Сайты «1С-Рарус» используют cookie для персонализации и хранения настроек. Используя наши сайты, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности rarus.ru.

Используя сайты «1С‑Рарус» Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности.

Сдвиньте, чтобы закрыть

Пароль

Запомнить меня

Забыли пароль?

Личный кабинет для партнеров

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Наши специалисты позвонят Вам с 09:00 до 18:00 по московскому времени в будние дни.

Телефон*

Комментарий

Эл. почта

* — обязательные поля

Отправляя эту форму, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных компанией «1С-Рарус».

1C:CRM на платформе 1С:Предприятие 8

ПРОГРАММА ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ НА ПЛАТФОРМЕ 1С:ПРЕДПРИЯТИЕ 8

CRM (Customers Relationship Management – управление взаимоотношениями с клиентами) – это клиентоориентированная стратегия, основанная на использовании передовых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компания выстраивает взаимовыгодные отношения со своими клиентами.

В условиях конкуренции для любой компании одной из главных задач является удержание клиентов – основного, а в большинстве случаев и единственного, источника дохода компании.

Внедрение CRM-систем позволяет создать в компании наиболее правильную стратегию работы с клиентами, которая увеличивает число успешных сделок, снижает издержки по продажам, улучшает качество обслуживания клиентов и в целом обеспечивает рост прибыли компании.

Архитектура решения

Программа построена на современной платформе «1С:Предприятие 8». Она позволяет работать одновременно большому количеству пользователей, использовать технологию web-клиента и мобильных приложений. Система позволяет производить отправку sms-сообщений из системы, принимать и совершать телефонные звонки, произвести интеграцию с почтовым сервером компании.

Состав современной CRM-системы

Основные задачи решаемые CRM-системой

• Сбор в единую базу всей накопленной информации о клиентах, партнерах, поставщиках и конкурентах
• Обмен информацией между подразделениями и сотрудниками без «информационных провалов»
• Автоматизация последовательности работ (бизнес-процессы) и интеграция их в рабочую среду
• Управление поручениями
• Прогнозирование продаж
• Планирование и анализ эффективности маркетинговых мероприятий
• Контроль удовлетворенности клиентов, регистрация и разбор жалоб
• Накопление и управление знаниями
• Управление дебиторской задолженностью
• Получение аналитических отчетов

Решения «1С:CRM» позволяют организовать эффективную работу отделов продаж, сервисного обслуживания, логистики, маркетинга, аналитической службы, службы качества и других подразделений на всех этапах взаимодействия с клиентами и внутри компании.

Нужно больше возможностей?

Возможно, Вас заинтересует комплексное решение для ведения продаж, закупок, запасов, производства, организации ремонтов и сервиса, взаиморасчетов с контрагентами:

Объединение в одном решении практически всех функций по автоматизации торгового предприятия позволит не тратить время на передачу информации между программами. Все данные хранятся в едином информационном пространстве: менеджеры отделов продаж могут резервировать товары на складах, а логисты делать закупки, опираясь на статистику продаж и текущие складские запасы.

Наши продукты уже используют

Приобретение и поддержка

• Для того чтобы получить продукт необходимо приобрести основную поставку «1С:CRM для Беларуси», а также необходимый набор клиентских лицензий. Подробную информацию о ценах на продукты и клиентские лицензии можно узнать здесь.
• Поддержка продукта осуществляется компанией ЗАО «МиСофт НВП», которая является официальным локализатором, а также центром разработки линейки решений «1С:CRM для Беларуси». Информация на сайте «1С» представлена здесь.

По вопросам связанным с 1С:CRM обращайтесь

гор. +375 (17) 394-23-59

vel. +375 (44) 701-20-84

МТС. +375 (33) 382-91-94

Программное обеспечение ERP с управлением продажами и CRM

Имя*

Фамилия*

Должность* -Выберите свою позициюCEO / Президент / Генеральный директор / OwnerIT — CTO / CIO / IT VP / Dir / ExecIT — Professional / ManagerOperations — COO / VP / Dir / ExecOperations — Professional / ManagerSales — CSO / VP / Dir / ExecSales — Professional / ManagerProduction — Руководитель / Директор по производству — Специалист / Менеджер по проекту — Руководитель по проекту — Специалист / Менеджер по финансам — Финансовый директор / Вице-президент / Директор / Исполнительный директор по финансам — Специалист / Менеджер по закупкам — Руководитель / Директор по закупкам — Специалист / МенеджерРуководитель по разработке продуктов — Руководитель / Директор по развитию — Специалист / Менеджер по развитию — РазработчикДругое

Компания*

Страна* _Choose your countryAfghanistanAland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Sint Eustatius and SabaBosnia and HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCabo VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCongoCongo, the democratic republic of theCook IslandsCosta RicaCote d’IvoireCroatiaCubaCuracaoCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFalkland Islands (Malvinas)Faroe IslandsFijiFinlandFranceFrench ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские южные территорииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГернсиГвинеяГвинея-бисауГайанаГаитиHeard Is land and Mcdonald IslandsHondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIran, Islamic republic ofIraqIrelandIsle of manIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea, democratic people’s republic ofKorea, republic ofKuwaitKyrgyzstanLao people’s democratic republicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedonia, the former yugoslav republic ofMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, federated states ofMoldova, republic ofMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestine, State ofPanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarReunionRomaniaRussian FederationRwandaSaint BarthelemySaint Елена, Вознесение и Тристан-да-КуньяСент-Китс и НевисСент-ЛюсияСент-Мартин Saint Pierre and MiquelonSaint Vincent and the GrenadinesSamoaSan MarinoSao Tome and PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint MaartenSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia and the South Sandwich IslandsSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard and Jan MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwanTajikistanTanzania, United Republic OfThailandTimor-lesteTogoTokelauTongaTrinidad and TobagoTunisiaTurkiyeTurkmenistanTurks and Caicos IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited StatesUnited States Minor Outlying IslandsUruguayUzbekistanVanuatuVatican City ГосударствоВенесуэла, Боливарианская РеспубликаВьетнамВиргинские острова, Британские Виргинские острова, СШАУоллис и ФутунаЗападная СахараЙеменЗамбияЗимбабве

Размер компании* _Выберите размер вашей компании1-1011-5051-100101-10001001+

Количество мест в проекте*

Интересующий раствор* _Выберите интересующее вас решениеУправление запасамиУправление производствомПроизводство на заказПродажи и взаимодействие с клиентамиИмпорт и экспортДругое

Телефон*

Электронная почта*

Я подтверждаю, что прочитал и понял политику конфиденциальности. *

Да, я хочу получать маркетинговые сообщения о продуктах, услугах и мероприятиях 1Ci.

Сервис Smart Business — 1С:CRM ПРОФ

Общее решение «1С:CRM ПРОФ» предназначено для автоматизации процессов в отношениях с клиентами. Решение помогает организовать эффективную работу в отделах продаж, маркетинга, сервиса, а также на всех остальных этапах взаимодействия с клиентами.

Конфигурация «1С:CRM ПРОФ» разработана в среде «1С:Предприятие» и поддерживает все преимущества этой современной технологической платформы: масштабируемость, простоту администрирования и настройки.

«1С:CRM ПРОФ» универсальное решение с возможностью использования CRM-систем как самостоятельной программной функции, а также как дополнение к стандартной конфигурации функционала CRM для фирмы 1С на базе 1С:Компания 8 Платформа.

В базовую поставку «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ» входит конфигурация платформы «1С:Предприятие» «1С:CRM ПРОФ», полный комплект документации и лицензии на использование конфигурации (ключ защиты устройства) и системы лицензирования 1С:Предприятие 8 для одного рабочего места. В базовую поставку также входит шестимесячная подписка на диск поддержки информационных технологий (ITS). В целях расширения количества рабочих мест для пользователей «1С:Компания 8.CRM ПРОФ» необходимо приобрести необходимые дополнительные лицензии для конфигурации «1С:CRM ПРОФ» и отдельно для платформы «1С:Компания», а также в качестве лицензии на использование сервера «1С:Компания». Конфигурации для лицензий «1С:CRM ПРОФ» не включают лицензии для платформы «1С:Предприятие». Лицензии для платформы 1С:Предприятие 8 необходимо приобретать отдельно.

Основные характеристики:

• Управление клиентской базой, подробное описание каждого клиента и контактного лица, динамика взаимоотношений с клиентами, возможности быстрого входа и быстрого доступа к информации о клиентах;
• Управление контактами с клиентами, учет истории общения с клиентами, регистрация пожеланий клиентов, оперативная передача информации между подразделениями, планирование контактов;
• Планирование и контроль деятельности, координация работы во времени, система напоминаний и выдача заданий;
• Управление бизнес-процессами по работе с клиентами, создание регламентов работы с клиентами и типовых шаблонов, продажи, обслуживание;
• Управление продажами, разработка технологий продажи различных товарных групп, управление этапами и этапами продаж, разработка типовых шаблонов, механизма подготовки коммерческих предложений;
• Интеграция с финансовыми и бухгалтерскими программами позволяет создать единое информационное пространство для работы с клиентами;
• Управление маркетингом — сегментация клиентов, управление маркетинговыми компаниями, оценка эффективности рекламных и маркетинговых компаний.