Как ошибка 404 может приносить пользу сайту

Статья из блога АРТИЗАН-ТИМ.

Ненайденные страницы — самая распространенная ошибка, с которой сталкиваются интернет-пользователи. Думаем, многие согласятся, что если бы чувствам присваивали числа, то разочарованию как нельзя лучше подошел номер 404. Столкнувшись с ошибкой Page Not Found, большинство людей предпочитает закрыть страницу и покинуть сайт. Разработчики давно смекнули, что лучшее, как можно выйти из этой ситуации — блеснуть остроумием.

Для многих сайтов 404 страница стало местом дурачества и креатива. Ее необычное оформление снижает градус пользовательского разочарования и поднимает настроение. В то же время это не решает главных проблем: как вывести пользователя из тупика и продолжить удерживать его на сайте. Здесь уже сложнее обойтись исключительно шутками, и лучше полагаться на знания, которыми наша команда с удовольствием поделится в этой статье.

Вместо скучных объяснений за отсутствие запрашиваемой страницы разработчики давно используют кастомный дизайн с юмором и забавным оформлением.

Иногда креатив оказывается на грани фола.

Код 404 и почему появляются страницы Not Found. Максимально коротко

Ошибка 404 — код ответа HTTP о том, что запрашиваемая страница не найдена. Он состоит из двух частей: 4 и 04. Цифра 4 означает, что проблема на стороне клиента. Комбинация 04 в протоколе HTTP конкретизирует саму ошибку: Not Found.

Это самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи. Код 404 может выдаваться по многим причинам, но наиболее частыми являются следующие ситуации:

• страницу удалили или перенесли;
• внесли изменения в URL;
• в написании ссылки допустили ошибку;
• сайт временно в оффлайне или навсегда прекратил свое существование.

Для небольших сайтов отслеживание некорректных ссылок не является проблемой. Иначе обстоят дела с крупными веб-проектами, у которых количество страниц исчисляется сотнями, а сама структура пребывает в постоянной динамике: создаются новые страницы, удаляются и перемещаются старые и т.д. В первую очередь это касается eCommerce-проектов с их сложной и разветвленной структурой. Отдельная головная боль для таких сайтов — отслеживание внешних ссылок, которые ведут на несуществующие страницы.

Вредят ли ошибки 404 вашему SEO?

Битые ссылки естественны для экосистемы веба. Интернет пребывает в постоянной динамике: в нем создается новый контент, а старый умирает, превращаясь в код ответа 404. Поисковые системы знают об этом и принимают в расчет при обходе сайтов. Наличие ненайденных страниц не является SEO-проблемой, но исключительно до тех пор, пока их масса не становится критичной. По мере накопления это превращается в техническую уязвимость, которая может привести к ухудшению индексирования и проседанию сайта в поисковой выдаче.

Отслеживание страниц отдающих неверные коды — важная составляющая обслуживания сайта. Выявление и удаление/исправление таких ошибок обязательно входит в программу технического аудита и мероприятий по поисковой оптимизации сайта. При работе с битыми ссылками мы рекомендуем не просто отслеживать факт их присутствия, а при помощи специальных вебинструментов анализировать откуда они берутся. Формирование ошибок с кодом 404 может быть как естественным процессом, так и целенаправленной атакой со стороны конкурентов.

Рекомендации по проектированию страниц ошибок

От технических аспектов вернемся к главной теме нашего разговора: как создать 404-ю страницу, которая способна улучшить пользовательский опыт (UX). Ее дизайн не должен ограничивается исключительно забавной картинкой. Кастомное оформление вызовет улыбку (что, конечно, хорошо), но в итоге пользователь все равно покинет сайт. Чтобы этого не произошло, предлагаем обратить внимание на следующие аспекты при проектировании 404-й страницы.

Сообщите, что произошло и почему. Без технических нюансов

Пользователю нужно объяснить, почему не отображается запрашиваемая страница. Понимая, что происходит, человек ведет себя более спокойно, и вероятность того, что он не покинет сайт в этом случае выше. Но не стоит углубляться в технические детали. Во-первых, потому что эта страница не должна быть загромождена контентом, в том числе текстом. Во-вторых, «ошибка 404» — уже сам по себе нарицательный термин, понятный подавляющему большинству пользователей. Многие компании даже не используют эти отпугивающие три цифры, а объясняют суть проблемы в нескольких простых словах.

Выбрав тон общения с пользователем, и определившись с нужными формулировками, можно переходить к нюансам визуального оформления.

Соблюдайте единство стиля

Создавая дизайн страницы Not Found, ориентируйтесь на общий стиль сайта. Это очень важно, поскольку при выдаче ошибки у пользователя не должно возникать заблуждения, что он попал на другой ресурс. Это вовсе не значит, что страницу 404 нужно делать в строгом соответствии с корпоративным дизайном, но по ощущениям она должна быть в единстве с общим брендированием.

Предложите сообщить об ошибке

Обеспечьте способ проинформировать вас о проблеме. Самый простой вариант это сделать — добавить кнопку сообщения о битой ссылке. Наличие такого функционала позволит вам оперативно узнавать о внутренних недочетах сайта и своевременно принимать меры. Эту же опцию можно реализовать через автоматические уведомления, что на поверку оказывается еще более эффективным решением.

Сделайте ставку на интерактивность

В интернете все любят интерактивность. Некоторые разработчики используют неуемную тягу нажимать на разные вещи при создании страниц ошибок. Сразу отметим, что подобного рода решения по понятным причинам больше актуальны для десктопных версий сайтов.

Нетривиальный пример использования интерактивности можно найти у хостера Kualo. Он превратил свои 404-е страницы в культовую игру Space Invaders.

Накопив определенное количество очков в «Космических захватчиках», провайдер предоставит скидку на свои услуги

А вот пример совершенно другого, но не менее мотивирующего формата интерактивности.

Попали на несуществующую страницу? Выбирайте, кого уволить

Если решили внедрять интерактивную версию страницы 404, имейте в виду, что бывают и такие просчеты.

ожидание — реальность

Выведите пользователя из UX-тупика

Когда человек знает что произошло, и почему сайт выдал 404 ошибку, он должен воспользоваться функционалом, который поможет выйти из UX-тупика и продолжить действия на сайте. На странице 404 эту проблему можно решить несколькими способами.

Предложите альтернативный контент. Пользователи оказываются на ненайденной странице, потому что они что-то искали. Помогите продолжить им их действия, разместив ссылки на потенциально интересный контент. Понять что нужно конкретному пользователю не так уж сложно. Он будет не далее чем в одном клике от того, что его заинтересовало. Интернет-магазины могут предлагать ссылки на товары из родительской категории или популярные продукты, информационные порталы — на топовые статьи в разделе.

Сделайте доступной строку поиска. Этот элемент может стать незаменимым помощником, особенно на сайтах с большим количеством страниц. Мотивированный пользователь всегда продолжит искать нужную информацию даже несмотря на 404 ошибку, и поисковая панель станет инструментом, которым он воспользуется с наибольшей вероятностью.

Поисковая строка в качестве основного навигационного элемента Page Not Found

Тут тоже ставка сделана на поисковую строку, но с большей долей юмора.

Плохая новость — мы не смогли найти страницу, которую вы искали;
Хорошая новость — мы нашли все ваши потерявшиеся носки.

Дайте полезные советы. Предложите пользователям проверить правильность написания адреса, перенаправьте в раздел FAQ или дайте ссылку на главную. Только не нужно перегружать страницу подобным функционалом: одного-двух элементов будет вполне достаточно.

Откройте доступ к основной навигации. Предложите посетить ключевые разделы сайта — это эффективное решение, чтобы вернуть потерявшихся пользователей к целевым действиям.

Вот как это сделал отец русского веб-дизайна

Важно! Внедряя опции, цель которых — помочь пользователю выбраться из тупика, сохраняйте чувство меры и не используйте все элементы сразу. Двух-трех предложенных решений будет вполне достаточно. Страницу 404 не следует делать похожей на обычный раздел сайта. Пользователь должен четко понимать, что он попал на несуществующую страницу. Ее загромождение текстом, ссылками, кликабельными блоками и другим содержимым создает обратный эффект.

О заглушках техобслуживания

В рамках основного разговора уместно затронуть еще одну близкую тему — оформление заглушек. Речь идет о страницах, которые единственными остаются активными во время проведения технических работ на сайте. Если страницы Not Found — постоянное состояние веб-ресурса, то заглушка техобслуживания носит временный характер. Казалось бы, с точки зрения пользовательского опыта неработающий сайт — абсолютно патовая ситуация. Но грамотно спроектированная заглушка может предложить выход и из этого тупика.

Здесь используют несколько отличные подходы в дизайне, нежели при создании 404-й страницы. Первое, что нужно сделать — кратко проинформировать пользователя, почему недоступен сайт, и указать являются ли технические работы запланированными или это форс-мажор. Второй обязательный момент — назвать ориентировочное время, когда сайт станет доступным. Но далеко не всегда есть возможность точно предсказать время решения проблемы, поэтому лучше предложить людям подписаться на корпоративные аккаунты в социальных сетях. Так они будут максимально оперативно проинформированы о запуске сайта.

Юмор, креатив и вежливость — все так же ваши верные помощники в коммуникации с пользователями.

Подведем итоги. Относитесь к Page Not Found, как к любой другой странице вашего веб-проекта. Правильный тон общения, кастомный дизайн и грамотная навигация — три кита, на которых строят концепцию 404-й страницы. Не забывайте о чувстве меры: минимум текста, два-три элемента навигации, креатив без избыточности. Убедитесь, что все хорошо работает не только с десктопа, но и оптимизировано для мобильных устройств. И последнее, несмотря на то, что нетривиальное оформление Page Not Found — повод выделиться и вызвать улыбку у пользователя, все же старайтесь делать так, чтобы эти страницы реже попадались на сайте.

Читайте также: 
Как оформить страницу «Товар не найден», чтобы пользователь остался на сайте

Что означает ошибка 404? ⋆ %

Что значит ошибка 404, которая периодически выскакивает на различных сайтах?

404

Ошибка 404 — одна из наиболее распространенных в сети, происходит в том случае, если вы переходите по неправильной ссылке или так называемой «битой» ссылке.

С технологической точки зрения, во время соединения с HTTP веб-сервер запрашивает веб-страницу и получает цифровой код с сообщением. При правильной обработке адреса веб-браузер получает сообщение «200 OK». Вы вместо этого сообщения видите открывшееся содержание страницы. Если страница не найдена, вам показывается сообщение сервера об ошибке — Error 404.

Причины

1. Неправильное написание URL.
2. Синтаксическая ошибка в адресе.
3. Страница была перемещена.
4. Страница была уничтожена.

Значение цифр 404

Каждая цифра несет в себе определенную информацию. Первая четверка означает ошибку в URL или его отсутствие на сервере. «0» указывает на общую ошибку синтаксиса протокола. Последняя «4» говорит о том, что страница, которую вы запросили, нигде не размещается.

Интересно

В Великобритании действует система блокировки, которая отображает ошибку 404 на попытку запроса страницы, чье содержание определено незаконным. Также интересно, что означает ошибка 404 в Таиланде и Тунисе. В этих странах она используется как цензура. Существует легенда возникновения ошибки 404. Согласно ей, первый веб-сервер располагался в кабинете под номером 404. На самом деле, в здании CERN, где был первый веб-сервер, комнаты с таким номером никогда не было.

Что делать?

Возможно, что запрос был не таким долгим, как это необходимо. В таком случае нужно обновить страницу. Если это не помогает, можно подняться на одно деление структуры сайта вверх и поискать нужную информацию в других разделах. Можно воспользоваться формой обратной связи и сообщить администрации сайта о том, что вы нашли неправильную ссылку. Если же смотреть со стороны владельца сайта — тогда исправить ошибку, поставить через htaccess 301 редирект к примеру.

Что значит ошибка 404 Not Found и как её исправить

Представить себе компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, не имеющий доступа к сети Интернет, в настоящее время достаточно сложно. Миллионы пользователей каждый день посещают огромное количество сайтов и страниц. При этом им открывается доступ к разному контенту, файлам, информации и так далее.

Открывая очередной сайт или страницу, можно столкнуться с одной из самых (если не самой) распространённых ошибок. Она имеет кодовое обозначение 404 и чаще всего сопровождается дополнительной надписью «Not Found».

Закономерный интерес вызывает то, что это за ошибка, почему она появляется, и как её можно устранить. Как с позиции обычного пользователя, так и со стороны владельца сайта, веб-мастера, где «вылез» такой код.

Что это такое

Первым делом нужно понять, что это за ошибка и что означает надпись «404 Not Found», появляющаяся на мониторе компьютера или экране мобильного гаджета.

При имеющихся элементарных знаниях английского языка, уже само название во многом даёт ответ на этот вопрос. Ведь перевод Not Found звучит как «не найдено» или «не обнаружено». А про сам код 404 стоит поговорить отдельно.

Говоря простым языком о том, что означает эта ошибка с обозначением «404 Not Found», можно ответить коротко. Страницы с прописанным адресом не существует. А потому и открыть её невозможно.

Если же рассматривать вопрос глубже, погружаясь в технические подробности, ситуация становится несколько интереснее. Некоторые уверены, что в адресной строке браузера достаточно прописать произвольный набор символов, и после этого появится 404 ошибка. Ведь такой страницы действительно не существует. Но это не так. Случайный набор ведёт к другому сообщению. А именно о том, что установить соединение с сервером не удаётся.

Объяснить это несложно. Запрос отправляется на сервер, на котором работает и располагается веб-сайт. Если с сервером связь есть, то тот или иной ответ будет получен в любом случае. К примеру, когда всё функционирует, ответ будет иметь код 200. Причём он невидимый для обычного юзера. Если же есть какие-то проблемы, уже вылезает ошибка.

Вопрос ещё заключается в том, почему ошибка имеет код именно 404.

Есть теория, которая, скорее, является предметом чьей-то фантазии, что первую серверную разместили в помещении с номером 404.

Но в действительности есть логичное объяснение. Первая цифра 4 указывает на тот факт, что запрос очень долгий и в прописанном адресе может быть ошибка. Вторая 4 говорит, что конкретная ссылка на сайте отсутствует. А 0 характеризует ошибку синтаксиса протокола и относит ошибку к группе 40х.

ВНИМАНИЕ. Рассматриваемый код означает, что сервер обнаружить удалось, но отыскать конкретную страницу на этом сайте не получается.

Это более чем понятное и простое объяснение происхождения такого кода.

Причины возникновения

Несмотря на то, что существует ряд похожих по коду ошибок, каждая из них имеет своё значение. Если 404 заменить на 403, то здесь уже получится иная ситуация. Ссылка есть, но доступ для данного устройства к ней ограничен.

Что же касается причин, из-за которых можно столкнуться с 404 на сайте, то их несколько:

1. Неправильно указан адрес. Такое возникает часто и по понятной причине. Юзер вводит адрес вручную, либо неправильно его скопировал, в результате чего вылез соответствующий код. Либо же изначально ссылка была неправильной, и она ведёт на страницу, которой в действительности не существует.
2. Битые ссылки. Сюда относятся те ссылки, которые не перенаправляют ни на одну из страниц на сайте. Довольно часто эта проблема наблюдается в случае с внутренней перелинковкой. Отличие от неправильного адреса в том, что ссылка раньше существовала, но теперь её нет.
3. Страница удалена. Если на сайте удалили ту или иную страницу, вовсе не факт, что на неё никто не переходит. Дело всё в том, что такие ссылки могут сохраняться в поисковых системах достаточно долгое время. Либо же у пользователя сохранились в закладках старые ссылки, которые уже удалены.
4. Нарушения в работе сервера. Иногда код 404 может появляться по причине того, что сам сервер неисправен. Но это, скорее, исключение, нежели правило.

В итоге получается, что с кодом ошибки 404 пользователи сталкиваются тогда, когда не удаётся найти запрашиваемую на сайте страницу. Причины похожи, но всё равно имеют определённые отличия между собой.

В чём опасность ошибки

Изначально может показаться, что в этой ошибке нет ничего страшного, и никакого вреда она принести не может.

Если рассуждать с позиции владельца сайта, то появление подобных страниц ведёт к значительному уменьшению количества посещений. А это непосредственным образом влияет на заработок. Одни юзеры будут думать, что сайт неисправен и возвращаться к нему нет смысла. У других формируется представление, что ресурс вовсе удалён.

Нет ничего приятного в том, когда открываешь ссылку, где потенциально находится искомая и необходимая информация, что видно из описания в том же поисковике, а в ответ получаешь 404 на экране.

Другая проблема скрывается в индексации. Поисковые системы негативно реагируют на сайты, где имеется множество битых ссылок и страниц, которых не существует. Потому индексация подобных ресурсов будет снижаться.

Как устранить ошибку

Теперь к вопросу о том, как исправить ошибку, которая именуется как 404 Not Found.

Фактически тут есть 2 варианта, в зависимости от того, с чьей стороны смотреть на ситуацию:

• обычного пользователя;
• владельца сайта.

Будучи обычным пользователем, который заходит на сайт, но сталкивается с таким кодом, способов решения проблемы не так много.

Тут есть следующие рекомендации о том, как убрать ошибку 404, дополненную обычно надписью Not Found:

• проверить адрес введённой ссылки на наличие возможных ошибок, опечаток;
• попробовать ввести тот же адрес ещё раз;
• перезагрузить страницу, которая не отображается;
• вернуться на страницу назад и ещё раз попробовать перейти на требуемый раздел.

Но чаще всего проблема со стороны самого сайта. И её предстоит исправлять веб-мастеру. Пока он её не обнаружит и не откорректирует, открыть страницу по этой ссылке не получится.

Что делать веб-мастеру

А этот вопрос требует более детального рассмотрения.

Ошибка будет устранена лишь в том случае, если что-то предпринять в её отношении. В редких случаях эту ошибку с кодом 404 и подписью Not Found провоцирует сервер. Там должны решить, как устранить её, после чего сайт снова заработает без вмешательства веб-мастера.

Но поскольку такое явление редкость, приходится действовать самому. На этот счёт есть несколько полезных рекомендаций.

Тут речь идёт о 2 проблемах, которые чаще всего сопровождаются появлением кода ошибки 404:

1. Ссылка никуда не ведёт. Это происходит в тех случаях, когда для страницы задаётся некорректный или неправильный адрес. Устранить проблему довольно легко. Нужно найти эту страницу и закрепить за ней рабочую ссылку. Если таких страниц несколько, корректировка выполняется вручную. Для крупных сайтов с большим числом страниц лучше применять автоматические виджеты. Они будут формировать страницы. Такие решения помогут избавиться от проблем в будущем и предотвратить отток посетителей из-за ошибки 404 на страницах.
2. Присутствуют битые ссылки. Зачастую проблема возникает из-за внутренней перелинковки. То есть когда ссылки с одной страницы сайта ведут на другие страницы этого же ресурса. Часто бывает так, что ссылка остаётся, а страницы, куда она ведёт, уже нет. Такая ситуация негативно воспринимается поисковыми системами. Тут есть два варианта. Во-первых, ссылка просто удаляется. Во-вторых, можно поменять адрес, чтобы ссылка вела на другую страницу. У этой задачи тоже есть возможность применения автоматизированного решения. Для этого используются специальные сервисы и программы, осуществляющие автоматическую перелинковку.

Представленные рекомендации обычно решают около 90% всех проблем, которые связаны с ошибкой 404.

Но есть ещё несколько советов, к которым точно стоит прислушаться:

1. Не рекомендуется для основных страниц веб-сайта использовать сложные и длинные адреса. Чем он короче, тем лучше. Это снижает вероятность появления ошибок и опечаток.
2. Не стоит злоупотреблять переименованием страниц, постоянно меняя ссылки, которые на них ведут. Это негативно сказывается на работе поисковых роботов, вводит в заблуждение пользователей. К примеру, юзер только недавно добавил себе в избранное важную ссылку, а при открытии её через пару дней она выдаёт ошибку 404. А всё потому, что адрес изменился. Теперь ему придётся снова заходить на сайт, искать обновлённую страницу и добавлять уже её. Далеко не все готовы это делать. Так владелец сайта теряет посетителей.
3. Использовать следует только те серверы, которые отличаются надёжной и стабильной работой. Это защита от целого ряда ошибок, включая 404.

Простые, но эффективные меры, которые помогут минимизировать число подобных страниц на сайте.

Как ошибка 404 может приносить пользу

Звучит странно, но в действительности ошибку 404 можно использовать себе на благо.

Даже при самом тщательном подходе к ведению сайта полностью избежать появления ошибок 404 невозможно. Зато её можно превратить в эффективный инструмент. Он не только не снизит посещаемость, но ещё и привлечёт к ресурсу дополнительное внимание.

Тут выделяют 3 основные функции, которые выполняет 404:

• акцентирует внимание на случившейся нестандартной ситуации;
• указывает юзерам на то, что они допустили ошибку, но запрашиваемая информация есть на этом сайте;
• предлагает алгоритм действий, направленных на исправление ситуации.

В этом случае главной задачей будет отойти от стандартной формы ошибки и отказаться от банальной надписи, что страницу, которую запрашивает пользователь, найти не удалось.

По сути, открывая такую страницу, пользователь видит, что он ошибся. Но никаких решений не предлагается. И тогда действительно наблюдается отток посетителей.

Актуальные CMS обладают всеми необходимыми инструментами, чтобы поменять дизайн страницы с ошибкой 404 и сделать её более привлекательной, полезной.

Если применить эти инструменты, даже при появлении Not Found с кодом 404, посетитель может увидеть:

• ссылку, которая ведёт на главную страницу сайта;
• ссылки на похожие либо просто самые популярные страницы;
• карту всего веб-ресурса;
• форму для поиска, чтобы отыскать нужную информацию;
• форму для обратной связи с администрацией.

Используя подобное оформление страницы с ошибкой 404, владелец сайта минимизирует количество посетителей, которые, столкнувшись с этим кодом, спешат покинуть ресурс. Увидев предложенную им альтернативу, они наверняка перейдут на главную страницу, введут в поиск нужный запрос или заинтересуются другими ссылками.

Параллельно, отталкиваясь от действий пользователей, попадающих на страницу с 404 ошибкой, можно отслеживать, какие именно проблемы возникают, и оперативно их устранять.

Как оформить страницу ошибки 404

Расскажем, что такое ошибка 404, почему она возникает и как оформить под неё страницу, чтобы не терять посетителей сайта. Объясним, как найти ошибки на сайте и предотвратить их появление.

Ошибка 404: что это значит?

Иногда при переходе по ссылке вместо страницы сайта на экране появляется надпись: «Страница не найдена. 404 not found. Ошибка 404». Это значит, что такой веб-страницы нет или у неё поменялся адрес.

Пример страницы 404 на сайте Lenta.ru Подключить Roistat бесплатно

Почему возникает ошибка 404:

• в URL ссылки была допущена ошибка;
• был изменён URL-адрес страницы;
• сайт временно не работал или вообще не существовал;
• неправильно сработал сервер;
• веб-страницу удалили.

Иногда владельцы сайтов не догадываются о таких ошибках. Особенно сложно следить за корректностью ссылок на крупных порталах с тысячами страниц. Поэтому пользователи периодически сталкиваются с надписью «404 Page Not Found». Иногда страница 404 появляется из-за ошибки самого пользователя, если он вводит или корректирует URL-адрес вручную.

Почему нужна отдельная страница для 404 ошибки

При вводе URL в строке браузера вручную возможны неточности и опечатки. Пользователи так или иначе могут столкнуться с ошибкой 404 на любом сайте. Если не задать такую страницу, посетитель не поймёт, что произошло, почему по ссылке не открылась ожидаемая страница. Для страницы с ошибкой 404 нужно придумать интересное оформление, оптимизировать её, чтобы пользователи не покидали сайт.

Грамотно настроенная страница 404 поможет:

1. Сохранить трафик сайта и позиции в выдаче результатов поиска. Сайт теряет трафик, если пользователи часто закрывают его из-за ошибки 404. Из-за этого поисковые системы могут понизить уровень ранжирования сайта.
2. Предложить посетителю что-то взамен неоткрывшейся страницы. Пользователь попал на неработающую страницу, когда искал конкретный контент, возможно, даже форму регистрации. Сделайте страницу 404 полезной для посетителя, предложите ему почитать о ваших ключевых продуктах, дайте ссылки на полезные статьи.
3. Вызвать доверие. Грамотно оформленная страница 404 — это возможность сохранить потенциального клиента на сайте. Извинитесь и помогите пользователю найти то, зачем он зашёл на сайт. Так посетитель с большей вероятностью останется на сайте и завершит оформление заявки или покупку.

Как создать страницу с уведомлением об ошибке 404

Во многих CMS стандартная страница 404 создаётся автоматически для любых страниц, кроме одностраничных сайтов-визиток. Или можно создать дизайн этой страницы самостоятельно. Для создания страницы нужно продумать веб-дизайн и призыв к совершению целевого действия. Это может быть ссылка на каталог товаров или строка поиска, чтобы найти нужную страницу.

Чтобы добавить страницу на сайт:

1. Перенесите шаблон страницы ошибки 404 в корневую папку сайта.
2. Откройте файл .htaccess и пропишите код: ErrorDocument 404 http://АДРЕС_САЙТА/404.html
3. Впишите код в любую свободную строку, залейте на хостинг и проверьте: совершите ошибку в какой-нибудь ссылке, например, удалите букву. Вместо стандартного шаблона 404 должен отобразиться новый вариант. Если нет — проверьте правильность кода, возможно, была допущена ошибка.

Некоторые CMS автоматизируют процесс создания страницы об ошибке: например, в WordPress это можно сделать с помощью плагина 404page. Плагин может кастомизировать страницу на разных темах. Для его установки нужна версия WordPress от 4.0.

Как оптимизировать страницу 404 ошибки

Страница должна быть простой и понятной для пользователя. Пусть она будет креативной и гармонично продолжать концепцию всего сайта, но не усложняет путь к основному пространству, например, в каталог товаров или на главную страницу.

Советы по созданию страницы 404:

1. Будьте доброжелательны. Расскажите посетителю, что страница удалена или произошла ошибка, помогите вернуться на основные страницы сайта.
2. Предложите посетителю проверить точность адреса или дайте ссылки на разделы, которые были недавно перемещены.
3. Дайте ссылки на продукт или статьи, релевантные поиску. Для этого нужно знать, на какую страницу пользователь пытался перейти. Это можно сделать, когда в URL указан раздел или категория.
4. Сделайте страницу полезной: дайте возможность скачать книгу или перейти на статьи в блоге, которые рассказывают о ценности продукта.
5. Не ограничивайтесь забавной картинкой. Добавьте ссылку на главную страницу сайта, блог, каталог или афишу событий компании.
6. Предложите посетить страницу с акциями, спецпредложениями.
7. Разместите строку поиска, чтобы посетитель сайта мог найти то, что он искал. Например, модель телефона в интернет-магазине или статью на новостном портале.
8. Покажите посетителю квиз или мини-игру. Это отличный способ свести негативное впечатление пользователя к минимуму.
9. Выдержите единое оформление, чтобы страница 404 не отличалась от остальных страниц сайта.

Рассказали, как квиз-маркетинг помогает пользователям совершить покупку.

Примеры отличных 404 страниц для сайта

Пусть подборка классных примеров вдохновит вас на создание собственного креативного шаблона страницы 404.

У McDonalds на странице 404 есть навигация по сайту и даже форма для подписки на рассылку:

Пример страницы 404 на сайте McDonalds

На странице 404 блога Roistat пользователю предлагается вернуться на главную страницу блога, перейти в нужный раздел или воспользоваться кнопкой обратного звонка:

Пример страницы 404 в блоге Roistat

На странице 404 для основного сайта Roistat отсутствие страницы нивелируется подарком для пользователя. Дополнительно посетитель может прочитать кейсы работы с сервисом:

Пример страницы 404 на сайте Roistat

На сайте Спортмастера использована забавная тематическая картинка, есть ссылки на главную страницу, каталог товаров и поисковая строка:

Пример страницы 404 на сайте Спортмастер

Ещё одна страница известного интернет-магазина Lamoda. Кроме навигации и строки поиска, пользователям предлагают популярные товары:

Пример страницы 404 на сайте Lamoda

Тинькофф предлагает простую страницу, на которой сообщается об ошибке и даются ссылки на основные услуги банка:

Пример страницы 404 на сайте банка Тинькофф

Страница об ошибке у ресторана KFC очень лаконичная страница. Пользователю предлагают всего 2 кнопки с простым CTA — «Заказать еду» и «Найти ресторан»:

Пример страницы 404 на сайте KFC

Как избегать ошибок на сайте

Неработающие ссылки и большое количество ошибок приводят к потере трафика и снижают позиции сайта в выдаче поисковых систем. Поэтому важно регулярно проверять сайт на ошибки и исправлять их.

Рассказали, как SEO-аудит помогает оптимизировать работу сайта.

Подключить Roistat бесплатно

Упростить проверку сайта поможет услуга SEO-аудита от Roistat. Аналитики проверят страницы сайта, найдут ошибки и создадут список рекомендаций по их исправлению. На весь оплаченный период оптимизации сайта за вами будет закреплён веб-аналитик, который сможет ответить на все вопросы по работе с сайтом.

На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!

404 Ошибка, что это и как с ней бороться

404 Not Found — наиболее часто отображаемое веб-сайтами сообщение об ошибке, но имейте в виду, что 404 ошибка может отображаться и по другому, все зависит от настроек конкретного веб-сайта.

Вот некоторые выведенные на экран ошибки:

• 404 Error
• 404 Not Found
• Error 404
• Требуемый URL не был найден на этом сервере
• HTTP 404
• Error 404 Not Found
• 404 Файл или каталог не найден
• HTTP 404 Not Found
• 404 страница не найдена

Эти сообщения об ошибках могут появиться в любом браузере и в любой операционной системе. Оно отображается в окне Интернет-браузера при попытке зайти на определённую веб-страницу.

404 ошибки, полученные, при открытии ссылки через приложения Microsoft Office, сообщают, что элемент, который Вы запрашивали, не был найден (HTTP/1.0 404) в программе Office MS.

Ошибка 404 во время работы Windows Update отображается как код 0x80244019 или как сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUND.

Причина HTTP 400 Ошибок

404 ошибка — код состояния HTTP, который означает, что страница, которую Вы пытались найти на веб-сайте, не найдена на их сервере.

Технически, Ошибка 404 является клиентской ошибкой, подразумевая, что она возникла в связи с неправильно введённым вами URL страницы, которая была перемещена или удалена из веб-сайта, и Вы должны об этом были знать.

Другая возможность состоит в том, что веб-сайт переместил страницу или ресурс, но не перенаправил старый URL к новому. В этом случае вместо автоматического перенаправления на новую страницу Вы получите 404 ошибку.

Независимо от причины 404 ошибки, можно попытаться добраться до нужной страницы:

Как исправить 404 ошибку

• Обновите веб-страницу, нажимая F5, кнопку обновления или попробуйте снова ввести URL в строку поиска.

404 ошибка может появиться даже без какой-либо реальной проблемы, таким образом, иногда простое обновление даст вам нужную страницу.

• Проверьте на ошибки в URL. Часто 404 ошибка появляется, потому что был неправильно введён URL или ссылка, по которой вы щелкнули, указывает на неправильный URL.
• Перемещайтесь на один уровень каталога вверх в URL, пока сайт не откроется.

Например, www.datbaze.ru/publ/computer/windows_8_kak_otobrazit_znachok_kompjuter_na_rabochem_stole дал Вам 404 ошибку, переместитесь на www.datbaze.ru/publ/computer/. Если не помогло, переместитесь на www.datbaze.ru. Это должно привести Вас к тому, что Вы ищете или, по крайней мере подтвердить, что не доступен весь сайт.

Подсказка: Если Вы переместились до домашней страницы веб-сайта, попытайтесь выполнить поиск информации, которую Вы ищете. Если у сайта нет функции поиска, попытайтесь переместиться к странице, которую Вы хотите использовать ссылкой в категории.

• Ищите страницу в популярной поисковой системе. Возможно, что у Вас полностью неправильный URL, тогда Google или Яндекс покажут близкий по названию адрес.

Если Вы нашли страницу и не хотите после обновления закладки повторить HTTP 404 ошибку в будущем.

• Если у Вас есть какой-либо признак, что сообщение об 404 ошибке возникает только у вас, очистите кэш своего браузера. Например, если Вы можете открыть URL со своего телефона, но не можете с планшета, очистка кэша браузера планшета должна помочь.
• Если очистка кэша не сработала, очистите cookie Вашего браузера.
• Измените серверы DNS, используемые Вашим компьютером, но только если весь веб-сайт даёт Вам 404 ошибки, особенно если веб-сайт доступен на других сетях (например, Ваша сеть мобильного телефона или друг в другом городе).
• Наконец, если ничего не сработало, свяжитесь непосредственно с веб-сайтом. Если они переместили страницу, и генерируют 404 ошибку вместо перенаправления посетителей на новую страницу, они могут быть очень счастливы получить известие от Вас.
• Поиск WHOIS, используя доменное имя сайта (например. datbaze.ru) как Ваш критерий поиска, должен дать Вам немного контактной информации.

Если поиск WHOIS не помог, знайте, что на много сайтов можно написать письмо по электронной почте в [email protected], заменяя website.com реальным именем веб-сайта. Контакт с сайтом через один из их профилей социальных сетей тоже хороший вариант.

Как исправить в WordPress (3 метода)

Ошибка 404 в WordPress является одной из наиболее распространённых ошибок, с которой вы будете сталкиваться в интернете. Однако это не делает её менее раздражающей или неприятной, когда она появляется на вашем собственном веб-сайте. Хорошей новостью является то, что её исправление относительно простое, и процесс хорошо расписан для сайтов на WordPress.

В этой статье мы рассмотрим три способа исправления ошибки 404 в WordPress:

1. Сброс настроек постоянных ссылок в WordPress (англ).
2. Восстановление файла .htaccess (англ).
3. Отключение тем и плагинов.

Однако, прежде чем закатывать рукава, мы поговорим о том, как работает ошибка 404 и какие причины её возникновения. Давайте перейдём непосредственно к этому!

Что такое ошибка 404 в WordPress (и что её вызывает)

Ошибка 404 это сообщение, которое появляется, когда вы пытаетесь получить доступ к странице, которую браузер не может найти. В зависимости от того, какой браузер вы используете, сообщение может незначительно отличаться. Например, Firefox отображает такой текст: «404 Not Found», а Chrome показывает сообщение — «404. That’s an error»:

Эти сообщения об ошибках по умолчанию могут быть довольно неопределёнными, и любой веб-сайт может настроить собственную страницу ошибок 404 (англ). Это не является необходимым, но это позволяет объяснять посетителям, что сайт работает, и единственная проблема заключается в конкретной странице, которую они пытаются найти.

Независимо от того, как оно выглядит, существует много вещей, которые могут вызвать в WordPress сообщение: 404 ошибка. К ним относятся:

• Неверный URL. В некоторых случаях ошибка может быть в дополнительной букве, набранной в URL страницы.
• Проблемы с кэшированием. Иногда браузер может кэшировать страницу, к которой вы пытаетесь получить доступ, и пока она не найдена, вы будете видеть ошибку 404, даже если сайт работает для всех остальных.
• Проблема с настройками сервера доменных имен (DNS). Возможно, информация о вашем домене ещё не обновилась в DNS, поэтому вы видите ошибку при попытке получить доступ к одной из страниц вашего сайта.
• Проблемы с совместимостью в WordPress. В некоторых случаях проблемы с плагином или темой могут повлиять на то, как WordPress создаёт URL-адреса и постоянные ссылки для вашего сайта. Затем, если кто-либо попытается получить доступ к URL-адресу, который больше не работает, возникает ошибка 404 в WordPress.

Важно понимать, что ошибка 404 не уникальна только для WordPress. Она может возникать независимо от того, на какой платформе находится ваш сайт. Однако, если вы используете WordPress, у вас есть преимущество, так как существует множество способов решить эту проблему. Давайте поговорим о том, что делать, если вы столкнулись с ошибкой 404 в WordPress.

Что делать перед устранением ошибки 404 в WordPress

В следующих разделах вы будете редактировать некоторые файлы на бэкэнд WordPress. Мы проведем вас через весь процесс, и всё будет в порядке. Однако, когда вы решите редактировать конфиденциальные файлы в WordPress, лучше заранее создать резервную копию вашего сайта — на всякий случай.

Если у вас нет доступа к панели управления WordPress прямо сейчас, не волнуйтесь. В Hostinger существует несколько способов получить резервную копию вашего веб-сайта с панели управления хостингом.

После этого вам нужно будет загрузить и настроить FTP-клиент. Мы рекомендуем FileZilla (англ), так как он бесплатный и предлагает все функции, которые могут вам понадобиться. Если вы раньше не использовали FTP, вы можете ознакомиться с нашим подробным руководством о том, как получить доступ к сайту Hostinger напрямую. Затем, когда вы будете готовы, вы сможете приступить к исправлению ошибок WordPress 404.

Как исправить ошибку 404 в WordPress (3 метода)

В некоторых случаях ненайденные страницы в WordPress вскоре исчезают сами по себе. Обычно это происходит, если они вызваны ошибкой с вашим хостинг-провайдером. Прежде чем приступать к серьёзному устранению неполадок, мы рекомендуем вам попробовать обновить сайт, предоставив ему пять или десять минут, чтобы всё уладить.

Если ошибка сохраняется и дальше, значит на вашем сайте существует проблема. В этом случае давайте рассмотрим три потенциальных решения одно за другим.

1. Сбросьте настройки своих постоянных ссылок (пермалинков) в WordPress

Одной из наиболее распространённых причин ошибки WordPress 404 является проблема с тем, как WordPress генерирует ваши постоянные ссылки (англ). Как вы, возможно, знаете, WordPress предоставляет вам несколько вариантов форматирования ссылок ваших записей и страниц. Например, вы можете настроить платформу для использования простых числовых ссылок или указать название каждой записи в качестве URL-адреса:

В любом случае первое, что вам нужно сделать, когда вы столкнётесь с ошибкой 404 в WordPress, это сбросить настройки ваших постоянных ссылок. Есть два способа сделать это: один через панель управления (Консоль), а другой через FTP. Если у вас есть доступ к панели управления, следуйте инструкциям в этом разделе. Еслм нет – вам следует перейти к методу номер два.

Если вы можете войти в свою панель инструментов, начните с перехода во вкладку Настройки> Постоянные ссылки. Обратите внимание на структуру, которую использует ваш сайт на данный момент. Вам нужно будет временно изменить её, чтобы сбросить настройки постоянных ссылок в WordPress, но вы измените её всего на мгновение.

Выберите параметр Простой в разделе Общие настройки и нажмите кнопку Сохранить в нижней части страницы:

Страница перезагрузится. Затем вы можете продолжить и выбрать свой предыдущий тип постоянных ссылок и сохранить изменения ещё раз. Это всё, что требуется для сброса структуры ссылок на WordPress.

Теперь попробуйте просмотреть свой веб-сайт как обычно. Проверьте страницы, которые ранее выдавали ошибку 404. Если ошибка ушла, вы молодец – вам понадобилось минимум времени, чтобы её исправить!

2. Восстановите файл .htaccess в WordPress.

Когда вы вносите изменения в структуру постоянной ссылки в WordPress, они сохраняются в файл под названием .htaccess (англ). Этот файл определяет, как WordPress будет взаимодействовать со своим сервером, а также способ создания URL-адресов для страниц.

Если у вас нет доступа к панели управления, вам нужно будет вручную отредактировать .htaccess, чтобы переустановить постоянные ссылки. Чтобы начать работу, зайдите на свой сайт через FTP и перейдите в корневую папку WordPress. Это каталог, который содержит установку WordPress и обычно находится в папке public_html или www или назван в честь вашего сайта:

Откройте эту папку и найдите файл .index\.php$ — [L] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d RewriteRule . /index.php [L] </IfModule> # END WordPress

Это чистый файл .htaccess без каких-либо изменений. Он удалит любые изменения, внесённые в вашу структуру постоянной ссылки. Идём дальше и создаём резервную копию содержимого старого файла .htaccess и заменяем его фрагментом кода, указанного выше.

После этого сохраните изменения в файле .htaccess с помощью текстового редактора и закройте его. FileZilla спросит, хотите ли вы заменить существующий файл .htaccess копией, которую вы только что отредактировали. Согласитесь на это действие, и всё! Вы просто переустанавливаете свои постоянные ссылки WordPress вручную, не нарушая ничего в этом процессе.

На этом этапе попробуйте снова вернуться на ваш сайт. Ошибка 404 должна исчезнуть, что уже является отличной новостью. Тем не менее, вы по-прежнему можете вернуть предыдущую структуру постоянных ссылок, если вам не нравятся числовые URL-адреса.

Помните, что вы можете изменить способ просмотра ваших постоянных ссылок, перейдя в панель управления и во вкладку Настройки> Постоянные ссылки. Выберите структуру, которую использовал ваш сайт до ошибки 404, и сохраните изменения. Тогда всё должно вернуться к нормальному функционированию.

3. Отключите темы и плагины в WordPress.

Как уже упоминалось ранее, иногда ваши плагины и темы могут влиять на структуру вашего WordPress, в зависимости от их настроек. Если вы попробовали один или оба предыдущих метода и ошибка 404 по-прежнему сохраняется, отключите свои темы и плагины.

Есть два способа сделать это, в зависимости от того, имеете ли вы доступ к панели управления или нет. Если у вас есть доступ, перейдите во вкладку Плагины> Все плагины и выполните этот процесс для каждого из ваших плагинов:

1. Нажмите кнопку Деактивировать под именем плагина.
2. Проверьте свой сайт, чтобы узнать, сохраняется ли ошибка 404.
3. Если ошибка всё ещё существует, повторно активируйте отключённый плагин.
4. Перейдите к следующему плагину в списке и повторите процесс.

Ваша цель – отключать каждый плагин один за другим. Вы можете отключить их всех сразу, но в большинстве случаев всего один плагин вызывает проблемы. Если отключение одного из ваших плагинов устраняет проблему, у вас есть три варианта. Вы можете проверить, есть ли доступное обновление, и временно отключить плагин до тех пор, пока оно не появится, или вы не замените плагин на альтернативный.

Если вы проверили все свои плагины, и ни один из них не оказался причиной проблемы, вам также придётся убедиться, что ваша активная тема не приводит к ошибке 404. Этот процесс намного быстрее, так как вам нужно проверить всего одну тему. Перейдите на вкладку Темы и переключите свою активную тему на какую-нибудь другую:

Теперь проверьте, не исчезла ли ошибка 404. Если да, то вам снова нужно выбирать между поиском обновления или поиском новой темы. Переключение тем в WordPress может быть немного хлопотным, но в конечном итоге это необходимо, раз уж ваша текущая тема приводит к ошибкам.

Если у вас нет доступа к панели управления, вы можете отключить тему и плагины вручную через FTP. Чтобы сделать это, зайдите на свой сайт с помощью FileZilla, затем перейдите в каталог public_html / wp-content. Здесь вы найдёте несколько папок, две из которых называются plugins и themes соответственно:

Сначала зайдите в каталог плагинов. Вы заметите, что для каждого плагина есть своя папка. Выберите одну из этих папок, щёлкнув по ней правой кнопкой мыши и выберите опцию Переименовать:

Измените название папки на что-то вроде akismet.disabled, так чтобы вы смогли легко её идентифицировать. Простого изменения названия папки плагина достаточно для того, чтобы WordPress его отключил. Теперь проверьте, не исчезла ли ошибка 404. Если нет, верните этой папке прежнее название и повторите этот процесс для каждого следующего плагина в папке.

Если один из ваших плагинов стал причиной ошибки, вы знаете, как с этим справиться. Однако, если окажется, что ошибка 404 возникает не из-за них, вы можете перейти в каталог тем wp-content> themes. Найдите папку с активной темой и переименуйте её так же, как и плагины:

Поскольку WordPress всегда нуждается в активной теме, отключение вашей приведет к тому, что платформа будет использовать один из готовых вариантов по умолчанию. Это может повлиять на внешний вид вашего веб-сайта, но не беспокойтесь, это временно.

Если ошибка исчезла, вам может потребоваться подобрать новую тему. Однако, если это не так, восстановите предыдущее название папки своей темы, чтобы WordPress снова её распознал.

Дополнительная информация

Ошибка 404 это не единственная проблема, которая может возникнуть с веб-сайтом в WordPress. Вот список наиболее популярных ошибок в WordPress с углублённой информацией о том, как их исправлять:

Вывод

Ошибка 404 может показаться простой, но она может нанести большой урон. Если ваши посетители не могут найти нужные им страницы, они могут начать искать в другом месте, а зачем вам это? Это означает потерянный трафик и, возможно, снижение конверсий.

К счастью, есть много способов решить эту проблему в WordPress, включая отключение тем и плагинов, восстановление вашего файла .htaccess и сброс ваших постоянных ссылок.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, советы или рекомендации по работе с ошибкой WordPress 404 – давайте поговорим о них в разделе комментариев!

Анна долгое время работала в сфере социальных сетей и меседжеров, но сейчас активно увлеклась созданием и сопровождением сайтов. Она любит узнавать что-то новое и постоянно находится в поиске новинок и обновлений, чтобы делиться ими с миром. Ещё Анна увлекается изучением иностранных языков. Сейчас её увлёк язык программирования!

Ошибка 404 – как заставить ее работать на вас читать…

404 ошибка – не найденная страница. Появляется при поиске, наборе адреса или при переходе с внешней ссылки. Стандартная страница для 404 ошибки выглядит довольно неприятно и даже сурово. Высвечивается код ошибки и большая надпись – «страница не найдена». Никакой другой информации на стандартной странице нет.

Стандартная страница ошибки заранее прописана в браузере и появляется только в том случае, если сайт не имеет собственной страницы для данной ошибки.

Чтобы избежать появления стандартной страницы ошибки, нужно заранее создать свой шаблон, разместить на ней информацию и ссылки на главную сайта. Пользователь будет видеть, что сайт существует, работает, отсутствует только запрашиваемый адрес.

Появление стандартной страницы ошибки – серьезный промах, который демонстрирует низкий уровень квалификации создателей сайта и отпугивает посетителей.

! Грамотно оформленная страница 404 ошибки должна быть дружелюбной и полезной.

Почему возникают ошибки 404?

Причины появления ошибки 404 следующие – опечатки и удаленные страницы сайта, перемещенные адреса. Это самые распространенные ошибки, поэтому правильно оформленная страница 404 всегда будет востребована.

Например. Вы создали страницу «шурупы», что отразили в СЕО системе сайта. Поисковые роботы проиндексировали страницу, включив ее в поиск. Затем вы переименовали страницу в «шурупы и гвозди», также отобразив изменение в адресе страницы. Все правильно, но по поисковому адресу «шурупы» пользователи будут попадать на 404 ошибку, если вы не выполнили переадресацию.

Небольшой совет – поставьте на страницу ошибки счётчик и ведите статистику посещений для 404 страницы. Так вы будете точно знать процент ошибок и опечаток, ведущих на 404 страницу.

Почему нужен оригинальный шаблон для страниц с 404?

Стандартная страница ошибки обычно имеет не дружелюбный дизайн и создает неверное впечатление, будто сайта вовсе не существует. У создателей браузера нет задачи продвижения именно вашего сайта, они просто информируют об ошибке.

Как прописать 404 страницу

Чтобы удержать пользователя, несмотря на ошибку поиска или опечатку, нужно создать красивую и понятную страницу и прописать ее в системных файлах сайта. Для корректного отображения 404 ошибки используйте .htaccess или соответствующую страницу CMS.

Шаблон должен соответствовать общей стилистике сайта и содержать меню, ссылки, поиск.

Что должно быть на странице 404

• Сообщение об ошибке должно присутствовать. Можно сделать переадресацию на главную страницу с пояснением – запрашиваемая страница не найдена, воспользуйтесь поиском по сайту.
• Создавайте информативную страницу с возможностью выхода в общее меню. Пусть пользователю будут доступны те же каталоги и ссылки, что и на главной странице.
• Поисковая строка с возможностью поиска по ключевым словам облегчит поиск.
• Если на сайте присутствует эвристический модуль – предложите похожие страницы. Вполне возможно, одна из них является искомой.
• На коммерческом сайте обязательно размещайте форму связи. Возможно, клиент готов сделать заказ и не собирается посвящать долгое время поиску.

Чего следует избегать при создании 404 страницы

В свое время были модны «шуточные» страницы с ошибками. Плачущие котики с надписью «нам так жаль», удивленные рожицы «к сожалению, мы ничего не нашли». Дизайнеры соревновались в остроумии и в создании сюрреалистических образов. Тогда это было смешно – пользователь ищет «шурупы», а попадает на страницу с сотней зайчиков и призывом найти среди них котика.

Актуальность этих шуток миновала примерно лет 15 назад. На развлекательных порталах шутки в общей стилистике сайта еще уместны, но для коммерческих сайтов — уже нет.

Избегайте оскорбительных или просто скучных шуток. Создать по-настоящему остроумный шедевр – непростая задача. Если сайт не несет развлекательной функции, создайте обычную страницу в обычной стилистике сайте.

Важность для SEO

• Отсутствие правильно оформленной страницы с ошибкой 404 –это потеря визитов посетителей (посетители не попадают на сайт, только на автоматическую страницу сообщения об ошибке в браузере)
• Кроме прямой потери визитов существует ущерб репутации. Пользователь уверен, что сайта не существует. Или сайт настолько непрофессиональный, что заходить на него и тем более делать заказы – неразумно.
• Поисковые системы также получают отчет о попадании пользователей на 404 страницу. Даже если вы не ведете подсчет ошибок – не сомневайтесь, поисковые системы подсчитывают все.

Правильно оформленная страница позволяет вести статистику неточных попаданий, отследить ссылки и исправить их. Чем меньше ошибок – тем выше рейтинг сайта.

Пользователь получает доступ к поисковым возможностям сайта и остается с вами.

Несмотря на важность правильного оформления страницы 404, главной задачей SEO является снижение общего количества ошибок. Удаляйте неправильные ссылки, делайте переадресацию, следите за правильным написанием ссылок, в том числе перекрестных. Это кропотливый труд, который выполняется вручную. Значительная часть ошибок появляется при автоматическом наименовании страниц, неправильном наименовании каталогов и категорий, переносе информации в автоматическом режиме, восстановлении базы данных.

Почему страница с ошибкой 404 должна возвращать правильный код состояния HTTP и не перенаправляться.

Страница ошибки 404 — это страница ошибки, созданная вручную, которая возвращается, когда клиент запрашивает несуществующую страницу.

Пример: если вы запрашиваете URL-адрес https://www.sistrix.com/I-do-not-exist/, у нас не будет содержимого для этой страницы. Поскольку запрошенная страница не существует и, следовательно, не имеет содержимого, наш веб-сервер покажет вам страницу с ошибкой (также называемую страницей 404), специально созданную по этой причине.

При открытии URL-адреса https://www.sistrix.com/I-do-not-exist/ сервер показывает правильную страницу ошибки 404 с кодом состояния HTTP.

Когда пользователь запрашивает несуществующий URL-адрес на вашем веб-сайте, вы должны вернуть отдельную страницу с ошибкой, которая сообщает им, что запрошенный URL не существует. Вы также должны убедиться, что сервер возвращает правильный код состояния HTTP «404».

Код состояния HTTP «404» означает «файл не найден» и является полной противоположностью коду состояния HTTP «200», который означает «файл найден».”

Для чего нужны коды состояния HTTP?

Сканеры поисковой системы используют код состояния HTTP, чтобы проверить, доступен ли запрашиваемый URL, код состояния HTTP «200» или нет, код состояния HTTP «404».

Почему код состояния HTTP 404 важен для несуществующих страниц?

Только когда ваш сервер вернет правильный код состояния, поисковые системы могут понять, что URL-адрес больше не доступен, а затем удалить этот URL-адрес из индекса через определенное время.

Если страница 404 возвращает неправильный код состояния HTTP, например «200», тогда URL-адрес может отображаться в результатах поиска.Результат выглядит так:

Страница с ошибкой 404 с неправильным кодом состояния HTTP — «200» вместо «404»

Почему автоматическое перенаправление — не лучшее решение

Чтобы автоматически перенаправлять все входящие ссылки на несуществующие страницы на целевую страницу, использование кода состояния HTTP «301» — не лучшее решение. В этом сценарии пользователь не попадет туда, куда он ожидал попасть, и, что еще более важно, не будет знать, что контент больше не доступен.

Как Google обрабатывает «не найденные» страницы, которые не возвращают 404?

Как Google поступает со страницами «страница не найдена», которые возвращают код ответа 200 вместо 404? Это форма спама? Может ли Google определить это несоответствие алгоритмически?

Дополнительная информация по теме:

Что такое страница ошибки 404?

К

Страница 404 — это веб-страница, обслуживаемая пользователем, который пытается получить доступ к странице, которая не может быть расположена по указанному URL-адресу.

Ошибка 404 указывает на то, что с сервером, на котором должна находиться страница, был установлен контакт, но в то время страница не существует по этому адресу. Ошибки 404 могут возникать, когда сайты перестают существовать, когда страницы или файлы перемещаются или удаляются, или когда URL-адреса вводятся с ошибками.

Все веб-браузеры

предоставляют по умолчанию страницы ошибок 404, которые объясняют ошибку и включают ссылку на домашнюю страницу сайта. Однако многие веб-сайты создают настраиваемые страницы 404, чтобы соответствовать своему бренду и культуре и, возможно, предоставлять больше рекомендаций или развлечений для пользователя.

Это сообщение об ошибке хайку появляется почти столько же, сколько ошибок 404:

Вы ступаете в ручей,
, но вода ушла.
Этой страницы здесь нет.

Вот еще несколько примеров креативных страниц с ошибкой 404:

• На странице ошибок Association for Computing Machinery появляется длинное сообщение от неисправного веб-сервера.
• На веб-сайте Rolling Stones есть видео, на котором группа исполняет свою песню «Вы не всегда можете получить то, что хотите.«
На сайте
• Magn.com есть диаграмма Венна, на которой «страница 404» пересекается с фразами «Мы что-то сломали» и «Вы не можете печатать».
• Страница Titleist 404 — это изображение группы игроков в гольф, которые ищут грубые материалы с текстом: «Извините, но мы не можем найти страницу, которую вы ищете.
Страница 404
• Blue Fountain Media приносит свои извинения за необнаруженную страницу и предлагает зрителю вместо этого сыграть в маленького Pacman.

Ренни Глисон объясняет важность хорошо продуманной страницы 404 в своем развлекательном выступлении на TED, 404: История страницы, не найденной

См. Также: переехал в Атланту, проблемы с интернетом

Последнее обновление: май 2014 г.

Продолжить чтение о странице ошибки 404

Выявление ошибки страницы 404 на вашем веб-сайте

A Ошибка страницы 404 Ошибка или Not Found отображается, когда вы переходите на страницу, которой нет на активном веб-сайте.

---

---

Одной из наиболее распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться при просмотре Интернета, является ошибка 404 или ошибка страницы не найдена. Эта ошибка часто возникает, когда вы переходите по неработающей ссылке или вводите адрес веб-сайта, которого не существует.

Ошибка страницы 404 появляется, когда веб-сайт активен, но конкретная страница на нем не существует. Другая ошибка появляется, если весь веб-сайт, который вы посещаете, недоступен.

Хотите узнать, есть ли на вашем сайте ошибки 404? Запустите бесплатную 14-дневную пробную версию Raven Tools и обнаруживайте ошибки сканирования, такие как ошибки 404, отсутствующие мета-заголовки и многое другое!

Неработающие ссылки на вашем веб-сайте ухудшают восприятие, и поисковые системы считают это признаком низкого качества.Таким образом, очистка неработающих ссылок на вашем веб-сайте может повысить рейтинг вашего сайта в результатах поисковых систем.

Лучший способ очистить неработающие ссылки на вашем веб-сайте — удалить их или заменить их другими релевантными ссылками.

Даже если на вашем веб-сайте нет неработающих ссылок, рекомендуется использовать страницу 404, когда люди ошибаются при вводе адреса веб-сайта. Страница 404 — это страница, на которой объясняется, что произошла ошибка 404. Большинство шаблонов веб-сайтов содержат страницу 404 по умолчанию.

Некоторые бренды настраивают свою страницу 404, чтобы продемонстрировать свое чувство юмора или творческие способности. Вот пара примеров креативных страниц 404.

Некоторые страницы 404 могут вообще не упоминать номер 404, а включать более удобный язык, например:

Страница не найдена
К сожалению, мы не смогли найти запрашиваемую страницу. Вы хотите выполнить поиск на нашем веб-сайте или перейти на домашнюю страницу?

Код состояния 404 — это один из многих кодов ответа HTTP, которые существуют от 100 до 599.Веб-браузеры, такие как Chrome и серверы, используют подобные коды для связи при отображении веб-сайтов. Они также полезны при устранении неполадок.

Каждый трехзначный код соответствует определенному состоянию или ошибке. Официальный реестр кодов статуса поддерживается IANA. В организационных целях первая цифра кода статуса объясняет категорию кода:

.

1. Информационная
2. Успех
3. Перенаправление
4. Ошибки, связанные с клиентом
5. Ошибки, связанные с сервером

404 Ресурсы ошибок страницы

Синонимы

---

Начать отслеживание SERPS

Следите за ходом своей маркетинговой кампании, отслеживая рейтинг ваших ключевых слов в нескольких поисковых системах, устройствах или почтовых индексах ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

Что такое страница с ошибкой 404 и как ее правильно создать

11 января 2021 г. | 9 мин чтения

Посетители обычно видят страницу 404 после нажатия на несуществующий URL. Он сообщает пользователям, что страница, которую они искали, отсутствует.

Это может показаться простым и понятным, но на самом деле, когда дело доходит до создания правильной страницы 404, многое может пойти не так. Давайте выясним, какие ошибки допускают веб-мастера и разработчики при настройке страницы 404.

Почему пользователи видят страницу 404

Страница 404 — это стандартный код ответа HTTP, который указывает, что пользователь перешел на несуществующую страницу из-за нажатия на неработающую ссылку, неправильного ввода URL-адреса или из-за того, что страница была удалена.

В таких случаях пользователь обычно видит одно из стандартных сообщений:

• 404 Not Found
• 404 Error
• HTTP 404 Not Found
• Страница не может быть найдена
• Запрошенный URL не найден на этом сервере

Но есть и другой вариант. Вместо стандартных сообщений пользователь может увидеть хорошо оформленную страницу с настраиваемыми элементами навигации. Этот сценарий намного лучше, и позже мы объясним, почему. А пока давайте разберемся, почему пользователь видит страницу 404:

• Неработающие входящие ссылки. Допустим, у вас есть страница с планами подписки, которая выглядит примерно так: https://seranking.com/subscription.html. Если мы добавим одну букву «s» к слову «подписка», ссылка приведет к несуществующей странице https://seranking.com/subscription s .html.
• Неверные внутренние ссылки на вашем сайте. Например, веб-мастер или менеджер контента забыли добавить «.html» к URL-адресу https://seranking.com/subscription.html. Если пользователи переходят по ссылке https: // seranking.com / subscription, они увидят страницу 404.
• Ошибки пользователей. Пользователь может ввести неверный URL-адрес в адресной строке.
• Скрытый контент. Когда пользователи пытаются получить доступ к скрытым частям контента на веб-сайте, они также будут перенаправлены на страницу 404.
• Удаленные страницы. Наконец, вы могли удалить страницу со своего сайта, и кто-то попытался бы получить к ней доступ из сохраненных закладок или по ссылке на другом веб-сайте. Хотя нет ничего плохого в том, чтобы иметь такие страницы 404 на веб-сайте, веб-мастера должны следить за ними, чтобы убедиться, что все удаленные страницы были удалены намеренно.Вы можете найти все 404 страницы сайта и исправить возможные ошибки в ходе аудита сайта.

Как только вы узнаете причину появления страниц 404, вот что вы можете с этим сделать:

1. Сведите к минимуму вероятность отображения страницы 404 для посетителя. Конечно, вы не можете заставить пользователей правильно вводить URL-адрес. Тем не менее, вы можете исправить неработающие внутренние ссылки, а также неработающие входящие ссылки.
2. Если пользователь видит страницу 404, вы должны убедиться, что она хорошо продумана.Таким образом, вы можете минимизировать ущерб репутации и удобству использования.

Хорошая и плохая страница 404

Независимо от того, как сильно вы пытаетесь исправить все ошибки, пользователи иногда по той или иной причине натыкаются на вашу страницу 404. Поэтому ваша главная цель — доставить пользователю достаточно приятные впечатления.

Во-первых, давайте взглянем на рекомендации Google по созданию правильных страниц 404:

• Уведомить пользователей в вежливой форме о том, что запрошенная страница недоступна.
• Создайте страницу 404 так же, как и другие страницы веб-сайта. Элементы навигации тоже должны выглядеть одинаково.
• Свяжите свою страницу 404 с наиболее популярными статьями или разделами комментариев, а также с главной страницей.
• Предоставить пользователям возможность сообщать о неработающих ссылках.
• Даже если ваша страница 404 полезна и отлично выглядит, вы не хотите, чтобы она отображалась в результатах поиска Google. Убедитесь, что веб-сервер возвращает фактический код состояния HTTP 404 при запросе отсутствующей страницы.Необходимо предотвратить индексацию таких страниц поисковыми системами.

Давайте рассмотрим каждую из этих рекомендаций более подробно. Классический пример — страница ошибки сервера, у которой нет никакого дизайна, и, что еще хуже, она не помогает посетителям перейти на действительную страницу.

Никому не нравятся такие страницы. Что, если вы пытаетесь найти продукт и нажимаете ссылку, ожидая найти необходимую информацию, только для того, чтобы увидеть страницу 404? Большинство пользователей будут раздражены и просто уйдут с вашего сайта, чтобы поискать где-нибудь еще.Другими словами, вы отвлечете многих потенциальных клиентов от своего бренда. Исследования также показывают, что простые страницы с ошибками 404 — определенно не лучшее решение, потому что в наши дни пользователи избалованы и быстро принимают решения.

Наконец, это полная противоположность тому, что рекомендует Google. Поняв, что нужная страница не найдена, пользователям не рекомендуется заглядывать дальше на ваш сайт. Поэтому ваша главная цель — превратить эту ошибку в нечто красивое.

Итак, что же такое удивительная страница 404? Google описывает это следующим образом:

1. Страница 404 должна быть похожа на другие страницы веб-сайта, за исключением текстового содержания.И это имеет смысл, потому что основная цель этой страницы — информировать пользователей о том, что даже если страница отсутствует, они по-прежнему находятся на том же веб-сайте, и все будет в порядке. Посетители должны видеть знакомые цвета, логотип, меню и элементы навигации.

2. Добавьте блок навигации со ссылками на самые продаваемые или самые популярные категории, чтобы пользователь оставался на сайте.

3. Есть панель поиска. Есть шанс, что посетители воспользуются им, введут более релевантный запрос и найдут именно то, что им нужно.

4. Добавьте контактную форму, чтобы пользователи могли уведомлять вас о проблеме и сообщать о неработающей ссылке. Таким образом, вы можете эффективно общаться с пользователями, улучшать качество своего сайта и даже находить скрытые ошибки.

5. Избавьтесь от полосы прокрутки. Важно, чтобы веб-страница соответствовала размеру экрана без прокрутки.

6. Если страница 404 отображается из-за запроса авторизации, вы должны предоставить форму входа на странице.

Но есть еще кое-что. Создав блестящую страницу 404, вы можете превратить ситуацию в свою пользу и стать вирусной — люди могут поделиться вашим шедевром и забыть обо всех негативных эмоциях, связанных с несуществующими страницами. Вы можете найти здесь примеры отличных тематических страниц или просто выполнить поиск по запросу «лучшие страницы 404».

Эти ребята действительно проделали большую работу, так как люди хотят поделиться этим в социальных сетях.

Не работает с страницами 404

Плохая информация о 404 — не единственная проблема со страницами с ошибками.Есть еще несколько распространенных ошибок, которых следует избегать.

Перенаправление на главную страницу

Страница 404 по-прежнему является страницей 404, поэтому вам не следует настраивать перенаправление с этой страницы. Исключение составляют только случаи, которые мы описали выше. Сканер должен понимать, что страница не найдена (в случае кода статуса 404) и не удалена (в случае кода статуса 410). Узнайте больше о кодах статуса HTTP-ответа здесь.

Таким образом, вам не следует перенаправлять пользователей на нерелевантную страницу, например, на домашнюю страницу.Джон Мюллер, защитник поиска в Google, заявил то же самое в одном из своих твитов:

Да, это не очень хорошая практика (сбивает пользователей с толку), и мы в любом случае в большинстве случаев относимся к ним как к 404 (они мягкие-404), так что нет никаких преимуществ. Это не критически сломано / плохо, но дополнительная сложность без уважительной причины — вместо этого сделайте лучшую страницу 404.

— 🧀 John 🧀 (@JohnMu) 8 января 2019 г.

Вы все еще можете найти плагины WordPress, которые перенаправляют несуществующие страницы на главную, но мы настоятельно не рекомендуем их использовать.

Можно упомянуть только одну ситуацию, когда такие редиректы разумны — это перенаправления на другие похожие страницы , которые решают ту же проблему пользователя.

Другие коды состояния HTTP для страниц с ошибками

Согласно Google Search Central, существует только один код состояния HTTP-ответа для несуществующей страницы, и этот код — 404. Очень часто веб-мастера намеренно заставляют настраиваемую страницу 404 отправлять Код состояния 200, когда он должен вернуть 404.

Код состояния 200 указывает, что запрос выполнен успешно, но результата нет.Вот почему показывать сканерам код состояния 200 на ненайденной странице — не лучшая идея и в конечном итоге может привести к негативным последствиям:

• 200 код состояния позволяет роботам сканировать и индексировать страницу, если нет других ограничений;
• Страница не помечена как несуществующая и, следовательно, сканирование не заблокировано.

Вот почему вам нужно отслеживать коды ответов серверов. Вы можете сделать это с помощью инструмента SE Ranking Website Audit .В разделе «Анализ страниц » вы можете увидеть, сколько страниц 404 на вашем веб-сайте. В разделе « просканированных страниц, » вы можете отфильтровать необходимые страницы по кодам статуса HTTP-ответа.

Коды состояния HTTP ключевые выводы:

• После обнаружения ошибки 404 веб-сканер продолжит посещать страницу в течение некоторого времени. Предполагается, что ответ об ошибке был случайно отображен и страница вернется. В конце концов бот поймет, что страницы не существует, и удалит ее из индекса.

• Страницы могут быть удалены быстрее, если используется код состояния 410. Однако для веб-мастеров это обычно не имеет большого значения, поэтому они, как правило, используют код 404.

• Код состояния 200 показывает, что запрос выполнен успешно и страница существует.

• Когда браузер отображает сообщение 200, когда технически страница не существует, страницу можно пометить как Soft 404. Подробнее о Soft 404 можно узнать в Центре поиска Google.Здесь Джон Мюллер также объясняет, почему страницы могут превратиться в Soft 404.

• Код 301 (перемещен навсегда) показывает, что несуществующий URL-адрес был перенаправлен на новый постоянный URL-адрес.

Итак, подведем итоги. Что делать, чтобы избежать проблем с 404 страницами? Просто создайте потрясающую страницу 404, которая доставит код ответа 404 и предоставит пользователям все необходимые возможности, чтобы они оставались на сайте.

Просмотров: 1048

Александр Лушин — независимый SEO-эксперт.Он занимается созданием и продвижением веб-сайтов с помощью SEO с 2008 года. Александр специализируется на аудитах веб-сайтов, органическом продвижении веб-сайтов и готовых решениях. Он управляет небольшой командой SEO-специалистов.

Как ошибка 404 создала всемирную паутину

Ошибка 404 была очевидным нововведением, но интернет, который вы знаете и любите, был бы невозможен без нее.

.

Это проклятие каждого веб-серфера, интернет-версия ногтей на классной доске.Щелкните практически по любой ссылке, которая датируется периодом до 2005 г., и приготовьтесь к неизбежному: «HTTP 404 не найден».

Любой, кто проводил время рядом с подключением к Интернету, знаком с ошибкой 404, способом веб-сервера сказать, что вы зашли в тупик. Что менее известно, так это то, что именно эта ошибка и позволила существовать всемирной паутине.

История гиперссылок

Давайте поговорим о гиперссылках. Мы склонны думать о большом количестве связанных страниц, которые мы называем Интернетом, как о продукте подключения к Интернету.Другими словами: сначала появилась коммуникационная сеть, которая позволяет компьютерам обмениваться данными, а затем на ее основе мы построили взаимосвязанный лабиринт документов, видео с кошками и т. Д. На самом деле, все наоборот. Идея гипертекста, или текста с последующими ссылками на другой контент, появилась раньше сетевых компьютеров на десятилетий .

Концептуальный рисунок мемекс-машины Ванневара Буша на основе микрофильмов, взятый из оригинальной статьи в Atlantic 1945 года, в которой он ее предложил.

Гипертекст восходит как минимум к 1945 году, когда пионер технологий Ванневар Буш предложил машину для создания микрофильмов с расширенным гипертекстом, которую он назвал «Memex». Буш представил полосу по краю микрофильма, на которой по команде пользователя мемекс мог проставить адресный код соответствующей кинопленки. В любое время после этого любой, кто просматривал тот же кусок микрофильма, мог мгновенно открыть связанную панель.

Дуглас К.Энгельбарт, американский инженер — 1963

Getty Images

Буш настолько опередил свое время, что его идеи оставались призрачной мечтой до 1960-х годов. С появлением цифровых компьютеров настоящий гипертекст вскоре стал реальностью. Легенда ИТ Тед Нельсон позаимствовал идеи Буша для безумно амбициозной концепции гипертекста под названием Project Xanadu, хотя она не была реализована даже частично до 1998 года. Однако в конце 60-х годов Нельсон все же участвовал в разработке менее сложной гипертекстовой системы . , поддерживающий ссылки в документе.

В то же время Дуглас Энгельбарт, один из первых великих специалистов по взаимодействию человека и компьютера, работал над своей революционной системой NLS (oNLine System). Среди многих новаторских функций NLS был тот факт, что система позволяла пользователям переходить с на внутри документа с помощью гиперссылок. Между работами Нельсона, Энгельбарта и их последователей гипертекстовые системы существовали уже в середине 1980-х годов.

Современный Интернет обретает форму

Эти системы имели ограничения, самым большим из которых было то, что они были ограничены отдельными компьютерами.Например, Apple HyperCard поддерживает базу данных карточек для заметок, которые могут связываться только с другими карточками на том же устройстве. Но с появлением компьютерных сетей ссылки с документов на одном компьютере на документы на другом стали естественным продолжением. Тем не менее, только в 1989 году подрядчик ЦЕРН Тим Бернерс-Ли изобрел всемирную паутину.

«Разочарование было в том, что есть весь этот раскрытый потенциал», — сказал Бернерс-Ли в 2009 году во время выступления на TED, вспоминая свое создание HTTP.«На всех этих дисках были документы. Представьте, что все это является частью какой-то большой виртуальной системы документации в небе, скажем, в Интернете, тогда жизнь станет намного проще».

Но для того, чтобы эта идея прижилась в больших масштабах, чего-то не хватало. Это что-то было ошибкой 404.

До того, как появился Бернерс-Ли, гипертекстовые системы обычно следили за тем, чтобы каждая ссылка куда-то указывала. Все новые ссылки будут добавляться в централизованную базу данных документов и ссылок. Если цель ссылки была изменена или удалена, база данных должна была обновить ссылку соответствующим образом.

Представьте, что все это является частью какой-то большой виртуальной системы документации в небе, скажем, в Интернете, тогда жизнь станет намного проще ».

Обеспечение согласованности гиперссылок было очень полезным для пользователя. Это было также достаточно легко сделать, когда все данные хранились на одном компьютере или в небольшой сети. Но в большой сети компьютеров вам понадобится один центральный орган, в котором будут регистрироваться все документы и ссылки. Не существовало базы данных, которая могла бы обрабатывать непрерывное обновление каждой ссылки по всему миру.

Некоторое время этому вопросу уделялось мало внимания. Большинство исследователей по-прежнему были сосредоточены на карточках, справочных приложениях и других небольших системах. Несколько проектов действительно позволяли односторонние ссылки с одной машины на другую без центральной власти, но они по-прежнему предполагали, что эти ссылки будут поддерживаться как часть сплоченного процесса создания документов командой.

Оказывается, был гораздо более простой ответ.

Рождение «404 Not Found»

Бернерс-Ли придумал гениально простой способ проверки ссылок: Не делайте этого.

В дивной новой всемирной паутине единственным местом, где жила информация о ссылке, был документ, содержащий ссылку. Если целевой документ переместился или изменился, то связующий документ должен был обновиться соответствующим образом. Или ничего не делать.

Конечно, такая настройка означает, что ссылки могут указывать на несуществующие данные. Таким образом, родилась ошибка 404. Бернерс-Ли принял понятие отсутствующего контента и просто предоставил официальный код ошибки , когда она произошла.

Так откуда взялось число 404? Это может показаться произвольным, но это не так. Существует несколько десятков кодов состояния в протоколе передачи гипертекста Бернерса-Ли, или HTTP. Коды, начинающиеся с 4, предназначены для ошибок на стороне пользователя, и запрос несуществующего адреса — часть «04» — это лишь один из многих способов, которыми вы можете облажаться во время просмотра.

В каком-то смысле 404 сделал для гипертекста то же, что ноль сделал для математики: в некотором смысле это было очевидно, но формализация и создание обозначений для него произвело революцию в остальной части системы.

Благодаря нововведению Бернерса-Ли, гипертекстовый документ мог ссылаться на любой другой документ, для которого у него был адрес. Если вы хотите, например, дать ссылку на эту статью, вам не нужно получать мое разрешение или координировать действия с Popular Mechanics . Просто сделай это. Если бы мы изменили URL-адрес без настройки перенаправления или если бы мы просто удалили эту статью, вы бы получили сообщение об ошибке.

Эта независимость была одним из ключевых факторов , которые позволили сети процветать.Через несколько лет мир погрузился в безумие страниц и односторонних ссылок.

На сайтах модно показывать настраиваемую страницу при выдаче ошибки 404. Даже сайт кампании Хиллари Клинтон попал в комедийный боевик 404.

В каком-то смысле 404 сделал для гипертекста то же, что ноль для математики: это было очевидно, но его формализация и создание обозначений произвело революцию в остальной части системы.

Несмотря на все свое величие, этот новый подход также имел некоторые проблемы, в основном гниение ссылок. Со временем страницы перемещаются, веб-сайты заменяют свое содержимое, и целые сайты отключаются, переплетая ссылки, указывающие на них. Исследования обнаружили , что по крайней мере 50 процентов опубликованных ссылок устаревают в течение пяти-десяти лет. По крайней мере, веб-сайты предприняли творческих попыток, , чтобы развлечь нас пользовательскими страницами с ошибками 404.

Существует техник для предотвращения гниения ссылок, будь то тщательный выбор URL-адресов ссылок или более абсолютистский метод архивации всего .Но в случае Интернета случайная гримаса, вызванная ошибкой 404, — это небольшая плата за нескончаемый поток новостей, знаний и кошачьих мемов .

---

Эта статья была первоначально опубликована 5 декабря 2016 года. Она была обновлена ​​для Недели Интернета, недельного празднования 50-летия Интернета.

Как исправить ошибку WordPress 404 Not Found

Скорее всего, вы уже сталкивались с ошибкой «Страница не найдена».К сожалению, если вы управляете веб-сайтом любого типа (WordPress или нет), вероятно, наступит день, когда вы увидите сообщение на одной из своих страниц.

К счастью, как и многие распространенные ошибки WordPress, ошибки 404 относительно легко обнаружить и исправить. Решение обычно включает в себя восстановление структуры постоянных ссылок вашего сайта — это можно сделать всего за несколько минут.

В этой статье мы объясним, что такое ошибка 404 и что может вызвать ее на вашем сайте. Затем мы расскажем, как это исправить, в четыре простых шага.Давайте начнем!

Обзор ошибки 404 WordPress

Ошибка 404, также известная как ошибка «Страница не найдена», означает, что ваш браузер не может найти страницу, к которой вы пытаетесь получить доступ. Точное сообщение может выглядеть немного по-разному в зависимости от используемого вами браузера, но обычно оно всегда будет содержать либо код «404», либо какое-либо сообщение «страница не найдена».

Веб-сайты также могут создавать свои собственные страницы 404.

Вид этого уведомления (или любого другого сообщения об ошибке) при попытке доступа к своему сайту может расстраивать.Хотя есть вероятность, что ваше сообщение действительно пропало, в большинстве случаев есть более благоприятная причина.

Некоторые распространенные причины, по которым сообщения WordPress могут возвращать ошибку 404, включают:

• Ошибочный URL. Это могло быть просто связано с опечаткой в ​​URL-адресе. Это самая частая причина.
• Проблема с настройками вашей системы доменных имен (DNS). Если вы недавно обновляли какую-либо информацию о DNS и видите эту ошибку, возможно, изменения не распространены полностью.Этот процесс может занять до 48 часов.
• Проблемы со структурой постоянных ссылок на вашем сайте. Проблемы с постоянными ссылками могут быть вызваны отсутствием, повреждением или повреждением файла .htaccess. Проблемы совместимости с такими компонентами WordPress, как плагины и темы, также могут быть причиной.

Независимо от причины, эта ошибка препятствует доступу к вашему сайту, поэтому ее необходимо устранить как можно быстрее. Вскоре мы займемся поиском и устранением неполадок.

Skip the Stress

Избегайте устранения неполадок при подписке на DreamPress. Наши дружелюбные специалисты по WordPress доступны 24/7, чтобы помочь решить проблемы с сайтом — большие или маленькие.

Почему ошибка 404 имеет значение

ошибки 404 создают для веб-сайта несколько проблем, помимо простого предотвращения доступа к страницам. Во-первых, они создают плохой пользовательский опыт (UX).

Если на вашем сайте много таких ошибок и они не устраняются быстро, они могут в конечном итоге отпугнуть пользователей.В худшем случае эти посетители могут попасть на конкурирующий веб-сайт, что будет стоить вам бизнеса.

ошибки 404 также могут повредить вашей поисковой оптимизации (SEO). Сканеры поисковых систем не будут индексировать страницу, которая возвращает 404, потому что они думают, что ее не существует.

Связано: Учебное пособие по установке WordPress — Узнайте, как настроить CMS

Что делать перед устранением ошибки WordPress 404

Перед изменением настроек постоянной ссылки или файла .htaccess рекомендуется создать резервную копию своего веб-сайта и базы данных.Таким образом, если вы случайно сделаете что-то хуже, вы можете легко восстановить свой сайт до работоспособного состояния.

Если ваш веб-сайт размещен в DreamPress, сделать резервное копирование проще простого. DreamPress автоматически выполняет резервное копирование всего вашего сайта каждый день, поэтому у вас всегда будет свежая копия для доступа. Вы также можете создать резервную копию вручную всего несколькими щелчками мыши.

Как исправить сообщения WordPress, возвращающие ошибку 404 (за 4 шага)

Теперь, когда у вас есть свежая резервная копия вашего сайта, пора приступить к работе.Вам нужно будет выполнить эти шаги по порядку и проверять, устранена ли ошибка после каждого из них.

Шаг 1. Сброс постоянных ссылок WordPress

Первый шаг — сбросить постоянные ссылки. Перейдите в панель управления WordPress и перейдите в «Настройки»> «Постоянные ссылки».

Отсюда просто нажмите «Сохранить изменения». Правильно — вам вообще-то не нужно ничего редактировать. При нажатии на эту кнопку будут обновлены настройки постоянной ссылки, даже если вы не вносите никаких изменений. Это важно, поскольку также обновляются правила перезаписи, используемые для «красивых постоянных ссылок».”

После этого перезагрузите страницы, к которым вы пытались получить доступ. Если все работает, все готово. Если вы все еще получаете ошибку 404, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Восстановите файл .htaccess

Если сброс постоянных ссылок не помог, следующая стратегия — восстановление файла .htaccess. Это контролирует, как WordPress взаимодействует с сервером и как он генерирует постоянные ссылки для ваших страниц. Восстановление настроек по умолчанию может исправить внезапные ошибки 404.

Чтобы восстановить файл .htaccess, вам сначала понадобится способ доступа к нему. Если вы используете хостинг DreamPress, вы можете использовать встроенный файловый менеджер на панели управления DreamHost. Большинство других веб-хостов предлагают аналогичную функцию, или вы можете использовать клиент протокола безопасной передачи файлов (SFTP), такой как FileZilla. Если вам нужна помощь, у нас есть подробные инструкции по подключению через SFTP.

В этом примере мы будем использовать файловый менеджер DreamHost. Перейдите на панель DreamHost и перейдите в раздел WordPress> Управляемый WordPress на боковой панели.

Найдите домен, с которым у вас возникли проблемы, и нажмите синюю кнопку «Управление». На следующей странице убедитесь, что вверху выбрана вкладка «Подробности», а затем нажмите «Управление файлами».

Это откроет файловый менеджер в новой вкладке. Найдите и щелкните папку, соответствующую вашему доменному имени. В этом каталоге вы найдете файл .htaccess (тот самый, который содержит такие элементы, как wp-content).

Затем щелкните имя файла и выберите «Изменить» из списка параметров.index.php $ — [L] RewriteCond% {REQUEST_FILENAME}! -F RewriteCond% {REQUEST_FILENAME}! -D RewriteRule. /index.php [L] # КОНЕЦ WordPress

Это файл .htaccess по умолчанию для WordPress. Когда вы вставите это, сохраните файл.

Восстановление этого файла также приведет к сбросу настроек постоянной ссылки для вашего сайта WordPress. Поэтому, если вы используете настраиваемую структуру постоянных ссылок (или вообще изменили ее по сравнению со стандартной), вам также потребуется восстановить эту настройку.

Для этого вернитесь в свою панель управления WordPress и перейдите в «Настройки»> «Постоянные ссылки» (как в шаге 1 выше). Вы можете изменить его на то, что вы использовали раньше, а затем сохранить.

Наконец, обновите свой веб-сайт и попытайтесь загрузить страницы, которые возвращали ошибку 404. Если сейчас все работает, поздравляем! Если нет, переходите к следующему шагу.

Связано: Как выбрать провайдера веб-хостинга — контрольный список из 15 пунктов

Шаг 3. Отключите все плагины и тему WordPress

Если вы сбросили постоянные ссылки и.htaccess, но вы по-прежнему видите ошибку 404 на своем сайте, следующим шагом будет проверка ваших плагинов и темы. В частности, плагины могут иногда иметь ошибки или проблемы совместимости, препятствующие загрузке сайта.

Начнем с этого. Основная идея — отключить их один за другим, а затем проверить свой веб-сайт. Если ошибка не исчезнет, ​​включите ее снова и перейдите к следующей.

Для начала перейдите в панель управления WordPress и перейдите в раздел «Плагины»> «Установленные плагины».

Найдите и нажмите кнопку «Деактивировать» под первым плагином. Вы можете видеть, что активные плагины окрашены в синий цвет, а отключенные — в белый (как вы можете видеть с помощью Akismet на скриншоте выше). Теперь обновите свой сайт и посмотрите, повторяется ли ошибка 404.

Если вы получили сообщение об ошибке, вернитесь на экран плагинов, повторно активируйте плагин, который вы только что пробовали, и перейдите к следующему в списке. Если вы найдете тот, который решает проблему, вы можете проверить наличие обновлений, которые могут решить проблему, или найти альтернативу с аналогичной функциональностью.

Если ни один из подключаемых модулей не является проблемой, пора попробовать изменить тему. Перейдите в Внешний вид> Темы.

Ваша текущая активная тема отмечена как таковая. Наведите указатель мыши на один из остальных и нажмите «Активировать». Затем обновите свой сайт и попробуйте снова получить доступ к проблемной странице.

Обратите внимание, что изменение темы может значительно изменить ваш сайт. Поэтому, если вы обнаружите, что проблема связана с вашей темой, вам может потребоваться некоторое время, чтобы найти ту, которая обеспечивает аналогичный внешний вид и функции.

Связано: Учебное пособие: Как установить дочернюю тему WordPress

Шаг 4. Настройте перенаправление 301 для перемещенного или переименованного содержимого

Это бонусный шаг. Если у вас действительно есть контент, который был перемещен или переименован и, следовательно, больше не существует по тому URL, который вы использовали ранее, вам нужно настроить переадресацию 301, чтобы указать этот старый URL на новый.

Самый простой способ сделать это — использовать плагин WordPress, например Redirection.

Этот инструмент позволит вам быстро настроить нужные переадресации.Кроме того, это бесплатно и удобно.

Как создать собственную страницу «Ошибка 404 не найдена».

Если вы хотите создать свою собственную страницу с ошибкой 404, вы можете сделать это относительно легко. Процесс включает добавление одной строки в файл .htaccess, чтобы указать ошибку на конкретной странице, а затем создание этой страницы. У нас есть подробные инструкции по настройке настраиваемой страницы ошибок, которые помогут вам в этом процессе.

Поднимите свой сайт WordPress на новый уровень

Если вам нужна помощь в навигации по панели инструментов WordPress, создании пользовательской страницы с ошибкой 404 или выборе плагина кеширования, мы можем помочь! Подпишитесь на наш ежемесячный дайджест, чтобы не пропустить ни одной статьи.

Инструменты, которые помогут вам отслеживать ошибки 404 в дальнейшем

Наконец, если вы хотите следить за ошибками 404 в будущем, вы можете использовать несколько удобных инструментов. Консоль поиска Google покажет вам ошибки сканирования, с которыми сталкивались роботы Google при индексировании вашего сайта. Это простой способ увидеть все проблемы, с которыми сталкивается Google.

Вы также можете ввести свой URL-адрес в специализированный инструмент, такой как Проверка битых ссылок, который просканирует весь ваш сайт на наличие битых ссылок и сообщит вам, если найдет страницу 404.

Это бесплатно и просто в использовании. Вы можете просто ввести свой домен и затем нажать «Проверить сайт».

Дополнительные руководства по ошибкам WordPress

Хотите узнать, как исправить другие распространенные ошибки WordPress? Мы создали серию руководств, чтобы помочь!

Готовы найти пропавший пост в WordPress?

Ошибка 404 может расстраивать, особенно когда она происходит на вашем собственном сайте. Эти сообщения вызывают проблемы с SEO и портят UX вашего сайта.К счастью, их не так уж сложно решить.

Исправление страниц 404 обычно включает в себя восстановление структуры постоянных ссылок вашего сайта и настройку переадресации для любых сообщений, которые фактически пропали. Затем вы можете использовать такие инструменты, как Google Search Console, для отслеживания своего сайта на предмет будущих ошибок 404.

Если вы хотите тратить меньше времени на устранение ошибок, подумайте о переходе на DreamPress, нашу управляемую службу хостинга WordPress. Мы возьмем на себя все вопросы по устранению неполадок, чтобы вы могли сосредоточиться на самом важном!

История ошибки 404 Отсутствует ссылка

Ужасная ошибка 404 Page Not Found не найдена на экранах многих десятилетий.Хотя многие пользователи по-прежнему не знают, что за кодом скрывается, «последняя страница Интернета» имела слишком много просмотров за последние 30 лет, проложив себе путь в поп-культуру как главную городскую легенду Интернета.

Мы не осознаем этого, но эти страницы с ошибками получают бесчисленное количество обращений, так как на большинстве веб-сайтов каждый день может появляться несколько новых неработающих ссылок. Более того, веб-страницы, созданные до 2005 года, также дадут нам прямой доступ к кладбищу «HTTP 404 Not Found». Таким образом, в настоящее время мы можем только представить, сколько 404 надгробия выстроились в ряд на этих не столь вечнозеленых пастбищах.

В настоящее время 404 является мощным символом, используемым во всем мире для того, чтобы высветить все неизвестное.

Знаете ли вы, что 404 — это полицейский код «неизвестной проблемы»?

Мы все это видели, но как возникает эта ошибка? 404 — это код состояния HTTP. Когда пользователь посещает веб-страницу, устройство запрашивает данные с сервера, используя протокол передачи гипертекста (HTTP).

После этого колеса и шестеренки всемирной паутины начинают двигаться, и мы понимаем, что все в Интернете представляет собой обмен данными quid pro quo (одна передача зависит от другой).Перед отображением веб-страницы веб-сервер уже отправил HTTP-заголовок, содержащий код состояния, и наш браузер в ответ отправил свои заголовки. Если этот quid pro quo был успешным, статус обмена данными будет нормальным:

«200 OK»

«Запрос выполнен успешно».

Мы не видим этого, потому что сервер отправляет содержимое страницы. Только при обнаружении ошибки мы получаем фактический код состояния.

«404 не найдено.”

Ну, это происходит, когда запрошенная страница больше не существует или была удалена. Ошибка довольно частая и может возникнуть на любом веб-сайте.

Между 1981 и 1992 годами, работая в CERN, изобретатель World Wide Web Тим Бернерс-Ли и соавтор Роберт Кайо создали новую систему для просмотра и распространения информации, основанную на гипертексте. Им приходилось отвечать на различные запросы, выделяя файлы и передавая их через Интернет, но они делали это вручную.

Вскоре они были перегружены и не могли отвечать на все запросы, отправленные через Интернет.Слишком много пользователей не смогли ввести правильные данные и в итоге отправили неправильные имена файлов.

Поскольку одни и те же проблемы продолжали возникать, ученые обновили свою систему, разработав сообщение для пользователей, отправляющих запросы с неправильными именами файлов. Сообщение было следующим:

«Комната 404: файл не найден».

Сообщение стало популярным. В 1992 году Консорциум World Wide Web (W3C) представил коды состояния HTTP, которые были разработаны еще в 1990 году.

Тим и Роберт вместе работали в офисе на четвертом этаже здания. На том же четвертом этаже в комнате, предположительно под номером «404», находилась центральная база данных Всемирной паутины. Объясняя, как «комната 404» стала городской легендой, отсылает к детской в ​​Интернете, комнате, где были расположены первые веб-серверы.

«Первый веб-сайт в ЦЕРНе — и в мире — был посвящен самому проекту World Wide Web и размещался на компьютере Бернерса-Ли NeXT. В 2013 году ЦЕРН запустил проект по восстановлению этого первого веб-сайта: info.cern.ch. »

Роберт Кайо развенчал миф о том, что 404 был назван в честь серверной в ЦЕРНе. На четвертом этаже нет номера 404.

Но, как ни странно, в корпусе 4 нет комнаты «04», офисы начинаются с «410» и идут вверх — не спрашивайте почему. Извините, что разочаровал вас всех, но в ЦЕРНе нет комнаты 404 — ее просто не существует, и уж точно не сохранилось как «место, где зародилась сеть», как упоминалось здесь.

Роберт Кайо подтвердил это во время интервью:

«Число 404 никогда не было связано с какой-либо комнатой или физическим местоположением в ЦЕРНе.Это полный миф ».

На вопрос о том, насколько люди одержимы термином 404, Кайо ответил:

« Такой творческий подход, который присутствует на страницах ответов 404, совершенно бесполезен. Мифология, вероятно, возникла из-за иррациональности, отрицания доказательств и предпочтения сказок над реальностью, что очень часто встречается у людей ».

Таким образом, ошибка 404 стала окончательной интернет-загадкой и нигилистическим парадоксом. Однако скорее случайно, чем намеренно, я мог найти ответ на загадку 404-го.

Я читал случайную статью об истории авиации, и внезапно она оказалась там, скрытая у всех на виду и настолько интуитивно очевидная, что для меня это был легкий звонок.

Кто-то, должно быть, уже понял это, подумал я. Затем я погуглил, надеясь найти десятки страниц о своей гипотезе. Их не было! Фанаты городских легенд и разрушители мифов искали ответ на загадку ошибки 404 не в том помещении в ЦЕРНе.

После того, как Кайо счел знания о комнате 404 иррациональной чепухой, я понял, что формулировка кода не может оставаться в сознании.Мозг дата-сайентиста всегда находится в гиперактивности. Однако мирские события и подсознательные факторы могут играть роль в более широкой картине; в конце концов, даже ученые — всего лишь люди.

Я считаю, что код 404 был во всех сводках новостей, когда Интернет был подделан. Тим Бернерс-Ли изобрел всемирную паутину (WWW) в 1989 году, и именно в этот год произошла первая трагедия с рейсом 404.

Пакистанские международные авиалинии, рейс 404

Рейс PK404 исчез вскоре после взлета 25 августа 1989 года.Самолет Fokker F27 Friendship вылетел из Гилгита, Пакистан, в столицу страны Исламабад в 07:35.

Минутой позже в 07:40 был обычный радиовызов; это было последнее сообщение перед тем, как самолет пропал из поля зрения радара. Эксперты считают, что самолет разбился в Гималаях, но до сих пор не удалось обнаружить обломки; таким образом, 404 невозможно найти.

Можете себе представить, сколько раз Тим Бернерс-Ли и Роберт Кайо слышали об этом в новостях, возможно, не обращая внимания: «404 не может быть найден.

Рейс 404 авиакомпании Alitalia (AZ404 / AZA404)

Рейс 404 компании Alitalia был международным пассажирским рейсом, выполнявшим рейс из аэропорта Линате в Милане, Италия, в аэропорт Цюриха в Швейцарии, который разбился 14 ноября 1990 года. 9–32 , которым управляет компания Alitalia, погрузился в лесной массив Вейаха при приближении к аэропорту Цюриха, в результате чего погибли все 46 человек на борту.

Вы уже догадались; Между Вейахом и местом рождения Интернета в ЦЕРНе всего около 150 миль.Новостные каналы, вероятно, связали трагедию с рейсом PK404. Следовательно, мы можем предположить, что в то время 404 снова подсознательно обитал в сознании каждого.

Оглядываясь на историю Интернета в ретроспективе, я считаю, что причиной ошибки 404 стало сочетание неблагоприятных обстоятельств, известных как идеальный шторм. Я сбит с толку, как очевидно, что до сих пор никто не соединил точки.

август 1989 г.

• Рейс PK404 пропал вскоре после взлета.