Какой выбрать бизнес – офлайн или онлайн

В современном мире офлайн- и онлайн-бизнес тесно взаимосвязаны между собой, поэтому невозможно разграничить их полностью. 

Сейчас офлайн-бизнес, который никак не присутствует онлайн, обречен на стагнацию. В онлайне больше перспектив, больше клиентов, охватов и возможностей. Однако есть бизнесы, связанные с услугами и товарами, которые не уйдут из офлайна.

Среди них франшизные точки: барбершопы, кофейни, пекарни. Либо маленькие локальные «островки» в шаговой доступности. Потому что большие магазины – это большие расходы, когда не понятно, «выстрелит» бизнес или нет.

На сегодняшний день сфера онлайн-рынка активно развивается. Однако доля офлайн-рынка все равно гораздо выше. На это есть ряд причин.

Во-первых, офлайн-бизнес достаточно понятен и связан с реальной жизнью. Многие предприниматели предпочитают заниматься тем бизнесом, который «осязаем» и результаты которого можно увидеть самому.

Что противоположно онлайну.

Во-вторых, для начала офлайн-бизнеса необходим хотя бы минимальный стартовый капитал. Без начальных вложений в офлайне практически невозможно раскрутить бизнес. 

Большая часть офлайн-бизнеса – это предприниматели, которые давно на рынке. Новички редко выбирают такой вариант. Если человек находится на старте, ему лучше вести онлайн-бизнес.

Во-первых, это позволяет экономить на издержках, присущих офлайн-бизнесу. Например, на аренде и оснащении помещения. Во-вторых, дает возможности управления и найма сотрудников из любой точки мира.  Но в онлайне тяжелее поддерживать команду так, чтобы она была боевой единицей.

Вести онлайн-бизнес может каждый. В отличие от офлайн-бизнеса, в онлайне не нужен первоначальный капитал.

Кроме того, в онлайне есть возможность автоматизировать процесс работы, поскольку для эффективного развития онлайн-бизнесу нужны различные программы.

Огромный плюс – возможность работать из любой точки мира, где есть интернет. Например, я часто веду дела, не находясь при этом в России. 

Яркие примеры онлайн-бизнеса – маркетплейсы, магазины одежды и аксессуаров, образовательные курсы. Идти в офлайн им стоит, только когда есть капитал для открытия точек и явная необходимость. И многие делают это, чтобы «заякориться».

Однако кому-то действительно проще открыть кофейню, потому что он понимает, что это такое. Вот место с большой проходимостью, вот кофе, вот стаканчик – и все это стоит определенную сумму. 

Но в современных реалиях офлайн-бизнесу все равно не обойтись без онлайн-составляющей. Обязательно нужно подключить продвижение: например, на Яндекс и Google Картах. Нужно завести соцсети, настроить рекламу.

В любом случае нужно оценивать конкретную ситуацию. Например, если вести бизнес не получится без прямой коммуникации с клиентами, то лучше развиваться и в онлайне, и в офлайне параллельно.

 

Если же услуги невозможно оказывать удаленно, то можно раскручивать бизнес в онлайне, при этом, например, открыть офис продаж.

Выбирая формат ведения бизнеса, отталкивайтесь не только от концепции. Анализируйте, в чем сильны вы и ваши партнеры, какие у вас есть возможности и нужны ли сторонние ресурсы. И помните, что, вероятнее всего, бизнесу не обойтись без обеих составляющих. 

Я бы посоветовал предпринимателям начинать с онлайн-бизнеса, поскольку это намного проще, плюс ко всему, можно понять, подходит ли вам этот бизнес или нет.

6 причин почему любой офлайн бизнес должен не просто иметь онлайн присутствие, но и развиваться онлайн? — Торговля на vc.ru

Digitalcustdev.ru

7323 просмотров

Сегодня, конечно, все реже возникает вопрос «Зачем моему бизнесу стремиться онлайн», но мир активно использует интернет в повседневной жизни , и довольно небольшая доля компаний делает ставку на свое развитие или планирует заняться привлечением поддержкой новых клиентов, используя онлайн технологии.

Многие крупные компании используют новые популярные каналы несистемно (Facebook, Instagram, VK и т.п.) или остаются в традиционной модели периодических публикаций в определенных СМИ.

Малый и средний бизнес в России все больше использует онлайн инструменты для привлечения и выращивания клиентов, но далеко не все. Продажа товаров и услуг во многих компаниях происходят лично, по телефону или по электронной почте. Поэтому онлайн им вроде как, на первый взгляд, совсем и не нужен.

Однако, активное присутствие и постоянная, целенаправленная коммуникация с пользователями в Интернете может создать им некоторую уникальность, обеспечить высокий процент входящего трафика, который затем проще монетизировать.

Вот несколько причин, почему офлайновым или более консервативным компаниям нужно не просто создавать присутствие в Интернете, но и планировать развивать этот канал в ближайшие 3-5 лет.

• Потребители все больше времени проводят онлайн и из-за роста информационных потоков готовы быстро принимать решение о покупке/работе с тем или иным продуктом/поставщиком онлайн.

И это касается не только рынка B2C, но и тех, кто принимает решения о закупках в B2B-бизнесе. Любая информация об интересующем товаре или бизнесе в Интернете позволяет сегодня значительно быстрее принять решение о покупке или выборе поставщика. В случае B2C пользователи хотят принимать решения о покупке здесь и сейчас, и самостоятельно. В этом им помогает полнота и доступность информации в Интернете: отзывы других клиентов, наличие сайта с полезным контентом, возможность быстро положить товар в корзину и тут же его оплатить, наличие онлайн-поддержки с быстрой реакцией на запросы, чаты.

Все чаще слышу, что перед переговорами, представители как заказчика, так и продавца ищут в Интернете информацию друг о друге. Этот тренд будет усиливаться. В целом B2B-покупатели зрелых рынков Северной Америки и Европы практически полностью перешли на модель взаимодействия в онлайне с минимальной коммуникацией в офлайне, и, что интересно. это касается даже крупных Enterprise-сделок.

По данным Forbes, миллениалы уже в меньшей степени используют звонки с мобильных телефонов и предпочитают им отправку текстовых сообщений в чаты – данный тренд будет только усиливаться.

По данным крупного маркетингового агентства Zenith, в 2019 году люди будут больше проводить времени в Интернете, чем в телевизоре, а суммарное время проведенное онлайн будет только расти.

Трафик с мобильных устройств сравнялся с объемами трафика с десктопов, а в некоторых нишах и вовсе обогнал его — это отдельный значимый тренд, который будет только расти. Он является сигналом для многих компаний, что ваш сайт должен корректно отображаться на мобильных устройствах или проще говоря иметь мобильную версию.

• Уверенное онлайн-присутствие повышает и укрепляет имидж компании.

Сегодня очень важно не просто иметь вебсайт с мобильной версией, но и вести на постоянной основе блог, где вы делитесь именно полезной информацией с потенциальными клиентами и поставщиками, где вы формируете ценность вашей компании в глазах ваших клиентов, где вы постоянно собираете обратную связь через комментарии и подстраиваетесь под потребности рынка. Ведение страниц в социальных медиа повышает прозрачность вашей компании в глазах клиентов и может даже формировать привычку в отношении контента и продажи вашего продукта как финального этапа.

• Доступность 24/7 повышает скорость принятия решения для работы с вашей компанией.

Только за счет онлайн-инструментов, таких как наличие чата поддержки на сайте или связки с доступными инструментами, типа Whatsapp, Telegram, Viber, и т.д., а также формирования базы ответов и вопросов (например, форумов или отдельного раздела Q&A), вы можете повысить открытость вашей компании для вашего клиента. Сейчас любая поддержка клиента прекрасно реализуется онлайн с минимальными затратами, при этом вы получаете возможность получать новые лиды в нерабочие часы для сотрудников: пользователь просто заполняет форму запроса на сайте. Ближайший тренд в этом направлении – это развитие и внедрение технологии чат-ботов для закрытия однотипных вопросов пользователей, что также сделает вашу компанию более доступной и эффективной для клиентов на рынке.

• Реализация более удобной клиентской поддержки в онлайн.

Обучающие ролики, создание базы часто задаваемых вопросов на вашем сайта и поддержка клиента через чаты — это эффективные способы взаимодействия с пользователями. Потенциальным клиентам комфортнее чувствовать, что они принимают решение в выборе товара и услуги, переписываться на сайте или в социальных сетях и не испытывать страха общения с незнакомым человеком по телефону. Пользователь получает наиболее точный ответ среди множества найденных. Например, специалист по поддержке и продажам может взять паузу в переписке по чату и подобрать релевантную информацию, а не тормозить в телефонной беседе, при этом от пользователя не требуется висеть на телефоне, достаточно вернуться в окошко чата через некоторое время.

Все описанные выше решения для реализации онлайн-поддержки менее затратны, чем классический формат поддержки с наличием большого штата сотрудников.

• Оптимизация операционных издержек: низкие затраты и отсутствие необходимости в большой команде для реализации онлайн-проектов.

Технологии в онлайне становятся настолько доступными, что для создания полноценных сайтов, онлайн-магазинов и приложений уже не требуются затратные разработчики, достаточно просто взять технически подкованного и готового разбираться в теме человека. Стоимость создания сайта или портала на базе готовых конструкторов и движков (например, WordPress) сводится практически к нулю. Развитие социальных сетей на первых этапах тоже не требует вложения средств в рекламу. Видеосъемка и монтаж роликов доступны на мобильный телефон и все меньше уступают по качеству крупному видеопроизводству.

Современные digital-инструменты не требуют больших бюджетов, большой команды и продвинутых навыков разработки – а это все тоже снижает нагрузку на операционные издержки компании.

• Повышение скорости реакции взаимодействия с клиентами.

Интернет и доступные онлайн-инструменты позволяют быстрее доставлять информацию и предложение клиенту, а также собирать обратную связь и подстраиваться под него. Чем больше вопросов от ваших клиентов вы научитесь закрывать онлайн с помощью вашего сайта, портала или блога, тем меньше вопросов будет возникать у ваших клиентов в будущем и тем быстрее будет происходить продажа, а, значит, и меньше административной работы для вас.

Это, на мой взгляд, основные моменты, почему стоит делать ставку на развитие онлайн-присутствия традиционного бизнеса. Только в онлайн-пространстве вы можете запускать и тестировать новые ниши бизнеса без крупных финансовых затрат, и даже начинать искать клиентов для вашего бизнеса за рубежом.

А как вы считаете, должен ли традиционный офлайн бизнес усиливать свое онлайн-развитие или нет? И какие еще причины для развития онлайн вы бы добавили?

В чем разница между оффлайн и онлайн бизнесом?

Вам может показаться, что разница между онлайн- и офлайн-бизнесом очевидна, но если вы начинаете новый бизнес или хотите перевести свой бизнес из одного бизнеса в другой, важно понимать возможности и возможные подводные камни каждого из них.

В 2020 году офлайн-бизнес не означает бизнес, у которого нет веб-сайта; напротив, для всех предприятий (онлайн или офлайн) крайне важно иметь функционирующий веб-сайт, который действует как маркетинговый инструмент. Это поможет вам стать более заметным и привлечь больше клиентов в свой бизнес. Попробуйте простой конструктор сайтов, например Go Sitebuilder; вы можете запустить веб-сайт за считанные минуты, просто загрузив свои изображения и контент в наш готовый профессиональный веб-дизайн.

Есть бизнесы, которые процветают онлайн, и другие, которые реально могут осуществляться только в офлайне, так что давайте посмотрим на различия между ними.

Интернет-бизнес

Интернет-бизнес — это бизнес, который предоставляет свои услуги полностью онлайн и получает доход от продажи продуктов и услуг, которые либо являются цифровыми, либо доставляются на дом клиенту.

Всегда открыты

Онлайн-бизнес не придерживается графика работы, что означает, что клиенты могут просматривать свои продукты или услуги в любое время. Согласно исследованию электронной коммерции Workarea, прайм-тайм для онлайн-покупок начинается в 20:00. когда большинство физических магазинов уже закрыты.

Дешевле в создании и эксплуатации

Создание онлайн-бизнеса требует определенного капитала, но только той суммы, которую вы должны заплатить за качественный конструктор веб-сайтов с платформой электронной коммерции. Поскольку он всегда онлайн и может принимать платежи автономно, вам не нужно нанимать дополнительных сотрудников для наблюдения за веб-сайтом.

Труднее завоевать доверие и репутацию

Конкуренция в мире электронной коммерции жесткая, и вам нужно найти способ выделиться среди клиентов и убедить их в превосходстве ваших продуктов или услуг. Это означает, что вам нужно гораздо более подробное описание продукта и несколько высококачественных фотографий продукта. Также очень важно включать обзоры и отзывы, чтобы потенциальные клиенты могли видеть, что другие довольны вашими услугами.

Возможности роста

Если вы начинаете свой онлайн-бизнес с небольшого локального масштаба и он быстро набирает обороты, развитие вашего бизнеса может быть быстрым и эффективным. Если вы онлайн, то у вас автоматически есть глобальный охват, поэтому, просто предлагая доставку по всему миру, вы можете экспоненциально увеличить свою целевую аудиторию.

Офлайн-бизнес

Офлайн-бизнес либо продает физические товары в магазине, либо услуги, которые ограничены географическим местоположением. Например, электрику или сантехнику приходится лично посещать дома своих клиентов, а не предлагать онлайн-услуги.

Ограниченные часы работы

Физический магазин будет ограничен часами работы и не сможет продавать свою продукцию вне этого времени, точно так же, как у электрика будут определенные часы работы. Это ограничивает сумму дохода, которую вы можете получить в данный период времени.

Легче убедить покупателей совершить покупку

Если у вас есть покупатель в вашем магазине, у вас гораздо больше шансов заставить его что-то купить, чем если бы посетитель выполнял поиск на веб-сайте электронной коммерции. Продажи намного легче осуществить при общении лицом к лицу, и вам также помогает тот факт, что покупатель может физически прикоснуться к вашему продукту и подержать его.

То, как вы взаимодействуете со своими клиентами, также поможет вам завоевать хорошую репутацию; если вы услужливы и дружелюбны, люди с большей вероятностью порекомендуют вас другим.

Легче использовать местный спрос

Если вы открываете офлайн-бизнес в своем регионе, вы точно понимаете, что нужно людям и каков пробел на рынке. Если вы предоставляете продукты или услуги, которые ранее не были доступны в этом регионе, вы, скорее всего, сразу же начнете получать доход, в то время как для онлайн-бизнеса может потребоваться больше времени, чтобы получить лояльных последователей.

Более дорогая установка и эксплуатация

Если у вас есть физический магазин, вам придется учитывать стоимость аренды и страхования помещения, а также оплату текущих расходов, таких как коммунальные услуги и персонал. зарплаты. Если вы посещаете чужие дома для оказания услуги, то вам придется платить за собственный транспорт. Это может значительно увеличиться, и вам, возможно, придется поднять цены, чтобы ваш офлайн-бизнес приносил прибыль.

Выбор того, вести ли бизнес онлайн или офлайн, зависит от суммы капитала, необходимого для создания компании, и типа продукта или услуги, которые вы предоставляете. Независимо от того, какой из них вы выберете, вам понадобится веб-сайт либо для работы в качестве вашего онлайн-бизнеса, либо для продвижения и обеспечения видимости вашего офлайн-бизнеса.

Go Sitebuilder — это простой конструктор веб-сайтов с готовыми шаблонами, адаптированными для вашей отрасли. У нас есть интегрированная платформа электронной коммерции, которая позволяет вам легко продавать свои продукты без ограничений, а наш адаптивный дизайн означает, что потенциальные клиенты могут посещать ваш сайт с любого устройства. Попробуйте нашу 14-дневную бесплатную пробную версию сегодня и узнайте, как веб-сайт может помочь вашему бизнесу.

Что такое офлайн-бизнес? Или онлайн-бизнес лучше?

Давайте сначала определимся, что такое Offline Business? При открытии бизнеса необходимо выбрать правильный вариант. Есть два типа бизнеса: онлайн или офлайн.

Оба они имеют свои преимущества и недостатки. Это не означает, что вы не будете продавать онлайн-бизнес вне Интернета или офлайн-бизнес в Интернете с точки зрения маркетинга. Вы, вероятно, будете.

В этом информативном посте подробно рассматривается офлайн-модель и почему вы упускаете потенциальный бизнес, на который у ваших конкурентов нет времени.

Что такое офлайн-бизнес?

Автономный режим стал означать, что он не подключен к Интернету. Оффлайн-бизнес ведется вне Интернета. Мы думаем об этом как о каменном бизнесе. Кирпич и раствор относится к традиционному уличному бизнесу. Они предлагают свои продукты и услуги своим клиентам лицом к лицу в офисе или магазине, которым бизнес владеет или арендует. Местный продуктовый магазин и угловой банк являются примерами обычных компаний.

 

Домашний бизнес

Домашние предприятия работают вне дома или начинают свой день дома. Примеры включают присмотр за детьми, парикмахера, организатора вечеринок, продажу средств для волос и другие.

Многие домашние предприятия работают вне дома, но не ведутся дома. На ум приходят выгульщики собак, клоуны на вечеринках, такие профессии, как сантехник или электрик, уход за домашними животными и уход за пожилыми людьми. Это

гибридных оффлайн/домашних предприятий.

Взаимодействие с клиентами

Офлайн-бизнес предполагает общение лицом к лицу, что позволяет клиентам увидеть, в чем суть вашего бизнеса. Например, вы будете взаимодействовать с ними, поскольку клиенты могут физически посещать ваш офис. Продажи могут быть простым процессом, если вы уверены в себе и заинтересованы. Было бы полезно, если бы вы помнили, что вам придется сосредоточиться на конкретной местности в качестве офлайн-бизнеса. Местные предприятия, как правило, процветают в определенном месте, то есть в городе, округе или регионе.

Местный бизнес-рынок преуспевает, несмотря на Интернет. Местные оффлайн-бизнесы, которые восприняли изменения Всемирной паутины, работают даже лучше, чем раньше. Компании, которые медленно приходят на вечеринку, остаются позади. Я читал, что 50% предприятий в США не имеют веб-сайтов.

Они упускают реальную возможность взаимодействовать с существующими и потенциальными новыми клиентами. Веб-сайт является обязательным для офлайн-бизнеса и отличным способом вывести свой бизнес в онлайн.

Хотите начать свой собственный онлайн-бизнес и присоединиться к сообществу, члены которого ежедневно видят результаты? Тогда нажмите на баннер ниже и встретимся внутри.

Расширение рынков

Мы говорили о местных предприятиях. С другой стороны, интернет-магазины могут ориентироваться на всю страну, регион или даже на всемирную паутину. Тем не менее, вы можете расширить свой офлайн-бизнес, создав несколько сетей в разных местах, что повысит вашу узнаваемость. Вы также можете продать свой магазин, но отправить по всему миру. Электронная коммерция позволила предприятиям расширить свои рынки — подробнее об электронной коммерции ниже.

Офлайновые компании строят или арендуют помещения для своих клиентов. Для онлайн-компаний веб-сайты электронной коммерции являются глобальными витринами. Это означает, что рынок офлайн-компаний иногда может быть ограничен по сравнению с онлайн-рынком. Например, если вы управляете офлайн-рестораном, ваша клиентская база может быть ограничена его сообществом, что ограничивает возможности роста.

Торговые центры

Многие традиционные предприятия стали убыточными, поскольку они не могут конкурировать с низкозатратным онлайн-бизнесом. Торговые центры или торговые центры являются печальным примером этого. Некоторые из наших старейших компаний, такие как Sears, потерпели крах, потому что не адаптировались к меняющемуся рынку. Многим небольшим торговым точкам в торговых центрах не хватает трафика, чтобы выжить.

Однако в последнее время я заметил возрождение торговых центров. Людям по-прежнему нравится делать покупки, если у вас есть правильные предприятия и местоположения. Хороший торговый центр дает людям повод выйти из дома, и не все хотят покупать все онлайн. Фирменные магазины — еще один пример кирпича и раствора, который заставляет людей приходить к ним. Можно заказать онлайн и забрать в магазине.

Вы идете в фирменный магазин, чтобы сэкономить деньги. Случилось так, что вокруг них возникли всевозможные предприятия, включая конкурентов и рестораны.

Электронная коммерция

Электронная коммерция определяется как электронная коммерция. Это бизнес, который делается в Интернете. Зачем мне говорить об электронной коммерции в статье об офлайн-бизнесе? Вот почему.

Я наблюдаю, как покупка и продажа между предприятиями происходят из электронной коммерции. Один бизнес может продавать через Интернет, используя веб-сайт и телефон. Другой бизнес может покупать и продавать в своем розничном магазине. Таким образом, электронная коммерция открыла целый новый мир возможностей.

Магазины для мам и пап

Магазины для мам и пап покупают в Интернете и продают в своих магазинах. Это супружеские пары, ведущие небольшой бизнес в автономном режиме. Они извлекают выгоду из рынка, расширяя свои каналы сбыта. Проведя немного больше времени в Интернете, они могут найти товары со скидкой в ​​таких магазинах, как Walmart, Target, eBay и Amazon.

Это увеличило прибыль этих мелких операторов. Некоторым это также помогло вырасти, что означало найм большего количества сотрудников, чтобы помочь с возросшим спросом.

Выполнение заказов Amazon

Amazon является крупнейшим розничным продавцом в мире. Они добились этого, работая с небольшими оффлайн-бизнесами и помогая им на протяжении всего процесса обслуживания клиентов.

Вот как работает Amazon FBA

• Сначала вы присоединяетесь к программе Amazon FBA. Это позволит вам продавать с Amazon.
• Вы найдете товары, которые хотите продать. Вы заказываете их, но отправляете на склад Amazon.
• Amazon хранит товары для вас. Затем вы продвигаете их на Amazon.
• Клиент покупает у вас товар на сайте Amazon. Amazon принимает заказ и готовит его к отправке.
• Amazon отправляет покупателю. Amazon берет это бесплатно и платит вам два раза в месяц.

Это, опять же, гибрид онлайн- и офлайн-бизнеса. Это работает настолько хорошо, что в дело вступают компании всех видов.

Преимущества офлайн-бизнеса

Одно из преимуществ офлайн-бизнеса заключается в том, что клиентам становится проще решать, какие продукты или услуги приобретать. Это потому, что они могут потрогать и увидеть товар, прежде чем принять решение о покупке или нет. Помните, что успешные оффлайн-бизнесы также присутствуют в Интернете, а это значит, что они все еще могут привлечь клиентов, которые, возможно, не захотят идти в физический магазин или офис. Успешный офлайн-бизнес находится в сети, если у него есть компания, которая может извлечь из этого выгоду.

Еще одно преимущество офлайн-бизнеса заключается в том, что он позволяет повысить лояльность клиентов к бренду. Например, некоторые могут предпочесть купить товар, потрогав его, а значит шансы на возврат сведены к минимуму. Для многих предприятий ваш офлайн-выбор является лучшей моделью. Например, если вы управляете рестораном, вы можете рекламировать меню в Интернете. Однако вы не можете обслуживать своих клиентов онлайн.

Тот же случай применим, если вы управляете автосалоном, поскольку вам приходится нанимать сотрудников по продажам, чтобы сопровождать клиентов в процессе лизинга или покупки льгот. Тем не менее, онлайн-покупки автомобилей никогда не были лучше.

Как я уже сказал, я не мог раньше вести многие офлайн-бизнесы в Интернете. Торговые предприятия, такие как разнорабочий, сантехник, HVAC, чистка ковров и электрик, должны заниматься в автономном режиме только тем, что они делают. Тем не менее, этим компаниям по-прежнему нужен веб-сайт в Интернете, чтобы привлечь новых клиентов и напомнить своим старым, кто они такие, как Townsquare Media. Townsquare Media создает веб-сайты и предлагает цифровую рекламу в дополнение к офлайн-маркетингу, например рекламу на радио.

Недостаток офлайн-бизнеса

Если бы вы перечислили преимущества онлайн-бизнеса, большинство из них были бы недостатками офлайн-бизнеса. Например, многие из них связаны с накладными расходами оффлайновой компании.

1. Аренда. Офлайновый бизнес должен платить арендную плату в физическом месте. Интернет-компания платит 5 долларов в месяц за размещение веб-сайта.
2. Сотрудники. В большинстве офлайн-компаний есть секретарь, сотрудник стойки регистрации и другие сотрудники. Офлайновый бизнес использует аутсорсинг, чтобы платить определенную ставку за выполненную работу. Это экономит на зарплатах и ​​льготах, которые есть у офлайн-компании.
3. Маркетинг. Многие офлайн-бизнесы по-прежнему полагаются на офлайн-маркетинг.

Некоторые до сих пор размещают большие рекламные объявления на желтых страницах. Многие до сих пор делают прямую почтовую рассылку.

Я отношу их к недостаткам в первую очередь из-за стоимости и привлекательности предложения. Желтые страницы больше не работают. Прямая почтовая рассылка носит сезонный характер для одних и по-прежнему актуальна для других, таких как сети пиццерий, Great Clips и т. д.

Что такое онлайн-бизнес?

Я до сих пор удивляюсь, узнав, что более 50% офлайн-компаний не имеют веб-сайта. Самый распространенный ответ на вопрос, почему у них нет веб-сайта, заключается в том, что все их клиенты знают, как их заполучить. Мой ответ: как насчет всех людей, которые не являются вашими клиентами? Как они овладевают вами? В наши дни и времена офлайн-бизнесу необходимо присутствие в Интернете. Обычно это сайт или блог.

 

Однако я вижу, что многие небольшие офлайн-компании больше полагаются на свои сайты в социальных сетях. Фейсбук — отличный тому пример.

Компания купит доменное имя и перенаправит его на свою страницу в Facebook. Papa Mike’s в Белла Виста — пример ресторана, эффективно использующего свою учетную запись Facebook. У них д

О нет даже сайта. Они знают, что бэби-бумеры и пожилые люди лучше разбираются в социальных сетях.

Поскольку это их рынок, они используют Facebook, чтобы добраться до них. Они обновляют свою страницу и постоянно добавляют на нее специальные предложения. Затем они займутся другим маркетингом в социальных сетях в Твиттере и, возможно, видеомаркетингом на YouTube. Важным моментом здесь является то, что все оффлайновые компании должны иметь онлайн-присутствие.

Это не только делает их более законными, но и позволяет привлекать новых клиентов с меньшими затратами — например, в офлайн-пространствах, таких как «Желтые страницы», радио, прямая почтовая рассылка, газеты и т. д.

Заключительные мысли о том, что такое офлайн Бизнес-маркетинг?

Как владелец бизнеса, который хочет получить максимальную отдачу от своих инвестиций, вам следует рассмотреть возможность использования офлайн- и онлайн-моделей.