Аналитика спроса на Авито — 3 способа

Без аналитики в продвижении никак. И анализ спроса и конкурентов — первое, с чего нужно начинать. Иначе решения о том, что и где продвигать, будут интуитивны и, вероятно, сольют бюджет. С Авито это правило тоже работает: бизнесу нужно понимать, как работает площадка и какие товары на ней будут покупать. О том, как правильно анализировать спрос на Авито, — разбираем в статье.

В одной поисковой выдаче Авито появляются объявления и частных лиц, и компаний. В марте 2022 года на площадке каждый день размещалось больше 900 000 объявлений. И чтобы выделиться среди них, бизнесу приходится публиковать много объявлений, размещать ключевые слова в тексте и использовать инструменты продвижения от Авито. Подключить аккаунт и оплатить размещения и услуги продвижения можно через eLama — тогда с любыми вопросами о работе с Авито поможет Служба Заботы.

Подключить аккаунт →

Но все эти усилия не будут оправданы, если покупатели не интересуются товаром.

Что популярно на Авито

По подсчетам Авито, самыми продаваемыми товарами в 2021 году стали:

• велосипеды;
• домашние питомцы — кошки, собаки;
• мебель — столы, диваны;
• техника — холодильники, телевизоры;
• мангалы;
• предметы интерьера — зеркала и ковры.

Помимо этого, на Авито часто покупают автозапчасти, товары для досуга и более дорогие продукты — автомобили, дорожную технику и недвижимость. В марте 2022 года выросли продажи товаров для дома (+52%), личного пользования (+47%) и электроника (+41%). А количество сделок во всей категории «Товары» увеличилось на 40–50 % по сравнению с прошлым годом.

На рост продаж в определенных категориях влияет сезонность. Например, к концу года почти в три раза увеличивается спрос на товары для зимних видов спорта и теплую одежду, а весной 2022-го на 48% вырос интерес к рассаде и дачному строительству.

Есть ли спрос на услуги

Авито — почти универсальный канал продаж, который подойдет для бизнеса разных тематик. Сложно продвигаться будет только товарам с узкой аудиторией и сложными B2B-продуктами, продажи в которых предполагают долгий цикл сделки и личное общение с лицом, принимающим решение.

В 2020 году пользователей Авито, по данным Data Insight, больше всего интересовало создание сайтов и другие IT-услуги. Следом шли услуги из категорий: «Красота и здоровье» — маникюр, массаж и так далее, «Ремонт и обслуживание техники», «Ремонт, строительство» и «Изготовление изделий на заказ». Весной 2022-го россияне больше всего интересовались ремонтом и обслуживания техники — от смартфонов до холодильников и стиральных машин: спрос на эти услуги вырос на 45%.

Получайте до 8% от оборота клиентов на Авито

Продвигайте клиентов на Авито и возвращайте до 8% от их оборотов на площадке. Только для участников партнерской программы eLama

Узнать больше

Оценить спрос можно вручную через поиск платформы или с помощью инструментов — Wordstat от Яндекса и «Аналитики спроса» от Авито.

Аналитика спроса от Авито

Это новый инструмент в личном кабинете продавца Авито. Он помогает проанализировать спрос на продукты из разных категорий. Данные собираются автоматически и обновляются каждый день.

Инструмент показывает, сколько продавцов этой тематики есть на площадке, много ли объявлений, часто ли их просматривают пользователи и оставляют ли они контакты, то есть звонят или пишут сообщения.

Инструмент в кабинете продавца Авито

«Аналитика спроса» доступна на тарифах «Расширенный», «Максимальный» и при оплате за просмотры, и пока ее можно использовать для всех категорий, кроме работы, услуг и транспорта.

Разберем, как работает инструмент, на примере продвижения садовой техники.

Для сортировки данных есть три фильтра: регион, категория, период времени — за последний месяц или за последний день. Категорию можно найти в поиске или в списке ниже, как показано на изображении.

Садовая техника относится к категории «Для дома и дачи», и уже на этом этапе видно, что конкуренция в тематике высокая — больше миллиона объявлений в месяц.

Затем можно перейти в нужную подкатегорию и оценить количество запросов там:

В «Садовой технике» большой спрос и при этом небольшая конкуренция: на одно объявление приходится примерно четыре контакта. То есть приблизительно четыре пользователя заинтересуются вашим объявлением, но, может, и больше.

Разберем, что означают показатели:

• Продавцы — и частные лица, и компании, которые разместили хотя бы одно объявление в этой категории. Чем больше продавцов, тем выше конкуренция в категории. В тематиках с высокой конкуренцией, понадобится дополнительное платное продвижение, чтобы выделиться среди конкурентов.
• Объявления — количество активных объявлений сейчас на площадке. Чем больше объявлений в категории, тем выше конкуренция за покупателя.
• Контакты — засчитывается каждый раз, когда пользователь пишет чат или нажимает кнопку «Показать телефон».
• Просмотры — общее значение просмотров страницы конкретного объявления в категории.
• Уровень спроса показывает сколько контактов в среднем приходилось на одно объявление. Чем выше уровень спроса, тем большей популярностью пользуется категория или конкретный товар и тем перспективнее тематика.

Чтобы оценить перспективность товара и тематики, в подкатегории можно посмотреть динамику спроса по месяцам, узнать, как менялось количество конкурентов, объявлений и контактов. Есть два графика — за год и месяц. Первый покажет, сезонные изменения спроса, а второй — спрос на выходных и резкие изменения.

На этом графике видно, что количество объявлений остается одинаковым весь год, а интерес пользователей сезонный и растет весной и летом.

«Аналитика спроса» показывает, какие товары будут пользоваться спросом, а какие — нет. Это помогает продавцам оптимизировать свой ассортимент под перспективные ниши.

Что еще посмотреть о продвижении на Авито

• Запускаем продвижение на Авито: пошаговое руководство
• Почему вашему бизнесу нужен профиль на «Авито»: 5 главных причин
• 6 мифов, которые мешают вам продвигать бизнес на Авито
• Вебинар «Авито для агентств: как рекламировать клиентов и увеличивать свой доход»
• Вебинар «Авито для рекламодателей: возможности продвижения и способы повышения продаж»

Работа с поиском Авито

Введите в поиск сервиса название товара и посмотрите, много ли объявлений появляется по этому запросу и есть ли среди них новые. Затем оцените, есть ли в выдаче предложения от конкурентов.

В Санкт-Петербурге всего 646 активных объявлений по запросу «мотокоса», есть предложения и от компаний, и от частных лиц.

Если объявлений мало или совсем нет, то и спроса на этот товар, вероятнее всего, нет. В этом случае можно посмотреть, есть ли интерес к другим вашим товарам и услугам.

Если объявлений и конкурентов много — изучите их, чтобы выстроить дальнейшую стратегию продвижения. На что обратить внимание:

1. Что еще продают конкуренты и какие у них цены.
2. Используют ли конкуренты инструменты продвижения — усиление видимости, брендирование страницы и т. д. Если почти у всех есть платное продвижение, то, скорее всего, оно окупается. Подробнее возможности Авито мы разобрали в статье об инструментах продвижения.
3. Какие отзывы оставляют конкурентам. В них вы найдете слабые и сильные стороны других компаний: у кого-то платная доставка, а кто-то не вовремя отправляет заказ.

Анализ спроса в Wordstat

Wordstat — сервис от Яндекса, который показывает, насколько популярные те или иные запросы. Обычно Wordstat используют для контекстной рекламы или сбора семантического ядра при SEO-продвижении. Но и для оценки спроса на Авито сервис тоже подойдет: он покажет, ищут ли товары в конкретном регионе.

С помощью Wordstat можно оценить примерный спрос: он показывает только запросы, которые пользователи вводят в поиске Яндекса, показатели в Авито могут от них отличаться. Как работать с сервисом Wordstat, мы разобрали в отдельной статье.

Как посмотреть статистику на Авито | Как пользоваться Аналитикой спроса на Avito

Аудиоверсия этой статьи

Авито — одна из самых популярных площадок для развития бизнеса. Максим Оганов, основатель агентства интернет-маркетинга Oganov Digital и эксперт в бизнес-школе Авито, рассказывает, чем может быть полезен инструмент Аналитика спроса предпринимателю и как им пользоваться

Деловая среда

Платформа знаний и сервисов для бизнеса

Открыть ИП сейчас

Максим Оганов
– Руководитель агентства комплексного интернет-маркетинга «Oganov Digital»
– Сертифицированный авитолог
– Спикер на мепроприятиях от Деловая среда, Авито, Like Центр, eLama, Синергия и МинЭкономРазвития
– Эксперт и преподаватель в официальной бизнес-школе «Авито»
– Участник акселлераторов ФРИИ и СтартХаб
– Практикующий маркетолог с опытом более 8 лет.

Содержание
Возможности аналитики спроса и как ей пользоваться
Как анализировать статические данные
Как анализировать динамические данные
Чем аналитика спроса полезна бизнесу

💎 Деловая среда Премиум

Вступайте в закрытый клуб и получите доступ к материалам по развитию бизнеса

Попробовать бесплатно на 14 дней

Аналитика спроса на Авито — это инструмент, позволяющий продавцам:

• анализировать активность посетителей сайта, которые ищут нужные товары по запросам;

• просматривать количество объявлений в статике и динамике; 

• выбрать сферу деятельности на площадке и корректировать собственную стратегию продвижения на Авито.

Аналитика спроса помогает определиться с тарифом и понять, какие услуги по продвижению потребуются вашему бизнесу, ведь с высокой конкуренцией нужны услуги большей силы.

Инструмент будет полезен как начинающим предпринимателям, так и опытным продавцам. Любой пользователь Авито с тарифами «Расширенный» и «Максимальный» может посмотреть статистику спроса на товары отдельных категорий.

Возможности аналитики спроса и как ей пользоваться

Рассмотрим работу инструмента на примере категории «Электроника». Чтобы перейти к инструменту, зайдите в свой аккаунт Авито, перейдите в личный кабинет, нажав на иконку профиля.

После перехода в профиль вы увидите меню в левой части экрана. Найдите пункт «Аналитика спроса».

Теперь перед вами страница инструмента.

Все объявления можно сортировать по трем параметрам: регион, категория товара и период публикации (за месяц или за день). Статистика отображается по категориям и подкатегориям. Так, «Электроника» — это категория, объединяющая подкатегории: телефоны, аудио и видео, ноутбуки, товары для компьютера и др. Таким образом, мы можем видеть статистику категории «Электроника» в целом, а также статистику отдельных подкатегорий.

Рассмотрим работу инструмента на реальном примере. У предпринимателя Константина собственный магазин электроники, и он хочет использовать площадку Авито в качестве инструмента продаж:

• проанализировать спрос;

• выбрать тариф продвижения;

• товары, которые стоит продвигать. 

Для анализа спроса укажем регион Санкт-Петербург, категорию «Электроника», период — месяц. Получим следующую картину.

💎 Деловая среда Премиум

Вступайте в закрытый клуб и получите доступ к материалам по развитию бизнеса

Попробовать бесплатно на 14 дней

Как анализировать статические показатели

На снимке представлены численные показатели по данным: продавцы, объявления, просмотры, контакты и уровень спроса.

Продавцы — это физические и юридические лица, которые разместили хотя бы одно объявление в категории. Уровень конкуренции напрямую зависит от количества продавцов. Если конкуренция слишком высокая (ориентировочно — свыше 50 тыс. продавцов), потребуется платное продвижение или услуги авитолога, специалиста по продвижению на Авито.

• Объявления — общее число объявлений на Авито в настоящий момент.

• Контакты — количество заинтересованных пользователей — таких, которые написали или нажали кнопку «Показать номер».
  

• Просмотры — количество посещений карточки.
  

• Уровень спроса — отражает среднее количество покупателей на одно объявление в категории. Уровень спроса 3–5 считается высоким и говорит о популярности категории.

Наибольший интерес для аналитики представляют: количество объявлений, количество контактов и уровень спроса.

Количество объявлений — это общее число объявлений в указанной категории по заданным фильтрам. Этот показатель отражает общий уровень спроса и заполненности рынка теми или иными товарами. В примере видим, что общее число товаров в категории «Телефоны» — 165 392, а в категории «Аудио и видео» — 182 030.

📌 Совет
При анализе стоит учесть, что одно объявление может содержать в себе продажу сразу нескольких товаров. К видеокамере может продаваться чехол, штатив и другие аксессуары за дополнительную плату или комплект видеокамер либо аудиотехники. Но бывает и обратное, когда один товар появляется в нескольких объявлениях. Такое можно наблюдать на примере продажи квартир.

Второе интересующее нас поле — контакты. Контакт отражается в статистике, когда потенциальный покупатель нажал кнопку «Показать номер» или начал диалог с продавцом. При этом, даже если пользователь совершил несколько действий, он считается одним контактом. Видим, что в категории «Телефоны» — 579 467 контактов, а в категории «Аудио и видео» — 279 541.

Следующий важный показатель — уровень спроса. Это отношение количества контактов к количеству объявлений в категории. Заметим, что в обеих рассматриваемых категориях он отличается: в среднем на каждое объявление в категории «Телефоны» приходится 3 контакта, а в категории «Аудио и видео» — 1.

Здесь стоит обратить внимание на то, что уровень спроса — это результат простого деления. Поясним: в категории могут быть заброшенные или некачественные объявления с завышенными ценами, а также очень привлекательные предложения, которые закрываются за считанные часы. Поэтому делать однозначные выводы относительно уровня спроса не стоит, но при оценке популярности категории этот показатель очень поможет.

Мы рассмотрели статические показатели данных. Этот вид данных позволяет оценить уровень спроса в категории за конкретный период — месяц или день. Особенно важными пунктами при анализе являются количество контактов, объявлений и уровень спроса.

На основе приведенных данных Константину рациональнее создавать объявления в категории «Телефоны», поскольку спрос здесь более высокий и обеспечит больший поток клиентов. Но чтобы составить полную картину, стоит обратиться и к динамическим показателям.

Как анализировать динамические показатели

Нажав на название категории «Телефоны», можно посмотреть подробную статистику в цифрах и аналитику спроса на графике, как на изображении ниже.

По графику становится ясно — уровень спроса на телефоны был на среднем уровне на протяжении 2021 года и начал повышаться в феврале 2022-го, достигнув пиковых значений в марте. Сейчас спрос возвращается к своему прежнему состоянию.

Перейдем в категорию «Аудио и видео».

Здесь видим, что уровень спроса в разы ниже, где пиковое значение — 1,93. Однако динамика прослеживается похожая: резкий скачок уровня спроса в марте и затем его стабилизация к прежним значениям.

В этом примере Константину стоит ориентироваться на статические показатели, поскольку динамические не показывают четкой картины. Вероятнее всего, пиковое значение спроса в марте в обеих категориях связано с внешними временными факторами.

📌 Совет
Уровень спроса в динамике может быть полезен в случае сравнения двух разных направлений, например «Средства гигиены» и «Ноутбуки». Но случается и так, что динамика отличается в категориях одного направления, поэтому анализ в любом случае необходим.

Среди рассмотренных категорий наиболее перспективной для размещения объявлений будет категория «Телефоны». Хотя в категории «Аудио и видео» больше объявлений, количество контактов здесь значительно ниже, что и определяет более низкий уровень спроса. Среднее число контактов в категории «Телефоны» — 3 человека на объявление. Это говорит о том, что посетители заинтересованы в этом виде товаров, то есть чаще ищут их по запросам, следовательно, шансы на успешные продажи повышаются.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте ИП или ООО без визита в налоговую и пошлины — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Чем аналитика спроса полезна бизнесу

Аналитика спроса — это удобный, а главное, полезный инструмент при работе с площадкой Авито.

С помощью аналитики спроса можно увидеть:

• какие товары сезонные, 

• на какие растет спрос, 

• какие постепенно уходят с рынка.

Сезонные товары отслеживаются по динамическим данным — кривая спроса будет повышаться в определенный сезон. Рост спроса сопровождается повышением кривой ближе к настоящей дате, а спад — снижением кривой.

Аналитика позволит выбрать нужную категорию товара, если вы только планируете начать свой бизнес на Авито, а также оценить уровень конкуренции в своей категории и составить грамотную стратегию продвижения на Авито — определить количество объявлений и их структуру, выбрать услуги по продвижению.

Статьи

10 советов предпринимателям, как успешно продавать на маркетплейсах

Выбор ниши

Статьи

Как привлекать клиентов через маркетплейсы услуг

Соцсети

Статьи

5 ошибок предпринимателей на сервисах объявлений.

Гид по эффективным продажам

Продвижение в Интернете

Как Avito использует Amplitude для доступа и изучения данных о поведении пользователей

Какая категория наиболее активна в нашем приложении? Это простой вопрос, но многим командам ответить на него сложнее, чем следовало бы. Так было с Юссефом Эль Гурфи, менеджером по развитию Avito, торговой площадки объявлений в Марокко. Avito является частью Schibsted, международной медиа-группы с сотрудниками в более чем 30 странах, стремящейся стать мировым лидером в области онлайн-рынков, роста и средств массовой информации.

В Avito наблюдался устойчивый рост и вовлеченность, но эти основные вопросы о поведении пользователей замедлили работу команды по развитию. Даже на простые вопросы об их пользователях требовалось 1–2 недели, чтобы ответить.

Любой менеджер по продукту или маркетолог, у которого возник вопрос, должен был отправить запрос в группу данных, а затем дождаться написания запросов, сбора данных и контроля качества, прежде чем получить ответ. Юссеф считал, что все должно быть намного проще: любой сотрудник Avito должен иметь возможность самостоятельно просматривать данные и получать ответы.

Когда Юссеф начал искать правильное решение, которое поможет его команде понять поведение пользователей, он выбрал Amplitude для углубленной поведенческой аналитики, в частности, сосредоточив внимание на аналитике удержания и функциях прогнозирования, таких как Compass. Сделать Avito как можно более привлекательным и удержать пользователей — главные цели Юссефа в его роли менеджера по развитию.

Это история о том, как команда по развитию Avito использует Amplitude, чтобы использовать данные о поведении пользователей для улучшения своего рынка.

Простое внедрение всего за 2 часа

Чтобы попробовать Amplitude, Юссеф внедрил все мероприятия Avito в Amplitude всего за 2 часа, по его словам, это было «очень просто».

«Поскольку я смог внедрить Amplitude непосредственно в наш диспетчер тегов, мы смогли увидеть, как он работает довольно быстро, и я сразу увидел ценность».

Легкий доступ к данным означает огромную экономию времени

Все сотрудники Avito, включая сотрудников отдела продуктов, маркетинга, продаж и дизайна, теперь могут сразу же ответить на свои вопросы в Amplitude, а не ждать 1–2 недели. Сокращение времени получения информации позволяет значительно ускорить итерацию продуктов и разработку маркетинговых кампаний, позволяя Avito улучшаться и развиваться ускоренными темпами.

Кто еще пользуется Amplitude на Авито?

Маркетинг
Просматривает данные о вовлечении пользователей, чтобы разработать текст объявления и решить, на какие сегменты пользователей ориентироваться.

Продукт и развитие
Исследует действия пользователей, которые способствуют удержанию, чтобы информировать об A/B-тестах и ​​улучшениях продукта.

Продажи
Использует данные о взаимодействии, чтобы эффективно продвигать свой медиаинвентарь и качество при продаже рекламы клиентам Avito.

Дизайн
Определяет, какие города или категории наименее активны для разработки рекламных объявлений, ориентированных на эти сегменты пользователей.

Генеральный директор
Использует настраиваемые информационные панели для мониторинга общего состояния бизнеса.

Маркетинг снизил стоимость привлечения в 3 раза

Маркетинговая команда использует данные Amplitude для разработки более эффективных рекламных кампаний, ориентированных на их лучшую аудиторию. Когда приходит время создавать новые кампании, они используют Amplitude, чтобы найти наиболее активные категории, города и ценовые диапазоны, а затем проводят мозговой штурм объявлений для таргетинга на этих пользователей. Полученные объявления работают намного лучше, чем предыдущий метод случайных тестов, чтобы увидеть, что сработало — снижает стоимость приобретения в 3 раза.

Кроме того, команда использует поведенческие данные в Amplitude для создания пользовательских поведенческих когорт пользователей, которые имеют определенные характеристики или поведение (например, просмотр рекламы дорогих товаров, таких как дома и автомобили). Затем они направляют эти когорты в свой CRM Appboy через интеграцию с Amplitude, чтобы отправлять гиперцелевые push-уведомления и кампании нужным людям.

Рост и действия пользователей, идентифицированные с помощью продукта, которые повышают удержание на 100 %

Специалисты по развитию и продуктам Avito используют Amplitude для изучения действий пользователей, которые способствуют удержанию клиентов. Например, они обнаружили, что если пользователь выполнил хотя бы один поиск в первый день, удержание увеличилось почти на 100%. В результате они обновили процесс онбординга, чтобы предлагать пользователям сделать первый поиск как можно скорее

«Мы на 100 % сосредоточены на том, чтобы подтолкнуть пользователей к выполнению конкретных действий, которые мы определили в Amplitude и которые повышают вероятность того, что они останутся».

Любой может ответить на любой вопрос

Для Avito ценность Amplitude заключается в возможности любого сотрудника компании ответить на любой вопрос о поведении своих пользователей. По словам Юссефа, «самое мощное средство для меня — это анализ удержания на основе поведения. Для некоторых других команд это возможность легко сегментировать события и пользователей на основе свойств, например, найти ключевое слово, которое чаще всего ищут в категории. Amplitude — действительно идеальный инструмент для работы с данными».

Политика конфиденциальности — Avito Cars

Настоящая Политика конфиденциальности описывает Наши политики и процедуры в отношении сбора, использования и раскрытия Вашей информации при использовании Вами Сервиса, а также рассказывает Вам о Ваших правах на неприкосновенность частной жизни и о том, как закон защищает Вас.

Мы используем Ваши Персональные данные для предоставления и улучшения Сервиса. Используя Сервис, Вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности была создана с помощью бесплатного генератора политики конфиденциальности.

Интерпретация и определения

Интерпретация

Слова, начальная буква которых написана с заглавной буквы, имеют значения, определяемые при следующих условиях. Следующие определения имеют одинаковое значение независимо от того, стоят ли они в единственном или во множественном числе.

Определения

Для целей настоящей Политики конфиденциальности:

• Учетная запись означает уникальную учетную запись, созданную для Вас для доступа к нашему Сервису или его частям.
• Компания (именуемая в настоящем Соглашении «Компания», «Мы», «Нас» или «Наш») относится к AVITO CARS.
• Файлы cookie  – это небольшие файлы, размещаемые веб-сайтом на Вашем компьютере, мобильном устройстве или любом другом устройстве, которые содержат сведения о Вашей истории посещений этого веб-сайта среди множества его использований.
• Страна означает: Греция
• Устройство означает любое устройство, которое может получить доступ к Сервису, такое как компьютер, мобильный телефон или цифровой планшет.
• Персональные данные — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
• Услуга относится к Веб-сайту.
• Поставщик услуг означает любое физическое или юридическое лицо, которое обрабатывает данные от имени Компании. Это относится к сторонним компаниям или физическим лицам, нанятым Компанией для содействия Услуге, для предоставления Услуги от имени Компании, для оказания услуг, связанных с Услугой, или для помощи Компании в анализе того, как используется Услуга.
• Данные об использовании относятся к данным, собираемым автоматически, либо сгенерированным при использовании Сервиса, либо из самой инфраструктуры Сервиса (например, продолжительность посещения страницы).
• Веб-сайт относится к AVITO CARS, доступ к которому можно получить по адресу https://avitocars.com/
• Вы означает физическое лицо, осуществляющее доступ или использующее Сервис, или компанию, или другое юридическое лицо, от имени которого такое физическое лицо осуществляет доступ или используя Сервис, в зависимости от обстоятельств.

Сбор и использование ваших персональных данных

Типы собираемых данных

Персональные данные

При использовании нашего Сервиса мы можем попросить вас предоставить нам определенную личную информацию, которая может быть использована для связи или идентификации вас. Личная информация может включать, но не ограничивается:

• Адрес электронной почты
• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Данные об использовании

Данные об использовании

Данные об использовании собираются автоматически при использовании Сервиса.

Данные об использовании могут включать в себя такую ​​информацию, как адрес интернет-протокола вашего устройства (например, IP-адрес), тип браузера, версия браузера, страницы нашего Сервиса, которые вы посещаете, время и дата вашего посещения, время, проведенное на этих страницах, уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные.

Когда вы получаете доступ к Сервису с мобильного устройства или через него, Мы можем автоматически собирать определенную информацию, включая, помимо прочего, тип используемого вами мобильного устройства, уникальный идентификатор вашего мобильного устройства, IP-адрес вашего мобильного устройства, Ваша мобильная операционная система, тип используемого мобильного интернет-браузера, уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные.

Мы также можем собирать информацию, которую ваш браузер отправляет всякий раз, когда вы посещаете наш Сервис или когда вы получаете доступ к Сервису с помощью мобильного устройства или через него.

Технологии отслеживания и куки-файлы

Мы используем куки-файлы и аналогичные технологии отслеживания, чтобы отслеживать действия в Нашей Службе и хранить определенную информацию. Используемые технологии отслеживания — это маяки, теги и сценарии для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения и анализа Нашего Сервиса. Используемые нами технологии могут включать:

• Файлы cookie или файлы cookie браузера. Файл cookie — это небольшой файл, размещенный на Вашем Устройстве. Вы можете указать своему браузеру отказаться от всех файлов cookie или указать, когда отправляется файл cookie. Однако, если вы не принимаете файлы cookie, вы не сможете использовать некоторые части нашего Сервиса. Если вы не изменили настройки своего браузера таким образом, чтобы он отказывался от файлов cookie, наша Служба может использовать файлы cookie.
• Флэш-куки. Некоторые функции нашего Сервиса могут использовать локальные сохраненные объекты (или файлы Flash Cookies) для сбора и хранения информации о ваших предпочтениях или вашей активности в нашем Сервисе. Flash-куки не управляются теми же настройками браузера, что и для браузерных куки-файлов. Для получения дополнительной информации о том, как можно удалить Flash Cookies, ознакомьтесь с разделом «Где я могу изменить настройки для отключения или удаления локальных общих объектов?» доступно по адресу https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• Веб-маяки. Некоторые разделы нашего Сервиса и наши электронные письма могут содержать небольшие электронные файлы, известные как веб-маяки (также называемые прозрачными GIF-файлами, пиксельными тегами и однопиксельными GIF-файлами), которые позволяют Компании, например, подсчитывать пользователей, посетивших эти страниц или открытия электронной почты, а также для другой связанной статистики веб-сайта (например, запись популярности определенного раздела и проверка целостности системы и сервера).

Файлы cookie могут быть «постоянными» или «сеансовыми». Постоянные файлы cookie остаются на вашем персональном компьютере или мобильном устройстве, когда вы выходите из сети, а сеансовые файлы cookie удаляются, как только вы закрываете свой веб-браузер. Узнайте больше о файлах cookie в статье на веб-сайте Free Privacy Policy.

Мы используем как сеансовые, так и постоянные файлы cookie для целей, изложенных ниже:

• Необходимые / необходимые файлы cookie Тип: сеансовые файлы cookie Администрируется: нами Цель: эти файлы cookie необходимы для предоставления вам услуг, доступных через Веб-сайт, и для позволить Вам использовать некоторые из его функций. Они помогают аутентифицировать пользователей и предотвращают мошенническое использование учетных записей пользователей. Без этих файлов cookie услуги, о которых вы просили, не могут быть предоставлены, и мы используем эти файлы cookie только для предоставления вам этих услуг.
• Политика в отношении файлов cookie / Уведомление о принятии файлов cookie Тип: постоянные файлы cookie Управляется: нами Цель: эти файлы cookie определяют, согласились ли пользователи на использование файлов cookie на веб-сайте.
• Функциональные куки-файлы Тип: Постоянные куки-файлы Управляется: Мы Цель: Эти куки-файлы позволяют нам запоминать выбор, который вы делаете при использовании Веб-сайта, например, запоминание ваших регистрационных данных или языковых предпочтений. Цель этих файлов cookie — предоставить вам более персонализированный опыт и избавить вас от необходимости повторно вводить свои предпочтения каждый раз, когда вы используете веб-сайт.

Для получения дополнительной информации о файлах cookie, которые мы используем, и о вашем выборе файлов cookie посетите нашу Политику использования файлов cookie или раздел «Файлы cookie» нашей Политики конфиденциальности.

Использование ваших личных данных

Компания может использовать личные данные для следующих целей:

• Для предоставления и обслуживания нашего Сервиса , в том числе для мониторинга использования нашего Сервиса.
• Для управления Вашей Учетной записью: для управления Вашей регистрацией в качестве пользователя Сервиса. Предоставляемые вами Персональные данные могут предоставить вам доступ к различным функциям Сервиса, которые доступны вам как зарегистрированному пользователю.
• Для выполнения договора: разработка, соблюдение и заключение договора купли-продажи продуктов, предметов или услуг, которые вы приобрели, или любого другого договора с Нами через Сервис.
• Для связи с Вами: Для связи с Вами по электронной почте, телефонным звонкам, SMS или другим эквивалентным формам электронной связи, таким как push-уведомления мобильного приложения об обновлениях или информационные сообщения, связанные с функциями, продуктами или контрактными услугами, включая обновления безопасности, когда это необходимо или целесообразно для их внедрения.
• Для предоставления Вам новостей, специальных предложений и общей информации о других товарах, услугах и событиях, которые мы предлагаем, которые аналогичны тем, которые вы уже приобрели или о которых спрашивали, если вы не решили не получать такую ​​информацию.
• Для управления вашими запросами: Для обслуживания и управления вашими запросами к Нам.
• Для передачи бизнеса: Мы можем использовать вашу информацию для оценки или проведения слияния, отделения, реструктуризации, реорганизации, роспуска или другой продажи или передачи некоторых или всех Наших активов, будь то в качестве действующего предприятия или как часть банкротство, ликвидация или аналогичная процедура, в рамках которой Персональные данные, хранящиеся у Нас о пользователях нашего Сервиса, входят в число передаваемых активов.
• Для других целей : Мы можем использовать вашу информацию для других целей, таких как анализ данных, выявление тенденций использования, определение эффективности наших рекламных кампаний, а также для оценки и улучшения нашего Сервиса, продуктов, услуг, маркетинга и вашего опыта.

Мы можем передавать вашу личную информацию в следующих ситуациях:

• Поставщикам услуг: Мы можем передавать вашу личную информацию Поставщикам услуг для мониторинга и анализа использования нашего Сервиса, для связи с вами.
• Для передачи бизнеса: Мы можем делиться или передавать вашу личную информацию в связи или во время переговоров о любом слиянии, продаже активов Компании, финансировании или приобретении всего или части Нашего бизнеса другой компании.
• С аффилированными лицами: Мы можем делиться вашей информацией с Нашими аффилированными лицами, и в этом случае мы потребуем от этих аффилированных лиц соблюдения настоящей Политики конфиденциальности. К аффилированным лицам относятся наша материнская компания и любые другие дочерние компании, партнеры по совместным предприятиям или другие компании, которые мы контролируем или которые находятся под общим с нами контролем.
• С деловыми партнерами: Мы можем делиться вашей информацией с Нашими деловыми партнерами, чтобы предлагать вам определенные продукты, услуги или рекламные акции.
• С другими пользователями: когда вы делитесь личной информацией или иным образом взаимодействуете в общедоступных зонах с другими пользователями, такая информация может быть просмотрена всеми пользователями и может быть публично распространена за ее пределами.
• С вашего согласия : Мы можем раскрывать вашу личную информацию для любых других целей с вашего согласия.

Хранение ваших личных данных

Компания будет хранить ваши личные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы будем хранить и использовать ваши персональные данные в объеме, необходимом для выполнения наших юридических обязательств (например, если мы обязаны хранить ваши данные в соответствии с действующим законодательством), разрешать споры и обеспечивать соблюдение наших юридических соглашений и политик.

Компания также будет хранить данные об использовании для целей внутреннего анализа. Данные об использовании, как правило, хранятся в течение более короткого периода времени, за исключением случаев, когда эти данные используются для усиления безопасности или улучшения функциональности Нашего Сервиса, или когда мы по закону обязаны хранить эти данные в течение более длительных периодов времени.

Передача Ваших Персональных Данных

Ваша информация, включая Персональные Данные, обрабатывается в операционных офисах Компании и в любых других местах, где находятся стороны, участвующие в обработке. Это означает, что эта информация может передаваться и храниться на компьютерах, расположенных за пределами вашего штата, провинции, страны или другой государственной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции.

Ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, за которым следует предоставление такой информации, означает Ваше согласие на эту передачу.

Компания предпримет все разумно необходимые шаги для обеспечения безопасного обращения с вашими данными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и никакая передача ваших личных данных не будет осуществляться организации или стране, если не будут приняты надлежащие меры контроля, включая безопасность Ваших данных и другой личной информации.

Раскрытие ваших личных данных

Деловые операции

Если Компания участвует в слиянии, поглощении или продаже активов, ваши личные данные могут быть переданы. Мы уведомим вас до того, как ваши Персональные данные будут переданы и станут предметом другой Политики конфиденциальности.

Правоохранительные органы

При определенных обстоятельствах Компания может быть обязана раскрыть Ваши Персональные данные, если это требуется по закону или в ответ на действительные запросы государственных органов (например, суда или государственного учреждения).

Другие юридические требования

Компания может раскрывать Ваши Персональные данные, добросовестно полагая, что такое действие необходимо для:

• Выполнения юридических обязательств
• Защита и защита прав или собственности Компании
• Предотвращение или расследование возможных правонарушений в связи с Сервисом
• Защита личной безопасности Пользователей Сервиса или общественности
• Защита от юридической ответственности

Безопасность ваших личных данных

Безопасность ваших личных данных важна Нам, но помните, что ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является безопасным на 100%. Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты ваших личных данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

Конфиденциальность детей

Наша Служба не предназначена для лиц моложе 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию лиц моложе 13 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваш ребенок предоставил Нам с Персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Нами. Если нам станет известно, что мы собрали Персональные данные от любого лица в возрасте до 13 лет без проверки согласия родителей, мы предпримем шаги для удаления этой информации с наших серверов.

Если нам необходимо полагаться на согласие как на юридическое основание для обработки вашей информации, а в вашей стране требуется согласие родителя, мы можем потребовать согласия вашего родителя, прежде чем собирать и использовать эту информацию.

Ссылки на другие веб-сайты

Наш Сервис может содержать ссылки на другие веб-сайты, которыми мы не управляем.