Чем полезны для рекламодателя уточнения: Чем полезны для рекламодателя уточнения?

Содержание

Уточнения в Google AdWords: используем грамотно

9 сентября 2016

Анна Бондарь

8220

Практические советы от автора статьи помогут сделать уточнения более эффективными.

Аманда ДиСильвестро (Amanda DiSilvestro) – постоянный автор онлайн-издания Search Engine Watch.

Уточнения – важный компонент Google AdWords. Это расширение позволяет добавить в объявление дополнительную информацию о компании и выделить её среди конкурентов.

Ниже – пример от Google:

В первой строке объявления Acme Electronics содержится ссылка на сайт, во второй – описание услуг компании, в третьей – уточнения. Последние дают пользователям возможность узнать о специальных услугах, предлагаемых компанией.

Уточнения – это некликабельное дополнение к сниппету. В случае Acme Electronics было выбрано три уточнения:

Бесплатная доставка;

Круглосуточная поддержка;
Сравнение цен.

Предложенные ниже практические советы помогут рекламодателям эффективнее использовать этот инструмент.

Начинаем работу с уточнениями

Важно отметить, что при отсутствии уточнений рекламодатель всё равно платит за это пространство в объявлении. Так зачем оставлять его пустым?

Чтобы настроить уточнения, нужно зайти на вкладку «Кампании» в аккаунте AdWords и кликнуть на «Расширения объявлений». Затем следует выбрать тип расширения «Уточнения».

Уточнения можно добавить на уровне кампании или группы объявлений.

После создания 2+ уточнений (хотя рекомендуется 3-4), страница будет выглядеть примерно так:

Как видно на скриншоте, в этом примере используется четыре уточнения. Из них будет показано от 2 до 4. Кроме того, они могут и вовсе не появиться в объявлениях. AdWords использует несколько факторов, чтобы определить количество уточнений для показа в конкретное время. К сожалению, эти факторы неизвестны.

Технически добавить уточнения просто, а вот выбрать нужную информацию и создать подходящий текст – сложнее. Следует иметь в виду, что сами уточнения – не новый функционал. Однако рекомендации по их настройке изменились. Ниже – список самых актуальных практических советов.

Примеры

Ниже – несколько примеров качественных уточнений. При выборе подходящей фразы важно не забывать, что уточнение должно соответствовать сфере деятельности компании.

Возможные варианты уточнений:

Без комиссии
Возврат денег гарантирован
Круглосуточная поддержка
Бесплатная отмена
Гарантия лучшей цены
Спокойствие гарантировано
Гарантия лучшего курса
Скидка 10% на раздел Clearance
Бесплатная доставка
Коллекции лучших дизайнеров
Сравнение цен
Прозрачные цены
Быстрый ответ
Доступные цены

Подводим итоги

Уточнения – отличная возможность добавить больше информации о компании, её товарах и услугах в рекламное объявление. Более того, при желании можно обойти систему и выделить под них ещё одну строку.

Важно удостовериться, что вы используете уточнения максимально полно и не упускаете возможность сделать их уникальными, полезными и заметными на фоне объявлений конкурентов.

Убедитесь, что вы выделили те услуги, которые повышают вероятность выбора компании потенциальным клиентом. Добавьте несколько уточнений (больше 4), чтобы AdWords мог оптимизировать объявления наилучшим образом.

Наконец, придерживайтесь рекомендуемого лимита на число символов и не пишите всю фразу заглавными буквами.

Источник: Search Engine Watch

Статьи
Рекламные технологии

Как максимизировать прибыль от PPC-кампаний

В статье объясняется, как оптимизировать расходы на контекстную рекламу и цены на товары, чтобы повысить прибыль

А тот ли трафик вы покупаете?..

Контекстная реклама – это покупка трафика. Рекламодатель покупает посетителей у поисковой системы и пытается продать им свои товары и услуги

5 частых ошибок при работе с контекстной рекламой

В статье рассказывается о пяти самых распространённых ошибках в PPC-кампаниях и даны советы, как их избежать

Контекстная реклама – игра по правилам

Доклад Ильи Исерсона, владельца сервиса и одноименного агентства контекстной лидогенерации moab. pro, посвященн проблемам эффективности контекстной рекламы

Почему ваша реклама на Facebook неэффективна? 5 возможных причин

Что делать, если реклама на Facebook не приносит ожидаемых результатов

Высокая планка: что такое качественное размещение рекламы

На четвёртой ежегодной конференции YaC/M руководитель рекламной сети Яндекса Дмитрий Попов рассказал, где показывается реклама в РСЯ, как отбираются площадки, и как на них…

Повышаем эффективность контекстной рекламы с помощью расширений Google AdWords | Академия Лидогенерации | Официальный сайт

Расширения — это дополнительные элементы объявления. Без них реклама в Google выглядит примерно так:

Добавляем расширения, получаем такое объявление:

Чем полезны расширения

Реклама становится более заметной в выдаче. Визуально объявление стало больше, глазу потенциального клиента легче за него зацепиться, а на фоне конкурентов, которые не используют расширения, оно выглядит солиднее.

CTR повышается до 15%. CTR — это коэффициент кликабельности. Он показывает соотношение количества показов объявления к количеству кликов. Если коэффициент низкий, значит, пользователи видят вашу рекламу, но не переходят на сайт, следовательно, надо что-то менять. Расширения помогут исправить ситуацию с недостаточной кликабельностью.

Эта статистика приведена в Google AdWords

Повышается качество трафика. Благодаря дополнительной информации в объявлении можно «отсеять» пользователей, которым не подходит предложение. Например, человек увидит цену, и она покажется ему слишком высокой, либо по адресу магазина поймет, что ему будет неудобно забрать покупку. Он не перейдет на ваш сайт, а вы не заплатите за переход, который не приведет к конверсии.

Типы расширений и их настройка

Адрес

Функция работает в поиске и контекстно-медийной сети. Она будет полезна тем рекламодателям, которые заинтересованы привлекать клиентов в свои офисы и магазины в офлайне.

Благодаря этому расширению пользователь увидит адрес и время работы вашего магазина и сможет оценить, удобно ли ему добраться и сделать покупку. Если его все устраивает, он с большей вероятностью станет вашим покупателем, чем понесет деньги конкурентам. Если пользователь поймет, что ему неудобно подъехать в ваш офис и решит поискать другие варианты, он не перейдет на сайт, и вы за него не заплатите.

Пример расширенного объявления с адресом и временем работы магазина

Добавлять любые расширения можно на этапе создания новой кампании или в уже созданную. В действующей кампании расширения настраиваются через вкладку «Расширения объявлений».

В выпадающем списке выбирайте вид расширения и задавайте его настройки

Рассмотрим настройку расширений на этапе создания новой кампании.

Чтобы настроить показ адреса в контекстной рекламе, перейдите во вкладку «Выбор настроек кампании → Расширения объявлений» и поставьте галочку возле строки «Добавить к моим объявлениям информацию о местоположении».

Система предложить вам добавить адрес из Google Мой Бизнес. Этот сервис показывает зарегистрированные компании на Google Картах, в Google+ и в поисковой выдаче, если интегрировать его с AdWords. В открывшемся окне выберите нужный аккаунт и адрес.

Настройка адреса в объявлении

Если у вас нет аккаунта, войдите в Google Мой Бизнес, нажмите «Начать» и внесите информацию о своем магазине или офисе.

Регистрация в Google Мой Бизнес

Убедитесь, что нет ошибок, и разрешите отправить вам подтверждение по почте. Код для подтверждения придет в течение 26 дней — его нужно ввести в своем профиле. После этого ваша компания появится на картах Google, а в кабинете AdWords можно будет добавить полезное расширение с адресом.

Когда получите код, подтвердите адрес в аккаунте Мой Бизнес

В профиле Google Мой Бизнес укажите время работы офиса или магазина, загрузите фото своей продукции, добавьте описания. График работы будет отображаться в расширениях вместе с адресом в контекстно-медийной сети и поиске, а остальную информацию пользователи увидят на Google Картах и в вашем аккаунте Google+.

Телефон

Когда подключено это расширение, в объявлении отображается номер телефона, а в мобильной выдаче появляется кнопка «Позвонить». Пользователи могут позвонить вам прямо из поиска. Плата за звонок считается как клик по объявлению.

Настройте это расширение в Google AdWords
и получайте звонки прямо из поиска

Это мегаполезная функция для бизнеса, связанного со срочными заказами: например, служб такси или доставки еды.

Чтобы добавить телефон в блоке «Расширения объявлений», выберите «Добавить к моим объявлениям номер телефона → +Номер телефона». Из выпадающего списка выберите страну, в поле рядом введите номер телефона. Если хотите получать звонки из мобильной выдачи, поставьте галочку «Устройства → Мобильные» и «Отчеты по звонкам → Вкл», чтобы отслеживать конверсию.

Настраиваем показ телефона в Google AdWords

Если ваша компания работает не круглосуточно или не каждый день, используйте расширенные настройки. Выберите команду «Расширенный», задайте время начала и окончания показа и планирование по дням недели, как показано на гифке выше.

Дополнительные ссылки

Направляйте потенциальных клиентов из поиска в разные разделы своего сайта с помощью дополнительных ссылок. Можно указать самые посещаемые разделы: Цены, Доставка, Каталог и т. д.

Так могут отображаться дополнительные ссылки в объявлениях

Чтобы настроить это расширение, поставьте галочку возле строки «Дополнить объявления ссылками на разделы моего сайта» и выберите «Новая дополнительная ссылка». В открывшемся окне введите текст ссылки, URL, до 25 символов описания раздела и, если нужно, добавьте отображение на мобильных устройствах.

Настраиваем показ дополнительных ссылок

Можно настроить дату и время начала и окончания показа дополнительных ссылок. Это пригодится, если одна из ссылок ведет на страницу акции. В разделе «Варианты URL дополнительных ссылок» настраиваются шаблоны отслеживания, чтобы отслеживать переходы по ссылкам с помощью других аналитических сервисов. Подробнее об этом читайте в инструкции Google.

Ссылки на мобильное приложение

Это расширение добавляет ссылку на приложение в мобильной выдаче. Ссылка приведет пользователя на страницу приложения в Apple App Store или Google Play. Система сама определяет устройство, с которого пользователь зашел в поиск, и подтягивает нужную ссылку.

Пример ссылки на приложение

За переход на страницу приложения вы заплатите столько же, сколько заплатили бы за клик. Клик по заголовку приведет пользователя на целевую страницу.

Для настройки выберите «Добавить к моим объявлениям ссылку на приложение для мобильных или планшетных устройств». Нажмите +Новое приложение и введите данные: тип операционной системы, имя пакета для Android или идентификатор отслеживания для IOS, текст ссылки до 25 символов (в примере ー Загрузить приложение), ссылку на страницу скачивания.

Настраиваем ссылку на приложение

Дополнительно в настройках можно исключить планшеты, задать дату и время начала и окончания показа ссылок, а также добавить отслеживание, как в дополнительных ссылках.

Отзывы

Отзывы о продукции, услуге или компании повышают доверие потенциальных покупателей.

Пример объявления с отзывом

При настройке нужно указать ссылку на авторитетный источник — поэтому можно использовать только настоящие отзывы. Нельзя ссылаться на купленные отзывы, комментарии со своего сайта и вообще жульничать. Показы начнутся только после модерации.

В настройках укажите текст отзыва, название источника и ссылку на него

Уточнения

Отличная возможность рассказать потенциальным покупателям о своем уникальном торговом предложении и конкурентных преимуществах. Скидки, розыгрыши призов, бесплатная доставка, размеры обуви от 34 до 44 размера и прочие «плюшки», которые могут привлечь пользователей на ваш сайт ー все это уточнения.

Пример уточнений в объявлении

Система предложит вам создать по крайней мере два уточнения для кампании. Но мы рекомендуем задать больше, чтобы Google мог показывать разные уточнения и отслеживать самые эффективные из них.

Выберите «Добавить в объявления дополнительные описания → Новое уточнение» и введите текст до 25 символов. Можно выбрать показ на мобильных устройствах и настроить расписание показов.

Вводим текст, настраиваем показ на мобильных устройствах, задаем дату начала и окончания

Структурированные описания

С помощью этого расширения пользователи лучше узнают ассортимент вашей продукции или услуг.

Пример объявления со структурированным описанием. Ссылки не кликабельные

В настройках можно выбрать из ограниченного списка категорий:

бренды;
кварталы;
курсы;
места;
модели;
программы обучения;
рекомендуемые отели;
стили;
страховая защита;

типы;
удобства;
услуги;
шоу.

Подумайте, что подойдет для вашего бизнеса. К примеру, фотограф может выбрать заголовок «Услуги» и задать значения «свадебная съемка, лавстори, детские фотосессии». Студии дизайна подойдет заголовок «Стили», а в значениях можно перечислить популярные стили интерьеров, с которыми работает компания.

Мы советуем задать как можно больше структурированных описаний, чтобы система показывала разные, анализировала клики по объявлениям и оставляла самые эффективные.

Для настройки поставьте галочку «Добавить к описаниям структурированные описания → Новое структурированное описание». Укажите язык, выберите заголовок описания и введите до 10 значений. Настройте показ на мобильных устройствах и расписание показов, нажмите «Сохранить». И так для каждого структурированного описания.

Пример настройки структурированных описаний для студии дизайна интерьера с показом в мобильной выдаче

Показ расширенных объявлений

В поисковой выдаче немного места, отведенного под контекстную рекламу. Поэтому система может показать не все расширения или не показать их вовсе. Это зависит от позиций: чем выше реклама в поиске, тем больше шансов на показ расширений. На невысоких позициях могут показываться объявления с ограниченным количеством расширений.

Здесь есть небольшой подвох. Расширения Google AdWords — бесплатная функция, деньги снимаются только за клик в размере установленной вами ставки. Но чтобы они показывались, возможно, придется увеличивать рейтинг рекламы. Для этого нужно повысить ставку, улучшить качество самого объявления и целевой страницы. С помощью сложных алгоритмов система анализирует все эти факторы и принимает решение о показе расширений.

Расширения показываются для рекламы на самой высокой позиции.
На более низкой виден лишь телефон

Подведем итог

Объявления с расширениями более эффективны, чем без них. В Google AdWords можно добавить:

Адреса. Полезное расширение, если у вас есть офис или магазин в офлайне.
Телефоны. В мобильной выдаче это расширение показывается кнопкой вызова, пользователи смогут позвонить по указанному номеру прямо из поиска.
Дополнительные ссылки. Помогут пользователям заранее сориентироваться в разделах вашего сайта.
Ссылки на мобильное приложение. Отправляют на страницу скачивания приложения.
Отзывы. Повышают доверие, но можно добавлять только правдивые, из авторитетных источников.
Уточнения. Показывают ваши конкурентные преимущества.
Структурированные описания. Знакомят пользователей с разнообразием ваших товаров и услуг.

Попробуйте настроить расширения, чтобы сделать свою рекламную кампанию более эффективной.

Улучшаем объявления в AdWords для максимального CTR

Обязательные элементы — заголовок, текст, URL — далеко не единственные составляющие объявления в контексте, и только плохой рекламодатель ими ограничивается. И AdWords, и Директ дают массу дополнительных бесплатных расширений для рекламы в Поиске. Мы уверены, что не использовать их — преступление, которое карается низким CTR и высокой стоимостью клика.

Используя все возможности, рекламодатель решает несколько задач сразу: делает рекламу заметнее и привлекательнее и повышает качество объявлений, что, в конечном счете, влияет на стоимость клика и попадание в блок. В этой статье мы разберем, какие расширения можно использовать в Google AdWords.

Увеличиваем заголовки в 2,5 раза

Заголовки — первое, что видит пользователь в объявлении, это главный кликабельный элемент. Очевидно, он должен быть привлекательным, интересным и выделять вашу рекламу на фоне остальных. По умолчанию в Google AdWords максимальная длина заголовка — 25 знаков. Но при таргетинге компаний на Россию, Украину, ряд других стран и их регионы заголовки расширяются до 30 знаков, а каждая строка текста — с 35 до 38 знаков. Эту функцию можно включить уже в созданных кампаниях, поставив одну галочку (см. рисунок). Если вы запускаете компанию с нуля, то создайте в ней одно объявление и сохраните. Теперь во всех новых объявлениях вы сможете включать расширение заголовков и текста.

И это еще не все, что можно сделать с заголовком в AdWords. Поскольку заголовок — это зачастую единственное, на что обращает внимание пользователь, AdWords дает возможность увеличить его за счет URL адреса сайта и текста объявления. Такие расширения будут работать, если объявление попадет в верхний блок.

URL сайта переносится в заголовок автоматически без префикса www.

Чтобы в заголовок попала первая строка, нужно в тексте поставить точку, вопросительный или восклицательный знак. При этом в заголовок система перенесет только точку или вопросительный знак, поскольку восклицательные знаки в заголовках не используются.

Например, в интерфейсе создания объявления реклама со скриншота ниже выглядит так:

Заголовок: Окна с завода без наценки
Первая строка: Завод Контакт. Низкие цены.
Вторая строка: IVAPER. Окна «под ключ». Гарантия.

В заголовок объявления можно перенести первую строку текста и URL одновременно.

Для этого нужно проследить, чтобы в тексте стоял конечный знак препинания, а общая длина заголовка не должна превышать 68 знаков.

Что выносить в заголовок?

Важные для принятия решения факты: бесплатная доставка, круглосуточная работа, акционные предложения и пр.
Бренд или название компании, если его нет в заголовке.
Выстроить необычные конструкции, например «вопрос — ответ»:

Выделяем отображаемый URL

В AdWords, как и в Директе, адрес, который отображается в объявлении, может (и должен) отличаться от того, на котором находится лендинг. Рекламодатель может настроить отображение домена, субдомена (например, easy.elama.ru, где easy. — субдомен) или конкретного адреса (например, elama.ru/webinar). Более того, AdWords позволяет прописать ключевое слово или любой другой текст в отображаемом URL.

Прописывать такой URL можно вручную или через шаблон, который будет подставлять после слэша ключевое слово. Так рекламодатель дает пользователю понять, что приведет его на страницу с товаром или услугой, которую он искал.

Как прописывать URL вручную на уровне объявлений:

Подробнее о настройке отображаемых URL с помощью шаблонов, читайте здесь.

Дополнительные ссылки

Этот тип расширений, во-первых, делает объявление более заметным, добавляя еще одну (а иногда и две) строку в объявление. Во-вторых, дополнительные ссылки заранее ориентируют пользователя по сайту рекламодателя, избавляя от лишних кликов на сайте. В AdWords можно добавить десяток ссылок, а система сама будет выбирать для показа только несколько из них (максимум четыре). Расширение срабатывает, когда объявление размещается над результатами поиска.

Настройка ссылок возможна на уровне кампаний. Рекламодатель вводит URL и текст ссылки (до 25 знаков), в объявлении они будут выглядеть как кликабельный текст. Имейте ввиду, что чем больше текста в описании, тем меньше ссылок Google добавить в объявление.

К дополнительным ссылкам можно добавить описание.

Как правило, Google показывает дополнительные ссылки в одну строку. В две строки они становятся, когда ключ объявления полностью совпадает с запросом пользователя или пользователь вводит брендовый запрос.

Требования к дополнительным ссылкам написаны здесь.

Куда вести пользователя?

В разные товарные категории интернет-магазина (например, Корм для кошек, Корм для собак, Корм для птиц).
На страницы со спецпредложениями, предложением подписаться на рассылку.
На страницы с контактами и/или описанием компании.

Контактная информация: адреса и телефоны

Контактная информация, вероятно, не всегда нужна пользователям в контекстном объявлении, но, как и дополнительные ссылки, она делает объявление больше на одну строку.

Адрес компании в Google AdWords — кликабельный элемент, при нажатииу пользователя в новой вкладке откроются Google Карты. Это расширение будет полезно для рекламодателей из сферы услуг: парикмахерские, кафе, химчистки и т. п.

Если рекламодатель укажет телефон, а пользователь будет искать товар или услугу на смартфоне, он увидит кнопку вызова (ее внешний вид зависит от браузера). Это полезно для срочных запросов: вызов такси, доставка пиццы, заказ гостиницы.

Как правило, кликабельность таких кнопок невысокая, переходов по дополнительным ссылкам может и не быть вовсе, но в целом все эти расширения повышают качество объявлений.

Уточнения

Еще один из видов расширений — уточнения. Их используют, чтобы подчеркнуть конкурентные преимущества, особенности работы компании (круглосуточная техподдержка, возможность возврата, бесплатная доставка и пр.) и т. п.

Это не кликабельные элементы, максимальная длина текста каждого элемента — 25 знаков, создаются на уровне аккаунта, кампаний или групп объявлений. На обычных компьютерах и планшетах в поисковых объявлениях AdWords показывает от двух до четырех уточнений. На мобильных телефонах высокого класса отображается до четырех уточнений.

График работы

Часы работы сориентируют пользователя, сможет ли он воспользоваться услугой прямо сейчас, и если нет — когда обратиться. Мы рекомендуем настраивать компаниям, чей график работы зависит от времени суток и дня недели. Если рекламодатель — интернет-магазин, такси либо круглосуточно доставляет еду, то настраивать

Итого

Применив все расширения в объявлении, рекламодатель может занять половину места в рекламном блоке, как на скриншоте ниже.

Дополнительные элементы, повышая кликабельность объявлений, косвенно сокращают расходы на рекламу.

Проанализировать работу расширений можно в специальном отчете «Расширения объявлений». В первой вкладке над окошком можно изменять тип расширений и получать для каждого элемента данные о кликах, показах, средней позиции, стоимости перехода, конверсиях и пр.

Что может означать для вас разъяснение ABA о правилах рекламы адвокатов?

На прошлой неделе Американская ассоциация юристов, или ABA, проголосовала за модернизацию своих правил в отношении рекламы адвокатов.

Часть этой модификации правил включает также уточнение правил. Юридическая реклама уже много лет является запутанной областью юридической этики для юристов.

На прошлой неделе Американская ассоциация юристов, или ABA, проголосовала за модернизацию своих правил в отношении рекламы адвокатов. Часть этой модификации правил включает также уточнение правил. Юридическая реклама уже много лет является запутанной областью юридической этики для юристов.

Предлагаемые изменения были лишь частью более крупного предложения, сделанного на ежегодном собрании ABA в Чикаго. Эти изменения были сосредоточены на типовых правилах с 7.1 по 7.5. По данным ABA, эти части теперь сжаты и упрощены.

По словам Люциана Пера, партнера Adams & Reese в Мемфисе, предлагаемые изменения будут сосредоточены на ложной и вводящей в заблуждение рекламе. Изменения позволят юристам лучше информировать потенциальных клиентов о своих услугах, предлагая лучшее понимание того, как они могут решать юридические проблемы потенциальных клиентов.

С точки зрения молодого поколения адвокатов старые правила ABA сделали почти невозможным использование творчества в юридической рекламе. Многие утверждали, что это также помешало бизнесу и потенциальному бизнесу процветать.

Во многом это ограничение творчества происходит из-за того, что юристы не уверены в том, что уместно и этично, а что недопустимо говорить в рекламе. Сфера юридической рекламы годами оставалась туманной и сомнительной, что и послужило поводом для внесения изменений.

Согласно ABA, изменения будут действовать как руководство и сделают юристов более понятными, что они могут говорить в рекламе и что запрещено. Например, правила разъяснят, как юристы подходят к рекламе гонораров, и ограничат любую вводящую в заблуждение информацию о гонорарах.

Ассоциация юристов по профессиональной ответственности (APRL), присутствовавшая на ежегодном собрании, полностью согласилась с необходимостью предложенных изменений. Эллисон Мартин Родс, президент APRL, дошла до того, что назвала старые правила «хаотическими». Она утверждала, что никто в правовом поле никогда не понимал правил по-настоящему, что вызвало массовую путаницу.

Хотя представители APRL считают, что изменение правил поможет устранить путаницу и внести ясность в отношении легальной рекламы, правила на самом деле не касаются рекламы в социальных сетях. Если у юриста есть личная страница на LinkedIn и он занимается саморекламой, считается ли это рекламой?

Существуют вопросы, подобные приведенным выше, которые до сих пор не рассматриваются в рамках предлагаемых новых правил в отношении социальных сетей, что все еще может привести к путанице среди юристов. Тем не менее, ABA надеется, что большая часть неопределенности будет разрешена в рамках новой модели правил.

Изменения правил модели ABA не обязательно должны применяться отдельными штатами. Вместо этого они действуют как рекомендации для отдельных штатов и, возможно, создают свои собственные правила на их основе. ABA надеется, что в течение следующих нескольких лет большинство штатов примут эти изменения.

Многие юристы надеются, что это изменение облегчит понимание этической стороны рекламы их фирм. Сторонники считают, что изменения приведут к сложному совершенно новому набору правил, касающихся рекламы адвокатов.

Цифровой маркетинг для юристов

Стратегии цифрового маркетинга и онлайн-маркетинг могут и должны быть адаптированы к уникальному типу бизнеса, а также к целевой аудитории, для которой они созданы, включая области практики, юридические услуги , онлайн-обзоры и формы приема. Хотя большинство юридических фирм полагаются на SEO и рекламу с оплатой за клик для привлечения новых клиентов, юридическая индустрия гораздо более разнообразна, чем только эти два канала. Маркетинг юридической фирмы охват должен быть адаптирован к каждой отдельной фирме, ее опыту и предлагаемым услугам. Интернет-маркетинг юридической фирмы должен подчеркивать, что она делает лучше всего и что отличает ее от конкурентов. Юридические фирмы хотят привлекать правильных клиентов — клиентов, которые ищут эти услуги.

Веб-дизайн

Веб-сайты стали основным маркетинговым инструментом для всех учреждений, включая юридические фирмы. Фактически, недавний опрос показывает, что 100% пользователей просматривают веб-сайты юридических фирм сопоставимых юридических фирм для оценки и сравнения их навыков и услуг, а 90% респондентов говорят, что разделы с биографиями адвокатов на веб-сайтах повлияли на их окончательное решение о сотрудничестве.

Из этого следует, что дизайн и архитектура веб-сайта вашей юридической фирмы должны быть привлекательными и современными. Кроме того, его содержание должно быть оптимизировано и организовано таким образом, чтобы потенциальные клиенты и поисковые системы могли эффективно находить нужную им информацию. Чем лучше пользователь знакомится с предложениями веб-сайта вашей юридической фирмы; тем лучше будет трафик вашего сайта, вовлеченность и коэффициент конверсии.

Контент-маркетинг

Никто не хочет нанимать юриста, который не знает, о чем говорит, поэтому вы хотите быть уверены, что содержание вашего веб-сайта подтверждает ваш авторитет в отрасли. . К сожалению, есть некоторые партнеры юридических фирм, у которых некачественный контент просочился через трещины и попал в их блог.

Если вы не хотите, чтобы это случилось с вами, задайте себе следующие вопросы: Когда вы в последний раз тщательно просматривали свой веб-сайт? Можете ли вы точно определить общее сообщение вашего веб-сайта? Содержимое там легко читается? Ваш сайт прост в навигации? У вас есть регулярно обновляемый блог?

Информативный и авторитетный блог с новым содержанием обязателен для вашего сайта, поскольку он должен побуждать как новых сотрудников, так и потенциальных клиентов двигаться вниз по воронке от стадии осведомленности к стадии рассмотрения, а затем к стадии действия.

Оптимизация для поисковых систем
Оптимизация для поисковых систем (SEO) относится к практике улучшения вашего веб-сайта и присутствия в Интернете для повышения рейтинга в поисковых системах, таких как Google и Bing, когда люди ищут услуги, предоставляемые вашей фирмой. Прошли те времена, когда люди листали Желтые страницы, чтобы найти адвоката. Теперь, когда кому-то нужна определенная услуга, он выполняет поиск Google на своем смартфоне или использует голосовые команды, чтобы мгновенно найти то, что ищет.

Вот почему так важно, чтобы ваша юридическая практика отображалась на первой странице результатов Google. На самом деле было обнаружено, что первые пять результатов поиска в Google получают 70% кликов. Таким образом, юридические фирмы должны сосредоточить свои маркетинговые усилия на SEO.

И, вероятно, самая большая проблема SEO, с которой сегодня сталкиваются юристы, заключается в том, что их веб-сайты не оптимизированы для мобильных устройств. Это относится к ситуации, когда веб-сайт медленно загружается на мобильном устройстве, что приводит к тому, что пользователь покидает страницу.

Однако оптимизация сайта для мобильных устройств — это только полдела. Существуют и другие аспекты поисковой оптимизации юридической фирмы, которые необходимо учитывать для повышения рейтинга вашего веб-сайта, в том числе:

Оптимизация внутренних страниц вашего сайта для конкретных ключевых слов, связанных с услугами вашей фирмы
Включение важных, релевантных ключевых слов во все заголовки, изображения и теги заголовков на веб-сайте
Оптимизация всех изображений на веб-сайте с помощью описаний на основе ключевых слов
Контент-маркетинг, включая целевые страницы.

Маркетинг в социальных сетях
Если вы задавались вопросом, нужна ли вашей практике страница на Facebook, да, да.

Фактически, 95% миллениалов ожидают, что бренды будут представлены на Facebook. Кроме того, 87% представителей поколения X и 70% людей в возрасте от 45 до 60 лет также считают, что бренды должны как минимум иметь страницу в Facebook. Почему? Потому что это доказывает онлайн-миру, что люди в вашей юридической фирме на самом деле люди.

Какие еще платформы социальных сетей вам следует использовать помимо Facebook? В конечном итоге это зависит от области практики вашей юридической фирмы.

Например, если ваша юридическая фирма предоставляет юридические консультации малому бизнесу, а не отдельным клиентам, например, тем, кто специализируется на семейном праве или адвокатах по травмам, может быть хорошей идеей сосредоточиться на LinkedIn, поскольку это отличная платформа. для B2B-маркетинга.

Помимо обеспечения вашей юридической фирмы человеческим лицом, присутствие в социальных сетях также может помочь улучшить SEO. Хотя социальные сети не обязательно оказывают прямое влияние на ваш рейтинг, они могут поддержать ваши усилия по SEO следующим образом:

Улучшить локальную поисковую оптимизацию
Помочь распространять контент и продлить срок его службы
Повысить авторитет и узнаваемость бренда
Повысить узнаваемость бренда в Интернете и повысить посещаемость вашего сайта

конкурировать с другими юридическими фирмами в социальных сетях, вам, вероятно, следует инвестировать в платную социальную рекламу или контекстную рекламу, чтобы помочь наряду с вашими естественными усилиями.

О компании Advisory Concept Evolvers:
Компания Advisory Concept Evolvers, расположенная по адресу: 2040 Market Street, Center City, Philadelphia и 45 Turkey Leg Rd, Big Sky, MT, предлагает инновационный юридический маркетинг. услуги по созданию вашей клиентской книги. У нас есть опыт и проверенные результаты, чтобы сделать вашу юридическую фирму более прибыльной, эффективной и актуальной. Чтобы узнать больше о том, как наши эксперты по цифровому маркетингу могут помочь в маркетинге вашей юридической фирмы, свяжитесь с нами сегодня для бесплатной консультации по телефону 215-510-2167. Мы можем вернуть вашу юридическую контору в нужное русло для достижения целей развития вашего бизнеса!

Реклама. Методы исследования в рекламе и связях с общественностью
Краткая подборка научных статей и докторских диссертаций, посвященных методологиям исследования в рекламе. Используйте базу данных Scopus для получения ссылок на опубликованные впоследствии статьи или главы книг, в которых цитируются эти ссылки. Если приведенная ниже ссылка находится в Scopus, нажмите «SULinks» или «Просмотреть у издателя», чтобы получить полный текст этого источника. Если ни один из них не открывает полный источник, вручную проверьте, есть ли у SU доступ к названию журнала, содержащего статью, используя список журналов от A до Z, или, если это глава книги, выполните расширенный поиск по названию книги с помощью Summon.
Эпплквист, Дж. (2015). Смешанный подход к телевизионной рекламе в прайм-тайм, направленной непосредственно на потребителя: фармацевтический фетишизм и критический анализ коммерческого дискурса здравоохранения (Приказ № 3715473). Доступно в ProQuest Dissertations & Thes Global. (1710718805).
Фэн, Ю. и Се, К. (2018). Измерение характеристик содержания видеороликов с рекламными кампаниями дополненной реальности Journal of Research in Interactive Marketing , 12 (4), 489-508.
Хинсон Р., Боатенг Х., Реннер А. и Косиба Дж.П.Б. (2019). Предыстория и последствия взаимодействия с клиентами на Facebook: точка зрения теории привязанности. Journal of Research in Interactive Marketing , 13 (2), 204–226.
Каур, Н. (2015). Комбинаторная методология кластеризации твитов с использованием меж- и внутрикосинусного сходства (номер заказа 28140999). Доступно в ProQuest Dissertations & Thes Global. (2481591292).
Кинг, Висконсин (1932). Статистические методы в рекламных исследованиях. Журнал Американской статистической ассоциации , 27 (179), 319–321.
Лаянте, М.П., Друлерс, О., и Амарантини, Д. (2017). Насколько надежны «современные» методы обработки лицевой ЭМГ?: Рекомендации по улучшению оценки эмоциональной валентности в рекламных исследованиях. Журнал рекламных исследований, 57 (1), 28-37.
Мэдсен, М. Дж. (2018). Исследование визуальных метафор в рекламе Q-методом (Заказ № 28107597). Доступно в ProQuest Dissertations & Thes Global: Business. (2442256301).
Малхотра, Н.К., Шаллер, Т.К., и Патил, А. (2017) . Распространенный метод дисперсии в рекламном исследовании: когда следует беспокоиться и как это контролировать. Журнал рекламы, 46 (1), 193-212.
Макнамара, Дж. Дж. (1941). Новый метод проверки эффективности рекламы с помощью фотографии движения глаз (номер заказа 27696763). Доступно в ProQuest Dissertations & Thes Global. (2311959685).
Сарстедт, М., Бенгарт, П., Шалтони, А.М., и Леманн, С. (2018). Использование методов выборки в рекламных исследованиях: разрыв между теорией и практикой. Международный журнал рекламы, 37 (4), 650-663.
Смит, Дж. А. (2008) . На пути к более эффективному методу интеграции данных: оценка подхода Data-Overlay к медиапланированию (Заказ № 3324220). Доступно в ProQuest Dissertations & Thes Global. (304456723).
Крахмал, Д. (1923) . Методы исследования в рекламе. Анналы Американской академии политических и социальных наук , 110 (1), 139–143.
Вот ссылки на дополнительные руководства по исследованиям SU Libraries, которые могут быть полезны исследователям в области рекламы INFORM Global, ABI/INFORM Trade & Industry
01/02/1989 – 30 01/2008 в Business Insights: Essentials
01/07/1996 – 22/12/2003 в Business Source Elite
13/10 С 1997 г. по 10 февраля 2003 г. в Исследовательской библиотеке, Microform Holdings, Print Holdings
с 01.01.1970 по настоящее время в Nexis Uni
с 13.10.1997 по 10.02.2003 в ProQuest Central
Adweek (Midwest ed.)
907/02 19/02 19/02 10/02 2003 г. в коллекции ABI/INFORM, ABI/INFORM Global, ABI/INFORM Trade & Industry
24.03.1997 по 10.01.2008 в Business Insights: Essentials
12.07.1999 по 27.01.2003 в Business Source Elite
06.10.1997 – 27.01.2003 в Research Library, ProQuest Central
Adweek (издание New England)
с 06.10.1997 по 27.01.2003 в коллекции ABI/INFORM, ABI/INFORM Global, ABI/INFORM Trade & Industry
с 17.03.1997 по 31.01.2008 в Business Insights: Essentials
с 05.07.1999 по 27.01.2003 в Business Source Elite
с 06.10.1997 по 27.01.2003 в Research Library, ProQuest Central
Adweek (юго-восточное издание) 5/
5 1 С 1997 г. по 27 января 2003 г. в коллекции ABI/INFORM, ABI/INFORM Global, ABI/INFORM Trade & Industry
с 09.06.1997 по 12.01.2008 в Business Insights: Essentials
с 12.07.1999 по 27.01.2003 в Business Source Elite
Библиотека, ProQuest Central
Adweek (юго-западное издание)
06.10.1997 – 27.01.2003 в коллекции ABI/INFORM, ABI/INFORM Global, ABI/INFORM Trade & Industry
24 03/ С 1997 г. по 22 января 2008 г. в Business Insights: Essentials
06.10.1997 г. по 27 января 2003 г. в Research Library, ProQuest Central
Adweek (западное издание)
13.10.1997 – 27.01.2003 в коллекции ABI/INFORM, ABI/INFORM Global, ABI/INFORM Trade & Industry, Research Library, ProQuest Central
907042 Adweek 902 (2003)
03/02/2003 для представления в коллекции ABI/INFORM, ABI/INFORM Global, ABI/INFORM Trade & Industry, Business Insights: Essentials
11/04/2003 по 17/01/2011 в Business Insights: Essentials
05. 01.2004 для представления в Business Source Elite
03.02.2003 – представить в Research Library, Print Holdings
2003 – представить в Print Holdings
03 02 2003 – представить в ProQuest Central
Коллекция новостных исследований 2021 Edition
Technology Marketing от Adweek Magazine
05.01.2001 до 30.11.2003 в бизнес -идеях: Essentials
05/01/2001 до 12/31/2004 в бизнес -исходном элите
. С 01.05.2001 по 30.11.2003 в Gale OneFile: Computer Science
01.05.2001 – 30.09.2003 в Gale OneFile: Contemporary Women’s Issues
Adweek. Новости западной рекламы
02.01.1989 по 30.01.2008 в Business Insights: Essentials /2003 в Factiva
Adweek/указатель арт-директоров, США Print Holdings
Маркетинговая неделя Adweek
06.01.1992 – Global/30.06.1992, ABIFORM, ABI/INFORM /ИНФОРМ Торговля и промышленность
02.01.1989–29. 06.1992 в Business Insights: Essentials
06.01.1992 – 30.06.1992 в Исследовательской библиотеке ProQuest Central С 1972 по 31.01.1985 в коллекции ABI/INFORM
с 01.01.1991 по 31.12.2013 в коллекции ABI/INFORM
с 01.01.1972 по 31.01.1985 в ABI/INFORM Global
5 с 01.01.1991 по 31.12.2013 в ABI/INFORM Global
с 01.01.1989 по 31.07.2014 в Business Insights: Essentials
01.03.1985 для представления в Business Source Elite
01.03.1972 для представления в Communication Source
с 01.01.1972 по 31.10.2013 в JSTOR Arts & Sciences VI
910012 01/002 с 1991 г. по 31 декабря 2013 г. в Исследовательской библиотеке
с 01 марта 1997 г. по настоящее время в Библиотеке социальных и гуманитарных наук Тейлора и Фрэнсиса
с 01 января 1972 г. по 31 января 1985 г. в ProQuest Central
01/01/ с 1991 г. по 31 декабря 2013 г. в ProQuest Central
Журнал рекламных исследований
с 01.01.1993 по 30. 06.2006 в Business Insights: Essentials
с 01.01.1996 по 31.12.2005 в Cambridge Journals представить в Print Holdings
Международный журнал рекламы
01.05.2000 до 18 месяцев назад в Communication Source
1983 представить в Print Holdings
01/01/1997 Presentor Social Science to Francis и гуманитарная библиотека
Журнал потребительского маркетинга (Альтернативное название: Журнал потребительского маркетинга)
01.10.1987 – 1 год назад в коллекции ABI/INFORM, ABI/INFORM Global
01.01.1995 – 31 01 /1998 в бизнес -информации: Essentials
1984–1993 гг. 1 год назад в ProQuest Central
Сила рассказывания историй в рекламе
Фото: Alytaus Savivaldybė/iStock
5 минут с Ынджин Ким
Телевизионная реклама постоянно развивается, чтобы создавать связи с потенциальными потребителями. Одной из недавних тенденций был отход от традиционного типа рекламы от второго лица, где актеры обращаются непосредственно к зрителю, к подходу от третьего лица, когда актеры рассказывают историю. Что стоит за этой тенденцией к более повествовательной рекламе, работает ли она и почему?
Именно на такие вопросы Ынджин «Анна» Ким, которая этой осенью присоединилась к Университету Южной Калифорнии в качестве доцента в программе по связям с общественностью, построила свою академическую карьеру, изучая сначала докторантуру в Школе Университета Миссури. журналистики, а затем на прежней должности доцента Темерлинского института рекламы Южного методистского университета.
Ынджин «Анна» Ким.
Фото предоставлено: Анна Ким
Когда вы говорите о сторителлинге в рекламе, что вы имеете в виду?
На протяжении большей части своего существования телевизионные рекламные ролики были типа: «Эй, купите этот продукт! Это быстрее, дешевле, эффективнее!» Это немного раздражает — даже тон голоса. Затем, примерно в 2012 году, я начал замечать увеличение количества рекламных роликов, рассказывающих истории. Они не всегда говорят о «точке продажи», которая всегда имела большое значение в рекламе: почему вы должны покупать этот продукт? Вместо того, чтобы просто рассказывать вам о преимуществах продукта, они показывают, как рекламируемый продукт может помочь вам достичь ваших потребительских целей. Напрямую ничего не говорит о продукте, но тем не менее очень убедительно.
Это больше о чувствах и повествовании, верно?
Да, это затрагивает человеческую эмоцию и создает связь. Сила в том, что это не очень навязчиво. Люди не всегда хорошо реагируют на предложение купить продукт. Но структурные элементы повествования, такие как присутствие главного героя в истории и его действия в сюжете, позволяют зрителю относиться к истории в рекламе, что, в свою очередь, вызывает у зрителя более положительные чувства. Известно, что такая связь способствует косвенному обучению через чувства, мысли и убеждения главного героя и, вероятно, снижает сопротивление зрителя рекламной истории.
Растущая популярность такой рекламы, рассказывающей истории, вызвала большой исследовательский интерес к повествовательному убеждению. Исследователи обнаружили положительную связь между сюжетной рекламой и рекламным убеждением и предложили различные объяснения, но выводы, полученные в ходе предыдущих исследований, были немного фрагментарными и частично совпадали. Итак, я хотел придумать интегрированную структуру, чтобы определить, почему реклама в истории более убедительна, чем реклама без истории. Это была моя диссертация.
Второй аспект: хорошо, теперь мы знаем, что история более эффективна, чем не история, но не все истории одинаково эффективны. Что делает одни истории более эффективными, чем другие, и когда и как одна история может оказаться более эффективной, чем другая? Вы создаете замечательную историю, занимательную, веселую и вызывающую доверие, но если бренд недостаточно интегрирован в историю, ваша реклама может мало что сделать для заявлений о преимуществах бренда. Тогда вы зря тратите деньги. Если вы заходите слишком далеко и видите сумасшедшую историю, а затем в конце рекламы звучит странный голос за кадром, за которым следует логотип бренда, это может быть неловко.
Итак, интеграция бренда по-прежнему важна?
Брендинг — это процесс создания смысла и придания этого значения бренду, а затем выстраивания отношений между этим брендом и зрителем. Различают три вида отношений: функциональные, эмоциональные и символические.
Например, скажем, этот ибупрофен действительно помогает быстро вылечиться от головной боли. В рекламе показана женщина, страдающая от головной боли, после чего она чувствует себя намного лучше — это функциональные отношения. Эмоциональные отношения — это когда бренд заставляет вас чувствовать себя хорошо, используя или владея брендом. Вспомните один из знаменитых рекламных роликов Budweiser на Супербоуле «Щенячья любовь», в котором рассказывается трогательная история о дружбе между симпатичным золотистым ретривером и Клайдсдейлом. Наконец, символические отношения будут в том рекламном ролике Audi, который был снят несколько лет назад: старшеклассник, у которого нет свиданий, не хотел идти на выпускной, и его отец дал ему ключи от своей новой Audi, что придало подростку уверенности. Это символично — автомобиль вдохновляет, является символом того, кто вы есть или кем вы хотите быть.
Сейчас много говорят о силе «авторитетов» в рекламе и маркетинге. Как, по вашему мнению, они вписываются в общие стратегии компаний?
Маркетинг влияния стал одной из горячих тем в наши дни. Но на самом деле мы знаем, что использование инфлюенсеров в качестве маркетинговой тактики иногда может иметь неприятные последствия, особенно для миллениалов, разбирающихся в средствах массовой информации. Как и при любом другом подходе, очень важно передать подлинность истории, которую вы рассказываете.
Какие классы вы сейчас преподаете и что вам больше всего нравится в них?
В этом семестре я веду два курса бакалавриата: Введение в рекламу (PR 340) и Методы исследования PR (PR 463). В обоих классах мне нравится энергия, разнообразие, любопытство и энтузиазм, которые привносят мои ученики.
Я серьезно отношусь к своей роли инструктора/наставника. Студенты живут в мире гиперконкуренции, которая порождает чувство незащищенности, беспокойства и неуверенности в себе, несмотря на их высокие достижения. Я считаю, что одна позитивная встреча может иметь большое значение в их жизни.