Как сделать редирект 404 ошибки

Посетители сайта видят 404 ошибку, если страница, на которую они пытаются перейти, не существует или по какой-то причине сервер не может её найти. В статье рассмотрим, что это за ошибка и какое влияние она оказывает на поведенческие факторы пользователей и SEO. А также разберем, как настроить редирект 404 ошибки через .htaccess.

Что такое ошибка 404

Ошибка 404 (File not found) возникает, когда сервер не может найти запрашиваемую пользователем страницу. От ее появления не застрахован ни один сайт. Достаточно ввести в адресной строке после домена рандомный набор символов. Например:

http://site.ru/asdfjkl;

Сервер не сможет найти страницу, и отобразится ошибка:

Ошибка 404 на сайте reg.ru

Также с ошибкой 404 можно столкнуться в следующих случаях:

• Администратор сайта удалил или переместил страницу, но не сделал редирект на актуальный материал.
• Изменилась структура сайта, а у страниц остались старые URL.
• Посетитель опечатался в адресе, когда вводил его вручную.
• Посетитель перешел по «битой» ссылке, которая ведет на несуществующую (удаленную или перемещенную) страницу.

Технически ошибка 404 связана с тем, что при открытии страницы браузер пользователя отправляет серверу запрос на контент, а сервер не находит запрашиваемой страницы и возвращает соответствующий ответ: не найдено.

Код 404 не стоит путать с другими похожими ошибками. Например, 403-й, которая означает, что доступ к ресурсу ограничен или запрещен. Подробнее о том, как ее исправить в статье.

Иногда при загрузке несуществующей страницы браузер получает ответ 200 вместо 404. Такой случай называют Ложной ошибкой (Soft 404). Он означает, что со страницей всё в порядке, хотя пользователь видит ошибку. Также проблема заключается в том, что Яндекс и Google показывают эту страницу в результатах поиска. Чтобы проверить код ошибки, воспользуйтесь проверкой URL от Google.

Наличие ложных ошибок негативно сказывается на SEO-продвижении и затрудняет видимость основного контента сайта. Чтобы это исправить, нужно вручную настроить редирект на страницу с ошибкой 404 для всех несуществующих страниц.

Возможные последствия для сайта

В самом наличии ошибок 404 на сайте нет ничего страшного. Как уже говорилось выше, посетитель может просто опечататься в адресе. Однако разработчику сайта стоит уделить внимание созданию и отладке страницы ошибки 404. О том, как это сделать, мы расскажем ниже.

Также важно следить за тем, чтобы на сайте было как можно меньше несуществующих страниц, битых ссылок и т. п. Чтобы отыскать их, можно воспользоваться веб-инструментами Яндекс и Google или другими сервисами. Найдите все, что нужно поправить, настройте 301-й редирект на актуальные материалы и замените некорректные ссылки.

Если на сайте регулярно встречается ошибка 404, это может повлиять на поведение посетителей. Пользователи, которые многократно видят сообщение о том, что страница не существует/не найдена, с большой вероятностью покинут сайт и уйдут к конкурентам.

Рекомендации по созданию страницы 404

Если сайт создавался в CMS WordPress, Joomla, Drupal и т. п., в нем, скорее всего, предусмотрена страница ошибки 404. Но она может быть неинформативной или отличаться от дизайна остальных страниц вашего веб-ресурса.

Лучше всего — создать свою страницу для ошибки 404. Если вы владеете навыками верстки и дизайна, можно сделать эту страницу красивой, шуточной и необычной. Это хорошо воспринимается пользователями и снижает негативный эффект.

Важно, чтобы страница была информативной и полезной:

• Объясните, что случилось и почему пользователю попалась ошибка;
• Посоветуйте, что пользователю стоит сделать, чтобы найти интересующий его контент;
• Оставьте каналы для связи и возможность связаться с поддержкой сайта.

Яндекс рекомендует оформлять страницу ошибки 404 так, чтобы она отличалась от остальных страниц сайта и содержала ссылку на главную страницу, поисковую строку и инструкцию с дальнейшими действиями.

Примеры страниц с ошибкой 404

СберМаркет предлагает познать мудрость котов и цены на сайте

404 ошибка в разделе «Помощь» на сайте REG.RU

Как создать страницу ошибки 404 и настроить редирект на нее в .htaccess

1. 1.

   Создайте страницу одним из следующих способов:

   • Если вы знаете HTML и CSS, напишите код страницы самостоятельно и загрузите файл с названием 404.html в корневую папку сайта.

   • Если навыков верстки нет, в интернете можно найти бесплатные шаблоны со страницами ошибки. Скачайте файл и добавьте его в корневую папку.

   • Если вы используете WordPress, воспользуйтесь плагином 404page — your smart custom 404 error page по инструкции ниже. Обратите внимание! Если вы воспользовались плагином, вам не нужно прописывать путь к файлу в .htaccess.

   Как настроить страницу в плагине WordPress

   1) Откройте админку вашего сайта в WordPress.

   2) Перейдите в раздел «Плагины» и нажмите Добавить новый.

   3) В строке поиска введите название 404page — your smart custom 404 error page.

   4) Нажмите Установить → Активировать:

   5) Перейдите в раздел Внешний вид → 404 Error Page.

   6) Выберите в списке Sample Page, чтобы сменить стандартную страницу ошибки, и нажмите Edit Page:

   7) Создайте страницу в открывшемся визуальном редакторе и нажмите Обновить:

   Готово! После обновления страница будет использоваться автоматически.

2. 2.

   Откройте конфигурационный файл .htaccess в корневой папке вашего сайта и добавьте в него строку:

   ErrorDocument 404 https://site.ru/404.html

   Где вместо site.ru — домен вашего сайта.

3. 3.

   Сохраните изменения.

Готово! Теперь при возникновении 404 ошибки, в браузере пользователей будет открываться созданная вами кастомная страница.

Также рекомендуется закрыть служебную страницу 404 от индексации, чтобы она не возникала в поисковой выдаче вместе с остальными страницами сайта. Для этого откройте файл robots.txt в корневой папке сайта, добавьте соответствующую команду и сохраните изменения:

Disallow: /404.html

Редирект с 404 на главную (не рекомендуется)

Чтобы не создавать отдельную страницу ошибки 404, некоторые веб-разработчики прописывают в .htaccess редирект на главную страницу сайта. Это нежелательно делать с точки зрения SEO-оптимизации.

Также редирект на главную страницу может ввести пользователей в заблуждение. Представьте, что вместо искомой страницы у посетителя открывается главный экран сайта. Будет непонятно, почему это произошло, ведь пользователь искал какой-то конкретный контент и не узнает, что не сможет найти его.

Рекомендуется использовать специальные страницы для ошибки 404.

Проверка редиректа 404

Проверить, корректно ли все настроено можно в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console.

Яндекс.Вебмастер

Если вы используете его впервые, укажите домен вашего сайта и пройдите проверку валидации, добавив файл в корневую папку сайта. Это займет несколько минут.

1. 1.

   Откройте Яндекс.Вебмастер.

2. 2.

   Перейдите в раздел Инструменты → Проверка ответа сервера.

3. 3.

   Введите название страницы ошибки и нажмите Проверить.

4. 4.

   В коде статуса HTTP должно отображаться 404 Not Found:

Google Search Console

Если вы используете этот инструмент впервые, укажите свой домен и пройдите валидацию, добавив TXT-запись/загрузив файл в корневую папку сайта или с помощью других способов.

1. 1.

   Откройте Google Search Console.

2. 2.

   Перейдите в раздел «Покрытие» в меню справа. Здесь будет отображаться информация о страницах ошибок.

На сайте небольшого объема можно самостоятельно следить за наличием ошибок и постараться не допускать того, чтобы на нём было много страниц, утративших актуальность. Своевременно настраивайте 301 редиректы, когда статья в справке, страница или товар теряют актуальность.

Если сайт многораздельный и многостраничный, вручную мониторить его будет сложно. Рекомендуется использовать для поиска страниц ошибки 404 онлайн-сервисы (Serpstat, BadLincs.ru и другие). Также можно воспользоваться плагинами в CMS. Замените ссылки и настройте редиректы. А также создайте понятную красочную страницу ошибки с объяснением причины, ссылками на основные разделы и строкой поиска.

Помогла ли вам статья?

Да

раз уже
помогла

Как настроить редирект ошибки 404

• Почему возникает ошибка 404 
• Как ошибка влияет на SEO-показатели сайта и что делать
• Настройка редиректа .htaccess на страницу с ошибкой 404 
• Проверка редиректа 404

Читайте нашу статью, если хотите узнать, как настроить редирект 404-й ошибки через .htaccess.

Если сервер не может найти страницу, на которую хочет перейти посетитель, то в окне браузера у пользователя отобразится ошибка 404. Давайте разберемся, как ошибка влияет на поведение пользователей и SEО-показатели сайта, а также как и зачем делать редирект этой ошибки.

Redirect error 404 SMF

Почему возникает ошибка 404 

Ошибка 404 (File not found) возникает в тех случаях, когда сервер не может найти запрашиваемую пользователем страницу. От этого не застрахован ни один сайт. Чаще всего ошибка возникает по следующим причинам:

• сайта или страницы больше не существует, 
• сайт перенесли на новый адрес, но не настроили на него переадресацию со старой страницы,
• структура сайта изменилась и URL-адреса страниц стали неактуальными,
• пользователь ввел некорректный адрес страницы, например, 2domains. ru/asdfjkl:

Вне зависимости от причины ошибки срабатывает такой механизм: браузер пользователя запрашивает информацию у сервера, сервер не находит нужной страницы и возвращает ответ о том, что она не найдена. В результате у пользователя в браузере отображается “Not Found (404)”. 

Как ошибка влияет на SEO-показатели сайта и что делать

В большинстве случаев наличие ошибок напрямую или косвенно может повлиять на SEO-показатели сайта. Рассмотрим эти показатели и как их можно улучшить. 

Посещаемость

В том, что на сайте время от времени встречаются 404-е ошибки, нет ничего криминального. Описку в адресе хоть раз, но делал каждый пользователь интернета. Принимать меры стоит в том случае, если “error 404” встречается на сайте слишком часто. Если пользователи будут регулярно замечать проблемы, они почувствуют дискомфорт и могут перейти к конкуренту. 

Даже если ресурс занимает топовые позиции, негативный опыт отталкивает потенциальных клиентов и влияет на снижение посещений в будущем. Поэтому важно следить, чтобы на сайте не было битых ссылок и несуществующих страниц. В этом помогут специальные онлайн-сервисы от Яндекс и Гугл. Если они найдут проблемы, приведите сайт в порядок: замените некорректные ссылки, настройте 301-й редирект со старых адресов на новые и внесите нужные настройки.

Лояльность 

Вид и дизайн страницы с ошибкой также сильно влияют на репутацию сайта. Здорово, если страница будет красивой или шуточной — это вызовет позитивный отклик и повысит лояльность пользователей. Вот несколько примеров таких страниц:

Страница с ошибкой на сайте pikabu.ru

Страница с ошибкой на сайте www.idesign.com.mt

Помимо позитивного посыла, страничка также должна быть полезной и исчерпывающей. Хорошо, если вы добавите ссылку на главную страницу ресурса или поисковую строку по сайту. Не лишней будет и инструкция: объясните пользователю, почему он видит ошибку, что ему стоит сделать дальше и по какому каналу связаться с поддержкой. Примеры:

   
Страница с ошибкой на сайте helpscout.com

Страница с ошибкой на сайте flippingbook.com

Страница с ошибкой на сайте kayako.com

В популярных CMS (например WordPress, Joomla и Drupal) есть готовые страницы 404. Однако они могут контрастировать с общим дизайном сайта или быть не слишком информативными, что в очередной раз оттолкнет пользователя. Идеальный вариант — создать страничку с ошибкой конкретно под ваш сайт. Вы можете заказать её у разработчика или сделать самостоятельно, если имеете опыт в вёрстке и веб-дизайне. 

Продвижение

Иногда при загрузке несуществующей страницы вместо реального кода 404 браузер получает в ответ от сервера код 200 (success). Такие случаи называют ложной ошибкой 404. Проблема в том, что из-за кода 200 Яндекс и Google считают, что страница есть и её нужно проиндексировать. Подробнее читайте в справке Google. 

Индексация удаленных страниц негативно сказывается на SEO-продвижении и затрудняет видимость основного контента сайта. Если на вашем ресурсе есть несуществующие страницы, проверьте их реальный код с помощью онлайн-сервиса от Google. Если сервис покажет код 200, настройте редирект на страницы с ошибкой 404 для всех таких страниц. 

Настройка редиректа .htaccess на страницу с ошибкой 404 

Если у вас ещё нет готовой свёрстанной страницы 404, создайте её удобным вам способом: 

• найдите бесплатные шаблоны страниц, выберите один из них и скачайте. Затем добавьте файл шаблона в корневой каталог сайта;
• создайте страницу самостоятельно с помощью HTML и CSS. Назовите файл страницы “404.html” и добавьте его в корневой каталог сайта;
• настройте один из плагинов (All 404 Redirect to Homepage & Broken images Redirection, 404 Page by SeedProd или 404 to 301), если у вас WordPress. Обратите внимание: в этом случае настраивать редирект .htaccess не нужно.   

Как настраивается редирект:

1. В корневом каталоге сайта откройте конфигурационный файл .

htaccess и добавьте в него следующую строку:

ErrorDocument 404 https://site.ru/404.html

Вместо site.ru укажите домен вашего сайта. Затем сохраните изменения. 

Обратите внимание: не стоит настраивать редирект с 404 на главную страницу сайта — это может негативно сказаться с точки зрения SEO. Кроме того, такой редирект введёт посетителей в замешательство — им будет непонятно, почему вместо желаемого контента открывается стартовая страница.

2. Закройте служебную страницу 404 от индексации для лучшей SEО-оптимизации ресурса. Для этого в корневом каталоге откройте файл robots.txt, добавьте команду ниже и сохраните изменения:

Disallow: /404.html

Готово, вы настроили редирект с помощью .htaccess. 

Проверка редиректа 404

Проверить, всё ли верно настроено в .htaccess, вы можете с помощью Яндекс.Вебмастер или Google Search Console.

 

в Яндекс.Вебмастер

1. Перейдите в Яндекс.Вебмастер. Если вы ещё не зарегистрированы, укажите домен вашего сайта и добавьте файл в корневую папку сайта, чтобы пройти проверку валидации.
2. Откройте раздел Инструменты — Проверка ответа сервера:

3. Укажите адрес страницы ошибки и кликните Проверить. Если в коде статуса HTTP отображается 404 Not Found, значит всё настроено верно:

 

в Google Search Console

1. Перейдите в Google Search Console. Если вы ещё не зарегистрированы, введите ваш домен и добавьте TXT-запись (загрузите файл в корневую папку сайта), чтобы пройти валидацию. 
2. В меню справа откройте раздел Покрытие. В информации о страницах ошибок вы должны увидеть аналогичный результат:

 

404 перенаправления: что они такое и как перенаправить их

Skip на контент SEO

Райан Скидмор

15 февраля 2018 г.

Обновлен 3/17/21.

Вы когда-нибудь заходили на веб-сайт в поисках продукта или услуги только для того, чтобы получить сообщение об ошибке, останавливающее поиск? Это сообщение об ошибке является кодом состояния HTTP. Коды состояния HTTP – это трехзначные коды в диапазоне от 100 до 500, каждый из которых предназначен для определенной цели.

Не все коды состояния приводят к ошибкам сайта, а коды состояния HTTP являются нормальными для браузеров и серверов. Вот типы кодов состояния, с которыми вы можете столкнуться:

• 100 с — сервер обрабатывает ваш запрос браузера
• 200 с — сервер успешно обработал ваш запрос
• 300 с — сервер получил ваш запрос, но он перенаправлен на новое место , но страница недействительна и не может быть найдена
• 500 с – правильный запрос был выполнен, но сервер не смог обработать запрос

Понимание этих кодов ошибок поможет вам во всех ваших усилиях по SEO и поможет обеспечить попадают в нужные места на вашем сайте. Перенаправления 404 особенно полезны, и мы рассмотрим основы ошибок 404 и способы исправления ошибок сканирования, когда пользователи сталкиваются с ними на вашем сайте.

Что такое переадресация 404?

404 редиректы — это код ответа сервера, информирующий пользователя о том, что веб-страница, которую он ищет, не может быть найдена; либо из-за ошибки пользователя при вводе URL-адреса, либо веб-страница, которую он или она ищет, не является реальной веб-страницей. Кроме того, перенаправление 404 может быть заполнено, если веб-страница, которую искал пользователь, когда-то была активной веб-страницей, но с тех пор веб-страница была удалена или имя и URL-адрес страницы были изменены.

Переадресация 404 — это хорошо или плохо?

404 редиректы — это и хорошо, и плохо. Хорошей новостью о 404-х является то, что вы не получите отрицательную оценку в результатах поиска Google из-за низкого или нормального количества 404 ошибок сайта с переадресацией. Плохая новость о 404-х заключается в том, что если у вас есть нерегулярное количество 404-х редиректов за короткий период времени на вашем сайте, это может негативно повлиять на общий поисковый рейтинг вашего сайта.

Как исправить ошибки 4o4?

Для начала мы хотим сделать несколько вещей, чтобы убедиться, что ваш сайт правильно инициирует перенаправление 404.

Во-первых, с помощью Google Search Console для отслеживания ошибок сканирования — вы сможете увидеть, где Google сканирует ошибку сайта. Эти знания помогут вам обнаружить, где происходит перенаправление 404, что позволит вам начать исправлять эти ошибки сайта.

Во-вторых, Google Analytics может помочь вам отслеживать количество ошибок 404 на вашей странице, чтобы вы могли определить влияние каждой ошибки на ваших пользователей. Это особенно важно, если у вас есть реклама с оплатой за клик, которая направляет трафик на заранее определенную целевую страницу. Как только это объявление перестанет быть активным, вы можете столкнуться с большим количеством переадресаций 404 на своем сайте. Использование Google Analytics поможет вам определить, как лучше направлять этих пользователей, которые вызывают ошибки перенаправления 404 объявления PPC.

В-третьих, необходимо создать пользовательскую страницу перенаправления 404. Это позволяет информировать пользователей о том, что они находятся в правильном месте. Страница должна соответствовать стандартам вашего бренда. Эта пользовательская страница поможет пользователям узнать, что им нужно уточнить свой поиск.

Еще одна вещь, которую вы хотите сделать на этой пользовательской странице, — помочь своим пользователям перейти на страницу, которую они искали. Сделайте так, чтобы пользователям было легко вернуться на ваш сайт. Это можно сделать, добавив несколько популярных ссылок, которые исторически имели большие объемы трафика, или добавив панель поиска на страницу, как показано в примере ниже.

Используя пользовательскую страницу перенаправления 404, вы не только поможете своим пользователям перемещаться по вашему сайту к информации, которую они ищут, но и удержите пользователей на своем сайте и увеличите количество конверсий. Это только принесет пользу вашим усилиям по SEO для вашего сайта.

Вот несколько пользовательских страниц переадресации 404, которые не только уникальны и интересны, но и полезны для удержания пользователей на веб-сайте.

Имейте в виду, что не все 404 редиректа или ошибки сайта являются плохими. При правильном использовании переадресация 404 может быть полезна для любого веб-сайта, поскольку вы можете удерживать больше пользователей на своем сайте, что приведет к увеличению конверсий. Отслеживая ошибки перенаправления 404 с помощью Google Search Console и Google Analytics, вы будете лучше информированы о том, почему пользователи сталкиваются с этими ошибками, и сможете узнать, как исправить ошибки сканирования, когда они появятся.

• Автор
• Последние сообщения

Райан Скидмор

Директор по цифровому маркетингу в Big Leap

Райан — мастер викторин и всего, что связано с SEO.

Последние сообщения Райана Скидмора (посмотреть все)

Получите бесплатную 30-минутную консультацию!

Выбор редакции

Подпишитесь на нашу рассылку!

Подпишитесь на нашу ежемесячную рассылку по электронной почте, чтобы быть в курсе последних новостей, статей и историй

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу ежемесячную рассылку по электронной почте, чтобы быть в курсе последних новостей, статей и историй

Подробнее

Хватит о нас.

Вот особенность нашего SEO-агентства: мы предпочитаем долгосрочные партнерские отношения, основанные на доверии. Прежде чем мы углубимся в это, мы хотели бы узнать вас поближе, понять вашу текущую ситуацию и поговорить о ваших маркетинговых целях и ожиданиях.

Вы можете позвонить нам сейчас или мы можем встретиться за обедом. В любом случае, мы рады познакомиться с вами.

Звоните: (801) 436-3003

Ссылка для загрузки страницы

Руководство для начинающих по страницам с переадресацией 404

Каждый раз, когда вы нажимаете на ссылку или вводите URL-адрес в адресную строку, вы делаете запрос сервер. По сути, вы просите удаленный компьютер просмотреть свои файлы в поисках определенной страницы, а затем показать ее вам, если на компьютере окажется этот файл.

Что такое переадресация 404?

Если вы переходите по неработающей ссылке, вы запрашиваете у другого компьютера страницу, которой нет в его файлах, что приводит к ошибке 404. Это может быть потому, что у них его никогда не было, раньше он был, но он был удален или переименован, или просто потому, что вы неправильно написали URL-адрес. Когда возникает ошибка 404, вы обычно будете перенаправлены на общую страницу 404, домашнюю страницу веб-сайта или настроенную страницу 404.

Почему важна страница 404?

Основным преимуществом страницы 404 является уведомление пользователя о том, что:

1. Что-то пошло не так, и
2. Предложение возможных способов исправления.

Если пользователь перейдет по старой ссылке на ваш сайт и увидит стандартное сообщение 404, его первое впечатление будет о том, что ваш сайт либо очень низкого качества, либо вообще не существует. Эти общие сообщения не передают ощущения, что создатель заботился о сайте и пользовательском опыте. Пользователи, как правило, уходят с этих страниц довольно быстро, потому что они могут сказать, что сайт работает не так, как они надеялись. Следовательно, неработающие ссылки и стандартные сообщения 404 без усилий могут отвлекать ценный трафик с вашего сайта.

С другой стороны, если вы можете создать пользовательскую страницу 404, полезную для конечного пользователя и соответствующую общему стилю вашего веб-сайта, вы сможете удерживать новых посетителей немного дольше. Как только пользователь увидит, что сайт работает и хорошо продуман, это сигнализирует о том, что, хотя конкретная страница, которую они ожидали, не работает, сайт обновлен и может по-прежнему представлять для них некоторую ценность, предоставляя функцию поиска или список. популярных страниц.

404 Перенаправления и SEO

Разработав умную и полезную страницу перенаправления 404, вы гарантируете, что ваши пользователи будут оставаться на сайте в течение более длительного периода времени, возможно, найдя страницу, которую они искали, и взаимодействуя с ней дальше. Снижение показателя отказов и увеличение времени сеанса не остаются незамеченными алгоритмами поисковых систем, а это означает, что хорошо сделанная переадресация 404 может творить чудеса для SEO вашего сайта.

Преимущества пользовательских страниц 404

Пользовательская страница 404 делает процесс веб-серфинга более интуитивным, устраняя путаницу, с которой сталкиваются пользователи, когда ожидаемая страница не загружается. Вместо возникновения ошибки, которая выбрасывает пользователя на неописуемую, неинформативную страницу с ошибкой, пользователь знает, что он попал на правильный сайт, но старая ссылка или опечатка привели его на неправильную страницу. Благодаря встроенной функции поиска или предлагаемым ссылкам вы можете сделать страницу 404 еще более полезной, направляя пользователей на страницу, на которую они надеялись, когда это возможно.

Рекомендации для пользовательских страниц 404

Вот несколько советов, как превратить страницы 404 из простого сообщения об ошибке в самостоятельный привлекательный фрагмент контента.

Сделайте это непринужденным и забавным

С точки зрения пользователя, стандартное сообщение 404 «файл не найден» обычно появляется из ниоткуда, прерывая его работу. Резкое и надоедливое сообщение, по-видимому, появляется и нарушает ход сеанса не только с точки зрения намерения, но и с точки зрения дизайна. Вот они, пытаются найти что-то классное, но вдруг из ниоткуда появляется уродливая техническая страница, сообщающая им, что то, что они хотят, не существует.

По этой причине часто бывает лучше поднять настроение сообщением, которое либо заставит читателя посмеяться, либо, по крайней мере, чем-то доступным, описывающим проблему непринужденным, дружелюбным языком.

Включить рекомендуемые ссылки

Предоставьте список самых популярных ссылок на странице 404. Это позволяет пользователям видеть полезные ресурсы, доступные на сайте, и побуждает их оставаться на сайте для большего.

Включить функцию поиска

Включите панель поиска на свою пользовательскую страницу 404, чтобы предоставить вашим пользователям еще один инструмент, который поможет им найти то, что они ищут. Возможно, они попали на страницу 404 из-за опечатки или старой ссылки на существующую страницу. Если это так, быстрый поиск терминов, которые они искали, может быть самым быстрым способом их найти.

Не заставляйте пользователя чувствовать себя глупо

Слишком много страниц 404 передают свое сообщение с тонкостью и манерой кувалды. Если ваша страница 404 неиронично создает впечатление, что пользователь совершил серьезную ошибку или что он или его компьютер каким-то образом находятся в опасности, то вы делаете это неправильно. Бомбардировка обычного пользователя холодной страницей с ошибкой 404, полной технического жаргона, — это пугающий способ начать разговор, поэтому неудивительно, что большинство людей находят эти типы страниц с ошибками неприятными.

Как исправить ошибки 404

Чтобы исправить ошибку 404, из-за которой вы теряете трафик, вам нужно отключить Google Search Console, чтобы вы могли отслеживать свой сайт и определять, когда происходят ошибки сканирования и перенаправления. Google Analytics также может помочь вам следить за тем, сколько ошибок 404 происходит на каждой странице, что позволит вам выяснить, какое влияние эти ошибки оказывают на вашу SEO.

Как только вы узнаете, какие страницы вызывают у вас проблемы, лучшим способом их решения будет создание пользовательских страниц перенаправления 404, которые соответствуют вашему бренду и предлагают дополнительные полезные функции для пользователя. Когда у вас будет готова пользовательская страница 404, вашей следующей задачей будет перенаправление страниц с ошибками.

Как перенаправить URL-адрес на пользовательскую страницу 404

• Начните с получения доступа к Google Search Console. Это позволит вам просмотреть любые ошибки 404.
• После входа в Google Search Console перейдите на панель инструментов и нажмите «Покрытие» на боковой панели в левой части экрана.
• В разделе «Подробности» нажмите «Отправленные URL-адреса с ошибкой не найдены (404)».
• Игнорировать ошибки с пометкой «мягкая ошибка 404».
• Нажмите на вкладку «Не найдено», и вы увидите список URL-адресов, вызывающих ошибки. Скопируйте эти URL-адреса.

Дальнейшие действия зависят от вашей CMS. Здесь мы рассмотрим Shopify и WordPress.

В Shopify

• Войдите в Shopify.
• Нажмите «Навигация» в левой части панели управления Shopify.
• Нажмите «Перенаправление URL» в верхней центральной части панели инструментов Shopify. Это откроет всплывающее окно.
• Во всплывающем окне вставьте URL-адрес, полученный из Google Search Console, в поле «Старый URL-адрес», не включая URL-адрес вашего домена.
• В поле «Перенаправление» вставьте ссылку на свою пользовательскую страницу 404, включая имя вашего домена в URL-адресе.

В WordPress

• Войдите в WordPress.
• Установите плагин «Перенаправление» и убедитесь, что он активирован.
• Перейдите в «Инструменты» в левой части панели инструментов и выберите «Перенаправление».
• Прокрутите вниз до «Добавить новое перенаправление».
• Вставьте URL-адрес, полученный из Google Search Console, в поле «Исходный URL».