Покупатели приобретают не бумажные салфетки, а Kleenex, не МР3-плееры, а iPod и не смартфоны, а iPhone. Apple не достаточно быть лидерами на рынке, они хотят быть этим рынком. Именно поэтому iPad, будучи представленным первым среди похожих продуктов конкурентов, теперь задаёт тенденции для всех планшетов. Конечно, такой успех очень сложно повторить. Для этого нужно одно из двух:

1)   либо представить свою продукцию самым первым на рынке и иметь фору, по сравнению со сроками презентаций конкурентов;

2)   либо сделать уникальное торговое предложение, которое будет выгодно отличать ваш продукт от остальных на этом рынке.

IPhone не были первыми телефонами, но они были настолько уникальны, что не могли остаться незамеченными. То же самое касается и iMac, которые не являются единственными моноблоками на рынке. Именно благодаря их уникальным характеристикам, когда представитель Apple рассказывает пользователям о том, что любой другой продукт на рынке меркнет по сравнению с продуктом Apple, они ему верят.

Цели Apple по переработке аккумуляторов, магнитов и печатных плат

Новые цели Apple по переработке были установлены для аккумуляторов, магнитов и печатных плат, поскольку компания работает над достижением своей экологической цели к 2030 году, заключающейся в том, чтобы сделать каждый продукт углеродно-нейтральным.

У Apple есть амбициозная долгосрочная цель производить все свои продукты только из переработанных и возобновляемых материалов, и сегодняшние цели на 2025 год — это шаг к этому…

Главное

Apple поставила перед собой ряд экологических целей, достигнув одной из них еще в 2018 году: использование возобновляемых источников энергии во всех своих операциях.

Два года спустя Apple взяла на себя обязательство сделать всю свою цепочку поставок углеродно-нейтральной к 2030 году, разработав для этого 10-летнюю дорожную карту.

Прогресс оказался не таким быстрым, как надеялась компания, поскольку в прошлом году она объявила, что будет использовать аудит для обеспечения соблюдения своих требований.

Цели Apple по переработке отходов к 2025 году

Теперь Apple поставила три новые цели по переработке, которые она планирует достичь к 2025 году:

На 100 % переработанный кобальт в батареях, разработанных Apple. На 100 % переработанные редкоземельные элементы во всех магнитах устройств Apple.

Компания заявляет, что уже добилась быстрого прогресса в достижении этих целей.

За последние три года Apple значительно расширила использование 100-процентно сертифицированного переработанного кобальта, что позволит к 2025 году включить его во все батареи, разработанные Apple. с 13 процентов в предыдущем году […]

Использование компанией 100-процентно сертифицированных переработанных редкоземельных элементов также значительно увеличилось за последний год: с 45 процентов в 2021 году до 73 процентов в 2022 году. использование материала на своих устройствах, в том числе во всех магнитах последних моделей iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook и Mac. […]

В соответствии с новым ускоренным графиком все печатные платы, разработанные Apple, к 2025 году будут использовать на 100% сертифицированное переработанное золотое покрытие. Это включает в себя жесткие платы, такие как основная логическая плата, и гибкие платы, например, те, которые подключаются к камерам или кнопкам. в айфоне. С тех пор, как Apple стала пионером в цепочке поставок исключительно переработанного золота для покрытия основной логической платы iPhone 13, Apple расширила использование этого материала в дополнительных компонентах и ​​продуктах, включая провода всех камер в линейке iPhone 14 и печатные платы iPad, Apple Watch, AirPods Pro, MacBook Pro, Mac mini и HomePod […]

Использование Apple переработанного олова расширилось до припоя многих гибких печатных плат в продуктах Apple, при этом 38 процентов всего олова, использованного в прошлом году, было получено из переработанных источников. В настоящее время переработанное олово применяется в еще большем количестве компонентов, и компания привлекает к этой работе больше поставщиков.

Apple заявляет, что это также большая часть пути к существующей цели 2025 года по отказу от всего пластика в своей упаковке. В таких вещах, как этикетки, остается всего 4% пластика, и компания заявляет, что у нее есть ряд инициатив, направленных на устранение этого.

В прошлом году Apple разработала специальный принтер для цифровой печати непосредственно на коробках iPhone 14 и iPhone 14 Pro, что устраняет необходимость в большинстве наклеек. А новый лак для надпечатки, используемый в упаковке iPad Air, iPad Pro и Apple Watch Series 8, заменяет полипропиленовое ламинирование, используемое на коробках и упаковочных компонентах.

Все они являются частью 14 материалов, которые Apple расставила по приоритетам в зависимости от количества каждого из них, используемого в производстве продуктов компании: алюминий, кобальт, медь, стекло, золото, литий, бумага, пластик, редкоземельные элементы, сталь, тантал, олово, вольфрам и цинк.

«Думай по-другому» — цели Apple в том, чтобы оставаться умным | by Bryan Ruzicka

·

Когда вы слышите Apple, вы, вероятно, больше не думаете о фруктах. Вы, вероятно, думаете об Apple Inc. На всякий случай, если вы не знаете, «Apple Inc. разрабатывает, производит и продает смартфоны, персональные компьютеры, планшеты, носимые устройства и аксессуары по всему миру. Он также продает различные сопутствующие услуги» (Yahoo! Finance, 2020). Эти сервисы включают Apple Music, Apple Arcade и iCloud.

В настоящее время у всех есть iPhone, iPad, AirPods или Macbook. Кажется, что все, к чему прикасается компания, превращается в золото. Мы с нетерпением ждем того, что Apple будет выпускать каждый год, будь то новый iPhone или следующая версия iOS. Так как же Apple заставляет нас возвращаться за последней и лучшей версией? В этом документе будут обсуждаться некоторые цели компании, цели SMART и ключевые показатели эффективности социальных сетей (KPI) для того, как они это делают.

Цели компании

В 2018 году Тим Кук, нынешний генеральный директор, определил миссию Apple как «обеспечение наилучшего пользовательского опыта для своих клиентов с помощью инновационного оборудования, программного обеспечения и услуг». Мы верим, что мы на Земле, чтобы производить отличные продукты, и это не изменится» (MSA, 2020).

Давайте разберем это.

• Наилучшее взаимодействие с пользователем — Apple гарантирует своим клиентам наилучшее взаимодействие с пользователем. Это означает, что они отдают приоритет тому, чтобы их продукты и услуги были просты в использовании. Apple отлично разбирается в деталях и хочет убедиться, что все идеально. От мер безопасности до AppleCare — они заботятся о том, чтобы каждый аспект был удобным для пользователя.
• Инновации- « Компания Apple стремится помочь закрыть любые пробелы, когда речь идет о технологическом пространстве. Учитывая, что технологии постоянно развиваются, Apple постоянно предлагает новые дизайны, которые также отвечают меняющимся потребностям клиентов» (MSA, 2020). Apple стремится быть впереди всех. Они знают, что технологии постоянно меняются, и разрабатывают новейшие и лучшие модели, облегчающие жизнь пользователям. Они понимают, что сотрудничество необходимо. Например, Apple объединилась с Google для создания технологии, которая «помогает правительствам и учреждениям здравоохранения уменьшить распространение вируса, при этом конфиденциальность пользователей и безопасность занимают центральное место в дизайне» (Apple, 2020). Компания знает, что им нужно сделать, чтобы подняться над конкурентами и сохранить лояльность клиентов.
• Высокое качество — Как заявил Тим Кук, Apple стремится создавать оборудование, программное обеспечение и услуги самого высокого качества в отрасли. Они гарантируют, что каждый продукт сделан высшего качества. В 2017 году уровень удержания iPhone составлял 92% (Statista, 2019), поэтому очевидно, что Apple делает все правильно, чтобы клиенты возвращались.

Цели SMART

После понимания общих целей и миссии компании пришло время использовать эти цели и применить их к стратегии кампании в социальных сетях. В этой части документа я включу свои личные идеи для Apple о том, как они могут использовать SMART-анализ для увеличения доходов и покупок продуктов в Черную пятницу. С началом пандемии многие люди считают небезопасным делать покупки в магазинах, поэтому Apple должна изменить свою стратегию, чтобы реализовать текущую ситуацию в мире. Хотя Apple участвует в распродажах в «Киберпонедельник», было бы полезно расширить эти стратегии на распродажную кампанию «Черная пятница».

Конкретный- Увеличьте посещаемость веб-сайта и коэффициент конверсии на 5% по сравнению с прошлыми продажами в Черную пятницу. Увеличьте количество клиентов, которые переходят на веб-сайт Apple, переходя по ссылкам из сообщений компании в социальных сетях.

Измеримый — Измерьте количество людей, перешедших по ссылке на веб-сайт компании с платформ социальных сетей. Затем измерьте, сколько людей, перешедших по этим ссылкам из социальных сетей, конвертируются и совершают покупку. Создайте и измерьте количество людей, используя хэштеги #AppleBlackFriday2020 #AppleBlackFridaySale2020.

Достижимый/Достижимый- Как уже говорилось ранее, с усилением пандемии социальные сети играют даже более важную роль, чем обычно, чтобы заставить людей покупать продукты Apple. Использование таргетированной рекламы может быть полезным подходом к достижению желаемых результатов от кампании Черной пятницы.

Реалистичный- Учитывая, что уровень безработицы выше, чем когда-либо, и многие люди теряют работу, количество людей, совершающих крупные покупки, может снизиться. Любое увеличение в любом отношении было бы хорошо для компании и считалось бы победой, но если поставить цель увеличить доход от трафика и коэффициент конверсии на 5%, цель становится реалистичной. Кроме того, сосредоточение внимания на рейтинге кликов в социальных сетях является реалистичным подходом, учитывая переход от продаж в Черную пятницу в основном в магазине к онлайн-продажам.

На основе времени- Сосредоточив эту кампанию и SMART-анализ только на одной продаже, временные рамки кажутся реалистичными и достижимыми. После распродажи можно провести еще один анализ, а также посмотреть, что пошло правильно, а что пошло не так во время кампании «Черная пятница», и внести соответствующие коррективы.

Ключевые показатели эффективности (КПЭ)

Какие КПЭ следует измерять? Первые 3 в основном связаны с обсуждаемым SMART-анализом, однако последние 2 также следует учитывать.

1. Посещение веб-сайта из социальных сетей.
2. Коэффициент конверсии из социальных сетей.
3. Использование хэштегов.
4. Вовлеченность, распространение и виральность.
5. Цена за клик.

Как социальные сети помогут мне достичь целей SMART? KPI?

Во-первых, создание хэштегов, относящихся к распродаже, кампании и году, поможет более измеримо увеличить количество людей, которые действительно просматривают, делятся и участвуют в кампании. Хэштеги будут привязаны к году, поэтому взаимодействие с этим хэштегом будет актуальным и поможет компании понять истинные результаты.

Во-вторых, измерение трафика и показателей конверсии, поступающих на сайт из социальных сетей, — отличный способ увидеть, что работает. Apple может видеть, насколько эффективны посты и кампания в СМИ для достижения желаемых целей.

Каких результатов я хочу от своих усилий в социальных сетях?

Основной результат — увеличение трафика и конверсий из социальных сетей во время распродажи в Черную пятницу. Обычно в это время покупатели делают покупки в магазинах, но из-за пандемии необходимо изменить эти усилия и сосредоточиться на социальных сетях и онлайн-пространстве. Хотя основным KPI является конверсия, также важно измерять степень вовлеченности и использовать эти результаты для улучшения стратегий будущих кампаний.

Ссылки

Заявление о миссии Apple на 2020 год | AppleMission & Vision Analysis

Заявления о миссии и видении Apple помогают определить, над чем работает компания и как она остается одной из… технологии

Во всем мире правительства и органы здравоохранения работают вместе, чтобы найти решения для COVID-19пандемия…

www. apple.com

Бизнес

Аппаратное обеспечение, программное обеспечение и услуги Apple работают вместе, чтобы обеспечить бесперебойную работу, которая просто работает. Вы можете начать…

www.apple.com

Инфографика: Лояльность пользователей iPhone снижается

Исторически сложилось так, что пользователи iPhone зарекомендовали себя как лояльная группа, и относительно немногие из них решают сменить бренд, когда…

www.statista.com

Apple Inc. (AAPL) Профиль компании и факты — Yahoo Finance

Суммы указаны по состоянию на 31 декабря 2019 г., а суммы компенсации указаны за последний финансовый год, заканчивающийся на эту дату. Pay is…

Finance.yahoo.com

Ссылки на изображения

Эволюция и история дизайна логотипа Apple в 2020 году

Apple, один из самых ценных брендов в мире, в основном известен своей изысканностью аппаратный дизайн. Будь то…

inkbotdesign. com

Как Тим Кук сделал Apple своим

После смерти Стива Джобса Кремниевая долина ожидала, что бизнес Apple Inc. пошатнется. Уолл-стрит была обеспокоена…

www.wsj.com

О нас

Изменить описание

halifaxmtc.com

5 ключевых показателей эффективности маркетинга, которые необходимо отслеживать 900 97

Мы сказали это однажды и скажем еще раз — когда дело доходит до создания эффективной маркетинговой стратегии, вам понадобится много…

www.newbreedmarketing.com

Заявление о миссии и видении Apple (анализ)

Заявление о миссии и видении Apple Inc. определяет глобальные рыночные стратегии, указывая на то, что компания является одним из самых ценных предприятий в мире. Заявления о корпоративной миссии и видении компании мотивируют сотрудников поддерживать инновации и вносить свой вклад в их конкурентное преимущество по сравнению с Samsung, Google (Alphabet), Microsoft, Amazon, IBM, Dell, Lenovo, Sony, Netflix и PayPal. Apple со временем корректирует свою реализацию корпоративного видения и миссии, чтобы отразить изменения в компании со времен Стива Джобса до нынешнего руководства Тима Кука. Заявление о миссии и заявлении о видении представляют собой усилия компании по использованию текущих возможностей для бизнеса в области компьютерных технологий, бытовой электроники, облачных вычислений, услуг по распространению цифрового контента и полупроводниковой промышленности.

Корпоративная миссия и корпоративное видение Apple связаны тем, что они стремятся к постоянному росту, несмотря на вызовы конкуренции. Учитывая разнообразие отраслей, в которых работает технологический бизнес, его корпоративная миссия и корпоративное видение воплощают разнообразие стратегических подходов для этих отраслей. Анализ Apple Inc. с помощью пяти сил Портера показывает сильную конкуренцию. Этот конкурентный аспект рынка информационных технологий учитывается в стратегической реализации компанией своей миссии. Кроме того, заявление о видении компании направляет усилия бизнеса по борьбе с конкуренцией на будущее лидерство на мировом рынке информационных технологий и онлайн-услуг.

Заявление о миссии Apple

Заявление о миссии Apple: « создавать технологии, расширяющие возможности людей и обогащающие их жизнь. » Бизнес-процессы компании основаны на этой корпоративной миссии, которая затрагивает взаимодействие между людьми и технологиями. Заявление о миссии Apple состоит из следующих компонентов:

• Создание технологии
• Расширение прав и возможностей людей
• Обогащение жизни

Технологии — это целевой результат бизнеса, заявленный в корпоративной миссии Apple. Целью компании в области дизайна и разработки продуктов является выпуск технологических товаров и услуг, таких как смартфоны и онлайн-сервисы.

Чтобы удовлетворить внимание компании, сформулированной в заявлении о миссии, к технологиям, стратегии Apple учитывают интересы других технологических фирм, таких как Microsoft, Google (Alphabet) и Intel. Многие технологические фирмы не являются прямыми конкурентами. Однако стратегические планы этих фирм влияют на отраслевые и рыночные условия, эффективность бизнеса и выполнение миссии Apple.

Заявление о корпоративной миссии также определяет цели Apple по расширению возможностей пользователей продуктов компании. Компоненты расширения возможностей и обогащения отражают тенденции рынка, такие как изменение спроса на высококачественные цифровые услуги. Эти тенденции, обсуждаемые в анализе PESTEL/PESTLE, проведенном Apple Inc.

Заявление о видении Apple

Заявление о видении Apple: « производить лучшие продукты на земле и делать мир лучше, чем мы его видели. ” Это корпоративное видение включает в себя совершенство и чистые преимущества продуктов технологической компании. Заявление Apple о видении состоит из следующих компонентов:

• Создание лучших продуктов
• Земля как целевой рынок
• Сделать мир лучше

Заявление о концепции «лучших продуктов» требует от Apple согласования своих стратегических целей с целью достижения совершенства. Чтобы производить лучшие продукты, у производителя iPhone есть организация, ресурсы и возможности для этого. Например, это заявление о корпоративном видении заставляет руководство Apple применять высокие стандарты производительности и эффективности. Различные области или подразделения организации должны постоянно совершенствоваться, чтобы защитить бизнес от конкурентов, которые также постоянно совершенствуют свои организации и информационные технологии.

Термин «земля» в корпоративном видении означает, что стратегические цели и задачи компании включают в себя превосходство на глобальном уровне в таких отраслях, как бытовая электроника. В результате маркетинговая стратегия Apple нацелена на международный рынок бытовой электроники и онлайн-сервисов, что соответствует многонациональному присутствию магазинов Apple. Этот глобальный масштаб означает, что компания разрабатывает свои продукты, такие как смартфоны и ноутбуки, для удовлетворения разнообразных потребностей клиентов по всему миру.

Заявление о корпоративном видении Apple также направляет операции на то, чтобы «сделать мир лучше», что подразумевает удовлетворение заинтересованных сторон бизнеса. Цель компании в управлении заинтересованными сторонами заключается в достижении чистой выгоды для всего мира с помощью информационных технологий и сопутствующих услуг. Таким образом, заявление о видении влияет на усилия Apple по корпоративному гражданству, направленные на минимизацию воздействия на окружающую среду и содействие решению мировых проблем. Другие аспекты бизнеса, такие как организационная культура Apple или корпоративная культура и ее влияние на возможности человеческих ресурсов, также соответствуют принципам и целям, включенным в корпоративное видение.

Возможные улучшения миссии и видения

Заявление о миссии Apple Inc. удовлетворяет некоторым правилам написания идеальных заявлений о корпоративной миссии. Корпоративная миссия компании предоставляет информацию о продуктах и ​​технологиях, но некоторые корректировки могут улучшить ее. В идеале, заявления о миссии должны содержать информацию о фирменном стиле и сотрудниках, среди других аспектов бизнеса компьютерных технологий. Корпоративная миссия Apple сосредоточена на разработке продуктов и влиянии на клиентов. Добавление информации о фирменном стиле, сотрудниках и стратегических целях бизнеса может упростить применение миссии Apple в повседневных операциях.

Заявление о видении Apple показывает будущее направление бизнеса. Он удовлетворяет некоторым общепринятым характеристикам заявлений об идеальном корпоративном видении. Например, это ясно с точки зрения того, к чему стремится Apple, например к лидерству в дизайне и разработке продуктов, а также к совершенству в организации бизнеса. Кроме того, заявление о видении является абстрактным, вдохновляющим и стабильным, чтобы охватить будущее технологического бизнеса. Однако дополнительные детали могут улучшить заявление Apple о видении. Например, компания может сделать корпоративное видение более конкретным в отношении стратегического направления и целевого будущего состояния различных областей бизнеса, таких как интернет-услуги и искусственный интеллект. Эти детали могут помочь сотрудникам Apple понять и реализовать корпоративное видение.

Как корпоративная миссия и корпоративное видение Apple влияют на ее бизнес

Развитие организации бизнеса Apple основано на описании, целях, задачах и других переменных, указанных или подразумеваемых в заявлениях о корпоративной миссии и видении компании. Бизнес-процессы компании, такие как проверка конфиденциальности и безопасности мобильных приложений, следуют стратегическим целям, вытекающим из корпоративной миссии и корпоративного видения. Эти цели продвигают технологический бизнес к долгосрочному успеху. Отклонения от корпоративного видения и миссии могут создать препятствия для развития бизнеса или снизить успех компании в области бытовой электроники и онлайн-сервисов.

Сильные стороны бизнеса . Сильные стороны и возможности, обсуждаемые в SWOT-анализе Apple Inc., связаны с миссией и видением компании. Например, фактор совершенства, включенный в заявление о видении, способствует высокому качеству, которое укрепляет сильные стороны бизнеса, такие как инновационные возможности и имидж бренда. Кроме того, ориентация заявления о миссии на технологии привела к развитию опыта Apple в области технологических инноваций, что укрепляет бизнес.

Организационная структура . Принципы проектирования и характеристики корпоративной структуры Apple основаны на корпоративной миссии, ориентированной на технологии. Например, организационные подразделения компании работают вокруг цели производства технологических продуктов, таких как iPhone, iPad и MacBook. Корпоративное видение Apple земли как целевого рынка также влияет на структуру компании. Такой масштаб глобального рынка требует организационной структуры, соответствующей потребностям глобального бизнеса, включая управление региональными операциями. Таким образом, компоненты структуры Apple разрабатываются на основе требований заявления о корпоративной миссии и заявления о корпоративном видении.

Ссылки

• Apple Inc. — Дизайн для iOS.
• Apple Inc. – Экологическое социальное управление.
• Apple Inc. – форма 10-K.
• Apple Inc. — Форма DEF 14A.
• Список Apple Store.
• Apple представляет M2 Pro и M2 Max: чипы нового поколения для рабочих процессов нового уровня.
• Дэвид, Франция (2020). Анализ характеристик заявлений о видении и миссии и их связи с эффективностью организации: руководство по написанию эффективных заявлений о видении и миссии. Прикладные исследования в области агробизнеса и торговли, 14 (1-2), 87-95.
• Добринич, Д., и Фабак, Р. (2021). Знакомство с миссией и видением: влияние на приверженность организации и удовлетворенность работой. Исследования бизнес-систем: Международный журнал Общества продвижения инноваций и исследований в области экономики, 12 (1), 124-143.
• Донг Ф., Се Ю. и Цао Л. (2019). Иерархия полномочий совета директоров, корпоративная миссия и экологичность. Устойчивое развитие , 11 (18), 4826.
• Фитцсиммонс, А.Б., Цинь, Ю.С., и Хеффрон, Э.Р. (2022). Цель vs миссия vs видение: убедительные призывы и компоненты в корпоративных заявлениях. Журнал управления коммуникациями, 26 (2), 207-219.
• Хескет, Дж. (2023). Насколько важна «глубокая цель» для итогов? Практические знания Гарвардской школы бизнеса.
• Пейс, С. (2017). Формирование корпоративных брендов: от характеристик продукта к корпоративной миссии. Международные исследования в области управления и организации , 47 (2), 197-205.