке к тому, чтобы стать лидами, квалифицированными для продаж.

Вдохновитесь: Вебинары действительно эффективны как часть рабочего процесса по взращиванию потенциальных клиентов. Следуйте этим простым советам, чтобы ваш следующий веб-семинар был на высоте.

15. Создайте банк вечнозеленых презентаций.

Важно создать банк постоянно обновляемого контента, который сотрудники вашей организации смогут использовать во время презентаций или демонстраций. Кейс-стади идеально подходят для этого.

Скомпонуйте несколько слайдов с основными моментами тематического исследования, чтобы заинтересовать людей, а затем предоставьте их своим командам по продажам и работе с клиентами. Полезно, если маркетолог, создавший презентацию, представляет ее всем, кто может использовать ее в будущем. Это гарантирует, что они смогут четко объяснить презентацию и ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть.

Получить вдохновение: Что для создания презентаций, которые люди хотят использовать? Вот список инструментов, которые сделают ваши презентации великолепными.

16. Создавайте SlideShares на основе тематических исследований.

На основе нескольких коротких слайдов вы также можете составить более подробную презентацию тематического исследования и загрузить ее на SlideShare. В конце концов, SlideShare не только оптимизирован для SEO (поскольку Google индексирует каждую презентацию), но и имеет уже существующую огромную аудиторию из более чем 60 миллионов пользователей SlideShare, к которой вы можете подключиться. Презентации SlideShare также легко встраиваются и публикуются, а также позволяют захватывать потенциальных клиентов непосредственно со слайдов с помощью формы захвата потенциальных клиентов.

Получите вдохновение:   Хотите привлечь больше потенциальных клиентов с помощью SlideShare, но не знаете, с чего начать? Посмотрите этот пост в блоге.

Теперь, когда вы понимаете ценность маркетингового кейса и различные способы его использования в вашей стратегии контент-маркетинга (и даже продаж), ваш следующий шаг — подумать о том, что убедит вашу целевую аудиторию вести с вами бизнес.

Вы недавно сделали что-то большое для клиента? У вас есть процесс или продукт с очевидными результатами? Что ваши потенциальные клиенты надеются, что вы сделаете для них?

Ответы на эти вопросы помогут вам создать привлекательный контент для вашего тематического исследования. Затем все, что осталось, — это передать его вашей аудитории в форматах, которые они хотят использовать.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в январе 2015 года и обновлен для полноты картины.

10 примеров маркетинговых исследований – ActiveCampaign

В Интернете есть миллионы сообщений в блогах, статей и видеороликов, которые пытаются дать вам советы по маркетингу. По данным Google, по крайней мере 7 050 000 единиц уникального контента содержат фразу «советы по маркетингу».

Но из-за большого количества устаревшего и ненужного контента, созданного только для создания веб-сайта, трудно найти применимый совет, который действительно работает в Интернете.

В этой статье вы узнаете из примеров маркетинговых исследований, которые демонстрируют, что нужно для освоения каналов, таких как социальные сети, маркетинг по электронной почте и контекстная реклама, а также как использовать тематические исследования в ваших собственных кампаниях.

Не полагайтесь на пустые слова. Изучите передовые методы эффективного маркетинга, подкрепленные примерами и данными.

Что такое маркетинговый кейс?

В маркетинге тематическое исследование представляет собой углубленное изучение эффективности определенного инструмента, тактики или стратегии. Он фокусируется на измеримых результатах, таких как увеличение продаж, посетителей или производственных часов.

Обычно включает несколько ключевых элементов:

• Знакомство с покупателем/клиентом
• Проблема, которую необходимо решить клиенту (должна совпадать с проблемами, которые также необходимо решить потенциальным клиентам)
• Решение (и контекст того, почему ваша компания/программное обеспечение подходит именно вам)
• Данные до и после внедрения решения

В некотором смысле тематическое исследование документирует путь работы с вашей компанией. И это дает потенциальным будущим клиентам повод доверять вашей компании.

Какие существуют типы тематических исследований в маркетинге?

В маркетинге обычно используются три основных типа кейсов:

1. Кейсы от третьего лица или клиента: Они подчеркивают опыт конкретного клиента, работающего с вашей компанией или использующего ваш продукт.

2. Объяснительные тематические исследования: Эти тематические исследования исследуют влияние явления или тактики, например, маркетинговой стратегии компании, и то, как это повлияло на их рост. В данном случае это не основано на личном опыте, а скорее на наблюдении и умозаключениях.

3. Тематические исследования внедрения: Тематическое исследование внедрения развивает среднестатистический клиентский пример немного дальше, фокусируясь на фактической реализации и подробно описывая ее.

Вы также можете разделить тематические исследования по типу используемого носителя — видео или текст.

А в 2021 все популярнее становятся видео кейсы. Многие компании даже используют их в качестве рекламы ремаркетинга для устранения потенциальных возражений.

Почему вам следует использовать тематические исследования?

Тематические исследования — это эффективный способ доказать, что ваши продукты или услуги работают, продемонстрировать свой опыт и завоевать доверие потенциальных клиентов.

Это способ перейти от простого «рассказа» клиенту к «показу» на примерах. Есть причина, по которой старый принцип копирайтинга гласит: «Покажи, а не рассказывай».

Доверие потребителей к компаниям, говорящим правду в рекламных материалах, ниже, чем когда-либо. В 2020 году только 14% потребителей заявили, что доверяют рекламе, если они говорят правду о продукте или услуге.

Но это не значит, что вы не можете завоевать доверие с помощью веб-сайта вашей компании.

Потребители доверяют сторонним обзорам, отзывам и данным. На самом деле, 91% людей в возрасте от 18 до 34 лет доверяют онлайн-обзорам не меньше, чем личным рекомендациям.

Итак, вам нужно социальное доказательство. И тематические исследования клиентов, особенно те, которые берут интервью у текущих клиентов, — лучшее из обоих миров. Вы можете выделять данные, получая мощное социальное доказательство, которое показывает, что ваш продукт работает.

Простое добавление отзыва клиента на ваш веб-сайт может повысить коэффициент конверсии на 34 %, представьте, на что способен подробный и убедительный пример из практики.

1. Практический пример маркетинга по электронной почте: ваш источник терапии

Если вы думаете, что электронная почта — это средство прошлого, подумайте еще раз. В ActiveCampaign у нас есть сотни недавних тематических исследований, которые доказывают обратное.

Например, Your Therapy Source получает 2000% возврата инвестиций (ROI) от наших кампаний просто за счет использования преимуществ базовой автоматизации маркетинга.

В частности, обычное электронное письмо о брошенной корзине составляет около 30% всех доходов от автоматизации.

ActiveCampaign невероятно легко настроить. Вы можете воспользоваться преимуществами нашей интеграции с ключевыми платформами электронной коммерции, такими как WooCommerce, Shopify и другими.

Поскольку в кейсе подробно рассказывается о том, как именно компания достигла результатов, это сочетание практического примера внедрения и обычного кейс-стади от третьего лица.

2. Маркетинговый пример в Instagram: Converse

Если вы посмотрите на все самые популярные аккаунты в Instagram, посвященные одежде, у Converse гораздо более высокий уровень вовлеченности, чем у конкурентов.

1,79% их постов в социальных сетях имеют органическую вовлеченность более чем в 15 раз выше, чем у Nike.

Почему?

Давайте подробнее рассмотрим, как они достигают этих цифр:

Глядя на самые популярные посты Converse в Instagram, вы быстро замечаете тенденцию. Сотрудничество с влиятельными создателями и художниками — в последнее время Tyler, The Creator — приобретает другой уровень вовлеченности.

Пост, рекламирующий их новую обувь для совместной работы, за несколько недель набрал более 183 000 лайков. Converse даже пошли дальше и сняли короткометражный фильм с Тайлером.

Если вы хотите охватить большее количество людей, объединение аудиторий — отличная стратегия.

Это пример объяснительного примера.

Во-первых, мы отталкивались от мощных результатов Converse в Instagram. Затем мы определили тактики, которые способствуют их высокому уровню вовлеченности.

Поскольку мы не работали напрямую с Converse, а только наблюдаем со стороны, это пояснительный пример.

3. Практический пример контент-маркетинга: porch.com

Fractl — это агентство контент-маркетинга, которое работало с porch.com более года и заработало 931 уникальную доменную ссылку, 23 000 ежемесячных органических посещений и многое другое.

Тематическое исследование фокусируется на результатах, а не на методе — это означает, что это типичное тематическое исследование от третьего лица.

Они демонстрируют результаты, полученные компанией для конкретного внешнего клиента, не вдаваясь в инструкции.

Подобные тематические исследования наиболее полезны для того, чтобы убедить колеблющихся потенциальных клиентов присоединиться к нам. Показ того, что вы генерировали результаты для аналогичных компаний или людей в прошлом, — лучший способ доказать свои навыки.

В зависимости от вашей целевой аудитории, более подходящим вариантом может быть подробное изучение примера внедрения.

4. Тематическое исследование SEO: исследование Zapier Райана Берга

Это подробное тематическое исследование Райана Берга является прекрасным примером того, как вы можете использовать пояснительные тематические исследования в своем маркетинге.

В нем рассказывается о SEO-стратегии Zapier и о том, как они создали более 25 000 уникальных целевых страниц, чтобы улучшить свой поисковый рейтинг по различным поисковым запросам.

Основная стратегия Zapier вращается вокруг таргетинга на релевантные длинные ключевые слова, такие как «интеграция приложения A + приложения B». Это ключ, который они использовали для создания серьезного органического трафика в долгосрочной перспективе.

Рассказывая о лидерах отрасли и о том, как они добились успеха, вы можете позаимствовать часть силы и авторитета их брендов.

Вы можете использовать такие тематические исследования, если ваши нынешние клиенты не позволяют вам вдаваться в подробности о тактике, которую вы используете для расширения своего присутствия в Интернете.

Эти тематические исследования демонстрируют потенциальным клиентам, что вы знаете, о чем говорите, и обладаете необходимым опытом, чтобы помочь им добиться успеха в своей отрасли.

5. Практический пример PPC: Google Ads и Saraf Furniture

Когда дело доходит до рекламы с оплатой за клик (PPC), Google был одним из первых новаторов. И в 2021 году он по-прежнему остается крупнейшим цифровым рекламодателем в мире с 146,9 долларов США.Доход от рекламы в 2020 году составит 2 миллиарда долларов.

Вы можете подумать, что им не нужно больше доверия, но Google по-прежнему использует тематические исследования, особенно на развивающихся рынках, таких как Индия.

В этом примере показано, как Google Ads помогла Saraf Furniture ежемесячно генерировать в 10 раз больше потенциальных клиентов и в результате нанять 1500 новых плотников.

Не вдаваясь в подробности о методах, это еще один типичный кейс от третьего лица, предназначенный для установления доверия.

6. Практический пример видеомаркетинга: L’Oréal и YouTube

В этом тематическом исследовании различные члены глобальной маркетинговой команды L’Oréal подробно рассказывают, как они использовали рекламу на YouTube для запуска нового продукта.

В результате кампании они смогли вывести свой новый продукт на второе место в своей категории и заработать 34% всех массовых продаж в сети интернет-магазинов.

В тематическом исследовании рассказывается, как они использовали YouTube на разных этапах — от осведомленности до лояльности. Это еще один пример кейса реализации от третьего лица.

7. Практический пример ремаркетинга: AdRoll и Yoga Democracy

AdRoll — это платформа ремаркетинга, которая отслеживает посетителей и позволяет показывать им целевую рекламу в Интернете.

Их тематическое исследование с Yoga Democracy прекрасно демонстрирует мощь платформы.

Посмотрите на эти основные моменты:

• Увеличение числа конверсий на 200%
• 50% снижение цены за конверсию
• 19% от общего дохода приходится на AdRoll

Это показатели, которые вы хотели бы показать любому потенциальному клиенту. В тематическом исследовании подробно рассказывается о том, как они построили эффективную кампанию ремаркетинга, включая электронные письма и рекламу для восстановления корзины.

Из-за деталей вы можете классифицировать это как пример внедрения.

8. Практический пример маркетинга влияния: Trend и WarbyParker

Этот пример маркетинга влияния от Warby Parker и Trend демонстрирует, как можно использовать маркетинг влияния даже при ограниченном бюджете.

Кампания «Wearing Warby» была сосредоточена на демонстрации влиятельных лиц, носящих очки Warby Parker в повседневной жизни.

От повседневных задач, таких как завтрак, до создания художниками нового шедевра — он продемонстрировал продукты Warby Parker в использовании и сделал бренд более доступным для последователей влиятельных лиц.

Это еще одно тематическое исследование от третьего лица, так как оно не вдается в подробности, кроме результатов.

9. Опыт работы с клиентами: App Annie и Coca-Cola

В этом примере Грег Чемберс, директор по инновациям Coca-Cola, объясняет, что предлагает App Annie.

Вместо конкретных цифр и метрик основное внимание уделяется общим преимуществам App Annie для обслуживания клиентов Coca-Cola.

Формат видео-интервью также идеально подходит для установления доверительных отношений с потенциальными клиентами.

Опять же, это типичный кейс от третьего лица, который вы часто видите в мире маркетинга.

10. Кейс SaaS: Asana и Carta

Конечно, не только агентствам и рекламным платформам необходимо освоить использование кейсов в цифровом маркетинге.

Давайте рассмотрим пример тематического исследования за пределами маркетинговой индустрии, в данном случае специально для маркетологов B2B.

Asana — это платформа управления проектами, которая помогает компаниям повысить эффективность своих рабочих процессов.

Это хороший пример тематического исследования, в котором больше внимания уделяется жизненному опыту, а не метрикам.

Это тематическое исследование от третьего лица, которое ближе к интервью или отзыву клиента, что является хорошим вариантом, если трудно количественно оценить улучшения с помощью показателей.

Передовой опыт: как использовать тематические исследования в собственных маркетинговых кампаниях

В этом разделе вы узнаете о передовых методах, которые помогут вам максимизировать ценность тематических исследований в ваших собственных маркетинговых кампаниях.

Давайте рассмотрим четыре шага, которые вы можете предпринять, чтобы эффективно использовать тематические исследования.

Разместите на своем веб-сайте специальную страницу с примерами из практики/с историями клиентов.

У большинства компаний с успешным присутствием в Интернете есть одна из этих страниц. Подражайте лучшим конкурентам в вашей отрасли, создавая улучшенную версию их страниц.

Вы также можете добавить раздел тематических исследований на страницу ресурсов или в блог.

Встраивайте призывы к действию на страницах тематических исследований

Маловероятно, что случайный сотрудник Google попадет на ваши тематические исследования. Скорее всего, это кто-то, кто думает, что им может понадобиться ваш продукт.

Так что не бойтесь включать призывы к действию на страницах с примерами из практики.

Делитесь примерами из практики в рамках маркетинговых кампаний по электронной почте

Маркетинг по электронной почте — это лучший канал для удовлетворения потенциальных потребностей. Это означает, что вы всегда должны использовать тематические исследования и истории успеха клиентов в своих кампаниях.

Но важно, чтобы это не выглядело слишком рекламно. Вместо этого поделитесь уникальными шагами, которые они предприняли, чтобы обеспечить успех для создания ценности, а не просто презентации.

Используйте видеорекламу с примерами для преодоления возражений

Когда вы думаете о покупке продукта, легко отговорить себя от этого.

«Это слишком дорого». «Это не сработает для меня». Там много отговорок и возражений.

Видео с примерами из практики может стать мощным инструментом преодоления этих возражений у потенциальных покупателей.

При планировании следующей маркетинговой кампании не забывайте о тематических исследованиях. В нижней части воронки, на таких этапах, как решение и действие, они представляют собой мощный маркетинговый инструмент.

При правильном использовании тематические исследования помогут вам заполнить воронку продаж и обеспечить отдел продаж квалифицированными потенциальными клиентами.