7 ключевых правил UX — Дизайн на vc.ru

Всем привет! Меня зовут Максим Жуков, я из Kislorod. Специализируемся на разработке и развитии e-commerce проектов.

19 556 просмотров

Недавно рассказывали, как прокачать поиск на сайте, чтобы увеличить конверсию. Статья собрала много положительных отзывов в профсообществе, поэтому решили продолжить.

Сегодня публикуем новый материал из внутренней базы знаний — обо всём, что касается правильной работы с листингами. Вы узнаете, почему важно уделить внимание листингам товара с точки зрения UX, что обязательно должно быть в превью карточек товаров, почему стоит избегать функционала «Быстрый просмотр» и чем его заменить.

Перед чтением рекомендуем подписаться на наш телеграмм-канал, в котором мы делимся опытом точечного увеличения конверсий в клиентских проектах, исследованиями, гипотезами и наблюдениями. Подписались? Тогда поехали…

Внимание — листингам товаров

Листинг товаров в интернет-магазине — это страница со списком позиций категории.

Позиции представлены в виде превью, при нажатии на которое посетитель попадает в карточку товаров.

Листинги — одни из самых важных страниц интернет-магазина, на них покупатель получает первую информацию о товарах.

Важно грамотно оформлять листинги для:

Что включает страница листинга

Страница листинга обычно включает сетку товаров, полезный функционал, превью карточек товаров, иногда — дополнительные элементы.

Страница листинга на wildberries.ru

Сетка товаров

Сетка — это количество столбцов и строк с превью товаров. Чаще всего используется 3-5 столбцов. Если актуально показывать большую фотографию и выводить в превью много характеристик, то разумно делать крупные превью — соответственно, столбцов будет меньше. О балансе размеров превью товаров и их количестве в сетке мы еще поговорим.

На скрине выше показано отображение товаров плиткой. В верхнем правом углу реализован функционал выбора размера превью.

Иногда реализуют отображение товаров списком или таблицей — это зависит от специфики интернет-магазина. Подробнее расскажем об этом в следующий раз.

Отображение превью таблицей на ozon.ru

На одну страницу обычно выводят от десяти до сорока позиций. Если товаров много, нужно реализовать пагинацию — переключение страниц.

Пагинация на wildberries.ru

Можно реализовать возможность перехода на определенную страницу, как на ozon.ru

Возможность перехода на страницу выдачи на ozon.ru

Отображать более сотни товаров на странице не стоит — это снизить скорость загрузки. А динамическая подгрузка товаров может негативно сказаться на индексации. Вариант — комбинировать пагинацию и динамическую подгрузку по нажатию на кнопку «Показать ещё».

Комбинация пагинации и динамической подгрузки по нажатию на кнопку «Показать еще» на dns-shop. ru

Создавать страницу листинга для категории с малым количеством товаров нет смысла. В ТОП попадают страницы с хорошим ассортиментом — поэтому при выборе количества отображаемых позиций важно ориентироваться и на конкурентов. О решении расскажем ниже — в блоке про оптимизацию листингов.

Полезный функционал

Применение полезного функционала в листинге улучшает пользовательский опыт и помогает быстрее находить нужные товары — без необходимости многократно перемещаться из списка товаров в карточки и обратно.

Возможные решения для удобства пользователя:

• фильтрация по параметрам товара;
• сортировка — размер, цена, цвет;
  
• отображение дополнительной информации при наведении курсора;
  
• сравнение, добавление товара в избранное и корзину в листинге;
  
• выделение добавленных и просмотренных товаров в листинге;
  
• теги с наиболее популярными запросами пользователей.
  

О фильтрации и о сортировке подробно рассказали в этой статье, остальные нюансы рассмотрим ниже.

Превью товара

Превью — первое, на что обращает внимание пользователь. Это ключевой элемент листинга, разрабатывая который нужно учесть важный нюанс.

У нас две задачи:

1. Предоставить пользователю достаточно информации о товаре
2. Показать как можно больше доступных вариантов — чтобы пользователь мог сравнить их друг с другом, не покидая общий список товаров в категории
   

Поэтому важно соблюсти баланс — превью товаров должно отображать не максимальное, но достаточное количество информации, чтобы листинг не был перегружен, а пользователи видели доступные варианты.

7 ключевых правил работы с листингами и превью товаров

1. Выводите важную информацию в превью карточек товаров

Если в превью не выводится необходимая для сравнения информация (размер, варианты расцветок) пользователю приходится постоянно перемещаться со страницы категории в карточку товара и обратно для уточнения деталей. По результатам исследований Baymard Institute, 42% сайтов отображают недостаточно информации о товарах в листинге, и пользователи не могут понять, стоит ли им изучать карточку товара.

Можно выделить две группы характеристик для отображения в превью списка товаров: универсальные и индивидуальные для разных категорий.

Универсальные характеристики должны отображаться в превью товара всегда, независимо от специфики интернет-магазина. К ним относятся:

Изображение товара

Изображение — важнейший элемент превью. Товары без изображений игнорируют, расценивая как отсутствующие, а их отображение в листинге — как баг. Вследствие этого доверие к интернет-магазину падает.

С помощью слайдера в превью можно показать качественные изображения в разных ракурсах.

Возможность оценить товар с разных сторон на ozon.ru

Продумывая, какие изображения будут сопровождать товары, учитывайте специфику ниши и потребности пользователей.

В сферах, где важна визуальная составляющая (одежда, декор) хорошо работает комбинация изображений: использование товара в быту и товар крупным планом на нейтральном фоне.

Комбинация изображений товара в быту и на нейтральном фоне на ozon.ru

Мы проводили исследование пользовательского опыта покупки матрасов в онлайне. Испытуемым важно было увидеть содержимое матраса — это облегчало выбор товара.

Содержимое матраса в превью товаров на askona.ru

Важно, чтобы фотографии товаров в списке были в единой визуальной стилистике — разный формат изображений раздражает пользователей.

Название и тип товара

Иногда можно использовать только название, но если оно не передает суть, лучше указывать и тип товара. Например, названия «Тинейджер» или «Черепашки Ниндзя» не говорят о том, что продается комплект детского постельного белья, поэтому тип товара указан перед названием.

Указание типа товара перед названием на ozon.ru

В случае больших или смешанных каталогов трудно определить, передает ли суть название каждого товара — лучше сразу использовать и тип, и название.

Цена

Стоимость имеет решающее значение для пользователя — как с точки зрения оценки каждого товара в отдельности, так и для сравнения товаров друг с другом. Большинство интернет-магазинов отображают цену в превью, но бывают исключения.

Если стоимость товара изменилась, то в превью стоит отображать новую цену и перечеркнутую старую, размер скидки.

Отображение цен и скидок на wildberries.ru

Если товар продается не поштучно или метрами, а упаковкой, нужно выводить цену не только за упаковку, но и за единицу товара или метр — для удобства сравнения.

Отображение цены за упаковку и метр квадратный на isolux.ru

Это актуально не только для сегмента DIY, но и для e-grosery. Продавая бананы, указывайте цену за 1 банан и за 1 кг. Или хотя бы вес банана для ориентира.

Отображение цен за килограмм, штуку и упаковку на online.globus.ru

Вариации товара

Возможные цвета, размеры и материалы лучше отображать в превью товара. Не видя вариаций позиции в общем списке товаров, пользователи могут решить, что подходящего товара нет, пропустить искомую вариацию в общем листинге.

Отображение цветов, размеров и наличия на bonprix.ru

Индивидуальные характеристики присущи определенным категориям товаров. К ним могут относиться:

Рейтинг товара

Пользовательские рейтинги — обязательный элемент для ниш, в которых посетителю сложно самому определиться в многообразии выбора. Особенно это свойственно товарам из сегмента электроники и бытовой техники.

Выбирая товары из списка для дальнейшего изучения, пользователи часто полагаются на оценки других пользователей, если не сильно разбираются в товарах. Важно показывать как среднюю оценку рейтинга, так и количество оценок, на которых основано среднее значение. Пользователи считают среднее значение рейтинга бесполезным, если количество оценок не указано.

Рейтинг товара на ozon.ru

Совместимость с другим товаром

Информация о совместимости товаров актуальна в технических категориях. Пользователям удобно видеть совместимость товаров и продуктов без перехода в карточку. Для визуального отображения совместимости можно использовать изображения — показывать крупным планом разъемы и соединения комплектующих. Иногда достаточно текстового указания, как в примере ниже:

Указание на совместимость с ноутбуками на eldorado.ru

Без отображения диагонали ноутбука в превью, пользователям придется каждый раз заходить в карточку товара, чтобы понять, подойдет ли сумка к ноутбуку.

Размеры

Габариты тоже говорят о совместимости товаров. Если пользователь хочет купить сумку к ноутбуку, он может захотеть узнать размеры сумки.

Размеры товара на ozon.ru

Рекомендации

Актуальны, если покупатель приобретает товар в подарок — в превью можно указать для кого предназначен товар. Например, возраст ребенка, на который рассчитана игрушка.

Особые условия

Актуально для товаров, которые используются в особых условиях. Например, защитное снаряжение, оборудование для охоты и рыбалки. Для удобства сравнения нужно отобразить в превью карточки товара важные характеристики.

Отражение особых условий в превью товаров на scubamarket.ru

Код или артикул товара

Актуально отображать в нишах, где ищут конкретные модели.

Артикул в превью товара на ozon.ru

2. Используйте минимум текста и иконки для характеристик в превью

Чтобы вывести все важные характеристики в превью, но не перегружать их, используйте минимум текста и по возможности заменяйте текст иконками. Дэвид Льюис в книге «Нейромаркетинг в действии» утверждает, что информацию, представленную в виде образов, на 20% легче осмыслить, чем информацию, представленную словами.

На скриншоте ниже — превью, которые мы разработали для винотек Grape. В этой нише для покупателей кроме внешнего вида бутылки и этикетки, имеют значение следующие характеристики: цвет, содержание сахара, страна и регион, год разлива, объем.

Чтобы упростить восприятие и избежать перегруженности, мы не отображали в превью названия характеристик — вроде «Страна» или «Объем бутылки» — а сразу указывали характеристику. Пользователю и так понятно, что Грузия — это страна, в которой произведено вино, а 0,7 литра — объем бутылки. Где это возможно заменили текст иконками. В итоге превью получились информативными и в то же время не перегруженными.

Отображение характеристик товаров в превью на grapewines.ru

Используя визуальное представление характеристик, убедитесь, что оно будет понятно пользователям. В нашем исследовании опыта покупки матрасов в онлайне испытуемые должны были найти матрас с заданной жесткостью. На одном из сайтов обозначение жесткости выглядело так:

Обозначение жесткости на сайте askona.ru

Пользователи не понимали, что эти частично закрашенные кружки означают жесткость. Название характеристики «Жесткость» появлялось только при наведении на изображение курсора.

На другом сайте сложностей у пользователей не возникло — визуальное отображение жесткости было понятным, сопровождалось текстом «низкая жесткость», «средняя жесткость», «высокая жесткость» и «разная жесткость».

Обозначение жесткости на сайте ormatek.com

3. Используйте быстрый просмотр с осторожностью

Функция быстрого просмотра популярна: ее используют 48% из 50 изученных Baymard Institute интернет-магазинов. Во многих статьях вы встретите информацию о пользе этого функционала. Почему мы рекомендуем использовать быстрый просмотр с осторожностью?

В исследованиях Baymard Institute, функционал оказался полезным для испытуемых только в одном случае — когда изображения товара были слишком маленькими. Нужно понимать, что функция «Быстрый просмотр» — это зачастую лишь костыль для интернет-магазинов с плохой реализацией листинга товаров, разработчики которых не читали эту статью 🙂

На первый взгляд, внедрение функционала кажется отличной идеей — пользователь может детальнее рассмотреть товар и получить дополнительные сведения о нем, не покидая общий список товаров в категории.

Но быстрый просмотр — не лучшее решение в плане UX, так как требует лишних действий: клика и ожидания загрузки модального окна.

Более того, быстрый просмотр отображает характеристики товара, изображения и даже кнопку «Купить», поэтому некоторые пользователи принимают его за карточку товара в каталоге. Если такой пользователь не находит в «Быстром просмотре» нужную информацию о товаре, то думает что на сайте ее нет, или что этот товар ему не подходит.

Чаще всего это происходит потому, что пользователи случайно открывают быстрый просмотр при желании перейти в карточку товара, особенно если кнопка размещается в середине изображения.

Если вы все-таки хотите реализовать функцию быстро просмотра, сделайте это грамотно, как на сайте lamoda.ru:

• окно быстрого просмотра не открывается случайно — только по нажатию на «Подробнее» в превью.
• контент окна практически совпадает с контентом карточки, не хватает только отзывов. Полный объем характеристик помещается в окне за счёт скролла. Поэтому пользователь получает всю необходимую информацию.
  

Быстрый просмотр на lamoda.ru

4. Отображайте дополнительную информацию при наведении курсора

Если нужно показать пользователю больше изображений товара или отобразить больше характеристик, вместо быстрого просмотра мы рекомендуем использовать альтернативное решение — отбражение дополнительной информации о товаре при наведении курсора на превью.

Таким образом мы убиваем двух зайцев — пользователь может сравнивать товары в категории по важным для него характеристикам, при этом мы не перегружая интерфейс, сохраняя баланс.

Отображение дополнительных характеристик при наведении курсора (слева) на wildberries.ru

Согласно исследованиям Baymard Institute, отображение дополнительной информации о товарах из списка при наведении курсора сокращает время изучения нерелевантных товаров и увеличивает время изучения релевантных, что приводит увеличению конверсии.

Особенно полезна функция, если:

• товар нужно показывать в деталях;
• у товара много важных характеристик, которые не помещаются в превью;
  
• есть несколько вариаций товара;
  
• есть совместимые товары.
  

5. Дайте возможность сравнить товары, добавить товар в избранное и корзину из листинга

Не заставляйте пользователя совершать лишнюю работу по переходу в карточки товаров и обратно в список. Дайте возможность добавлять товары в сравнение, избранное или корзину и удалять их оттуда, не покидая список.

Возможность сравнить, добавить в избранное и корзину в листинге на ozon.ru

Важно давать доступ к избранному даже незарегистрированному пользователю — хотя бы на одну сессию.

И еще один момент: позаботьтесь о том, чтобы изображение функционала было очевидным для пользователей. В нашем исследовании опыта покупки матрасов в онлайне не все испытуемые находили функционал сравнения, даже если возможность была предусмотрена в превью — так как его обозначение было неочевидным.

Функционал сравнения на anatomiyasna.ru

Учтите, что отображение в каждом превью кнопок «Добавить в избранное», «Добавить в корзину» и «Сравнить» может загромождать листинг товаров интернет-магазина и смещать фокус с важной информации о товаре. Их также можно отображать при наведении курсора. Это уменьшает визуальную нагрузку в списке товаров, не ограничивая его функциональность.

Отображение кнопок при наведении не усложняет их поиск, так как происходит само по себе при перемещении по списку и случайном наведении на превью любого товара.

6. Показывайте дополнительные блоки в листинге

Блок с альтернативными товарами может заинтересовать пользователя, если он не найдет товар с желанными характеристиками. Предлагайте товары из разных категорий, чтобы познакомить посетителей с возможными решениями и увеличить вероятность покупки.

Блок с альтернативными товарами на ozon.ru

Блоки товарных рекомендаций работают на увеличение среднего чека и конверсии, если они формируются на основе данных о пользователе — его предпочтений и истории покупок.

Давайте возможность перейти к категории заинтересовавших товаров.

Можно облегчить пользователю выбор, добавив блок с тегами, основанными на распространенных запросах посетителей. Подробнее о том, как правильно реализовать функционал тегирования, поговорим в следующей статье.

Блок с тегами на vseinstrumenti.ru

7. Выделяйте добавленные и просмотренные товары в листинге

Когда пользователь хочет приобрести несколько совместимых товаров, то зачастую после добавления основного товара в корзину возвращается к листингу как к отправной точке для поиска остальных товаров. Но найти уже добавленный в корзину товар иногда тяжело, так как товары одной категории часто описываются и выглядят похоже. Например, если речь идет о ноутбуках одного бренда, быстро отличить просмотренные от непросмотренных не получится.

Визуально похожие превью ноутбуков на ozon.ru

Аналогичная проблема возникает, когда пользователь хочет посетить карточку добавленного товара повторно, чтобы найти перечень аксессуаров или совместимых товаров. Или добавить другие похожие товары в корзину для сравнения.

Чем быстрее пользователь найдет исходный товар, тем быстрее начнет искать и оценивать другие товары. Если найти уже добавленные продукты и сориентироваться в списке проблематично, то у пользователя не останется времени и желания изучать дополнительные товары, которые он потенциально мог бы купить.

Мы рекомендуем сделать так, чтобы продукты, добавленные в корзину, избранное и в сравнение выделялись в списке товаров — пользователям будет легче находить добавленные товары при повторном просмотре категорий и результатов поиска. Во втором случае это особенно важно, поскольку любые изменения в поисковом запросе изменят порядок результатов — найти товар по его исходной позиции будет нельзя.

Визуальные отличия добавленного и не добавленного в корзину товара в превью на ozon.ru

Превью уже добавленной в корзину позиции может включать ссылки на дополнительные товары, отображать дату доставки. Эти различия в содержании и возможностях обеспечат визуальный контраст с превью других товаров, избавляя от необходимости выделять их с помощью меток, цветов, границ или фона.

Выделить уже просмотренные товары можно еще проще — использовав для них другой цвет текста. Это помогает пользователям не тратить время на повторный просмотр продуктов.

Визуальное отличие просмотренного и непросмотренного товара на citylink.ru

Также можно реализовать блок с недавно просмотренными товарами — помогает пользователям быстро вернуться к просмотренным товарам.

Блок с недавно просмотренными товарами на wildberries.ru

Заключение

От грамотно оформленных листингов и превью товаров выиграют и пользователи, и ваш бизнес. Внедряйте новые решения поэтапно и не забывайте проводить А/Б тестирование, чтобы убедиться в целесообразности изменений и достичь максимальной конверсии

Чтобы проверить, учтены ли у вас другие важные элементы интерфейса, скачивайте наш внутренний чек-лист для улучшения юзабилити интернет-магазина с 250+ пунктами.

В следующий раз поговорим о 18 решениях, которые сделают фильтрацию товаров в каталоге максимально удобной для пользователя. Чтобы не пропустить статью, подписывайтесь на этот блог или наш телеграмм-канал.

Ставьте лайк (+1), если было полезно. Вам несложно — нам приятно 😉

Если ещё не читали, рекомендуем:

Битрикс. Быстрый просмотр карточки товара с использованием мод. окна bootstrap



Битрикс. Быстрый просмотр карточки товара с использованием мод. окна bootstrap | Video & Photo

tourismadjara.ge

Битрикс. Быстрый просмотр карточки товара с использованием мод. окна bootstrap

Play

Урок 1. Bootstrap 4. Быстрый старт. Стартовый шаблон Bootstrap

Play

#Битрикс Стрим выходного дня: дорисовка макета, установка битрикс

Play

#Битрикс Ускорение работы сайта на 1С-Битрикс: редакция Бизнес

Play

Пластиковые окна Salamander Cream от ОКна 5. Металлопластиковые окна salamander cream — фирма ОКна 5

Play

Инфопортал на Битрикс #14: Включаемые области в Битрикс. Как и где применять

Play

Урок 1. CMS 1C-Битрикс: управление сайтом. Установка Битрикс

Play

Окна нового поколения REHAU GENEO RAU-FIPRO X!Окна без армировки!

Play

Подробный видео курс по Bootstrap 5 на русском языке, Как создать сайт на Bootstrap 5

Play

7: Insert responsive images in Bootstrap 3 — Learn Bootstrap 3 front-end programming

Play

Создание адаптивного сайта с Bootstrap 3. Урок 1. Введение в Bootstrap

Play

Bootstrap 4 Theme Customization (with Sass) | BOOTSTRAP 4 TUTORIAL

Play

#1 Bootstrap 4 — Загрузка и установка, Уроки по Bootstrap 4

Play

КАРТОЧКУ ТОВАРА В ТОП НА ЯНДЕКС МАРКЕТ. КАК ПРОКАЧАТЬ КАРТОЧКУ ТОВАРА? КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ?

Play

Bootstrap Tutorial #28 — Bootstrap Themes

Play

Bootstrap 5 How To Edit A Bootstrap Template ????

Play

Bootstrap 4. Урок 1. Знакомство с Bootstrap 4

Play

CRM Битрикс 24 за 23 минуты

Play

Обзор 1C-Битрикс ► Лучшая CMS?

Play

Новый визуальный редактор v3 в 1C-Битрикс

Play

Интернет-магазин для my-filter.ru _ 1С-Битрикс. Управление сайтом

Play

Урок 6. CMS 1C-Битрикс: управление сайтом. Понятие инфоблоков в Битриксе

Play

Kindergarten|4|-Почти Все карточки-

Play

Что такое Битрикс? Песня от партнеров Битрикс24 к партнерской конференции 23. 10.2020

Play

ЛУЧШИЕ СНГ КАРТОЧКИ В ИСТОРИИ ФИФА

Play

Выставление товара на Auction.ru

Play

FACE — ИЗ ОКНА

Play

Изучите пищевой словарь | Говорящие карточки

Play

Настройка универсального блока карточки продукта

Play

Как подтвердить отправку товара на Амазон

Play

Урок №4 доставка товара с AliExpress

Play

HammAli & Navai — У окна

Play

Дует из окна. Что делать?

Play

вилла Ирина, окна Р 28.05.14

Play

Мини трекер GPS Tracker D19. Обзор товара.

Play

Выгрузка товара через Облачный парсер

Play

Всплывающие 2D-окна приборов и дисплеев

Play

Как установить ролеты JYSK на окна

Play

Searches

• битрикс
• bootstrap 3
• bootstrap 4
• bootstrap themes
• პრიჩოსკა
• hilarie burton
• shvidi sicocxle
• პრინცი

11 лучших альтернатив Битрикс24 2023 (бесплатные и платные)

Честно говоря, Битрикс24 — одно из самых многофункциональных программ для управления проектами на рынке, но есть и некоторые ограничения.

Его высокая цена, устаревший интерфейс и сложная приборная панель, кажется, медленно сводят на нет его очарование.

И этот список можно продолжить.

Если вы здесь, то мы предполагаем, что вы ищете лучшие альтернативы Bitrix, которые лучше соответствуют вашим конкретным потребностям. Но прежде чем углубиться, давайте кратко рассмотрим причины, по которым Битрикс24 следует убрать с доски.

Зачем искать Альтернативы Битрикс24?

На G2 и Capterra Битрикс24 получает около 1000 отзывов, 40-45% из которых — отзывы от 4 до 1 звезды.

Многим клиентам не нравятся определенные вещи в этом программном обеспечении для управления проектами, но, проще говоря, вот наиболее распространенные:

• Тяжеловес для настольного использования
• Недружественный пользовательский интерфейс
• Трудно ориентироваться
• Крутая кривая обучения
• Слишком сложно для обычных пользователей
• Дорогие цены

1.

Тяжеловес для десктопа

Битрикс24 жрет ресурсы компьютера.

Если это то, что вы больше всего ненавидите в Битрикс24, вы не одиноки! Вот типичная жалоба, найденная на G2 на Битрикс24:

Кроме того, некоторые пользователи отмечали, что им не нравится и его система обмена файлами, медленная и тяжеловесная.

Если вы хотите беспрепятственно передавать важные файлы между командами в Битрикс24, вам необходимо независимое облачное хранилище и постоянная поддержка Интернета.

2. Недружественный пользовательский интерфейс

Дизайн пользовательского интерфейса Битрикс24 совсем не дружелюбный.

Хотя интерфейс много раз обновлялся, он по-прежнему перегружен функциями, параметрами настройки и настройками.

Если вы не являетесь техническим специалистом, вам, возможно, придется потратить кучу времени на настройку рабочего пространства по своему вкусу, что контрпродуктивно.

3. Трудно ориентироваться 

Структура инструментов Битрикс24, состоящая из инструментов в инструментах, делает неэффективной и утомительной быструю навигацию.

Таким образом, чтобы использовать программное обеспечение, вам нужны соответствующие знания или нужно время, чтобы запомнить положение приложения.

4. Крутая кривая обучения

Одним из самых больших недостатков является кривая обучения.

Битрикс24 битком набит множеством функций, инструментов и настроек. Кроме того, всеми этими функциями сложно пользоваться, если у вас нет необходимых технических знаний.

Чтобы по-настоящему освоиться, новым пользователям потребуется потратить много времени и энергии. Вам придется пройти через инструменты обучения, просмотреть кучу руководств и прочитать множество руководств.

Процесс обучения может быть даже дольше, если вы нетехнический пользователь, потому что в Битрикс24 сложно ориентироваться, а его пользовательский интерфейс не является дружественным. Это также делает невозможным, когда вы хотите убедить кого-то использовать этот инструмент.

Но если у вас есть время, чтобы изучить все функции и модули, Битрикс24 может стать отличным инструментом для управления командой и задачами.

5. Слишком сложно для обычных пользователей

Битрикс24 предоставляет широкие возможности для интеграции с социальными сетями, автоматизации маркетинга и многого другого.

Но это палка о двух концах! Это отличный инструмент для технических специалистов, но может стать настоящим кошмаром для начинающих пользователей. В интерфейсе загромождено много информации и опций.

Некоторые параметры UX расплывчаты, а черты иногда преувеличены, поэтому многим неопытным пользователям трудно понять, как их использовать.

Несмотря на наличие инструкций и многочисленных учебных материалов, они отнимают у вас много времени и сил.

«Управление рабочим процессом немного сложно использовать», написал Мохсин А на G2. Она является одним из пользователей Битрикс, а также менеджером по разработке программного обеспечения в малом бизнесе. «Хотя это одна из необходимых функций, — продолжила она, — для ее понимания и работы требуется время».

6. Дорогое ценообразование

Базовый план Битрикс24 предлагает очень мало функций, а модель ценообразования дорогая (от 49 долларов в месяц за 5 пользователей). По сравнению с другими альтернативами Битрикс24 явно завышен. И это не идеально для фрилансеров или небольших команд с ограниченным бюджетом.

Итак, зачем цепляться за Битрикс24, когда есть много других инструментов с теми же функциями, но более простыми в использовании и более быстрыми в навигации по более выгодным ценам?

Хотите бросить беглый взгляд? Вот лучшие альтернативы Битрикс24 для вас:

1. Upbase: альтернатива Битрикс24 №1 для оптимизированного пользовательского интерфейса

Кто сказал, что многофункциональные инструменты управления проектами не могут сочетаться с чистым и понятным интерфейсом?

Upbase здесь, чтобы доказать, что они ошибались!

Он оснащен всеми функциями, которые помогут вам управлять как личными задачами, так и бизнесом. В то же время он обеспечивает оптимизированный и свободный от помех интерфейс.

🎁 Теперь вы можете заплатить один раз и использовать Upbase навсегда с пожизненной сделкой на AppSumo . Посмотрите здесь

Вот что Upbase может сделать для вас, чего не может Bitrix24.

Уникальные функции Upbase

A.

Чистый и оптимизированный дизайн пользовательского интерфейса

Несмотря на разнообразие приложений для управления задачами в Битрикс24, смотреть на интерфейс действительно мозолит глаза. Только в инструменте «Задачи» есть четыре горизонтальных боковых меню.

Самое главное, функции, которыми вы редко пользуетесь, также невозможно скрыть.

В отличие от Битрикс24, Upbase предлагает выпадающие меню, которые экономят место на экране, упрощают интерфейс и не отвлекают вас от работы.

B.

Настройка списков

Несмотря на то, что Upbase выглядит простым и минималистичным, он по-прежнему позволяет настраивать списки.

От выбора значков и цветов списка до настройки конфиденциальности, добавления описания списка и выбора представления задач.

C.

Функция чата и сообщений

Вместо использования сторонней платформы обмена сообщениями для обеспечения командного общения вы можете общаться и даже отправлять вложения прямо в Upbase.

Хотя у Битрикс24 тоже есть эта функция, Чат Upbase более интересен тем, что позволяет поставить смайлики на нужное сообщение.

D.

Инструмент для работы с документами

Используя Upbase в качестве инструмента управления документами, вы можете создавать совместные документы внутри каждого проекта, не переключаясь на Google Docs.

Вы можете легко поделиться любым документом со своими товарищами по команде.

Дело в том, что в Upbase все быстро и легко доступно.

Pros

• Быстрая и простая настройка
• Простота в обучении и использовании
• Простой интерфейс
• Простая реализация
• Доступная цена
• Различные настройки для списков задач Upbase
• 8 900 после перехода с Битрикс24, потому что:
  • Они могут легко убедить низкотехнологичных членов команды использовать его
  • Это универсальный инструмент управления проектами. Таким образом, вам больше не нужно переключаться между несколькими инструментами, что снижает производительность вашей команды.
  • Upbase прост и удобен в использовании. Таким образом, вы можете адаптировать свою команду за считанные минуты, а не дни или недели.
  • Upbase можно масштабировать по мере роста их бизнеса
  • Доказано, что он повышает производительность их команды

  Из всех возможных это одна из лучших альтернатив Битрикс24, хотя и не самая раскрученная.

  Минусы
  • Невозможно контролировать время
  • Нет настольных приложений (пока)
  Цены

  🎁 Теперь вы можете заплатить один раз и использовать Upbase навсегда с пожизненной сделкой на AppSumo . Посмотрите здесь

  2.

  Basecamp : лучшая альтернатива Битрикс24 по универсальности

  Basecamp — популярный вариант среди лучших альтернатив Битрикс24 для малого бизнеса.

  Это похоже на программу для составления списков дел, в которую добавлены некоторые дополнительные функции для дальнейшей организации рабочего процесса и поощрения социального сотрудничества для достижения общих целей.

  Позволяет разбить проект на более мелкие задачи. Затем вы можете назначать задачи членам команды, устанавливать сроки, выбирать приоритет задачи и т. д.

  Сотрудничать с вашей командой очень просто с Basecamp, так как это программное обеспечение предлагает множество инструментов для социальных сетей. Например, обсуждения, совместные документы и файлы, общие календари и чат в реальном времени.

  Что делает Basecamp лучшим выбором для малого бизнеса по сравнению с Bitrix24, так это то, что он намного проще в использовании и настройке. Нет необходимости иметь дело со всеми наворотами, которые приходят с Битрикс24 — вы можете просто сразу приступить к делу с Basecamp.

  Еще одним важным преимуществом Basecamp является отличная поддержка клиентов. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с использованием платформы или возникнут какие-либо проблемы, они всегда готовы помочь вам.

  Но обратите внимание, что Basecamp предлагает только один платный вариант, который стоит 99 долларов в месяц. Если ваша команда состоит из нескольких человек и имеет ограниченный бюджет, стоимость профессионального плана может показаться вам завышенной.

  Основные характеристики
  • Списки дел
  • Графики холмов
  • Отчеты
  • Обмен файлами
  • Групповой чат в режиме реального времени (Campfires)
  • Синхронизация с Календарем Google
  Профессионалы
  • , доски объявлений и комментирование)
  • Улучшение организации всех уведомлений Basecamp
  • Более быстрый и удобный поиск файлов, онлайн-документов или сообщений
  • Повышение эффективности общения с частными группами и обмен сообщениями в реальном времени
  CONS
  • STOEP PROCEANG
  • Управление задачами
  Цена

  3.

  WRIKE

  WRIKE — верный и настройка программного обеспечения для работы для работы Automated Automtaive Atatode Atatode Atatode Atatode Atatode Atatode Atatode Atatode Atatode Atatode Atatode Atampated, а также Autombodate Workflow, и настройка для работы. производительность.

  Не зря считается одной из лучших альтернатив Битрикс24.

  При параллельном сравнении Wrike и Bitrix24 вы обнаружите, что Wrike предоставляет множество интеграций, которых нет в Bitrix24, таких как Box, Zendesk, Slack и GitHub.

  В отличие от Битрикс24, который ограничен 25 пользователями, Wrike может использоваться неограниченным количеством пользователей. Кроме того, Wrike предлагает бесплатную пробную версию и не требует долгосрочного контракта, как это делает Битрикс24.

  Кроме того, адаптация к Wrike также стала более плавной, а UX — проще.

  Ключевые функции
  • Управление активами предприятия
  • Пользовательские информационные панели
  • Управление ресурсами
  • Несколько сторонних интеграций
  • Инструмент для проверки и утверждения
  Pros
  • Более эффективен для отслеживания времени и прогресса
  • Проще всего для администратора
  • Предоставление бесшовных связей
  • Сразум иногда
  • Нет надлежащей интеграции чата для быстрого внутреннего общения

  Ознакомьтесь с этими альтернативами Wrike с самым высоким рейтингом.

  Цены

  4. Odoo

  Odoo немного отличается от других альтернатив Битрикс24.

  Он специально создан для крупных предприятий, компаний и организаций.

  Это платформа с открытым исходным кодом, состоящая из более чем 40 бизнес-приложений, таких как управление запасами, управление проектами, склад, производство и CRM.

  Он может без проблем удовлетворить любые потребности вашего бизнеса, от управления ресурсами до управления бухгалтерским учетом.

  Key features
  • Enterprise Asset Management
  • Many CRM features
  • Critical path management
  • Kanban support
  • Project portfolio management
  Pros
  • Highly customizable
  • Easy to manage tasks, projects, и портфолио.
  • Предоставление мощных облачных решений
  • Предложение пяти вариантов обучения, включая онлайн-обучение и личное обучение
  • Позволяет создавать приложения Odoo на заказ без изменения исходного кода
  CONS
  • Отсутствует функция аудио и видеоконференций
  • Невозможно поделиться экраном
  Цена

  5.

  ASANA

  , в то время как Bitrix2. функции, которые обычные пользователи, особенно небольшие команды и фрилансеры, редко используют в своем плане проекта.

  Большинство из них предпочли бы программу, более удобную для начинающих, но при этом достаточно мощную для эффективного управления документами и удобного отслеживания статуса проекта в командной работе. Кроме того, он должен иметь гибкую ценовую политику.

  Вот тут-то и пригодится Асана.

  Кроме того, Asana предлагает щедрый бесплатный план.

  Ключевые функции
  • Многочисленные просмотры задач: список, доска, сроки, календарь
  • Установки целей
  • Вложенные подзаголовки
  Pros
  • Better-OROROR LEGHTIFIT ATFERAINGENTIT ARTIFIT ATARSIT ARTIFIT и METAR ATEPITIT ARTIFIT ARTIFIT ARTIFIT ARTIFIT ARTIFIT ARTIFIT ARTIFIT ARTIFIT ARTIFIT ARTIFIT ATS
    • . отличная платформа для совместной работы
    • Простота использования
    Минусы
    • Невозможно отслеживать время
    • Невозможно добавить нескольких правопреемников
    • Отсутствие видеоконференций
    Цена

    6.

    Один из лучших альтернатив 111111111111111111111111111111111111111111111111111119н. Одной из самых популярных альтернатив Битрикс24 является Monday.

    Он сочетает в себе функции управления проектами и CRM, предоставляя пользователям полноценные бизнес-приложения для повышения удовлетворенности клиентов. Однако при сравнении друг с другом мы находим Monday более простым и удобным для пользователя.

    Представление «Доски» обеспечивает полную видимость, поэтому вы никогда не пропустите важные данные.

    Эта альтернатива Битрикс24 также любима многими клиентами, которые являются фрилансерами и малыми предприятиями, благодаря четырем гибким вариантам цен, от базового плана до ежемесячного корпоративного плана.

    Основные функции
    • Аннотации к изображениям
    • Управление документами
    • Гибкие методологии
    • Карта, календарь, временная шкала, доска и т. д.
    • Многие функции CRM
    Плюсы
    • Более наглядный и интуитивно понятный интерфейс, позволяющий легко увидеть общую картину
    Минусы
    • Ограниченные возможности отчетности
    • Ограниченные функции информационных блоков
    Цены

    0011

    Этот облачный инструмент для совместной работы используется многочисленными менеджерами проектов, отделами продаж и маркетинга для составления планов своих проектов.

    В то время как Bitrix24 предоставляет базовые инструменты аналитики, включая отчеты о заключении сделок и поведении потребителей, Zoho Projects делает большой шаг вперед. Его расширенная аналитика и инструменты прогнозирования, включая все вышеперечисленные функции, могут выявлять высококачественные лиды.

    Таким образом, он позволяет вам оценивать своих торговых представителей и визуализировать данные о продажах. И именно это делает Zoho Projects хорошей альтернативой Битрикс24.

    Ключевые функции
    • Обмен файлами
    • Внедрение папок Google Drive в интуитивную платформу
    • Advanced Analytics Tools
    • ZOHO Consultants с Oscillosoft
    • TIMESHEED MODULE и MODULE
    • 7777777777777777009100 гг. Pros
      • Возможность легко отслеживать рабочее время каждого сотрудника
      • Оптимизировать процесс общения в команде, чтобы все оставались на связи друг с другом лучше
      • Level up leadership skills and data-driven management
      • More flexible in handling relationships with customers
      • Effective to organize tasks
      Cons
      • High learning curve
      • Limited free plan
      Pricing

      Примечание. Каждый платный вариант имеет бесплатную пробную версию.

      8. Redmine: лучший для

      Team Development

      Redmine имеет все функции, которые понравятся разработчикам программного обеспечения и проектным группам в малых и средних компаниях, что делает его отличной альтернативой Bitrix24.

      Его хвалят за отличные возможности отслеживания проблем, позволяя добавлять заявки для различных проблем, добавлять наблюдателей для просмотра заявки и/или назначать заявку соответствующему лицу.

      Дополнения, предоставляемые Redmine, удобны и просты в использовании.

      Прежде всего, это приложение для управления проектами и средство отслеживания проблем полностью настраиваемое и бесплатное.

      Основные возможности:
      • Массовые обновления
      • Повторяющиеся задачи
      • Карта проекта
      • Бюджетирование
      • Методологии
      • Базелайнинг / KPI
      Pros
      • Проще назначать задачи для вашей команды
      • для пользователей более высокого уровня, чтобы обновленные по сравнению с различными проектами по разным проектам. внутренняя ошибка
      • Подсчет времени, затрачиваемого на задачи членов команды
      • Простое планирование задач
      Минусы
      • UI/UX нуждается в улучшении
      • Нет мобильного приложения
      Цены

      9. Trello: лучшее для

      простых и малых проектов

      Trello — одна из лучших альтернатив Bitrix24 для канбан-досок.

      Но что действительно помогает этой платформе быть хорошей альтернативой Битрикс24, так это ее дополнительные возможности для совместной работы и общения в команде.

      Они позволяют гибко разбивать любой сложный проект на более мелкие задачи для отслеживания, что значительно упрощает процесс управления проектом.

      Несмотря на это, Trello не идеальное универсальное программное обеспечение. Большинство пользователей жалуются на эти два ограничения:

      Во-первых, отсутствуют функции отслеживания времени.

      Во-вторых, он также не предоставляет никакого метода для отслеживания зависимостей задач. Итак, когда вы захотите расширить свой бизнес с помощью этого приложения, возникнет много трудностей.

      Основные функции
      • Представление в стиле канбан
      • Функции карт (несколько исполнителей проекта, даты окончания, подзадачи, вложения и описания задач)
      • Функции дворецкого (команды календаря, команды сроков, правила и кнопки карт)
      • Страница бонусов
      Профи
      • повторяющаяся работа
      • Высокая гибкость в управлении проектами
      • Быстрое добавление ваших любимых приложений, таких как Google Docs, Google Drive, Dropbox, Slack и других, в интеграцию с Trello
      CONS
      • НЕТ ОБУЧЕНИЯ не предлагается
      • . Управление временной шкалой проекта не было оптимизировано
      • Нет отслеживания времени
      • Желаю больше функций, которые поддерживают растущие команды, чтобы масштабировать

      PRAUC лучшая альтернатива Битрикс24, если вам нужна программа управления проектами, которую легко освоить и использовать.

      Удобный дизайн интерфейса позволяет новым пользователям легко адаптироваться и сразу же получать удовольствие от работы над своими проектами.

      Интересной особенностью является то, что вы можете контролировать время, затраченное на вашу задачу, и время, затраченное вашей командой на свою работу, используя отчеты табелей учета рабочего времени. Платформа также позволяет вам вручную вводить время для определенных задач.

      Не будет преувеличением сказать, что nTask — одно из лучших приложений для учета рабочего времени.

      Но это еще не все.

      nTask предоставляет другие функции для управления собраниями, управления рисками и проблемами, а также управления командой. Его диаграмма Ганта и представления доски Канбан также полезны.

      Что касается модели ценообразования, nTask предлагает базовый план, который бесплатен навсегда, в то время как его тарифные планы вполне доступны, начиная с 3 долларов США за пользователя в месяц (оплачивается ежегодно) с 7-дневной бесплатной пробной версией.

      Также доступен демонстрационный запрос, который поможет вам определить, подходит ли инструмент для ваших нужд.

      Основные функции

      • Планирование
      • Отслеживание времени
      • Чат в реальном времени
      • Вехи
      • Отслеживание бюджета
      • Совместное использование документов и управление файлами
      • Subtasks
      • Задача повторения
      • Запланированные и фактические даты

      PROS

      • Предлагают богатый бесплатный объект
      • Упрощенные платы Make Workflow Management Easy
      • Предоставленные цены
      • простые простые временные три. особенности

      Минусы

      • Медленное время загрузки по сравнению с другими инструментами
      • Немного сложно освоить
      • Просмотр календаря не очень полезен

      Цены

      Еще одна отличная альтернатива Битриксу — Scoro.

      Это комплексное программное обеспечение для управления работой, созданное, чтобы помочь командам оптимизировать проекты, автоматизировать выставление счетов и оставаться на связи — все в одном приложении.

      Рекомендуется для профессиональных услуг, консультаций и агентств.

      Что делает Scoro таким уникальным по сравнению с другими программами для управления проектами, так это то, что он не только показывает вам, сколько времени ваша команда тратит на свою работу, но и сколько это время стоит.

      Одной из любимых функций является центр управления для владельцев бизнеса, позволяющий легко отслеживать все, что связано с их проектами и прибыльностью бизнеса. Эта функция также помогает вам эффективно управлять несколькими проектами одновременно.

      Мы также признательны за то, что Scoro предлагает множество функций для совместной работы, позволяющих членам команды эффективно работать вместе.

      Основные функции

      • Представления диаграммы Ганта, планировщика и доски Канбан
      • Интерактивная информационная панель
      • Шаблоны проектов
      • Общие календари
      • Встроенные счетчики времени
      • Табели учета рабочего времени

      Pros

      • Высокая надежность, но простота в использовании предприятия оптимизируют прибыль

      Минусы

      • Многие клиенты жалуются на ограниченную функцию поиска
      • Дорогие цены
      • Немного неудобно ориентироваться

      Цены

      Теперь ваша очередь выбрать лучшую альтернативу Битрикс24!

      Хорошо, вы можете обнаружить, что при чтении этой статьи мы были немного предвзяты в пользу Upbase. Однако это не влияет на наш выбор!

      Простые функции и простой интерфейс Upbase могут удовлетворить все потребности проектных групп и предприятий по очень низкой цене. Кроме того, он объединяет приложения для повышения производительности для обеспечения масштабируемости.

      Если вы ищете комплексную, но минималистическую платформу для управления проектами, многофункциональную, легкодоступную и гарантированно оптимизирующую производительность команд, то это лучшая альтернатива Битрикс24, отвечающая всем требованиям.

      Важно отметить, что перейти из вашего приложения можно быстро и легко, всего за несколько минут.

      Зарегистрируйтесь на Upbase бесплатно сегодня (без кредитной карты), чтобы проверить, справится ли он со всеми вашими задачами.

      И если вам нравится приложение, не забывайте, что:

      🎁 Теперь вы можете заплатить один раз и использовать Upbase навсегда с пожизненной сделкой на AppSumo . Посмотрите здесь

      Обзор Битрикс24, характеристики и цены

      Планируете использовать Битрикс24 для своей компании? Читайте дальше, чтобы узнать о его функциях, ценах и обзорах.

      СВЯЗАННЫЕ:  7 Преимущества использования программного обеспечения CRM

      В этой статье:

      1. Что такое Битрикс24?
      2. Возможности и преимущества Битрикс24
         1. Набор функций для малого и среднего бизнеса
         2. Предоставляет инструменты, которые делают управление временем и задачами более эффективным
         3. Практический контроль и мониторинг задач
         4. Обеспечивает поддержку электронной коммерции
         5. Предлагает различные способы доступа
         6. Быстрая интеграция с другим сторонним программным обеспечением
         7. Упрощение связи с помощью функций централизованного обмена сообщениями между компаниями
      3. Цены Битрикс24
      4. Битрикс24 Отзывов
      Что такое Битрикс24?

      Битрикс24 — это высоконадежная система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для малого и среднего бизнеса.

      Программное обеспечение CRM Определение: Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) представляет собой онлайн-платформу, которая объединяет все бизнес-процессы в одну экосистему. Это помогает владельцам бизнеса автоматизировать задачи и контролировать свою воронку продаж.

      Он предлагает множество различных функций, которые могут удовлетворить любые потребности бизнеса.

      Битрикс24 предназначен для повышения эффективности совместной работы и общения сотрудников. Он также обеспечивает эффективных менеджеров по управлению данными t через свои служб облачного хранения .

      Автоматизируя процессы продаж и маркетинга, пользователи Битрикс24 также получают расширенное управление задачами и улучшенную командную работу.

      Возможности и преимущества Битрикс24

      1. Множество функций для помощи малому и среднему бизнесу

      CRM-инструменты Битрикс24 позволяют малому и среднему бизнесу получить панорамное представление о компании в любое время и в любом месте.

      • Автоматизация бизнес-процессов — CRM-платформа Битрикс24 поможет вам избавиться от повторяющихся задач за счет автоматизации бизнес-процессов. Ваши команды могут лучше оптимизировать бизнес-процессы, от адаптации сотрудников до выставления счетов к оплате.
      • Включает инструменты, предназначенные для улучшения прогнозирования продаж и проведения более эффективных маркетинговых кампаний — Программное обеспечение Bitrix24 CRM предлагает инструменты для создания отчетов, анализа продаж и сегментации целевой аудитории.
      • Интуитивное программное обеспечение — Интуитивно понятный интерфейс программного обеспечения позволяет вашим менеджерам по продажам контролировать воронку продаж компании.
        • Интерфейс позволяет создавать неограниченное количество конвейеров. Он также позволяет создавать несколько воронок продаж для обслуживания ваших продуктов и услуг.
        • Кроме того, менеджеры по продажам также могут легко проверять прогресс каждого продавца.
        • Интерфейс позволяет быстро создавать этапы воронки. Разным сотрудникам можно назначить отдельный цвет для лучшего отслеживания прогресса.
      • Уникальный дизайн информационной панели CRM — Благодаря уникальному дизайну информационной панели CRM ваши менеджеры могут быстро сделать снимок того, сколько сделок выиграла команда. Это помогает им быстрее обнаружить командного исполнителя и соответствующим образом вознаградить его.
        • Через информационную панель ваша финансовая команда может видеть, каким клиентам еще не выставили счета. Это также позволяет вашей команде продаж устанавливать цели продаж либо в виде количества сделок, либо в виде объемов продаж.
      • Бесплатный конструктор веб-форм — CRM-системы Битрикс24 также имеют бесплатный конструктор веб-форм. Это можно использовать для создания различных форм и шаблонов. Такие формы могут быть встроены в сайты и публичные страницы на Битрикс24.
      • Обеспечивает прямой доступ к страницам социальных сетей — Это позволяет вашим сотрудникам взаимодействовать с клиентами на разных сайтах через Битрикс24.

      2. Предоставляет инструменты, которые делают управление временем и задачами более эффективным

      Еще одной особенностью, отличающей Битрикс24 от других программ, являются эффективные инструменты управления проектами.

      Обладает широким набором организационных функций, которые могут повысить эффективность вашей команды.

      • Группы проектов — Программа позволяет создавать отдельные группы для каждого из ваших проектов. Каждая группа может хранить все файлы, обсуждения и задачи для каждого проекта. Вы можете настроить параметры доступа для каждой группы, чтобы только авторизованные сотрудники могли получить доступ к конфиденциальным данным.
      • Инструменты временной шкалы проекта
        • Календари и диаграммы Ганта — Платформа программного обеспечения также позволяет пользователям организовывать сроки проекта посредством создания календарей и диаграмм Ганта.
        • Анализ зависимостей задач — Помогает менеджерам по продажам устанавливать логические связи между задачами. Менеджерам по продажам также будет легче отслеживать прогресс каждого торгового агента.
        • Настраиваемые инструменты — Платформа позволяет пользователям настраивать контрольные списки, уведомления и напоминания. Он также имеет настраиваемый планировщик задач, который позволяет разным командам делегировать и настраивать поля в каждой задаче. Это может помочь разным командам легко оценивать разные задачи и обмениваться шаблонами.

      Диаграмма Ганта Определение: Диаграмма Ганта — это тип диаграммы, которая показывает задачи, соответствующий статус каждой задачи и ответственных лиц. Это помогает менеджерам по продажам контролировать сроки и выявлять потенциальные задержки.

      3. Практический контроль и мониторинг задач

      Одной из полезных функций Битрикс24 для менеджеров по продажам является панель контроля задач. Это может помочь руководителям оценить эффективность сотрудников при отслеживании отчетов о задачах.

      • Интеграция электронной почты для назначения задач — Платформа также позволяет вашим руководителям составлять список задач из электронных писем. Это также позволяет владельцам бизнеса выявлять повторяющиеся задачи, чтобы сократить время выполнения.
      • Более эффективное назначение задач и мониторинг — Кроме того, программное обеспечение позволяет вашим менеджерам назначать счетчики и роли для каждого проекта в одной экосистеме. Это позволяет менеджерам иметь более целостное представление о статусе задач каждого сотрудника.
      • Канбан-просмотр — «Канбан-просмотр» в программной платформе также доступен для задач и проектов. Это позволяет владельцам бизнеса управлять рабочей нагрузкой сотрудников, чтобы избежать просроченных задач. Это также позволяет супервайзерам распределять время, которое должно быть потрачено на отдельные задачи.

      Канбан-представление Определение: Канбан-представление или доска могут визуально отображать задачи, показывая рабочий процесс команды и текущий прогресс команды. Это помогает менеджерам по продажам отслеживать все рабочие элементы и ограничивать незавершенные элементы.

      4. Обеспечивает поддержку электронной коммерции

      Использование программного обеспечения Bitrix24 CRM для электронной коммерции

      Гибкие программные инструменты Bitrix24 для электронной коммерции также могут помочь вам повысить продажи вашего бизнеса.

      Эти функции помогут вам управлять запасами, продажами и обработкой платежей.

      • Упрощенный расчет — Инструменты также могут помочь вам автоматизировать обработку и хранение счетов-фактур. В результате вы можете легко рассчитать скидки, переменные цены и стоимость доставки.
      • Помощь в создании и мониторинге веб-сайтов — Платформа позволяет вам использовать собственное доменное имя и настраивать собственные шаблоны веб-сайтов. Это также может помочь вам копировать веб-страницы и использовать преимущества Google Analytics и Google Maps.
      • Магазины История продаж — Сохраняя историю продаж, программа может ускорить выпуск отчетов о продажах и других финансовых отчетов.

      5. Предлагает различные методы доступа

      Доступ к Битрикс24 можно получить как через облако, так и локально с помощью уникального доступа к исходному коду. Цена зависит от типа доступа.

      Вы также можете установить это программное обеспечение на сервер своей компании и настроить его.

      Битрикс24 также поставляется с собственными мобильными и настольными приложениями, которые доступны для устройств iOS и Android.

      6. Быстрая интеграция с другим сторонним программным обеспечением

      Битрикс24 также позволяет пользователям связать его с другим программным обеспечением, таким как Slack, Skype, Google Drive и Office 365. Вы также можете интегрировать свою платформу с другими онлайн-рынками.

      Через REST API в Битрикс24 можно создавать и свои приложения. И API, и REST API доступны в облачной и локальной версиях.

      7. Упрощенная коммуникация с помощью централизованных функций обмена сообщениями между компаниями

      Функции обмена сообщениями Битрикс24 также заслуживают внимания пользователей. Это позволяет обмениваться сообщениями внутри компании через различные каналы и мобильные мессенджеры.

      • Каналы проекта — Через платформу сотрудники могут назначить соответствующий канал для каждого проекта. Интерфейс также позволяет пользователям переводить разговоры с одного канала на другой.
      • Пределы рабочего времени — Это также позволяет супервайзерам устанавливать лимиты рабочего времени.
      • Автоматические приветствия и ответы — Команды также могут разрабатывать автоматические приветствия и ответы. Их можно использовать для взаимодействия с клиентами из разных социальных сетей.

      СВЯЗАННЫЕ: 9 лучших программных систем продаж для вашего бизнеса

      Цены на Bitrix24

      Как указано на официальном сайте, цены различаются для облачного и локального доступа соответственно.

      Для малых и средних компаний, которым требуется CRM и профессиональное управление задачами, действуют разные тарифы.

      С компаний, которым требуются передовые методы управления проектами и передовые инструменты автоматизации, может взиматься более высокая плата.

      Тарифные планы Битрикс24:

      Облачные тарифы

      • Бесплатно — Для тех, кто только начинает, Битрикс24 предлагает бесплатный пробный период. Это дает доступ в общей сложности 12 пользователям и онлайн-хранилищу емкостью 5 ГБ.
      • CRM+– 69 долларов США в месяц
      • Стандарт — $99/месяц
      • Профессиональный — 199 долларов США в месяц

      On-Premise Тарифы

      • Битрикс24.CRM (12 пользователей) — 1490$
      • Бизнес (от 50 до 500 пользователей) — 2 990 долл. США — 14 990 сингапурских долларов
      • Предприятие (варианты включают 1000, 5000 и неограниченное число пользователей) — 24 990–59 990 долл. США

      Для получения дополнительной информации о том, что включает в себя каждый план, ознакомьтесь с таблицей цен на официальном сайте.