АВТОР:

Сегодня поговорим о такой профессии как контент-менеджер кто это, чем он занимается, какая может…

Контент-менеджер кто это — 4 самых актуальных ответа

Сегодня поговорим о такой профессии как контент-менеджер кто это, чем он занимается, какая может быть зарплата у этого специалиста. Ну и самое главное — как научиться этой востребованной профессии на сегодняшний день?

В информационном мире появилось огромное количество новых профессий о которых еще лет 5 назад никто не знал. Более того, несколько дней назад в сети я увидел список новых профессий, которые должны появиться только через года три. Это говорит о том, что таких специалистов еще нет, но уже через несколько лет спрос на такую специальность будет.

Именно одной из такой профессий и является контент-менеджер. В данной статье мы постараемся полностью раскрыть все аспекты этой специальности. Кроме того, в конце я дам свой прогноз относительно востребованности профессии в будущем. Да и вообще — куда дальше расти, если вы стали востребованным контент-менеджером и хотите получать больше денег?

Для начала выясним как появилась данная специализация, которая отсоединилась в отдельную профессию. И будем мы это обсуждать на живом примере, а именно — как появился контент менеджер в проектах, которые я веду.

Как появилась профессия контент-менеджера и кто это такой

Начнем с того, что у меня есть несколько онлайн проектов.  Когда я их только начинал, то поначалу справлялся со всеми обязанностями самостоятельно. Но пришел момент, когда моя вовлеченность на главных обязанностях этих проектах была настолько высокой, что я задумался над тем, чтобы снять с себя часть обязанностей.

И первое, что пришло мне в голову — это делегировать обязанности по наполнению контентом сообществ в социальных сетях. Кстати, в данном случае речь шла именно о делегировании, а не о закупке услуги со стороны. Если вы хотите разобраться в чем отличие делегирования от простого аутсорса услуги то посмотрите это видео:

То есть, я сам по сути уже выполнял обязанности по наполнению контента, и мне нужен был человек, который бы взял на себя эти функции. Так вот: принято считать, что — контент-менеджер, это человек, обязанностью которого есть ничто иное, как управление контентом таким образом, чтобы информационное наполнение ресурсов проекта было регулярным, согласно контент-плану.

Так, видимо, появилась данная специальность, когда более крупные компании пришли к выводу, что регулярный контент — это огромная работа и нужен человек, который будет лично отвечать за результат этой работы. И вот эти большие компании придумали отдельный термин для этого комплекса работ — контент-маркетинг.

Что можно считать результатом работы контент-менеджера? Этот вопрос в большинстве случаев руководители проектов себе даже не задают. Но принято считать, что если за определенный период времени наполнение ресурсов проекта было согласно плану, то специалист справился со своей задачей.

Однако, в проектах Yourselfbranding под результатом для контент-менеджера принято считать совершенно другой показатель, нежели простое соблюдение правил и функций прописанных заранее в договоре. Этот показатель — количество привлеченных и заинтересованных людей благодаря контент-продвижению.

Другими словами, контент-менеджер в проекте — это промо-менеджер, человек, который отвечает за привлечение заинтересованных в продукте потенциальных клиентов. Вот так все просто. И по хорошему должно быть оговоренное количество потенциальных клиентов (лидов) за определенный период времени.

Если план выполнен — хорошо, если недовыполнен — плохо и уменьшение уровня заработка контент-менеджера. Ну и естественно, если \норма по лидам перевыполнена — бонус.

Но в большинстве случаев, как показывает практика, этому специалисту приходится решать еще целый список других задач. Особенно в тех проектах, которые только стартуют. Давайте разберемся в чем тут могут быть подводные камни у этой профессии?

Что он делает и основные ошибки в обязанностях

Мы уже поняли, что контент-менеджер работает только с контентом и все что с ним связано. И вот в этом то и заключается главная проблема при распределении обязанностей контент-менеджера. Подчас в список ежедневных задач такого специалиста включают то, что никоим образом не связано с выдачей контента.

Если посмотреть типовые вакансии по запросу “контент-менеджер”, то этому специалисту следует освоить еще:

• Продвижение сайтов
• Копирайтинг (написание продающих текстов)
• Продвижение в социальных сетях
• Знание основ web-дизайна для создания одностраничников
• Знание основных систем управления сайтов (WordPress, Joomla)
• и так далее.

Вот типичный пример такой вакансии:

Например мой первый контент-менеджер научился еще: монтировать видео, оптимизировать текст под SEO запросы, работать с ключевыми запросами, основам графических программ, верстать сайты-одностраничники на различных конструкторах для лендинг-пейдж. И это далеко не полный перечень обязанностей моего первого контент-менеджера.

Почему так происходит? Почему к этому специалисту пытаются буквально приклеить еще кучу других задач? По моему мнению, ответ здесь один — контент-менеджер это первый человек, который появляется после основателя и менеджера по продажам в любом бизнес-проекте.

Вот и получается, что на него пытаются взвалить всю работу, которая ни за кем еще не закреплена. Каюсь,  но и я поначалу был грешен — поступал абсолютно так же, как и большинство работодателей.

В этом заключается главная ошибка в распределении задач. В большинстве случаев никто не имеет четкого понятия какой перечень обязанностей данного специалиста. И если вы хотите устроиться на работу контент-менеджером и видите вакансии где придется помимо контента писать продающие тексты, оптимизировать, монтировать видео, делать дизайн лендингов и сообществ в социальных сетях — остерегайтесь таких компаний.

В большинстве случаев такие работодатели сами не знают чего хотят. Но вполне может быть, что это действительно крутые ребята и они все это сами умеют делать. Только вот ищут кому это все делегировать.

Повторюсь, что самой главной ошибкой в распределении обязанностей является тот факт, что никто четко не знает этого перечня задач. Но если поставить задачу как это делаю сейчас я в своих проектах, то такой непонятной ситуации просто не возникнет.

Какая система обязанностей внедряется в проекты, которые ведет Yourselfbranding? Все просто — обязанности контент менеджера разделяются на две части:

1. Неукоснительное следование четко прописанным на бумаге правил. Специалист четко знает что ему нужно сделать, в какой день и в какое время. Более того, если он чего-то не знает — то возле каждого пункта задач есть ссылка на видео-инструкцию. И если мы возьмем бабушку с улицы и усадим ее перед компьютером, то уже через 2 дня она будет легко справляться со своими задачами.
2. Общее количество сгенерированных потенциальных клиентов (лидов) за определенный период времени.

Именно так и должна выглядеть работа контент-менеджера на практике. И если уж и добавляется какая-то новая задача, то она прописывается отдельно в инструкцию и за эту задачу специалист должен получать дополнительную оплату. Теперь пройдемся по остальным пунктам статьи.

Вопрос №1: От чего зависит зарплата контент менеджера?

Очень распространенный вопрос. И ответ на него, на первый взгляд, простой — чем больше умеешь и делаешь, тем больше зарплата. Но давайте разберемся почему это  суждение не совсем правильное.

Дело в том, что каждый уважающий себя работодатель при приеме на работу нового сотрудника преследует всего лишь 2 цели:

1. Как можно больше дать регулярных задач
2. Как можно меньше при этом платить.

Это цинично, несправедливо, но с данным фактом спорить тяжело. Поэтому, если у вас большой набор навыков и вы их выполняете на “отлично”, то я спешу огорчить — нет никакой прямой связи с размером зарплаты контент-менеджера и объемом задач, которые он выполняет.

Что же делать, если вы хотите получать больше, чем другие контент-менеджеры? Ответьте честно сами себе: с какой целью компания нанимает такого специалиста себе в штат? Контент-менеджер — кто это такой и зачем он нужен? И что такое контент? Зачем нужен контент-маркетинг? Правильно — чтобы привлечь новых клиентов.

Как попросить больше денег? Лайфхак…

Я уже писал, что если разделить обязанности контент-менеджера на 2 части, то становится понятно от чего зависит и уровень заработной платы. И если вы решились работать контент-менеджером и вы хотите получать больше, чем остальные, то выход только один.

Предложите своему работодателю работать на результат, а именно: среднее привлеченное количество клиентов в месяц. Вы удивитесь, но многие на это согласятся. Поверьте, если бы мой контент-менеджер подошел ко мне и предложил бы работать на результат — я бы ни секунды не размышлял.

Помните о том, что у работодателя нет печатного станка и он не может напечатать денег столько, сколько нужно вам. Единственный источник денег — это другие люди, которые их платят за услуги.

И если вы будете работать на количество привлеченных клиентов, то ваша зарплата будет в разы выше, чем у остальных контент-менеджеров. Но что делать, если вы пока ничего не умеете вообще? С чего начинать свой путь?

Вопрос №2: Контент-менеджер — как научиться?

И тут выделим три варианта событий:

1. Пойти и освоить специальность на курсах.
2. Научиться самому.
3. Устроится на работу по вакансии, где не требуют опыт работы.

В действительности такой профессии как контент-менеджер не учат в институтах и техникумах. Потому что лет 5 назад такой профессии еще не было, а наша система образования вводит новые специальности уже тогда, когда предложение на эти специализации намного выше, чем потребность.

Но в наши дни есть огромное количество интернет ресурсов, где можно совершенно легко, не отрываясь от основных дел, научиться данной профессии. По сути — вы можете научиться этой профессии удаленно.

Yourselfbranding

Проблема в том, что на подобных курсах вас будут учить всему. И в большинстве случаев не тому, что вам нужно. Да — вы будете уметь все, но мы то с вами уже знаем, что уровень зарплаты от этого не зависит, верно?

Следующий вариант — обучиться самому. Сразу скажу, что есть всего лишь три базовых навыка, которые вам будут точно нужны. Эти навыки просты, но потребуют от вас огромной самодисциплины:

1. Печать в слепую
2. Написание продающих текстов на базовом уровне
3. Основы графического дизайна.

Всему остальному — вы научитесь в процессе выполнения своих обязанностей. Но эти три навыка — базовые.

Ну и третий вариант — самый “хард-кор”. Пойти и устроится без опыта работы где это можно сделать. Либо наняться помощники контент-менеджера. При этом помните, что скорее всего на вас повесят все обязанности, которые никто на себя еще не взял. Но у вас будет хорошая возможность быстрее научиться многим новым навыкам.

Но самый главный навык у вас должен быть до начала работы и мы его уже упомянули — это печать в слепую. Есть много тренажеров на данную тему. Ваш покорный слуга лично учился на Stamina. Бесплатно, надежно и без лишних отвлекающих моментов.

Вопрос №3: Какие главные преимущества контент-менеджера?

Давайте переформулируем этот заголовок — почему я лично могу рекомендовать вам работать контент-менеджером? Какие главные достоинства данной специализации?

Попробуем их выделить:

1. Есть возможность работать удаленно. Это действительно важное преимущество. Большинство людей в современном мире ищут работу высокооплачиваемую и удаленную — чтобы не выходить из дома.
2. Получение новых навыков. Да, на вас будут вешать много новых обязанностей, но если вы потерпите, то получите огромный бесценный опыт и новые достоинства в своем резюме на новую, более перспективную работу.
3. Если повезет и вы попадете в хороший проект, то вы посмотрите как все это работает изнутри и сможете сами организовать подобный проект, если конечно захотите.
4. Знание всех новых трендов в маркетинге и в бизнес-проектах.
5. Перспектива карьерного роста. Но об этом мы поговорим в следующей главе.

К тому же, если вы действительно быстро обучаетесь, то в любой момент можете поменять место работы. Потребность в контент-менеджерах да еще и с хорошим опытом работы — очень высока в данный момент.

И еще одна важная деталь. Если вы способны работать на результат так, как было написано выше, то у вас нет абсолютно никакого предела в размере получаемой заработной платы. Вы сможете зарабатывать столько, сколько захотите. Но есть несколько “но”…

Вопрос №4: Какие трудности могут ждать, если Вы решились?

Во-первых, эта работа требует определенной самодисциплины. Вы не сможете работать как и когда вам захочется. В контент-маркетинге есть очень важный момент — выдача контента должна быть регулярной. И нужно понимать, что в хорошем проекте у вас будет четкий график наполнения.

Да, сейчас есть много сервисов, которые обеспечивают эту регулярность и с ними работать намного проще. Не будем в данной статье их перечислять. Но тут дело в том, что контент-менеджер, если его нанимают на работу, как раз и должен выполнять функции этих сервисов.

По этому — самодисциплина. Во-вторых — ответственность за принятия решения. Иногда вам нужно будет принимать решение здесь и сейчас, когда кого-то вышестоящего над вами не будет рядом. И вы должны будете нести ответственность за свое решение, даже если оно будет не совсем удачным.

В-третьих — ниша проекта, в котором вы будете работать, вам самим должна нравиться.Ни для кого не секрет, что обычно контент-менеджер приходит  на новую работу не зная глубоко нишу в которой работает компания. Ему приходится узнавать и копать огромный пласт информации практически самостоятельно. И если вам не нравится тематика, в которой вы работаете сейчас или будете работать в будущем, то скорее всего успеха вы не добьетесь.

В-четвертых вам придется узнавать еще очень много информации помимо ваших обязанностей. Если вы хотите быть высокооплачиваемым специалистом, то вы должны понимать в чем суть контент-маркетинга, как привлекаются новые клиенты в вашей компании и как удерживаются старые. Например не будет лишним понимание того, что такое трафик. По этому рекомендую скачать мою книгу по трафику, чтобы разбираться в терминологии и знать какой вообще бывает трафик.

Ну и пятое, самое важное — главное что-то делать. Даже если вы закончите курсы и станете контент-менеджером, это не гарантирует вам ровным счетом ничего. Предлагайте себя, учитесь новым навыкам и действуйте! Тем более, что перспективы у данного направления очень большие.

Какие перспективы у контент-менеджера?

Если вы прислушаетесь ко всем рекомендациям в данной статье и начнете их внедрять постепенно в жизнь, то у вас нет шансов не добиться успеха.

Давайте обсудим основные перспективы, которые вы можете получить от такой профессии:

1. Вы становитесь интернет-маркетологом. То есть тем человеком, который умеет постоянно генерировать потенциальных клиентов из Интернет для своей компании. А если вы еще будете работать на результат, то поверьте — есть много проектов в которых такие люди нужны здесь и сейчас.
2. Вы становитесь менеджером проектов. То есть мозговым центром всего проекта, который отвечает за координацию всех отделов компании по привлечению клиентов из интернет. Средняя зарплата менеджера проекта на рынке — от 2000 у.е. в месяц

Если бы у меня сейчас спросили кто такой контент-менеджер, то в первую очередь это помощник руководителя, его правая рука. Особенно когда бизнес-проект только стартует. В этом основное преимущество этого специалиста: он практически незаменим.

Yourselfbranding

Надеюсь, что данная статья дала вам понимание о том кто это такой — контент-менеджер и что он делает. А также уверен, что данный материал будет полезен как тем, кто хочет работать по данной специализации, так и для тех, кто ищет себе хорошего контент-менеджера в проект.

И если вам понравилось, то поделитесь данной статьей со своими друзьями. Возможно им тоже пригодятся советы в данном обзоре.

До связи!

Ваш Дмитрий Стадник.

yourselfbranding.com

Контент-менеджер – кто это и чем занимается?

Здравствуйте, друзья!

Поскольку я решила зарабатывать на жизнь через интернет, то стараюсь постепенно расширять свои познания в области интернет-профессий. Меня заинтересовала одна из них – контент-менеджер – кто это и чем занимается?

Почему меня заинтересовал именно контент-менеджер? Здесь всё просто. Когда я проходила бесплатный тест на сайте Натальи Одеговой, где можно узнать, какая именно удалённая профессия подходит человеку с учётом его характера, навыков, стремлений и прочих характеристик, мне подошла профессия контент-менеджер.

Слово, конечно, красивое, но вот для меня было совершенно непонятно, чем занимается этот самый контент-менеджер, какие нужны знания для успешной работы, каковы его обязанности, и, что самое главное, на какую зарплату он может рассчитывать.

Как видите, вопросов у меня накопилось много. Единственное, на что я могла ответить точно, это – где можно хорошо обучиться профессии контент-менеджера – у той же Наталии Одеговой очень хорошая школа, где работают настоящие профессионалы.

А дальше давайте разбираться по пунктам.

Кто такой контент-менеджер?

Давайте посмотрим, что говорит по этому поводу википедия.

Мы видим, что работа связана с сайтами, контентом, редактированию текстов. Это, если верить википедии.

Но я решила копнуть глубже и проверить, а какие обязанности возлагают на контент-менеджера работодатели, и заодно узнать, на какую зарплату он может рассчитывать хотя бы приблизительно. Для этого я отправилась на сайты, где предлагают различные вакансии.

Ну, что сказать? Увиденное не внесло ясности, более того, я поняла, что люди вообще толком не знают и не понимают, кто же такой контент-менеджер. Единственное,что объединяет все увиденные мной объявления — это то, что сотрудники нужны на удалённую работу. Смотрите сами, я сделала несколько скриншотов, чтобы вы поняли «масштаб бедствия».

Как видим, здесь круг обязанностей контент-менеджера не слишком широк, опыта особого не требуется, но и зарплата не так велика. Хотя как сказать. Для многих регионов, хотя бы даже и для моего, вполне нормальная. А для жителей села, так и вообще хорошо. Идём дальше…

Здесь уже всё сложнее. Нужен не только навык работы в интернете, но и умение договариваться с людьми, иметь аналитический склад ума, быть настойчивым, да ещё требуется сопроводительное письмо. Естественно, заработок уже повыше.

Смотрим следующее объявление:

В этом объявлении, как видите, список требований к контент-менеджеру просто зашкаливает, на скриншоте поместилась едва ли половина того, что хочет видеть у предполагаемого сотрудника работодатель. На скриншоте не видно, но скажу, что зарплату предлагают достойную – от 400 до 700$. Неплохо, да? Но понятно, что с такой работой справится только специалист, обладающий большим количеством знаний.

Ну, вот и как тут определиться, какие навыки нужно иметь контент-менеджеру? Единственное, что можно сказать – не уверен – не берись. И вот таких вакансий, где требуется быть и «швецом, и жнецом», лучше избегать, чтобы потом не разочароваться в себе и не получить комплекс неполноценности, который будет мешать жить и работать дальше.

Поэтому проходим мимо таких объявлений, и давайте всё же разберёмся раз и навсегда, что должен знать контент-менеджер точно и каковы его обязанности.

Что должен знать и уметь контент-менеджер

Прочитав множество объявлений, я заметила, что соискателю предлагается быть «быстро обучаемым», иметь желание расти и развиваться. Всё дело в том, что контент-менеджер многому будет учиться по ходу работы.

И это нормально, потому что работа эта разная: кто-то будет группу в соцсетях вести, а кто-то управлять большим сайтом. А кому-то придётся сидеть и просто заполнять карточки в интернет-магазине – и всё.

• Навыки в копирайтинге, умение работать с текстами. Эти знания нужны даже для тех, кто будет просто заполнять карточки в магазине – человек должен кратко и точно доносить информацию.
• Иметь базовые навыки html. Если учиться этому «с нуля», нужно довольно-таки много времени, а знания эти понадобятся, чтобы уметь редактировать готовые шаблоны.
• Умение быстро печатать. Этот навык говорит о том, что человек много работает в интернете, знаком с текстами, он опытный пользователь ПК.

Имея эти знания, можно смело подавать заявку работодателю, потому что всему остальному, что он требует, вы научитесь на месте. Если, конечно, это не длиннющий список требований, когда в целях экономии работодатель хочет, чтобы один человек выполнял работу нескольких специалистов.

Какова зарплата у контент-менеджера?

Как мы видели из скриншотов, зарплата у контент-менеджера бывает разная. И зависит она от имеющихся навыков.

Сначала давайте разберём само слово «контент-менеджер» – как видите, оно сложное и состоит из двух частей. «Контент» – это информация, которая привлекает потенциальных покупателей, рассказывает о компании, предоставляемых услугах.

Контент может быть в виде текста, видео или аудио, фото. Он может быть представлен на сайте, в соцсетях или на канале youtube, или же на вебинаре. Главное – донести информацию и привлечь внимание потенциальных покупателей.

И зарплата контент-менеджера будет зависеть от того, как он смог донести информацию, сколько потенциальных покупателей привлёк его контент, какое количество из них превратилось в настоящих, то есть, всё, как у менеджера по продажам, но только в сети.

Поэтому, если вы хотите хорошо зарабатывать, работая контент-менеджером, то нужно многому учиться и иметь навыки маркетолога. А если знать необходимый минимум, то и зарплата будет невелика.

Начать можно с малого, например стать контент-менеджером в Instagram или в Вконтакте, где не требуется большой опыт (но тем не менее, зарплата хорошая), затем постепенно овладевать новыми знаниями, учиться дальше, осваивать маркетинг, тем более что профессия ведь достойная, имеет много плюсов (хотя есть и недостатки). Расскажу об этом подробнее.

Плюсы профессии контент-менеджер

• Работать можно из дома, в удобное время, планируя самостоятельно свой рабочий день.
• Работа интересная, в ней можно проявить свой потенциал.
• Контент-менеджер – востребованная профессия, вакансий очень много. Более того, многочисленные навыки этого специалиста, позволяют ему параллельно заниматься копирайтингом или развивать свой ресурс (блог, например).
• Достойная зарплата. Даже минимальные знания принесут контент-менеджеру зарплату, которая считается высокой для многих регионов.

Минусы профессии контент-менеджер

• Любая удалённая работа требует самодисциплины. Не каждый может хорошо работать, если его не будет «пинать» начальник. Как правило, это лучше получается у женщин, чем у мужчин.
• Придётся много времени проводить без активного движения. Это, впрочем, относится и к другим видам удалённой работы. Нужно научиться распределять своё время так, чтобы его хватало и на работу, и на зарядку, и на прогулку.
• Нужно много знать и уметь применять эти знания в деле. Не у всех сразу получается, поэтому, если вы хотите получить профессию контент-менеджера, запаситесь некоторыми накоплениями, чтобы обучаться спокойно.
• Не все проекты бывают интересными, некоторые превращаются в рутину. Так что нужно уметь заниматься однообразной работой.
• Контент-менеджер – работа не для всех. Подойдёт только для терпеливых и усидчивых людей. Если вы к ним не относитесь, ищите другой вариант.

Где обучают профессии контент-менеджер

В сети можно найти много курсов для обучения всем видам удалённой работы. Лучше выбрать тот, где есть обратная связь с преподавателями, а ещё лучше и с трудоустройством.

Перед тем, как пойти учиться, нужно поискать в сети отзывы, почитать, что пишут люди, и уже только тогда оплачивать курс.

Не страшно, если будет небольшое количество негативных отзывов. Не все люди хотят выполнять требования учителей, а потом обвиняют их в своих неудачах. Это нужно иметь в виду.

Ну, вот, друзья, вы теперь знаете, кто такой контент-менеджер, чем он занимается, каковы его обязанности и сколько он может зарабатывать.

А у меня всё. Если заметка была вам полезна, поделитесь со своими друзьями!

А что вы думаете по поводу этой профессии? Стоит ли учиться или можно справиться самому?

natalyamanueva.ru

Чем занимается контент-менеджер? Обязанности контент-маркетолога и 27 привычек хорошего специалиста

Отдайте свои заботы о хорошем контенте на сайте в наши руки

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

В связи с тем, что сейчас каждый второй копирайтер становится контент-маркетологом (а многих на эту должность назначают чуть ли не насильно), большинство новобранцев просто не понимают, что от них хотят. Чем занимается контент-менеджер / маркетолог и что входит в его обязанности толком никто не знает. Я тоже. Зато я знаю, какие привычки должны быть у хорошего специалиста.

 

Привычка № 1: Оставаться в рамках бренда

Вы не можете быть всем для всех людей, и если вы попытаетесь, то вас будет ожидать провал. Помните, что контент-маркетинг — все еще маркетинг, который преследует цель показать и укрепить лидерство в своей нише. И если вы «Погода.рф», то не стоит обманывать себя суждениями о том, что, говоря о погоде с читателями, вы установите крепкие отношения. Нет, пользователям такого сайта нужно узнать конкретные цифры (желательно еще и правдивые). Не надо тратить свое и чужое время.

 

Привычка № 2: Хорошо знать свою аудиторию и давать читателям то, что сделает их жизнь легче

При этом контент должен развлекать. Узнайте, что на самом деле беспокоит ваших читателей и расскажите им, как ваш продукт может исправить это (и чего не могут сделать ваши конкуренты). Не знаете? Спросите. Скорее всего, что беспокоит одно потенциального клиента, беспокоит многих. Помогите вашим читателям: расскажите что-то новое о вашей теме.

Напишите статью, которая спровоцирует раздумья, заставит взглянуть на вещи с непривычных сторон. Не можете? В крайнем случае развлекайте! Но как только у вас появится потрясающий информационный повод, связанный с брендом, воспользуйтесь ситуацией.

 

Привычка № 3: Вносить что-то свое

Сейчас все является копией копии копий, особенно в интернете. Если тематика сузила ваши рамки до широко распространенных тем, то сделайте что-то новое. Напишите личное мнение, пойдите против системы, дайте людям что-то свежее!

 

Привычка и задача контент-менеджера № 4: Добиваться спонтанной узнаваемости

Бренд — это обещание. «Мерседес» обещает высокий класс и представительный вид, «Пятерочка» уверяет вас, что у них самые низкие цены на самые качественные продукты. И все мы знаем, что за престижем нам в «Мерседес», а за бюджетным ужином — в «Пятерочку».

Продаете колготки? Сделайте так, чтобы каждый интернет-пользователь знал, что хорошие колготки можно купить только в вашем магазине. Ассоциируйтесь с колготками. Думайте, как колготки. Станьте ими:)

 

Привычка № 5: Создавать вечно зеленый контент

Цель контент-маркетинга заключается в привлечении клиентов, создавая значимую и актуальную информацию и представляя ее в разных форматах.

Вы должны не просто выбросить хороший контент в массы и произвести взрыв. Взрыв — это хорошо. Но лучше создать вечно зеленый контент: нечто, что будет решать проблемы целевой аудитории и может быть актуально даже с течением времени.

 

Привычка № 6: Быть честным с собой

Возможно, для некоторых продвижение плохого продукта является вызовом. НО! Продвигая плохой продукт, вы только помогаете людям побыстрее понять, что он плохой. Предположим, мы с вами продаем гнилую картошку. Продукт так себе… Вы написали крутую статью о пользе испорченной картошки, исхитрившись, сделали кучу красивых видео и фото, устроили акцию, провели редакцию в экспедиции, посмотрели реакцию интеллигенции и нации, устроили революцию, демонстрацию, обозначили позицию, улучшили комбинацию, увеличили порцию, подняли репутацию…

В общем, как бы вы (и я здесь со своими рифмами) ни старались, вы не повысите продажи гнилой картошки. Просто потому что она гнилая. И все.

 

Привычка № 7: Во всем сомневаться и быть перфекционистом

Всегда стремиться все улучшить — также одна из обязанностей контент-менеджера сайта. К примеру, у вас в отрасли бренда обязательны определенные три вещи. Клиенты привыкли к этому и знают, что у всех на вашем рынке должны быть эти три вещи. Если вы напряжетесь и сделаете что-то четвертое, то вы поднимите уровень ожиданий от бренда отрасли и тем самым обеспечите себе почетное место на какое-то время.

 

Привычка № 8: Пакетное решение + тест-драйв

Выгодные сеты, полезные наборы, способные сэкономить пару сотен — все это, несомненно, привлекает людей. Также не упускайте один из самых популярных методов продаж: заставьте клиента почувствовать, что он уже обладает вашим товаром/пользуется услугой. Главное, чтобы ему понравилось — тогда он ваш надолго.

 

Привычка № 9: Не скромничать

Не знаю, кто первоисточник, но я слышала от Манна: скромность — это вечное стояние в очереди, даже если никакой очереди нет. Так вот, если у вас достойный продукт, если он полезен, красив и хорош собой во всех отношениях, то почему бы не продемонстрировать его во всей красе?

Вспомните, сколько вы встречали ужасных кампаний? Они не стеснялись. А вам то чего скромничать?

 

Привычка № 10: Избавиться от материнского инстинкта

Проект должен делаться не для вас, а для ЦА. К примеру, вы категорически не любите песни Нюши. Но если ваша целевая аудитория обожает ее творчество, то не надо жалеть «детище» — сопроводите хотя бы один пост в VK одним из ее хитов.

 

Привычка № 11: Дружить с коллегами

Это супер-круто, когда коллеги время от времени подкидывают идеи. Например, наш руководитель отдела SEO периодически находит потрясные статьи зарубежных коллег, которые мы потом совместно переводим. Согласитесь, человек с многолетним стажем работы в SEO лучше знает, что сейчас необходимо знать сеошнику? У нас в студии каждый участвует в создании блога: кто-то помогает идеями, кто-то пишет статьи или скидывает полезные ссылки для вдохновения. Я безмерно благодарна каждому за вклад.

Когда вся компания работает над идеями для маркетинга, то это передается аудитории: чувствуется гордость и какой-то патриотизм, что ли. Да, случается, когда коллеги не хотят пускать работу в личную жизнь. Это я про то, что некоторых не заставишь сделать репост записи или что-то где-то лайкнуть. Но когда все разом помогают расшаривать контент в сети, это заметно влияет на продвижение!

Контент-маркетолог должен просто и доступно донести идею до своих коллег.

 

Привычка и обязанность контент-менеджера сайта № 12: Информировать своих клиентов и помогать им

Да, мы влезли в конент-маркетинг для увеличения продаж, но, если сделать продажи главной мыслью контента, то потенциальные клиенты будут думать, что мы работаем исключительно для собственной выгоды (да, так и есть, но отрицать это является правилом хорошего тона), и не будут доверять нашему мнению.

Но если сфокусироваться на создании качественного контента, который будет полезен, из которого КЛИЕНТ может извлечь выгоду, то можно заработать немного доверия в свою копилочку лояльности. Не волнуйтесь о продажах, они придут следом.

 

Привычка № 13: Быть лучшей жертвой для воришек

Каждая строчка, написанная вами в сети, должна быть изумительна. Исследуйте каждую тему, на которую собираетесь писать, каждый пост должен быть всеобъемлющим. Находите (или создавайте сами) крутые изображения для иллюстрации своих текстов. Вы должны быть настолько удивительным, что другие компании и блоггеры захотят стащить у вас идею или картинку.

Кстати, о плагиате: страхуйте себя. Пускай ваши тексты копируют, в то время как они лежат у вас в Вебмастере.

 

Привычка № 14: Перестать постоянно говорить о себе

Мало кому интересно все время слушать своего собеседника. Мы не слушаем, а ждем лишь свой очереди вставить слово. Хватит постоянно рассказывать о том, какие вы классные. Вместо «Мы увеличим число ваших клиентов» пишите «Вы — человек, который принимает правильные решения. С помощью нас вы сможете увеличить число своих клиентов. Только вы решаете, когда ваши продажи начнут расти». Мысль одна и та же. Но эффект абсолютно разный.

 

Привычка № 15: Создавать то, что не можете найти сами

Ищите что-то в интернете и не можете найти? Представьте, сколько еще людей ищут это вместе с вами? Плевать, что показывает вам wordstat. Если вы это ищите, кто-нибудь тоже в поисках. Исследуйте, анализируйте и напишите!

Пример: я искала чек-лист для контент-маркетологов, но ничего, что бы меня удовлетворило, я не нашла. Тогда я заморочилась и составила свой. В первую неделю страницу посетило несколько сотен человек.

 

Привычка № 16: Делиться

Вы не можете просто разместить хорошую статью в своем блоге и ждать, когда к вам придет слава и трафик. Чтобы быть успешным, важно делиться своим контентом на различных платформах — это поможет вам увеличить свою видимость в сети. Также вы должны обеспечить пользователей возможностью делиться вашими полезными штуками, так что не забываем про кнопки!

 

Привычка № 17: Привлекать авторитетов

Под «авторитетами» я подразумеваю тех людей/площадки, которые добились успеха и популярности в своей области. Стоит начать с комментариев в блоге интересного вам автора, затем заполучить твит и так далее (небольшими шажочками) в сторону гостевого поста. Также можно попросить его написать свой комментарий к теме, которую вы освещаете и вставить его в свой блог.

 

Привычка № 18: Отвечать на все вопросы

Что делает контент-менджер? Отвечает на вопросы. Все время.

 

Ваш сайт должен ответить на все вопросы, связанные с:

• страхами;
• возражениями;
• стоимостью продукта / услуги;
• недостатками;
• недоразумениям;
• ожиданиями.

Когда вы смотрите на свой сайт, вы должны быть злобным интернет-троллем, который любит до всего докапываться и раздувать каждую мелочь, и ребенком в возрасте «почемучки». Будьте к себе строги: представьте, что это сайт / текст / КП конкурента. Как бы вы его раскритиковали?

Кроме того, вы можете посмотреть в сети, какие вопросы чаще всего задают в вашей отрасли, и подумать, как ответить на них лучше, чем ваши конкуренты.

Привычка № 19: Like a boss

Теперь, когда все вокруг крутые контент-маркетологи, правила игры ожесточились. Вы должны стать крутым редактором. Представьте Миранду Пристли из «Дьявол носит Prada». Вы должны вести себя так же. У вас должен быть жесткий статейный план, строгие требования к копирайтерам и собственный взгляд на вещи. Помните: «Цветы для весны — это не оригинально».

 

Привычка № 20: Создавать эмоциональный контент

Конечно, официально в требования к контент-маркетологу не входит пункт «быть эмоциональным», но это важно. Глядя на ваш контент, читатель получает не просто одну информацию, вы заряжаете его определенным настроением, дарите чувства. Пробудите в нем теплые чувства к вашему бренду.

Допустим, у вас сайт с рецептами. Пускай каждый член вашей команды поделится воспоминаниями о лучшем блюде в их жизни. Вас обязательно поддержат сотнями комментариев. А если вы еще и конкурс устроите на самое теплое и душевное эссе, то цены вам не будет!

 

Привычка № 21: Использовать контент различных форматов на различных платформах

Убедитесь, что вы в состоянии представить аудитории интересный контент в самых разнообразных формах, в разных форматах, длительности и длины, чтобы люди могли выбрать тот способ восприятия, который им предпочтительней.

 

Привычка (а заодно и требование к контент-маркетологу)№ 22: Понимать, что клиент должен быть на первом плане

В первую очередь, нужно думать о том, как ваш контент воспримет пользователь. Не имеет значения, насколько у вас крутая идея или как хорошо она реализована, если ваш целевой клиент не может найти в ней смысл. Контент может получить приличный трафик или сколько угодно лайков, но в конце концов, это может не пойти вам на пользу.

Важно, чтобы пользователь прошел через воронку — то, что должен знать контент-менеджер.

 

Привычка № 23: Создавать контент, который можно многократно использовать

Предположим, вы написали громадную статью-гайд, листов на -цать. Она очень полезна и вообще гениальна… как не дать ей умереть? Конечно, SEO может продлить жизнь любого контента, но мы говорим о распространении посредством различных каналов. Где вы можете задействовать свой шедевр?

• Размещать на различных площадках, где можно ставить ссылку в источники, типа cossa.ru.
• Представить основные идеи в рамках презентации в PowerPoint.
• Рассказать все устно на вебинаре или семинаре.
• Создать дополнение со ссылкой.
• Сделать из гайда обучающее видео и разместить на Youtube.
• Написать чек-лист.
• Нарисовать подробную инфографику.

 

Привычка № 24: Основы SEO — вот, что должен знать контент-менеджер

Особенно это нужно в том случае, если ваш контент узко специализирован. Интернет, по сути, переполнен: контент появляется каждый день просто в немыслимых количествах, а его качество ежедневно повышается. Вы же не думаете, что вы единственный человек, обладающий неизмеримой креативностью? Наверняка то, что вы придумали, уже кем-нибудь создано.

Для того чтобы выделиться на фоне общего шума, вам необходимо собрать семантическое ядро с несколькими ключевыми фразами. Впишите их в заголовок, в несколько подзаголовков, несколько раз в самом тексте и в мета-теги. Эти ключевые слова должны быть не только на странице, где располагается ваш контент, но и в каждом пресс-релизе, репосте в социальные сети и т. д.

Кроме того, необходимо определить ряд синонимов или аналогичных фраз, по вашим ключевым словам и употребить их во всех рекламных материалах.

 

Привычка № 25: Писать тексты, которые отвечают на запросы ЦА и предвосхищают их вопросы

Вот и все. Звучит просто, но это работает. Это работает потому, что строит доверительные отношения. И в конце концов, люди покупают (или рекомендуют другим) у тех, кому они доверяют.

Возьмем HubSpot. Это отличный пример использования контента для того чтобы построить доверительные отношения.

HubSpot сосредоточены на создании полезных статей и видео для маркетологов. Каждый раз, когда кто-то читает или смотрит их материалы, доверие возрастает. Это не всегда сразу конвертируется в продажу, но это делает HubSpot одним из неоспоримых авторитетов когда дело доходит до маркетинга.

Кстати. А вы отвечаете на все комментарии и вопросы, которые вам задают в интернете? Удивительно, но многие этого не делают: кому-то лень, кто-то попросту не мониторит этот аспект. Но, тем не менее, ответы на вопросы являются недооцененным составляющим конент-маркетинга. Просто нужно быть полезным. И если вы сможете кому-нибудь помочь, можете поделиться знаниями, вас обязательно полюбят.

 

Привычка № 26: Использовать визуальный контент

Когда мы думаем о контенте, мы часто думаем о компиляции слов, которые рассказывают историю, относящуюся к нашим перспективам и клиентам, а также ассоциируются с нашим брендом.

Проблема в том, что наша аудитория прилагает огромные усилия, чтобы прочитать наши тексты, даже если они увлекательно-развлекательные или способные значительно упростить жизнь. Почему? В мире, где каждый день расшаривается около 27 миллионов единиц контента, мы привыкли просматривать все беглым взглядом. Нам нужен контент, который будет эффективным, интересным и легко усваиваемым. Одних слов недостаточно.

Самая большая проблема — установить связь с целевой аудиторией. Традиционный контент-маркетинг теряет свой авторитет (хотя у нас он никогда его не имел). Просто «хороший» контент уже не так эффективен, поэтому вам необходимо создавать что-то, что будет на ступень выше. И этой ступенью является визуальный контент.

Статьи с изображениями получают на 95% больше просмотров, чем без них.

Да, «картина рисует тысячи слов», но не стоит полностью заменять тексты. Слова создают тон, информируют и вообще работают по-другому. Я говорю о разумном использовании статей вместе с привлекательным дизайном и иллюстрациями. И если ваш текст может быть заменен эффективной инфографикой, то это еще лучше.

 

Привычка № 27: Никогда не позволять кампании застаиваться

После того как контент немного поживет на вашем блоге (или там, куда вы его залили), периодически находите 5−10 новых поводов для его анонса на других площадках. Таким образом вы продолжите получать трафик, обратные ссылки, репосты и так далее.

Примером может послужить практически каждая вторая статья нашего блога. Некоторым текстам почти по два года, но они продолжают привлекать несколько сотен уникальных посетителей каждый месяц благодаря продвижению. И дело не только в SEO, просто мы никогда не упускаем случая порекоммендовать кому-нибудь наш блог в сети.

 

semantica.in

6 базовых навыков контент-менеджера | Агентство копирайтинга – АПТекст

6 важных знаний и умений контент-менеджера

1. Написание текстов

В крупных компаниях предусмотрен целый отдел по контенту, во главе которого стоит контент-менеджер. В маленьких этот специалист один занимается и составлением графика публикаций, и собственно написанием текстов. Среди интернет-магазинов востребован специалист по контенту, готовый в любую минуту стать копирайтером. Также важно иметь навыки редактирования и корректирования текстов, ведь нередко приходится сотрудничать с авторами-фрилансерами и находить ошибки в уже опубликованных материалах.

2. Работа с HTML и CSS

Управляющими контентом чаще становятся выпускники гуманитарных факультетов, однако практика показывает, что без технических знаний в этой профессии сложно обойтись. Знакомство с HTML-разметкой и каскадными таблицами добавляет ценности контент-менеджеру. Ведь ему не придётся тратить время на поиск исполнителей услуг на аутсорсинге. Вместо этого он может полностью сосредоточиться на контент-обеспечении.

Некоторые работодатели требуют от специалиста по контенту базового знания пользовательских интерфейсов. Это отчасти оправдано, ведь он по до долгу своей работы быстрее других сотрудников выявляет неполадки в работе сайта. Контент-менеджеру желательно уметь самостоятельно устранять несложные ошибки в работе сайта.

3. Понимание природы вирусности

С развитием соцсетей SMM-продвижения проектов становится все продуктивнее. Пользователи делятся понравившимися постами с друзьями, родственниками, коллегами. Но в интернете слишком много публикаций, поэтому далеко не все из них вызывают интерес у людей. Если для вас важна вовлечённость аудитории, нанимайте на работу контент-менеджера, который умеет создавать вирусные статьи или хотя бы подбирать для них темы.

4. Анализ результатов своей работы

Аналитика предполагает отслеживание популярности материалов, среднего времени их чтения и процента отказов. Получить всю нужную статистику поможет Google Analytics. Конечно, контент-менеджер не должен брать на себя обязанности SEO-специалиста или аналитика. Ему важно знать:

– вопросы, интересующие целевую аудиторию;

– посты в блоге, требующие улучшения;

– конверсию конкретного описания товара;

– самые популярные материалы, чтобы публиковать подобные в дальнейшем.

5. Работа с графическими редакторами

Базовые навыки коррекции фото и создания картинок важны для контент-менеджера, поскольку одна из его обязанностей – подбор изображений к публикациям. Уникальный текст плюс уникальная, пусть даже самая простая иллюстрация будут только плюсами.

6. Составление контент-стратегии

Материалы на сайте публикуются с конкретной целью. Они должны приносить плоды бизнесу, иначе нет смысла их размещать. Специалисту по контенту нужно уметь планировать свою деятельность, составлять действенные стратегии текстового продвижения.

aptxt.com

Навыки контент-менеджера, что должен уметь менеджер по контенту?

Интернет-профессии становятся всё более популярными, а тысячи людей ежедневно ищут открытые вакансии, причем выбирая среди вариантов, не требующих серьезных навыков.

Одной из распространенных в сети вакансий, является профессия контент-менеджер. Данный специалист занимается разработкой контента и наполнением ресурса.

Чтобы экономить время, большинство владельцев сайтов нанимают фрилансеров, для наполнения своих сайтов и стоит отметить, что заработная плата таких специалистов довольно приличная. Вы тоже можете устроиться на такую работу, но перед этим вам нужно узнать про главные навыки контент-менеджера.

Что должен уметь менеджер по контенту?

Сразу хотелось бы сказать, что контент – это не только тексты, сюда можно включить картинки, видеозаписи и прочие форматы информации.

Итак, какими навыками вам потребуется обладать, чтобы стать хорошим контент-менеджером?

1. Вы должны быть грамотны, ведь основная часть работы будет связана с написанием текстов (возможно и не больших). Даже добавляя видеоролик, к нему нужно делать описание, а если оно будет написано с ошибками, работодатель обязательно укажет на этот недочет.
2. Большинство контента «приходит» в Рунет из-за рубежа, поэтому вы должны обладать хотя бы начальными знаниями иностранного языка.
3. В некоторых случаях, вы будете работать с готовым контентом (статьи с биржи), которые нужно будет редактировать. Для этого вам потребуется обладать корректорскими навыками.
4. Если сайт довольно большой, то вряд ли вы будете успевать составлять все тексты самостоятельно, а работая с фрилансерами, вам потребуется составлять технические задания, это тоже требует определенных навыков.
5. Для наполнения сайта обязательно потребуются картинки, а чтобы они были качественными (возможно даже уникальными), потребуется научиться пользоваться графическими редакторами.
6. Естественно, владелец сайта будет заинтересован в продвижении своего проекта, а это значит, что вам потребуется изучать SEO. Оптимизированный контент поможет выйти на более высокие позиции, но разрабатывать его гораздо сложнее.
7. Продвижение в социальных сетях тоже является важным моментом, а это уже отдельная сфера – SMO, которую также придется изучать.
8. Работа у вас будет без четкого графика, вы самостоятельно будете определять, когда и сколько вам нужно трудиться, поэтому у вас должны быть организаторские навыки.
9. Минимальный уровень знаний о каждой системе управления контентом, также потребуется востребованному контент-менеджеру.
10. Заключительный важный навык – это умение быстро находить необходимую информацию. Кажется, что это легко, но далеко не все могут быстро найти необходимые данные в сети.

Каждый работник интернета обязательно должен задумываться и над тем, как ему совершенствоваться. Никакого «максимального» уровня профессионализма не существует, поэтому вы обязательно должны улучшать свои навыки и развиваться. Должность контент-менеджера – это хорошая и перспективная работа, но выполнять её сможет далеко не каждый.

Вам также будет интересно:
— Защита контента от копирования
— Заработок на транскрипции медиа контента
— Уникальный контент для сайта

workion.ru