Бренд как сделать: Создание бренда — гайд по разработке сильного бренда

Содержание

Как создать личный бренд и сделать его сильным

Исполнители сервиса рассказывают, как зарабатывать с помощью персонального бренда

Персональный брендинг — отличный инструмент продвижения себя в сфере услуг. Он позволяет брать за свою работу более высокие гонорары, заводить новые профессиональные контакты, которые могут привести к интересным проектам, и оказывать влияние на людей.

Мы поговорили с исполнителями о том, как личный бренд помогает им зарабатывать, и выяснили, как сделать его по-настоящему сильным.

Начало: оцените стартовые позиции

Чтобы начать формировать персональный бренд, начните думать о себе, как о бренде. Представьте, что ваша сегодняшняя жизнь и есть бизнес, а вы стоите во главе целой компании или корпорации. Что бы на вашем месте сделал Билл Гейтс или Ричард Бренсон?

Оцените себя, ответив на следующие вопросы.

Какие ваши сильные и слабые стороны? Определите свои конкурентные преимущества. Выявить яркие качества личности, отличающие вас от других, поможет SWOT-анализ.

Какие ассоциации, эмоции, чувства должен вызывать ваш личный бренд у окружающих? Можно превратить свои профили в соцсетях в настоящие инструкции по профессиональным мирам, изучение которых заставит сказать «вау!» любого посетителя страницы. Но здесь важно разделять личные увлечения и рабочие моменты.

В социальные сети я не выкладываю очень личные фотографии. Важно понимать, кто чем зарабатывает. Я работаю в сфере красоты: макияж и причёска, — поэтому вполне логично, что большинство фотографий в ленте посвящено этому.

— Марина, стилист-визажист

В какой сфере вы хотите развиваться и стать экспертом? Посмотрите, какие тренды, методы и направления существуют в выбранной отрасли, о чём пишут и что говорят другие эксперты. Подумайте, что вы можете предложить рынку, какими будут концепция и упаковка вашего личного продукта.

Как вас оценивают остальные? Главное на старте создания своего личного бренда — это отзывы и положительная обратная связь.

Для меня важно, чтобы были хорошие отзывы. Я человек-педант. Мне важно, чтобы клиент ушёл довольный. Если так происходит, то он рекомендует меня своим друзьям и знакомым. За счёт сарафанного радио растёт база постоянных клиентов

— Марина, стилист-визажист

Продвижение: расскажите свою историю

Расскажите о себе. При продвижении личного бренда эффект даёт рассказ о своих увлечениях. Возможно, вы профессионально занимаетесь плаванием или путешествуете на мотоциклах — таким образом, люди смогут выражать вам симпатию, а главное, будут понимать, что вы такой же живой человек, как они.

Например, Алина в профиле на YouDo.com рассказала свою историю

Поработайте над своим имиджем. Возможно, нужно что-то поменять в своём внешнем облике, сделать профессиональные фотографии, красиво оформить портфолио, запросить рекомендации, отзывы и т. д. Внимательно изучите свой профиль в интернете, чтобы о вас не было данных, противоречащих сегодняшней деятельности.

Я занимаюсь преподавательской деятельностью более 22 лет и не переживаю за свою репутацию, она у меня чистая. Важным качеством в моей работе является умение хорошо объяснять, а также наличие профессиональных навыков и компетенций. Если их нет, то я не получу хорошую обратную связь. Если клиент не удовлетворён, я либо возвращаю деньги, либо трачу дополнительное время, пока мы не приходим к положительному результату.

— Рамиль, коуч и преподаватель английского языка

Используйте разные платформы. В зависимости от направления вашего бизнеса выбирайте соответствующие типы контента и способы его распространения. Это могут быть статьи на сайтах, посты в соцсетях, Telegram-канал, email-рассылка, полезное обучающее видео, выступление на конференции или семинаре с докладом. Можно как минимум выкладывать фото, которые показывают результаты работы, с описанием ваших достижений. Кроме того, большой популярностью пользуется формат, где сами клиенты рассказывают о вашем бизнесе и услугах.

Сейчас нет необходимости в отдельном персональном сайте — его уже давно заменили личные странички и возможность создавать паблики в социальных сетях. Главный вопрос всегда в контенте, который вы транслируете аудитории. Он должен быть полезным и актуальным для потенциальных клиентов, креативно выделяться идеей и концепцией, вовлекать пользователей в свою миссию.

Я веду свой блог в Инстаграме. Выкладываю интересные статьи, которые сама же пишу. Специально свою страничку я не продвигаю, все подписчики — это люди, которым интересно моё творчество. Меня часто публикуют в различных пабликах о причёсках и макияже. Сейчас самый популярный вид продвижения — реклама у блогеров. Часто такие посты публикуются по бартеру: я оказываю услугу бесплатно, и меня рекламируют. Но такое бывает редко.

— Марина, стилист-визажист

Будьте активными. В продвижении личного бренда необходимо параллельно учитывать два параметра: охват и репутацию. Поэтому проявляйте активность: наращивайте контакты, давайте комментарии различным порталам, сайтам, выступайте на мероприятиях и сами проводите встречи со своими последователями. Репутация — это отзывы, рекомендации и выполненные проекты.

Продвижение в соцсетях, профильных группах может быть эффективным инструментом для получения новых заказов. Клиента чаще интересует не личный опыт, а результаты, которые он получит. Мнение об исполнителе складывается во многом по отзывам, поэтому нужно стараться найти подход к каждому заказчику. Первое время на YouDo.com я стремилась быть на верхних местах в своей категории, отправляла множество предложений и активно участвовала в обсуждениях. С течением времени заказчики нередко стали сами ко мне обращаться, некоторые из них — по несколько раз. Постепенно имя начало работать на меня, а вначале было наоборот.

— Ольга, копирайтер

Помните о своей миссии и целях. Держите в уме, какие планы вы хотите осуществить через месяц, полгода, год. Найдите свои точки контакта с клиентами. Это могут быть социальные сети, сотрудники в офисе, знакомые, друзья или различные сервисы, в том числе YouDo.com.

Показательный пример построения личного бренда — норвежский мотивационный спикер Эрик Бертран Ларссен, который, проходя службу в вооружённых силах, разработал свою систему личностного роста и описал её в книге «На пределе. Неделя без жалости к себе»

Работа с клиентами: доверие и экспертность

Повышайте лояльность аудитории. Все компании научились создавать и красиво упаковывать свои товары и услуги, а вот клиентоориентированность и эмпатия у многих отсутствует. В сфере услуг, где люди общаются напрямую друг с другом, важна личная симпатия, которая является главным показателем качественного персонального брендинга.

Очень важно чувствовать клиента психологически. Это приходит с опытом и профессионализмом. Я нахожусь в постоянном контакте с заказчиком. Если клиент сложный, то надо набраться терпения. В такие моменты я стараюсь предлагать альтернативные варианты и сглаживать негатив.

— Марина, стилист-визажист

Учитывайте интересы потенциальных клиентов. При создании личной истории будьте последовательными и искренними, отталкивайтесь от интересов аудитории. Например, если вы мама в декретном отпуске, то вы уже состоите в сообществе с общими ценностями. Используйте знание этой аудитории при развитии собственного бренда.

Постоянно совершенствуйтесь. Не стоит развивать личный бренд, если вы не обладаете достаточным опытом в своей сфере и не достигли определённого профессионального уровня. Если вас не рекомендуют коллеги и знакомые, то лучше подождать с собственным продвижением, а пока сосредоточиться на повышении мастерства.

Я участвую в курсах повышения квалификации. В своём объявлении указываю, что преподаю по 6-7 программам, в которых около 80 курсов на разные тематики: бизнес, медицина, архитектура, переговоры и другие. Первое занятие я всегда провожу бесплатно. Мы смотрим со слушателем, насколько подходим друг другу: по тону, структуре подачи и т. д.

— Рамиль, коуч и преподаватель английского языка

Личный бренд — это рекламный инструмент, который доступен каждому. С его помощью можно зарабатывать деньги и расширять сферы влияния, он даёт свободу выбора своей собственной карьеры. Главное — задаться целью и не останавливаться на пути построения персонального брендинга.

Советы о том, как создать личный бренд

1. Быть экспертом в своей сфере, следить за трендами и уметь разбираться в современных тенденциях.

2. Наработать портфолио, получить хорошие отзывы и рекомендации от заказчиков.

3. Следить за своими социальными сетями и активно использовать их для продвижения персонального бренда.

4. Оказывать качественную услугу, чтобы понравиться клиенту и удовлетворить его потребности.

5. Развиваться в своей области, постоянно повышать профессиональный уровень и поддерживать компетенции актуальными рынку.

6. Не забывать о психологическом аспекте — настойчивости и терпении. Успех не приходит сразу, в некоторых сферах приходится вначале работать бесплатно, но со временем появляются новые заказчики и крупные проекты.

Фото обложки: Depositphotos

Титры

Благодарим исполнителей за помощь в создании материала.

Хотите поделиться своей историей? Напишите нам: blog@youdo.com.

Другие материалы

Как создать легенду бренда.

3 способа создания

Поговорим о том, что такое история бренда и как создать легенду бренда. Вам не кажется, что в интернете вы постоянно видите одну и ту же рекламу? На сегодняшний день, по данным компании Statista, 96% бизнесменов используют социальные сети, поэтому цифровой рынок сейчас перенасыщен и конкурентоспособен, как никогда. Вопрос уже не в том, нужно ли вам использовать Инстаграм, а в том, как сделать так, чтобы ваш бренд выделялся среди всего остального. В современном цифровом мире вы, возможно, задаетесь вопросом – есть ли еще какие-нибудь эффективные способы привлечь внимание именно к своему бренду. Они есть, и для этого нужно вернуться к основным принципам.

Поможем вам в создании сильного бренда

Напишите нам, чтобы узнать условия и стоимость

Кейсы по брендингу Напишите нам

Чтобы найти ключ к созданию убедительной легенды бренда, надо задать себе один вопрос: «Зачем существует моя компания?» Как сказал Саймон Синек, «Зачем?» является движущей силой, которая обеспечит процветание и успех вашего бизнеса.

Это как хороший фундамент для постройки дома. В то время как спрос и маркетинговая тактика могут меняться, платформа бренда и легенда бренда всегда остаются. Те компании, которые могут ответить на вопрос «Зачем?» и сделать это главным в презентации своего бренда, являются гораздо более конкурентоспособными, чем все остальные.

Мы в компании Mind-Expert всегда помним про наш брендинг, что бы мы ни делали. Когда вы видите нашу рекламу, – вы сразу узнаете Mind-Expert. Почему? Потому что хоть она и меняется в зависимости от того, где она размещена, но при этом мы всегда стараемся быть последовательными, и в результате – узнаваемыми. И неважно что это – рекламное объявление, пост в социальных сетях, информационная страница лендинга или сам продукт – все это обязательно является олицетворением нашего бренда и рассказывает о нем.

Мы учим других визуальному маркетингу; именно он лежит в основе идентификации нашего бренда, и это мы стараемся показать. Люди остаются верны нашему бренду, потому что везде прослеживается одна тема, она как  единая нить объединяет все, что мы делаем. Мы  стараемся быть последовательными, и  благодаря этому вызываем доверие и привлекаем новых клиентов.

Посмотрите наше видео, где мы подробнее расскажем о создании бренд-платформы и разработке легенды бренда. Посмотрев это видео, у вас не останется вопросов, как создать легенду бренда.

Зачем вам нужно создать легенду бренда?

Итак, каким же образом вопрос «Зачем?» может помочь нам получать прибыль? Являясь руководителем современного брендингового агентства, я перепробовал тысячи разных идей, чтобы понять, что же действительно поможет создать такую легенду бренда, которая найдет отклик у потребителя.

В этой статье мы расскажем о действенных приемах, которые помогут вам создать историю вашего бренда, а также о тех, которые лучше не использовать.

1. Ваш бренд должен быть не только в интернете

Пожалуй, самого грандиозного эффекта достигла компания REVOLVE. Этим интернет-магазином используются самые популярные модели и лидеры мнений, устраиваются сумасшедшие вечеринки в таких модных местах, как Хэмптонс. Неплохо для рекламы, согласитесь. Но таким образом люди не только узнают об этой фирме. Дело в том, что приглашая известных блогеров на подобные мероприятия и в клубы для VIP-персон, куда просто так не попадешь, они способствуют тому, что людей привлекает не только сам бренд, но и такой образ жизни. Покупатели хотят не только приобрести такие же вещи, как у их кумиров, но и жить так же.

Кроме того, REVOLVE  спонсирует известный музыкальный фестиваль Coachella, при том, что конкуренция была большая. На частном самолете они доставили туда из Нью-Йорка таких знаменитостей, как Асап Ферг и Даниэль Бернштайн, и даже организовали бранч с Николь Ричи, таким образом еще больше увеличив популярность своего бренда. Вывод: мало разработать сайт или интернет магазин, нужно работать над продвижением бренда.

Американская компания Nordstrom недавно открыла новый магазин розничной торговли – Nordstrom Local, где они предлагают соки ручного отжима, создание собственного стиля, — но никаких товаров. Вместо этого персональные стилисты сами тщательно подбирают вещи для VIP-клиентов. Такая тактика – и есть ответ на вопрос «Зачем?»: чтобы предложить гостям услуги комфортного шопинга, а также новые возможности для более личного взаимодействия потребителей со своим брендом.

Конечно, далеко не все компании могут себе позволить развозить знаменитостей в частных самолетах. Есть и более простые способы стать ближе к людям, укрепить свою связь с ними. Можно организовать митап для VIP-покупателей; но даже если вы просто снабдите их списком дел, которые обязательно стоит сделать в разных городах, — благодаря этому они почувствуют сопричастность с вашим брендом, а для этого мало просто зайти на ваш сайт.

2. Вовлекайте ваших клиентов в свою миссию

Неважно, что вы продаете – кроссовки или программное обеспечение – но если вы сможете вовлечь покупателей  в долгосрочную миссию своего бренда, это будет способствовать его популярности. Если им небезразлична история вашего бренда, то шансов, что они захотят сотрудничать с вами на постоянной основе, становится гораздо больше.

Хороший пример – Tentree, экологическая компания, которая производит одежду. Они сажают 10 деревьев за каждую купленную у них вещь. Их миссия – «стать самым экологически прогрессивным брендом на планете», и Инстаграм для них – самое эффективное средство, чтобы донести до покупателей свои основополагающие ценности и рассказать свою историю. Компания работает с командой представителей своего бренда и полностью полагается на создаваемый пользователями контент, демонстрируя таким образом  стиль жизни, посвященный внешнему и социальному воздействию. По данным на сегодня,  Tentree уже посадили более 17,590,000 деревьев, и у них 2,3 миллиона последователей.

Таким образом, компания Tentree создала эффективный цикл: их фото вдохновляют пользователей покупать одежду, следовательно, растет количество посаженных деревьев, появляется больше фото людей, которые носят их одежду, и эти фото компания использует в Инстаграме как рекламу своей продукции. Эти визуальные образы помогают им строить успешный бизнес.

Продвижение в социальных сетях, как вы знаете набирает все большую популярность. Но для того чтобы иметь единый облик, в какой то момент им тоже требовалось разработать логотип и создать фирменный стиль.

Вовлечь покупателей в свою историю совсем несложно. Можно придумать хэштэги, связанные с вашим брендом, и предложить людям какую-то мотивацию для участия в ваших кампаниях. Добавив элемент активного сотрудничества, вы поможете пользователям почувствовать себя частью своей миссии, а не просто сторонним наблюдателем.

3. Помните о защите персональных данных

Это кажется неразрешимой задачей: компании уже не боятся шокировать своих покупателей адресной рекламой, но в то же время не хотят нарушать неприкосновенность частной жизни. Тут появляется возможность выделиться среди остальных за счет того, что ваш бренд заботится о конфиденциальности в отношении ваших покупателей. Когда человек ищет в интернете, к примеру, косметику или чистящие средства, то постоянно выскакивающая реклама на эту тему может его и не раздражать, но если дело касается каких-то медицинских вопросов или главных событий жизни, то это уже бывает не очень приятно.

Новогодняя акция Spotify – отличный пример правильного использования личной информации. Они создали для каждого пользователя  индивидуальный плей-лист, основанный на его музыкальных предпочтениях.

Эта кампания не только помогла клиентам  Spotify почувствовать свою ценность и важность, но и способствовала еще большей популярности этого интернет-сервиса, так как они показали, сколько времени было потрачено на поиски музыки за прошедший год. И большинство восприняли это положительно: пользователи делились в социальных сетях своими персональными результатами и восхищались изобретательностью Spotify.

Вы нашли своего союзника в создании успешного бренда Напишите нам! Обсудим с вами шаги по развитию вашего бизнеса Написать

Как создать легенду бренда с пользой для дела

А вот с Netflix все оказалось по-другому, когда они попытались повторить этот успех и опубликовали в интернете насмешливо-ироничный твит на тему привычек своих пользователей. Кто-то, возможно, воспринял это как безобидную шутку, но многие обвинили Netflix в том, что он позорит своих подписчиков и нарушает их конфиденциальность. Строго говоря риторика и стратегия коммуникации продумывается еще в процессе разработки платформы бренда. Это позволяет минимизировать подобные ошибки.

Использовать информацию о своих клиентах для рекламы можно. Но делайте это предельно осторожно и тактично, так, как если бы это были данные вашей компании. Если вы афишируете какие-либо данные ваших пользователей, то вы должны предложить им что-то взамен. Нельзя забывать, что одно дело – заставить людей по-другому взглянуть на свое поведение, и совсем другое – выставлять это на всеобщее обозрение. Если  работать с персональной информацией пользователей аккуратно, это станет вашим дополнительным плюсом в глазах тех потребителей, для кого это важно.

Подводя итог, можно добавить, что, используя продвижение в интернете в попытке выделиться среди конкурентов, не достаточно просто копировать чужие стратегии продвижения, чужую бренд платформу и позиционирование бренда. Если вы найдете свой ответ на вопрос «Зачем?» и сможете убедительно донести его до пользователей, тогда вам удастся прочно занять свое место на широких просторах интернета.

А как вы рассказываете легенду бренда? Приходилось ли вам использовать какие-нибудь из вышеупомянутых стратегий? С нетерпением ждем ваших комментариев.

Как создать бренд с нуля, за 8 шагов

Главная » Блог » Как создать бренд с нуля, за 8 шагов

Каждый бизнес и человек (включая вас!) имеет бренд, независимо от того, знать это или нет. Всякий раз, когда кто-то думает о вас, он вызывает воспоминания и впечатления, которые определяют его отношение к вам.

Эти впечатления могут быть получены в результате прямого контакта, который у них был с вами — лицом к лицу, по телефону — или они могут быть получены из комментариев других людей, таких как молва или онлайн-посты и обзоры.

Если кто-то никогда не встречал вас и не слышал о вас, он произведет первое впечатление на основе того, что вы носите, как вы говорите и как ведете себя.

У вас также есть некоторый контроль над тем, что люди думают о вас. Если вы хотите, чтобы люди знали, что вы добры, покажите им свою доброту. Если вы хотите, чтобы они думали, что вы щедры, угостите их обедом. Если вы хотите, чтобы они думали, что вы профессионал, носите галстук.

Представление людей о вас будет влиять на их отношение к вам и на то, нравитесь ли вы им или они не могут находиться рядом с вами.

Так почему же в вашем бизнесе должно быть по-другому?

Что такое бренд?

Если свести брендинг к самой сути, то это обещание, которое вы даете своим клиентам с помощью визуальных и письменных сигналов. Когда вы брендируете свой бизнес, вы, по сути, работаете над тем, чтобы образ ваших клиентов, когда они думают о вас, соответствовал имиджу бренда , который вы хотите, чтобы они имели .

Вы можете помочь создать свой бренд, дав первоначальное обещание, которое покажет, кто вы, каковы ваши моральные принципы и какую пользу вы можете принести.

Подумайте о том, когда вы встречаете кого-то нового и пытаетесь произвести определенное впечатление — первоначальное «обещание» того, кто вы и что вы из себя представляете. Затем вы помогаете укреплять это обещание каждый раз, когда вы вступаете с ними в контакт.

Точно так же вы можете помочь продвигать обещания своего бренда каждый раз, когда ваша аудитория вступает в контакт с вашим брендом, будь то через веб-поиск, социальные сети, такие как Facebook и Instagram, рекламу в СМИ, обзоры, общение по электронной почте или любой другой носитель.

Каждая встреча кого-то с вашим брендом влияет на то, как они вас воспринимают. Таким образом, вы захотите подкреплять обещания своего бренда при каждой возможности, поэтому вам следует в первую очередь заняться созданием своего бренда.

Создать бренд с нуля непросто. Это требует много страсти, сосредоточенности и настойчивости, но оно того стоит.

Apple, Starbucks и Nike не достигли того, что у них есть, потому что были ленивы и полагались только на свой продукт; они создали невероятный бренд, каждый из которых обещает то, что вы можете ожидать при покупке у них (обещание, которое они выполняют).

В следующих разделах мы расскажем, как построить бренд с нуля за 8 шагов.

Как создать бренд за 8 шагов

Прежде чем бросаться вперед и запускать маркетинговые кампании слева, справа и по центру, помните, что вы не можете добиться узнаваемости бренда за одну ночь. Это требует времени, энергии и большого количества размышлений.

Одно из самых распространенных заблуждений относительно узнаваемости бренда состоит в том, что вы считаете, что лучше всего можете использовать ее для привлечения новых клиентов и их преобразования. Когда вы сделаете это, ваша аудитория неизбежно сфокусируется на продукте, а не на вашем бренде!

Вы хотите произвести на аудиторию положительное, неизгладимое впечатление, выходящее за рамки вашей линейки продуктов. Вот как это сделать:

1. Определите цель вашего бренда

Наличие цели может означать разницу между успехом и неудачей или разницу между получением большой прибыли и едва выживаемыми.

Задавая себе этот вопрос, вам нужно выйти за рамки простых ответов, таких как «Я хочу продавать свой продукт» или «Я хочу зарабатывать деньги».

Крупные бренды, такие как Apple и Nike, имеют четкую и сильную цель, стоящую за их брендингом: