Как создать блог ВКонтакте
На сегодняшний день ведение блога в интернете является не столько профессиональным занятием, сколько творческим, получив распространение среди большинства пользователей. Существует довольно много различных площадок, на которых можно подобное реализовать. В их число также входит социальная сеть ВКонтакте, о создании блога в которой мы расскажем далее в статье.
Создание блога ВК
Перед ознакомлением с разделами данной статьи вам необходимо заранее подготовить идеи для создания блога в той или иной форме. Как бы то ни было, ВКонтакте — не более чем площадка, в то время как контент будет добавляться вами.
Создание группы
В случае с социальной сетью ВКонтакте идеальным местом для создания блога станет сообщество одного из двух возможных типов. О процессе создания группы, отличиях различных типов друг от друга, а также про оформление мы рассказали в отдельных статьях на нашем сайте.
Подробнее:
Как создать группу
Как оформить паблик
Некоторое внимание уделите названию сообщества. Можно ограничиться простым упоминанием вашего имени или псевдонима с подписью «блог».
Подробнее: Придумываем название для паблика ВК
Разобравшись с основой, вам также потребуется освоить функции, позволяющие добавлять, закреплять и редактировать записи на стене. Они во многом схожи с аналогичным функционалом, доступным на любой пользовательской странице ВКонтакте.
Подробнее:
Как добавить запись на стену
Как закрепить запись в группе
Выкладывание записей от имени группы
Следующим важным нюансом, связанным непосредственно с самим сообществом, будет процесс рекламы и раскрутки. Для этого существует множество платных и бесплатных инструментов. Кроме того, всегда можно воспользоваться рекламой.
Подробнее:
Создание группы для бизнеса
Как раскрутить группу
Как разместить рекламу
Создание рекламного кабинета
Заполнение группы
Следующим этапом станет заполнение группы различным контентом и информацией. Этому следует уделить наибольшее внимание, чтобы максимально увеличить не только численность, но и отклик аудитории блога. Это позволит добиться конструктивной критики и сделать ваш контент значительно лучше.
С помощью функций «Ссылки» и «Контакты» добавьте основные адреса, чтобы посетители могли без проблем посмотреть вашу страницу, зайти на сайт, если такой имеется, или же написать вам. Это существенно сблизит вас с вашей аудиторией.
Подробнее:
Как добавить ссылку в группе
Как добавлять контакты в группе
За счет того, что социальная сеть ВКонтакте — универсальная мультимедийная площадка, вы можете загружать видеозаписи, музыку и фотографии. По возможности следует комбинировать все доступные возможности, делая публикации более разнообразными, чем позволяют инструменты обычных блогов в интернете.
Подробнее:
Добавление музыки в паблик
Загрузка видеороликов на сайт ВК
Обязательно добавьте в группу возможность отправки сообщений от участников. Создайте отдельные темы в обсуждениях с целью общения участников с вами или между собой. Также можете добавить чат или беседу, если это будет приемлемо в рамках темы блога.
Подробнее:
Создание беседы
Правила для беседы
Создание обсуждений
Включение чата в группе
Создание статей
Одной из довольно новых функций ВКонтакте являются «Статьи», позволяющие создавать независимые друг от друга страницы с текстовым и графическим содержимым. Чтение материала в рамках такого блока очень удобно вне зависимости от платформы. Из-за этого в блоге ВК особый упор следует делать на публикациях с использованием подобной возможности.
- Кликните по блоку «Что у Вас нового» и на нижней панели кликните по иконке с подписью «Статья».
- На открывшейся странице в первой строке укажите название вашей статьи. Выбранное наименование будет отображаться не только при ее прочтении, но и на превью в ленте сообщества.
- Основное текстовое поле, идущее после заголовка, вы можете использовать для набора текста статьи.
- По необходимости некоторые элементы в тексте можно преобразовать в ссылки. Для этого выделите участок текста и в появившемся окне выберите значок с изображением цепи.
Теперь вставьте заранее подготовленный URL-адрес и нажмите клавишу Enter.
После этого участок материала будет преобразован в гиперссылку, позволяющую открывать страницы на новой вкладке.
- Если вам нужно создать один или несколько подзаголовков, можно воспользоваться тем же меню. Для этого напишите текст на новой строке, выделите его и кликните по кнопке «H».
За счет этого выбранный кусок текста будет преобразован. Отсюда же можно добавлять и другие стили форматирования, делая текса зачеркнутым, жирным или выделенным в цитату.
- Так как ВК является универсальной площадкой, в статью можно добавить видеозаписи, изображения, музыку или гифки. Для этого рядом с пустой строкой щелкните по иконке «+» и выберите нужный вам типа файла.
Процесс прикрепления разных файлов практически не отличается от прочих, из-за чего делать на этом акцент мы не будем.
- По необходимости можете воспользоваться разделителем, чтобы разметить две разные части статьи.
- Для добавления списков используйте следующие команды, печатая их прямо в тексте и с нажатием пробела.
- «1.» — нумерованный список;
- «*» — маркированный список.
- Завершив процесс создания новой статьи, в верхней части разверните список «Публикация». Выполните загрузку обложки, установите галочку «Показывать автора», если нужно, и нажмите кнопку «Сохранить» .
При появлении значка с зеленой галочкой процедуру можно считать завершенной. Кликните по кнопке «Прикрепить к записи», чтобы выйти из редактора.
Выполните публикацию записи с вашей статьей. Лучше ничего не добавлять в основное текстовое поле.
- Итоговый вариант статьи можно будет прочитать путем нажатия соответствующей кнопки.
Отсюда будет доступно два режима яркости, переход к редактированию, сохранение в закладках и репост.
При ведении блога ВКонтакте, как и на любой площадке в сети, следует всегда стремиться к созданию чего-то нового, не забывая про опыт, полученный от ранних работ. Не останавливайтесь на идеях нескольких особо удачных статьей, экспериментируйте. Только при таком подходе вы легко сможете найти читателей и реализовать себя в роли блогера.
Заключение
В связи с тем, что процесс создания блога является творческим, возможные проблемы будут связаны, скорее, с идеями, нежели средствами реализации. Однако если вы все же столкнулись с техническими трудностями или не до конца понимаете особенности той или иной функции, пишите нам об этом в комментариях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТЗачем вести блог во «ВКонтакте»
26 сентября 2017 «ВКонтакте» представила платформу для создания лонгридов, которая поможет авторам и издателям создавать длинные мультимедийные тексты. А 22 декабря 2017 года компания запустила закрытое тестирование нового редактора публикаций в соцсети. Авторам предоставляется подробная аналитика, включая количество просмотров и процент чтения.
Для чего нужен блог
Блог — один из наименее затратных, с точки зрения бюджета, способов продвижения компании. Он помогает привлекать и удерживать клиентов, предоставляя им ценную информацию. Ведь главное требование к любому контенту — забота о читателе. Поэтому чем полезнее будут статьи, тем чаще клиенты будут возвращаться к вам и делиться ссылкой с друзьями.
Кроме этого, люди перестали доверять информации на странице «О компании». Мало кого волнует, что компания 20 лет на рынке и у нее «безупречная репутация». Сейчас гораздо важнее экспертность и эффективность. Например, SMM-агентство Little Big Agency в 2014 году основали три парня из Red Keds. За три года работы компания обзавелась крутыми клиентами: Jeep, Fiat, Alfa Romeo, Mail.Ru Group, «Иннополис», ювелирной компанией SOKOLOV и другими. Поэтому время работы компании ≠ показатель успешности.
Трафик от блога можно превратить в клиентов, потому что люди готовы платить за решение своих проблем. Например, вы рассказали в блоге, как самому построить бассейн для дачи. Но при этом продаете отделочные материалы для бассейна. Когда читатель начнет строить бассейн, он наверняка будет искать отделку. Расскажите ему, что он может купить ее у вас. Или, например, вы рассказываете, как составить композицию в букете, а при этом продаете уже готовые букеты. Намекните в конце статьи, что поможете сэкономить время и соберете букет сами.
Возможности, которые открывает «ВКонтакте»
Каждый месяц 97 миллионов людей пользуются «ВКонтакте». Из них 82 миллиона — активная аудитория, а 77% — пользователи мобильных платформ. А по версии SimilarWeb сайт занимает пятое место по посещаемости в мире.
Сейчас во «ВКонтакте» началась эпоха авторов. Соцсеть создала простую и удобную среду, в которой пользователи легко и быстро обмениваются информацией. Среди 97 миллионов человек найдется немало талантливых людей. Поэтому ВК создает новые инструменты, которые помогут авторам развивать свои идеи.
Прометей. Теперь это не только один из титанов древнегреческой мифологии, но и алгоритм «ВКонтакте», который ищет новые таланты. За три месяца искусственный интеллект отобрал четыре тысячи авторов и помог им найти сотни тысяч новых читателей. По словам представителей соцсети, огненная отметка, которую дарит «Прометей», помогла десятикратно увеличить охват публикаций. Главная задача алгоритма — поддержать молодых авторов.
Новый редактор статей. На замену wiki-разметке соцсеть представила собственный редактор лонгридов. Он во многом похож на другие редакторы. Но статьи, опубликованные с помощью редактора соцсети, наберут больший охват, чем встроенные ссылки, которые понижают выдачу в «умной» ленте.
С помощью нового редактора можно создавать мультимедийные истории без знания основ разметки гипертекста. Это упрощает работу над материалом и делает блог-платформу еще доступнее. С подробной инструкцией можно ознакомиться в статье от ВК.
«Просто начните писать»
Статистика и аналитика. Начать вести блог во «ВКонтакте» — возможность для молодых авторов заявить о себе. Потому что для начала работы уже есть все инструменты. Статистика ВК поможет сделать первые выводы об успешности материала.
Статистика публикации
Когда заходит речь о качественном контенте и интересах аудитории, важна любая статистика. Но глубина просмотров статей поможет понять читателя лучше. Мысленно разделите статью на три части и проанализируйте каждую.
Из 300 человек только 200 дошли до конца? Посчитайте, сколько человек дошло до середины. Проанализируйте текст, подумайте, где читатель мог потерять интерес и почему. Экспериментируйте с форматами, пробуйте разную подачу. И снова анализируйте материалы.
Для удобства можно создать таблицу, в которую вы внесете информацию о каждой статье: ссылка, заголовок, количество просмотревших статью пользователей, процент прочтения. Вносите всё, что посчитаете важным. Создавайте ежемесячные отчеты, если статей немного. А если планируете писать каждый день, то анализируйте материалы каждую неделю. Аналитика помогает понять читателя и стать ближе к нему.
Сейчас время бренд-журналистики
Бренд-журналистику называют новым SMM. Теперь SMM-стратегии выстраивают через вовлекающий контент, а компании превращают свои сообщества в СМИ. Все хотят уникального и оригинального контента. Пользователи стали требовательнее: им скучно листать репосты картинок, интересных и малоизвестных фактов, а также глубокомысленных цитат. Бренд-журналистика помогает говорить с пользователями на одном языке, повышать лояльность и вовлеченность и показывать лицо компании.
Продукты создают люди. И вы работаете с людьми. Помните, где ежемесячно проводят время 97 миллионов человек? Да, во «ВКонтакте». И их больше не устраивает «Спасибо за ваш отзыв» и «Извините за возникшие трудности, мы работаем над исправлением проблемы». Поэтому общение с подписчиками — неотъемлемая часть нового SMM.
Например, вы ведете сообщество нового жилого комплекса. Спросите у участников, какие домашние животные с ними живут. Как правило, люди охотно делятся информацией о своих любимцах. Принимайте участие в обсуждении, задавайте вопросы или расскажите о своих питомцах. А если у вас есть «корпоративное» животное, расскажите о нем. Кроме того, для SMM-специалиста эта возможность создать уникальный контент по результатам обсуждения. Например, статистическую инфографику «Какие животные живут у участников сообщества».
Бренд-журналистика не захламляет новостную ленту, а отвечает на потребности и вопросы аудитории. Или опережает ее желания. Во «ВКонтакте» сейчас открыты все возможности, чтобы создавать нужный контент. И есть все шансы найти и удержать свою аудиторию.
Инструкция к действию
Просто начните писать. Но перед этим выполните несколько простых шагов.
Поставьте цель. Решите для себя, для чего вам нужен блог, и о чем вы будете в нем рассказывать. Какие задачи компании он будет решать?
Определите основную идею. Например, «Тинькофф-журнал» рассказывает об «управлении деньгами», а не об Олеге Юрьевиче или новых обновлениях мобильного приложения банка. Говорите о важном и нужном.
Изучите аудиторию, подумайте о ее интересах и поймите, что ей нужно и чего не хватает.
Определите контент-стратегию, составьте примерный план публикаций.
Найдите не просто копирайтеров, а авторов и журналистов. Не тех, кто с 2007 года создает продающий контент, а тех, кто пишет истории и делает мультимедийные проекты.
Анализируйте результаты, экспериментируйте и не бойтесь отойти от планов, если аналитика говорит, что так нужно.
Блог Вконтакте – отличный способ заработать
Вконтакте существует 13 лет, и за это время в этой социальной сети зарегистрировались миллионы людей разного возраста. Личный блог Вконтакте это не только доступ к развлекательным функциям, но и возможность заработать. Пользователям социальной сети доступно общение с друзьями или родственниками, прослушивание любимой музыки, просмотр фильмов или видеоклипов, а также различные приложения и игры. Но если знать, как вести блог Вконтакте, можно неплохо заработать, при этом находиться дома.
Содержание
- Регистрация в Вконтакте
- Что нужно публиковать в блоге Вконтакте
- Фото, видео, сториз
- Общение с подписчиками
- Как быстро раскрутить страницу в Вконтакте
- Как быстро накрутить подписчиков, но при этом много не платить
Полезная статья: «Блог в Вк: необходимость или каприз?»
Регистрация в Вконтакте
Существуют простые правила, как создать блог Вконтакте, чтобы он пользовался популярностью. Необходимо зарегистрироваться на сайте, используя номер мобильного телефона, а также адрес электронной почты. Бизнес блог Вконтакте следует активно развивать, чтобы получать стабильный доход. После регистрации нужно заполнить информацию о себе или компании, добавить аватар и постоянно развивать профиль. Можно создать публичную страницу, которая находится в открытом доступе. Подписаться на нее может любой человек, а одобрение от автора паблика не требуется. Если создать группу, ее можно сделать закрытой. И чтобы просматривать новостную ленту в группе, пользователь должен подать заявку на вступление и дождаться ее одобрения.
Что нужно публиковать в блоге Вконтакте
Блогерство – это заработок с помощью публикаций различной информации. Каждый автор самостоятельно решает, что именно ему размещать на своей странице. Существует огромное количество пабликов, в которых обсуждаются как серьезные темы, так и публикуются смешные статьи. Кто-то зарабатывает с помощью написания пошаговых рецептов, кто-то интересно рассказывает о своей личной жизни, кто-то занимается обзором бытовой техники или косметических средств. Каждый блогер находит собственную тему для ведения личного паблика. Чтобы количество подписчиков постоянно увеличивалось, важно следить за статистикой просмотров и оценок постов. И по необходимости работать над своими публикациями, чтобы читателям было интересно продолжать регулярное чтение.
Фото, видео, сториз
Разработчики Вконтакте постоянно совершенствуют сайт, придумывая новые инструменты для публикаций. Размещение фото и видео позволяют привлечь внимание имеющихся фоловеров. Все материалы должны быть отличного качества. В социальной сети можно публиковать не только фотографии или видео, но и сториз. Сториз – это короткие видео, длительность которых не превышает 15 секунд, и которые хранятся не более 24 часов. Сториз не захламляют новостную ленту, тем самым блогер не надоедает своим подписчикам постоянными публикациями. Но в то же время, сториз – отличный инструмент для раскрутки аккаунта. Обычно блогеры используют сториз для публикаций не особо важной информации.
Интересная статья: «Успешное ведение группы в ВК»
Общение с подписчиками
Важно поддерживать связь с фолловерами. Следует общаться с ними в комментариях, задавать вопросы, чтобы подписчики оставляли как можно больше комментариев. Опытные блогеры знают, что удалять негативные комментарии нельзя. Следует либо их игнорировать, либо расположить их авторов к себе. Хейтеры есть у каждого блогера, и переживать из-за их злобных высказываний не следует. Лучше уделить свое внимание тем читателям, которые оставляют приятные комментарии. Чтобы число фолловеров увеличивалось, можно проводить различные конкурсы и розыгрыши. Необязательно дарить дорогостоящие подарки. Деньги на телефон или код на получение пиццы тоже станут приятным сюрпризом для активных пользователей. А условия участия конкурса обычно придумываются самостоятельно блогером. Но, как правило, нужно подписаться на указанную публичную страницу, оставить лайк или комментарий, а также сделать репост о проведении розыгрыша.
Как быстро раскрутить страницу в Вконтакте
Конечно, следует своевременно публиковать посты с интересной информацией, размещать красивые и оригинальные фото и видео, не забывать про сториз. Хотя эти действия не всегда гарантируют быструю раскрутку паблика Вконтакте. Существуют способы, которые помогают увеличить рейтинг страницы гораздо быстрее. Но некоторые методы требуют большой траты времени. Например, использование бесплатных приложений по накрутке подписчиков или рассылка приглашений посторонним пользователям Вконтакте. Если не хочется тратить личное время, можно воспользоваться платными способами по увеличению числа фолловеров. Например, можно обратиться к блогеру с огромным числом читателей и заказать у него рекламу. Но стоимость этого метода иногда может быть очень дорогостоящим.
Как быстро накрутить подписчиков, но при этом много не платить
Необязательно вкладывать много денег в раскрутку блога в Вконтакте. Можно обратиться к специалистам сервисов по продвижению пабликов в социальных сетях. Например, специалисты сервиса All-SMM помогут за небольшое денежное вознаграждение быстро увеличить число фолловеров. Сроки выполнения заказа очень сжатые, и при этом происходит накрутка настоящих страниц, а не роботизированных аккаунтов. Обращение в специальные сервисы существенно экономит время при продвижении пабликов, при этом все затраты окупаются очень быстро.
Актуальная статья: «Продвигаем мероприятия ВКонтакте: сила мотивирующих постов»
Заработок в Вконтакте может происходить с помощью продажи товаров или услуг, а также рекламировании различной продукции со своей личной страницы. Но для этого требуется активный популярный аккаунт в Вконтакте. Большое число подписчиков позволяет блогеру стабильно зарабатывать, не выходя из дома. Поэтому важно следить за своей страницей, прислушиваться к советам опытных блогеров и использовать различные методы раскрутки профилей. Если делать все правильно, в скором времени можно получать хороший доход.
Как создать страницу (паблик) вКонтакте по примеру страницы блога beloweb.ru
Здравствуйте, дорогие читатели блога. Рад сообщить Вам, что я наконец то сделал страницу (паблик) вКонтакте от блога beloweb.ru, который называется «Веб-дизайн | То что нужно для создания сайта«. Ура ура 🙂 И соответственно в этой статье я расскажу как сделать подобные паблики для Вашего сайта.
Друзья, если Вы хотите быть в курсе всех новостей блога, рекомендую подписаться на страницу вКонтакте блога. Обещаю Вам, что Вы ничего не пропустите, а также узнаете много чего полезного и интересного.
Добро пожаловать 🙂
Теперь, друзья давайте рассмотрим как создаётся подобный паблик (страница)
Как создать?
Все мы знаем как выглядит наша страничка в контакте. Но многие не знают как создавать такие страницы и группы 🙂
Для этого нужно найти раздел «Мои группы», а там в правом верхнем углу найти ссылку «Создать сообщество»
Затем у нас вылетит всплывающее окно с предложением что мы хотим создать, группу, публичную страницу или мероприятие. В нашем случае это публичная страница. И самое главное не забудьте ввести название Вашей будущей страницы вКонтакте в поле «Название».
Вот и всё 🙂 Мы уже создали страницу. Правда теперь её нужно не много настроить.
Настройка
С самого начала Вам нужно будет загрузить какую либо фотографию или картинку. Размеры её не должны превышать 200 на 700 пикселей, иначе вылетит ошибка.
А теперь давайте посмотрим как выглядит страница настройки:
Тут я думаю, что подробно объяснять не нужно, потому что здесь всё интуитивно понятно.
Тут Вы сможете изменить название страницы, выбрать категорию и подкатегорию. И самое интересное, что можно изменить название ссылки Вашей страницы. Мне кажется, что данная функция очень полезная. В моём случае это vk.com/beloweb.
Далее нужно будет написать описание для Вашей страницы, я думаю, что это не сложно сделать 🙂
Дополнительные разделы страницы лучше тоже не пропускать. Они будут отображаться в правой колонке. Я добавил пока что разделы контактной информации, фотоальбомов, и ссылок. Пока думаю что хватит. 🙂
Так же есть возможность добавить разделы аудиозаписей и видеозаписей, но это уже зависит от тематики страницы. В моём случае, пока что данные разделы не нужны.
Комментирование
Ещё очень полезная функция, которая позволяет комментировать Ваши новости на странице. Я считаю, что не стоит отключать комментарии, мнение пользователя тоже очень важное 🙂
Дополнительные настройки
Наверное тоже очень полезная функция, которая автоматически транслирует в Ваш Твиттер аккаунт новости со страницы. Просто нужно добавить свой логин, а далее просто авторизоваться, и будет Вам счастье.
Друзья, вот и всё, что хотелось сказать Вам по этому поводу. Подписывайтесь на страницу блога в контакте, что быть всегда в курсе.
До скорых встреч.
что это такое, какие бывают и чем отличаются
Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками
Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
Сообщества ВКонтакте — это группы людей, объединенных по интересам.
Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
В них можно делиться новостями, информацией, слушать музыку, проводить опросы.
Такой своеобразный творческий (или не очень) кружок в онлайн-режиме. Несмотря на кажущуюся несерьезность и простоту, это действенный инструмент маркетинга. С его помощью организовывают не только общение между участниками, но и продвижение бизнеса. Только подумайте, сколько возможностей дает этот сайт. Сейчас его посещает более 97 млн. человек в день.
Все эти пользователи не только читают, смотрят видео, но и покупают. Это прекрасный канал продаж для многих компаний. И один из способов найти в нем клиентов – применение площадок в социальной сети.
Чем отличаются сообщества в ВК друг от друга
Существует три вида сообществ. Чтобы основать одно из них, зайдите в раздел меню «Группы» и нажмите «Создать». Перед вами появится вот такое окно.
Что касается тематики, вы можете выбрать одну из двух: для персоны, организации, магазина или блог по интересам. После чего, система предлагает выбрать направленность: красота, кулинария, путешествия и т.д. Расскажем подробней о каждом из трех форматов ведения бизнеса ВКонтакте.
Публичная страница
Материалы, выложенные на ней могут видеть все пользователи интернета, даже если они не зарегистрированы в этой социальной сети. Чаще всего именно через паблики продвигают бренды, онлайн-журналы, новостные ресурсы, услуги. Они подходят для заработка на рекламе и партнерских программах. У них есть особенности, которые не позволяют аудитории проявлять большую активность в создании площадки, но зато способствуют привлечению трафика.
Преимущества и недостатки такого сообщества:
- Оно будет отражаться в профиле каждого вашего подписчика. Правда, чтобы всегда быть в поле зрения, нужно генерировать только интересный контент. Тогда вы будете в первой пятерке. Это увеличивает охват.
- Все обсуждения, видео и фотоальбомы находятся справа, внизу. Это скорее минус если вы продвигаете товар.
- Оставлять записи на стене имеете право только вы. Участники смогут комментировать их (опция отключается) или предлагать свои заметки специальной кнопкой.
- Описание сообщества ВКонтакте расположено в его верхней части. Там же находится закрепленный текст с важными материалами (например, ваши контакты, ссылки, актуальная статья).
- Его проще раскручивать, так как люди охотней подписываются на публичные страницы. Они чаще попадают на глаза посетителям и, при условии наличия увлекательных постов, подписка неминуема.
- Нельзя удалять пользователей.
Разделы, которые доступны для настройки в паблике. Они будут отражаться справа, внизу.
Группа
Универсальный формат, который содержит в себе много функций. Такой канал рекламирования бизнеса подходит для продажи продукции и услуг, а также объединения по интересам. Есть возможность сделать интернет-магазин, подключив «Товары» .
Преимущества и недостатки сообщества:
- Люди могут участвовать в создании контента (опция отключается). Это важно, если ваше продвижение связано с активностью ЦА. Аудитория имеет доступ к добавлению фотографий, заметок и видео. Это плюс и минус одновременно, так как придется часто удалять спам.
- Группы бывают открытыми, закрытыми и частными. Первый вариант доступен всем посетителям сети. Во второй нужно подавать заявку и ждать одобрения администратора. В третий приглашения присылаете вы сами.
- Есть возможность предлагать вступить в сообщество. Для этого есть кнопка «Пригласить друзей».
- Много информационных блоков, все они расположены в верхней части и участник легко их найдет.
- Если создать в блоке «Обсуждения» темы с самыми частыми вопросами, человек получит ответ, даже если вы в этот момент не работаете.
- Доступно удаление пользователей.
Подведем итог. Паблик в целом продвигать легче. Его чаще видят посетители, так как он находится на главной странице каждого подписчика. На него подписываются добровольно, без мотивации с вашей стороны. Этот формат – наилучший вариант для организации канала с текстами, красивыми фото, акциями, опросами, новостями. В них сложнее реализовать ассортимент. Хотя в них также можно загружать фотографии и подключить «Товары».
Группа хороша тем, что в ней больший функционал. Она удобнее в качестве площадки прямых продаж и объединения людей по какому-либо принципу. Например, по профессиональному. С продвижением все не так просто. Для того, чтобы о сообществе узнали, нужно самостоятельно рассылать приглашения или просить об этом свои контакты. Найти его очень сложно. Для этого требуется промотать всю личную информацию пользователя и только потом попасть в раздел. Если, конечно, он не скрыт настройками приватности.
Мероприятия
Суть заключается в освещении разного рода событий и оповещения участников о них. Функционал очень похож на другие форматы, но с некоторыми отличиями. У сообщества есть организатор: аккаунт, группа или паблик. Также всегда присутствуют время начала и завершения. Посетителю, после того как он присоединится, доступны три варианта ответа: Точно пойду, Возможно и Не могу. Ему доступна кнопка «Позвать друзей».
Преимущества:
- В новостях и оповещениях есть напоминания о приближении спектакля/концерта.
- Есть возможность приглашать до 5000 человек каждые 12 часов.
- Создавать новое мероприятие не обязательно, достаточно переносить его даты.
Помимо всего перечисленного, существуют страницы, их также продвигают, но в рамках развития личного бренда. Когда речь идет об узнаваемости персоны, а не компании.
Как поменять формат
Если вы выбрали публичную страницу, но осознали, что она не подходит для задач бизнеса, вы имеете право перевести ее в другой вид и наоборот. Но при этом важно учесть все нюансы. Проводить такое мероприятие можно один раз в 30 дней. При этом многие функции изменятся, в соответствии с новой направленностью. Если количество участников меньше 10000, никаких проблем с изменениями не возникнет. Если больше – необходимо будет подать заявку в техническую поддержку и ждать решения.
Материалы сообщества ВКонтакте
После того как вы сделали паблик или группу, наступает ответственный момент ее наполнения. Как мы уже рассказали, оба эти формата подходят для заполнения текстовым и графическим контентом. Разница лишь в местонахождении видео и фотографий. Подключить их можно в настройках. Для этого нужно выполнить три шага. Зайти в меню как на скриншоте, нажав три точки рядом с надписью «Вы подписаны» или «Вы участник» и выбрать «Управление». Затем открыть «Разделы» и поставить галочки там, где необходимо. Не забудьте выделить, ограниченные или открытые будут записи. От этого зависит, смогут ли люди добавлять что-то свое или нет. После этого вернитесь и загружайте материалы.
Что написать в описании сообщества ВК
Это обязательная часть публичной страницы или группы. Она должна быть краткой, понятной и содержательной для вашей целевой аудитории. Человек, который зашел к вам, хочет либо понять куда он попал, либо получить важную для него информацию, если он уже ваш клиент/подписчик. Лучше всего совместить оба варианта. Нельзя оставлять полотно текста сплошным, оформите абзацы, используйте графические элементы. Добавьте в конце призыв подписаться.
Идеи для описания сообщества:
- Преимущества вашей компании.
- Содержание группы. Расскажите посетителю что он здесь найдет. Оставьте ссылки на основные статьи.
- Контактные данные, в каких случаях и как с вами связаться.
- Короткий рассказ о вас и вашей деятельности (сфера, опыт работы, достижения).
- Предложение скидок, бесплатных услуг, акций, конкурсов.
Меню
Оно помогает участникам сразу же попадать в нужную тему, а не искать ее по всем разделам. Например, если вы что-то продаете, пусть в нем будет четыре пункта: ассортимент, цены, условия, контакты. Сначала необходимо создать фон для кнопок в графических редакторах. Это можно сделать самостоятельно или с помощью специального сервиса. Например, flaticon.com. Затем, используя инструкции из vk.com/wiki, сверстать элементы.
Виды публикаций для ВК
Основное место размещения контента – стена. В группе и в паблике именно там появляются свежие посты и информация. Вы нажимаете «Добавить запись», вставляете текст и дополняете его изображениями, видео, опросами. После того как вы отправите статью, ее увидят в ленте новостей все участники. Под заметкой остается либо ваше имя, либо название сообщества.
Как выбрать тему
Эффективность страницы зависит от ваших задач и целевой аудитории. Подумайте, какого результата вы хотите добиться? Привлечь ЦА или продать товар? А может быть презентовать новую продукцию? Подбирать публикации необходимо исходя из полученных ответов.
Есть несколько разновидностей информации, которая подойдет для ВКонтакте:
- Познавательная. Сюда входит инфографика, инструкции, подкасты, интервью с профессионалами, полезные подборки, обучающие видео, подробный разбор продукции/услуги и их видов.
- Развлекательная. Юмористические паблики, картинки с цитатами, красивые фотоподборки с музыкой, проза/поэзия.
- Коммерческая. Ассортимент, описания, цены, характеристики, акции, конкурсы, контактные данные, рассказ о компании.
- Репутационная. Отзывы и упоминания о бренде, профессиональный контент, помогающий вашим клиентам, ваши достижения.
- Пользовательская и интерактивная. Все, что присылают посетители ресурса, чаты, рубрика советов, опросы и обсуждения.
- Новостная.
Напишите полезные посты для разной ЦА. Для тех, кто еще только задумался о покупке и ищет общие сведения о продукции. Обычно такие люди задают себе вопросы: Какой товар выбрать, чем он отличается от похожего, на что обратить внимание. Создайте интересную и содержательную статью на одну из этих тем.
Придумайте инструкции для тех, кто уже приобрел ваш продукт. Расскажите подробней о нем, о новинках.
Бот для сообщества ВК
Это программа, которая автоматизирует рутинные и простые действия. Она нужна там, где есть однообразные задачи, которые выполняет человек. Как следствие, вы экономите время, силы и деньги. Какие сценарии может выполнять этот умный помощник в VK?
- Общаться с посетителями.
- Отправлять рассылки.
- Консультировать клиентов по однотипным обращениям.
- Принимать и отклонять запросы.
- Развлекать пользователей.
Существуют различные конструкторы, которые создают бота. Вот некоторые из них:
Реклама в сообществах ВКонтакте
Социальная сеть — это ресурс, где вы можете найти потенциальных клиентов и привлечь их на свой портал.
Есть два способа это сделать: через Маркет-платформу и таргетинг. В первом случае ваша заявка будет принята автоматически, если подходящая вам по тематике площадка свободна и активна в приложении. Настройка процесса происходит через кабинет на сайте VK. Он состоит из нескольких этапов:
- Создание записи и отправка на модерацию.
- Выбор бюджета и сроков.
- Просмотр подобранных каналов продвижения.
- Подтверждение кампании.
Во втором владелец самостоятельно подбирает параметры ЦА и другие показатели.
Есть несколько разновидностей объявлений в ВК:
Прямая реклама
Актуальна для продаж, увеличения количества аудитории. Важно написать хороший, коммерческий пост и красиво оформить его, предложить скидку новым подписчикам.
Обрывающийся текст
Его суть в том, что вы пишете интригующую, интересную статью, но чтобы прочесть ее до конца, пользователям необходимо перейти по ссылке.
Репост
В этом случае нет никаких призывов вступать в группу или купить товар. Выбранная вами площадка делится контентом с вашей страницы. Этот способ подходит для скрытого продвижения бренда.
Сообщества ВКонтакте могут стать источником продаж практически для любого бизнеса. Если правильно подойти к их созданию и продвижению и привлекать подписчиков полезной информацией, SMM принесет вам прибыль и увеличит лояльность клиентов.
Зачем блогеру нужна группа Вконтакте или Фейсбуке?
Обновлено Автор Олег Лажечников Просмотров 403
Недавно в порыве навести порядок в своей работе, задумался, а зачем блогеру нужен паблик в Вконтакте или страница в Фейсбуке? Ну, вот, правда, зачем? Подписка? Или так и не осуществленное желание создать еще один СМИ? Прошелся по нескольким блогам и у всех паблики, я не исключение.
Понятно, если речь идет не о личном блоге, то нужно некое разграничение на работу (паблик) и друзей (личный профиль в соц сети). Например, человек сделал сайт про трансформаторы, и постит в группу посты с сайта, плюс новости какие-то по этой теме. Конечно же, его друзьям Вконтакте не нужно видеть все это в своих новостях, поэтому и нужен паблик. Но если блогер пишет о личном, выкладывает фотки себя и своих путешествий, то это нужно и подписчикам паблика и его друзьям тоже.
Периодически очень хочется эффективности. Когда наваливается куча дел, их список только увеличивается, а ты копошишься, делаешь что-то, а результата нет. А потом, когда разгребаешь, опять целый список составляется. И ладно бы уже миллионы зарабатывал, так нет, воз и ныне там. Поэтому и появляется желание избавиться от всего лишнего. Как известно, только 20% деятельности приносит 80% результата, и это еще в лучшем случае. А в блогинге столько всего бесполезного…
Так вот зачем блогеру-путешественнику группа Вконтакте или Фейсбуке? Буду говорить именно об этом типе блогеров, потому что сам такой. И знаете, я не смог ответить себе на этот вопрос. Ведь, если заниматься группой или страницей серьезно, то это должен быть отдельный проект со своими временными затратами, со своей монетизацией и окупаемостью. Нужно будет, либо много постить интересных новостей (в основном чужих, так как своих не хватит), либо как-то затачивать группу специально под конкретную партнерку.
То есть придется собирать аудиторию и монетизировать все это как-то за счет той или иной рекламы. С обычным блогом такая группа будет связана слабо, трафика будет приносить мало, да и этот трафик в большинстве случаев будет не конвертабельным. Поэтому получается, что практически нет смысла делать паблик просто так, в качестве подписки.
В качестве подписки лучше подходит в данном случае обычный самый профиль. По своему опыту вижу, что возникает путаница, кто-то подписывается на мой паблик, а кто-то стучится в друзья. Таким образом, часть аудитории сидит в паблике, часть в друзьях. И в результате кросспостить из блога анонсы приходится и в паблик, и в профиль соц сети. Масло масленное. Нафига дублировать работу? Да даже если автоматизировать, то все равно придется контролировать процесс, да комментарии проверять уже в нескольких местах.
И потом, когда хочешь залить фотки в Контакт или Фейсбук, то каждый раз думаешь, куда их постить себе на стену или в паблик? Тут, можно придумать разграничение, мол, все, что связано с путешествиями идет в паблик, остальное идет в профиль. Но! Аудитория-то уже разделена изначально, поэтому по-хорошему надо делать репост или из паблика в профиль, или из профиля в паблик. Опять дубляж какой-то, и что-то одно обязательно будет сугубо репостным.
Как вариант, вижу всю активность (анонсы с блога, фотки, статусы) вести в паблике, а стену профиля держать практически пустой. Видел так делают.
Но что-то я больше прихожу к мысли, что если не раскручивать группу или страницу в социальной сети и не делать из этого целый проект, то проще ограничится обычным самым профилем и валить весь соответствующий контент на его стену. Ведь о себе же пишем, о личной жизни. Пусть все в друзья добавляются, или в подписчики. И интуитивно понятнее это все будет, когда все в одном месте, и профиль более живой будет. А не так, как бывает, один анонс блога в паблике и один статус на стене профиля, и перепосты друг на друга.
Потом можно создать еще один профиль, не публичный, только для близких 10-20 друзей. Ну, если есть такая потребность.
P.S. Что скажете, нужны нам блогерам группы или нет? Время-то ценный ресурс, есть ли смысл его растрачивать, когда можно все упросить?
Как создать блог бесплатно? 6 способов создать бесплатный блог в Интернете
Большое количество пользователей хотят создавать себе сайты и блоги самостоятельно. Не знаю с чем связана эта тенденция. То ли с желанием сэкономить денег, то ли просто спортивный интерес. Но есть одна проблемка. 90% таких сайтов выглядят, мягко говоря, ужасно и просто засоряют интернет-пространство. Потому, если вы все таки решились создать блог самостоятельно, то сначала разберитесь как это сделать профессионально и с минимальными усилиями. Чтобы итог не «выедал» глаза бедным людям.
Рассмотрим 6 способов создания профессионального блога, который будет не стыдно показать людям. Знания программирования не понадобятся.
Что такое блог?
Блог — это публичный онлайн-дневник, который вы систематически ведете (публикуете материалами) от своего имени. Другими словами: платформа для ваших мыслей.
Если у вас есть что сказать людям — блог крайне необходим. Как создать блог бесплатно?
6 способов создания профессионального блога без программирования
1. Создание блога ВКонтакте
Да именно ВКонтакте. Просто создаете новое сообщество называете его «Блог Ивана Иванова» и публикуете записи. В итоге буквально за 5 минут вы получаете готовый блог. Который без проблем можете редактировать и обновлять.
«Разве это блог?», — скажите вы. Поверьте, это намного лучше, чем сайт сделанный на WordPress или Blogger на коленке с ядовитой расцветкой и разными шрифтами в одном абзаце. Особенно этим грешат инфобизнесмены и сетевики. Ребята, вы же просто гробите свое имя такими блогами. Одумайтесь.
Блог ВКонтакте прекрасно справляется с основными задачами:
- вы самостоятельно можете без каких либо навыков добавлять новые посты. К тому же с картинками, видеозаписями, опросами и прочими фишками.
- удобная обратная связь от читателей: лайки, комментарии.
- общедоступен в интернет 24 часа в сутки.
- пользователи могут подписываться на ваш блог.
- удобная система распространения контента — репосты.
- возможность создавать обсуждения, добавлять видео и фотоальбомы.
Пример блога ВКонтакте: vk.com/pavelshiriaev_public
Просто введите в поиске ВК слово «блог» и увидите более 44 тысяч сообществ-блогов:
2. Создание блога на Livejournal (ЖЖ)
Старая платформа для создания блогов, которой уже давно предрекали гибель. Но дело Livejournal живет. И весьма успешно.
На Livejournal ведут свои блоги многие известные личности, среди которых:
- Артемий Лебедев
- Антон Носик
- Илья Варламов
- Евгений Гришковец и многие другие.
Сайт ЖЖ: livejournal.com
3. Создание блога на Tumblr
Сервис по сути является социальной сетью. Но позиционирует себя как платформа для создания блогов.
Сайт: tumblr.com
4. Создание блога на Ghost
Ничего лишнего, только блоги. Тому, кто любит поярче и побогаче данный вариант создания блога не подойдет. Платформа полностью на английском, выполненная в минималистическом стиле. Многие пишут, что Ghost — это реальный конкурент WordPress, но я пока в этом очень сомневаюсь. Немного разные весовые категории.
Сайт: ghost.org
5. Создание блога на Medium
Относительно новая блог-платформа от создателей Twitter. Приятный и простой дизайн, удобный интерфейс. Единственное, что только английская версия, но сделано настолько все интуитивно и понятно, что язык вообще не помеха. Если бы я выбирал бесплатную платформу для своего блога — остановился бы на Medium. Ну это лично мое мнение.
Сайт: medium.com
6. Создание блога на Blogger (Blogspot)
Cервис от Google. Что бы создать блог необходимо зарегистрировать почту на Gmail. Большинство сайтов, которые я встречал на этой платформе выглядят очень уныло. Хотя и есть весьма неплохие шаблоны. Но их еще надо настроить. Если вы создаете свой сайт на Блогере обязательно используйсте современные темы оформления. Их легко найти через поисковик, например по запросу «лучшие шаблоны для Blogger».
Типичный блог на Blogger:
Пять первых из вышеперечисленных способов не требуют абсолютно никаких знаний в програмировании или веб-дизайне. Вам сразу дают готовый инструмент и остается только создавать контент и публиковать его. С одной стороны это хорошо — блог сразу будет выглядеть очень даже профессионально, но с другой — вы ничего не можете поменять на своем блоге. Исключение — Blogger изначально оформление блога выглядит мягко говоря плохо. Его необходимо настроить под свои потребность, вот здесь уже понадобятся навыки веб-дизайна и здравого смысла.
Это точно бесплатно?
И все бы хорошо. Но как вы знаете ничего бесплатного не бывает. Так почему нам предлагают создать блог бесплатно?
Суть следующая. Вы создаете себе бесплатный блог, публикуете там статьи, привлекаете посетителей. Cобственники платформы этим посетителям показывают рекламу и на этом зарабатывают. Вот и все схема. При этом надо помнить, что на бесплатных платформах сайт вам не принадлежит. Например, Яндекс предоставлял возможность создания блога бесплатно — Я.ру (аналог Blogger от Google). Но в 2014 году Я.ру был просто закрыт. Вот так и все блоги в нем исчезли.
Используя вышеуказанные методы создания блога основная часть вашей работы будет направлена на развитие чужого бизнес-проекта.
Если вы хотите развивать именно свой интернет-проект — надо создавать отдельный сайт. Еще их называют standalone-блоги. Сделать это самостоятельно крайне сложно, но при желании вникнуть в технические моменты, наличия пару месяцев свободного времени и знаний в веб-дизайне и верстке — это можно сделать самостоятельно.
Самостоятельное создания блога (для продвинутых)
WordPress — несомненный лидер на рынке блог-платформ. Практически 80% профессиональных блогов сделаны именно на нем (кстати этот сайт также на WordPress). Но для тех, кто думает, что создать качественный блог на WP можно самому без каким либо навыков, просто посмотрев пару видео в Youtube сразу скажу следующее. Будьте реалистами — самостоятельно без знаний и опыта в интернет-маркетинге, веб-дизайне и юзабилити, основ HTML, CSS и JS — нормального сайта вы не сделаете! Это будет пародия, которая только навредит вашему бизнесу и репутации. Если собираетесь с помощью блога зарабатывать деньги — закажите разработку в специалистов. Деньги — делают деньги. А сами займитесь своим бизнесом.
Вывод о создании блогов без денег
Если вам нужен блог и вы не хотите никому платить за его создание — используйте один из шести вышеуказанных вариантов. Ни один из вариантов не подходит? — Заказывайте разработку в специалистов. Только предварительно четко обдумайте, что именно хотите. И забудьте о создании блогов на WordPress самостоятельно. Это сэкономит вам время и деньги. Поверьте.
Свои варианты бесплатного создания блогов или другие комментарии оставляйте ниже!
Как создать эффективную контактную страницу, которая повысит вашу производительность
Как вы знаете, в большинстве блогов есть страница с контактами. Это одна из первых страниц, которые мы создаем при создании нового блога. Мы хотим, чтобы люди могли осыпать нас похвалой, предлагать выгодную рекламу и бронировать сделки и умолять нас создавать для них замечательные продукты, верно?Хорошо, это может немного растянуть. Но мы хотим, чтобы люди могли связаться с нами. В конце концов, блоггинг — это общение с людьми.
Легко добавить простую форму на страницу контактов с помощью плагина WordPress, такого как Contact Form 7, Ninja Forms или Gravity Forms (мой личный фаворит). Но вы можете не осознавать, что страница контактов может стать обузой.
Простая форма для связи
На заре создания нового блога страница контактов может генерировать несколько электронных писем каждую неделю, которые вы можете прочитать и ответить в кратчайшие сроки.
Но по мере того, как наши блоги растут, с этими электронными письмами становится все труднее работать.Когда несколько лет назад мой блог стал популярным, я обнаружил, что трачу так много времени на электронные письма с контактной формой, что это начало оказывать влияние на мой блог.
Самыми большими проблемами, которые я заметил в то время, были:
- Читатели, присылающие мне срочные вопросы, я чувствовал необходимость немедленно ответить на них.
- Читатели присылают мне одни и те же вопросы снова и снова, что вынуждает меня выбирать между тем, чтобы писать один и тот же ответ снова и снова или вообще не отвечать.
- Невозможно отличить важные электронные письма от неважных.Мне приходилось просматривать все контактные электронные письма, чтобы узнать, о чем они пишут, затем возвращаться и обрабатывать их в порядке убывания важности. Каждое электронное письмо обрабатывалось дважды.
- Клиенты просят меня сделать то, что они могут сделать сами через мою систему электронной торговли. Например, они запрашивают еще одну копию файлов электронных книг, которые они потеряли, не понимая, что могут войти в магазин в любое время и загрузить их.
Сегодня я могу обрабатывать запросы к моей странице контактов в один десятиминутный блок каждое утро.В остальное время мое внимание привлекают только письма с наивысшим приоритетом.
Но вам не понадобится переполненный почтовый ящик, чтобы предпринять шаги, которые я собираюсь порекомендовать. Вы можете с самого начала превратить свою контактную форму в эффективный инструмент.
Установление ожиданий
Неважно, насколько велик ваш блог, первым делом нужно избавиться от ожидания немедленного ответа. Я живу в часовом поясе (восточное побережье Австралии), где большинство моих запросов на заполнение контактных форм происходит, когда я сплю и ожидаю меня утром.
В моей контактной форме у меня есть простое сообщение:
«Спасибо, что связались со мной! Я нахожусь на восточном побережье Австралии, GMT + 10, и проверяю заполненную мной контактную форму один раз в день, поэтому проявите терпение, и я свяжусь с вами как можно скорее ».
Это сообщение сразу дает людям понять, что я не отвечу сразу. Если их проблема очень срочна, они попросят кого-нибудь еще, чтобы получить более быстрый ответ. И это нормально. Но они не будут просто смотреть на свой почтовый ящик, злясь из-за того, что я их игнорирую.
Даррен делает шаг вперед на странице контактов ProBlogger. Он дает понять, что не на все электронные письма будет дан ответ. Он также дает понять, на какие электронные письма он не отвечает.
Контактная страница ProBlogger
Установив эти ожидания, Даррен и его команда могут уменьшить количество получаемых ими электронных писем и дать себе больше времени, чтобы сосредоточиться на электронных письмах, которые обрабатывает .
Сортировка адресов электронной почты для контактов
Одним из первых шагов, которые я предпринял при работе с электронными письмами на моей странице контактов, было создание правила для папки «Входящие», которое перемещало их все в определенную папку.Это не позволяло им загромождать мой почтовый ящик, и означало, что я мог обрабатывать их группами один или два раза в день.
К сожалению, наличие десятков электронных писем с темой «Отправка новой контактной формы» было неэффективным.
У разных писем разные приоритеты. Рекламный запрос не будет иметь такого же приоритета, как вопрос читателя. Задача состоит в том, чтобы отсортировать их по приоритету, чтобы вы могли в первую очередь заняться важными, особенно в те напряженные дни, когда вы не можете рассмотреть их все.
Мое решение состояло в том, чтобы добавить раскрывающийся список в мою контактную форму, чтобы посетитель мог выбрать причину для связи со мной. Вот список «причин для контакта», который я использую в Left Brain Blogging.
Позвольте посетителям рассказать вам, почему они обращаются к вам.
Все плагины WordPress, о которых я упоминал ранее, позволяют создавать раскрывающийся список.
Другой вариант — использовать поле «Тема», чтобы посетитель рассказал вам, почему он обращается к вам.Но в итоге у вас может появиться слишком много общих тем («Мне нужна помощь!»), Что не поможет при сортировке.
Это простое изменение сразу же повлияло на мою эффективность. В загруженные дни я мог сначала выполнить запросы на обслуживание клиентов, а общие вопросы оставить на потом или даже на следующий день. И хотя это может означать, что письмо останется без ответа, мой следующий совет поможет вам избежать этой проблемы.
Отвечайте на вопросы, прежде чем их зададут
В какой-то момент у вас не будет времени обрабатывать каждое полученное вами контактное письмо.Очевидное решение — уменьшить нагрузку на электронную почту. Чем меньше писем вы получите, тем меньше писем вы потенциально проигнорируете.
Любой вопрос, на который вы можете ответить еще до того, как человек отправит контактную форму, является беспроигрышной ситуацией. Они получат быстрый ответ, и вы сэкономите время, не написав индивидуальный ответ. Но для этого вам нужно выполнить несколько шагов вместе.
Первый шаг — выявить закономерности в получаемых вами запросах. Последовательно обрабатывая электронные письма, вы быстро распознаете вопросы, которые задают снова и снова..
Второй шаг — ответить на эти вопросы прямо на странице контактов. Добавив раздел часто задаваемых вопросов (FAQ), вы сможете ответить на все вопросы. В Smart Passive Income Пэт Флинн создал обширный FAQ на своей странице контактов, потому что он получает очень много похожих запросов.
Контактная страница Пэта Флинна FAQ
Если на вопрос требуется более подробный ответ, выделите несколько минут, чтобы написать сообщение в блоге, а затем ссылку на него в своем FAQ.Дополнительный контент в вашем блоге может даже помочь с трафиком из поисковых систем.
Если вы настроили раскрывающийся список «Причина обращения» в своей форме, вы можете использовать условную логику для отображения различных часто задаваемых вопросов в зависимости от причины, выбранной человеком. У Ninja Forms и Gravity Forms есть эта возможность как платная функция.
Последний шаг — добавить на страницу контактов примечание, побуждающее посетителей выполнять поиск с помощью функции поиска на вашем сайте. Они могут не осознавать, что у вас уже есть сообщения в блогах, которые отвечают на их вопросы.(Возможно, вам также потребуется упростить поиск в окне поиска.)
Аутсорсинг
Независимо от того, насколько эффективно вы справляетесь с контактными электронными письмами, наступит день, когда вы больше не захотите иметь с ними дело самостоятельно. Вы можете решить, что ваше время слишком ценно, чтобы отвечать на простые запросы. Или вам может просто надоело иметь дело со всеми этими электронными письмами.
В этом нет ничего постыдного. Большинство блоговых предприятий в какой-то момент достигают естественного потолка, будучи не в состоянии расширяться за пределы того, чего может достичь один блоггер каждый день.
На этом этапе вы, вероятно, начнете думать о передаче этого на аутсорсинг сотруднику или виртуальному помощнику. Но если вы уже не делаете то, что я предлагал в этом посте, ваш аутсорсинг может оказаться беспорядочным и неэффективным.
Чтобы дать ему максимальные шансы на успех, подготовьте свои системы, прежде чем передавать на аутсорсинг. Например:
- Установите ожидания относительно времени ответа, чтобы вы могли нанять кого-нибудь для выполнения работы в определенное время дня. Если ваш VA будет обрабатывать все контактные электронные письма в 7 утра, у вас будет лишь несколько оставшихся исключений, чтобы сесть в 8 утра.
- Настройте раскрывающееся меню «Причина обращения», чтобы вы могли направлять каждый запрос в соответствии с его строкой темы. Если у клиента есть запрос на поддержку приобретенного продукта, направьте его в систему продажи билетов в службу поддержки, чтобы ваша команда могла обработать его. И пусть запросы на информацию о ваших спонсируемых тарифах будут направляться непосредственно вам, чтобы вы могли следить за ними лично.
- Используйте ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы отложить запросы и уменьшить количество получаемых писем. Это сократит количество часов, которые ваш VA или сотрудник тратит на обработку этих писем.
С чего начать
В этом посте я дал вам советы и стратегии, как превратить вашу страницу контактов в продуктивный инструмент, чтобы вы могли вести свой блог и свой бизнес более эффективно.
Но как лучше всего реализовать их все? Вот что я предлагаю.
- Добавьте примечание на свою страницу контактов, что вы будете обрабатывать свои электронные письма только один раз в день (чтобы установить ожидания).
- Создайте правило электронной почты, которое автоматически перемещает все ваши контактные электронные письма в папку, а затем выделяйте время каждый день для их пакетной обработки.Начните вести записи о запросах, которые продолжают появляться, а также о тех, которые вы не хотели бы получать вообще.
- Добавьте список «причин для контакта» в свою контактную форму, чтобы вы могли расставлять приоритеты по электронной почте при их пакетной обработке.
- Начните добавлять ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы уменьшить нагрузку на электронную почту.
- Регулярно просматривайте список причин для связи и ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы контролировать количество получаемых писем. Если вам кажется, что вы снова и снова отвечаете на один и тот же вопрос, добавьте его в свой FAQ.
- Если вы добились максимальной эффективности, но по-прежнему обрабатываете слишком много электронной почты, обратите внимание на аутсорсинг.
Надеюсь, эти советы помогут вам сэкономить время и повысить производительность. Но если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии, и я отвечу на них, как только смогу.
У вас есть контактная страница в вашем блоге? Как вы справляетесь с запросами? Есть какие-нибудь советы, которыми вы хотели бы поделиться?Как легко импортировать контент вашего блога в ваши постоянные контактные электронные письма
Если вы похожи на меня, вы просыпаетесь и проверяете свою электронную почту и социальные сети — это одно из первых действий, которое вы делаете в начале дня.Заваривание кёрига обычно происходит одновременно, когда я неосознанно пытаюсь насладиться новостями и обновлениями, которые ждут меня, чтобы пролистать их с чашкой хорошего кофе. Иногда удивительно видеть интересные вещи, которые происходят ночью и с ранними пташками в социальных сетях, но мой почтовый ящик обычно заполнен важными электронными письмами с новостями и информацией, которые поступали всю ночь и в часы восхода солнца.
Электронная почта и социальные сети продолжают оставаться одним из основных способов получения информации каждый день и много-много раз в день.Это относится и к вам? Полагаю, это относится и к вашим клиентам. Хорошая новость заключается в том, что очень легко представить свои образовательные и информационные статьи и контент вашим клиентам там, где они находятся!
Создание образовательного и полезного контента на вашем веб-сайте, такого как сообщения и статьи в блогах, является первым шагом в процессе контент-маркетинга. Совместное использование вашего контента с вашей сетью через социальные сети и электронную почту — отличный способ представить ваш контент людям, которым нужна ваша информация, где они находятся; в социальных сетях и проверять электронную почту, особенно на мобильных устройствах.
Независимо от того, используете ли вы в настоящее время электронный маркетинг или готовы начать работу, мы хотим показать вам простой способ добавления статей с вашего веб-сайта в электронные письма с постоянным содержанием.
Простые шаги по добавлению статей и блогов в постоянный контактный адрес электронной почты Создайте электронную почту, и когда вы будете готовы добавить контент, выполните следующие действия, чтобы вставить статьи блога со своего веб-сайта в электронную почту.
Щелкните область содержимого в новом электронном письме.В левой части электронного письма появится панель инструментов ВСТАВИТЬ. Прокрутите панель инструментов вниз, чтобы найти значок содержимого блога.
Щелкните значок содержимого блога. Введите свой URL-адрес для RSS-канала вашего блога. Чаще всего ваше доменное имя, а затем косая черта «feed» будет тянуть ваш RSS-канал.
Пример: https://rvtechsolutions.com/feed
Теперь нажмите желтую кнопку «Получить».
Вы увидите список ваших прошлых статей и сообщений в блогах на выбор.Установите флажок слева от каждой статьи, которую вы хотите импортировать в свою электронную почту.
Внизу окна импорта есть два варианта:
Какой объем содержимого вы хотите отображать в своем электронном письме?
Обычно мы выбираем опцию «Сводка», которая создает ссылку на ваш веб-сайт, где посетитель может узнать больше о том, что находится в вашей статье (и посмотреть, что еще может предложить ваш веб-сайт, включая призыв к действию, который вы разместили в своем блоге, запрашивая дополнительная информация и т. д.).Вы хотите удалить содержимое блока перед вставкой?
Если вы используете копию старого электронного письма для создания последнего электронного письма, вы можете удалить то, что находится в текущем блоке электронного письма, в котором вы редактируете. Если вы начинаете с нового блока контента в своем электронном письме, вы не нужно удалять контент.Теперь нажмите желтую кнопку «Вставить», и заголовки статей вашего блога и краткое изложение информации появятся в вашем электронном письме. Также на вашем сайте будет ссылка на всю статью.
Это так просто — создать электронное письмо со статьями, которые вы усердно трудились, чтобы опубликовать на своем веб-сайте.
Теперь отправьте сообщение электронной почты в список клиентов, но не забудьте принять во внимание время дня и неделю, когда покупатель идеи будет проверять свою электронную почту.
Еще не используете электронный маркетинг для охвата потенциальных клиентов?
Начните бесплатную пробную версию с постоянным контактом сегодня и убедитесь, насколько легко поддерживать свой бизнес в центре внимания среди поклонников и подписчиков!
30 лучших страниц «Свяжитесь с нами», которые вы захотите скопировать
Примеры страниц «Свяжитесь с нами»
- Тюнинг
- HubSpot
- Проверка выбора
- Атлас 1031 Обмен
- Моррони
- Pixpa
- PeopleMetrics
- Legalia
- Weifield Group Contract
- Выжить
- Йети
- Глянец
- млн унций
- Zendesk
- Accenture
- Без дыни
- Шрибд
- Агентство ВИА
- Atlassian
- Студия Legwork
- бан.сделать
- Быстрый росток
- средний
- Достижение 3000
- Marvel
- доллар бритвенный клуб
- Моламил
- Поехали куда-нибудь
- Грамматика
- Hulu
Когда вы думаете о хорошем дизайне веб-сайта, вы, вероятно, думаете о домашней странице веб-сайта, или их блоге, или их страницах продуктов.
А как насчет страницы «Связаться с нами» на веб-сайте?
Слишком многие дизайнеры веб-сайтов помещают контактные страницы в конец списка приоритетов с точки зрения копирайтинга и дизайна.Подумайте, сколько страниц с контактами вы наткнулись и выглядели так, как будто они были созданы в 1990-х годах, даже если остальная часть веб-сайта прекрасна и обновлена.
Это, друзья мои, большая ошибка. Ваша страница «Свяжитесь с нами» — одна из самых важных страниц на вашем веб-сайте. Для большинства компаний это обычно одна из самых посещаемых страниц сайта.
Форма обратной связи Передовой опыт
Просмотрите следующий список элементов, которыми пользуются успешные страницы контактов, чтобы узнать о функциях и передовых методах, которые вы должны не забывать включать в свою собственную веб-форму.Хорошие контактные формы обычно …
- легко найти, так что посетитель может быстро связаться, если он ему понадобится.
- Объясните, почему кто-то должен связаться с ними , и опишите, как они могут помочь в решении проблем своих посетителей.
- Включите адрес электронной почты и номер телефона , чтобы посетители могли быстро найти нужную информацию.
- Включите короткую форму , используя поля, которые помогут компании понять, кто с ними связывается.
- Включите призыв к действию , чтобы предоставить посетителям другой вариант, если они решат не заполнять форму.
- Продемонстрируйте интеллектуальное лидерство компании , будь то включение списка последних сообщений в блоге или статей о компании в прессе.
- Ссылка на активные учетные записи социальных сетей , таких как Twitter, Facebook, Instagram и LinkedIn, чтобы дать посетителям возможность участвовать в бизнесе.
- Перенаправление на страницу с благодарностью , на которой объясняется, когда и как вы с ними свяжетесь, а также ссылки на полезный контент и ресурсы.
- Творческие и запоминающиеся , поэтому посетители связывают обращение к вашему бренду с положительными или забавными воспоминаниями.
- Покажите, чем занимается ваш бренд , чтобы посетители и потенциальные клиенты могли получить представление о вашей работе еще до того, как они свяжутся с вами.
- Избегайте ненужных полей и слов , чтобы ваша страница оставалась максимально простой и понятной — без лишних слов!
Теперь, когда мы рассмотрели передовой опыт, давайте рассмотрим примеры некоторых из наиболее эффективных страниц контактов в Интернете.
Пора вдохновиться.
30 лучших страниц «Свяжитесь с нами»
Хорошо продуманная страница контактов улучшит взаимодействие с пользователем и укрепит отношения с вашими потенциальными клиентами. Несмотря на то, что каждый бизнес индивидуален, и каждый покупатель требует разных вещей, в следующих примерах есть несколько элементов, которые вы можете извлечь и включить (или не включать) на свою страницу контактов.
1. Мелодия
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
На странице контактов Tune много всего идет хорошо: красивый дизайн, призывы к действию, четко отображаемая контактная информация и форма в нижней части страницы для посетителей, которые хотят связаться с конкретными вопросами.
Что мне больше всего нравится в их странице, так это то, насколько они приветливы. Такие тексты, как «Мы готовы вести вас в будущее мобильного маркетинга» и «Свяжитесь с нами», заставляют посетителей чувствовать, что о них заботятся. Контактные страницы многих компаний довольно холодные, но чем более дружелюбным вы сделаете копию своей страницы, тем лучше вы заставите себя чувствовать посетителей.В конце концов, вы должны захотеть, чтобы они связались с вами, чтобы вы могли им помочь и начать строить отношения.
2. HubSpot
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
СтраницаHubSpot «Свяжитесь с нами» демонстрирует, как страницу контактов можно использовать в качестве инструмента обслуживания клиентов. Вверху есть два больших CTA, соединяющих посетителей с группами продаж и поддержки HubSpot. HubSpot понимает, что люди, посещающие эту страницу, вероятно, заинтересованы в покупке продукта или нуждаются в помощи в устранении неполадок.Размещая эти кнопки вверху страницы, HubSpot предоставляет своим посетителям проактивное обслуживание клиентов.
Еще одна примечательная особенность — это то, как страница контактов встроена в портал HubSpot. Это делает страницу более доступной для пользователя и экономит время. Если вы работаете на портале HubSpot и вам нужно найти номер телефона службы поддержки, вам не нужно выходить из своей учетной записи. Это создает более удобный и многоканальный опыт для клиента.3. Проверка выбора
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Безусловно, лучшая вещь на странице «Свяжитесь с нами» Choice Screening — это их копия. Нет ничего лучше, чем это — все начинается с того краткого, восхитительного заголовка «Talk to a Human».
Вслед за всей этой большой копией идет хорошо организованная страница с контактной информацией, включая электронные письма для каждого отдела, за которой следует форма. Для большинства предприятий форма немного длинновата, но для компании, которая выполняет все виды проверок биографических данных, поля формы, вероятно, необходимы, чтобы помочь им организовать все свои запросы.
При рассмотрении того, какой длины должны быть ваши собственные формы , подумайте, хотите ли вы, чтобы поступало больше запросов или приходили запросы более высокого качества. Если у вас есть другие, более простые способы связи с вами, более длительные форма может быть приемлемой для некоторых предприятий.
4. Обмен Atlas 1031
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
На первый взгляд, у контактной страницы Atlas 2031 Exchange не самый красивый дизайн.Но если вы присмотритесь, вы поймете, что на ней есть все аспекты отличной страницы «Свяжитесь с нами» — и это начинается с функциональности.
На странице подробно объясняется, насколько они отзывчивы на вопросы: «Мы невероятно отзывчивы на ваши запросы и ценим ваши вопросы». Затем они на самом деле перечисляют того, что люди получат, когда зададут вопрос, включая обещание короткого времени ответа — 12 часов или меньше. На странице также есть удобная для чтения контактная информация, кнопки социальных сетей, ссылки на предложения и даже список недавно опубликованных сообщений в блогах.Отличная работа.
5. Моррони
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Давайте будем честными … в наши дни большинство людей предпочитают заполнить форму, чем позвонить по телефону и поговорить с кем-нибудь. Выбирая, о чем спрашивать людей в ваших формах, убедитесь, что вы выбрали те, которые помогут вашему конкретному бизнесу понять человека, с которым вы связываетесь, и даже помогут вам квалифицировать его как потенциального лидера.
Конечно, кому-то вообще нравится поднимать трубку…. отсюда и восхитительная шутка перед номером телефона. Нам также нравится тест «вызов-ответ» Моррони, чтобы выяснить, являются ли посетители людьми: «Как ваши математические расчеты? 2 + 5 =?».
6. Pixpa
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Вы будете удивлены, сколько страниц «Свяжитесь с нами» не содержат призывов к действию. Хотя основная цель вашей контактной страницы — помочь людям связаться с вашей компанией, всегда будут люди, которые попадут на страницу и не захотят заполнять форму.Вот где может хорошо вписаться небольшой вторичный призыв к действию.
Это может быть просто кнопка, ведущая к вашему блогу. Или он может побудить людей продемонстрировать ваш продукт, загрузить руководство или посмотреть видео. Ребята из Pixpa решили добавить CTA внизу своей страницы «Свяжитесь с нами», чтобы получить бесплатную пробную версию. Таким образом, они приносят пользу людям, которые попадают на страницу и действительно хотят напрямую поговорить с торговым представителем.
7. PeopleMetrics
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Иногда самый простой подход — лучший подход. Страница контактов PeopleMetrics чиста, хорошо написана и выполняет именно то, что должна делать. Они знают, что большинство людей, попадающих на их страницу контактов, ищут самый простой и лучший способ связаться с ними, поэтому они не позволяли никакому тяжелому дизайну мешать.
Чтобы сделать жизнь людей еще проще, они позволяют вам использовать учетную запись Facebook или Google Apps, что еще больше сокращает путь конверсии. Кроме того, мы считаем разумным включить возможность подписаться на их блог одновременно с отправкой запроса.
8. Legalia
Вот еще одна контактная страница с чистым функциональным дизайном. Вся необходимая информация, в том числе краткая форма, собрана в небольшом пространстве, которое не кажется переполненным. Один из способов добиться этого — преобразовать эти большие изображения здания в карты местоположений, что вы можете сделать, нажав кнопку «voir le plan» («просмотреть карту») под адресом.
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Я также хотел бы отметить небольшую, но важную деталь для компаний, у которых есть международные клиенты.Узнайте, как Legalia добавила префикс для кода своей страны при указании номера своего контактного телефона. Многие люди упускают это из виду, если они не привыкли сами набирать международные префиксы, но вашим международным коллегам и клиентам очень полезно иметь его прямо здесь. Вот список кодов стран, если вы не знаете свой.
А вот как выглядит вся страница:
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
9. Контрактная деятельность Weifield Group
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Ввиду продолжающегося роста количества просмотров веб-сайтов с мобильных устройств и того, что Google в значительной степени отдает предпочтение веб-сайтам, оптимизированным для мобильных устройств, на страницах результатов поиска, важно, чтобы все страницы вашего веб-сайта, включая страницу «Свяжитесь с нами», были адаптированы для мобильных устройств.
Это включает в себя упрощение навигации, создание коротких и понятных форм, включая большие кнопки с призывом к действию, на которые легко нажимать большим пальцем, и большие поля формы, которые позволяют людям легко заполнять их на своих мобильных устройствах вместо того, чтобы сжимать и масштабировать .
Страница контактов Weifield Group — отличный пример того, что она удобна для мобильных устройств и быстро реагирует. Сначала ознакомьтесь с настольной версией их страницы контактов, а затем с их страницей контактов на мобильных устройствах — и обратите внимание, как они оптимизировали каждую часть своей страницы для мобильных устройств. Текст большой, поля формы легко заполняются, а их кнопка CTA большая и легко нажимается, что делает работу на мобильных устройствах более удобной.
Версия для ПК изображена выше, а вот мобильная версия:
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Клиенты HubSpot: Если ваш веб-сайт находится в системе оптимизации содержания (COS), то с технической точки зрения ваш сайт уже оптимизирован для мобильных устройств. HubSpot COS использует адаптивный дизайн для адаптации к любому мобильному устройству и полностью проходит проверку на сниффинг по новому алгоритму Google.
10. Выжить
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Страница контактовSurvicate — еще один пример красиво простого макета в сочетании с дружелюбной и приветливой копией.Мне нравится подзаголовок ниже сгиба и чуть выше формы, который гласит: «Давайте поговорим о вашем проекте». Такой разговорный, разговорный язык — это именно та копия, которая заставляет посетителей чувствовать себя ближе к бренду.
Сама форма проста, с большими полями и кнопками CTA, что делает ее очень удобной для мобильных устройств. Ниже они изложили всю типичную контактную информацию — адрес офиса, номер телефона, электронную почту, часы работы и т. Д. — в удобном для чтения и сканирования виде.
Наконец, мне нравится, что их значки и основной CTA имеют тот же желтый цвет, что и их логотип. Все эти простые штрихи создают чистый, визуально привлекательный дизайн.
11. Йети
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Yeti продает кулеры и питьевую посуду, предназначенные для активного отдыха на открытом воздухе, а на странице «Свяжитесь с нами» представлена информация о бренде, предназначенном для активного отдыха на открытом воздухе. Мне особенно нравится умный слоган, побуждающий посетителей обращаться к нам («Хотя мы хорошо разбираемся в дымовых сигналах, есть более простые способы связаться с нами и ответить на ваши вопросы.») и различные способы подключения между платформами.
Красивое изображение туриста в горах с кулером Yeti сочетается с чистым белым фоном, чтобы сделать контактную информацию и призывы к действию понятными для посетителей сайта, а ссылка на базу знаний Yeti помогает им быстро и легко находить ответы, если они не делают этого. Не хочу ждать.
12. Глянец
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Бренд по уходу за кожей и макияжем Glossier продает эстетичную косметику в различных розовых и белых упаковках, что также отражено на веб-сайте.Страница «Свяжитесь с нами» чистая, простая и удобная для чтения, но ее простота противоречит секретному оружию Glossier: gTEAM, службе поддержки клиентов, которая отвечает на каждое отдельное сообщение и комментирует его по электронной почте или в социальных сетях.
Страница «Свяжитесь с нами»Glossier предлагает посетителям различные варианты связи с нужной командой, включая разделы «Помощь» и «Часто задаваемые вопросы», а веб-страница позволяет легко и ясно получить необходимую информацию.
13. млн унций
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Moz, компания по разработке программного обеспечения для SEO из Сиэтла, имеет четкий и четкий CTA на странице «Свяжитесь с нами». Это приводит посетителей к более подробному «Справочному центру», где посетители могут щелкнуть мышью, чтобы найти необходимую помощь по конкретному программному обеспечению или услугам, предлагаемым Moz.
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
С предложениями, такими же обширными и многогранными, как у Moz, неплохо сразу же не перегружать кого-то, кому нужна помощь. Вместо этого Moz предоставляет необходимую контактную информацию на своей главной странице «Связаться с нами» с дополнительными, более подробными ресурсами, доступными после нажатия кнопки «Связаться со службой поддержки».Кроме того, на нем есть аккуратная карта Сиэтла, на которой точно показано, где находится Moz, для людей, приезжающих в гости лично.
14. Zendesk
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Zendesk — это облачное программное обеспечение для обслуживания клиентов, ориентированное на взаимодействие. Более 300 миллионов человек по всему миру используют отделы обслуживания клиентов и службы поддержки Zendesk в качестве выбранной ими формы поддержки.
Все на веб-сайте Zendesk минималистично, чисто и гармонично сочетается по цвету.Их эстетика переносится на их упрощенную и эффективную страницу контактов. Когда дело доходит до веб-форм, компании, которые делают их максимально простыми, получают большее количество конверсий. Именно поэтому Zendesk находится в этом списке. Страница оформлена очень четко, но неброско, и посетители должны заполнить только три поля формы. Их кнопка CTA также не может быть более очевидной, что позволяет лидам и клиентам чувствовать себя уверенно, когда они нажимают «Отправить».
Внизу страницы контактов есть область, где посетители могут просматривать варианты поддержки продуктов Zendesk и просматривать расположение офисов Zendesk.Понятно, что компания потратила время, чтобы создать эту страницу с учетом персонального образа покупателя. Они рассмотрели, что их пользователи могут искать на своей странице контактов, и добавили эти элементы в качестве дополнительных ресурсов.
15. Accenture
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Accenture предлагает профессиональные услуги по всему миру (если быть точным, в 120 странах), поэтому достаточно сказать, что существуют, вероятно, сотни различных телефонных номеров и электронных писем, к которым люди могут обратиться за помощью.
К счастью, эта многонациональная корпорация придумала, как компактно представить большой объем информации на своей странице «Свяжитесь с нами» — с помощью расширяемых разделов, которые посетители могут щелкнуть, чтобы получить нужную им информацию.
Страница «Свяжитесь с нами» на самом деле битком набита полезной контактной информацией для любого запроса под солнцем, но, организовав ее компактно, Accenture предотвращает излишнюю путаницу, при этом предоставляя необходимую информацию.
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
16. Без дыни
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Melonfree, парагвайское агентство веб-консалтинга, делает все возможное для создания креативных и красивых веб-сайтов. И хотя его домашняя страница демонстрирует портфолио интересных и привлекательных работ, страница «Свяжитесь с нами» считается самой креативной.
Если вы зритель «Южного парка», вы сразу узнаете аватарки дизайнера и разработчика Melonfree.Это рассмешило меня, особенно когда я увидел личные штрихи, которые они добавили, чтобы продемонстрировать свою индивидуальность, и этот эмоциональный отклик делает бренд более запоминающимся — связь, которая является неотъемлемой частью лояльности клиентов.
17. Писец
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.][См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Scribd — это полностью цифровая библиотека, которая позволяет читателям наслаждаться множеством книг, аудиокниг, новостных статей, журналов и многого другого прямо в браузере.Подобно остальной части веб-сайта Scribd, их контактная страница интересна и уникальна. Вверху страницы указано расположение штаб-квартиры их компании на Google Maps. Они также четко указывают свой адрес и предоставляют посетителям веб-сайтов ссылки на все свои профили в социальных сетях.
Ниже представлена интерактивная и увлекательная карта с упорядоченными кнопками, где пользователи могут выбрать нужный им ресурс, поговорить со службой поддержки клиентов или отправить адрес электронной почты в службу поддержки клиентов в зависимости от их проблемы.Scribd гарантирует, что посетители их веб-сайтов могут получить необходимую помощь прямо на своей контактной странице, что экономит время как посетителю, так и Scribd. Не только это, но и дизайн контактной формы забавный и уникальный.
18. Агентство ВИА
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Агентство VIA, базирующееся в Портленде, штат Мэн, использует свой веб-сайт для демонстрации своей интерактивной работы в Интернете для множества крупных клиентов. Поэтому неудивительно, что на его странице «Связаться с нами» есть аналогичные высокотехнологичные веб-функции, включая параллаксную прокрутку и в целом привлекательные изображения.
На странице «Контакты» посетителям показано красивое здание, в котором работает VIA, а затем визуализировано, где именно находится его офис, а также необходимая для посетителей контактная информация. Он красивый, ясный и содержит имена и контактную информацию людей, к которым посетители могут обратиться напрямую в качестве бонуса.
19. Atlassian
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Компания Atlassian, производящая программное обеспечение для предприятий, предлагает множество различных продуктов для крупных компаний, которые помогут им оставаться организованными.Но, несмотря на это, его страница «Связаться с нами» чрезвычайно хорошо организована и понятна, поэтому посетители могут легко просматривать ее веб-сайт в поисках необходимой помощи.
Мне особенно нравятся хедшоты, на которых показаны дружелюбно выглядящие реальные люди, готовые помочь, а также возможность отправлять отзывы основателям Atlassian прямо на странице. Он демонстрирует приверженность прозрачности и открытость к освежающей критике — в дополнение к обмену широким спектром справочных документов, часто задаваемых вопросов и способов связи с компанией.
20. Студия Легворк
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Legwork Studios — агентство анимации и интерактивного дизайна, и его веб-сайт действительно говорит сам за себя. Он предлагает классные рисунки в стиле карандаша, сопровождаемые привлекательной анимацией, а продуманная копия веб-сайта заставляет посетителей увлекаться и хихикать — и читать больше.
На странице «Связаться с нами» представлена вся необходимая информация, чтобы связаться с Legwork, и на ней изображен медведь, одетый в повседневную деловую одежду, который усердно работает за своей пишущей машинкой.Это необычно и запоминается, и это, к тому же, демонстрирует их навыки.
21. ban.do
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
ban.do продает причудливые и креативные планировщики, блокноты и другие аксессуары, и весь его веб-сайт отражает стиль его бренда с забавными шрифтами, яркими цветами и интересной анимацией, чтобы все было весело.
На его странице «Свяжитесь с нами» представлена анимация «звонящих» старомодных красочных телефонов, много ярко-розовых, умных и обычных веб-копий, а также вся информация, которая может понадобиться посетителю на этой странице.На одной странице вы можете связаться с ban.do, обратиться в службу поддержки клиентов и получить информацию о возврате продукта.
Важно, чтобы каждая страница вашего веб-сайта, включая страницу «Свяжитесь с нами», отражала бренд, и эта страница отлично справляется с задачей развлечься, помогая клиентам ban.do.
22. Быстрый росток
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Страница «Свяжитесь с нами»Quick Sprout далека от традиционной — на ней есть инфографика.Это умный способ продемонстрировать, какую работу вы можете выполнять с помощью Quick Sprout, и он отправляет посетителей в интересное путешествие, чтобы узнать больше о компании и лучший способ связаться с ними.
Инфографика содержит полезную информацию о том, как лучше всего связаться с вами, в том числе о темах, которые с наименьшей вероятностью получат ответ, и о том, как коротко составить электронное письмо, чтобы получить лучший ответ. Он уникален, полезен и запоминается — победа, победа, победа.
23. Средний
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Когда вы впервые переходите на страницу «Связаться с нами» Medium, вы видите причудливую настраиваемую иллюстрацию, которая является одной из отличительных черт минималистского веб-сайта Medium с упором на пробелы.
Посетители могут ввести тему или отправить запрос — или, если они продолжат прокручивать страницу, они найдут для просмотра тщательно подобранный список статей базы знаний и форумов Medium.
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
24. Достичь 3000
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Как и многие другие компании, у Achieve3000 есть много разных людей, посещающих их веб-сайт, и то, о чем эти люди хотят с ними связаться, может сильно различаться. Вот почему они решили пойти дальше универсального подхода.
Под этим красивым изображением героя и несколькими словами, объясняющими, что посетители получат, когда они свяжутся с ними, вы найдете три варианта: вы можете запросить демонстрацию, вы можете обратиться к торговому представителю или вы можете связаться с покупателем. служба поддержки.Каждый из этих вариантов ведет к отдельной целевой странице, подобной той, которую я включил ниже на этом снимке экрана. Какой отличный способ удовлетворить самые распространенные потребности ваших посетителей.
Вот форма целевой страницы, созданная специально для запросов в службу поддержки:
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Это отличная идея — объединить страницу «Свяжитесь с нами» с базой знаний. Таким образом, на одной странице ваши пользователи и клиенты могут эффективно ориентироваться в вопросах и проблемах или обращаться к ним в одном месте.
25. Чудо
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Marvel — это программное обеспечение для проектирования, которое помогает пользователям создавать и производить цифровые продукты. Компания проявляет творческий подход и поощряет клиентов «проектировать что угодно и где угодно». Поэтому неудивительно, что его контактная страница красочная и наполнена игривыми изображениями и дизайнами. Marvel взяла традиционно формальную страницу и переработала ее, чтобы она соответствовала имиджу бренда.
Такой подход не только интересен и привлекает внимание, но и используется в качестве маркетингового инструмента.Посередине страницы есть предложение, которое можно бесплатно загрузить. Посетители могут загрузить изображения продукта или логотипа компании, чтобы поделиться ими в своих личных и профессиональных каналах.
26. Dollar Shave Club
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Если вы не знакомы с Dollar Shave Club, это служба подписки на бритвы, которая предлагает качественные бритвы по конкурентоспособным ценам. Dollar Shave Club пытается подорвать свой рынок, позиционируя себя как более дешевое и удобное решение для бритья.Для этого ему необходимо рассказать своей целевой аудитории, что это за услуга, почему она отличается и как клиенты могут зарегистрироваться.
На странице контактов это достигается путем предоставления исчерпывающего руководства по продуктам и услугам компании. В середине страницы находится раскрывающееся меню со списком вариантов, включая то, как это работает, отгрузку и доставку, управление учетной записью, продукты и подарки. Этот тип самообслуживания клиентов способствует большему взаимодействию с посетителем и повышает CTR вашего сайта.
27. Моламил
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Моламил попал в наш список по двум причинам: во-первых, трудно забыть страницу, заполненную плавающими заголовками. Во-вторых, копия настолько подлинна, что вы захотите доверить этой компании разработку своего видения продукта. Вверху страницы рассказывается захватывающая история бренда и предлагается посетителю «зайти на чашку кофе или пива». Это заставляет посетителя чувствовать себя желанным гостем, вместо того чтобы заставлять его принимать немедленные решения.
Помимо необычных изображений и игривого текста, Molamil также подчеркивает ценности своего бренда. На странице контактов указано, что сотрудничество, исследования и проактивность являются основными ценностями компании Molamil. Это позволяет посетителю понять, что бизнес может немного повеселиться, но он по-прежнему посвящен удовлетворению потребностей клиентов.
28. Поехали куда-нибудь
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Let’s Travel Somewhere — это блог о путешествиях, написанный группой авторов, которые путешествуют по всему миру.Цель блога — «запечатлеть сущность каждой страны на планете». Это делает страницу контактов важным компонентом веб-сайта. Посетители должны легко получить доступ к странице и отправить свои работы редактору.
Поскольку редактор уезжает, авторам блога нужно несколько способов связаться с ней. Таким образом, она предоставляет всплывающую форму и несколько ссылок на социальные сети, предоставляя автору несколько вариантов общения. Она даже отмечает, что из-за ее частых путешествий иногда может медленно реагировать.Это обрисовывает ожидания ее авторов, поэтому они не сбиты с толку, если их работы не публикуются немедленно.
29. Грамматика
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Grammarly — это программа, проверяющая письменные документы на грамматические и орфографические ошибки. На его странице контактов легко ориентироваться, и посетители могут легко достичь своих целей. Grammarly знает, что посетители, заходящие на эту страницу, скорее всего, имеют запрос в службу поддержки. Таким образом, он разместил ссылку поддержки прямо посередине страницы ярко-зеленым цветом.
Если у посетителя установлено расширение Grammarly, он вставит информацию о пользователе в формы поддержки. Пользователям не нужно тратить время на заполнение одних и тех же полей, и они могут сразу перейти к описанию своей проблемы.
30. Hulu
[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]
Страница контактовHulu совмещена с базой знаний. Пользователи ищут собственные решения, а затем используют ссылки внизу страницы, чтобы при необходимости связаться со службой поддержки.Это улучшает качество обслуживания клиентов и сокращает количество обращений в службу поддержки.
Hulu также предлагает удобный чат-бот, который поможет посетителям выполнить действия по устранению неполадок. Он запускает чат, предлагая возможные вопросы, которые могут у вас возникнуть, и предоставляет ссылки на статьи, которые могут на них ответить. И большинство из этих вариантов основано на популярных телевизионных событиях, происходящих в то время, как в примере ниже:
Источник: Hulu
Заключение: дизайн контактной формы и страницы, которые выигрывают
Независимо от того, в какой сфере вы работаете или какой у вас покупатель, каждая компания должна стремиться к созданию отличной страницы «Свяжитесь с нами».Хорошо продуманный дизайн контактной формы позволит легко взаимодействовать с аудиторией, а также создать с ними позитивные и долгосрочные отношения.
Все на вашем веб-сайте должно быть хорошо продумано и продумано, а также должно оставаться профессиональным — это означает, что каждая деталь имеет значение, когда речь идет о дизайне вашей контактной формы.
Качественный конструктор форм поможет вам создать хорошо продуманную форму для связи с нами за считанные минуты. В конструкторах форм есть функции перетаскивания, которые предоставляют вам простой способ встраивать формы на ваш веб-сайт, чтобы посетители могли немедленно и эффективно отправлять свою информацию.
Почему блог? Преимущества ведения блогов для бизнеса и маркетинга
В настоящее время почти 4 миллиарда человек во всем мире подключены к Интернету, поэтому сейчас самое подходящее время для включения ведения блогов в свою маркетинговую стратегию.
Ведение блогов не только увеличивает посещаемость веб-сайтов и продвигает ваши продукты и услуги, но также помогает вам укрепить доверие у потенциальных клиентов.
В этом посте мы собираемся осветить многие преимущества ведения блога для бизнеса и то, как вы можете начать создавать релевантный контент, который стимулирует входящие ссылки и трафик на ваш сайт.
Приступим.
Что такое бизнес-блоггинг?
Бизнес-блоггинг — это маркетинговая тактика, которая использует ведение блога, чтобы сделать ваш бизнес более заметным в Интернете. Деловой блог — это маркетинговый канал (такой же, как социальные сети, прямая рассылка, электронный маркетинг и т. Д.), Который помогает поддерживать рост бизнеса.
Преимущества ведения блога для бизнесаОдин вопрос, который многие задают после открытия бизнеса: стоит ли вести блог в 2021 году.
Краткий ответ: Да! И вот причины, по которым мы так говорим.
1. Это помогает привлечь трафик на ваш сайт.
Поднимите руку, если хотите, чтобы на сайт больше посетителей. Да, я тоже.
А теперь подумайте, как люди находят ваш веб-сайт:
- Они могут ввести ваше имя прямо в браузере, но это для уже имеющейся у вас аудитории. Они знают, кто вы, и что вы на их радаре, и это не поможет вам получить больше трафика сверх того, что вы уже получаете.
- Вы можете заплатить за трафик, купив список адресов электронной почты (не смейте!), Взорвав их и надеясь, что некоторые люди открывают и просматривают электронные письма. Но это дорого и незаконно.
- Вы можете заплатить за трафик, разместив тонны платной рекламы, что не является незаконным, но все же довольно дорого. И как только у вас закончатся деньги, ваш трафик тоже перестанет поступать.
Итак, как вы можете привлечь на свой сайт новый трафик или читателей? Вы можете вести блог и оптимизировать свой сайт для поисковых систем.
Вот как это работает.
Подумайте, сколько страниц на вашем сайте. Наверное, не тонна, правда? И подумайте, как часто вы обновляете эти страницы. Наверное, не так часто, правда?
Что ж, ведение блога — отличный способ решить обе эти проблемы.
Каждый раз, когда вы создаете и публикуете сообщение в блоге, это еще одна проиндексированная страница на вашем веб-сайте, что дает вам еще одну возможность появиться на странице результатов поисковой системы (SERP) и привлечь трафик на ваш сайт в обычном поиске.
Мы рассмотрим больше преимуществ ведения блога для вашего SEO чуть позже, но это также еще один сигнал для Google и других поисковых систем, что ваш веб-сайт активен, и им следует часто проверять, какой новый контент поверхность.
2. Вы можете перепрофилировать контент блога для социальных сетей.
Ведение блога для вашего бизнеса также помогает узнавать о вас в социальных сетях. Каждый раз, когда вы создаете новую статью, вы создаете контент, которым люди могут поделиться в социальных сетях — Twitter, LinkedIn, Facebook, Pinterest, — что помогает представить ваш бизнес новой аудитории, которая, возможно, еще не знает вас.
Контент блога также помогает поддерживать ваше присутствие в социальных сетях.
Вместо того, чтобы просить вашего менеджера по социальным сетям всегда создавать новый контент для социальных сетей (или создавать этот контент самостоятельно), ваш блог может служить этим хранилищем контента.
Вы усиливаете свой социальный охват с помощью контента блога и привлекаете новых посетителей на свой блог через свои социальные каналы. Должен сказать, отношения вполне симбиотические.
3. Помогает конвертировать трафик в лидов.
Теперь, когда у вас есть некоторый трафик, поступающий на ваш сайт через ваш блог, у вас есть возможность конвертировать этот трафик веб-сайта в потенциальных клиентов.
Как и каждое сообщение в блоге, которое вы пишете, представляет собой еще одну проиндексированную страницу, каждое сообщение — это новая возможность для привлечения новых потенциальных клиентов.
Принцип работы прост: просто добавьте призыв к действию в каждое сообщение в блоге.
Часто эти призывы к действию приводят к таким вещам, как бесплатные электронные книги, технические документы, информационные бюллетени, вебинары, пробные версии или, по сути, любой контентный ресурс, для которого кто-то был бы готов обменяться своей информацией.
Чтобы быть предельно ясным для тех, кто не знаком с принципами преобразования трафика в потенциальных клиентов, это очень просто:
- Посетитель заходит на сайт
- Посетитель видит призыв к бесплатному предложению
- Посетитель нажимает на призыв к действию и попадает на целевую страницу, содержащую форму, которую он должен заполнить своей информацией
- Посетитель заполняет форму, отправляет информацию и получает бесплатное предложение
Если вы прокрутите эту запись в блоге вниз, вы увидите кнопку с призывом к действию.
Фактически, 99,9% сообщений в блогах, которые мы публикуем, имеют кнопки с призывом к действию, и ваша тоже. Вот как вы превращаете трафик своего веб-сайта в потенциальных клиентов для своей команды продаж.
Примечание: Не все читатели блогов станут потенциальными клиентами, и это нормально. Никто не превращает 100% людей, читающих их блог, в потенциальных клиентов. Просто ведите блог, размещайте призывы к действию в каждом сообщении в блоге, устанавливайте для себя ориентир коэффициента конверсии от посетителей к лидам и стремитесь улучшать этот показатель каждый месяц.4. Обеспечивает долгосрочные результаты.
Лучшие бизнес-блоги отвечают на распространенные вопросы своих читателей и клиентов.
Если вы постоянно создаете ценный контент или статьи для своей целевой аудитории, это сделает вас лидером отрасли или авторитетом в их глазах.
Можете ли вы представить себе влияние отправки образовательного сообщения в блоге, которое вы написали, чтобы прояснить ситуацию для сбитого с толку клиента? Или сколько еще сделок мог бы заключить продавец, если бы его потенциальные клиенты обнаружили содержание блога, написанное его продавцом?
«Установление авторитета» — это не такая конкретная метрика тщеславия, как трафик и лиды, но это довольно мощный инструмент.Вы можете использовать его для измерения возможностей продаж.
Потому что, в конце концов, это то, что многие из ваших сообщений в блоге.
Подумайте об этом:
- Предположим, потенциальные клиенты находят ответы на свои повседневные вопросы в сообщениях в блогах, написанных людьми в вашей компании. В этом случае они с гораздо большей вероятностью войдут в воронку продаж, доверяя тому, что вы говорите, потому что вы помогали им в прошлом — даже до того, как они были заинтересованы в покупке чего-либо у вас.
- Потенциальные клиенты, которые читали ваши сообщения в блоге, обычно входят в воронку продаж с более глубокими знаниями о ваших продуктах и услугах, вашем месте на рынке и вашей отрасли.Это делает беседу о продажах гораздо более продуктивной, чем беседа между двумя относительно незнакомыми людьми.
- Продавцы, которые сталкиваются с конкретными вопросами, требующими подробного объяснения или задокументированного ответа, могут воспользоваться архивом сообщений в блоге. Эти статьи не только помогают продвигать процесс продаж быстрее, чем если бы торговому представителю приходилось создавать активы с нуля, но и позиционируют продавца как полезный ресурс для своих потенциальных клиентов, тем самым помогая укрепить доверие.
5.Ведение блога помогает в построении ссылок.
Входящие или обратные ссылки входят в число 200 факторов, которые алгоритм Google учитывает при ранжировании сайта на странице результатов поисковой системы. Многие эксперты и владельцы малого бизнеса также считают, что обратные ссылки являются третьим наиболее важным фактором в поисковой оптимизации.
Хотя создание входящих ссылок имеет важное значение, 41% экспертов по SEO считают, что создание ссылок является наиболее сложной частью поисковой оптимизации.
Когда вы создаете статьи, которые представляют ценность не только для ваших потенциальных клиентов, но и для других компаний, которые ваша аудитория считает лидерами отрасли, будет легче получить релевантные ссылки.
Ссылки на авторитетные веб-сайты служат в качестве вотума доверия или рекомендации других веб-сайтов. И это сигнализирует Google, что вы заслуживаете доверия и являетесь экспертом в своей отрасли.
Еще одним преимуществом обратных ссылок является то, что они помогают вам укрепить авторитет вашего домена, что помогает улучшить вашу общую видимость в поисковых системах.
6. Он обеспечивает долгосрочные результаты.
Было бы замечательно, если бы вы могли съездить на Гавайи, пойти в тренажерный зал и поспать столько часов, сколько захотите, и при этом иметь возможность привлекать трафик на свой сайт.
Но хорошие новости! Вот что делает блоггинг — в первую очередь через поисковые системы.
Вот что я имею в виду:
Представьте, что вы садитесь на час в воскресенье, чтобы написать и опубликовать сообщение в блоге. Допустим, в понедельник у вас будет 100 просмотров и десять потенциальных клиентов. Вы получите еще 50 просмотров и пять лидов во вторник, так как еще несколько человек находят это в социальных сетях, а некоторые из ваших подписчиков следят за своей электронной почтой и RSS. Но через пару дней большая часть фанфар от этого поста утихает, и вы получили 150 просмотров и 15 лидов.
Это еще не конец.
Поскольку этот пост сейчас находится в рейтинге, это означает, что в ближайшие дни, недели, месяцы и годы вы можете продолжать получать трафик из этого сообщения в блоге. Так что, хотя это может показаться первым днем или крахом, на самом деле ведение блога действует примерно так:
Итак, пока вы включаете будильник, занимаясь серфингом на Гавайях и качаете железо, вы также управляете трафиком и лидами. Усилия, которые вы приложили вчера, могут превратиться в сотни тысяч просмотров и потенциальных клиентов в будущем.
Более того, вы можете монетизировать контент своего блога множеством творческих способов. Бизнес-модели, такие как партнерский маркетинг, означают, что вы можете получать доход от ведения блога практически на любую тему — от макияжа и красоты до кемпинга и мотоциклов.
Существует множество партнерских программ, в которых вы можете получать доход, направляя людей на соответствующие продукты и услуги.
Когда дело доходит до ведения блога, большая часть ваших продаж, скорее всего, будет приходиться на ваши старые статьи.
Более половины ежемесячного трафика блога Hubspot приходится на сообщения, опубликованные в предыдущие месяцы. Они исходят из старых постов.
То же самое касается потенциальных клиентов, сгенерированных в текущем месяце — около 90% потенциальных клиентов, которые мы генерируем каждый месяц, поступают из сообщений в блогах, опубликованных в предыдущие месяцы. Иногда много лет назад.
Мы называем эти типы сообщений в блогах «составными» сообщениями. Не каждое сообщение в блоге подойдет к этой категории, но чем больше постоянных сообщений в блоге вы напишете, тем больше вероятность, что вы попадете на одну из этих сложных сообщений в блоге.
В ходе нашего исследования мы обнаружили, что примерно 1 из каждых десяти сообщений в блогах в конечном итоге является составными.
Для меня (и, надеюсь, для вас) это демонстрирует масштабируемость бизнес-блогов.
Хотя вы можете не увидеть немедленных результатов, со временем вы сможете рассчитывать на предсказуемый объем трафика и потенциальных клиентов для своего бизнеса без каких-либо дополнительных вложений ресурсов — работа по генерированию этого трафика и потенциальных клиентов уже выполнена.
Если вы хотите узнать больше о долгосрочном влиянии ведения блога и о том, как получить еще больше преимуществ от публикаций в блогах, которые ранжируются в органическом поиске для вашего бизнеса, ознакомьтесь со статьей «Тактика ведения блога, которую никто не любит. Говоря о том, как оптимизировать прошлое.«
7. Помогает делиться новостями компании.
Еще одно преимущество блогов, которое дает каждый крупный и малый бизнес, — это среда, в которой можно делиться новостями и историями своей компании.
Блоги могут содержать не только статьи, но и новости, освещающие планы компании.
Вы наняли нового менеджера по контент-маркетингу? Поделитесь этим в своем блоге.
Вы опрашиваете экспертов по интернет-маркетингу и отрасли? Разместите это в своем блоге.
У вас есть блестящий пример, демонстрирующий, как ваши продукты и услуги помогают клиентам? Расскажите об этом своей аудитории в своем блоге.
Вы проводите местную ярмарку или торговую выставку? Привлекайте внимание к себе даже через свой блог.
Размещение новостей компании в блоге не только делает ваш бренд более человечным, но и помогает вашей аудитории понять, что вы не всегда занимаетесь продажами.
Вторичные преимущества ведения бизнес-блога
Есть и другие причины, по которым компании могут захотеть вести блог, но я думаю, что они меньше по размеру и отклоняются от основных преимуществ ведения блогов.
Например, я люблю использовать наш блог, чтобы тестировать обширные кампании по дешевке, прежде чем вкладывать много денег и времени в их создание.Я также люблю использовать наш блог, чтобы лучше понять нашу личность.
И хотя это не должно быть их основным назначением, все это существенная полезность бизнес-блога, но для меня они второстепенные.
Как начать вести блог для своего бизнеса
Вы убедились, что бизнес-блог может вам помочь: больше трафика, потенциальных клиентов, авторитета и улучшения отношений с аудиторией. И вам, несомненно, не терпится начать.
Но как?
В нашем руководстве о том, как начать успешный блог, есть все, что вам нужно.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2020 года и был обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
21 Советы, приемы и примеры для раскачивания Свяжитесь с нами Страница
Знаете ли вы, что на многих сайтах страница контактов получает больше просмотров, чем любой другой раздел? Это правда, особенно для агентств и подрядчиков.
В то время как многие сайты создают страницу контактов для быстрого размышления, вам следует уделять гораздо больше времени и внимания своей странице контактов, потому что для многих брендов это начало ваших отношений с потенциальными клиентами.
Сегодня мы предлагаем несколько рекомендаций по использованию страницы контактов и рассмотрим примеры невероятных страниц контактов, которые демонстрируют различные стили, основанные на различных бизнес-аудиториях и намерениях.
Для начала рассмотрим…
Некоторые очевидные страницы обратной связи Рекомендации:
- Следите за своими Ps и Qs: Даже небольшие грамматические ошибки могут кричать на посетителей. Вы захотите пролистать свою страницу контактов с помощью зубчатой расчески.
- Будьте проще : Вы не хотите создавать слишком много препятствий между посетителями сайта и контактной информацией, которую они ищут.Сделайте свою страницу контактов краткой, понятной и по существу.
- Дайте людям то, что они хотят: Я ненавижу контактные формы — почему-то у меня возникает ощущение, что, когда я заполню их, я никогда не получу от них ответа. Также мне кажется, что я не заслуживаю доверия и не заслуживаю настоящего адреса электронной почты. Конечно, предоставление реального адреса электронной почты открывает вам доступ к потенциальным спамерам, так что это действительно небольшая проблема. Независимо от того, как вы решите настроить страницу контактов, убедитесь, что людям очень легко с вами связаться.Если вы используете контактную форму, запрашивайте только самое необходимое (имя, адрес электронной почты и их сообщение). Я видел контактные формы, в которых требовались обязательные почтовые адреса и номера телефонов. Подобные поля формы — серьезное препятствие.
- Выглядите великолепно: Когда пользователи посещают вашу страницу контактов, они начинают с вами отношения. Они хотят узнать о вас больше, и дизайн и стиль вашей страницы контактов будут частью их первого впечатления. Запомни! Выглядите сексуально, сделайте так, чтобы эти читатели были так рады связаться с вами!
- Покажите свою личность: Как я уже упоминал выше, пользователи, которые посещают вашу страницу контактов, хотят узнать о вас больше.Подумайте, как вы хотите, чтобы ваш текст отражал личность вашего бренда. Если ваша аудитория — обычная, веселая толпа, подумайте о беззаботном, даже комическом тоне для своей страницы контактов.
БОЛЬШЕ: Попробуйте БЕСПЛАТНО WordStream Landing Page Grader
Свяжитесь с нами Примеры страниц: Великие и Не очень хорошие
Давайте посмотрим на несколько реальных примеров. Мы оцениваем эти примеры страниц контактов по шкале от 1 до 10. 10 — это идеальная страница для связи, 5 — в порядке, а 1 — «сжечь дотла».«Дайте мне знать, если вы согласны с моей оценкой!
Наш первый пример взят из CoolApps. На их странице «Связаться с нами» есть быстрая и простая контактная форма, адрес электронной почты, который можно использовать, если вы предпочитаете, и различные кнопки социальных сетей на тот случай, если вы предпочтете связаться с ними через выбранную вами социальную сеть.
Конечно, что действительно отличает это от других, так это стиль и очаровательное очарование. Это очень весело!
Оценка: 8. Выглядит фантастически, имеет множество вариантов контактов и демонстрирует индивидуальность.
Наш следующий пример от Black Sheep показывает страницу контактов, которая отлично справляется с задачей , используя стиль и дизайн, которые соответствуют остальной части сайта . Он чистый, аккуратный и хорошо выглядит!
Оценка: 6. Просто, стильно и соответствует теме.
Далее у нас есть страница контактов на сайте ViperChill, который принадлежит популярному маркетологу Глену. Прежде чем сообщить свой адрес электронной почты, Глен предоставляет ответы на часто задаваемые вопросы, которые задают посетители. Это помогает ему экономить время и избавляет его от ненужных писем.
В то время как агентства и сервисные компании могут жаждать электронных писем, люди, которые продвигают себя как личный бренд, часто работают с командой из одного человека. Они не могут собирать и накапливать контакты электронной почты, и вместо этого им нужно гораздо внимательнее тратить свое время.
Оценка: 6. Разумное использование иерархии информации для ответа на вопросы пользователей, прежде чем они отправят электронное письмо.
JetBlue предлагает еще один пример хорошо продуманной страницы контактов. Как и в приведенном выше примере, JetBlue предоставляет прямую ссылку на популярные разделы справки и ответы . Для тех, кто не получил ответов на свои вопросы в разделе тем, ниже представлены варианты адреса электронной почты и номера телефона. Эта страница также хорошо сочетается с более крупным дизайном и цветовым решением JetBlue бренда.
Оценка: 7. JetBlue позволяет очень легко получать информацию, будь то из часто задаваемых вопросов, с помощью электронной почты или телефонного запроса, сохраняя при этом стиль, который успокаивает посетителей.
Таким образом, с точки зрения функциональности, страница Mashable для контактов с нами не является худшей из . Он предоставляет всю информацию, необходимую для связи с людьми Mashable, с контактной формой и более конкретными адресами электронной почты ниже.
Что шокирует, так это то, насколько ужасно выглядит эта страница. Ни стиля, ни характера, ни личности. Если вы только что увидели эту страницу контактов, вы никогда не догадались бы, что просматриваете один из самых популярных сайтов в Интернете! Почему так чудовищно? Кто знает? Возможно, Mashable намеренно ведет некрасивую страницу контактов, чтобы их почтовые ящики не были переполнены.
Оценка: 2. Уродливые, скучные и непригодные для Mashable.
Эта минималистичная страница , свяжитесь с нами, страница от Mostly Serious — отличный пример чистого, четкого дизайна. Даже с таким небольшим количеством копий Mostly Serious все же удается добавить нотку юмора и индивидуальности .
Оценка: 7. Mostly Serious удалось реализовать этот ультра-минималистичный дизайн, не упуская из виду элемент веселья.
Code Quest предлагает еще одну хорошо оформленную страницу для связи с нами с привлекательным дизайном, забавной графикой и некоторой долей индивидуальности.Code Quest также предоставляет карту с указанием их местоположения , что является отличной идеей, если ваш бизнес ориентирован на местные условия.
Оценка: 8. Дружелюбный, удобный и лаконичный Code Quest делает все правильно.
Эта страница для связи с нами от QuickSprout особенно уникальна, на ней представлена прокручивающаяся инфографика, объясняющая, сколько писем получает Нил Патель каждый день и как мало времени у него есть, чтобы их все прочитать! Вы попадете в контактную форму Нила только после того, как пролистаете эту инфографику.Как и в предыдущем примере с ViperChill, Нил должен иметь возможность отфильтровывать любые несвязанные запросы, чтобы сэкономить время.
Оценка: 8. Возможно, люди дважды подумают, прежде чем рассылать спам таким людям, как Нил, после просмотра этой инфографики! Эта страница контактов носит образовательный и функциональный характер.
На этой странице контактов от Harpoon Brewery содержится много информации, но она выполняет хорошую работу по настройке информационной иерархии . Вверху указаны адрес и номер телефона, а также направления и инструкции по парковке .Это, вероятно, информация, которую большинство людей будет искать на странице контактов пивоварни.
Наряду с этой важной информацией есть предупреждения об особых событиях или изменениях часов работы пивоварни, а ниже представлена дополнительная информация о часах работы пивоваренного зала.
Оценка: 6. Здесь много информации, которая может потребоваться посетителям Harpoon Brewery при посещении.
Для компании, которая занимается элегантным, ультрасовременным дизайном и стилем, страница Apple «Контакты» неожиданно проста.Ничто не указывает на то, что мы имеем дело с одной из самых известных компаний в мире! Давай, Apple, мы знаем, что у тебя все получится. Что дает?
Оценка: 3. Не тот дизайн, который мы ожидали от создателей iPhone.
На самом деле не должно быть большим сюрпризом, что у Ticketmaster была чертовски ужасная страница контактов с нами, но вы все равно могли бы подумать, что веб-сайт, который занимается почти исключительно онлайн-заказами и делает , так что много денег можно сэкономить немного больше внимание на их странице контактов.
Гигантский, непривлекательный, нелепо выглядящий баннер — это еще один способ, которым Ticketmaster не делает вам одолжений.
Оценка: 2. Как ни странно непривлекательный, этот требует доработки.
Dropbox — еще один пример действительно качественной страницы контактов. Мини-значки идеально сочетаются с большим дизайном Dropbox, создавая единое взаимодействие с пользователем. Мне также нравится, как Dropbox помещает ваше имя в копию (при условии, что вы вошли в систему), чтобы добавить персонализацию.Это заставляет вас больше чувствовать, что вы разговариваете с Dropbox, а не разгневанную тираду или напряженный поиск ответов.
Оценка: 8. Обнадеживающая и дружелюбная, эта страница контактов заслуживает того, чтобы ее отложить.
Эта страница контактов от Grover Web Design удобна, привлекательна и предлагает различные способы связи с компанией: по электронной почте, телефону, через контактную форму, в социальных сетях или даже лично.
Оценка: 7.Симпатичная и быстрая, эта страница с небольшой улыбкой доставит вам то, что вам нужно.
Coca-Cola делает кое-что довольно оригинальное со своей страницей контактов — они помещают окно виртуального чата справа впереди и по центру.
В нашу онлайн-эру многие пользователи предпочитают общаться в чате с агентом помощи, а не звонить лично. Coca-Cola знает их демографические данные и предлагает быстрый и простой способ получить помощь.
Прямо под окном чата находится FAQ и другие средства связи, позволяющие пользователям выбирать способ связи.
Не знаю, как я отношусь к слайд-шоу с фотографиями рядом с окном чата. Это кажется довольно бессмысленным и неуместным, но в этом безумии может быть какой-то способ, поскольку восхитительная фотография золотистого ретривера, безусловно, уменьшит любое немедленное возмущение потребителей, которое я, возможно, хотел бы выразить. Посмотри на него… такой милый!
Оценка: 8. Благодаря такому творческому подходу Coca-Cola показывает, что знает свою аудиторию.
Princess Cruises — еще один пример не очень хорошей страницы контактов.Подобно предыдущему примеру с Apple, здесь просто не происходит ничего очень интересного . Это не единственная причина, по которой эта страница плохая — на ней также происходит нестабильная информационная иерархия .
Самый верхний раздел контактной информации связан с бронированием круиза. По общему признанию, я не знаком с аудиторией Princess Cruises, но я действительно сомневаюсь, что многие люди больше звонят в круизы, чтобы забронировать поездки, а не онлайн.
В следующих разделах представлена информация, которая поможет вам заказать брошюру (люди до сих пор это делают?), Узнать о правилах чаевых и правилах приема алкоголя на борту самолета (это видео на YouTube о повторной герметизации бутылок с водой должно вам помочь) и посмотреть на доступную работу.Самый (самый) последний раздел finally предоставляет адрес электронной почты для людей, которые хотят оставить отзыв или задать вопрос относительно своего прошлого круиза. Мне кажется довольно странным, что такая жизненно важная информация похоронена под складкой в самом низу страницы. На мой взгляд, я ожидаю, что адрес электронной почты службы поддержки клиентов — это то, что большая часть посетителей ищет на странице контактов.
Оценка: 2. Эта информационная иерархия на этом не работает.
Многие страницы для связи с нами скучны и скучны, но The Band Agency показывает, что это не так. Эта страница контактов — моя любимая из всех представленных здесь. Жизненно важная информация легко доступна, она грамотно размещена на карте их физического местоположения. Парад силуэтов животных добавляет красивых и привлекательных качеств , которые выделяют этот сайт среди остальных!
Оценка: 10. Очаровательная, очаровательная и функциональная, на этой странице контактов есть все!
У вас есть любимые страницы контактов, которыми вы хотите похвастаться? Делитесь своими выборами в комментариях!
6 быстрых способов найти адрес электронной почты для Blogger Outreach
Читать 7 мин.
Если вы когда-либо пытались предложить идеи популярным блогам и влиятельным лицам, скорее всего, вы сталкивались с теми, кто не облегчил контакт с ними.
Причина этого на самом деле вполне понятна. Согласно нашему собственному опыту и исследованиям, популярные блоги получают десятки питчей каждый день.
Один из способов борьбы с этой проблемой — «скрыть» их контактную информацию, чтобы, когда они получили от вас предложение, сотрудники службы знали, что вы действительно приложили некоторые усилия, чтобы найти правильный адрес электронной почты .
Хорошая новость для всех нас, кому время от времени необходимо проводить информационную работу с блоггерами, найти соответствующую контактную информацию не всегда так сложно. может быть выполнено без использования платных инструментов.
Давайте начнем с самого простого подхода и перейдем к нему.
1) Проверьте их сайт
Даже когда веб-дизайнеры творчески подходят к макету страницы, лучший способ поиска контактной информации — это проверка верхнего и нижнего колонтитула страницы. Вам нужна ссылка на страницу контактов или о нас .
Если вы наткнетесь на что-то вроде « напишите для нас», , « внесите свой вклад в» или « правила размещения гостевых сообщений », то вам повезло.Эти разделы включают всю информацию, которую вам нужно знать, прежде чем предлагать свои идеи, включая предпочтительный адрес электронной почты или форму для отправки. Их часто можно найти в нижнем колонтитуле страницы:
Имейте в виду, что иногда единственный способ связаться с блоггерами — это заполнить контактную форму на их странице. Это может раздражать, если вы пытаетесь автоматизировать весь процесс, поскольку вам нужно отправлять электронное письмо вручную. Стоит ли тратить время? Зависит от того, насколько сильно вы хотите получить ответ от рассматриваемого сайта 🙂
2) Google — ваш друг
Если я найду видео, где две градирни проводят чаепитие и сходят с ума, когда понимают, что их сносят…
… почему бы мне просто не указать google контактную информацию? Ваш вопрос на самом деле неплохой.Есть несколько «уловок», которые вы можете использовать, чтобы позволить Google вам помочь.
Если у вас возникли проблемы с поиском , напишите нам страницу , напишите в URL:
Если это не работает, вы можете заменить «напишите для нас» любым из ключевых слов ( о , рекомендации по размещению сообщений, свяжитесь с …), упомянутых на предыдущем шаге.
3) Проверить страницы социальных сетей
Вы просматривали их веб-сайт / блог, но нигде не нашли контактной информации. Следующим шагом будет проверка их учетных записей в социальных сетях.По нашему опыту, одна вещь, которую определенно стоит проверить, — это раздел «О нас» на их странице в Facebook, поскольку он довольно часто содержит контактную информацию.
Хотя это не всегда самая актуальная информация (в том смысле, что электронная почта не проверяется лицом, отвечающим за содержание), что-то лучше, чем ничего.
Если вы хотите быть еще более дотошным, вы можете проверить их сообщения в блоге и попытаться найти имя автора . Если у вас есть такая возможность, вы можете проверить их учетные записи в социальных сетях, чтобы попытаться связаться с ними напрямую.Только постарайся не выглядеть слишком жутко.
Пока вы занимаетесь этим, не забывайте и о других социальных сетях. Twitter и LinkedIn — очевидный выбор. Вы можете использовать средство поиска электронной почты LinkedIn из раздела «Ответить», чтобы найти адрес электронной почты, если вы знаете имя человека, с которым хотите связаться.
4) Используйте специализированное программное обеспечение, чтобы найти адрес электронной почты блога
Существует довольно много приложений / плагинов, разработанных специально, чтобы помочь вам найти правильные адреса электронной почты для блогов. Некоторые приличные бесплатные варианты ish (ограниченное количество поисков в месяц в бесплатных версиях):
Если вы не готовы платить за поиск контактной информации, ознакомьтесь с нашим углубленным тестом и обзором лучших бесплатных инструментов для поиска электронной почты на рынке.
Несмотря на то, что все они являются хорошим выбором, мы больше сконцентрируемся на Clearbit, поскольку это тот, который мы используем чаще всего.
Clearbit Connect напрямую подключается к вашей учетной записи Gmail, поэтому, если вы хотите использовать его, вам необходимо иметь его и войти в систему. С этого момента все очень просто. Щелкните значок Clearbit и напишите название блога / компании / домена. Если база данных Clearbit содержит какие-либо релевантные данные для вашего запроса, вы получите что-то вроде этого:
Вы можете нажать на любое имя, чтобы получить более подробную информацию.
Что особенно полезно в этой программе, так это описание работы , часть . Зачем вам отправлять идею вашего гостевого поста менеджеру по работе с клиентами, если вы знаете адрес электронной почты редактора? Вы хотите отправить эту презентацию человеку, который имеет право дать вам четкий ответ.
Помните, что программное обеспечение предназначено только для того, чтобы помочь, а не для идеального решения. Чтобы уменьшить количество спам-запросов, блоггеры нашли способ скрыть свою контактную информацию, чтобы подобные инструменты могли сканировать страницу сколько угодно, но не нашли ничего полезного.
Это можно сделать двумя способами. Первый — разместить контактную информацию как часть изображения. Второй — написать эту контактную информацию в необычной форме: [name AT domainname DOT com] . В обоих случаях специализированному программному обеспечению будет сложно найти правильный адрес электронной почты.
Еще одна вещь, которой следует опасаться при использовании таких программ, — это возможность того, что некоторые электронные письма, которые они нашли, не имеют ничего общего с самим блогом. Часто используемые алгоритмы просто сканируют веб-сайт и бросают вам каждый адрес электронной почты, который они могут найти.Их не волнует, принадлежит ли конкретный адрес электронной почты случайному человеку, написавшему комментарий 3 года назад.
Самый простой способ перепроверить эти результаты — это проверить, связан ли адрес электронной почты с правильным доменом.
Есть несколько исключений, когда домен веб-сайта фактически не соответствует домену, указанному в электронном письме:
- Небольшие личные блоги. Нередко можно встретить владельцев блогов, у которых есть только учетная запись Gmail или Hotmail.
- Блог принадлежит материнской компании. В редких случаях, когда бизнес становится дочерним, редакционные обязанности могут быть переданы кому-то, кто работает в материнской компании, поэтому вам нужно искать его адрес электронной почты.
- (СМИ) публикации. Редакторы некоторых изданий иногда могут быть сотрудниками разных медиа-компаний (например, в приведенном ниже примере, где контактное лицо редакции не использует домен веб-сайта в своей электронной почте).
5) Найдите адрес электронной почты по имени
Это настоящая борьба, когда вы знаете имя человека, к которому хотите обратиться, но не можете найти его адрес электронной почты.
БЫСТРЫЙ СОВЕТ: Вы можете открыть несколько сообщений в блоге и узнать, кто часто подписывается как автор / издатель. Если вы можете найти такого человека, почти всегда стоит с ним связаться. Просто убедитесь, что вы на самом деле не принимаете автора за обычного гостя.
Когда вы знаете имя человека и домен, вы можете попробовать найти адрес электронной почты тремя разными способами (начиная с самого надежного):
- Используйте инструменты поиска электронной почты, описанные выше. Почти все эти средства поиска электронной почты позволяют выполнять поиск с использованием «имя + домен».
- Сделайте обоснованное предположение. Допустим, вы нашли контактную информацию генерального директора и менеджера по продукту, но знаете только имя редактора. Если оба контакта имеют одинаковый формат (т. Е. [Электронная почта защищена]), скорее всего, человек, с которым вы хотите связаться, использует один и тот же формат электронной почты.
- Сделайте слепое предположение и проверьте его. Попробуйте угадать обычные форматы (например, [адрес электронной почты] ) и посмотрите, не появится ли что-нибудь полезное, когда вы погуглите .Вероятно, вы захотите использовать средство проверки электронной почты, но имейте в виду, что эти бесплатные средства проверки довольно ненадежны и что вам лучше использовать средства поиска электронной почты, поскольку они имеют более точные функции проверки электронной почты.
6) Используйте инструмент для работы с блоггерами
Если вы еще не знакомы с ними, основная цель информационно-пропагандистских инструментов для блоггеров — сэкономить время на ваших информационно-пропагандистских проектах за счет максимальной автоматизации процесса охвата.
Одна из вещей, которые они автоматизируют, — это поиск адресов электронной почты. Ниже приведен пример из Pitchbox (инструмент для работы с блоггерами, который мы используем).
Как видите, он также пытается подобрать имя, которое вы можете использовать для персонализации своих информационных писем. Кроме того, если вы нажмете звездочку в правом нижнем углу, вы сможете получить более полезную информацию, такую как связанные учетные записи в социальных сетях и описание должности (если PB может сканировать эти данные).
Здесь важно отметить, что инструменты аутрич-работы имеют ту же проблему, что и вышеупомянутые специализированные инструменты.Некоторые найденные ими адреса электронной почты могут не быть связаны с сайтом, с которым вы пытаетесь связаться. Такое случается нечасто, но может случиться, поэтому вам нужно держать глаза открытыми и не слишком довольствоваться автоматизацией, которую они предлагают.
Если вы ищете инструмент для работы с блогерами, обязательно ознакомьтесь с нашим обзором из 8 тыс. Слов лучших инструментов для работы с блогерами на рынке.
Как связаться с блогерами
Вам не обязательно иметь Нобелевскую премию, чтобы хорошо вести просветительскую работу.Вам нужно всего 3 вещи:
- правильный адрес электронной почты (да!)
- хорошая подача
- готовность приложить достаточно усилий для исследования сайта и персонализации рекламы
Найдите подходящего человека, чтобы обратиться к
Чтобы упростить здесь задачу, идеальные люди для продвижения контента — это управляющие редакторы и менеджеры контента.
Единственное жесткое исключение — это когда в правилах размещения гостевых сообщений указывается другой адрес электронной почты, на который можно отправлять сообщения.
Если конкретный веб-сайт действительно важен для вас, даже если вы не можете получить контактную информацию редактора, не бойтесь обращаться к другим адресам электронной почты, которые вы нашли. Если вы будете следовать порядку приоритета, указанному на рисунке ниже, вполне вероятно, что даже альтернативные контакты находятся в контакте с людьми, отвечающими за контент, а это значит, что есть большая вероятность, что ваше предложение будет перенаправлено в нужное место.
Запишите сплошную высоту
Написать презентацию часто намного сложнее, чем найти правильный адрес электронной почты (по крайней мере, такое впечатление, которое мы получаем, наблюдая за ужасными презентациями, которые мы получаем еженедельно).Если вы испытываете трудности с написанием презентаций для гостевых постов, ознакомьтесь с нашими проверенными и проверенными примерами ниже или прочтите наше подробное руководство о том, как написать идеальную презентацию.
Дарио — контент-стратег и редактор Point Visible. Когда он не занимается информационно-пропагандистскими проектами и редакционными календарями, вы, скорее всего, обнаружите, что он разрабатывает индивидуальную графику для случайного поста. Иногда он добавляет какой-нибудь SEO-проект на странице, просто на всякий случай.
Последние сообщения Дарио Супана (посмотреть все)ContactPigeon | Блог
9 июня 2021 г., ContactPigeon в электронной торговлеСамо собой разумеется, что каждый день — хороший день, чтобы выразить признательность тем, кто привел нас в этот мир, а именно нашим родителям.Но в мрачную эпоху COVID-19 социальное дистанцирование и ограничения дали нам дополнительную мотивацию для признания членов нашей семьи и извлечения максимальной выгоды из обстоятельств. По данным NRF, в США 75% населения, похоже, согласны с этой идеей и хотят отметить в этом году День отца. Более того, Федерация предполагает, что в 2021 году общие расходы, как ожидается, достигнут невероятной суммы в 20,1 миллиарда долларов и что
Читать далее
23 апреля 2021 г., Джойс Цянь в электронной коммерцииДень матери — важный день для мам и предприятий розничной торговли.День матери, который отмечается 9 мая в этом году, является третьим по величине праздником розничной торговли в США. Нюанс Дня матери заключается в том, что покупатели покупают в первую очередь для своих матерей и мачех. Часть этих 20 миллиардов долларов, потраченных на розничную торговлю ко Дню матери, также включает покупки для жен, дочерей, бабушек, сестер и даже друзей. Следовательно, любой розничный торговец должен подготовить маркетинговую кампанию к большому празднику. Ниже вы найдете сочетание передовых методов розничной торговли в Интернете и в розничной торговле для вашей маркетинговой стратегии ко Дню матери. Impressive Mother’s Marketing
Читать далее
5 апреля 2021 г., София Спаноу из Marketing AutomationКаждый год Gartner публикует список основных стратегических технологических тенденций, на которые компании следует обратить внимание в наступающем году. Как ведущая в мире исследовательская и консалтинговая компания, Gartner понимает розничный бизнес и то, как клиенты взаимодействуют с ним, поэтому понимание их тенденций из года в год может оказать значительное влияние на ваш бизнес.По сравнению с прошлогодними тенденциями Gartner, которые, помимо прочего, были сосредоточены на D-коммерции, персонализации и конфиденциальности, розничные торговцы должны учитывать тенденции Gartner 2021 года, основанные на разработке искусственного интеллекта, распределенном облаке и сетке кибербезопасности. Давайте посмотрим на тенденции Gartner в этом году и, самое главное, на
Читать далее
30 марта 2021 г., Джойс Цянь в электронной коммерцииВозможность быстро и эффективно использовать сегментацию рекламы Facebook имеет решающее значение для получения более высокой отдачи от вашего рекламного бюджета.Вы также получите лучшую отдачу, если объедините сегментацию рекламы в Facebook с многоканальным взаимодействием с клиентами. Расходы на рекламу снижаются, в то время как удовлетворенность клиентов и продажи растут. Привлечение трафика на ваш сайт становится все дороже. Revealbot сообщает нам, что в декабре 2020 года цена за тысячу показов Facebook, или стоимость на 1000 посетителей, достигла максимума в 16,27 долларов по сравнению с 8,59 долларов в январе, почти удвоившись всего за один год. Итак, что вы можете сделать? Все больше и больше маркетологи осознают, что им нужно
Читать далее
16 марта 2021 г., Джойс Цянь в электронной коммерцииВ 2020 году неожиданная пандемия встревожила мир, каким мы его знаем.К счастью, темпы роста розничной торговли почти во всех ведущих странах остались положительными. Например, в США индекс розничной торговли вырос на 6,9% (г / г), при этом на продажи электронной коммерции пришлось 21,3% от общей розничной выручки или более одной пятой от GMV, полученной впервые. Всплеск продаж электронной коммерции не совсем удивителен, поскольку из-за ограничений физические розничные торговцы закрывались на несколько недель во многих странах. «В 2020 году рост электронной коммерции в розничной торговле г / г в 3 раза выше, чем в 2019 году.”Несмотря на благоприятный
Читать далее
11 февраля 2021 г., Джойс Цянь в электронной коммерцииКто не любит День святого Валентина? Если вы интернет-магазин, то уже знаете, что международный праздник настоящей любви — прекрасное время для увеличения продаж и восстановления после спада после праздников. В 2020 году продажи ко Дню святого Валентина достигли рекордного уровня, составив 27,4 миллиарда долларов только в Соединенных Штатах. В этом году, когда розничные торговцы справляются с экономическими последствиями пандемии COVID-19, продажи в День святого Валентина важны как никогда.Будущее электронной коммерции в постпандемическую эпоху кажется многообещающим с появлением новых розничных технологий и возможностей. Кампания ко Дню святого Валентина — одна из важнейших маркетинговых кампаний
.Читать далее
3 февраля 2021 г., Джойс Цянь в Brand StoriesВ то время как многие другие традиционные бренды на главной улице рухнули на протяжении десятилетий, гиганты роскошной косметики, Sephora заняли прочную позицию в конкурентной среде розничной торговли косметикой.Выживание отчасти стало результатом многоканальной стратегии Sephora, которая в конечном итоге изменила представление о покупках косметики. С момента своего скромного начала как небольшая парфюмерная фабрика во французском городе Лимож, Sephora прочно занимает место в розничной торговле как один из ведущих брендов средств личной гигиены и роскошных косметических товаров. Как и Fartech (который мы рассмотрели в этом исследовании), бизнес-модель Sephora ориентирована на широкий спектр клиентских сегментов. В данном случае
Читать далее
27 января 2021 г., Джойс Цянь в электронной коммерцииБольшая часть мира, в котором мы живем сегодня, зависит в первую очередь от технологий.Это влияет практически на все аспекты нашей жизни, от того, как мы общаемся друг с другом до того, как мы ведем свой бизнес. В то же время технологии постоянно развиваются, меняются, чтобы сделать нашу жизнь более удобной и приятной. По мере появления новых технологических тенденций самое разумное решение для любого бизнеса — не отставать и адаптироваться. Это особенно важно для тех, кто работает в электронной коммерции и розничной торговле, поскольку именно эти технологические достижения заставляют клиентов возвращаться за новыми товарами из-за дифференцированного опыта покупок.2020 г. ставит розничных торговцев в
Читать далее
18 декабря 2020 года от Charalampos Nikas в электронной торговлеОдин из самых быстрых способов обеспечить успех вашего розничного бизнеса — это потратить много усилий на планирование бюджета вашей компании. Этот процесс проще, чем вы думаете, и он дает вам объективное представление о вашей компании. Отслеживая, сколько вы зарабатываете и тратите, вы сможете определить сильные и слабые стороны своей розничной торговли.В этой статье вы узнаете все, что вам нужно знать о планировании бюджета компании — зачем вам это нужно, как это сделать, полезный шаблон и несколько полезных советов. Но сначала определение. Что такое планирование бизнес-бюджета
Читать далее
11 декабря 2020 г., Джойс Цянь в Brand Stories ПретензияLEGO к славе выходит далеко за рамки его знаменитых переплетенных пластиковых кирпичей. С момента своего основания в 1932 году компания LEGO расширилась, создав фильмы, видеоигры, телешоу, популярные каналы в социальных сетях и даже крупные парки развлечений.И несмотря на то, насколько разрушительной была пандемия COVID-19 для многих в индустрии игрушек, продажи LEGO выросли на 14% в первой половине 2020 года по сравнению с тем же периодом 2019 года, а операционная прибыль выросла на 11% до 622 миллионов долларов. Во многом этот успех связан с маркетинговой стратегией LEGO, которая включает цифровизацию и делает упор на знание своей клиентской базы. Оставаясь верным бренду
Читать далее
4 декабря 2020 г. by ContactPigeon в Новости компании и продуктаМы рады сообщить, что омниканальная платформа ContactPigeon будет предложена в рамках новой учебной программы по цифровому маркетингу и коммуникациям в Афинском университете экономики и бизнеса.Поскольку тенденции и технологии цифрового маркетинга быстро развиваются, традиционного преподавания маркетинговых теорий и концепций в классе уже недостаточно. В последние годы университеты по всему миру обновляют свои учебные программы по маркетингу, чтобы включить в них инновационные новые технологии и реальные проекты для подготовки выпускников, готовых к выпуску на рынок. Кафедра маркетинга и коммуникаций Афинского университета экономики и бизнеса недавно пересмотрела свою учебную программу, представив курсы с упором на бизнес-аналитику и цифровой маркетинг.Новый
Читать далее
23 ноября 2020 г., Приглашенный участник электронной торговлиВ первом квартале 2020 года на Соединенные Штаты пришлось 160,3 миллиарда долларов розничных продаж через каналы электронной коммерции. Только в 2019 году продажи электронной коммерции выросли на 11,1% больше, чем общий объем розничных продаж. Этот статистический показатель указывает на то, что продажи в Интернете начинают превосходить более традиционные методы покупки. Растущая доля розничных онлайн-продаж — тоже не новая тенденция.Анализ данных Министерства торговли США, проведенный Digital Commerce 360, показывает, что продажи электронной коммерции растут уже более десяти лет. Пандемия COVID только способствовала росту популярности электронной коммерции за счет закрытия обычных магазинов.
Читать далее
18 ноября 2020 г., Джойс Цянь в электронной торговлеНа данный момент ни для кого не секрет, что 2020 год был трудным годом, выбросившим в окно все стандартные рабочие процедуры.В преддверии курортного сезона впереди еще много неопределенности. Ожидается, что в праздничный сезон потребители будут тратить примерно на 50 долларов на человека меньше, что обострит конкуренцию среди существующих розничных продавцов за эти праздничные доллары. Маркетинговые кампании должны быть адаптированы, как и все остальное в этом году, и должны соответствовать лучшим практикам розничной торговли в отношении COVID-19. Лучшие практики этого года будут явно отличаться (по сравнению с прошлым годом), поскольку бренды призваны принимать гораздо более сложные решения,
Читать далее
30 октября 2020 г., Джойс Цянь в электронной коммерцииЧтобы обеспечить исключительное качество обслуживания в магазинах нового поколения, розничным продавцам необходимо преодолеть разрыв между цифровым и физическим миром.QR-коды в розничных магазинах улучшают путь покупателя и упрощают многоканальный процесс покупок, который органично соединяет точки между физическим и онлайн-пространством. Несмотря на то, что первая волна QR-кодов для розничной торговли существовала уже несколько десятилетий, она не имела успеха, на который надеялись многие маркетологи, в основном из-за технологических недостатков, которые требовали от пользователей загрузки различных приложений для сканирования. Но после обновления Apple iOS 11, которое позволило пользователям iPhone сканировать QR-коды непосредственно через приложение камеры, реализация
Читать далее
23 октября 2020 г., Джойс Цянь в Brand StoriesNew Look — один из ведущих британских ритейлеров быстрой моды с более чем 400 розничными магазинами в 66 странах мира и широким присутствием в электронной коммерции.И все же история этого феноменального ритейлера далека от деловой сказки. После десятилетия сокращения доходов (с 1,4 миллиарда фунтов стерлингов в 2012 году до 1,3 миллиарда фунтов стерлингов в 2019 году) компания изо всех сил пыталась стать прибыльной в последние годы. Это увлекательный практический пример розничной торговли, из которого можно извлечь множество уроков для любого профессионала отрасли. В этом тематическом исследовании New Look мы подробно рассмотрим маркетинговую стратегию New Look, его структуру каналов и
.Читать далее
5 октября 2020 г., Джордж Мироцос в Новости компании и продукцииМы всегда выступали за то, чтобы одна из основных составляющих успешного бизнеса — это возвращение клиентов, что позволяет максимизировать пожизненную ценность каждого отдельного клиента.Поскольку ContactPigeon демонстрирует выдающиеся результаты по конверсии веб-сайтов, мы поддерживаем этот подход с первого дня. Конечно, в то же время мы призываем наших клиентов изучить способы увеличения посещаемости их сайтов. В конце концов, это игра в числа. Чем больше людей посещают ваш интернет-магазин, тем больше у вас будет новых клиентов. На самом деле, если бы у меня был доллар за каждый
Читать далее
22 сентября 2020 г., Джойс Цянь в электронной коммерциирозничных торговца по всей стране были настроены оптимистично сразу после прошлых черных пятниц.Всегда огромный источник прибыли, этот любимый день покупок превзошел все прогнозы, произведя впечатляющие продажи на сумму 7,4 миллиарда долларов. Ожидания Черной пятницы 2020 года были высокими в свете этих цифр — до появления COVID-19. В этом году опасения по поводу передачи коронавируса угрожают не допустить покупателей в магазины, равно как и экономика, которая переживает тяжелые времена, из-за чего у многих покупателей остается мало лишних денег. Тем не менее, хотя прибыль, вероятно, не достигнет уровня 2019 года, ритейлерам не стоит терять надежду. Во всяком случае, этот год предлагает ценную возможность
Читать далее
10 сентября 2020 г., Sofia Spanou в электронной коммерцииВ последние годы «вовлечение клиентов» стало новым модным словом среди сторонников клиентского опыта.Чем больше вовлечены ваши клиенты, тем больше они эмоционально вкладываются в ваш бизнес и, следовательно, с большей вероятностью будут защищать ваш бренд. Учитывая, что это исследование показало, что рост удержания на 5% может привести к росту будущей прибыли на 25%, неудивительно, что организации во всех секторах начали страстно стремиться к расширению взаимодействия с клиентами, начиная с руководства и ниже. Поскольку эта отрасль непропорционально сильно пострадала от недавней пандемии, у предприятий розничной торговли есть дополнительный стимул обеспечивать отличное качество обслуживания клиентов для
.Читать далее
4 сентября 2020 г., Приглашенный участник электронной торговлиПандемия COVID-19 оказалась настоящим черным лебедем, перевернувшим мировые экономические модели с ног на голову.Отрасль розничной торговли и сегмент одежды, в частности, не исключение. Блокировка не только вынудила ритейлеров модной одежды приложить больше усилий для развития онлайн-каналов, но и коренным образом изменила покупательское поведение потребителей. Есть веские основания говорить, что швейная промышленность не будет такой, какой мы к ней привыкли до кризиса. Итак, как розничные торговцы могут оставаться эффективными, когда все вокруг теперь продают в Интернете? Эта запись верна около
Читать далее
31 августа 2020 г., приглашенный участник электронной торговлиЕжемесячно более 197 миллионов человек по всему миру посещают Amazon.