• Вам потребуется логин администратора в eDesk. Если у вас нет учетной записи администратора, вы можете запросить ее у администратора вашей компании.
• Вам понадобится обычная учетная запись Facebook с созданной бизнес-страницей.
• Вам понадобится учетная запись Instagram Business. Вы можете узнать, как его создать здесь.
• Ваша бизнес-учетная запись Instagram должна быть связана с бизнес-страницей Facebook.

1. Перейдите в App Store и щелкните плитку Instagram.
   
2. Страница App Store для Instagram предоставляет Обзор того, как канал работает с eDesk, а также будет отображаться вкладка Установленные каналы , если у вас уже установлено приложение для учетной записи Instagram. Нажмите Установить приложение , чтобы продолжить и подключить новую учетную запись Instagram.
   
3. Щелкните Авторизовать eDesk .Вы попадете на страницу входа в Facebook.

Чтобы подключить свою учетную запись Instagram, у вас должно быть следующее:

• Обычная учетная запись Facebook с бизнес-страницей.
• Ваш бизнес-аккаунт в Instagram подключен к бизнес-странице Facebook.

1. Войдите в свою учетную запись Facebook.
2. Перейдите в Социальные сети → Instagram.
3. После входа в систему вам необходимо разрешить eDesk доступ к вашему профилю и сообщениям, например:

Ваша учетная запись Instagram теперь подключена к eDesk!

Теперь, когда вы успешно подключили свою страницу Instagram Business, вы увидите свои комментарии Instagram в своем почтовом ящике eDesk.

• Каждое сообщение создает тикет в eDesk, когда оставляется комментарий.
• Комментарии появятся в заявке как входящее сообщение.
• Исходящие сообщения будут отображаться как комментарии к сообщению.
• Для существующих сообщений eDesk проверяет наличие новых комментариев каждые 15 минут.
• Лайки отображаются в правой части билета. При обновлении комментариев отметки «Нравится» также обновятся в eDesk.
  Примечание. «Лайки» не обновляются каждый раз, когда пост получает новый лайк.

Вы также можете управлять своими DM в Instagram из своей учетной записи eDesk:

• Вы можете отправлять сообщения из eDesk в Instagram, поэтому вам не нужно менять веб-сайты для управления беседами.
• В соответствии с политикой GDPR, если пользователь отменит отправку сообщения из Instagram, вы можете отправить запрос через Live Chat в eDesk, чтобы удалить его и из eDesk.
• См. Упоминания об историях в eDesk и ответьте на них.

В eDesk не входит поддержка Insta DM:

• DM из и в некоммерческие аккаунты Instagram.
• Групповая беседа (разговор с более чем 2 участниками).
• Вложения, отправленные из eDesk в Instagram.
• Способность реагировать на сообщения или получать реакции.
• Отправка / получение стикеров.

1.Перейдите в Настройки → Настройки почтового ящика → Каналы
. 2. Щелкните канал Instagram, который вы хотите настроить для Insta DM.
3. На вкладке Общие щелкните Продлить доступ.

4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Примечание: Для первоначального отображения прямых сообщений Instagram в eDesk потребуется до 15 минут.

Если вам интересно узнать больше о подключении Amazon к eDesk, щелкните здесь.

Что лучше всего подходит для стратегии вашего бренда?

Когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях, Facebook продолжает оставаться лидером в университетском городке.По состоянию на июнь 2019 года Facebook вырос до 2,38 миллиарда пользователей, что сделало его ведущей платформой социальных сетей по общему количеству активных пользователей. За последние 15 лет Facebook изменил наш взгляд на социальные сети, а также расширил возможности социальных сетей для бизнеса.

Тогда есть относительно новый ребенок в блоке, Instagram. Instagram, основанный в 2010 году, добился огромных успехов в увеличении своей активной пользовательской базы. По состоянию на июнь 2018 года Instagram вырос до колоссального 1 миллиарда активных пользователей в месяц, позиционируя себя как одну из самых быстрорастущих социальных сетей в мире.Такой рост не должен вызывать удивления. Мы находимся в сфере доминирования мобильных устройств, когда пользователи во всем мире проводят больше времени в Интернете с помощью мобильных устройств.

Учитывая миллиарды активных пользователей, очевидно, что эти сайты социальных сетей являются мощными и предоставляют вашему бренду множество возможностей для взаимодействия с потребителями. Более того, Facebook и Instagram усердно работают над преодолением разрыва между базами пользователей. Такие вещи, как возможность разместить рекламу в Instagram и разрешить пользователям делиться историями из Instagram непосредственно в Facebook, — это всего лишь два способа, которыми эти платформы создали моменты синергии как для маркетологов, так и для пользователей.

Несмотря на то, что у маркетологов есть много новых возможностей для интеграции в свои стратегии, вы не всегда можете применить те же методы, которые вы использовали бы для Facebook, в Instagram и наоборот. Итак, давайте взглянем на некоторые различия между ними и поможем вам понять, на чем ваш бренд должен сосредоточить внимание.

Instagram против Facebook в цифрах

Хотя старт Facebook может дать ему преимущество с точки зрения базы пользователей и популярности, рост Instagram был чрезвычайно сильным и продолжает расти.Давайте посмотрим на некоторые ключевые характеристики.

Facebook статистика

• 2,38 миллиарда активных пользователей в месяц
• 96% активных учетных записей пользователей получили доступ к социальной сети через мобильное устройство
• 40% потребителей заявили, что они смотрят больше всего видео на Facebook
• 65 миллионов малых предприятий имеют страницы в Facebook
• 83% маркетологов говорят, что используют Facebook как часть социальной стратегии своего бренда

Статистика Instagram

• 1 миллиард активных пользователей в месяц
• 500 миллионов ежедневно активных пользователей Instagram Stories по всему миру
• 37% пользователей Интернета в США используют Instagram
• 68% пользователей Instagram посещают платформу ежедневно
• 77% маркетологов говорят, что используют Instagram как часть социальной стратегии своего бренда

Как видите, у Facebook может быть больше тщеславия, но статистика Instagram очень впечатляет — особенно с точки зрения вовлеченности.Instagram зарекомендовал себя как платформа, в которой пользователи могут взаимодействовать с визуальным контентом, который делятся брендами.

С другой стороны, эти огромные числа от Facebook сделали так, что малые предприятия чувствуют себя обязанными открыть страницу Facebook, даже если они не обязательно планируют быть на ней активными. Facebook зарекомендовал себя как один из основных продуктов в мире маркетинга в социальных сетях.

сами по себе числа не всегда рассказывают всю историю. Давайте копнем глубже.

Facebook против Instagram: демографические данные аудитории

Создание стратегии в социальных сетях может быть сложной задачей, но учет демографических данных может значительно упростить планирование в социальных сетях.

Одно из первых различий, которое бросается в глаза, — это более молодая пользовательская база Instagram. Согласно данным, большая группа активных пользователей моложе по возрасту, в то время как для сравнения более старшие возрастные группы не так активны. Большинство пользователей Instagram моложе 30 лет, и многие из них находятся в подростковом возрасте.Частично этот сдвиг, вероятно, связан с желанием молодых потребителей довольно быстро перейти на следующий тренд. В наши дни мы начинаем видеть, как новые социальные сети появляются намного быстрее, а синдром блестящего объекта слишком заманчив. Эта разница в аудитории предоставляет отличную возможность для компаний, стремящихся охватить более молодую аудиторию.

Но не будем сбрасывать со счетов и старшую аудиторию. Преимущество того, чтобы быть популярной социальной сетью для пожилых потребителей, состоит в том, что пользователи имеют более высокий доход.В зависимости от того, какие продукты или услуги предлагает ваша компания, это может быть чрезвычайно выгодно. Например, инвестиционная компания может иметь гораздо больший успех в Facebook, чем в Instagram.

Facebook vs Instagram: вовлеченность в цифрах

Главный показатель, который Instagram имеет по сравнению с Facebook, — это вовлеченность. Исследование взаимодействия с социальными сетями показало, что бренды видят средний уровень вовлеченности 0,09% на публикацию в Facebook по сравнению с 1,60% медианной степени вовлеченности на публикацию в Instagram.Эти данные показывают значительную разницу между двумя сетями для сравнительного анализа кампании.

Давайте посмотрим на реальный пример взаимодействия в Facebook и Instagram. Вот сообщение Quest Nutrition, которое было размещено как на его странице в Facebook, так и в Instagram. Имейте в виду, что у Quest 1,1 миллиона лайков в Facebook и 491 000 подписчиков в Instagram.

У поста в Instagram более 2400 лайков по сравнению с 21 на Facebook. Вдобавок к этому у него также 20 комментариев, в то время как у поста Facebook только один.Даже в более популярном посте в Facebook вовлеченность из Instagram все еще выше. У этого поста более 500 лайков в Facebook, и это здорово, но сравните это с цифрами, которые бренд получил из Instagram.

Несмотря на приведенный выше пример, важно помнить, что ваши сообщения в Instagram не всегда будут больше вовлечены, чем в Facebook. Существует множество факторов, влияющих на то, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом в социальных сетях.

Например, изображения в Instagram работают лучше, чем в Facebook, поскольку именно для этого в первую очередь используется Instagram.С другой стороны, текст в большинстве случаев лучше оставлять Facebook. Вы должны учитывать, как ваша аудитория использует каждую социальную сеть. Это подводит нас к следующему пункту.

В отношении Facebook следует помнить, что способ отображения контента в лентах пользователей основан на алгоритмах. Алгоритм Facebook может быть секретной наукой, но есть несколько стратегий, которые вы можете использовать, чтобы привлечь больше внимания к своим сообщениям. Например, вы всегда можете использовать ViralPost Sprout для публикации в пиковые периоды, чтобы максимально расширить охват аудитории.Или вы также можете сделать это старомодным способом, следуя нашему руководству Best Times to Post и публикуя исходные сообщения. Что бы вы ни решили, важно не забывать учитывать демографические данные вашей аудитории, а также ваш конкретный тип контента при публикации контента на обеих платформах.

Функциональность

Это сравнение будет неполным без рассмотрения того, как используется каждая социальная сеть. Мы установили, что Instagram основан исключительно на изображениях / видео, но различия выходят за рамки этого.

Facebook носит преимущественно информационный характер. Вы можете узнать о компании на ее странице в Facebook, будь то часы работы, адрес или предстоящие мероприятия. Facebook исторически всегда фокусировался на тексте, потому что он детализирован. Вот почему на создание профиля на Facebook уходит больше времени, чем на Instagram. Они служат разным целям.

Instagram — это запечатлеть моменты. Люди не открывают Instagram, чтобы узнать часы работы вашей компании или посмотреть, были ли их друзья в вашем магазине.Они используют Instagram для взаимодействия. Вот что делает его таким эффективным для построения вашего бренда и завоевания популярности.

Когда вы идете поужинать, а в меню есть 50 различных блюд, вам нужно гораздо больше времени, чтобы принять решение и принять меры. Но когда вы отправляетесь в заведение, которое специализируется только на нескольких избранных блюдах, вы принимаете решение намного быстрее.

Facebook похож на ресторан с 50 различными вариантами. Вы можете много чего делать — от обмена сообщениями до игр и просмотра видео.Facebook предоставляет своим пользователям сотни возможностей, и каждый найдет что-то для себя. Instagram похож на заведение для гамбургеров в центре города, где подают две вещи: гамбургеры и картофель фри. Он не дает вам возможности отвлечься и сосредоточен на нескольких основных функциях.

Когда вы запускаете приложение Instagram, вы сразу же получаете контент. Он обеспечивает другой пользовательский интерфейс, чем Facebook, поскольку он строго ориентирован на визуальный контент.

В Instagram:

• Это дает вам несколько различных способов взаимодействия с историями или сообщениями
• Пользователи в основном просматривают изображения и / или видео как сообщения или как истории Instagram
• За вашей деятельностью в Instagram немного сложнее следить, чем за Facebook, хотя обе сети уделяют большое внимание конфиденциальности учетной записи

Вот сообщение в Facebook на мобильном устройстве.

У вас есть те же возможности, что и в Instagram, для комментирования и публикации, за исключением того, что Facebook предоставляет пользователям уникальную возможность давать конкретные реакции на публикации вместо обычных «лайков».

Какая сеть лучше всего подходит для вашего бренда?

Как мы обсуждали ранее, тип контента, который вы публикуете в Facebook или Instagram, также важен. Большая ошибка, которую совершают компании, рассматривает Instagram как Facebook. Контент, который работает в Facebook, не всегда хорошо переносится в Instagram.Мы рекомендуем протестировать ваш контент как в Facebook, так и в Instagram, чтобы увидеть, какая платформа обеспечивает лучшую производительность.

Кураторский контент

Facebook — отличная платформа для курирования контента. Вы, наверное, заметили, что довольно много контента, публикуемого в Facebook, не является оригинальным. Как правило, это тщательно отобранные сообщения в блогах, новости или контент, которыми просто делятся из других аккаунтов.

Instagram — это оригинальные фото и видео. Хотя при прокрутке приложения вы можете столкнуться с одним или двумя мемами, опубликованными у себя.

Новости компании

Ваша первая остановка для публикации новостей компании должна быть Facebook. Поскольку Facebook больше основан на тексте, у вас будет больше шансов, что люди прочитают все обновление. Например, если вам нужно закрыться на реконструкцию, вы можете написать об этом в Facebook. Instagram — это место, где вы можете разместить фотографии выполняемой реконструкции. Увидеть разницу?

События компании

Ваша компания проводила благотворительную акцию или побывала на популярной конференции? Это прекрасная возможность получить контент для Instagram.Вы можете публиковать изображения в режиме реального времени, чтобы ваши подписчики почувствовали, как идут дела.

Вернувшись с мероприятия, вы можете создать фотоальбом на Facebook с лучшими фотографиями.

Конкурсы изображений

— это все о вовлечении, и мы знаем, что Instagram — король вовлеченности в социальных сетях. Используйте Instagram в качестве платформы для проведения конкурса и сделайте хэштег, чтобы отслеживать все это.

Вы можете продвигать конкурс на Facebook, чтобы увеличить посещаемость вашей учетной записи Instagram.Вы можете даже подумать о запуске рекламы в Facebook.

Любые оригинальные фотографии, связанные с вашей компанией или брендом, должны размещаться в Instagram. Если вы публикуете контент с большим количеством текста, Facebook может быть лучшим выбором.

Проведение кампаний в Facebook по сравнению с Instagram

Когда дело доходит до создания, отслеживания и отчетности о платных социальных кампаниях, Facebook и Instagram помогут вам. Отслеживать рентабельность инвестиций легко с помощью Facebook и Instagram для бизнеса, а синергия между двумя платформами даст вам все необходимое для отслеживания успеха платной рекламы.

Для маркетологов, которые хотят видеть эффективность обычных и платных кампаний в целом, Sprout предлагает простой в использовании набор отчетов, который позволяет делать и то, и другое. Платформа Sprout позволяет вам получить общее представление о том, как ваш контент работает в Instagram, а также в Facebook. И есть ряд дополнительных вещей, которые вы можете сделать, чтобы лучше понять интегрированное влияние, которое обе платформы оказывают на ваш бренд, например, используя коды UTM и сокращенные URL-адреса.

Facebook не заменяет Instagram, а Instagram не заменяет Facebook.Вы должны определить свою аудиторию, подумать о типе контента, который вы хотите опубликовать, а затем найти золотую середину. В конце концов, вопрос не в том, какая социальная сеть лучше. Вопрос, который вы должны задать себе, заключается в том, как ваша компания может использовать каждый из них, чтобы охватить вашу аудиторию и расширить свое присутствие в социальных сетях.

Все о маркетинге в Instagram в 2021 году

Во время недавнего исследования текущего состояния малого бизнеса мы спросили маркетинговые команды, где у них была самая значительная возможность повысить узнаваемость бренда, и ответ номер один был в социальных сетях.

Социальные сети также стали ответом номер один, когда мы спросили их, где, по их мнению, лучше всего найти новых клиентов.

В результате мы спросили их, где они планируют увеличить свои расходы на 2019 год и последующие годы; маркетинг в социальных сетях вошел в тройку самых популярных ответов.

Семьдесят три процента респондентов сообщили, что они увеличили бы расходы на маркетинг в социальных сетях.

Когда вы пытаетесь решить, к какой платформе социальных сетей обратиться для маркетинговых усилий, все сводится к выяснению того, где ваша целевая аудитория проводит свое время.Когда мы анализируем наиболее часто используемые сайты социальных сетей, мы получаем:

• YouTube
• Facebook
• Instagram

Хотя многие из них уже активно представлены как на YouTube, так и на Facebook, многие бренды обнаруживают, что их аудитория перешла на Instagram, чтобы получать ежедневную дозу социальных сетей.

Почему? Функция прокрутки проста в навигации, а видео и фотографии оказались более удобоваримыми для потребителей.

Что такое маркетинг в Instagram?

Instagram-маркетинг — это просто еще одна стратегия, используемая для распространения ваших маркетинговых материалов по определенному цифровому каналу.Что делает Instagram отличной платформой, так это то, что многие обнаруживают, что они могут реализовать маркетинг влияния, чтобы помочь им охватить более широкую аудиторию.

Стоит ли маркетинг в Instagram потраченного времени и ресурсов?

Поскольку все больше и больше людей проводят время в Instagram хотя бы раз в день, маркетинг на популярной платформе социальных сетей может стоить потраченного времени и усилий. Однако, как и в случае с любыми другими цифровыми каналами, здесь требуется стратегия.

Источник: Pew Research Center

Функции, которые делают маркетинг в Instagram стоящим

При разработке своей маркетинговой стратегии в Instagram вы должны убедиться, что используете следующие функции Instagram.

Истории в Instagram

историй в Instagram — это способ напрямую взаимодействовать с вашей аудиторией, а благодаря обновлениям, таким как возможность упоминать учетные записи, добавлять стикеры и теги для покупок, это также стало отличным способом продвижения продуктов. Мало того, это позволяет брендам общаться со своей аудиторией один на один.

Источник: Calia Кэрри Андервуд / Instagram

IGTV

IGTV выводит истории на совершенно новый уровень, позволяя брендам создавать более длинные отформатированные видео и делиться ими со своей аудиторией.

Хэштеги

Большая часть Instagram — это использование хэштегов. Хештеги обозначаются символом «#» и помогают подключать пользователей к похожим сообщениям. Возьмем, к примеру, хэштег бренда Калии, #staythepath. Когда пользователи добавляют его в свои сообщения, они становятся видимыми для других, использующих хэштег, что увеличивает их шансы на взаимодействие с брендами и друг с другом.

Источник: Instagram

Как измерить успех ваших маркетинговых усилий в Instagram

Оценить успех ваших маркетинговых усилий в Instagram так же просто, как отслеживать свои идеи в Instagram.

Изучая свои идеи в Instagram, вы сможете не только увидеть, кто взаимодействует с вашими публикациями и историями, но и получить более подробное представление о том, кто составляет вашу аудиторию и что они предпочитают, насколько это возможно. посты идут.

Источник: Нил Патель

Действительно ли имеет значение маркетинг в Instagram?

С более чем 800 миллионами уникальных пользователей в месяц в Instagram, маркетинг на платформе того стоит. Это не только дает вашему бренду дополнительный канал для использования при взаимодействии с аудиторией, но многие также добились успеха с прямыми покупками через платформу.Итак, маркетинг в Instagram имеет значение, и, хотя он может быть идеальным не для всех, на него стоит обратить внимание.

Что теперь?

Теперь, когда вы знаете, что маркетинг в Instagram заслуживает дальнейшего изучения, почему бы не потратить несколько минут на изучение этих шести важных показателей Instagram, которые помогут вам глубже понять свои маркетинговые усилия?

инстаграмм отчет | Руководство по Базе знаний Semrush — Наборы инструментов Semrush

Instagram — это платформа, которая набирает популярность и все чаще используется для охвата аудитории на мобильных устройствах.Сила Instagram в способности общаться с аудиторией посредством визуального повествования. Бренды, которые преуспевают в Instagram, публикуют привлекательные изображения, которые расширяют их имидж в глазах клиентов. Это прекрасная возможность для развития вашего бренда, демонстрации корпоративной культуры и взаимодействия с сообществом, особенно если у вас ограниченный бюджет.

С учетной записью Instagram Business приложение Social Media Tracker может помочь вам:

• Отслеживайте прогресс вашей учетной записи Instagram вместе с вашими конкурентами
• Сравните рост аудитории и коэффициенты вовлеченности между конкурентами
• Определите публикацию вашего конкурента тенденции
• Просмотрите главных сообщений и хэштегов за период времени
• Понять поведение аудитории и привычки взаимодействия

Настройки и навигация

Отчет Instagram работает так же, как Facebook и Об этом сообщает Twitter.Есть пять подразделов для анализа активности ваших конкурентов; Сообщений , Аудитория , Активность , Вовлеченность и Хэштеги .

По умолчанию инструмент отображает данные в вашем основном профиле за последние семь дней, но это можно изменить с помощью настроек компании и даты над таблицей. Вы можете просмотреть одного конкурента или «Все профили» в раскрывающемся списке «Компания», чтобы проанализировать самые популярные публикации в Instagram среди всех ваших конкурентов.

Чтобы добавить конкурентов или изменить основную отслеживаемую учетную запись, используйте механизм настроек и выберите «Управление конкурентами» или «Управление учетными записями в социальных сетях основного домена».

Имейте в виду, что, поскольку Social Media Tracker анализирует только бизнес-аккаунты Instagram, ваши конкуренты также должны иметь бизнес-аккаунт Instagram, чтобы анализировать свои данные.

Сообщений

Первый подраздел позволяет вам анализировать таблицу сообщений Instagram. Просматривайте сообщения от одного конкурента или «Все профили» с раскрывающимся списком компании.По умолчанию в таблице публикации сортируются в порядке их общей вовлеченности. Селектор типов сообщений позволяет фильтровать таблицу, чтобы отображать только фотографии, только видео или и то, и другое. Вы также можете фильтровать по хэштегам, чтобы найти все сообщения с использованием определенного хэштега.

Чтобы изменить порядок сортировки сообщений, вы можете выбрать любой из соответствующих заголовков столбцов:

• Опубликовано : когда сообщение Instagram было опубликовано профилем.
• Всего вовлеченности : сумма всех лайков и комментариев к посту.
• Вовлеченность оценка : оценка всех лайков и комментариев к посту за установленный диапазон дат.
• Лайков : общее количество лайков на пост в Instagram.
• Комментарии : общее количество комментариев к посту в Instagram.

Каждый пост можно развернуть в интерфейсе, нажав кнопку «Развернуть» или само изображение Instagram.

Аудитория

Здесь вы можете сравнить общую аудиторию Instagram (количество подписчиков), а также изменение и рост аудитории.Этот подраздел можно просматривать одновременно только для одной компании.

Данные будут основаны на заданном диапазоне дат вверху. Если вы установите диапазон на прошлую неделю, вы увидите рост за неделю. Если вы установите диапазон на последние 90 дней, вы увидите рост за последние три месяца.

Тенденция последователей

Тенденция последователей позволяет проследить рост аудитории с течением времени. Синяя линейная диаграмма представляет собой общий размер аудитории профиля, а зеленая полоса и красная гистограмма ниже представляют количество новых или потерянных подписчиков, которые присоединяются к аудитории профиля каждый день.

Если вы установите настраиваемое сравнение, сравниваемый диапазон дат будет показан пунктирными линиями. Вы можете добавить показатели активности и взаимодействия на линейный график, чтобы повысить визуальную привлекательность и глубину данных.

Тенденция подписчиков по сравнению с конкурентами

На следующем графике вы можете сравнить тенденции роста аудитории между всеми вашими конкурентами (если они имеют бизнес-аккаунт в Instagram). Вы можете выбрать или отменить выбор компаний с помощью их цветных значков под графиком, чтобы сузить фокус.

Общее количество подписчиков по сравнению с конкурентами

На графике внизу сравнивается общий размер аудитории, изменение и% роста конкурентов в вашем проекте. Сортировка по изменению покажет вам, у какого профиля появились самые новые подписчики, а сортировка по% роста покажет вам, у какого профиля был наибольший рост аудитории по сравнению с предыдущим периодом времени.

Активность

В верхней части отчета об активности показано, как часто страница публиковалась в Instagram за установленный диапазон дат.По умолчанию активность на текущем временном интервале будет сравниваться с предыдущим временным интервалом.

Если вы просматриваете последнюю неделю, она будет сравнена с семью днями до нее. Вы можете видеть среднее количество публикаций вашего конкурента в день, а также его изменения и рост.

Опубликованные сообщения и их эффективность

Далее вы увидите раздел под названием «Опубликованные сообщения и их эффективность». Это показывает количество фотографий и видео, размещенных в аккаунте.Вы сможете увидеть, сколько постов каждого вашего конкурента в день и сколько вовлеченности вызывают различные типы постов.

Publishing Trend

Publishing Trend показывает тенденцию ваших конкурентов к публикации сообщений с течением времени. Вы можете настроить график так, чтобы он отображал итоги за день, неделю или месяц.

Тенденции публикации по сравнению с конкурентами

Ниже тенденции публикации одного конкурента приведен график, на котором сравниваются тенденции публикации всех профилей в вашем проекте.Это показывает, какой из конкурентов публикует больше всего сообщений на регулярной основе, и есть ли какие-либо тенденции в публикационных привычках, которые разделяют несколько конкурентов. У вас есть возможность построить ежедневные, еженедельные или ежемесячные точки данных (1) и выбрать для просмотра все типы сообщений, только видео или только фотографии (2) . Вы также можете удалить любого из конкурентов с помощью цветных квадратов под графиком (3).

Количество сообщений по сравнению с конкурентами

В нижней части отчета об активности вы можете увидеть количество сообщений между всеми вашими конкурентами.Так вы узнаете, кто из представителей вашего рынка или ниши больше всего публикует в Instagram.

Вы можете отсортировать своих конкурентов по количеству постов, постов в день или вовлеченности в пост.

Вовлеченность

Подраздел Вовлеченность в отчете Instagram показывает данные о степени вовлеченности, которую конкурент получает от своей аудитории в Instagram. Мы измеряем Total Engagement в Instagram как сумму всех лайков и комментариев к публикации. В верхней части отчета сравнивается общая вовлеченность компании за выбранный вами диапазон дат.

Сводка вовлеченности

В следующем разделе подробно описывается вовлеченность профиля в виде лайков и комментариев. На сколько больше комментариев и лайков профиль получает на этой неделе по сравнению с прошлой неделей? Вы можете узнать об этом в столбцах «Изменение» и «Рост». Также будет небольшой график тенденций, показывающий направление обоих типов взаимодействия за заданный период времени.

Тенденция вовлеченности по сравнению с конкурентами

Этот следующий график позволяет вам сравнить уровни вовлеченности между всеми конкурентами в вашем проекте.В правом нижнем углу вы можете установить график для измерения общей вовлеченности, лайков или комментариев.

Это позволяет легко увидеть любые знаменательные даты, когда конкурент разместил свой самый интересный пост в Instagram. Щелкните любую точку на графике, чтобы открыть окно предварительного просмотра, в котором отображаются сообщения каждого конкурента в выбранную дату. Отсюда вы можете перейти к отчету о публикациях или щелкнуть, чтобы открыть конкретную публикацию в Instagram.

Общее участие по сравнению с конкурентами

На этом нижнем графике сравнивается общее участие всех конкурентов в вашем проекте.Отсортируйте по изменениям , чтобы увидеть, у какого конкурента было наибольшее численное увеличение вовлеченности, или по приросту% , чтобы увидеть, у какого конкурента увеличение изменений продемонстрировало наибольший рост по сравнению с предыдущим периодом времени.

Чтобы скрыть конкурентов с этого графика, используйте значки с глазами слева от их имени.

Последний подраздел отчета Instagram позволяет вам увидеть все хэштеги, используемые вашими конкурентами. Вы можете просматривать хэштеги, используемые одним конкурентом, или «Все профили» с помощью селектора компании (если это бизнес-аккаунты Instagram).

В таблице указано, какие компании в вашем проекте использовали каждый хэштег, и они отсортированы в порядке наибольшего взаимодействия с публикацией. Естественно, что хэштеги, получившие наибольшее количество лайков и комментариев, будут вверху таблицы. В последнем столбце указано, сколько всего постов ваших конкурентов использовали хэштег за установленный диапазон дат.

Загрузка видео в Instagram

Пропустите несколько шагов и загрузите видео прямо из Promo в Instagram

Когда дело доходит до загрузки видео в Instagram, мы максимально упростили его.Мы просто убрали лишние шаги. Мы не хотим, чтобы вы теряли динамику своего маркетингового процесса. Кроме того, мы хотим, чтобы вы как можно быстрее создавали, загружали и размещали свою видеорекламу. Итак, в этой статье мы научим вас использовать нашу функцию загрузки в Instagram.

Сначала перейдите в «Опубликованные видео» на вкладке «Мои видео». Найдите свое видео, нажмите «Опубликовать повторно», чтобы открыть страницу публикации.

После того, как откроется страница публикации, как показано на изображении ниже, нажмите кнопку «Опубликовать в социальных сетях» с левой стороны или кнопку «Создать публикацию» с правой стороны.

Если у вас нет страниц в социальных сетях, связанных с вашей учетной записью Promo, вы будете перенаправлены на страницу, где вы можете выбрать канал, на котором хотите разместить видео. Вам нужно нажать «Подключиться» рядом со значком Instagram.

Затем он попросит вас войти в свою учетную запись Facebook, к которой подключена ваша бизнес-страница IG, и подтвердить учетную запись, к которой вы хотите подключиться, или войти в другую:

Выберите учетные записи IG Business, к которым вы хотите подключиться, и нажмите кнопку «Далее»:

Вы также можете выбрать страницы Facebook, которые хотите использовать.Если вам не нужны страницы Facebook на этом этапе, вы можете снять галочки рядом с этими страницами и нажать «Далее»:

. Теперь вы можете настроить разрешения для Promo для доступа к вашей учетной записи Instagram Business и страницам Facebook:

Когда вы настройте все разрешения, нажмите «Готово», и ваша учетная запись Instagram Business теперь подключена 🙂

Затем вы будете перенаправлены обратно на страницу публикации в вашей учетной записи Promo, где вам нужно выбрать бизнес-страницу, которую вы хотите опубликовать видео и нажмите «Выбрать»:

Вы будете перенаправлены на последнюю страницу публикации, где сможете разместить видео в Instagram.Вы можете написать заголовок для своего видео, и когда оно будет готово, просто нажмите кнопку «Опубликовать сообщение»:

Примечание: Если вам нужно разместить видео на нескольких ресурсах, вы можете нажать на вкладку выше видео, а затем подключите или выберите страницу дополнительных ресурсов, на которой вы хотите опубликовать видео:

Нажмите еще раз на кнопку «Опубликовать публикацию» и посмотрите на волшебство:

После того, как вы нажмете кнопку «Опубликовать публикацию», Instagram будет обрабатывать ваше видео и автоматически размещать его, когда оно будет готово.

Ты потрясающий! Не стесняйтесь обращаться к нашей круглосуточной команде на веб-сайте, если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы.

Зайдите в личный кабинет, чтобы поделиться своим видео в Instagram.

Модуль ленты Instagram / Контент и приложения / База знаний

С модулем Instagram Feed ваш модуль будет отображать ленту фотографий, загруженных в Instagram, с помощью одного из трех вариантов: одного пользователя, одного хэштега или ленты популярных фотографий по всему Instagram.

Добавление модулей модерации Instagram в представление контента и приложений

Все модули добавляются в представление таким же образом с нашим интерфейсом перетаскивания.Чтобы получить дополнительную информацию об этом, см. Создание представления: добавление модулей и содержимого к представлениям в справочной статье о содержимом и приложениях.

После того, как вы добавили модуль и дали ему имя, модуль откроется для вас, чтобы отредактировать его или добавить контент. Вернувшись в макет просмотра, вы увидите всплывающее окно с выноской рядом с вашим модулем — щелкните треугольник, чтобы отобразить элементы управления для вашего модуля. Эта выноска не будет отображаться в опубликованном вами представлении, и ваш новый модуль не появится в Facebook, пока вы не нажмете Опубликовать .

Примечание: Этот модуль настроен для наилучшего отображения в положении модуля полной ширины.

Добавление учетных записей Instagram в модули ленты Instagram

Когда вы перетаскиваете модуль Instagram Feed в представление, он автоматически откроется на странице редактирования этого модуля. Чтобы настроить уже созданный модуль:

1. Рядом с модулем Instagram Feed вы увидите пузырек с выноской. Щелкните зеленый треугольник рядом с заголовком, чтобы отобразить варианты.
2. Нажмите кнопку Редактировать модуль . Вы попадете в раздел Edit Instagram Feed Module .
3. Нажмите Войти через Instagram . Появится диалоговое окно с просьбой разрешить доступ к вашей учетной записи Instagram. Нажмите кнопку, и вы попадете на экран, чтобы ввести свое имя пользователя и пароль в Instagram.

Есть несколько настроек для настройки вашего модуля.

Тип дисплея

Выберите, как Instagram будет выбирать фотографии, которые будут отображаться в вашем модуле:

• Popular Media — отображает фотографии, популярные в Instagram, взятые из каналов всех пользователей.
• Учетная запись пользователя — Отображает фотографии из учетной записи одного пользователя. Введите имя пользователя, от которого хотите получить данные, в предоставленном текстовом поле.
• Несколько учетных записей пользователей — Отображает фотографии из нескольких учетных записей пользователей. Введите имена пользователей, от которых вы хотите получить данные, в предоставленном текстовом поле, разделив их запятыми.
• Hashtag — отображает фотографии с определенным хэштегом, взятые из всех фидов пользователей Instagram. Введите хэштег, из которого вы хотите извлечь, в предусмотренное текстовое поле.

Параметры отображения

Есть несколько вариантов отображения на ваш выбор.

• Параметры социальных сетей — Щелкните значки социальных сетей, которые вы хотите отображать на фотографиях после их раскрытия.
• PhotoGrid — Выберите, включить или выключить PhotoGrid. При его включении семь самых последних фотографий отображаются в виде слайд-шоу.