Что такое Azure Active Directory B2C
- Статья
- Чтение занимает 5 мин
Azure Active Directory B2C предоставляет службу корпоративного управления удостоверениями для клиентов. Ваши клиенты получат возможность единого входа в ваши приложения и API, используя выбранные удостоверения социальных сетей, предприятий или локальных учетных записей.
Azure AD B2C — это решение для управления удостоверениями и доступом клиентов (CIAM), способное обслуживать миллионы пользователей и миллиарды проверок подлинности ежедневно. Это решение отвечает за масштабирование и безопасность платформы проверки подлинности, мониторинг и автоматическую реакцию на разные угрозы, такие как атаки методами отказа в обслуживании, распыления паролей подбора.
Azure AD B2C — это отдельная служба в Azure Active Directory (Azure AD). Он основан на той же технологии, что и Azure AD, но используется для другой цели, Это позволяет компаниям создавать клиентские приложения, а затем разрешать всем пользователям регистрироваться и в этих приложениях без ограничений на учетную запись пользователя.
Любая организация или человек, которым нужно выполнить проверку подлинности конечных пользователей в своих веб-и мобильных приложениях с помощью решения для проверки подлинности с использованием белой метки. Кроме проверки подлинности, служба Azure AD B2C используется для авторизации, например для получения доступа к ресурсам API пользователями, выполнившими проверку подлинности. Azure AD B2C предназначен для использования ИТ-администраторами и разработчиками.
Решение для идентификации с пользовательским оформлением
Azure AD B2C предоставляет небрендированное решение для проверки подлинности. Вы можете изменить весь пользовательский интерфейс под оформление своей торговой марки, чтобы он хорошо смотрелся в мобильных и веб-приложениях.
Настройте каждую страницу, отображаемую Azure AD B2C, когда пользователи регистрируются, входят в систему и изменяют данные профиля. Настройте HTML, CSS и JavaScript в путях взаимодействия пользователя, чтобы интерфейс Azure AD B2C не отличался от основного приложения.
Azure AD B2C использует протоколы проверки подлинности на основе стандартов, включая OpenID Connect, OAuth 2.0 и язык разметки заявлений системы безопасности (SAML). Это решение интегрируется с большинством современных приложений и коммерческих версий программного обеспечения.
Azure AD B2C выполняет роль центра проверки подлинности для веб-приложений, мобильных приложений и интерфейсов API, позволяя создать для них общее решение единого входа. Создайте централизованную коллекцию профилей пользователей и сведений о предпочтениях, собирайте данные о поведении при входе и преобразовании в регистрации для подробного анализа.
Интеграция с внешними хранилищами пользователей
Azure AD B2C предоставляет каталог, который может содержать 100 настраиваемых атрибутов для каждого пользователя.
Но поддерживается и интеграция с внешними системами. Например, вы можете использовать Azure AD B2C для проверки подлинности, а источником данных о пользователях назначить внешнюю систему CRM или базу данных лояльности клиентов.
Внешнее хранилище пользователей можно также применять для хранения профилей пользователей или персональных данных, оставив обработку проверки подлинности в Azure AD B2C. Например, это будет полезно при наличии требований к местонахождению, таких как региональные или локальные политики хранения данных. Однако служба Azure AD B2C сама по себе доступна по всему миру через общедоступное облако Azure.
Azure AD B2C может помогать в сборе данных о пользователе во время регистрации или изменения профиля, а затем передавать эти данные во внешнюю систему через API. Затем, при проверках подлинности, Azure AD B2C будет получать эти данные из внешней системы и при необходимости включать их в маркер проверки подлинности, который отправляется в приложение в качестве ответа.
Прогрессивное профилирование
Следующий вариант пути взаимодействия пользователя включает прогрессивное профилирование. Прогрессивное профилирование позволяет клиентам быстро завершить первую транзакцию, при которой собирается минимальный объем информации. Затем дополнительные данные для профиля собираются от клиента при последующих входах.
Проверка личности и подтверждение у сторонних поставщиков
Azure AD B2C поможет упростить проверку личности и подтверждение, собирая данные пользователей и передавая их в систему стороннего поставщика для проверки, оценки доверия и утверждения создаваемой учетной записи пользователя.
Вы узнали о некоторых возможностях при использовании Azure AD B2C в качестве платформы идентификации категории «бизнес — клиент». В следующих разделах этой обзорной статьи описывается демонстрационное приложение, в котором используется Azure AD B2C. Вы также можете сразу перейти к более подробному техническому обзору Azure AD B2C.
Пример WoodGrove Groceries
WoodGrove Groceries создано и опубликовано корпорацией Майкрософт как веб-приложение для демонстрации нескольких функций Azure AD B2C. В следующих нескольких разделах рассматриваются некоторые варианты проверки подлинности, предоставляемые Azure AD B2C на веб-сайте WoodGrove.
Обзор бизнеса
WoodGrove — это Интернет-магазин, который продает бакалейные товары отдельным потребителям и бизнес-клиентам. Бизнес-клиенты приобретают товары от имени компании, в которой они работают или которой управляют.
Параметры входа
WoodGrove Groceries предлагает несколько вариантов для входа в зависимости от отношений клиента с магазином.- Отдельные клиенты могут зарегистрироваться или войти с помощью отдельных учетных записей, например с помощью поставщика удостоверений социальных сетей или адреса электронной почты и пароля.
- Бизнес-клиенты могут зарегистрироваться или войти с помощью корпоративных учетных данных.
- Партнеры и поставщики — это пользователи, которые предоставляют магазину продукты для продажи. Удостоверения партнеров предоставляются из Azure Active Directory B2B.
Проверка подлинности для индивидуальных клиентов
Когда клиент выбирает вход с личной учетной записью он перенаправляется на настроенную страницу входа в Azure AD B2C. На следующем рисунке можно заметить, что мы настроили пользовательский интерфейс и внешний вид так же, как на веб-сайте WoodGrove Groceries. Клиенты WoodGrove не должны замечать, что процесс проверки подлинности размещается и защищается в Azure AD B2C.
WoodGrove позволяет своим клиентам зарегистрироваться и входить в систему с помощью учетных записей Google, Facebook или Майкрософт в качестве поставщика удостоверений. Кроме того, они могут зарегистрироваться, используя свой адрес электронной почты и пароль, чтобы создать так называемую локальную учетную запись.
Когда клиент выбирает Пункт Регистрация с помощью вашей личной учетной записи , а затем Зарегистрироваться сейчас, отображается пользовательская страница регистрации.
Когда клиент вводит адрес электронной почты и выбирает отправку проверочного кода, Azure AD B2C отправляет ему этот код. Клиент вводит код и нажимает кнопку Проверить код, а затем вводит другие сведения в форме и подтверждает согласие с условиями предоставления услуг.
Когда пользователь нажмет кнопку Создать, Azure AD B2C перенаправит его обратно на веб-сайт WoodGrove Groceries. При этом перенаправлении Azure AD B2C передает маркер проверки подлинности OpenID Connect в веб-приложение WoodGrove. Теперь пользователь считается вошедшим в систему и может начинать работу, а его имя отображается в правом верхнем углу как признак успешного входа.
Проверка подлинности для бизнес-клиентов
Когда клиент выбирает любой из вариантов в разделе Бизнес-клиенты, веб-сайт WoodGrove Groceries вызывает другую политику Azure AD B2C, которая отличается от политики для индивидуальных клиентов.
Дополнительные сведения о политике B2C см. в техническом обзоре Azure AD B2C.
Эта политика позволяет ввести корпоративные учетные данные для регистрации и входа. В примере WoodGrove пользователям предлагается выполнить вход с любой рабочей или учебной учетной записью. Эта политика использует мультитенантное приложение Azure AD и конечную точку /common Azure AD для федерации Azure AD B2C с любым клиентом Microsoft 365.
Проверка подлинности для партнеров
С ссылкой для входа с учетной записью поставщика используется функция совместной работы из Azure Active Directory B2B. Azure AD B2B — это семейство компонентов Azure Active Directory для управления удостоверениями партнеров. Для этих удостоверений можно настроить федерацию из Azure Active Directory для доступа к приложениям, защищенным с помощью Azure AD B2C.
Дополнительные сведения см. в статье Что представляет собой гостевой доступ в службе совместной работы Azure Active Directory B2B.
Дальнейшие действия
Теперь, когда у вас есть представление о том, что такое Azure AD B2C и в каких ситуациях есть смысл использовать это решение, переходите к изучению технических возможностей и компонентов системы.
Технический обзор Azure AD B2C>
«В чем отличие B2B от B2C? » — Яндекс Кью
Маркетинг
Популярное
Сообщества
Объясните на примерах, что это такое в теории, я знаю
Бизнес и менеджментМаркетинг+2
Мария Косых
Маркетинг·
10,0 K
ОтветитьУточнитьДостоверно
Ярослав Константинов
Предпринимательство
580
Управление персоналом. Развитие бизнеса.
Будущее рынка труда. · 11 нояб 2021
Добрый день, Мария.
На примерах, я — компания ООО «Лучшее в мире пирожное и мороженое»:
- Мария пришла ко мне за свои любимым пирожным «Медовик», как частное лицо — я компания — продал ей — это b2с (бизнес для consumer/потребителя или фирма делает что-то для частного лица/физ лица — так чаще называют),
- Приходит ко мне друг Марии и говорит: Ярослав, меня зовут Андрей, я из компании «Газпром», вот Мария сказала, что ваша фирма делает классные пирожные, сделайте нам на корпоратив 1000 шт в ассортименте пожалуйста, платить будем через расчетный счёт, предварительно заключим договор — это b2b (бизнес для бизнеса, или одна фирма что-то делает для другой фирмы или юридическое лицо делает для юридического лица — так чаще говорят).
Причём в обоих случаях не важно о чём речь, об услуге или о товаре. Постарался выделить жирным ключевые действующие лица в том и другом случае.
Визитка компании.
Перейти на td-e.ru3 эксперта согласны
Михаил Соловьев
Маркетинг
64
Не тратьте здесь своё время · 13 нояб 2021
B2B бизнес для бизнеса.
B2C бизнес для частных лиц.
B2G бизнес для государства или госучреждений.
Вроде весь список. Если ещё есть, то я не знаю.
Эти три категории отношений меняют всё, начиная с коммерческого предложения и заканчивая настройкой маркетинга.
Irina Matchinova
21 февраля
потребитель для потребителя. чем и занимаются все в россии.
Комментировать ответ…Комментировать…
Морева Екатерина
Менеджмент
119
Систематизация бизнеса.
Поиск утечки прибыли, оптимизация бизнес процессов · 11 нояб 2021 · taplink.ru/_ekaterina_moreva
B2b — это сотрудничество производителя с дистрибьютором, оптовым покупателем, торговыми сетями. B2c — перепродажа от дистрибьюторов конечным потребителям, либо наличие собственного производства у торговой сети и реализация товаров через розницу, либо реализация через торговую сеть продукции собственного бренда сети, произведённой по давальческой схеме на производстве.
Комментировать ответ…Комментировать…
Папа Реклама
175
Изготовление дешевых вывесок в Москве и области с гарантией 5 лет от 65 руб/см — https://p… · 22 февр · papareklama.ru
Отвечает
Анастасия Литвинова
B2B — это когда бизнес продаёт свой товар другому бизнесу(например, у вас строительная компания, и вы покупаете у другой строительной компании материалы по заводской цене).
Дешевые вывески в Москве и МО.
Перейти на papareklama.ruКомментировать ответ…Комментировать…
Анастасия Романова
Маркетинг
122
Веб-дизайнер, интернет-маркетолог, блогер. Основатель агентства «Веберальда» · 22 февр · weberalda.com
Добрый день! B2B, или Business-to-Business — это предоставление товаров или услуг от бизнеса к бизнесу. Например, продажа фермерскому хозяйству, которое занимается разведением кроликов, специальных клеток для животных. Или те же маркетинговые услуги — агентство работает, безусловно, только с компаниями или государственными учреждениями. B2C, или Business-to-Customer -… Читать далее
Комментировать ответ…Комментировать…
Павел Трухачев
Маркетинг
11
Head of Marketing, работаю с ИТ и B2B продуктами · 26 нояб 2021 ·
famadyx
Все достаточно просто 🙂
B2B – это сегмент рынка/тип бизнеса, при котором компании предоставляют продукты и услуги для компаний (бизнес для бизнеса), а не для частных лиц. Пример:
Консалтинговые компании, аудиторы, компании информационной безопасности – как правило, типичный клиент такой компании – другой бизнес, которому требуется помощь в некоторых аспектах своей… Читать далее
Если написать мне, я отвечу!
Перейти на instagram.com/famadyxКомментировать ответ…Комментировать…
Ivan Zykov
Маркетинг
15
B2B-Маркетинг, Web-разработка, UX-дизайн, автоматизация бизнеса · 24 нояб 2021
B2B — «это business to business», B2C -«это business to client». Две разные модели бизнеса. В первом случае продукт предлагается бизнесу, во втором для клиента. Отличий очень много, но есть и общие моменты, так если брать дистрибуцию в производстве, то вполне возможно, что производство может сбывать продукт бизнесу (например в магазин или сеть), но, при этом строить… Читать далее
Комментировать ответ…Комментировать…
Странно, но четкого ответа не увидел. В2В — продажа товара или услуг для бизнеса, который на их основе продает свой продукт. Основные маркетинговые коммуникации направлены доказать покупателю, что он на Вашем продукте заработает деньги. По этому продукт рынка В2В заворачивается в систему скидок в зависимости от объема закупок, условий оплаты (например, товарный кредит)… Читать далее
Валюша Макеева
14 ноября 2021
Точно, плюс у мастеров нет в/о.
Комментировать ответ…Комментировать…
TexTerra
170
Агентство комплексного интернет-маркетинга · 14 нояб 2021 · texterra.ru
Отвечает
Дарья Завьялова
Давайте попробуем подойти со стороны работы маркетолога с сегментами B2C и B2B: так будет еще понятнее.
Занимаясь маркетинговыми активностями в сфере B2C (бизнес для потребителя), мы ориентируемся на клиента, который заказывает услугу для себя. Например, мы агентство интернет-маркетинга и мы ведем соцсети для мастера ногтевого сервиса или маникюрного салона. Работать… Читать далее
TexTerra. Самый читаемый источник про digital
Комментировать ответ…Комментировать…
Достоверно
Павел
Data science
217
Руководитель направления моделирования банка. · 12 нояб 2021
Добрый день
Менеджер компании занимается продажей машинного масла. Когда он продаёт канистру 4 литра человеку, чтоб он у себя в двигателе его поменял , то это b2c ( business to consumer)
Если менеджер компании продаёт бочку 100 литров машинного масла СТО, чтобы уже они меняли его людям, которые к ним обращаются- это уже b2b ( business to business)
4 эксперта согласны
Ярослав Константинов
подтверждает
12 ноября 2021
Ответ релевантен вопросу
Комментировать ответ…Комментировать…
О сообществе
Маркетинг
Экспертное сообщество маркетологов, в котором вы найдете ответ на любые профильные вопросы: от smm до ивент-маркетинга. Задавайте вопросы профессионалам и делитесь своими знаниями и опытом
Определение B2C — businessnewsdaily.com
- На рынках B2C поведение потребителей является основной движущей силой.
- Когда вы поймете, чего хотят клиенты и как мотивировать их на покупку, вы добьетесь успеха. Это стремление создало сектор B2C, но это также означает, что это одна из основных проблем для любой бизнес-структуры, работающей в B2C.
- Выяснение того, чего хотят клиенты, и принятие решения о том, как отличить ваши продукты или услуги от продуктов или услуг других поставщиков, являются основными интересами подразделений, занимающихся исследованиями рынка и исследованиями и разработками в 21 веке.
Что такое B2C?
B2C, или «бизнес для потребителя», — это тип коммерческой сделки, при которой предприятия продают товары или услуги напрямую потребителям. Традиционно это может относиться к людям, покупающим одежду для себя в торговом центре, посетителям, обедающим в ресторане, или подписчикам, решившим смотреть телевизор с оплатой за просмотр дома. Однако в последнее время термин B2C относится к онлайн-продаже продуктов или электронной торговле, при которой производители или розничные продавцы продают свою продукцию потребителям через Интернет.
B2C — это одна из четырех категорий электронной коммерции, наряду с B2B (бизнес для бизнеса), C2B (клиент для бизнеса) и C2C (клиент для клиента).
Из четырех моделей B2C наиболее известна большинству людей. Если вы когда-либо покупали товар в Интернете для собственного использования, вы обращались по электронной почте. Практически любой товар можно продавать через интернет-магазины, также известные как виртуальные витрины. Эта концепция была впервые разработана в 1979 году Майклом Олдричем, английским изобретателем, который соединил телевизор с компьютером для обработки транзакций с помощью телефонной линии и ввел термин «телешоппинг».
Эволюция B2C
По мере развития Интернета в 1990-х годах были зарегистрированы сотни тысяч доменных имен. Потенциал для электронной торговли был замечен на раннем этапе в таких книгах, как Магазин будущего: как технологии изменят то, как мы делаем покупки и Что мы покупаем (1992), которые предсказывали грядущую революцию в электронной коммерции. Были, конечно, проблемы с безопасностью. Когда Netscape разработала сертификаты шифрования Secure Socket Layers (SSL), потребители стали чувствовать себя более комфортно при передаче данных через Интернет. Веб-браузеры могли определить, имеет ли сайт аутентифицированный SSL-сертификат, помогая потребителям определить, можно ли доверять сайту. Шифрование SSL по-прежнему является жизненно важной частью веб-безопасности.
В середине 1990-х и 2000-х годах наблюдался рост электронной коммерции через такие сайты, как Amazon и Zappos. Теперь редко можно увидеть потребительский бизнес, который не продает свою продукцию в Интернете. Потребители наслаждаются удобством онлайн-покупок у себя дома, в то время как предприятия процветают за счет низких накладных расходов. С виртуальной витриной бизнесу не нужна витрина или большой складской запас в любое время. Это идеально подходит для небольших предприятий, таких как ювелирные магазины и пекарни. За этот период также выросли центры прямой поставки и выполнения заказов, что позволяет использовать многоуровневый подход B2C, при котором продавец выступает в качестве посредника между сторонним складом и покупателем, совершающим покупку.
Проблемы B2C
Однако у бизнеса B2C есть проблемы. По мере того, как веб-сайты становятся все более яркими и удобными для пользователей, предприятия должны сделать свои сайты удобными для навигации. Сайт также должен быть оптимизирован для привлечения потребительского трафика; Поисковая оптимизация (SEO) необходима для того, чтобы бизнес был конкурентоспособным, поднимаясь на вершину рейтинга поиска в Интернете. Многие потребители используют поисковые системы, такие как Google, Bing и Yahoo, чтобы найти продукты, которые они намереваются приобрести. Клиенты обычно выбирают веб-сайты на первых нескольких страницах результатов после того, как они выполнили поиск по определенному ключевому слову или фразе. Любой бизнес, у которого нет сайта, оптимизированного для этих рейтингов, застрянет в этой смеси, потеряет трафик сайта и, в свою очередь, потеряет потенциальных клиентов.
Чтобы обеспечить высокое качество поисковой оптимизации, предприятия могут консультироваться с менеджерами по маркетингу или внешними консультантами, которые хорошо разбираются в этой растущей области и прошли обучение. Компании могут приобретать платные списки для ранжирования на первых нескольких страницах, а также использовать тактику SEO. Но эта стратегия приводит к дополнительным расходам для компании, снижая при этом маржу. Это происходит во всех отраслях в секторе B2C. Возможности Интернета, затраты на удобство электронных платежей и необходимость SEO могут привести к ситуации, когда более крупные фирмы с более глубокими карманами контролируют подавляющее большинство многих рынков.
Еще одна революционная задача — обработка платежей. SSL-шифрование позволяет людям знать, что сайт не скомпрометирован, но многие люди не решаются предоставлять информацию о своей кредитной карте компаниям. Даже если сайт безопасен, места, где хранятся номера кредитных карт, может и не быть. В 2004 году был сформирован Совет по стандартам безопасности индустрии платежных карт, чтобы разработать стандарты соответствия для любой компании, обрабатывающей кредитные карты. Такие сервисы, как PayPal и Venmo, могут выполнять обработку платежей для онлайн-продавцов, беря на себя ответственность от отдельного поставщика и предоставляя покупателю универсальное решение во всех местах и в Интернете. Это решение оказалось популярным среди онлайн-покупателей и предприятий. PayPal в настоящее время управляет более чем 232 миллионами учетных записей.
Будущее B2C
Электронная коммерция никуда не денется. С 2000 по 2009 год продажи выросли более чем на 500%, и эта траектория сохранялась на протяжении 2010-х годов. Электронная торговля будет продолжать развиваться и расширяться благодаря растущему использованию планшетов и смартфонов. Эти мобильные устройства стали неотъемлемой частью культуры общения. Социальные сети стали основным маркетинговым инструментом для бизнеса.
Розничные продажи электронной коммерции в США выросли с 34,1 млн долларов США в 2009 году до 154,5 млн долларов США в 2019 году., подпитываемый новыми технологиями и десятилетием восстановления экономики США. Следующее десятилетие, несомненно, принесет новые вызовы и некоторые исправления, поскольку мы будем проверять пределы этих расширяющихся технологий.
Часто задаваемые вопросы о B2C
Стратегии и операции продаж «бизнес-потребителю» содержат множество вопросов для владельцев малого бизнеса. Некоторые из наиболее распространенных вопросов и ответы на них можно найти здесь.
Что является примером B2C?
Традиционные примеры B2C включают крупных розничных продавцов, таких как Walmart или Target. Говоря конкретно об электронной коммерции, нет лучшего примера, чем Amazon. Витрина магазина полностью электронная, и Amazon ежедневно обслуживает больше покупателей, чем любой другой бизнес.
В чем разница между B2C и B2B?
B2B означает бизнес для бизнеса. Компании B2B специально продают товары или услуги другим компаниям. B2C обслуживает конкретно потребителей, предлагая товары или услуги, которые имеет смысл покупать в индивидуальном порядке.
Каковы преимущества B2C?
Современный B2C в значительной степени ориентирован на электронную коммерцию. Многим B2C-компаниям не хватает физической витрины. Это снижает накладные расходы и увеличивает целевую аудиторию. Наличие Интернета также позволяет компаниям B2C легко отслеживать большие объемы данных, связанных с их операциями, и они могут использовать аналитику для улучшения бизнес-политик и стратегий.
Что такое бизнес для потребителя (B2C)? Определение и руководство (2022)
Существует множество способов начать и развивать бизнес. Некоторые предприятия сосредоточены на продаже товаров и услуг другим предприятиям (B2B), в то время как другие сосредоточены на прямых продажах потребителю (B2C). Некоторые предприятия делают и то, и другое.
В этом кратком руководстве мы расскажем все, что вам нужно знать о бизнес-модели «бизнес-клиент» (B2C), в том числе о ее преимуществах и о том, почему зачастую это лучший способ начать работу.
Что такое B2C?
B2C , сокращение от «бизнес для потребителя», представляет собой модель торговли между бизнесом и отдельным потребителем. Хотя B2C применяется к любому типу прямых продаж потребителю, он стал ассоциироваться с управлением интернет-магазином, также известным как электронная коммерция или розничная торговля. Он отличается от Business to Business (B2B) тем, что компании B2C сосредотачиваются на продаже своих продуктов или услуг напрямую клиентам, а не на других предприятиях. B2C на сегодняшний день является самым популярным методом ведения бизнеса для тех, кто создает интернет-магазин.
Чтобы понять, как B2C действительно стала основной бизнес-моделью, полезно оглянуться назад, в конец 1990-х годов, когда сезон праздничных покупок 1998 года стал первым «электронным Рождеством». В том году объем продаж Amazon впервые превысил 1 миллиард долларов, в основном благодаря тому, что они сосредоточились на непосредственном обслуживании своих клиентов.
В последние годы рост онлайн-продаж между компаниями и потребителями создал серьезные проблемы для традиционных «физических» предприятий и услуг, которые проигрывают личные продажи онлайн-конкурентам.
В результате многие обычные розничные предприятия создают собственное присутствие в Интернете, чтобы оставаться конкурентоспособными. Это создало возможности для потребителей, которые теперь могут пользоваться удобством онлайн-заказов, экономя при этом на доставке у определенных розничных продавцов, забирая или возвращая заказы в обычные магазины интернет-магазина.
Прямые продажи потребителю — отличный способ для малого бизнеса сэкономить на затратах, а не привлекать третью сторону, что может снизить потенциальную прибыль.
5 Модели продаж B2C типа «бизнес-потребителю»
В онлайн-продажах B2C обычно существует пять бизнес-моделей:
1. Прямые продажи
Это тип B2C, с которым знакомо большинство людей — интернет-магазины, где потребители покупают товары. Это могут быть производители, такие как Gap или Dell, или малые предприятия, которые создают и продают продукты, но они также могут быть онлайн-версиями универмагов, продающих товары самых разных брендов и производителей.
Прямые продавцы включают Target.com, Macys.com и Zappos.com. В этой модели клиенты покупают товары и услуги напрямую у продавца, как правило, у популярных известных брендов, у которых есть интернет-магазин. Вы часто обнаружите, что прямые продавцы имеют сильную электронную коммерцию и присутствие в обычных магазинах.
2. Интернет-посредники
Эти «посредники» объединяют покупателей и продавцов, не владея товаром или услугой. Примеры включают туристические онлайн-сайты, такие как Expedia и Trivago, а также магазин декоративно-прикладного искусства Etsy. Онлайн-посредники ведут дела с другими предприятиями в том смысле, что они продают рекламу другим предприятиям, но их конечный потребитель находится на индивидуальном уровне.
Создание ценного продукта, объединяющего лучшие продукты и услуги для потребителей, становится все более популярной бизнес-моделью. Интернет-посредники продают свои продукты и услуги потенциальным клиентам, облегчая клиентам поиск именно того, что они ищут.
3. Основанный на рекламе
Этот основанный на рекламе подход B2C использует большие объемы веб-трафика для продажи рекламы, которая, в свою очередь, продает товары или услуги потребителю. Эта модель использует качественный бесплатный контент для привлечения посетителей сайта, которые затем сталкиваются с онлайн-рекламой. Кроме того, эта модель в значительной степени зависит от стратегических маркетинговых кампаний для создания трафика и повышения конверсии.
Важно отметить, что рекламная модель может использоваться как в контексте B2B, так и в контексте B2c.
Средства массовой информации без платной подписки, такие как Huffington Post и Observer.com, относятся к категории B2B. Медиакомпания продает рекламу другим предприятиям, несмотря на то, что эта реклама в конечном итоге стимулирует продажи продуктов, предназначенных для индивидуальных клиентов.
На стороне B2C бизнес электронной коммерции, размещающий рекламу на таких платформах, как Facebook, Instagram и Google, ориентированный непосредственно на потребителей, подпадает под зонтик B2C.
4. Сообщество
Эта модель B2C использует онлайн-сообщества, созданные на основе общих интересов, чтобы помочь рекламодателям продавать свои продукты непосредственно пользователям сайта. Это может быть онлайн-форум для любителей фотографии, людей с диабетом или участников оркестра. Предприятия B2C, которые могут нацелить свой маркетинг на конкретные болевые точки в нишевых сообществах, могут быстро начать продавать продукты в больших масштабах.
Самый известный пример — Facebook, который помогает маркетологам нацеливать рекламу на людей в соответствии с очень специфическими демографическими данными. Потребители используют сайты социальных сетей, такие как Facebook, чтобы оставаться на связи и поддерживать связь с друзьями и семьей, но на платформе также растет количество мероприятий на основе сообщества, что делает ее идеальным местом для рекламы бизнеса.
Опять же, компании могут использовать Facebook для рекламы, независимо от того, ориентированы ли они на B2B или B2C. Более профессионально ориентированная социальная сеть, такая как LinkedIn, была бы идеальным местом для маркетинга B2B. Потенциальные клиенты на стороне B2B часто используют LinkedIn для продвижения своего бренда и найма новых сотрудников, а это означает, что это оптимальное место для обмена продуктами и услугами, предназначенными для бизнеса, а не для отдельного потребителя.
5. Платные
Эти сайты, ориентированные непосредственно на потребителя, взимают абонентскую плату за доступ к своему контенту. Как правило, они включают публикации, которые предлагают ограниченное количество контента бесплатно, но взимают плату за большую его часть 9.0066 — s , такие как The Wall Street Journal, или развлекательные сервисы, такие как Netflix или Hulu.
Компании, продающие напрямую потребителям, должны учитывать, как их целевые клиенты любят делать покупки и покупать продукты, подобные их, при изучении различных вариантов взаимодействия бизнеса с потребителем, независимо от того, связаны ли эти возможности с личными или онлайн-транзакциями.
С точки зрения B2C, Netflix продает развлечения напрямую потребителям за небольшую ежемесячную плату. В то же время стриминговый сервис Hulu включает в свою бизнес-стратегию как B2B, так и B2C. С одной стороны, им нужны отдельные клиенты, которые потребляют их контент за ежемесячную плату.
С другой стороны, они продают рекламное пространство для бизнеса (бизнес для бизнеса), которое включено в контент на Hulu. Предприятия, которые продают как B2B, так и B2C, имеют некоторую защиту от неблагоприятных рыночных условий из-за разнообразия источников дохода, но это может отвлечь внимание от одной цели.
Конечно, существует множество других вариантов бизнес-моделей, работающих в рамках B2C, но большинство из них подпадает под одну из пяти категорий.
Преимущества бизнеса для потребителей (B2C)
Теперь, когда мы рассмотрели некоторые из многих бизнес-моделей B2C, давайте рассмотрим некоторые из многочисленных преимуществ B2C.
- Более низкие цены: Бизнес-модели, ориентированные непосредственно на потребителя, часто позволяют устанавливать более низкие цены из-за отсутствия необходимости привлекать несколько третьих сторон.
- Охват 24/7: B2C в контексте электронной коммерции позволяет бизнесу генерировать продажи 24/7 365. Разместите продукт или услугу на своем веб-сайте, и вы сможете продолжать продавать, даже когда спите.
- Более быстрый цикл продаж: В отличие от B2B, B2C традиционно имеет гораздо более быстрый цикл продаж. Например, если вы продаете свечи и размещаете рекламу в Instagram, потребитель может решить, покупать свечу или нет, всего за несколько секунд. Принимая во внимание, что в B2B продажи часто занимают месяц, вам нужна поддержка со стороны различных заинтересованных сторон и т. д.
Хотя рынок B2B технически больше рынка B2C с точки зрения потенциального дохода, у вас больше потенциальных клиентов в рамках модели B2C.
В B2B есть ограниченное количество людей, которым вы можете продавать, тогда как B2C глобальный пул аудитории намного больше с индивидуальной точки зрения. Продажи B2B также обычно включают десятки тысяч долларов, тогда как B2C может стоить всего 20 долларов.
Часто задаваемые вопросы B2C
Что является примером B2C?
Интернет-магазин, продающий товары непосредственно потребителю на дому.