Ремаркетинг Google Adwords — как собрать списки ремаркетинга?
Приветствую вас, уважаемые посетители блога!
Вы слышали о ремаркетинге? Представляете, что это? Хотя бы примерно? Ну, наверное, представляете, а иначе как вы здесь оказались?
Ремаркетинг – это ровно то же самое, что и ретаргетинг. Только вот слово ремаркетинг больше ассоциируется с Google Adwords, а ретаргетинг с Яндекс.Директ. Поэтому, у новичков очень часто возникает чувство, что “преследующая” реклама (так еще называют ремаркетинг) Adwords и Директ сильно отличаются друг от друга, хотя принцип работы один и тот же.
Для работы ремаркетинга необходимы списки. Без них показывать рекламные объявления невозможно. Поэтому сегодня мы научимся собирать списки быстрым способом.
Список ремаркетинга – это перечень пользователей, уже бывавших на вашем сайте и сделавших целевое действие.
По сути, если вы посетили сайт, перейдя по рекламному объявлению Adwords, то, считайте, вы уже в этом самом списке. Конечно, если у рекламодателя настроен сбор списков, чем мы сейчас и займемся.
Поехали!
Сбор списков ремаркетинга
Для того, чтобы “преследующая” реклама начала работать необходимо настроить способ сбора списков ремаркетинга. Сделать это можно двумя способами: с помощью Adwords или Analytics (как собрать списки ремаркетинга Google Analytics?). Но собирать списки с помощью Analytics’а немного дольше, поэтому воспользуемся функционалом сервиса контекстной рекламы.
- Войдите в свой аккаунт Google Adwords;
- На панели слева найдите пункт “Общая библиотека”;
- Под пунктом “Аудитории” нажмите на ссылку “Просмотреть”;
- Далее нажмите на кнопку “Настроить ремаркетинг”;
- Перед вами появится окошко, где нужно будет ввести свой e-mail адрес. На указанный email будет выслан тег ремаркетинга, который нужно будет установить на страницы сайта. Так выглядит тег:
- Тег ремаркетинга – это обычный скрипт, который нужно установить перед закрывающим тегом </body>:
Вот и все. Теперь скрипт будет пополнять списки ремаркетинга, как только на ваш сайт будут заходить люди.
Вы также можете создавать свои собственные списки, куда могут собираться посетители с YouTube’а или пользователи мобильного приложения. Не забывайте списки собираются для того, чтобы было кому показывать вашу “преследующую” рекламу. Так, например, если у вас есть база email адресов клиентов, вы спокойно можете загрузить их в Adwords и показывать рекламу только тем, кто оставил свою почту. Тем самым, вы можете сделать дополнительные продажи.
Важно: при создании списков ремаркетинга обязательно указывайте срок хранения данных о пользователе. Оптимально от 3 – х до 10 – и дней. 
Иначе ваша реклама очень сильно надоест пользователям и эффект будет минимальным.
В следующем уроке, мы с вами разберем настройку кампании для ремаркетинга. А сейчас пускай ваши списки пополняются.
До скорой встречи, друзья!
Списки ремаркетинга в рекламных кампаниях на поиске Google AdWords
Списки ремаркетинга для поисковых объявлений, или RLSA, — полезная фича Google работает еще с 2013 года, но по каким-то причинам до сих пор не применяется многими PPC-специалистами.
В этой статье мы рассмотрим весь процесс настройки, фишки при использовании, возможные проблемы и пути их решения.
Возможности RLSA
Раньше в поиске Google работал единый таргетинг: одинаковое объявление выходило всем, кто набирал в поиске имя бренда. «Догонять» ретаргетингом можно было пользователей, которые просто проявляли интерес: посещали сайт и т.д. Искали ли они дополнительно информацию по поисковым запросам — не важно.
Инструмент RLSA объединяет выгоды этих функций и позволяет:
- Повышать ставки на ключевики для «теплых» пользователей — кто не только посещал сайт, но и затем искал на поиске то, что вы предлагаете;
- Показывать объявления только тем, кто заходил на определенные страницы сайта и затем искал решение проблемы по определенным ключевикам.
Вы не только учитываете ключевые слова в запросе, но и поведение пользователя, который их вводит. И не так важно, брендовые это ключи или нет.
Чтобы применить RLSA, добавьте на сайт тег ремаркетинга так же, как для КМС Google.
Рассмотрим пошагово, как это сделать.
Как разместить тег ремаркетинга
1) Откройте «Менеджер аудиторий»:
2) Перейдите на вкладку «Источники аудиторий». Настройте тег Google Рекламы:
В открывшемся окне выберите тип данных:
3) После сохранения вы получаете код, который нужно скопировать и вставить в код сайта до закрывающего тега </head>:
Либо выберите другой способ – отправить код разработчику или использовать для этого Google Tag Manager.
4) Вернитесь к источникам аудиторий, чтобы убедиться, что они отслеживаются корректно. Кликните, чтобы посмотреть подробности:
На вкладке «Списки аудиторий» появится новый автоматически сгенерированный список.
Если вы уже разместили тег ремаркетинга Google Рекламы, переходите к следующему шагу.
Как добавить список ремаркетинга
1) Перейдите в «Менеджер аудиторий». Нажмите на плюс, чтобы добавить новый список ремаркетинга. Выберите его тип из выпадающего списка:
2) Озаглавьте список и выберите более точную категорию участников для добавления:
3) Задайте настройки страницы, посещения которой хотите отслеживать, и правила:
4) Укажите исходный размер списка, срок участия (период от даты первого взаимодействия). Добавьте описание списка, чтобы его легко было идентифицировать:
Готовые списки можно найти в разделе «Менеджер аудиторий». Они доступны для настройки ремаркетинга для групп объявлений в кампаниях на поиске.Как настроить ремаркетинг для группы объявлений на поиске
Используйте Google Ads Editor (прежнее название – Google AdWords Editor), чтобы вносить изменения быстро. Откройте программу и выполните в ней следующие шаги:
1) Выберите рекламную группу, например:
2) Перейдите в раздел «Ключевые слова и таргетинг», подраздел «Аудитории»:
3) Нажмите кнопку «Добавить аудиторию» вверху экрана:
Далее — «Аудитория на уровне группы объявлений». Выберите нужную группу объявлений.
4) Во всплывающем окне откройте вкладку «Списки ремаркетинга»:
Из всех списков ремаркетинга выберите нужный. ОК.
5) В правом меню перейдите по ссылке «Изменить гибкий охват группы объявлений»:
6) В разделе «Аудитории» выберите «Таргетинг» или «Наблюдение»:
7) Скопируйте и вставьте аудитории в другие группы объявлений, но обязательно проверьте, что включен гибкий охват.
Далее — пара лайфхаков при использовании RLSA.
Зачем повышать ставки на конкурентные ключевые слова
Вы можете таргетироваться на посетителей сайта, которые ищут в поиске именно ваш бренд. Скорее всего, это будущие «теплые» лиды. Однако убедитесь, что вы не слишком сужаете аудиторию и не упускаете из виду тех, кто с большой вероятностью конвертируется.
Например, пользователей, которые сравнивают ваш бренд с конкурентами и пишут в поиске их названия. Или хотят почитать отзывы и вводят «какую обувь лучше покупать отзывы». И только после этого принимают решение о покупке. Кстати, полезно напоминать таким пользователям в рекламе о выгодах вашего продукта.
Новые или повторные посетители
Специалисты агентства Klientboost также рекомендуют запускать брендовые RLSA-кампании отдельно для новых посетителей и отдельно для повторных, чтобы посмотреть и сравнить, какая сработает лучше.
Что делать, если конкуренты тоже используют RLSA
Допустим, есть 3 ресторана в одном квартале. Если все будут повышать ставки на широкие фразы типа «Рестораны поблизости», CPC взлетит до небывалых размеров. Это выгода только для рекламных систем, которые получают больше денег от перегретых аукционов.
На какие фразы делать упор и при этом не переплачивать за клики? Лучший вариант — целиться более точно с помощью специфичных ключевиков: «морепродукты», «итальянская еда», «здоровое питание». Как думаете, что выберет человек, ведущий здоровый образ жизни, — смузи или пиццу?
Фокусируйтесь на более качественных лидах, и тогда не придется воевать с конкурентами за клиентов.
Всегда ли минусовать сконвертировавшихся пользователей
Вряд ли кто-то захочет снова и снова видеть рекламу дивана, который недавно приобрел. Очевидное решение — добавить таких пользователей в минус-список. Другое дело, если у вас интернет-магазин и вы предлагаете сопутствующие продукты / услуги — тогда полезно использовать RLSA на «состоявшихся» клиентов.
Например, пользователь купил тот самый диван, который уже успел пострадать от когтей его любимого кота. Поэтому, теперь он, возможно, будет искать «покрытие для дивана антикоготь». Это снова шанс предложить решение проблемы.
Сделайте такому пользователю выгодное предложение или скидку, основываясь на том, что он уже у вас покупал.
Привязка к демографии
Можно не ограничивать RLSA-кампании только просмотром определенных страниц сайта. Чем больше объявления привязаны к аудитории, тем лучше. Возможно, стоит сузить сегменты по возрасту и полу, если это имеет смысл.
Привлекать клики от более целевой аудитории особенно полезно, если у вас ограниченный бюджет.
Проблемы RLSA и как их обойти
Почему многие не используют RLSA? Вот самые распространенные причины.
Для каждого списка нужно минимум 1 000 уникальных посетителей
Чтобы поисковые объявления были видны пользователям из списка ремаркетинга, в нем должно накопиться не менее 1 000 записей (уникальных посетителей).
Если вы новичок, достичь этой цифры сразу просто нереально. Особенно, если задаете много ограничений к посещенной странице.
Лучше начать с малого: отслеживать посетителей главной страницы или страницы покупок и по максимуму расширить параметры аудитории. Это поможет быстрее заполнить список ремаркетинга, а далее можно назначать более специфичные параметры.
Таргетинг на широкие ключевики
Другой возможный страх: если повышать ставки на широкие термины, это приводит к высоким затратам на клики. Однако с RLSA вы уже определили аудиторию, поэтому на неё лучше таргетироваться по более общим ключевикам, чем чрезмерно сужать охват.
Низкий объем трафика
Причина — вы таргетируетесь только на тех, кто посещал сайт и при этом искал на поиске. Однако это более качественные лиды и низкий показатель CPA (cost per action). Кому интересно, если рекламу увидят 10 тысяч человек, но ни один из них не конвертируется?
Можно привлекать дополнительный дешевый трафик из соцсетей. Если бренд генерирует там большую часть конверсий, стоит настроить таргетинг по двум характеристикам: действия в соцсети и тематический поиск в Google.
Специалисты агентства KlientBoost на практике показали, что методика RLSA позволяет повышать CTR и показатель конверсии и снижать цену клика.
Например, для страхового агентства они настроили 2-недельную кампанию по типу Bid Only с широкими ключевиками. Несмотря на короткий период времени, вовлеченность выросла на 22%. Показатель кликабельности уступал только брендовой кампании. Результаты: рост CTR 86,7%, падение CPA 43,5%, рост конверсии 87%.
Похожий кейс — продвижение SaaS-платформы по улучшению пользовательского опыта. Тестировали 2 кампании: шаблонная поисковая и с RLSA и широкими ключевиками. В результате вторая показала выше вовлеченность (рост CTR 59%), немного ниже CPA (на 4%) и повышение конверсии на 62%.
Самые впечатляющие результаты — у производителя одежды и аксессуаров класса люкс. Это была единственная торговая RLSA-кампания, поэтому для неё назначали высокие корректировки на широкие ключевики для бывших посетителей сайта.
За 2 недели ключевые метрики показали большой скачок по сравнению с другими торговыми кампаниями:
- + 294% ROAS;
- + 36% CTR;
- + 31% показатель конверсии.
Заключение
Списки ремаркетинга на поиске Google — отличный способ не распылять бюджет на всех, кто «проходил мимо», а напомнить о себе только самым целевым пользователям.
Резюмируем выводы по всей статье:
- Повышайте корректировки не только на брендовые ключевики, но также на широкие и конкурентные при таргетинге на конкретный список аудитории;
- Тестируйте отдельно кампании для новых и повторных посетителей сайта;
- Используйте таргетинг по специфичным ключевикам, чтобы отстроиться от конкурентов;
- Предлагайте сопутствующие продукты и услуги клиентам;
- На начальном этапе не переборщите с сужением аудитории;
- Привлекайте дополнительный трафик из соцсетей и настраивайте на него поисковый ремаркетинг.
Высоких вам конверсий и побольше «горячих» лидов!
Статья подготовлена по материалам klientboost.com.
Как создать общие списки ремаркетинга в Google Adwords
Трафик, лиды, конверсии, ROI — современный рекламодатель постоянно окружен этими понятиями и в погоне за «модным маркетингом» может не заметить некоторых возможностей для привлечения максимально «теплых» пользователей на сайт и увеличения продаж.
Сегодня мы расскажем о простом и элегантном, а главное очень эффективном решении — использовании готовых списков ремаркетинга одного сайта для рекламной кампании другого.
Кому это нужно?
Всем, у кого уже есть сайт в определенной нише, и аудитория этого сайта подходит под определение целевой для другого Вашего продукта/стартапа/услуги.
Несколько примеров из нашей практики:
Владельцы модного бренда одежды выводят на рынок новую торговую марку, использование общих списков ремаркетинга позволяет привлечь релевантную аудиторию без каких-либо параллелей с другим брендом этого же владельца.
Собственник интернет-магазина детской одежды хочет прорекламировать свой же частный детский сад. Основная масса покупателей интернет магазина — молодые родители, отфильтровав по местоположению, получаем очень теплую аудиторию для рекламы детского сада.
Собственники интернет-магазина автозапчастей открывают собственное сто, специализирующееся на четком перечне брендов. Выделив аудиторию магазина, заказывающую запчасти этих марок и находящихся в нужном регионе, можно получить абсолютно целевую аудиторию для услуг сто.
В целом, если аудитории одного сайта будет потенциально интересно предложение второго Вашего сайта, вы можете смело использовать совместные списки для ремаркетинга в Adwords.
Как настроить?
Для начала нужно добавить оба аккаунта в Центр управления клиентами (МСС). Если у Вас его нет и все аккаунты под разными учетными записями, то регистрируем MCC здесь и добавляем нужные аккаунты. MCC выступит определенного рода буфером для хранения общих списков ремаркетинга.
Теперь просто следуйте инструкции:
1. Подключаем аккаунт для ремаркетинга на свой MCC
1. Переключаемся на вкладку «Администратор» на главной странице Центра управления клиентами.
2. Находим и выбираем нужный аккаунт
3. В выпадающем меню «Изменить» выбираем «Аккаунт для ремаркетинга» — «Изменить на этого менеджера»
Теперь подтвердите, что имеете право на данные действия:
2. Разрешаем использование совместных списков в настройках аккаунта:
Заходим на владку «Доступ к аккаунту» и включаем совместное использование списков ремаркетинга
Теперь на вкладке «Администратор» Вы можете проверить статус аккаунта для ремаркетинга:
- Этот менеджер (включено) — все ок, списки предоставлены MCC
- Клиент — списки ремаркетинга доступны только клиенту
- Этот менеджер — запрос от MCC получен, но необходимо подтверждение клиента
3. Теперь мы можем добавить список ремаркетинга в MCC
Зайдите в «Аудитории», нажмите «+ список ремаркетинга», затем «Добавить список, созданный клиентом»
Затем выберите нужные для импорта списки и добавьте их в правый столбец:
Через несколько часов добавленный список появится в других аккаунтах и вы сможете использовать его для таргетинга рекламной кампании. Если список не появился через несколько часов — паниковать не стоит, иногда системе на это требуется больше времени. Наш рекорд — около суток, но, как правило, списки становятся доступными уже в течение часа.
Подытожим:
Надеемся, что Вам понравилась статья и теперь вы будете использовать опыт и наработки в Вашей бизнес-нише по максимуму для развития смежных сайтов и стартапов!
Комментарии
Комментарии
как создать списки аудиторий для увеличения эффективности (Google AdWords и Google Analytics)
Узкая сегментация в списках ремаркетинга для компаний в AdWords, помогают настраивать показ релевантных объявлений пользователем, которые выполнили определенное действия на сайте. Такое нацеливание позволяет рекламодателям настраивать таргетинг на определенную аудиторию, уже знакомую с брендом, для максимизирования рентабельности инвестиций в рекламу.
В этом посте мы рассмотрим 5 возможностей использования списков ремаркетинга.
#1 — Аудитория которая посетила сайт, оптимальное количество раз перед покупкой
В Google Analytics, вы можете просматривать % конверсий по количеству взаимодействий с сайтом. Эти данные доступны в отчете «Анализ путей конверсии», в котором вы сможете узнать:
- Основные пути конверсий
- Время до конверсии
- Длина последовательности
Нужный для нас показатель, это количество посещений сайта пользователями с наибольшим количеством конверсий, то есть количества сессий пользователей, прежде чем совершить покупку.
Эти данные будут полезны для корректировки ставок в Google AdWords. Например, розничный торговец телевизорами может обнаружить, что самые высоко-конвертируемые посетители, те которые посещали сайт дважды.
В приведенном примере, можно заметить, что самый лучший % конверсий у пользователей, которые посещают сайт второй раз. С этими данными необходимо повысить ставки для пользователей, которые посетили сайт только один раз, но еще не совершили покупку.
Чтобы задать определенную ставку таким пользователям, нужно создать новый список аудитории, в Google Analytics > Admin > Audiences:
Где указать, что у пользователя должна быть по крайней мере одна сессия, но еще не было конверсии:
Следующим шагом будет применить данную аудиторию существующим группам объявлений в аккаунте AdWords. Вы можете это сделать в Google AdWords, на вкладке Аудитории:
#2 — Аудитория совершившая покупку с высокой добавленной стоимостью
Создайте отдельную аудиторию покупателей, которые совершили покупку с высокой добавленной стоимостью, в попытке вернуть их на сайт.
Так же можно создать аудиторию на основе определенной даты, например «Черной пятницы». Каждый год Черная пятница превращает обычных покупателей в бешеную толпу желающих совершить покупку. Например, магазин бытовой электроники, может запустить специальные скидки на черную пятницу и собрать аудиторию клиентов, которые потратили более $ 350, что бы потом еще раз обратится к ним о новых акциях.
Для создания списка аудитории, основываясь на определенной дате, нужно перейти в раздел «Условия» при создании новой аудитории в Google Analytics. Чтобы настроить таргетинг на пользователей, которые совершили покупку с высокой добавленной стоимостью, вводим дату сессии, и доход за транзакцию > (более чем) средняя стоимость заказа — в этом случае мы ставим стоимость более $ 350.
#3 — Аудитория с посетителями, которые уже совершили микроконверсию, но еще не сделали покупку
Это один из самых полезных списков, с клиентами, которые уже совершали определенное действие на сайте, например, подписались на рассылку, зарегистрировались или загрузили PDF – все эти действия можно расценивать как микроконверсию.
Эта тактика позволит повысить ставки на пользователей, которые достигли микро цели у вас на сайте, но потом ищут что-либо релевантное в поиске. Например, Mercedes может повысить свои ставки на пользователей, которые ранее взаимодействовали с их финансовым калькулятором (микро цель), но не сделали запрос (макро цель).
Создание этого списка аудитории относительно простое. В списке аудитории> условия> в GA, устанавливаем фильтр пользователей: устанавливаем макро цель на ноль, а микро цель на один, как показано снизу:
#4 — Аудитория пользователей с чеком выше среднего
Этот список ремаркетинга позволит корректировать ставки для пользователей, которые совершили сделку выше среднего чека. Эта тактика может быть особенно эффективна в тех отраслях, где потребители не очень лояльны и часто могут, менять свой выбор (например, продуктовые магазины), что бы увеличить вашу видимость на VIP клиентов которые ищут конкурентов. Вы сможете повысить ставку для таких пользователей, которые ищут общие термины в поиске.
Вы сможете создать такой список в расширении E-commerce в конструкторе аудиторий в Google Analytics.
Кроме того, вы можете создать кампанию, содержащую ключевые слова с названиями конкурентов и применить эту аудиторию, что бы ваши объявления показывались только, если пользователь ищут ваших конкурентов.
#5 — Создание аудитории на основе базы Email адресов
Вы можете загрузить список адресов электронной почты (не менее 1000) в AdWords. После того, как база загрузится и варифицируется, вы сможете настроить таргетинг:
1000 емейлов, это число адресов электронной почты, которые зарегистрированы в любом сервисе Google. Таким образом, по меньшей мере 1000 адресов должны быть зарегистрированы в сервисах Google.
Вы можете, используют данный тип таргетинга для своих существующих клиентов, если единственным способом общения с ними ранее была только электронная рассылка.
Вывод
Списки Аудиторий предлагают множество потенциальных возможностей таргетинга, которые смогут помочь получить максимальную отдачу от даже самых маленьких рекламных бюджетов. Так что, если вы еще не используете списки ремаркетинга, я настоятельно рекомендую попробовать эти советы.
Читайте также: Типы ремаркетинга которыми просто необходимо воспользоваться | Возможности ремаркетинга
Поисковый ремаркетинг Google AdWords (RLSA)
Print
Артем Акулов
К уже успевшему стать обычным ремаркетингу AdWords для контекстно-медийной сети Google добавил поисковый ремаркетинг. Разберем, что это такое, как настроить и использовать.
Принцип работы ремаркетинга на поиске Google
Собственно, ремаркетинг на поиске — это возможность задать повышенную ставку цены за клик (CPC) в случае если пользователь, которому показывается рекламное объявление, входит в наш список ремаркетинга.
Пример
Пользователь побывал на вашем сайте юридической фирмы и просмотрел страницы посвященные оформлению квартиры по наследству. А через некоторое время он вновь воспользовался поиском, чтобы найти решение своей проблемы.
Причем во второй раз его поисковый запрос был самого общего плана «юридической услуги новосибирск». Но мы то уже знаем, что этот человек хочет оформить квартиру по наследству. И благодаря поисковому ремаркетингу AdWords мы можем показать этому человеку релевантное его потребности объявление и даже повысить свою ставку за клик (CPC)
Зачем нужен поисковый ремаркетинг Google AdWords
Всего 3 причины использовать его в своих рекламных кампаниях
- Возможность обратиться к уже изначально «теплой» аудитории, а не работать на продажу в «холодную»
- Возможность более точно и четко угадать настоящую потребность пользователя
- За счет работы с более лояльной аудиторией повышается эффективность контекстной рекламы Google AdWords
Как настроить и подключить поисковый ремаркетинг AdWords
Для начала необходимо убедиться, что в вашем рекламном аккаунте есть подходящий для использования на поиске список ремаркетинга. Для этого переходим в раздел «Общая библиотека (Shared library)→ Аудитории (Audience manager)»
Аудитории Адвордс
Если список ремаркетинга будет доступен для использования в поисковых рекламных кампаниях, то в соответствующей графе мы увидим объем нашей целевой аудитории.
Аудитории Адвордс и их размер списка для использования в поисковом ремаркетинге
Для поискового ремаркетинга Адвордс подходят как списки, созданные непосредственно в самом Адвордс, так и аудитории импортированные из Гугл Аналитики.
Следующим шагом подключаем подходящий список ремаркетинга в рекламную кампанию и задаем настройки поискового ремаркетинга. Переходим в раздел аудитории рекламной кампании (Audience), нажимаем добавить новую аудиторию.
Добавляем аудиторию к поисковой кампании Адвордс
Аудиторию для поискового ремаркетнига в Адвордс можно добавить на уровне кампании и на уровне группы объявлений.
Если вы используете поисковый ремаркетинг 1-го типа, то рекомендую добавлять списки на уровне кампании, для 2-го и 3-го типов RLSA имеет смысл добавлять их на уровне групп объявлений, чтобы более гибко работать с рекламной кампанией.
Подробно о типах RLSA кампаний в отдельной статье.
Когда добавление списка ремаркетинга будет окончено, появится возможность задать корректировку ставки для этого списка ремаркетинга.
Чем отличается поисковый ремаркетинг от традиционного ремаркетинга в КМС
А чем отличается реклама в КМС от поисковой контекстной рекламы? Ответ будет примерно такой же. У этих двух типов ремаркетинга разный механизм работы и разные цели.
Одна реклама работает в поисковой системе, где пользователь пришел, чтобы целенаправленно что-то найти, другая — сопровождает пользователя на других сайтах в интернете, роликах на ютюбе, в приложениях, электронной почте.
Особенности ремаркетинга Google AdWords
Обратите внимание при настройке рекламных кампаний: функция поискового (и традиционного) ремаркетинга недоступна для рекламных кампаний типа:
- «Только поисковая сеть – Стандартный»
- «Поисковая и контекстно-медийная сеть – Стандартный»
Рекомендую материал по теме:
Понравилась статья? Ставьте лайк
Как переносить списки ремаркетинга в Google Adwords
Многие рекламодатели задавались вопросом как переносить списки ремаркетинга на другой аккаунт. Раньше это делалось путем обращения в поддержку, потом вообще закрыли такую возможность.
Недавно Adwords предоставил возможность переносить списки ремаркетинга самостоятельно. Ниже мы рассмотрим как это настроить.
Зачем это нужно?
Это очень вкусная тема для тех, кто уже имеет наработки в нише и хочет в ней же продвинуть новый сайт.
Например, у вас есть большой посещаемый блог по Forex. Вы можете зашарить аудиторию этого блога для показа рекламы на другой сайт по Forex и она будет целевой.
Или аудитории сайта А будет интересно предложение сайта В.
Например, у вас есть сайт по продаже детских товаров, его аудитории можно показать любую другую рекламу по схожей тематике.
Как настроить?
Обязательным условием есть наличие Центра управления клиентами (МСС). Без него не получится перенести списки. Если у вас его нет и все аккаунты просто под разными логинами – зарегистрируйте его здесь и добавьте в него аккаунты.
Далее выполняем действия по пунктам:
1. Подаем запрос на подключение аккаунтов
- В МСС заходим на вкладку «Администратор»
- Выбираем аккаунты, списки ремаркетинга которых нужно импортировать
- Открываем меню «Изменить»
- Выбираем «Аккаунт для ремаркетинга» — «Изменить на этого менеджера»
У вас запросит подтверждение
Чтобы понять какие статусы доступа в аккаунтов – смотрите столбик «Аккаунт для ремаркетинга»
Что означают статусы на скриншоте:
1 – доступ к спискам запрошен через МСС, но не подтвержден клиентом
2 – доступ к спискам предоставлен клиентом для МСС
3 – списки ремаркетинга доступны только клиенту
2. Разрешаем использование списков для МСС в настройках доступов подключаемого аккаунта
Заходим в настройки аккаунта, в котором будет совместное использование списков
3. Импортируем списки с подключаемого аккаунта в МСС
На вкладке «Аудитории» в МСС создайте новую кампанию и «Добавить список, созданный клиентом»
Далее нам предложит выбрать нужные для импорта списки
Выбираем списки, которые нужно сделать общими и добавляем их в правый столбец.
ВАЖНО
Добавленный список в МСС будет отмечен добавленным, но он появится и использовать его в других аккаунтах можно будет только через несколько часов.
4. Пользуемся
Спустя несколько часов в аккаунте А появятся общие списки, которые вы импортировали с аккаунта В и наоборот.
Теперь на них можно нацеливать показ объявлений.
Кейс в тему: Получаем заявки с помощью похожих аудиторий в 6 раз дешевле
В заключение
Таким образом мы получаем совместное хранилище списков ремаркетинга в МСС, которые будут доступны всем подключенным аккаунтам.
На эти списки можно таргетировать объявления в любом подключенном аккаунте. Но изменять эти списки может только владелец.
Оцените статью
Загрузка…5 списков для ремаркетинга в Google AdWords
Karina | 19.08.2014
Ремаркетинг – это одно из ключевых понятий в любой современной маркетинговой стратегии. Выручка от онлайн-продаж напрямую зависит от того, насколько правильно вы выбрали целевую аудиторию, обращаетесь к ней и стимулируете на повторную покупку у вас.
Ремаркетинг (ретаргетинг) позволяет обращаться к пользователям, которые покинули сайт, так и не совершив интересующих вас действий. Он представляет собой контекстную рекламу на основе интересов, которая выводится только у релевантной аудитории.
Как настроить ремаркетинг в AdWords
Чтобы добиться высокой отдачи от личной рекламы на любом типе сайтов, мы подготовили 5 вариантов данных, на которые необходимо обращать внимание для увеличения конверсии от вернувшихся посетителей.
Люди, которые провели на страницах более 30 секунд
Если пользователь, только зайдя на страницу, сразу её покинул – это значит, что ресурс ему совершенно не интересен. Если же на сайте его активность была замечена более чем 30 секунд, то, возможно, ему будет интересно вернуться к вам снова.
Чем выше показатель времени сеанса, тем больше шансов на повторный возврат и покупку.
Чтобы настроить ремаркетинг в Google Analytics для пользователей, которые пробыли определённое время на вашем сайте, откройте раздел «Администратор», в колонке «Ресурс» выберите пункт «Ремаркетинг». Теперь вам необходимо создать новый список ремаркетинга, а затем создать собственный список ремаркетинга с помощью сегментов.
Чтобы создание таких списков было доступно, необходимо связать аккаунты Google Analytics и AdWords.
Выберите пункт «Аудитории»
После создания нового списка нужно перейти в раздел поведения сегмента и настроить продолжительность сессии (более 30 секунд). После сохранения этот список можно редактировать и дополнительно настраивать в AdWords. Все действия будут похожи на то, как настраивается обычная контекстная реклама Google AdWords.
Выбирайте пользователей, которые пробыли на сайте более 30 секунд
Повторные продажи в регионах, из которых было совершено больше всего покупок
Google Analytics предоставляет полезнейшие данные о географическом распределении ваших покупателей (доступны после настройки). Эта информация позволяет определить наиболее заинтересованный в вашей продукции регион и повышать продажи именно там.
Для этого вам необходимо:
- Создать список ремаркетинга в Google Analytics, выбрав посетителей из определённой географической зоны, которые провели на сайте более 30 секунд.
- Импортировать список в Google AdWords и создать группу объявлений, специфичную для этой аудитории.
- Делать специальные рекламные предложения именно для той группы клиентов.
Эту стратегию также можно использовать в тех регионах, которые ещё мало задействованы в продажах и где вы хотели бы повысить конверсию. Но важно знать, что уже лояльная аудитория проще идёт на повторную покупку, чем та, которой ваш сервис еще не знаком.
Создание списка ремаркетинга полностью повторяет шаги, проделанные в предыдущем пункте, только здесь дополняется пункт «Демография», в котором вы настраиваете необходимые параметры географического расположения потенциальных клиентов.
Выберите месторасположение наиболее часто покупающих у вас клиентов
Умные списки Google
Smart Lists в Google Analytics – достаточно новый вариант использования личной рекламы. Он представляет собой автоматический подбор целевой аудитории, которая с наивысшей вероятностью совершит покупку на сайте. Подбор по внутренним данным производится на сайтах, которые имеют более 1000 посетителей ежедневно и не менее 500 покупок в месяц. Если же сайт не соответствует данным требованиям, то подбор производится по внутренним данным Google Analytics относительно вашего сегмента рынка.
Таким образом, благодаря развитию технологий поисковых систем производится анализ действий, которые чаще всего приводят к конверсии. На основе этих данных создаются списки пользователей, которые соответствуют портрету возможного покупателя.
Чтобы настроить смарт-списки в Google, нужно в меню «Ремаркетинг» выбрать пункт «Списки», а далее разрешить Google управлять списками и сохранить выбранный вариант. Вся информация об аудитории с помощью Smart Lists сразу же будет доступна.
Посетители, побывавшие на страницах акций
У вашего сайта наверняка есть несколько уровней клиентов (по типам данных, на страницах с которыми ими было проведено больше всего времени):
- просмотревшие страницы с продуктами или услугами;
- изучавшие информацию о способах оплаты и доставки, специальных предложениях;
- добавившие товары в корзину и не оформившие заказ;
- пребывавшие на страницах больше, чем средние пользователи, совершившие покупку.
Для правильного ретаргетинга AdWords относительно таких посетителей необходимо разработать отдельные стратегии относительно каждого из этих типов:
- Пользователи, посетившие конкретные страницы товаров или услуг, должны получить рекламное сообщение с дополнительной информацией, акцией или скидкой на товар/услугу (то есть с тем, что должно окончательно подвигнуть на совершение покупки).
- Люди, которые изучали способы доставки, могут заинтересоваться бесплатной доставкой, которая будет действовать ограниченное количество времени и на покупку, например, тех товаров, страницы которых они изучали.
- Всем остальным пользователям можно предложить более общие предложения, в то же время проводя эксперимент по одновременному внедрению разной контекстной рекламы для схожих типов посетителей, для выявления того, что действительно работает на этой аудитории.
Создавая такие ретаргетинговые списки, следуйте по шагам, которые были описаны выше, просто добавляя дополнительные настройки.
Смарт-списки – хороший инструмент ретаргетинга для ленивых
Пол + возраст + большое количество времени на сайте
Вы не всегда можете точно знать пол и возраст вашей целевой аудитории, но в этом вам с легкостью поможет Google Analytics. Проведя анализ посетителей, которые много времени проводят на сайте, подберите среди них наиболее частотное соотношение пола и возраста и у вас будет новая целевая аудитория, о которой, возможно, вы даже не подозревали.
Ремаркетинговые списки AdWords по принципу пола, возраста и времени, проведённого на сайте, вы можете комбинировать с показателем отказов, средним временем на сайте или любыми другими параметрами, которые важны в вашем бизнесе. Таким образом вы можете наиболее точно определять целевую аудиторию и направлять на неё наиболее интересную контекстную рекламу и акции.
Хорошая настройка ремаркетинга – залог успеха
При настройке ретаргетинга AdWords обращайте внимание на пользователей, которые провели у вас на сайте более 30 секунд, потому как они больше настроены на интерес относительно ваших продуктов, чем те, кто заглянул к вам на меньшее время. Распыляясь на всех пользователей, можно просто потратить весь бюджет на контекстную рекламу, которая покажет крайне низкий процент конверсии.
Чтобы понять специфику своей аудитории, тщательно изучайте её личные характеристики, а также поведение на сайте. Только тонкая, интуитивная настройка или качественные смарт-фильтры могут показать высокий процент конверсии.
Мы рассказали о нашем опыте и общей специфике работы с ремаркетингом в Google Analytics, а какие настройки обычно используете вы по отношению к своим сайтам?
Все скриншоты сделаны с официального сайта Google Analytics в августе 2014 года.
Кейс в тему: Получаем заявки с помощью похожих аудиторий в 6 раз дешевле
