Создание чат-бота для сайта | Webim

Мы можем создать бота разной сложности, а Webim API позволяет легко интегрировать чат-ботов в чат на сайте, в мессенджеры Viber, WhatsApp, Facebook messenger, Telegram, социальные сети Facebook, ВКонтакте, Одноклассники или в мобильные приложения.

Чат-боты отвечают на обращение мгновенно, помогают вам снизить расходы на первую линию операторов.

Сценарный чат-бот

Удобный конструктор чат-бота в административном интерфейсе Webim

Настройте сценарии и кнопки за несколько минут

Можно создать несколько чат-ботов и встроить их в один чат

Например, у каждой группы операторов может быть бот со своим сценарием

Настройка графика работы чат-ботов

Один бот может отвечать в рабочее время, а другой – собирать данные клиентов в нерабочее

Чат-бота можно встроить во все основные каналы

Чат на сайте и в мобильном приложении, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Viber, WhatsApp, Telegram, Facebook messenger

Эмодзи в сообщениях для более эмоционального общения

Что может чат-бот

1. Отвечать на вопросы 24/7
2. Отвечать мгновенно, экономить время клиентов и повышать их лояльность
3. Экономить ресурсы – чат-бот в чате, в социальных сетях и мессенджерах способен обрабатывать до 30% типовых запросов, а значит, вы разгрузите операторов первой линии
4. Собирать информацию о предпочтениях клиентов
5. Переводить обращения на нужную группу операторов

Кейсы использования чат-бота

1. Умная маршрутизация обращений – передача обращения нужному оператору
2. Ответы на типовые обращения
3. Сбор информации о предпочтениях клиентов
4. Сбор контактной информации
5. Круглосуточная мгновенная обратная связь
6. Показ информации вместо системного сообщения
7. Разные сценарии для рабочего и нерабочего времени

Подключить бота

Другие виды чат-ботов

Зачем нужен чат-бот?

• Снизить нагрузку на контактный центр – бот будет отвечать на стандартные вопросы

• Перевести клиентов на самообслуживание и снизить издержки

• Улучшить клиентский опыт – клиенты получат мгновенные ответы на свои обращения 24/7

Закажите чат-бота в Webim

• Проконсультируем

  В зависимости от ваших целей подберем бота

• Создадим

  Бота любой сложности

• Внедрим

  И поможем настроить бота

Дополнительные опции

• API для интеграции с вашими каналами, crm и т. д.
• Контентная поддержка (актуализация контента, анализ диалогов и т.д.)
• Обучение ваших специалистов
• Омниканальность – чат-бот работает в любом канале

Чат-боты для любых отраслей

• Банки

  Интеграция с системами ДБО, перенос всех данных на ваши сервера. Можно использовать для коллешена, продаж, поддержки клиентов

• Логистика

  Консультации по тарифам, статусу заявки, требованиям к грузу, упаковке и т. д.

• Интернет-магазины

  Консультируйте клиентов в периоды акций – Webim выдержит высокую нагрузку.

• Ритейл

  Добавьте поддержку в онлайн-каналах – клиенты смогут обращаться к вам в любое время удобным способом

• Телеком

  Снижайте издержки на техническую поддержку клиентов, продавайте дополнительные услуги и т.д.

• Туризм

  Мгновенные ответы на вопросы об отмене бронирования, рейсах, оплате билетов и т. д.

Остались вопросы?

Мы подготовили несколько полезных статей о чат-ботах. Если у вас возникнут вопросы, наши специалисты всегда помогут вам.

• Какие бывают чат-боты?
• Чем чат-боты могут помочь бизнесу?

Чат-бот, онлайн-чат для сайта — Чатим

• Автоматизируйте общение с клиентами в чат-боте
• Отвечайте на вопросы и помогайте клиентам в онлайн-чате
• Анализируйте продажи в системе статистики и CRM

Попробовать бесплатно

Конструктор чат-бота для сайта Чатим

Создайте чат-бот для любых целей, используя галерею готовых блоков

Создавайте сценарии, используя интуитивно понятный интерфейс

Просто перетащите нужный блок в конструкторе и настройте его содержимое, связи и последовательность

Добавляйте готовые варианты ответов

Добавьте готовые ответы, которые сможет выбрать пользователь для перехода на следующий шаг в чат-боте

Редактируйте формы обратной связи для сбора необходимых контактов

Настройте сбор любых контактных данных от пользователей, а также обязательность и валидацию полей для заполнения

Установка на любой сайт, конструктор и CMS

Вам необходимо всего лишь вставить код на сайт, чтобы чат-бот начал работать с вашими клиентами

Рост продаж и сокращение расходов c чат-ботом Чатим

Автоматизируйте ваш бизнес в одном универсальном сервисе

Для сайтов интернет-магазинов

• Увеличение продаж с помощью возврата клиентов.

• Работа с брошенными корзинами.

• Возможность сделать уникальное предложение, опираясь на интересующий клиента товар.

Для корпоративных
сайтов

• Увеличение лояльности клиентов. Оперативное предоставление информации интересующей посетителей сайта.

• Изучение и сбор клиентской базы. Использование её в маркетинговых целях.

Для сайтов услуг
и сервисов

• Автоматические ответы на частые вопросы.

• Обучение, помощь и навигация посетителей.

• Сбор заявок для контакта специалиста и клиента.

Хотите получать больше клиентов с сайта?

Зарегистрируйтесь и получайте бесплатно первые заявки уже сегодня!

Попробовать бесплатно

Эффективные возможности для увеличения конверсии

Простота использования

Интуитивный и понятный интерфейс конструктора для настройки чат-бота.

Готовые сценарии чат-бота

Готовые примеры шаблонов чат-бота для различных сфер бизнеса.

Скины виджета

Легко настроить выбранный скин виджета под любой дизайн и задачи сайта.

Высокая конверсия

Собирайте качественные заявки, создавая интересные сценарии чат-бота.

Клиент купит там, где ему быстрее ответят

Захват внимания посетителей

Настройте автоприглашения в диалог по заданным параметрам.

Отслеживание посетителей на сайте

Узнайте в реальном времени, какие страницы смотрит клиент и какими товарами и услугами он интересуется. Вступите в диалог первым и подготовленным.

Детальная аналитика

Узнайте откуда и по каким ключам пришли клиенты во встроенной аналитике.

Работайте в команде эффективно с помощью интеграций с сервисами

Гибкость работы

Легко проинтегрируйте Chatim c cервисами, с которыми ваша команда привыкла работать для продаж, маркетинга и поддержки клиентов.

Готовые интеграции

Используйте готовые интеграции c amoCRM, bitrix24, albato, zapier и многими другими сервисами.

CRM Chatim

Используйте встроенную CRM Chatim для сбора и хранения информации о клиентах. Экспортируйте базу клиентов в необходимом формате.

Основные возможности чат-бота и онлайн-чата

Настройте отображение и алгоритм работы чата под любую задачу сайта и бизнеса

Автоматизация продаж и чат-бот

• Готовые сценарии чат-бота для различных типов бизнеса.
• Предоставление доступа в личный кабинет.
• Настройка фотографии оператора, цвета, расположения виджета.

Онлайн-чат

• Автоприглашения в чат по заданным параметрам.
• Информация о источнике посещения и действиях посетителя на сайте.
• Добавление быстрых ответов оператора.

Аналитика, интеграции и уведомления

• Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика.
• Готовые интеграции c популярными маркетинговыми инструментами и API.
• Детальные уведомления на почту.

Поддержка

• Персональный менеджер 24/7.
• Помощь в установке скрипта чата на сайт и его базовая настройка.
• Детальная документация.

Оформите подписку и получите все возможности онлайн-консультанта Чатим
для сайта

Бессрочное хранение истории чатов и заявок

Настройка рабочих часов онлайн-консультанта

Автоматизация работы оператора в онлайн-чате

Совместный просмотр страницы на сайте

Блокировка посетителя и защита от спама

Наблюдение за печатью посетителя на сайте

Возможность использования на любом языке

Отправка истории онлайн-консультанта на почту

Узнайте подробнее о том как Chatim
может поднять продажи на вашем сайте!

Узнать подробнее

Возможности конструктора позволяют настроить сценарий чат-бота для любых видов бизнеса

Индивидуальная разработка чат-бота для сайта

Не нашли подходящий шаблон сценария?
Разработаем уникальный чат-бот под ваш бизнес.

Чат-бот —
база знаний

• Ответит клиенту на интересующий его вопрос из базы знаний.
• Поможет клиенту найти необходимую информацию на сайте о товаре, услуге, графике работы и вышлет ссылку на страницу сайта.
• В случае, если в базе нет ответа — переведёт клиента на оператора в онлайн-чат или попросит оставить заявку на обратный звонок.
• Вышлет для скачивания прайс-лист, меню, инструкцию, документ.

Чат-бот —
помощник оператора

• Поможет клиенту, когда оператора нет онлайн или он занят.
• Будет работать самостоятельно по заданному сценарию. В случае необходимости или по желанию переведёт клиента в чат на оператора в онлайн-консультант.
• Удержит клиента до того момента, когда оператор освободится для общения.
• Расскажет посетителям о последних новостях, акциях, скидках, вышлет промокод.

Чат-бот —
генератор лидов

• Пошагово проведёт клиента по продающему сценарию лидогенерации и сгенерирует лид.
• Отправит лид в CRM, ERP систему или на почту.
• Ненавязчиво под видом опроса будет генерировать только качественные лиды.
• Для проведения глубокого анализа конверсии, улучшения сценария чат-бота, показателей ROI рекламы передаст информацию о достигнутых целях в систему аналитики.

Как Chatim работает на сайте?

Регистрация

Пройдите регистрацию. Ваш менеджер ответит на ваши вопросы о настройке и возможностях конструктора чата для сайта и этапах его создания. Расскажет о возможностях разных пакетов платной версии чата для сайта.

Установка кода

Создайте проект, выберите шаблон виджета чата для сайта под ваши задачи и сгенерируйте скрипт кода чата для сайта. Вы легко сможете скачать и установить скрипт виджета самостоятельно на любую CMS и конструктор сайта.

Настройка

Используйте готовые шаблоны чат-бота и онлайн чата для сайта или создайте бот в конструкторе с нуля. Редактируйте готовые шаблоны под свои задачи. Если у вас возникли трудности — пишите нам и мы вам поможем.

Посетитель переходит на ваш сайт

Посетитель переходит на ваш сайт, но на сайте не хватает информации о ваших товарах или услугах. Ему необходимо что-то узнать, оформить покупку или заказ, оставить заявку на звонок, он обращается в чат поддержки на сайте.

Активируется работа чата или чат-бота Чатим

Если вы онлайн — вы отвечаете посетителю, если же вы офлайн или не используете онлайн-чат, активируется чат-бот по заданному шаблону сценария. В любой момент вы можете переключить чат-бот в режим онлайн-чата для сайта и ответить.

Получаете клиента и рост продаж

Пользователь сайта быстро получает ответы на свои вопросы, оформляет заказ, оставляет заявку на обратный звонок, либо же получает ответ в онлайн-чате от консультанта. Вы получаете заявки в CRM или оповещения на почту. Довольный клиент — больше продаж!

Топ-5 бесплатных чат-ботов для веб-сайтов. Читайте о лучших бесплатных чат-ботах для… | by IntelliTicks

Опубликовано в

·

Чтение: 7 мин.

·

13 ноября 2019 г. рынки, а людей не хватает о способах выхода на постоянно растущий цифровой рынок. Потребители используют цифровые носители, такие как веб-сайты, социальные сети, приложения, чтобы запрашивать или покупать продукты / услуги или для обслуживания клиентов.

Чат-боты для веб-сайтов

Согласно последним исследованиям, 75% людей доверяют бизнесу на основе веб-сайта. Веб-сайты должны предлагать посетителям беспроблемный цифровой опыт и помогать брендам в стратегии привлечения клиентов. Одним из способов помочь онлайн-посетителям является развертывание чат-ботов для лучшего взаимодействия, предлагая мгновенное обслуживание клиентов, чтобы облегчить проблемы постоянных клиентов. Недавнее исследование показало, что 53% сервисных организаций планируют использовать чат-ботов в течение 18 месяцев — темп роста 136%, который предсказывает хорошее будущее для чат-ботов.

Чат-бот — это программное обеспечение искусственного интеллекта (ИИ), которое может имитировать разговор (или чат) с пользователем на естественном языке через приложения для обмена сообщениями, веб-сайты, мобильные приложения или по телефону.

1. Эпоха нулевых оправданий

2. Чат-боты: что случилось?

3. Путь к будущему диалогового банкинга

4. Как компании добиваются успеха с помощью чат-ботов и искусственного интеллекта

Чат-боты могут оптимизировать взаимодействие между посетителями и предприятиями, повышая качество обслуживания клиентов и тем самым помогая в процессе привлечения клиентов. Чат-боты могут помочь компаниям найти новые возможности для улучшения процесса взаимодействия с клиентами и эффективности работы за счет сокращения денег, которые в противном случае тратились бы на наем человеческих ресурсов. Чат-боты будут работать круглосуточно и без выходных и отвечать на повторяющиеся запросы клиентов без помощи человека. В случае сложных запросов клиентов чат-бот может перевести разговор на агента-человека. Предприятиям нужно будет просто нанять ресурсы для обработки сложных запросов, сократив при этом количество человеческих ресурсов для обслуживания клиентов.

Чат-боты для веб-сайтов лучше всего

Какие чат-боты будут полезны для бизнеса?

Все предприятия хотели бы развернуть чат-бот, который быстро и точно отвечает на запросы клиентов. В частности, они были бы заинтересованы в использовании ботов для обработки естественного языка (NLP) или понимания естественного языка (NLU), которые могут понимать человеческую речь (или печатный текст). Чат-бот на базе искусственного интеллекта с возможностью отката человека был бы хорошим выбором, чтобы отвечать на все запросы клиентов, начиная от обычных и заканчивая сложными. Ценообразование будет еще одним важным моментом, о котором компании должны подумать, прежде чем развертывать чат-боты. Бесплатный чат-бот помогает фирмам понять, что чат-бот может сделать для бизнеса, и помочь им лучше взаимодействовать с онлайн-посетителями. Бесплатный чат-бот поможет компаниям лучше понять поведение клиентов на веб-сайтах. В случае, если они хотят масштабироваться, чтобы справиться с растущим трафиком веб-сайта, они могут перейти от бесплатного чат-бота к платному чат-боту.

Экономьте деньги с помощью чат-ботов

Мы расскажем о лучших бесплатных чат-ботах для веб-сайтов и поможем компаниям выбрать тот, который соответствует вашим потребностям и требованиям.

Топ-5 бесплатных чат-ботов для веб-сайтов:

IntelliTicks:

IntelliTicks — это быстро развивающаяся диалоговая платформа ИИ с более чем 2000 чат-ботов в различных отраслях, таких как образование, электронная коммерция, недвижимость, автомобили и другие. У него есть бесплатный чат-бот для предприятий, которые хотят развернуть чат-ботов. Чат-боты IntelliTicks работают на основе искусственного интеллекта с опцией резервного копирования человеком, что гарантирует участие каждого клиента.

Бесплатный чат-бот

Он будет отвечать на повторяющиеся и основные вопросы клиентов без помощи человека. Чат-бот на основе НЛП может понять запрос клиента, написанный на его естественном языке, и немедленно ответить на него. В случае, если чат-бот не может понять запрос клиента, он передаст управление разговором агенту-человеку. В нем есть боты для мессенджера Facebook, и вы можете создавать их без каких-либо предварительных знаний в области кодирования.

В пути владельцы бизнеса могут привлекать клиентов с помощью мобильного приложения. Проверяйте новые лиды/разговоры с помощью IntelliTicks для мобильных устройств и ведите разговор в любое время.
Для создания чат-бота на платформе IntelliTicks кодирование не требуется. Пользовательский интерфейс прост и помогает владельцам бизнеса в разработке чат-бота, который соответствует их потребностям и требованиям.
Установить чат-бота очень просто: достаточно добавить небольшой код на страницы веб-сайта для его развертывания.

Бесплатные чат-боты для сайтов

Ссылка: https://www.intelliticks.com/

Особенности:

1. Обеспечить Гибридную чат-платформу 075 более глубоких API-интеграций, таких как Zapier, Facebook Messenger
2. Богатая библиотека шаблонов
3. Платежный шлюз
4. Имеет опцию «Меню в чате»
5. Часто задаваемые вопросы
6. Для разработки чат-бота не требуются знания программирования
7. 0078
8. White Labeling
9. Бесплатная пробная версия

QuickReply. ai — новейший чат-бот для владельцев магазинов Shopify. Он имеет предварительно созданный и предварительно обученный чат-бот, который глубоко интегрирован с Shopify. Он может решать наиболее распространенные запросы пользователей, связанные со статусом заказа, политикой возврата, отменой, стоимостью доставки и т. д. Еще одним замечательным моментом является то, что сложный чат-бот становится готовым через 5 минут. Вам просто нужно добавить его в свой магазин и предоставить информацию, связанную с вашей политикой отмены/возврата.

Ссылка: https://www.quickreply.ai/

Функции

1. Предварительно обучен для обработки конкретных запросов электронной коммерции.
2. Быстрое 5-минутное развертывание.
3. Более глубокая интеграция с Shopify.
4. Кодирование не требуется.
5. Доступно для WhatsApp, Messenger и интернет-магазина.
6. Проводит кампании по отказу от корзины в WhatsApp.
7. Доступна бесплатная пробная версия

Engati — это платформа чат-бота для создания, управления, интеграции, обучения, анализа и публикации вашего персонализированного бота за считанные минуты. В настоящее время он поддерживает восемь основных платформ обмена сообщениями, включая мессенджер, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack и веб-чат, уделяя особое внимание привлечению клиентов.
Используя Engati, вы можете создавать своих собственных чат-ботов с рабочим процессом и без необходимости программирования.

Крутые функции:

1. Многоязычный чат-бот и поддержка более 20 языков
2. Управление людьми и LiveChat
3. Многоплатформенная поддержка
4. Сторонние интеграции
9 0075 Голосовой чат-бот
5. Шаблоны чат-ботов
6. FAQ Builder
7. Бесплатно План- Да

Это программное обеспечение для отслеживания посетителей веб-сайта и Livechat для электронной коммерции, позволяющее улучшить взаимодействие с клиентами на веб-сайте и выявить новые возможности для продаж. Обрабатывайте посетителей круглосуточно и без выходных с первого шага, используя специально созданные чат-боты, чтобы убедиться, что веб-сайт электронной коммерции не упустит перспективу. Стратегически обращайтесь к различным потенциальным клиентам с помощью персонализированных сообщений.

Предоставляет подробную информацию о посетителях, такую ​​как местоположение, поведение на сайте, а также о новых или вернувшихся посетителях, для выявления потенциальных клиентов и активного вовлечения их в чат. Немного сложно для пользователя, не являющегося техническим специалистом, поскольку требуются предварительные знания в области кодирования.

Функции :

1. Готовые ответы
2. Отслеживание посетителей веб-сайта
3. Интерактивные кампании по электронной почте
4. Приоритетный список посетителей
5. Мониторинг группы 900 78
6. мобильных приложений для Android и IOS
7. Упреждающие триггеры CRM на основе данных
8. Бесплатные планы
9. Бесплатная пробная версия

Verloop — это диалоговая платформа для продаж и маркетинга, а также автоматизированная платформа поддержки клиентов и взаимодействия с ними.

Verloop автоматизирует ответы на часто задаваемые вопросы, захват потенциальных клиентов, квалификацию потенциальных клиентов, планирование демонстраций или подписку на подписку, постоянно активный бот направляет ваших потенциальных клиентов, как если бы они разговаривали с вашим лучшим торговым представителем. Фирмы, которые хотят настроить чат-бот для получения квалифицированных потенциальных клиентов, Verloop — хороший вариант с простым в использовании интерфейсом перетаскивания. Компании могут обучать вашего бота, отвечать на часто задаваемые вопросы, генерировать потенциальных клиентов и связывать их с торговыми представителями. Verloop — это многоязычная платформа чат-ботов, которая может общаться с клиентами по всему миру на их родном языке, что является важным подспорьем для компаний, стремящихся расширить свой бизнес по всему миру.

Функции :

1. Запись встреч
2. Более 1000 доступных интеграций приложений
3. Навигатор часто задаваемых вопросов, ползунки, быстрый ответ
4. Перетаскивание
5. Готовые ответы
6. Передача вручную
7. Квалификация потенциальных клиентов
8. Нет мобильного телефона SDK
9. Бесплатная пробная версия Да

Flow XO — это платформа для быстрого создания чат-ботов, помогающих в беспрепятственном общении и взаимодействии с клиентами на самых разных сайтах, в приложениях и на платформах социальных сетей. Компании могут подключать своих чат-ботов к более чем 100 различным облачным приложениям. Создайте виджеты чат-бота для веб-сайта или интегрируйте их с подходящими сторонними платформами, и пользователи также смогут делиться вашим ботом с другими.

Существует бесплатный план с ограничением на 500 взаимодействий. Платные версии начинаются с 19 долларов в месяц, что дает вам 5 000 взаимодействий, и вы можете добавить 25 000, заплатив дополнительно 25 долларов в месяц (50 000 за 50 фунтов в месяц, 75 000 за 75 долларов в месяц и т. д.) и добавить еще пять ботов за дополнительные 10 долларов в месяц.

Особенности:

1. Создание чат-бота с помощью визуального редактора
2. Встраивание чат-бота на ваш веб-сайт
3. Общение с пользователями непосредственно внутри платформы чат-бота
4. Настройка многоязычного чат-бота
5. Отправка вложений в сообщения бота
6. Вариант оплаты при покупке клиентом продукта/услуги
7. Интеграция с Facebook/Slack
8. Поддержка по электронной почте

Спасибо за чтение

AI Chatbot Программное обеспечение для создания веб-сайтов

Почему Zobot™ — лучшее программное обеспечение для чат-ботов с искусственным интеллектом для веб-сайтов?

 

Чат-боты с искусственным интеллектом самообслуживания с человеческим элементом

 

Бескодовый конструктор чат-ботов с функцией перетаскивания

 

Интеграция с ведущими платформами искусственного интеллекта

Создайте виртуального помощника с помощью нашего конструктора чат-ботов без кода

Теперь вы можете создавать полнофункциональные чат-боты для автоматизации живого чата на своем веб-сайте, не написав ни единой строки кода.

С нашим конструктором чат-ботов без кода все, что вам нужно сделать, это создать поток для вашего чат-бота с помощью нашего интерфейса перетаскивания и ввести ответы вашего бота.

   

Дайте посетителям ответы, которые им нужны, с помощью нашей платформы для чат-ботов с искусственным интеллектом

Конечно, статьи для самообслуживания сокращают вашу нагрузку, но зачем заставлять потенциальных клиентов просматривать статьи, если за них это могут сделать умные чат-боты с искусственным интеллектом?

Представляем Answer Bot — чат-бот с искусственным интеллектом на основе NLP, который понимает распространенные запросы клиентов с помощью собственной технологии искусственного интеллекта Zoho, Zia, и отвечает на них, используя вашу библиотеку ресурсов. Просто запустите его прямо с нашей платформы чат-ботов с искусственным интеллектом, и все готово!

   

Обучите своего ИИ-бота с помощью необходимых ресурсов

• Статьи
• Часто задаваемые вопросы
• Остались без ответа
• Небольшая беседа
• Деловые термины

01

Статьи

Добавьте документы, такие как спецификации продукта , политики компании и руководства по настройке, которыми ваш чат-бот с искусственным интеллектом может поделиться с посетителями.

   

02

Часто задаваемые вопросы

Предоставляйте краткие ответы на распространенные вопросы, которые AI-бот может использовать как есть для ответов на вопросы посетителей.

   

03

Вопросы без ответов (UAQ)

Вопросы, на которые ваш чат-бот не может найти ответы, записываются вместе с частотой возникновения, чтобы поддерживать вашу базу знаний в актуальном состоянии.

   

04

Уберите искусственный интеллект с помощью Small Talk

Сделайте свой чат-бот более человечным с помощью Small Talk, библиотеки привлекательных фраз, которая облегчает дружеское общение с посетителями.

   

05

Сделайте своего робота с искусственным интеллектом ближе к своему бизнесу с помощью условий для бизнеса

Оборудуйте своего чат-бота с искусственным интеллектом бизнес-терминами — хранилищем ключевых слов, связанных с доменом и бизнесом, а также их альтернативами, — чтобы реагировать, когда клиенты используют жаргон.

   

Внедрите возможности искусственного интеллекта в свой чат-бот с помощью Autopilot

Вам больше не нужно выбирать между чат-ботом с управляемым потоком или чат-ботом с искусственным интеллектом для вашего веб-сайта! Получите лучшее из обоих миров с помощью Autopilot — простого способа добавить возможности ИИ-бота (робот-ответчик) в чат-бот с управляемым потоком, чтобы сделать его гибридным.

Расширьте возможности своего чат-бота с помощью выбранной вами технологии искусственного интеллекта

Zobot — программное обеспечение для чат-ботов от SalesIQ — также включает в себя интерфейс, позволяющий создавать чат-ботов с искусственным интеллектом с помощью технологий, которые вы, возможно, уже используете, таких как IBM Watson, Dialogflow, Microsoft Azure, Haptik и Zia Skills. .

Program Program Program Program Program Program ВАШЕГО С ВАШИМИ БЕЗОПАСНОСТИ ИНДЕКЦИОНАЛЬНОГО БОТАЦИЯ

для кодеров, наше программное обеспечение Chatbot также включает в себя интерфейс программирования. Обладая некоторыми базовыми навыками программирования, вы сможете безгранично автоматизировать работу с помощью платформы чат-ботов SalesIQ — Zobot.

Наш конструктор чат-ботов поставляется с образцами шаблонов чат-ботов, которые вы можете настроить в соответствии со своими отраслевыми потребностями.

   

Подключите чат-бота к своим серверам с помощью веб-перехватчиков

Нужен чат-бот для обслуживания клиентов, который может извлекать или отправлять данные во внутренние базы данных и на веб-серверы? В нашем программном обеспечении для чат-ботов есть веб-хуки, которые помогут вам сделать именно это.

   

Отзывы наших клиентов

«Я использовал чат-бота Tidio, но был недоволен им. пару видео с практическими рекомендациями и начал создавать своего бота. Как только я освоился, его было так легко построить, и я действительно получил удовольствие от этого».

Francell Burnett Владелец/агент, Clements Realtors

«Настройка чат-бота в SalesIQ с использованием нашего существующего Google Dialogflow была простой. на содержание веб-страницы, что возможно с помощью SalesIQ»

Vinayak Medhekar Backend Developer, Mahindra and Mahindra

«Руки вниз Чат-бот Zoho SalesIQ сэкономил 35-40% времени наших агентов. чат, бот будет искать их адрес электронной почты в CRM, извлекать информацию о соответствующем консультанте и автоматически связывать клиента с нужным консультантом. существующий бот.»

Ashwath, CRM Executive, FundsIndia

   

Создайте чат-бота для своего веб-сайта прямо сейчас!

Начало работы

   

Связанные ресурсы

Вот несколько примеров использования в бизнесе и практические советы, которые помогут вам максимально эффективно использовать наше программное обеспечение для чат-ботов с искусственным интеллектом

Выжить праздничная волна поддержки электронной коммерции

Подробнее

Создание чат-ботов с разговорными AI

Узнайте больше

AI Чатботы, преобразующие поддержку клиентов

Узнайте больше

на основе правил + AI-True Hybrid Chatbots, которые стали возможными

Узнайте больше

новой на платформу чат-чат-чат-чат? Вот полное руководство!

Что такое конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом?

Конструктор чат-ботов — это программное обеспечение, которое помогает предприятиям создавать настраиваемых чат-ботов для своего веб-сайта, чтобы автоматизировать общение между бизнесом и его потенциальными клиентами.

Какие существуют типы платформ для создания чат-ботов?

На рынке доступны в основном три типа платформ чат-ботов:

• Разработчики чат-ботов на основе правил/управляемого потока:

  Чат-боты с управляемым потоком, также называемые чат-ботами на основе правил, взаимодействуют с клиентами, используя предварительно определенное дерево решений и поток разговора с ботом. Существует два типа платформ чат-ботов на основе правил/управляемых потоков, предназначенных для разных сегментов клиентов в зависимости от того, как построены чат-боты.

  • Конструктор чат-ботов без кода: Конструктор чат-ботов без кода поставляется с предварительно созданными элементами бота, такими как строительные блоки, которые вы можете перетаскивать для создания пользовательских чат-ботов в соответствии с вашими требованиями без необходимости написания кода. Этот тип платформы чат-ботов предназначен для предпринимателей или владельцев малого бизнеса, которые не являются программистами и не хотят их нанимать, или маркетологов, продавцов или тех, кто поддерживает людей, которым необходимо создавать чат-ботов без помощи программиста.
  • Конструктор программируемых чат-ботов: Конструктор программируемых чат-ботов позволяет создавать пользовательских чат-ботов с помощью нескольких строк кода. Этот тип платформы чат-ботов предназначен для предприятий, обслуживает владельцев бизнеса, которые являются разработчиками, или крупных предприятий, у которых есть специальные разработчики для поддержки других бизнес-функций.

• Платформы чат-ботов Smart AI:

  Платформа чат-ботов AI помогает создавать и развертывать диалоговых чат-ботов на основе ИИ, которые понимают естественный язык и отвечают на запросы с помощью обработки естественного языка (NLP).

• Разработчики гибридных чат-ботов:

  Термин «гибридный чат-бот» использовался для продвижения чат-ботов с функцией передачи обслуживания в реальном времени. Но гибридный чат-бот на самом деле означает объединение двух разных типов чат-ботов, т.е. ИИ и боты с управляемым потоком. SalesIQ придумал способ создания гибридных чат-ботов, подключив Answer Bot, нашего интеллектуального помощника на основе ИИ, к вашему чат-боту на основе правил, созданному с помощью нашего программного обеспечения для чат-ботов, Zobot.

Каковы ключевые особенности программного обеспечения для создания чат-ботов с искусственным интеллектом?

Вот некоторые из ключевых особенностей программного обеспечения чат-бота с искусственным интеллектом:

• Полностью настраиваемый.
• Использует обработку естественного языка (NLP) для понимания и ответа на естественном человеческом языке.
• Соединяется с вашими внутренними серверами, чтобы чат-бот мог получать и отправлять на них данные.
• Простая передача агенту-человеку.
• Интегрируется со всеми вашими инструментами продаж и поддержки.
• Предоставляет аналитику разговоров чат-бота.

Каковы преимущества программного обеспечения для чат-ботов с искусственным интеллектом?

Программное обеспечение для чат-ботов с искусственным интеллектом помогает предприятиям следующими способами:

• Платформа для чат-ботов с искусственным интеллектом может помочь сократить расходы на поддержку и повысить эффективность благодаря автоматизированной круглосуточно масштабируемой поддержке с минимальным вмешательством человека.