Создание чат-бота для сайта | Webim

Мы можем создать бота разной сложности, а Webim API позволяет легко интегрировать чат-ботов в чат на сайте, в мессенджеры Viber, WhatsApp, Facebook messenger, Telegram, социальные сети Facebook, ВКонтакте, Одноклассники или в мобильные приложения.

Чат-боты отвечают на обращение мгновенно, помогают вам снизить расходы на первую линию операторов.

Сценарный чат-бот

Удобный конструктор чат-бота в административном интерфейсе Webim

Настройте сценарии и кнопки за несколько минут

Можно создать несколько чат-ботов и встроить их в один чат

Например, у каждой группы операторов может быть бот со своим сценарием

Настройка графика работы чат-ботов

Один бот может отвечать в рабочее время, а другой – собирать данные клиентов в нерабочее

Чат-бота можно встроить во все основные каналы

Чат на сайте и в мобильном приложении, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Viber, WhatsApp, Telegram, Facebook messenger

Эмодзи в сообщениях для более эмоционального общения

Что может чат-бот

1. Отвечать на вопросы 24/7
2. Отвечать мгновенно, экономить время клиентов и повышать их лояльность
3. Экономить ресурсы – чат-бот в чате, в социальных сетях и мессенджерах способен обрабатывать до 30% типовых запросов, а значит, вы разгрузите операторов первой линии
4. Собирать информацию о предпочтениях клиентов
5. Переводить обращения на нужную группу операторов

Кейсы использования чат-бота

1. Умная маршрутизация обращений – передача обращения нужному оператору
2. Ответы на типовые обращения
3. Сбор информации о предпочтениях клиентов
4. Сбор контактной информации
5. Круглосуточная мгновенная обратная связь
6. Показ информации вместо системного сообщения
7. Разные сценарии для рабочего и нерабочего времени

Подключить бота

Другие виды чат-ботов

Зачем нужен чат-бот?

• Снизить нагрузку на контактный центр – бот будет отвечать на стандартные вопросы

• Перевести клиентов на самообслуживание и снизить издержки

• Улучшить клиентский опыт – клиенты получат мгновенные ответы на свои обращения 24/7

Закажите чат-бота в Webim

• Проконсультируем

  В зависимости от ваших целей подберем бота

• Создадим

  Бота любой сложности

• Внедрим

  И поможем настроить бота

Дополнительные опции

• API для интеграции с вашими каналами, crm и т. д.
• Контентная поддержка (актуализация контента, анализ диалогов и т.д.)
• Обучение ваших специалистов
• Омниканальность – чат-бот работает в любом канале

Чат-боты для любых отраслей

• Банки

  Интеграция с системами ДБО, перенос всех данных на ваши сервера. Можно использовать для коллешена, продаж, поддержки клиентов

• Логистика

  Консультации по тарифам, статусу заявки, требованиям к грузу, упаковке и т. д.

• Интернет-магазины

  Консультируйте клиентов в периоды акций – Webim выдержит высокую нагрузку.

• Ритейл

  Добавьте поддержку в онлайн-каналах – клиенты смогут обращаться к вам в любое время удобным способом

• Телеком

  Снижайте издержки на техническую поддержку клиентов, продавайте дополнительные услуги и т.д.

• Туризм

  Мгновенные ответы на вопросы об отмене бронирования, рейсах, оплате билетов и т. д.

Остались вопросы?

Мы подготовили несколько полезных статей о чат-ботах. Если у вас возникнут вопросы, наши специалисты всегда помогут вам.

• Какие бывают чат-боты?
• Чем чат-боты могут помочь бизнесу?

Чат-бот, онлайн-чат для сайта — Чатим

• Автоматизируйте общение с клиентами в чат-боте
• Отвечайте на вопросы и помогайте клиентам в онлайн-чате
• Анализируйте продажи в системе статистики и CRM

Попробовать бесплатно

Конструктор чат-бота для сайта Чатим

Создайте чат-бот для любых целей, используя галерею готовых блоков

Создавайте сценарии, используя интуитивно понятный интерфейс

Просто перетащите нужный блок в конструкторе и настройте его содержимое, связи и последовательность

Добавляйте готовые варианты ответов

Добавьте готовые ответы, которые сможет выбрать пользователь для перехода на следующий шаг в чат-боте

Редактируйте формы обратной связи для сбора необходимых контактов

Настройте сбор любых контактных данных от пользователей, а также обязательность и валидацию полей для заполнения

Установка на любой сайт, конструктор и CMS

Вам необходимо всего лишь вставить код на сайт, чтобы чат-бот начал работать с вашими клиентами

Рост продаж и сокращение расходов c чат-ботом Чатим

Автоматизируйте ваш бизнес в одном универсальном сервисе

Для сайтов интернет-магазинов

• Увеличение продаж с помощью возврата клиентов.

• Работа с брошенными корзинами.

• Возможность сделать уникальное предложение, опираясь на интересующий клиента товар.

Для корпоративных
сайтов

• Увеличение лояльности клиентов. Оперативное предоставление информации интересующей посетителей сайта.

• Изучение и сбор клиентской базы. Использование её в маркетинговых целях.

Для сайтов услуг
и сервисов

• Автоматические ответы на частые вопросы.

• Обучение, помощь и навигация посетителей.

• Сбор заявок для контакта специалиста и клиента.

Хотите получать больше клиентов с сайта?

Зарегистрируйтесь и получайте бесплатно первые заявки уже сегодня!

Попробовать бесплатно

Эффективные возможности для увеличения конверсии

Простота использования

Интуитивный и понятный интерфейс конструктора для настройки чат-бота.

Готовые сценарии чат-бота

Готовые примеры шаблонов чат-бота для различных сфер бизнеса.

Скины виджета

Легко настроить выбранный скин виджета под любой дизайн и задачи сайта.

Высокая конверсия

Собирайте качественные заявки, создавая интересные сценарии чат-бота.

Клиент купит там, где ему быстрее ответят

Захват внимания посетителей

Настройте автоприглашения в диалог по заданным параметрам.

Отслеживание посетителей на сайте

Узнайте в реальном времени, какие страницы смотрит клиент и какими товарами и услугами он интересуется. Вступите в диалог первым и подготовленным.

Детальная аналитика

Узнайте откуда и по каким ключам пришли клиенты во встроенной аналитике.

Работайте в команде эффективно с помощью интеграций с сервисами

Гибкость работы

Легко проинтегрируйте Chatim c cервисами, с которыми ваша команда привыкла работать для продаж, маркетинга и поддержки клиентов.

Готовые интеграции

Используйте готовые интеграции c amoCRM, bitrix24, albato, zapier и многими другими сервисами.

CRM Chatim

Используйте встроенную CRM Chatim для сбора и хранения информации о клиентах. Экспортируйте базу клиентов в необходимом формате.

Основные возможности чат-бота и онлайн-чата

Настройте отображение и алгоритм работы чата под любую задачу сайта и бизнеса

Автоматизация продаж и чат-бот

• Готовые сценарии чат-бота для различных типов бизнеса.
• Предоставление доступа в личный кабинет.
• Настройка фотографии оператора, цвета, расположения виджета.

Онлайн-чат

• Автоприглашения в чат по заданным параметрам.
• Информация о источнике посещения и действиях посетителя на сайте.
• Добавление быстрых ответов оператора.

Аналитика, интеграции и уведомления

• Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика.
• Готовые интеграции c популярными маркетинговыми инструментами и API.
• Детальные уведомления на почту.

Поддержка

• Персональный менеджер 24/7.
• Помощь в установке скрипта чата на сайт и его базовая настройка.
• Детальная документация.

Оформите подписку и получите все возможности онлайн-консультанта Чатим
для сайта

Бессрочное хранение истории чатов и заявок

Настройка рабочих часов онлайн-консультанта

Автоматизация работы оператора в онлайн-чате

Совместный просмотр страницы на сайте

Блокировка посетителя и защита от спама

Наблюдение за печатью посетителя на сайте

Возможность использования на любом языке

Отправка истории онлайн-консультанта на почту

Узнайте подробнее о том как Chatim
может поднять продажи на вашем сайте!

Узнать подробнее

Возможности конструктора позволяют настроить сценарий чат-бота для любых видов бизнеса

Индивидуальная разработка чат-бота для сайта

Не нашли подходящий шаблон сценария?
Разработаем уникальный чат-бот под ваш бизнес.

Чат-бот —
база знаний

• Ответит клиенту на интересующий его вопрос из базы знаний.
• Поможет клиенту найти необходимую информацию на сайте о товаре, услуге, графике работы и вышлет ссылку на страницу сайта.
• В случае, если в базе нет ответа — переведёт клиента на оператора в онлайн-чат или попросит оставить заявку на обратный звонок.
• Вышлет для скачивания прайс-лист, меню, инструкцию, документ.

Чат-бот —
помощник оператора

• Поможет клиенту, когда оператора нет онлайн или он занят.
• Будет работать самостоятельно по заданному сценарию. В случае необходимости или по желанию переведёт клиента в чат на оператора в онлайн-консультант.
• Удержит клиента до того момента, когда оператор освободится для общения.
• Расскажет посетителям о последних новостях, акциях, скидках, вышлет промокод.

Чат-бот —
генератор лидов

• Пошагово проведёт клиента по продающему сценарию лидогенерации и сгенерирует лид.
• Отправит лид в CRM, ERP систему или на почту.
• Ненавязчиво под видом опроса будет генерировать только качественные лиды.
• Для проведения глубокого анализа конверсии, улучшения сценария чат-бота, показателей ROI рекламы передаст информацию о достигнутых целях в систему аналитики.

Как Chatim работает на сайте?

Регистрация

Пройдите регистрацию. Ваш менеджер ответит на ваши вопросы о настройке и возможностях конструктора чата для сайта и этапах его создания. Расскажет о возможностях разных пакетов платной версии чата для сайта.

Установка кода

Создайте проект, выберите шаблон виджета чата для сайта под ваши задачи и сгенерируйте скрипт кода чата для сайта. Вы легко сможете скачать и установить скрипт виджета самостоятельно на любую CMS и конструктор сайта.

Настройка

Используйте готовые шаблоны чат-бота и онлайн чата для сайта или создайте бот в конструкторе с нуля. Редактируйте готовые шаблоны под свои задачи. Если у вас возникли трудности — пишите нам и мы вам поможем.

Посетитель переходит на ваш сайт

Посетитель переходит на ваш сайт, но на сайте не хватает информации о ваших товарах или услугах. Ему необходимо что-то узнать, оформить покупку или заказ, оставить заявку на звонок, он обращается в чат поддержки на сайте.

Активируется работа чата или чат-бота Чатим

Если вы онлайн — вы отвечаете посетителю, если же вы офлайн или не используете онлайн-чат, активируется чат-бот по заданному шаблону сценария. В любой момент вы можете переключить чат-бот в режим онлайн-чата для сайта и ответить.

Получаете клиента и рост продаж

Пользователь сайта быстро получает ответы на свои вопросы, оформляет заказ, оставляет заявку на обратный звонок, либо же получает ответ в онлайн-чате от консультанта. Вы получаете заявки в CRM или оповещения на почту. Довольный клиент — больше продаж!

Чат-боты для бизнеса — разработка ботов для сайта

Чат-боты для бизнеса — разработка ботов для сайта

Чат-бот для бизнеса — это автоматизированная система для общения с посетителями сайта и потенциальными клиентами. Искусственный интеллект, с помощью которого, бизнес решает глобальные задачи в маркетинге и продажах. Онлайн чат-бот избавляет службу поддержки от рутинных задач обслуживания клиентов на сайте, в мессенджерах и социальных сетях.

Заказать чат-бота

Создание чат-ботов для решения любых бизнес-задач

Чат-бот на основе нейронной сети может выполнять различные функции и обладать разными свойствами, при создании бота необходимо понимать цели, за которые будет отвечать сервис и в какой точке контакта он будет функционировать. Основные задачи умного чат-бота — автоматизировать взаимодействие с клиентом на каждом этапе воронки продаж и избавить службу клиентской поддержки от решения типовых вопросов, значительно снижая издержки на клиентский сервис.

Рассчитать стоимость создания чат-бота

Разработка чат-ботов для сайта

Интернет-магазины, банки, автодилеры, недвижимость, туризм или логистика? Чат-боты для сайта станут незаменимыми помощниками в любой сфере бизнеса – разгрузят Call-центр, оптимизируют расходы, увеличат продажи и повысят лояльность клиентов.

Чат-бот

«База знаний»

Самообучающийся искусственный интеллект на основе нейросети. Универсальный чат-бот для первой линии поддержки на сайте. При запросе пользователя, нейромодуль преобразует любую текстовую информацию на сайте (прайс-листы, инструкции, статьи) в готовые ответы или подсказки. Нейросеть постоянно обучается на лучших ответах, и с каждым днём эффективнее и быстрее помогает клиентам решать свои задачи.

Чат-бот

Для сложных бизнес-задач

Искусственный интеллект, способный распознавать и имитировать естественную речь, поддерживать диалог с посетителями сайта и выступать в виде диалогового интерфейса с информационными системами, как в текстовых так и в голосовых каналах. Искусственная нейронная сеть позволяет системе самообучаться в процессе диалогов, улавливать контекст обращения клиента и выдавать точные ответы.

Чат-бот

Для рассылок

Бот для запуска рассылок в месенджерах и СМС. Моментальное создание сценариев рассылки. Идеально походит для акций, распродаж, розыгрышей и опросов.

Открытые возможности запускать и тестировать различные варианты рассылок. Списки клиентов и все необходимые данные для отчетности выгружаются в один клик. Встроенная статистика показывает, расход средств на рассылку и достижение целей.

ЗАКАЗАТЬ ЧАТ-БОТА ДЛЯ САЙТА

Разработка чат-ботов для социальных сетей

Умные боты с искусственным интеллектом для популярных соц.сетей автоматически взаимодействуют с посетителями — осуществляют поддержку, разбирают обращения, отвечают на вопросы, делают продажи, проводят презентации бизнеса или продукции, запускают акции и проводят опросы, продвигают бренд в социальных сетях даже без вашего личного участия.

Чат-боты для Facebook

Чат-боты для ВКонтакте

Чат-боты для Instagram

Чат-боты для Twitter

ЗАКАЗАТЬ ЧАТ-БОТА ДЛЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

Разработка чат-ботов для мессенджеров

Чат-боты для мессенджеров экономят ваше время и деньги, привлекают целевых клиентов уникальным способом, генерируют поток заявок и увеличивают прибыль, запускают процесс рассылки рекламных материалов, полностью заменяют службу поддержки, автоматически формируют туннели продаж (автоворонки) и многое другое.

Чат-боты для Telegram

Чат-боты для Viber

Чат-боты для WhatsApp

Чат-боты для Skype

ЗАКАЗАТЬ ЧАТ-БОТА ДЛЯ МЕССЕНДЖЕРОВ

Конструктор чат-ботов – создайте своего бота за 20 минут!

Получите доступ к уникальному конструктору чат-ботов и самостоятельно соберите собственного бота за 20 мин!

• Не нужно знать код, все NLU-алгоритмы внутри: бот будет понимать контекст вопросов и имитировать живое общение с посетителем.
• Переход на омниканальность. Боты работают в разных цифровых каналах, возможен бесшовный перевод обращения с бота на оператора в чате.
• Интеграция бота с CRM, биллингом или другими сервисами, поможет вам проводить сквозную аналитику и перевести интернет-маркетинг на новый уровень.
• Подключение разнообразных дополнительных функций для расширения функциональных возможностей ботов.

ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К КОНСТРУКТОРУ БОТОВ

Свяжите искусственный интеллект чат-бота с платформой LiveTex через Messaging API

У вас есть свой чат-бот? LiveTex Messaging API — это удобный способ связать бота или любой другой цифровой канал с платформой LiveTex

• Добавляйте ботов и новые каналы в общую очередь, и назначайте их приоритет.
• Объединяйте историю обращения клиентов из чат-бота, а также других каналов и передавайте оператору.
• Переводите диалоги пользователей с чат-ботом на оператора.
• Оперативно снимайте показатели эффективности всех каналов, включая чат-бота.
• Собирайте данные о качестве и скорости работы операторов во всех цифровых каналах.

Использовать Messaging API

Нейросетевые технологии, обеспечивающие бизнесу

преимущество на годы вперед

Понимание контекста диалога и естественного языка

Обработка и распознавание
голоса TTS+ARS

Нейросетевые алгоритмы
и машинное обучение

Внедрение Google Assistant и Яндекс Диалоги

Интеграция с системами
CRM, CMS, ERP

Автоматизированные smart-сервисы на базе ботов

Хотите создать своего чат-бота для бизнеса?

Заполните форму обратной связи! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей и расчета стоимости разработки чат-бота.

Почти готово!

Проверьте Вашу почту. Мы выслали на указанный e-mail письмо с подтверждением регистрации. Ссылка активна в течение 24 часов.

Спасибо!

Наш менеджер свяжется с вами.

Заказать демо

---

Узнайте за 30 минут, как использовать LiveTex для обслуживания клиентов и продаж. Закажите демо, и наш менеджер в удобное для вас время покажет:
— как одновременно обрабатывать обращения из разных каналов в едином интерфейсе,
— как диалоги с клиентом в разных каналах объединяются в его профиле,
— как настроить систему под задачи и бизнес-процессы вашей компании,
— как отслеживать эффективность и контролировать работу вашего контакт-центра.

 Спасибо! Наш менеджер свяжется с Вами!

Сравнение 14 лучших программ для чат-ботов с искусственным интеллектом для вашего сайта (2022)

Вы ищете лучшее программное обеспечение для чат-ботов для своего сайта?

Чат-боты позволяют высвободить время, автоматически отвечая на распространенные вопросы клиентов. Их также можно использовать для привлечения потенциальных клиентов, улучшения пользовательского опыта и увеличения продаж.

В этой статье мы отобрали лучшее программное обеспечение для чат-ботов с искусственным интеллектом для вашего сайта WordPress, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и повысить конверсию.

1. ChatBot.com

ChatBot позволяет легко создавать чат-ботов с помощью конструктора чат-ботов методом перетаскивания. Вам не нужно заниматься кодированием или иметь какие-либо специальные технические навыки.

Он даже поставляется с готовыми шаблонами, которые вы можете использовать в качестве отправной точки для быстрой настройки и запуска вашего AI ChatBot. Эти шаблоны включают в себя различные сценарии, такие как продажа продуктов, обслуживание клиентов, набор персонала, бронирование и многое другое.

ChatBot интегрируется с вашим веб-сайтом WordPress и может использоваться вместе с лучшим программным обеспечением для живого чата, а также с другими популярными приложениями, которые вы можете использовать для развития своего бизнеса.

ChatBot также является отличным чат-ботом для мессенджера Facebook, работающим на том же программном обеспечении, управляемом искусственным интеллектом. Это дает вам мощный инструмент для перенацеливания клиентов на Facebook, сбора данных и разумного расходования денег на рекламу в Facebook.

Они предлагают бесплатную 14-дневную пробную версию (кредитная карта не требуется), которая поможет вам опробовать ее перед тем, как выбрать платный план.

Интеграция ChatBot в наш собственный бизнес в настоящее время является для нас большим приоритетом. ChatBot — отличный инструмент для нас, потому что он позволяет нам беспрепятственно перенаправлять пользователей в наши команды поддержки в режиме реального времени, когда это необходимо.

Цена: Чат-бот стоит от 50 долларов в месяц, включая 1 активного чат-бота и 1000 чатов в месяц.

2. HubSpot.

Дизайн живого чата полностью настраивается, поэтому вы можете подобрать цвета и фирменный стиль своего веб-сайта. Вы также можете легко создавать автоматизированные ответы чат-ботов и рабочие процессы без знания кода.

Чат также интегрируется с мощными функциями CRM HubSpot, поэтому вы можете следить за всеми своими лидами.

Помимо своего чат-бота с искусственным интеллектом, HubSpot также предлагает мощные маркетинговые инструменты, такие как сегментация, электронные письма о брошенной корзине, шаблоны электронной почты и данные углубленной аналитики.

Цены: Живой чат HubSpot и конструктор чат-ботов включены в план Центра продаж. Вы можете начать работу с чат-ботами HubSpot бесплатно, но вам нужно будет перейти на платный план, начиная с 45 долларов в месяц, чтобы получить доступ ко всем другим их функциям.

3. Tidio

Tidio — это платформа для живого чата, работающая на чат-ботах. Это позволяет вам общаться со своими клиентами с помощью веб-чата и мобильного чат-бота, чат-бота Facebook Messenger и многого другого.

Он поставляется с удобной панелью управления и мобильным приложением, чтобы отвечать на все запросы пользователей в любое время из любого места. Вы также можете использовать автоматизацию столько, сколько хотите, чтобы отвечать на вопросы клиентов и разрабатывать воронки, которые приводят к конверсиям.

Вы можете использовать шаблон чат-бота или создавать собственные сценарии чат-бота на основе ключевых слов и поведения клиентов на вашем сайте. Его легко использовать и интегрировать с вашей платформой электронной коммерции, маркетингом по электронной почте и программным обеспечением службы поддержки.

Цена: Начиная с $49 в месяц и включает 3 пользователей. У них тоже есть бесплатный план, но он не включает чат-ботов.

4. ManyChat

ManyChat — это программа для создания чат-ботов в мессенджере Facebook. Более 1,3 миллиарда человек используют Facebook Messenger, что позволяет вам иметь более широкий охват и более мощные возможности ретаргетинга на платформе Facebook.

Проще говоря, это помогает вам продавать, уменьшать количество брошенных корзин, привлекать потенциальных клиентов и многое другое с помощью Facebook Messenger.

Он поставляется с простым интерфейсом перетаскивания, который позволяет очень легко настроить чат-бот для вашей страницы Facebook. Вы можете автоматически приветствовать новых пользователей, указывать им продукты, планировать сообщения, отвечать на определенные ключевые слова и многое другое.

Цена: У ManyChat есть бесплатный план, который вы можете использовать для начала работы. Это включает в себя базовые шаблоны быстрого запуска, 2 последовательности капель и до 10 тегов для сегментации аудитории. Премиум-план включает неограниченное количество капельных последовательностей и тегов, а также сплит-тестирование, кнопки покупки и многое другое.

5. Freshchat

Freshchat позволяет создавать чат-ботов для WhatsApp, Messenger, Apple Business Chat, мобильных устройств и Интернета.

Работает на Фредди, их алгоритме искусственного интеллекта. Он предназначен для обнаружения намерений и взаимодействия с клиентом, а не просто для того, чтобы высвободить время ваших агентов в чате.

Используя свою технологию машинного обучения, Freshchat может даже предоставить вам список вопросов клиентов и потенциальных клиентов, на которые нужны точные или более подробные ответы.

Цена: Чтобы предприятия могли использовать свой чат-бот, вам понадобится тарифный план Freshchat «Лес». Это недешево: 69 долларов за пользователя в месяц при ежемесячной оплате.

6. Drift

Drift позволяет вам комбинировать живой чат и автоматизированный чат-бот, как и многие инструменты в этом списке. Он также интегрируется с самыми популярными CRM и службами электронного маркетинга.

Drift позволяет вам заблаговременно начать общение с клиентами, которые уже заинтересованы в продуктах или услугах на вашем веб-сайте. Он предназначен для использования разговоров для конверсий и позволяет создавать сценарии, которые помогут вам увеличить продажи.

Он предлагает интеграцию со многими сторонними инструментами, такими как Zendesk, Help Scout и другими.

Drift больше подходит для довольно крупных предприятий, и цена отражает это. Если вы только начинаете зарабатывать деньги в Интернете, мы рекомендуем вам попробовать один из других инструментов из нашего списка.

Цена: Стоимость дрейфа от 400 долларов США в месяц при ежегодной оплате. В том числе 5 пользователей. (Также доступен бесплатный план, но в нем нет функций чат-бота.)

7. Chatfuel

Chatfuel — мощная платформа чат-ботов для Messenger, Facebook и Instagram. Вам не нужны знания программирования или предыдущий опыт, чтобы использовать его.

Множество различных компаний используют Chatfuel, включая такие крупные бренды, как Adidas, T-Mobile, LEGO, TechCrunch и другие.

Вы можете использовать своего бота для увеличения продаж, отбора лидов или предоставления ответов на часто задаваемые вопросы. Это позволяет сэкономить много времени вашей команде по обслуживанию клиентов.

На веб-сайте Chatfuel есть много документации, которая поможет вам легко создать бота. Это включает в себя советы о том, как убедиться, что вы следуете правилам Facebook для использования бота Messenger.

Цены: Chatfuel стоит от 15 долларов в месяц, без ограничений по количеству пользователей. Существует также бесплатный план, который предлагает полнофункционального бота и до 50 пользователей.

8. MobileMonkey

MobileMonkey позволяет создавать ботов с помощью технологии OmniChat™. Эти боты работают в веб-чате, в мессенджере и даже через SMS-сообщения.

Это сэкономит ваше время и деньги, создавая разных ботов с использованием разных инструментов. Вы можете создать одного бота и использовать его на нескольких платформах.

Ваша команда обслуживания клиентов может легко отвечать на сообщения. MobileMonkey имеет настольные и мобильные приложения, которые дают вам единый почтовый ящик, чтобы легко отслеживать и отвечать на сообщения из разных каналов.

Он также предлагает интеграцию со сторонним программным обеспечением, которое вы, возможно, уже используете, таким как программное обеспечение CRM, служба электронного маркетинга, провайдер веб-семинаров и многое другое.

Цена: MobileMonkey стоит от 14,25 долларов США в месяц, оплачивается ежегодно, за неограниченное количество лидов. Также есть бесплатная версия с неограниченным количеством потенциальных клиентов, но с меньшим количеством функций.

9. Zendesk Chat

Zendesk Chat является частью Zendesk, популярной платформы поддержки клиентов для бизнеса. Он имеет функции, которые позволяют вам обрабатывать запросы в службу поддержки, общаться в чате с вашими клиентами и многое другое.

В Zendesk Chat можно использовать автоматические сообщения, например инициировать сообщения в зависимости от того, что делают ваши клиенты. Вы также можете оптимизировать свои сообщения, проверив, какие из них имеют высокий уровень вовлеченности.

Вы даже можете интегрировать его с другими инструментами чат-бота, если вам нужны более продвинутые функции чат-бота.

Цена: Zendesk Chat стоит от 14 долларов США за агента в месяц при годовой оплате. Вы можете воспользоваться бесплатной пробной версией на 14 дней (данные кредитной карты не требуются). Существует также бесплатная облегченная версия, которая позволяет одновременно иметь только 1 агента и 1 чат.

10. Куриобот

Quriobot — это простой чат-бот с бесплатным планом, что делает его хорошим вариантом для небольших компаний с ограниченным бюджетом.

Как и другие программы для чат-ботов, он имеет простой интерфейс перетаскивания. Вы можете создавать диалоги с нуля или использовать один из доступных шаблонов. Вы также можете создать сразу несколько ботов.

Вы можете настроить стиль Quriobot в соответствии с цветовой схемой вашего веб-сайта и даже добавить собственный CSS, если хотите.

Quriobot интегрируется с программным обеспечением службы поддержки, таким как LiveAgent, если вам нужно комплексное решение, включающее службу поддержки, чат в реальном времени и многое другое.

Цена: У Quriobot есть щедрый бесплатный план, который позволяет вам вести до 500 чатов в месяц с неограниченным количеством ботов и членов организации. Если вы хотите больше чатов в месяц или хотите удалить брендинг Quriobot, вам нужно платить от 9 евро в месяц. (Цены Quriobot указаны в евро.)

11. Интерком

Интерком — это гибкий инструмент, который можно использовать в качестве чат-бота или для живого чата с агентом. Вы можете использовать его для автоматизации маркетинга и привлечения пользователей.

Весь подход Intercom предназначен для разговоров, чтобы помочь вам построить отношения. Его также легко масштабировать по мере роста вашего бизнеса.

С помощью Intercom вы можете персонализировать взаимодействие вашего чат-бота с клиентами. Вы можете фильтровать и нацеливать клиентов на основе того, что они делают (или не делают), и вы можете группировать их в сегменты на основе их атрибутов и поведения.

Intercom интегрируется с сервисами электронного маркетинга, Slack, Google Analytics, программным обеспечением CRM и т. д.

Цены: Стартовый пакет Intercom стоит от 39 долларов в месяц. Однако, чтобы использовать функции чат-бота, вам нужен как минимум план роста от 99 долларов в месяц. Вы можете воспользоваться бесплатной 14-дневной пробной версией любого из этих планов (требуются данные кредитной карты).

12. SnapEngage

SnapEngage разработан, чтобы помочь вам как в продажах, так и в поддержке. Вы можете использовать его на своем сайте WordPress. Он также интегрируется с Facebook Messenger и другим популярным программным обеспечением.

Он поставляется с готовыми к использованию ботами, такими как Info-Capture и Answer Bot. Вы также можете создавать пользовательских ботов, используя API пользовательских ботов.

Если вы ведете медицинский сайт, SnapEngage предлагает «Health Engage» для обеспечения безопасных чат-ботов, соответствующих HIPAA, живого чата и обмена SMS-сообщениями.

Цены: SnapEngage стоит от 16 долларов США за пользователя в месяц (минимум 3 пользователя), оплачивается ежегодно. Их вариант HealthEngage стоит от 26 долларов за пользователя в месяц, опять же, с минимум 3 пользователями.

13. LivePerson

LivePerson предлагает программное обеспечение для живого чата, как и следует из их названия. Вы также можете использовать его для создания автоматизированных потоков разговоров с помощью чат-бота.

Ваши чат-боты могут связывать потенциальных покупателей с живым агентом, отправлять предложения в зависимости от интересов клиента и даже планировать встречи или встречи. Клиенты также могут проверить статус своего заказа, узнать баланс своего счета и получить ответы на вопросы по выставлению счетов или оплате.

Помимо интеграции с вашим сайтом WordPress, LivePerson можно использовать на Facebook, Twitter и т. д.

Цены: LivePerson не предоставляет стандартную шкалу цен. Вместо этого вам нужно связаться с ними для цитаты.

14. Ada

Ada — это чат-бот, который может адаптировать свои ответы и рекомендации на основе информации, намерений и интересов клиента. Он разработан, чтобы быть простым в использовании, чтобы ваша служба поддержки могла все настроить. Там нет никакого кодирования.

Вы также можете интегрировать Ada в свой онлайн-чат, чтобы клиенты могли легко переходить от чат-бота к живому агенту. Он также интегрируется с календарем вашей команды для планирования встреч и заказов.

Цена: Ада не сообщает цены заранее. Вместо этого вам нужно пообщаться с отделом продаж или запросить демонстрацию, чтобы узнать, сколько это будет вам стоить.

Наш выбор: лучшее программное обеспечение для чат-ботов

Для большинства предприятий мы рекомендуем ChatBot.com как лучшее программное обеспечение для чат-ботов с искусственным интеллектом, поскольку оно простое в использовании и поставляется с готовыми рабочими процессами.

Они также предлагают множество встроенных интеграций со сторонними маркетинговыми службами, а цены довольно доступны по сравнению с другими решениями.

Если вы ищете альтернативу, обратите внимание на HubSpot или FreshChat.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам узнать о лучшем программном обеспечении чат-ботов с искусственным интеллектом для вашего сайта WordPress. Вы также можете ознакомиться с нашими руководствами по лучшему программному обеспечению для живого чата и лучшим службам бизнес-телефонии для малого бизнеса.

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на наш канал YouTube для видеоуроков по WordPress. Вы также можете найти нас в Twitter и Facebook.

Примеры веб-чатов для маркетинга, продаж и поддержки клиентов

Готовы к вдохновению? Посмотрите, что делают ведущие компании, которые могут похвастаться веб-сайтами с чат-ботами, и узнайте, как перевести эти примеры веб-чатов, чтобы увеличить свою прибыль.

Веб-чат — это виджет чата на веб-сайте, использующий живой чат, чат-боты или гибридный подход.

Веб-чат предлагает преимущества единорога для предприятий всех мастей:

• Веб-чат увеличивает конверсию на 45%, поскольку клиенты получают мгновенные ответы
• Клиенты предпочитают общаться по телефону и электронной почте, когда им нужна поддержка клиентов
• Веб-сайты с чат-ботами сокращают расходы за счет проверки запросы в службу поддержки клиентов автоматически
• Веб-чат превращает анонимных посетителей веб-сайта в потенциальных клиентов

Присоединяйтесь к сегодняшнему вебинару с Ларри Кимом!

Или зарегистрируйтесь для получения бесплатного повтора

Узнайте все о НОВЫХ 100% Meta-Approved Automation Tools от MobileMonkey с акцентом на функции до 10X Instagram & Facebook Engagement и превратите социальные сети в источник дохода для вашего бизнеса.

Сохранить мое свободное место!

Вот 8 веб-сайтов с чат-ботами, которые отбирают потенциальных клиентов, помогают с продажами и автоматизируют обслуживание клиентов с помощью интеграции чата:

1. B2B: MobileMonkey
2. Услуги: Massage Envy
3. Ресторан: Domino’s
4. Электронная коммерция: Peloton
5. Здравоохранение: American Well
6. Кирпич: Lincoln Davies Building Supply
7. Недвижимость: Portside at East Pier
4 Brand3

Посмотрите, изучите новые стратегии веб-чата и сделайте заметки для своего собственного бизнес-бота-единорога.

Пример веб-чата для B2B: MobileMonkey

Задача MobileMonkey — предоставить маркетологам инструменты для разработки и запуска чат-ботов для привлечения потенциальных клиентов и конверсии.

Как лучшее решение для маркетинга ботов, MobileMonkey является экспертом в использовании веб-сайтов с чат-ботами для достижения максимального потенциала.

Начните общаться в нашем веб-чате, и вы заметите несколько стратегий в игре.

MobileMonkey использует многоканальные чат-боты. Это означает, что созданный вами веб-чат работает более чем в одном приложении для обмена сообщениями.

Если посетитель веб-сайта вошел в систему Facebook, он увидит виджет чата Facebook, который собирает основную информацию о лидах и позволяет отслеживать их в Messenger.

Если посетитель веб-сайта не вошел в систему Facebook, просматривая инкогнито, веб-чат представляет собой собственный виджет веб-чата, не требующий входа в систему.

В любом случае клиент и бизнес могут общаться и вести беседу в режиме реального времени.

Узнайте больше о том, как использовать чат для лидогенерации.

Выводы для веб-сайтов B2B с чат-ботами

• Используйте чат-бота для первого контакта с посетителем.
• Предоставляйте дополнительные сведения с помощью управляемого меню.
• Даже предприятия B2B могут выразить юмор и индивидуальность. В море, полном ослов, немного веселья выделяет бренд B2B.
• Предоставьте варианты подключения к онлайн-поддержке.

Пример веб-чата для услуг: Massage Envy

Как правило, большинство услуг необходимо бронировать заранее.

Веб-чат для сервисных компаний — один из самых удобных способов записи на прием.

Массаж Envy успешно делает это через веб-чат Facebook Messenger.

Спа-салоны созданы для отдыха и уединения, поэтому, предоставляя посетителям удобный способ записаться на прием, они быстрее приходят к вам и могут даже увеличить число забронированных сеансов.

Независимо от того, едут ли они в метро или только что проснулись от боли после вчерашней тренировки, они могут запланировать свое обслуживание и продолжить свой день.

От удобной записи на прием в режиме 24/7 до мгновенных ответов на любые вопросы в режиме реального времени, сервисные предприятия, которые внедряют веб-сайты с чат-ботами, эффективны.

Выводы для сервисных веб-сайтов с чат-ботами

• Предоставьте меню опций, чтобы направлять посетителей к информации.
• Разрешить планирование встреч с помощью календаря.
• Отправка автоматических напоминаний о встречах.

Пример веб-чата для ресторанов: Domino’s

Бот Domino’s довольно хорошо известен по уважительным причинам.

Это лучший опыт онлайн-заказа, который у меня когда-либо был, намного лучше, чем любой опыт заказа «новое окно-экран-всплывает-и-теперь-у меня-3-новые-вкладки».

Если вы работаете в сфере общественного питания и предлагаете предварительный заказ, попробуйте это.

Это фантастически, просто, а добавление изображений заставляет всех проголодаться (и, возможно, даже заказать больше еды).

Кроме того, если у вас малый бизнес, это освободит некоторых сотрудников от ответов на звонки, чтобы у них было больше времени для работы над заказами. Это, вероятно, даже приведет к меньшему количеству ошибок в порядке, потому что все это в тексте, и вы не имеете дело с расшифровкой слов из-за плохой связи.

Беспроигрышный вариант.

Конечно, создание веб-сайтов с помощью чат-ботов требует небольшого времени — 5 минут. Да, это бананы. Для вас даже есть шаблон ресторанного бота.

Вынос для веб-сайтов ресторанов с чат-ботами

• Сделайте заказ простым, используя не более трех вариантов (новый заказ, повторный заказ или отслеживание заказа).
• Используйте богатые визуальные образы.

Пример веб-чата для отрасли здравоохранения: American Well

Далее следует телемедицинская компания American Well, которая представляет собой отличный пример того, как веб-сайты с чат-ботами могут быстро определять намерения пользователя.

Хотите знать, кто посетители вашего сайта? Спросите их, что привело их на ваш сайт сегодня.

Это простой и понятный вопрос.

Кроме того, предоставляя предварительно заполненные кнопки для нажатия, вы можете не только помочь пользователям перемещаться по многим страницам вашего сайта, но и узнать больше о том, кто находится за экраном.

Видите, как это было просто?

Теперь American Well получил некоторую ценную информацию о веб-посетителе и может внести соответствующие коррективы.

Выводы для веб-сайтов индустрии здравоохранения с чат-ботами

• Задавайте вопросы с простыми ответами.
•  Создайте несколько уникальных путей для каждого набора ответов.

Пример веб-чата для розничной торговли: Peloton 

Да, увлечение Peloton сильно. И продавец высококачественного оборудования для тренировок и фитнеса по запросу использует веб-чат в своих интересах.

Есть кое-что, что они делают с чат-ботом на своем веб-сайте, что мне очень нравится. Спросив пользователей, чем они могут помочь, они автоматически начинают подключать члена отдела продаж к чату.

Это веб-сайты с максимальной эффективностью чат-ботов, которые напоминают мне цифровую версию того, как Apple заботится о покупателях в своих магазинах.

Сначала они регистрируют вас, чтобы узнать о проблеме, так что к тому времени, когда вы садитесь с членом команды, проблема почти решена.

То же самое происходит и в веб-чате: 

Выводы для веб-сайтов электронной коммерции с чат-ботами

• Проверка намерений посетителей.
• Подробная информация о продукте.
• Предложите соединение для захвата живого агента.

Пример веб-чата для Brand Affinity & Brand Affinity: Casper 

Каждый четвертый американец ежегодно страдает от бессонницы.

Итак, компания Casper, занимающаяся электронной торговлей матрасами, решила что-то с этим сделать.

Нет, бессонницу они не лечили. Они использовали веб-сайты с чат-ботами в своих интересах и извлекли выгоду из некоторых из этих бессонниц.

Одиноко вставать в 3 часа ночи, когда все остальные спокойно спят и восстанавливают силы. Итак, Каспер создал чат-бота-единорога Insomnobot 3000, чтобы составить компанию миллионам людей.

Бодрствование только между 23:00 и 5:00 по местному времени, бот предназначен исключительно для бессонницы.

Насколько это круто? Мало того, что это супер творческий вариант использования, но он, без сомнения, подхватил некоторые средства массовой информации и привел к тому, что еще несколько бессонниц узнали о Casper. Узнаваемость бренда для победы!

Для страдающих бессонницей, которые уже используют и любят Casper, что ж, теперь у них немного больше привязанности к бренду, который получает их.

Это мило. Это просто. Это креативно.

Возможно, есть версия Insomnobot для вашей компании. Найди своего единорога!

Ознакомьтесь с другим примером использования чат-бота для повышения узнаваемости бренда.

Выводы по созданию бренда с помощью чат-ботов

• Креативность не значит сложность.
• Возьмите простую идею и разверните ее для своего бренда.

Пример веб-чата для агентства недвижимости: Portside at East Pier

Этот многоквартирный дом в Бостоне извлекает выгоду из потенциальных клиентов с помощью своего бота Rosie. Предоставляя такие параметры, как «Наличие/Цены» и «Удобства» или «Сборы», они создают прозрачную коммуникацию, используя очень простой вариант использования своего бота.

Вы когда-нибудь искали информацию о ценах на веб-сайте сверху и снизу? Это очень расстраивает!

Что мне нравится в Portside, так это то, что они делают прямо противоположное, и это по-прежнему эффективно. Возможно, гораздо эффективнее, потому что пользователей не раздражает время, необходимое для изучения ответа.

В то время как в прошлом стратегия могла заключаться в привлечении потенциальных клиентов до того, как они опустили знак доллара, Рози на самом деле способна лучше квалифицировать этих потенциальных клиентов, заранее демонстрируя планы этажей, цены и даты доступности.

В свою очередь, она приводит в здание гораздо более качественные, заинтересованные лиды.

Ничто из того, что делает Рози, не ново. Дело не в том, что никто никогда не думал об использовании веб-сайтов с чат-ботами таким образом.

Просто Portside и Roseland Residential Trust делают это чисто и эффективно, что вы можете воспроизвести.

Выводы для веб-сайтов недвижимости с чат-ботами

• Будьте откровенны с информацией.
• Используйте кнопки очистки.
• Расскажите подробности.

Перейдите к этому руководству, чтобы создать своего бесплатного чат-бота. Вы можете сделать это менее чем за 5 минут.

Присоединяйтесь к сегодняшнему вебинару с Ларри Кимом!

Или зарегистрируйтесь для бесплатного повтора

Узнайте все о NEW 100% Meta-Approved Automation Tools от MobileMonkey с акцентом на функции до 10X Instagram & Facebook Engagement и превратите социальные сети в источник дохода для вашего бизнеса.

Сохранить мое свободное место!

Пример веб-чата для обычного магазина: Lincoln Davies Building Supply 

Этот обычный магазин работает уже более 145 лет и частично представляет собой универсальный магазин, частично скобяные изделия и частично склад пиломатериалов.

Семейный бизнес, управляемый пятью поколениями, использует веб-сайты с чат-ботами, чтобы сократить расходы на поддержку клиентов и повысить квалификацию продаж.

Их изменения привели к сокращению расходов на онлайн-поддержку на 25% и увеличению списка клиентов на 111%. Подробнее см. в примере с реальным чат-ботом.) 

Как? С довольно простой тактикой.

Они делают приветственное предложение тем, кто взаимодействует с их ботом.

Это не только привлекает потребителей и потенциально побуждает их дольше оставаться на сайте, но также направляет их непосредственно к продуктам и отзывам, чтобы они могли найти то, что ищут.

Умная тактика, учитывая, что они продают сотни товаров для дома!

Выводы для веб-сайтов обычных магазинов с чат-ботами

• Используйте свои отзывы и отзывы. Это ценные маркетинговые активы!
• Привлеките посетителей уникальным предложением, доступным только через вашего бота

Станьте единорогом в веб-чате

Как видно из этих примеров чат-ботов для веб-сайтов, веб-чат может упростить бизнес-процессы и создать прочные связи с вашими посетителями.

Запуск веб-сайтов с помощью чат-ботов не должен быть сложным и не требует сумасшедшего времени разработки.

Начните работу с помощью этих советов, а также бесплатной маркетинговой платформы чата MobileMonkey и программного обеспечения чата для поддержки клиентов, маркетинга и продаж.

Важные дальнейшие действия

• Создавайте собственные автоматические воронки продаж с помощью MobileMonkey. Начните бесплатно сегодня.
• Поговорите и узнайте больше об автоматизации продаж с другими энтузиастами роста. Присоединяйтесь к MobileMonkey Island, нашей группе Facebook, состоящей из 40 000 маркетологов и предпринимателей, которые готовы поддержать вас.
• Повысьте эффективность своей маркетинговой деятельности с помощью Sales Outreach School — бесплатного обучающего центра для специалистов по продажам и маркетологов.

Часто задаваемые вопросы о веб-сайтах с чат-ботами

В: Что такое чат-бот и как он работает?

Вот определение «чат-бота» согласно Dictionary.com: чат-бот — это компьютерная программа в форме виртуального корреспондента электронной почты, который может отвечать на сообщения от пользователей компьютеров.

Вот альтернативное определение, которое больше подходит для деловых людей и специалистов по маркетингу.

Чат-боты, иногда называемые «разговорными агентами», представляют собой компьютерные программы, которые имитируют естественный человеческий язык в целях имитации разговора или взаимодействия с реальным человеком.

Вот как работают чат-боты:

• Человек взаимодействует с компьютерной программой, используя письменный текст, голос или даже улыбку или взмах руки.
• В зависимости от того, как оно запрограммировано, компьютерное программное обеспечение реагирует на ваши слова. Возможно, вы набрали «цена», и чат-бот был создан для предоставления информации о ценах на ваш продукт.

Чтобы узнать больше о чат-ботах, ознакомьтесь с разделом Как начать работу с ботами для бизнеса.

В: Для чего используются чат-боты?

О: Программное обеспечение Chatbot для бизнеса чаще всего используется для маркетинга, поддержки клиентов и продаж.

В: Что такое мессенджер-бот?

О: Компьютерные персонажи с искусственным интеллектом могут общаться с людьми с помощью чат-ботов Facebook Messenger, которые представляют собой компьютерные программы, находящиеся в приложении чата Facebook Messenger.

Предприятия могут создавать экономичные, многофункциональные автоматизированные чат-решения для общения с клиентами, включая автоматизацию помощи, развлечений, маркетинга и продаж.

Узнайте, как создать бизнес-бота Facebook Messenger всего за 5 минут.

В: Каковы преимущества использования веб-сайтов с чат-ботами?

A: Ознакомьтесь с удивительными преимуществами использования чат-ботов на веб-сайтах:

• Чат-боты могут обеспечивать поддержку клиентов, продавать продукты и определять потенциальных клиентов.
• Веб-сайты с чатом конвертируются выше 
• Веб-сайты с чатом привлекают больше постоянных клиентов
• Чат-боты на веб-сайте позволяют собирать данные о ваших клиентах

Ознакомьтесь с дополнительной статистикой о чат-маркетинге для поддержки ваших кампаний.

В: Что нужно для создания чат-бота?

О. Если вы только начинаете автоматизировать чат, вам нужно будет выполнить несколько действий для создания чат-бота: 

1. Цель автоматизации чата
2. Стратегия полной воронки для клиентов до, во время и после взаимодействия с чат-ботом
3. Скрипт для чат-бота
4. Канал обмена сообщениями для подключения автоматизации чата (например, SMS, Instagram, Facebook Messenger) , веб-сайт, WhatsApp)
5. Визуальная платформа для автоматизации создания чатов

Современный конструктор чат-ботов имеет удобный визуальный пользовательский интерфейс, который позволяет любому создать чат-бота.

В: Каковы преимущества использования чат-бота?

О: Давайте поговорим о нескольких преимуществах использования чат-бота для вашего бизнеса.

• Клиенты предпочитают чат, а не телефон и электронную почту, когда им нужна немедленная поддержка клиентов
• Веб-сайты с чат-ботами сокращают расходы за счет автоматической проверки запросов клиентов в службу поддержки
• Чат-боты на веб-сайте могут преобразовывать анонимных посетителей веб-сайта в потенциальных клиентов

В: Какие есть примеры чат-ботов?

О: Эти 8 веб-сайтов с чат-ботами помогают квалифицировать потенциальных клиентов, помогают с продажами и автоматизируют обслуживание клиентов.

1. B2B: MobileMonkey

Вот несколько ключевых факторов или веб-сайтов B2B с чат-ботами:

• Используйте чат-бота, чтобы установить первый контакт с посетителем.
• Предоставляйте дополнительные сведения с помощью управляемого меню.
• Даже предприятия B2B могут выражать юмор и индивидуальность. В море, полном ослов, немного веселья выделяет бренд B2B.
• Укажите варианты подключения к онлайн-поддержке.

2. Услуги: Massage Envy

Вот несколько ключевых факторов для чат-ботов на основе услуг:

• Предоставьте меню опций, чтобы направлять посетителей к информации.
• Разрешить планирование встреч с помощью календаря.
• Отправка автоматических напоминаний о встречах.

3. Ресторан: Domino’s

Вот несколько ключевых факторов для ресторанных чат-ботов:

• Сделайте заказ простым, используя не более трех вариантов (новый заказ, повторный заказ или отслеживание заказа).
• Используйте богатые визуальные образы.

4. Электронная торговля: Peloton 

Вот несколько ключевых факторов для чат-ботов для электронной коммерции:

• Проверка намерений посетителей.
• Подробная информация о продукте.
• Предложите соединение для захвата живого агента.

5. Здравоохранение: American Well

Вот несколько ключевых факторов для чат-ботов электронной коммерции:

• Задавайте вопросы с простыми ответами.
• Создайте несколько уникальных путей для каждого набора ответов.

6. Физические объекты: Lincoln Davies Building Supply 

Вот несколько ключевых факторов построения бренда с помощью чат-ботов:

• Креативность не значит сложность.
• Возьмите простую идею и разверните ее для своего бренда.

7. Недвижимость: Порт на Восточном пирсе

Вот несколько ключевых факторов для веб-сайтов по недвижимости с чат-ботами:

• Будьте откровенны с информацией.
• Используйте кнопки очистки.
• Расскажите подробности.

8. Сходство с брендом: Casper

Вот несколько ключевых факторов для обычных магазинов с чат-ботами:

• Используйте свои отзывы и отзывы. Это ценные маркетинговые активы!
• Привлеките посетителей уникальным предложением, доступным только через вашего бота

В: На каком сайте самый лучший чат-бот?

A: Программное обеспечение для чат-ботов MobileMonkey, получившее первое место в рейтинге Entrepreneur, является самой передовой многоканальной платформой для маркетинговых ботов. И есть что распаковывать.

Используя запатентованную технологию OmniChat, MobileMonkey объединяет маркетинговые решения для чата из Facebook Messenger, обмена сообщениями в Instagram, живого чата на веб-сайтах, маркетинговых SMS-сообщений и других наиболее эффективных маркетинговых каналов на одной платформе.

В: Почему чат-боты важны для вашей маркетинговой стратегии?

О: Чат-боты важны для вашей маркетинговой стратегии, поскольку они могут автоматизировать обслуживание клиентов и задачи продаж. Они также могут помочь вам собрать данные о ваших клиентах. Кроме того, чат-боты увеличивают конверсию сайта.

Чат-боты могут отвечать на запросы пользователей и могут быть запрограммированы на воспроизведение человеческих разговоров.

Для людей с разумным бюджетом это отличный способ сэкономить деньги вашего бизнеса, не жертвуя обслуживанием клиентов или продажами.

На самом деле, это только помогает улучшить обслуживание клиентов и продажи.

В: Являются ли чат-боты ценными для клиентов?

О: Да, чат-боты ценны не только для клиентов, но и для бизнеса.

67% миллениалов США совершают покупки у брендов через чат-бота.

В: Какие функции должен включать чат-бот?

A: Вот несколько ключевых особенностей, которые следует учитывать при покупке платформы с чат-ботом:

1. Круглосуточная поддержка клиентов без выходных
2. UI/UX дизайн и взаимодействие с пользователем Простой дизайн и взаимодействие с пользователем
3. Персонализированные разговоры
4. Способность к обучению
5. Способность определить, какие вопросы выходят за рамки их компетенции, и немедленно направить клиента к агенту по обслуживанию клиентов
6. Многоканальный
7. Аналитика и отчетность

Эти 7 функций должны помочь вам определить, в какую платформу чат-бота вы должны инвестировать для своего бизнеса.

В: Какие маркетинговые приемы помогут увеличить продажи с помощью чат-ботов?

A: Вот несколько революционных тактик, которые можно использовать для вашего бизнеса:

1. Маркетинговый чат-бот для генерации лидов

Одноминутный бот для генерации лидов — хорошее начало, особенно если вы только начинаете заниматься маркетингом чат-ботов.

Бот идеально подходит для клиентских компаний, которые хотят привлечь больше потенциальных клиентов, за которыми последует продавец.

2. Маркетинг чат-ботов для автомобильных магазинов

Несмотря на то, что этот шаблон разработан для автомобильных магазинов, он идеально подходит для любого физического предприятия, ориентированного на оказание услуг, которое хочет заниматься маркетингом чат-ботов.

Бот имеет несколько встроенных функций:

• Запланировать обслуживание — выберите услугу и назначьте встречу, чтобы привезти свой автомобиль в мастерскую
• Спросите нашего механика — позволяет потенциальным клиентам задавать вопросы о проблемах с автомобилем
• Обзоры — содержит отзывы других клиентов, которые имели дело с магазином
• Оставить отзыв — позволяет клиентам поделиться своим опытом работы с магазином

3. Чат-бот для салонов красоты

Шаблон чат-бота для салонов красоты предназначен для того, чтобы помочь клиентам быстро выбрать услугу и записаться на прием.

Маркетинговая последовательность чат-бота начинается с краткого приветственного сообщения, за которым следует логотип магазина, а затем просьба выбрать услугу из меню.

4. Маркетинг чат-ботов для мощной воронки продаж

В этом шаблоне используется мощная методика квалификации, разработанная Кэт Хауэлл, владельцем агентства и специалистом по маркетингу чат-ботов.

В последовательности ее чат-бота используется процесс выбора клиентов с высоким потенциалом для продаж. Этот квалификационный процесс выполняется чат-ботом и следует этому потоку.

5. Маркетинговый чат-бот для кофейни

Чат-бот для кофейни позволяет кафе и кофейням делать несколько вещей, которые обычно требуют времени и внимания бариста и персонала.

• Клиенты могут присоединиться к программе поощрения лояльности
• Клиенты могут получить пароль Wi-Fi
• Клиенты могут читать отзывы или оставлять свои собственные отзывы
• Клиенты могут просматривать меню блюд и напитков

6. Чат-бот по маркетингу для общественной организации

Этот чат-бот отлично подходит для ассоциаций домовладельцев, спортивных лиг или команд, книжных клубов, школьных родительских организаций, благотворительных организаций, клубов или других малых и средних организаций.

Вот основные маркетинговые функции чат-бота, включенные в шаблон организации сообщества:

• Приглашение участников в группу
• Разрешение участникам просматривать обновления местоположения или собраний и получать обновления о событиях сообщества
• Предоставление новостей и обновлений сообщества
• Показать правила группы в интерактивной и увлекательной форме
• Разрешить пользователям задавать вопросы и получать быстрые ответы
• Приглашать пользователей читать и публиковать отзывы о группе
• Сбор пожертвований от пользователей, заинтересованных в финансовом вкладе

7. Маркетинг чат-ботов для консультантов

Учебник по маркетингу чат-ботов для консультантов также широко используется агентствами, которые предоставляют маркетинговые решения для чат-ботов для своих клиентов.

В отличие от маркетинговых чат-ботов, этот прост и понятен. Однако его способность экономить время и оптимизировать процессы не имеет себе равных.

8. Маркетинг чат-ботов для конкурсов

Маркетинговый бот чат-бота может вести конкурс от супа до орехов, позволяя вам просто настроить бота и запустить конкурс.

Этот бот предлагает два типа конкурсов:

• Конкурсы комментариев
• Конкурсы бесплатных подарков

клиник, массажных кабинетов или салонов оптики.

Чат-бот позволяет пользователям делать следующее

• Записаться на прием к выбранной услуге
• Узнать больше об услугах
• Познакомиться с командой медицинских работников
• Проложить маршрут до места
• Узнать часы работы
• Узнать об акциях

1 900. Chatbot Marketing for Gyms

Тренажерный бот MobileMonkey выполняет все маркетинговые чат-боты, которые могут понадобиться спортзалу или фитнес-центру.

Эти маркетинговые функции чат-бота включают в себя:

• Полностью встроенный приветственный диалог (с вдохновляющими изображениями)
• Информация о занятиях CrossFit
• Информация о силовых тренировках
• Информация о занятиях йогой
• Информация о индивидуальных тренировках
• Предложение бесплатно пробный абонемент в тренажерный зал
• Предложение о бесплатной оценке здоровья в тренажерном зале
• Местоположение тренажерного зала
• Часы работы тренажерного зала

11. Маркетинг чат-ботов для тренеров по здоровому образу жизни

Маркетинговый чат-бот для тренеров по здоровому образу жизни предназначен для работы на каждом из этих направлений. Он достаточно гибкий, чтобы его могли использовать тренеры по фитнесу, тренеры по здоровому образу жизни, персональные тренеры и другие специалисты, проводящие персонализированные индивидуальные тренировки.

Чат-бот очень интерактивен, но он также предназначен для получения как можно большего количества практических отзывов в последовательности, насколько это возможно.

12. Маркетинг чат-ботов для влиятельных лиц

Маркетинговая установка чат-ботов для влиятельных лиц предназначена для людей, которые хотят увеличить количество подписчиков в социальных сетях, удержать заинтересованных пользователей и продавать товары и услуги.

Успешные варианты использования чат-бота для влиятельных лиц включают профессиональных спортсменов, моделей, пользователей YouTube, влиятельных лиц в Instagram, авторов и других лиц, повышающих узнаваемость бренда.

13. Маркетинг чат-ботов для маркетинговых агентств

Маркетинговые агентства являются одними из самых активных пользователей MobileMonkey, и на то есть веские причины. MobileMonkey — ведущий поставщик маркетинговых решений для чат-ботов на уровне агентства.

Маркетинговые агентства получают специальный групповой план MobileMonkey, который включает в себя расширенные функции для совместной работы и быстрорастущие контакты Facebook.

14. Маркетинговая тактика чат-ботов для подкастов

Подкасты — прекрасный инструмент для предоставления ценного контента пользователям, но не всегда легко создать сообщество вокруг слушателей подкастов.

Все меняется с этим чат-ботом. Шаблон имеет следующие функции:

• Слушайте выпуски
• Станьте VIP-слушателем
• Получайте обновления о новых выпусках
• Получайте новые выпуски с доставкой
• Узнайте о самых популярных выпусках

15. Маркетинговый чат-бот для недвижимости

Маркетинговый бот для недвижимости является одним из самых передовых и встроенных. Причина? Агентам по недвижимости приходится заниматься множеством движущихся частей и бумажной работой, не говоря уже о личных встречах, показах и множестве других деталей.

Агенты по недвижимости имеют в своем распоряжении большой набор инструментов с чат-ботом по недвижимости. Многие агенты нанимают личных помощников, чтобы справиться с лавиной деталей, необходимых для работы. Однако при использовании чат-бота в этом может не быть необходимости.

16. Маркетинг чат-ботов для ресторанов

У ресторанов много работы. Меню, цены, заказы, бронирование, часы работы… многое можно оптимизировать с помощью маркетинга чат-ботов.

Чат-бот MobileMonkey по маркетингу для ресторанов отвечает за:

• Размещение заказов на еду
• Просмотр меню
• Просмотр отзывов
• Бронирование
• Просмотр текущей информации
• Прокладывание маршрута
• Принять участие в опросе

17. Маркетинговая тактика чат-бота для розничных магазинов

Вот что этот маркетинговый шаблон чат-бота сделает для вас:

• Сегментация пользователей в соответствии с их покупательскими предпочтениями — например, мужской или женской одеждой
• Узнайте о скидках
• Получите предложения или купоны
• Подпишитесь на обновления
• Прочтите или оставьте отзыв
• Узнайте часы работы магазина
• Узнайте местонахождение магазина

Бот предназначен как для получения информации о покупателе в маркетинговых целях, так и для приглашения покупателей в магазин.

18. Маркетинг чат-ботов для опросов

Опросы — это больше, чем просто инструмент для сбора информации. Они также являются мощным методом расширения вашей клиентской базы, распространения информации о вашем бизнесе и накопления полезного пула контактов.

Опросы чат-ботов в Facebook и Instagram выводят возможности онлайн-опросов на совершенно новый уровень. (Кроме того, вам не нужно покупать дорогостоящее программное обеспечение для проведения опросов.)

Вот некоторые особенности опросов с использованием Facebook Messenger:

• Их легко заполнять и заполнять
• По умолчанию они оптимизированы для мобильных устройств
• Они оптимизированы для платформы, с которой пользователи уже знакомы
• У них очень высокий уровень вовлеченности
• Вы можете сохранять информацию о респондентах в списках
• Вы можете следить за респондентами

Это всего лишь пример многих маркетинговых инструментов чат-ботов, которые MobileMonkey создала для вас.

Целью каждого маркетингового шаблона чат-бота является увеличение продаж или потенциальных клиентов и, в конечном итоге, увеличение дохода.

11 лучших чат-ботов для веб-сайтов для улучшения обслуживания клиентов

Появление чат-ботов с искусственным интеллектом начало менять ландшафт обслуживания клиентов. Они могут быстро реагировать, а с их помощью вы можете быть доступны для своих клиентов круглосуточно. Вот почему почти 71% людей хотят использовать приложения для обмена сообщениями для поддержки клиентов, поскольку они могут быстро решить свои проблемы с помощью чат-ботов с искусственным интеллектом.

Что еще, спросите вы?

Почти 65% миллениалов и представителей поколения X предпочитают общаться с брендом, а не звонить в службу поддержки. Вот почему для вас важно иметь чат-бот Facebook Messenger, а также чат-бот AI для ваших веб-сайтов, особенно если вы занимаетесь электронной коммерцией.

Благодаря достижениям в алгоритмах обработки естественного языка (NLP) чат-боты с искусственным интеллектом стали более мощными, чем когда-либо, и могут повысить удовлетворенность клиентов. Чтобы помочь вам улучшить обслуживание клиентов, вот некоторые из лучших чат-ботов с искусственным интеллектом для веб-сайтов, которые вы можете использовать.

Совет для профессионалов: Попробуйте внедрить чат-ботов с искусственным интеллектом на свой веб-сайт, чтобы общение стало более персонализированным.

Раскрытие информации: В этом контенте есть несколько партнерских ссылок, что означает, что если вы нажмете на них, я получу комиссию (без каких-либо дополнительных затрат для вас).

Содержание

Какой чат-бот лучше всего подходит для веб-сайтов?

Вы можете использовать чат-ботов на веб-сайтах, в Facebook Messenger, приложениях и т. д. Вот лучшие чат-боты с искусственным интеллектом и чат-боты без искусственного интеллекта для вашего сайта.

1. Smith.ai

Smith.ai — один из лучших чат-ботов для веб-сайтов, предлагающий широкий спектр услуг. У него есть не только чат-бот, но и другие услуги, такие как виртуальные агенты и агенты живого чата.

Основные функции

• Автоматический захват, просмотр и преобразование потенциальных клиентов на вашем веб-сайте
• Чат-бот на базе искусственного интеллекта
• Пользовательские цвета, брендинг и приветствия

Pros

• Предлагает гораздо больше, чем просто чат-бот
• Эта платформа для чат-ботов доступна бесплатно
• Работает на настольных и мобильных устройствах

Минусы

• Ограниченное количество вопросов разрешено в бесплатной версии

Цены

• Доступна бесплатная версия чат-бота
• Начальный уровень: 140 долл. США в месяц
• Базовый: 300 долларов США в месяц
• Pro: 600 долларов в месяц

Изображение с сайта Smith.ai

Совет профессионала: Является ли это лучшей платформой чат-ботов с искусственным интеллектом для веб-сайтов? Используйте комбинацию программного обеспечения чат-бота с искусственным интеллектом и агентов чата, чтобы получить максимальную отдачу от этого инструмента.

2. Collect.chat

Collect.chat упрощает создание и внедрение чат-бота для веб-сайтов. Используя его, вы можете повысить удовлетворенность клиентов, повысить конверсию и даже улучшить качество обслуживания клиентов.

Основные характеристики

• Может помочь в привлечении потенциальных клиентов
• Помогает в организации совещаний
• Имеет конструктор чат-ботов с возможностью перетаскивания

Профи

• Простота создания чат-бота с нуля
• Несколько шаблонов для создания чат-бота
• Доступна бесплатная версия

Минусы

• Невозможно добавить фотографию человека для значка чата

Цены

Collect. chat позволяет вам создать бесплатную учетную запись, и вы можете использовать их платформу чат-ботов до 50 ответов в месяц. Предлагаемые ими платные планы:

• Lite: 24 доллара в месяц
• Стандарт: 49 долларов США в месяц
• Плюс: 99 долларов в месяц

Изображение через Collect.chat

Совет для профессионалов: Начните создавать своего чат-бота, используя шаблоны. Это позволяет быстро настроить конструктор чат-ботов.

3. Acobot

Acobot — это простая в использовании платформа чат-ботов с искусственным интеллектом для веб-сайтов, особенно если вы являетесь владельцем веб-сайта электронной коммерции. Этот чат-бот на базе искусственного интеллекта может помочь вам увеличить продажи без особых усилий.

Основные характеристики

• Использование скидок и купонов для привлечения потенциальных клиентов
• Специалист по кросс-продажам и допродажам
• Снижает количество брошенных корзин
• Работает полностью автономно

Профи

• Изучение магазина и начало работы
• Чат-бот с искусственным интеллектом со временем улучшается благодаря большему количеству взаимодействий

Минусы

• Невозможно передать пользовательские данные.

Цены

• Доступна 15-дневная бесплатная пробная версия.
• Сборы 0,6% от общего объема продаж, обусловленных этим.
• Никаких ежемесячных или периодических платежей.
• 15-дневная гарантия возврата денег.

Изображение через Acobot

Совет для профессионалов: Если вы хотите настроить чат-бота с искусственным интеллектом без особых хлопот, Acobot должен стать вашим программным обеспечением для чат-бота с искусственным интеллектом.

4. Botsify

Botsify меняет ландшафт обслуживания клиентов с помощью своих чат-ботов для веб-сайтов. Используя их, вы можете повысить удовлетворенность и удержание клиентов.

С помощью этих чат-ботов с искусственным интеллектом вы можете автоматизировать операции по обслуживанию клиентов и снизить нагрузку на персонал службы поддержки клиентов. Также можно создать бесплатную учетную запись и чат-бота на 14 дней.

Изображение через Botsify

Цены

• Botsify предлагает два основных плана:
• Самообслуживание: 50 долларов в месяц
• Полностью управляемый: 300 долларов США в месяц

5.

Flow XO

Это один из лучших чат-ботов с искусственным интеллектом для веб-сайтов, который позволяет создавать чат-ботов с искусственным интеллектом без каких-либо навыков программирования. Вы можете использовать этого чат-бота на различных веб-сайтах и ​​в приложениях, таких как Facebook Messenger.

С помощью этой платформы чат-ботов с искусственным интеллектом вы можете автоматизировать обслуживание клиентов и повысить их удовлетворенность, используя их функции живого чата. Их алгоритм чат-бота с искусственным интеллектом для обработки естественного языка также поможет вам максимально использовать возможности этих лучших чат-ботов с искусственным интеллектом.

Изображение через Flow XO

Цены

Это один из лучших чат-ботов с искусственным интеллектом для малого бизнеса, так как вы также можете использовать его бесплатно. Предлагаемые платные планы включают:

• Стандартный план: 19 долларов США в месяц
• Стандартный план + 5 ботов: 29 долларов США в месяц
• Стандартный план + 25 000 взаимодействий: 44 доллара США в месяц

6.

VirtualSpirits

С помощью VirtualSpirits вы можете создать чат-бота с искусственным интеллектом для веб-сайтов за считанные минуты. У них есть более 100 шаблонов чат-ботов, которые вы можете изменить и начать улучшать качество обслуживания клиентов.

Это один из лучших чат-ботов с искусственным интеллектом, потому что в нем есть функции как для новичков, так и для экспертов. Будь то WordPress, Joomla или Drupal, вы можете создавать для них чат-ботов с помощью этого программного обеспечения для чат-ботов.

Изображение через VirtualSpirits

Цены

VirtualSpirits предлагает бесплатную учетную запись на 30 дней. После этого вы можете выбрать один из их многочисленных платных планов.

• Маленький: 9 долларов в месяц
• Профессиональный: 29 долларов в месяц
• Бизнес: $99/месяц
• Интернет-бизнес: 239 долларов США в месяц

7. Streebo

Streebo — одна из лучших платформ чат-ботов с искусственным интеллектом для создания чат-ботов для веб-сайтов, чтобы вовлекать ваших клиентов в интеллектуальные разговоры. Вам не нужно знать код, чтобы разработать лучший чат-бот с искусственным интеллектом с помощью Streebo.

Кроме того, вы можете беспрепятственно внедрять их чат-ботов с искусственным интеллектом на свои веб-сайты и в сторонние приложения, такие как Facebook Messenger. Он также имеет возможности обработки естественного языка от IBM Watson, Wit.ai и других.

Изображение через Streebo

Цены

Вы можете связаться с ними, чтобы получить индивидуальное предложение для чат-ботов AI.

8. ChatBot

ChatBot позволяет пользователям, не занимающимся кодированием, легко создавать чат-ботов с искусственным интеллектом для веб-сайтов. Возможности обработки естественного языка делают его отличным инструментом для повышения удовлетворенности клиентов чат-ботами с искусственным интеллектом.

Что еще, спросите вы?

Вы можете создавать рабочие процессы за считанные минуты, чтобы помогать своим клиентам с их вопросами круглосуточно и без выходных с помощью одного из лучших чат-ботов с искусственным интеллектом. Все без необходимости ручного вмешательства в любой момент. Вы можете интегрировать чат-бота AI с LiveChat, Facebook Messenger, Slack и другими сервисами.

Изображение через ChatBot

Цены

Вы можете создать бесплатную учетную запись на 14 дней, но после этого,  для продолжения использования чат-бота с искусственным интеллектом, вам нужно будет выбрать один из платных пакетов, стоимость которых начинается от 50 долларов США. в месяц.

9. Instabot

Instabot поможет вам создать интеллектуальных чат-ботов для веб-сайтов, которые не только легко создать, но и быстро внедрить. Это может помочь вам сократить расходы и повысить конверсию за счет повышения удовлетворенности клиентов с помощью одного из лучших чат-ботов с искусственным интеллектом.

С помощью этого программного обеспечения для чат-ботов вы можете использовать искусственный интеллект и обработку естественного языка, чтобы помочь лучшим чат-ботам с искусственным интеллектом быстро получать знания.

Изображение через Instabot

Цены

Instabot не предлагает бесплатных учетных записей, и вам необходимо приобрести один из их платных планов, чтобы использовать чат-бот AI на своем веб-сайте. Они предлагают следующие пакеты:

• Базовый: 49 долларов в месяц
• Стандарт: 149 долларов США в месяц
• Расширенный: $349/месяц
• Предприятие: Индивидуальные цены

10. Gobot

Номер 10 в нашем списке платформ чат-ботов, Gobot позволяет вам общаться один на один с вашими клиентами 24/7 и отвечать на их вопросы без необходимости вмешательства вручную через Gobot.

Но это еще не все…

Этот чат-бот с искусственным интеллектом поможет вам автоматически квалифицировать потенциальных клиентов и связывать их с вашими торговыми представителями. Хотя это помогает привлечь новых клиентов, вы также можете повысить удовлетворенность клиентов с его помощью. Что явно делает его одной из лучших платформ для чат-ботов с искусственным интеллектом.

Изображение через Gobot

Цены

Лучшее в Gobot то, что в настоящее время его можно использовать бесплатно. Хотя они намерены запустить платные планы в будущем, вы также можете рассчитывать на бесплатный план чат-бота.

11. BotStar

BotStar — одна из лучших платформ чат-ботов для веб-сайтов и Facebook Messenger, которую можно создать без какого-либо программирования. Эти чат-боты с искусственным интеллектом могут помочь вам улучшить качество обслуживания клиентов, а также снять нагрузку с сотрудников службы поддержки клиентов.

Что еще?

Вы можете создавать одних из лучших чат-ботов с искусственным интеллектом с помощью их визуального редактора и реализовывать их в более чем 1500 приложениях. Он имеет централизованный почтовый ящик, где вы также можете отслеживать все вместе.

Изображение через BotStar

Цены

До 100 разговоров в месяц BotStar можно использовать бесплатно, и все, что вам нужно сделать, это создать бесплатную учетную запись, чтобы начать использовать ее и создать лучшего чат-бота с искусственным интеллектом для вашего бизнеса. . Предлагаемые ими платные пакеты:

• Основной: 10 долларов США в месяц
• Рост: 29 долларов США в месяц
• Pro: 99 долларов в месяц

Бонусный инструмент: ArtiBot

ArtiBot, одна из лучших платформ чат-ботов с искусственным интеллектом, может упростить для вашего бизнеса привлечение потенциальных клиентов через чат. Он может не только помочь вам привлечь потенциальных клиентов, но также может принимать платежи и назначать встречи от вашего имени.

Выберите один из сотен шаблонов и начните настраивать их в соответствии с требованиями вашего лучшего чат-бота с искусственным интеллектом. Он остается онлайн 24/7, и это может помочь вам улучшить обслуживание клиентов, отвечая на вопросы.

Даже если у вас нет веб-сайта, вы можете разместить ссылку на размещенную на ArtiBot.ai страницу и начать привлекать потенциальных клиентов.

Изображение через ArtiBot

Цены

Самое приятное в ArtiBot то, что его можно использовать совершенно бесплатно, и предлагаемые им шаблоны тоже бесплатны. Тем не менее, вы можете выбрать их план Pro, который дает вам несколько дополнительных функций за дополнительную плату в размере 19 долларов в месяц.

Часто задаваемые вопросы

Q1. Что такое чат-бот для сайта?

A. Чат-боты веб-сайта — это те чат-боты, которые активны на вашем веб-сайте, а не на каких-либо других сторонних платформах. Посетители вашего сайта могут напрямую взаимодействовать с чат-ботом с вашего сайта. Как правило, эти чат-боты используются для обслуживания клиентов.

Q2. На каких сайтах есть чат-боты?

A. Чат-боты могут быть реализованы на любом веб-сайте. Они могут помочь вам с обслуживанием клиентов, лидогенерацией, продвижением продукта и многим другим.

Некоторые веб-сайты, использующие чат-ботов:

• Peloton
• Домино’с Пицца
• Приятель Питания
• Лифт

Q3. Как сделать чат-бота для сайта?

A. Чтобы создать чат-бота для своего веб-сайта, вы должны сначала выбрать одну из лучших платформ чат-ботов, таких как Smith.ai, Acobot, Botsify и т. д. Затем настроить различные вопросы и ответы, которые чат-бот будет спросить или ответить. Вы также должны создать потоки, чтобы структурировать весь разговор. Как только это будет сделано, вы можете добавить чат-бота на свой сайт.

Q4. Можно ли добавить чат-бота на сайт?

A. Да, чат-боты можно легко добавлять на веб-сайты. Все, что вам нужно сделать, это создать чат-бота с помощью инструмента чат-бота, а затем добавить код чат-бота на свой веб-сайт.

Q5. Как сделать голосового чат-бота для сайта?

A. Чтобы создать голосовой чат-бот для веб-сайта, вы должны использовать платформу голосового чата, такую ​​как Dialogflow или IBM Watson. В отличие от обычного чат-бота, процесс голосового чат-бота потребует от вас некоторого уровня технических знаний, поскольку вам, возможно, придется написать для него код.

Q6. Какая самая удобная платформа для создания чат-ботов для веб-сайта?

A. Наиболее удобной платформой для создания чат-ботов для вашего веб-сайта является Flow XO. Эта платформа устраняет необходимость иметь какие-либо технические навыки, и вы можете легко создавать потоки для своего чат-бота, используя его конструктор потоков. Самое приятное в этой платформе то, что она предлагает как бесплатную, так и платную версии.

Q7. Какой лучший бесплатный чат-бот для нового сайта?

A. У Smith.ai один из лучших чат-ботов. Его чат-бот на базе искусственного интеллекта позволяет с легкостью находить, проверять и развивать потенциальных клиентов. И самое приятное в этом то, что чат-бот доступен бесплатно как для настольных компьютеров, так и для мобильных устройств.

Q8. Кто является ведущим поставщиком чат-ботов?

A. Лучшие поставщики чат-ботов:

• Smith. ai
• Коллекционировать.чат
• Акобот
• Ботсифай
• Поток ХО
• Виртуальные духи
• Стрибо
• Чат-бот
• Инстабот
• Гобот
• БотСтар

Q9. Почему чат-бот является важным инструментом для вашего сайта?

A. Чат-боты являются важными инструментами для веб-сайтов, поскольку они могут помочь улучшить обслуживание клиентов и, следовательно, качество обслуживания. Они могут мгновенно ответить на вопросы ваших клиентов и доступны 24/7. Это означает, что вашим клиентам никогда не придется ждать ответов от вашего бренда.

Q10. Какой чат-бот самый умный?

A. Самые умные чат-боты — это чат-боты с искусственным интеллектом. Эти чат-боты вооружены возможностями обработки естественного языка (NLP) и машинного обучения (ML). Это помогает им понимать запросы пользователей и отвечать на них соответствующим образом.