Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

В них можно делиться новостями, информацией, слушать музыку, проводить опросы.

Такой своеобразный творческий (или не очень) кружок в онлайн-режиме. Несмотря на кажущуюся несерьезность и простоту, это действенный инструмент маркетинга. С его помощью организовывают не только общение между участниками, но и продвижение бизнеса. Только подумайте, сколько возможностей дает этот сайт. Сейчас его посещает более 97 млн. человек в день.

Все эти пользователи не только читают, смотрят видео, но и покупают. Это прекрасный канал продаж для многих компаний. И один из способов найти в нем клиентов – применение площадок в социальной сети.

Чем отличаются сообщества в ВК друг от друга

Существует три вида сообществ. Чтобы основать одно из них, зайдите в раздел меню «Группы» и нажмите «Создать». Перед вами появится вот такое окно.

Что касается тематики, вы можете выбрать одну из двух: для персоны, организации, магазина или блог по интересам. После чего, система предлагает выбрать направленность: красота, кулинария, путешествия и т.д. Расскажем подробней о каждом из трех форматов ведения бизнеса ВКонтакте.

Публичная страница

Материалы, выложенные на ней могут видеть все пользователи интернета, даже если они не зарегистрированы в этой социальной сети. Чаще всего именно через паблики продвигают бренды, онлайн-журналы, новостные ресурсы, услуги. Они подходят для заработка на рекламе и партнерских программах. У них есть особенности, которые не позволяют аудитории проявлять большую активность в создании площадки, но зато способствуют привлечению трафика.

Преимущества и недостатки такого сообщества:

• Оно будет отражаться в профиле каждого вашего подписчика. Правда, чтобы всегда быть в поле зрения, нужно генерировать только интересный контент. Тогда вы будете в первой пятерке. Это увеличивает охват.
• Все обсуждения, видео и фотоальбомы находятся справа, внизу. Это скорее минус если вы продвигаете товар.
• Оставлять записи на стене имеете право только вы. Участники смогут комментировать их (опция отключается) или предлагать свои заметки специальной кнопкой.
• Описание сообщества ВКонтакте расположено в его верхней части. Там же находится закрепленный текст с важными материалами (например, ваши контакты, ссылки, актуальная статья).
• Его проще раскручивать, так как люди охотней подписываются на публичные страницы. Они чаще попадают на глаза посетителям и, при условии наличия увлекательных постов, подписка неминуема.
• Нельзя удалять пользователей.

Разделы, которые доступны для настройки в паблике. Они будут отражаться справа, внизу.

Группа

Универсальный формат, который содержит в себе много функций. Такой канал рекламирования бизнеса подходит для продажи продукции и услуг, а также объединения по интересам. Есть возможность сделать интернет-магазин, подключив «Товары» .

Преимущества и недостатки сообщества:

• Люди могут участвовать в создании контента (опция отключается). Это важно, если ваше продвижение связано с активностью ЦА. Аудитория имеет доступ к добавлению фотографий, заметок и видео. Это плюс и минус одновременно, так как придется часто удалять спам.
• Группы бывают открытыми, закрытыми и частными. Первый вариант доступен всем посетителям сети. Во второй нужно подавать заявку и ждать одобрения администратора. В третий приглашения присылаете вы сами.
• Есть возможность предлагать вступить в сообщество. Для этого есть кнопка «Пригласить друзей».
• Много информационных блоков, все они расположены в верхней части и участник легко их найдет.
• Если создать в блоке «Обсуждения» темы с самыми частыми вопросами, человек получит ответ, даже если вы в этот момент не работаете.
• Доступно удаление пользователей.

Подведем итог. Паблик в целом продвигать легче. Его чаще видят посетители, так как он находится на главной странице каждого подписчика. На него подписываются добровольно, без мотивации с вашей стороны. Этот формат – наилучший вариант для организации канала с текстами, красивыми фото, акциями, опросами, новостями. В них сложнее реализовать ассортимент. Хотя в них также можно загружать фотографии и подключить «Товары».

Группа хороша тем, что в ней больший функционал. Она удобнее в качестве площадки прямых продаж и объединения людей по какому-либо принципу. Например, по профессиональному. С продвижением все не так просто. Для того, чтобы о сообществе узнали, нужно самостоятельно рассылать приглашения или просить об этом свои контакты. Найти его очень сложно. Для этого требуется промотать всю личную информацию пользователя и только потом попасть в раздел. Если, конечно, он не скрыт настройками приватности.

Мероприятия

Суть заключается в освещении разного рода событий и оповещения участников о них. Функционал очень похож на другие форматы, но с некоторыми отличиями. У сообщества есть организатор: аккаунт, группа или паблик. Также всегда присутствуют время начала и завершения. Посетителю, после того как он присоединится, доступны три варианта ответа: Точно пойду, Возможно и Не могу. Ему доступна кнопка «Позвать друзей».

Преимущества:

• В новостях и оповещениях есть напоминания о приближении спектакля/концерта.
• Есть возможность приглашать до 5000 человек каждые 12 часов.
• Создавать новое мероприятие не обязательно, достаточно переносить его даты.

Помимо всего перечисленного, существуют страницы, их также продвигают, но в рамках развития личного бренда. Когда речь идет об узнаваемости персоны, а не компании.

Как поменять формат

Если вы выбрали публичную страницу, но осознали, что она не подходит для задач бизнеса, вы имеете право перевести ее в другой вид и наоборот. Но при этом важно учесть все нюансы. Проводить такое мероприятие можно один раз в 30 дней. При этом многие функции изменятся, в соответствии с новой направленностью. Если количество участников меньше 10000, никаких проблем с изменениями не возникнет. Если больше – необходимо будет подать заявку в техническую поддержку и ждать решения.

Материалы сообщества ВКонтакте

После того как вы сделали паблик или группу, наступает ответственный момент ее наполнения. Как мы уже рассказали, оба эти формата подходят для заполнения текстовым и графическим контентом. Разница лишь в местонахождении видео и фотографий. Подключить их можно в настройках. Для этого нужно выполнить три шага. Зайти в меню как на скриншоте, нажав три точки рядом с надписью «Вы подписаны» или «Вы участник» и выбрать «Управление». Затем открыть «Разделы» и поставить галочки там, где необходимо. Не забудьте выделить, ограниченные или открытые будут записи. От этого зависит, смогут ли люди добавлять что-то свое или нет. После этого вернитесь и загружайте материалы.

Что написать в описании сообщества ВК

Это обязательная часть публичной страницы или группы. Она должна быть краткой, понятной и содержательной для вашей целевой аудитории. Человек, который зашел к вам, хочет либо понять куда он попал, либо получить важную для него информацию, если он уже ваш клиент/подписчик. Лучше всего совместить оба варианта. Нельзя оставлять полотно текста сплошным, оформите абзацы, используйте графические элементы. Добавьте в конце призыв подписаться.

Идеи для описания сообщества:

• Преимущества вашей компании.
• Содержание группы. Расскажите посетителю что он здесь найдет. Оставьте ссылки на основные статьи.
• Контактные данные, в каких случаях и как с вами связаться.
• Короткий рассказ о вас и вашей деятельности (сфера, опыт работы, достижения).
• Предложение скидок, бесплатных услуг, акций, конкурсов.

Меню

Оно помогает участникам сразу же попадать в нужную тему, а не искать ее по всем разделам. Например, если вы что-то продаете, пусть в нем будет четыре пункта: ассортимент, цены, условия, контакты. Сначала необходимо создать фон для кнопок в графических редакторах. Это можно сделать самостоятельно или с помощью специального сервиса. Например, flaticon.com. Затем, используя инструкции из vk.com/wiki, сверстать элементы.

Виды публикаций для ВК

Основное место размещения контента – стена. В группе и в паблике именно там появляются свежие посты и информация. Вы нажимаете «Добавить запись», вставляете текст и дополняете его изображениями, видео, опросами. После того как вы отправите статью, ее увидят в ленте новостей все участники. Под заметкой остается либо ваше имя, либо название сообщества.

Как выбрать тему

Эффективность страницы зависит от ваших задач и целевой аудитории. Подумайте, какого результата вы хотите добиться? Привлечь ЦА или продать товар? А может быть презентовать новую продукцию? Подбирать публикации необходимо исходя из полученных ответов.

Есть несколько разновидностей информации, которая подойдет для ВКонтакте:

• Познавательная. Сюда входит инфографика, инструкции, подкасты, интервью с профессионалами, полезные подборки, обучающие видео, подробный разбор продукции/услуги и их видов.
• Развлекательная. Юмористические паблики, картинки с цитатами, красивые фотоподборки с музыкой, проза/поэзия.
• Коммерческая. Ассортимент, описания, цены, характеристики, акции, конкурсы, контактные данные, рассказ о компании.
• Репутационная. Отзывы и упоминания о бренде, профессиональный контент, помогающий вашим клиентам, ваши достижения.
• Пользовательская и интерактивная. Все, что присылают посетители ресурса, чаты, рубрика советов, опросы и обсуждения.
• Новостная.

Напишите полезные посты для разной ЦА. Для тех, кто еще только задумался о покупке и ищет общие сведения о продукции. Обычно такие люди задают себе вопросы: Какой товар выбрать, чем он отличается от похожего, на что обратить внимание. Создайте интересную и содержательную статью на одну из этих тем.

Придумайте инструкции для тех, кто уже приобрел ваш продукт. Расскажите подробней о нем, о новинках.

Бот для сообщества ВК

Это программа, которая автоматизирует рутинные и простые действия. Она нужна там, где есть однообразные задачи, которые выполняет человек. Как следствие, вы экономите время, силы и деньги. Какие сценарии может выполнять этот умный помощник в VK?

• Общаться с посетителями.
• Отправлять рассылки.
• Консультировать клиентов по однотипным обращениям.
• Принимать и отклонять запросы.
• Развлекать пользователей.

Существуют различные конструкторы, которые создают бота. Вот некоторые из них:

Реклама в сообществах ВКонтакте

Социальная сеть — это ресурс, где вы можете найти потенциальных клиентов и привлечь их на свой портал.

Есть два способа это сделать: через Маркет-платформу и таргетинг. В первом случае ваша заявка будет принята автоматически, если подходящая вам по тематике площадка свободна и активна в приложении. Настройка процесса происходит через кабинет на сайте VK. Он состоит из нескольких этапов:

• Создание записи и отправка на модерацию.
• Выбор бюджета и сроков.
• Просмотр подобранных каналов продвижения.
• Подтверждение кампании.

Во втором владелец самостоятельно подбирает параметры ЦА и другие показатели.

Есть несколько разновидностей объявлений в ВК:

Прямая реклама

Актуальна для продаж, увеличения количества аудитории. Важно написать хороший, коммерческий пост и красиво оформить его, предложить скидку новым подписчикам.

Обрывающийся текст

Его суть в том, что вы пишете интригующую, интересную статью, но чтобы прочесть ее до конца, пользователям необходимо перейти по ссылке.

Репост

В этом случае нет никаких призывов вступать в группу или купить товар. Выбранная вами площадка делится контентом с вашей страницы. Этот способ подходит для скрытого продвижения бренда.

Сообщества ВКонтакте могут стать источником продаж практически для любого бизнеса. Если правильно подойти к их созданию и продвижению и привлекать подписчиков полезной информацией, SMM принесет вам прибыль и увеличит лояльность клиентов.

Какой тип сообщества во «ВКонтакте» выбрать — Маркетинг на vc.ru

При создании сообщества социальная сеть «ВКонтакте» предлагает нам целых 6 вариантов.

55 150 просмотров

1. Бизнес

2. Тематическое сообщество

3. Бренд или организация
   

4. Группа по интересам
   

5. Публичная страница
6. Мероприятие

Рис. 1. Варианты сообществ во ВКонтакте​

Однако не пугайтесь, потому что все эти 6 вариантов ВКонтакте сводит к 3-м глобальным типам сообществ:

• Публичная страница
• Группа
• Мероприятие

Рис. 2. Варианты сообществ во ВКонтакте по типам​

Итак, разберём подробнее все типы сообществ.

Группа по интересам

Чаще всего группы создаются для дискуссий или объединений по интересам. Например, учебные группы, тайные общества, единомышленники по интересам.

Группы бывают открытыми, закрытыми и частными:

• Открытая группа: в неё могут вступить все желающие, информация в ней открыта и доступна любому пользователю
• Закрытая группа: в неё вступают по приглашению или подав заявку администратору, информация в группе доступна только её участникам
  
• Частная группа: её нельзя найти в поиске ВКонтакте, вступить в такую группу можно только по приглашению руководителей
  

​Рис. 3. Пример открытой группы

В группу можно приглашать своих друзей. Также если в группе более 10 000 участников, то менять её тип (с закрытой на открытый и наоборот) можно не чаще, чем 1 раз в 30 дней. Если участников меньше, то таких ограничений нет.

Мероприятие

Мероприятие – это фактически группа, которая посвящена какому-то событию в онлайн или оффлайн. Это может быть что угодно: открытие нового барбершопа, проведение мастер-класса по лепке, семинар по испанскому языку…

Мероприятие, или встреча имеет много сходства с группой. Мероприятия также бывают открытыми и закрытыми. На мероприятие, по аналогии с группой, вы можете приглашать своих друзей. Также вы можете удалять участников из мероприятия.

Рис. 4. Пример открытого мероприятия​

У мероприятия обязательно есть организатор, которым может выступать отдельный аккаунт, группа или публичная страница. Всегда есть дата и время начала мероприятия, дата окончания указывается опционально.

После того, как посетитель присоединился к мероприятию, доступны 3 варианта ответа: «Точно пойду», «Возможно, пойду» и «Не могу». При присоединении к мероприятию посетителю по умолчанию присваивается статус «Точно пойду».

Огромным плюсом мероприятий является то, что информация по ним отображается за один день и в день события на главной странице пользователя рядом с напоминаниями о дне рождении друзей. Часто используется такой лайфхак как перенос даты мероприятия: так, вы напоминаете людям о вашем событии с необходимой для вас частотой. Подобная тактика работает, но всё-таки она применима далеко не ко всем тематикам и есть риск того, что потенциальные участники утратят к вам доверие. В любом случае, решать только вам.

Публичная страница

Публичные страницы, или паблики (от англ. public page) чаще всего используют те, кто публикует контент от лица компании или известной личности.

Рис. 5. Пример публичной страницы​

Публичная страница не может быть закрытой: она доступна всем пользователям и вступить в неё могут все желающие. Единственное, такой тип сообщества не даёт возможности приглашать своих друзей.

Публичная страница отображается на личной странице пользователей (если не применены настройки приватности) в блоке «Интересные страницы».

Если вы ошиблись с выбором и хотите изменить тип сообщества (сделать публичную страницу группой и наоборот), то эта опция возможна, но не чаще одного раза в месяц. Если же вы создали мероприятие, то, увы, тип сообщества уже изменить нельзя.

Лучше изначально выбрать правильный тип сообщества, так как его смена – это далеко не самый приятный процесс для вас и ваших подписчиков. Например, часто бывает такая ситуация: у вас группа и количество участников больше 10 000 человек, вы меняете тип сообщества на публичную страницу, но при смене она не отображается у ваших подписчиков в блоке «Интересные страницы». Для того, чтобы исправить это, всем (!) вашим подписчикам нужно будет переподписаться. Согласитесь, это не очень удобно.

Бизнес, Тематическое Сообщество, Бренд или Организация, Публичная страница — что это?

Ответ: это всё паблики. Серьёзно, ВКонтакте, стремясь упростить выбор типа сообщества для пользователей, только усложнил ситуацию. Функционал всех 4 вариантов публичных страниц 100% идентичный.

Единственные отличия (если их вообще можно считать отличиями) между этими вариантами сообществ является вид публичной страницы по умолчанию. Поясню на примере сравнения Бизнес и Тематического сообществ.

Рис. 6. Шаблон Бизнес сообщества​

Рис. 7. Шаблон Тематического сообщества​

Как мы видим, единственное отличие между шаблонами Бизнес и Тематического сообществ в том, что для первого по умолчанию также рекомендуется указать номер телефона и адрес. Однако если перейти в управление любой публичной страницы, то те же адрес и номер телефона можно также указать.

Итак, повторюсь, функционал Бизнеса, Тематического сообщества, Бренда или Организации и Публичной страницы ничем друг от друга не отличаются, ведь все они – это паблики.

Так какой тип сообщества выбрать?

Однозначного ответа нет и быть не может, так как выбор сообщества зависит прежде всего от ваших бизнес-целей, а также ограничений ВКонтакте, с которыми вы готовы или, наоборот, не готовы мириться.

Для выбора типа сообщества предлагаю воспользоваться простой логической схемой, которую я часто использую при выборе типа сообщества ВКонтакте:

В схеме всего 4 вопроса, на которые вы обязательно должны ответить перед тем, как создать сообщество во ВКонтакте.

Рис. 8. Логика выбора сообщества во ВКонтакте​ Метида Океанида

Разберём на примере:

Например, вы — начинающий специалист по таргетированной рекламе в социальной сети «ВКонтакте». Логика выбора типа сообщества может быть следующей (но она не единственная!):

Первый вопрос: зачем вам, в первую очередь, нужно сообщество во ВКонтакте?

Сложно… У вас нет единственной цели, которую вы бы сейчас ставили перед сообществом как самую главную. Вам нужно сообщество для того, чтобы продавать свои услуги, демонстрировать клиентам успешные бизнес-кейсы, развивать свой бренд как эксперта, общаться с текущими и будущими клиентами… Так, цели разные, но единственное для вас пока ясно — функции сообщества не ограничиваются для вас каким-то событием и привлечением на него аудитории. Поэтому мероприятия не для нас. Идём дальше.

Второй вопрос: для вас крайне важно, чтобы сообщество можно было найти на поиске во ВКонтакте? В нашем случае ответ однозначный — да, безусловно, важно. Поэтому частные группы — это не наша история.

Третий вопрос: вы хотите, чтобы все пользователи Интернета видели контент в вашем сообществе? Конечно, наш ответ будет да. Так что закрытые группы нам не подходят.

Четвёртый вопрос: для вас важно, чтобы сообщество отображалось на странице пользователя в блоке «Интересные страницы»? Допустим, что вам нет особой разницы. Если сообщество не будет отображаться в «Интересных страницах», т.е. не будет являться пабликом, то в случае соответствующих настроек приватности его все равно можно будет увидеть на странице пользователя в разделе «Группы» в блоке «Личная информация». Допустим также, что текущие клиенты являются вашими друзьями ВКонтакте и вы хотите пригласить их в группу. Так, наш выбор — это открытая группа во ВКонтакте.

Скажите, а какой логикой руководствуетесь вы при выборе типа сообщества в социальной сети «ВКонтакте»?

Как легко импортировать контент вашего блога в ваши постоянные контактные электронные письма

Если вы похожи на меня, вы просыпаетесь и проверяете свою электронную почту и социальные сети — это одно из первых действий, которое вы делаете в начале дня. Заваривание кёрига обычно происходит одновременно, когда я неосознанно пытаюсь насладиться новостями и обновлениями, которые ждут меня, чтобы пролистать их с чашкой хорошего кофе. Иногда удивительно видеть интересные вещи, которые происходят ночью и с ранними пташками в социальных сетях, но мой почтовый ящик обычно заполнен важными электронными письмами с новостями и информацией, которые поступали всю ночь и в часы восхода солнца.

Электронная почта и социальные сети продолжают оставаться одним из основных способов получения информации каждый день и много-много раз в день. Это относится и к вам? Полагаю, это относится и к вашим клиентам. Хорошая новость заключается в том, что очень легко представить свои образовательные и информационные статьи и контент вашим клиентам там, где они находятся!

Создание образовательного и полезного контента на вашем веб-сайте, такого как сообщения и статьи в блогах, является первым шагом в процессе контент-маркетинга.Совместное использование вашего контента с вашей сетью через социальные сети и электронную почту — отличный способ представить ваш контент людям, которым нужна ваша информация, где они находятся; в социальных сетях и проверять электронную почту, особенно на мобильных устройствах.

Независимо от того, используете ли вы в настоящее время электронный маркетинг или готовы начать работу, мы хотим показать вам простой способ добавления статей с вашего веб-сайта в электронные письма с постоянным содержанием.

Создайте электронную почту, и когда вы будете готовы добавить контент, выполните следующие действия, чтобы вставить статьи блога со своего веб-сайта в электронную почту.

1. Щелкните область содержимого в новом электронном письме. В левой части электронного письма появится панель инструментов ВСТАВИТЬ. Прокрутите панель инструментов вниз, чтобы найти значок содержимого блога.

1. Щелкните значок содержимого блога. Введите свой URL-адрес для RSS-канала вашего блога. Чаще всего ваше доменное имя, а затем косая черта «feed» будет тянуть ваш RSS-канал.

   Пример: https://rvtechsolutions.com/feed

3. Теперь нажмите желтую кнопку «Получить».

4. Вы увидите список ваших прошлых статей и сообщений в блогах на выбор. Установите флажок слева от каждой статьи, которую вы хотите импортировать в свою электронную почту.

3. Внизу окна импорта есть две опции:

   Какой объем содержимого вы хотите отображать в своем электронном письме?
   Обычно мы выбираем опцию «Сводка», которая создает ссылку на ваш веб-сайт, где посетитель может узнать больше о том, что находится в вашей статье (и посмотреть, что еще может предложить ваш веб-сайт, включая призыв к действию, который вы разместили в своем блоге, запрашивая дополнительная информация и т. д.).

   Вы хотите удалить содержимое блока перед вставкой?
   Если вы используете копию старого электронного письма для создания последнего электронного письма, вы можете удалить то, что находится в текущем блоке электронного письма, в котором вы редактируете. Если вы начинаете с нового блока контента в своем электронном письме, вы не нужно удалять контент.

4. Теперь нажмите желтую кнопку «Вставить», и заголовки статей вашего блога и сводка информации появятся в вашем электронном письме. Также на вашем сайте будет ссылка на всю статью.

Это так просто — создать электронное письмо со статьями, над публикацией которых вы много работали, на своем веб-сайте.

Теперь отправьте сообщение электронной почты в список клиентов, но не забудьте принять во внимание время дня и неделю, когда покупатель идеи будет проверять свою электронную почту.

Еще не используете электронный маркетинг для охвата потенциальных клиентов?

Начните бесплатную пробную версию с постоянным контактом сегодня и убедитесь, насколько легко поддерживать свой бизнес в центре внимания среди поклонников и подписчиков!

30 лучших страниц «Свяжитесь с нами», которые вы захотите скопировать

Примеры страниц «Свяжитесь с нами»

1. Тюнинг
2. HubSpot
3. Выборочная проверка
4. Атлас 1031 Обмен
5. Моррони
6. пикселей
7. PeopleMetrics
8. Legalia
9. Weifield Group Contract
10. Выжить
11. Йети
12. Глянец
13. млн унций
14. Zendesk
15. Accenture
16. Без дыни
17. Шрибд
18. Агентство ВИА
19. Atlassian
20. Студия Легворк
21. бан.сделать
22. Быстрый росток
23. Среднее
24. Достижение 3000
25. Marvel
26. долларовый клуб для бритья
27. Моламил
28. Поедем куда-нибудь
29. Грамматика
30. Hulu

Когда вы думаете о хорошем дизайне веб-сайта, вы, вероятно, думаете о домашней странице веб-сайта, или их блоге, или их страницах продуктов.

А как насчет страницы «Связаться с нами» на веб-сайте?

Слишком многие дизайнеры веб-сайтов помещают контактные страницы в конец списка приоритетов с точки зрения копирайтинга и дизайна.Подумайте, сколько страниц с контактами вы наткнулись и выглядели так, как будто они были созданы в 1990-х годах, даже если остальная часть веб-сайта прекрасна и обновлена.

Это, друзья мои, большая ошибка. Ваша страница «Свяжитесь с нами» — одна из самых важных страниц на вашем веб-сайте. Для большинства компаний это обычно одна из самых посещаемых страниц сайта.

Форма обратной связи Передовой опыт

Просмотрите следующий список элементов, которыми пользуются успешные страницы контактов, чтобы узнать о функциях и передовых методах, которые вы должны не забывать включать в свою собственную веб-форму.Хорошие контактные формы обычно …

• легко найти, так что посетитель может быстро связаться, если он ему понадобится.
• Объясните, почему кто-то должен связаться с ними , и опишите, как они могут помочь в решении проблем своих посетителей.
• Включите адрес электронной почты и номер телефона , чтобы посетители могли быстро найти нужную информацию.
• Включите краткую форму , используя поля, которые помогут компании понять, кто с ними связывается.
• Включите призыв к действию , чтобы предоставить посетителям другой вариант, если они решат не заполнять форму.
• Продемонстрируйте идейное лидерство компании , включая список последних сообщений в блогах или статей о компании в прессе.
• Свяжите с активными учетными записями в социальных сетях , такими как Twitter, Facebook, Instagram и LinkedIn, чтобы посетители могли участвовать в бизнесе.
• Перенаправление на страницу с благодарностью , на которой объясняется, когда и как вы будете с ними связываться, а также ссылки на полезный контент и ресурсы.
• Творческий и запоминающийся , поэтому посетители связывают обращение к вашему бренду с положительными или забавными воспоминаниями.
• Покажите, чем занимается ваш бренд , чтобы посетители и потенциальные клиенты могли получить представление о вашей работе еще до того, как они свяжутся с вами.
• Избегайте ненужных полей и слов , чтобы ваша страница оставалась максимально простой и понятной — без лишних слов!

Теперь, когда мы рассмотрели передовой опыт, давайте рассмотрим примеры некоторых из наиболее эффективных страниц контактов в Интернете.

Пора вдохновиться.

30 лучших страниц «Свяжитесь с нами»

Хорошо продуманная страница контактов улучшит взаимодействие с пользователем и укрепит отношения с вашими потенциальными клиентами. Несмотря на то, что каждый бизнес индивидуален, и каждый покупатель требует разных вещей, в следующих примерах есть несколько элементов, которые вы можете извлечь и включить (или не включать) на свою страницу контактов.

1. Тюнинг

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

На странице контактов Tune много всего идет хорошо: красивый дизайн, призывы к действию, четко отображаемая контактная информация и форма в нижней части страницы для посетителей, которые хотят связаться с конкретными вопросами.

Что мне больше всего нравится в их странице, так это то, насколько они приветливы. Такие тексты, как «Мы ​​готовы вести вас в будущее мобильного маркетинга» и «Свяжитесь с нами», заставляют посетителей чувствовать, что о них заботятся. Контактные страницы многих компаний довольно холодные, но чем более дружелюбным вы сделаете копию своей страницы, тем лучше вы заставите себя чувствовать посетителей.В конце концов, вы должны , чтобы они связались с вами, чтобы вы могли им помочь и начать строить отношения.

2. HubSpot

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

HubSpot «Свяжитесь с нами» демонстрирует, как страницу контактов можно использовать в качестве инструмента обслуживания клиентов. Вверху есть два больших CTA, соединяющих посетителей с группами продаж и поддержки HubSpot. HubSpot понимает, что люди, посещающие эту страницу, вероятно, заинтересованы в покупке продукта или нуждаются в помощи в устранении неполадок.Размещая эти кнопки вверху страницы, HubSpot предоставляет своим посетителям проактивное обслуживание клиентов.

3. Проверка выбора

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Безусловно, лучшая вещь на странице «Свяжитесь с нами» Choice Screening — это их копия. Нет ничего лучше, чем это — все начинается с того краткого, восхитительного заголовка «Talk to a Human».

Вслед за всей этой большой копией идет хорошо организованная страница с контактной информацией, включая электронные письма для каждого отдела, за которой следует форма. Для большинства предприятий форма немного длинновата, но для компании, которая выполняет все виды проверок биографических данных, поля формы, вероятно, необходимы, чтобы помочь им организовать все свои запросы.

Обдумывая, какой длины должны быть ваши собственные формы , подумайте о том, хотите ли вы, чтобы поступало больше запросов или запросы более высокого качества. Если у вас есть другие, более простые способы связи с вами, более длительные форма может быть приемлемой для некоторых предприятий.

4. Атлас 1031 Обменник

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

На первый взгляд, у контактной страницы Atlas 2031 Exchange не самый красивый дизайн.Но если вы присмотритесь, вы поймете, что на ней есть все аспекты отличной страницы «Свяжитесь с нами» — и это начинается с функциональности.

На странице подробно объясняется, насколько они отзывчивы на вопросы: «Мы невероятно отзывчивы на ваши запросы и ценим ваши вопросы». Затем они фактически перечисляют то, что люди получат, когда зададут вопрос, включая обещание короткого времени ответа — 12 часов или меньше. На странице также есть удобная для чтения контактная информация, кнопки социальных сетей, ссылки на предложения и даже список недавно опубликованных сообщений в блогах.Отличная работа.

5. Моррони

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Давайте будем честными … в наши дни большинство людей предпочитают заполнить форму, чем позвонить по телефону и поговорить с кем-нибудь. Выбирая, о чем спрашивать людей в ваших формах, убедитесь, что вы выбрали те, которые помогут вашему конкретному бизнесу понять человека, с которым вы связываетесь, и даже помогут вам квалифицировать его как потенциального лидера.

Конечно, у кого-то вообще нравится поднимать трубку…. отсюда и восхитительная шутка перед номером телефона. Нам также нравится тест «вызов-ответ» Моррони, чтобы выяснить, являются ли посетители людьми: «Как ваши математические расчеты? 2 + 5 =?».

6. Pixpa

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Вы будете удивлены, сколько страниц «Свяжитесь с нами» не содержат призывов к действию. Хотя основная цель вашей контактной страницы — помочь людям связаться с вашей компанией, всегда будут люди, которые попадут на страницу и не захотят заполнять форму.Вот где может хорошо вписаться небольшой вторичный призыв к действию.

Это может быть просто кнопка, ведущая к вашему блогу. Или он может побудить людей продемонстрировать ваш продукт, загрузить руководство или посмотреть видео. Ребята из Pixpa решили добавить CTA внизу своей страницы «Свяжитесь с нами», чтобы получить бесплатную пробную версию. Таким образом, они приносят пользу людям, которые попадают на страницу и действительно хотят напрямую поговорить с торговым представителем.

7. PeopleMetrics

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Иногда самый простой подход — лучший подход. Страница контактов PeopleMetrics чиста, хорошо написана и выполняет именно то, что должна делать. Они знают, что большинство людей, попадающих на их страницу контактов, ищут самый простой и лучший способ связаться с ними, поэтому они не позволяли никакому тяжелому дизайну мешать.

Чтобы сделать жизнь людей еще проще, они позволяют вам использовать учетную запись Facebook или Google Apps, что еще больше сокращает путь конверсии. Кроме того, мы считаем разумным включить возможность подписаться на их блог одновременно с отправкой запроса.

8. Legalia

Вот еще одна контактная страница с чистым функциональным дизайном. Вся необходимая информация, в том числе краткая форма, собрана в небольшом пространстве, которое не кажется переполненным. Один из способов добиться этого — преобразовать эти большие изображения здания в карты местоположений, что вы можете сделать, нажав кнопку «voir le plan» («просмотреть карту») под адресом.

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Я также хотел бы отметить небольшую, но важную деталь для компаний, у которых есть международные клиенты.Узнайте, как Legalia добавила префикс для кода своей страны при указании номера своего контактного телефона. Многие люди упускают это из виду, если они не привыкли сами набирать международные префиксы, но вашим международным коллегам и клиентам очень полезно иметь его прямо здесь. Вот список кодов стран, если вы не знаете свой.

А вот как выглядит вся страница:

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

9. Контрактная деятельность Weifield Group

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Ввиду продолжающегося роста количества просмотров веб-сайтов с мобильных устройств и того, что Google в значительной степени отдает предпочтение веб-сайтам, оптимизированным для мобильных устройств, на страницах результатов поиска, важно, чтобы все страницы вашего веб-сайта, включая страницу «Свяжитесь с нами», были адаптированы для мобильных устройств.

Это включает в себя упрощение навигации, создание коротких и понятных форм, включая большие кнопки с призывом к действию, на которые легко нажимать большим пальцем, и большие поля формы, которые позволяют людям легко заполнять их на своих мобильных устройствах вместо того, чтобы сжимать и масштабировать .

Страница контактов Weifield Group — отличный пример того, что она удобна для мобильных устройств и быстро реагирует. Сначала ознакомьтесь с настольной версией их страницы контактов, а затем с их страницей контактов на мобильных устройствах — и обратите внимание, как они оптимизировали каждую часть своей страницы для мобильных устройств. Текст большой, поля формы легко заполняются, а их кнопка CTA большая и легко нажимается, что делает работу на мобильных устройствах более удобной.

Версия для ПК изображена выше, а вот мобильная версия:

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Клиенты HubSpot: Если ваш веб-сайт находится в системе оптимизации содержания (COS), то с технической точки зрения ваш сайт уже оптимизирован для мобильных устройств. HubSpot COS использует адаптивный дизайн для адаптации к любому мобильному устройству и полностью проходит проверку на сниффинг по новому алгоритму Google.

10. Выжить

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Princess Cruises — еще один пример не очень хорошей страницы контактов.Подобно предыдущему примеру Apple, здесь просто не происходит ничего очень интересного . Это не единственная причина, по которой эта страница плохая — на ней также происходит нестабильная информационная иерархия .

Самый верхний раздел контактной информации связан с бронированием круиза. По общему признанию, я не знаком с аудиторией Princess Cruises, но я действительно сомневаюсь, что многие люди больше звонят в круизы, чтобы забронировать поездки, а не онлайн.

В следующих разделах представлена ​​информация, которая поможет вам заказать брошюру (люди до сих пор это делают?), Узнать о правилах чаевых и правилах приема алкоголя на борту самолета (это видео на YouTube о повторной герметизации бутылок с водой должно вам помочь) и посмотреть на доступную работу.Самый (самый) последний раздел finally предоставляет адрес электронной почты для людей, которые хотят оставить отзыв или задать вопрос относительно своего прошлого круиза. Мне кажется довольно странным, что такая важная информация скрыта под складкой , в самом низу страницы. На мой взгляд, я ожидаю, что адрес электронной почты службы поддержки клиентов — это то, что большая часть посетителей ищет на странице контактов.

Оценка: 2. Эта информационная иерархия на этом не работает.

Многие страницы для связи с нами скучны и скучны, но The Band Agency показывает, что это не так. Эта страница контактов — моя любимая из всех представленных здесь. Жизненно важная информация легко доступна, она грамотно размещена на карте их физического местоположения. Парад силуэтов животных добавляет красивого и привлекательного качества , которое отличает этот сайт от остальных!

Оценка: 10. Очаровательная, очаровательная и функциональная, на этой странице контактов есть все!

У вас есть любимые страницы контактов, которыми вы хотите похвастаться? Делитесь своими выборами в комментариях!

6 быстрых способов найти адрес электронной почты для Blogger Outreach

Читать 7 мин.

Если вы когда-либо пытались предложить идеи популярным блогам и влиятельным лицам, скорее всего, вы сталкивались с теми, кто не облегчил контакт с ними.

Причина этого на самом деле вполне понятна. Согласно нашему собственному опыту и исследованиям, популярные блоги получают десятки питчей каждый день.

Один из способов борьбы с этой проблемой — «скрыть» их контактную информацию, чтобы, получив предложение от вас, они знали, что вы действительно приложили некоторые усилия, чтобы найти правильный адрес электронной почты .

Хорошая новость для всех нас, кому время от времени нужно проводить разъяснительную работу с блоггерами, поиск соответствующей контактной информации не всегда так сложен и может быть выполнен без использования платных инструментов.

Давайте начнем с самого простого подхода и перейдем к нему.

1) Проверьте их сайт

Даже когда веб-дизайнеры творчески подходят к макету страницы, лучший способ поиска контактной информации — это проверка верхнего и нижнего колонтитула страницы. Вам нужна ссылка на контакт или о нас страницу.

Если вы наткнетесь на что-то вроде « напишите для нас» , « внесите свой вклад в» или « правила размещения гостевых сообщений », то вам повезло.Эти разделы включают всю информацию, которую вам нужно знать, прежде чем предлагать свои идеи, включая предпочтительный адрес электронной почты или форму для отправки. Их часто можно найти в нижнем колонтитуле страницы:

Имейте в виду, что иногда единственный способ связаться с блоггерами — это заполнить контактную форму на их странице. Это может раздражать, если вы пытаетесь автоматизировать весь процесс, поскольку вам нужно отправлять электронное письмо вручную. Стоит ли тратить время? Зависит от того, насколько сильно вы хотите получить ответ от рассматриваемого сайта 🙂

2) Google — ваш друг

Если я найду видео, где две градирни проводят чаепитие и сходят с ума, когда понимают, что их сносят…

… почему бы мне не просто google контактную информацию? Ваш вопрос на самом деле неплохой.Есть несколько «уловок», которые вы можете использовать, чтобы позволить Google вам помочь.

Если у вас возникли проблемы с поиском , напишите нам страницу , впишите в URL:

Если это не работает, вы можете заменить «напишите для нас» любым из ключевых слов ( о , рекомендаций по размещению сообщений для гостей, свяжитесь с …), упомянутых на предыдущем шаге.

3) Проверить страницы социальных сетей

Вы просматривали их веб-сайт / блог, но нигде не нашли контактной информации. Следующим шагом будет проверка их учетных записей в социальных сетях.По нашему опыту, одна вещь, которую определенно стоит проверить, — это раздел «О нас» на их странице в Facebook, поскольку он довольно часто содержит контактную информацию.

Хотя это не всегда самая актуальная информация (в том смысле, что электронная почта не проверяется лицом, отвечающим за содержание), что-то лучше, чем ничего.

Если вы хотите быть еще более дотошным, вы можете проверить их сообщения в блоге и попытаться найти имя автора . Если у вас есть такая возможность, вы можете проверить их учетные записи в социальных сетях, чтобы попытаться связаться с ними напрямую.Только постарайся не выглядеть слишком жутко.

Пока вы занимаетесь этим, не забывайте и о других социальных сетях. Twitter и LinkedIn — очевидный выбор. Вы можете использовать средство поиска электронной почты LinkedIn из раздела «Ответить», чтобы найти адрес электронной почты, если вы знаете имя человека, с которым хотите связаться.

4) Используйте специализированное программное обеспечение, чтобы найти адрес электронной почты блога

Существует довольно много приложений / плагинов, разработанных специально, чтобы помочь вам найти правильные адреса электронной почты для блогов. Некоторые приличные бесплатные варианты ish (ограниченное количество поисков в месяц в бесплатных версиях):

Если вы не готовы платить за поиск контактной информации, ознакомьтесь с нашим углубленным тестом и обзором лучших бесплатных инструментов для поиска электронной почты на рынке.

Несмотря на то, что все они являются хорошим выбором, мы больше сконцентрируемся на Clearbit, поскольку это тот, который мы используем чаще всего.

Clearbit Connect напрямую подключается к вашей учетной записи Gmail, поэтому, если вы хотите использовать его, вам необходимо иметь его и войти в систему. С этого момента все очень просто. Щелкните значок Clearbit и напишите название блога / компании / домена. Если база данных Clearbit содержит какие-либо релевантные данные для вашего запроса, вы получите что-то вроде этого:

Вы можете нажать на любое имя, чтобы получить более подробную информацию.

Что особенно полезно в этой программе, так это описание должности , часть . Зачем вам отправлять идею вашего гостевого поста менеджеру по работе с клиентами, если вы знаете адрес электронной почты редактора? Вы хотите отправить эту презентацию человеку, который имеет право дать вам четкий ответ.

Помните, что программное обеспечение предназначено только для того, чтобы помочь, а не для идеального решения. Чтобы уменьшить количество спам-запросов, блоггеры нашли способ скрыть свою контактную информацию, чтобы подобные инструменты могли сканировать страницу сколько угодно, но не нашли ничего полезного.

Это можно сделать двумя способами. Первый — разместить контактную информацию как часть изображения. Второй — написать эту контактную информацию в необычной форме: [имя AT domainname DOT com] . В обоих случаях специализированному программному обеспечению будет сложно найти правильный адрес электронной почты.

Еще одна вещь, которой следует опасаться при использовании таких программ, — это возможность того, что некоторые электронные письма, которые они нашли, не имеют ничего общего с самим блогом. Часто используемые алгоритмы просто сканируют веб-сайт и бросают вам каждый адрес электронной почты, который они могут найти.Их не волнует, принадлежит ли конкретный адрес электронной почты случайному человеку, написавшему комментарий 3 года назад.

Самый простой способ перепроверить эти результаты — это проверить, связан ли адрес электронной почты с правильным доменом.

Есть несколько исключений, когда домен веб-сайта фактически не соответствует домену, указанному в электронном письме:

1. Небольшие личные блоги. Нередко можно встретить владельцев блогов, у которых есть только учетная запись Gmail или Hotmail.
2. Блог принадлежит материнской компании. В редких случаях, когда бизнес становится дочерним, редакционные обязанности могут быть переданы кому-то, кто работает в материнской компании, поэтому вам нужно искать его адрес электронной почты.
3. (СМИ) публикации. Редакторы некоторых изданий иногда могут быть сотрудниками разных медиа-компаний (например, в приведенном ниже примере, где контактное лицо редакции не использует домен веб-сайта в своей электронной почте).

5) Найдите адрес электронной почты по имени

Это настоящая борьба, когда вы знаете имя человека, к которому хотите обратиться, но не можете найти его адрес электронной почты.

БЫСТРЫЙ СОВЕТ: Вы можете открыть несколько сообщений в блоге и узнать, кто часто подписывается как автор / издатель. Если вы можете найти такого человека, почти всегда стоит с ним связаться. Просто убедитесь, что вы на самом деле не принимаете автора за обычного гостя.

Когда вы знаете имя человека и домен, вы можете попробовать найти адрес электронной почты тремя разными способами (начиная с самого надежного):

1. Используйте инструменты поиска электронной почты, описанные выше. Почти все эти средства поиска электронной почты позволяют выполнять поиск с использованием «имя + домен».
2. Сделайте обоснованное предположение. Допустим, вы нашли контактную информацию генерального директора и менеджера по продукту, но знаете только имя редактора. Если оба контакта имеют одинаковый формат (т. Е. [Электронная почта защищена]), скорее всего, человек, с которым вы хотите связаться, использует один и тот же формат электронной почты.
3. Сделайте слепое предположение и проверьте его. Попробуйте угадать обычные форматы (например, [email protected] ) и посмотрите, не появится ли что-нибудь полезное, когда вы погуглите .Вероятно, вы захотите использовать программу проверки электронной почты, но имейте в виду, что эти бесплатные программы проверки довольно ненадежны и что вам лучше использовать средства поиска электронной почты, поскольку они имеют более точные функции проверки электронной почты.

6) Используйте инструмент для работы с блоггерами

Если вы еще не знакомы с ними, основная цель информационно-пропагандистских инструментов для блоггеров — сэкономить время на ваших информационно-пропагандистских проектах за счет максимальной автоматизации процесса охвата.

Одна из вещей, которые они автоматизируют, — это поиск адресов электронной почты. Ниже приведен пример из Pitchbox (инструмент для работы с блоггерами, который мы используем).

Как видите, он также пытается подобрать имя, которое вы можете использовать для персонализации своих информационных писем. Кроме того, если вы нажмете звездочку в правом нижнем углу, вы сможете получить более полезную информацию, такую ​​как связанные учетные записи в социальных сетях и описание должности (если PB может сканировать эти данные).

Здесь важно отметить, что инструменты аутрич-работы имеют ту же проблему, что и вышеупомянутые специализированные инструменты.Некоторые найденные ими адреса электронной почты могут не быть связаны с сайтом, с которым вы пытаетесь связаться. Такое случается нечасто, но может случиться, поэтому вам нужно держать глаза открытыми и не слишком довольствоваться автоматизацией, которую они предлагают.

Если вы ищете инструмент для работы с блогерами, обязательно ознакомьтесь с нашим обзором из 8 тыс. Слов лучших инструментов для работы с блогерами на рынке.

Как связаться с блогерами

Вам не обязательно иметь Нобелевскую премию, чтобы хорошо вести просветительскую работу.Вам нужно всего 3 вещи:

1. правильный адрес электронной почты (да!)
2. хорошая подача
3. готовность приложить достаточно усилий для исследования сайта и персонализации рекламы

Найдите подходящего человека, чтобы обратиться к

Чтобы упростить здесь задачу, идеальные люди для продвижения контента — это управляющие редакторы и менеджеры контента.

Единственное жесткое исключение — это когда в правилах размещения гостевых сообщений вам указывается другой адрес электронной почты, на который можно отправлять сообщения.

Если конкретный веб-сайт действительно важен для вас, даже если вы не можете получить контактную информацию редактора, не бойтесь обращаться к другим адресам электронной почты, которые вы нашли. Если вы будете следовать порядку приоритета, указанному на рисунке ниже, вполне вероятно, что даже альтернативные контакты находятся в контакте с людьми, отвечающими за контент, а это значит, что есть большая вероятность, что ваше предложение будет перенаправлено в нужное место.

Записать сплошную высоту

Написать презентацию часто намного сложнее, чем найти правильный адрес электронной почты (по крайней мере, такое впечатление, которое мы получаем, наблюдая за ужасными презентациями, которые мы получаем еженедельно).Если вы испытываете трудности с написанием презентаций для гостевых постов, ознакомьтесь с нашими проверенными и проверенными примерами ниже или прочтите наше подробное руководство о том, как написать идеальную презентацию.

Дарио — контент-стратег и редактор Point Visible. Когда он не занимается информационно-пропагандистскими проектами и редакционными календарями, вы, скорее всего, обнаружите, что он разрабатывает индивидуальную графику для случайного поста. Иногда он добавляет какой-нибудь SEO-проект на странице, просто на всякий случай.