Вопросы и ответы — Подготовка прайс‑листа в 1С‑Битрикс. Справка
- Как указать составное название или модель товара?
- Как отобрать товары с предложениями или без них?
- Как исключить товары из каталога?
- Как в названии категории выгрузить SEO-информацию?
- Что делать, если каталог не обновляется?
- Что делать, если не выгружаются товары в каталог?
- У меня другой вопрос
Составное название или модель товара необходимо указывать, если вы хотите выгрузить товар одной модели с разными вариантами (разных цветов или размеров), а ваши данные для выгрузки хранятся в разных полях системы 1С-Битрикс. Для этого настройте соответствие элементов:
Откройте необходимый профиль и перейдите на вкладку Сопоставление полей с помощью кнопки Далее.
Найдите необходимый элемент:
<name>
или<model>
.Укажите источник данных в системе 1С‑Битрикс для нужного элемента: выберите категорию Шаблон из списка в столбце Источник.
Укажите поля в системе 1C-Битрикс, значения которых будут использоваться для соответствующего элемента в YML-файле: выберите необходимые поля с помощью кнопки в столбце Поле в 1C‑Битрикс.
Примеры:
Сохраните изменения и сформируйте YML‑файл.
Вы можете отобрать товары с предложениями (товары одной модели с разными вариантами по цвету или размеру) или простые товары (товары без вариантов) с помощью групп и условий отбора. Для этого:
Откройте необходимый профиль и перейдите на вкладку Выбор товаров и доставка с помощью кнопки Далее.
Создайте новую группу товаров или отредактируйте необходимую группу.
Добавьте условие отбора товаров с вариантами или без них:
выберите в параметре пункт Тип товара;
укажите тип сравнения;
выберите тип товара: Простой (один товар без вариантов) или Товар с предложениями (варианты товара одной модели).
Сохраните изменения и сформируйте YML‑файл.
Вы можете исключить товары из каталога, чтобы не выгружать товары, которых нет в наличии. Для этого:
Перейдите в раздел Маркет для продавцов → Подготовка прайс-листа → Прайс-листы.
Рядом с названием каталога нажмите → Редактировать прайс-лист.
Перейдите на вкладку Выбор товаров и доставка с помощью кнопки Далее.
В инфоблоке нажмите кнопку Создать группу товаров.
В списке Поле выберите Доступность, а в поле Значение — Да. Нажмите Сохранить.
Отключите опцию Добавить в прайс-лист все товары из инфоблока.
Нажмите Сохранить и выгрузить.
Вы можете выгрузить в названии категории SEO-информацию, например, чтобы добавить навигационную цепочку («хлебные крошки») на страницу товара. Цепочка состоит из элементов <category> в каталоге и помогает сформировать Турбо-страницы товаров.
Сначала включите экспертный режим:
На верхней панели нажмите Настройки.
Под заголовком Настройки модуля в списке выберите Яндекс.Маркет для продавцов.
В разделе Дополнительно включите опцию Экспертный режим. Нажмите Сохранить.
Теперь выгрузите в названии категории SEO-информацию:
Перейдите в раздел Маркет для продавцов → Подготовка прайс-листа → Прайс-листы.
Рядом с названием каталога выберите → Редактировать прайс-лист.
Перейдите на вкладку Сопоставление полей с помощью кнопки Далее.
В элементе
categotyId
в поле Название категории выберите нужную SEO-информацию.Убедитесь, что опция Добавить хлебные крошки включена. Нажмите Далее.
Нажмите Сохранить и выгрузить.
Если у магазина не обновляется каталог (например, не меняется цена), то проблема может быть в некорректно настроенных или ненастроенных агентах в системе 1С‑Битрикс.
Чтобы устранить проблему:
Выполните диагностику сайта в личном кабинете администратора системы 1С‑Битрикс. Для этого перейдите в раздел Настройки → Инструменты → Проверка системы и нажмите кнопку Начать тестирование.
Если в процессе диагностики в блоке Выполнение агентов на cron появилась ошибка, настройте агенты в системе 1С‑Битрикс. Подробнее о настройке агентов см. в документации для разработчиков.
Дополнительно посмотрите специальный журнал с ошибками:
Перейдите в раздел Маркет для продавцов → Подготовка прайс-листа → Журнал ошибок.
В поле В чем причина выберите Агент.
Если проблема сохранилась, обратитесь в службу поддержки.
Если товары не выгружаются, а в журнале ошибок отображаются сообщения о дубликатах, то проблема может быть в одинаковом URL‑адресе для товаров.
Например, вы выгружаете несколько товаров одной модели с разными вариантами (товары с предложениями), при этом указываете разный цвет, но один и тот же URL‑адрес.
Чтобы все товары выгружались корректно, нужно настроить шаблон для URL‑адреса товара в настройках инфоблоков торговых предложений. Например, шаблон можно сформировать из URL‑адреса модели товара и ID торгового предложения (?oid=[ID торгового предложения]
). Подробнее про настройки инфоблоков см. в документации для администраторов.
Если у вас возникли вопросы по работе с модулем для системы 1С‑Битрикс, напишите в службу поддержки.
Как получить id элемента инфоблока битрикс
Иногда набор возможных значений свойства может зависить от установленных других свойств инфоблока. И чтобы их получить, нужно знать что мы сейчас редактируем. Как это сделать правильно я не до конца понимаю.
На странице редактирования элемента можно получить его ID из $_GET[’ID’] . Может есть способ более правильный?
Но при редактировании на странице списка элементов, такой информации нет.
Например, мне в методе GetPropertyFieldHtml необходимо получить ID элемента. Какие способы я нашел:
Из третьего параметра метода можно получить имя поля формы FIELDS[12345][PROPERTY_999][6789][VALUE] и из него регуляркой извлечь 12345.
Получить из глобальной переменной $GLOBALS[’f_ID’] или $GLOBALS[arRes][ID] и сравнить на наличие их в переданных id на редактирование в $_POST[ID] ?
Мне кажется, я что-то делаю не так. Какие-то костыли выходят. Существуют ли нормальные способы определить редактируется свойство в данный момент или нет и получить ID элемента инфоблока к которому оно относится?
Еще мне не ясно почему методы GetAdminListViewHTML и GetPropertyFieldHtml вызываются для каждого элемента в списке, не зависимо от того отметили мы их для редактирования или нет.
Битрикс имеет широкие возможности по работе с разделами и элементами инфоблоков на низкоуровневом API. Рассмотрим примеры, которые позволят выбрать и обработать содержимое инфоблока. Применяться они могут как в шаблонах, так и непосредственно на страницах.
Для тестирования примеров создайте новый файл с содержимым:
Работа с элементами инфоблока
Начнём с простого — получение родительской секции по ID элемента . Допустим, в каталоге есть карточка товара с идентификатром 2138. Требуется узнать название раздела, к которому она относится.
А вот пример получения свойства элемента:
Выборка элементов раздела с ID 101 инфоблока с ID 12:
При такой выборке свойства полей инфоблока не попадут в результат, поэтому следует в цикле использовать предыдущий пример.
Изменение элемента инфоблока
API Bitrix позволяет создавать, удалять и редактировать элементы инфоблоков. Рассмотрим пример с изменением названия и детального описания у карточки товара с идентификатром 2138.
В качестве параметра передаётся массив с полями, которые требуют перезаписи. Чтобы у элемента не поменялась дата последнего изменения, добавьте в массив параметр ‘TIMESTAMP_X’ => FALSE .
Аналогичным образом осуществляется удаление и добавление новых элементов, смотрите официальную документацию по CIBlockElement::Delete и CIBlockElement::Add .
Выборка разделов инфоблока
Получаем все разделы и подразделы инфоблока c ID 12:
Выбираем подразделы из раздела c ID 99 инфоблока с ID 12:
Выборка из инфоблока (ID=12) 20 активных разделов/подразделов:
Пример аналогичен предыдущему, за исключением добавления новых параметров. Они являются не обязательными, но Bitrix разработчики знать их должны.
- 12 — идентификатор инфоблока.
- false — указывает что выбираем все разделы/подразделы. Вместо этого параметра можно указать ID любого раздела, чтобы выбирать уже его подразделы.
- $arSort — массив с параметрами сортировки результатов. Подробности смотрите в официальной документации.
- 20 — ограничение по выборке, по-умолчанию — 0.
- $arFilter — массив с условиями выборки. В нашем случае в него записано два условия:
- ACTIVE — раздел/подраздел должен быть активным;
- GLOBAL_ACTIVE — вся цепочка родительских разделов так же должна быть активна.
Перебор и обработка активных элементов
Код перебора всех разделов каталога с обработкой названия у активных карточект товаров. Обработка заключается в подмене «Машина» на «Авто». Комментарии в коде.
Примеры по обработке выполняйте только при наличии резервной копии базы данных. Это позволит сделать откат в случае ошибки или непредвиденных обстоятельств.
При необходимости изменения дополнительных свойств элементов, используйте следующую функцию:
Получение пользовательских полей
Часто элементы и разделы дополняют пользовательскими полями. Это поля, которые носят префикс «UF_» (user field). Для получения их значений предыдущие способы не подходят, так как результирующий набор их не может содержать. Следует использовать методы «CIBlockSection::GetList» для разделов и «CIBlockElement::GetList» для элементов.
Пример получения пользовательского поля «UF_h2» раздела (ID 99), инфоблока с ID 12:
В 20 версии Битрикс спустя несколько лет после появления ядра D7, призванного превратить Битрикс в современный фреймворк (нет), появилась возможность хоть как-то удобно использовать новое ядро для работы с элементами инфоблоков и их свойствами.
Примеры протестированы на версии 1С-Битрикс: Управление сайтом 20.0.1196. Кстати, не забываем подключить модуль iblock:
Для доступа к возможностям нового ядра у инфоблока нужно задать так называемый Символьный код API.
По документации это строка от 1 до 50 символов, начинающаяся с буквы и состоящая из латинских букв и цифр.
Для работы с элементами используется класс \Bitrix\Iblock\Elements\ElementXXXXXTable, где XXXXX — Символьный код API. Для инфоблока на примере выше это будет класс \Bitrix\Iblock\Elements\ElementCatalogTable . Получить название класса для инфоблока можно следующим методом:
Работа с элементом как с массивом
Разберем различные примеры получения элементов. Простейший пример — это аналог CIBlockElement::GetByID:
Да, указывается код свойства без префикса «PROPERTY». Правда здесь выходит какое-то безумное именование ключей. Немного получше можно сделать с помощью алиасов:
Аналогом CIBlockElement::GetList будет getList из D7:
Подробнее рассматривать работу с массивом не буду. Массив всегда можно вывести и посмотреть содержимое. А вот с объектами посложнее, ниже буду рассматривать работу как с объектом. Заменив fetchCollection на fetchAll, а fetchObject на fetchRow можно получить массив полей элемента и вывести то, что получилось.
Для удобства именования можно использовать алиасы в select.
Работа с элементом как с объектом
Есть возможность работать с элементами инфоблока как с объектами. Для этого используем методы fetchObject для получения объекта (один элемент) и fetchCollection для получения коллекции объектов (выборка).
Пример для одного элемента:
Пример для нескольких элементов:
Как видим, для получения значений полей используются методы getXyz, например, getName для получения NAME. Используется CamelCase, т.е. для получения например DETAIL_PICTURE используется метод getDetailPicture. Также поля можно получить методом get:
Разделы элементов
Напомню, что элементы могут быть привязаны к нескольким разделам, но GetList-ом можно было получить только один основной раздел инфоблока. Приведу пример аналогичного поведения в новом ядре:
Для получения всех разделов элемента используем поле SECTIONS, так у нас появляется возможность получения коллекции разделов.
Получить значения коллекции можно с помощью метода getAll():
Свойства элементов
Свойства можно получить методом getXyz, где Xyz — CamelCased-код свойства. У свойств есть VALUE и DESCRIPTION, которые можно получить методами getValue и getDescription соответственно. Для некоторых типов добавляются дополнительные поля для доступа к дополнительной информации (ITEM — значение свойства типа список, ELEMENT — привязанный элемент, SECTION — привязанный раздел, FILE — файл).
Начнем с простого: свойства типа Текст или Число:
Если для свойства включен вывод описания, то его можно получить методом getDescription.
Если свойство множественное, то getSomePropertyCode() вернет коллекцию. Получить значения коллекции также можно с помощью метода getAll(). Рассмотрим на примере множественного свойства типа Справочник:
Заметили, что получение множественных свойств не создает проблем с дублированием строк, как при одном?
Переходим в свойствам типа Файл.
К значениям таких свойств можно привязать информацию из таблицы товаров и получить не только ID файлов, но информацию о файле. Рассмотрим на примере свойства с 2 картинками. Обратите внимание на добавленное к коду свойства слово FILE:
Со свойства типа Список традиционно всё немного сложнее. Получить просто ID значения достаточно просто:
Если требуется получить ID, XML_ID и значение, то используем ITEM после код свойства, тогда к запросу добавится таблица значений списочных свойств:
У свойств типов Привязка к элементам и Привязка к разделам есть подобное дополнительное поле (ELEMENT/SECTION) для доступа к элементу/разделу:
Для получения списка элементов привязки к элементу битрикс, например, для вывода их на детальной странице, необходимо задать свое значение фильтра сортировки:
где PROPERTY_KONDO — свойство привязки к элементам инфоблока
$arResult[‘ID’] — получаем ID текущего элемента на детальной странице, лучше это делать в news.detail комплексного компонента
После этого используем наш фильтр arrFilter_kondo для получения списка привязанных элементов, лучше для этого использовать catalog.section
<?$APPLICATION->IncludeComponent(
«bitrix:catalog.section»,
«»,
Array(
«AJAX_MODE» => «N»,
«IBLOCK_TYPE» => $arParams[‘IBLOCK_TYPE’],
«IBLOCK_ID» => $arParams[‘IBLOCK_ID’],
«ELEMENT_SORT_ORDER» => ‘asc’,
«FILTER_NAME» => «arrFilter_kondo»,
«INCLUDE_SUBSECTIONS» => «Y»,
«SHOW_ALL_WO_SECTION» => «Y»,Ещё статьи:
20.09.2021 Разговор с рекрутером в 2021. Мидл это младший специалист и на удалёнку не ниже сеньёра
Рекрутер: В принципе ок, но обычно младших специалистов мы в офис берем). Что скажете?
П.С. Мда, интересно оказывается, что мидл это младший специалист. ID: 32001.12.2020 Свершилось, битрикс перестал поддерживать mbstring.func_overload
Теперь для обновления на версию v20.100.0 требуется удаление опции mbstring.func_overload. Эта опция более не требуется и не поддерживается платформой. ID: 313
13.08.2020 Получить id элемента привязки к пользователю битрикс
Получить id элемента, который добавлен в свойство привязки к пользователю битрикс ID: 250Новые статьи в блоге:
19.12.2021 Что хотят в глубоком техническом аудите сайта Битрикс
Необходим глубокий технический аудит кода BITRIX. Проект — Интернет-магазин и СМS для него на тестовом сервере без внешних интеграций, выполненный сто. ID: 32614.12.2021 Треш-меню или в чём опять виноват битрикс
Регулярно встречаю высказывания какой плохой Битрикс, но битрикс это инструмент, а в тоже время почему-то никто не вспоминает, что есть ещё оператор и. ID: 32517.11.2021 Тестовое задание для фреймворка Yii2
Пример тестового задания для фреймворк Yii2 с шаблоном Advanced, которое нужно выполнить за 2 дня или раньше ID: 323
Сотрудники в Битрикс24 — обзор всех функций раздела
Раздел «Сотрудники» есть во всех редакциях корпоративного портала Битрикс24 и содержит всю информацию о работниках компании. Сегодня мы расскажем обо всех функциях раздела, покажем, как быстро добавить нового пользователя в Битрикс и экспортировать данные из портала.
Чем полезен раздел «Сотрудники»?
В этом разделе содержится информация о штате сотрудников компании, а также собраны все инструменты корпоративного портала для общения и распределения задач. Формально раздел разделен на 2 крупные категории: Структура компании и Сотрудники. Подробно разберем функциональность каждого из них.
Приглашение сотрудников
Для начала работы с разделом требуется заполнить штат работников. Чтобы добавить нового работника в корпоративный портал нажмите кнопку «Пригласить сотрудника» в главном меню.
В открывшемся окне можно вручную заполнить карточку нового работника, либо пригласить по email или sms. Также через эту форму по email можно приглашать интегратора и специалиста техподдержки для настройки корпоративного портала.
Система автоматически создаст профиль нового сотрудника, после того как приглашенный перейдет по ссылке, полученной по sms или через почту.
Обратите внимание! Удалить уволенного сотрудника может только администратор портала — для этого слева в меню профиля необходимо выполнить команду «Удалить». Как удалить сотрудника из Битрикс24 без потери данных в CRM мы писали ранее.
Структура компании
Все зарегистрированные пользователи в системе добавляются в раздел «Структура компании». Администратор портала может разделить всех сотрудников по отделам или рабочим группам. Это необходимо для назначения руководителей подразделений и распределения прав доступа внутри корпортала.
При регистрации нового сотрудника его профиль автоматически размещается в иерархии по данным, указанным в строках «Должность» и «Подразделение».
Главный администратор или руководитель подразделения может перевести работника в другой отдел компании или продублировать его профиль сразу в нескольких отделах.
Штат сотрудников и поиск
Все добавленные в корпоративный портал работники отображаются в разделе «Сотрудники».
Раздел представляет собой настраиваемый справочник, отображающий все заполненные данные из профилей пользователей Битрикс. Система предполагает вывод данных из категорий:
- ID пользователя.
- Фото, пол и ФИО.
- Способы связи: email, сайт, аккаунты в соц. сетях, рабочий и мобильный телефоны.
- Дата регистрации и время последней активности.
- Подразделение и должность в компании.
- Предпочтения, интересы и навыки.
Настройка категорий производится через кнопку в виде шестеренки слева от списка с пользователями. Во всплывающем окне необходимо галочкой отметить нужные категории и сохранить изменения.
Редактирование списка категорий осуществляется индивидуально для каждого пользователя, что позволяет гибко настроить отображение всех данных о сотрудниках.
Для получения более развернутых данных о работнике можно перейти в его профиль. Для этого слева от имени пользователя вызывается системное меню.
В профиле отображается контактная информация, уровень стресса работника, активные задачи и документы из облачного хранилища с открытым доступом.
Через профиль также можно отправить благодарности пользователю, назначить новую задачу или просмотреть его сообщения в живой ленте.
Экспорт и синхронизация
Всю информацию из базы данных можно экспортировать или синхронизировать с почтовыми клиентами. Для этого необходимо перейти в настройки через кнопку в виде шестеренки и выбрать удобный формат экспорта.
Выгрузка данных возможна в таблицу xls, адресную книгу CardDAV или почтовый клиент Microsoft Outlook. Время экспорта напрямую зависит от объема базы данных.
Вывод
«Сотрудники» в Битрикс24 содержат всю информацию о штате работников компании и все социальные инструменты корпоративного портала. Раздел позволяет быстро найти и написать нужному работнику, получить о нем данные или назначить задачу. Кроме того, инструментарий раздела позволяет пригласить или уволить пользователя, либо экспортировать базу данных для работы в другой программе.
Если у вас возникли трудности с настройкой раздела, вы можете заказать внедрение Битрикс24 у специалистов Первый БИТ. Наша компания предоставляет полный спектр услуг по настройке или доработке корпоративного портала, оказывает техническую поддержку и обучает пользователей. Получить более детальную информацию или консультацию по Битрикс можно по номеру горячей линии или через CRM-форму на сайте — менеджеры компании оперативно ответят на все вопросы.
Подключите CRM Битрикс24 к интеграции Slack за 2 минуты
Как подключить CRM Битрикс24 + Slack
Zapier позволяет автоматически отправлять информацию между CRM Битрикс24 и Slack — код не требуется.
Когда это произойдет…
сделайте это автоматически!
Наш самый популярный Zap!
Публиковать сообщения в каналы Slack с новыми предложениями в Битрикс24
Zapier
Попробовать
Bitrix24 CRM, Slack
Bitrix24 CRM + SLACK
ПодробнееКогда это происходит
Шаг 1: Trigger Deal
.
Затем Do Do
Ст.
Посмотреть подробности о Zap Попробовать
Публиковать сообщения в каналы Slack с новыми предложениями в Битрикс24
Zapier
Публиковать сообщения в каналы Slack с новыми предложениями в Битрикс24
Попробуйте
Bitrix24 CRM, Slack
Bitrix24 CRM + Slack
Trigger
FIRES, когда запускается на триггер.
Триггер
Контактный триггер
Срабатывает при срабатывании контактного триггера.
Триггер
Триггер сделки
Срабатывает при срабатывании триггера сделки.
Триггер
Триггер опережения
Срабатывает при срабатывании триггера опережения.
Триггер
Действие компании
Действие создания или обновления компании.
Действие
Действие контакта
Действие создания или обновления контакта.
Действие
Действие сделки
Действие создания или обновления сделки.
Действие
Действие с лидом
Действие по созданию или обновлению лида.
Действие
- CRM Битрикс24
Поиск компании по фильтрам.
Запланировано
Действие
- Битрикс24 CRM
Поиск контакта по фильтрам.
Запланировано
Действие
- CRM Битрикс24
Поиск сделки по фильтрам.
Запланировано
Действие
- Битрикс24 CRM
Поиск лидов по фильтрам.
Запланировано
Действие
- Slack
Срабатывает при публикации нового сообщения на любом общедоступном канале.
Мгновенно
Триггер
- Slack
Запускается всякий раз, когда создается новый канал.
Instant
Trigger
- Slack
Запускается, когда новое сообщение отправляется на указанный вами #канал.
Мгновенное
Триггерное
- Ненадежное
Срабатывает, когда в команду добавляется пользовательский смайлик.
Instant
Trigger
- Slack
Запускается при загрузке нового файла в вашу рабочую область.
Мгновенно
Триггер
- Slack
Срабатывает, когда имя пользователя или выделенное слово упоминается в общедоступном #канале.
Instant
Trigger
- Slack
Запускается, когда новое сообщение публикуется на определенном #private-channel или multi-dm.
Мгновенно
Триггер
- Slack
Запускается при нажатии кнопки «Отправить в Zapier» из сообщения в Slack.
Instant
Trigger
- Slack
Запускается, когда реакция (или reactji) добавляется к сообщению в общедоступном #канале.
Instant
Trigger
- Slack
Запускается при сохранении сообщения.
Мгновенное
Триггерное
- Slack
Запускается, когда новый пользователь Slack создается или впервые присоединяется к вашей организации.
Мгновенный
Триггер
- Slack
Добавляет напоминание для себя или товарища по команде, как и
, запланированное
Action
- Slack
INVITE ASTING ASTING ASTING AS ANTING ANTENING ANTENING ANTANING ANTENING. Вы должны быть участником канала, чтобы пригласить кого-то на него.
Запланировано
Действие
- Slack
Опубликуйте новое сообщение на выбранном вами #канале. Также можно запланировать сообщение на потом.
Запланировано
Действие
- Slack
Отправить прямое сообщение пользователю или самому себе из Slackbot. Также можно запланировать сообщение на потом.
Запланировано
Действие
- Slack
Создает новый канал.
Запланировано
Действие
- Резерв
Разместите новое сообщение в выбранном вами приватном канале. Также можно запланировать сообщение на потом.
Запланировано
Действие
- Slack
Устанавливает тему на выбранном канале.
Запланирован
Действие
- SLACK
Обновление базовых полей профиля, таких как имя или заголовок
. Планированное
Действие
- Slack
Устанавливает ваш Slak Slash в данный текст и EMOJI.
Запланировано
Действие
- Slack
Находит сообщение Slack с помощью функции поиска Slack.
Запланировано
Действие
- Slack
Находит пользователя, сопоставляя его адрес электронной почты вместо имени пользователя.
Запланировано
Действие
- Slack
Находит пользователя по его ID.
Запланировано
Действие
- Резерв
Находит пользователя, сопоставляя его настоящее имя вместо имени пользователя.
Запланировано
Действие
- Slack
Находит пользователя по его имени пользователя.
Запланировано
Действие
Шаг 1: Аутентифицируйте Bitrix24 CRM и Slack.
30 секунд
Шаг 2: Выберите одно из приложений в качестве триггера, который запустит вашу автоматизацию.
15 секунд
Шаг 3: Выберите результирующее действие из другого приложения.
15 секунд
Шаг 4: Выберите данные, которые вы хотите отправить из одного приложения в другое.
2 минуты
Готово! Больше времени для работы над другими делами.
Подключить приложения
Подключить CRM Битрикс24 + Slack
О CRM Битрикс24
Битрикс24 — бесплатная CRM, платформа для управления проектами и совместной работы, используемая 10 миллионами команд и доступная на 18 разных языках.
- CRM (управление взаимоотношениями с клиентами)
О Slack
Slack — это платформа для командного общения: все в одном месте, с мгновенным поиском, доступным, где бы вы ни находились. Обмен мгновенными сообщениями, обмен документами и поиск знаний для современных команд.
Подробнее- Командный чат
Flowdock
Командный чатРабота в чате
Командный чатMicrosoft Teams
Microsoft, Командный чат Вы не можете увеличить количество часов в сутках. Zapier — следующая лучшая вещь.
OR
Рабочий адрес электронной почтыТребуется
ИмяТребуется
ФамилияТребуется
Пароль
Регистрируясь, вы соглашаетесь с условиями обслуживания и политикой конфиденциальности Zapier.
- Платформа
- Справка
- Платформа разработчика
- Пресс
- Работа
- Zapier для компаний
- Transfer
Следуйте США
9
.0005
- Юридический отдел
- Конфиденциальность
Соглашение об уровне обслуживания
1. Общие правила
1.1. Bitrix, Inc. предоставляет услуги поддержки партнерам компании, клиентам и некоммерческим пользователям продуктов Bitrix.
Служба технической поддержки Битрикс помогает решать проблемы, изложенные в данном документе, в соответствии с установленным Соглашением об уровне обслуживания.
1. 2. Прежде чем обращаться со своим вопросом в службу технической поддержки, следует изучить всю справочную информацию, имеющуюся по вашей проблеме в документации, руководствах, FAQ и поискать по форуму. Если ваша проблема похожа на ту, с которой вы столкнулись в документации или в обсуждении на форуме, но по-прежнему требует консультации, в запрос поддержки необходимо включить ссылку на исходный документ или обсуждение.
1.3. Вопросы, выходящие за рамки технической поддержки, следует направлять специалистам хостинговых компаний, сторонним разработчикам программного обеспечения и т. д. Служба технической поддержки не может решать проблемы, связанные с обслуживанием веб-проекта, созданного партнерами Битрикс для конечного пользователя. если эти проблемы каким-либо образом не связаны с ошибками в продуктах Битрикс.
1.4. Bitrix, Inc. не предоставляет услуги веб-дизайна, разработки или хостинга. Мы предоставляем только общие консультации по вопросам настройки сервера хостинга и установки серверного программного обеспечения со ссылками на интернет-ресурсы и соответствующую документацию.
2. Уровни соглашения об уровне обслуживания
2.1. Запросы на техническую поддержку классифицируются по нескольким уровням обслуживания (SLA — соглашение об уровне обслуживания). Уровни обслуживания различаются по времени отклика и другим параметрам и зависят от категории клиента и/или категории проблемы.
2.2. Запросы на техническую поддержку обрабатываются в порядке очереди. Максимальное время отклика соответствует определенным уровням обслуживания (SLA). Запросы высокой срочности, требующие немедленного ответа или прямой помощи специалистов техподдержки, могут обрабатываться вне очереди. К срочным относятся запросы, касающиеся полного или частичного восстановления веб-проектов.
Срок решения проблемы зависит от степени срочности запроса, сложности проблемы и потенциальной необходимости передачи запроса в отдел разработки.
2.3. Проблемы, которые не могут быть решены в рамках текущей версии ПО, передаются в отдел разработки Битрикс, а значит, исправление будет включено в последующее обновление. Планируемый срок выпуска обновления программного обеспечения определяется в ходе диагностики проблемы с соблюдением общего плана разработки программного обеспечения.
2.4. Служба технической поддержки не может гарантировать фиксированный срок решения проблемы, так как есть ряд влияющих факторов: своевременные ответы клиента; время отклика хостинговой компании; необходимость подготовки и выпуска обновления программного обеспечения и др.
Срок ответа зависит от текущей загруженности службы технической поддержки и может занимать меньше времени, чем указано в регламенте. Иногда проблема может быть решена сразу после получения запроса или дополнительной информации от клиента или пользователя. Ответ специалистов технической поддержки на дополнительную информацию может занять больше времени, но никогда не превышает максимальное время ответа, определенное для данного уровня поддержки. В этой или подобной ситуации телефонный звонок в отдел продаж или создание сообщений на форуме не имеет практических последствий, поскольку не ускорит процесс решения проблемы.
Максимальное время отклика определено в 2.5 ниже.
2.5. Время отклика. Заявки в службу технической поддержки обрабатываются в порядке очереди.
2.5.1. Версия Битрикс24 на собственном хостинге, используемая Партнерами Битрикс и/или Коммерческими клиентами
- Общие проблемы в работе программного обеспечения.
- Вопросы по разработке Bitrix API, включая помощь по функциям или методам, не вошедшим в стандартную документацию Bitrix, или любым другим функциям или методам, которые ведут себя иначе в определенных средах.
- Общие вопросы об установке и настройке программного обеспечения на стороне сервера.
Максимальное время ответа 24 часа в рабочие дни.
2.5.2. Облачная версия Битрикс24, используемая Партнерами Битрикс и/или Коммерческими клиентами
- Общие проблемы в работе программного обеспечения.
- Вопросы по разработке Bitrix API, включая помощь по функциям или методам, не вошедшим в стандартную документацию Bitrix, или любым другим функциям или методам, которые ведут себя иначе в определенных средах.
- Общие вопросы об установке и настройке программного обеспечения на стороне сервера.
Максимальное время ответа 16 часов в рабочие дни.
2.5.3. Облачная и Self-Hosted версии Битрикс24: Поддержка некоммерческих клиентов
Данный уровень поддержки присваивается пользователям демо-версии и некоммерческим клиентам (владельцам некоммерческих и не для перепродажи/NFR версий, а также как учетные записи Облака Битрикс24 без активной коммерческой подписки). Объем поддержки охватывает общие вопросы использования; помощь в веб-разработке не предоставляется.
Максимальное время ответа составляет 48 часов в рабочие дни для версии с собственным размещением и 32 часа в рабочие дни для облачной версии.
2.5.4. Вопросы, не относящиеся к продукту
Этот уровень поддержки присваивается тикету, если проблема выходит за рамки стандартной технической поддержки, требующей ознакомления с общими принципами программирования или разъяснения общих вопросов по созданию и сопровождению веб-решений на базе Битрикс.
Любая заявка, которой назначен какой-либо уровень поддержки, может быть перемещена на этот уровень специалистами службы поддержки, если данный вопрос не может быть отнесен ни к какому другому уровню.
Максимальное время отклика составляет 72 часа в рабочие дни.
2.5.5. Разработка
Этот уровень поддержки назначается заявке, переданной в отдел разработки.
Максимальное время ответа 14 дней .
2.6. Таблица: Уровни SLA
Уровень соглашения об уровне обслуживания | Время ответа (в рабочие дни*) | Распространение в отдел разработки | Продолжительность технической поддержки | Период бесплатных обновлений | Дополнительные услуги |
---|---|---|---|---|---|
Bitrix Partners, версия для собственного хостинга | 12-24 часа | в наличии | неограниченно | неограниченно | Персональный менеджер, партнерский портал, закрытые форумы |
Партнеры Битрикс, Облачная версия | 8-16 часов | в наличии | неограниченно | неограниченно | Персональный менеджер, партнерский портал, закрытые форумы |
Коммерческие клиенты, собственная версия | 12-24 часа | в наличии | 1 год, можно продлить | 1 год, можно продлить | Блоги.![]() |
Коммерческие клиенты, облачная версия | 8-16 часов | в наличии | согласно тарифному плану | согласно тарифному плану | Блоги. публичные форумы, приватные форумы bitrix community |
Некоммерческие клиенты. Самостоятельная версия | 24-48 часов | н/д | н/д | 30 дней (пробный период) | Блоги. публичные форумы, сообщество Битрикс |
Некоммерческие клиенты, облачная версия | 16-32 часа | н/д | н/д | 30 дней (пробный период) | Блоги. публичные форумы, сообщество Битрикс |
*Служба поддержки Bitrix обычно работает с 9:00 до 18:00 по среднеевропейскому времени в рабочий день. Рабочим днем считается каждый официальный рабочий день недели, за исключением праздничных и выходных дней.
3. Объем вопросов технической поддержки
3. 1. Установка и настройка
В сферу технической поддержки входят следующие проблемы:
- Помощь в установке на стороне сервера для демонстрационной и коммерческой версий. Консультационные услуги ограничиваются руководством по установке продукта.
- Рекомендации по устранению типичных проблем, возникающих при установке.
- Общая консультация по выбору серверного ПО. Пользователи также могут найти эти рекомендации в соответствующих разделах документации.
- Общие рекомендации по использованию резервного программного обеспечения и скриптов для развертывания проекта на стороне сервера; перенос с локального сервера на удаленный.
Следующие проблемы выходят за рамки технической поддержки.
- Установка программного обеспечения на стороне сервера.
- Подготовка или перемещение файлов резервных копий на сервер.
- Диагностика программного обеспечения, установленного на клиентском сервере или локальном компьютере.
- Установка серверного ПО на клиентский сервер или локальный компьютер.
3.2. Повышение производительности продукта
В сферу технической поддержки входят следующие темы:
- Общие рекомендации по выбору подходящего серверного ПО для повышения производительности веб-проекта.
- Рекомендации по параметрам конфигурации для данного программного продукта, представленные в загружаемом руководстве «Рекомендации по настройке веб-систем».
- Помощь с использованием встроенных механизмов кэширования и других функций, позволяющих снизить нагрузку на сайт.
В сферу технической поддержки не входят следующие темы:
- Настройка программного обеспечения на клиентском компьютере или сервере.
- Диагностика или стресс-тесты на клиентском сервере.
- Оптимизация кода или алгоритмов любых компонентов или модулей по запросу.
3.3. Обновления и обслуживание продукта
В сферу технической поддержки входят следующие темы:
- Исследование и устранение проблем с лицензионным ключом, возникающих во время обновления программного обеспечения.
- Обнаружение и устранение проблем, которые могут быть вызваны некорректным процессом установки обновления продукта.
Следующие темы не входят в сферу технической поддержки:
- Помощь при проблемах с подключением к серверу или настройке прокси-соединения.
- Конфигурация клиентского сервера или серверного ПО для совместимости с обновленной системой.
3.4. Ошибки продуктов Битрикс
В сферу технической поддержки входят следующие темы:
- Ошибки запуска и работы продукта Битрикс; сбой работы и восстановление системы. Помощь в поиске и устранении сбоев системы.
- Ошибки программного обеспечения Битрикс. Диагностика направлена на определение причины программной ошибки. Выявленная ошибка, если она есть, может быть устранена либо с помощью диагностики, либо в ближайших обновлениях, в зависимости от характера ошибки.
Следующие проблемы выходят за рамки технической поддержки:
- Обнаружение и устранение ошибок установки программного обеспечения.
(Можно предоставить только общие рекомендации по установке)
- Ошибки базы данных. (Могут быть предоставлены только общие инструкции или рекомендации).
- Конфигурация сервера или установка обновления продукта непосредственно на клиентский веб-сервер. (Могут быть предоставлены только общие инструкции или рекомендации).
- Обнаружение и/или устранение ошибок программного обеспечения сервера.
3.5. Вопросы разработки
Следующие проблемы относятся к сфере технической поддержки.
- Разъяснение общих принципов интеграции продуктов «Битрикс» в дизайн сайта с использованием руководства по интеграции или другой документации по программному обеспечению.
- Консультация по использованию Bitrix API.
Следующие проблемы не входят в сферу технической поддержки:
- Консультация по общим принципам программирования.
- Реализация пользовательских, определяемых пользователем логических операций и алгоритмов.
- Диагностика любого стороннего программного кода или любого из его компонентов.
- Разработка пользовательских компонентов или скриптов, программных модулей или скриптов веб-сайтов.
- Внесение изменений в код существующих модулей или компонентов системы для их адаптации под конкретные бизнес-задачи (если такие изменения каким-либо образом не связаны с исправлением существенных ошибок).
- Разработка собственных скриптов интеграции платежных систем (однако такая настройка продукта может быть выполнена Партнерами Битрикс за дополнительную плату).
3.6. Разные вопросы
Следующие проблемы относятся к сфере технической поддержки.
- Пояснение функций системных модулей, не включенных в документацию.
- Объяснение политики лицензирования программного обеспечения.
- Помощь в настройке многосайтовой системы.
- Вопросы по повышению безопасности встроенной системы Битрикс.
- Запросы на разработку новых функций продукта или запросы на улучшение продукта.
- Запросы дополнительной документации по продукту.
4. Процедура технической поддержки
4.1. Процедура технической поддержки инициируется запросом на техническую поддержку, размещенным в тикете технической поддержки. Заявка в техподдержку может быть отправлена партнером Битрикс, коммерческим или некоммерческим клиентом несколькими способами:
- по подача заявки в службу поддержки на официальных сайтах Bitrix, Inc.;
- , отправив письмо в службу технической поддержки Битрикс по адресу support@bitrix24.com
- с помощью встроенных веб-форм, доступных в коммерческих и некоммерческих версиях продуктов «Битрикс».
После отправки запроса (тикета в техподдержку) он будет обработан сотрудниками службы поддержки Битрикс и Службы технической поддержки Битрикс.
4.2. Каждый запрос в службу технической поддержки должен включать следующую информацию, чтобы сократить время решения проблемы.
- Описание проблемы и пошаговая процедура воспроизведения ошибки (если возможно).
- URL-адрес сайта, на котором возникает проблема.
- Номер версии программного обеспечения и название редакции.
- Специалисты технической поддержки могут запросить информацию о конфигурации и версиях серверного программного обеспечения, а также конфигурации клиентского программного обеспечения (браузера).
Все проблемы должны быть описаны с использованием общепринятой терминологии веб-программирования, программного или аппаратного обеспечения.
4.3. Если для решения проблемы необходимо выполнить определенное действие на веб-сервере клиента, специалист службы поддержки может потребовать лицензионный ключ продукта «Битрикс» и данные авторизации веб-сервера для доступа к администрированию.
Обратите внимание, что в некоторых случаях также может запрашиваться дополнительная информация, такая как FTP, SSH или логин и пароль панели управления хостинг-сервером, например, когда необходимо принять дополнительные меры для восстановления работы проекта или диагностики проблем с обновлением.
Данные для авторизации (логин и пароль), переданные в службу технической поддержки Битрикс, необходимо изменить сразу после устранения проблемы. Сотрудники технической поддержки не могут и не будут нести ответственность за работу веб-проекта, персональных данных, аппаратного и программного обеспечения клиента после решения проблемы и/или закрытия соответствующего тикета технической поддержки.
4.4. Каждый раз, когда клиент отправляет тикет в техподдержку или отправляет сообщение, которое в дальнейшем принимается и рассматривается сотрудниками техподдержки Битрикс как тикет в техподдержку, система автоматически формирует и отправляет уведомление о том, что проблема будет решена в соответствии с присвоенный уровень обслуживания.
4.5. После получения тикета сотрудниками техподдержки Битрикс клиент получает уведомление, в котором содержится информация о тикете техподдержки с уникальным идентификатором тикета (TID). Если техподдержка осуществляется по электронной почте, клиенты должны сохранять TID в поле темы письма в течение всего периода переписки со службой технической поддержки Битрикс. Предстоящие сообщения автоматически добавляются к исходному сообщению. Полную переписку клиенты могут посмотреть в разделе техподдержки на сайте Битрикс.
4.6. Техническая поддержка не может быть оказана с использованием других средств связи или каналов связи (например, телефона, ICQ, форума, GoogleTalk, Skype). Вопросы, заданные по этим каналам, не считаются официальными обращениями и не регистрируются в системе Bitrix HelpDesk. Эти средства связи предназначены для вопросов, связанных с продажами, общих контактов и консультаций.
4.7. При создании тикета или отправке запроса в службу поддержки по электронной почте вы можете включить скриншоты и другие изображения, которые помогут определить и решить проблему. Скриншоты должны быть созданы в форматах PNG, GIF, JPG (графика в формате BMP должна быть сжата с помощью архиватора RAR или ZIP).
4.8. Когда клиент отправляет сообщения из панели управления своего веб-сайта, клиент может включить информацию о конфигурации используемого им веб-сервера (phpinfo). Эта информация будет включена в сообщение, если установлен соответствующий флажок.
4.9. Если запрос отправляется по электронной почте, он должен содержать корректную информацию о зарегистрированном пользователе: адрес электронной почты, логин на сайте Битрикс и т. д. Указанная информация используется для уникальной идентификации пользователя с целью присвоения ему соответствующего уровня обслуживания. . Клиенты должны понимать, что коммерческий уровень SLA будет присвоен только заявке, отправленной с адреса электронной почты, указанного в лицензии, или принадлежащего коммерческой группе пользователей Битрикс.
4.10. Ответы на общие, часто задаваемые вопросы могут быть даны в виде веб-ссылок на соответствующие страницы онлайн-документации, страницу загрузки документации, темы форума Битрикс или ответы раздела FAQ. Также сотрудники техподдержки Битрикс могут предоставить ссылки на справочные темы, опубликованные на других веб-ресурсах.
4.11. Есть ряд обстоятельств, которые могут задержать или даже прервать процесс решения проблемы.
- Отсутствие информации, необходимой для решения проблемы.
- Проблема не может быть воспроизведена с использованием аналогичной конфигурации оборудования, или доступ к веб-сайту клиента невозможен с использованием авторизационной информации, указанной в заявке в службу технической поддержки.
- Проблема требует пользовательских доработок продуктов «Битрикс», которые разрабатываются в настоящее время или вообще не планируются для включения в последующую версию продукта.
- Неправомерное использование продуктов «Битрикс», в том числе модификация ядра продукта, превышение разрешенного количества установок программного обеспечения или общее нарушение условий Лицензионного соглашения с конечным пользователем Битрикс и/или SLA Битрикс (Соглашения об уровне обслуживания).
- Использование нелицензионных копий продуктов Битрикс.
- Вопрос не входит в компетенцию службы технической поддержки Битрикс.
- Неверная, неполная или вводящая в заблуждение информация, предоставленная клиентом
4. 12. Сторонние почтовые сервисы и спам-фильтры могут стать серьезным препятствием для начала консультационного процесса. Проблема считается принятой только в том случае, если клиент получил подтверждающее сообщение, содержащее уникальный номер (идентификатор заявки, TID). Это означает, что сообщение успешно проверено системой защиты от спама и зарегистрировано в системе поддержки. Если сообщение не доставлено, клиентам необходимо создать тикет на сайте Битрикс и связаться через интерфейс службы технической поддержки.
4.13 За ходом решения проблемы можно следить на официальных сайтах ЗАО «Битрикс». Вы должны войти в систему, чтобы увидеть прогресс вашего обращения в службу технической поддержки на вашем Страница личного кабинета. Вы можете искать конкретный тикет в техподдержку, используя TID в форме поиска.
5. Рейтинг качества технической поддержки
ООО «Битрикс» уделяет большое внимание качеству службы технической поддержки и обеспечивает максимально возможную поддержку для всех категорий пользователей. После решения проблемы просим Вас оценить качество обслуживания путем голосования в форме тикета.
Если вы считаете, что тикет был преждевременно закрыт, вы можете заново открыть тикет и уточнить свой вопрос. Вы можете отправить сообщение руководителю службы технической поддержки (support@bitrix24.com) или своему аккаунт-менеджеру с просьбой прокомментировать тикет или ускорить решение срочных вопросов.
6. Дополнительная информация
Дополнительная информация по общему расписанию; изменения в расписании; график отпусков; технические и аварийные перерывы публикуются на официальном сайте Битрикс: https://www.bitrix24.com
Вернуться к началу
Доля рынка, информация о конкурентах при захвате лидов
Последнее обновление: 28 сентября 2022 г.
Битрикс24 — это онлайн-платформа для совместной работы, предоставляющая CRM, управление документами, постановку задач, тайм-менеджмент и инструменты управления проектами
Доля рынка Битрикс24
- Текущий клиент Количество компаний, которые сейчас используют Битрикс24
- 16586
- Доля рынка TУказывает процент рынка, на который приходится эта технология, в категории «Захват потенциальных клиентов».
- 0,80%
- Добавлены веб-сайты Количество компаний, которые начали использовать Битрикс24 за последний месяц.
- нет данных
- по сравнению с прошлым месяцем
- Веб-сайты удалены Количество компаний, прекративших использование Битрикс24 за последний месяц.
- нет данных
- по сравнению с прошлым месяцем
Основные конкуренты и альтернативы Битрикс24
Тройка лучших конкурентов Битрикс24 на Категория Lead Capture: контактная форма 7 с 83,73%, HubSpot Marketing Hub с 5,49.%, Pardot с долей рынка 1,65%.
Технология | доменов | Доля рынка | по сравнению со страницей |
---|---|---|---|
Контактная форма 7 | 1739712 | 83,73% | Битрикс24 по сравнению с контактной формой 7 |
Маркетинговый центр HubSpot | 114015 | 5,49% | Битрикс24 по сравнению с маркетинговым центром HubSpot |
Пардо | 34185 | 1,65% | Битрикс24 против Пардо |
Оптинмонстр | 20647 | 0,99% | Битрикс24 против OptinMonster |
Ведущий фидер | 20042 | 0,96% | Битрикс24 против Лидфидера |
Дрифт | 16418 | 0,79% | Битрикс24 против дрифта |
Шелковый проспект | 15743 | 0,76% | Битрикс24 против Шелкового проспекта |
Трубопровод | 10001 | 0,48% | Битрикс24 против Пайпдрайва |
Ведущая криминалистика | 7717 | 0,37% | Битрикс24 против Ведущей криминалистики |
Ометрика | 6190 | 0,30% | Битрикс24 против Ометрики |
Станция РД | 6116 | 0,29% | Битрикс24 против станции РД |
Тав | 5961 | 0,29% | Битрикс24 против Тейва |
Жетсайтеконтрол | 5824 | 0,28% | Битрикс24 против GetSiteControl |
Ведущие страницы | 4727 | 0,23% | Битрикс24 против ведущих страниц |
Гладкая записка | 4240 | 0,20% | Битрикс24 против Sleeknote |
Ведущий связной | 3493 | 0,17% | Битрикс24 против ведущего связного |
Блеск | 3157 | 0,15% | Битрикс24 против блеска |
Поптин | 3093 | 0,15% | Битрикс24 против Поптина |
123Контактная форма | 2709 | 0,13% | Битрикс24 vs 123Контактная форма |
ОтправитьX | 2353 | 0,11% | Битрикс24 против SendX |
Популярные сравнения
Основные конкуренты и альтернативы Битрикс24
Тройка лучших конкурентов Битрикс24 в
Категория Lead Capture: Contact Form 7 с 83,73%, HubSpot Marketing Hub с 5,49%, Pardot с долей рынка 1,65%.
Bitrix24 vs Contact Form 7
Bitrix24 vs HubSpot Marketing Hub
Bitrix24 vs Pardot
Bitrix24 vs OptinMonster
Bitrix24 vs Leadfeeder
Bitrix24 vs Drift
Битрикс24 vs Silktide Prospect
Битрикс24 vs Pipedrive
Анализ стека технологий
Сравните стек технологий Битрикс24 и его конкурентов
Получите список 5 наиболее распространенных технологий, используемых Битрикс24 и его конкурентами.
Клиентов Битрикс24
По всему миру в 2022 году более 13354 компаний начали использовать Битрикс24 как инструмент захвата лидов.
Клиенты | Диапазон сотрудников | Город | Регион | Страна | Социальные ссылки |
---|---|---|---|---|---|
РЕМОНТ ПРИБОРА В ОРЕМ | 10 000+ | Прово | Юта | США | |
Точка | 10 000+ | Екатеринбург | Свердловск | Россия | |
Российский Союз Строителей | 10 000+ | Россия | |||
Украина Глобальный Экспорт | 10 000+ | Одесса | Одесса | Украина | |
Нацимбио, АО | 10 000+ | Москва | Москва | Россия | |
ФСК — ЕЭС | 10 000+ | Москва | Москва | Россия | |
KANCELARIA PRAWNA LEGATIS SP Z O O | 10 000+ | Люблин | Люблин | Польша | |
СУЭК | 10 000+ | Москва | Москва | Россия | |
Русагро | 10 000+ | Москва | Москва | Россия | |
АВИВА | 10 000+ | Вильнюс | Вильнюс | Литва |
Определите, какие клиенты Битрикс24 готовы покупать у вас, используя показатель покупательского намерения Slintel.
Клиенты Битрикс24 по отраслям
Три основные отрасли, использующие Битрикс24 для Лид-захват — это Seo (124), Маркетинг (118), Цифровой маркетинг (96).
Клиенты Битрикс24 по количеству сотрудников
Большинство клиентов Битрикс24 за категория захвата лидов падение размера компании 20 — 49 сотрудников (3975 компаний), 0 — 9 сотрудников (3030 компаний), 100 — 249 сотрудников (2905 компании).
Клиенты Битрикс24 по географии
Топ-3 географии Битрикс24 по захвату лидов это Россия с 10564 (63,69%), США с 1078 (6,50%), Бразилия с 769 (4,64%) клиентов соответственно.
Сотрудники Битрикс24
Скачайте расширение Slintel для Chrome, чтобы получить проверенные контактные данные сотрудников Битрикс24.
FAQ
Найдите ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей.
Кто главные конкуренты Битрикс24?
Основные конкуренты Битрикс24 в
захват свинца
категория
Контактная форма 7, Маркетинговый центр HubSpot, Pardot. Вы можете просмотреть полный список конкурентов Битрикс24
здесь.
Slintel использует передовые алгоритмы интеллектуального анализа данных и искусственного интеллекта для отслеживания клиентов и
конкуренты
Битрикс24 и 40 000 других технологий в интернете.
тоже можно сравнить
Битрикс24 и его фишка с топовыми конкурентами здесь: Битрикс24 против контактной формы 7 Битрикс24 против HubSpot Marketing Hub Битрикс24 против Пардо .
Что такое распределение клиентов Битрикс24 в зависимости от размера компании?
Большинство клиентов Битрикс24 для категория захвата лидов падение в размер компании 20-49 сотрудников (3975 компании ), 0 — 9 сотрудников (3030 компании ), 100 — 249 сотрудников (2905 компании ). Вы можете просмотреть диаграмма распределения клиентов Битрикс24 по размеру компании здесь.
Какая доля рынка Битрикс24 в свинцовый захват?
Битрикс24 занимает долю рынка
0,80% в
рынок захвата лидов. Битрикс24 конкурирует с
274 конкурента
инструменты в категории лид-захват. Лучшие альтернативы для
Битрикс24
инструмент захвата потенциальных клиентов
Контактная форма 7 с
83,73%, Маркетинговый центр HubSpot с
5,49%, Пардо с
1,65% доли рынка.
В каких отраслях больше всего используют Битрикс24?
Топ отраслей, которые используют Битрикс24 для захват свинца Со (124), Маркетинг (118), Цифровой маркетинг (96).
В каких странах больше всего используют Битрикс24?
По всему миру в 2022 году более 13 354 компаний начал использовать Битрикс24 как инструмент захвата потенциальных клиентов. Компании, использующие Битрикс24 для захват свинца в основном из Россия с 10564 клиентов. 63,69% Клиенты Битрикс24 из Россия. Другими ведущими странами, использующими Битрикс24, являются США и Бразилия с 1078 (6,50%) и 769 (4,64%) клиентов соответственно.
В моей предыдущей организации мы использовали Zoominfo и LInkedIn Navigator для контактов, Bombora для намерений и DiscoverOrg для информации об учетной записи.