выбрать фото и написать текст

В предыдущей статье я рассказала, как определить цену товара и получить задаток от покупателя. Сегодня о том, как фотографировать вещи на продажу и составлять объявление, которое продаст товар.

Дарья Добецкая

юрист

Профиль автора

Как фотографировать

«Авито» позволяет размещать 10 фотографий одного лота, используйте эту возможность. Несколько фотографии лучше одной, потому что дают более полное представление о товаре и задерживают покупателя на странице.

Иллюстрацию к объявлению можно получить двумя способами:

• сфотографировать самому;
• использовать изображение из интернета.

Второй вариант я не рекомендую. Профессиональное фото на белом фоне создает у потенциального покупателя впечатление, что вы коммерческая организация, которая продает новые товары. Еще он может подумать, что вы используете чужую фотографию, потому что ваш товар в ужасном состоянии. В обоих случаях покупатель, скорее всего, пройдет мимо вашего объявления.

Откройте нужный раздел объявлений в вашем городе и посмотрите, какие фотографии размещают конкуренты. Чаще всего это будут грязные вещи в тусклом свете на пестром фоне. Вам надо будет сделать всё наоборот:

1. Товар отмойте, достаньте из щелей пыль и грязь. Если это устройство с проводом — протрите провод. Обувь протрите и начистите.
2. Найдите время утром или в середине дня, когда в окнах больше всего света. Старайтесь не фотографировать под искусственным светом.
3. Сфотографируйте товар на чистом светлом или темном фоне. Можно и на фоне с рисунком, но тогда рисунок должен быть симпатичным.

/sell-your-six/

Как продать Айфон и не пожалеть

Есть мнение, что дешевый товар не нужно фотографировать красиво, подойдет и «фотография из подвала» — грязный объект не в фокусе. Возможно, это справедливо для очень дешевых предметов. Но при прочих равных покупатель вряд ли захочет за свои деньги отмывать ваш товар.

«Фотография из подвала». Источник: izhevsk.ru

Фотография «отмытой» компьютерной мыши

Компьютерная мышь со второй фотографии была в таком же состоянии, как мышь с фотографии конкурента. Я легко отмыла эту мышь с помощью зубочисток и меламиновой губки.

Всё, что нужно для съемки, — это нейтральный фон и естественный свет от окна без прямых солнечных лучей. Я организовала фотостудию на балконе:

Во время съемки делайте пробные кадры и просматривайте их. Это поможет заметить и исправить недостатки до того, как вы свернете съемку.

Пробный кадр

На пробном фото видно, что нужно максимально отодвинуть диван от стола, изменить ракурс съемки и расправить складки обивки.

Финальный кадр

Технику лучше фотографировать включенной, чтобы сразу снять вопросы по ее работоспособности.

Компьютер с включенным монитором с яркой заставкой привлечет больше внимания, чем черный прямоугольник

Если вещь к чему-нибудь подключается, в кадр должны попасть шнуры и разъемы. Если к лоту в нагрузку есть аксессуары, чехол, руководство пользователя, сделайте фото комплекта.

Покажите покупателю комплект, который он получит за свои деньги

Перед съемкой выделите для себя основные достоинства объекта: они и должны быть видны на фото. Если это фарфоровая посуда, то не забудьте о клейме завода-изготовителя. Если книга — не игнорируйте оглавление. Если обувь — нестоптанные набойки должны фигурировать в кадре.

Что писать в объявлении

Количество символов в заголовке ограничено, не растрачивайте их на очевидное «Продаю». «Авито» тоже накладывает определенные ограничения на заголовок — нельзя использовать слова «дешево», «недорого», указывать цену и контактные данные.

/avito-fraud/

«Авито»: как избежать мошенников

Сообщите в заголовке максимум хорошего. Если вещь новая или в идеальном состоянии, напишите об этом. Точное наименование модели можно указать в тексте объявления. Если вещь имеет какие-то преимущества, смело выносите это в заголовок.

Иногда существенное значение для позиционирования товара имеет производитель. Если товар продается с аксессуарами и инструкцией, напишите в заголовке «в полной комплектации» или «в максимальной комплектации».

Нет	Да
Домашний кинотеатр / цифровая акустическая система Samsung HT-P70K	Домашний кинотеатр Samsung в идеальном состоянии
Мокасины	Замшевые мокасины
Цветы	Цветы в горшках с самополивом
Надувной матрас	Корейский надувной матрас
Антирадар	Японский радар-детектор
Фотоаппарат Olympus	Фотоаппарат Olympus в полной комплектации

Нет

Домашний кинотеатр / цифровая акустическая система Samsung HT-P70K

Да

Домашний кинотеатр Samsung в идеальном состоянии

Нет

Мокасины

Да

Замшевые мокасины

Нет

Цветы

Да

Цветы в горшках с самополивом

Нет

Надувной матрас

Да

Корейский надувной матрас

Нет

Антирадар

Да

Японский радар-детектор

Нет

Фотоаппарат Olympus

Да

Фотоаппарат Olympus в полной комплектации

Иногда кажется, что о продаваемой вещи и написать нечего. Но очевидные для вас свойства товара не всегда очевидны для покупателя. Внимательнее рассмотрите товар, который продаете. В объявлении опишите не только его свойства, но и выгоду, которую они дают. Опишите ситуации, когда товар полезен. Если предмет удобен в эксплуатации или выручает в каких-то определенных ситуациях — опишите это удобство и ситуации.

Нет	Да
Двуспальный диван, раскладывается, зеленый, четыре подушки, состояние нормальное	Диван двуспальный в отличном состоянии. Цвет фисташковый, каркас из сосны, 4 подушки (чехлы на молнии, можно стирать). Химчистки не требует, практичная ткань, состояние на 5, все механизмы исправны. Раскладывается с помощью механизма «дельфин». Ящик для белья переставляется на правую и на левую стороны — подойдет для любой комнаты. Размер спального места — 135×200. Для транспортировки можно частично разобрать, войдет в лифт
Фонарь светодиодный с двумя режимами фокусировки. Корпус — сталь, силикон	Мощный светодиодный фонарь для туриста. Корпус — сталь, силикон. Водонепроницаемый, не боится дождя и попадания в воду. Есть режим луча и режим рассеивания. Лучом — светить вдаль, рассеиванием — освещать комнату. Не боится ударов. Заряда батареи хватает на 80 часов. Идеально для походов или как фонарь для дома на случай отключения света

Нет

Двуспальный диван, раскладывается, зеленый, четыре подушки, состояние нормальное

Да

Диван двуспальный в отличном состоянии. Цвет фисташковый, каркас из сосны, 4 подушки (чехлы на молнии, можно стирать). Химчистки не требует, практичная ткань, состояние на 5, все механизмы исправны. Раскладывается с помощью механизма «дельфин». Ящик для белья переставляется на правую и на левую стороны — подойдет для любой комнаты. Размер спального места — 135×200. Для транспортировки можно частично разобрать, войдет в лифт

Нет

Фонарь светодиодный с двумя режимами фокусировки. Корпус — сталь, силикон

Да

Мощный светодиодный фонарь для туриста. Корпус — сталь, силикон. Водонепроницаемый, не боится дождя и попадания в воду. Есть режим луча и режим рассеивания. Лучом — светить вдаль, рассеиванием — освещать комнату. Не боится ударов. Заряда батареи хватает на 80 часов. Идеально для походов или как фонарь для дома на случай отключения света

Не пренебрегайте сложными названиями цветов.

Нет	Да
Бежевое платье	Вечернее платье цвета слоновой кости
Белый тюль	Белоснежный тюль
Пальто	Пальто из мягкой мериносовой шерсти

Нет

Бежевое платье

Да

Вечернее платье цвета слоновой кости

Нет

Белый тюль

Да

Белоснежный тюль

Нет

Пальто

Да

Пальто из мягкой мериносовой шерсти

Описывать дефекты нужно аккуратно, чтобы не отпугнуть покупателя с живым воображением. Можно использовать оценку в баллах (5−) или описывать состояние словами («в хорошем состоянии»).

Про неработающие телефоны можно написать в заголовке «на органы».

В следующей статье поговорим о том, как торговаться с покупателем без ущерба для себя.

Запомнить

1. Отмойте товар.
2. Снимайте при естественном освещении, делайте пробные кадры.
3. Определите достоинства товара, которые войдут в кадр.
4. Указывайте максимум полезной информации в заголовке.
5. Подробно описывайте положительные свойства товара.
6. Для дефектов используйте цифровую шкалу.

Заблокировали профиль на Авито — что делать

У Авито есть строгие правила, которые регулируют, что можно, а что нельзя делать на сайте. Они простые — «за все хорошее и против всего плохого»: нельзя обманывать людей, применять серые методы продвижения, навязывать покупателям товары. Чаще всего Авито блокирует аккаунты по одной из этих причин. Например, продавец сильно занизил цену на товар, из-за чего другие предприниматели не могут продвигаться на сайте — все внимание покупателей приковано к самой низкой цене. Такому продавцу Авито может вынести предупреждение или сразу забанить профиль. Но каждый случай блокировки уникален — рассказываем, почему могут заблокировать аккаунт на Авито и что с этим делать.

Что я сделал не так: почему могут заблокировать профиль на Авито

Если вас заблокирует Авито, вы это сразу поймете — при попытке входа сайт вас просто не пустит, а рядом появится сообщение с причиной бана. Быстро разблокировать профиль не получится — придется писать в техподдержку или проходить проверку по паспорту. Иногда Авито и правда банит аккаунт навсегда, и единственный способ продолжить работу на этой площадке в таком случае — создать новый профиль.

Начнем с того, почему Авито может заблокировать профиль.

Вы публиковали объявления с нескольких аккаунтов

Авито запрещает публиковать одни и те же объявления в одной категории с разных аккаунтов — это мешает продвигаться другим продавцам и сбивает с толку покупателей. Например, человек ищет детскую коляску и выбирает между несколькими вариантами, но когда звонит по номерам из этих объявлений, натыкается на одного и того же продавца. Неприятно, согласитесь? Это снижает доверие к самому Авито как к сервису, поэтому неудивительно, что команда Авито блокирует профили, которые публикуют одни и те же объявления.

На Авито можно иметь несколько аккаунтов, но только если вы продаете на них товары из разных категорий. Например, на одном у вас только детские коляски, на втором — декор для дома, а на третьем вы предлагаете автомобильные запчасти. В этом случае Авито ничего не скажет, поскольку товары не пересекаются и не мешают продвигаться другим предпринимателям.

Если ваш профиль на Авито заблокировали из-за того, что вы вели продажи с нескольких аккаунтов, вы увидите такое сообщении при попытке входа:

 

Обычно Авито оставляет один из аккаунтов активным, а другие банит навсегда. Какой именно из них оставить, Авито выбирает сам. Чтобы разблокировать оставшийся профиль на Авито, нужно пройти проверку по паспорту. Для этого на странице входа на сайт нажмите на кнопку «Пройти проверку» и следуйте инструкции. Если такой кнопки нет, значит, профиль разблокировать не получится. Попробуйте написать в службу поддержки.

Ваш аккаунт могли взломать

Еще одна причина, по которой могут заблокировать профиль на Авито, — система заметила в нем подозрительные действия и подумала, что владельца взломали. Например, в аккаунт вошли с нового устройства или начали рассылать сотни одинаковых сообщений. Система автоматически заблокирует такой профиль, чтобы мошенник не смог разместить в нем свои объявления и обмануть покупателей.

Когда причина во взломе, вы увидите такое сообщение:

Считайте, вам повезло! Восстановить профиль после взлома легко — достаточно написать в техподдержку и попросить вернуть доступ. После этого нужно придумать новый пароль — сложный, с цифрами, буквами и символами, чтобы предотвратить другие попытки взлома.

Вы предлагали покупателям сомнительные условия сделок

Иногда Авито блокирует профиль, потому что продавец ведет себя нечестно и пытается обмануть покупателей. Обычно на такие аккаунты приходит множество жалоб от пользователей — например, люди пишут в техподдержку, что продавец запрашивает номер их карты или не отправил товар после предоплаты.

Оба случая — обман, поэтому такие аккаунты Авито блокирует. Их владельцам приходит следующее сообщение:

Разблокировать профиль на Авито в этом случае не получится — доверия к его владельцу у площадки уже нет.

Вы продавали запрещенные товары или услуги

Как и на любой площадке для продаж, на Авито есть запрещенные категории товаров: медицинские услуги, лекарства, табак, алкоголь, финансовые услуги, контрафакт, диссертации, курсовые и т. д. Всего в списке больше 40 категорий и тематик.

Решение тут простое — не продавать «запрещенку». Площадки блокируют такие аккаунты не просто так — чтобы продавать эти товары, нужны лицензии и сертификаты, иначе это нарушение закона. Скорее всего, Авито заблокирует объявление с запрещенными товарами еще на этапе модерации. Но если вдруг его случайно пропустят и опубликуют, то блокировка профиля случится позже, когда на аккаунт пожалуются или когда кто-то из сотрудников Авито заметит ошибку.

Вы рассылали спам с аккаунта

Еще одна причина, по которой Авито может заблокировать профиль, — массовые спам-рассылки. Тогда Авито скажет о блокировке владельцу аккаунта так:

В этом случае аккаунт тоже банят из-за жалоб пользователей, которым продавец рассылает спам или когда система замечает, что с профиля отправляются сотни одинаковых сообщений. Разблокировать профиль на Авито, с которого отправляли спам, нельзя.

Вы публиковали в объявлениях недостоверную информацию

Заблокировать аккаунт на Авито могут, если продавец привирает — например, указывает неверные характеристики, публикует фото нерелевантных товаров или меняет условия сделки на ходу. Если на такой профиль пожалуется один из покупателей, аккаунт проверят и заблокируют в случае нарушений.

Разблокировать профиль на Авито, который заблокировали по этой причине, не удастся — продавец оказался нечестным.

Как разблокировать аккаунт на Авито, если нарушил правила

Если вас заблокировали не по ошибке, а по объективной причине, в первую очередь вам нужно признать вину. Напишите в службу поддержки и объясните им ситуацию. Возможно, вы не знали о правилах площадки или нарушили их из-за невнимательности.

Если по-человечески рассказать сотрудникам Авито, почему вы рассылали спам или почему информация в вашем объявлении оказалась недостоверной, служба поддержки может войти в положение и вернуть вам доступ к профилю. Но это не гарантировано — все зависит от ситуации и сотрудника, который будет рассматривать ваш запрос. В справке Авито никак не регламентируется снятие блокировки в таких случаях, но есть кейсы, когда продавцам удавалось вернуть аккаунт, даже если раньше они нарушали правила Авито.

Чтобы написать в техподдержку, нужно зайти на Авито:

На главной странице найдите в левом верхнем меню кнопку «Помощь».

В разделе «Профиль» выберите опцию «Профиль заблокирован».

Пролистайте до раздела «Замечены признаки взлома», откройте его и нажмите на выделенную синим фразу «Напишите в поддержку».

Опишите свою ситуацию, прикрепите доказательства вашей правоты, если они есть, или объяснения, почему вы так поступили. Обязательно оставьте свои контактные данные, чтобы служба поддержки могла вам ответить.

Второй вариант написать в службу поддержки — долистать раздел «Помощь» до самого конца, где есть опция «Задать вопрос».

Однако если у Авито есть сомнения по поводу вашей честности и разблокировать профиль никак не получается — проще создать новую учетную запись.

Что делать, чтобы не блокировали профиль на Авито

• Ведите все продажи с одного аккаунта — будет лучше, если в одном профиле будут собраны вся информация о вас, вашей компании, товарах, которых вы продаете и уже продали, и самое главное — отзывы. Это вызывает доверие к вам как со стороны покупателей, так и со стороны Авито, а публикация нескольких объявлений с разных профилей только приведет к блокировке.

• Используйте фото, которые принадлежат вам — неважно, сделали ли вы их самостоятельно или нанимали фотографа. Реальные фотографии вызывают больше доверия и помогут избежать блокировки. А чужие фото из интернета — плохая идея.

• Описывайте товар таким, какой он есть на самом деле. Если человек купит товар, а по факту он окажется не таким, как было заявлено в объявлении, то продавцу, скорее всего, прилетит жалоба. А там недалеко и до блокировки профиля.

• Не спамьте и не отправляйте одинаковые сообщения сотням людей. Помните, что Авито это площадка для C2C-продаж, где покупатель и продавец общаются в чате, а не сервис для массовых рассылок.

• Заходите в кабинет Авито с одного и того же устройства и не логиньтесь с двух устройств одновременно — система может посчитать это подозрительной активностью.

• Лишний раз не рискуйте. Ни один из черных методов продвижения не стоит нервов и времени, которые вам придется потратить на восстановление аккаунта. Используйте сайт по прямому назначению, а рекламу можно запускать с помощью легальных инструментов Авито.

Как продвигаться на Авито: разбираем каждый формат. 

Что делать, если заблокировали только что созданный аккаунт

Иногда Авито блокирует только что созданный аккаунт. В чем проблема, ведь я еще даже не успел нарушить ни одного правила, спросите вы? Алгоритмы проверки могут расценить аккаунт как подозрительный и сразу его заблокировать. Сбой системы — ничего, такое случается. Выйти из этой ситуации легко — нужно подтвердить свою личность одним из двух способов:

• Загрузить паспортные данные. Так Авито удостоверится, что вы реальный человек, и подстрахуется от мошенников, которых становится все больше. Паспортные данные проверят в службе безопасности, и если с ними все в порядке, то профиль на Авито разблокируют. Если аккаунт ведется от юридического лица (например, от ИП), то можно загрузить паспортные данные любого из сотрудников.

• Сфотографировать себя. Этот способ тоже рабочий — нужно будет посмотреть в камеру и покрутить головой. Так Авито убедится, что у аккаунта есть реальный владелец.

Что, если профиль на Авито заблокировали по IP?

Авито может не только заблокировать аккаунт, но и ограничить доступ на весь сайт по IP-адресу. Представители Авито говорят, что в таких случаях проблема — в VPN, расширениях для браузера или антивирусах. Система Авито блокирует конкретные IP-адреса, потому что для нее это выглядит, как будто с этого адреса открываются десятки страниц одновременно или что кто-то на стороне пытается атаковать сайт. Блокировка IP-адреса происходит автоматически. Чтобы вернуть доступ, нужно сделать следующее:

Если вы заходите с телефона

Попробуйте один из этих способов:

• включить и выключить авиарежим;

• обновить приложение — возможно, у вас устаревшая версия;

• перезагрузить Wi-Fi-роутер;

• перейти с Wi-Fi на мобильный интернет и наоборот;

• отключить VPN или режим экономии трафика;

• проверить телефон антивирусом — иногда IP-адрес меняется из-за вредоносных программ.

Если заходите с компьютера

Варианты почти те же:

• перезагрузить роутер;

• перейти с Wi-Fi на мобильную сеть и наоборот;

• отключить VPN, режим экономии трафика или «Турбо» в браузере;

• просканировать компьютер антивирусом;

• написать в поддержку Авито и указать ваш город, название провайдера и IP-адрес. Сотрудники Авито постараются вам помочь.

После того, как вам удалось разблокировать аккаунт на Авито, желательно больше не нарушать правила площадки. Даже если в первый раз служба поддержки Авито вас простила и вернула профиль, в следующий раз она может не быть так лояльна.

Вы уже про это слышали?

Последние новости Авито

 

как сделать самый навязчивый формат не таким раздражающим / Хабр

Привет! Меня зовут Юля Трусова, я старший UX-редактор в Авито. В этой статье я расскажу о мобильных пушах: какого тона мы придерживаемся, как работаем с техническими ограничениями и о чём думаем, чтобы текст звучал складно.

Может показаться, что пуши — это очень простой формат, ведь написать пару строк несложно. Но их особенность в том, что это очень личный и достаточно агрессивный формат коммуникации: вызвать раздражение пользователей проще простого. Кроме того, приходится учитывать множество деталей и систематизировать знания внутри команды.

Статья будет полезна редакторам, копирайтерам, маркетологам и CRM-специалистам. Некоторые советы применимы и к другим каналам коммуникации, например письмам.

Это командная работа

Редакторы пишут тексты и думают о логике, но описанные в статье решения возможны только благодаря нашим прекрасным CRM-специалистам. Они придумывают идеи рассылок, достают любые цифры и настраивают самые сложные переменные. А ещё делятся результатами экспериментов и с пониманием относятся к просьбам предусмотреть всякие тонкости вроде склонений или висячих предлогов.  

Зачем пуши пользователям

Понятно, в чём их польза для компании. С помощью пушей мы возвращаем людей в приложение, растим метрики и увеличиваем выручку. Но если не построить долгосрочные отношения с аудиторией, пользователи будут возвращаться на Авито менее охотно. 

Узнать о чём-то важном

Пуши помогают пользователю вовремя прочитать сообщение покупателя в чате или узнать о снятии объявления с публикации. 

Воспользоваться новой функцией

Сообщаем об изменениях, которые полезны пользователям. К примеру, пуш о черновиках получат те, кто размещает много объявлений. А пуш о доставке для бизнеса — компании, которые предлагают подходящие для отправки товары.

Узнать о скидках или получить подсказку

Маркетинговыми пушами вызвать раздражение проще простого. В них мы не отходим от правил, которые касаются любых других пушей: подсвечиваем пользу и не шлём всем подряд. 

О скидках на размещения узнают пользователи, которые регулярно публикуют платные объявления. Рассылку о приставках получат только те, кто их искал.

Найти интересное

В пушах с рекомендациями предложения подбираются исходя из действий пользователя: поисков, просмотров и добавлений в избранное. 

Мы можем сообщить то, о чём пользователь не узнал бы самостоятельно. Например, о снижении цены в объявлениях, похожих на те, что он искал.

В первом пуше речь идёт об объявлении в избранном, во втором рекомендуем похожее на просмотренное

Всё начинается с хорошего брифа

При создании задачи в Джире появляются обязательные поля. Поэтому маркетологам, продактам и CRM-специалистам приходится заполнять подробный бриф.

Так выглядит часть брифа на рассылку — полей в нём значительно больше

Вся эта информация пригодится редактору в работе над текстом. Если чего-то не хватает, мы идём выяснять подробности у заказчиков рассылки. 

Цель
Надо понимать, к чему должна привести рассылка: увеличению количества размещённых объявлений, росту числа контактов с продавцами или переходов на лендинг. Это поможет правильно расставить акценты в тексте и выбрать страницу, на которую поведёт пуш. Иногда посадочная уже есть в брифе, но её может предложить редактор.

Аудитория
Она должна быть описана достаточно подробно. Это могут быть частные пользователи или компании, те, кто смотрел объявления совсем недавно или год назад. Мы можем учесть, как много предложений они размещают и в каких категориях, какие тарифы подключают и какой у получателей рейтинг.

Частота
Некоторые наши пуши — триггерные. Это значит, что пользователь будет получать их каждый раз после совершения какого-то действия. Если планируем отправлять пуш более-менее часто, стоит написать несколько вариантов текста, иначе мы примелькаемся и наскучим.

Сроки
Наши задачи привязаны к запускам продуктов, рекламным кампаниям и спринтам CRM-специалистов. Поэтому важно сразу прояснить дедлайны, чтобы никого не подвести. 

А ещё редакторы могут предлагать изменения, если замечают нелогичности. К примеру, в одной из задач планировалось рассылать пуш о вакансиях рядом с домом. В описании было сказано, что в выдаче пользователи увидят объявления в радиусе 10 км. 

Редактор прикинул, что для небольших городов вроде Кирова это слишком много, и предложил сделать два варианта пуша. В итоге пользователям из Москвы и Санкт-Петербурга мы советовали вакансии до 5 км от их локации, всем остальным — до 1 км. 

Писать «рядом с домом» про 5 километров было бы чересчур смело

Погружённость в продукт

У каждого редактора в нашей команде есть своя зона ответственности. Один и тот же человек сначала работает над интерфейсом фичи, а затем пишет лендинг о ней и готовит рассылки.

Это помогает нам хорошо понимать работу сервиса, знать особенности аудитории и предлагать идеи. Задача может звучать так: «Вернуть в приложение тех, кто сделал поиск, но не посмотрел ни одного объявления». Надо уметь придумывать способы достижения цели.

Я пишу рассылки Авито Недвижимости. Мы проводим две встречи в неделю с CRM-специалистами, маркетологами и аналитиками, на которых планируем задачи и обсуждаем варианты реализации.  

Редакторов могут звать на брейнштормы, на которых планируются рассылки на квартал.

Одна из идей на брейншторме по краткосрочной аренде жилья, которая превратилась в реальный пуш

Правила хорошего тона

Без агрессивной подачи

Наши пуши должны звучать как дружеские советы, а не крики зазывал у метро. Мы ограничиваем количество эмодзи и не используем неестественно эмоциональные, ни в коем случае не прибегаем к капслоку и избегаем восклицательных знаков.

Пуши некоторых компаний выглядят так. Только крепкие духом их не отключат

Не лезем в жизнь людей

Мы можем посоветовать разместить объявление из архива или связаться с продавцом, но не будем вторгаться с неуместными советами. К примеру, не станем советовать переехать или торопить с покупкой квартиры. 

Купить квартиру непросто, такой пуш звучит грубо

Среди получателей пуша могут оказаться люди, которые действительно собираются купить квартиру, и те, кто зашёл просто посмотреть. Учесть интересы большинства помогают спасительные «если» и «возможно».

Этот пуш получат только те, кто искал квартиры в новостройках

Аккуратнее с шутками

Аудитория Авито очень широкая: один и тот же пуш может получить и школьник, и пенсионер. Нельзя гарантировать, что шутку поймут все.

Речь идёт о меме про борщевик, который пошёл из ТикТока. Но он настолько малоизвестный, что отсылку поймут единицы

Не донимаем

Для каждого пуша CRM-специалисты настраивают кулдаун — это срок, чаще которого пользователь не получит его повторно. Есть и глобальный кулдаун, который ограничивает общее количество пушей, приходящих от Авито.

Срок выбирается экспертно. При планировании рассылки специалист прикидывает, как часто можно её отправлять, чтобы не надоесть получателям.

Ещё только середина дня, а уже пришло три пуша

Это правило стало особенно актуальным после выхода iOS 15. Теперь пользователи могут заглушить уведомления от приложения или совсем их выключить, просто смахнув пуш влево.

Переменные — это классно

За что мы их любим

Переменные решают сразу много задач. Можно сделать пуш персональным и добавить в него заботы, сразу рассказав, что случилось. 

Пуш сверху выглядит как массовая рассылка. Из текста снизу сразу понятно, что он касается тебя

Цифры

С ними сообщения получаются более убедительными. Например, это может быть наша внутренняя статистика.

Переменные показывают, что спрос увеличился именно там, где человек что-то искал

Часто мы подставляем количество просмотров, добавлений в избранное или цены.

Когда мы убеждаем людей цифрами, надо проверить, что любые значения поддерживают нашу мысль. Этот пуш будет выглядеть жалко, если туда попадёт маленькое число:

Одно из возможных решений — не присылать пуш, если не набралось хотя бы 50 просмотров

Чтобы пуши звучали естественно, не забываем об окончаниях:

Категории

На Авито есть много всего — квартиры и офисы, автомобили и моторные лодки, вакансии и резюме, а ещё исполнители услуг, самые разные товары и животные. При подготовке рассылок нужно учитывать всё это разнообразие.

Пуш снизу более универсальный. Коты — не товар!

Иногда мы пишем для категорий разные варианты текста.

В этих пушах добавили эмодзики для быстрого узнавания

Названия объявлений

У пользователя могут быть десятки или сотни объявлений. Названия помогают понять, по какому поводу мы его беспокоим. В большинстве категорий люди сами пишут названия, поэтому очень выручают родовые слова и кавычки. В каком-то смысле они снимают с редактора ответственность за то, как пользователи формулируют названия.

Этот пуш ещё и универсален: в него органично впишется любое название объявления

У нас есть нехитрый приём, который мы используем при подстановке названий объявлений. Можно обрезать их, чтобы сделать пуши более компактными и быть уверенными, что текст уместится в лимит символов. Главное — следить, чтобы не пострадала информативность.

Вариант снизу прочитать проще. Пользователь поймёт, о чём речь, потому что смотрел объявление и даже его сохранил

Населённые пункты

Статистика по всей России может ничего не сказать пользователю, поэтому лучше подставлять цифры для каждого региона отдельно.

Показатели могут отличаться в несколько раз

Имена пользователей

Люди придумывают их сами. Это могут быть настоящее имя, название компании, «частное лицо» или даже точка. Нужно учитывать все эти варианты.

Со словом «пользователь» звучит немного лучше

Группируем

Если что-то произошло сразу с несколькими объявлениями, мы не станем присылать отдельные пуши о каждом — можно их объединить.

В рекомендации может попасть одно объявление или несколько десятков

Как всё учесть

Посмотрите, какие переменные есть в вашем продукте. Это могут быть названия товаров, имена пользователей, города, цены и что угодно ещё. Попробуйте подставить в пуш разные значения — сразу станут видны все шероховатости.

Эмодзи

Мы их любим, но пользуемся в меру. Одного или двух эмодзи в пуше будет достаточно. Лучше обойтись совсем без них, если повод для пуша нерадостный: например, объявление заблокировали.

Есть эмодзи, которые мы не используем никогда. Они чересчур эмоциональные, причём эмоции в них не соответствуют сообщению — человек точно не реагирует так на пятое за день сообщение о скидке.

Недавно вышедшие эмодзи могут не отображаться на устройствах пользователей, которые не обновили систему. Мы узнали об этом, пару раз облажавшись, поэтому теперь используем только те, что появились раньше 2019 года. Проверить дату можно в Эмодзипедии.

Здесь планировался эмодзик с окном 2020 года выпуска

Типографика

Вы уже поняли, что мы дотошные ребята. Также мы следим за тем, чтобы в пушах соблюдались базовые правила типографики.

«…»	Любим кавычки «ёлочки». Чтобы всегда иметь их под рукой, поставьте раскладку Бирмана.
—	Не путаем тире с дефисами.
₽	Используем знак рубля — в пушах нет проблем с его отображением.
 	В пушах можно ставить неразрывные пробелы. Они помогут не повисать предлогам, союзам и местоимениям.

Обязательно смотрим, что получилось

Нужно проверить, как будет выглядеть реальный пуш, чтобы всякие недоразумения не испортили общее впечатление. Для этого наши CRM-специалисты тестируют пуши с разными значениями, а затем загружают скриншоты в задачу в Джире или присылают тестовые пуши на наши устройства.

При настройке этого пуша разработчик перепутал заголовок и тело. На тесте ошибку отловили

Учитываем особенности устройств

Мы отправляем одни и те же пуши пользователям Android и iOS, поэтому тексты должны учитывать особенности обеих платформ. 

С Android, которым пользуется больше ⅔ нашей мобильной аудитории, сейчас нет проблем. На заблокированном экране видно первую строчку, но можно прочитать текст целиком, тапнув по пушу.

Пример пуша на Андроиде

На iOS начались сложности с выходом 15-й версии: на устройствах с небольшим экраном в заголовке стало очень тесно. Наш лимит символов резко сократился с 32 до 20.

Следите за новостями платформ и обязательно пробуйте отправлять пуши на собственные устройства — желательно использовать разные. Иначе косяков не избежать:

Промокод попал за границы пуша

Тестируем

CRM-специалисты проводят A/B-тесты, чтобы оценивать эффективность рассылок. Мы смотрим, влияют ли они на важные для нас метрики — просмотры объявлений, контакты с продавцами и другие. Остаются только те пуши, что хорошо себя показали.

Также мы смотрим, как много пользователей переходят по пушам. Иногда можем протестировать несколько вариантов текста, но это получается не всегда — для статистически значимых результатов нужно набрать определённое количество аудитории. С несколькими вариантами текста тест будет длиться дольше. 

Наш опыт показывает, что трудно сделать какие-то общие выводы: в некоторых случаях более эффективными оказались информативные тексты, в других — игровые.

По второму пушу переходили чаще

Бывает, что один из вариантов пушей чаще открывают, но второй приводит к большему количеству целевых действий: контактов с продавцами, покупок услуг. Мы можем оставлять лучшие пуши в каждой конкретной рассылке — это помогает растить общую эффективность.

Как мы обмениваемся опытом

В нашей команде уже 14 человек, с 2018 года мы закрыли больше 500 задач на пуши — некоторые из них отправляются, другие остались в истории. Чтобы следить за общей картиной и учитывать опыт всех редакторов, у нас есть несколько способов.

Поиск по папкам

Мы открыли друг другу доступ к папкам на Google Диске, чтобы было удобно искать тексты по ключевым словам. В документах есть ссылки на задачи в Джире — можно почитать обсуждения, найти связанные задачи.

Быстрее, чем искать по тегам в Джире

Джира

Стараемся переносить все обсуждения в неё, чтобы любой сотрудник мог посмотреть, как мы пришли к таким решениям. Оставляем в Джире ссылки на документы с текстами, а в документах — ссылку на Джиру.

Так задачу будет проще найти при поиске в Google Диске

А ещё есть теги, которые облегчают поиск по задачам. К примеру, можно выбрать #пуш и #новостройки, чтобы найти все подходящие.

Пример тегов в Джире

Карты коммуникаций

Их ведут наши CRM-специалисты. По карте можно проследить, какое событие становится поводом отправить пуш и какой у него текст, посмотреть метрики. Можно узнать, какие пуши уже ходят, чтобы не повторяться.

Всё очень наглядно

В результате мы можем использовать тексты редакторов, которые писали пуши для других категорий, немного их адаптировав. О самых интересных случаях мы рассказываем на синках — они проходят раз в 2 недели. Когда другой редактор будет делать похожую рассылку, он учтёт предыдущий опыт.

Систематизация спасает редактора от забывчивости. Не всегда удаётся вспомнить, что ты писал пару лет назад, поэтому полезно иметь все тексты под рукой.

Не такая уж редкая ситуация, когда написал сотню пушей

Кратко

• Приносим пользу. Даже в сообщении о маркетинговой акции может быть забота, если оно отправлено заинтересованной аудитории, а текст учитывает её потребности.

• Уважаем людей. Общаемся с ними спокойным тоном и присылаем уведомления не слишком часто, чтобы не надоесть.

• Подставляем переменные. Они показывают пользователю, что это не массовая рассылка, а персональное сообщение для него. Нужно учесть много тонкостей, но эффективность пуша будет выше.

• Считаем цифры. Иногда это требует вовлечения аналитиков, но текст получится более убедительным.

• Тестируем пуши. Это позволит оставить только эффективные рассылки и не завалить пользователей бесполезными сообщениями. А ещё полезно сравнить разные варианты текстов и выбрать лучший по метрикам.

• Обмениваемся опытом. Опыт других редакторов очень ценен — можно заметно экономить время и не ходить по одним и тем же граблям. 

А теперь — вакансии

Пушей мы пишем не так много, как интерфейсов, лендингов и других продуктовых текстов. Сейчас я ищу подкрепление — UX-редакторов в команду Недвижимости. 

Есть вакансии ещё для двух редакторов: один будет заниматься инструментами для авторов объявлений, другой — монетизационными механиками. Подробности — в описании.

Как Avito использует Amplitude для доступа и изучения данных о поведении пользователей

Какая категория наиболее активна в нашем приложении? Это простой вопрос, но многим командам ответить на него сложнее, чем следовало бы. Так было с Юссефом Эль Гурфи, менеджером по развитию Avito, торговой площадки объявлений в Марокко. Avito является частью Schibsted, международной медиа-группы с сотрудниками в более чем 30 странах, стремящейся стать мировым лидером в области онлайн-рынков, роста и средств массовой информации.

В Avito наблюдался устойчивый рост и вовлеченность, но эти основные вопросы о поведении пользователей замедлили работу команды по развитию. Даже на простые вопросы об их пользователях требовалось 1–2 недели, чтобы ответить.

Любой менеджер по продукту или маркетолог, у которого возник вопрос, должен был отправить запрос в группу данных, а затем дождаться написания запросов, сбора данных и контроля качества, прежде чем получить ответ. Юссеф считал, что все должно быть намного проще: любой сотрудник Avito должен иметь возможность самостоятельно просматривать данные и получать ответы.

Когда Юссеф начал искать правильное решение, которое поможет его команде понять поведение пользователей, он выбрал Amplitude для углубленной поведенческой аналитики, в частности, сосредоточив внимание на аналитике удержания и функциях прогнозирования, таких как Compass. Сделать Avito как можно более привлекательным и удержать пользователей — главные цели Юссефа в его роли менеджера по развитию.

Это история о том, как команда по развитию Avito использует Amplitude, чтобы использовать данные о поведении пользователей для улучшения своего рынка.

Простое внедрение всего за 2 часа

Чтобы попробовать Amplitude, Юссеф внедрил все мероприятия Avito в Amplitude всего за 2 часа, по его словам, это было «очень просто».

«Поскольку я смог внедрить Amplitude непосредственно в наш диспетчер тегов, мы смогли увидеть, как он работает довольно быстро, и я сразу увидел ценность».

Легкий доступ к данным означает огромную экономию времени

Все сотрудники Avito, включая сотрудников отдела продуктов, маркетинга, продаж и дизайна, теперь могут сразу же ответить на свои вопросы в Amplitude, а не ждать 1–2 недели. Сокращение времени получения информации позволяет значительно ускорить итерацию продуктов и разработку маркетинговых кампаний, позволяя Avito улучшаться и развиваться ускоренными темпами.

Кто еще пользуется Amplitude на Авито?

Маркетинг
Просматривает данные о вовлечении пользователей, чтобы разработать текст объявления и решить, на какие сегменты пользователей ориентироваться.

Продукт и развитие
Исследует действия пользователей, которые способствуют удержанию, для проведения A/B-тестов и улучшения продукта.

Продажи
Использует данные о взаимодействии, чтобы эффективно продвигать свой медиаинвентарь и качество при продаже рекламы клиентам Avito.

Дизайн
Определяет, какие города или категории наименее активны для разработки рекламных объявлений, ориентированных на эти сегменты пользователей.

Генеральный директор
Использует настраиваемые информационные панели для мониторинга общего состояния бизнеса.

Маркетинг снизил стоимость привлечения в 3 раза

Маркетинговая команда использует данные Amplitude для разработки более эффективных рекламных кампаний, ориентированных на их лучшую аудиторию. Когда приходит время создавать новые кампании, они используют Amplitude, чтобы найти наиболее активные категории, города и ценовые диапазоны, а затем проводят мозговой штурм объявлений для таргетинга на этих пользователей. Полученные объявления работают намного лучше, чем предыдущий метод случайных тестов, чтобы увидеть, что сработало — снижает стоимость приобретения в 3 раза.

Кроме того, команда использует поведенческие данные в Amplitude для создания пользовательских поведенческих когорт пользователей, которые имеют определенные характеристики или поведение (например, просмотр рекламы дорогих товаров, таких как дома и автомобили). Затем они направляют эти когорты в свой CRM Appboy через интеграцию с Amplitude, чтобы отправлять гиперцелевые push-уведомления и кампании нужным людям.

Рост и действия пользователей, идентифицированные с помощью продукта, которые повышают удержание на 100 %

Специалисты по развитию и продуктам Avito используют Amplitude для изучения действий пользователей, которые способствуют удержанию клиентов. Например, они обнаружили, что если пользователь выполнил хотя бы один поиск в первый день, удержание увеличилось почти на 100%. В результате они обновили процесс онбординга, чтобы предлагать пользователям сделать первый поиск как можно скорее

«Мы на 100 % сосредоточены на том, чтобы подтолкнуть пользователей к выполнению конкретных действий, которые мы определили в Amplitude и которые повышают вероятность того, что они останутся».

Любой может ответить на любой вопрос

Для Avito ценность Amplitude заключается в возможности любого сотрудника компании ответить на любой вопрос о поведении своих пользователей. По словам Юссефа, «самое мощное средство для меня — это анализ удержания на основе поведения. Для некоторых других команд это возможность легко сегментировать события и пользователей на основе свойств, например, найти ключевое слово, которое чаще всего ищут в категории. Amplitude — действительно идеальный инструмент для работы с данными».

7 прибыльных идей, список популярных товаров

Содержание:

• Как выбрать, что продавать?
• 7 Прибыльные идеи
• Музыкальные инструменты
• Камеры и аксессуары
• Продажа товаров и второй рукой
• Мебель после реставрации
• Антикри
• Продажа из Whotesale Warehouses
• SEQUISEESE SEQUESE
• ПЕРЕДА. 0074

  Самая большая доска объявлений в России — отличная площадка для заработка. Что можно продать на Авито, чтобы заработать? Список популярных товаров очень широк: от квартир и автомобилей до услуг. Выбирая, что продавать, нужно сопоставить спрос, конкурентную цену и цену, которую вы можете установить сами и при этом выиграть. Предлагаем 7 выгодных идей и список популярных продуктов.

  Как выбрать что продавать?

  Если вы зарегистрированы на сайте Авито.ру, то можете сразу начать продавать — нужно создать объявление. Новичкам сначала придется зарегистрироваться, указав действующий почтовый ящик.

  Как выбрать что продавать:

  1. Для начала лучше продать то, что не требует материальных вложений. Проведите генеральную уборку и составьте список всего, чем вы не пользуетесь. Поройтесь в кладовке, на даче, на чердаке. Вы обязательно найдете такие вещи. Выбирайте те, которые представляют ценность.
  2. Если вы хотите построить бизнес на Авито и зарабатывать деньги на постоянной основе, вам следует выбрать ту группу товаров для продаж, в которой вы лучше всего разбираетесь. Например, это компьютерная техника. Вы можете купить сломанную технику и продать ее компоненты или, наоборот, собрать их в единое целое и продать по хорошей цене.
  3. При наличии свободного времени можно продавать услуги: ремонт, уборка, выгул собак, репетиторство и т.д.
  4. Умеешь делать своими руками: шить, вышивать, работать с деревом? Тогда вы сможете начать собственное производство и продавать товары ручной работы, сделанные своими руками.
  5. Можно продавать не свой товар, а чужой. Ищите оптовый склад поблизости. Некоторые покупают товары из Китая по дешевке (с сайта Алиэкспресс), а потом продают с наценкой 100% и выше.

  7 выгодных идей

  На Авито можно продавать абсолютно все: канцтовары, продукты питания, одежду, в том числе секонд-хенд, недвижимость, детские товары, услуги по ремонту и так далее. Многие продают вещи, которыми не пользуются.

  Для заработка на Авито можно продать:

  1. Бытовая техника: тостер, микроволновка, холодильник. Вы можете продать сломанные устройства на запчасти.
  2. Гаджеты в виде смартфонов, телефонов и планшетов. Все они периодически меняются на новые. Продавайте старые модели, чтобы они не лежали без дела.
  3. Компьютеры и ноутбуки. Всегда востребован. Покупаются даже простые и устаревшие компьютеры (обычно у частных компаний для офисной работы).
  4. Кухонные принадлежности: наборы, столовые приборы, неиспользованные миски, стаканы, подарочные наборы, которые не пригодились.
  5. Одежда. Можно продавать ставшие не по размеру вещи, неудачные покупки в интернете, одежду, которую вы купили на эмоциях и теперь не носите. Даже свадебное платье на Авито принесет вам прибыль. Вы можете продать его или сдать в аренду.
  6. Товары для детей: ходунки, стульчик для кормления, манеж, комбинезон-трансформер, развивающие игрушки, мобиль. Всем известно, как быстро растут дети. Вещи не успевают испортиться, и лучше всего выгодно их продать.
  7. Мебель и предметы интерьера: старая кровать, диван, шкаф, сервант, кресло, тумбочки, светильники, ковры.

  Все эти вещи перечислены не просто так. По статистике Авито, они пользуются наибольшим спросом. Продать их удастся максимально быстро – за несколько дней, максимум за неделю.

  Чтобы получать высокую прибыль с Авито, нужно делать инвестиции. Если брать стартовый капитал из ниоткуда, можно начать с распродажи старых и ненужных вещей.

  Музыкальные инструменты

  Многие дети начинают заниматься музыкой, и родители покупают им новые инструменты, стоимость которых довольно высока. Но увлечения у детей непостоянны, они часто перегорают, и взрослым приходится продавать купленное за полцены. Идея заработка на Авито заключается в том, чтобы купить гитары, скрипки, баяны, саксофоны по низкой цене, а потом продать их дороже.

  Фотоаппараты и аксессуары

  Если покупать фотокамеры со съемными объективами в комплекте, а продавать их отдельно, то можно неплохо заработать на Авито. Например, мы приобретаем комплект Sony C3 с объективами 18–55 и 16 мм за 10 000 рублей. Затем разбираем и продаем камеру за 4500 руб., объектив 18–55 мм за 6500 руб. и объектив 16 мм за 4500 руб. Вычтите сумму доставки и получите 5000 рублей чистой прибыли.

  Продажа товаров в наличии и бывших в употреблении

  Сегодня мало кто брезгует вещами из секонд-хенда, особенно если они действительно качественные и практически новые. Вы можете покупать товары на оптовом складе и продавать их на Авито, чтобы заработать. Выгоднее всего покупать стоковую одежду и одежду секонд-хенд самого высокого качества – супер премиум, кремового (модного, нового или без следов носки). Мешок 20 кг будет стоить около 6000-12000 рублей. В нем около 60 вещей средней стоимостью 1000 рублей. Получаем чистый жир от 45 000 рублей и выше.

  Мебель после реставрации

  Купив новую мебель, большинство людей стремятся быстро избавиться от старой, которая просто занимает их место. Продают по дешевке, а то и вовсе отдают «в хорошие руки». Если позволяет площадь, можно купить шкафы, диваны, кровати, тумбы, а потом продать на Авито. А если еще и мебель реставрировать — тянуть, шлифовать, красить и лакировать, то прибыль может достигать 1000%.

  Антиквариат

  Пожалуй, в каждом городе есть блошиный рынок, где продают множество уникальных и редких вещей по символической цене. Здесь можно найти старинные часы, столовые сервизы, монеты, столовые приборы и многое другое. Тщательно почистив их и при необходимости отремонтировав, можно выручить 10 000-200 000 рублей. Нужно только хорошо понимать, что на самом деле представляет собой ценность.

  Продажа с оптовых складов

  Возможна реализация товаров с фабрик: детский транспорт и мебель, подгузники, обувь, одежда, сумки. Нет необходимости покупать его заранее. Достаточно регулярно пополнять ассортимент на Авито, по возможности делать «живые» фото вещей и продумывать систему доставки. Например, вы собираете заявки до четверга, в пятницу закупаете все необходимое по оптовой цене, в понедельник-вторник получаете товар, фотографируете и отправляете покупателям. Наценка может составлять 30-200%. Это будет ваша прибыль.

  Арестованное имущество

  Продажа имущества банкротов – одна из самых прибыльных идей. Таким образом, вы можете легко зарабатывать полмиллиона в месяц. Ежедневно на конкурсные торги выставляются сотни лотов: автомобили, спецтехника, недвижимость, земельные участки. Их цена часто падает до 10% от рыночной стоимости. Преимущества продаж очевидны.

  Секреты хороших продаж

  Выбрать «правильный» товар для продажи на Авито недостаточно. Все мы знаем, что реклама правит современным миром. Качественная карточка товара с грамотным описанием и фото будет работать на вас, пока вы спите и занимаетесь другими делами. Поэтому нужно не полениться и сделать следующее:

  1. Сфотографируйте товар. Они должны быть хорошего качества, не промасленные. Выберите нейтральный фон и хорошее освещение и сделайте фото товара с разных ракурсов. Оптимальное количество выстрелов – 4–5 штук.
  2. Напишите маркетинговое название и описание. Используйте в названии фразы фразы «идеальное состояние», «высокое качество», «фирменный». В описании укажите дополнительные характеристики товара, его размер, функциональность, опишите, чем он так хорош. Можно найти то же самое у конкурентов и скопировать понравившееся им описание (в виде пересказа). Хорошо продаваемые товары, свидетельствующие о том, что они были куплены значительно дороже, но проданы по номинальной цене.

  После совершения сделки попросите оставить отзыв. Хорошие отзывы повышают доверие. Для большинства покупателей их наличие является важнейшим критерием, гарантом надежности и порядочности продавца.

  Не зря девиз «Авито» — «Будь умнее, покупай у людей». Многие давно поняли, что большинство вещей выгоднее и практичнее покупать с рук, чем в магазине. Люди заходят на сайт с конкретной целью — совершить выгодную покупку. Размещая объявления, вы помогаете себе и другим. Выбирайте ближайшую к вам группу товаров, грамотно оформляйте посты, а затем во что бы то ни стало закрепите свои позиции в этой нише. Заработать на Авито легко. Удачи!

  Гигант русских объявлений Avito нанимает бывшего босса хомяков Анджея Олейника в качестве управляющего недвижимостью

  Гигант русских объявлений Avito нанимает бывшего босса хомяков Анджея Олейника в качестве управляющего недвижимостью | Интернет-рынки

  Конференции

  Поделиться этой публикацией: 

  Российский портал объявлений Avito, принадлежащий Prosus, нанял Анджея Олейника в качестве нового управляющего директора по операциям с недвижимостью.

  Олейник присоединился к Avito в прошлом году в качестве члена консультативного совета отдела недвижимости и имеет большой предыдущий опыт создания и масштабирования онлайн-бизнеса в сфере недвижимости, основав портал для хомяков, который работает в Казахстане. Олейник также имеет опыт работы в банковском и венчурном секторах и на протяжении многих лет входил в советы директоров нескольких стартапов.

  Говоря о своем назначении, Олейник сказал:

  «Avito всегда был лидером на рынке онлайн-недвижимости в России. Это лидерство возлагает на нас ответственность за продвижение рынка вперед. Сегодня каждая вторая квартира в России продается через Avito, более 480 000 продавцов и арендодателей размещают рекламу на платформе, размещая 2,2 миллиона объявлений, и более 40 миллионов пользователей ежемесячно посещают раздел «Недвижимость», что делает Avito Real Estate одной из крупнейших платформ недвижимости в мире».

  «Наша команда уже многого добилась: мы сделали поиск жилья простым, предоставили широчайший спектр выбора и гарантировали уверенность в том, что пользователи не упустят лучший вариант для своей семьи. Несмотря на большие успехи, мы знаем, как сделать поиск и принятие решений еще проще. И это скоро станет очевидным в продукте».

  Многие представители индустрии порталов недвижимости считают Россию привлекательным рынком. Относительно новый рынок частного жилья, отсутствие строгого государственного законодательства и часто однородный характер жилищного фонда означают, что портальные предприятия менее обременены, чем их американские и западноевропейские коллеги, и могут разрабатывать продукты, которые продаются непосредственно потребителю. По мнению некоторых комментаторов, действительно цифровые сделки с недвижимостью должны стать реальностью в стране.

  В homsters Олейник разработал запатентованную технологию для портального бизнеса, чтобы работать с разработчиками, чтобы продавать напрямую потребителям, и его приоритеты в его новой роли ясны, по словам его нового начальника Владимира Правдивого, генерального директора Avito:

  «…сейчас мы подошли к очень важному этапу развития — приближаемся к сделке и входим в новые бизнес-модели, расширяя свою роль в жизни наших клиентов.Это серьезный вызов, особенно в таком большом и сложном бизнесе. Я уверен, что предпринимательский опыт Анджея в проектах цифровой недвижимости на различных рынках мира от Восточной Европы до Ближнего Востока поможет Avito укрепить свое лидерство на рынке недвижимости России и запустить новые инновационные продукты для клиентов».

  Хотя Avito на сегодняшний день является ведущей горизонтальной торговой площадкой в ​​России с огромным трафиком в стране, в секторе недвижимости Avito, наряду с принадлежащим Prosus вертикальным названием Домофонд, конкурирует с недавно зарегистрированным лидером рынка недвижимости Cian.

  Если Cian сильнее на прибыльных рынках Москвы и Санкт-Петербурга, то Avito традиционно сильнее в провинции.

  В октябре 2021 года сделка по слиянию Cian и Avito была заблокирована российскими антимонопольными органами из-за опасений, что объединение ресурсов обоих порталов привело бы к 62% доли рынка и снижению конкуренции на рынке.

  Эдмунд познакомился с миром порталов и маркетплейсов, работая в Mitula Group (которая после выкупа в 2018 году стала Lifull Connect). Он работал непосредственно с сотнями порталов по всему миру в качестве отдела контента в течение трех с половиной лет, прежде чем перешел в отдел SEO, чтобы понять внутреннюю работу сайтов со списками. Он присоединился к Online Marketplaces в качестве руководителя отдела контента в марте 2020 года.

  Подпишитесь на наш список рассылки, чтобы получать знаменитую бесплатную пятничную рассылку!

  Новости и аналитические материалы, которые помогут улучшить бизнес на онлайн-рынке, в вашем почтовом ящике каждую пятницу

  Связанные новости

  Просмотреть все

  Выбор редактора

  Подпишитесь на наш список рассылки для получения знаменитого бесплатного пятничного информационного бюллетеня!

  Новости и аналитические материалы, которые помогут улучшить бизнес на онлайн-рынке, в вашем почтовом ящике каждую пятницу.

  Подписываясь, вы соглашаетесь с нашими Условиями.

  X

  Портал недвижимости Watch вернулся лично!

  Спустя два года любимая отраслевая конференция снова пройдет в Мадриде с 26 по 28 октября. Мы собираемся сделать его лучшим изданием — присоединяйтесь к нам!

  Получите билеты прямо сейчас!Подробнее

  X

  Подпишитесь на нашу рассылку новостей

  Новости отрасли и аналитические материалы в вашем почтовом ящике каждую пятницу бесплатно.

  Подпишитесь на нашу известную рассылку новостей

  Подписываясь, вы соглашаетесь с нашими Условиями.

  Узнать больше

  X

  Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать

  
  обновлений новостей!

  Новости и аналитические материалы, которые помогут улучшить бизнес на онлайн-рынке, в вашем почтовом ящике каждую пятницу

  Подписываясь, вы соглашаетесь с нашими Условиями.