Что делать, если украли аккаунт в Instagram?

Если Instagram выдаёт ошибку при попытке входа или резко «выкинуло» из аккаунта и войти не получается, на почту приходят сообщения о входе с неизвестного устройства — всё это верный признак, что страницу взломали или только пытаются. Разбираемся, что можно сделать и как вернуть себе аккаунт в Instagram.

Во-первых, не паникуйте, выдохните и действуйте по инструкции.

1. Для начала нужно сбросить пароль. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» либо «Помощь со входом» в зависимости от ОС.

Укажите почту, номер телефона или название аккаунта. Если указан никнейм, то появятся два способа восстановления: отправить ссылку на почту или код на номер телефона

Если этот способ помог и войти в аккаунт получилось, то нужно срочно поменять пароль и включить двухфакторную аутентификацию в настройках (в случае, когда она не включена).

В настройках рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию

2. Не исключено, что злоумышленники уже успели отвязать почту и номер телефона от аккаунта. Если у вас так и не получается войти в аккаунт, то необходимо обратиться в поддержку (раздел «Нужна дополнительная помощь»).

Выберите строку «Мой аккаунт был взломан» и следуйте инструкциям. После этого на почту придет письмо, на которое нужно ответить и описать всю ситуацию. Излагайте четко и по делу. И остается только ждать — поддержка обычно отвечает в течение 1-7 дней.

Увы, вернуть свой аккаунт в Instagram получается не всегда

Будьте готовы, что вас попросят прислать фото паспорта, чтобы подтвердить личность. На почту придет код, который нужно написать на листе бумаги и сфотографироваться с ним. Также попросят указать почту и номер телефона, указанные при регистрации аккаунта. Еще могут запросить ники, которые использовались раньше. Все это нужно, чтобы убедиться, что это именно ваша страница.

Увы, вернуть страницу получается далеко не всегда — шансы примерно 50/50. И да, наберитесь терпения — процесс может затянуться до нескольких недель.

Рекомендуем заранее установить двухфакторную аутентификацию для входа в аккаунт и воспользоваться функцией в Instagram «Скачивание данных», которая появилась относительно недавно.

Скачать весь свой архив Istagram можно в «Настройках» ➝ «Безопасность» ➝ «Скачивание данных»

На почту придет файл со всей информацией профиля: фотографии, заблокированные пользователи, подписчики, комментарии, хештеги, разговоры в Instagram Direct. Лучше не затягивать со скачиванием, потому что действовать она будет только 48 часов. А запрашивать данные можно раз в четыре дня. Так получится хотя бы получить полный архив, чтобы все ваши посты и переписки не исчезли бесследно в один не очень прекрасный день.

Источник: //zoom.cnews.ru/b/post/tehnoblog/75981

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Ошибка «Подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова» — как исправить

Иногда при попытке авторизации возникает ошибка в Инстаграме: на экране видна надпись «Подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова».  Рассказываем, как исправить эту ошибку: в статье — причины ее появления и пошаговая инструкция по устранению. 

1. Почему вылетает «Подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова»

2. 6 способов исправить «Подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова»

3. Что делать, если ошибка в Инстаграм не пропадает

4. 4 совета для предотвращения ошибки

Почему вылетает «Подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова»

На это есть множество причин. Все они сводятся к двум ситуациям: проблема возникает либо на стороне Instagram, либо на стороне пользователя. 

В случае, если проблема возникает на стороне Instagram, соцсеть может выдавать и другой текст — «Oops, an error occurred» и так далее. Это происходит, если:

• сервера получают слишком много запросов и пытаются их фильтровать — в этом случае ваш ip-адрес мог просто попасть под фильтр;
• на сервера ведется DDoS-атака, и алгоритмы соцсети не могут отличить вас от злоумышленников: так срабатывает защита;
• во время обновления или перезапуска сервера произошел технический сбой;
• Instagram по какой-то причине заблокировал весь диапазон ip-адресов, с которых в интернет выходят пользователи мобильных устройств.  

Последняя ситуация происходит крайне редко. Обычно социальные сети не блокируют ip мобильных операторов, потому что их используют тысячи пользователей. 

В случае, если проблема возникает на стороне пользователя, возможных причин больше. Сталкиваться с надписью «подождите несколько минут» в Instagram можно, если:

• Часто выходить из профиля и заходить в него обратно. Это — нетипичное действие, привлекающее внимание алгоритмов соцсети. Instagram может посчитать, что вы используете профиль для действий, нарушающих правила платформы. 
• Использовать сторонние сервисы. Ошибка может появиться, если к профилю подключены приложения для автоматизации продвижения или накрутки. Также она может возникать при попытке авторизации в подобных приложениях — они запрашивают вход в Instagram для работы. 
• Использовать нетипичные ip или устройство. Если всегда пользовались соцсетью на Android, а потом совершаете вход с iPhone, алгоритмы могут расценить это как попытку взлома. То же самое произойдет, если вместо привычного ip-адреса из России будет использован ip Франции или другой страны. 
• Нарушать правила соцсети. Например, запускать рекламу на запрещенные тематики. Правда, в большинстве случаев Instagram накладывает бан на рекламный кабинет, а пользователь видит текст «Вы не можете создать промоакцию». Но редко возникают и проблемы с авторизацией. 
• Не обновлять приложение. Если пользоваться устаревшей версией Instagram, сервера соцсети могут некорректно обрабатывать ваши запросы из-за новых настроек. В том числе запросы на авторизацию. 
• Устанавливать подозрительные программы. Вирусы и другое вредоносное ПО на телефоне и компьютере тоже могут стать причиной возникновения ошибки. 
• Ошибаться в данных для входа. Введете неправильный логин или пароль несколько раз подряд — алгоритмы могут заподозрить попытку взлома и не разрешат входить в профиль никому, пока атака не прекратится по их мнению. 

Кстати, подобная ошибка может возникать не только во время входа в аккаунт. Иногда ее видят, когда пытаются подписаться на профиль или отправить сообщение. В этом случае причина временного бана — слишком активные действия, превышающие лимиты.

В материале мы говорим именно про ошибку при авторизации — она встречается чаще всего и считается главной. 

6 способов исправить «Подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова»

Способы исправить ошибку зависят от того, из-за чего она возникла. Самые распространенные решения:

• Обновите приложение. Самое простое решение — загрузить последнюю версию приложения из Google Play или App Store. Можно предварительно очистить кэш, удалить приложение, а потом скачать его заново в актуальной версии. В некоторых случаях помогает именно переустановка — проблема может быть в ошибках в клиенте на устройстве пользователя.

Если у вас неактуальная версия, здесь будет кнопка «Обновить»

• Отключите сторонние сервисы. Перестаньте использовать сервисы отложенного постинга, программы для массфолловинга и других автоматических действий. Не авторизуйтесь в профиле через подобные приложения, а когда доступ к аккаунту восстановится — удалите привязки. 
• Смените ip-адрес. Это поможет, если проблема возникает на стороне Instagram из-за блокировки ip-адреса. Самое простое решение — подключиться к Wi-Fi, если пользуетесь мобильным интернетом, или наоборот. Также можно выключить и включить передачу данных: телефон может подключиться к другой сети, за счет чего поменяется ip-адрес. Более действенные способы — использовать прокси или VPN-сервисы. 
• Почистите устройство от вирусов. Проверьте, нет ли на компьютере или смартфоне вирусов. Сделать это можно встроенными средствами защиты или антивирусом, если он установлен. В случае обнаружения вирусов почистите устройство от них. 
• Попробуйте войти через Facebook. Если есть привязка к профилю в ФБ, авторизуйтесь через него. Это может помочь, если причина сбоя техническая: если проблемы есть на стороне Instagram.  
• Используйте правильные данные. Если ошибка возникает после нескольких попыток войти в профиль с неверными данными, восстановите доступ к аккаунту. Запросите смену пароля через подтверждение личности. Соцсеть вышлет код на номер телефона, привязанный к аккаунту. Когда введете его, сможете сменить пароль.

Нажмите сюда, чтобы восстановить данные для входа

Что делать, если ошибка в Инстаграм не пропадает

Если переустановка приложения, смена ip-адреса и прочие действия не помогают, есть всего два варианта действий: подождать или обратиться в поддержку. 

Подождать помогает, если аккаунт получил временный бан на авторизацию. По рассказам пользователей, проблема может сохраняться до 24 часов, иногда — до 48 часов. Попробуйте отложить попытки входа и повторить авторизацию через сутки. 

Обращаться в поддержку стоит, если даже после нескольких суток авторизация не проходит. Правда, сделать это сложно. Дело в том, что функционал для письма в поддержку есть внутри профиля Инстаграм.  

Без авторизации можно пойти в справочный центр Instagram по нашей прямой ссылке и выбрать там «Правила и отправка жалоб». Потом найти форму обратной связи среди вопросов-ответов и описать проблему там. Также можно обратиться в поддержку в ФБ.

Нажмите сюда, чтобы открыть список возможных причин для обращения

4 совета для предотвращения ошибки

1. Не используйте сторонние сервисы. Или по крайней мере не подключайте много приложений на один профиль: есть версия, что Инстаграм блокирует не за сам факт подключения, а за превышение лимитов. 
2. Не авторизуйтесь в профиле слишком часто. Постарайтесь выходить из аккаунта как можно реже, чтобы не привлекать ненужного внимания алгоритмов соцсети. 
3. Ведите себя как среднестатистический пользователь. Не совершайте необычных действий с учетной записью, не меняйте каждый раз устройства и ip-адреса. 
4. Помните логин и пароль. А если забыли, не пытайтесь подобрать — восстановите доступ через код подтверждения.  

Не нарушайте правила социальной сети, и тогда алгоритмы не будут блокировать попытки входа. А если и будут — недолго, из-за технических проблем на стороне Instagram.

Краткое резюме по статье

Что значит ошибка «Пожалуйста, подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова»?

+

Она появляется, если не получается авторизоваться в профиле. Означает, что либо у соцсети технические проблемы, либо алгоритмы временно ограничили вход в профиль. Например, из-за подозрений в попытке взлома вашего аккаунта.

Как исправить ошибку авторизации в Инстаграм?

+

Понять причину и устранить ее. Например, Инстаграм может блокировать авторизацию из-за смены ip-адреса — попробуйте переподключиться к интернету или включить VPN. Или обновите или переустановите приложение, чтобы устранить техническую проблему.

Почему Instagram продолжает говорить мне: «Пожалуйста, подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова» при попытке войти в мою учетную запись?

+

Возможно, дело во временном бане. Его могут выдать на срок до 24-48 часов. В этом случае никакие действия не помогут: авторизоваться не получится, пока не пройдет срок действия ограничения.

Автор:

ProTraffic

Количество статей:

1155

Рейтинг автора:

165

Количество статей:

1155

Рейтинг автора:

165

поделиться:

Instagram может позволить друзьям идентифицировать вас после потери доступа к вашей учетной записи

В феврале 2022 года Instagram объявил, что тестирует новую функцию, которая позволяет пользователям получить доступ к своим учетным записям с помощью друзей из Instagram. Взлом учетных записей — довольно распространенная проблема, причем злоумышленники делают это даже за определенную плату. Кроме того, нет недостатка в мошеннических действиях, которые просят пользователей щелкнуть вредоносную ссылку, чтобы проверить безопасность своей учетной записи, только для того, чтобы вместо этого заманить ничего не подозревающих пользователей поделиться своими учетными данными.

Подозрительные текстовые сообщения обычно начинаются со строк типа «Нажмите, чтобы вернуться в свою учетную запись Instagram» , за которыми следует ссылка. Подобные мошеннические схемы нацелены и на пользователей Twitter. Онлайн-мошенники часто захватывают учетную запись и пытаются торговать фиктивными схемами, такими как крипто-инвестиции, с беспрецедентной прибылью, особенно если у учетной записи есть значительное количество подписчиков. В то время как знаменитости и влиятельные лица получают приоритетную помощь от службы поддержки Instagram, обычные пользователи часто застревают в утомительном цикле без небольшой помощи. Чтобы сделать процесс восстановления учетной записи немного менее неприятным, Instagram объявил, что тестирует новую систему, которая позволяет пользователям просить друзей подтвердить личность законного владельца учетной записи и ускорить процесс.

Связано: Как пожаловаться на учетную запись, выдающую себя за другое лицо, в Facebook и Instagram

Instagram заявляет, что скоро поделится более подробной информацией о предстоящей функции, но опубликованные изображения проливают некоторый свет на то, как она будет работать. Пользователи по-прежнему должны будут предоставить последний пароль, который они помнят. Однако тогда они также смогут назначить две учетные записи, чтобы помочь с проверкой. Неясно, должны ли обе учетные записи следовать друг за другом, чтобы квалифицироваться как «друг», или достаточно одностороннего уравнения подписчика / подписки, чтобы запросить помощь в проверке личности.

Удобно, но лучше оставаться в безопасности

После того, как пользователь выбрал две учетные записи для идентификации, на указанные учетные записи будет отправлено уведомление, и эти друзья должны будут ответить в течение 24 часов. Если два «друга» не отреагируют на уведомление в этот период, пользователи могут назначить кого-то другого для помощи. Как только обе назначенные учетные записи отреагируют на уведомление и подтвердят личность владельца учетной записи, будет отправлена ​​ссылка для сброса пароля, и активность учетной записи вернется к законному владельцу. Эта функция звучит очень многообещающе и намного удобнее, чем обычная система восстановления учетной записи, которая может включать отправку удостоверения личности и может занять от нескольких дней до месяца или дольше.

В июле 2021 года Instagram представил новую систему проверки безопасности, которая позволяет пользователям просматривать важную информацию об учетной записи, такую ​​как связанный адрес электронной почты и зарегистрированный номер телефона. Идея состоит в том, чтобы обновлять информацию о восстановлении, чтобы пользователи могли вернуть себе контроль над своими учетными записями в Instagram, если на них нацелился злоумышленник. Кроме того, есть несколько безопасных методов, о которых пользователи должны знать в целом, например, включение функции « Запрос на вход» , которая отправляет уведомление, если неавторизованная сторона пытается проникнуть в учетную запись Instagram.

Хотя Instagram еще не развернул функцию «Запросить помощь у друзей», мошенники используют аналогичный трюк, чтобы блокировать людей из их собственных учетных записей. Хитрость начинается, когда пользователь получает сообщение от учетной записи друга, в котором утверждается, что он потерял доступ и нуждается в помощи, чтобы восстановить его. «Друг» сообщает пользователю, что он получит проверочный код от Instagram, который ему нужно вернуть в свою учетную запись.

Однако на самом деле код подтверждения предназначен для учетной записи пользователя. Как только хакер получает код, он может завладеть учетной записью пользователя и изменить пароль. Мошенничество, по сути, представляет собой порочный круг: получив доступ к учетной записи пользователя, хакер может потенциально взломать еще больше учетных записей, выдавая их за своих друзей. Предлагаемая функция Instagram не включает никаких кодов подтверждения, поэтому лучший способ обезопасить себя — не предоставлять коды и не нажимать на какие-либо ссылки, если не было запрошено изменение пароля.

Как защитить свою учетную запись Instagram

Instagram предлагает пользователям несколько способов обеспечения безопасности своей учетной записи, наиболее важным из которых является двухфакторная аутентификация. Большинство приложений для социальных сетей разрешают двухфакторную аутентификацию, но многие люди используют для входа только пароль. С 2FA лучше полагаться на приложения для аутентификации, такие как Microsoft Authenticator, Google Authenticator или Authy, а не на текстовое сообщение для кода аутентификации.

Instagram также предостерегает пользователей от предоставления сторонним приложениям доступа к своей учетной записи либо с помощью токена доступа, либо путем предоставления имени пользователя и пароля. Пользователям также рекомендуется изменить свой пароль, если Instagram отправит им сообщение о том, что он был скомпрометирован. Рекомендуется использовать надежный пароль, состоящий из комбинации букв, цифр и специальных символов. Наконец, пользователи должны выйти из Instagram на компьютере или устройстве, которое им не принадлежит или используется совместно с другими пользователями.

Источник: Instagram

Измените пароль Instagram на мобильном телефоне, если вы его забыли

Наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Instagram, связаны с тем, как изменить пароль Instagram, если они его забыли. Особенно тем, кто создал аккаунт в Instagram через Facebook. Итак, кто-то сообщил мне и сказал: «Я хочу изменить свой пароль в Instagram». Соответственно, я написал эту статью, чтобы все пользователи Instagram могли легко изменить пароль Instagram.

Какое значение имеет пароль?

Пароль к учетной записи Instagram защищает учетную запись от кражи и взлома. Он также не позволяет никому, кроме вас, получить доступ к вашей информации, что заставило Instagram сосредоточиться на надежном пароле. Так что пользователи сохраняют свою конфиденциальность и конфиденциальность своей информации.

Как создать надежный пароль для Instagram?

Если вы любите Instagram и используете его каждый день, вам следует хорошо сосредоточиться на этом вопросе. Где некоторые задаются вопросом, как защитить свой аккаунт в Instagram с помощью надежного пароля? И насколько это важно?

Создайте надежный пароль для Instagram

Как я объяснил в предыдущем абзаце, насколько важен пароль для Instagram. И зачем его хранить, поэтому важно выбрать очень надежный пароль в Instagram. Так что никто не ожидал, что это будет навязчивым. Вот главные советы по выбору надежного пароля для Instagram:

1. Не используйте свое имя в пароле.
2. Не указывайте дату своего рождения.
3. Не выбирайте свой личный номер телефона. 9&*.

изменить пароль Instagram, если вы его забыли

Если вы забыли свой пароль Instagram. Вы должны восстановить его снова, поэтому следующие шаги приведут вас к восстановлению учетной записи Instagram. Но если инста-аккаунт открыт и вы хотите сменить пароль, то дело простое, продолжайте:

1. Заходим в настройки.
2. Тогда в безопасное место.

Выберите из Настройки – Безопасность

Выберите пароль для изменения

1. Перейти изменить пароль, нажмите забыли пароль.
2. Выберите способ отправки сообщения либо на номер мобильного телефона, либо по электронной почте.