Главная страница — ООО «Ту Би Софт»

Сметное дело, Проектирование и дизайн

Программные комплексы для сметчиков. Федеральные и региональные нормативные базы. Обучение сметному делу.

Посмотреть

Внедрение CRM

CRM система — это полный комплекс инструментов для организации более эффективной работы. Настройка, обучение, внедрение.

Попробовать

Информационная

безопасность

Защита персональных данных (152-ФЗ), критической информационной инфраструктуры (187-ФЗ), средства защиты информации.

Подробнее

Учебный Центр

Программные продукты для проектирования и дизайна. Настройка, обучение, внедрение.

Все решения

Экосистема продуктов

Контур

Автоматизация учета, поставка, установка, настройка и внедрение программного обеспечения, сервисов и торгового оборудования для магазинов, баров, ресторанов, кафе.

Заказать

Программные комплексы

и импортозамещение

Программное обеспечении отечественного производства, настройка, внедрение, обучение.

Ознакомиться

по 31 августа

Летняя акция «Время хороших новостей!»

по 24 мая

2020, давай, до свидания! Скидки до 40% на Битрикс24.

по 23 мая

Скидки до 40% на Битрикс24. Заряди бизнес на рост!

по 30 ноября

Название акции и короткая ее суть описание в несколько строчек

по 27 апреля

Акция! Осенняя ярмарка обновлений!

31 марта 2023

Бесплатно

Вебинары

Мероприятие тест

Всем сюда! Битрикс 24. Мы изменили тарифную линейку — теперь она стала более удобной и понятной.

БАЗОВЫЙ

Сочетает в себе функционал тарифов Старт+ и CRM+

2 490 1 495 ₽/мес при покупке на 2 года
До 5 сотрудников

Хотите прокачать отдел продаж и получать больше заказов? С этим тарифом вы получите расширенную версию CRM и возможность автоматизировать продажи роботами.

Отслеживайте выполнение плана по продажам, настройте права доступа к CRM, подключите Телефонию.

Нет своего интернет-магазина? Создайте его прямо в Битрикс24 и обрабатывайте заказы в CRM.

05 августа 2021

Бесплатно

Вебинары

Сметные новости. Вебинар: «ПК «ГРАНД-Смета 2021″ в рамках новой методики определения сметной стоимости строительства.»

Мы с удовольствием поделились знаниями, и будем продолжать делать полезные вебинары и мастер-классы. Наша команда получила заряд энергии и вдохновения от общения со сметчиками Крыма и Севастополя. Нам очень приятно видеть ваши отзывы и обратную связь в наших социальных сетях. Пишите ваши предложения и пожелания относительно тем будущих вебинаров в комментариях.

04 августа 2021

Бесплатно

Вебинары

Сметные новости: Бесплатный вебинар от МГК ГРАНД-Смета!

Приглашаем вас принять участие в вебинаре на тему: «Определение сметной стоимости строительства с использованием ПК «ГРАНД-Смета 2021».

05 августа 2021

Бесплатно

Вебинары

Онлайн-презентация Платформы nanoCAD 21

Встречайте новейшую Платформу nanoCAD 21. В рамках единого продукта доступны основной функционал и шесть дополнительных модулей: «СПДС», «Механика», «3D», «Растр», «Организация» и «Топоплан».

08 апреля 2021

Платно

Семинары

Сметные новости: ГК «АВИ-Центр» приглашает на очный Мастер-класс.

Уважаемые коллеги! Приглашаем вас принять участие в очном мастер-классе: «ПК ГРАНД-Смета 2021. Нюансы составления сметы в соответствии с новой Методикой определения сметной стоимости строительства». (Приказ Минстроя РФ № 421/пр от 4 августа 2020 г.)

15 апреля 2021

Бесплатно

Вебинары

АльфаДок: вебинар «Управление процессами и мероприятиями по защите персональных данных в организации»

Приглашаем вас принять участие

в вебинаре от Научно-производственного центра «Кейсистемс-Безопасность» на тему «Управление процессами и мероприятиями по защите персональных данных в организации», который состоится 15 апреля в 09. 00 по московскому времени.

17 мая 2021

Платно

Семинары

Набор на новый курс по сметному делу с 17 мая!

Данный курс обучения сочетает в себе теоретические основы Российского ценообразования и практические занятия по составлению сметной документации в программном комплексе «ГРАНД-Смета». Курс предназначен для начинающих сметчиков.

12 июля 2021

Платно

Семинары

Набор на новый курс по сметному делу с 12 июля!

Уважаемые коллеги!
Приглашаем вас пройти обучение по сметному делу: Комплексный курс по теории сметного дела и изучению ПК «ГРАНД-Смета» (72 акад./часа).

Новости компании

Новости отраслей и продуктов

06 июня 2022

3 июня Владислав Ткачук, руководитель отдела продаж ГК «АВИ-Центр», принял участие в подкасте «От первого лица» радиостанции Business FM Краснодар.

06 июня 2022

3 июня Владислав Ткачук, руководитель отдела продаж ГК «АВИ-Центр», принял участие в подкасте «От первого лица» радиостанции Business FM Краснодар.

Новости отраслей и продуктов

06 июня 2022

3 июня Владислав Ткачук, руководитель отдела продаж ГК «АВИ-Центр», принял участие в подкасте «От первого лица» радиостанции Business FM Краснодар.

ООО «ПРЕТОРИЯ-КРЫМ»

«АВИ-Центр» оказывает своевременное техническое сопровождение работоспособности нашего Битрикс24 до сих пор, что не может не радовать».

ООО «Агент ЛИК»

Направление Контур. Видеоотзыв от компании Агент ЛИК.

ООО «ШЕН»

«Сотрудничество ведется и сейчас. Специалисты оказывают нашей компании ежемесячное сопровождение и обновление сервера коробочного решения Битрикс24».

ООО «Мебелит»

«Очень надеюсь, что в будущем наше сотрудничество станет еще более плодотворным и длительным»

Отель «Порто Маре»

Отель «Порто Маре» благодарит команду специалистов ГК «АВИ-Центр» за помощь в HR-решении на базе Битрикс24. Хотелось бы отметить оперативность работы и инициативность сотрудников компании, индивидуальный подход к решению каждой задачи.

ООО «Мачт-Проект»

Специалисты ГК «АВИ-Центр» провели аудит по текущему состоянию Битрикс24 , его настройкам. После чего, с нашими сотрудниками было написано техническое задание, план действий на доработку и улучшение платформы.

что это за сегмент, как работает торговая площадка

Существует несколько моделей продаж, при которых бизнес предлагает свои продукты и услуги другим участникам рынка. Наиболее распространена B2C модель, когда фирма продает продукцию физическим лицам, это могут быть продукты питания, одежда, автозапчасти и многое другое. Менее известной, но не менее развитой, является схема B2B (би ту би), которая рассчитана на немного другой рынок, в ее работе следует разобраться подробнее.

Содержание

Би-ту-би — что это

Практически все компании, начинающие работу, выбирают свой профиль деятельности заранее. В ходе подготовки выясняется — B2B что это и как работает данная схема. Если говорить простыми словами что такое B2B — это модель предпринимательства, расшифровка которой звучит как business to business. В ней товар или услуга предлагаются одним юридическим лицом, а покупаются другим.

B2B — это сложная, но прибыльная система продаж

Этим она отличается от B2C и B2G — систем продаж, ориентированных на другого потребителя. В первом случае товары и услуги предлагаются обычным людям, то есть компания работает в розничном или мелкооптовом сегменте.

Важно! В B2G налаживается сотрудничество между бизнесом и государством, когда компания поставляет госструктурам свои товары/услуги по условиям строгого контракта.

Таким образом, рассматривая, B2C и B2G, что это и чем B2B отличается от этих систем. Можно определить ряд различий:

• Тип клиента — в случае B2B это иные компании, закупающие товары для перепродажи или необходимые для деятельности услуги, в B2C — физические лица, которых гораздо больше, но средний чек потребителя невысок.
• Объемы продаж — говоря о продажах B2B, часто подразумевают оптовые закупки, когда с одного заказа продавец зарабатывает весомую сумму. В B2G ситуация схожа, но имеет место четко ограниченный порог поставок, выше которого предлагать нет смысла. В случае с B2C схемой объемы гораздо ниже, как следствие — необходимо повышать количество клиентов.
• Цель покупки — на рынке B2C товар покупают, чтобы получить удовольствие от его потребления, рынок B2B направлен на увеличение прибыли компании-приобретателя.
• Способы коммуникации — в ходе B2C продаж коммуникация распространяется сразу на большое количество потребителей с помощью рекламы. В этом случае теряется индивидуальность, но увеличивается отклик. С B2B сегментом эта схема малоэффективна, ведь необходимо наладить отношения с каждым потенциальным клиентом, провести для него презентацию и склонить к покупке благодаря преимуществам продукта.
• Процесс продажи — в B2C сегменте конечный результат, то есть продажа, зависит от грамотно проведенной рекламной кампании, свойств товара и качества обслуживания. Именно на это делают упор в рекламе и общении с клиентом. Схема БТБ немного иная, ведь продажа в ней зависит от навыков менеджера и того, как он преподнесет возможность увеличения прибыли для другой компании.

Отдельно следует рассматривать схему B2G, ведь в ней налаживается официальное сотрудничество между юридическим лицом и государством. Это означает, что успех в виде заключения сделки зависит исключительно от выгодности условий и соответствия товара требуемому качеству.

Как правило, контракт заключается с теми компаниями, которые предложат самую низкую цену и при этом подтвердят должное качество своей продукции или услуги.

Из этого исходит, что особенности B2B сегмента продаж следующие:

• Профессионализм покупателя — для убеждения другой компании в приобретении услуг будет недостаточно прорекламировать товар. Менеджеры должны владеть идеальными навыками презентации товара и разбираться в деятельности потенциального клиента. Только тогда его удастся убедить в выгодности сделки и заключить договор, не разъясняя, b2b что это такое.
• Решение о покупке принимает не потребитель — в B2C сегменте покупатель — это и потребитель, в сфере продаж B2B закупками занимается менеджер. Это означает, что принятие решения может затянуться на долгое время, нередко это происходит коллегиально, с участием руководства. Кроме этого, клиенты ориентируются в рынке, знают количество предложений и реальную цену товара, владеют навыками торга.
• Практически отсутствует эмоциональный фактор — с частным клиентом все просто — достаточно качественной рекламы товара и грамотной работы консультантов, чтобы склонить его к покупке. В B2B сегменте ситуация иная, поскольку, прежде всего, не хватит эмоций, чтобы воздействовать на потенциального партнера. Решение принимается максимально взвешенно, с учетом всех плюсов и минусов товара, а также выгоды от контракта. Клиент знает, что такое b2b и что это значит для сделки, поэтому для него важна только непосредственная выгода.
• Высокая конкуренция — в любом случае можно найти десятки аналогов, ведь уникальный товар — большая редкость. Здесь учитывается отсылка к первому пункту, ведь при отсутствии выгодных предложений потенциальный клиент может найти совершенно другое решение, удовлетворяющее его потребности.
• Человеческий фактор — желая реализовать большое количество товара и выполнить план, менеджеры по продажам будут предоставлять клиентам максимально возможные скидки. Это не сильно уменьшит их довольствие, гораздо сильнее уступки повлияют на прибыль компании.

Целевая аудитория

Исходя из того, B2B продажи что это, целевой аудиторией будут юридические лица в виде фирм, предприятий, организаций коммерческого и некоммерческого характера. Подбор потенциальных заказчиков осуществляется после изучения их нужд и соотношения с возможностями поставщика.

У фирмы, торгующей электрооборудованием, целевая аудитория — это компании, которым техника необходима.

Внимание! Следует ориентироваться на тех, кто планирует закупки в промышленных масштабах и нуждается в постоянном техническом обслуживании купленного товара.

Так, трансформаторы можно предложить автомобильному заводу, который с удовольствием приобретет гарантийную поддержку. По окончанию срока эксплуатации можно будет продать ему новую партию товара, возможно с предоставлением скидки с учетом возврата использованной техники. Таким же образом проводится исследование других потенциальных клиентов, изучается их деятельность и потребности.

Для подбора заказчиков также существуют специальные сервисы, к примеру, и2и2 (b2b) сентер. Там размещаются сообщения о закупках компаний самого разного масштаба, то есть тендеры. Любой поставщик может загрузить в электронный центр свое предложение и если оно понравится клиенту по уровню выгоды — будет заключен контракт. Именно этот факт характеризует B2B продажи и дает понять, что это такое.

Как работают продажи в сегменте B2B

Погружаясь в в2в и рассматривая что это, важно учитывать специфику отрасли, чтобы искать клиентов и заключать сделки. Как правило, предприятия покупают то, что позволяет им в дальнейшем получить прибыль, это диктуется моделью рыночной экономики. Бизнес заинтересован в том, чтобы повысить его эффективность, поэтому следует предоставлять продукт:

• быстро — этого можно добиться, ускоряя производственные процессы и масштабируя мощности;
• дешево — постоянное совершенствование бизнес-модели позволит уменьшить цену благодаря меньшим издержкам. Как следствие, повысится конкурентоспособность продавца;
• большими объемами с ориентированием на новые рынки;
• высокого качества, задействуя контроль каждого производственного процесса и новые технологии в них.

Потенциального партнера нужно убедить в выгодности сотрудничества и привлекательности сделки

Изучая, в2в продажи, что это такое, выясняется, что они ориентированы на долгосрочное сотрудничество. Продавец не должен надеяться на подход единоразовой продажи, ведь выгода появится при долгосрочном партнерстве. Для этого необходим доверительный контакт между обеими сторонами, для чего назначаются отдельные менеджеры и даже отделы.

В2в продажи основаны на прагматичном подходе, сравниваются цифры, условия, вырабатывается позиция, выгодная для всех участников. Эмоциональная составляющая сведена к минимуму, чем бизнес-сегмент отличается от B2C модели.

В некоторых случаях частная и корпоративная модель продаж пересекаются. К примеру, в банковском секторе существуют приватные клиенты, за которыми закрепляются отдельные менеджеры. Им предоставляются разного рода бонусы и индивидуальное обслуживание, ведь доходы, получаемые от таких клиентов, могут перекрывать оптовые обороты многих фирм.

Способы увеличения объема продаж

Увеличение продаж важно для любого формата бизнеса, а в случае с B2B, даже зная, что это такое, добиться результата сложнее всего. Но если результат будет положительным, то и прибыль значительно увеличится. Чтобы повысить оборот, можно использовать ряд инструментов, которые ориентированы на производственные фирмы, но подойдут и для торговли:

• Разработка новой тактики, отличной от конкурентов — следует выделиться среди себе подобных, чтобы получить толику внимания. Это может быть предоставление готовых решений, с первого же дня приносящих прибыль, либо комплекта товара и информации, которая позволит усовершенствовать рабочий процесс. Предложение должно решать определенную проблему клиента. К примеру, бронирование отелей для сотрудников компаний позволяет оперативно решать вопрос с проживанием командировочных без долгого поиска. Поэтому такая система популярна среди юрлиц.
• Исключение брака — если в партии продаваемых товаров не будет некачественных позиций, шанс повторного сотрудничества увеличивается.
• Постоянное наличие продукции на складах — немногие компании готовы ожидать поставок длительное время.
• Повышение выпуска на имеющихся мощностях.
• Увеличение надежности продукции с одновременным снижением сроков исполнения заказов.
• Назначение руководству бонусных выплат из сверхприбыли.
• Ориентирование на долгосрочное сотрудничество.

Партнер не будет ждать появления товара, он выберет поставщика с лучшей логистикой

Кроме того, существуют и программы стимуляции продаж в b to b сегменте. Это могут быть программы лояльности, предполагающие дополнительные возможности для покупателя. Самой простой является откат, то есть предложение вознаграждения лицу, ответственному за решение о закупке.

Важно! Усовершенствованной версией отката является бонусная программа, когда за сотрудничество начисляются баллы, которые можно обменять на вознаграждение в виде продукции или денег.

Как найти новые каналы продаж

Учитывая, что такое B2B продажи и как они работают, работающие в сегменте предприятия должны постоянно искать новые каналы сбыта. Есть несколько способов поиска:

• Пассивный — ориентирован на корпоративных клиентов, которые уже имеют потребность в сотрудничестве. С ними нужно только заключить контракт, но и усилий на поиск практически не тратится. Обычно пассивные клиенты приходят по рекомендациям уже существующих партнеров и изначально расположены к сделке.
• Крупные клиенты — как правило, большинство таких фирм уже имеет поставщиков, но можно предложить более выгодные условия. Чтобы увеличить вероятность продажи, следует задействовать в общении высококвалифицированных менеджеров. Они должны понимать специфику товара, иметь опыт продаж и коммуникации. Обычно для поиска таких клиентов применяются би ту би площадки, где можно участвовать в тендерах и предлагать свои условия.
• Интернет — все больше бизнеса, особенно мелкого и среднего масштабов, ищут поставщиков в интернете. Обычно сделки с такими клиентами заключаются быстро, поскольку решение принимается самостоятельно обратившимся лицом. Чтобы развить этот канал, следует проработать корпоративный сайт и увеличить присутствие в соцсетях, задействуя SMM– и SEO-технологии.
• Сервисные продажи — под этим пунктом скрывается постоянное сопровождение уже имеющихся клиентов с целью их информирования о новых продуктах и услугах. Как правило, этим занимаются персональные менеджеры, прикрепленные к определенному заказчику. Это позволяет увеличить доходность уже имеющихся заказчиков без сильных расходов, за счет продажи новых моделей оборудования или сопроводительных услуг.

B2B продажи являются сферой с высокими оборотами и не менее высокими запросами к качеству товара и профессионализму менеджеров. Поэтому би ту би сфера требует индивидуального подхода (аутентик стори) к каждому заказчику и постоянного совершенствования предлагаемой продукции, чтобы удовлетворение потребностей не прекращалось.

Что такое платежи B2B? Определение, методы, тенденции и компании

Платежи B2B Определение

Определение платежей между предприятиями или платежей B2B представляет собой перевод стоимости, выраженной в валюте, от покупателя поставщику за товары или услуги. Платежи B2B могут быть единовременными или повторяющимися транзакциями в зависимости от договорного соглашения, заключенного между покупателем и поставщиком. Платежи B2B более сложны, чем платежи между бизнесом и потребителем или платежи B2C, поскольку обработка платежей B2B требует больше времени для утверждения и расчета транзакции, что может занять дни или недели. В то время как при обработке платежей B2C транзакция обычно рассчитывается на месте.

Типы способов оплаты B2B

Наиболее распространенными способами оплаты B2B являются бумажные чеки, платежи ACH, банковские переводы, кредитные карты и наличные. Каждый способ оплаты B2B имеет свой собственный набор преимуществ по сравнению со следующим, и вот чем отличаются разные типы способов оплаты B2B.

Чеки: Несмотря на технологический прогресс в 2020 году, чеки остаются наиболее распространенным методом оплаты B2B, используемым для 80 процентов всех платежей между предприятиями, согласно PYMNTS.com .

Платежи ACH:  Платежи с автоматическим расчетным центром или платежи через ACH являются электронными платежами и стали обычным явлением в последние годы, Национальная ассоциация автоматизированных расчетных центров сообщает  , что сеть ACH обработала ошеломляющие 24,7 миллиарда платежей в 2019 году или более. чем три на каждого человека в мире. Они также стали обычным явлением для транзакций B2B: 93% работников получают оплату через прямой депозит9.0021 согласно опросу 2019 года . NACHA также прогнозирует, что платежи ACH вскоре будут составлять около половины всех платежей B2B.

Электронные переводы: Электронные переводы составляют менее 1% от общего числа платежей B2B, но составляют 93% от общей суммы, поскольку они часто представляют собой платежные операции на большие суммы в соответствии с Glenbrook . В то время как электронные переводы не составляют часть платежей, которые делают чеки — с недавним исследованием Федерального резерва, в котором отмечается  «если бы только 2 процента текущего объема корпоративных чеков были переведены на электронные платежи, объем электронных платежей увеличился бы на 47 процентов» — согласно этому исследованию, на них по-прежнему приходилось 95 миллионов платежей. Эти платежи обычно происходят одним из трех способов: Fedwire, CHIPS и RTP.

Кредитные карты: Кредитные карты не слишком популярны в мире платежей B2B, поскольку некоторые продавцы предпочитают уклоняться от 3-4-процентной комиссии за обработку, которую часто взимают компании, выпускающие кредитные карты. Тем не менее, многие предприятия по-прежнему часто используют пластик и иногда готовы принимать от него оплату. Журнал платежей обнаружил, что 93 процента малых предприятий принимали Visa по состоянию на 2019 год .

Наличные: Холодные наличные остаются удивительно распространенной формой платежей B2B: по данным Payments Journal , по состоянию на 2019 год 70 процентов малых предприятий все еще принимают их.

Мир платежей B2B сложен и становится все более жестким. Поскольку работа с кредиторской задолженностью уже иногда является неблагодарной рутиной по соблюдению сроков и обеспечению удовлетворенности поставщиков и подрядчиков, глобальная пандемия и другие факторы давления в 2020 году добавили еще один уровень напряженности. Но те, кто сможет подняться над напряжением, могут получить щедрую компенсацию, при этом глобальный объем платежей в пространстве B2B оценивается в примерно на $120 трлн за последние годы .

В этом разделе мы рассмотрим текущее состояние платежного пространства B2B (и связанные с ним проблемы), как COVID-19 и другие факторы способствуют быстрым изменениям и как электронные платежные системы могут помочь компаниям процветать в условиях неопределенность.

Вот текущее состояние платежного пространства между компаниями, а также некоторые проблемы, связанные с типичными способами оплаты.

Проблемы со способами оплаты B2B

Излишне говорить, что существуют всевозможные проблемы с различными способами оплаты B2B, особенно с теми, которые не осуществляются в электронном виде. Как может подтвердить любой деловой человек, подавший налоговую декларацию, может быть сложно предъявить доказательство оплаты наличными продавцу. И это далеко не единственная проблема, связанная с приемом наличных, даже если некоторые продавцы настаивают на этом. Как и в случае с проверками, обработка и сверка документов займет больше времени, чем в случае с электронными решениями.

Платежи ACH, банковские переводы и кредитные карты делают этот процесс более гладким, хотя компании, которые надеются просто поощрять эти типы платежей без внедрения полностью интегрированной, независимой от платежей системы автоматизации расчетов с поставщиками  , вероятно, оставляют деньги на Таблица.

Традиционные, неавтоматизированные платежные системы увеличивают расходы на обработку счетов, предлагают плохую видимость, меньше данных, которые можно использовать, и более длительные платежные циклы. А в 2020 году проблемы только усугубляются.

Тенденции платежей B2B

Мир платежей B2B резко изменился в 2020 году, эти тенденции в основном связаны с той же причиной, по которой изменились многие другие части мира: новым коронавирусом или пандемией COVID-19 и его каскадная серия ударов.

1.   COVID-19: новый мир платежей B2B

в столовой на террасе для ресторанов и других розничных продавцов, перемещающих товары и услуги на открытом воздухе. COVID-19также повлиял на организации B2B, от основных предприятий до организаций, которые перешли на удаленную рабочую силу.

Затронул и мир платежей B2B: 76% респондентов в недавнем опросе малого бизнеса, проведенном Mastercard, заявили, что пандемия вынудила их стать более цифровыми, а 82% изменили способы отправки и получения платежей. Пятьдесят процентов респондентов сообщили, что добавили «новую цифровую услугу для сбора средств, в то время как (примерно) каждый четвертый перешел на электронные процессы выставления счетов» 9.0021 согласно пресс-релизу об исследовании .

Кроме того, 68 процентов малых предприятий, участвовавших в опросе, заявили, что внесение наличных занимает слишком много времени, что вынуждает их сокращать использование наличных и чеков «больше, чем любые другие виды платежей во время пандемии», отмечается в пресс-релизе. Более половины малых предприятий также сообщили, что чаще используют цифровые сервисы для платежей B2B.

Преимущество электронных платежей: Цифровые платежи предлагают множество преимуществ, казалось бы, адаптированных к COVID-19мире, от децентрализации до автоматизации и отсутствия необходимости в прикосновениях. Поставщики решений, такие как Stampli, поднялись, чтобы справиться с проблемами, связанными с COVID-19, увеличивая возможности, чтобы помочь большему количеству компаний начать работу с удаленными операциями с кредиторской задолженностью .

2.  Растущая угроза финансовых преступлений

Помимо изменений образа жизни, предписанных государственными чиновниками во время пандемии, с начала 2020 года в экономике наблюдается значительная нестабильность. Как говорится, отчаянные времена порождают отчаянные меры, с предприятиями, столкнувшимися с быстро растущими шансами финансовых преступлений, связанных с их обработкой платежей.

Citibank в июле предупредил о растущем риске , заявив, что до пандемии мошенники уже преобладали над предприятиями, при этом 81 процент уловок мошенничества с платежами в 2019 году был направлен против предприятий, согласно опросу AFP о мошенничестве и контроле платежей за 2020 год. В этой статье отмечалось, что мошенники, как правило, предпочитали мошенничество со счетами или компрометацию деловой электронной почты (BEC), а поставщик решений безопасности Abnormal Security подтвердил, что «мошенничество с BEC, связанное с мошенничеством с платежами и счетами», выросло на 200 процентов в период с апреля по май.

Преимущество электронных платежей: В мире COVID-19 предприятиям нужны все возможные способы, чтобы пролить свет на возможное мошенничество. Платежные системы предлагают встроенные средства защиты, от трехэтапного сопоставления документов, гарантирующих действительность транзакций, до инструментов, которые могут помечать подозрительные или откровенно фальшивые счета.

3.  Более быстрые ожидания

Компании также сталкиваются с растущей необходимостью оплачивать свои счета раньше, поскольку пандемия нанесла ущерб денежным потокам во многих секторах. Там, где раньше у бизнеса могло быть более месяца с довольно неторопливыми условиями со своим клиентом для получения платежа, сегодня они могут получить тревожный звонок, как только этот счет будет отправлен.

Преимущества электронных платежей: Платформы электронных платежей предлагают более быстрые циклы оплаты как кредиторской, так и дебиторской задолженности.

4.  Больше удаленных сотрудников, больше подтверждений удаленных платежей

Больше сотрудников, чем когда-либо, работают из дома: 97 процентов офисных работников в Северной Америке, согласно недавнему опросу Global Workplace Analytics, заявили, что они «работали из дома более одного дня в неделю, хотя 67% ранее не участвовали в удаленной работе»9. 0021 согласно журналу Предприниматель . В более широком смысле это, вероятно, означает, что в наши дни все больше платежей утверждается удаленно, что уже было тенденцией до пандемии.

Преимущества электронных платежей:  Обработка счетов, утверждение и платежи могут осуществляться из любого места в любое время с помощью решений для автоматизации платежей B2B.

5.  Больше платежных устройств, любезно предоставленных Интернетом вещей

Мир также находится в разгаре революции для Интернета вещей, по сути, идеи децентрализованной сети устройств, способных доступ в Интернет, от холодильников до игровых платформ и домашних систем безопасности. МакКинзи сообщил в прошлом году , что технологии IoT выросли с 14 процентов в 2014 году до 25 процентов и что количество устройств, подключенных к IoT, может достичь 43 миллиардов к 2023 году.

Преимущества электронных платежей: количество устройств в ближайшие годы будет заметно расти, предприятиям потребуется все больше и больше способов оплаты. Электронные платежные системы могут автоматически обновляться их поставщиками, чтобы распознавать, казалось бы, любые устройства, которые критическая масса предприятий решит использовать для оплаты в течение нескольких лет.

Контрольный список действий для компаний электронных платежей B2B  

Это руководство поможет бизнес-директорам и другим лицам, рассматривающим возможность внедрения электронных платежей B2B, предлагает преимущества и способы их осуществления. Выбор платежной системы для бизнеса не должен быть таким долгим делом, хотя рекомендуется использовать несколько передовых методов. Вот что нужно искать в платежных компаниях B2B.

Свобода платежей

Определите поставщиков платежных услуг B2B, у которых есть встроенные средства утверждения счетов, с возможностью оплаты удобным для вас способом. Хотя бесконтактные чеки и платежи ACH являются наиболее распространенными и широко используемыми, выберите платежную систему B2B с рабочими процессами утверждения, чтобы обеспечить надзор и контроль. Затем посмотрите, можете ли вы платить за пределами системы, потому что вы можете потерять свободу оплаты, а также преимущества, связанные с отсутствием привязки к одной платежной системе, такие как вознаграждение или удобство.

Ищите экспертов, знайте их жаргон

Просто загуглите «AP Automation», и всплывет несколько страниц возможных поставщиков решений. Компании, которые ищут ACH или чековые платежные системы, захотят обратиться к экспертам в этой области и смогут определить их по тем вещам, о которых они говорят на своих веб-сайтах и ​​в своих блогах.

Лидеры в области платежей B2B рассказывают о том, как они предлагают гибкое решение, которое согласуется с вашими процессами оплаты кредиторской задолженности. Они понимают, насколько изменился деловой мир за последние годы, и это проявляется в том, как они говорят о своем решении.

Определите безопасное решение

Как отмечалось ранее, число киберпреступлений среди предприятий растет, и это вызывало озабоченность еще до пандемии COVID-19. Таким образом, любой бизнес, рассматривающий возможность перехода на электронные платежи, должен указать безопасное решение в верхней части своего контрольного списка, которое является частью партнерской программы Nacha, в дополнение к требованиям AICPA SOC 1 и SOC 2.

Проверка контрольного журнала обновлений банковских данных и платежей

И последнее, но не менее важное: убедитесь, что платежное решение B2B предлагает контрольный журнал всех действий, связанных с платежами. Журнал аудита должен быть доступен в ленте платежей или на странице сведений о платеже. Эти контрольные журналы обычно отображают пользовательские данные, в том числе платежные операции с отметками даты с момента создания платежа до утверждения для отправки.

Хотите лучше контролировать процесс оплаты B2B? Узнайте, как Stampli Direct Pay обеспечивает максимальную гибкость и контроль над платежами B2B, позволяя вам платить через ACH, чеком или платить по-своему.

Платежи B2B Часто задаваемые вопросы

Что такое платежи B2B?

Платежи между предприятиями или платежи B2B — это транзакции, осуществляемые между покупателем и поставщиком за поставленные товары или услуги.

Какие существуют способы оплаты B2B?

Способы оплаты B2B варьируются от электронных переводов средств (EFT) в форме автоматизированной клиринговой палаты (ACH), электронных переводов, виртуальных карт и электронных чеков до бумажных форм, таких как чеки или наличные.

Что такое B2B SaaS? 10 ведущих компаний B2B SaaS — Mageplaza

Вы слышали о термине «SaaS» ? На самом деле, это модель, которая сегодня быстро набирает популярность в нашем мире. Согласно опросу, опубликованному BetterCloud, не менее 80% приложений, используемых в ответивших компаниях, будут основаны на SaaS. Процент также оценивается как ракета в последующие годы.

Если у вас так много вопросов о SaaS и компании SaaS B2B, этот блог определенно будет вам полезен. Во-первых, мы объясним просто и всесторонне термин «SaaS», а также «B2B SaaS» . Затем вы сможете найти самые влиятельные и успешные организации SaaS B2B в мире. Давайте углубимся в детали ниже!

Содержание

• Что такое SaaS?
• Что такое B2B SaaS?
• Преимущества продуктов SaaS
  • Легкий доступ
  • Экономичный
  • Гибкие варианты оплаты
  • Функции автоматического обновления
• Топ-11 SaaS-компаний B2B в мире
  • 1. Гугл
  • 2. Adobe
  • 3. Провисание
  • 4. Мейлчимп
  • 5. Shopify
  • 6. Майкрософт
  • 7. SurveyMonkey
  • 8. Математика
  • 9. HubSpot
  • 10. АВАДА
  • 11. ContentStudio
  • 12. Система продаж
  • 13. ПОКРЫТИЕ
  • 14. Ящик данных

Что такое SaaS?

SaaS (программное обеспечение как услуга) — это модель распространения программного обеспечения, при которой сторонний поставщик размещает приложения и делает их доступными для клиентов через Интернет. Клиентами SaaS в основном являются предприятия, а не конечные пользователи приложений.

Типичным примером поставщика SaaS является Google . Мы используем Google Docs, Google Driver каждый день. И почти предприятия отслеживают свою работу с помощью Google Analytics. Эти приложения являются именно продуктами SaaS.

При использовании приложения бизнес-клиентам не нужно загружать или устанавливать приложение на свой настольный компьютер. Вместо этого они всегда могут получить доступ к копии приложения с подключением к Интернету на своем настольном компьютере, мобильном телефоне, в любом месте и в любое время. Более того, вы можете быть уверены, что всегда используете последнюю версию программного обеспечения, поскольку компания-разработчик SaaS самостоятельно обновляет все свои продукты. Поскольку поставщики облачных услуг являются лидерами в области внедрения новых технологий, облачное решение — это один из способов оставаться впереди конкурентов.

Исходный код приложения одинаков для всех пользователей, и когда будут выпущены новые функции или функции, они будут обновлены для всех клиентов. Что касается хранения данных, в зависимости от уровня соглашения об обслуживании информация клиента для каждого модуля может храниться локально, в облаке или обоими способами.

Что такое B2B SaaS?

Теперь, если вы понимаете термин «продукт SaaS», вы должным образом понимаете смысл B2B SaaS. B2B подарки для компаний продают товары/услуги для других компаний. Отсюда ясно, B2B SaaS относится к компаниям, которые предоставляют программное обеспечение (приложения, расширения, надстройки) другим предприятиям в качестве услуги. Их продукты предназначены для того, чтобы помочь предприятиям работать более эффективно и результативно с помощью высокоавтоматизированных технологий. Его основная цель – сократить расходы на персонал. Из-за этой ценности большое количество компаний используют это программное обеспечение SaaS для оптимизации своих продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, чтобы повысить производительность магазинов и увеличить доход.

Помимо Google, другими известными B2B SaaS, которые вы, возможно, знаете, являются Microsoft, Adobe, Slack и т. д.

Подробнее о них вы можете узнать в следующей части статьи.

Более подробно об успехе клиентов можно сказать, что это ключевой элемент любого успешного бизнеса. Понимая это, компании электронной коммерции теперь активно инвестируют в систему обслуживания клиентов. Как только их первые покупатели выиграют, они, скорее всего, станут их постоянными клиентами. В последнее время вы можете видеть, что значительное количество ведущих компаний B2B SaaS предоставляют клиентам успешные приложения для бизнес-клиентов.

Среди многих организаций B2B SaaS некоторые выделяются за последние несколько лет. Чтобы дать вам лучшее представление о том, как выглядят эти организации и что делает их процветающими сегодня, давайте рассмотрим следующие 10 лучших компаний B2B SaaS в последней части нашей статьи. Я уверен, что вы можете узнать что-то из списка!

Преимущества продуктов SaaS

Легкая доступность

Самым значительным преимуществом приложений SaaS является то, что их можно использовать только через интернет-браузер, не требуется никакой операционной системы в любое время и в любом месте. И, как вы, возможно, знаете, сегодня Интернет широко используется почти в городских районах по всему миру.

Экономичность

Бесспорно, продукты SaaS избавляют продавцов от необходимости устанавливать и запускать приложения на своих собственных системах. Это также означает, что они могут сэкономить на покупке оборудования, обслуживании и исправлении ошибок. Также сокращается значительное количество времени на установку и поддержку.

Гибкие варианты оплаты

Вместо одноразового платежа клиенты, использующие продукты SaaS, могут подписаться на ежемесячную/ежегодную или любую предлагаемую частую подписку. Переход к запланированным операционным расходам поможет клиентам-торговцам лучше контролировать операции с предсказуемым бюджетированием. Более того, пользователи могут активно прекращать подписку на SaaS, когда хотят сэкономить на этих повторяющихся расходах.

Функции автоматического обновления

Еще одним основным преимуществом продуктов SaaS является то, что все они могут обновляться автоматически и централизованно от поставщиков приложений. Это обновление никак не повлияет на работу бизнес-клиентов. Кроме того, автоматическое обновление и управление путями помогают сократить время и человеческие ресурсы внутреннего ИТ-отдела для бизнес-пользователей.

11 крупнейших B2B SaaS-компаний в мире

Согласно отчету G2 Crowd, в следующий список входят 10 ведущих SaaS-компаний B2B, которые предоставляют программное обеспечение для многих предприятий по всему миру. Они не только известны и успешны благодаря портфелю продуктов, но и известны как лучшие поставщики услуг в отрасли.

В отчете GA использовала технологию Grid Scoring Technology, с помощью которой она выстраивает лучшие компании-разработчики программного обеспечения по шкале от 0 до 100 на основе отзывов клиентов, социальных сетей и онлайн-источников.

1. Google

Крупнейшее имя, несомненно, принадлежит Google, которому принадлежит до 137 продуктов, ориентированных на опросы, совместную работу с облачным контентом, создание документов, цифровую аналитику, видеоконференции и многое другое. Наиболее часто используемые продукты известны как Google Forms, Google Drive, Google Docs, Google Analytics, Google Hangouts Meet. Также сообщает G2, он занял 9-е место.2 место на рынке и 94 место по удовлетворенности с общим баллом 93.

2. Adobe

Компания Adobe известна своим портфелем продуктов и услуг в области цифровых медиа, цифрового маркетинга, печати и издательского программного обеспечения. Эта компания владеет более чем 50 компьютерными программными продуктами (наиболее часто используемыми являются Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe Dreamweaver, Adobe Photoshop Lightroom). Adobe также заняла 92-е место по удовлетворенности, 86-е место по присутствию на рынке и общий балл 91.

3. Slack

Компания-разработчик программного обеспечения не может игнорировать громкое имя: Slack. Этот поставщик предоставляет решения для обмена мгновенными сообщениями и ботов для повышения производительности. Его основной продукт, Slack, представляет собой инструмент для совместной работы и чата, который позволяет обмениваться внутренними бизнес-сообщениями, проводить видеоконференции и ботов с искусственным интеллектом. По результатам отчета Slack получил 85 баллов за присутствие на рынке и 100 баллов за удовлетворенность с общим баллом 94.

4. MailChimp

Основанная в 2001 году, Mailchimp является ведущей маркетинговой платформой для малого бизнеса. Он предоставляет решения в области маркетинга по электронной почте, транзакционной электронной почты, автоматизации маркетинга, другого маркетинга с типичными продуктами, такими как Mailchimp, Mandrill, Mailchimp All-in-One Marketing Platform, TinyLetter.

Mailchimp — это мощная маркетинговая платформа, которая позволяет клиентам настраивать автоматическую отправку электронной почты и электронные письма на основе триггеров. Благодаря подробным отчетам о результатах Mailchimp помогает клиентам эффективно улучшать свои маркетинговые стратегии. Рейтинг Mailchimp составляет 94.

5. Shopify

Как поставщик приложений и платформ, Shopify широко используется в магазинах электронной коммерции и розничных точках продаж. С тремя продуктами, такими как Shopify, Shopify Plus, Burst by Shopify, этот поставщик занял пятое место с 87 присутствием на рынке и до 99 удовлетворение. Общий балл Shopify — 94.

6. Microsoft

Microsoft предлагает более 100 облачных продуктов, которые по-разному используются в разных отраслях. Его флагманское программное обеспечение можно назвать: Windows, Office, Azure, SQL Server, Exchange, SharePoint, Dynamics ERP и CRM, а также Xbox; Скайп; и Windows Phone. Оценка присутствия Microsoft на рынке составила 89 и 98 баллов. Общий балл также равен 94.

7. SurveyMonkey

SurveyMonkey — это интернет-провайдер опросов, обслуживающий предприятия любого размера. Его категории варьируются от опросов, конструктора онлайн-форм, управления корпоративной обратной связью до услуг по исследованию рынка. Опрос используется для анализа и представления данных. SurveyMonkey получил 9 балловВсего 1 балл.

8. MathWorks

Компания MathWorks известна как поставщик программного обеспечения для математических вычислений, обслуживающий многих разработчиков продуктов и инженеров по всему миру. Продукты компании: MATLAB, Simulink, SimEvents, ThingSpeak, Stateflow. Флагманское программное обеспечение MATLAB заняло 85-е место по присутствию на рынке и 99-е место по удовлетворенности с общим баллом 93. клиенты привлекают, анализируют и взращивают клиентов бизнеса. Сосредоточив внимание на автоматизации маркетинга, CRM, управлении эффективностью продаж, службе поддержки, поставщиках онлайн-курсов, этот гигант предлагает различные инструменты, такие как HubSpot, HubSpot CRM, HubSpot Sales, HubSpot Service Hub, HubSpot Academy. Заняв девятое место, HubSpot занял 74 место по присутствию на рынке и 9 место.5 в удовлетворенности с последней оценкой составляет 90.

10. AVADA

Последней компанией SaaS B2B в этом топ-листе является AVADA — новый поставщик решений для электронной коммерции, призванный помогать клиентам вывести свой бизнес на новый уровень с помощью эффективных решений.

Деятельность компании направлена ​​на:

• Разработка интуитивно понятных приложений для решения бизнес-задач
• Постоянное обновление и внедрение инновационных технологий для оптимизации бизнес-решений
• Инновации и повышение эффективности продукции
• Поддержка клиентов по стандарту 5 звезд
• Создание и поддержание сильного сообщества

11.

ContentStudio

ContentStudio — это унифицированный инструмент управления социальными сетями для малого бизнеса, маркетологов и больших команд. Он включает в себя настраиваемые очереди публикации, календари контента с несколькими представлениями, аналитику социальных сетей, папку «Входящие» в социальных сетях, управление брендом, рецепты автоматизации и функции обнаружения контента. Все заинтересованные стороны, такие как создатели контента, менеджеры социальных сетей и клиенты, участвуют в обеспечении беспрепятственного предварительного просмотра публикации на месте. Он объединяет более 30 сайтов социальных сетей, платформы для публикации видео, сайты для публикации блогов, инструменты автоматизации, инструменты для улучшения изображений и средства сокращения URL-адресов.

12. Salesforce

Salesforce также является известной Saas-компанией. Имея около 58 продуктов для облачных вычислений, Salesforce отлично работает над предоставлением решений для CRM, автоматизации маркетинга, службы поддержки, маркетинга по электронной почте и обмена мгновенными сообщениями для бизнеса.

13. COING

COING — одна из самых быстрорастущих SaaS-компаний, широко известная созданием самого популярного в мире инструмента для отслеживания времени Clockify. С офисами в Калифорнии и Европе их история началась в 2009 году.с видением, чтобы помочь другим расти. Их второй продукт, Pumble, представляет собой инструмент для совместной работы и чата, который позволяет обмениваться сообщениями, видеозвонками и самообслуживанием. Выпустив свое третье программное обеспечение, Plaky, бесплатный инструмент управления проектами, COING теперь предлагает полный набор приложений для повышения производительности.

14. Databox

Databox — это универсальный инструмент бизнес-аналитики, который поможет вам понять, что происходит с вашим бизнесом. Это универсальное программное обеспечение позволяет подключать и отслеживать данные из нескольких инструментов в одном месте. Вместо того, чтобы заходить на все различные платформы, которые использует ваша компания, и создавать отдельные отчеты, вы можете создавать настраиваемые информационные панели и отчеты в Databox, которые извлекают данные из этих разрозненных источников в одном месте. Эта функциональность не только экономит время, но и упрощает эффективный мониторинг и создание отчетов о производительности с помощью единого решения.

Информационные панели и отчеты Databox имеют множество вариантов использования во всех отделах — от маркетинга и продаж до поддержки клиентов, управления проектами, финансов и многого другого. Поскольку платформа имеет более 70 интеграций одним щелчком мыши, более 7000 готовых метрик и более 300 шаблонов информационных панелей, доступных для использования, повышение производительности никогда не было таким простым.

Резюме

Если вы управляете магазинами электронной коммерции и хотите привлечь больше клиентов в качестве своих клиентов, вам настоятельно рекомендуются продукты B2B SaaS. Мы надеемся, что в этом блоге вы сможете найти больше информации о SaaS-продуктах как тренде в современном мире. Кроме того, просмотр названий гигантов B2B SaaS по всему миру частично поможет вам узнать больше о продуктах и ​​услугах SaaS и их способах проведения SaaS-маркетинга для веб-сайтов электронной коммерции B2B.